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序論：在您撰寫常用的商業(yè)模式時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞： 商業(yè)模式；創(chuàng)新；經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
中圖分類號：F20 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）06-0004-02
0 引言
目前，國內(nèi)企業(yè)或到境外開辦的企業(yè)，均以生產(chǎn)制造業(yè)為主體，但生產(chǎn)制造業(yè)受到人工成本不斷增加、自然資源占用較多、環(huán)境污染情況較重等壓力和制約，同時國際上存在對中國產(chǎn)品質(zhì)量印象不好，并減少對中國制造產(chǎn)品的出口量等諸多對中國生產(chǎn)制造業(yè)不利的因素，又由于生產(chǎn)制造處于產(chǎn)品價值鏈的上游，謀取利潤空間很小，導(dǎo)致中國生產(chǎn)制造業(yè)規(guī)模越大面臨的危機就越大。要解決所面臨的危機問題，這不是個別制造業(yè)的問題，而是整個制造行業(yè)面對的問題，需要有系統(tǒng)性的思想、理念和措施，才能使大家轉(zhuǎn)危為安，今后制造行業(yè)的發(fā)展以及整個經(jīng)濟的發(fā)展，需要基本思路的改變，樹立新的商業(yè)模式的理念，來實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，在創(chuàng)建產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)上，著力引領(lǐng)推動式經(jīng)濟創(chuàng)新，實現(xiàn)“在中國制造”到“為中國制造”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“生產(chǎn)經(jīng)濟”到“創(chuàng)新經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變。
商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式（Geoffrey Colvin，2001），Rappa（2002）則將商業(yè)模式描述為“清楚說明一個公司如何通過價值鏈定位賺錢”，也有人把商業(yè)模式描述為在一個公司的消費者、聯(lián)盟、供應(yīng)商之間識別產(chǎn)品流、貨幣流和參與者主要利益的角色和關(guān)系（Weil和Vital，2002），還有人認為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是公司利用互聯(lián)網(wǎng)在長期內(nèi)獲利的方法，它是一個系統(tǒng)，包括各組成部分、連接環(huán)節(jié)以及動力機制。
1 商業(yè)模式應(yīng)引領(lǐng)推動式經(jīng)濟的創(chuàng)新
創(chuàng)新是行業(yè)經(jīng)濟、地區(qū)經(jīng)濟和國民經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵推動力。創(chuàng)新主要是創(chuàng)造有價值的新理念，通過執(zhí)行使這一新理念為消費者接受得收益，而發(fā)起實體是主要收益者。創(chuàng)新所提供的新價值，他人很難很快做到，在市場中有競爭力，在使他人得益的同時自己得益最多。以往我們理解的創(chuàng)新主要是拉動式創(chuàng)新的含義，就是通過技術(shù)革新、降低成本、提高效率等創(chuàng)新，即通過價值鏈上游某一環(huán)節(jié)創(chuàng)新來增加產(chǎn)品的盈利空間。但我國在國際平臺上美譽名牌、知名名牌較少，而消費者注重的是產(chǎn)品質(zhì)量、是品牌，而在價值鏈中越接近客戶環(huán)節(jié)的盈利收益越大，所以制造創(chuàng)新是推動下游廠商得益較多，上游生產(chǎn)商所開展創(chuàng)新工作，得到經(jīng)濟效益較少。所以著力引領(lǐng)推動式經(jīng)濟創(chuàng)新是當前經(jīng)濟中的重點，推動式經(jīng)濟創(chuàng)新是一種理念創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新。商業(yè)模式解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略問題，同時也是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁。要實現(xiàn)新理念價值，就需要諸多經(jīng)濟實體共同協(xié)作、相互支撐，這些經(jīng)濟實體在協(xié)作的過程中得到應(yīng)有的盈利，這些經(jīng)濟實體、用戶、支持性公共基礎(chǔ)設(shè)施、流程及應(yīng)用的新知識、新技巧等我們稱之為生態(tài)系統(tǒng)。推動式經(jīng)濟創(chuàng)新就是通過不斷、反復(fù)建立新的生態(tài)系統(tǒng)來使所倡導(dǎo)的新理念價值不斷地實現(xiàn)。但開拓新市場、新產(chǎn)業(yè)鏈風險大，如果成功，其增值幅度難以估計，可帶動風險投資生態(tài)系統(tǒng)的形成，可顯現(xiàn)推動式經(jīng)濟創(chuàng)新蓬勃的生命力。因此，須引領(lǐng)價值鏈中的企業(yè)，從環(huán)節(jié)職能轉(zhuǎn)換為平臺職能，建立兩面市場模型，延伸為生態(tài)系統(tǒng)實體或客戶，以推進企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2 建立兩面市場商業(yè)模式是開展我國經(jīng)濟創(chuàng)新的有效方式
一個企業(yè)要想在市場中贏得勝利，首先必須明確自身的定位。定位決定了企業(yè)應(yīng)該提供什么特征的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)客戶的價值。定位是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的結(jié)果，也是商業(yè)模式體系中其他有機部分的起點。兩面市場模式有別于價值鏈模式，價值鏈模型注重于對消費者的價值，以產(chǎn)品為中心。兩面市場模式是以客戶為中心，企業(yè)利用自己的資源及能力，綜合生產(chǎn)服務(wù)群的資源來滿足消費者在生活中的理想，同時又綜合消費群的資源來滿足工商界在生產(chǎn)上的愿望。使生產(chǎn)服務(wù)市場和消費市場，在新平臺上，互為促進，實現(xiàn)正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心。高效運營的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不僅僅是贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件，同時也是可能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢本身。當前中國的消費市場日益擴大，成為全球第二。消費容量和新的消費愿望要求工商界建立新的生產(chǎn)服務(wù)創(chuàng)新系統(tǒng)，開發(fā)我國新市場，國內(nèi)企業(yè)只要樹立正確的觀念和心態(tài)，將比國外企業(yè)進入國內(nèi)競爭會更具優(yōu)勢。國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)通過開發(fā)國內(nèi)新市場，可建立國內(nèi)健全的市場結(jié)構(gòu)、分銷渠道，建立新的從供應(yīng)商到經(jīng)濟客戶供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，同時，這些新生態(tài)系統(tǒng)所創(chuàng)造的總新價值可為國內(nèi)企業(yè)成員分享，并提高成員利潤，而且新市場體系可成為將來科技創(chuàng)新的根基，可成為開發(fā)國外市場的根基。通過開發(fā)新市場，帶動風險投資生態(tài)系統(tǒng)的建立，成為創(chuàng)新經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的契機和載體，是開展推動式經(jīng)濟創(chuàng)新有效方式。
3 有效建立兩面市場商業(yè)模式
3.1 兩面市場商業(yè)模式的特點 一是協(xié)作的兩面需要有足夠的單位才能促動正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，實現(xiàn)經(jīng)濟的快速提升；二是新平臺不一定兩面都盈利；三是每一面的“客戶”可選用一面平臺也可選多面平臺；四是兩面市場模式具有在短期內(nèi)難復(fù)制的特性。兩面市場商業(yè)模式圍繞企業(yè)定位所建立起來的一個內(nèi)外部各方利益相關(guān)者相互合作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并形成一個價值網(wǎng)絡(luò)，該價值網(wǎng)絡(luò)明確客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴在影響企業(yè)通過商業(yè)模式而獲得價值的過程中所起的作用。
3.2 建立新平臺 建立一種理念價值，就是滿足消費者在生活中的理想或商業(yè)界在生意上的愿望。例如互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，網(wǎng)上買家和網(wǎng)上購物者是一個兩面客戶，網(wǎng)上購物滿足了在家購物和推銷的愿望。操作上可從你認識或有關(guān)系的一面起來帶動另一面，用你的資源與能力來綜合一面成員的資源來提供另一面成員更多價值，可通過合并式收購而使兩面有足夠單位促動正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，必要時用低價使兩面減低加入成本。如你是跟隨者或后來者要集中力量開拓先進者或在位者忽略的市段。如你是先進者所采取戰(zhàn)術(shù)應(yīng)使其中一面傾向單一平臺，但如你是跟隨者成后來者則采取戰(zhàn)術(shù)應(yīng)使兩面都傾向多平臺，進入多平臺運行。
3.3 建立強大的生態(tài)系統(tǒng) 建立強大的生態(tài)系統(tǒng)，就是明確企業(yè)商業(yè)模式有效運作所需的資源能力，如何才能獲取和建立這些資源和能力。用雙面互動引進新成員加入平臺，如麥當勞平臺引入了銀行、出租的店面、牛肉供應(yīng)商、麥當勞大學、想當老板者、食品供應(yīng)商、食品行業(yè)企業(yè)家、運輸公司等系統(tǒng)新成員，建立了強生態(tài)系統(tǒng)獲得優(yōu)化利潤，獲得了兩面忠誠的“客戶”。
4 推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
通過建立新的平臺，實現(xiàn)價值鏈模式到兩面市場模式的換轉(zhuǎn)，形成平臺與生產(chǎn)服務(wù)商及消費者之間的雙對推動力，做強做大生態(tài)系統(tǒng)，在使消費者得到新使用價值，也促使系統(tǒng)內(nèi)諸多成員創(chuàng)業(yè)成功，實現(xiàn)了成員自己的意愿。同時由于諸多系統(tǒng)和成員的產(chǎn)生發(fā)展，推動了當?shù)貏?chuàng)新經(jīng)濟的迅速發(fā)展，所以中國的企業(yè)家和各級主管部門要轉(zhuǎn)變理念，抓住有利時機，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
4.1 轉(zhuǎn)變理念 要從以往的產(chǎn)品中心化轉(zhuǎn)變到以客戶中心化的觀念，通過新平臺、新客戶著重轉(zhuǎn)化現(xiàn)有市場，開拓創(chuàng)造國內(nèi)新市場，通過啟發(fā)消費者新的需求來建立強大生態(tài)系統(tǒng)，從而對消費者負責任，不斷提高人們的消費水平，實現(xiàn)“在中國制造”到“為中國制造”的轉(zhuǎn)變。
4.2 著力當前，抓住機遇 由于中國市場是全球中很大的一個消費市場，也是全球企業(yè)競相進入的目標。而目前市場中中國企業(yè)較多處于價值鏈的上游，競爭能力很難突破，科技創(chuàng)新也很艱難。因此，利用我們了解國情的優(yōu)勢，用兩面市場模式的要求構(gòu)建新平臺，創(chuàng)造新市場，引導(dǎo)新消費，是占領(lǐng)國內(nèi)市場獲得優(yōu)化利潤的有效辦法和途徑。并通過生態(tài)系統(tǒng)的不斷建立，推動轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的大發(fā)展。
參考文獻：
Facebook是社交平臺商業(yè)化的先驅(qū)，它嘗試過各種商業(yè)形式，不斷進行調(diào)整。而中國的社交平臺一方面跟隨前輩的步伐進行商業(yè)化，另一方面積極探索，尋找適合自己的商業(yè)化道路。
Facebook商業(yè)化：不斷試錯的過程
今日，F(xiàn)acebook表示將在其品牌專頁設(shè)置“購買”按鈕，用戶可以直接在頁面上進行支付購買，不必跳轉(zhuǎn)。這是Facebook放棄在線禮物業(yè)務(wù)之后，開辟的一條電商新路。從革新廣告投放方式到如今探索電商領(lǐng)域，F(xiàn)acebook走過了一條不斷試錯的商業(yè)化道路。
Facebook探索商業(yè)化的第一步是嘗試信息流廣告。信息流廣告雖然首先在PC上應(yīng)用，但實則是為智能手機這樣的小屏幕設(shè)計的，讓廣告“潛入”頁面信息流，而不是像傳統(tǒng)方式那樣出現(xiàn)在頁面兩側(cè)。信息流廣告基于大數(shù)據(jù)，按照用戶的喜好精準投放廣告。因此這種廣告形式，一方面小心翼翼，不容易引起用戶的反感，另一方面提高廣告投放效率，深受廣告主歡迎。如今，移動端在Facebook的使用占比越來越高，信息流廣告收入成為Facebook的支柱收入。
Facebook并沒有止步于廣告。它試圖建立一個基于社交網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，其中包括平臺廣告、平臺店鋪、支付系統(tǒng)、虛擬/實體商品銷售、團購優(yōu)惠、第三方網(wǎng)站社交插件等。Facebook于2011年9月推出線上禮物功能，允許用戶相互間贈送禮物。這是Facebook跨向電子商務(wù)的第一步。但是線上禮物的效果并不好，2014年該業(yè)務(wù)關(guān)閉。此次失敗給了Facebook一個教訓(xùn)：要堅守自己的流量優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)向Facebook用戶銷售更多的商品，而非直接向用戶銷售商品。于是，“購買”按鈕應(yīng)運而生。
開設(shè)商店是Facebook探索商業(yè)化的下一步。目前該公司已經(jīng)在旗下的Messenger應(yīng)用上推出了轉(zhuǎn)賬功能，同時也在開發(fā)Messenger虛擬助手，幫助人們詳細了解和購買產(chǎn)品。Facebook希望未來將旗下各個獨立運作的項目整合在一起，為用戶構(gòu)建一個基于社交平臺的完整商務(wù)系統(tǒng)。
微信：多管齊下探尋盈利模式
微信提出“連接一切”的口號，其野心可見一斑。游戲業(yè)務(wù)、布局O2O、電商平臺以及信息流廣告，微信多管齊下探尋盈利模式，在擴大業(yè)務(wù)范圍的同時，也是希望找到能最大化利用自身特色的商業(yè)化模式。
微信商業(yè)化走的第一步是開發(fā)游戲。2013年8月，微信5.0上線，其中自帶一個新功能——游戲中心，首款微信游戲《飛機大戰(zhàn)》引爆朋友圈。依托騰訊在游戲領(lǐng)域的優(yōu)勢，微信游戲一上線就受到用戶追捧，游戲業(yè)務(wù)一個季度的收入超過18億元。通過對部分游戲收費，以及在游戲內(nèi)嵌入廣告，游戲中心給微信帶來大量收益。
之后，微信把商業(yè)化重心轉(zhuǎn)向布局O2O，希望成為打通線上線下的入口，打造“商戶+用戶+微信支付”的消費O2O商業(yè)閉環(huán)。去年9月微信新增的“刷卡”功能，使得微信進入線下商場成為可能。在“客戶到店-客戶識別-微信支付-客戶離店-客戶分析”的整個O2O閉環(huán)中，微信通過信用卡捆綁和掃碼功能，解決了支付這一關(guān)鍵步驟。線上支付+線下場景，成為微信實現(xiàn)流量變現(xiàn)的主要途徑。此外，微信還通過清理服務(wù)號和訂閱號，凈化平臺環(huán)境，打造服務(wù)號、訂閱號電商生態(tài)系統(tǒng)，推動服務(wù)號C2C大力發(fā)展。
投放信息流廣告是微信探尋商業(yè)化的最近一次嘗試。今年3月，微信開始在朋友圈推信息流廣告，這一定程度上是借鑒了Facebook的做法。微信這一步走得很謹慎，廣告投放數(shù)量較少，因為微信是強關(guān)系平臺，廣告特別容易引起用戶反感。盡管如此，每年預(yù)計上百億的營收，將成為微信商業(yè)化的又一劑強心針。
陌陌：穩(wěn)妥商業(yè)化
為了尋求在美國上市，經(jīng)歷兩年創(chuàng)業(yè)期后，陌陌也焦急地踏上了尋求商業(yè)化的道路?？吹侥澳安扇〉纳虡I(yè)化措施，一種莫名的熟悉感襲來。原來陌陌采取的措施大多是從其他公司借鑒來的，也就是所謂的“穩(wěn)妥商業(yè)化”。
2013年6月，陌陌上線4.0版本，其中最大的亮點莫過于會員服務(wù)和表情商店。陌陌的會員服務(wù)與qq會員模式如出一轍，而表情商店也是借鑒自另一款國外通信應(yīng)用Line的付費表情模式。這兩個舉措都是經(jīng)過其他社交應(yīng)用檢驗后的成熟有效商業(yè)模式，直接對其服務(wù)進行增值，就是這么簡單粗暴。
同時，陌陌開始向其用戶投放廣告。這是陌陌探索O2O廣告邁出的第一步，但這也是一步穩(wěn)棋。陌陌是一款基于短距離的社交工具，它這次投放廣告也是基于LBS，在短距離內(nèi)投放廣告。這一投放方式，將陌陌和微信等區(qū)分開來，突出自身特色。而且對廣告商來說，陌陌投放廣告的方式更簡便，通過客戶端就可以完成。
今年年初，陌陌推出禮物商城，互相關(guān)注的陌陌好友之間可以贈送鮮花、美妝等實物禮品。有沒有感覺很熟悉，這就是被Facebook放棄的“線上禮物”的翻版?！熬€上禮物”失敗了，不知道在陌陌的特殊環(huán)境下，“禮物商城”不知道能不能異軍突起，成為陌陌商業(yè)化的突破點。
總結(jié)
關(guān)鍵詞 政府商業(yè)性信息 信息獲取與利用 信息資源開發(fā) 市場化模式 分類號 G250
政府信息資源不僅具有重要的社會價值，而且也蘊含了巨大的商業(yè)效益和市場開發(fā)價值。促進政府商業(yè)性信息資源獲取與利用，不僅是實現(xiàn)政府信息資源的資產(chǎn)價值的重要途徑，而且還可以激活現(xiàn)有政府信息資源管理體制，推動政府與社會在公共信息資源開發(fā)建設(shè)上的彼此合作與相互促進。
1 政府商業(yè)性信息資源的內(nèi)涵
站在現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟與社會三分法的角度，可將政府信息資源劃分為政府行政性信息資源、政府公益性信息資源以及政府商業(yè)性信息資源，所分別對應(yīng)的運行空間依次為政治意識形態(tài)及其所屬的國家事務(wù)管理、教科文衛(wèi)等社會公共生活與公民自治空間以及市場機制發(fā)揮作用影響的經(jīng)營空間。所謂政府商業(yè)性信息資源是政府信息與經(jīng)營性空間的統(tǒng)一體，是對政府信息活動中商業(yè)行為的描述以及政府信息開發(fā)利用中商業(yè)性活動的綜合反映，簡而言之，指具有一定經(jīng)濟價值和市場開發(fā)前景的可經(jīng)營性政府信息，其內(nèi)涵包括：①政府商業(yè)性信息資源是政府信息資源的重要組成部分，具有滿足公眾信息需求、維護公共信息利益，提高政府信息價值等基本公共物品屬性。②在特定時間和區(qū)域范圍內(nèi)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，政府商業(yè)性信息資源還具有直接受益人的可計量性、供給主體的多元性以及有限公共性等特殊屬性。③外部效益突出，可在不同環(huán)節(jié)進行加工處理等形式各異的市場開發(fā)，具有一定的增值潛力并能夠帶來可觀的經(jīng)濟效益。據(jù)調(diào)查，英國政府每年從公共信息的銷售、許可中可以得到大約3.4億英鎊的稅收，每年公共信息總的市場價值大約有5.9億英鎊。
為深化對概念的理解，有必要澄清以下兩組概念：
其一，政府增值信息、政府信息再利用與政府商業(yè)性信息。通常泛指的政府信息是政府部門及其相關(guān)機構(gòu)出于行政目標的完成而對所收集掌握的原始數(shù)據(jù)進行整理加工以便行政部門直接利用的信息，也就是各國政府信息公開法律條例中規(guī)定的應(yīng)公開的信息；而政府增值信息是由政府以及其他機構(gòu)等主體對上述政府原始數(shù)據(jù)和信息進行多種形式的價值增值，如信息組織形式的有序化和信息內(nèi)容的編輯重組、對比分析、深入挖掘以及綜合各種因素而進行的知識創(chuàng)造等。其中，政府信息增值的范圍既包括政府商業(yè)性信息，也包括政府行政性信息和公益性信息；按照英國《公共信息再利用準則》以及歐盟《公共部門信息再利用指令》的定義，所謂的政府信息再利用是指非政府部門的機構(gòu)與個人對各種政府信息的商業(yè)性與非商業(yè)性開發(fā)利用。可見，三者之間有一定關(guān)聯(lián)，但并不重合，如圖1所示：
其二，政府商業(yè)性、行政性、公益性信息資源的劃分界限。從內(nèi)容屬性以及獲取與利用機制等多重角度甄別，除了那些直接反映社會經(jīng)濟活動、主要為企業(yè)經(jīng)營行為服務(wù)的政府經(jīng)濟信息外，政府商業(yè)性信息資源的外延還包括其他具有市場增值空間并能夠進行市場經(jīng)營的非公益性政府信息，如圍繞特定用戶對統(tǒng)計信息、氣象信息、水文地理信息、交通信息等與公眾生活密切相關(guān)信息的深加工及出售。其中，政府公益性信息與商業(yè)性信息的根本區(qū)別在于兩者迥然不同的目標取向，政府公益性信息以追求公眾信息利益最大化和普遍社會福利為宗旨，而政府商業(yè)性信息則以個體利益和市場利潤最大化為主要驅(qū)動力。
2 政府商業(yè)性信息資源市場化獲取與利用的影響要素分析
政府信息資源管理的最終目的是為任何人、任何組織在任何時間和任何地點提供有效的政府信息獲取利用路徑，而市場化的價值是借助市場激勵調(diào)動社會力量實現(xiàn)政府信息資源生產(chǎn)與消費、成本與收益、權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。但市場化的運行需要借助以下因素：
2.1 信息價值情況
信息產(chǎn)品價值量的大小決定了各主體的參與程度，盡管政府部門最先收集和傳播信息的目的并不是市場開發(fā)，但其潛在價值意味著商業(yè)化運作的可能。除較高的社會效益外，政府商業(yè)性信息資源不可估量的潛在經(jīng)濟效益和市場利用前景吸引了來自政府和其他機構(gòu)的廣泛參與和投入。
2.2 稀缺性程度
人們需要的并不是難以計數(shù)的原始信息，而是有限的增值信息。經(jīng)過分類組織、深入挖掘、主題索引等多種手段的增值處理，政府商業(yè)性信息資源服務(wù)對象的針對性、適用性更強，不僅需求廣泛，而且有限的供給能力還進一步加劇了市場競爭程度。
2.3 用戶需求規(guī)模
對于用戶而言，信息獲取與利用的前提就是信息的可用性與消費的可負擔性。一方面，需求規(guī)模會左右市場作用空間，信息數(shù)量的激增導(dǎo)致用戶找不到信息的現(xiàn)象越來越普遍；另一方面，隨著用戶群體層次性、個性化特征的凸現(xiàn)，單一的普遍性信息提供難以滿足所有用戶需求。
2.4 信息技術(shù)水平
信息技術(shù)的發(fā)展使信息獲取不斷受到可應(yīng)用的技術(shù)控制，政府信息的利用便從非排他轉(zhuǎn)向排他，信息公共獲取與市場獲取的界限不斷模糊，如網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的應(yīng)用將普通的網(wǎng)絡(luò)用戶與自愿注冊另行付費的定制用戶區(qū)別開來，并可通過用戶付費的模式收回成本。
2.5 弱公共性特征
相比行政性、公益性信息資源，政府商業(yè)性信息資源的獲取利用對于個體有較高收益，而社會收益有限，如圖2所示：
許多企業(yè)將其作為組織生產(chǎn)的重要要素，英國的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有44％的企業(yè)將政府信息視為產(chǎn)品生產(chǎn)不可或缺的輸入要素，如利用政府商業(yè)信息制成有廣闊市場前景的音像出版物、民用交通衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)等。
2.6 信息市場發(fā)育程度
信息的商品化和信息產(chǎn)品交易的市場化是信息市場發(fā)育的前提，政府商業(yè)性信息資源的商品性與可經(jīng)營性特征不僅奠定了市場化基礎(chǔ)，而且其獲取利用狀況也與信息市場競爭水平相關(guān)，在競爭充分、信息經(jīng)營主體可自由進出、市場有序的環(huán)境下，社會對政府增值信息的需求也越旺盛，政府商業(yè)性信息資源開發(fā)利用的空間也就越大。
2.7 生產(chǎn)與供給分離情況
如果政府集信息生產(chǎn)者與供給者為一體，則在客觀上鞏固其壟斷地位，使得信息的獲取與利用機制傾向于一體化的單邊治理模式。而生產(chǎn)與供給的分離則為政府商業(yè)性信息資源和公益性信息資源的開發(fā)帶來了多主體共同參與的平臺，市場利潤的內(nèi)驅(qū)力使得不同主體為鞏固和贏得更大的市場優(yōu)勢積極開展產(chǎn)品更新與技術(shù)創(chuàng)新。
2.8 獲取利用形式與手段
信息產(chǎn)品存在形式與傳播方式的豐富性為市場介入提供了可能。文獻出版物、圖紙膠片、電子文件、光
盤等不同的信息載體以及不同的主題內(nèi)容所耗費的成本及產(chǎn)生的效益千差萬別，商業(yè)化模式在細分市場、精細服務(wù)上更有作為。
3 市場化模式在政府商業(yè)性信息資源獲取與利用中的應(yīng)用及功效
政府信息資源潛在的商業(yè)價值已經(jīng)為越來越多的企業(yè)和各類組織所關(guān)注，英國公平貿(mào)易辦公室指出公共信息對英國經(jīng)濟的貢獻達到7.3億歐元，美國能源部測算，25％的國民生產(chǎn)總值受政府氣象信息的影響，如農(nóng)業(yè)、旅游以及能源等。“很明顯，政府不可能擁有所有資源去建立所需要的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，研究一套適當?shù)呐c私人企業(yè)、賣主和非政府組織合作的商業(yè)模型顯得尤為重要”。20世紀80年代初，西方國家開始了對政府商業(yè)性信息資源市場化開發(fā)利用的實踐：
1983年，英國信息技術(shù)咨詢小組建議把政府擁有的部分可公開信息以交易的方式提供給私營信息部門開發(fā)利用。
2000年歐洲委員會《歐洲公共信息的商業(yè)開發(fā)》報告就歐洲公共信息的市場規(guī)模、商業(yè)化開發(fā)所遇到的障礙以及應(yīng)對策略等提出了建議。
2003年歐盟《公共部門信息再利用指令》對公共信息再利用的原則、申請、格式、收費及目標范圍等予以規(guī)定，英國、德國、法國、丹麥等廣泛利用市場手段開發(fā)政府商業(yè)性信息資源并在短期內(nèi)初見成效。
2006年，英國公平貿(mào)易辦公室的報告《公共信息商業(yè)化利用的市場研究》指出，英國政府及其所屬公共部門原始信息的效益尚未充分開發(fā)，建議在信息公開、許可發(fā)放以及價格制定等方面采取對策以實現(xiàn)最大程度地政府信息市場化開發(fā)。
在澳大利亞，空間信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展由政府、私人企業(yè)、學術(shù)機構(gòu)在統(tǒng)一的政策框架下分工負責，私人機構(gòu)的主要作用是開拓信息市場、研發(fā)增值信息產(chǎn)品、提升新型信息服務(wù)等。
從市場化手段來看，各國通行的做法主要有三種：①信息速遞，即私人部門等通過對政府信息的及時提供因時間成本的節(jié)省帶來了新的信息經(jīng)營商機；②信息改裝，即通過信息組織、載體形式等信息包裝方法的重組來迎合市場需求；③內(nèi)容增值，針對特定用戶需求對有市場開發(fā)前景的政府信息資源進行內(nèi)容上的提煉、加工以及知識創(chuàng)造。其中，前兩者主要是政府信息獲取利用形式的創(chuàng)新，后者則是內(nèi)容的整合。從政府在市場化過程中的作用方式來看，政府商業(yè)性信息資源的獲取與利用途徑可劃分為以下三種：
政府部門不直接參與市場運作，但鼓勵和扶持私人企業(yè)開展政府信息資源開發(fā)建設(shè)。如美國堪薩斯信息網(wǎng)由一個私營的、盈利性的信息社團所管理，但網(wǎng)站上80％的信息都是免費獲取的，剩下的信息僅需支付每年50美元的年費外加一個交易費即可獲取。
政府部門直接參與信息市場經(jīng)營，如英國將許多政府數(shù)據(jù)部門改為“半自立”的政府基金部門，明確這些政府機構(gòu)不僅有銷售政府原始數(shù)據(jù)的特權(quán)和增值信息的權(quán)力，而且還有權(quán)力保留和使用政府信息服務(wù)收入，并盡量依靠用戶的信息消費收入維持機構(gòu)運轉(zhuǎn)，但須按照運營成本抵消運營費用。
政府部門通過特許經(jīng)營授權(quán)的方式間接參與信息市場運作，一般情況下，國有信息企業(yè)往往會憑借行政隸屬關(guān)系和專業(yè)化優(yōu)勢開展市場化政府信息的增值服務(wù)，如受氣象廳委托成立的日本氣象信息股份有限公司主要立足于氣象廳信息服務(wù)不能滿足的特殊需求用戶和防災(zāi)信息提供服務(wù)，每年的營業(yè)額都高達70億日元以上。
正如國外學者所言：“沒有任何信息提供者設(shè)計出的現(xiàn)代信息產(chǎn)品能夠滿足所有用戶的需要，相反，市場力量和企業(yè)家的能力對于了解用戶需求、為滿足公眾需求所使用不同的分配和市場技術(shù)以及增值特點服務(wù)是至關(guān)重要的”。目前，政府商業(yè)性信息資源的開發(fā)已經(jīng)成為新的商業(yè)機會和市場盈利空間，市場化模式不僅能夠清晰界定信息獲取與利用性質(zhì)、優(yōu)化政府信息資源配置、減輕政府財政壓力、滿足用戶群體個性化信息需求、培育和繁榮信息市場，而且“私人公司進行增值信息活動可以提高數(shù)據(jù)利用質(zhì)量，如統(tǒng)一信息形式、連接其它數(shù)據(jù)、擴大信息覆蓋面、改進信息品質(zhì)特點、增加數(shù)據(jù)獲取路徑等”。
4 政府商業(yè)性信息資源市場化獲取與利用的邊界、存在的問題及對策
1998年加拿大安大略省在其報告“管理、傳播、定價政府信息”中指出：“可基于商業(yè)目的開發(fā)政府增值信息，但在下列情況下定價必須降低甚至完全放棄：涉及公共利益、對于公共健康、安全有重大影響、政府具體項目需要”。可見，盡管政府商業(yè)性信息資源具有一定的市場經(jīng)營屬性，但市場檢驗原則在涉及社會信息公平、公共信息利益以及政府工作需要等問題時必須讓步。
一、貸款利率市場化對商業(yè)銀行信用風險的影響
由于貸款利率的全面放開，商業(yè)銀行貸款定價自主，但由于多年來的管制，其貸款定價能力較差，容易盲目定價，增大商業(yè)銀行的信貸風險。貸款利率市場化將會使商業(yè)銀行存貸利差收窄，銀行利潤下降，不得不拓展新領(lǐng)域，增加商業(yè)銀行的投資風險。貸款利率市場化導(dǎo)致銀行間以及銀行與非銀行金融機構(gòu)的競爭加劇，商業(yè)銀行產(chǎn)生逆向選擇行為，增加道德風險。
二、商業(yè)銀行信用風險管理模式的改進
1.模型選擇
本文運用RAROC模型對商業(yè)銀行信用風險管理現(xiàn)狀進行實證研究。RAROC模型是將未來可預(yù)計的風險損失量化為當期成本，對當期收益進行調(diào)整，衡量經(jīng)過風險調(diào)整后的收益大小。模型明確了風險控制對商業(yè)銀行經(jīng)營效率的重大影響，強調(diào)以經(jīng)過風險調(diào)整的收益來判斷經(jīng)營管理效率，已成為當今銀行業(yè)用于績效評價、資本配置和貸款風險定價的核心技術(shù)手段。[1]其計算公式如下：
RAROC=（凈收益-預(yù)期損失）/經(jīng)濟資本
=（凈收益-風險敞口*不良資產(chǎn)率*違約損失率）/經(jīng)濟資本
當RAROC值越大，說明商業(yè)銀行信用風險越低，收益率越高；反之亦然。
（1）凈收益的測量。選取指標為凈利潤，根據(jù)年報中財務(wù)報表所列的收入、成本及利潤進行計算。
（2）預(yù)期損失的測量。由于信用風險主要為信貸風險，本文研究數(shù)據(jù)均用信貸風險數(shù)據(jù)為指標。風險敞口指標為信貸風險敞口，不良資產(chǎn)率指標為不良貸款率，違約損失率為貸款違約處置不良資產(chǎn)后的損失比率。
（3）經(jīng)濟資本的測量。經(jīng)濟資本指在一定的置信水平內(nèi)，商業(yè)銀行用于抵御非預(yù)期損失的資本，本文選取指標為信用風險加權(quán)金額。
2.數(shù)據(jù)處理
本文選取已上市的商業(yè)銀行作為樣本進行研究，數(shù)據(jù)來源于商業(yè)銀行各年年報。由于部分銀行數(shù)據(jù)搜集不全，則將其從樣本中剔除。將數(shù)據(jù)進行處理，計算RAROC值，數(shù)據(jù)依次從2010-2013年，結(jié)果如下：
農(nóng)業(yè)銀行：0.215969，0.191375，0.135156，0.124066；
工商銀行：0.275836，0.285988，0.251593，0.231782；
中國銀行：0.143051，0.162317，0.145473，0.124659；
民生銀行：0.128504，0.105838，0.095464，0.088001；
南京銀行：0.036363，0.050407，0.039774，0.040522；
寧波銀行：0.142506，0.15695，0.144817，0.1337；
光大銀行：0.077787，0.073622，0.070422，0.063838；
上海銀行：0.147901，0.139808，0.123703，0.103723
3.結(jié)果分析
（1）不良貸款增加，貸款質(zhì)量下降。通過對以上八家商業(yè)銀行2010年―2013年數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)除農(nóng)業(yè)銀行和上海銀行外，其它銀行在2013年前不良貸款率均呈逐年下降趨勢，卻在2013年上升。如中國銀行2010-2013年不良貸款率分別為1.27%、1.17%、1.13%、1.16%，工商銀行2010-2013年不良貸款率分別為1.08%、0.94%、0.85%、0.94%。這說明2013年貸款利率市場化的完全放開對商業(yè)銀行貸款質(zhì)量有所影響，使得不良貸款普遍增加，貸款質(zhì)量下降。
（2）信貸風險加大。從以上RAROC數(shù)值計算結(jié)果可以看出，民生銀行和上海銀行的RAROC數(shù)值逐年上升，其余六家RAROC數(shù)值在逐年上升的基礎(chǔ)上，在2013年有所下降或者上升減緩。這說明2013年貸款利率市場化的完全放開使得商業(yè)銀行信貸風險有所增加，導(dǎo)致商業(yè)銀行經(jīng)營效率降低。
4.改進建議
本文基于RAROC模型，選取已上市的部分商業(yè)銀行作為樣本進行實證研究。結(jié)果分析，在近年來商業(yè)銀行利率市場化對商業(yè)銀行信用風險產(chǎn)生一定影響，尤其是2013年7月商業(yè)銀行貸款利率市場化的完全放開，在一定程度上使商業(yè)銀行的信貸風險增加，貸款質(zhì)量下降。因此，面對金融市場改革，商業(yè)銀行應(yīng)對現(xiàn)有信用風險管理模式進行改進，以確保其穩(wěn)定發(fā)展。
傳統(tǒng)思路與商業(yè)模式思路的比較
受傳統(tǒng)經(jīng)營經(jīng)驗影響，企業(yè)家在經(jīng)營受困時，第一個想到的是營銷的突破，這樣的思路也是國內(nèi)企業(yè)家思維突破的一個好的方向，不過，在經(jīng)營求變上要注意的是，經(jīng)營突破不能只限制于營銷策劃，在進行問題診斷時要嘗試從整個企業(yè)的內(nèi)部流程進行梳理再定性。
創(chuàng)新營銷并非是概念或產(chǎn)品創(chuàng)新，我們能看到，很多企業(yè)家還是喜歡從產(chǎn)品概念（賣點）上入手，有的對品類創(chuàng)新情有獨鐘，但這兩種創(chuàng)新適合于有雄厚資本做推廣的企業(yè)，否則概念再好，沒有大范圍的廣告投放，根本不會引起受消費者的信任；以下兩個案例詮釋了傳統(tǒng)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的不同結(jié)局。
[例]泉州君流電器廠（化名）是南方一家生產(chǎn)燈具的企業(yè)，年產(chǎn)值300多萬，總經(jīng)理對低迷的市場非常著急，于是尋找了一家比較有名的策劃機構(gòu)為其做營銷咨詢，策劃公司經(jīng)過一段時間的診斷后，為其產(chǎn)品提出了一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品營銷概念，并根據(jù)營銷概念對相應(yīng)的產(chǎn)品進行了工藝改良，雙方一致認為新概念會使企業(yè)有一個迅猛的進步；沒想到的是，自己看好的概念卻根本不受終端店的認可，企業(yè)又沒有資本投入廣告，只能在兩個月后不了了之，與策劃公司的合作也宣告終止。
這樣的事情在目前數(shù)不勝數(shù)，其實企業(yè)與策劃公司都沒有錯，出發(fā)點都是好的，只不過雙方都忽視了在現(xiàn)有的市場上，每個行業(yè)都有數(shù)以成千上萬家企業(yè)的現(xiàn)狀，還用傳統(tǒng)的策劃思路來做突破，成功率低至極點?，F(xiàn)有的市場運作，早已經(jīng)過了概念營銷的時段，系統(tǒng)性的經(jīng)營思路才能創(chuàng)造合適的商業(yè)模式。
[例：]懸炙器是保健養(yǎng)生行業(yè)常用的附屬設(shè)備，尤其在足療、中醫(yī)調(diào)理行業(yè)使用的非常廣泛，古方保健產(chǎn)品公司（代用名）在介入產(chǎn)品生產(chǎn)兩年后，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品依然不溫不火，只是在美博會上能夠產(chǎn)生一部分銷量，但是同行實在太多，古方公司的銷售非常辛苦，并且利潤很低。
古方公司經(jīng)營者研究決定尋找外腦進行營銷梳理，營銷機構(gòu)進駐兩上月后，向企業(yè)提出了解決方案，就是幫助終端店做商業(yè)模式，營銷機構(gòu)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，懸炙器進入足療店后，足療店是用在項目中，并且療效效果非常明顯，有的顧客就會提出在足療店購買懸炙器自己回家操作，成本價300多元的產(chǎn)品，足療店的零售價是2800元，當然前提是，足療店將產(chǎn)品的售賣并沒有當成主要利潤來源，本著有一單賣一單的做法在操作，顧客對價格的接受度較低。
外腦機構(gòu)的方案是由古方公司轉(zhuǎn)變思維來幫足療店做營銷模式，為足療店制定的營銷方案是這樣的，將懸炙器變賣為租，以每臺600元/年的價格租給客戶使用，客人如果連續(xù)租用2年，產(chǎn)品就直接贈送不再回收，也就是說客人花了1200元買了設(shè)備回家，其實第一年的租金已經(jīng)使足療店賺取了100%的利潤；同時衍生利潤來自懸炙器耗品艾條的售賣，艾條是要顧客另行購買，基本每個月的購買量在50元左右，利潤是70%，就是35元的利潤，一年的利潤也在400元左右；方案在對足療店宣導(dǎo)后，得到了足療經(jīng)營者的認可，模式推開后，懸炙器在足療會所得到追捧，銷量大幅上升，并且購買縣炙器的顧客并沒有流失，反而成為店面的固定養(yǎng)生消費顧客，古方保建公司的銷售額得到了快速提升，懸炙器對足療店來說不再是一次性進貨，古方公司與渠道店的關(guān)系也更加緊密。
古方保健公司的經(jīng)營思路與乳品行業(yè)的包裝設(shè)備供應(yīng)商利樂包裝是如出一轍，都沒有在產(chǎn)品概念上下功夫，而是從幫助經(jīng)銷商建立商業(yè)模式上發(fā)力，古方公司的商業(yè)模式就是通過幫助代銷渠道建立商業(yè)模式而盈利，而以上這兩個案例說明的是概念思維與系統(tǒng)模式的不同基點。
從客戶鏈找準終點顧客
我們曾經(jīng)講過終點顧客的含議，終點顧客是指在消費鏈中購買決策的群體，在商業(yè)模式的建立中，要準確分析公司的終點顧客是誰，因為產(chǎn)品購買者并不一定是終點顧客。
傳統(tǒng)思維中古方公司面對的是渠道商，也就是足療店，而影響懸炙器銷售的其實是顧客的購買力，也就是說，古方公司真正的終點顧客其實是足療店的客人，而足療店僅僅是古方公司的消費顧客，如果考慮消費顧客，足療店最多是一次性進貨，基本沒有重復(fù)進貨的可能性；所以要贈加足療店進貨量，必須擴大終點顧客的購買力；由于準確的找到影響銷量的終點顧客，古方公司的銷售決策才會得到成功。
系統(tǒng)化商業(yè)模式的構(gòu)建
與傳統(tǒng)經(jīng)營不同，商業(yè)模式講究的經(jīng)營的環(huán)環(huán)相扣，每一步都不能單獨做經(jīng)營方針，必須是很多環(huán)節(jié)緊密串聯(lián)在一起才能發(fā)揮作用，例如，商業(yè)模式更加注重盈利時間、盈利階段的規(guī)劃等，更強調(diào)的是計劃后的戰(zhàn)略執(zhí)行。
在營銷同質(zhì)化競爭日趨激烈的現(xiàn)在，每一個企業(yè)主都應(yīng)該反思自己的操作思路，如果沒有雄厚的資本就不要再寄希望以概念取勝，而要從商業(yè)模式的角度來重新尋找適合自己的經(jīng)營方向，未來的商業(yè)競爭會是完完全全的模式競爭
分析框架
如前所述，在有關(guān)商業(yè)模式本質(zhì)的三種基本觀點中，價值創(chuàng)造視角的觀點得到多數(shù)學者的認同。本文以此為基礎(chǔ)進行分析，且這一價值特指顧客價值。企業(yè)顧客價值的創(chuàng)造過程分為三個維度：價值命題、價值創(chuàng)造和傳遞、價值實現(xiàn)。從價值命題到價值創(chuàng)造和傳遞再到價值實現(xiàn)，能夠完整表達企業(yè)的經(jīng)營邏輯［18］。其中，價值命題是指企業(yè)為顧客提供什么價值，包括細分顧客和市場范圍；價值創(chuàng)造和傳遞是指當企業(yè)決定為哪個范圍的何種顧客提品和服務(wù)時，應(yīng)整合內(nèi)外資源為顧客創(chuàng)造價值，并選擇合適的渠道傳遞顧客價值，它包括企業(yè)的經(jīng)營方式和顧客接觸方式；價值實現(xiàn)是指企業(yè)應(yīng)設(shè)計適當?shù)挠绞脚c顧客完成交易，在實現(xiàn)顧客價值的同時，回收一部分價值作為企業(yè)盈利，并為下一輪價值創(chuàng)造做準備，其核心是企業(yè)的盈利方式。關(guān)于顧客價值創(chuàng)造的三個維度，許多學者提出了各自的見解［19-24］。筆者將其歸納為“細分顧客和市場范圍”﹙對應(yīng)價值命題﹚、“經(jīng)營方式和顧客接觸方式”﹙對應(yīng)價值創(chuàng)造和傳遞﹚、“盈利方式”﹙對應(yīng)價值實現(xiàn)﹚，作為體現(xiàn)三個維度的分類指標。這也符合Megretta所指出的“好的商業(yè)模式始于對人類動機的洞察，止于豐富的利潤流”［25］。這些指標還可以進一步細化為更具體的形態(tài)﹙下文將作詳解﹚。根據(jù)本研究的實際情況與需要，列表1如下。表1和圖1均以直觀的形式反映了本研究的分析框架。
數(shù)據(jù)來源與變量說明
﹙一﹚樣本選取和數(shù)據(jù)來源本研究選取在滬、深兩地上市的零售企業(yè)作為研究對象。原因是：其一，零售業(yè)在國民經(jīng)濟中具有重要地位，但有關(guān)零售業(yè)商業(yè)模式的研究尤其是實證研究較少；其二，零售業(yè)屬于流通行業(yè)，面對的是終端消費者，商業(yè)模式對其經(jīng)營績效影響很大；其三，零售業(yè)上市公司的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)較易獲取且可信度較高。為了保證數(shù)據(jù)的可信性和分類的權(quán)威性，本文以Wind數(shù)據(jù)庫中中國證監(jiān)會行業(yè)分類中的零售業(yè)上市公司為研究對象，且公司應(yīng)具備近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度財務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)這個標準，最終有64家公司符合要求。相關(guān)的企業(yè)績效指標全部根據(jù)企業(yè)財務(wù)報表數(shù)據(jù)計算得出。﹙二﹚變量說明1.商業(yè)模式變量商業(yè)模式變量是本研究的自變量，屬于類型變量。根據(jù)表1，結(jié)合零售業(yè)的實際特點，對64家樣本公司的商業(yè)模式進行劃分，將其商業(yè)模式變量具體化。﹙1﹚細分顧客。細分顧客可以根據(jù)企業(yè)服務(wù)的顧客群體來進行，具體到零售業(yè)，則是根據(jù)企業(yè)出售商品所針對的顧客群體來劃分。一類是企業(yè)出售的商品針對所有的消費者，即為大眾型顧客﹙Pub-lic，簡稱P﹚，如百貨商場；另一類是企業(yè)只為某一特定類型的顧客提供服務(wù)，即聚焦型顧客﹙Focus，簡稱F﹚，如蘇寧電器只為那些購買電器類產(chǎn)品的顧客提供服務(wù)。﹙2﹚市場范圍。根據(jù)我國零售企業(yè)的實際情況，本文將市場范圍設(shè)定為四種具體形態(tài)，即本地主導(dǎo)﹙Dominant，簡稱D﹚、地區(qū)滲透﹙Penetrative，簡稱P﹚、區(qū)域擴張﹙Expansive，簡稱E﹚和全國布點﹙Na-tional，簡稱N﹚。劃分依據(jù)主要是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的地理范圍和不同地理范圍業(yè)務(wù)所占企業(yè)總業(yè)務(wù)的比重，其中，本地主導(dǎo)是指企業(yè)在一個地級市﹙或直轄市﹚的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的80%及以上；地區(qū)滲透是指企業(yè)在一個省份﹙或自治區(qū)﹚的至少3個地市開展業(yè)務(wù)，且在每個地市的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；區(qū)域擴張是指企業(yè)在2至4個省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)，且在單個省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；全國布點是指企業(yè)在5個及以上省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)。﹙3﹚經(jīng)營模式。零售企業(yè)的經(jīng)營模式包括專業(yè)市場﹙Specialized，簡稱S﹚、連鎖經(jīng)營﹙Chain，簡稱C﹚和業(yè)態(tài)整合﹙Integrated，簡稱I﹚3種。其中，專業(yè)市場是指零售企業(yè)同時擁有若干個出售單一品類商品的商店，而這些商店獨立運營，出售的商品之間關(guān)聯(lián)度較低；連鎖經(jīng)營是很多零售企業(yè)普遍采用的運營模式，是企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模最常用的方法［26］，包括直營、加盟、自由連鎖等方式；業(yè)態(tài)整合是指零售企業(yè)為了尋找擴張和抓住新的增長點，將便利店、超市、百貨商場、購物中心等零售業(yè)態(tài)整合經(jīng)營。﹙4﹚顧客接觸方式。顧客接觸方式分為傳統(tǒng)﹙Traditional，簡稱T﹚和現(xiàn)代﹙Modern，簡稱M﹚兩種。前者是指零售企業(yè)只通過實體店銷售商品；后者是指零售企業(yè)還開展了網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。﹙5﹚盈利方式。零售企業(yè)的盈利模式主要包括薄利多銷型盈利模式和顧客體驗型盈利模式兩類。薄利多銷型盈利模式﹙Puerile，簡稱P﹚是通過標準化經(jīng)營、建立高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化價值鏈等手段，降低自身的成本，為顧客提供物美價廉的商品［27-28］，通過盡可能擴大商品出售的“量”來保證企業(yè)的盈利，如便利店、連鎖超市、大賣場等都采用這種盈利方式。顧客體驗型盈利模式﹙Experience，簡稱E﹚是通過提供高質(zhì)量和高知名度的商品、實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持高價格策略、推廣零售企業(yè)的品牌形象而獲得豐厚的利潤。這種盈利模式強調(diào)零售企業(yè)注重“質(zhì)”的服務(wù)，使商品產(chǎn)生“溢價”而盈利，如大型的百貨商店、精品店、“一站式”購物中心等主要采用這種盈利方式。根據(jù)以上分析框架，首先決定樣本公司在每個分類指標上的具體表現(xiàn)形態(tài)，然后將3個維度5個指標的分類結(jié)果﹙表現(xiàn)形態(tài)﹚進行組合，最后得出各樣本公司所屬的商業(yè)模式類型。64家樣本零售企業(yè)的商業(yè)模式分類結(jié)果見表2。2.績效變量企業(yè)績效變量是本文研究的因變量，屬于數(shù)值變量?？疾焐虡I(yè)模式對企業(yè)績效的影響，必須建立全面的績效評價體系，以完整考察商業(yè)模式對企業(yè)績效不同方面的差異化影響。本文選取盈利性指標、成長性指標、運營性指標以及每股指標綜合考察企業(yè)的績效表現(xiàn)﹙見表3﹚。
商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響分析
﹙一﹚通過對F值與臨界值的比較，驗證造成均值的差異是否具有統(tǒng)計顯著性。One-WayANOVA是檢驗單因素在不同組別的均值是否具有顯著差異的一種典型方法［29］，其模型可以表示為：Yij=μ+αi+εij，其中，i=1，2，…，k，表示因素的組數(shù)，j=1，2，…，n，表示樣本編號。為保證方差分析的可靠性，并使更多的樣本企業(yè)能夠被包含在分析范圍內(nèi)，本文只選擇被兩家以上企業(yè)采用的商業(yè)模式作為方差分析對象。從表3來看，這樣的對象共有14個組，分別是編號為1、2、3、6、8、13、15、18、21、23、24、26、31、35的商業(yè)模式，這14個組所包含的零售企業(yè)共41家，約占所有樣本企業(yè)的63%，即占到了樣本企業(yè)的大多數(shù)。﹙二﹚方差分析為了保證研究的可靠性，縮小僅分析單一年份績效指標帶來的誤差，進行方差分析時，每個企業(yè)的某個績效指標值是在分別計算出2008年~2010年該企業(yè)在該指標上的值后求其算術(shù)平均數(shù)所得。通過對采用14種商業(yè)模式的企業(yè)選取不同的績效指標分別進行方差分析，得到組間、組內(nèi)方差及最終Sig.值，進而可判斷商業(yè)模式對各種績效差異的影響水平。方差分析結(jié)果見表4。根據(jù)表4的方差分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：1.商業(yè)模式對盈利能力的影響最為顯著。在盈利指標上，實施不同商業(yè)模式的公司間的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、投入資本回報率的sig.值分別為0.001、0.010、0.016，均小于臨界值0.05，即均有顯著性差異。2.商業(yè)模式對成長能力的影響較為顯著。采用不同商業(yè)模式的公司間在3個成長性績效變量上的sig.值分別為0.212、0.010、0.015，其中在每股收益同比增長率、凈利潤同比增長率的sig.值都小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性，營業(yè)收入同比增長率的sig.值大于0.05，顯著性較差。3.商業(yè)模式對運營效率的影響較弱。反映運營效率的存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值分別為0.260、0.215，遠大于0.05，只有固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值遠小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性。4.商業(yè)模式對每股指標有顯著影響。不同商業(yè)模式間的每股收益和每股凈資產(chǎn)的sig.值分別為0.018和0.013，都小于0.05，具有顯著性差異，說明商業(yè)模式對每股指標有顯著性影響。
對不同類型商業(yè)模式的比較和綜合評價
下面采用主成分分析法，以11個績效變量為評價指標，對14種主導(dǎo)型商業(yè)模式進行綜合評價。具體的做法是：先從11個績效變量中選定若干個主成分來綜合反映上市公司的績效水平，再賦予這些主成分權(quán)重，最后將這些主成分加權(quán)匯總，計算出各類商業(yè)模式的綜合得分。由于各績效變量從不同側(cè)面反映了企業(yè)績效，且數(shù)據(jù)的單位不同，因此，在主成分分析之前，先要對績效數(shù)據(jù)做歸一化處理。方法如下：x٭ik=xik−xminkxmaxk−xmink其中，xik、xmaxk、xmink分別表示第k個指標在第i個商業(yè)模式類型的值、第k個指標在14種商業(yè)模式中的最大值和最小值。14種商業(yè)模式2008年~2010年的綜合得分如表5所示。由表5可以看出三個特點：﹙1﹚2008年~2010年平均綜合得分最高的商業(yè)模式為PECME，即編號為8的“大眾—區(qū)域擴張—連鎖經(jīng)營—現(xiàn)代—顧客體驗型”商業(yè)模式；平均綜合得分最低的商業(yè)模式簡稱為PDCTE，即編號為11的“大眾—本地主導(dǎo)—連鎖經(jīng)營—傳統(tǒng)—顧客體驗型”商業(yè)模式，兩者綜合得分差距較大。﹙2﹚從綜合得分排名情況來看，各類商業(yè)模式在2008年~2010年間的排名差距不大，基本維持在一個固定的水平；但這一期間各類商業(yè)模式的綜合得分普遍呈下降趨勢，個別商業(yè)模式2008年的得分和2010年差距較大。﹙3﹚無論是單一年份還是取年平均值后的綜合得分，排名前6位的商業(yè)模式間差距很小，而前6位商業(yè)模式和后8位商業(yè)模式間則差距較大。這說明在當前零售業(yè)上市公司中，并不存在某一種占據(jù)絕對優(yōu)勢的商業(yè)模式，而是幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)難分伯仲，但確實有幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)優(yōu)于另外幾種。
《商業(yè)模式的經(jīng)濟解釋》一書在理論研究和案例分析上具有獨特的說服力，在寫作方式上也具有層次感，閱讀的過程也比較便利，譬如作者在本書的第一章和第二章詮釋了商業(yè)模式的概念是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，利益相關(guān)者在建立交易結(jié)構(gòu)時，需要考慮三個因素，即交易價值、交易成本和交易風險，并且提出了交易結(jié)構(gòu)的六要素，即業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、贏利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值；從第三章到第十章，全面圍繞著這六要素展開，并結(jié)合案例全面深度地解碼商業(yè)模式密碼，這是本書的核心部分；第十一章和第十二章，延伸了商業(yè)模式在信息經(jīng)濟時代下的兩種具體類型，為豐富本書的內(nèi)容起到了壓軸作用。
定位一直是管理學上常用的術(shù)語，通常指戰(zhàn)略定位和營銷定位，但對于商業(yè)模式的定位卻很少有人提及。作者認為，商業(yè)模式定位與戰(zhàn)略定位和營銷定位有所差別，戰(zhàn)略定位偏向于市場和產(chǎn)品，營銷定位關(guān)注客戶的需求，而商業(yè)模式定位注重滿足方式，它們的共同點是都有價值主張，只是偏向不同。在商業(yè)模式定位分析上，作者提出了三個維度，產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移、交易過程、客戶需求的方式，企業(yè)可以依照這三個維度選擇合適的商業(yè)模式。
那么贏利模式呢？贏利模式是商業(yè)模式最關(guān)鍵的要素之一，它包含盈利來源和計價方式兩個方面。其中計價方式有三種：第一種是固定、剩余和分成的方式，它根據(jù)資源能力的固定貢獻與可變貢獻選擇合適的收支方式；第二種是進場費過路費、停車費、油費、分享費的方式；第三種是組合計價，而組合計價又分為產(chǎn)品組合計價和消費群體組合計價，這些又可以進一步細分。其中前兩種方式必須考察交易價值、交易成本和交易風險三個要素，這樣才能確定贏利模式的組合。收支來源主要有三種途徑，即資源能力、業(yè)務(wù)、利益相關(guān)者。
……
雖然商業(yè)模式可以學會，但并不意味著每個初創(chuàng)企業(yè)都可以獲得成功，從成功企業(yè)的商業(yè)模式研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商業(yè)模式并不從一開始就有，而是企業(yè)在不斷的逐步摸索、轉(zhuǎn)型、進化，甚至還有些迫不得已的成分。譬如以IBM為例，最初是一家硬件產(chǎn)品供應(yīng)商，而后是軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，現(xiàn)在是知識解決方案供應(yīng)商。如此說來，商業(yè)模式的選擇確定了企業(yè)的行業(yè)，而不是相反，同樣是商業(yè)模式定位選擇了戰(zhàn)略定位和營銷定位，而不是相反。
根據(jù)“瑪雅”文明的記載，2012年12月21日是世界末日。擅長“烏鴉文化”的好萊塢以此為題材拍出大片《2012》，描述世界末日的故事，引起了全球民眾的恐慌。
古老的美洲“瑪雅”人曾有過燦爛的文明，他們的歷法神奇, 預(yù)言準確?！艾斞拧比苏J為人類正在經(jīng)歷著一個歷時五千多年的星系更新，從公元前3113年起到公元2012年止。其間地球都將面臨凈化和更新，然后人類就將進入新的第五紀元。
