時(shí)間:2023-10-16 15:59:47
序論:在您撰寫(xiě)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)意義時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)的重要意義
干部作風(fēng)是干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的外在反映,是干部黨性修養(yǎng)、政治品質(zhì)、思想境界和道德水準(zhǔn)的具體體現(xiàn),也是抵御消極腐敗現(xiàn)象和保持清正廉潔的重要保證。綜觀我黨的許多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部都非常注重加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),贏得了人民群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴。但反觀極少數(shù)腐敗分子解除了反腐倡廉的思想武裝,最終滑入腐敗墮落的深淵。這告誡我們:越是改革開(kāi)放,越是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),越要加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn),有效防止干部腐敗變質(zhì),把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)不斷引向深入。
二、當(dāng)前干部作風(fēng)建設(shè)存在的主要問(wèn)題和表現(xiàn)
(一)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,不適應(yīng)形勢(shì)變化的要求
有的干部以工作忙為借口,學(xué)習(xí)興趣淡化,沒(méi)有抽時(shí)間、擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),導(dǎo)致理論水平不高;有的干部學(xué)習(xí)不夠深入,滿(mǎn)足于一知半解,不在用心領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、研讀理論原著上下功夫,導(dǎo)致思想覺(jué)悟不高,理論功底不深,處理復(fù)雜問(wèn)題能力不強(qiáng),業(yè)務(wù)上只能靠吃老本;有的干部為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),不善于帶著問(wèn)題學(xué),不善于理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用,導(dǎo)致只會(huì)照搬照套書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)做法,工作效果不佳。
(二)工作作風(fēng)不實(shí),不適應(yīng)時(shí)展的要求
有的干部開(kāi)展工作往往是以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議、以講話(huà)學(xué)習(xí)講話(huà)、以文件落實(shí)文件,喜歡做表面文章;有的領(lǐng)干部工作主動(dòng)性不強(qiáng),在深入職工開(kāi)展談心調(diào)查不夠,致使第一手資料欠缺,對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題拿不出解決問(wèn)題的有效辦法;有的干部事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng),“做一天和尚撞一天鐘”,缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神,工作上得過(guò)且過(guò);有的干部對(duì)群眾群眾反映的情況和百姓的冷暖疾苦態(tài)度冷漠。
(三)政治意識(shí)不強(qiáng),生活作風(fēng)不正,不適應(yīng)廉潔從政的要求
有的干部政治紀(jì)律觀念淡薄,不嚴(yán)格執(zhí)行和其他黨內(nèi)法規(guī),放棄黨的原則,有令不行,有禁不止,有的干部在意識(shí)形態(tài)多元化的大環(huán)境下,不能保持清醒的政治頭腦,不能從政治上全局上觀察問(wèn)題,缺乏政治敏銳性和鑒別力,理想信念散失.有的干部對(duì)待黨紀(jì)國(guó)法,一知半解,知識(shí)虧乏,導(dǎo)致無(wú)視法律法規(guī),膽大妄為,嚴(yán)重違法違紀(jì),。
要解決這些問(wèn)題,筆者以為需要從以下方面著手:
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)必須注重領(lǐng)導(dǎo)作則。沒(méi)有好的領(lǐng)導(dǎo)集體,就沒(méi)有好的局面,就沒(méi)有快的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行,對(duì)干部職工起帶頭示范和表率作用,可能收到“其身正,不令而行”的事半功倍效果。一要兢兢業(yè)業(yè),做勤政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭深入基層、深入實(shí)際搞好調(diào)查研究,掌握第一手材料,做到胸中有數(shù);堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,尤其要在講求實(shí)效和提高效率上下工夫,對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,不推諉、不拖延,為做好工作盡心盡力,全心全意,在勤政上做表率,帶動(dòng)干部職工群策群力,共同推進(jìn)工作。二要堂堂正正,做廉政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地改造思想,模范地照章辦事,做到兩袖清風(fēng)、一塵不染。同時(shí),自覺(jué)將自己的行為置身于群眾的監(jiān)督之中,堅(jiān)持民主集中制,創(chuàng)造暢所欲言、敢講真話(huà)、敢批評(píng)指正的環(huán)境和氛圍,讓群眾能監(jiān)督、敢監(jiān)督,這樣才能做到兼聽(tīng)則明、防微杜漸,幫助自己清除意識(shí)不到的腐朽的東西的侵蝕。三要誠(chéng)誠(chéng)懇懇,做德政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要用真感情去感受和理解干部職工,本著增進(jìn)了解、互相促進(jìn)、共同提高的態(tài)度深入到干部職工中來(lái),真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和對(duì)事物的看法,同時(shí)也真誠(chéng)地將自己的思想認(rèn)識(shí)剖白給干部職工,共同探討,糾正錯(cuò)的,發(fā)揚(yáng)好的,讓干部職工充分感受到對(duì)自身的重視,感受到自己作用的發(fā)揮,激發(fā)他們?nèi)σ愿暗胤?wù)群眾服務(wù)社會(huì)。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)必須堅(jiān)持教育為主。
一要教育干部破除“三種觀念”。要破除“執(zhí)法就是執(zhí)權(quán)”觀念,正確認(rèn)識(shí)執(zhí)法權(quán)力和執(zhí)法責(zé)任的關(guān)系,明確權(quán)力來(lái)自于民也必須服務(wù)于民,時(shí)刻把維護(hù)群眾利益放在首位;要破除“執(zhí)法就是罰款”的觀念,正確認(rèn)識(shí)執(zhí)法目的與執(zhí)法手段的關(guān)系,明確行政處罰包括罰款只是一種手段,而不是我們執(zhí)法的目的;要破除“執(zhí)法就是實(shí)用”的觀念,正確認(rèn)識(shí)加大執(zhí)法力度與程序執(zhí)法的關(guān)系,明確“程序違法,一切違法”,必須保證執(zhí)法程序的合理合法。
二要教育干部提升“三種能力”。提升把握處理問(wèn)題的能力,始終保持維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政治敏銳性;提升服務(wù)發(fā)展的能力,為企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境;提升依法監(jiān)管的能力,教育引導(dǎo)干部依法規(guī)范權(quán)力,依法行使權(quán)力,促進(jìn)公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三要教育干部樹(shù)好“三種形象”。要樹(shù)好秉公執(zhí)法形象,始終保持有一顆愛(ài)民之心、文明之心、公正之心。要樹(shù)好文明服務(wù)形象,周到服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。要樹(shù)好高效廉潔形象,堅(jiān)持從我做起,從點(diǎn)滴做起,切實(shí)把良好風(fēng)氣融合到工作中,逐步成為廣大干部職工的基本行為準(zhǔn)則。
深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府 “加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高執(zhí)行能力”動(dòng)員會(huì)精神,我們將從精簡(jiǎn)會(huì)議整頓會(huì)風(fēng)入手,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高行政執(zhí)行能力,以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變、行政能力的大提高來(lái)促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
當(dāng)前各種會(huì)議過(guò)多、過(guò)濫,致使會(huì)議的質(zhì)量不高、效果不佳,不僅牽扯了領(lǐng)導(dǎo)的大部分精力,而且影響了縣委、縣政府在群眾中的良好形象。為此,必須精簡(jiǎn)會(huì)議,整頓會(huì)風(fēng),讓廣大干部從過(guò)多的會(huì)議中解脫出來(lái),集中更多的精力來(lái)狠抓落實(shí),強(qiáng)化服務(wù),干事創(chuàng)業(yè)。
為進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng),推進(jìn)精簡(jiǎn)會(huì)議工作落實(shí),縣委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議整頓會(huì)風(fēng)的通知》,通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、雜志等多種媒體,加大對(duì)精簡(jiǎn)會(huì)議整頓會(huì)風(fēng)工作宣傳力度。明確要求各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)精簡(jiǎn)會(huì)議整頓會(huì)風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,帶頭宣傳有關(guān)規(guī)定,帶頭執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并組織好本地本單位的貫徹落實(shí)工作。
為保證精簡(jiǎn)會(huì)議工作落到實(shí)處,我們將本著精簡(jiǎn)、效能的原則,從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)模,從緊壓縮會(huì)議時(shí)間,改進(jìn)會(huì)議形式,提高會(huì)議效率,降低會(huì)議成本,嚴(yán)格會(huì)議審批,提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì),并廣泛接受群眾監(jiān)督,切實(shí)提高會(huì)議的質(zhì)量。在精簡(jiǎn)會(huì)議的基礎(chǔ)上,采取有效措施整頓會(huì)風(fēng)。縣委明確規(guī)定:對(duì)縣委、縣政府召集的會(huì)議,由縣紀(jì)委、縣委組織部執(zhí)行嚴(yán)格的簽到制度,對(duì)無(wú)正當(dāng)理由,遲到、缺會(huì)、替會(huì)一次的,通報(bào)批評(píng);遲到、缺會(huì)、替會(huì)二次的,誡勉談話(huà);遲到、缺會(huì)、替會(huì)三次的,給予免職處分。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我們將從精簡(jiǎn)會(huì)議整頓會(huì)風(fēng)入手,切實(shí)解決全縣干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)行政執(zhí)行能力明顯提高。一是大力精簡(jiǎn)文件,嚴(yán)格按照公文處理的相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)公文管理,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,減少行政審批事項(xiàng),規(guī)范行文,減少行文,提倡少發(fā)文、發(fā)短文;二是深入開(kāi)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng),千方百計(jì)增產(chǎn)增收,嚴(yán)格厲行節(jié)約節(jié)支,加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)教育,大力宣傳增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的重大意義,使增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支成為廣大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng);三是進(jìn)一步推進(jìn)廉潔行政節(jié)儉行政,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制公款接待費(fèi)用和接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公務(wù)用車(chē)購(gòu)置使用管理,規(guī)范外出學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)管理,精減各類(lèi)活動(dòng),節(jié)約辦公開(kāi)支,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)單位基本建設(shè)管理,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政執(zhí)行力;四是嚴(yán)肅群眾工作紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)黨的群眾工作紀(jì)律,不與民爭(zhēng)利,反對(duì)以任何形式利用職權(quán)謀取私利,不侵占群眾的各種物質(zhì)利益及損害群眾合法權(quán)益,不搞特權(quán),不對(duì)群眾逞威風(fēng)、耍權(quán)勢(shì),不壓制群眾的民利,不以的態(tài)度對(duì)待群眾;五是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,認(rèn)真解決好各級(jí)各部門(mén)存在的“懶、浮、拖、軟、貪”等不良風(fēng)氣,營(yíng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境;六是強(qiáng)化落實(shí)的責(zé)任,提高落實(shí)的本領(lǐng),建立落實(shí)的機(jī)制,打牢落實(shí)的基礎(chǔ),讓廣大干部在思想上想干事、在能力上會(huì)干事、在環(huán)境上能干事、在效能上干成事、在廉潔上不出事;七是在全縣各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展以講政治、講政紀(jì)、講正氣為主題的政風(fēng)政紀(jì)建設(shè)“回頭看”活動(dòng),認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題,不斷糾偏補(bǔ)差,凝聚深化改革、加快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,推進(jìn)全縣整體工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)明顯好轉(zhuǎn),確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
一、解放思想,實(shí)事求是,加強(qiáng)調(diào)查研究。按照科學(xué)發(fā)展的要求,站在政府工作全局的高度,圍繞服務(wù)**、加快發(fā)展的主題,深入開(kāi)展調(diào)查研究,摸清政府法制工作的實(shí)情,從實(shí)際出發(fā),從人本的執(zhí)政理念出發(fā),從我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要出發(fā),科學(xué)謀劃政府立法、法制監(jiān)督、行政復(fù)議與應(yīng)訴,以及推進(jìn)依法行政工作,完善工作體制機(jī)制,改進(jìn)工作方式、方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量和水平。調(diào)查研究要圍繞政府法制工作上水平、上臺(tái)階的需要,深入基層,深入群眾,把握實(shí)情。每一個(gè)調(diào)研課題完成后,都要形成書(shū)面報(bào)告。
二、完善制度,嚴(yán)格要求,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。建立、完善并嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組、機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)制度,合理安排機(jī)關(guān)工作人員參加黨校、行政學(xué)院學(xué)習(xí),鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員自主參加其他形式的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)貫穿于工作和生活全過(guò)程,切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。一要拓展知識(shí)面,拓寬視野;二要精研工作專(zhuān)業(yè)理論,筑牢專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ);三要學(xué)有所悟,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記;四要學(xué)以致用,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為處理工作事務(wù)的能力。每一位工作人員每年至少要精讀一本專(zhuān)著,撰寫(xiě)一至兩篇讀書(shū)體會(huì)文章。
三、顧全大局,開(kāi)闊心胸,營(yíng)造和諧氛圍。工作人員相互之間,各處室之間都要從提高政府法制工作整體水平,從推動(dòng)政府法制事業(yè)興旺發(fā)展的高度出發(fā),開(kāi)闊胸懷,相互尊重,密切合作,積極協(xié)商,主動(dòng)配合,杜絕推諉扯皮、相互拆臺(tái),努力打造團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān),齊心協(xié)力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、生機(jī)蓬勃、健康向上的工作氛圍。
四、雷厲風(fēng)行,強(qiáng)化督查,提高工作效能。嚴(yán)格辦文辦事限時(shí)制度和督查督辦制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,強(qiáng)化效率意識(shí),堅(jiān)決克服和糾正辦文辦事拖拉的不良作風(fēng)。對(duì)承辦的公文和事項(xiàng),根據(jù)輕重緩急和領(lǐng)導(dǎo)要求等具體情況,確定辦文辦事時(shí)限,各承辦處室應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。堅(jiān)持和完善公文催查辦和通報(bào)制度,把辦文辦事限時(shí)制的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,提高自己的思想和精神境界
作為人員要以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,端正思想作風(fēng),提升思想境界,模范遵守國(guó)家和有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松了自我教育,久而久之就會(huì)忘記了自己的職責(zé),思想上就會(huì)慢慢放松警惕,貪欲的思想可能就會(huì)逐漸滋長(zhǎng)。學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要和必要的,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)可不斷提高人的思想境界,淘冶人的情操,但有的人平時(shí)常以工作忙,沒(méi)空等理由而不參加集體政治理論學(xué)習(xí),這樣不利于提高自己的思想覺(jué)悟。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木,逐漸喪失警惕性,從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松,作為一個(gè)更要擠出時(shí)間自覺(jué)參加政治學(xué)習(xí),這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線(xiàn)。
二、要端正職業(yè)道德思想,增強(qiáng)道德觀念
一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,就不會(huì)去干好本職工作,心思也不會(huì)放在發(fā)展上,而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處,見(jiàn)利就圖,有樂(lè)就亨,這種人最終不但害了自己,也害了。我們作為一名人員,能干到崗位來(lái)之不易,要好好珍惜,不要把崗位當(dāng)作撈錢(qián)的本錢(qián),為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,要有道德廉恥觀念,嚴(yán)守職業(yè)道德底線(xiàn),在人生上要淡泊名利,淡定從容面對(duì)一切;在工作上要向上對(duì)得起向下對(duì)得起員工,盡心盡力為發(fā)展干好本職工作。
三、要知足常樂(lè),保持平衡心態(tài)
作為的一名人員,個(gè)人的收入在中屬于中上以上的,比上不足比下有余,知足者為樂(lè),不要一味去攀比虛榮、奢華,欲望是沒(méi)有止境的。不要老把報(bào)酬看得很重。人活著不能一直欲望金錢(qián)、一味追求虛榮和奢華,這樣會(huì)為了一時(shí)貪欲而斷送前程,連累家庭、老婆孩子。要知足常樂(lè),俗話(huà)說(shuō):為人不貪一身輕松。
四、要管住小節(jié),守好自己的情操和品質(zhì)
現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥,收點(diǎn)小禮沒(méi)什么,生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真。這些人正是平時(shí)在小事小節(jié)上放松了自我約束,忘記了自己的職責(zé),從很多反腐教育反面教育片和教材來(lái)看,許多人員走上犯罪道路,正是從“小恩小惠”、小節(jié)開(kāi)始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),并以此為戒,時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,防止因小節(jié)不保而釀成大錯(cuò)。做到見(jiàn)誘惑心不動(dòng),見(jiàn)財(cái)物心不癢,君子取財(cái)取之有道,不是我們勞動(dòng)所得就不要拿,要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作,拿我們?cè)撃玫膭趧?dòng)所得,與妻子孩子共享家庭快樂(lè)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),是實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持執(zhí)政為民,也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。堅(jiān)持服務(wù)大局,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),為加快城市建設(shè)步伐,推進(jìn)城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,做了大量卓有成效的工作,得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定和社會(huì)各界的好評(píng),全局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)總體上是好的。要按照“三個(gè)代表”和“兩個(gè)務(wù)必”要求,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,服務(wù)水平有新提高,努力建設(shè)一支“為民、務(wù)實(shí)、廉潔”的隊(duì)伍,使我局真正成為為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
二、解放思想、更新觀念、適應(yīng)發(fā)展需要
要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),正確認(rèn)識(shí)和把握發(fā)展的客觀規(guī)律,順應(yīng)時(shí)展的要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思維分析、解決建設(shè)工作改革發(fā)展和管理中出現(xiàn)問(wèn)題。要從建筑市場(chǎng)存在的問(wèn)題入手,廣泛征求意見(jiàn)和建設(shè),虛心學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn),以求真務(wù)實(shí)的實(shí)際行動(dòng),全力支持*的建設(shè)發(fā)展。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),搞好服務(wù)
一是堅(jiān)持為發(fā)展服務(wù)。要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,要切實(shí)發(fā)揮職能作用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,排除隱患,完善辦事制度,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等現(xiàn)象。二是堅(jiān)持為群眾服務(wù)。當(dāng)前要著力解決好社會(huì)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待處理工作。要正確處理好嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系,處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,做到有機(jī)結(jié)合,相得益彰,切實(shí)樹(shù)立起嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的良好形象。
四、求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力提高工作效率和辦事水平
一要突出工作重點(diǎn),講究工作策略,抓住工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要矛盾求實(shí)破。要針對(duì)城市建設(shè)的新任務(wù)、新要求、新問(wèn)題、新矛盾,更新觀念,創(chuàng)新思路,拿出新辦法,制定新對(duì)策。二要狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。進(jìn)行細(xì)化分解,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。做到心中有數(shù),全面部署,精心組織實(shí)施,嚴(yán)格目標(biāo)管理責(zé)任制,做到對(duì)每項(xiàng)工作都要鍥而不舍,一抓到底,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,上水平,爭(zhēng)一流,精益求精,確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。三要努力提高工作效率。要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),說(shuō)干就干,干就干好。凡是上級(jí)部署的任務(wù),要不折不扣地迅速組織實(shí)施,有時(shí)限要求的要按期完成。對(duì)工作任務(wù)周期長(zhǎng)、難度大的工作,要排定日程,倒計(jì)時(shí)抓,確保每項(xiàng)工作以最快的速度完成。凡是涉及為基層服務(wù),為群眾服務(wù)的日常管理工作,有時(shí)間規(guī)定的要按時(shí)辦結(jié),規(guī)定時(shí)間完不成的,要及時(shí)說(shuō)明情況;需要研究協(xié)調(diào)的,要限期給予答復(fù),決不能久拖不辦。堅(jiān)決克服和糾正工作推諉、扯皮、誤時(shí)誤事的不良習(xí)氣。
關(guān)鍵詞:醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 醫(yī)患和諧 醫(yī)院口碑
一、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的癥結(jié)點(diǎn)分析
基于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的視角,筆者深入研討醫(yī)患和諧和醫(yī)院口碑的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)理念和“以職工為主體”的管理理念有待加強(qiáng),以及在制度的落實(shí)方面也存在問(wèn)題。具體的問(wèn)題如下:
1.體制建設(shè)問(wèn)題
醫(yī)院體制建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工程任務(wù),不僅具有行業(yè)性和地域性的要求,而且在內(nèi)外部環(huán)境的影響下,一旦體制建設(shè)水平過(guò)低,對(duì)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力水平將產(chǎn)生直接的負(fù)面影響。目前醫(yī)院體制建設(shè)并沒(méi)有體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的工作理念,通常是發(fā)現(xiàn)哪方面的問(wèn)題,就著手解決哪方面的問(wèn)題,譬如某醫(yī)院接到某患者家屬對(duì)護(hù)理工作人員的投訴,就采取措施處罰該人員,但這明顯屬于治標(biāo)不治本的方法。
2.服務(wù)理念問(wèn)題
醫(yī)院所有工作的最終目的是為病人提供服務(wù),而沒(méi)有“以病人為中心”的服務(wù)理念,在實(shí)際的醫(yī)療工作當(dāng)中,大部分醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度和行為依然是很多患者及其家屬最不滿(mǎn)意的地方,譬如收受紅包、態(tài)度冷漠、開(kāi)大處方等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)需要從日常的醫(yī)療服務(wù)行為體現(xiàn)出來(lái),而服務(wù)理念本身就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一種表現(xiàn)形式,如果不能夠“以病人為中心”,是無(wú)法在患者心目中樹(shù)立良好的形象和口碑的。
3.管理理念問(wèn)題
醫(yī)院文化講究“以人為本”,如果醫(yī)院的職工不被重視,難以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,那么職工自然不會(huì)認(rèn)為自身有足夠的責(zé)任和義務(wù)做好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作,在一定程度上,這也是目前很多醫(yī)院職工忽視“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”,大行收受紅包和開(kāi)大處方等行為的原因。
4.工作制度問(wèn)題
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的貫徹,我們不能單純依靠醫(yī)院工作人員的責(zé)任心和職業(yè)道德,還需要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的執(zhí)行力。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等文化建設(shè),應(yīng)該結(jié)合實(shí)際問(wèn)題和需求,從制度層面上明確發(fā)展的方向和約束相關(guān)的行為,以便進(jìn)行系統(tǒng)性的改進(jìn)。
二、基于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)視角研討醫(yī)患和諧與醫(yī)院口碑的打造
鑒于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為有必要從精神、制度、行為、物質(zhì)四個(gè)層面,深入探討以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為切入口醫(yī)患和諧與醫(yī)院口碑的建設(shè),筆者結(jié)合實(shí)際的醫(yī)院工作,提出以下幾方面的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方法:
1.精神文化層面
作為醫(yī)院文化的核心,精神文化體現(xiàn)為醫(yī)院長(zhǎng)期實(shí)踐當(dāng)中的群體意識(shí),屬于醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力。其中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)屬于精神文化的重要組成部分,具有規(guī)范性和自律性的功能,能夠引導(dǎo)全體職工共逐共同的價(jià)值觀念。
樹(shù)立“以病人”為中心的思想。面向基層強(qiáng)調(diào)“以人為本”觀念,尊重病人的權(quán)利,處處為患者著想,將患者的滿(mǎn)意度作為所有工作的宗旨,同時(shí)還需要降低醫(yī)療成本和提高醫(yī)療質(zhì)量,盡可能減少患者的負(fù)擔(dān)。同時(shí)引導(dǎo)醫(yī)院職工樹(shù)立正確的價(jià)值取向,為了將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院文化內(nèi)容灌輸給醫(yī)院職工,從而引導(dǎo)醫(yī)院職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,我們需要加強(qiáng)職工的道德修養(yǎng),增進(jìn)醫(yī)患溝通,樹(shù)立職工的主人翁精神,提高職工的整體素質(zhì)。
塑造醫(yī)院的“品牌”形象。通過(guò)各種媒介宣傳渠道,激發(fā)職工的積極性和自豪感,從而振奮醫(yī)院的精神,推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等醫(yī)院文化的建設(shè)。另外開(kāi)展群眾性問(wèn)題活動(dòng),以鞏固醫(yī)院文化主陣地,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等醫(yī)院文化精髓凝聚起來(lái),形成優(yōu)良的醫(yī)院文化傳統(tǒng)。藉此,醫(yī)院就能夠?qū)⑨t(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)院“品牌”形象融合起來(lái),并打造醫(yī)院良好的口碑,對(duì)于醫(yī)患糾紛的緩解,同樣可起到“功不可沒(méi)”的作用。
2.物質(zhì)文化層面
物質(zhì)文化是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),通過(guò)物質(zhì)文化建設(shè),能夠?yàn)椴∪颂峁┱麧嵑褪孢m的醫(yī)療場(chǎng)所。
爭(zhēng)取患者“滿(mǎn)分”的評(píng)價(jià)。盡管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與物質(zhì)文化屬于不同層面的概念,但在物質(zhì)文化支撐之下,醫(yī)院文化建設(shè)才有可能開(kāi)展,換句話(huà)說(shuō),在能夠滿(mǎn)足病患者醫(yī)療診治需求的前提下,才有可能提高患者的滿(mǎn)意度,那末患者才會(huì)給予醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),除此之外,醫(yī)院工作人員在良好物質(zhì)條件的支撐之下,才有足夠的信心和積極性面對(duì)工作。
打造“便民”的文化窗口。關(guān)于醫(yī)院物質(zhì)文化的建設(shè),一方面需要著眼醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)疾病診療的形式變化,多方籌措資金加大醫(yī)療設(shè)備投入,促進(jìn)診療技術(shù)水平的提高。另一方面是簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),實(shí)施服務(wù)流程的改造,合理調(diào)整科室布局和服務(wù)窗口,針對(duì)不同的患者群體,為患者提供個(gè)性化和差異化的“便民”服務(wù)。
3.制度文化層面
醫(yī)院的制度圍繞患者的需求,為診療工作服務(wù),同時(shí)又能夠?yàn)槁毠す餐袷氐目陀^條件。
彌補(bǔ)原有制度漏洞。針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)章制度存在的漏洞,進(jìn)一步健全和完善制度內(nèi)容,根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范守則》,落實(shí)醫(yī)院工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,以及實(shí)施患者投訴服務(wù)處理機(jī)制和第三方滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)題處置機(jī)制,藉此提高制度的執(zhí)行效果。
體現(xiàn)對(duì)人才的重視。重視醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè),將“以人為本”的人才管理理念,融入到績(jī)效考核制度、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)制度、全員聘用制度等內(nèi)容當(dāng)中,讓醫(yī)院?jiǎn)T工在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)法則中,自覺(jué)樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng),這既是維持醫(yī)患和諧的關(guān)鍵,也是打造醫(yī)院口碑的重點(diǎn)。
發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。醫(yī)院需要宣傳醫(yī)院“患者為上”、“尊重患者”、“方便患者”等價(jià)值觀,在醫(yī)院工作人員當(dāng)中宣傳奉獻(xiàn)精神,讓所有員工跟隨醫(yī)院文化自覺(jué)端正工作行為,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.管理理念層面
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理理念屬于醫(yī)院文化的一部分,同樣關(guān)系到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的推廣,首先需要正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院的客戶(hù)資源,根據(jù)患者的需求,確定醫(yī)院客戶(hù)的導(dǎo)向價(jià)值觀。其次是細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng),提高對(duì)患者的服務(wù)價(jià)值,患者才愿意與醫(yī)院建立“合作”關(guān)系,醫(yī)院才有方向去維系與患者之間的關(guān)系,從而解決醫(yī)患糾紛奠定基礎(chǔ)。再次是建立患者數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)患者進(jìn)行跟蹤服務(wù),了解患者的個(gè)人信息資料,譬如患者職業(yè)、教育背景、家庭資產(chǎn)、個(gè)人愛(ài)好、個(gè)性等,同時(shí)調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度,收集患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議。最后是充分考慮經(jīng)營(yíng)管理的組合,采用一對(duì)一服務(wù)方式,導(dǎo)入患者的個(gè)性化服務(wù),挖掘患者的需求,從而提高醫(yī)院文化建設(shè)的適應(yīng)性和針對(duì)性。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還存在一些不完善的地方,如體制的不完善與相關(guān)理念的欠缺等。因此,為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),必須從精神文化層面、物質(zhì)文化層面、制度文化層面,以及管理理念層面進(jìn)行全方位的調(diào)整,全面樹(shù)立“以病人為中心”的思想,面向基層強(qiáng)調(diào)“以人為本”觀念,從而為形成良好的醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。同時(shí),從醫(yī)院的角度來(lái)說(shuō),還應(yīng)當(dāng)加大資金投入力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從而有利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高醫(yī)療水平,以更好地為病患提供醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
參考文獻(xiàn)
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一、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)
要充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,也是堅(jiān)持依法行政、建設(shè)法治政府的重要舉措。要在繼續(xù)深化民爆行政審批制度改革的基礎(chǔ)上,增加行政審批工作的透明度,切實(shí)將政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。要積極創(chuàng)造條件,將轄區(qū)內(nèi)與民爆行業(yè)管理工作相關(guān)的行政許可項(xiàng)目、審批文件、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)政府網(wǎng)站、行業(yè)工作簡(jiǎn)報(bào)、主流媒體等多種形式向社會(huì)和企業(yè)公開(kāi),將行政許可條件、程序和許可范圍公示上墻,實(shí)施“陽(yáng)光審批”,并將其工作長(zhǎng)期化、制度化,廣泛接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。
二、規(guī)范辦事程序,堅(jiān)持依法行政
合理、公正的辦事程序是高效、便民行政行為的前提。要按照國(guó)家及行業(yè)有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,不得因人、因事而異,隨意行事,重要事項(xiàng)必須經(jīng)部門(mén)民主決策,公正實(shí)施,從辦事程序上杜絕“暗箱操作”,充分保障社會(huì)公眾及行業(yè)內(nèi)企業(yè)的利益。要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)依法行政,權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則,各司其職、各盡其職,做到既不缺位也不越位,促使民爆行業(yè)健康、有序的發(fā)展。
三、深入治理商業(yè)賄賂,確保行業(yè)健康發(fā)展
根除行業(yè)存在的商業(yè)賄賂,有利于建立民爆行業(yè)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系;有利于營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用;也有利于行業(yè)誠(chéng)信制度的建立。因此,要督促企業(yè)建立完善的民爆物品銷(xiāo)售管理制度,對(duì)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),確定購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品的數(shù)量、價(jià)格和供需單位,實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督管理。必須下大力氣整治行業(yè)內(nèi)的商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生,從管理、教育、制度等多個(gè)方面懲治商業(yè)賄賂,并積極探索建立治理民爆行業(yè)商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。樹(shù)立行業(yè)信守承諾、依法經(jīng)營(yíng)的良好形象。
四、建立全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng),打破地區(qū)封鎖壟斷
要轉(zhuǎn)變觀念,打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,樹(shù)立全國(guó)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展思路。民爆行業(yè)通過(guò)調(diào)整重組和整頓市場(chǎng)秩序,企業(yè)市場(chǎng)化行為逐步規(guī)范,市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。但是,在一些地區(qū)還不同程度地存在著地區(qū)封鎖、行業(yè)壟斷等不良現(xiàn)象,這極大地影響了民爆產(chǎn)品的自由流通和爆破技術(shù)水平的提高,同時(shí)新產(chǎn)品和新技術(shù)的推廣使用也受到了限制和阻礙。必須要解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,加快推進(jìn)生產(chǎn)、流通、爆破服務(wù)一條龍的先進(jìn)運(yùn)行模式,創(chuàng)建統(tǒng)一、開(kāi)放的市場(chǎng)體系。