時(shí)間:2022-07-12 15:11:17
序論:在您撰寫(xiě)副班長(zhǎng)半年工作總結(jié)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、認(rèn)真開(kāi)展查擺
為確保剖析查擺階段工作健康有序開(kāi)展,就如何開(kāi)展剖析查擺階段工作進(jìn)行了認(rèn)真研究。根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合本職工作的實(shí)際情況,制定了帶領(lǐng)分管同志推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)剖析查擺階段實(shí)施方案和日程安排,并明確了工作目標(biāo)、具體步驟和要求。
二、帶頭查擺,確?;顒?dòng)引向深入
一是帶頭學(xué)習(xí)。搞好理論基礎(chǔ),是開(kāi)展好專項(xiàng)活動(dòng)的首要任務(wù),我在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間帶頭學(xué)習(xí),不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓展學(xué)習(xí)平臺(tái),為全站干部職工做好學(xué)習(xí)表率。
二是帶頭寫(xiě)心得。把自己科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理的學(xué)習(xí)內(nèi)容、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度與同志們分享,充分發(fā)揮帶頭作用。
三是帶頭查擺。通過(guò)自我剖析、同志查找的形式,從思想觀念、從政行為、工作作風(fēng)等方面,以“三個(gè)代表”重要思想為鏡子,對(duì)照廉潔自律和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)進(jìn)行帶頭查擺。
三、查擺中存在的問(wèn)題。
對(duì)自身在工作作風(fēng)、紀(jì)律、能力等方面存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)行了深刻剖析,主要表現(xiàn)在三方面。
一是自我批評(píng)求真求實(shí)不夠。在自我批評(píng)時(shí),都能結(jié)合自身實(shí)際情況,把自身存在的問(wèn)題全盤(pán)托出,不回避問(wèn)題,不掩飾矛盾,但對(duì)認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的主、客觀原因還不夠深入和具體。
二是互相批評(píng)坦誠(chéng)互助不夠。在互相批評(píng)中,大家本著開(kāi)誠(chéng)布公、互相幫助的原則,既提不足和問(wèn)題,又幫助批評(píng)對(duì)象對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析理解,但一些分管同志對(duì)相互的批評(píng)還不足,沒(méi)有更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)。
三是虛心接受端正態(tài)度不夠。對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)干部的批評(píng)和建議沒(méi)有全部進(jìn)行虛心接受,自認(rèn)為別人還不如自己,不承認(rèn)自身存在的工作還有不斷提高,作風(fēng)還有待轉(zhuǎn)變,服務(wù)有待提升的空間。
四、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問(wèn)題,要將下一階段內(nèi)容開(kāi)展好、組織好。加大學(xué)習(xí)力度,制定好切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)一步增強(qiáng)廣學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主動(dòng)性,通過(guò)有效的學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,2005年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),從2004年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入**事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,在**的理解、支持、配合下,至2004年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門(mén)的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%??偠灾@離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,今年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為_(kāi)_事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就__事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙__及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),從20__年7月?lián)蝊_事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入__事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留__萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留__萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了__、__、__應(yīng)收款共計(jì)__萬(wàn)元。并就__公司要求的質(zhì)量索賠事宜同__高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,在__的理解、支持、配合下,至20__年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失__萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門(mén)的積極的配合下,在__新開(kāi)發(fā)的客戶中,成功地處理好了同__的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同__分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和__公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)__事業(yè)部的指示,為_(kāi)_*事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%??偠灾?,這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是__兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任__事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,老用戶__公司產(chǎn)品、法國(guó)__產(chǎn)品、__產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,__系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而__的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,__產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的__、__及正在聯(lián)絡(luò)的__及__幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為06年__事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。字串1
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入**事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門(mén)的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%。總而言之,這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;
一、認(rèn)真做好機(jī)場(chǎng)特服工作
我單位從2013年底開(kāi)始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析,2014年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn),在2月的評(píng)比中,國(guó)內(nèi)綜合的服務(wù)成績(jī)有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正,對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn),對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄,找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案,重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查,以此提高特服工作質(zhì)量。
我單位做好不正常情況下的處置工作,一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案,做好人員備份,當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí),特服部門(mén)提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車,提前預(yù)定餐食,確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知,在3—4月國(guó)內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn),培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞,對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解,尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度,使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí),做好不正常航班的服務(wù)備案,為旅客安排后續(xù)的行程,例如倒航班等,避免旅客走來(lái)走去。
我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施,一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作,規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用,提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息,對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī),進(jìn)行全程引導(dǎo);二是提高軟,對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引,在引導(dǎo)過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候,提供旅客需要的信息;三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量,登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問(wèn)候,由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝,回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格使用文明用語(yǔ),在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。
2014年4月14日開(kāi)始,受冰島火山灰影響,國(guó)航赴歐航班大面積取消,本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想,我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài),為公司運(yùn)行做出決策意見(jiàn),我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系,隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向,為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作,穩(wěn)定了旅客情緒,獲得了旅客一致的肯定。
二、切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作
為切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作,我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專職司機(jī),為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的講座,提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管,監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班,尤其是??繃?guó)際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況,避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問(wèn)題。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平
為提高員工崗位服務(wù)技能,我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,以答卷的方式進(jìn)行考核、打分,考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn),直至培訓(xùn)合格為止,同時(shí),我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力,通過(guò)上述措施,大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。
在提高員工服務(wù)水平上,我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇到問(wèn)題要換位思考,學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”,杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)收到的旅客表?yè)P(yáng)信進(jìn)行張貼,樹(shù)立模范表率作用,號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,讓旅客真正滿意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析,寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平,我單位在應(yīng)對(duì)突況和航班延誤處置的能力有所提高,旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降,1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封,比2013年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效,獲得上級(jí)部門(mén)的肯定與旅客的滿意,為我單位樹(shù)立了新形象。
四、下半年工作計(jì)劃
我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績(jī),分析存在的問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn)提高,從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作,具體計(jì)劃如下:
1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化
要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化,除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外,增加功能,做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作,通過(guò)實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化,切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力
我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,特別是因雷雨季節(jié),造成大面積航班延誤時(shí),要研究整合資源,協(xié)調(diào)生產(chǎn),確保妥然安置旅客,維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常秩序
3、優(yōu)化人力資源,充實(shí)到第一線
我單位要在國(guó)內(nèi)綜合與國(guó)際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上,進(jìn)行人力資源優(yōu)化,把主要人員充實(shí)到第一線,加強(qiáng)第一線工作力量,切實(shí)做好一線工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
**縣市場(chǎng)監(jiān)管局扶貧幫扶**鎮(zhèn)**村村、**村和**村。局黨組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極組織干部職工開(kāi)展駐村幫扶、精準(zhǔn)幫扶,派出王**任駐**村村第一書(shū)記,李**任**鎮(zhèn)**村第一書(shū)記,結(jié)對(duì)幫扶**村村41名貧困戶、**村33名貧困戶、**村23名貧困戶。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展駐村幫扶和對(duì)接幫扶
一是駐村幫扶卓有成效。市場(chǎng)監(jiān)管局黨組抽調(diào)王**、黃**2名同志成立**村村駐村工作隊(duì),由駐村第一書(shū)記王**擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),黃**為隊(duì)員。2名同志積極履行駐村幫扶工作責(zé)任,當(dāng)好橋梁紐帶,協(xié)調(diào)幫扶資源,統(tǒng)籌安排使用幫扶資金,監(jiān)督幫扶項(xiàng)目實(shí)施,積極參與扶貧開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作,幫助貧困村、貧困戶脫貧致富,取得了優(yōu)異成績(jī)。2020年上半年完成4戶六改一增,針對(duì)貧困戶家中的實(shí)際問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)情況,為貧困戶修建院墻、廁所、廚房。2020年金融貸款簽約15戶。對(duì)建檔立卡4戶貧困重度殘疾人家庭逐步實(shí)施無(wú)障礙改造,通過(guò)安裝欄桿、扶手、門(mén)鈴緩解了貧困重度殘疾人的生活壓力。推進(jìn)第一書(shū)記項(xiàng)目工程建設(shè),財(cái)政投資10萬(wàn)元完成路污水溝西延伸80米,現(xiàn)已完工;完成省道305征地及補(bǔ)償,發(fā)放資金5萬(wàn)元;完成**河觀光大道征地補(bǔ)償款發(fā)放,涉及農(nóng)戶80余戶,資金2萬(wàn)元。幫助辦理慢性病8戶9人,目前慢性病32戶49人。積極開(kāi)展“清潔家園”活動(dòng),改善了村莊環(huán)境。王**被評(píng)為“**縣最美扶貧人”。在**縣扶貧夜校培訓(xùn)班上,作了典型發(fā)言。**村駐村第一書(shū)記李**帶領(lǐng)**村建立了黑豬生態(tài)養(yǎng)殖示范基地,每年增收10萬(wàn)元,全部用于壯大**村集體經(jīng)濟(jì)。同時(shí),基地帶動(dòng)11戶貧困戶,每戶每年增收1000元。
二是對(duì)接幫扶持續(xù)推進(jìn)。黨員干部積極幫扶分包貧困戶。每名幫扶人深入了解結(jié)對(duì)幫扶貧困戶生活狀況和實(shí)際困難,因戶施策,做到“一戶一個(gè)幫扶計(jì)劃,一戶一組幫扶措施”。為**村村41戶貧困戶和**村33戶貧困戶制定了社保兜底、易地搬遷、務(wù)工就業(yè)、三保障幫扶、產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)精準(zhǔn)幫扶措施,每個(gè)貧困戶保證有三項(xiàng)以上幫扶措施。積極參加**縣扶貧夜校培訓(xùn),向貧困戶積極宣傳扶貧政策,幫助貧困戶熟悉扶貧政策,落實(shí)扶貧政策。組織開(kāi)展一系列扶貧幫扶活動(dòng),開(kāi)展了慰問(wèn)貧困戶活動(dòng)、以購(gòu)代捐活動(dòng)、清潔家園主體黨日活動(dòng)等、扶貧走訪等活動(dòng)。目前,幫扶**村村41戶貧困戶全部享受了低保、土地流轉(zhuǎn)、光伏補(bǔ)貼、加入合作社,27戶因病貧困家庭,7戶貧困戶學(xué)生11人,12戶殘疾貧困戶,8戶危房改造戶都領(lǐng)到了補(bǔ)貼,7戶易地搬遷到市***安置小區(qū)、1戶自主安置到新城市花園、1戶安置到**敬老院,25戶貧困戶享受重點(diǎn)企業(yè)帶貧,轉(zhuǎn)移就業(yè)37人。其中:公益性崗位2人,村內(nèi)務(wù)工4人,扶貧車間務(wù)工5人,外出務(wù)工26人。幫扶**村33戶貧困戶全部享受了低保、土地流轉(zhuǎn)、光伏補(bǔ)貼、加入合作社,12戶因病貧困家庭,10 戶貧困戶學(xué)生16人,12戶殘疾貧困戶,3戶危房改造戶都領(lǐng)到了補(bǔ)貼,完成六改一增7戶,金融貸款簽約8戶。對(duì)6戶貧困重度殘疾人家庭逐步實(shí)施無(wú)障礙改造。12戶貧困戶享受創(chuàng)宇帶貧,6戶享受鑫寶帶貧,轉(zhuǎn)移就業(yè)23人。其中:公益性崗位8人,村里打工1人,外出務(wù)工14人。局領(lǐng)導(dǎo)組織16名幫扶責(zé)任人與**村23名貧困戶進(jìn)行了對(duì)接,熟悉了情況,開(kāi)展了扶貧政策宣傳,特別是加強(qiáng)小額貸款政策宣傳。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,深入幫扶村調(diào)研指導(dǎo)
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張**每月不少于2次到貧困村調(diào)研、聽(tīng)取第一書(shū)記支村兩委工作匯報(bào)工作,認(rèn)真到貧困戶走訪,安排指導(dǎo)扶貧工作,自己幫扶2戶貧困戶。全方位支持駐村干部,政治上關(guān)注、工作上支持、生活上關(guān)心、精神上激勵(lì)、榮譽(yù)上優(yōu)先。每周五定期組織有關(guān)扶貧人員到**村村扶貧,不定期組織相關(guān)人員到**村村宣傳國(guó)家政策。開(kāi)展“清潔家園”活動(dòng),到貧困戶家打掃衛(wèi)生。
共謀發(fā)展大計(jì)。張**局長(zhǎng)與第一書(shū)記、村干部座談,深入實(shí)際調(diào)查,共同研究**村村發(fā)展道路。要緊緊抓住“鄉(xiāng)村振興”機(jī)遇,爭(zhēng)取投資,繼續(xù)改善**村村生活環(huán)境。要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫貧,始終把產(chǎn)業(yè)扶貧作為重頭戲來(lái)抓,以“工業(yè)、建筑業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、光伏”等五大產(chǎn)業(yè)為載體,確保村集體、貧困戶持續(xù)增收,確保每個(gè)貧困戶至少享有三項(xiàng)以上產(chǎn)業(yè)扶持措施,能夠使貧困戶穩(wěn)定脫貧;要大力開(kāi)展智志雙扶,堅(jiān)定貧困戶脫貧信心,增強(qiáng)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力,拓展貧困戶就業(yè)渠道,提高貧困戶致富能力,拓寬脫貧戶致富門(mén)路。
三、積極投入,幫助幫扶村發(fā)展
切實(shí)解決生產(chǎn)生活問(wèn)題,市場(chǎng)監(jiān)管局捐助**村村4800元,制作書(shū)架,改善了圖書(shū)閱覽室,方便了群眾閱讀。**村駐村工作隊(duì)積極協(xié)調(diào)電力部門(mén),解決了**自然村的生產(chǎn)生活用電問(wèn)題。開(kāi)展元旦、春節(jié)送溫暖活動(dòng),慰問(wèn)**村村、**村、**村、**貧困群眾,每戶一袋米、一壺油,共捐助數(shù)1.46萬(wàn)元。捐助1900元,幫助**村村幸福家園異地搬遷貧困戶置辦了生活用品。開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童,與我同行活動(dòng),“六一”為**村村11名兒童送去書(shū)包、本、筆記,文具。 四、消費(fèi)扶貧,探索扶貧新模式開(kāi)展“以購(gòu)代捐”活動(dòng),將以往“輸血式”扶貧轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸煅健狈鲐?,增?qiáng)扶貧造血功能。1月9日,從幫扶貧困村**鎮(zhèn)**村購(gòu)買了1350斤自產(chǎn)小米,價(jià)值一萬(wàn)余元。1月10日,幫扶責(zé)任人與**村村農(nóng)民專業(yè)合作社現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接,以略高于市場(chǎng)的價(jià)格,當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買粉條300斤,玉米糝50斤。消費(fèi)扶貧進(jìn)一步增強(qiáng)了貧困群眾發(fā)展生產(chǎn)積極性,帶動(dòng)發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧致富的熱情和信心,從而激發(fā)貧困戶生產(chǎn)脫貧、自我發(fā)展的動(dòng)力,激勵(lì)貧困戶加快脫貧致富步伐。
(一)重視抓思想教育,促干部綜合素質(zhì)提高(二)以抓制度建設(shè)引導(dǎo),促工作有序規(guī)范
在去年制度建設(shè)鞏固年里,我們先后制定了《合肥市土地儲(chǔ)備業(yè)務(wù)流程》、《合肥市土地儲(chǔ)備中心財(cái)務(wù)制度》、《合肥市土地上市資料移交程序》、《合肥市儲(chǔ)備土地測(cè)繪規(guī)定》、《合肥市土地評(píng)估管理辦法》、《合肥市儲(chǔ)備土地移交看護(hù)規(guī)定》、《
檔案移交管理規(guī)定》等七項(xiàng)制度,并得到了很好的貫徹。今年,我們針對(duì)土地儲(chǔ)備涉及的工程造價(jià)評(píng)估、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、土地測(cè)繪評(píng)估等不夠規(guī)范的情況,進(jìn)行了深入的調(diào)研,與招投標(biāo)管理中心多次研究、磋商,建立了三個(gè)定點(diǎn)招標(biāo)庫(kù),有效克服了工作程序紊亂、標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題。目前,以制度理事,以制度管人,民主決策,群眾參與,已成為中心上下的良好習(xí)慣。
(三)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)部門(mén)形象提高
中心黨組始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),并把它作為土地儲(chǔ)備的重點(diǎn)工作,強(qiáng)力推進(jìn),精心打造:一是及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,《合肥市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》,中心召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),中心黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)解玉龍同志認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了《通知》精神,及時(shí)通報(bào)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果,分析了形勢(shì),總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),并對(duì)中心2012年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作出部署。二是廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真查擺存在問(wèn)題,抓好落實(shí)整改工作,并把“勤政廉潔”、“熱情報(bào)務(wù)”等作為行為規(guī)范;三是著力加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育,促使機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的理念,以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、更加積極熱情的態(tài)度、更加求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),做好土地儲(chǔ)備各項(xiàng)工作。
(四)扭住反腐倡廉不放,促土地儲(chǔ)備事業(yè)健康發(fā)展
廉潔勤政關(guān)系到黨的生命力,關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象,也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求。今年我們充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作的功能和作用,把紀(jì)檢工作滲透到業(yè)務(wù)工作之中,著力提升土地儲(chǔ)備部門(mén)廉潔、公平、公信、高效形象,及時(shí)糾正不正之風(fēng)。如,在四體會(huì)期間,我們?cè)诔鞘卸嗵庯@目位置打出了“三國(guó)故里”“包公故鄉(xiāng)”等公益廣告和“干干凈凈做人、干干凈凈上市”、“土地升值、干部保質(zhì)”等廉政廣告,與此同時(shí),充分運(yùn)用項(xiàng)目審計(jì)庫(kù)功能,積極推行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、跟蹤審計(jì)制度,力求少投入、多辦事,保護(hù)干部,確保資金安全,確保資金發(fā)揮最大效益。
(五)狠抓內(nèi)部管理,促良好風(fēng)氣的形成
認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩辦”通知精神和“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。在落實(shí)“兩辦”通知精神方面,我們一是壓縮小車費(fèi)用支出,做到不該跑的不跑,中心領(lǐng)導(dǎo)上下班只要可步行的,堅(jiān)決不用車接送;領(lǐng)導(dǎo)班子成員和辦公室對(duì)小汽車嚴(yán)格管理,自覺(jué)做到私事不用公車。二是壓縮招待開(kāi)支,做到不該招待的客人不招待,同城來(lái)客一般不招待,同時(shí)執(zhí)行對(duì)口作陪,不搞一客多陪,大吃大喝。三是做到不亂花公家錢財(cái)送禮,堅(jiān)決杜絕用公款做私人情。四
是杜絕財(cái)務(wù)漏洞。購(gòu)置大件辦公設(shè)備實(shí)行政府定點(diǎn)招標(biāo),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)先中標(biāo)。財(cái)務(wù)報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度,實(shí)行經(jīng)辦、驗(yàn)收、領(lǐng)導(dǎo)三人會(huì)簽報(bào)銷制度。通過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理,大大減少了不合理的開(kāi)支,也減少了單位不必要的浪費(fèi)。在“小金庫(kù)”治理方面,我單位財(cái)務(wù)管理均按照國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)執(zhí)行,收入、支出全部納入本單位財(cái)務(wù)部門(mén)法定帳目統(tǒng)一核算,未侵占、截留國(guó)家和單位收入,沒(méi)
有單獨(dú)帳戶,未設(shè)任何形式的“小金庫(kù)”。
二、存在不足
半年來(lái),我中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由于中心主要領(lǐng)導(dǎo)的重視,雖然取得了一些成績(jī),但嚴(yán)格按照上級(jí)要求還有較大差距。一是對(duì)一線工作人員權(quán)力的監(jiān)督制約還存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然能結(jié)合實(shí)際,推出了業(yè)務(wù)會(huì)匯報(bào)、工作動(dòng)態(tài)公示、跟蹤回訪等各種舉措加強(qiáng)監(jiān)督制約,但效果還有待加強(qiáng)。二是將反腐倡廉工作與其他工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)還不夠,“兩手抓”不夠平衡,缺乏統(tǒng)籌。三是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核還不夠系統(tǒng)。缺少全面具體和操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn),檢查考核往往憑印象,難以對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)估。