時(shí)間：2023-12-05 09:53:38
序論：在您撰寫(xiě)急救相關(guān)法律知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：快遞行業(yè)；驗(yàn)視制度；實(shí)施情況；法律制度
1.快遞行業(yè)驗(yàn)視制度概述
驗(yàn)視制度是指快遞公司對(duì)于用戶(hù)交寄的快件，快遞公司的員工應(yīng)當(dāng)對(duì)快件進(jìn)行開(kāi)拆檢驗(yàn)，包括用戶(hù)告知義務(wù)；快遞行業(yè)驗(yàn)視內(nèi)件；開(kāi)具安全證明等內(nèi)容?！靶聡?guó)標(biāo)”對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)不是一種強(qiáng)制性的規(guī)定，而只是一種指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2.我國(guó)驗(yàn)視制度的實(shí)施存在的問(wèn)題
2012年2月6日，在廣州市天河區(qū)棠下街發(fā)生了一起郵包爆炸案，李某收到標(biāo)明是汽車(chē)維修單位的郵包，李某在拆件的過(guò)程中突然發(fā)生爆炸，手部和面部都被炸傷。根據(jù)警方的調(diào)查，犯罪嫌疑人是因?yàn)樗饺硕髟?，蓄意?bào)復(fù)被害人。
2. 1 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析。我采取了調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)我國(guó)驗(yàn)視制度的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。其中的兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題關(guān)于哪些快遞公司實(shí)施了驗(yàn)視制度以及哪些快遞公司認(rèn)真實(shí)施了驗(yàn)視制度。
2.1.1 選擇“已實(shí)施驗(yàn)視制度”選項(xiàng)份數(shù)及其所占總份數(shù)的比例的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出，中國(guó)郵政速遞實(shí)施驗(yàn)視制度的情況最為良好，位居榜首，其次為韻達(dá)，順豐等快遞行業(yè)?？梢缘弥瑖?guó)家所有的快遞企業(yè)在實(shí)施驗(yàn)視制度方面較其他的民營(yíng)快遞行業(yè)有著一定的優(yōu)勢(shì)。
2.1.2 選擇“認(rèn)真實(shí)施驗(yàn)視制度”選項(xiàng)份數(shù)及其所占總份數(shù)的比例的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。中國(guó)郵政速遞認(rèn)真實(shí)施驗(yàn)視制度的情況位居榜首，其次的順豐，申通，中通，圓通等快遞行業(yè)，這說(shuō)明了在中國(guó)目前的快遞行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，積極認(rèn)真實(shí)施驗(yàn)視制度的中國(guó)郵政速遞公司的數(shù)量占所有中國(guó)郵政速遞的數(shù)量比例較高，而其他的五家快遞較中國(guó)郵政速遞來(lái)說(shuō)低了很多，這說(shuō)明了中國(guó)快遞行業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)了一種“一枝獨(dú)秀”的場(chǎng)景。
綜上所述，可以得出在我國(guó)，快遞行業(yè)驗(yàn)視制度在實(shí)施方面確實(shí)存在著實(shí)施不力問(wèn)題，實(shí)施現(xiàn)狀有待于改善的最終結(jié)論。
3.快遞行業(yè)驗(yàn)視制度實(shí)施不力的原因
3.1 企業(yè)規(guī)范程度參差不齊。在有些快遞公司的員工法制意識(shí)淡薄的情況下。一個(gè)快遞公司企業(yè)的成立，要經(jīng)過(guò)正規(guī)的法律程序進(jìn)行設(shè)立，取得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)資格。但我國(guó)的一些民營(yíng)的快遞公司并沒(méi)能通過(guò)正規(guī)的法律程序進(jìn)行設(shè)立。
3.2 我國(guó)物流法律的相關(guān)細(xì)則不夠完善?！靶聡?guó)標(biāo)”對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)只是一種指導(dǎo)性的意見(jiàn)，并不是一種強(qiáng)制性的措施，“新國(guó)標(biāo)”的規(guī)定并不能對(duì)快遞行業(yè)進(jìn)行約束。
我國(guó)的法律體系基本形成，法律法規(guī)還有待于完善提高。一方面，國(guó)家法律沒(méi)有針對(duì)于如果快遞行業(yè)沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視制度將會(huì)面臨怎樣的量化的懲罰機(jī)制做出詳細(xì)規(guī)定；另一方面，在《合同法》中并沒(méi)有寄件方，收件方和快遞公司三方合同如何簽訂和履行的詳細(xì)規(guī)定。如果能夠有相應(yīng)詳細(xì)的量化懲罰機(jī)制與《合同法》配套規(guī)定，對(duì)于抑制快遞企業(yè)不認(rèn)真實(shí)施驗(yàn)視制度的現(xiàn)狀必然有所幫助。
4.驗(yàn)視制度實(shí)施不力的解決對(duì)策
4.1 提高快遞公司規(guī)范性及其員工行為的規(guī)范程度。我國(guó)雖然已經(jīng)形成了基本的法律體系，但是在一些社會(huì)公民不積極遵守法律規(guī)定，需要盡快建立快遞行為規(guī)范[1]。一個(gè)簡(jiǎn)單的快遞公司的建立不需要特別專(zhuān)門(mén)的人才，快遞公司的規(guī)范性才會(huì)參差不齊。我國(guó)的一些民營(yíng)的快遞公司的規(guī)章制度主要存在著兩個(gè)方面的缺陷。其一，員工行為約束力不夠強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)該盡可能的了解相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，制定好自己的企業(yè)規(guī)章制度；其二，員工對(duì)于規(guī)章制度的實(shí)施差強(qiáng)人意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)端正自己對(duì)于自身規(guī)章制度的態(tài)度。
4.2 構(gòu)建相應(yīng)的懲罰機(jī)制[2]。法律應(yīng)規(guī)定明確的懲罰機(jī)制，完善懲罰機(jī)制規(guī)定需要在三個(gè)方面做出努力。
4.2.1 懲罰寄件人的法律細(xì)則。在問(wèn)卷調(diào)查中，被調(diào)查人群對(duì)于相關(guān)懲罰方法及制度的健全也提出了一些建議。如果能夠健全相關(guān)責(zé)任人如果違反了驗(yàn)視制度的懲罰規(guī)則，驗(yàn)視制度的實(shí)施現(xiàn)狀必然會(huì)在一定程度上可以改善。
4.2.2 懲罰快遞公司員工的法律細(xì)則?？爝f行業(yè)員工在接受快件的時(shí)候應(yīng)當(dāng)對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視，員工所承擔(dān)的責(zé)任因過(guò)錯(cuò)的不同而不同，過(guò)錯(cuò)分為過(guò)失的過(guò)錯(cuò)和故意的過(guò)錯(cuò)兩個(gè)方面。
員工因?yàn)槭韬龃笠獾倪^(guò)失或者過(guò)于自信的過(guò)失而未對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視，如果未造成損害后果，應(yīng)當(dāng)將公司員工進(jìn)行工資薪金上的懲罰，但是如果造成了損害結(jié)果，根據(jù)損害結(jié)果的不同而應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的承擔(dān)法律責(zé)任。
員工因?yàn)楣室獾倪^(guò)錯(cuò)而未對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視，如果快件系危險(xiǎn)物品而造成了損害結(jié)果，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，但是如果快件并非危險(xiǎn)物品，快遞行業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰。此外，如果員工與第三方勾結(jié)，明知是危險(xiǎn)物品而予以接收，將承擔(dān)與第三方同樣的法律責(zé)任。
4.3 完善物流法律法規(guī)的相關(guān)細(xì)則。在問(wèn)卷調(diào)查當(dāng)中，被調(diào)查人群關(guān)于改善驗(yàn)視制度的實(shí)施現(xiàn)狀提出了一個(gè)相關(guān)物流法律法規(guī)健全的解決辦法。雖然新《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于驗(yàn)視制度的實(shí)施有著規(guī)定，但是沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行支撐，所以，對(duì)于相應(yīng)法律法規(guī)的規(guī)定，可以從完善《合同法》中寄件人和收件人，快遞公司員工和快遞公司之間的合同細(xì)則來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4.3.1 寄件人和收件人之間寄件合同的簽訂與履行。寄件人與收件人之間的合同中簽訂與履行相關(guān)法規(guī)的制定應(yīng)當(dāng)按照新《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中驗(yàn)視制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行。寄件合同的主要內(nèi)容包括：寄件人有如實(shí)告知收件人寄件性質(zhì)，數(shù)量等方面的信息；收件人有拆封驗(yàn)視寄件的權(quán)利。如果雙方當(dāng)事人中有一方不履行自己的義務(wù)和行使自己的權(quán)利，另一方當(dāng)事人因而受到損失的，可以向一方當(dāng)事人索要賠償。
4.3.2 快遞公司員工和快遞公司之間勞動(dòng)合同的簽訂與履行?？爝f行業(yè)的員工與快遞行業(yè)的法律關(guān)系屬于雇傭與被雇傭的民事法律關(guān)系，該民事法律關(guān)系的成立有賴(lài)于簽訂有效的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同中有關(guān)驗(yàn)視制度實(shí)施的條款主要是指快遞行業(yè)的員工應(yīng)當(dāng)實(shí)施驗(yàn)視制度，快遞行業(yè)也有督促員工實(shí)施驗(yàn)視制度的義務(wù)，如果因?yàn)槿我环降倪^(guò)錯(cuò)，沒(méi)有實(shí)施驗(yàn)視制度而因此造成了損害，則另外一方就自己所受到的損害可以向過(guò)錯(cuò)方請(qǐng)求民事賠償。過(guò)錯(cuò)方有義務(wù)對(duì)于另一方的損失進(jìn)行賠償。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；養(yǎng)生旅游；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。養(yǎng)生旅游業(yè)跟生產(chǎn)制造業(yè)有所不同，其質(zhì)量管理更具必要性也更為復(fù)雜，推行質(zhì)量管理思想理論對(duì)于提高養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量可以起到積極的作用，從而促進(jìn)養(yǎng)生旅游業(yè)整體質(zhì)量水平的提高。
1．當(dāng)前養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀分析
養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是一個(gè)多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，需要多方力量的參與和配合，不管哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)造成嚴(yán)重的危害。在養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)規(guī)劃不當(dāng)、盲目開(kāi)發(fā)、資源和環(huán)境遭到破壞、配套設(shè)施不健全、營(yíng)銷(xiāo)和宣傳不當(dāng)、管理混亂、過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)問(wèn)題。導(dǎo)致這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是硬件條件薄弱。硬件條件是指開(kāi)發(fā)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目過(guò)程中運(yùn)用的現(xiàn)代科技手段、方法、工具等以保證養(yǎng)生旅游資源能合理開(kāi)發(fā)，由于科技條件薄弱，又強(qiáng)行開(kāi)發(fā)，必然會(huì)造成相關(guān)問(wèn)題。二是軟件條件欠缺。開(kāi)發(fā)者不能從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā)，不尊重客觀規(guī)律，沒(méi)有良好的科學(xué)管理、服務(wù)意識(shí)給養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)帶來(lái)巨大危害。包括對(duì)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制、實(shí)施應(yīng)用當(dāng)中的管理等方面的危害。上述兩個(gè)方面的原因并不是孤立的，從質(zhì)量管理的角度看，都可以歸結(jié)為缺乏質(zhì)量管理意識(shí)。
2.質(zhì)量管理的主要理論思想
質(zhì)量管理的核心是以顧客為基礎(chǔ)，質(zhì)量意味著能夠滿(mǎn)足顧客的需要從而使顧客滿(mǎn)意的那些產(chǎn)品特性。質(zhì)量管理理論主要涉及三個(gè)方面：前期質(zhì)量計(jì)劃、中期質(zhì)量控制和后期質(zhì)量改進(jìn)。前期質(zhì)量計(jì)劃：包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，辨識(shí)顧客是誰(shuí)，確定顧客的需要，開(kāi)發(fā)應(yīng)對(duì)顧客需要的產(chǎn)品特征，開(kāi)發(fā)能夠生產(chǎn)具有這種特征的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、過(guò)程控制措施等。中期質(zhì)量控制：包括評(píng)估實(shí)際績(jī)效，將實(shí)際績(jī)效與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比，對(duì)差異采取措施。后期質(zhì)量改進(jìn)：包括提出改進(jìn)的必要性，做好改進(jìn)的基礎(chǔ)工作，確定改進(jìn)項(xiàng)目，建立項(xiàng)目小組，為小組提供資源、培訓(xùn)和激勵(lì)，診斷原因、設(shè)想糾正措施，建立控制措施以鞏固成果。
3.養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中質(zhì)量管理理論的應(yīng)用
3.1養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的前期質(zhì)量計(jì)劃
當(dāng)進(jìn)行養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，首先應(yīng)該進(jìn)行一個(gè)完整的前期質(zhì)量計(jì)劃，其中最主要的是應(yīng)當(dāng)充分理解養(yǎng)生游客的需要，可以按照如下計(jì)劃。
3.1.1明確養(yǎng)生游客，充分理解養(yǎng)生游客的需求。對(duì)于養(yǎng)生旅游項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，不同的養(yǎng)生游客具有不同的需求特點(diǎn)，例如老年人和中年人的養(yǎng)生需求特點(diǎn)就不同，中國(guó)人和外國(guó)人的養(yǎng)生理念也不盡相同。應(yīng)在掌握養(yǎng)生游客的需求特點(diǎn)以及潛在需求的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)相關(guān)的養(yǎng)生旅游項(xiàng)目產(chǎn)品。
3.1.2明確養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的目標(biāo)。制定養(yǎng)生旅游項(xiàng)目目標(biāo)包含以下兩個(gè)方面：（1）制定能滿(mǎn)足養(yǎng)生游客需求的質(zhì)量目標(biāo)，并以最低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。這是保證養(yǎng)生旅游項(xiàng)目能夠獲得成功的關(guān)鍵。（2）制定養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的成本目標(biāo)。養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，承擔(dān)著促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。
3.1.3對(duì)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目實(shí)施階段的計(jì)劃。對(duì)實(shí)施階段進(jìn)行劃分，明確階段目標(biāo)、負(fù)責(zé)人等。對(duì)于養(yǎng)生旅游項(xiàng)目中的設(shè)施建設(shè)主要有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、接待設(shè)施建設(shè)等方面。通?？梢詣澐譃槿缦码A段：立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、竣工等。對(duì)于養(yǎng)生旅游項(xiàng)目中的人員建設(shè)可以分為如下階段：選定組織人員培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)等。
3.1.4確定中期質(zhì)量控制措施和后期質(zhì)量改進(jìn)的預(yù)案。
3.1.5確定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要程序。
3.2養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的中期質(zhì)量控制
對(duì)于養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的中期質(zhì)量控制主要是對(duì)硬件和軟件兩個(gè)方面的質(zhì)量控制。硬件方面的質(zhì)量控制要按照制定的質(zhì)量目標(biāo)來(lái)展開(kāi)，其控制措施為：選擇控制對(duì)象，規(guī)定測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)和方法，建立具體建設(shè)過(guò)程的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量對(duì)象的實(shí)際質(zhì)量特性，通過(guò)對(duì)比找出與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，根據(jù)差異采取措施并監(jiān)控其效果，硬件試用，評(píng)估，驗(yàn)收。對(duì)于軟件方面的質(zhì)量控制一般采取的措施為：項(xiàng)目管理人員的招募、選拔、任用，制定具體的管理行為操作規(guī)范，組織培訓(xùn)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，工作測(cè)評(píng)及績(jī)效考核，對(duì)比規(guī)范找出差異，尋找改進(jìn)措施，激勵(lì)或者重新招募新人。
3.3養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的后期質(zhì)量改進(jìn)
3.3.1后期質(zhì)量改進(jìn)的因素獲得
質(zhì)量改進(jìn)因素在養(yǎng)生旅游項(xiàng)目中主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量方面信息。二是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后養(yǎng)生游客滿(mǎn)意度質(zhì)量方面的信息。二者的具體獲得如下：
第一、與養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程相聯(lián)系的質(zhì)量方面信息，比如硬件建設(shè)所需材質(zhì)材料的質(zhì)量、工期進(jìn)度、計(jì)劃圖控制、資源的配置效率等方面。
第二，養(yǎng)生游客滿(mǎn)意度方面的質(zhì)量信息，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完工對(duì)養(yǎng)生游客開(kāi)放后，需對(duì)養(yǎng)生游客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，包括對(duì)目標(biāo)游客和潛在游客的調(diào)查，對(duì)同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)性養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的調(diào)查。滿(mǎn)意度的調(diào)查在內(nèi)容上包括：養(yǎng)生游客對(duì)于養(yǎng)生旅游設(shè)施的滿(mǎn)意度和養(yǎng)生游客對(duì)于養(yǎng)生旅游服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度。
3.3.2后期質(zhì)量改進(jìn)的具體內(nèi)容
養(yǎng)生旅游項(xiàng)目是一種特殊的產(chǎn)品，在質(zhì)量管理理論思想下的養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面的后期質(zhì)量改進(jìn)，必須在把握養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)自身特點(diǎn)的前提下進(jìn)行后期質(zhì)量改進(jìn)工作，才會(huì)得到有效的改進(jìn)結(jié)果。養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)后期質(zhì)量改進(jìn)工作應(yīng)主要從以下內(nèi)容著手：
（1）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理體系的改進(jìn)與完善。項(xiàng)目完工對(duì)游客開(kāi)放后，影響?zhàn)B生旅游質(zhì)量和效率的主要原因就是管理體系，由于責(zé)任不明確、相互之間推諉、只注重形式、行政職能過(guò)高等原因造成管理上的紕漏，甚至給項(xiàng)目帶來(lái)巨大威脅與損失。鑒于此，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者應(yīng)該積極探討更適合養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的管理體系，改進(jìn)人員機(jī)制以及管理機(jī)制，促進(jìn)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目管理水平的不斷提高。
（2）服務(wù)體系的改進(jìn)與完善。養(yǎng)生旅游的本質(zhì)就是向養(yǎng)生游客提供良好的休閑舒適服務(wù)，從某種意義上說(shuō)服務(wù)就是養(yǎng)(下轉(zhuǎn)第33頁(yè)）(上接第93頁(yè)）生旅游的核心產(chǎn)品。提高養(yǎng)生旅游服務(wù)質(zhì)量是創(chuàng)造養(yǎng)生游客滿(mǎn)意度，保證養(yǎng)生旅游客源的關(guān)鍵。
總之，質(zhì)量管理理論的核心就是要以顧客為上帝，前期質(zhì)量計(jì)劃、中期質(zhì)量控制和后期質(zhì)量改進(jìn)這三個(gè)方面對(duì)于提高質(zhì)量管理水平有著非常重要的作用。養(yǎng)生旅游項(xiàng)目日趨多樣多變，并且具有時(shí)代性，但是質(zhì)量管理在養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中可以發(fā)揮作用的，其管理原則明確直接，可操作性強(qiáng)，對(duì)于提高養(yǎng)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：急性心肌梗死；介入治療；再灌注心律失常；護(hù)理指標(biāo)
隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，動(dòng)脈介入治療在臨床得到廣泛應(yīng)用，急性心肌梗死治療進(jìn)入新時(shí)期，介入治療可使血管快速、完全再灌注，目前已經(jīng)成為臨床治療急性心肌梗死的重要方案[1]。但介入治療后可能導(dǎo)致再灌注心率失常，再灌注心率失常是指急性心肌梗死經(jīng)溶栓、介入等治療后，冠狀動(dòng)脈血流出現(xiàn)一過(guò)性心率失常[2]。護(hù)理人員在急性心肌梗死治療過(guò)程中發(fā)揮重要作用，護(hù)理指標(biāo)對(duì)臨床護(hù)理具有重要意義。分析護(hù)理指標(biāo)同再灌注心率失常的關(guān)系，提高救治成功率，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 2011年5月～2015年6月我院收治的126例經(jīng)介入治療的急性心肌梗死患者，其中男性患者61例，女性患者65例，年齡為41～73歲，平均年齡為（56.92±3.61）歲，患者均符合急性心肌梗死診斷標(biāo)準(zhǔn)：①持續(xù)胸痛時(shí)間30min以上，服用硝酸甘油未見(jiàn)緩解；②12導(dǎo)聯(lián)心電圖觀察2個(gè)以上相鄰ST段抬高，出現(xiàn)動(dòng)態(tài)演變；③首次出現(xiàn)急性心肌梗死；④接受介入治療且成功者。排除標(biāo)準(zhǔn)：①合并嚴(yán)重心力衰竭；②嚴(yán)重肝腎疾??；③中途出院患者；④不配合治療者。
1.2方法 根據(jù)納入標(biāo)準(zhǔn)和排除標(biāo)準(zhǔn)確定入選病例，收集患者臨床資料，對(duì)收集資料患者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，講解病例收集方法、標(biāo)準(zhǔn)及意義，收集再灌注心率失常發(fā)生情況，進(jìn)行資料匯總，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。觀察指標(biāo)包括血壓、血糖、焦慮狀態(tài)、梗死前無(wú)心絞痛、溶栓時(shí)間6h內(nèi)等。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 數(shù)據(jù)資料利用SPSS15.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)與計(jì)量資料分別利用χ2檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)表示，P
2 結(jié)果
急性心肌梗死介入治療指標(biāo)中發(fā)生再灌注心律失常同未發(fā)生組比較，血壓低、血糖高、焦慮狀態(tài)、梗死前無(wú)心絞痛、溶栓時(shí)間
3 討論
急性心肌梗死患者在梗死前出現(xiàn)心絞痛不易導(dǎo)致再灌注心率失常，患者因心絞痛使心肌適應(yīng)缺血，心肌在接受缺血刺激后提高自身對(duì)缺血刺激的耐受，延長(zhǎng)產(chǎn)生心肌損傷時(shí)間，降低心肌缺血面積，降低再灌注心律失常發(fā)生率，對(duì)心肌功能起到保護(hù)作用，使患者不易出現(xiàn)再灌注心率失常[3]。急性心肌梗死無(wú)心絞痛患者可能引發(fā)再灌注心率失常，護(hù)理人員應(yīng)引起足夠重視。血糖升高為導(dǎo)致再灌注心率失常的危險(xiǎn)因素，動(dòng)物研究顯示[4-5]，鼠心臟中糖尿病血液提高白細(xì)胞、毛細(xì)血管粘附性，提高心肌再灌注損傷。低血壓同再灌注心律失常密切相關(guān)，護(hù)理人員應(yīng)觀察患者血壓變化，若血壓下降應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施，保證介入治療順利進(jìn)行，在介入治療過(guò)程中應(yīng)觀察血壓變化，每隔5min檢測(cè)血壓變化，介入治療后每15min測(cè)量一次血壓[6]。
針對(duì)上述危險(xiǎn)因素，護(hù)理人員應(yīng)做好入院評(píng)估，尤其是關(guān)注胸痛癥狀開(kāi)始時(shí)間，患者開(kāi)展介入治療后應(yīng)加強(qiáng)心電監(jiān)護(hù)，患者出現(xiàn)胸痛或ST段下降時(shí)應(yīng)提高警惕，嚴(yán)密觀察患者心功能變化情況，有效預(yù)防再灌注心率失常[7]。同時(shí)護(hù)理人員應(yīng)觀察患者一般狀態(tài)，包括：大漢、面色蒼白、躁動(dòng)不安等情況，應(yīng)及時(shí)同醫(yī)生溝通，并采取積極措施，保證治療效果[8]。
綜上所述，血壓低、血糖高、焦慮狀態(tài)、梗死前無(wú)心絞痛、溶栓時(shí)間6h內(nèi)為引發(fā)再灌注心律失常相關(guān)因素（P
參考文獻(xiàn)：
[1]羅玉嬋，趙小耐.急性心肌梗死急診PCI術(shù)中發(fā)生再灌注心律失常的護(hù)理配合[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，9（17）：133-134.
[2]秦順華.對(duì)急性心肌梗死患者在溶栓治療中發(fā)生再灌注心律失常的相關(guān)因素分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014，12（5）：30-32.
[3]吳艷.研究急性心肌梗死患者急診介入術(shù)中再灌注心律失常的特點(diǎn)及處理[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志，2015，3（2）：49-50.
[4]李健，周麗娟.從預(yù)見(jiàn)性護(hù)理的角度構(gòu)建急性心肌梗死經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療再灌注風(fēng)險(xiǎn)模型[J].中國(guó)全科醫(yī)生，2014，17（30）：3626-3629.
[5]呂衛(wèi)華，王青，蘇衛(wèi)紅，等.缺血預(yù)適應(yīng)對(duì)老年急性心肌梗死患者經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療預(yù)后的影響[J].北京醫(yī)學(xué)，2011，33（7）：537-540.
[6]蔣桔泉，丁世芳，陳志楠，等.迷走神經(jīng)反射在下后壁STEMI再灌注損傷中的作用[J].臨床心血管病雜志，2014，30（9）：782-784.
[關(guān)鍵詞]非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)初始集副主題詞語(yǔ)義群
[分類(lèi)號(hào)]G353.1
1986年，美國(guó)芝加哥大學(xué)Swanson教授提出了基于非相關(guān)文獻(xiàn)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)。ABC是其基本的發(fā)現(xiàn)模式，在應(yīng)用中進(jìn)一步演化為開(kāi)放和封閉兩個(gè)發(fā)現(xiàn)過(guò)程。開(kāi)放過(guò)程是由A開(kāi)始，通過(guò)B來(lái)尋找與A具有潛在關(guān)聯(lián)的c。其中，A稱(chēng)為初始集，B稱(chēng)為中間集，c稱(chēng)為目標(biāo)集。封閉過(guò)程是由假定A和c存在關(guān)聯(lián)開(kāi)始，來(lái)尋找連接A和c的可能關(guān)聯(lián)B。這里，A和C均可稱(chēng)為初始集，B可稱(chēng)為中間集或目標(biāo)集。由此可見(jiàn)，ABC三個(gè)集合的質(zhì)量直接關(guān)系到發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量，其中涉及多方面的問(wèn)題，本文僅對(duì)初始集過(guò)濾方法進(jìn)行研究。
1 現(xiàn)有研究及其不足
對(duì)于非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)中初始集的形成，有研究者采用最簡(jiǎn)單的提問(wèn)式來(lái)構(gòu)建。研究者認(rèn)為知識(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)是基于一個(gè)大的初始集，在發(fā)現(xiàn)過(guò)程的始端形成一個(gè)粗的范圍寬泛的初始集是必要的，只有該集合的范圍足夠大，才不至于遺漏可能的潛在關(guān)聯(lián)。但是，非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)是以預(yù)期發(fā)現(xiàn)類(lèi)型為前提的，具有方向性和目標(biāo)性。一個(gè)粗的初始集會(huì)形成大量的中間概念，進(jìn)而形成大量的目標(biāo)概念，會(huì)大大增加篩選工作量，同時(shí)也會(huì)形成大量的虛假關(guān)聯(lián)。因此，在形成初始集的過(guò)程中進(jìn)行過(guò)濾是必要的。
目前采用的過(guò)濾方法包括一體化醫(yī)學(xué)語(yǔ)言系統(tǒng)(Unified Medical Language System，UMLS)語(yǔ)義類(lèi)型和停用詞表。就UMLS語(yǔ)義類(lèi)型過(guò)濾方法來(lái)看，雖然語(yǔ)義類(lèi)型在確定領(lǐng)域知識(shí)時(shí)很有意義，但是在實(shí)際應(yīng)用中則需要從134個(gè)語(yǔ)義類(lèi)型中為每一個(gè)發(fā)現(xiàn)任務(wù)進(jìn)行選擇。其缺點(diǎn)是需要大量的人工參與，也會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)義類(lèi)型的歧異理解和錯(cuò)誤映射。對(duì)于采用停用詞表的過(guò)濾方法，其主要問(wèn)題在于詞表的長(zhǎng)短。短停用同表只能濾掉常見(jiàn)詞和無(wú)意義詞，過(guò)濾效果有限；而長(zhǎng)停用詞表則可能產(chǎn)生過(guò)濾過(guò)度，濾掉一些有意義的詞。而目．針對(duì)不同的發(fā)現(xiàn)對(duì)象，停用詞表的長(zhǎng)短及具體的構(gòu)成詞也會(huì)發(fā)生變化。因此，利用停用詞進(jìn)行過(guò)濾只能保證基本的過(guò)濾效果。
2 方法改進(jìn)
2.1 基于副主題詞的過(guò)濾法
非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)中初始集的形成，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)檢索過(guò)程。因此，能夠提高檢索質(zhì)量的方法，均應(yīng)有利于構(gòu)建初始集。雖然副主題詞對(duì)于提高檢索質(zhì)量具有重要意義，但在非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)中尚未對(duì)其所起作用進(jìn)行深入研究。
主題詞是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的規(guī)范性語(yǔ)詞，主題概念間存在著各種邏輯關(guān)系。邏輯學(xué)上將概念上有關(guān)聯(lián)但不如等同關(guān)系、等級(jí)關(guān)系嚴(yán)密的關(guān)系稱(chēng)為類(lèi)緣關(guān)系或不確定關(guān)系，包括因果關(guān)系、影響被影響關(guān)系、應(yīng)用關(guān)系和相關(guān)關(guān)系等。由于這些邏輯關(guān)系劃分的不確定性，常常導(dǎo)致虛假組配的產(chǎn)生和語(yǔ)法歧義。副主題詞對(duì)主題詞起方面限定作用，這種限定是對(duì)主題詞自然屬性的限定，通過(guò)這種限定使模糊的、不確定的邏輯關(guān)系明確下來(lái)，即副主題詞能對(duì)主題概念間的類(lèi)緣關(guān)系進(jìn)行揭示。據(jù)此，對(duì)某一主題進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的可能類(lèi)型，分析與初始概念之間的邏輯關(guān)系，組配恰當(dāng)?shù)母敝黝}詞，從理論上講能提高中間集和目標(biāo)集的準(zhǔn)確性，從而提高發(fā)現(xiàn)效率。
2.2 基于共現(xiàn)語(yǔ)義群的過(guò)濾法
UMLS主要由超級(jí)敘詞表(metathesaums)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)(semantic network)構(gòu)成。其中，語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)包括134種語(yǔ)義類(lèi)型(semantic type，ST)和54種語(yǔ)義關(guān)系(semantic relation，rel)，用以標(biāo)引超級(jí)敘詞表中的概念及其相互之間的關(guān)系。因此，在非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)中常會(huì)利用語(yǔ)義類(lèi)型進(jìn)行過(guò)濾。但語(yǔ)義類(lèi)型在應(yīng)用中又顯得過(guò)于復(fù)雜，為了減少其復(fù)雜性，有研究者提出了語(yǔ)義類(lèi)型的上位概念――語(yǔ)義群(semantic groups。SG)，即按一定的原則將134個(gè)語(yǔ)義類(lèi)型歸為15個(gè)語(yǔ)義群。
語(yǔ)義群一經(jīng)形成，它們之間必然會(huì)存在著語(yǔ)義關(guān)聯(lián)。在UMLS的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)語(yǔ)義關(guān)系rel是指兩個(gè)語(yǔ)義類(lèi)型ST1和ST2之間的關(guān)系。因?yàn)槊恳粋€(gè)語(yǔ)義類(lèi)型都會(huì)歸屬于一個(gè)特定的語(yǔ)義群，因此，兩個(gè)語(yǔ)義群之間的關(guān)系(SG1，rel，SG2)可以被認(rèn)為是通過(guò)兩個(gè)群中的語(yǔ)義類(lèi)型之間的關(guān)系(STl，rel，ST2)聯(lián)系起來(lái)的。根據(jù)對(duì)UMLS語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的下載文件SRSTR的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，15個(gè)語(yǔ)義群間的關(guān)系強(qiáng)弱不同。據(jù)此，在一個(gè)語(yǔ)義群對(duì)中，與兩者共現(xiàn)的語(yǔ)義群也將存在著強(qiáng)弱不同的關(guān)系。
針對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的特點(diǎn)，目前進(jìn)行的非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)主要是疾病的可能致病因素或具有治療作用的物質(zhì)。因此，在分別計(jì)算語(yǔ)義群“疾病”(disorders，DISO)和“化學(xué)物質(zhì)”(chemicals，CHEM)的關(guān)聯(lián)語(yǔ)義群的基礎(chǔ)上，計(jì)算其共現(xiàn)語(yǔ)義群及其關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。
在DISO-CHEM語(yǔ)義群對(duì)中，有10個(gè)語(yǔ)義群與其共現(xiàn)，語(yǔ)義關(guān)系強(qiáng)弱不同，但這僅是從語(yǔ)義關(guān)系數(shù)量上來(lái)描述。非相關(guān)文獻(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)主要考察文獻(xiàn)主題之間是否具有邏輯互補(bǔ)性和可推斷性。因此，筆者進(jìn)一步對(duì)上述DIS0一CHEM語(yǔ)義群對(duì)中每一個(gè)與其共現(xiàn)語(yǔ)義群的具體語(yǔ)義關(guān)系進(jìn)行分析，考察語(yǔ)義關(guān)系是否具有互補(bǔ)性和可推導(dǎo)性。結(jié)果表明，DISO、CHEM、PHEN(phenomena)、PHYS(physiology)、PROG(procedure)和ANTA(anatomy)6個(gè)強(qiáng)共現(xiàn)語(yǔ)義群，無(wú)論從語(yǔ)義關(guān)系數(shù)量還是從語(yǔ)義關(guān)系類(lèi)型、具體的語(yǔ)義關(guān)系及其分布等方面，均存在著邏輯上互補(bǔ)和推導(dǎo)性。
因此，基于上述研究，本文提出疾病一物質(zhì)類(lèi)型的發(fā)現(xiàn)中，應(yīng)采用上述6個(gè)語(yǔ)義類(lèi)型進(jìn)行聯(lián)合過(guò)濾。
3 試驗(yàn)
3.1 評(píng)價(jià)方法
試驗(yàn)以Swanson“偏頭痛與鎂”的發(fā)現(xiàn)為參照，理由是目前在Swanson的研究中，該發(fā)現(xiàn)對(duì)潛在關(guān)聯(lián)關(guān)系闡述最為詳細(xì)，并且該發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被后續(xù)實(shí)驗(yàn)所證實(shí)。本試驗(yàn)以該發(fā)現(xiàn)中得出的43個(gè)中間關(guān)聯(lián)詞和11個(gè)中間關(guān)聯(lián)對(duì)作為標(biāo)準(zhǔn)，定義如下評(píng)價(jià)指標(biāo)：
Ng=B列表包含的詞和短語(yǔ)的總數(shù)
Targr=B列表中出現(xiàn)的目標(biāo)關(guān)聯(lián)詞的數(shù)量
Targv=B列表中出現(xiàn)的目標(biāo)關(guān)聯(lián)對(duì)的數(shù)量
Recallr(詞查全率)=(TargT／43)×100％
Recallp(關(guān)聯(lián)對(duì)查全率)=(Targv／11)x 100％
RecallTP(綜合查全率)=RecallT×Recall。
PrecisionT(詞查準(zhǔn)率)=(Targ／NR)×100％
其中，N。越大，B詞總數(shù)越多，人工干預(yù)量就越大，知識(shí)發(fā)現(xiàn)的效率就越低。RecallT、Recall，和RecallTp越高表明潛在關(guān)聯(lián)遺漏的機(jī)率就越低，知識(shí)發(fā)現(xiàn)的效率越高。PrecisionT越高表明在實(shí)際得到的B中具有發(fā)現(xiàn)價(jià)值的中間詞越多，準(zhǔn)確性越高，知識(shí)發(fā)現(xiàn)的效率越高。
3.2 試驗(yàn)1：基于副主題詞的過(guò)濾效果
3.2.1 試驗(yàn)步驟為了分析副主題詞的過(guò)濾效果，分別制定如下檢索式：
A1=“Migraine Disorders”[mesh]AND Migraine[ti]AND(“1960／0I／01”[PDAT]：“1987／12／31”[PDAT])
A2=(“Migraine Disorders／blood”[MeSH]OR“Migraine Disorders／complications”『MeSH]OR“Mi―graine Disorders／drug therapy”[MeSH]OR“MigraineDisorders／physiopathology''[MeSH]OR“Migraine Disor-ders／therapy”’MeSH’OR“Migraine Disorders／urine”[MeSH]OR“Migraine Disorders／cerebrospinal fluid”O(jiān)R“Migraine Disorders／metabolism”)AND rm’gral’ne『ti]AND(“1960／0I／01”[PDAT]：“1987／12／31”[PDAT])
c1=magnesium[MeSH]AND magnesium[TI]AND(“i960／0I／01”[PDAT]：‘1987／12／31'，[PDAT])
c2=magnesium deficiency[MeSH]AND magnesium[TI]AND(“1960／0I／01”[PDAT]：“1987／12／31”[PDAT])
其中，A1和A2是關(guān)于“偏頭痛”(Migraine)的檢索式。A2較A1的不同之處在于“偏頭痛”主題詞組配了“血液”(Blood)、“并發(fā)癥”(Complications)、“藥物治療”(Drug therapy)、“病理生理學(xué)”(Physiopathology)、“治療”(Therapy)、“尿”(Urine)、“腦脊髓液”(cerebro―spinal fluid)和“代謝”(Metabolism)副主題詞。選擇這些副主題詞，是考慮到偏頭痛與鎂之間的邏輯關(guān)聯(lián)。其中，“血液”、“尿”、“腦脊髓液”是代謝的途徑，是“代謝”副主題詞的下位詞，因此在這里均予以考慮。c1和c2是關(guān)于“鎂”(Magnesium)的檢索式。C。未組配副主題詞。在c2中，并沒(méi)有采用副主題詞組配，而是選擇了與副主題詞作用相同的先組主題詞――“鎂缺乏”(Magnesium deficiency)。這是由于“deficiency”具有其特殊性，它既可以作為副主題詞，也可以作為特定的主題詞?！癲eficiency"作為副主題詞可與任何表達(dá)物質(zhì)的主題詞組配，除了已被公認(rèn)的缺乏狀態(tài)和疾病(如“magnesi’um deficiency”)。
在與“偏頭痛與鎂”發(fā)現(xiàn)一致的數(shù)據(jù)庫(kù)與時(shí)間段內(nèi)，將上述檢索式分別應(yīng)用于開(kāi)放和封閉的發(fā)現(xiàn)過(guò)程。在開(kāi)放發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，從A開(kāi)始，兇此分別選擇A1和A2來(lái)獲取B，比較其結(jié)果的不同。在封閉發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，從A和c兩端同時(shí)開(kāi)始，其組合的檢索模式包括A1+c1、A2+c1、A1+c2和A2十c2四種。
3.2.2 試驗(yàn)結(jié)果與分析 利用上述檢索式分別構(gòu)建初始集，經(jīng)文本挖掘過(guò)程獲得B。
以“偏頭痛”單主題開(kāi)始而獲得的B包含7 190個(gè)詞，若將其組配副主題詞后，則B包含4 080個(gè)詞，減少了43 .25％，而43個(gè)目標(biāo)詞及11個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)均未遺漏，詞查準(zhǔn)率提高0.45％。在以雙主題(偏頭痛與鎂)開(kāi)始而獲得B的過(guò)程中，A、c均未組配副主題詞時(shí)，B包含1758個(gè)詞；當(dāng)A組配副主題詞時(shí)，B減少23.15％，各項(xiàng)查全率均保持100％，詞查準(zhǔn)率提高0.73％。卡方檢驗(yàn)(利用在兩個(gè)B中目標(biāo)詞隨機(jī)分布的概率模型)顯示查準(zhǔn)率呈顯著提高。而c采用更專(zhuān)指的主題詞后，B減少一半，但相應(yīng)的日標(biāo)側(cè)的查全率也降低近一半，關(guān)系對(duì)的查全率降低近19％，綜合查全率降低超過(guò)50％。分析E述結(jié)果，A恰當(dāng)組配副主題詞能在不改變發(fā)現(xiàn)結(jié)果的同時(shí)，大幅度縮小B的范圍。改由“magnesium deficiency”代替“magnesa―um”后，雖然B的范圍進(jìn)一步縮小，但卻導(dǎo)致B的過(guò)度減少，從而影響發(fā)現(xiàn)效果。
3.3 試驗(yàn)2：基于共現(xiàn)語(yǔ)義群的過(guò)濾效果
3.3.1 試驗(yàn)步驟在與“偏頭痛與鎂”發(fā)現(xiàn)一致的數(shù)據(jù)庫(kù)與時(shí)間段內(nèi)，分別采用開(kāi)放和封閉的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，對(duì)應(yīng)用共現(xiàn)語(yǔ)義群進(jìn)行過(guò)濾后產(chǎn)生B的情況進(jìn)行統(tǒng)訃分析。
3.3.2 試驗(yàn)結(jié)果與分析開(kāi)放發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，對(duì)初始集經(jīng)共現(xiàn)語(yǔ)義群過(guò)濾后，B的各項(xiàng)指標(biāo)。
封閉發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，對(duì)初始集經(jīng)共現(xiàn)語(yǔ)義群過(guò)濾后，B的各項(xiàng)指標(biāo)。
在開(kāi)放發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，未過(guò)濾產(chǎn)生7190個(gè)B，包括43個(gè)目標(biāo)詞和11個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)。采用6個(gè)共現(xiàn)語(yǔ)義群進(jìn)行聯(lián)合過(guò)濾后，B減少了近40％，但43個(gè)目標(biāo)詞和11個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)并未遺漏，詞查全率、關(guān)系對(duì)查全率和綜合查全率均保持100％，查準(zhǔn)率提高0.38％。表3和圖4顯示，在封閉發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，未過(guò)濾產(chǎn)生1758個(gè)B，包括43個(gè)目標(biāo)同和11個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)。采用6個(gè)共現(xiàn)語(yǔ)義群進(jìn)行聯(lián)合過(guò)濾后，B減少超過(guò)40％，但43個(gè)目標(biāo)詞和11個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)并未遺漏，詞查全率、關(guān)系對(duì)查全率和綜合查全率均保持100％，查準(zhǔn)率提高了1.66％。同時(shí)在兩個(gè)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)6個(gè)共現(xiàn)語(yǔ)義群分別過(guò)濾后的B進(jìn)行考察。結(jié)果顯示，經(jīng)每一個(gè)共現(xiàn)語(yǔ)義群過(guò)濾后目標(biāo)關(guān)聯(lián)詞與關(guān)聯(lián)對(duì)在B中呈不均勻分布，其詞查全率均在40％以下，綜合查全率僅維持在20％以下。因此，單一的共現(xiàn)語(yǔ)義類(lèi)型過(guò)濾意義不大。
綜上分析，無(wú)論哪種發(fā)現(xiàn)過(guò)程，采用共現(xiàn)語(yǔ)義群對(duì)初始集進(jìn)行聯(lián)合過(guò)濾，均能在不改變發(fā)現(xiàn)結(jié)果的前提下，有效地縮減B集合，提高B的質(zhì)量，進(jìn)而提高最終的發(fā)現(xiàn)效率。
4 結(jié)論
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療糾紛；法律法規(guī)；認(rèn)知度；問(wèn)卷調(diào)查；南充市；大學(xué)生
近年來(lái)，醫(yī)療糾紛愈演愈烈。為了解南充市在校大學(xué)生但對(duì)醫(yī)療糾紛及相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況，我們于2012年3月至4月對(duì)此進(jìn)行了現(xiàn)況調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
一、對(duì)象與方法
1、研究對(duì)象
南充市川北醫(yī)學(xué)院、西華師范大學(xué)、南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高校的各年級(jí)各專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生對(duì)醫(yī)療糾紛及相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況。
2、研究方法
將三所高校的同學(xué)按專(zhuān)業(yè)分成醫(yī)學(xué)、法學(xué)和其他三組，每組再按年級(jí)分層，再隨機(jī)抽取相應(yīng)寢室號(hào)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用自制問(wèn)卷。
3、統(tǒng)計(jì)分析
采用SPSS17.0系統(tǒng)軟件，完成數(shù)據(jù)的處理與分析。
二、結(jié)果
1、一般情況
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回有效問(wèn)卷911份，有效回收率91.1%。其中，大一175人，占19.3%；大二261人，占28.8%；大三263人，占29.0%；大四207人，占22.8%。男生347人，占38.4%；女生557人，占61.6%。醫(yī)學(xué)生553人，占59.0%；法學(xué)生54人，占6.0%；其他317人，占35.1%。
2、對(duì)醫(yī)療糾紛的主觀認(rèn)識(shí)情況
同學(xué)們對(duì)醫(yī)療糾紛及其處理程序了解甚少，自認(rèn)為很了解和比較了解的僅0.4%和5.0%，絕大多數(shù)都只了解一些或不了解。但大部分同學(xué)都認(rèn)為了解醫(yī)患關(guān)系對(duì)今后生活有重要作用，僅2.3%的同學(xué)認(rèn)為不重要，2.5%的同學(xué)選擇了不清楚。
對(duì)于醫(yī)療糾紛的概念，大部分同學(xué)（76.1%）還是比較清楚的，但仍有部分同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生了誤解。如果發(fā)生了醫(yī)療糾紛，大部分人（67.3%）會(huì)選擇走法律程序，部分（25.1%）選擇私下解決。但值得一提的是，實(shí)際上發(fā)生醫(yī)療糾紛后走法律程序的越來(lái)越少，而是采取私下協(xié)商解決的途徑?！?】
對(duì)于目前的醫(yī)患關(guān)系，絕大部分（88.3%）的同學(xué)都認(rèn)為關(guān)系緊張。在醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)上，普遍認(rèn)為有醫(yī)患沖突的激烈化、輿論向?qū)У钠婊?、?shù)量上的急劇增加和患方訴求上的功利化等特點(diǎn)。他們普遍認(rèn)為，發(fā)生醫(yī)療糾紛的責(zé)任主要在于醫(yī)患雙方（76.9%），也有部分選擇了患方（13.4%）或院方（4.8%），還有同學(xué)認(rèn)為在于其他因素（4.7%）。在解決醫(yī)患糾紛的主動(dòng)權(quán)上，約一半（56.0%）同學(xué)認(rèn)為主動(dòng)權(quán)在于醫(yī)患雙方，近四分之一（24.8%）認(rèn)為主要在于院方，少部分認(rèn)為在患方或其他方面。對(duì)于解決醫(yī)患糾紛的最佳時(shí)間，絕大多數(shù)都認(rèn)為宜在萌芽階段。
在對(duì)于患者擁有的權(quán)利方面，同學(xué)們多沒(méi)有清晰的概念。就主要的自主決定權(quán)和知情同意權(quán)上就分別有51.4%和26.0%的同學(xué)沒(méi)有選擇到，尤其是在自主決定方面，這與目前以醫(yī)方為主導(dǎo)的就醫(yī)觀念有關(guān)。
對(duì)于醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的主要原因，認(rèn)同率最高的是醫(yī)患雙方溝通不夠，其次為雙方的認(rèn)知差異的原因，再次為醫(yī)護(hù)方處理上的欠缺和患方過(guò)高的期望值，還有過(guò)高的醫(yī)療費(fèi)用。
對(duì)于防范醫(yī)鬧的根本措施，同學(xué)們的最主要的是加大醫(yī)療財(cái)政的投入和加快醫(yī)療體制的改革；其次是加強(qiáng)立法，疏通醫(yī)療糾紛的法律解決途徑；然后是加快完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度和加強(qiáng)內(nèi)部管理，構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)院。
3、對(duì)醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況
就整體來(lái)看，在醫(yī)療糾紛的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面，正確率僅為8.3%；對(duì)于搶救結(jié)束后補(bǔ)記病歷的規(guī)定時(shí)間，正確率為21.5%；對(duì)于封存病歷該由誰(shuí)來(lái)保管的問(wèn)題，正確率為71.4%；就患者有權(quán)復(fù)印的病歷資料有哪些方面，正確率為 29.1%；對(duì)于患者自身特殊體質(zhì)造成的損害是否為醫(yī)療事故的問(wèn)題，正確率為63.7%；對(duì)疑似輸血、輸液、注射、藥物等引起的不良后果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)封存的實(shí)物該如何處置的問(wèn)題，正確率17.9%；在危急情況下，當(dāng)醫(yī)方無(wú)法取得患者本人及近親家屬意見(jiàn)時(shí)可否行使單方行醫(yī)權(quán)的問(wèn)題，正確率為 37.7%；對(duì)需要手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)口頭還是書(shū)面告知的問(wèn)題，正確率為 79.9%；對(duì)于不必要的醫(yī)療檢查對(duì)患者是否算侵權(quán)的問(wèn)題，正確率為61.8%；當(dāng)患者精神脆弱或身體狀況較差時(shí)，醫(yī)護(hù)人員未直接告知其病情是否視為侵犯患者知情權(quán)的問(wèn)題，正確率僅為18.6%。需要注意的一點(diǎn)是，在以上這些回答當(dāng)中，雖然我們盡量讓同學(xué)們?nèi)鐚?shí)回答，但答案并不排除猜測(cè)、隨機(jī)選擇而選對(duì)的部分。也就是說(shuō)，實(shí)際的知曉率可能比這些值還要低。
表1 各專(zhuān)業(yè)同學(xué)對(duì)醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)問(wèn)題的認(rèn)知情況
研究問(wèn)題 項(xiàng)目 專(zhuān)業(yè)（計(jì)數(shù)及占各專(zhuān)業(yè)的分百比%） 值
P值
醫(yī)學(xué)類(lèi) 法學(xué)類(lèi) 其他
醫(yī)療事故的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 四級(jí)十等 35 （6.6） 14（25.9） 25 （7.9） 33.061 0.000
病例補(bǔ)記時(shí)間 6小時(shí)內(nèi) 126（23.7） 11（20.4） 58 （18.3） 17.134 0.009
封存病例該由誰(shuí)來(lái)保管 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 419（78.6） 34（63.0） 192（60.6） 48.647 0.000
患者有權(quán)復(fù)印的病例資料 客觀部分 164（30.8） 18（33.3） 81 （25.6） 28.731 0.000
危急情況可否行單方行醫(yī)權(quán) 可以 174（32.7） 26（48.1） 141（44.5） 40.127 0.000
非必要醫(yī)療檢查是否算侵權(quán) 算侵權(quán) 289（54.3） 40（74.1） 230（72.6） 35.585 0.000
患者體質(zhì)特殊造成的損害是否算醫(yī)療事故 不是 374（70.2） 32（59.3） 170（53.6） 35.995 0.000
4、關(guān)于醫(yī)療糾紛相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知途徑
對(duì)于了解醫(yī)療糾紛的途徑，有696人（76.9%）是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑，681人（75.2%）是通過(guò)新聞媒體了解，424人（46.9%）是通過(guò)學(xué)校教育途徑，421人（46.5%）通過(guò)報(bào)刊雜志，247人（27.3%）通過(guò)查閱書(shū)籍，還有72人（8.0%）通過(guò)其他途徑了解相關(guān)知識(shí)。
對(duì)于所學(xué)課程中是否包含醫(yī)療方面法律課程及教育形式的問(wèn)題，332人（37.3%）沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，有選修課的351人（39.5%），有知識(shí)講座的231人（26.0%），有必修課的146人（16.4%），有其他教育形式的105人（11.8%）。
當(dāng)問(wèn)及學(xué)校是否有必要開(kāi)設(shè)醫(yī)療方面的法制課程時(shí)，有494人（54.2%）認(rèn)為有必要，375人（41.2%）認(rèn)為很有必要，只有29人（3.2%）認(rèn)為沒(méi)必要。至于他們希望以哪些形式進(jìn)行相關(guān)教學(xué)的問(wèn)題，有674人（76.4%）希望通過(guò)多媒體再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，參與案例分析的方式進(jìn)行；587人（66.6%）選擇了通過(guò)以案例為基礎(chǔ)，以問(wèn)題為中心的教育方式；413人（46.8%）選擇了詳細(xì)解析相關(guān)法律法規(guī)的方式；還有25人（2.8%）選擇了其他方式。
三、討論
1、對(duì)醫(yī)療糾紛及其相關(guān)法律法規(guī)缺乏了解
盡管多數(shù)人都認(rèn)為了解醫(yī)療糾紛相關(guān)情況及其法定處理程序很有必要，但其認(rèn)知度卻十分有限。造成這種情況的原因是多方面的。從醫(yī)學(xué)生方面看存在著盲目樂(lè)觀，缺乏危機(jī)意識(shí)，尚未意識(shí)到醫(yī)療糾紛的嚴(yán)重性的情況。還有部分醫(yī)學(xué)生消極回避，認(rèn)為了解也沒(méi)辦法改變，眼不見(jiàn)為凈。此外，缺乏公眾引導(dǎo)，自主學(xué)習(xí)了解的意識(shí)不強(qiáng)，或是沒(méi)有找到適合的途徑等，這是目前最為普遍的一種狀態(tài)，同時(shí)也是亟待我們解決的一大問(wèn)題。從非醫(yī)學(xué)生方面看，這種情況就更容易解釋了。他們大都認(rèn)為醫(yī)療糾紛離自己很遠(yuǎn)，跟自己沒(méi)多大關(guān)系，或者是不感興趣，所以就很少關(guān)注。即使有些法學(xué)學(xué)子對(duì)相關(guān)法律法規(guī)有所涉及，但其主攻方面多不在此，也只是略知一二。
2、醫(yī)療糾紛的認(rèn)知途徑有限，教育形式單一
在學(xué)校的課程設(shè)置中，有關(guān)醫(yī)事法的僅一些選修課和極少的知識(shí)講座。此外同學(xué)們了解相關(guān)知識(shí)的途徑大多是網(wǎng)絡(luò)媒體和報(bào)刊雜志，且缺乏客觀性和系統(tǒng)性。
3、對(duì)策
（1）增強(qiáng)高校醫(yī)療糾紛教育
①各高校尤其是醫(yī)學(xué)院校合理設(shè)置相關(guān)課程，改善教學(xué)方式，提供更多便捷有效的知識(shí)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行教育宣傳。
②邀請(qǐng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士作知識(shí)講座。
③醫(yī)學(xué)生可利用課余時(shí)間提前進(jìn)入臨床見(jiàn)習(xí)，特別是醫(yī)患糾紛辦公室，多了解現(xiàn)今的醫(yī)患狀況。
④通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體、相關(guān)節(jié)目專(zhuān)欄等平臺(tái)宣講正規(guī)的處理規(guī)程。
（2）發(fā)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體的力量
就目前而言，能對(duì)群眾開(kāi)展的科學(xué)、系統(tǒng)地宣傳醫(yī)事法的相關(guān)知識(shí)的團(tuán)體幾乎是空白的。因?yàn)闊o(wú)知他們曲解法律、抵觸法律，所以在醫(yī)療糾紛發(fā)生以后他們不懂得也不會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。并且，相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)習(xí)、運(yùn)用醫(yī)事法的重視度也不夠。目前醫(yī)事法普及的方式比較局限：當(dāng)前普法人員多采用牽掛橫幅、街頭搭建桌椅廣播宣傳，然收效甚微。[2]所以，對(duì)社會(huì)群體的醫(yī)事法普及工作還有很長(zhǎng)的路。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)呼吁全社會(huì)的關(guān)注，把握正確的輿論導(dǎo)向，創(chuàng)建更多便捷的知識(shí)平臺(tái)。同時(shí)同過(guò)完善醫(yī)療體制，擴(kuò)大醫(yī)療資源，提高醫(yī)方醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量等切實(shí)有效的途徑來(lái)減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)：
[1] 桐鄉(xiāng)市黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì). 醫(yī)患糾紛的現(xiàn)狀及思考http：///Article_Show.asp？ArticleID=1975 2009-08-20
[2] 譚春燕、袁梅、陳健等. 醫(yī)事法普及教育活動(dòng)的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[J]川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，26（1）：97-99.
[3] 康江、王光明. 如何正確看待和解決醫(yī)患糾紛[N]瀘州日?qǐng)?bào)，2008-05-12.
[4] 劉海英、唐正利等. 門(mén)急診護(hù)理人員對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》認(rèn)知程度的調(diào)查與分析，2004，2（12）；62-63.
[5] 蔣廣根. 醫(yī)科生醫(yī)德認(rèn)知度影響因素分析[J]醫(yī)學(xué)與哲學(xué)：2007，28（9）
關(guān)鍵詞：農(nóng)戶(hù)；家庭福祉；旅游發(fā)展；大別山區(qū)
中圖分類(lèi)號(hào)：F590；F328 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0439-8114（2016）20-5398-05
DOI：10.14088/ki.issn0439-8114.2016.20.058
Abstract： Through household interviews， the welfare changes of the residents was analyzed by using the multi index method. The results show： each village has obvious spatial disparity caused by sources of income and traffic conditions， the well-being of the well developed village resident in the tourism service industry is significantly higher than those of the non participating village. In each element of well-being， the spatial heterogeneity of the safety， relationships and living conditions were weak while the other elements are quite different； From 2002-2011，the area residents welfare of Sage Village grew from 49.35 to 59.06， a growth rate of 19.68% and changes income level and farmland status were most significant with the farmland status presenting negative growth and the former presenting positive growth. Finally， some suggestions are put forward to improve and consolidate the well-being of residents.
Key words： household； residents’ well-being； tourism development； Dabie mountains；
隨著大眾旅游的興起，越來(lái)越多的旅游目的地被開(kāi)發(fā)出來(lái)，旅游發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境帶來(lái)了深刻改變，旅游影響逐漸成為學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一。通過(guò)分析文獻(xiàn)[1-11]發(fā)現(xiàn)，旅游影響感知研究很多，但都是從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或文化等視角出發(fā)，缺乏綜合視角的分析，而福祉是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)。
本研究引入社會(huì)學(xué)福祉的概念，以居民福祉為切入點(diǎn)，從旅游地居民的感知入手，通過(guò)定量分析，運(yùn)用橫向共時(shí)性與縱向歷時(shí)性相結(jié)合的方法來(lái)對(duì)旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆顮顟B(tài)的影響進(jìn)行綜合測(cè)度，以期為發(fā)展旅游提供政策參考。
1 研究區(qū)概況
大別山國(guó)家森林公園地處東經(jīng)115°40′-115°46′，北緯31°02′-31°16′，位于羅田縣北部山區(qū)（圖1），總面積300 km2，轄兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4個(gè)國(guó)有林場(chǎng)，6個(gè)集體林場(chǎng)，54個(gè)行政自然村和天堂湖水庫(kù)管理處，總?cè)丝?8 000人，人口密度為127人/km2。分設(shè)九資河大別山田園風(fēng)光游覽區(qū)、天堂寨大別雄風(fēng)自然風(fēng)光游覽區(qū)、青臺(tái)關(guān)古關(guān)名勝游覽區(qū)、薄刀峰避暑休閑游覽區(qū)、天堂湖水上樂(lè)園等5個(gè)景區(qū)，常年降雨量1 350 mm，平均氣溫16.4 ℃。
長(zhǎng)期以來(lái)，本區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整制約因素多、空間小，農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)性收入增長(zhǎng)難度大，收入來(lái)源主要依靠外出務(wù)工。村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織積累少、負(fù)債多，自我發(fā)展能力嚴(yán)重不足，是典型的貧困山區(qū)。近十年來(lái)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，景區(qū)群眾在旅游發(fā)展中受益，所以，本區(qū)能反映旅游發(fā)展對(duì)居民福祉的影程度。
2 研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源
2.1 研究方法
本研究數(shù)據(jù)來(lái)源于2014年10月進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)隨機(jī)抽樣，采取面對(duì)面訪談的方式訪談了120家農(nóng)戶(hù)，最終獲得有效樣本102份。對(duì)被調(diào)查者性別、文化程度、參加旅游服務(wù)年數(shù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析（表1）。所調(diào)查鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為大別山國(guó)家森林公園中旅游發(fā)展最好的九資河鎮(zhèn)和天堂寨林場(chǎng)。為了能夠從時(shí)間和空間兩個(gè)維度探討旅游發(fā)展對(duì)居民福祉的影響，分別選取了天堂寨林場(chǎng)的黃柏山、吊橋河和九資河鎮(zhèn)的圣人堂作為調(diào)查村落。黃柏山和圣人堂問(wèn)卷調(diào)查和訪談對(duì)象為參與旅游活動(dòng)的農(nóng)戶(hù)，并且主要以中年人為主，以保證農(nóng)戶(hù)能夠較準(zhǔn)確填寫(xiě)2004年的問(wèn)卷情況。吊橋河問(wèn)卷調(diào)查和訪談對(duì)象主要為留守的老年人。問(wèn)卷內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：旅游活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者家庭的基本情況，包括家庭住址、距離鎮(zhèn)區(qū)的距離、家庭人員基本情況等；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)情況，包括耕地面積、糧食來(lái)源、家畜養(yǎng)殖情況等；旅游業(yè)參與情況以及農(nóng)戶(hù)的福祉感知情況，獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)用Excel2007、SPSS17.0和yaahp等軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2.2 福祉測(cè)評(píng)指標(biāo)的構(gòu)建及權(quán)重的確定
目前，學(xué)術(shù)界對(duì)人類(lèi)福祉的指標(biāo)選擇還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。但是將福祉的主、客觀指標(biāo)相結(jié)合的測(cè)評(píng)方式正逐漸成為總的趨勢(shì)[12-15]。穆廣杰[16]認(rèn)為生活質(zhì)量指標(biāo)體系既要包括物質(zhì)方面的指標(biāo)，又要包括人們的主觀滿(mǎn)意度等指標(biāo)。劉正山[17]設(shè)計(jì)了一整套主、客觀結(jié)合的指標(biāo)體系來(lái)構(gòu)建幸福指數(shù)：客觀指標(biāo)包括社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、空氣質(zhì)量等；主觀指標(biāo)包括生活滿(mǎn)意度指數(shù)、環(huán)境保護(hù)滿(mǎn)意度等。本研究綜合前人的觀點(diǎn)，結(jié)合公園景區(qū)的自然特點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，選取人均年收入等18個(gè)指標(biāo)來(lái)構(gòu)建旅游區(qū)農(nóng)戶(hù)福祉的度量指標(biāo)體系（表2）。通過(guò)咨詢(xún)10位專(zhuān)家，參照戶(hù)主感知，最終利用層次分析法計(jì)算出農(nóng)戶(hù)福祉指標(biāo)體系的權(quán)重值（表2）。
2.3 農(nóng)戶(hù)福祉的計(jì)算方法
從測(cè)度方式來(lái)看，福祉計(jì)量指標(biāo)可分為兩類(lèi)：一是客觀指標(biāo)，本研究中包括期望壽命、人均年收入、總負(fù)擔(dān)系數(shù)、前期投資、距離鎮(zhèn)中心距離和耕地?cái)?shù)量等指標(biāo)，這些指標(biāo)可以利用實(shí)測(cè)的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)等客觀數(shù)據(jù)去反映人類(lèi)需求被滿(mǎn)足的程度。其中，總負(fù)擔(dān)系數(shù)是指家庭被撫養(yǎng)人口（重病無(wú)勞動(dòng)能力，殘疾以及年齡0～14歲和65歲以上人口）占對(duì)家庭收入主要貢獻(xiàn)人口的比例；前期投資為農(nóng)戶(hù)參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所做的前期投入，以人民幣數(shù)額計(jì)算，以上兩指標(biāo)均為負(fù)指標(biāo)，數(shù)值越大，得分越低。二是主觀指標(biāo)，此類(lèi)指標(biāo)在本研究中未能通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行度量，主要依賴(lài)調(diào)查問(wèn)卷等方法對(duì)個(gè)人的幸福感受程度進(jìn)行調(diào)查。主觀指標(biāo)依據(jù)被訪者主觀評(píng)價(jià)計(jì)算分值，主觀評(píng)價(jià)分為：很滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意、一般、不太滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意5個(gè)等級(jí)，分別賦分5、4、3、2、1。
為去除量綱影響，各指標(biāo)采用min-max標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，農(nóng)戶(hù)福祉利用標(biāo)準(zhǔn)化值加權(quán)求和計(jì)算。
3 旅游區(qū)居民福祉分析
3.1 農(nóng)戶(hù)福祉的空間差異
比較不同村落農(nóng)民福祉狀況（表3），總體上看各村落差異顯著，圣人堂村農(nóng)戶(hù)福祉最高，為56.78；最低的吊橋河村僅為45.39，較平均水平低13.95%。黃柏山村和圣人堂村福祉水平相當(dāng)，為56.24。安全、人際關(guān)系和基本生活條件3項(xiàng)福祉要素評(píng)分在不同村落間較為均衡，居民滿(mǎn)意度比較高；健康、收入與支出狀況和營(yíng)養(yǎng)獲取能力存在一定差異。通過(guò)訪談可知，導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)福祉空間差異的原因有以下兩點(diǎn)。
1）收入來(lái)源。本次調(diào)查的3個(gè)村落，圣人堂村和黃柏山村距離風(fēng)景區(qū)入口近，地理位置優(yōu)越，幾乎家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)設(shè)旅游賓館或農(nóng)家樂(lè)，通過(guò)參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，帶來(lái)了大量收入，富余勞動(dòng)力還可在旅游淡季外出打短工或種植藥材，這極大地提高了農(nóng)戶(hù)收入水平，相應(yīng)地帶恿擻養(yǎng)獲取能力和健康狀況的提高，使得兩村福祉水平較高。吊橋河村遠(yuǎn)離主要景區(qū)，交通不便，屬于勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移密集區(qū)域，打工收入是該村農(nóng)戶(hù)家庭收入的主要來(lái)源，人均收入水平較低，村內(nèi)青壯年常年外出打工，家庭聚少離多，農(nóng)戶(hù)幸福感往往較低。
2）交通狀況。圣人堂村和黃柏山村交通條件便利，距離鎮(zhèn)中心較近，外界信息渠道通暢，雖然退耕還林或旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)侵占耕地使得人均擁有的耕地面積很少，但農(nóng)民有更多的增收方式，雖然農(nóng)戶(hù)耕地狀況的滿(mǎn)意度較低，但收入水平較高，導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)福祉水平總體較高。反觀交通閉塞的吊橋河村，農(nóng)戶(hù)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和外出打工為主要收入來(lái)源，收入水平相對(duì)較低，距鎮(zhèn)中心遠(yuǎn)與外界溝通較少，蔬菜及肉類(lèi)的獲取不易，這些都使得農(nóng)戶(hù)福祉水平較低。
3.2 農(nóng)戶(hù)福祉的時(shí)間變化
為了從時(shí)間上分析旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)對(duì)居民福祉的影響，調(diào)查了圣人堂村村民2004年（此時(shí)農(nóng)家樂(lè)剛開(kāi)始興起）的福祉感知情況，通過(guò)訪談結(jié)果及福祉計(jì)算方法，得出圣人堂村2004年和2014年的居民福祉（表4）。
通過(guò)表4可以看出，2004-2014年，圣人堂村居民福祉從49.35增長(zhǎng)到59.06，增長(zhǎng)率為19.68%，增長(zhǎng)幅度較為顯著，且2014年處于較高水平。各福祉指標(biāo)中正增長(zhǎng)最為顯著的是人均收入、收入滿(mǎn)意度和期望壽命。其中，人均收入對(duì)居民福祉增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)68.41%，其主要原因在于居民年人均收入的提高。2004-2014年，研究區(qū)居民年人均收入從7 750元/年增至22 800元/年，增長(zhǎng)率為194.19%。拋開(kāi)富余勞動(dòng)力外出打工，居民收入增長(zhǎng)主要得益于參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。據(jù)調(diào)查，圣人堂村現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)87家，每年接待游客30萬(wàn)人次，收入達(dá)6 000萬(wàn)元。收入的增加使得居民健康狀況得到改善（居民有錢(qián)看病，更加重視健康），營(yíng)養(yǎng)獲取能力得到提高。耕地狀況、前期投資和健康滿(mǎn)意度3項(xiàng)福祉指標(biāo)呈現(xiàn)明顯的負(fù)增長(zhǎng)。尤其是耕地狀況負(fù)增長(zhǎng)最為顯著，占福祉變化貢獻(xiàn)率的-14.40%，主要原因在于為了保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施退耕還林工程使得研究區(qū)耕地面積大幅度減少，居民對(duì)耕地的滿(mǎn)意度下降明顯，許多農(nóng)戶(hù)反映自家產(chǎn)的糧食不夠消費(fèi)，每年都需要購(gòu)買(mǎi)。居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要有前期投資，這些資金一般由農(nóng)戶(hù)向銀行貸款，不少居民反映其貸款金額在百萬(wàn)元以上，這無(wú)疑增加了農(nóng)戶(hù)負(fù)擔(dān)，削弱了幸福感，所以前期投資這一福祉指標(biāo)貢獻(xiàn)率為負(fù)。
4 結(jié)論與建議
本研究以大別山國(guó)家森林公園鄉(xiāng)村旅游地為研究區(qū)域，通過(guò)農(nóng)戶(hù)訪談和問(wèn)卷調(diào)查，在建立多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，初步探討了近10年當(dāng)?shù)鼐用窀ｌ淼淖兓⒌貐^(qū)差異及影響因素。主要結(jié)論如下。
1）研究區(qū)各村落農(nóng)戶(hù)福祉存在明顯的空間差異性，參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的村落農(nóng)戶(hù)福祉明顯高于未參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的村落。各福祉要素中，除安全和人際關(guān)系外，其他福祉要素空間差異較大，特別是收入與支出要素差異最大。
2）2004-2014年，研究區(qū)居民福祉從49.35增長(zhǎng)到59.06，增長(zhǎng)率為19.68%，增長(zhǎng)幅度較為顯著；各福祉指標(biāo)中變化最顯著的正增長(zhǎng)和負(fù)增長(zhǎng)分別是人均收入和耕地狀況，其中，收入水平對(duì)福祉增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)68.41%，耕地狀況占福祉變化貢獻(xiàn)率的-14.40%。
基于以上結(jié)論，為鞏固和提高大別山地區(qū)農(nóng)戶(hù)的福祉，提出如下建議。
第一，農(nóng)戶(hù)福祉的增加主要依賴(lài)于農(nóng)戶(hù)參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的收入增加，但是人類(lèi)福祉基于主體的主觀感受，不僅依賴(lài)于資本的供應(yīng)及其質(zhì)量狀況，也依賴(lài)于生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能的改變[18]。隨著旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，將來(lái)會(huì)有更多的游客進(jìn)入到景區(qū)，景區(qū)的承載力會(huì)受到巨大挑戰(zhàn)。旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生大量的餐廚垃圾、生活廢水，破壞了生態(tài)環(huán)境，造成交通堵塞等等，這些都會(huì)影響到農(nóng)戶(hù)的福祉感受，政府下一步要繼續(xù)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高新型農(nóng)村旅游接待水平，必要時(shí)控制游客數(shù)量。
第二，諸如吊橋河之類(lèi)的村落，應(yīng)進(jìn)一步改善交通狀況，合理開(kāi)發(fā)利用其優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)農(nóng)林產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)居民到景區(qū)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，增強(qiáng)貧困地區(qū)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
第三，對(duì)不同村落制定不同扶貧政策，加大扶貧力度，給農(nóng)戶(hù)創(chuàng)業(yè)提供低息或無(wú)息貸款，提高退耕還林補(bǔ)助資金和生態(tài)公益林補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn)：
[1] KEOGH B.Social Impacts of Outdoor Recreation in Canada[M].Toronto：John Wiley Press，1985.
[2] TOSUN C.Host Perceptions of impacts：A comparative tourism study[J].Annals of Tourism Research，2002，29：231-253.
[3] 王昌海，吳云超，溫亞利.少數(shù)民族地區(qū)旅游收入農(nóng)戶(hù)間分配實(shí)證研究――以湘西州苗寨景區(qū)德夯村為例[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2011，31（1）：41-46.
[4] KIM S S，J F PETRICK. Residents’ perceptions on impacts of the FIFA 2002 World Cup：the case of Seoul as a host city[J].Tourism Management，2005，25（1）：25-38.
[5] ARCHER B，F(xiàn)LETCHER J.The Economic impact of tourism in the seychelles[J].Annals of Tourism Research，1996，23（1）：32-47.
[6] NURAY TURKER.Host community perceptions of tourism impacts：A case study on the world heritage city of safranbolu， Turkey[J].Revista de Cercetaresi Interventie Sociala，2013，43：115-141.
[7] SHAH K.Tourism， the poor and other stakeholders：Asian experience[Z].ODI Fair-Trade in Tourism Paper.London：ODI，2000.
[8] 劉炳獻(xiàn).旅游對(duì)陽(yáng)朔社區(qū)居民影響的實(shí)證研究[D].南寧：廣西大學(xué)，2005.
[9] CROMPTON J L，MCKAY S L. Measuring the economic impact of festivals and events：Some myths，misapplications[J].Festival Management &vent Tourism，1994，2（1）：33-34.
[10] 黎 潔.西部生態(tài)旅游發(fā)展中農(nóng)村社區(qū)就業(yè)與旅游收入分配的實(shí)證研究：以陜西太白山國(guó)家森林公園周邊農(nóng)村社區(qū)為例[J].旅游學(xué)刊，2005，20（3）：18-22.
[11] 李春茂.旅游對(duì)目的地社會(huì)影響研究――以云南大理、麗江為例[D].昆明：云南師范大學(xué)，2001.
[12] 張永民.生態(tài)系統(tǒng)與人類(lèi)福祉：評(píng)估框架[M].北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2007.
[13] 楊 莉，甄 霖，李 芬，等.黃土高原生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)變化對(duì)人類(lèi)福祉的影響初探[J].資源科學(xué)，2010，32（5）：849-855.
[14] COSTANZA R，F(xiàn)ISHER B，ALI S，et al. Quality of life：An approach integrating opportunities，human needs， and subjective well-being[J].Ecological Economics，2007，61（2）：267-276.
[15] 劉秀麗，張 勃，鄭慶榮，等.黃土高原土石山區(qū)退耕還林對(duì)農(nóng)戶(hù)福祉的影響研究――以寧武縣為例[J].資源科學(xué)，2014， 36（2）：397-405.
[16] 穆廣杰.居民生活質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的完善[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004（6）：117-118.
依法治國(guó)近年來(lái)成為黨治理國(guó)家的主要趨勢(shì)，在這樣的背景下，法治隊(duì)伍的建設(shè)極為重要，而律師作為法治隊(duì)伍中的重要一環(huán)，是與人民群眾接觸最多、接觸最深的群體，代表著我國(guó)法制建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。
自今年5月以來(lái)，在縣司法局的組織下，全縣律師行業(yè)開(kāi)展整治法官與律師不正當(dāng)交往專(zhuān)項(xiàng)整治暨律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育活動(dòng)，以趙正永、張堅(jiān)、熊德超、汪利軍、朱俊酬、陸瑋案為反面教材，要求律師人人自省，并在以往及以后與法官、檢察官的交往中注意分寸，時(shí)刻堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。
本人自執(zhí)業(yè)以來(lái)，謹(jǐn)記老師的教導(dǎo)，以律師應(yīng)有的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，但細(xì)思之，也確實(shí)存在一些問(wèn)題，以下為個(gè)人的自查分析：
一、本人雖執(zhí)業(yè)不久，但對(duì)律師行業(yè)已經(jīng)存在一些感觸。實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在司法實(shí)踐中，我深深感受到了與書(shū)本上理論知識(shí)所存在的差距，剛執(zhí)業(yè)時(shí)難以把理論與實(shí)踐相結(jié)合，但在前輩的教導(dǎo)以及自己的不斷摸索下，總算尋得一些門(mén)路，對(duì)律師行業(yè)有了一些感受和心得?，F(xiàn)實(shí)是與書(shū)本不一樣的，尤其是在人際交往中，法官、檢察官與律師代表的是不同的利益群體與不同的陣營(yíng)，在這種“三權(quán)分立”相互博弈的局面中，才能使各方利益達(dá)到一種相對(duì)的平衡，因此就注定了律師與法官存在摩擦的情況。在案件的過(guò)程中，自己也曾存在與法官交好的想法，但內(nèi)心的堅(jiān)持及法律職業(yè)道德的潛在要求讓自己打消了這樣的想法，我相信，法官也是如此認(rèn)為，我們之間并沒(méi)有矛盾，各方堅(jiān)持己見(jiàn)不過(guò)是對(duì)各自職業(yè)道德的堅(jiān)持，如果因?yàn)榘缸赢a(chǎn)生摩擦恰好說(shuō)明案件的公正與平衡。
二、除了在與法官的交往中恪守自己的職業(yè)道德以外，在面對(duì)當(dāng)事人時(shí)更應(yīng)注意自己的執(zhí)業(yè)紀(jì)律。當(dāng)事人是在求助無(wú)門(mén)的情況下才選擇拿起法律的武器保護(hù)自己，尤其是縣域律師的工作領(lǐng)域，面臨的服務(wù)群體一般文化水平不高，在遇到問(wèn)題時(shí)更傾向于私力救濟(jì)，得益于近些年法治社會(huì)的建設(shè)，才使得這部分群體的法律意識(shí)有所提高。因此，在接待這些服務(wù)對(duì)象的過(guò)程中我們律師更要付出自己的耐心與細(xì)心，竭盡所能為他們提供法律服務(wù)。在接受當(dāng)事人委托后能夠充分運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，盡心盡職地根據(jù)法律地規(guī)定完成委托事項(xiàng)，最大限度地維護(hù)委托人地合法利益；在委托授權(quán)范圍內(nèi)從事活動(dòng)，沒(méi)有利用委托關(guān)系從事與委托的法律事務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；謹(jǐn)慎保管委托人提供的證據(jù)和其它法律文件；不存在與對(duì)方當(dāng)事人或第三人惡意串通，侵害委托人權(quán)益的行為；能夠嚴(yán)格保守委托人的商業(yè)秘密及委托人的隱私，更不能允許私下亂收費(fèi)的情況發(fā)生。
