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[關(guān)鍵詞] 餐飲企業(yè) 財務(wù)管理 問題現(xiàn)狀 改進措施
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟的必然要求。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,就是要求企業(yè)作為市場競爭的主體,根據(jù)市場需要決定自身的行為取向,自主安排生產(chǎn)要素的組合,自主組織生產(chǎn)經(jīng)營的運作,獨立承擔(dān)市場活動的后果,具有獨立的財產(chǎn)權(quán)利和財產(chǎn)責(zé)任。財務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎(chǔ)。對于餐飲企業(yè)來說,它的財務(wù)管理既具有其它企業(yè)一樣的共性,也具有其特有的個性,因此,分析餐飲企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀,研究產(chǎn)生問題的原因,有針對性的提出系統(tǒng)的整改措施,對強化企業(yè)財務(wù)管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的是很有必要的,特別是在目前國際金融危機的境況下,對此問題的分析研究更有意義。
一 、 餐飲企業(yè)財務(wù)管理問題的產(chǎn)生和現(xiàn)狀
我國的餐飲娛樂業(yè)大多是隨著改革開放日益發(fā)展與壯大起來的。三十年來,餐飲娛樂業(yè)從小到大,從單一到綜合,許多今天已經(jīng)形成規(guī)?;?jīng)營,在國民經(jīng)濟的發(fā)展中也具有了一定的地位。餐飲企業(yè)發(fā)展壯大,對企業(yè)的財務(wù)管理體制及財務(wù)管理也提出了新的及更高的要求。企業(yè)財務(wù)管理水平的提高,不但對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有直接的作用,對于保持國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,也具有重要的現(xiàn)實意義。
企業(yè)的財務(wù)管理體制指的是規(guī)定企業(yè)財務(wù)關(guān)系的制度,涉及到財務(wù)責(zé)任、財務(wù)權(quán)限、財務(wù)利益等方面。它包括投資者對企業(yè)的財務(wù)管理體制和企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理體制兩部分。早期的餐飲業(yè)的沒有什么財務(wù)管理,財務(wù)部門只限于記賬、算賬、報賬工作,隨著餐飲業(yè)的企業(yè)規(guī)模擴大,內(nèi)部功能的提高及各類經(jīng)營項目增加與完善以及服務(wù)質(zhì)量等要求,對企業(yè)財務(wù)工作有了一個新的要求,并由以前的只是記賬、算賬、報賬,上升到財務(wù)監(jiān)督,財務(wù)管理、財務(wù)控制等,總的說來,財務(wù)管理受經(jīng)濟管理體制所決定。我國餐飲企業(yè)的財務(wù)管理,經(jīng)歷了一個從社會主義計劃經(jīng)濟到社會主義市場經(jīng)濟的過程。目前存在的主要問題是:
(一)財務(wù)管理目標的急功近利化。我國建立市場經(jīng)濟體制后,企業(yè)擁有自主的財權(quán),企業(yè)的財務(wù)管理目標隨著企業(yè)的所有權(quán)的不同而有所不同,經(jīng)營管理目標與投資者有著利益關(guān)系。目前我國的餐飲業(yè)大多數(shù)的經(jīng)營管理體制為私有經(jīng)濟,企業(yè)財務(wù)管理目標主要反映企業(yè)所有者的利益,同時也兼顧部份其他主體的利益并服從于國家宏觀經(jīng)濟管理的要求。因而,股東財富最大化成為企業(yè)理財?shù)暮侠砟繕?。不管企業(yè)規(guī)模的大小,只要是想長期生存并獲得發(fā)展的企業(yè),都離不開一個明確可行的戰(zhàn)略目標?,F(xiàn)狀卻是大部分的企業(yè)對戰(zhàn)略目標根本沒有明確的確定下來,覺得戰(zhàn)略目標的感覺是遙不可及,以至企業(yè)急功近利,難以達到理想的價值和收益。
(二)財務(wù)管理觀念落后單一。企業(yè)財務(wù)管理觀念體系由基礎(chǔ)觀念和業(yè)務(wù)觀念兩個層次組成。改革開放以來,隨著市場經(jīng)濟體制的確立和發(fā)展,我國餐飲企業(yè)已逐步摒棄了傳統(tǒng)的理財觀念,樹立起了與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的新的理財觀念。對財務(wù)管理進行了一系列改革,但是卻沒有從根本上進行觀念的更新。如果不改變觀念,即使同樣運用先進的財務(wù)管理技術(shù),仍然沒有效果。而觀念的更新比起核算方法和模式的改革更為困難,隨著市場經(jīng)濟體制的建立和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,餐飲企業(yè)管理越來越以財務(wù)管理為中心,風(fēng)險理財已是財務(wù)管理中的重要問題,因此,如何有效防范、抵御各種風(fēng)險及危機,使企業(yè)更好追求創(chuàng)新與發(fā)展已成為財務(wù)管理需要研究和解決的一個重要問題。
(三)餐飲業(yè)財務(wù)管理制度執(zhí)行不徹底。各個行業(yè)在開業(yè)初期都圍繞著規(guī)范化、程序化,建立了一系列的內(nèi)部財務(wù)管理制度,企業(yè)這些內(nèi)控制度在財務(wù)中不能得到有效執(zhí)行,有制度無問責(zé),管理不規(guī)范。由于傳統(tǒng)的財務(wù)工作大多局限在記賬、算賬、報賬的平凡工作中,加之領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作不重視,中高層管理人員不懂財務(wù), 財務(wù)人員的薪酬待遇低,造成人員更換頻繁及不穩(wěn)定現(xiàn)象,財務(wù)人員消極怠工,視制度而不顧,僅限于記賬、報賬的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的過程中,缺少對銷各個環(huán)節(jié)實施有效的監(jiān)控,造成成本費用加大,損失浪費嚴重,財務(wù)指標與經(jīng)營管理指標不匹配,形成了許多的虛假財會信息。會計信息是會計工作的成果,財務(wù)指標是財務(wù)管理的工具,一些不真實的數(shù)據(jù)給經(jīng)營者帶來不真實的財務(wù)信息,對企業(yè)的正確決策帶來較大的影響。
(四)全面預(yù)算管理實施效果不佳,沒有與戰(zhàn)略很好配合。全面預(yù)算管理作為一種企業(yè)內(nèi)部管理的方法,已經(jīng)或正在被越來越多的國內(nèi)企業(yè),尤其是大型企業(yè)所采用,但實施效果的現(xiàn)狀差強人意。全面預(yù)算對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略來講是一種工具,這一工具不僅有利于經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn),而且可以用來檢驗經(jīng)營戰(zhàn)略的合理性。也就是和是說全面預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略之間是一種可循環(huán)的,雙向的配合關(guān)系,當全面預(yù)算顯示不能實現(xiàn)戰(zhàn)略目標時,不應(yīng)只考慮更改預(yù)算,在目標不合理的情況下和要適當?shù)恼{(diào)整目標,只有這樣才能保證全面預(yù)算管理實施的效果。
二、餐飲企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀改革的迫切性
財務(wù)好比企業(yè)的心臟,資金好比企業(yè)的血液,財務(wù)健康對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在經(jīng)濟全球化的浪潮中,對財務(wù)管理有著直接影響的是金融全球化。隨著我國逐步放松對外資金融機構(gòu)準入范圍和區(qū)域的限制,越來越多的外資金融機構(gòu)進入我國,必將對我國企業(yè)的籌資和投資產(chǎn)生極大的影響,為適應(yīng)這種金融全球化下對我國財務(wù)管理工作的巨大的沖擊,使財務(wù)管理更加有效率和針對性,有必要根據(jù)實際情況進行相應(yīng)改革。財務(wù)管理觀念需全面更新,以人為本、注重信息、風(fēng)險防范及競爭與合作相統(tǒng)一的理念應(yīng)逐步確立,為達到這種比較理想目標改革是非常迫切和必要的。否則,在國際金融大潮的沖擊下,我國餐飲企業(yè)將面臨被淘汰出局的危機。
三 、針對餐飲企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀改進措施
(一)建立、健全及完善各種財務(wù)管理制度及崗位責(zé)任制
企業(yè)管理的好,離不開各種與其相適應(yīng)的管理制度,做好財務(wù)工作的前提,必須要建立一整套的財務(wù)會計制度,為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理體制的高效化,專業(yè)化,管理工作方法的制度化,管理方式的規(guī)范,程序化,在對各崗位明確分工的同時,完善各種崗位責(zé)任制及各項管理規(guī)定。各種崗位責(zé)任制及各項管理規(guī)定由公司統(tǒng)一制定并頒布實施。
(二)實施財務(wù)規(guī)范化,程序化管理
在健全的財務(wù)制度和人員崗位責(zé)任制下,首先根據(jù)財務(wù)核算及監(jiān)督的要求,進行合理的分工,配備相應(yīng)的人員,進行帳簿核算,實施財務(wù)監(jiān)督。加強財務(wù)核算,實施財務(wù)計劃管理:
(三)統(tǒng)籌兼顧,強化資金、現(xiàn)有資產(chǎn)的管理
制定明確的收入資金、請款報銷、預(yù)付及應(yīng)收款、固定資產(chǎn)等專項管理制度,嚴格按制度進行,確保各項資金的有效運用。
(四)完善成本核算及控制體系
成本費用控制歷來是經(jīng)營計劃的重點,建立行之有效的考核指標,在成本標準確定的情況下,重點加強對供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)費用支出的控制,細化并分析成本費用比例指標完成情況,找出成本費用升降原因,從而使成本費用控制在標準范圍內(nèi)。
(五)做好財務(wù)分析,及時準確地反映真實情況
搞好財務(wù)核算,及時準確地收集整理各種數(shù)據(jù),匯總提出各類報表,按規(guī)定時間上報各種日報表,月報表,并且根據(jù)報表數(shù)據(jù),對資產(chǎn)負債情況,資金變動情況,往來帳款情況,收入成本,費用情況,進行分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確無誤的數(shù)據(jù)。
四、 結(jié)束語
改革開放以來,我國市場經(jīng)濟體制不斷完善和發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營管理水平有了長足的進步。然而隨著我國經(jīng)濟全球化、市場國際化的不斷深入,企業(yè)管理也面臨著新的、更加嚴峻的機遇和挑戰(zhàn)。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈,是企業(yè)國際化發(fā)展的前提。如果一個企業(yè)的資金的運用上,既有效地控制成本支出,又合理地優(yōu)化資源配置,最終就可實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。財務(wù)管理水平的高低直接反映現(xiàn)代企業(yè)的管理水平。在踐行科學(xué)發(fā)展觀的過程中,我們必須真正把財務(wù)管理作為整個企業(yè)管理的核心,按照現(xiàn)代企業(yè)制度和運行模式的要求,不斷改進,不斷創(chuàng)新,使財務(wù)工作在促進餐飲企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
參考文獻
(1)王化成:《高級財務(wù)管理學(xué)》,中國人民大學(xué)出版社,2003年。
關(guān)健詞:信息化;餐飲業(yè);財務(wù)管理;創(chuàng)新
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
在信息化條件下,信息技術(shù)的快速發(fā)展不斷改變著人們的生活面貌。隨著計算機以及信息技術(shù)逐步延伸到財務(wù)管理工作中,財務(wù)管理信息化有助于提高企業(yè)的市場競爭力,對于促進企業(yè)的持續(xù)快速和健康發(fā)展發(fā)揮著重要作用。
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,餐飲業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)消費需求中增長速度較快的行業(yè)之一。在餐飲企業(yè)的發(fā)展過程中,必須要適應(yīng)信息化條件的發(fā)展要求,建立起相對成熟和比較完善的財務(wù)管理信息系統(tǒng),加強財務(wù)管理創(chuàng)新,不斷推進餐飲企業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展。
一、信息化條件下餐飲企業(yè)財務(wù)管理工作中存在的主要問題
盡管近年來我國經(jīng)濟發(fā)展較快,餐飲行業(yè)在我國國內(nèi)消費需求中占有重要地位,但是隨著信息化技術(shù)在我國餐飲行業(yè)的廣泛運用,傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)財務(wù)管理工作出現(xiàn)了一系列問題。主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)餐飲企業(yè)的管理者對信息化財務(wù)管理的重要性認識不夠。應(yīng)該說,在信息化條件下,企業(yè)的財務(wù)管理是一個具有長期性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性的過程,在企業(yè)的管理觀念、管理方式以及資金運作等方面有了明顯的改進。對于這樣一個系統(tǒng)性的工程來說,如果并沒有引起企業(yè)的高度重視,是很難實現(xiàn)并順利完成的。但是,由于我國餐飲企業(yè)受到各種因素以及傳統(tǒng)觀念的制約,創(chuàng)新意識不強,加上財務(wù)管理信息化建設(shè)需要餐飲企業(yè)增加資金投入,這種認識上局限以及很多因素的限制,嚴重阻礙了餐飲企業(yè)財務(wù)管理的信息化水平。還有些餐飲企業(yè)的管理者沒有充分認識到財務(wù)管理信息化在餐飲企業(yè)管理工作中的重要地位和重要作用。
(二)財務(wù)管理軟件阻礙了餐飲企業(yè)管理信息化進程。財務(wù)管理信息化離不開專業(yè)的財務(wù)軟件。財務(wù)管理軟件只有與特定的企業(yè)管理理念及企業(yè)文化相契合,才能推動企業(yè)的健康發(fā)展。在當前社會發(fā)展階段,已經(jīng)開發(fā)出來的一些財務(wù)管理軟件還不能完全滿足我國餐飲企業(yè)的財務(wù)管理需求,而國外軟件企業(yè)開發(fā)出來的財務(wù)管理軟件,雖然技術(shù)上比較先進,但是并不能完全適用于我國餐飲企業(yè)的發(fā)展實際,不能適應(yīng)餐飲公司加強財務(wù)管理的需要。而國內(nèi)的軟件開發(fā)公司,由于規(guī)模較小,資金有限,軟件開發(fā)實力不是很強,在根據(jù)餐飲企業(yè)的實際需求開發(fā)出個性化的財務(wù)管理軟件方面還有待提高。
(三)信息數(shù)據(jù)不能有效實現(xiàn)共享。信息化時代的一個顯著特點就是各種數(shù)據(jù)可以相互鏈接,信息適時共享。但是,餐飲企業(yè)的信息財務(wù)管理卻由于信息化標準的不夠統(tǒng)一,阻礙了財務(wù)管理信息化的發(fā)展進程。一方面,在餐飲企業(yè)內(nèi)部,尤其是企業(yè)總部與各分公司之間,在信息化建設(shè)的初期沒有完全協(xié)調(diào)好,造成了數(shù)據(jù)標準沒有實現(xiàn)統(tǒng)一,因此也就不能實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享。另一方面,在餐飲企業(yè)與銀行、政府監(jiān)管部門以及其他企業(yè)之間沒有依據(jù)統(tǒng)一的信息化標準,以及各方軟硬件設(shè)施沒有進行統(tǒng)一,這就造成了各主體之間的數(shù)據(jù)無法進行有效傳送,不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
二、信息化條件下加強餐飲企業(yè)財務(wù)管理的針對性措施
(一)提高餐飲企業(yè)管理者對財務(wù)管理信息化建設(shè)的重視。對于餐飲企業(yè)來說,要適應(yīng)信息化發(fā)展要求加強財務(wù)管理信息化建設(shè),就必須解決企業(yè)管理者的認識問題。一方面,政府管理部門以及行業(yè)協(xié)要通過多種方式或渠道,努力提高餐飲企業(yè)管理者對于財務(wù)管理信息建設(shè)重要性的認識。使他們充分意識到,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,財務(wù)管理處于核心地位,必須要加強對企業(yè)資金的控制和管理。餐飲企業(yè)要健康發(fā)展,關(guān)鍵在財務(wù)管理,而財務(wù)管理的重點是資金控制。在信息化條件下,餐飲企業(yè)要充分運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,把公司的管理規(guī)范設(shè)置成為所有員工都應(yīng)該遵守的并且不能擅自修改的計算機程序,以保證企業(yè)各項制度的落實,確保餐飲企業(yè)健康發(fā)展。
(二)合理選擇企業(yè)財務(wù)管理軟件。只有使用統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件,才能有效加強對企業(yè)資金進行統(tǒng)一管理和合理使用,提高企業(yè)財務(wù)信息的真實性和企業(yè)資金的運作效率。因此,財務(wù)管理軟件選擇使用必須要緊密結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟活動,切實滿足企業(yè)的實際需求。餐飲企業(yè)的財務(wù)管理信息化,必須要精心設(shè)計并選擇合適的財務(wù)軟件,并且要根據(jù)餐飲企業(yè)的要求進行個性化設(shè)計。對于餐飲企業(yè)來說,從原料的采購、驗收、入庫以及新菜品的開發(fā)、主配料配比、成本的核算等都可以通過財務(wù)管理軟件來進行。實踐證明,加強餐飲企業(yè)的財務(wù)資金管理,不能僅僅完成算賬、做賬、統(tǒng)計、結(jié)算等工作,而應(yīng)當把財務(wù)核算管理看作是餐飲企業(yè)管理工作的核心環(huán)節(jié),將其作為保證企業(yè)獲取最大經(jīng)濟效益的有效途徑。因此,必須加強創(chuàng)新,通過信息技術(shù)手段的運用和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件,對餐飲企業(yè)的管理程序進行規(guī)范,提高企業(yè)的財務(wù)管理效率。
(三)加強信息化財務(wù)管理制度建設(shè)。隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,餐飲企業(yè)的財務(wù)管理信息化建設(shè)正在逐步推進。由于制度建設(shè)會對餐飲企業(yè)的管理水平產(chǎn)生直接的影響,因此,為了確保財務(wù)管理信息數(shù)據(jù)的真實性、安全性與可靠性,必須要加強相關(guān)制度建設(shè),把制度建設(shè)作為財務(wù)管理信息化的工作重點之一。餐飲企業(yè)的財務(wù)管理制度要形成網(wǎng)絡(luò),具有較廣的覆蓋面。在餐飲企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)方面,必須確保信息殘疾工作的自動化,企業(yè)的所有工作內(nèi)容都要在規(guī)定的時間按照一定的指標上報并匯總。這樣就有助于餐飲企業(yè)對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及信息進行分析、比較和預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)并排除餐飲企業(yè)財務(wù)管理中存在的各種問題,不斷提高餐飲企業(yè)的財務(wù)管理工作效率,提高企業(yè)的市場競爭力。
(四)做好財務(wù)人員的引進與培訓(xùn)工作。餐飲企業(yè)的財務(wù)管理工作信息化建設(shè),需要專業(yè)的企業(yè)財務(wù)管理,這是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理信息化的重要保證。一方面,餐飲企業(yè)要高薪引進具有系統(tǒng)的財務(wù)專業(yè)知識的人才,對于那些熟悉餐飲行業(yè)財務(wù)管理、具備經(jīng)營管理能力并了解餐飲市場行情的專業(yè)人才要大膽使用,另一方面,要對企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)人員要做好培訓(xùn)工作,加強管理學(xué)、會計學(xué)、計算機學(xué)、稅法等知識的普及。通過培訓(xùn),不僅要提高企業(yè)財務(wù)人員的計算機水平,而且要提高財務(wù)人員的專業(yè)技能,使財務(wù)人員通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,及時發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題,并制定出相應(yīng)的對策和措施,從而提高餐飲企業(yè)的財務(wù)管理水平。
三、結(jié)語
財務(wù)管理信息化建設(shè)在推動企業(yè)財務(wù)管理工作中發(fā)揮著重要作用。隨著信息化時代的到來,當前餐飲企業(yè)在財務(wù)管理工作中還存在著對財務(wù)管理信息化重要性認識不夠、財務(wù)管理軟件落后、信息數(shù)據(jù)不能有效共享等一系列問題,嚴重阻礙了我國餐飲企業(yè)財務(wù)管理的信息化水平。因此,餐飲企業(yè)要采取有效措施,通過提高餐飲企業(yè)管理者對財務(wù)管理信息化建設(shè)的重視、合理選擇企業(yè)財務(wù)管理軟件、加強信息化財務(wù)管理制度建設(shè)以及做好財務(wù)人員的引進與培訓(xùn)工作等途徑,不斷改善餐飲企業(yè)的財務(wù)管理狀況,推動財務(wù)管理創(chuàng)新,使餐飲企業(yè)能夠得到持續(xù)、快速和健康發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:新時期;餐飲企業(yè);財務(wù)風(fēng)險識別;控制策略
對于餐飲企業(yè)來說,遇到一些財務(wù)風(fēng)險是不可避免的,關(guān)鍵是能否對風(fēng)險作出有效的識別,并對風(fēng)險采取有效的方法,合理地控制和盡量規(guī)避和減少風(fēng)險?
根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查,我國餐飲企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險在不斷加大,餐飲企業(yè)面臨的環(huán)境也不容樂觀,很多企業(yè)在財務(wù)管理方面出現(xiàn)了很多問題,增加了企業(yè)的成本,降低了企業(yè)的市場競爭力,影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。
為此,要促進企業(yè)自身的發(fā)展,就必須對企業(yè)內(nèi)部存在的風(fēng)險進行識別,根據(jù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因,針對性的采取有效的措施,有效做好餐飲企業(yè)的財務(wù)管理工作,加強對財務(wù)活動的控制和管理,從而提高餐飲企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力。
一、餐飲企業(yè)面臨的主要財務(wù)風(fēng)險
(一)籌資方面的風(fēng)險
餐飲企業(yè)的成立與運行需要一定的資金為基礎(chǔ),籌資有很多的形式和渠道,籌資環(huán)節(jié)也是餐飲企業(yè)容易出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的環(huán)節(jié)。目前,餐飲企業(yè)可以通過發(fā)行債券、股票等形式進行籌資,也可以采取吸收投資的形式來完成,這些形式都可以完成企業(yè)的籌資問題。同時,餐飲企業(yè)也必須要考慮到籌資之后的還款工作,包括利息、股利等方面的款項,這些支出都必須在財務(wù)管理的范圍之內(nèi)。
但是,采用這種集資的方式進行資金的籌集是一種非常有效和常見的做法,但是這種籌資活動存在著很大的財務(wù)風(fēng)險,一旦管理人員的決策失誤,或者在財務(wù)管理工作中出現(xiàn)問題,將會給餐飲企業(yè)帶來難以挽回的損失,這說明餐飲企業(yè)的籌資有很大的風(fēng)險性,需要慎重對待。此外,隨著市場經(jīng)濟體制的逐步深入,餐飲企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日趨激烈,餐飲市場的行情經(jīng)常發(fā)生變化,這些都要求餐飲企業(yè)必須要制定出正確、合理的決策,采取有效的風(fēng)險控制方法,防范籌資過程中可能會產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險。
(二)投資方面的風(fēng)險
對于很多餐飲企業(yè)來說,會將主要的資金運用于采購、加工和經(jīng)營等環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)中的投資也是維持餐飲企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)。對于餐飲企業(yè)在各環(huán)節(jié)中的投資來說,這些資金通??梢苑譃閮纱蟛糠郑阂皇莾?nèi)部投資,包括對設(shè)備、廠房等固定資產(chǎn)的投資和對原料、能源、資源等方面的投資,在這方面的投資是餐飲企業(yè)生產(chǎn)運營的物質(zhì)基礎(chǔ),也是餐飲企業(yè)內(nèi)部的一種消耗性投資;二是對外投資,主要針對的是餐飲企業(yè)在其他方面的投資,例如股票。這兩種投資方式都需要餐飲企業(yè)做出一定的投資決策,餐飲企業(yè)可能會因為正確的投資決策而獲利,從投資的資金中獲得較大的經(jīng)濟利益。
總之,從不斷總結(jié)的經(jīng)驗來看,所有的投資都存在著一定的風(fēng)險性,資金的回收都有著不確定性,餐飲企業(yè)在投資過程中,也不可避免地會存在投資風(fēng)險。
(三)運營方面的風(fēng)險
這個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是采購環(huán)節(jié)的風(fēng)險。餐飲企業(yè)在材料采購的過程中,會受到市場條件的限制,很多材料會突然漲價甚至是斷貨,這也是餐飲企業(yè)無法預(yù)知的,也是財務(wù)管理過程中無法控制的。在經(jīng)營的過程中,很多餐飲企業(yè)會囤積原材料,這些材料可能會出現(xiàn)降價的情況,有可能導(dǎo)致餐飲企業(yè)受到虧損。
此外,很多企業(yè)由于受資金緊張的影響,無法購進急需的材料,這也是一種經(jīng)營方面的風(fēng)險。在對員工的管理方面,很多餐飲企業(yè)投入大量的人力、物力和財力對員工進行培訓(xùn),但是員工可能會因為各種各樣的原因而離職,這時企業(yè)在員工身上所投入的資金都付諸東流,再也無法收回,這也是餐飲企業(yè)經(jīng)營過程中可能會遇到的風(fēng)險。
二、財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因
(一)餐飲企業(yè)本身的原因
很多財務(wù)風(fēng)險都是由企業(yè)自身的原因引起的,對于餐飲企業(yè)來說也是如此。很多餐飲企業(yè)的財務(wù)管理模式和管理方法較為落后,依然是沿用傳統(tǒng)的管理體系,這種管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下餐飲企業(yè)發(fā)展的需求。在傳統(tǒng)的管理體系下,財務(wù)的管理和控制呈現(xiàn)出明顯的家族式管理的特點,在財務(wù)方面的決策往往是部分領(lǐng)導(dǎo)者說了算,在財務(wù)管理決策方面呈現(xiàn)出“一言堂”的局面,在管理方面的主觀色彩較為濃厚,容易產(chǎn)生主觀臆斷的現(xiàn)象,管理中的缺陷和漏洞不易被發(fā)現(xiàn),很多決策缺乏科學(xué)性和合理性,容易導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)。
根據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,很多餐飲企業(yè)沒有建立起完善的風(fēng)險防范機制,在風(fēng)險管理和風(fēng)險控制方面還處于較低的層次,很多餐飲企業(yè)的風(fēng)險防范制度已經(jīng)走向了程序化、流程化、形式化的道路,這些都有可能導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
(二)宏觀環(huán)境方面的原因
對于餐飲企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理來說,宏觀環(huán)境也是一個非常重要的影響因素。餐飲企業(yè)在財務(wù)管理的過程中,不可避免地會受到國家政策、市場條件等因素的影響,這些因素都屬于宏觀環(huán)境的范疇。餐飲企業(yè)受國家政策的影響較大,例如,在政府控制公務(wù)消費、公款吃喝的政策背景下,很多餐飲企業(yè)受到影響,營業(yè)額和經(jīng)濟效益迅速下滑,這說明了宏觀的政策環(huán)境對餐飲行業(yè)有非常重要的影響。宏觀環(huán)境可能會對餐飲企業(yè)的財務(wù)造成很大的影響,國家出臺的法律法規(guī)、市場經(jīng)濟環(huán)境的變化、同行之間的競爭,這些因素既有可能是餐飲企業(yè)發(fā)展的機遇,也有可能會給餐飲企業(yè)帶來巨大的財務(wù)風(fēng)險。
因此,餐飲企業(yè)必須充分認識到宏觀環(huán)境的重要作用,對宏觀經(jīng)濟環(huán)境進行客觀的分析與判斷,根據(jù)宏觀的環(huán)境對企業(yè)的財務(wù)管理方法和措施做出調(diào)整,以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化。對于餐飲企業(yè)來說,如果要取得廣闊的發(fā)展空間,必須擁有全局眼光和戰(zhàn)略眼光,能夠?qū)暧^環(huán)境進行準確的分析與判斷,根據(jù)市場環(huán)境的變化制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,這樣才能夠促進企業(yè)自身的發(fā)展,使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。
三、餐飲企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的控制策略
(一)在融資方面
在融資方面的處理上,很多企業(yè)的融資渠道都是依靠貸款,因此,就需要和銀行建立起良好的合作關(guān)系,以獲得銀行等金融機構(gòu)的支持與幫助,為餐飲企業(yè)的發(fā)展奠定金融基礎(chǔ)。除此之外,餐飲企業(yè)應(yīng)不斷提升在財務(wù)管理方面的能力和水平,樹立自己的品牌,獲得更多的外部資金支持,不斷優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理模式,利用先進的管理措施和管理方法,提高餐飲企業(yè)的財務(wù)管理能力和風(fēng)險控制能力,不斷提升餐飲企業(yè)的市場競爭力。
(二)餐飲企業(yè)內(nèi)部要加強自身的內(nèi)部控制與管理
作為餐飲企業(yè),首先要加強對內(nèi)部的管理與控制,建立健全內(nèi)部完善的管理制度,規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理行為,這樣才能有效防范和規(guī)避或者減少金融風(fēng)險。要對企業(yè)的會計人員進行監(jiān)督和檢查,確保其提供的數(shù)據(jù)真實、可靠,避免在會計信息方面出現(xiàn)財務(wù)管理的漏洞。要使餐飲企業(yè)會計信息更加的公開化,增強財務(wù)管理的透明度,以有利于政府相關(guān)部門的監(jiān)管和銀行的控制,有效降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
(三)依靠多種的融資方式
餐飲企業(yè)要依靠多種多樣的融資方式,這樣才能及時地獲得企業(yè)生存和發(fā)展所需要的資金。另外要在資金的使用和管理上,餐飲企業(yè)要建立完善的資金使用結(jié)構(gòu),在財務(wù)方面的重大決策上,要合理安排各投資渠道的比率,優(yōu)化餐飲企業(yè)的投資結(jié)構(gòu),降低在投資方面存在的風(fēng)險。要注重制定財務(wù)方案,在實施的過程中要及時的改進和完善,這樣才能有效的保證和減少財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生和規(guī)避。
(四)注重實現(xiàn)的財務(wù)規(guī)劃
要在籌資與投資之前做好資金使用的規(guī)劃,有效地根據(jù)市場的相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)和資料,對于資金的使用效果進行預(yù)測和評估,在擬定好不用的方案,根據(jù)不同的收益和風(fēng)險,權(quán)衡出一個最佳的投資與籌資的資金使用規(guī)劃。要根據(jù)市場的要求和餐飲企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,選擇合理的籌資和投資方案,避免出現(xiàn)大量資金閑置的現(xiàn)象,同時另外一個方面也要減少因為資金短缺而造成企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實施受阻,要進一步的優(yōu)化資金的結(jié)構(gòu),提高資金的使用效率,切實保障資金的到位和錢用其處。
(五)要加強對財務(wù)工作人員和其他部門人員的培訓(xùn)與教育
要通過一系列的活動加強企業(yè)內(nèi)部員工的財務(wù)風(fēng)險控制意識,使每一位員工都能夠掌握財務(wù)管理和財務(wù)風(fēng)險防范方面的知識,提高自身的風(fēng)險防范能力,利用所學(xué)知識,有效地對企業(yè)可能遇到的財務(wù)風(fēng)險進行控制。此外,要提高財務(wù)人員對各種金融管理工具的應(yīng)用能力,并能夠結(jié)合科學(xué)的財務(wù)風(fēng)險控制措施,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務(wù)狀況進行科學(xué)的預(yù)測,在財務(wù)管理和商務(wù)談判等領(lǐng)域充分發(fā)揮作用,提高財務(wù)人員控制財務(wù)風(fēng)險的能力。除此之外,要加強對企業(yè)全體員工的培訓(xùn)與教育,使企業(yè)內(nèi)部的所有成員都能夠通過一系列的培訓(xùn)與教育活動,認識到餐飲企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制的重要性,樹立自身的風(fēng)險防范觀念,掌握風(fēng)險防范與控制的本領(lǐng),通過企業(yè)全體人員的共同努力,提高餐飲企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險識別與應(yīng)對能力,降低財務(wù)風(fēng)險在餐飲企業(yè)中發(fā)生的比率,提高餐飲企業(yè)的經(jīng)濟效益,不斷提升市場競爭實力。
四、結(jié)語
在市場競爭不斷激烈的經(jīng)濟條件下,餐飲企業(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順的,也會不可避免地會遇到一些財務(wù)風(fēng)險。這是餐飲企業(yè)正確面對,不過也不應(yīng)該害怕和退縮,只要餐飲企業(yè)采取積極的措施對此加以識別和應(yīng)對,就能有效地對風(fēng)險進行控制,降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率,同時也規(guī)避掉或者減少財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的可能。為此,餐飲企業(yè)首先要做的事情就是要認識到財務(wù)風(fēng)險識別與應(yīng)對的重要性,然后需要不斷完善企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)風(fēng)險控制體系,在實踐的經(jīng)營過程中要及時的改進內(nèi)部的財務(wù)風(fēng)險管理制度體系,這樣才能與時俱進,從而也使得內(nèi)部的財務(wù)風(fēng)險管理制度具權(quán)變性,更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。在餐飲企業(yè)財務(wù)管理的各環(huán)節(jié)中對財務(wù)風(fēng)險進行防范和控制,確保企業(yè)財務(wù)信息的準確性、完整性與可靠性,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在財務(wù)管理中存在的疏漏,采取積極有效的措施對財務(wù)風(fēng)險進行防范,降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的幾率,從而更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;也能更好的促進企業(yè)自身的不斷發(fā)展壯大和自身戰(zhàn)略目標方案的有效實施。(作者單位:沈陽雙益餐飲管理有限公司)
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[關(guān)鍵詞]財務(wù)管理 現(xiàn)代餐飲業(yè)
現(xiàn)代餐飲業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種,被稱為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”。財務(wù)管理是餐飲企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,財務(wù)管理的好壞對餐飲企業(yè)的經(jīng)營成敗具有至關(guān)重要的作用。只有對財務(wù)管理相對比較重視,善于利用財務(wù)這把“利劍”的酒店,才能生存下來并取得成功。
一、財務(wù)管理概述
財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作,是指在一定的整體目標下,關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務(wù)管理能夠有效的反映企業(yè)運營狀況,對企業(yè)的發(fā)展和決策起著關(guān)鍵性的作用。
二、財務(wù)管理在餐飲企業(yè)中的重要性
自改革開發(fā)以來,現(xiàn)代餐飲業(yè)形成了規(guī)?;?jīng)營,由于其進入門檻較低,現(xiàn)金流收入穩(wěn)定被許多普通投資人所青睞。隨著餐飲企業(yè)的迅速發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,加上人們對餐飲業(yè)需求質(zhì)量的逐步提高,餐飲企業(yè)的生存與發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。餐飲業(yè)又著它的特殊性,如一次性投入較大,所需人員較多,人員流動性教強,存貨的流動性較大,采購的頻率教頻繁等等,這些特殊性都影響著企業(yè)的生存,而資金就是關(guān)鍵,那么資金的管理就起著決定性的作用,很多酒店因為財務(wù)管理不到位,收支不能平衡,最后只有倒閉,當然不能說“酒店經(jīng)營管理不善都是因為財務(wù)問題”,但是財務(wù)混亂酒店必然混亂。
三、財務(wù)管理在餐飲業(yè)中的具體體現(xiàn)
經(jīng)營餐飲業(yè)賺取利潤并不難,可是要把利潤控制的合理最優(yōu),就需要對企業(yè)進行財務(wù)管理,隨著餐飲企業(yè)的經(jīng)營過程財務(wù)管理側(cè)重于以下五個方面:財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)計劃、財務(wù)控制和財務(wù)分析。
(1)財務(wù)預(yù)測
餐飲業(yè)是以實體餐廳為依托的企業(yè),在企業(yè)的前期籌備階段應(yīng)首先進行財務(wù)預(yù)測。
例如看中某一處鋪面應(yīng)首先了解該物業(yè)的租金狀況,該地區(qū)從業(yè)人員的工資狀況,該地區(qū)區(qū)域內(nèi)餐飲人均消費水平及上座率,該地區(qū)水電油氣等價格。其次應(yīng)根據(jù)所了解的數(shù)據(jù)測算出各種指標,例如根據(jù)物業(yè)面積及具體形狀可以測算出餐位數(shù),根據(jù)該地區(qū)的人均消費水平等指數(shù)乘以餐位數(shù)可以預(yù)估出最大營業(yè)額,根據(jù)該地區(qū)餐廳上座率可以估算出基本營業(yè)額。將這一部分測算出的結(jié)果作為估算出的收入部分。以測算出的餐位數(shù)可以推算出所需員工數(shù)量,進而根據(jù)當?shù)氐墓べY水平得到工資總額。根據(jù)測算出的基本營業(yè)額可推算出所需的水、電、油及稅費的基本數(shù)據(jù)。將這一部分的總和作為估算出的支出部分。最后用測算出的數(shù)據(jù)加以分析,用收入部分減去支出部分看是否有盈余,有多少的盈余,以此結(jié)果來進入財務(wù)管理的下一個步驟財務(wù)決策。
(2)財務(wù)決策
財務(wù)決策即根據(jù)財務(wù)預(yù)測來的數(shù)據(jù)決定是否進行投資以及如何投資。如果財務(wù)測算的結(jié)果是有一定盈余的時候就可以考慮成立企業(yè)了。眾所周知籌資是企業(yè)成立的第一步,如何得到資金以及如何使用這筆資金是所有投資人最關(guān)注的。
一般來說如果是全部用自有資金投資的話,資金成本會比較高,當然如果回報率高于銀行定期存款利率就可以考慮。而如果涉及到銀行貸款及私人借款等方面就必須謹慎,畢竟餐飲業(yè)不同于貿(mào)易資金回籠周期較長(收回投資一般不可能在12個月內(nèi)完成),如果資金都是短期貸款或借款則風(fēng)險較大,因此要合理地利用。
要想控制風(fēng)險必須準確的算出餐飲企業(yè)的投資回報率。餐飲企業(yè)因其自身的特點,其店面及用具折舊率比較高一般五年就需要全面更新。也就是說在財務(wù)上必須在五年內(nèi)將資產(chǎn)折舊計提完畢。這樣算出來的回報率才是比較準確的。如果通過財務(wù)決策決定應(yīng)該投資,在財務(wù)管理上就應(yīng)該進入下一個步驟財務(wù)計劃。
(3)財務(wù)計劃
任何一個企業(yè)的成功都有著出色的財務(wù)計劃,餐飲企業(yè)也不例外。根據(jù)餐飲企業(yè)本身的特別,一般都以一年作為財務(wù)計劃的周期。但是要注意在做正式日常經(jīng)營的財務(wù)計劃之前要先做出籌備期的財務(wù)計劃。因為餐飲企業(yè)的因為店面裝修、人員到崗等因素籌備期往往有幾個月到半年不等的時間,籌備期是餐飲企業(yè)能否正常營業(yè)的關(guān)鍵,但又不產(chǎn)生任何收益,所以在這段時間內(nèi)的財物計劃的關(guān)鍵是如何合理的節(jié)約成本而又能完成開業(yè)前的各項準備。特別需要注意的是必須為開業(yè)辦理各項證照預(yù)留經(jīng)費,涉及到的有工商、稅務(wù)、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、銀行等單位和部門。
進入正式運營期的財務(wù)計劃編制主要涉及以下幾個方面:每月計劃達到的營業(yè)額,每月正常運營的工資總額,每月正常運營費用總和,費用一般是與營業(yè)額掛鉤的如稅費、水電等。而餐飲企業(yè)最重要的財務(wù)指標應(yīng)該是毛利率,即原材料成本占總營業(yè)額的百分比。這不僅僅是餐廳菜肴的定價問題,更可以看出原材料的利用率及價格是否合格。一般餐飲企業(yè)必須保證毛利率在45%以上,可以說這基本上餐飲企業(yè)的盈利分界點,超過了邊際效益可能會成倍增加,達不到企業(yè)則會陷入虧損的泥潭。
財務(wù)計劃中還有一個重要的方面是利潤如何分配,這個必須根據(jù)企業(yè)具體的股份結(jié)構(gòu)情況來操作,同時也要注意制定分配計劃的時候既不能給企業(yè)造成負擔(dān),也不能讓投資者失去信心。
編制適合餐飲企業(yè)財務(wù)計劃應(yīng)當從實際出發(fā)適度調(diào)整,即是要根據(jù)運營前幾個月的實際經(jīng)營情況對財務(wù)計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。好的計劃應(yīng)該是一個通過全體員工努力能夠達到的標準。低了容易達到的計劃會降低員工的積極性,太高了員工努力也不可能達到更會降低員工的積極性。這一個度的把握就涉及到財務(wù)管理的下一個方面—財務(wù)控制。
(4)財務(wù)控制
飯店是由多個元素構(gòu)成的復(fù)雜的、動態(tài)的、開放的系統(tǒng),因此,實現(xiàn)餐飲企業(yè)的良性發(fā)展在綜合考慮了宏觀因素的影響外,還要充分認識到飯店成本管理是一個動態(tài)的過程。因此,餐飲企業(yè)管理者必須改變傳統(tǒng)成本管理模式,促進飯店的競爭力,在激烈的餐飲行業(yè)競爭中得到穩(wěn)定發(fā)展。筆者將分別從飯店餐飲成本管理現(xiàn)狀、促進飯店餐飲成本管理的有效途徑兩個部分進行闡述。
一、飯店餐飲成本管理現(xiàn)狀
成本管理是餐飲企業(yè)發(fā)展一個重要的組成部分,主要是指餐飲企業(yè)在生產(chǎn)以及經(jīng)營過程中,對成本預(yù)測、決策、計劃以及控制分析等一系列管理行為的總稱。目前,飯店餐飲企業(yè)在成本管理工作中還存在各種各樣的問題,筆者將就這個問題進行探討。
(一)管理制度不健全
盡管當前我國很多餐飲企業(yè)已經(jīng)建立了成本管理制度,但是由于高層管理者對成本管理工作不夠重視,沒有充分認識到成本管理工作的重要性,往往這些成本管理制度在實際落地時,效果較差,并未真正落到實處。這就導(dǎo)致成本管理制度,在有些情況下根本形同虛設(shè),且隨著時間的推移,異化狀況日益嚴重,這就造成餐飲企業(yè)資金管理不到位、不準確現(xiàn)象頻發(fā)。而且,當前餐飲企業(yè)成本管理制度權(quán)責(zé)不夠分明,導(dǎo)致餐飲企業(yè)的成本管理信息缺乏真實性和可靠性,人為操作的因素大,不利于我國餐飲企業(yè)成本管理工作的有效進行。
(二)管理模式落后
和精益思想生產(chǎn)模式對比,傳統(tǒng)成本管理模式還存在很多缺陷以及不足,比如在餐飲制作過程中,對菜品的配料標準沒有統(tǒng)一標準,一個菜品會根據(jù)不同的廚師出現(xiàn)各種用量,在制作過程中,菜品的用量很難控制,廚師將材料歸為已用的現(xiàn)象時有發(fā)生。傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工模式缺乏事前成本控制,導(dǎo)致成本管理系統(tǒng)無法對餐飲企業(yè)的日常運作進行有效的衡量,甚至誤導(dǎo)餐飲企業(yè)管理者做出錯誤決策,不利于餐飲企業(yè)長遠的發(fā)展。
(三)采購管理力度不夠
采購管理中存在以下問題:第一,采購管理缺乏良好的統(tǒng)一性。餐飲企業(yè)在采購管理上雖然也制定了很多管理制度,不過側(cè)重點還是在實際操作上,使得餐飲企業(yè)的采購管理體系在完整上有所缺失。第二,餐飲企業(yè)采購缺乏規(guī)范性?,F(xiàn)階段,由于餐飲企業(yè)用于規(guī)范采購方面的制度還不夠完善,用于對采購流程及制度的管理辦法就更少,使得采購管理的規(guī)范性不強。況且,餐飲企業(yè)采購管理的制度內(nèi)容不夠細化,甚至還有一些采購行為都難以評定。
二、促進飯店餐飲成本管理的有效途徑
綜上,筆者對飯店餐飲成本管理現(xiàn)狀進行了分析,從中發(fā)現(xiàn)了諸多問題。為了改善這一現(xiàn)狀,促進飯店餐飲成本管理工作有效開展,我們必須對餐飲業(yè)的傳統(tǒng)成本管理進行創(chuàng)新改革,對成本管理制度予以完善、不斷健全財務(wù)審核體系、對企業(yè)員工加強管理力度等。
(一)對傳統(tǒng)成本管理進行改革
傳統(tǒng)成本管理流程缺少對事前的有效計劃和控制,無法為餐飲企業(yè)提供精準的成本信息,也無法為餐飲企業(yè)改變浪費現(xiàn)象提供有效的決策依據(jù)。對于成本管理流程的改進主要是通過利用先進的信息技術(shù)對業(yè)務(wù)進行重新定位和梳理,達到降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)效率目的。餐飲企業(yè)在實施成本管理時可以將信息技術(shù)充分應(yīng)用其中,通過利用信息技術(shù)以及集成管理等現(xiàn)代化工具,把組織內(nèi)的生產(chǎn)、決策人員、信息流整合成一個高效的集成成本管理系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)當中,餐飲企業(yè)可以通過預(yù)算提供出一個精準的成本信息,為餐飲企業(yè)決策提供有力的指導(dǎo)依據(jù)。
(二)充分完善成本管理制度
完善餐飲企業(yè)的成本管理制度。首先,餐飲企業(yè)的管理部門必須立足于當前國家的相關(guān)法律以及相關(guān)規(guī)定,根據(jù)餐飲企業(yè)自身的經(jīng)營項目實況以及成本內(nèi)部管理特點,站在管理者的角度為餐飲企業(yè)中涉及各個成本管理活動的內(nèi)容,制定明確的規(guī)定,重新梳理餐飲企業(yè)成本管理流程,將管理制度滲透于成本管理工作的各個環(huán)節(jié)中,以避免出現(xiàn)成本管理活動混亂的現(xiàn)象,從而實現(xiàn)降低運用風(fēng)險的目的。其次,餐飲企業(yè)在制定成本管理制度的過程中必須兼顧餐飲企業(yè)的其他管理制度,保證成本管理制度與其他制度的協(xié)調(diào)性,以便充分發(fā)揮制度的作用,優(yōu)化餐飲企業(yè)整體制度,優(yōu)化餐飲企業(yè)的資源配置。最后,餐飲企業(yè)要將成本制度落到實處,為此,餐飲企業(yè)可以利用定期考核的形式保證成本管理制度的權(quán)威性,同時也可以采用適當?shù)奶幚泶胧﹣韺`反制度的行為做出懲處,提高制度的嚴肅性。
(三)大力健全財務(wù)審核體系
健全財務(wù)審核體系,加大監(jiān)管內(nèi)控力度,應(yīng)該從以下幾點入手:第一,餐飲企業(yè)的各個部門管理者要高度重視財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)管理制度,增強財務(wù)管理意識,使工作人員認識到財務(wù)管理工作在餐飲企業(yè)的生存與發(fā)展中的作用,以便從根源上改變當前財務(wù)管理落后的狀況,進而使財務(wù)管理真正發(fā)揮其職能作用。第二,餐飲企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立一個單獨的財務(wù)監(jiān)督機構(gòu),加大對財務(wù)工作的監(jiān)管力度,將制度真正落到實處。與此同時,餐飲企業(yè)還要對餐飲企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行進行督促和監(jiān)察,以便保證財務(wù)管理工作能充分發(fā)揮其價值,保證財務(wù)管理工作的效率。最后,餐飲企業(yè)應(yīng)該從財務(wù)管理程序上,避免餐飲企業(yè)內(nèi)部人員權(quán)利獨攬現(xiàn)象,要對權(quán)利進行分散和制衡,努力實現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)督的三權(quán)分立。在一些重大項目上,采用集體決策的方式,避免將決策權(quán)集中于個人,從而實現(xiàn)權(quán)力制衡的目的,以提高餐飲企業(yè)管理水平,降低企業(yè)成本,為餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
(四)強化全員成本管理
餐飲企業(yè)對全員成本管理進行強化,能夠提高餐飲企業(yè)成本管理質(zhì)量。餐飲企業(yè)成本管理的主體不僅包括餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié),更包括影響餐飲企業(yè)成本發(fā)生的所有人和事,甚至從廣義上講,餐飲企業(yè)內(nèi)的每個員工都是成本管理的主體。餐飲企業(yè)管理在進行成本管理時要培養(yǎng)員工成本管理意識,將該意識融入企業(yè)文化中傳輸給每位員工,另外也要對員工的自主管理意識進行培養(yǎng)。管理者也要讓員工理解每個員工都是成本管理的對象和主體,轉(zhuǎn)變一線員工認為餐飲企業(yè)的人為成本無法降低以及自己與成本管理沒有直接聯(lián)系等觀點。為了提高餐飲企業(yè)成本管理的效果,管理者可以適當創(chuàng)設(shè)一些獎懲制度,用于激勵執(zhí)行力高的員工,保證企業(yè)內(nèi)獎懲分明,通過社會和心理各個學(xué)科的運用,在員工內(nèi)部形成一種獎懲制度,促進員工進行自我管理,促進企業(yè)成本的降低,提高成本管理效果。
(五)對整個供應(yīng)鏈成本進行管理
成本采購、成本設(shè)計、成本生產(chǎn)、成本物流以及成本服務(wù)構(gòu)成了餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈。為此,在精益生產(chǎn)方式下的要求下,管理者應(yīng)該要把成本管理和精益管理有效結(jié)合在一起,從采購、設(shè)計、生產(chǎn)、物流以及服務(wù)等環(huán)節(jié)消除浪費,對產(chǎn)品的設(shè)計進行優(yōu)化,在最大限度上降低資源消耗,提高生產(chǎn)效率以及質(zhì)量目的,進而實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈成本管理,大大降低餐飲企業(yè)成本,增加經(jīng)濟效益。 針對采購環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險,通過以下對策進行一一解決。
不相容的職務(wù)互相分離。在廚房工作的人員不能擔(dān)任采購職務(wù)、原材料的采購員不能擔(dān)任驗收材料的工作、采購與儲存物品人員不能擔(dān)任賬務(wù)記錄職務(wù)、付款審批員與付款執(zhí)行員不能辦理與供應(yīng)商的合作業(yè)務(wù)等。
合理授權(quán)審批。在餐飲企業(yè)中通常會按照顧客的訂單要求來決定次日的菜品需求,以此來確定購入貨物的量,由大堂經(jīng)理部把需求量告知采購員,而采購員上報給經(jīng)理部請購,成本部按照采購的周期與營業(yè)實際、物資消耗等來預(yù)算采購量,再把匯總采購計劃上交總經(jīng)理進行審批,同時,采購合同必須由總經(jīng)理審批簽訂。
控制訂貨。要確定購買量,遵循貨比三家的原則,選擇最合適的供應(yīng)商,并與其協(xié)商好購買的價格,保證成本的最低支出,由總經(jīng)理簽訂好購買合同之后開始訂貨,同時要對采購物資的報價及時反饋,一旦發(fā)現(xiàn)問題要立刻處理。
驗收原材料。在原材料到貨之后,由倉庫管理員、廚房管理員以及采購員協(xié)同驗收材料,從而保證材料的真實性與新鮮度,保證材料的質(zhì)量。此外,不管是撥出還是入庫的材料都要經(jīng)過倉庫管理員的驗收,并按質(zhì)按量驗收發(fā)票,從而保證驗收的準確性。
控制應(yīng)付賬款。這一環(huán)節(jié)的重點是把付賬款的明細清單詳細的記錄,并在請購、采購、驗收及付款等環(huán)節(jié)中獨立記錄,對于連鎖餐飲企業(yè),也可以統(tǒng)一建立采購部,采取集中招投標方式,確定采購標準,對供應(yīng)商進行集中比價、集中管理、集中確定價格和簽訂合同,各門店僅負責(zé)按照采購部洽談的供應(yīng)商進行訂貨、驗收,財務(wù)負責(zé)付款審核,各部門之間相互牽制。
總而言之,面對日益嚴峻的國際、國內(nèi)形勢,餐飲企業(yè)應(yīng)該認清當前成本管理的現(xiàn)狀,即當前成本管理制度不健全,財務(wù)管理工作人員素養(yǎng)相對較低、信息化程度不高等。為了改善餐飲企業(yè)成本管理質(zhì)量,首先,應(yīng)該完善成本管理制度,并將其制度落到實處。其次,要加強財務(wù)內(nèi)控建設(shè),將信息化技術(shù)應(yīng)用其中,以便為企業(yè)預(yù)算提供有利條件。此外,企業(yè)必須健全財務(wù)審核體系,加大監(jiān)管內(nèi)控力度,為提高財務(wù)管理質(zhì)量。最后,企業(yè)要提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng),加強員工的培訓(xùn)力度,以便滿足成本管理工作需求,促進餐飲企業(yè)的進一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:餐飲企業(yè);連鎖經(jīng)營;財務(wù)管理;建議
一、我國餐飲連鎖企業(yè)預(yù)算管理與控制的現(xiàn)狀
(一)預(yù)算管理與控制的內(nèi)容沒有
更新眾所周知,餐飲連鎖經(jīng)營企業(yè)做得最好的是肯德基、麥當勞等外國餐飲連鎖企業(yè),這些餐飲連鎖企業(yè)不僅擁有高質(zhì)量的餐廳,同時也擁有高素質(zhì)的管理人才。財務(wù)管理作為其中的一個管理要素,和餐飲企業(yè)經(jīng)營的好壞密不可分,這涉及到如何降低企業(yè)的運營成本,如何提升財務(wù)管理的效率,如何制定財務(wù)的預(yù)算計劃等等。然而,由于國情所限,我國的財務(wù)管理理論也基本上是從西方引進,西方有著一套完善的財務(wù)管理體系,這也是西方國家的連鎖餐飲企業(yè)具有較強競爭力的原因之一。反觀中國,雖然連鎖餐飲企業(yè)遍地開花,但是可以與肯德基、麥當勞相媲美的餐飲連鎖企業(yè)少之又少。大部分還停留在小規(guī)模、微營利、管理水平低下的初級階段,有些餐飲連鎖企業(yè)甚至一直沿用的是老一套的財務(wù)管理方法,還有一些餐飲連鎖企業(yè)根本沒有意識到財務(wù)管理的重要性,從事的依然是粗放型的餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)營。以致餐飲連鎖企業(yè)對財務(wù)的預(yù)算管理與控制的內(nèi)容沒有來得及更新,甚至根本不注重財務(wù)的預(yù)算管理與控制。
(二)預(yù)算管理與控制的管理方式有待提高
目前,正值互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,數(shù)字化管理已經(jīng)成為了大中小企業(yè)最重要的管理方式。然而,有些餐飲連鎖企業(yè)由于多方面原因,還停留在傳統(tǒng)的財務(wù)管理階段,這種管理模式不僅效率低下,監(jiān)督薄弱,也使顧客不能夠體驗到更加便利的餐飲服務(wù)。許多大型的連鎖餐飲企業(yè)已經(jīng)開始與美團、餓了么等外賣企業(yè)達成合作,肯德基也有宅急送,消費者只需要用手機APP下單,足不出戶就可以體驗到送到跟前的美食。財務(wù)管理亦是如此,如今網(wǎng)絡(luò)支付盛行,比如支付寶、微信支付接入企業(yè)的財務(wù)管理賬戶,這也需要餐飲企業(yè)與移動支付企業(yè)進行溝通與合作。這也在另一個方面印證了網(wǎng)絡(luò)對財務(wù)管理的重要性,在大數(shù)據(jù)背景下,餐飲企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)對顧客進行全方面的分析,制定合理的財務(wù)預(yù)算,嚴格控制企業(yè)的經(jīng)營成本。當然,財務(wù)網(wǎng)站的建立也刻不容緩,因為所有的財務(wù)數(shù)據(jù)都可以用財務(wù)網(wǎng)站十分便捷的查閱出來,這不僅大大的提高了財務(wù)管理的效率,也可以使餐飲連鎖企業(yè)的財務(wù)管理更加的透明。
(三)預(yù)算管理與控制的管理水平較低
預(yù)算管理與控制的管理水平低下無外乎有以下原因,一是餐飲連鎖企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不合理,許多餐飲連鎖企業(yè)采取的是財務(wù)垂直管理,也有些餐飲采取的是財務(wù)交叉管理。孰優(yōu)孰劣,顯然每種方式都有優(yōu)點和缺點,財務(wù)垂直管理有一個好處,就是企業(yè)總部的財務(wù)部門可以對每一家餐飲連鎖店直接進行財務(wù)監(jiān)管,簡單便捷,然而這也會存在監(jiān)管漏洞,導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失。交叉管理也就是以財務(wù)部門為主,但是企業(yè)的董事會或者其它部門都有權(quán)對財務(wù)進行監(jiān)督和管理,這種管理模式最大的好處就是提升透明度,然而,交叉會導(dǎo)致財務(wù)部門受到過多的干預(yù),從而不能順利實行自身的財務(wù)計劃。二是家族力量,企業(yè)的管理層,各部門之間的職權(quán)交叉或者職權(quán)不清,也會造成財務(wù)管理出現(xiàn)困難。比如在食材購買和運營費用支出方面,由于人為的干預(yù),會為企業(yè)帶來不必要的損失。財務(wù)部門受到多方干預(yù),從而導(dǎo)致財務(wù)管理一片混亂,苦不堪言。
二、提升我國餐飲連鎖企業(yè)預(yù)算管理與控制的方法
(一)首先,財務(wù)預(yù)算管理與控制必須符合餐飲連鎖企業(yè)的基本情況
作為餐飲連鎖企業(yè),每一個企業(yè)都會有不同的財務(wù)管理模式和經(jīng)營方式。每一個連鎖店都是餐飲企業(yè)密不可分的一部分,但是,連鎖店和總部是多和一的結(jié)構(gòu),就是每一個連鎖店都各自獨立,互不干擾,但是又都要接受餐飲連鎖企業(yè)總部的管理。這就要求,每一個連鎖店的財務(wù)預(yù)算必須要與企業(yè)總部相一致,每一個連鎖店的經(jīng)營方式和財務(wù)管理方式都必須統(tǒng)一。如今,互聯(lián)網(wǎng)的崛起對餐飲連鎖企業(yè)的財務(wù)管理起到了非常大的促進作用,這會大大減少餐飲連鎖企業(yè)的財務(wù)漏洞與危機。所有的餐飲連鎖企業(yè)都必須看到一點,否則,互聯(lián)網(wǎng)就成了一個擺設(shè),不能對餐飲連鎖企業(yè)起到任何的作用。正是因為互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展,餐飲連鎖企業(yè)才可以利用信息化設(shè)備進行管理,也可以利用信息化工具處理企業(yè)內(nèi)部的財務(wù),這也使企業(yè)的財務(wù)可以統(tǒng)一進行管理,從而增加財務(wù)管理的效率和透明度,促使企業(yè)降低營運成本,實現(xiàn)效益的最大化。在當前的互聯(lián)網(wǎng)條件下,最有效的財務(wù)管理方式有以下幾種:一是連鎖企業(yè)統(tǒng)一進行會計核算,這是利用互聯(lián)網(wǎng)自身的特點,把服務(wù)終端和財務(wù)管理系統(tǒng)有機的結(jié)合起來,從而自動進行財務(wù)的預(yù)算管理,而財務(wù)人員則可以對所有的財務(wù)內(nèi)容進行實時掌控。二是統(tǒng)一進行財務(wù)控制,這也是互聯(lián)網(wǎng)最大的一個特點,也就是信息化,所有的財務(wù)數(shù)據(jù)可以實時向總部進行傳送,避免了許多中間環(huán)節(jié),而總部也可以根據(jù)這些財務(wù)情況制定科學(xué)的財務(wù)預(yù)算以及實時監(jiān)控。三是統(tǒng)一進行財務(wù)決策,因為所有的財務(wù)信息都會通過互聯(lián)網(wǎng)進行反饋,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為餐飲連鎖企業(yè)的財務(wù)部門提供了大量的信息源,為財務(wù)預(yù)算及控制提供了最基本的決策保障。
(二)其次,餐飲連鎖企業(yè)要實行科學(xué)的財務(wù)預(yù)算決策和投資管理
主要分為三個方面:一是在執(zhí)行財務(wù)預(yù)算進行投資之前,一是要做足充分的準備工作,按照相關(guān)程序以及科學(xué)的方法進行充分的調(diào)研與考量。合理的預(yù)算制定,是投資得以順利進行的基礎(chǔ),如果沒有在項目投資之前進行充分的調(diào)研和討論,就會增加投資失敗的幾率。二是要建立合理的招標制度以及進行與之相關(guān)的合同簽訂程序,要想在招標的過程中公平公正、公開透明,可以引入第三方監(jiān)督機構(gòu),或者委托專業(yè)人員進行指導(dǎo)。合同的簽訂是重中之重,因為合同內(nèi)容有時會和招標內(nèi)容不同,這就要求餐飲連鎖企業(yè)在招標的過程中多加留意,避免合同有漏洞產(chǎn)生。三便是連鎖店的建設(shè)過程中,要派專門的人員進行監(jiān)管,避免出現(xiàn)項目工程出現(xiàn)腐敗,只有通過了相關(guān)部門的驗收,才能向建設(shè)部門付工程款。
(三)再則,合理的對餐飲連鎖企業(yè)的資金進行管理
餐飲企業(yè)作為零售類的企業(yè),紙幣的流通量必然很大,同時資金的運轉(zhuǎn)速度也會相對較快。財務(wù)部門在執(zhí)行預(yù)算的時候,一定要依照相關(guān)程序進行統(tǒng)一管理,這樣一來,在做預(yù)算的時候,就可以根據(jù)實際情況進行合理的調(diào)度。在食材、物料的選購方面,總部應(yīng)當進行統(tǒng)一訂購,然后再按需進行統(tǒng)一分配,這樣雖然略顯麻煩,但是可以有效避免中間環(huán)節(jié)中出現(xiàn)貪污與腐敗。在進行食材、物料付款的時候,考慮到成本問題,訂購量越大,進貨價格也就越低,可以降低企業(yè)運營成本,在進行結(jié)算的時候?qū)嵭行庞媒Y(jié)算。
(四)最后,要實行科學(xué)的財務(wù)考核機制和監(jiān)管體系
終上所述,財務(wù)預(yù)算、結(jié)算基本上都控制在企業(yè)的總部手里,而連鎖分店只擔(dān)任銷售員的角色。為了調(diào)動這些連鎖店的積極性,財務(wù)部門應(yīng)當制定相應(yīng)的考核機制,制定月銷售額,并對銷售額達到預(yù)期的分店店長進行獎勵,這是財務(wù)預(yù)算的一個方面。另一個方面就是財務(wù)的監(jiān)管,因為餐飲連鎖企業(yè)用錢的地方比比皆是,無論是哪一個環(huán)節(jié)出錯了,對企業(yè)造成的損失勢必都是巨大的,所以財務(wù)預(yù)算管理部門在進行財務(wù)支出的同時要多多考慮資金在每一個環(huán)節(jié)的運作。
三、結(jié)論
盡管我國的餐飲連鎖企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,有些餐飲連鎖店規(guī)模較大,大部分餐飲連鎖企業(yè)僅僅處于小型連鎖階段。這些小型的餐飲連鎖企業(yè)在理財方面尚顯不足,本文深入淺出,通俗易懂,對這些小型的餐飲連鎖企業(yè)可以起到參考借鑒的作用。
作者:陳祥 單位:上海中飲餐飲管理有限公司
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關(guān)鍵詞:中小餐飲企業(yè);經(jīng)營風(fēng)險;對策
隨著人們生活水平的不斷提高,餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展,中小餐飲連鎖店因為經(jīng)營成本小、進入門檻低而吸引了大量投資者的進入,中小型餐飲連鎖店的數(shù)量不斷增加、規(guī)模不斷擴大。受外部經(jīng)濟形勢影響以及市場競爭程度的日益激烈,中小餐飲企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險不斷加大,許多企業(yè)因為管理上的缺失而引發(fā)財務(wù)危機,影響了企業(yè)的發(fā)展。因此,必須對企業(yè)經(jīng)營活動中的風(fēng)險問題進行認真分析并采取有效的改進措施,以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、中小餐飲企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險問題
(一)投資風(fēng)險
許多中小餐飲企業(yè)為了快速占據(jù)市場盲目擴張,不斷增加連鎖店的數(shù)量,將大量的資金投入到設(shè)備、廠房等固定資產(chǎn)方面,但是大規(guī)模的物質(zhì)基礎(chǔ)投入?yún)s不一定能夠帶來豐厚的盈利,一邊開設(shè)新店面一邊店面倒閉的現(xiàn)象屢見不鮮,市場擴張期間出現(xiàn)現(xiàn)金流量的大量流出,造成企業(yè)償還貸款能力的減弱。并且中小餐飲企業(yè)自有資本金額普遍不高,用于市場擴張的資金常常需要依賴外部借貸來補充,資產(chǎn)負債率的提高和財務(wù)杠桿系數(shù)的增大使得資本結(jié)構(gòu)失衡,當外部市場經(jīng)濟形勢不好時,企業(yè)可能因為原材料、人工成本的提高以及活動資金無法回收問題而導(dǎo)致資金流的斷裂,引發(fā)財務(wù)危機。
(二)經(jīng)營風(fēng)險
在中小餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中面臨的風(fēng)險問題主要包括:一是采購風(fēng)險問題,餐飲企業(yè)在購置原材料的過程中受市場條件影響很大,原材料價格上漲或者出現(xiàn)斷貨的問題是企業(yè)難以預(yù)料的,有的企業(yè)選擇囤積原材料來防治物資短缺,材料價格的下降會使企業(yè)發(fā)生虧損,也有的時候因為流動資金緊張問題而無法購置急需的材料,導(dǎo)致經(jīng)營活動中斷。二是人員流動風(fēng)險,連鎖經(jīng)營的中小餐飲企業(yè)多采取的是標準化的經(jīng)營管理模式,企業(yè)員工在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動前需要進行培訓(xùn),但中小餐飲企業(yè)人員流動性較大,企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入的大量資金會因為員工的離職而付諸東流,增加了企業(yè)經(jīng)營的人力成本。
(三)財務(wù)管理風(fēng)險
餐飲企業(yè)因為其經(jīng)營活動的特殊性,在購置蔬菜、酒水等經(jīng)營活動中經(jīng)常是與一些零售商、菜農(nóng)等散戶進行流通,這些商品提供商常常無法提供發(fā)票,大量的小額資金進出以及發(fā)票開具方面制度的缺失導(dǎo)致企業(yè)收入和成本出現(xiàn)混雜的局面,難以施行有效的核算與監(jiān)督,造成企業(yè)財務(wù)管理方面的難題,不利于企業(yè)財務(wù)風(fēng)險方面的防范和預(yù)警。許多中小餐飲企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營中沒能實行統(tǒng)一管理,允許各門店自行負責(zé)部分采購和支付工作,造成大量的沉淀資金分散在各門店,資金使用率降低,存在較大安全隱患。此外,許多中小餐飲企業(yè)采取家族管理模式,財務(wù)決策方面存在經(jīng)驗主義和主觀主義問題,對財務(wù)管理方面存在的不足難以及時反饋并提出合理化建議,難以保證財務(wù)工作的高效運轉(zhuǎn)。
二、中小餐飲企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險的對策
(一)加強企業(yè)內(nèi)部控制與管理
完善企業(yè)內(nèi)部控制與管理方面的工作制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的重要保障,各中小餐飲企業(yè)應(yīng)當積極推進規(guī)范化管理和標準化服務(wù),規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理行為,盡可能的規(guī)避和防范財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。在管理人才任用方面要避免任人唯親,通過建立一支文化素質(zhì)高且具備現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念的人才隊伍,提高經(jīng)營決策的科學(xué)性,幫助企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。在財務(wù)管理方面要施行統(tǒng)一管理,避免各門店采購經(jīng)營的隨意性,加強對財會從業(yè)人員的監(jiān)督和檢查,嚴格財務(wù)發(fā)票管理確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實可靠性,增強財務(wù)管理的透明度,避免財務(wù)漏洞產(chǎn)生。
(二)強化經(jīng)營風(fēng)險意識
各中小餐飲企業(yè)要提高經(jīng)營風(fēng)險的敏感性,對可能產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險的各環(huán)節(jié)加強控制和管理。在重大財務(wù)決策方面要注重財務(wù)方案制定的科學(xué)性,通過廣泛的市場調(diào)研科學(xué)選擇合適的財務(wù)方案,并在實施過程中不斷的改進和完善,規(guī)避或減少財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。在資金的使用和管理方面,要科學(xué)安排不同投資渠道的比率,避免盲目投資,通過完善資金的使用結(jié)構(gòu)分散投資風(fēng)險,提高資金的抗風(fēng)險能力。當財務(wù)風(fēng)險發(fā)生時要認真分析內(nèi)部管理、成本、戰(zhàn)略定位方面存在的問題并找出相應(yīng)解決方案,努力消除或減少財務(wù)風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營帶來的危害,提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量。
(三)完善績效考核管理
各中小餐飲企業(yè)應(yīng)當加強績效考核管理,通過明確績效考核目標,實施績效評價和診斷工作對企業(yè)行為進行全過程控制,保證企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)。同時加強對員工的關(guān)注度,及時了解員工需求,廣泛聽取員工意見,為員工提供向上發(fā)展的機會,利用崗位晉升、薪酬激勵等激勵機制提高員工的工作熱情,增強員工對企業(yè)的忠誠度,為企業(yè)留住人才,減少企業(yè)人員的流動性,降低企業(yè)人員培訓(xùn)成本。各中小餐飲企業(yè)在績效管理過程中要注意獎懲制度不能過于粗放,要做到賞罰分明,確保激勵機制能夠切實發(fā)揮實效,要能夠充分調(diào)動企業(yè)人員的主觀能動性、提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
參考文獻:
[1]彭娟.我國餐飲零售快餐業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式研究――基于十家快餐連鎖企業(yè)分析[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報,2014(5).