時間：2023-10-11 10:10:30
序論：在您撰寫營銷策略文案時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
檔案文化的傳統(tǒng)宣傳方式如舉辦檔案展覽、檔案講座、舉辦檔案文化節(jié)、文化日等，堅持這種叫喊式的推廣方式，日復(fù)一日，年復(fù)一年，受眾從新鮮到乏味，到反感。顯而易見，這種傳統(tǒng)語境下的推廣、傳播方式由于缺乏時代元素和個性化，已經(jīng)逐漸被廣大受眾所摒棄。面對信息化時代的傳播特點，檔案文化傳播應(yīng)該采用將檔案與流行的傳播渠道即新媒體相結(jié)合的方式。在信息技術(shù)的催生下，檔案文化有了很多新傳播方式，如SNS網(wǎng)站、微博、博客等，可以預(yù)見，智能手機(jī)、用戶終端小型化等技術(shù)的發(fā)展，將對其傳播帶來更為巨大的發(fā)展。面對目前檔案文化傳播中的問題，為了消除檔案文化傳播障礙，檔案工作者可以嘗試用營銷方式來進(jìn)行傳播。檔案文化營銷的目的就是洞悉檔案文化需求市場，在適當(dāng)?shù)臅r間、條件下，以受眾喜歡的方式傳遞檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，多層次、多角度滿足社會需求，塑造檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)的影響力和認(rèn)知度，提高檔案文化產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，從而使受眾更加了解檔案工作及檔案文化。
二、通過新媒體進(jìn)行檔案文化營銷的優(yōu)越性
1.新媒體應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)張使其成為檔案文化最有效、最有影響的營銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)以及數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，新媒體的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，其涉及的領(lǐng)域已涉足政治、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、文化、生活等各個方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳播領(lǐng)域的范疇。因而，新媒體的高覆蓋率使其成為檔案文化營銷的最有效傳播渠道。同時，新媒體可以傳播更具吸引力的多媒體形式的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，通過電腦、手機(jī)等多種終端，實現(xiàn)受眾即時獲得任何想要的檔案文化信息。新媒體具有超越以往任何傳統(tǒng)媒體的速度和影響力，這種影響力將使檔案文化營銷更易于被受眾接受。
2.新媒體的交互性利于開發(fā)滿足受眾需求的檔案文化產(chǎn)品。檔案文化營銷是在信息化語境下的新營銷形式，強調(diào)服務(wù)性、互動性。以受眾的個性化需求為導(dǎo)向，希望他們更多地參與到活動中并體驗新的創(chuàng)意。而新媒體自身的開放式交互特性，有利于公眾進(jìn)行雙向?qū)Φ葴贤ǎ姷牟粩鄥⑴c和互動，尋求滿足受眾需求的檔案文化產(chǎn)品與服務(wù)的形式和內(nèi)容。當(dāng)前微博、社交網(wǎng)站等新媒體形式，極大地吸引青年人的參與，有利于檔案文化產(chǎn)品的傳播。
3.新媒體的低門檻降低檔案文化營銷成本。新媒體是草根媒體，它真正實現(xiàn)了公眾傳播。它提供每一個人自己思想的平臺。這樣當(dāng)利用新媒體進(jìn)行檔案文化營銷時，成本相當(dāng)?shù)土?。它可以利用微博、社交網(wǎng)站等已存在的公眾交流平臺，舉辦檔案文化營銷活動，使整個傳播更具性價比。同時，新媒體營銷可以直接反映活動的效果，便于檔案工作者及時調(diào)整營銷方向及策略，從而節(jié)省時間成本。
三、新媒體視域下的檔案文化營銷策略
1.樹立正確的檔案文化營銷理念。（1）樹立用戶至上服務(wù)觀。相比傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略，新媒體營銷方式更重視顧客滿意度，因為用戶的情感滿意度是信息化營銷的生命。而要改善檔案文化工作的現(xiàn)狀，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)被動的服務(wù)觀念,不僅要秉承傳統(tǒng)的顧客至上的營銷方式，還必須樹立以受眾需求為導(dǎo)向的新媒體營銷服務(wù)意識。一方面，檔案機(jī)構(gòu)可以利用自身的信息技術(shù)優(yōu)勢，深度挖掘受眾的檔案需求。在此基礎(chǔ)上，制定有效方案，以在最大程度上滿足更廣大群眾的需要。另一方面，深入研究新媒體的傳播特點，善于運用新媒體了解受眾個性化需求、興趣偏好、知識結(jié)構(gòu)，為特定的受眾提供個性化的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增強受眾對檔案文化的理解度和忠誠度。（2）引入先進(jìn)營銷理念。新時代受眾對檔案文化有更多的需求，但這些需求往往被忽略，這樣的結(jié)果是檔案工作者全力以赴，往往受眾卻不滿意。實際上，檔案工作者對檔案文化信息的選擇、收集應(yīng)該借鑒“軟”營銷觀的理念，要更注重目標(biāo)市場的需求，更精確、有效地傳送各種檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，同時，要盡可能以受眾為中心，提供其所需要的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)。除此以外，檔案文化營銷還應(yīng)該借鑒一些整合營銷的思想，特別是營銷職能的協(xié)調(diào)。檔案文化需求分析、檔案文化編研等多部門均以服務(wù)受眾為目的進(jìn)行彼此協(xié)調(diào)。檔案文化營銷不應(yīng)該是檔案部門內(nèi)哪一個人的工作任務(wù)，而是全體人員的工作任務(wù)。所有檔案機(jī)構(gòu)的工作人員，每個部門都必須樹立這種一心一意為廣大受眾提供服務(wù)的新意識，認(rèn)真調(diào)整和改善自身的工作作風(fēng)，才能彼此協(xié)調(diào)、互相合作，把檔案文化營銷工作做到最好。
2.整合最優(yōu)化的新媒體平臺，注重?zé)狳c營銷及名人效應(yīng)。根據(jù)檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)的定位和受眾的群體特性，選擇目標(biāo)受眾所在的新媒體平臺來進(jìn)行營銷。只有檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)與新媒體平臺的市場地位一致，才能給檔案文化營銷產(chǎn)生疊加性的效果。比如，同是社交網(wǎng)站，人人網(wǎng)定位側(cè)重點是學(xué)生群體，而開心網(wǎng)的客戶群則以白領(lǐng)群體居多；微博平臺亦各有特性，新浪微博平臺具有豐富的明星資源，騰訊平臺則和巨大的QQ用戶群體綁定等。通過研究檔案文化營銷目標(biāo)受眾使用最多的新媒體平臺特性，精確選擇其中最具代表性的一種或幾種新媒體平臺進(jìn)行營銷策劃，有的放矢，提高檔案文化營銷的效率和影響力。另外，在新媒體平臺上，如微博、社交網(wǎng)站，熱門事件的傳播極為迅速、覆蓋面廣，可以通過關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)以及及時開發(fā)與熱門事件相關(guān)的檔案文化產(chǎn)品進(jìn)行營銷活動，來吸引眼球，宣傳檔案工作。還可以通過關(guān)注各類新媒體的明星用戶、活躍分子等，來吸引受眾目光，擴(kuò)大檔案文化的知名度。
1、本次廣告希望達(dá)到的目的和效果?
2、目標(biāo)對象是哪些人?他們的人文特征及心理特征是什么?
3、我們希望目標(biāo)對象看了廣告激起何種想法?會采取什么樣的行動?
4、產(chǎn)品的定位和獨特點以及發(fā)展歷史等?
5、定位的支持點以及任何有助于發(fā)展創(chuàng)意的訊息是什么?
6、廣告要給消費者什么樣的承諾?承諾是廣告的靈魂點!
7、廣告要表現(xiàn)什么樣的格調(diào)?
8、預(yù)算限制、媒體的特點及頻度?
二、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的基本原則
1、務(wù)實原則：
了解了該知道的訊息以后，再開啟智慧思想。一定要有耐心去探求消費者、市場情況、產(chǎn)品的詳細(xì)說明以及制定下來的廣告策略。不要讓客戶感覺到我們的廣告是外行人做的廣告。
2、骨氣原則：
每個創(chuàng)意人都渴望叫座又叫好的廣告，個人天分固然是關(guān)鍵，客戶能否接受以及個人的機(jī)遇也是影響因素。無論你的天分是否被埋沒，無論你是否自認(rèn)平凡，既然你選擇了創(chuàng)意這個行業(yè)，要有“別人也會想到的想法，我不用!”的骨氣。目的在于激勵自己超越平凡，避免滿足自己六十分創(chuàng)意的惰性。
3、效率原則：
由于創(chuàng)意是主觀的思維產(chǎn)物，如果你把時間花到熬想一個想法，容易鉆進(jìn)牛角尖而不自覺，即使想法有問題，你主觀上對這個想法的執(zhí)著往往會阻礙你其他想法的產(chǎn)生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考創(chuàng)意的時候，不妨先三百六十度地思索，從不同的角度去切入生成不同的想法，不要著急計較一個想法的文字和視覺表現(xiàn)。寧可多想一些點子，再篩選出最好的幾個進(jìn)行仔細(xì)推敲。你會發(fā)現(xiàn)，這種先求廣再求精的原則會讓你想創(chuàng)意的時候事半功倍。
4、余地原則：
創(chuàng)意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后時限絕不拍板。但等到有問題被發(fā)現(xiàn)的時候卻沒有時間修改了，只有硬著頭皮照做不誤，這有違專業(yè)精神。所以我們設(shè)立“創(chuàng)意審核會議”，針對提案事先審定創(chuàng)意概念和創(chuàng)意草稿。所以一般情況下，任何創(chuàng)意都應(yīng)該在時間流程上留出兩天時間冷靜反省再做決定。
5、負(fù)責(zé)原則：
想法和執(zhí)行之間還有很長的一條路要走，很多想法在轉(zhuǎn)為設(shè)計稿的時候沒有什么問題，但在執(zhí)行的時候因為技術(shù)限制或者預(yù)算限制根本無法完成，如果不在創(chuàng)意成型要實現(xiàn)的時候估量執(zhí)行因素，會在后期出現(xiàn)很多麻煩。
·記?。合氲降膭?chuàng)意，要賣的出去也要做的出來。
三、想創(chuàng)意時候的幾個禁區(qū)
1、忌分工：
文案寫好標(biāo)題給設(shè)計要求配畫面，或者設(shè)計想好畫面給文案要求配標(biāo)題，都是絕對的錯誤。工作伙伴之間要相互討論，彼此分享對方的想法，使兩條或者更多條的思路能夠交叉銜接，才是創(chuàng)意人之間最有效的互動模式。
2、忌自戀：
很多做創(chuàng)意的人都有脆弱的神經(jīng)，當(dāng)想法遭受挑戰(zhàn)、蒙受批評的時候，這根神經(jīng)有時候就會發(fā)作，然后出現(xiàn)自我防衛(wèi)的語言行為。其實每個創(chuàng)意人都有急于辯解以及回避批評的傾向，這是人的天性，并不是創(chuàng)意人的個性。但是身為廣告人，一定要有把自己嘔心瀝血的作品攤出來讓眾人檢視的勇氣，在感性的思考過后，學(xué)習(xí)理性地看自己的作品，也接受別人理性地查核。自戀的水仙的下場難以逃脫溺死在虛擬的幻景的命運。
3、忌客氣：
直接否定別人的想法非但失禮而且傷人，用比較間接委婉的措辭，再加上充足的理由，甚至積極的建議，會使創(chuàng)意得到提升。但不能客氣就不忍批評，如果這樣，可能我們最終會受到客戶更為激烈的批評甚至喪失機(jī)會。
4、忌認(rèn)命：
永遠(yuǎn)不要滿足于六十分的創(chuàng)意!如果你真的無法突破自己的創(chuàng)意障礙，安心你現(xiàn)在的待遇和位置，不想再有更大的發(fā)展，否則你何必看輕自己?也許是你的潛力尚未激發(fā)，也許是尚未開發(fā)。多看些國內(nèi)外的優(yōu)秀作品，多做些模擬練習(xí)，比別人多熬上2夜，即使做不出100分的創(chuàng)意，起碼也可以拼出70、80分的創(chuàng)意。
5、忌搞怪：
創(chuàng)意的手法是無窮的，尺度難以衡量，讓你的想象裝上翅膀盡情遨游的時候，記住要用大腦指揮方向，而不是讓翅膀?qū)⑾胂髱нM(jìn)詭秘奇幻的世界，弄得消費者看不明白。要時刻審視創(chuàng)意是不是依照廣告策略制定的消費者可以接受的。
四、創(chuàng)意左輪槍
創(chuàng)意的定義是什么?綜合運用各種天賦能力和專業(yè)技術(shù)，由現(xiàn)有的資源中求得新概念、新作法、新樣式的過程。事實上百分之九十九的廣告創(chuàng)意都是改良現(xiàn)成的創(chuàng)意素材。
我么不妨把創(chuàng)意想象成一個機(jī)械結(jié)構(gòu)的機(jī)器——左輪手槍。手槍中包含槍身、準(zhǔn)星、扳機(jī)三個重要元件，當(dāng)然還要有子彈。這四個東西分別代表創(chuàng)意發(fā)想過程中四個重要的元素。
1、槍身——創(chuàng)意人的腦子：
設(shè)計人員要對圖象、色彩、空間觀念的敏銳度要夠，文案人員對文字、語言的敏感度要高，才能稱職。但如果想成為有創(chuàng)意的廣告人，關(guān)鍵在于想象力。想象力可謂創(chuàng)意力的催化劑，它可以將你腦中存在的感化能力、專業(yè)技能和生活經(jīng)驗，調(diào)配成精彩的想法。試著用你的想象力羅列出一個玻璃杯的用途：可以插花、裝筆、當(dāng)聽筒、用杯口畫圓圈、當(dāng)蠟燭臺、敲破后當(dāng)自衛(wèi)武器、裝水后敲擊出音樂……等等。想象力越豐富的人，可以生成創(chuàng)意的沸點越低，一點即燃。
2、準(zhǔn)星——創(chuàng)意策略：
威力再大的武器也需要準(zhǔn)星協(xié)助瞄準(zhǔn)，尋找正確方向并鎖定正確方向。除非你甘愿使用有浪費子彈嫌疑的霰彈槍，撒下天羅地網(wǎng)去碰運氣，否則事先了解創(chuàng)意策略，知道子彈要射向何處是極其重要的。
3、扳機(jī)——創(chuàng)意概念：
用來擊發(fā)子彈。扳機(jī)一旦失效，子彈將毫無用處。概念就象是扳機(jī)，協(xié)助激發(fā)點子。比如麥?zhǔn)峡Х壤茫骸盁o論何時何地，用隨身泡的咖啡激勵或安慰自己重新開始的概念”就可以想出一些點子，包括：傷心過后沖一包咖啡撫平情緒，緊張的時候沖一包讓自己放松等等。這些點子都源于一個概念的激發(fā)。概念是固定的，但點子是可以變化的，多從生活中找一些與概念有關(guān)聯(lián)的點子就可能出現(xiàn)好的創(chuàng)意。
4、子彈——點子：
圖象和文字的表現(xiàn)，是制造廣告效果及影響消費者的重要因素。一個稱得上是廣告創(chuàng)意的點子最好能勾引消費者的注意力以及一探究竟的興趣，圖象或者文字能留給消費者深刻印象，提供的主要廣告訊息要清楚明白，要符合品牌形象和商品個性。不管想什么點子，一定要以消費者導(dǎo)向為原則。廣告是做給消費者看的，既不是為了取悅廣告獎的評審，也不是為了讓別人典藏。所以創(chuàng)意人需要極為深刻地揣摩目標(biāo)對象的心態(tài)，點子才容易引起共鳴。
五、IDEA的十盞綠燈
1、要先求對再去求妙
精彩的創(chuàng)意點子令人眼睛一亮，印象深刻，但正確的訴求才會改變?nèi)说膽B(tài)度，影響人的行為。創(chuàng)意人就象高明的模特，她要利用身體語言盡量表現(xiàn)設(shè)計師的盡心制作，但千萬忌諱讓自己的高明條件掩蓋了服飾的風(fēng)采，朝臺下賣弄的模特將觀眾的注意力吸引到自己的身材上，忘卻了服裝才是真正的主角，如同好表現(xiàn)的創(chuàng)意人為維護(hù)創(chuàng)意的完整性犧牲訊息的清晰性，都是違背專業(yè)精神的不負(fù)責(zé)行為。比如不少的創(chuàng)意愛用大量的留白和少量的文字制造畫面的特殊視覺效果，堅持只擺兩行文案，品牌又放的小小的，結(jié)果藝術(shù)效果達(dá)到了，廣告效果卻受到傷害。
2、要緊緊鎖定產(chǎn)品及主題：
當(dāng)想不出好點子的時候，直接把產(chǎn)品的品名和廣告主題拿來表現(xiàn)不失為可行之道，因為它最少還能吸引對該產(chǎn)品關(guān)心度較高的消費者。當(dāng)然沒有人鼓勵創(chuàng)意人這么做來逃避用腦的借口。事實上，最好的創(chuàng)意應(yīng)該能不露痕跡地結(jié)合產(chǎn)品、主題和點子三者。好的例子就是奧格威做的“當(dāng)一輛勞斯萊斯以時速六十英里行駛時，您在車內(nèi)唯一聽到的聲音是時鐘的滴答聲?！?/p>
3、要一針見血
當(dāng)文學(xué)家或?qū)а萦幸蝗f字或者120分鐘的時間可以說故事，廣告創(chuàng)意人只有數(shù)百字或者30秒可以講故事。因此，所謂氣氛的醞釀對廣告而言就成了奢侈的東西，創(chuàng)意人要習(xí)慣抓重點的思考方式，而且只抓一個重點，抓住了便大做文章，至于引致此重點的過程可以略去，好象你以菜刀一下將洋蔥切成兩半，而不是以手慢慢地一層層地剝開它。
4、要簡單明了
消費者看廣告是一種手段而不是一種目的，當(dāng)作購買決策的參考。而且，多半情況下，消費者是被動地接受廣告訊息的，越容易被他的知覺器官吸收的訊息也就越容易侵入他的潛意識?？桃鈱?chuàng)意做得很偉大、很有深度得創(chuàng)意人，也忙于建構(gòu)復(fù)雜的邏輯，套用結(jié)構(gòu)式的文字，拼湊摸棱兩可的畫面，大多過高估計了消費者對廣告的理解和分析能力。
5、要合乎基本邏輯
曾經(jīng)有一個眼鏡店的廣告，畫面用插畫的形式呈現(xiàn)一個青色的瓜果，標(biāo)題寫到“這是XIGUA or QINGGUA?”副標(biāo)題是“如果你分不出來，表示你該換眼鏡了”。其實這個廣告很有想法但是對消費者而言，分不清是什么瓜果，不一定與眼鏡度數(shù)不足有關(guān)系。違反了基本邏輯的想法除非是刻意的表現(xiàn)手法，一定要細(xì)心檢視，以免影響廣告的說服力。如某品牌的白米，廣告標(biāo)語是“有點粘又不會太粘”，如果改成嘩眾取寵的“似粘又似不粘”好象詩人說話，大概就不會被別人傳誦了。
6、要同時將IDEA文字化和視覺化
有一個奉命為客戶已經(jīng)通過的畫面配標(biāo)題的事情，畫面是一輛拖著光影、似乎在高速行駛的汽車，想了很久，沒有合適的表達(dá)，勉強用“將一切遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面”來表現(xiàn)汽車加速凌厲的特性，但總體感覺標(biāo)題和文案不匹配，沒有生命力。所以要訓(xùn)練自己不光依賴文字語言思考，也學(xué)習(xí)進(jìn)行圖象思考。其實，經(jīng)由IDEA文字化和IDEA視覺化兩種思考方式的融合運用，抽象的概念更容易形成具象的符號或圖形跳出腦海。
7、要多多益善
有時候，思考創(chuàng)意象開車一樣，剛啟動時由于引擎尚未達(dá)到最有效率的工作溫度，行駛不太通暢，等運行一段時間以后，引擎的力量就源源輸出了。腦筋也要暖車，等思考進(jìn)入狀態(tài)，真正的好點子才開始迸射出來。所以，只要時間足夠，多構(gòu)思一些好點子，再從中挑選、組合最好的點子，往往會有驚喜的收獲。
8、要細(xì)細(xì)切削
是“僧敲月下門”還是“僧推月下門”?推敲之間，固然磨人，不加推敲，又如何擺脫平凡?作為創(chuàng)意人知道一個說法：“把寫好的文案放進(jìn)抽屜里面，隔天再看，會發(fā)現(xiàn)更多需要修改潤色的地方”。不過，在修改創(chuàng)意的時候一定要兼顧“創(chuàng)意好或壞”以及“訴求的正確還是錯誤”兩個標(biāo)準(zhǔn)，缺一不可。
9、要盡量娛樂消費者
把商品娛樂化是廣告創(chuàng)意人必備技能，這情形好比演員上了舞臺一定要有特別的服裝、化妝、動作以及燈光、音響等等配合，為的是令觀眾賞心悅目。娛樂效果并不影響在傳播上的嚴(yán)肅意義，但你不必辛苦地扮演小丑逗笑，那是喜劇演員的職責(zé)。廣告人做的是博得消費者的好感，好感不同于逗樂，感人的或震撼的甚至恐怖的訴求一樣能或者好感。
[關(guān)鍵詞]市場營銷 案例教學(xué) 問題對策
20世紀(jì)80年代中期，案例教學(xué)作為一種新的教學(xué)方式被引入我國，逐漸受到教育界的重視，并在教學(xué)中廣泛運用，但如何使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，是值得我們思考和探討的課題。本文對案例教學(xué)法在實踐運用中的問題進(jìn)行探討，并結(jié)合實踐經(jīng)驗提出相應(yīng)的對策。
一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵
案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情境中，進(jìn)而識別問題、分析問題和解決問題，以提高學(xué)生理論水平和實踐能力一種教學(xué)方法。首先，案例教學(xué)是以學(xué)生為主體、變被動聽課為主動參與，學(xué)生借助精選出來的案例主動地掌握知識、能力、情感、態(tài)度和價值觀；其次，它將理論與實踐結(jié)合起來，側(cè)重于學(xué)生的創(chuàng)造精神和未來工作技能的培養(yǎng)；第三，教學(xué)目標(biāo)使學(xué)生學(xué)會思考、學(xué)會探索，發(fā)展并不斷完善自身的知識體系，豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗，培養(yǎng)實事求是的科學(xué)態(tài)度，真正達(dá)到鞏固知識、培養(yǎng)能力、全面提高素質(zhì)的目的，從而使教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。
二、目前市場營銷案例教學(xué)存在的問題
1.觀念保守
案例教學(xué)是現(xiàn)代教育中一種不可替代的重要方法，然而現(xiàn)行市場營銷類課程中真正實施案例教學(xué)并取得良好教學(xué)效果的并不多。究其原因，除了學(xué)校對案例教學(xué)的倡導(dǎo)激勵措施不力，教師對典型案例選擇不當(dāng)，對案例教學(xué)方法不熟悉或組織欠佳外，筆者認(rèn)為主要是觀念問題。許多教師早已習(xí)慣于傳統(tǒng)教育的模式，滿足于灌注式教學(xué)方法，不想承擔(dān)案例教學(xué)的成本和風(fēng)險。他們既擔(dān)心難以適應(yīng)營銷案例教學(xué)對知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平、教學(xué)方法所提出的更高要求，不愿付出巨大的努力來改變陳舊的教學(xué)模式，也擔(dān)心學(xué)生不能適應(yīng)案例教學(xué)這一全新的教學(xué)方式而影響正常教學(xué)秩序，更擔(dān)憂難以把握案例教學(xué)的過程和效果，影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，因而對案例教學(xué)缺乏熱情和動力，更缺乏危機(jī)感和緊迫感。
2.案例選編適用性低
好的營銷案例是實施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提條件之一。目前，我國大多數(shù)高校營銷學(xué)科教師案例教學(xué)中所選用的案例素材還存在不少問題。首先，不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)選擇案例。案例選擇應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，如果不明確案例教學(xué)要解決營銷領(lǐng)域內(nèi)什么層次的什么問題，要提高學(xué)生哪方面的能力水平，案例教學(xué)就難以起到應(yīng)有的作用。其次，所選案例時效性不強。有的案例發(fā)生于三、四年前或者更早，還有的案例反映的問題在有關(guān)當(dāng)事企業(yè)中已經(jīng)得到改進(jìn)或解決。最后，所選案例國外的多而國內(nèi)的少。一些營銷案例所描述的不是學(xué)生身邊發(fā)生或可能發(fā)生的事情，難以被學(xué)生理解、接受和認(rèn)同。
3.營銷學(xué)案例教學(xué)的激勵機(jī)制不健全
第一，由于采寫營銷案例耗時費力，不能作為研究成果，并且對教師的職稱評定毫無幫助，因此教師更愿意花時間去做學(xué)術(shù)研究、。其次，目前國內(nèi)高校對教師的考核激勵體系與教師上課質(zhì)量的好壞關(guān)系不大。第三，從很多教學(xué)比賽的方法包括獲獎條件、考核標(biāo)準(zhǔn)以及比賽現(xiàn)場等可以看出，比賽教師無需改革教學(xué)方法，獲獎?wù)叨际枪噍斦n的“經(jīng)典”之作，其消極的導(dǎo)向作用不可低估。
4.教學(xué)方法和教學(xué)手段問題
在教學(xué)方法上，大多數(shù)教師仍以陳舊的“填鴨式”教學(xué)方法為主，由教師從頭到尾講述內(nèi)容、布置作業(yè)、出題考試，學(xué)生課上聽、課后做作業(yè)、課后復(fù)習(xí)考試，這種傳統(tǒng)的以灌輸為主的教學(xué)方法，難以激發(fā)學(xué)生思維的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)的主動性和參與性，不利于學(xué)生深刻理解營銷管理的基本理論和方法，也不利于學(xué)生拓展其知識層面，從而難以提高學(xué)生實際發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。在教學(xué)手段上，仍以舊式的教學(xué)方式為主，采用現(xiàn)代化教學(xué)手段的比例較低。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法縮小了信息的輸出量，使學(xué)生缺少了一種直觀感性的理解問題、分析問題和解決問題的途徑，降低了教師教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
5.對營銷案例教學(xué)的主體——教師自身的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
營銷案例的真實性和實踐性要求教師具備一定的營銷實踐經(jīng)驗，否則難于講透，更達(dá)不到案例教學(xué)的目的。當(dāng)前有些高校的營銷案例教師根本沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，對案例的分析只能停留在文字和理論表面，難于深入到案例和實踐中。這是當(dāng)前營銷案例教學(xué)中普遍卻嚴(yán)重的問題，也是案例教學(xué)在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。
三、提高營銷案例教學(xué)效果的策略
1.轉(zhuǎn)變觀念
倡導(dǎo)和推進(jìn)案例教學(xué)絕不意味對課堂講授的全盤否定，也不是在一切教學(xué)中都要安排案例教學(xué)，而是要把長期以來習(xí)以為常的教學(xué)目標(biāo)，由“講授好本門課程”調(diào)整為“從提高學(xué)生能力入手，逐步提高學(xué)生整體素質(zhì)”。這一調(diào)整首先是觀念的轉(zhuǎn)變，它突破了長期以來“學(xué)生圍著老師轉(zhuǎn)，老師圍著書本轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，實現(xiàn)了教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的能動轉(zhuǎn)換，有利于充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最終達(dá)到學(xué)生能有效駕馭所學(xué)知識，全面提高能力素質(zhì)和創(chuàng)新精神的目的。
2.精選適用于營銷學(xué)科的教學(xué)案例
筆者認(rèn)為，我國營銷學(xué)科案例教學(xué)中，教師在選取教學(xué)案例時應(yīng)該注意案例的針對性、時效性和適用性。應(yīng)當(dāng)使所選案例既與理論知識相吻合，能為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，又緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，同時還應(yīng)盡可能選擇教師自己能夠把握，學(xué)生便于理解、接受和認(rèn)同的案例。上世紀(jì)80年代初，大連理工大學(xué)在管理學(xué)科的教學(xué)中引進(jìn)案例教學(xué)法，1987年首建國內(nèi)高校第一個管理案例庫，其中有很多營銷案例。目前，該案例庫已成為國內(nèi)規(guī)模最大、管理規(guī)范的管理案例庫，其中，中文案例已達(dá)到900多種，自編案例超過800個，在全國院校中高居榜首。營銷案例選編應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗，加強學(xué)校與社會間的溝通交流，,逐步拓寬案例素材收集和交流的渠道，多方籌措資金，為出版案例教材提供資助，形成一個有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。
3.建立鼓勵案例教學(xué)的有效激勵機(jī)制
營銷案例教學(xué)工作常常是一項出力大，卻并不一定討好的工作，如果沒有健全的激勵機(jī)制，愿意嘗試案例教學(xué)的人便很少。因此，有必要通過建立完善的教學(xué)評價體系，鼓勵和調(diào)動教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性，如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)率先垂范并積極倡導(dǎo)；對效果良好的案例教學(xué)進(jìn)行觀摩和總結(jié)推廣；同時應(yīng)制定規(guī)范性制度和激勵措施，鼓勵教師積極實踐。例如，可以規(guī)定專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，對教師深入社會和企業(yè)調(diào)研編寫的營銷案例給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髁垦a貼，承認(rèn)其科研工作量，定期評選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版，在教學(xué)酬金以及職稱評定等方面予以傾斜等等。
4.更新教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段
在營銷案例教學(xué)不能采用傳統(tǒng)的單向講授的傳輸式教學(xué)方法，而應(yīng)采用教師引導(dǎo)，師生交流的互動式教學(xué)方法。教師要將課堂分析的案例及思考題提前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書面分析報告。為了激勵學(xué)生課前認(rèn)真準(zhǔn)備，教師最好將學(xué)生寫出的書面分析報告予以批閱，其成績以一定的百分比計入課程的學(xué)期成績中。在課堂上，可以把全班同學(xué)分成幾個小組，以小組為單位進(jìn)行討論，每個人都可充分發(fā)表自己的意見，小組討論結(jié)束后，每個小組派小組代表發(fā)言，然后再進(jìn)行全班討論，教師最后進(jìn)行總結(jié)。在營銷案例分析過程中，應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，鼓勵多角度發(fā)散思維，然后以邏輯推理與判斷，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評估自身思路建議的優(yōu)缺點，使學(xué)生逐步達(dá)到分析的既定目標(biāo)，并盡量客觀公正地對學(xué)生發(fā)言的成績進(jìn)行評定。討論結(jié)束時，教師要對學(xué)生們的發(fā)言及其觀點進(jìn)行總結(jié)和概括，一方面，肯定學(xué)生們的成績和優(yōu)點，保護(hù)和鼓勵他們參與課堂討論的積極性；另一方面，指出其不足之處，并提出改進(jìn)的希望、目標(biāo)要求和方法建議，幫助學(xué)生通過自我反省和自我改進(jìn)來提高學(xué)習(xí)能力和效果。
5.提高師資實踐能力
要給學(xué)生一杯水，教師須具備一桶水，這充分說明教學(xué)過程中，教師所起的關(guān)鍵性主體作用。營銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革,是素質(zhì)教育的要求，對參與案例教學(xué)的教師提出了更高的要求。結(jié)合教學(xué)實踐，筆者以為在營銷案例教學(xué)中，教師應(yīng)注意以下幾點：第一、教師應(yīng)具備一定的企業(yè)營銷實踐或營銷管理經(jīng)驗。市場營銷學(xué)的實踐性極強，教師若不具備任何企業(yè)工作經(jīng)驗，只具有書本的理論知識，則很難將營銷案例分析透徹。國外知名商學(xué)院的很多教授，均具有豐富的企業(yè)管理背景，或正在企業(yè)兼任咨詢顧問，實踐證明，這樣的師資非常受學(xué)生推崇，其授課效果良好。本文以為，在市場營銷課程師資結(jié)構(gòu)方面，高校應(yīng)引進(jìn)一批具有企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的高學(xué)歷人才，或者鼓勵現(xiàn)有師資適度參與企業(yè)的營銷咨詢或營銷策劃，以提高實踐經(jīng)驗。第二、營銷教師應(yīng)具有敏銳的嗅角，注重通過各類媒體關(guān)注各種營銷事件，具有積極學(xué)習(xí)的精神。營銷的教學(xué)與科研離不開現(xiàn)實中的營銷事件，教師應(yīng)隨時加強自身的觀察與學(xué)習(xí)，以積累、豐富案例素材，在營銷案例教學(xué)中做到信心拈來。第三、教師要注意角色的轉(zhuǎn)換和技巧的把握。在營銷案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演、教練，學(xué)生是演員、選手，教師角色的轉(zhuǎn)換是保證成功案例教學(xué)的關(guān)鍵，教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，為學(xué)生提供表演的舞臺，這樣才能營造輕松自由的課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：無線網(wǎng)絡(luò)；信息技術(shù)；網(wǎng)線；無線橋接
目前，人們生活在一個網(wǎng)絡(luò)時代，科技的進(jìn)步使無線網(wǎng)絡(luò)普及到了千家萬戶。與有線網(wǎng)絡(luò)相比，無線網(wǎng)絡(luò)可以隨時通過無線信號接入到無線網(wǎng)中，具有快捷、方便的特點，而且不會受到網(wǎng)線接頭的限制。而無線網(wǎng)絡(luò)也正是因為它的可移動性、靈活性、可擴(kuò)展性等的一系列特點，在為人們工作生活帶來極大便利的同時，也為使用者埋下了安全隱患。為此，本文就校園建設(shè)中無線網(wǎng)絡(luò)安全問題及應(yīng)對策略展開了分析，以期將無線網(wǎng)絡(luò)變得更加安全、可靠。
1無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點
無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點有許多，具體而言有以下6個：①實現(xiàn)了無縫漫游。無線網(wǎng)絡(luò)用戶在利用無線終端設(shè)備上網(wǎng)時，在無線信號覆蓋范圍內(nèi)可自由移動使用，AP切換不會造成不良影響。②實現(xiàn)了無線橋接。無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)互通，節(jié)省布線成本。③POE供電需要設(shè)備支持，通過網(wǎng)線供電使無線網(wǎng)絡(luò)實施更加簡化。④方便管理，易于擴(kuò)展。通過設(shè)置設(shè)備自帶軟件，可以輕松接入網(wǎng)絡(luò)，如果有DHCP或無需設(shè)置，用戶接入數(shù)量多或想增大無線信號覆蓋范圍時，則只需增加AP，省去了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、布線工作。⑤安全性高、移動性強，無線網(wǎng)絡(luò)不受線纜束縛，用戶可以在無線信號覆蓋范圍內(nèi)實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)、辦公，且通過無線協(xié)議可滿足數(shù)據(jù)傳輸安全性需求。⑥高效率、低成本。無線網(wǎng)絡(luò)打破了空間束縛，使工作更加方便、快捷，效率更高，一個無線AP可同時接入數(shù)百個用戶同時訪問，投資和維護(hù)成本比有線信息網(wǎng)絡(luò)大大降低。
2校園建設(shè)中的無線網(wǎng)絡(luò)安全問題分析
無線網(wǎng)絡(luò)由于其傳播具有開放性，因此，易受到安全攻擊，過于繁雜的安全設(shè)置又會降低用戶的使用體驗，如何使安全防御具有簡單、使用的特點，是當(dāng)前業(yè)內(nèi)研究的熱點。校園無線網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生中的使用人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了95%以上，無線網(wǎng)絡(luò)攻擊手段不斷變化，最主要的有以下幾種。2.1內(nèi)、外部人員的入侵在有線網(wǎng)絡(luò)中，計算機(jī)需要連接在網(wǎng)線上才可上網(wǎng)；無線網(wǎng)絡(luò)則不同，只要在無線接入點（Thewirelessaccesspoint）覆蓋范圍內(nèi)，任何無線終端設(shè)備都可以通過熱點接入無線網(wǎng)絡(luò)，無法確定其具置，且無線網(wǎng)絡(luò)管理相對寬松，缺乏傳輸介質(zhì)（光纖、雙絞線、同軸電纜）的物理保護(hù)，導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的用戶也可輕易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，因此，存在很大的安全風(fēng)險。比如，校園中的科研項目、師生論文等數(shù)據(jù)資料經(jīng)常成為不法分子覬覦的對象，這些人利用無線AP開放性特點中存在的安全漏洞，通過會話欺騙、攔截等手段入侵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)而竊取重要資料，嚴(yán)重影響了校園網(wǎng)的用網(wǎng)安全。2.2網(wǎng)絡(luò)竊聽無線網(wǎng)絡(luò)可以通過無線電波將數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺魏螣o線信號覆蓋的地方，在此范圍內(nèi)可通過無線終端設(shè)備接收數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)大多以明文格式傳輸，因此，在給用戶提供方便的同時，也極易被他人竊取，比如不法分子利用監(jiān)視軟件獲取用戶網(wǎng)址、聊天信息等，從這些數(shù)據(jù)信息中窺探用戶隱私，謀取不正當(dāng)?shù)睦?。用戶?shù)據(jù)被惡意破解往往會導(dǎo)致隱私泄露，個人利益受到威脅，進(jìn)而威脅整個無線網(wǎng)絡(luò)的安全。2.3WEP加密攻擊WEP加密攻擊大體分為以下3種：①不法分子在Windows環(huán)境下直接破解還原無線網(wǎng)絡(luò)WEP加密密鑰，通過對收集到的數(shù)據(jù)包進(jìn)行破解，從而竊取用戶的賬戶名稱和密碼；②通過對WEP安全協(xié)議的漏洞進(jìn)行偵測，采取被動攻擊或者主動攻擊方式，對無線存取設(shè)備與用戶間的通訊進(jìn)行破解；③對WEP驗證數(shù)據(jù)包進(jìn)行復(fù)制，并反復(fù)發(fā)送虛假數(shù)據(jù)包，進(jìn)而獲取反饋信息，從而縮短收集驗證數(shù)據(jù)包的時間，提高破解速度。因此，WEP加密對于不法分子而言，無異于半開著的大門。2.4移動無線網(wǎng)絡(luò)攻擊無線網(wǎng)絡(luò)的攻擊可以分為對移動終端的攻擊和對移動核心網(wǎng)絡(luò)的攻擊，兩種攻擊方式相互支持，可提升攻擊效果。其攻擊方式包括利用偽基站攻擊和利用通信協(xié)議漏洞攻擊。這兩種攻擊都是以破壞用戶通信為目的，利用木馬對數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行滲透，竊取用戶信息，或?qū)σ苿釉O(shè)備進(jìn)行攻擊，對無線網(wǎng)絡(luò)的攻擊與有線網(wǎng)絡(luò)攻擊目的相同，只是入口不同而已。
3保障無線網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)對策略分析
3.1對入網(wǎng)用戶進(jìn)行篩查應(yīng)從源頭上防止不法分子入侵無線網(wǎng)絡(luò)。校園無線網(wǎng)絡(luò)在給師生帶來方便、快捷的使用體驗的同時，也存在很多安全隱患，而消除隱患最直接辦法就是對入網(wǎng)用戶進(jìn)行資格驗證，并將無線客戶端的物理地址標(biāo)識加入AP中的MAC地址列表，進(jìn)行手工維護(hù)，從而實現(xiàn)對用戶物理地址的過濾。由于這種方式需要手工維護(hù)，所以，擴(kuò)展能力不足，并不適用于大型網(wǎng)絡(luò)，同時，不法分子可通過盜用合法的MAC地址手段入侵。針對這一問題，目前采用VLAN+IP地址+MAC地址來唯一標(biāo)識一個用戶，從而防止不法分子魚目混珠，非法入侵。在此基礎(chǔ)上，還可利用設(shè)備制造商設(shè)定的服務(wù)集標(biāo)識符（SSID）對用戶群體進(jìn)行分組，客戶端出示正確的服務(wù)集標(biāo)識符才能接入無線網(wǎng)絡(luò)，避免潛在的安全威脅出現(xiàn)，盡可能地避免向外廣播SSID或選擇極難猜中的SSID，防止不法分子獲得口令短語。3.2802.1x擴(kuò)展認(rèn)證協(xié)議基于802.1x的認(rèn)證體系是由客戶端設(shè)備、接入設(shè)備、后臺RADIUS認(rèn)證服務(wù)器三方完成的，采用標(biāo)準(zhǔn)安全協(xié)議提供集中的用戶標(biāo)識、身份驗證、動態(tài)秘鑰管理，從而消除無線網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險。RADIUS客戶端配置的無線接入點可將連接請求發(fā)送到中央RADIUS服務(wù)器，RADIUS服務(wù)器處理此請求并準(zhǔn)予或拒絕連接請求。如果準(zhǔn)予請求，則該客戶端獲得身份驗證，并生成唯一密鑰，客戶機(jī)與AP激活WEP，利用密鑰可進(jìn)行通信。3.3增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，加強網(wǎng)絡(luò)管理上述幾條措施可以在一定程度上防范不法分子的攻擊，但無法杜絕，因此，校內(nèi)師生應(yīng)從自身出發(fā)，增強自身的安全防范意識，加強對無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，定期查看服務(wù)器日志，利用無線入侵監(jiān)測系統(tǒng)對不法分子的攻擊行為提前預(yù)警，發(fā)現(xiàn)攻擊行為果斷采取措施，對異常終端設(shè)備進(jìn)行屏蔽、拉黑，保證其他用戶和整個校園無線網(wǎng)絡(luò)的安全。校園無線網(wǎng)絡(luò)擺脫了實體線路的束縛，具有廣泛的應(yīng)用需求，因此，保障無線網(wǎng)絡(luò)信息的安全性是一項長期工作，需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不斷更新網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全設(shè)備，從而為無線網(wǎng)絡(luò)用戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4結(jié)束語
綜上所述，校園無線網(wǎng)絡(luò)對學(xué)校及師生的成長和發(fā)展起著越來越重要的作用。構(gòu)建穩(wěn)定、安全和高效的無線網(wǎng)絡(luò)是校園建設(shè)的必然趨勢，但由于其本身具有的一些特性，導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)存在諸多的安全問題，直接影響著校園系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。因此，為了滿足校園師生對無線網(wǎng)絡(luò)越來越高的要求，我們必須要面對當(dāng)前不法分子各種各樣的攻擊手段，不斷分析和調(diào)整應(yīng)對策略，為師生提供一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]校園網(wǎng)絡(luò)；安全；問題；對策
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）21-0253-01
1. 高校校園網(wǎng)安全問題分析
1.1 高校校園網(wǎng)的特點
高校校園網(wǎng)相比其他局域網(wǎng)存在很多網(wǎng)絡(luò)安全問題，這是其自身獨有的特點決定的，總的來說，包括以下兩點：
（1）用戶群體的特點。高校校內(nèi)學(xué)生是使用校園網(wǎng)的主體，學(xué)生在高校的學(xué)習(xí)中，通常需要靠自覺性，這在很大程度上需要學(xué)生去合理安排空余時間去進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，高校學(xué)生已經(jīng)能充分掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識，且水平高于普通商戶。由于缺乏對網(wǎng)絡(luò)安全的意識，許多高校學(xué)生并沒有關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，更有少數(shù)學(xué)生為了好玩或好奇，嘗試對校園網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)性攻擊，因為并不重視版權(quán)問題，以及缺乏資金支持，大量的盜版資源和軟件被使用在校園網(wǎng)上。這些具有安全性低的軟件以及技術(shù)性的攻擊造成了網(wǎng)絡(luò)帶寬的耗費，同時還帶來網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險問題，使校園網(wǎng)的安全性低增加。
（2）校園網(wǎng)的建設(shè)和管理的特點。校園網(wǎng)在建設(shè)時，通常只是將資金投入到一些大家都能看到效果的方面，但是卻很少在安全管理方面做太多的建設(shè)。這樣的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式，致使校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)相當(dāng)落后，日常的管理以及維護(hù)都非常艱難。與此同時，為了滿足師生日常學(xué)習(xí)、管理等方面的需求，多數(shù)高校的校園開始使用高帶寬，校園互聯(lián)網(wǎng)用戶能使用高速的網(wǎng)絡(luò)，在一定程度上也使網(wǎng)絡(luò)管理的難度加大。
1.2 當(dāng)前高校校園網(wǎng)面臨的主要網(wǎng)絡(luò)安全問題和威脅
（1）安全漏洞。在校園網(wǎng)用戶中，有相當(dāng)多的一部分用戶存在操作系統(tǒng)方面的漏洞，同時還由部分用戶存在應(yīng)用軟件安全漏洞，這些不安全因素時刻威脅著校園網(wǎng)的運行和用戶的正常使用，一旦黑客抓住了這些漏洞，對系統(tǒng)進(jìn)行攻擊后果不堪設(shè)想。
（2）病毒和攻擊。我們都知道網(wǎng)絡(luò)病毒的危害，病毒入侵電腦會對電腦的使用造成破壞性的影響且具有極強的傳播速度。然而校園網(wǎng)用戶通常會忽視這些危險因素，對安全監(jiān)管太過放松，讓網(wǎng)絡(luò)病毒有機(jī)可乘。病毒的入侵不僅會給用戶的使用帶來很大的麻煩，同時還會占據(jù)大量的使用空間，危害整個校園網(wǎng)的正常運行。
（3）濫用網(wǎng)絡(luò)資源。用戶在使用校園網(wǎng)時，并沒有使用規(guī)范的途徑，有一部分用戶還會自行使用服務(wù)器，用這種不法途徑使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而有一部分用戶在使用校園網(wǎng)時則會非法下載資源或者對其進(jìn)行傳播，浪費資源還占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響其他用戶的正常使用。
（4）不良信息的傳播。網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)量龐大，那些不良信息，極有可能對大學(xué)生造成一定的干擾，如果不對那些不良信息進(jìn)行及時的控制，在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播下，學(xué)生們難免會受到這些惡劣思想的干擾，所以為防止這些現(xiàn)象的發(fā)生應(yīng)及時對校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行過濾，減少不良信息在校園網(wǎng)中的傳播。
（5）垃圾郵件。這是一種能占據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響服務(wù)器運行速度并降低網(wǎng)絡(luò)整體運行速度的并不具備絲毫使用價值的垃圾資源，這些垃圾郵件的傳播通常會伴隨著網(wǎng)絡(luò)病毒的擴(kuò)散。一些高校為方便用戶會建立電子郵件服務(wù)器，但是由于沒有嚴(yán)格的郵件過濾系統(tǒng)來對郵件的傳播進(jìn)行控制，占據(jù)大量資源消耗校園網(wǎng)流量，影響校園用戶的正常使用，嚴(yán)重的還會造成郵件服務(wù)器系統(tǒng)崩潰。
（6）惡意破壞。通常是指不法分子惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。其中對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行破壞也就是破壞了網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。由于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶巨多，很難對其進(jìn)行管理，有些用戶懷著不軌意圖去惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使其無法運行。這些惡意的行為均會造成校園網(wǎng)的正常運行，使校園網(wǎng)絡(luò)受到影響。
2.加強高校校園網(wǎng)安全管理的對策
由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性，高校校園網(wǎng)絡(luò)安全管理具有一定的難度，在對其進(jìn)行管理時應(yīng)充分結(jié)合實際，對癥下藥。
2.1 加強網(wǎng)絡(luò)安全管理制度建設(shè)
在管理校園網(wǎng)時必須要提前分析真實的使用情況，再由此制定并執(zhí)行嚴(yán)格的管理制度。對校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全、管理和維護(hù)等系統(tǒng)進(jìn)行合理有效的管理與控制。同時，還需制定各種網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范配合各類制度的實行，營造出一個和諧可控制的校園網(wǎng)絡(luò)，從根源上減少校園網(wǎng)的內(nèi)部隱患。
2.2 做好物理保護(hù)
物理安全防護(hù)是一種保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線纜的方式，通常人們會借助各種方式來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不受侵害，防止它們受到由于人為操作和物理損害等方面的影響。在實際的安全防護(hù)工作中，人們通常會盡可能的將那些重要的服務(wù)器設(shè)備集中在機(jī)房中實行統(tǒng)一管理，確保物理安全防護(hù)能有效的保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
2.3 加強對用戶的教育和培訓(xùn)
為了使校園用戶能明白網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，所以還需要采用一些網(wǎng)絡(luò)安全方面的教育。通過這些學(xué)習(xí)能讓用戶們高度警惕網(wǎng)絡(luò)安全，同時配合進(jìn)行安全防范的教育，使其對網(wǎng)絡(luò)安全有些了解，基本能自行解決一些簡單問題，達(dá)到降低事故發(fā)生率的目的。
2.4 提高網(wǎng)絡(luò)管理人員技術(shù)水平
一個具有高度專業(yè)水平的網(wǎng)絡(luò)管理人員，在面對校園網(wǎng)絡(luò)中實際發(fā)生的問題時，可以根據(jù)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗去解決問題，由此可見，具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)管理員隊伍對網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)有著極強的作用，在提高面對風(fēng)險的警惕性的同時還能及時對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各類問題有應(yīng)對能力。
2.5 規(guī)范出口、入口管理
在目前的高校校園網(wǎng)系統(tǒng)中，為確保校園網(wǎng)的正常運行和管理，通常會設(shè)置多個網(wǎng)絡(luò)出口、入口。采用這一方法，能極大的提高校園網(wǎng)的整體安全性。在實際實施時，還要先對這些出口進(jìn)行管理，防止出現(xiàn)一些不安全因素，保證校園網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的正常運行，使其在安全的環(huán)境下工作。在此有以下幾種方式能有效保證網(wǎng)絡(luò)的安全：將不同接口進(jìn)行隔離、封鎖病毒端口等方式。
2.6 配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備或系統(tǒng)
在校園網(wǎng)安全工作中，還需要配置各種網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備或建立網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，時時刻刻檢測與管理網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對將要出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)管，提前做好保護(hù)措施，防止不法分子的非法訪問，同時這些網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備還能過濾掉一些不良信息，防止更嚴(yán)重的事項發(fā)生?？梢钥闯?，合理正確的運用校園網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備能有效的保護(hù)校園網(wǎng)的安全。
2.7 建立全校統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)
在校園網(wǎng)絡(luò)安全體系中，身份認(rèn)證系統(tǒng)是審核訪客的第一道防線，如果在高校的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中使用這種全校統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)，可以有效的監(jiān)控用戶對網(wǎng)絡(luò)的使用情況，同時也對使用者進(jìn)行了限定，篩除一部分不法分子。
2.8 建立更安全的電子郵件系統(tǒng)
在當(dāng)前的電子郵件安全系統(tǒng)中，已經(jīng)有相當(dāng)成熟的技術(shù)來維護(hù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確率，在對郵件進(jìn)行過濾時，一些電子郵件判別系統(tǒng)的準(zhǔn)確率甚至達(dá)到了百分之百。所以，高校應(yīng)建立高校的更安全的電子郵件系統(tǒng)，減少垃圾郵件、攜帶病毒的郵件等類型郵件的廣泛傳播。
2.9 做好備份和應(yīng)急處理
在校園網(wǎng)的運行中，少不了一套合理的備份、恢復(fù)方案。其中備份內(nèi)容包括校園網(wǎng)中的重要數(shù)據(jù)、核心設(shè)備以及線路等，同時還要在網(wǎng)頁服務(wù)器中合理安裝網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)。這些備份措施能有效的保證校園網(wǎng)絡(luò)的流暢運行。而應(yīng)急處理也是校園網(wǎng)安全的一部分，提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急處理方案可以在出現(xiàn)問題時及時解決問題，盡可能的降低損失。
3. 結(jié)束語
校園網(wǎng)的安全是一項長期的工程，并不是一勞永逸的，計算機(jī)技術(shù)會不斷更新，只有不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)，才能給廣大用戶一個干凈安全的使用環(huán)境。
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關(guān)鍵詞：校園；電子商務(wù)；安全；解決方案
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物，可是，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實現(xiàn)，其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當(dāng)著重研究。
1校園電子商務(wù)概述。
1.1校園電子商務(wù)的概念。
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機(jī)系統(tǒng)。
1.2校園電子商務(wù)的特點。
相對于一般電子商務(wù)，校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點，這些特點也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比，校園電子商務(wù)的特點有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務(wù)的安全問題。
2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。
校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。
2.2校園電子商務(wù)安全威脅。
校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而，網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴(yán)重的威脅，網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞；篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性；假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息；交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為，交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析，可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認(rèn)性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務(wù)安全解決方案。
3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。
校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此要從系統(tǒng)的角度對其進(jìn)行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求，通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃，再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù)，總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)，如圖所示：
上述安全體系結(jié)構(gòu)中，人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化，它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境；基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認(rèn)證中心；邏輯實體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)器和交易服務(wù)器；安全機(jī)制層包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機(jī)制；應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。
針對上述安全體系結(jié)構(gòu)，具體的方案有：
（1）營造良好校園人文環(huán)境。加強大學(xué)生的道德教育，培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境，防止人為惡意攻擊和破壞。
（2）建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián)，由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。
（3）建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認(rèn)證的功能。
（4）組織物流配送團(tuán)隊。校園師生居住地點相對集中，一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內(nèi)建立一個物流配送團(tuán)隊就可以準(zhǔn)確及時的完成配送服務(wù)。
3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。
保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有：
（1）防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進(jìn)行訪問，防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。
（2）病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計算機(jī)病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng)，可是免不了計算機(jī)病毒的威脅，因此，加強病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。
（3）VPN技術(shù)。目前，我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程，如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護(hù)和改進(jìn)。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題，可以用電子商務(wù)的安全機(jī)制來解決，例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密，可以保證信息的機(jī)密性；通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機(jī)制來解決信息的完整性和不可否認(rèn)性的問題；通過安全協(xié)議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。
（1）數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機(jī)密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。
（2）認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù)，它是網(wǎng)上交易支付的前提，負(fù)責(zé)對交易各方的身份進(jìn)行確認(rèn)。在校園電子商務(wù)中，網(wǎng)上交易認(rèn)證可以通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)（例如校園一卡通系統(tǒng)）來進(jìn)行對交易各方的身份認(rèn)證。
（3）安全協(xié)議技術(shù)。目前，電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析，校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間，能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。
目前，我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善，使用校園一卡通進(jìn)行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強校園電子商務(wù)的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風(fēng)險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：
（1）校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施，來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機(jī)制，使得使用校園一卡通在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
（2）校園一卡通具有統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，能夠?qū)⑴c交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證，各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計和監(jiān)控，統(tǒng)一身份認(rèn)證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán)，使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時，由于校內(nèi)人員身份單一，多為學(xué)生，交易中一旦發(fā)生糾紛，身份容易確認(rèn)，糾紛就容易解決。
4結(jié)束語。
開展校園電子商務(wù)是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù)，它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活。可是與此同時，安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，讓師生能夠方便可靠的進(jìn)行校園在線交易和網(wǎng)上支付，是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。
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隨著高中校園網(wǎng)的普及，學(xué)校逐步實現(xiàn)了管理網(wǎng)絡(luò)化和教學(xué)手段現(xiàn)代化，提高了管理水平和教學(xué)質(zhì)量，為師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)帶來了方便，信息獲取更加迅速方便。但是網(wǎng)絡(luò)化的辦公及教學(xué)也帶來了網(wǎng)絡(luò)的安全問題，數(shù)據(jù)的安全性和學(xué)校自身的利益都受到了一定的威脅。因此，實現(xiàn)高中校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和正常運轉(zhuǎn)便成為高中校園網(wǎng)絡(luò)管理所面臨的一個現(xiàn)實問題。
二、高中校園網(wǎng)絡(luò)安全存在的主要問題
1.計算機(jī)病毒
計算機(jī)病毒是威脅高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素之一，計算機(jī)病毒是指人為設(shè)計的影響計算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一種程序。在網(wǎng)絡(luò)中存有大量計算機(jī)病毒，并且不斷地復(fù)制變異。學(xué)生使用U盤等移動存儲設(shè)備、下載、瀏覽網(wǎng)頁、玩游戲、QQ等都有造成病毒傳播的可能。大量病毒不僅侵占網(wǎng)絡(luò)資源、降低網(wǎng)絡(luò)運行效率，有時還會對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等造成不可估量的破壞，對整個高中校園的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運作產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至可能造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等。
2.系統(tǒng)漏洞
高中校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采用的Windows操作系統(tǒng)、TCP/IP協(xié)議等都有可能存在安全漏洞，同時高中校園網(wǎng)絡(luò)上運行著高中校園網(wǎng)站和各部門基于Web的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為全校師生及社會提供資源，但是站點代碼在編寫設(shè)計過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)或者留有后門，都有可能給攻擊者留下入侵的途徑。另外，一些高中校園網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備如交換機(jī)、防火墻等也存在著一些程序上的漏洞。這些都給高中校園網(wǎng)絡(luò)安全留下了隱患。
3.高中校園網(wǎng)絡(luò)寬帶的濫用
高中校園網(wǎng)絡(luò)主要是為了給廣大師生提供學(xué)習(xí)和教研的平臺，但也存在著嚴(yán)重的資源濫用及被盜用的問題，一些師生濫用網(wǎng)絡(luò)做一些與工作學(xué)習(xí)不相干的事情，迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、訪問一些不健康網(wǎng)站等。這些行為嚴(yán)重影響寬帶流量，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、速度變慢等問題，甚至有些用戶將免費的高中校園寬帶資源提供給商業(yè)用途，占用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)寬帶資源。這些行為都會對高中校園網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不良影響，干擾學(xué)校正常用戶的使用。
4.高中校園網(wǎng)絡(luò)安全缺乏管理
當(dāng)前眾多高中校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)普遍存在著重硬件輕軟件及重運行輕管理的問題，由于網(wǎng)絡(luò)管理員不具備豐富的網(wǎng)絡(luò)安全管理經(jīng)驗和技術(shù)防范能力，所以網(wǎng)絡(luò)管理只集中于簡單的日常事務(wù)管理方面，如排除網(wǎng)絡(luò)線路的故障、開通和維護(hù)用戶賬號、服務(wù)器的常規(guī)管理和系統(tǒng)的日常維護(hù)等工作。另外，有些學(xué)校缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，難以應(yīng)對龐大的復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高中校園網(wǎng)絡(luò)安全制度不健全；監(jiān)管機(jī)制存在嚴(yán)重的漏洞；高中校園網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)的宣傳力度不夠；缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定；等等。
5.人為因素
高中校園網(wǎng)絡(luò)的用戶十分龐大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也較復(fù)雜，師生安全防范意識淡薄， 在網(wǎng)絡(luò)上隨意瀏覽或下載一些可能帶有病毒的文件，造成高中校園網(wǎng)絡(luò)故障。另外，有些教師或?qū)W生認(rèn)為高中校園網(wǎng)絡(luò)的安全是網(wǎng)管人員的責(zé)任，跟自己無關(guān)。高中校園網(wǎng)絡(luò)道德教育嚴(yán)重缺乏，惡意使用高中校園網(wǎng)絡(luò)資源、瀏覽不健康網(wǎng)站，接受、不良信息等問題日趨嚴(yán)重。
三、高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)對策略
1.健全高中校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
學(xué)校應(yīng)制訂健全的校園網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，用規(guī)章制度約束校園網(wǎng)絡(luò)用戶的行為，不斷強化相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)技能和責(zé)任意識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的工作責(zé)任心和工作熱情。
同時學(xué)校要進(jìn)一步加大對師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育力度，積極開展高中校園網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的宣傳教育活動，并將高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)教育融入日常教學(xué)活動中，使師生深知網(wǎng)絡(luò)犯罪的危害，使教師和學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，人人都樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識，自覺養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。
2.加強網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)應(yīng)用
威脅高中校園網(wǎng)絡(luò)安全最主要的因素就是計算機(jī)病毒，計算機(jī)病毒對高中校園網(wǎng)絡(luò)的威脅必須得到重視，因此，建立全面完善的防御體系十分重要。
一方面，學(xué)?？梢岳梅阑饓夹g(shù)提高高中校園網(wǎng)絡(luò)安全。使用防火墻技術(shù)經(jīng)濟(jì)、簡單易行，該技術(shù)在高中校園網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)中被廣泛運用。利用防火墻技術(shù)加強學(xué)校內(nèi)、外網(wǎng)之間的訪問控制，防止學(xué)校內(nèi)部資源被盜取。
另一方面，學(xué)?？筛鶕?jù)高中校園網(wǎng)絡(luò)的大小，部署正規(guī)的防病毒服務(wù)器，選擇正版病毒防護(hù)軟件，并在使用的過程中及時升級更新，及時修補其中存在的安全漏洞；制訂對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全策略，實時監(jiān)控高中校園網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并隔離異常網(wǎng)絡(luò)行為，限制非法用戶對高中校園網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。
3.做好備份和鏡像技術(shù)
隨著數(shù)字化高中校園的創(chuàng)建，高中校園網(wǎng)在教學(xué)和工作中占有不可替代的作用，一旦癱瘓，會給師生的教學(xué)、科研等工作帶來極大的不便和不可估量的損失。而學(xué)校防范手段不可能設(shè)計得面面俱到，因此，必須做好備份與恢復(fù)，備份不僅包括校園網(wǎng)絡(luò)重要數(shù)據(jù)的備份，也要做好校園網(wǎng)絡(luò)中核心設(shè)備的系統(tǒng)備份。數(shù)據(jù)備份可以使用移動存儲設(shè)備備份、異地備份等方法。最后，高中校園網(wǎng)絡(luò)管理人員也應(yīng)具備完整的應(yīng)急修復(fù)方案，以便在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障后快速恢復(fù)，保障高中校園網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運行。
4.重視高中校園無線網(wǎng)的安全管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和教育信息數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，無線網(wǎng)技術(shù)在高中校園網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用逐漸普及。無線網(wǎng)技術(shù)的傳輸介質(zhì)是開放的，高中校園無線網(wǎng)絡(luò)具有方便、靈活的組網(wǎng)方式和適用環(huán)境廣等優(yōu)點。數(shù)據(jù)在傳播通信過程中有可能被一些非法的接收設(shè)備竊取，而且高中校園無線網(wǎng)絡(luò)使用者比較多，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，終端設(shè)備種類多，因此無線網(wǎng)更易遭受攻擊，在無線高中校園網(wǎng)絡(luò)管理上可采取身份認(rèn)證、訪問控制等方式加強管理。
5.大力開展師生網(wǎng)絡(luò)道德教育，增強師生網(wǎng)絡(luò)安全道德意識
目前很多學(xué)校還沒有把網(wǎng)絡(luò)道德教育、信息安全教育引入課堂，致使高中校園網(wǎng)絡(luò)道德教育滯后，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪頻發(fā)。各學(xué)校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)道德教育納入教學(xué)計劃，運用多種方式進(jìn)行宣傳教育，如課堂教學(xué)、廣播、宣傳欄、講座等形式，教育和規(guī)范師生的上網(wǎng)行為，避免一些師生因不懂網(wǎng)絡(luò)安全法而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的社會，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具。在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)安全職業(yè)道德，一方面有助于加強彼此之間的理解和溝通，另一方面可以避免非主觀意愿的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。
四、結(jié)語
隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的工作、學(xué)習(xí)和生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，各個學(xué)校都在推行數(shù)字化高中校園建設(shè)。高中校園網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字化高中校園建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著至關(guān)重要的角色，而在高中校@網(wǎng)絡(luò)使用過程中，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。
