時間：2023-10-10 10:40:22
序論：在您撰寫新媒體策劃營銷時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：營銷策劃；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為每個人生活不能缺少的一部分。網(wǎng)絡(luò)改變著人們的生活習(xí)慣和認(rèn)知。也導(dǎo)致許多傳統(tǒng)的策劃營銷方式不得不進(jìn)行改變。大時代數(shù)據(jù)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，微信平臺運(yùn)營、粉絲經(jīng)濟(jì)、H5營銷等。這些新興的營銷方式的產(chǎn)生，都在提醒著教育者，對于新的教學(xué)方法和內(nèi)容的改革與研究。
當(dāng)市場開始樹立品牌概念的時候，各大高校紛紛開設(shè)《品牌形象策劃》課程，其中有設(shè)計(jì)類專業(yè)和非設(shè)計(jì)類專業(yè)兩種，其課程側(cè)重點(diǎn)有所不同。非設(shè)計(jì)類專業(yè)側(cè)重市場調(diào)研的內(nèi)容講述，設(shè)計(jì)類專業(yè)側(cè)重于最終的視覺呈現(xiàn)。作為教育者在今天的市場需求來看，兩者應(yīng)該結(jié)合。但無論內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)是如何，基本的教學(xué)方法卻相同。其教學(xué)方法通常會對知識總體進(jìn)行有邏輯的層次拆分，再把不同的概念匹配相對應(yīng)的案例進(jìn)行講述。從而講授一般性特征和方法，傳授學(xué)生思維結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效率。此方法看似清晰明確，但也有一定的弊端。其一，思維方法在理論上尚可剝離，但是實(shí)際設(shè)計(jì)應(yīng)用時卻渾然一體，分割思維模式或方法，只會扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性。其二，思維模式和方法對于某些行業(yè)是有時效性的，是不斷更替的，學(xué)生學(xué)到的方法再到學(xué)生畢業(yè)時，是否還符合市場不被淘汰，這也是值得探討的。學(xué)生在接受教師的知識過程中同樣存在以下幾個問題。第一，多數(shù)學(xué)生缺乏挑戰(zhàn)創(chuàng)意的學(xué)習(xí)態(tài)度，總想依賴教師的意見直接做執(zhí)行。第二，唾手可得的知識容易被遺忘，學(xué)生并不重視，也缺乏基本的分析和思考?；谝陨鲜袌鲎兓约敖虒W(xué)內(nèi)容和方法的弊端。本人在課程中進(jìn)行一下嘗試，來解決上述問題。隨然方法有待完善改進(jìn)，但教學(xué)效果有明顯提高。
首先，對于常用知識內(nèi)容上課不在用課件羅列，一一講解，逐個剖析。而是設(shè)計(jì)一個綜合實(shí)際項(xiàng)目，或多個實(shí)際項(xiàng)目，來進(jìn)行課題，教師主要作用不是講述者，而是一個團(tuán)隊(duì)的組織者。將學(xué)生分成5-10人一組，每組選出團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和職責(zé)分配。學(xué)生可以根據(jù)自己所長，自行選擇在團(tuán)隊(duì)中的位置。當(dāng)課題時，教師需要針對所課題進(jìn)行逐個講解。比如，產(chǎn)品理念，主題調(diào)性，課題最終需要呈現(xiàn)的內(nèi)容。此時學(xué)生會聽講格外認(rèn)真，因?yàn)樗麄冃枰獱帗屪约合胱龅恼n題。這個過程就可以讓學(xué)生了解到制作品牌營銷策劃前提需要了解哪些方面的知識。
其次，在課程過程中教師需要針對于項(xiàng)目流程，設(shè)置節(jié)點(diǎn)。此節(jié)點(diǎn)并不完全是檢查進(jìn)度進(jìn)度的節(jié)點(diǎn)，而是課程知識點(diǎn)梳理，分析，總結(jié)。這個節(jié)點(diǎn)非常重要不但用來確定課程進(jìn)度，而且是將每一小組所遇到和需要解決的不同情況進(jìn)行總結(jié)式分享。分享式學(xué)習(xí)在國外課堂上已經(jīng)使用的非常普遍，但由于中國式教育有其自己的特點(diǎn)，因此不適合照搬國外的分享式學(xué)習(xí)的方式。應(yīng)該根據(jù)國內(nèi)教育的國情，具體問題具體分析，循序漸進(jìn)的進(jìn)行改變。此課程是基于市場，屬于創(chuàng)意策劃課程，創(chuàng)意是去鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性，教師不要過多強(qiáng)調(diào)過去以往營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，容易在學(xué)生腦海中產(chǎn)生套路，不宜于課程的開展。鼓勵學(xué)生在沒有套路的限制下，大膽創(chuàng)新利用學(xué)生們所接觸的網(wǎng)絡(luò)方式，內(nèi)容，平臺，全新的去創(chuàng)意新的品牌營銷策劃方式。由于把學(xué)生分成若干組，每組主題不同，因此會產(chǎn)生完全不同的品牌營銷方式和創(chuàng)意方法。教師與學(xué)生共同接觸和學(xué)習(xí)新型的知識內(nèi)容，學(xué)生在這個過程中同樣也會提供新思路和內(nèi)容給教師。在這個知識結(jié)構(gòu)變化如此之沒快的信息社會，教育者應(yīng)該打破知識結(jié)構(gòu)邊界，利用各種渠道和方法，更新和迭代知識內(nèi)容。
最后，學(xué)生會針對最終項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目。在項(xiàng)目過程中是對學(xué)生綜合素質(zhì)的一種鍛煉和考驗(yàn)。創(chuàng)意方案做的再好，表達(dá)不出來是一個很嚴(yán)重的問題。學(xué)生需要有邏輯性，條理性，生動性，將自己非常好的創(chuàng)意，有質(zhì)量的表達(dá)出來。然后由小組互投票就，教師手也有投票權(quán)利，通過互投排出等級，確定分?jǐn)?shù)等級。
在整個課程執(zhí)行過程中，教師的關(guān)鍵是把握每一個課程節(jié)點(diǎn)，在每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評和知識點(diǎn)總結(jié)，針對于學(xué)生做的不同項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，還有為解決問題所需要尋找答案的方法，都應(yīng)該在項(xiàng)目的完成過程中逐個幫學(xué)生總結(jié)梳理。學(xué)生就充分明白制作項(xiàng)目需要了解什么知識，這些知識答案在老師的引導(dǎo)下由學(xué)生自行去尋找學(xué)習(xí)。這樣學(xué)生對于自己所發(fā)現(xiàn)的知識和解決問題的方法就會記憶猶新，從而把學(xué)習(xí)的過程有被動變?yōu)橹鲃印W(xué)生學(xué)會了找尋問題和解決問題的方法后，無論今后知識如何更新，對學(xué)生可以利用這種學(xué)習(xí)方法進(jìn)行在學(xué)習(xí)，增加了知識的延續(xù)性。
【參考文獻(xiàn)】
[1][美]凱文凱利.必然[M].北京：電子工業(yè)出版社，2016.
隨著人們生活水平的不斷提高和信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的廣播電視、報(bào)紙雜志等媒體已逐漸向新媒體轉(zhuǎn)變。作為一種新的營銷宣傳手段，新媒體不僅有效加大了旅游資源的宣傳力度，而且也有效促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但目前茶文化旅游作為旅游業(yè)的新興旅游模式，營銷仍相對滯后，在如此境況下，若茶文化旅游經(jīng)營商能積極適應(yīng)時展，充分利用新媒體進(jìn)行營銷將能更好地發(fā)揮茶文化旅游資源的優(yōu)勢，促進(jìn)茶文化旅游快速發(fā)展。茶文化旅游指茶葉資源與旅游資源相結(jié)合的一種新興旅游方式，以茶文化以及衍生藝術(shù)形式來吸引旅游者的目光，將了解、欣賞茶文化與觀光旅游相結(jié)合,讓旅游者在獲得不同精神文化體驗(yàn)的同時,通過消費(fèi)帶動茶文化旅游區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。這種旅游不僅能使人們增長知識、豐富生活，同時也能使人們增加內(nèi)涵。
一、新媒體的概念和特點(diǎn)
“新媒體”主要指基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)或通信技術(shù)，具有互動性、融合性的媒介形態(tài)和平臺。目前，新媒體主要包括手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及兩者融合所形成的移動互聯(lián)網(wǎng)和其他具有互動性的數(shù)字媒體形式。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，具有自身的特點(diǎn)。首先，新媒體能夠用豐富的傳播形式，最快地將信息傳播出去，滿足受眾群體對信息多樣化的需求。其次，信息容量更大、傳播方式更加多樣。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國網(wǎng)民數(shù)量增加迅速，尤其是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增長，使新媒體傳播的范圍更加廣泛。此外，新媒體營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式相比較，可以通過微電影、游戲廣告植入等方式宣傳旅游目的地產(chǎn)品，新媒體營銷無論是在呈現(xiàn)方式上，還是在宣傳內(nèi)容上都更加多樣化和豐富，不僅使?fàn)I銷方式顯得更為柔軟與委婉，而且增加了游客對宣傳信息的好感；同時，這種相對隱蔽及多樣化的方式，往往也具有更強(qiáng)的滲透能力。最后，新媒體具有較強(qiáng)的互動性。運(yùn)用新技術(shù)，新媒體實(shí)現(xiàn)了信息廣泛傳播與互動，人們可以通過微信、微博等平臺發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與彼此間的相互交流之中，這時每個人既是信息的傳播者，同時也是信息的接受者，這是傳統(tǒng)媒體無法做到的。
二、新媒體營銷優(yōu)勢
（一）營銷效果更加顯著
首先，與傳統(tǒng)營銷相比較，用新媒體進(jìn)行營銷可以互動，旅游經(jīng)營商可以隨時接受游客的反饋意見，并從意見中分析游客的喜惡，及時進(jìn)行更改，制訂出具有針對性的營銷方案，使旅游宣傳更貼近游客口味，做到個性宣傳，精準(zhǔn)營銷，提高了營銷的效果。其次，新媒體營銷不再像傳統(tǒng)媒體營銷那樣只是直白的文字宣傳廣告，而是將視頻、圖片等植入這些宣傳廣告中，使宣傳廣告更生動，更能吸引消費(fèi)者的眼球，從而減少了傳統(tǒng)媒體宣傳的單調(diào)性和乏味性，增加了消費(fèi)者的瀏覽熱情和參與感，提高了宣傳效果。最后，旅游具有季節(jié)性的特點(diǎn)，而傳統(tǒng)的旅游營銷通常運(yùn)用廣播電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，這種宣傳具有時間的滯后性，這種滯后性很大地降低了營銷效果。而新媒體傳播具有不受時間和地域限制的特性，游客可以通過終端設(shè)備隨時隨地得到自己需要的信息，從而提高了營銷效果。
（二）營銷范圍更加廣泛
2016年6月1日，MaryMeeker了2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶從2008年的不到15億發(fā)展到2015年的32億，其中，智能手機(jī)用戶就有25億。隨著手機(jī)用戶增加，新媒體對信息的傳播不再像傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體那樣有時間和地域限制，通過互聯(lián)網(wǎng)，新媒體可以快速向外推送營銷信息。與此同時，游客可以通過終端設(shè)備隨時隨地得到自己所需要的信息，使?fàn)I銷方式由過去的旅游企業(yè)主動投放變成了現(xiàn)在的游客主動查詢，從而打破了市場壁壘，開闊了市場的廣度。
（三）營銷由單向傳播變?yōu)殡p向溝通
新媒體營銷是借助網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的營銷活動。因此，新媒體營銷的傳播模式與傳統(tǒng)媒體的營銷方式相比有著明顯的互動性，可以使信息者與信息接收者進(jìn)行雙向互動，并通過建立微信、微博等多種互動形式進(jìn)行雙向溝通，通過這種形式的雙向溝通可以獲得更多游客的反饋，抓住更多的潛在游客，并將其發(fā)展為目標(biāo)客戶。
（四）營銷成本較低
傳統(tǒng)營銷在營銷過程中的每個節(jié)點(diǎn)都要求旅游企業(yè)和消費(fèi)者密切結(jié)合，旅游企業(yè)必須建立一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行營銷策劃和廣告策劃等。這樣一來，團(tuán)隊(duì)中營銷人員的素質(zhì)直接影響營銷效果，無形中就會增加營銷費(fèi)用，也就直接造成營銷成本增加。而新媒體對信息的傳播費(fèi)用近乎等于零，企業(yè)可以利用微博、微信、免費(fèi)平臺等新方式進(jìn)行營銷，大大降低了信息傳播成本。
三、我國茶文化旅游營銷存在的問題
（一）茶文化旅游產(chǎn)品形式單一，缺乏強(qiáng)有力的品牌支持
目前，一方面，我國茶文化旅游產(chǎn)品形式比較單一，開發(fā)層次較淺，茶文化旅游缺乏文化內(nèi)涵，形式只局限于品茶、觀看茶藝表演、購買茶產(chǎn)品等，導(dǎo)致游客不能深入地體會茶文化博大精深的內(nèi)涵，無法滿足旅游者的精神需求，使茶文化旅游重游率低，不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場的需求；另一方面，茶文化旅游經(jīng)營商眼光短淺，只追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，忽視了中長期的營銷規(guī)劃，使目前我國還未形成極具影響力的茶文化旅游品牌；再加之茶文化旅游經(jīng)營商基本借助于傳統(tǒng)媒介進(jìn)行品牌推廣，品牌推廣方式落后，缺乏強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)。
（二）茶文化旅游經(jīng)營商營銷理念落后
信息技術(shù)的快速發(fā)展使茶文化旅游經(jīng)營商利用新媒體進(jìn)行營銷已經(jīng)成為大勢所趨。然而目前盡管茶文化旅游經(jīng)營商已經(jīng)意識到新媒體營銷的優(yōu)勢，也漸漸開始利用新媒體渠道進(jìn)行營銷，但對新媒體營銷的主動性不夠重視，導(dǎo)致營銷方式落后。茶文化旅游營銷的內(nèi)容也只是停留在觀看茶藝表演、品茶、購買茶產(chǎn)品等，沒有體現(xiàn)茶文化特色，難以吸引游客，且大多數(shù)營銷內(nèi)容更新滯后，給游客造成困擾，導(dǎo)致營銷效果不佳。
四、新媒體背景下茶文化旅游營銷對策
（一）針對旅游者需求實(shí)時更新茶文化旅游產(chǎn)品
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游者的旅游需求也逐漸向個性化、自主化轉(zhuǎn)變，此時單一的茶文化旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的需求。加上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，人們獲得旅游信息的途徑和方式也逐漸增多，旅游業(yè)的競爭也愈加激烈。茶文化旅游經(jīng)營商要想在激烈的競爭中占有一席之地，應(yīng)該充分利用新媒體實(shí)時分析旅游者的旅游需求，積極更新茶文化旅游產(chǎn)品，只有這樣才能提高旅游者的滿意度和忠誠度，從而提升茶文化旅游品牌的形象，獲得好的口碑。
（二）注重新媒體平臺的應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的旅游者在購買旅游產(chǎn)品前都會在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)旅游信息。他們通過對知名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的旅游板塊進(jìn)行歸納分析，參考他人對該旅游產(chǎn)品的評價來制訂自己的旅游計(jì)劃。因此，茶文化旅游經(jīng)營商可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，特別是國內(nèi)外知名的旅游網(wǎng)站，通過在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上組織各種茶事活動，實(shí)現(xiàn)茶文化旅游的推廣和營銷，讓人們更加了解茶文化旅游，并吸引其觀光游覽，增加茶文化旅游的知名度。隨著智能手機(jī)的大眾化，微信用戶大幅度增長。微信已經(jīng)不再是單純的手機(jī)應(yīng)用軟件，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪薪涣鞯闹匾ぞ?，也成為人們迅速傳播信息的重要平臺，微信用戶可以通過建立個人社區(qū)來實(shí)現(xiàn)文字、圖片傳播，并用其來分享自己的旅游心得，這樣潛在的茶文化旅游者可以通過微信獲得更多的茶文化旅游相關(guān)信息。與此同時，開通微信公眾號，可以有效傳播茶文化。由此可見，運(yùn)用微信平臺不僅能實(shí)現(xiàn)茶文化旅游品牌推廣和營銷，而且能有效提升茶文化旅游的知名度。網(wǎng)絡(luò)視頻營銷就是在網(wǎng)絡(luò)視頻中巧妙地植入廣告，或者在視頻網(wǎng)站通過創(chuàng)意廣告征集的方式進(jìn)行品牌宣傳與推廣。在傳播方面有著信息廣、及時性，參與互動性強(qiáng)等優(yōu)勢。運(yùn)用茶文化網(wǎng)絡(luò)視頻可以將游客在茶文化旅游中的活動情況錄制下來，經(jīng)過編輯和制作上傳到知名視頻網(wǎng)站，讓潛在的游客看到以往游客的真實(shí)旅游情況，從而吸引潛在游客。
（三）注重茶文化旅游新媒體平臺人員的技術(shù)培養(yǎng)
目前，許多APP和公眾號初期的運(yùn)營管理都由專業(yè)的技術(shù)公司完成，這些專業(yè)技術(shù)人員對茶文化旅游產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)并不熟悉，造成平臺投入使用后茶文化旅游產(chǎn)品不能滿足旅游消費(fèi)者的需求。因此，對于茶文化新媒體平臺建設(shè)，不僅需要技術(shù)公司來完成，而且茶文化旅游經(jīng)營者也應(yīng)該積極參與新媒體營銷平臺的運(yùn)行管理之中，同時，茶文化旅游經(jīng)營行業(yè)也要對工作人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
（四）加強(qiáng)茶文化旅游新媒體營銷的服務(wù)建設(shè)
與傳統(tǒng)營銷相比較，新媒體營銷具有很強(qiáng)的互動性。茶文化經(jīng)營者在運(yùn)用新媒體進(jìn)行營銷的同時，不僅要發(fā)揮這些媒體的平臺作用，也要積極發(fā)揮新媒體的互動功能。茶文化經(jīng)營者一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時代營銷的思維和習(xí)慣定勢，把與潛在旅游者的互動納入新媒體營銷中，這樣不但可以增加潛在旅游者的興趣，也能更好地了解潛在旅游者的要求，為消費(fèi)者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，茶文化旅游應(yīng)圍繞平臺建立一套完善的服務(wù)體系。
（五）新媒體營銷效果評測及優(yōu)化管理
為保證茶文化旅游在各種媒體上的良好形象，茶文化旅游經(jīng)營商應(yīng)及時調(diào)查并跟蹤游客在網(wǎng)絡(luò)上對茶文化旅游目的地的評論、反饋，及時采納游客對茶文化旅游的服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品等方面的各種建議，不斷對管理進(jìn)行優(yōu)化，使茶文化旅游服務(wù)更貼心，項(xiàng)目更加豐富，產(chǎn)品更適合游客，盡力做到讓游客乘興而來，滿意而歸，提高游客滿意度。
五、結(jié)語
在新媒體時代，媒體融合成為廣告媒體組合策略的方向標(biāo)，企業(yè)都會組合多種媒介形式和調(diào)用多種方式進(jìn)行傳播，社會化營銷策略在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)也在摸索著將其運(yùn)用于營銷之中。在社會化營銷策略不斷發(fā)展的過程中，要借鑒和研究其發(fā)展策略，并提出創(chuàng)新之道，才能更好地爭取和實(shí)現(xiàn)社會化營銷策略給企業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：
新媒體；社會化營銷；融合
1社會化營銷策略的基礎(chǔ)
1.1“更消費(fèi)者時代”的要求“更消費(fèi)者時代”是營銷和廣告活動中的概念，是營銷和廣告定位的前提和基礎(chǔ)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者物質(zhì)生活、精神生活不斷得到提高，他們在消費(fèi)中的個性化需求日益突出，消費(fèi)主體地位也不斷得到提升，成為消費(fèi)的核心，也為廣告?zhèn)鞑砹司薮蟮奶魬?zhàn)。廣告既要細(xì)致的了解目標(biāo)受眾的個人愛好、生活方式以及媒體接觸習(xí)慣，等等，還要了解不同媒體的傳播特性和目標(biāo)消費(fèi)者的特征，才能更好地實(shí)現(xiàn)對接。
1.2生態(tài)傳播理念的提升在新媒體時代，媒體樣式紛繁復(fù)雜，各類廣告充斥著人們的生活，廣告想要博得受眾眼球、吸引受眾注意，難度越來越大。為了在眾多品牌中脫穎而出，打破傳統(tǒng)廣告的硬性營銷，提出了生態(tài)傳播的理念，就是充分考慮到廣告效果所帶來的社會整體利益，一方面保證廣告作品產(chǎn)品訴求的質(zhì)量，另一方面注重社會文化傳播的力量。在合適的時間，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑢⑿畔?zhǔn)確的傳播給適宜的受眾，這既為企業(yè)節(jié)省了資源，也滿足了消費(fèi)者的視聽感受，更好地達(dá)到了廣告?zhèn)鞑バЧ?/p>
1.3行動化趨勢的加劇廣告的行動化趨勢來源于競爭壓力和人們對精神文化的需求，是廣告公司基于廣告活動的基礎(chǔ)上，將企業(yè)廣告宣傳和社會公益主題結(jié)合在一起，在進(jìn)行公益文化宣傳的同時，將產(chǎn)品自身的內(nèi)涵主題結(jié)合在一起。在傳達(dá)企業(yè)具有社會責(zé)任感的同時，又能直抵受眾內(nèi)心深處，調(diào)動受眾的情感。同時也利于企業(yè)形象的完善和美譽(yù)度的提升，進(jìn)而達(dá)到品牌傳播的最高境界。
2社會化營銷策略的特征
2.1精準(zhǔn)性社會化營銷是針對某些特定的消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意傳播活動，比如可口可樂的暖心營銷，針對不同地區(qū)、不同時間人們不同的需求進(jìn)行了一系列的活動紀(jì)實(shí)傳播。比如，可口可樂在菲律賓所做的一次社會化營銷活動，把目光對準(zhǔn)了無數(shù)海外務(wù)工人員，可口可樂用攝像機(jī)記錄了幾個具有代表性的菲律賓打工人員，為了節(jié)省更多的錢寄給老人、孩子糊口，已經(jīng)有好幾年沒回家，于是可口可樂幫他們買了機(jī)票，幫他們回家，全家團(tuán)聚。針對過年期間很多人大包小包帶回家，飛機(jī)行李就難免超重，于是可口可樂就在機(jī)場為大家送去超重，這樣大家就不用擔(dān)心行李的問題。
2.2互動性互動性特點(diǎn)可以幫助企業(yè)拉近與受眾之間的距離。受眾既是產(chǎn)品的訴求對象，又是社會化營銷活動的主角，在產(chǎn)品訴求點(diǎn)和傳播載體之間找到契合點(diǎn)，以新穎獨(dú)特的、新鮮的創(chuàng)意來吸引消費(fèi)者注意。如金霸王2015年推出的公交站臺互動傳播廣告：在寒冷冬季暴風(fēng)雪的襲擊下，人們一起站在公交站臺下，按照廣告的提示，手牽手，讓人體成導(dǎo)體，公交站頂部上就會吹來暖風(fēng)，為候車的人帶來溫暖，廣告語“溫暖來自你我”。受眾為人們營造了溫馨的畫面，也為社會傳遞了正能量，有著受眾的互動參與，既是活動也是廣告。
2.3大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅改變了人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣，也改變了廣告的傳播方式，廣告主能更好地掌握受眾的個人信息，受眾能夠更好地將評價信息反饋給廣告主，雙方信息對稱。企業(yè)通過對社交平臺大量數(shù)據(jù)的分析利用，深入挖掘出用戶的興趣及真實(shí)需求，更準(zhǔn)確地去攻克產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，使社會化營銷策略的廣告活動得到深入的廣泛傳播和議論，擴(kuò)大廣告效果。
2.4低成本高收益社會化營銷為企業(yè)帶來了低成本的組織力量。社會化營銷的廣告以記錄的方式，將創(chuàng)意活動記錄下來，并通過微博、微信和相關(guān)新媒體渠道進(jìn)行播出，廣告媒體成本較低，但是播出之后，人們相互轉(zhuǎn)發(fā)傳播的口碑力量卻是巨大的，往往企業(yè)以同一核心概念連續(xù)推出幾個這樣的廣告活動，就可以用很低的成本組建一個龐大的粉絲宣傳團(tuán)隊(duì)，其力量不可估量，只要合理利用就會帶來豐厚的回報(bào)。比如，可口可樂公司現(xiàn)在已經(jīng)擁有了數(shù)量龐大的粉絲團(tuán)隊(duì)，并在可口可樂成長的過程中起著關(guān)鍵性的作用，每當(dāng)可口可樂有線下活動或者出飲料新品，這些粉絲就會起到大力宣傳的作用，將宣傳效果最大化，而這些收益幾乎是不需要成本的。
3社會化營銷策略的創(chuàng)新應(yīng)用
3.1滿足受眾的體驗(yàn)要求企業(yè)不僅要為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品，還要滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需要。社會化營銷完成了品牌與消費(fèi)者之間的互動體驗(yàn)，提升了品牌與受眾之間的黏性。比如，一則牛仔褲的廣告，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)試衣間穿好牛仔褲，試衣間的地突然像傳送帶一樣運(yùn)動起來，消費(fèi)者也隨著運(yùn)動，速度不斷加快，運(yùn)動姿勢難度也不斷加大，對于牛仔褲的消費(fèi)者，就是感受運(yùn)動時的舒適性，通過此次體驗(yàn)，能夠更好地感知到牛仔褲是否舒適。
3.2發(fā)揮受眾的口碑傳播口碑傳播是指受眾在相關(guān)群體之間進(jìn)行的對企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)信息的傳遞。在消費(fèi)者購買決策過程中，口碑傳播越來越重要?？梢允求w驗(yàn)者的傳播，也可以是看過社會化營銷活動視頻的傳播，通過了解企業(yè)在新媒體上的口碑，容易感染受眾的內(nèi)心，進(jìn)而改變對企業(yè)品牌的態(tài)度，即使消費(fèi)者暫時不需要這些產(chǎn)品，他們有需要的時候也會第一時間想到。
3.3挖掘產(chǎn)品與文化價值觀的融合點(diǎn)以產(chǎn)品訴求為核心的營銷時代已經(jīng)過去，以消費(fèi)者需求為核心的營銷時代也逐漸改變?yōu)閮r值驅(qū)動為核心營銷時代，消費(fèi)者的觀念隨著社會發(fā)展在不斷變化，他們更希望獲得的是一份觸及心靈的體驗(yàn)。廣告人員應(yīng)該注意把企業(yè)的品牌理念通過移動媒體平臺清晰地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，加深品牌在消費(fèi)者心中的印象，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，形成有效的溝通、互動。
3.4合理運(yùn)用新媒體平臺企業(yè)要科學(xué)合理地配備新媒體資源，增加新媒體的運(yùn)用和開發(fā)。在社會高速發(fā)展的今天，企業(yè)必須有效地運(yùn)用新媒體的高科技，才能達(dá)到理想的營銷效果，及時創(chuàng)新開發(fā)，才會出現(xiàn)新的互動方式，才能在互動中增添企業(yè)的活力。所以企業(yè)要努力運(yùn)用高端科技，不斷開發(fā)新媒體，為社會化營銷提供更多元化的互動平臺。
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關(guān)鍵詞：新媒體；營銷方式；三亞
南山文化旅游區(qū)旅游景區(qū)是旅游者進(jìn)行旅游的空間載體，旅游與旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展水平有著非常密切的關(guān)系。在研究過程中，注重立足于新媒體營銷傳播環(huán)境本身，引入整合營銷傳播理論，對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進(jìn)行了研究和分析，更好地促進(jìn)旅游營銷理論的發(fā)展，以期更好地推動我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。三亞南山文化旅游區(qū)獨(dú)樹一幟、極富特色，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展搭起良好的平臺，造就獨(dú)特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區(qū)營銷管理方式不完善，太過于表面化，應(yīng)在整體推廣上，以及簡單包裝上下功夫。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來的便利，迎合當(dāng)今游客的現(xiàn)實(shí)需求。因此利用新媒體的活躍特點(diǎn)，針對三亞南山文化旅游區(qū)自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進(jìn)行細(xì)致分析，保留效果好的營銷手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運(yùn)用認(rèn)證微博，進(jìn)行話題營銷，同時采用微信公眾號，官方網(wǎng)站等手段多方面進(jìn)行景區(qū)公眾形象的打造。
1加強(qiáng)信息營銷平臺建設(shè)
三亞南山文化旅游區(qū)可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：第一、信息營銷平臺的建設(shè)，要注重與自身實(shí)際情況的結(jié)合，將信息平臺的信息真實(shí)呈現(xiàn)，能夠客觀地對景區(qū)環(huán)境以及景區(qū)特色進(jìn)行反映，增強(qiáng)游客對網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營銷平臺的建設(shè)，要注重信息的真實(shí)性和可靠性，這是信息平臺建設(shè)的關(guān)鍵及根本；第二、信息平臺建設(shè)過程中，要堅(jiān)持“開放性”原則，即擴(kuò)大信息營銷平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進(jìn)行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。三亞南山文化旅游區(qū)新媒體營銷發(fā)展過程中，要牢牢立足于信息營銷平臺建設(shè)，將自身的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)貫徹其中，加強(qiáng)信息宣傳，更好地提升品牌建設(shè)，為三亞南山文化旅游區(qū)更好發(fā)展，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；第三、在發(fā)展過程中，注重在線營銷模式的發(fā)展。信息營銷平臺構(gòu)建過程中，不能忽略在線營銷對企業(yè)發(fā)展帶來的重要作用，要注重把握這一點(diǎn)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹立品牌意識，以此推動三亞南山文化旅游的發(fā)展和進(jìn)步。
2開展旅游微博營銷策略
三亞南山文化旅游景區(qū)在利用新媒體營銷過程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報(bào)酬，對自身進(jìn)行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中，具有較強(qiáng)的影響力，可以將信息有效傳遞。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區(qū)的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認(rèn)識到這個景區(qū)。但是在借助于微博營銷過程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來，能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區(qū)借助微博進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進(jìn)行新媒體營銷過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮到微博操作便捷、功能強(qiáng)大、攜帶方便等優(yōu)勢，將信息進(jìn)行有效、合理加工后將信息進(jìn)行發(fā)出。
3推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式，可以對當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、自然景觀以動態(tài)方式進(jìn)行表述，人們在觀看網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻過程中，能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區(qū)之間的聯(lián)系，可以加深消費(fèi)者對景區(qū)的了解。三亞南山文化旅游區(qū)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式手段，錄制相應(yīng)的視頻信息，以這種方式進(jìn)行景觀的宣傳。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，三亞南山文化旅游區(qū)要注重把握以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先，在進(jìn)行視頻信息采集過程中，要注重對重要信息的采集，能夠?qū)Ψ从吵鋈齺喣仙轿幕糜尉皡^(qū)特征的景點(diǎn)進(jìn)行錄制，注重視頻錄制的大小和長度，對一些不必要的信息能省則省。其次，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻信息宣傳過程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動性，能夠更好地引起人們的注意力；再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當(dāng)?shù)鼐坝^實(shí)際情況的時候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費(fèi)者觀看；最后，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進(jìn)行推出，增加受眾范圍。在進(jìn)行視頻宣傳過程中，可以起一個新穎的標(biāo)題，引起用戶的注意，并且將視頻信息在大的門戶網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點(diǎn)擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區(qū)的支持，推動景區(qū)更好地發(fā)展和進(jìn)步。
4開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動
通過開展有效的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動，可以加強(qiáng)對三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區(qū)，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的開展，要注重新媒體營銷模式的要素進(jìn)行分析，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營銷的作用和功能，這是實(shí)現(xiàn)三亞南山文化旅游區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行新媒體營銷過程中，要注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實(shí)營銷進(jìn)行緊密結(jié)合，擴(kuò)大旅游景區(qū)的影響力，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。三亞南山文化旅游區(qū)在宣傳過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮幾點(diǎn)：第一，綜合性。進(jìn)行資源的有效組合來豐富旅游項(xiàng)目的內(nèi)涵，從而提升旅游吸引力；第二，差異性。要注重發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地區(qū)特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益；第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷模式之間存在差異性，但要實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合。社區(qū)營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實(shí)際情況，在進(jìn)行宣傳過程中，要注重針對性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。三亞南山文化旅游發(fā)展過程中，在利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳過程中，可以單獨(dú)地設(shè)置“景點(diǎn)帖”，通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，會引來很多人的圍觀，通過社區(qū)宣傳，激發(fā)人們的旅游意識。
5建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)
關(guān)鍵詞：新媒體；鄉(xiāng)村旅游；營銷策略
受現(xiàn)階段旅游行業(yè)發(fā)展的影響，鄉(xiāng)村旅游逐漸受到人們的歡迎，在不斷的發(fā)展中鄉(xiāng)村旅游營銷策略也面臨著重大的改革。傳統(tǒng)形式的鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)不能滿足游客的精神需求，由于現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，旅游人群也逐漸拓展，由于年輕群體的加入，為金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來了重大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段新媒體發(fā)展的環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游通過對多媒體的利用，將多媒體多元化等優(yōu)勢充分開發(fā)金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，是目前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。為此，文章中筆者立足于新媒體背景下，對金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游營銷策略進(jìn)行了分析。
一、研究背景
（一）金華市鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我市正在全面開發(fā)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展，在豐富的農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)上，打造具有地方特色的田園景觀。截止到2015年，我市接待內(nèi)外游客近1600萬人次[1]。然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對鄉(xiāng)村旅游的需求也逐漸提升，將新媒體與鄉(xiāng)村旅游營銷進(jìn)行有效結(jié)合，是現(xiàn)階段推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的有效策略。
（二）金華市鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀
目前階段金華地區(qū)旅游人群主要的信息了解渠道多數(shù)為旅行社推薦，然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的主要渠道。我市在宣傳鄉(xiāng)村旅游時卻將大部分精力投身于旅游社等一些信息媒體，對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成影響。
（三）新媒體營銷現(xiàn)狀
截至目前我國網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7億左右，受信息發(fā)展的影響，我國手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量也呈現(xiàn)遞增趨勢[2]。由此可見，新媒體營銷已經(jīng)成為現(xiàn)階段各行各業(yè)重要的營銷方式，加強(qiáng)新媒體營銷與我市金華鄉(xiāng)村旅游營銷的結(jié)合，是推動我市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
（四）金華市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷現(xiàn)狀
目前我市在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)正處于上升趨勢，但是由于近年來新媒體的迅猛發(fā)展對各行各業(yè)都造成了一定的影響。我市在鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷上還需要進(jìn)行大力的改進(jìn)，有效發(fā)揮新媒體自身優(yōu)勢，推動金華鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展。
二、旅游新媒體營銷案例分析
現(xiàn)階段旅游行業(yè)對于新媒體應(yīng)用主要體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站方面，例如攜程網(wǎng)、Price line等，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們選擇旅游方式的渠道也逐漸由傳統(tǒng)形式的旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站瀏覽，因此我市也逐漸開始注重網(wǎng)站旅游的開發(fā)。例如攜程網(wǎng)充分結(jié)合了我市代表性的旅游景點(diǎn)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，應(yīng)用人們對于旅游選擇便捷性的發(fā)展模式，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展旅游業(yè)。例如著名景區(qū)例如金華寺平古村落的游覽，讓游客在游玩中欣賞大自然的魅力。將新媒體與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，可以為游客選擇旅游地提供便捷性，免于奔波于旅行社的時間。然而在攜程網(wǎng)、Price line等旅游網(wǎng)站中對于我市鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容還不夠完善，對我市鄉(xiāng)村旅游的新媒體發(fā)展造成一定的影響。
三、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷渠道研究
（一）旅游網(wǎng)站
現(xiàn)階段我市對于鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面還欠缺一定的力度，在一些大型的網(wǎng)站中對于鄉(xiāng)村旅游的宣傳版面較少，為我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成了影響。
（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
在一些受歡迎的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)例如貼吧、論壇中，對于金華及金華旅游相關(guān)的主題貼吧對于旅游的關(guān)注、宣傳比較少，數(shù)量比較多的是人們的交友信息等，由此可見我市鄉(xiāng)村旅游在虛擬社區(qū)中的宣傳營銷力度欠缺。
（三）移動網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)階段由于網(wǎng)絡(luò)手機(jī)端用戶逐漸遞增，也推動了移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。這一新興手段無疑是開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游的有效渠道。人們對于移動網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注已經(jīng)逐漸深入生活，如果將其優(yōu)勢充分利用，對我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將會起到重要的推動作用。
（四）播客、微博等社交網(wǎng)站
目前播客、微博等一些社交網(wǎng)站逐漸受到人們的喜愛，截至2015年末微博用戶已經(jīng)達(dá)到近3億左右。人們對于微博等社交網(wǎng)站的關(guān)注主要滲透在各個方面，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上如果將其進(jìn)行充分的利用，便可以提高我市旅游行業(yè)的知名度，大力開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
四、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略研究
現(xiàn)階段由于我國旅游市場競爭十分激烈，在鄉(xiāng)村旅游方面各地區(qū)大力開發(fā)自身特色景區(qū)，在國內(nèi)旅游市場中占據(jù)有利地位[3]。在我國的鄉(xiāng)村中，最具吸引力的旅游景色便是鄉(xiāng)村特色自然風(fēng)光，如何將我市鄉(xiāng)村中的自然風(fēng)光進(jìn)行充分利用，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游自身的優(yōu)勢，例如將一些代表性的自然景色作為旅游宣傳點(diǎn)，搞好我市鄉(xiāng)村旅游營銷，充分結(jié)合目前我市鄉(xiāng)村旅游在市場中的定位，將新媒體渠道與鄉(xiāng)村旅游營銷進(jìn)行融合，利用新媒體營銷自身的優(yōu)勢，將我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)及包裝全面信息化，致力于滿足游客旅游體驗(yàn)將新媒體營銷進(jìn)行充分的實(shí)施，在新媒體營銷的基礎(chǔ)上，將游客旅游線路的制定、價格選擇、以及當(dāng)?shù)氐木频曜∷捱M(jìn)行全面安排，長期與游客保持互動關(guān)系，了解我市鄉(xiāng)村旅游存在的不足，針對游客所反映信息進(jìn)行及時的補(bǔ)充與完善，全面構(gòu)建基于4Ps的產(chǎn)品導(dǎo)向營銷策略、基于4Cs的顧客服務(wù)導(dǎo)向營銷策略、基于4Rs的關(guān)系導(dǎo)向營銷策略的新媒體營銷組合策略。
五、營銷效果評價分析
以我市寺平古村落景區(qū)為例，其在營銷過程中已經(jīng)達(dá)到比較好的效果，寺平古村落以其自身悠久的文化歷史為前來旅游的游客提供豐富的歷史文化底蘊(yùn)，讓游客在游玩的同時也享受到當(dāng)?shù)赜凭玫奈幕滋N(yùn)，進(jìn)一步推動了我市鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展[4]。筆者在充分結(jié)合旅游行業(yè)專家意見之后，對寺平古村落的營銷策略進(jìn)行了分析，以歷史文化作為旅游宣傳點(diǎn)對當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展十分有利，也進(jìn)一步帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，然而其中仍然存在不足之處，在新媒體營銷的運(yùn)用上還欠缺一定的力度，對于四平古村落旅游宣傳力度稍顯不足，因此當(dāng)?shù)匾浞纸Y(jié)合新媒體營銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，大力宣傳寺平古村落旅游優(yōu)勢，提高當(dāng)?shù)刂?，從而進(jìn)一步推動我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
結(jié)束語：
綜上所述，我市現(xiàn)階段旅游行業(yè)正處于上升階段，在此基礎(chǔ)上推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是鞏固提高我市旅游行業(yè)的重要手段。在新媒體的背景下大力開展我市鄉(xiāng)村旅游，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢為游客提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是當(dāng)前發(fā)展我市鄉(xiāng)村旅游的必然形式。文章中筆者立足于新媒體，從我市鄉(xiāng)村旅游研究背景、旅游新媒體營銷案例分析、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷渠道研究、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略研究、營銷效果評價分析五個角度對我市新媒體鄉(xiāng)村旅游營銷策略進(jìn)行研究，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了旅游目的地、旅游產(chǎn)品與受眾群之間的完全互動，在傳媒多樣化、立體化、交互化的新媒體背景下，推動金華地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時，通過在旅游營銷中對新媒體概念的引入，充實(shí)旅游管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科體系的理論建設(shè)。
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[4]馬海燕. 新媒體背景下的旅游營銷策略研究--以泰山旅游風(fēng)景區(qū)為例[J]. 中國商貿(mào)，2014，25：23-24.
關(guān)鍵詞：新媒體；營銷方式；三亞南山文化旅游區(qū)
旅游景區(qū)是旅游者進(jìn)行旅游的空間載體，旅游與旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展水平有著非常密切的關(guān)系。在研究過程中，注重立足于新媒體營銷傳播環(huán)境本身，引入整合營銷傳播理論，對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進(jìn)行了研究和分析，更好地促進(jìn)旅游營銷理論的發(fā)展，以期更好地推動我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。三亞南山文化旅游區(qū)獨(dú)樹一幟、極富特色，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展搭起良好的平臺，造就獨(dú)特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區(qū)營銷管理方式不完善，太過于表面化，應(yīng)在整體推廣上，以及簡單包裝上下功夫。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來的便利，迎合當(dāng)今游客的現(xiàn)實(shí)需求。因此利用新媒體的活躍特點(diǎn)，針對三亞南山文化旅游區(qū)自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進(jìn)行細(xì)致分析，保留效果好的營銷手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運(yùn)用認(rèn)證微博，進(jìn)行話題營銷，同時采用微信公眾號，官方網(wǎng)站等手段多方面進(jìn)行景區(qū)公眾形象的打造。
1 加強(qiáng)信息營銷平臺建設(shè)
三亞南山文化旅游區(qū)可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：第一、信息營銷平臺的建設(shè)，要注重與自身實(shí)際情況的結(jié)合，將信息平臺的信息真實(shí)呈現(xiàn)，能夠客觀地對景區(qū)環(huán)境以及景區(qū)特色進(jìn)行反映，增強(qiáng)游客對網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營銷平臺的建設(shè)，要注重信息的真實(shí)性和可靠性，這是信息平臺建設(shè)的關(guān)鍵及根本；第二、信息平臺建設(shè)過程中，要堅(jiān)持“開放性”原則，即擴(kuò)大信息營銷平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進(jìn)行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。三亞南山文化旅游區(qū)新媒體營銷發(fā)展過程中，要牢牢立足于信息營銷平臺建設(shè)，將自身的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)貫徹其中，加強(qiáng)信息宣傳，更好地提升品牌建設(shè)，為三亞南山文化旅游區(qū)更好發(fā)展，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；第三、在發(fā)展過程中，注重在線營銷模式的發(fā)展。信息營銷平臺構(gòu)建過程中，不能忽略在線營銷對企業(yè)發(fā)展帶來的重要作用，要注重把握這一點(diǎn)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹立品牌意識，以此推動三亞南山文化旅游的發(fā)展和進(jìn)步。
2 開展旅游微博營銷策略
三亞南山文化旅游景區(qū)在利用新媒體營銷過程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報(bào)酬，對自身進(jìn)行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中，具有較強(qiáng)的影響力，可以將信息有效傳遞。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區(qū)的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認(rèn)識到這個景區(qū)。但是在借助于微博營銷過程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來，能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區(qū)借助微博進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進(jìn)行新媒體營銷過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮到微博操作便捷、功能強(qiáng)大、攜帶方便等優(yōu)勢，將信息進(jìn)行有效、合理加工后將信息進(jìn)行發(fā)出。
3 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式，可以對當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、自然景觀以動態(tài)方式進(jìn)行表述，人們在觀看網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻過程中，能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區(qū)之間的聯(lián)系，可以加深消費(fèi)者對景區(qū)的了解。三亞南山文化旅游區(qū)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式手段，錄制相應(yīng)的視頻信息，以這種方式進(jìn)行景觀的宣傳。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，三亞南山文化旅游區(qū)要注重把握以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先，在進(jìn)行視頻信息采集過程中，要注重對重要信息的采集，能夠?qū)Ψ从吵鋈齺喣仙轿幕糜尉皡^(qū)特征的景點(diǎn)進(jìn)行錄制，注重視頻錄制的大小和長度，對一些不必要的信息能省則省。其次，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻信息宣傳過程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動性，能夠更好地引起人們的注意力；再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當(dāng)?shù)鼐坝^實(shí)際情況的時候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費(fèi)者觀看；最后，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進(jìn)行推出，增加受眾范圍。在進(jìn)行視頻宣傳過程中，可以起一個新穎的標(biāo)題，引起用戶的注意，并且將視頻信息在大的門戶網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點(diǎn)擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區(qū)的支持，推動景區(qū)更好地發(fā)展和進(jìn)步。
4 開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動
通過開展有效的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動，可以加強(qiáng)對三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區(qū)，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的開展，要注重新媒體營銷模式的要素進(jìn)行分析，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營銷的作用和功能，這是實(shí)現(xiàn)三亞南山文化旅游區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行新媒體營銷過程中，要注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實(shí)營銷進(jìn)行緊密結(jié)合，擴(kuò)大旅游景區(qū)的影響力，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。三亞南山文化旅游區(qū)在宣傳過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮幾點(diǎn)：第一，綜合性。進(jìn)行資源的有效組合來豐富旅游項(xiàng)目的內(nèi)涵，從而提升旅游吸引力；第二，差異性。要注重發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地區(qū)特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益；第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷模式之間存在差異性，但要實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合。社區(qū)營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實(shí)際情況，在進(jìn)行宣傳過程中，要注重針對性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。三亞南山文化旅游發(fā)展過程中，在利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳過程中，可以單獨(dú)地設(shè)置“景點(diǎn)帖”，通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，會引來很多人的圍觀，通過社區(qū)宣傳，激發(fā)人們的旅游意識。
5 建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)
建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)，是目前三亞南山文化旅游景區(qū)進(jìn)行新媒體營銷策略的一個重要選擇，在實(shí)際操作過程中，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：（1）利用社會化服務(wù)增強(qiáng)旅游品牌。采取社會化的服務(wù)，邀請更多的人參與到活動當(dāng)中，以活動的方式吸引更多人的關(guān)注，并將相關(guān)活動信息在網(wǎng)上進(jìn)行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區(qū)品牌得到大幅度提升。尤其是在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度，將會呈現(xiàn)直線上升的趨勢。（2）注重搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。三亞南山文化旅游景區(qū)必須構(gòu)建完善地互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺，將自身的信息充分刊登在互聯(lián)網(wǎng)上，有利于消費(fèi)者對三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準(zhǔn)確性，不能夠弄虛作假。因此隨著關(guān)注度的提升，三亞南山文化旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)品牌也會隨之提升，并且在網(wǎng)民心中逐漸樹立。（3）注重創(chuàng)造與游客雙向溝通互動的平臺。了解游客情況，并能夠建立有效地?cái)?shù)據(jù)信息庫，對游客的實(shí)際情況進(jìn)行深入了解，更好地發(fā)掘游客的內(nèi)在需要，從而對自身服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行完善，以此促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)的建立，目的是加強(qiáng)旅游景區(qū)與游客之間的互動，更好地對游客的情況進(jìn)行了解，在發(fā)展過程中，可以為游客提供有針對性的服務(wù)。
【摘要】
新媒體的發(fā)展深刻地影響著社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和人們的思維方式，也深刻地影響著高校班級文化建設(shè)工作。本文在對新媒體概念界定的基礎(chǔ)上，分析班級文化的特點(diǎn)，分析新媒體對班級文化的影響方面，有針對性地對高校班級文化建構(gòu)提出建議與對策。
【關(guān)鍵詞】
新媒體；班級文化；影響；對策
一、關(guān)于新媒體的概念研究
目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，一些不同于傳統(tǒng)的媒體模式開始出現(xiàn)，這些新型媒體模式的出現(xiàn)為人們的信息獲取、交流方式等提供了新的模式和平臺。對于新媒體的概念，目前學(xué)術(shù)界尚無統(tǒng)一的定論，主要有以下幾種說法：新舊說，即新媒體是相對于舊媒體而言的，這種理論認(rèn)為，只要在構(gòu)成要素上能夠區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體就是新媒體。例如：丁金諾認(rèn)為“新媒體”，這種提法是相對于傳統(tǒng)意義上的媒體而言的。它是伴隨著新興技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種媒體形態(tài)。它隨著歷史的變遷、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷地改變指涉對象。每個時代都會產(chǎn)生適應(yīng)這個時展的、具有時代特征的媒體形態(tài)，當(dāng)代意義上的“新媒體”則包括3G網(wǎng)絡(luò)、BLOC、微博、微信、虛擬社區(qū)，IPTV等新媒體承載著新的文化，隨著新媒體涌入高校校園，這種新的傳播媒介、科技手段極人地豐富了校園文化并使校園文化具有了新的特質(zhì)。第二、技術(shù)論說，認(rèn)為新媒體就是在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)，并且產(chǎn)生影響的媒體形態(tài)。例如：顏秉忠認(rèn)為新媒體是指以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的一系列數(shù)字媒體的總稱，包括了互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、數(shù)字電視等。主要表現(xiàn)為數(shù)字化、移動化、人性化和互動化。還有學(xué)者認(rèn)為只要是在第四媒體以及其后出現(xiàn)的現(xiàn)存媒體都是新媒體。例如肖瑞認(rèn)為新媒體與傳統(tǒng)的大眾媒體：報(bào)紙、廣播、電視、電影等不同。它是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具，在人群間分享信息和討論問題，并通過彼此間不斷地交互和提煉，有效地對某個主題達(dá)成共識。其影響速度、廣度和深度是任何其他媒體所不能比擬的。
學(xué)界目前之所以對于“新媒體”的解釋說法不一，一方面是由于不同時代人們對于技術(shù)的認(rèn)識具有限制性，另一方面也和研究人員所研究的側(cè)重點(diǎn)不同有關(guān)系。正如清華大學(xué)熊澄宇教授所提出的：“新媒體的概念具有相對性、時間性和發(fā)展性?！?/p>
二、高校班級及班級文化概述
（一）班級的概念研究
關(guān)于大學(xué)班級的概念柯小君認(rèn)為大學(xué)的班級是大學(xué)生共同學(xué)習(xí)、生活的主要場所，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的重要組織載體。方雅靜則認(rèn)為班級是教學(xué)的基本組織形式，在教育教學(xué)過程中能夠促進(jìn)學(xué)生內(nèi)化知識，形成專業(yè)技能，塑造良好個性。在這一學(xué)校教育基本組織單位中大學(xué)生接受知識，同時能夠在相關(guān)文化情境中接受世界觀、人生觀及價值觀等隱性教育內(nèi)容的影響。本文認(rèn)同方雅靜的定義。
（二）高校班級文化的涵義
1.關(guān)于高校班級文化的涵義，不同學(xué)者有不同的界定。例如：宋順喜等認(rèn)為班級文化有廣義和狹義之分，廣義的班級文化是指班級在長期的學(xué)習(xí)生活中所形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和。狹義的班級文化則是指班級所表現(xiàn)出來的被所有成員認(rèn)同并執(zhí)行的目標(biāo)、規(guī)范、信念、價值觀等。班級文化作為班級全體成員共同創(chuàng)造的文化環(huán)境、行為方式和班級精神，是班級成員智慧的結(jié)晶，是一個班級的本質(zhì)、特色和精神面貌的集中反映。南江輝從班級文化的構(gòu)成的角度進(jìn)行了界定，認(rèn)為班級文化是一個班集體形成和發(fā)展的基礎(chǔ)、它的平臺是班集體、主體是老師和學(xué)生、內(nèi)容是由班級的制度、精神、物質(zhì)文化所組成、集中表現(xiàn)為班集體內(nèi)部共同認(rèn)可的獨(dú)具特色的價值觀、思想、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則?？滦【J(rèn)為大學(xué)的班級文化是一種隱性的教育力量，表現(xiàn)出一個班級獨(dú)特的精神和風(fēng)貌，這種精神和風(fēng)貌自覺或不自覺地通過一定的形式影響著學(xué)生的行為，它與以往的人為管理#制度管理不同，既沒有人治的專斷，也沒有法治的強(qiáng)硬，而是一種柔化管理，它更多則體現(xiàn)了對人的一種軟約束和人性化的關(guān)懷。陶建莉認(rèn)為，班級文化作為一種亞文化，是指班級中絕大多數(shù)同學(xué)在學(xué)校特定的環(huán)境中，互相溝通后產(chǎn)生并認(rèn)同的世界觀、價值觀以及行為方式。它既是班級管理工作的平臺，也是學(xué)校文化的根本載體。
本文認(rèn)同陶建莉的觀點(diǎn)即認(rèn)為班級文化是指班級中絕大多數(shù)同學(xué)在學(xué)校特定的環(huán)境中，互相溝通后產(chǎn)生并認(rèn)同的世界觀、價值觀以及行為方式。它既是班級管理工作的平臺，也是學(xué)校文化的根本載體。
2.班級文化的特點(diǎn)研究。
班級文化作為校園文化一個重要的組成部分，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：一是豐富性。這種豐富性主要體現(xiàn)在三個方面：（1）參加班級文化對象的個性化；（2）班級文化的多樣性；（3）班級文化內(nèi)容的豐富性。二是思想性。精神文明建設(shè)和思想政治教育是高校班級文化的重要組成部分。而更加具有開放性和愈加成熟的高校班級文化，必將成為校園文化建設(shè)的新勢力。三是靈活性。班級文化形式和內(nèi)容的可根據(jù)社會、學(xué)校的大環(huán)境及學(xué)生的具體情況靈活安排。
3.建構(gòu)高校班級文化的意義
第一，健康和諧的班級文化可以推進(jìn)德育成效班級文化是一門隱性德育課程，它能夠陶冶學(xué)生高尚的情操，構(gòu)筑學(xué)生健康的人格，激勵學(xué)生不斷反思、超越，形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。
第二，健康和諧的班級文化為大學(xué)生全面發(fā)展提供良好的精神氛圍班級文化是學(xué)校文化的組成部分。建構(gòu)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的班級文化將為學(xué)校樹立完整的文化形象，有助于學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境、文化氛圍的改善和校園文化育人效果的提升，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生的知、情、意、信、行等心理素質(zhì)的全面均衡發(fā)展。
第三，健康和諧的班級文化能夠有效推動個體社會化建構(gòu)和諧的班級文化能提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。大學(xué)生利用內(nèi)化的價值觀進(jìn)行相關(guān)評價，使自身的言行符合社會評價標(biāo)準(zhǔn)，從而全面提升個人素質(zhì)，有效促進(jìn)個人的社會化進(jìn)程，為將來走向社會奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
4.班級文化的作用
班級文化是影響學(xué)生綜合素質(zhì)的重要因素之一，對學(xué)生也是有著潛移默化的影響。其隱形的教育力量，能凝聚、約束、鼓舞、同化周圍的同學(xué)、使同學(xué)身上帶有班級文化獨(dú)特的氣質(zhì)。
班級文化能夠增強(qiáng)班級的凝聚力。實(shí)踐證明，班級文化作為一種群體文化，是班級全體學(xué)生共同創(chuàng)造并為他們所接受的，寄托著學(xué)生共有的理想和追求，體現(xiàn)著共有的心理意識、文化觀念和價值取向、這種共同的心理意識、文化觀念和價值取向會激發(fā)成員對班級目標(biāo)、管理準(zhǔn)則的認(rèn)同感和作為班級一員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，從而形成強(qiáng)烈的向心力、凝聚力和群體意識。
班級文化能夠規(guī)范班級成員的行為。班級文化形成之后，在班級成員的互相影響和互相感染下，通過班級的班風(fēng)、班級輿論對班級成員產(chǎn)生一種無形的壓力，在從眾心理的作用下，使大多數(shù)學(xué)生選擇服從班級集體利益的行為，以達(dá)到同化班級成員思想觀念和行為方式的功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)班級“自我教育、自我管理、自我服務(wù)。的管理模式。因此，大學(xué)班級的文化建設(shè)對班級的集體建設(shè)和功能發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。
班級文化能夠促進(jìn)提高班級成員的各方面能力。班級文化形成之后，成員相互之間產(chǎn)生一種示范作用，好的經(jīng)驗(yàn)和方法得到班級的認(rèn)可，并能夠有效的被學(xué)習(xí)和模仿，從而使得成員各方面能力得到不斷的提高。
