時(shí)間：2023-10-13 16:07:15
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關(guān)鍵詞：區(qū)域；環(huán)境治理；創(chuàng)新模式
區(qū)域是優(yōu)化資源配置以及整合區(qū)域孔家結(jié)構(gòu)而形成的多層次、多核心的城市群，聚集著眾多人口以及大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，主要是以文化、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、政治等要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，進(jìn)而發(fā)揮出其作用，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的全面增長(zhǎng)。與此同時(shí)，區(qū)域存在著高度的經(jīng)濟(jì)集中、污染物的遠(yuǎn)距離輸送以及同質(zhì)性的資源利用等問題，進(jìn)而對(duì)生態(tài)環(huán)境造成了破壞和污染，導(dǎo)致生態(tài)文明被破壞，資源被過度消耗和浪費(fèi)，增大了生態(tài)環(huán)境保護(hù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾，阻礙了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，并威脅著社會(huì)民眾的健康。
一、區(qū)域環(huán)境污染現(xiàn)狀
首先，固體廢棄物的大量集中和擴(kuò)散，導(dǎo)致二次污染事故頻發(fā)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及人口過于集中的特點(diǎn)導(dǎo)致區(qū)域固體廢棄物的不斷堆積，造成大量土地資源浪費(fèi)的同時(shí)加劇了對(duì)水體、土壤以及大氣的污染。許多沒有經(jīng)過處理的工業(yè)固體廢棄物被直接倒入江中或是堆放在城市的周邊，增加了污染源，并且這些大量的固體廢棄物還得不到無害化的處理以及回收，進(jìn)而導(dǎo)致環(huán)境問題越來越嚴(yán)重。其次，土壤污染出現(xiàn)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，嚴(yán)重威脅著農(nóng)產(chǎn)品的安全。區(qū)域中的土壤污染主要表現(xiàn)在污染物隨著大氣和水體進(jìn)行著空間的轉(zhuǎn)移和變化。舉個(gè)例子來說，大氣沉降將工業(yè)廢氣以及含有重金屬的鍋爐粉塵帶到附近的城市之中；工業(yè)生產(chǎn)所排放出的二氧化硫會(huì)形成酸雨，對(duì)土壤和河流造成酸化現(xiàn)象；垃圾場(chǎng)的垃圾會(huì)隨著地下進(jìn)行滲透，進(jìn)而造成地下水污染，同時(shí)威脅著農(nóng)產(chǎn)品的安全。再次，水污染的現(xiàn)象頻發(fā)并逐漸堆積，造成水資源嚴(yán)重緊張。多年的工業(yè)化發(fā)展造成了大量未達(dá)標(biāo)或零處理的污水排放，嚴(yán)重超過了水體自身的納污能力。中國(guó)的水污染問題十分嚴(yán)重，并且成因極其復(fù)雜，污染物總量高且種類多，造成了水資源的嚴(yán)重緊張。區(qū)域面臨著水質(zhì)危機(jī)和水資源短缺的危機(jī)，同時(shí)污染范圍還逐漸擴(kuò)展到了地下水，由原來單一的污染發(fā)展到復(fù)雜性的污染，逐漸形成了工業(yè)污染與生活污染共同存在的堆積狀態(tài)，進(jìn)而導(dǎo)致一次污染物與二次污染物的肆意疊加，形成了復(fù)合污染的狀態(tài)，所以創(chuàng)新區(qū)域環(huán)境治理模式迫在眉睫。
二、區(qū)域環(huán)境治理體系中所存在的問題
首先，沒有明確制定相關(guān)的法制，無法通過法律來對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)。區(qū)域環(huán)境治理模式中最為重要的保障就是法律法規(guī)，現(xiàn)階段中國(guó)已有的環(huán)境法律并沒有對(duì)區(qū)域環(huán)境治理的責(zé)任和主體進(jìn)行明確的劃分，缺少一定的可操作性，進(jìn)而很難做到落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)的法律，政策的力度也被大大削弱。并且各個(gè)部門之間沒有進(jìn)行溝通和協(xié)商，只是根據(jù)自身的利益來制定關(guān)于環(huán)境保護(hù)的規(guī)劃和政策，導(dǎo)致各部門之間缺乏有效的銜接，甚至存在一定的矛盾。區(qū)域之間都有自己所制定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，具有明顯的差異性，行政交接的區(qū)域很容易出現(xiàn)排污企業(yè)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。與此同時(shí)，區(qū)域所執(zhí)行的政策過于單一化，主要以強(qiáng)制性的手段為主，缺乏鼓勵(lì)性以及經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)性的政策，并且缺乏其他的輔手段，進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)力量邊緣化。其次，機(jī)制被破壞，區(qū)域環(huán)境治理模式呈現(xiàn)出碎片化的現(xiàn)象。生態(tài)環(huán)境是典型的公共產(chǎn)品，具備非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特征，很容易造成“公用地悲劇”的情形出現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)有的垂直型行政體制與區(qū)域的中心結(jié)構(gòu)不相符，區(qū)域往往是根據(jù)中央政府或特定行政區(qū)政府所下達(dá)的政策和命令作為行動(dòng)的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，屬于一種自上而下的管理方式，進(jìn)而導(dǎo)致區(qū)域被傳統(tǒng)的科層管理所約束，出現(xiàn)中心和區(qū)域松散合作的現(xiàn)象。區(qū)域內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制并沒有理順清楚，導(dǎo)致雙方合作之間存在模糊的法律地位、環(huán)境政策無法執(zhí)行到位以及協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)不具備一定的權(quán)威等等問題，進(jìn)而造成行政區(qū)各自行政，出現(xiàn)脫節(jié)的情況，所以區(qū)域的協(xié)調(diào)機(jī)制還需要進(jìn)一步的完善。再次，體制不完善，沒有制定系統(tǒng)規(guī)劃以及頂層設(shè)計(jì)。城市群的劃分主要是以行政區(qū)為單位，進(jìn)而很難形成頂層設(shè)計(jì)，制約區(qū)域資源的一體化和整合處理的發(fā)展?，F(xiàn)階段，區(qū)域中的城市都以自政為主，以封閉式發(fā)展為發(fā)展模式，沒有統(tǒng)一建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、空間結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)以及功能定位等等，進(jìn)而出現(xiàn)了環(huán)境惡化、規(guī)模失控、結(jié)構(gòu)失調(diào)、盲目競(jìng)爭(zhēng)等等問題。與此同時(shí)，區(qū)域建設(shè)還沒有考慮生態(tài)、文化、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)等影響因素，只是一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽略了區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所帶來的負(fù)面影響。除此之外，人為因素的強(qiáng)制性影響造成了區(qū)域組織系統(tǒng)的凌亂，出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象。資源環(huán)境的約束越來越嚴(yán)重，無法保證粗放式、外延式的區(qū)域發(fā)展模式可持續(xù)進(jìn)行。
三、區(qū)域環(huán)境治理模式的創(chuàng)新策略
(一)通過文化的帶領(lǐng)形成綠色生產(chǎn)、綠色生活的新模式
提高人們的生態(tài)文明民族意識(shí)應(yīng)將人們的行為方式和思維模式與自然生態(tài)文化相融合，進(jìn)而建立起國(guó)民環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成尊重自然的生態(tài)文明文化，推進(jìn)社會(huì)格局、生產(chǎn)方式以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境模式的形成。與此同時(shí)，將低碳發(fā)展、綠色發(fā)展以及循環(huán)發(fā)展作為建設(shè)綠色環(huán)境的重要工作，重視發(fā)展低污染低消耗的服務(wù)業(yè)，將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向環(huán)境污染少、資源消耗低、科技含量高的模式轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)綠色生產(chǎn)方式，促使生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)無害化、清潔化以及廢物處理資源化，進(jìn)而形成具有高效循環(huán)特征的生態(tài)產(chǎn)業(yè)文明。除此之外，積極宣傳文明、健康、科學(xué)的生活方式，消除不良的生活觀念和消費(fèi)理念，逐漸建立起綠色的消費(fèi)模式。并且大力推廣和普及新能源技術(shù)、減排技術(shù)以及環(huán)境政策等等科研教育，讓民眾能夠主動(dòng)參與到保護(hù)環(huán)境的志愿服務(wù)中，倡導(dǎo)民眾使用清潔能源以及節(jié)能電器等，培養(yǎng)共建共享、綠色出行的理念，建設(shè)區(qū)域中的城市公共交通，強(qiáng)調(diào)綠色出行，進(jìn)而帶領(lǐng)公眾實(shí)現(xiàn)低碳生活。
(二)多方實(shí)行共同治理，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部約束
對(duì)政府、非政府組織、企業(yè)以及公眾等的利益主體進(jìn)行權(quán)責(zé)和地位的明確制定，進(jìn)而建立起多層次網(wǎng)絡(luò)化的多方共同治理機(jī)制。主要是采取建立合作互信愿景來履行共同環(huán)境治理的責(zé)任，主要以保護(hù)環(huán)境為目標(biāo)，橫跨公私機(jī)構(gòu)和組織，共同發(fā)揮出自身的社會(huì)作用，進(jìn)而建立起公民社會(huì)與政府、與市場(chǎng)之間的依賴合作關(guān)系。與此同時(shí)，應(yīng)將生態(tài)文明建設(shè)的成果納入考核政績(jī)中的標(biāo)準(zhǔn)之一，強(qiáng)化對(duì)考核信息的揭示。制定關(guān)于損害生態(tài)環(huán)境的責(zé)任追究和倒查機(jī)制，實(shí)施行政復(fù)議以及行政訴訟，進(jìn)而對(duì)司法訴訟程序進(jìn)行優(yōu)化，合理制定出各方責(zé)任，并且創(chuàng)新社會(huì)民眾進(jìn)行訴訟的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)社會(huì)民眾進(jìn)行監(jiān)督，充分發(fā)揮出其監(jiān)督作用，確保環(huán)境中的公平，還可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)來完善舉報(bào)機(jī)制。除此之外，增強(qiáng)非政府組織、企業(yè)以及民眾的環(huán)境保護(hù)工作參與，進(jìn)而為區(qū)域環(huán)境治理的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。不斷督促企業(yè)完善踐行環(huán)境保護(hù)責(zé)任、激勵(lì)以及補(bǔ)償機(jī)制，向民眾自愿的公開環(huán)境保護(hù)信息，自覺履行控制污染、節(jié)能減排的責(zé)任。同時(shí)也要支持和引導(dǎo)非政府組織進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，給予其更自由的自主權(quán)和獨(dú)立性，充分發(fā)揮出其在社會(huì)中的作用。充分利用社交網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)代社交技術(shù)的資源，增強(qiáng)區(qū)域環(huán)境治理的責(zé)任和政策的落實(shí)和貫徹，并且通過實(shí)施聽證制度以及公開環(huán)境信息以及通報(bào)的制度，進(jìn)而推進(jìn)建設(shè)社區(qū)公眾以及網(wǎng)絡(luò)的參與機(jī)制，多方協(xié)商建立環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)。
四、結(jié)語
區(qū)域作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，匯聚了眾多人口和大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而造成了資源消耗過大以及污染排放過多的問題。這就需要我們通過分析現(xiàn)階段區(qū)域環(huán)境治理所存在的問題來對(duì)原有的治理模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，進(jìn)而保證區(qū)域環(huán)境治理的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝剛.政府治理模式變遷的治理主義視角[J].學(xué)術(shù)探索,2004(03).
護(hù)理人員的道德素質(zhì)是實(shí)施社區(qū)護(hù)理的先決條件。道德所討論的中心是個(gè)人同他人、個(gè)人同社會(huì)集體的利益關(guān)系問題。道德素質(zhì)是護(hù)士素質(zhì)的核心，沒有良好的道德素質(zhì)，其它的素質(zhì)就是一句空話。護(hù)理人員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品格，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)和高尚的思想情操，熱愛本職工作，忠誠(chéng)于護(hù)理事業(yè)，有高度的責(zé)任感主動(dòng)地做好各項(xiàng)護(hù)理工作，具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。在社區(qū)護(hù)理過程中要求護(hù)理人員真誠(chéng)、慎獨(dú)、尊重病人、具有良好的語言修養(yǎng)、互尊互學(xué)、具有強(qiáng)烈的道德責(zé)任感。社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對(duì)象多是健康人群，沒有強(qiáng)烈的求醫(yī)愿望，所以醫(yī)護(hù)人員需要深入到社會(huì)基層，直接面對(duì)社區(qū)群眾。社區(qū)里面的每一戶、每一個(gè)人都是服務(wù)的對(duì)象，這就要求護(hù)理人必須真誠(chéng)待人。在進(jìn)行社區(qū)護(hù)理時(shí)，社區(qū)護(hù)理人員經(jīng)常是處于獨(dú)擋一面、單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的情況。許多工作都需要自己獨(dú)立完成，這就要求社區(qū)護(hù)理人員具有慎獨(dú)的高尚修養(yǎng)。在進(jìn)行護(hù)理的過程中護(hù)理人員尊重病人、同情關(guān)心病人是他們必須具備的基本道德素養(yǎng)。在進(jìn)行護(hù)理的過程中與病人及其家屬進(jìn)行交流是必不可少的，而且還是十分重要的環(huán)節(jié)，所以需要在進(jìn)行交流的過程中給予病人及其家屬足夠的尊重。而且良好的語言修養(yǎng)有助于拉近與病人之間的關(guān)系，讓病人更加的配合。社區(qū)護(hù)理人員之間應(yīng)該建立互敬互學(xué)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。倫理道德素質(zhì)是社區(qū)護(hù)理人員的素質(zhì)核心，沒有良好的道德素質(zhì)，其它的素質(zhì)就是一句空話。護(hù)理人員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品格，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)和高尚的思想情操，熱愛本職工作，忠誠(chéng)于護(hù)理事業(yè)，有高度的責(zé)任感主動(dòng)地做好各項(xiàng)護(hù)理工作，具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
2社區(qū)護(hù)理人員必須具備良好的心理素質(zhì)
護(hù)士的心理素質(zhì)指的是指從事護(hù)理工作的人員的心理能力的綜合表現(xiàn)，其中包括了護(hù)理人員的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。社區(qū)護(hù)理人員的心理素質(zhì)可直接影響到社區(qū)護(hù)理工作的效果，注重護(hù)士心理素質(zhì)的培養(yǎng)非常重要。社區(qū)的護(hù)理情況多變，例如社區(qū)居民的病情、心理特點(diǎn)、社會(huì)背景、家庭環(huán)境處于不斷變化中，也許今天什么都是好好的，但是過了一天就完全不一樣了。這就要求護(hù)理人員不僅要有豐富的護(hù)理知識(shí)，更重要的是能敏銳地、靈活地、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民生理上、心理上、社會(huì)上存在的或潛在的護(hù)理問題，并采取有效措施，同時(shí)要給予充分的理解和信任。社區(qū)護(hù)士良好的心理素質(zhì)能消除患者和家屬的煩躁與苦惱，只有保持平穩(wěn)自信的心態(tài)，以一種文雅、恬靜的表情，落落大方的姿態(tài)做好社區(qū)護(hù)理工作。
3具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是社區(qū)護(hù)理人員的基本要求
具備扎實(shí)而豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)是實(shí)施社區(qū)護(hù)理的基本要求，也是社區(qū)護(hù)理工作的關(guān)鍵。社區(qū)護(hù)理具有病種多、院前急救多的特點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)，因?yàn)楦鞣N原因?qū)е碌囊馔馐鹿屎屯话l(fā)事件大幅度增加，這就要求社區(qū)的醫(yī)護(hù)人員既要有豐富的理論知識(shí)，又要有扎實(shí)的實(shí)踐技能，把有效的急救措施，以最快的速度送到傷病員身邊，從而挽救他們的生命。搶救患者時(shí)需要進(jìn)行大量的護(hù)理操作，如靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇、導(dǎo)尿、心電監(jiān)護(hù)、吸痰等，均要熟練掌握，強(qiáng)化應(yīng)急能力，突出一個(gè)“快”字，爭(zhēng)取一次成功，盡量減輕患者的痛苦，為患者贏得救治時(shí)機(jī)。因此，社區(qū)護(hù)士要不斷學(xué)習(xí)，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。社區(qū)護(hù)理人員需要具備以下幾種技能：臨床護(hù)理技能，特殊人群護(hù)理技能，溝通交流技能，防病保健管理技能及應(yīng)急處理技能。
4社區(qū)護(hù)理人員必須具備良好的溝通技巧
在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，溝通必須以患者為中心，通過一定的符號(hào)載體來進(jìn)行護(hù)理人員與患者及其家屬之間進(jìn)行信息傳遞，并通過這樣的信息傳遞來獲取相互的理解。溝通是社區(qū)護(hù)士與社區(qū)居民之間的“橋梁”與“紐帶”，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通的過程中，必須注意他們之間的文化水平、專業(yè)知識(shí)和智力差異，必須要做到因人而異。溝通的過程中應(yīng)該盡量的使用通俗語言，盡可能的減少各種專業(yè)術(shù)語，讓他們能夠理解自己所表達(dá)的意思。端莊、穩(wěn)重的儀容和微笑也是社區(qū)護(hù)理人員的一種語言，在微笑中為居民創(chuàng)造出一種愉悅的、安全的、可信賴的氛圍，微笑可以更加容易的獲得居民們的信任。要使得溝通有效，就必須學(xué)會(huì)傾聽。在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通的過程中，護(hù)理人員應(yīng)該以寬廣和平靜的心態(tài)對(duì)待病人或者其家屬的訴說，同時(shí)也在理解其感受，并能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)這些感受。一個(gè)具有良好的自我調(diào)節(jié)能力的人容易被人信任，使訴說者能夠無防衛(wèi)地訴說他所面臨的問題和情緒狀態(tài)。從而提高收集病史和主訴的準(zhǔn)確性，主動(dòng)地、自覺地發(fā)現(xiàn)病人的問題，從而提供確切可行的護(hù)理與服務(wù)。有學(xué)者指出，如果我們能夠理解一個(gè)人，站在他的角度去理解他的思想感情，進(jìn)入他的內(nèi)心世界，就能夠產(chǎn)生真正的心理安全和心理自由。社區(qū)護(hù)理中護(hù)患之間的良好溝通、情感互動(dòng)為社區(qū)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展、全面提高護(hù)理質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，提供了保證。社區(qū)護(hù)士熟悉并正確運(yùn)用溝通技巧，會(huì)使得社區(qū)護(hù)理更加的得到社區(qū)居民的支持。
5社區(qū)護(hù)理人員必須學(xué)會(huì)自我保護(hù)
隨著我國(guó)法律制度的不斷完善，法律知識(shí)的不斷普及，國(guó)民的法律意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)不斷的提高。所以社區(qū)護(hù)理人員也必須提高自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)社區(qū)護(hù)理人員如何在社區(qū)護(hù)理、家庭護(hù)理過程中更好地體現(xiàn)知法、用法，并依法行事，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象和自身的權(quán)益，已成為社區(qū)護(hù)理人員必須面對(duì)的重要問題。為了更好的保護(hù)好自己，社區(qū)護(hù)理人員必須對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行了解熟悉，這其中應(yīng)該特別注意《護(hù)士條例》，從法律的角度來明確護(hù)理人員的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)，在工作的過程中要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料真實(shí)客觀，及時(shí)完整地記錄患者的病情，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度及交接班制度，用法律維護(hù)自身權(quán)益，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
南京市民間助殘機(jī)構(gòu)，發(fā)展比較緩慢，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，力量薄弱，在承接政府職能轉(zhuǎn)移、發(fā)展社區(qū)公益、提供就業(yè)渠道與康復(fù)服務(wù)等方面，心有余而力不足，主要問題是：
首先，專業(yè)素質(zhì)不高。機(jī)構(gòu)管理者、義工、志愿者，大都未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練，憑借愛心加入進(jìn)來，靠發(fā)起人的熱情和事業(yè)心支撐。助殘組織社會(huì)認(rèn)可度不高，高素質(zhì)人才不愿意進(jìn)來，專業(yè)社工以及受過較好訓(xùn)練的志愿者，還是缺乏，因此，助殘項(xiàng)目實(shí)施效率比較低，模仿復(fù)制的多，開拓創(chuàng)新的少，殘疾人受益面不大，機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展能力不足。
其次，殘疾人職業(yè)培訓(xùn)未能開展起來。助殘機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，與就業(yè)機(jī)會(huì)缺乏銜接。以推薦方式對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行就業(yè)安置，效果并不好，如，鼓樓區(qū)愛心助殘協(xié)會(huì)，成立四年來，僅僅推薦成功5名殘疾人到企業(yè)工作。殘疾人就業(yè)難，是社會(huì)問題，民間助殘機(jī)構(gòu)幫助解決殘疾人就業(yè)，重點(diǎn)是培育他們的就業(yè)能力。但多數(shù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，只能作為康復(fù)訓(xùn)練，如串珠子、烙畫等，不能視為就業(yè)培訓(xùn)，缺少系統(tǒng)的與培訓(xùn)相配套的就業(yè)扶持計(jì)劃。
再次，機(jī)構(gòu)籌款能力弱，缺乏造血功能。助殘機(jī)構(gòu)的資金來源有以下途徑：會(huì)費(fèi)、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)、政府補(bǔ)貼等。目前，社會(huì)捐助的動(dòng)力不大，政府的補(bǔ)貼有限，助殘機(jī)構(gòu)籌資面窄，造成資金來源渠道不暢，嚴(yán)重制約助殘項(xiàng)目的開展。
二、關(guān)于專業(yè)知識(shí)的反思
（一）入駐組織正式化還是非正式化
在培育中心實(shí)習(xí)期間，感受最深的就是其針對(duì)各個(gè)入駐和想要入駐機(jī)構(gòu)的組織的繁忙工作。社會(huì)組織在進(jìn)入孵化后會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，接觸NGO、社會(huì)組織、公益等新知識(shí)點(diǎn)，可以開闊視野，知道自身未來的發(fā)展方向。加上一些個(gè)別化的輔導(dǎo)，在專業(yè)化的道路上就能夠再推進(jìn)一步。在結(jié)束培育后，社區(qū)機(jī)構(gòu)開始能獨(dú)立運(yùn)作，不需要培育中心，也不需要街道等的幫扶就能擴(kuò)大規(guī)模，好好經(jīng)營(yíng)下去。在實(shí)習(xí)中我注意到，其實(shí)入駐培育中心的組織并不都是愿意接受培訓(xùn)的。如愛心媽媽關(guān)愛團(tuán)，她們都是閑暇時(shí)間為下崗職工兒女獻(xiàn)愛心的小組織，并不想要進(jìn)行復(fù)雜的項(xiàng)目管理、檔案登記等，這樣反而成為了她們的負(fù)擔(dān)，也違背了她們參加培育中心的初衷，這個(gè)矛盾一直難以有效調(diào)和。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鐣?huì)組織評(píng)估方法對(duì)普通愛心組織是標(biāo)準(zhǔn)化的過程還是負(fù)擔(dān)值得仔細(xì)考量。
（二）社會(huì)組織是關(guān)注培育還是具體實(shí)踐
可以預(yù)見，社區(qū)是一個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)域，涉及到人與人的交往，社區(qū)工作再深入，也只是提供了一個(gè)社區(qū)發(fā)展的平臺(tái)，社區(qū)能否獲得真正發(fā)展還有待于社區(qū)政策的貫徹落實(shí)、社區(qū)工作者的體恤慰藉與思路發(fā)展創(chuàng)新、社區(qū)居民的參與意識(shí)提升和思維方式轉(zhuǎn)變。拿助殘組織來說，愛德關(guān)注的更多的是如何建立與發(fā)展起具有典型效應(yīng)的社區(qū)組織，至于社區(qū)組織在社區(qū)內(nèi)具體的服務(wù)方式、志愿者管理、財(cái)務(wù)管理等只能給予宏觀層面的培育，真正的執(zhí)行情況和執(zhí)行效果都應(yīng)是由社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員具體承擔(dān)的，培育內(nèi)容是否應(yīng)該更深入細(xì)致，包括涉及政府政策法規(guī)的學(xué)習(xí)、人員的具體實(shí)務(wù)技巧掌握、項(xiàng)目過程評(píng)估方法等，是需要進(jìn)行現(xiàn)實(shí)考慮的。
（三）社會(huì)組織發(fā)展的必然趨勢(shì)
制糖廢水處理技術(shù)
目前制糖廢水的處理技術(shù)主要包括物化法和生化法，由于制糖廢水的可生化性好，國(guó)內(nèi)外對(duì)此廢水的處理常采用生化法。生化法主要有厭氧處理法、好氧處理法、厭氧—好氧處理法等。
1物化法
物化法主要用于對(duì)廢水進(jìn)行預(yù)處理，該方法包括:混凝沉淀法、吸附法、離子交換法、萃取法、擴(kuò)散滲析法、電滲析法等［7］。近年來，對(duì)物化法的研究涉及到一些新的領(lǐng)域，納米技術(shù)的應(yīng)用研究為制糖廢水的預(yù)處理提供了新的思路。鐘福新等［8］的研究表明，La/Fe共摻雜TiO2納米管陣列對(duì)甲基橙和制糖廢水具有催化降解效果。光照時(shí)間和pH是影響La/Fe摻雜TiO2納米管陣列光催化降解制糖廢水的主要因素，在強(qiáng)堿性條件下，La/Fe摻雜TiO2納米管陣列對(duì)制糖廢水的光催化降解效率最高，光照20h時(shí)可達(dá)97%以上。
2厭氧生物法
廢水的厭氧處理在有機(jī)物含量較高時(shí)很適用。由于厭氧處理時(shí)，污泥產(chǎn)生量少，對(duì)營(yíng)養(yǎng)元素要求低，同時(shí)產(chǎn)生的甲烷可作潛在的能源，可消除氣體排放的污染，投資成本一般較低，運(yùn)行管理費(fèi)用也大大低于好氧工藝［9］。在制糖工業(yè)廢水處理中得到了廣泛的應(yīng)用。上流式厭氧污泥床反應(yīng)器(UASB)是厭氧處理的一個(gè)有代表性的形式。在反應(yīng)器中，廢水從底部均勻進(jìn)入并向上運(yùn)動(dòng)，反應(yīng)器下部為濃度較高的污泥床，上部為濃度較低的懸浮污泥床，一般情況下處理甜菜制糖廢水時(shí)，容積負(fù)荷可達(dá)到20.7kgCOD/(m3•d)，COD去除率為82%左右［10］。河南某廠［11］建成1700m3UASB厭氧系統(tǒng)處理制糖廢水，在近中溫(30℃～35℃)條件下啟動(dòng)運(yùn)行，當(dāng)進(jìn)水COD濃度平均為8000mg/L時(shí)，工程穩(wěn)定運(yùn)行，日處理廢水近1000m3，COD去除率80%以上，UASB有效容積負(fù)荷為5.0kgCOD/(m3•d)以上。運(yùn)行實(shí)踐證明，采用UASB工藝處理制糖廢水，具有有機(jī)負(fù)荷高，HRT短，無需填料、污泥回流裝置及攪拌裝置，效率高，運(yùn)行成本低等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)UASB工藝也存在以下缺點(diǎn):①三相分離器還沒有一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)方法;②顆粒污泥的培養(yǎng)較困難，初次啟動(dòng)和形成穩(wěn)定顆粒污泥用時(shí)較長(zhǎng);③大多數(shù)UASB反應(yīng)器需對(duì)進(jìn)水懸浮物濃度進(jìn)行適當(dāng)控制，以防止堵塞和短流;④耐沖擊負(fù)荷能力不強(qiáng)，出水水質(zhì)還達(dá)不到傳統(tǒng)二級(jí)處理工藝的出水水質(zhì)。為了解決UASB顆粒污泥培養(yǎng)的問題，可以在厭氧啟動(dòng)過程中加入惰性物質(zhì)，加速顆?；男纬?。韓洪軍等［12～13］的研究表明，在系統(tǒng)中加入顆?；钚蕴?，可以加快顆粒污泥的形成;Yu［14］等人向反應(yīng)器中投加150～300mg/LCa2+，提高了生物量的積累，加速了反應(yīng)器的啟動(dòng)。新型的反應(yīng)器是折流式厭氧反應(yīng)器(ABR)，它綜合了UASB反應(yīng)器的優(yōu)點(diǎn)，屬于分階段多相厭氧生物處理工藝技術(shù)。該反應(yīng)器借助于廢水流動(dòng)和沼氣上升的作用，反應(yīng)器內(nèi)污泥上下運(yùn)動(dòng)，污水在折流板的作用下，水流繞其流動(dòng)而使其流經(jīng)的總長(zhǎng)度加長(zhǎng)，再加上折流板的阻擋及污泥的沉降作用，污泥在水平方向上的流速極其緩慢，生物固體被有效地截留在反應(yīng)器內(nèi)［15］。與UASB反應(yīng)器相比，ABR反應(yīng)器具有獨(dú)特的分格式結(jié)構(gòu)及推流式流態(tài)，具有運(yùn)行穩(wěn)定，操作靈活，工藝簡(jiǎn)單，投資少，固液分離效果、耐沖擊、對(duì)毒性物質(zhì)適應(yīng)性強(qiáng)，良好的生物固體截留能力等優(yōu)點(diǎn)。ABR自問世以來就一直備受研究者們的關(guān)注，人們從不同角度對(duì)其進(jìn)行研究探討，如反應(yīng)器結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新［16～17］、水力學(xué)特性的優(yōu)化［18～19］、反應(yīng)器啟動(dòng)及顆粒污泥的形成［20］、微生物群落分布及生理生態(tài)［21～22］研究等方面，從這些研究中可以總結(jié)出以下對(duì)優(yōu)化ABR工藝的措施:①減少降流區(qū)寬度，使主反應(yīng)區(qū)的升流區(qū)內(nèi)聚集更多的微生物，有利于厭氧污泥停留在上向流中，使每個(gè)小單位UASB優(yōu)勢(shì)更加突出:水流方向與產(chǎn)氣上升方向一致，不僅減少了堵塞的機(jī)會(huì)，還加強(qiáng)了氣體對(duì)污泥床的攪拌作用，使微生物與進(jìn)水基質(zhì)充分混合，有助于形成顆粒污泥;②增加了折流板角度，有利于進(jìn)水向上引向流室中心，實(shí)現(xiàn)了布水的均勻性，同時(shí)還可增大水力攪拌作用;③接種污泥用幾種不同來源的厭氧污泥混合而成，采用好氧曝氣法啟動(dòng)。ABR反應(yīng)器雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，但目前國(guó)際上關(guān)于ABR反應(yīng)器的研究尚處于試驗(yàn)階段，實(shí)際工程應(yīng)用方面的研究實(shí)例還不多，國(guó)內(nèi)報(bào)道的工程應(yīng)用更少。因此，在ABR反應(yīng)器實(shí)際工程進(jìn)一步推廣之前，需要通過大量中試尋求合適的設(shè)計(jì)參數(shù)，結(jié)合機(jī)理分析，以便更深入地了解ABR的工藝特性，為生產(chǎn)應(yīng)用提供可靠的依據(jù)。
3好氧生物法
好氧生物法主要有活性污泥法和生物膜法。
1）活性污泥法?；钚晕勰喾ň褪且曰钚晕勰酁橹黧w的生物處理法，其實(shí)質(zhì)是以存在于污水中的有機(jī)物為培養(yǎng)基，在有氧的條件下，對(duì)各種微生物群體進(jìn)行混合連續(xù)培養(yǎng)，通過凝聚、吸附、氧化分解、沉淀等過程去除有機(jī)物的一種方法［23］。李鑫華等［24］研究采用活性污泥法處理甘蔗制糖廢水，工程規(guī)模日處理量Q=14000m3/d，經(jīng)過多年的運(yùn)行，出水符合標(biāo)準(zhǔn)，且該工藝具有操作簡(jiǎn)單、維護(hù)技術(shù)要求低、處理效果好、投資及運(yùn)行費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)。但是，活性污泥法也存在抗沖擊負(fù)荷能力弱，系統(tǒng)穩(wěn)定性差，易發(fā)生污泥膨脹等問題。序批式活性污泥法簡(jiǎn)稱SBR法，主要構(gòu)筑物是SBR反應(yīng)池，在該池中依次完成進(jìn)水、反應(yīng)、沉淀、潷水、排泥等過程［25］。該工藝相對(duì)于連續(xù)式活性污泥法有處理構(gòu)筑物少、污泥好氧穩(wěn)定、抗沖擊負(fù)荷強(qiáng)、氧利用率高、污泥膨脹的概率低、處理效果穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。該工藝在實(shí)際工程中通常與其他工藝聯(lián)合使用，邯鄲市某生物技術(shù)中心［26］采用UASB—SBR工藝處理淀粉制糖廢水，SBR池的水力停留時(shí)間為12h，容積負(fù)荷為1.2kgCOD/(m3•d)，運(yùn)行結(jié)果表明，對(duì)COD的去除率可達(dá)85%以上，對(duì)BOD5的去除率達(dá)90%以上，對(duì)SS的去除率達(dá)85%以上，處理出水優(yōu)于國(guó)家二級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)，且該工藝處理效果好、技術(shù)成熟可靠、運(yùn)行穩(wěn)定。但是SBR因其序批操作的運(yùn)行方式也帶來了相應(yīng)的弊端:①對(duì)自動(dòng)控制設(shè)備的依賴性強(qiáng)，但是這些設(shè)備的故障率較高;②反應(yīng)器的利用率偏低;③單元進(jìn)水是間歇的，在污水廠來水和排水要求連續(xù)時(shí)需要把系統(tǒng)劃分為較多的的單元才能保證整體的連續(xù)性，或者是設(shè)置較大的進(jìn)水水量調(diào)節(jié)池;④間歇運(yùn)行曝氣器容易堵塞。針對(duì)SBR的缺點(diǎn)和不同的使用目的出現(xiàn)了很多變形工藝，其中用于制糖廢水處理的工藝有循環(huán)式活性污泥系統(tǒng)，即CASS工藝。該工藝在運(yùn)行方式上采用循環(huán)進(jìn)水，反應(yīng)器分為選擇器、缺氧區(qū)和主反應(yīng)區(qū)三個(gè)區(qū)。該工藝完善了活性污泥選擇器的設(shè)計(jì)，并且設(shè)計(jì)和運(yùn)行方式靈活，既體現(xiàn)了SBR的流程簡(jiǎn)單、建筑物少等優(yōu)點(diǎn)，又克服了SBR的一些缺點(diǎn)。有研究表明，CASS工藝用來處理制糖末端廢水具有明顯的優(yōu)勢(shì)。林傳松等［27］的研究表明，用CASS工藝處理制糖末端廢水，對(duì)系統(tǒng)的CODCr和SS的去除率分別為91.96%和73.77%，同時(shí)對(duì)營(yíng)養(yǎng)物有明顯去除效果，省略了剩余污泥處理裝置，降低了建設(shè)費(fèi)用和運(yùn)行成本。通過控制工藝運(yùn)行條件可以優(yōu)化CASS工藝的處理效果，鄧超冰等［28］的實(shí)驗(yàn)表明，在曝氣時(shí)間為2h，曝氣量0.375m3/h，污泥濃度4000mg/L左右，沉淀時(shí)間60min，排水比1/3的條件下，工藝條件最佳。各因素對(duì)COD去除效果影響的主次關(guān)系是:曝氣量＞排水比＞沉淀時(shí)間，故在實(shí)際工藝運(yùn)行管理過程中可優(yōu)先考慮調(diào)節(jié)曝氣量。CASS運(yùn)行過程的控制一般由可編程序控制器來進(jìn)行，主要根據(jù)進(jìn)水量、DO、進(jìn)水水質(zhì)(COD、pH等)、出水水質(zhì)等進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，自動(dòng)調(diào)整各部件的運(yùn)行狀況以達(dá)到最佳的效果及最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)［29］。目前，該技術(shù)在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的關(guān)鍵主要是進(jìn)一步完善工藝設(shè)計(jì)方法及研究其設(shè)計(jì)的有關(guān)參數(shù)，同時(shí)提高自動(dòng)控制裝置的可靠性及運(yùn)行和操作管理人員的素質(zhì)，使其更加符合國(guó)內(nèi)制糖廢水處理的實(shí)際情況。
2）生物膜法。生物膜處理法的工藝有生物濾池、生物轉(zhuǎn)盤、生物接觸氧化設(shè)備和生物流化床。其中用于制糖廢水處理的有內(nèi)循環(huán)好氧生物流化床工藝。該工藝是一種將微生物固定化技術(shù)與傳統(tǒng)流態(tài)化技術(shù)相結(jié)合的生化處理設(shè)備，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、傳質(zhì)效率高、負(fù)荷高、去除效率高、能耗低、抗沖擊負(fù)荷能力較強(qiáng)、占地少等優(yōu)點(diǎn)。田雪蓮等［30］利用內(nèi)循環(huán)好氧生物流化床對(duì)CODCr和NH3－N質(zhì)量濃度分別為350～580mg/L和7～12mg/L的甘蔗制糖廢水進(jìn)行處理，結(jié)果表明，在進(jìn)氣量為40L/h，水力停留時(shí)間為3～4h的條件下，CODCr和NH3－N的平均去除率分別為90.7%和86.5%，出水CODCr和NH3－N穩(wěn)定在60mg/L和2mg/L以下，表明采用內(nèi)循環(huán)好氧生物流化床處理制糖廢水具有良好的效果，為制糖廢水的高效處理提供了一種新方法。但是傳統(tǒng)生物流化床工藝仍存在不足，主要有以下幾點(diǎn):①流化床的流態(tài)化特性十分復(fù)雜，給設(shè)計(jì)造成了困難;②以沉淀原理為基礎(chǔ)的三相分離器中，泥水分離靠重力作用，以致分離效率依賴活性污泥沉降性能，而由于沉淀時(shí)間短，固液分離效果不理想，出水中SS含量可能很高，影響出水水質(zhì);③載體易流失。針對(duì)以上傳統(tǒng)生物流化床的缺陷，將其與膜分離單元有機(jī)結(jié)合，可解決傳統(tǒng)生物流化床出水懸浮物濃度偏高、載體易流失的問題。
3）生物膜/活性污泥聯(lián)合工藝。該聯(lián)合工藝是把活性污泥法與生物膜法相結(jié)合的一種污水生物處理技術(shù)。它一方面具有生物膜法負(fù)荷高的特點(diǎn)，因而減少了構(gòu)筑物體積，降低了投資;另一方面也具有活性污泥法固液接觸充分的特點(diǎn)，有機(jī)污染物去除效率高，出水水質(zhì)穩(wěn)定良好［31］。鄭育毅等人［32］的研究表明，采用聯(lián)合工藝處理淀粉制糖廢水時(shí)可使出水水質(zhì)達(dá)到GB/8978－1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)比單純的活性污泥或生物膜工藝啟動(dòng)要快、運(yùn)行也更穩(wěn)定，且基本不會(huì)出現(xiàn)污泥膨脹等問題。
4）好氧工藝存在的問題。好氧處理技術(shù)有較多優(yōu)勢(shì)，如降解工藝的投資較低，操作條件簡(jiǎn)單，所以是有機(jī)污染廢水處理的首選，但是對(duì)于像制糖廢水這樣的含高濃度有機(jī)物的情況，好氧處理仍然存在著許多原理和工藝上的限制條件，因而在實(shí)際應(yīng)用上不如厭氧處理普遍，如運(yùn)行期間的污泥系統(tǒng)的規(guī)劃與治理，如何較好地防治污泥的膨脹等都成為學(xué)者的熱門研究問題［33］。
制糖廢水處理工藝總結(jié)
(1)厭氧處理法中應(yīng)用較多的是UASB工藝，但該工藝存在不足，如顆粒污泥的培養(yǎng)困難等。針對(duì)該工藝的缺陷可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)工藝進(jìn)行改進(jìn)，如在系統(tǒng)中加入顆?；钚蕴?，加速顆?；男纬?。(2)厭氧處理法中較為先進(jìn)的工藝是ABR工藝，該工藝不僅綜合了UASB的優(yōu)點(diǎn)，而且在一定程度上彌補(bǔ)了UASB的缺陷，但ABR反應(yīng)器尚處于實(shí)驗(yàn)研究階段，需要尋求合適的設(shè)計(jì)參數(shù)以在實(shí)際工程中進(jìn)一步推廣。(3)活性污泥處理法中用于制糖廢水處理的方法主要有連續(xù)式流活性污泥法和SBR法，但這兩種工藝仍存在弊端。針對(duì)這些弊端，CASS工藝的應(yīng)用具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但在工藝運(yùn)行管理過程中，要對(duì)運(yùn)行的參數(shù)(如曝氣量、排水比、沉淀時(shí)間等)進(jìn)行合理地控制，同時(shí)要提高自動(dòng)控制裝置的可靠性及運(yùn)行和操作管理人員的素質(zhì)。(4)生物膜法中用于制糖廢水處理的工藝主要是生物流化床工藝，對(duì)該工藝進(jìn)行合理的改進(jìn)，如將其與膜分離單元有機(jī)結(jié)合，可以彌補(bǔ)該工藝在實(shí)際運(yùn)行中的部分缺陷。(5)各處理工藝各有優(yōu)缺點(diǎn)，因此，在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)采用將多種工藝相結(jié)合的組合工藝，充分利用每種工藝的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)調(diào)控制工藝條件，以到達(dá)較經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的處理效果。孟慶輝等［36］的研究表明，對(duì)甜菜制糖廢水采用水解—好氧—化學(xué)氧化—混凝沉淀的處理工藝，突出了兩類生化處理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，工程運(yùn)行費(fèi)用低，操作方便，且出水水質(zhì)優(yōu)于一般單純生物法。
一、語文課程人文性的語義邏輯
我們先做一個(gè)語素分析:“人文”分開來說,就是人與文化,人當(dāng)然是文化中的人,人當(dāng)然屬于人類,但人也是個(gè)體的文化當(dāng)然是人的文化,人的文化也可依此而分為個(gè)人的文化與類屬的文化。因此,人文性包括人的文化性和文化的人性。
因此,人文性的實(shí)質(zhì)是人文精神,語文課程人文性的生成過程直接體現(xiàn)在學(xué)生人文精神的生成過程中。關(guān)于人文精神,歷來有不同論述。于滿老師認(rèn)為:人文精神的內(nèi)涵應(yīng)包括知、情、意等方面,主要指人格、情感、意志、性格、心理品質(zhì)等。又有人說:"人文精神最集中的特點(diǎn)就是對(duì)人心理的滋養(yǎng)作用。"還有人認(rèn)為:"人文精神是人類文明成果的思想內(nèi)核,也是對(duì)人類的現(xiàn)狀、將來的關(guān)注與責(zé)任。
整合相關(guān)論述,具體到語文課程方面,人文性意味著:語文課程應(yīng)凸顯教師的人文關(guān)懷,體現(xiàn)對(duì)學(xué)生文化個(gè)性的尊重,把人文精神的養(yǎng)成作為課程目標(biāo)的一種課程價(jià)值取向。具體而論,語文課程的人文性應(yīng)具備下列三個(gè)特質(zhì):(1)把人文精神的培養(yǎng)作為語文課程的價(jià)值取向,并以此來制定語文課程目標(biāo)和選擇語文課程資源。(2)學(xué)生作為具有文化個(gè)性的人,在語文課程中受到人文關(guān)懷,受到真善美的熏陶,其自身的體驗(yàn)和個(gè)性心理特征受到尊重。(3)教師成為語文課程的建構(gòu)者、組織者和引導(dǎo)者,在課程中努力突出為學(xué)生發(fā)展服務(wù)的理念。
二、人文性對(duì)于語文教育的意義
首先,在語文教育中注重人文性有助于轉(zhuǎn)變教師觀念,提高教師素質(zhì)。倡導(dǎo)人文性,勢(shì)必打破"教師中心"和語文課堂中的"權(quán)威主義""話語霸權(quán)",使教師的地位和角色發(fā)生轉(zhuǎn)變,由語文課程中的灌輸者、命令者、訓(xùn)練者變?yōu)樯逃懻?、組織者、引導(dǎo)者倡導(dǎo)人文性,能促使教師在關(guān)注學(xué)生語文知識(shí)、語文能力發(fā)展的同時(shí)更加關(guān)心學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀的發(fā)展倡導(dǎo)人文性,更能讓教師深刻理解"唯有用靈魂才能塑造靈魂"的道理,對(duì)于教師實(shí)行課堂民主,營(yíng)造寬松和諧、富于人文氣息的課堂氛圍將起到良好作用倡導(dǎo)人文性,有利于教師專業(yè)素質(zhì)的提高,不斷提高自身人文素養(yǎng),注重人文關(guān)懷和語文教育的感染熏陶作用。
其次,在語文教育中注重人文性有助于轉(zhuǎn)變學(xué)生觀。注重人文性,必然認(rèn)識(shí)到學(xué)生首先是人,是受人類文化熏陶的人,是生活中的人,是有其獨(dú)特個(gè)性心理特征和情感體驗(yàn)的人。因此,在人文性的語文教育中,學(xué)生的獨(dú)特情感體驗(yàn)將受到尊重,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式將受到鼓勵(lì),學(xué)生將始終被看作是一個(gè)大寫的"人"。此外,強(qiáng)調(diào)人文性,還有助于我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)學(xué)生的發(fā)展,認(rèn)識(shí)到學(xué)生的發(fā)展不僅僅表現(xiàn)在語文知識(shí)和語文能力方面,更表現(xiàn)在學(xué)生的人文素養(yǎng)方面。
再次,在語文教育中注重人文性有助于轉(zhuǎn)變知識(shí)觀。傳統(tǒng)語文課程過于強(qiáng)調(diào)工具性,片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和對(duì)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化鞏固,忽視獲取知識(shí)的過程與方法及以知識(shí)為載體的情感態(tài)度與價(jià)值觀的養(yǎng)成。在語文課程中倡導(dǎo)人文性,無疑將有助于糾正片面強(qiáng)調(diào)工具性的偏差,使知識(shí)的獲取與學(xué)生的個(gè)人體驗(yàn)與感悟相聯(lián)系,與學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)。此外,倡導(dǎo)人文性,還有助于打破語文教學(xué)中的"知識(shí)實(shí)用主義"觀,強(qiáng)調(diào)非實(shí)用知識(shí)(如古代詩(shī)文)的教學(xué),注重發(fā)揮其對(duì)人的潛移默化的影響,從而有助于學(xué)生良好人文素養(yǎng)的養(yǎng)成。
三、語文課程人文性的實(shí)施規(guī)范
(一)在課程目標(biāo)和內(nèi)容方面
要體現(xiàn)語文課程的人文性,在課程目標(biāo)上,應(yīng)顯性目標(biāo)和隱性目標(biāo)、行為目標(biāo)和表現(xiàn)性目標(biāo)、結(jié)果目標(biāo)和生成性目標(biāo)同時(shí)并重。既應(yīng)注重系統(tǒng)知識(shí)、基本技能、基本能力等目標(biāo)的達(dá)成,更應(yīng)注重高尚的情操、個(gè)性、價(jià)值觀等目標(biāo)的達(dá)成。偏廢了語文課程的隱性目標(biāo)、表現(xiàn)性目標(biāo)和生成性目標(biāo),實(shí)施人文性就只能是一句空話。
在語文課程內(nèi)容的選擇上,首先應(yīng)充分挖掘教材的人文內(nèi)涵,使語文教材人文化,教材內(nèi)容應(yīng)適合學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平,密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界和想象世界,應(yīng)有助于激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)新精神"。其次是要充分利用多種課程資源,如報(bào)刊、影視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、廣告、自然風(fēng)光、文物古跡、民俗風(fēng)情、全球事件等都可作為課程內(nèi)容,成為培養(yǎng)學(xué)生人文精神的良好素材。值得注意的是,作為教育者,在對(duì)上述人文資源的利用過程中,應(yīng)切忌形式化、模式化、機(jī)械化,最重要的是應(yīng)真正落到實(shí)處,以人為本,成為課程資源的組織者,成為學(xué)生人文精神的喚起者。
(二)在語文課程教學(xué)方面
要在語文課程方面體現(xiàn)人文性,我們認(rèn)為,應(yīng)在教學(xué)中完成三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是由教師強(qiáng)加體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生親歷體驗(yàn)。傳統(tǒng)語文教學(xué)以灌輸為主,學(xué)生對(duì)文本的理解常常是鸚鵡學(xué)舌,以教師的講授為準(zhǔn)繩。此種教學(xué)雖也強(qiáng)調(diào)學(xué)生“揣摩”“領(lǐng)會(huì)”“體驗(yàn)”,但其實(shí)質(zhì)是一種"假"體驗(yàn),是教師強(qiáng)加的體驗(yàn)。實(shí)施人文性教學(xué),勢(shì)必轉(zhuǎn)變這種局面,鼓勵(lì)學(xué)生自主體驗(yàn),認(rèn)可學(xué)生對(duì)語文材料的多元化反應(yīng)。
二是由講授式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃越虒W(xué)。在講授式教學(xué)中,教師被視為知識(shí)的源流,學(xué)生則是知識(shí)的容器。教師的教和學(xué)生的學(xué)基本是"授"與"受"的關(guān)系,學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)新精神被扼殺。提倡人文性,就是要把學(xué)生看作語文學(xué)習(xí)的主體,把教師看作課程的組織者,變授受式教學(xué)為商討、合作、研究式教學(xué),以發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
三是由"課堂權(quán)威""話語霸權(quán)"轉(zhuǎn)變?yōu)?課堂民主""心靈溝通"。應(yīng)在課程中充分體現(xiàn)師生互動(dòng)、師生平等,營(yíng)造和諧的師生對(duì)話氛圍。說什么話?說自己讀書的心得,說肺腑之言,不要說參考書上的陳言套話,更不要說輔導(dǎo)材料上的標(biāo)準(zhǔn)答案,只有教師自己心里的真話,才能換得學(xué)生的心里話。這樣才能實(shí)現(xiàn)師生間心靈的溝通,充分體現(xiàn)課堂民主和人文關(guān)懷。
(三)在學(xué)習(xí)方式方面
學(xué)生的學(xué)習(xí)如果不具有感彩,將會(huì)是空虛、無意義的學(xué)習(xí),是失去人文性的學(xué)習(xí),羅杰斯稱其為現(xiàn)代教育的悲劇。要體現(xiàn)語文學(xué)習(xí)的人文性,使悲劇不再重演,筆者認(rèn)為,主要應(yīng)從學(xué)習(xí)的三個(gè)維度人手。
首先,應(yīng)在學(xué)習(xí)時(shí)間上倡導(dǎo)人文性,改變過去單一、固定的時(shí)間制度,體現(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間的多樣化和靈活性,如可根據(jù)具體教學(xué)情形設(shè)置長(zhǎng)課和短課。同時(shí)還應(yīng)注意在語文課程中合理把握師生時(shí)間比,多一些時(shí)間給學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生多思考、多動(dòng)手、多合作、多探究。
其次,應(yīng)在學(xué)習(xí)空間上體現(xiàn)人文性,改變以往以課堂為中心的封閉式教學(xué)空間,拓寬課堂空間視野,構(gòu)建開放、鮮活和充滿人文氣息、富于生命力的語文課程空間,走出教室,走出校園,走進(jìn)多元復(fù)雜的生活,利用綜合性語文教學(xué)活動(dòng)和一切社會(huì)現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文精神教育。
最后,應(yīng)在學(xué)習(xí)程序上倡導(dǎo)人文性。鼓勵(lì)學(xué)生自主選擇適合自己的學(xué)習(xí)程序,變教師強(qiáng)制下的被動(dòng)學(xué)習(xí)程序?yàn)閷W(xué)生自主基礎(chǔ)上的主動(dòng)學(xué)習(xí)程序,充分體現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”這一基本理念。
(四)在教學(xué)評(píng)價(jià)方面
評(píng)價(jià)是語文課程的重要環(huán)節(jié)。在語文課程中體現(xiàn)人文性,首先應(yīng)堅(jiān)持正確的評(píng)價(jià)價(jià)值取向,在評(píng)價(jià)過程中,應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生人文素養(yǎng)的發(fā)展,應(yīng)將語文教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效果和對(duì)學(xué)生潛移默化的影響置于重要評(píng)價(jià)地位。在注重考察學(xué)生達(dá)到具體學(xué)習(xí)目標(biāo)的同時(shí),更應(yīng)注重學(xué)生情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的評(píng)價(jià)。具體而論,應(yīng)掌握如下評(píng)價(jià)規(guī)范。
一是評(píng)價(jià)主體多元化。評(píng)價(jià)的主體不僅僅是教師,還應(yīng)包括學(xué)生本人、同學(xué)和家長(zhǎng)。評(píng)價(jià)不僅僅是師生評(píng)價(jià),還應(yīng)有自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià),從而使評(píng)價(jià)更加全面、公正。
[論文摘要]提出區(qū)域創(chuàng)新是組織問學(xué)習(xí)過程，分析了創(chuàng)新主體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及組織問知識(shí)轉(zhuǎn)移過程。系統(tǒng)研究了區(qū)域刨新主體實(shí)現(xiàn)多樣化、差異化知識(shí)聚集進(jìn)而創(chuàng)造知識(shí)的過程。提出了區(qū)域創(chuàng)新能力“中心突出、梯次帶動(dòng)、螺旋式上升的”提升模式。
區(qū)域創(chuàng)新能力是國(guó)家創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)和組成部分如何提升區(qū)域創(chuàng)新能力成為提升國(guó)家創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依賴區(qū)域創(chuàng)新。區(qū)域創(chuàng)新能力將成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。目前，中?guó)西部地區(qū)處于要素驅(qū)動(dòng)階段，部分沿海地區(qū)處于投資驅(qū)動(dòng)階段。我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)距離真正的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)還有一段距離。但是，無論處在哪一個(gè)階段，創(chuàng)新都起著重要的作用．都需要提升區(qū)域創(chuàng)新能力。在這樣背景下，研究區(qū)域創(chuàng)新能力提升機(jī)制具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
一、區(qū)域創(chuàng)新是創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)
區(qū)域創(chuàng)新能力提高依賴于區(qū)域知識(shí)積累，而知識(shí)來自于學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。創(chuàng)新組織借助區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)．通過學(xué)習(xí)獲得知識(shí)．通過整合多樣化知識(shí)而創(chuàng)新。
1學(xué)習(xí)在區(qū)域創(chuàng)新過程居于中心位置。區(qū)域創(chuàng)新是企業(yè)的R&D、生產(chǎn)、市場(chǎng)商業(yè)等部門之間以及知識(shí)提供者、金融、培訓(xùn)企業(yè)之間合作的集體學(xué)習(xí)過程．當(dāng)?shù)刂R(shí)創(chuàng)造、開發(fā)或獲取過程是一個(gè)集體學(xué)習(xí)過程主要特征是互動(dòng)性和積累性。很多創(chuàng)新來源于廠商的交互學(xué)習(xí)。創(chuàng)新成功的企業(yè)，往往能夠利用來自多種渠道的信息和創(chuàng)意方面的資源包括內(nèi)部研發(fā)、同顧客以及其他潛在創(chuàng)新用戶的聯(lián)系、同外部企業(yè)網(wǎng)的聯(lián)系、同外部大學(xué)、政府實(shí)驗(yàn)室的聯(lián)系等。當(dāng)代公司幾乎沒有單獨(dú)進(jìn)行創(chuàng)新的客戶、供應(yīng)商和知識(shí)生產(chǎn)部門之問的密切交往以及知識(shí)交流很可能改善公司的倉(cāng)新。
2創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的結(jié)果．學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新取決于新知識(shí)的多少而知識(shí)來自于學(xué)習(xí)。區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)家不能單獨(dú)創(chuàng)新創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是必需的。技術(shù)創(chuàng)新是多個(gè)組織結(jié)成網(wǎng)絡(luò)、跨組織界面的合作創(chuàng)新過程。知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)化過程主要在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行地理因素影響著知識(shí)生產(chǎn)、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)創(chuàng)新組織互動(dòng)，這種互動(dòng)合作與協(xié)同打破了組織邊界擴(kuò)展為組織間學(xué)習(xí)。創(chuàng)新組織以合作為紐帶加速了知識(shí)的聚集、流動(dòng)、傳播和創(chuàng)造．拓展了創(chuàng)新組織獲取知識(shí)渠道。
3創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)特征。組織問學(xué)習(xí)是指在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織為獲取需要的創(chuàng)新資源，采取雙邊或多邊的互動(dòng)學(xué)習(xí)行為。組織問學(xué)習(xí)是區(qū)域創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)平臺(tái)是區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，倉(cāng)0新網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、政府、中介等多種組織聯(lián)為一體創(chuàng)新資源獲取、知識(shí)共享是組織間學(xué)習(xí)的目的。組織間學(xué)習(xí)是多個(gè)組織學(xué)習(xí)價(jià)值觀共享的過程，根據(jù)組織特征、學(xué)習(xí)層次、內(nèi)容等形成多種學(xué)習(xí)模式。組織間學(xué)習(xí)是一種雙向性的動(dòng)態(tài)的多維度的集體互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)具有社會(huì)性、強(qiáng)公共外部性、途徑依賴性和動(dòng)態(tài)整合性。
4創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)過程。網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)是知識(shí)在不同創(chuàng)新組織間轉(zhuǎn)移的過程。該過程大致分為知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)造五個(gè)階段。(1)知識(shí)搜索。創(chuàng)新組織只擁有與自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相關(guān)的部分知識(shí)，不可能擁有其需要的全部知識(shí)，而且需要永遠(yuǎn)大于擁有．積極搜尋外部技術(shù)、對(duì)企業(yè)技術(shù)資源進(jìn)行重新配置的企業(yè)比那些僅專注于內(nèi)部研發(fā)的企業(yè)更具有活力、更能在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下去。企業(yè)可以通過采用許可證、購(gòu)買契約以及組織之間的各種社會(huì)關(guān)系來搜索和獲取知識(shí)。然而并不是所有創(chuàng)新組織都具有搜索知識(shí)的強(qiáng)烈愿望知識(shí)搜索的有效性和強(qiáng)度往往取決于創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)愿望和市場(chǎng)導(dǎo)向。(2)知識(shí)共享。知識(shí)共享是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的前提如果沒有知識(shí)共享，創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)不能實(shí)現(xiàn)。知識(shí)共享具有雙向性。一方面創(chuàng)新組織知識(shí)通過共享系統(tǒng)擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)中另一方面網(wǎng)絡(luò)知識(shí)通過共享機(jī)制與創(chuàng)新組織共享，使得創(chuàng)新組織的知識(shí)庫(kù)得到豐富．從而提高區(qū)域創(chuàng)新能力。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中影響創(chuàng)新組織共享知識(shí)程度與是否互惠、信任和聲譽(yù)等因素有關(guān)。如果創(chuàng)新組織確信通過共享知識(shí)，自己能夠獲得有價(jià)值知識(shí)往往也會(huì)向其創(chuàng)新組織提供自己的知識(shí)。合作伙伴間相互信任水平影響學(xué)習(xí)效果。如果創(chuàng)新組織相互信任那么就會(huì)共享自己知識(shí)。如果創(chuàng)新組織缺乏信任共享知識(shí)非常困難。如果提供其他創(chuàng)新組織需要知識(shí)能夠使自己地位或聲譽(yù)提高，而這種聲譽(yù)對(duì)創(chuàng)新組織至關(guān)重要，那么創(chuàng)新組織就愿意將自己知識(shí)與其他組織共享。(3)知識(shí)轉(zhuǎn)移。知識(shí)轉(zhuǎn)移是指創(chuàng)新組織將外部知識(shí)轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部的過程。知識(shí)是創(chuàng)新組織的重要資源。企業(yè)轉(zhuǎn)移知識(shí)的能力是企業(yè)能夠生存的重要原因。技術(shù)獲取方式包括技術(shù)許可證、并購(gòu)、衍生企業(yè)、合資、聘請(qǐng)技術(shù)人員、購(gòu)買技術(shù)和反求工程等。但是，知識(shí)轉(zhuǎn)移涉及到知識(shí)的性質(zhì)、知識(shí)授受雙方的特點(diǎn)以及他們之間的相互關(guān)系(如競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系．互補(bǔ)關(guān)系，信任程度如何)。其中．關(guān)系品質(zhì)和激勵(lì)非常重要。(4)知識(shí)吸收。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)中，增進(jìn)創(chuàng)新組織的吸收能力具有特別重要意義。吸收能力是指創(chuàng)新組織對(duì)外面新知識(shí)的認(rèn)知、吸收并將知識(shí)應(yīng)用于新產(chǎn)品或商業(yè)目的的能力。吸收能力是企業(yè)發(fā)展的最基礎(chǔ)條件。吸收能力是企業(yè)從外部技術(shù)引進(jìn)中獲得技術(shù)能力的重要要素。企業(yè)只有具備了吸收能力．才能吸收應(yīng)用外部研發(fā)成果。吸收能力強(qiáng)弱是解釋知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的最重要的因素。由于缺乏吸收能力，往往企業(yè)導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)習(xí)失敗。吸收能力與創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)投入、知識(shí)基礎(chǔ)和組織文化等要素有關(guān)。(5)知識(shí)創(chuàng)造。知識(shí)創(chuàng)造是創(chuàng)新組織在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)中通過知識(shí)挖掘、消化、吸收之后．將知識(shí)引入經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)創(chuàng)造出新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，從而增加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)的容量。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)過程中，知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。創(chuàng)新組織在知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新每一環(huán)節(jié)都需要將知識(shí)、信息反饋到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)，保證了區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)不斷擴(kuò)充和創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)層次的提升。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)新能力得到持續(xù)的提升。
二、企業(yè)創(chuàng)新能力的提升過程
1基于CAS理論的創(chuàng)新組織。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(ComplexAdap—tiveSystem．CAS)理論認(rèn)為適應(yīng)性造就復(fù)雜性。所謂適應(yīng)性．就是指它能夠與環(huán)境以及其他主體進(jìn)行交互作用。主體是具有自身目的性與主動(dòng)性、有活力和適應(yīng)性的個(gè)體。主體在這種持續(xù)不斷地與環(huán)境以及其他主體的交互作用過程中，不斷“學(xué)習(xí)”或積累經(jīng)驗(yàn)”，并且根據(jù)學(xué)到的“經(jīng)驗(yàn)”改變自身結(jié)構(gòu)和行為方式。這種主動(dòng)性及主體與環(huán)境的和其他主體的相互作用，不斷改變著主體自身．同時(shí)也改變著環(huán)境。整個(gè)系統(tǒng)的演化，包括新層次的產(chǎn)生、分化和多樣性的出現(xiàn)．新的聚合而成的、更大的主體的出現(xiàn)等．都是在這個(gè)基礎(chǔ)上派生出來的。
創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體。在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體它們有各自目的、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生存能力．并且為了實(shí)現(xiàn)目的而積極、主動(dòng)地與其他創(chuàng)新組織互動(dòng)，在變化環(huán)境中獲取創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。這些創(chuàng)新組織面對(duì)變化環(huán)境，適應(yīng)性能力不同。適應(yīng)能力強(qiáng)的創(chuàng)新組織能夠根據(jù)環(huán)境變化．迅速改變自己行為模式，不斷發(fā)展壯大，適應(yīng)能力弱的創(chuàng)新組織反應(yīng)遲鈍，固守原來的行為慣例，發(fā)展緩慢甚至被淘汰。創(chuàng)新組織的復(fù)雜性特征。創(chuàng)新組織具有聚集、非線性、流和多樣性等特征。
2創(chuàng)新組織的創(chuàng)新。創(chuàng)新組織具有復(fù)雜性，在區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境中非線性互動(dòng)，創(chuàng)造新知識(shí)。(1)流存在于創(chuàng)新組織間。創(chuàng)新組織之間流體現(xiàn)為知識(shí)流、信息流、技術(shù)流等，通過互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新知識(shí)、技術(shù)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中頻繁流動(dòng)。如果創(chuàng)新組織互動(dòng)頻繁．知識(shí)、信息流速度高，否則，流動(dòng)緩慢，如果創(chuàng)新組織信任度高關(guān)系密切知識(shí)、技術(shù)流量大，否則流量小。(2)創(chuàng)新組織獲取多樣性技術(shù)。創(chuàng)新組織從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取資源、技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)多樣化導(dǎo)致獲取外部知識(shí)多樣性。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力強(qiáng)．那它與多種創(chuàng)新組織保持聯(lián)系，各種各樣知識(shí)轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新組織內(nèi)部．為多樣化知識(shí)聚集提供條件。(3)聚集產(chǎn)生創(chuàng)新。創(chuàng)新組織內(nèi)多樣化知識(shí)相互作用，包括外部各種各樣的知識(shí)、內(nèi)部知識(shí)。該過程是非線性作用過程聚集是新知識(shí)、新技術(shù)產(chǎn)生過程，是多樣化技術(shù)量變積累到一定程度發(fā)生質(zhì)變的過程。聚集標(biāo)志著新技術(shù)、新知識(shí)誕生，意味著創(chuàng)新組織新知識(shí)增加創(chuàng)新能力的提升。
3．創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升過程。區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)漲落可能是創(chuàng)新組織發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。如果創(chuàng)新組織處于解決問題和搜索解決方案狀態(tài)，可能抓住這個(gè)機(jī)遇。創(chuàng)新組織為了解決問題，需要新知識(shí)、新知識(shí)。(1)創(chuàng)新組織在內(nèi)部知識(shí)庫(kù)搜索知識(shí)，如果發(fā)現(xiàn)能夠解決問題的知識(shí)，進(jìn)入實(shí)施階段，搜索結(jié)束。如果在知識(shí)庫(kù)中沒有尋找的知識(shí)．需要到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中繼續(xù)搜索。(2)經(jīng)過知識(shí)接口到創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中搜索知識(shí)。創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)中搜索范圍取決于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)能力。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力很強(qiáng)，那么就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)進(jìn)入到其他創(chuàng)新組織的知識(shí)庫(kù)，進(jìn)行廣泛搜索。如果聯(lián)結(jié)能力很弱，創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)上搜索范圍很小。創(chuàng)新組織應(yīng)該提高聯(lián)結(jié)能力，這取決于創(chuàng)新組織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。(3)選擇相關(guān)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行查詢。選擇能力取決于對(duì)所要解決問題的正確理解對(duì)需要新知識(shí)的正確判斷，這與知識(shí)庫(kù)有關(guān)，即創(chuàng)新組織具有路徑依賴型，內(nèi)部知識(shí)影響對(duì)新知識(shí)分析。選擇能力決定著查詢效率、查詢路徑。原有知識(shí)可能形成思維定勢(shì)、路徑依賴．
限制解決問題的思路(4)知識(shí)共享。合作創(chuàng)新受到區(qū)域文化、社會(huì)資本影響如果區(qū)域文化有益于合作、社會(huì)資本鼓勵(lì)誠(chéng)信，創(chuàng)新組織彼此信任．雙方達(dá)成互惠協(xié)議合作創(chuàng)新成功率較高。如果區(qū)域文化倡導(dǎo)單打獨(dú)斗機(jī)會(huì)主義盛行假冒偽劣泛濫，社會(huì)不講誠(chéng)信社會(huì)資本不佳，合作創(chuàng)新成功率較低。在合作創(chuàng)新過程中雙方或多方互動(dòng)學(xué)習(xí)，共享技術(shù)、知識(shí)和信息．優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏。(5)知識(shí)轉(zhuǎn)移。如果合作創(chuàng)新成功，創(chuàng)新組織從網(wǎng)絡(luò)中獲取需要的知識(shí)并成功轉(zhuǎn)移到內(nèi)部。(6)知識(shí)整合。創(chuàng)新組織將外部獲取知識(shí)和知識(shí)庫(kù)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行整合。知識(shí)整合要求知識(shí)具有多樣性、差異性。新知識(shí)的產(chǎn)生取決于創(chuàng)新組織的整合能力．整合能力是新知識(shí)產(chǎn)生的關(guān)鍵取決于創(chuàng)新組織的創(chuàng)新資源豐裕程度包括研發(fā)實(shí)力、知識(shí)存量和能力存量等。(7)創(chuàng)新。多樣性知識(shí)聚集相互作用，產(chǎn)生新技術(shù)、新知識(shí)。新知識(shí)產(chǎn)生后納入知識(shí)庫(kù)創(chuàng)新組織的知識(shí)積累過程是創(chuàng)新組織知識(shí)增長(zhǎng)的過程，也是創(chuàng)新能力提升過程。三、區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程
區(qū)域創(chuàng)新能力是區(qū)域內(nèi)各種創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的集合。區(qū)域創(chuàng)新能力是創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的宏觀體現(xiàn)創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力是區(qū)域創(chuàng)新能力的微觀基礎(chǔ)。只有眾多創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升了，整個(gè)區(qū)域創(chuàng)新能力才能提升。區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程分兩個(gè)階段：龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升階段以及協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制帶動(dòng)其他創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力提升階段。
1龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升。由于區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)，創(chuàng)新能力分布不均衡，有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較強(qiáng)有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較弱。由于創(chuàng)新組織的知識(shí)存量、倉(cāng)新能力、所處產(chǎn)業(yè)、經(jīng)歷不同．創(chuàng)新組織呈現(xiàn)多樣性和差異性。面對(duì)不斷變化的環(huán)境，創(chuàng)新組織的反應(yīng)各種各樣，有些行動(dòng)迅速，有些反應(yīng)遲緩。但是，總有一個(gè)會(huì)抓住機(jī)遇率先發(fā)展．充當(dāng)創(chuàng)新能力提升的龍頭。機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的創(chuàng)新組織。但是，能夠抓住機(jī)遇的逼近是少數(shù)善于抓住發(fā)展機(jī)遇的創(chuàng)新組織應(yīng)該具備三個(gè)條件。首先具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠正確分析環(huán)境變化．準(zhǔn)確識(shí)別機(jī)遇。其次，創(chuàng)新組織處于搜索狀態(tài)，能夠及時(shí)捕捉機(jī)遇的信息。創(chuàng)新組織處于解決問題，尋求方案；l犬態(tài)。如果創(chuàng)新組織不在搜索狀態(tài)即使知識(shí)儲(chǔ)備很多也不會(huì)識(shí)別機(jī)會(huì)再次，倉(cāng)l新組織與區(qū)域內(nèi)其他創(chuàng)新組織有著廣泛聯(lián)系能夠獲取其他創(chuàng)新組織的新知識(shí)、信息。
2中心突破梯次帶動(dòng)周邊。熊彼特指出：“創(chuàng)新不是孤立事件．并且不在時(shí)間上均勻分布．而是相反，他們趨于集群．或者說成簇地發(fā)生，這僅僅是因?yàn)椋诔晒Φ膭?chuàng)新之后，首先是一些企業(yè)接著是大多靈敏企業(yè)步其后塵其次．創(chuàng)新甚至不是隨即分布于整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)而是傾向于某些部門及其鄰近部門”。在龍頭創(chuàng)新組織帶動(dòng)下．通過產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、模仿等方式，帶動(dòng)相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新，這些創(chuàng)新組織再帶動(dòng)另外一些相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新逐漸向擴(kuò)散最后導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域倉(cāng)0新能力提升。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)。區(qū)域內(nèi)某個(gè)創(chuàng)新組織進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高了創(chuàng)新能力，提高了創(chuàng)新組織生產(chǎn)率．打破原來產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)平衡狀態(tài)，對(duì)該創(chuàng)新組織上游企業(yè)、下游企業(yè)提出提高生產(chǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新的要求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的同行企業(yè)造成技術(shù)創(chuàng)新壓力。那些適應(yīng)能力較強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的創(chuàng)新組織脫穎而出通過技術(shù)創(chuàng)新提高自己生產(chǎn)率．重新在更高技術(shù)水平上維持生產(chǎn)率平衡。那些反應(yīng)遲鈍不能適應(yīng)環(huán)境變化，將會(huì)被淘汰出局．被其他適應(yīng)者替代。
在企業(yè)提高創(chuàng)新能力過程中，那些研發(fā)實(shí)力較弱的企業(yè)通過與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)合作創(chuàng)新．提高創(chuàng)新能力。該過程對(duì)大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)提出新要求．解決新問題如果大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)不能解決，需要進(jìn)行基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究或研究開發(fā)探討如何解決新問題．新問題被解決的過程也是大學(xué)、研究所的創(chuàng)新能力提高的過程?？梢妳^(qū)域創(chuàng)新能力提升是在龍頭創(chuàng)新組織帶動(dòng)下通過產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等聯(lián)系帶動(dòng)其他創(chuàng)新組織提高創(chuàng)新能力提升，進(jìn)而提升整個(gè)區(qū)域創(chuàng)新能力。產(chǎn)業(yè)鏈中，許多企業(yè)間生產(chǎn)效率需要平衡。如果某工序因技術(shù)創(chuàng)新而提高生產(chǎn)率就會(huì)打破這種平衡。生產(chǎn)率平衡客觀要求相關(guān)環(huán)節(jié)提高生產(chǎn)率，維持生產(chǎn)率平衡．產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的需求。產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng)．直至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條所有環(huán)節(jié)生產(chǎn)率全部提高．其中，會(huì)產(chǎn)生許多相關(guān)創(chuàng)新。例如18世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命就是如此。紡織業(yè)由紡布和織紗”兩個(gè)工序構(gòu)成。英國(guó)1733年應(yīng)用新技術(shù)飛梭，大大提高了織布的速度由此產(chǎn)生了紡紗與織布之間生產(chǎn)效率的不平衡?？棽脊ば虻募夹g(shù)創(chuàng)新要求紡紗”工序提高效率，呼喚紡紗技術(shù)創(chuàng)新。1738年滾筒式紡紗機(jī)發(fā)明并在諾薩福坦工廠應(yīng)用．1765年珍妮機(jī)發(fā)明與應(yīng)用，大大提高了紡紗生產(chǎn)率。紡紗機(jī)與織布機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新大大提高了紡織業(yè)生產(chǎn)效率。
十幾年后，177g年紡紗由于“騾機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新，再次提高了紡紗效率，又一次打破紡紗與織布的平衡．紡紗速度領(lǐng)先織布。直至1785年英國(guó)臥室自動(dòng)織機(jī)的技術(shù)倉(cāng)0新，重新維持了兩者的平衡。可見，紡與織交替出現(xiàn)平衡一不平衡平衡，通過接二連三技術(shù)創(chuàng)新，英國(guó)紡織業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，這個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力得到提升。(2)示范效應(yīng)。創(chuàng)新成功的企業(yè)在區(qū)域內(nèi)樹立了一個(gè)榜樣，其他企業(yè)紛紛向他學(xué)習(xí)，爭(zhēng)相模仿。同一個(gè)區(qū)域的企業(yè)，由于區(qū)域文化相同，區(qū)域內(nèi)存在著豐富的社會(huì)資本，企業(yè)具有地理鄰近性，勞動(dòng)力在企業(yè)間轉(zhuǎn)移等這些因素導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)在區(qū)域內(nèi)技術(shù)溢出較為容易。其他企業(yè)很容易獲得技術(shù)創(chuàng)新的顯性知識(shí)，紛紛模仿龍頭企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。于是通過模仿龍頭企業(yè)帶動(dòng)一批企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
3區(qū)域創(chuàng)新能力螺旋式上升區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程是由無數(shù)個(gè)螺旋上升的子過程構(gòu)成．每一個(gè)子過程遵循“中心突破，梯次帶動(dòng)周邊的原則，無數(shù)個(gè)子過程構(gòu)成了區(qū)域創(chuàng)新能力的提升過程。
論文摘要：全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今我國(guó)企業(yè)的必要選擇。但廣東中小企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善，不能使員工充分地發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性。本文認(rèn)為，廣東中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開放20多年以來，以非公有制企業(yè)為主體的廣東省中小企業(yè)迅猛發(fā)展。根據(jù)省中小企業(yè)局改革發(fā)展處《2005年廣東省成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)研究》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2004年底，廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)25769家，占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的99．28％；資產(chǎn)合計(jì)達(dá)16969億元，占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總資產(chǎn)的77．85％。2004年，廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)18847億元，工業(yè)增加值5017億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入18753億元，利潤(rùn)850．88億元，上繳利稅1439．8億元，分別占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的70．50％、70．80％、70．26％、66．77％和69．33％，并為社會(huì)提供了710．87萬個(gè)勞動(dòng)就業(yè)崗位，反映了廣東中小企業(yè)已成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最具活力的重要組成部分，突出表現(xiàn)了中小企業(yè)在廣東全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中的地位和作用。然而，廣東中小企業(yè)正面臨著人才缺乏、人才流失等用人難的問題，缺乏合格和優(yōu)秀的人才日益成為阻礙中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。廣東中小企業(yè)也意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，也著手采取了一些激勵(lì)措施，但收效不大。究其原因，筆者認(rèn)為主要是中小企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善。因此，必須構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制。
所謂激勵(lì)，就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)職工工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力工作，完成組織的任務(wù)。激勵(lì)機(jī)制，是指組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用關(guān)系的總和，也是企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)跐M足自身的需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作，一方面把本企業(yè)的優(yōu)秀人才留住，并將有才能的企業(yè)所需要的人才吸引過來，發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，從而大大提高工作績(jī)效。因此，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制，在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)，也是所有企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。
一、激勵(lì)理論概述
從20世紀(jì)二三十年代開始，從事激勵(lì)研究的學(xué)者和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，就非常關(guān)注激勵(lì)問題的研究，并提出了許多激勵(lì)理論，其中影響較大的主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。
需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。該理論認(rèn)為，人有各種需求，從物質(zhì)到精神、由低級(jí)到高級(jí)，可分五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都希望自己被他人重視，希望得到社會(huì)、他人的承認(rèn)，而這種承認(rèn)就是一種自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。人的價(jià)值既包括社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重和滿足，又包括個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
雙因素理論該理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來的。赫茨伯格認(rèn)為，影響人們工作積極性的因素有兩類：第一類是來自工作環(huán)境的因素，也稱為保健因素。當(dāng)這些因素有缺陷或不具備時(shí)，會(huì)引起員工的不滿，而改善這些因素，只能消除不滿，并不能起激勵(lì)作用。它包括薪金、工作中的人際關(guān)系、地位、職業(yè)保障等。第二類是來自工作本身的因素，也稱為激勵(lì)因素。這類因素的改善，能夠激勵(lì)員工的積極性和熱情。它包括職業(yè)前途、責(zé)任感、受到器重、晉級(jí)、工作成就等。
期望理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家佛隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中提出的。佛隆認(rèn)為，每個(gè)人所追求的目標(biāo)的大小及期望值的高低直接影響其工作積極性。期望值是指對(duì)某種激勵(lì)效能的預(yù)測(cè)，目標(biāo)價(jià)值是指激勵(lì)效果對(duì)本人的價(jià)值。期望理論的公式為：激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值。
公平理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出。公平理論認(rèn)為，人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響，即人們總是不自覺地把自己付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬相比較，還把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與自己過去的勞動(dòng)所得的報(bào)酬進(jìn)行個(gè)人歷史的比較。如果兩者相符合就有公平感，反之則產(chǎn)生不公平感。
二、廣東中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在問題分析
廣東中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制是很不完善的。其存在的問題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(一)注重物質(zhì)激勵(lì)。忽視精神激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無形激勵(lì)，包括工作上的成就感，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等。物質(zhì)激勵(lì)是目前廣東中小企業(yè)常見的一種激勵(lì)模式。根據(jù)廣東省中小企業(yè)局2005年9月在全省開展民營(yíng)企業(yè)人才狀況問卷調(diào)查，在問卷列出的造成人才缺乏的七種原因中，認(rèn)為難以提供較高的薪酬和福利是人才缺乏主要原因的企業(yè)最多，為32．27％；在問卷列出的解決人才缺乏的四項(xiàng)措施中，有46．29％的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來解決；至于員工自動(dòng)離職的原因，認(rèn)為是工資收入低的企業(yè)最多。(《廣東省民營(yíng)企業(yè)人才狀況問卷調(diào)查報(bào)告》。(文章來源：廣東省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng))?？梢?，廣東大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為，只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才能留住人才和調(diào)動(dòng)職工的積極性。但是忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。
(二)注重直接的物質(zhì)激勵(lì)。忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)
廣東許多中小企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)過程中，只重視用金錢的形式表現(xiàn)出來的直接的物質(zhì)激勵(lì)，忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)，如福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。廣東中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善，有些甚至是空白。許多企業(yè)主不幫員工購(gòu)買社保，能逃則逃，應(yīng)付了事；有的企業(yè)采取少報(bào)、瞞報(bào)外來工數(shù)量，以便少購(gòu)買社保，或利用年檢突擊參加保險(xiǎn)等。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查，目前，我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率約為80％，其中，國(guó)有企業(yè)已達(dá)96％，城鎮(zhèn)集體企業(yè)為53％，其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)只有約32％。大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)、外資企業(yè)都未參加社會(huì)保險(xiǎn)。少數(shù)中小企業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
(三)激勵(lì)的方式和手段單一。缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施
激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性，即員工的需要因人而異、因時(shí)而異。因此，激勵(lì)的方式和手段也應(yīng)該隨著員工需要的變化而變化。例如，對(duì)普通員工要有相應(yīng)的技能培訓(xùn)；對(duì)技術(shù)人員和管理人員的激勵(lì)，除了提供薪酬之外，還應(yīng)該有許多福利待遇以及高投入的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。而廣東許多中小企業(yè)對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，就是低工資加獎(jiǎng)金。雖然有的企業(yè)也會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予技術(shù)人員和管理人員年終獎(jiǎng)勵(lì)，少數(shù)企業(yè)近年開始試行年薪制和員工持股制，但也還不夠完善。并且在員工培訓(xùn)方面認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本，人才培養(yǎng)的技術(shù)越高，人才流失得越快，所以企業(yè)不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng)。根據(jù)對(duì)廣東省614家中小企業(yè)問卷調(diào)查顯示：采用上崗前進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)的有324家，占52．7％；采用邊干邊學(xué)式培訓(xùn)的有271家，占44．13％；僅有14家企業(yè)將員工送學(xué)校培訓(xùn)，占被調(diào)查企業(yè)的2．28％。竟然還有82家企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)未作任何安排，占14．06％。至于高費(fèi)用的高級(jí)人才培養(yǎng)他們更不愿投資，寧可從市場(chǎng)上招聘相關(guān)專業(yè)人才。
(四)負(fù)激勵(lì)為主。正激勵(lì)為輔．
正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰。正激勵(lì)能使人產(chǎn)生積極的情緒；而負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為。因此，在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。而廣東中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中，雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段，但更加注重負(fù)激勵(lì)。如企業(yè)管理者違背法律法規(guī)，制定詳細(xì)的各種管理?xiàng)l例以約束員工的行為，表面來看是管理的“規(guī)范化”，但這樣會(huì)使員工產(chǎn)生消極情緒，缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感，逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。過多的負(fù)激勵(lì)還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒，最終難以通過不斷的自我激勵(lì)來激發(fā)更多正面的行為。
三、完善中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策
(一)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型，是相輔相成、缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬，薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要，調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用，應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面：一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系。員工認(rèn)為薪酬分配是公平的，才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用。二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬，吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要。精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯。對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì)，以此產(chǎn)生積極的效果。
(二)建立福利激勵(lì)機(jī)制
福利反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾，建立一個(gè)深得人心的福利制度，比高薪更能有效地激勵(lì)員工。企業(yè)給員工完善的福利保障，一方面可以滿足員工的安全需要，使員工無后顧之憂，不僅可以提高員工的士氣，還能夠使員工全身心地投入工作。另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力，有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才，同時(shí)也會(huì)吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。很多中小企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)之初，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，更需要完善的福利保障計(jì)劃來穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍與吸引人才。
(三)激勵(lì)要因人而異，因需要而異
管理者要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，教育程度較低的普通員工，先以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)為輔，逐漸引導(dǎo)他們追求高層次的需要，使精神激勵(lì)占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工而言，由于他們的需求呈現(xiàn)出多樣化和高層化，他們不僅追求物質(zhì)上的滿足，而且也追求精神上的滿足，所以對(duì)他們的激勵(lì)主要在于激發(fā)其高層次動(dòng)機(jī)，如工作上的成就感、職業(yè)生涯的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等激勵(lì)。
(四)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主。以懲罰為輔的激勵(lì)原則
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段，是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。在實(shí)際工作中，只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情。但是，懲罰具有負(fù)作用，員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理，影響其工作積極性，處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，無法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。因此，在激勵(lì)過程中，應(yīng)該多采用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極情緒，少采用懲罰的方式，以減少員工的消極情緒，堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。
(五)關(guān)注員工成長(zhǎng)激勵(lì)
成長(zhǎng)激勵(lì)就是重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，給員工成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。成長(zhǎng)激勵(lì)對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工有重要的意義。首先是工作激勵(lì)，企業(yè)要使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使工作本身更有挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。其次是培訓(xùn)激勵(lì)，廣東中小企業(yè)要最大程度地滿足企業(yè)員工在各自不同發(fā)展階段內(nèi)各自不同的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的技能，提高企業(yè)的工作效率。三是幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，使個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。并使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合，與企業(yè)結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系，使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致，共同成長(zhǎng)。
(六)注重情感激勵(lì)
情感因素具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素。因此，管理者要善于運(yùn)用情感激勵(lì)，真正關(guān)心、體貼、尊重、愛護(hù)員工，多從員工的角度來想問題，理解他們的需要；培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)合作精神，增強(qiáng)他們對(duì)本企業(yè)的歸屬感及對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。情感激勵(lì)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力：一是關(guān)心員工，為他們排憂解難。二是要注意經(jīng)常與員工溝通。三是在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使員工心情舒暢，努力工作，使企業(yè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，形成團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
