時(shí)間：2023-12-11 10:01:15
序論：在您撰寫企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化作為管理方式的一種，主要有以下功能：
導(dǎo)向功能。它包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)，并帶領(lǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工往目標(biāo)努力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)處理問(wèn)題的方式以及思維方式，它協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者做出正確決策，同時(shí)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際，以科學(xué)的方法設(shè)立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并使其具有可行性，企業(yè)員工在這個(gè)目標(biāo)的指引下進(jìn)行工作生活。
約束功能。約束的作用從兩面體現(xiàn)，首先是制度完善。制度居于企業(yè)文化的核心，具有強(qiáng)制性和巨大的約束力，無(wú)論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工都需要按照制度辦事，它是企業(yè)的“法規(guī)”。其次是道德規(guī)范，它主要從社會(huì)倫理的角度出發(fā)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行約束，一旦有人違背，將受到社會(huì)輿論與自身的譴責(zé)。
調(diào)適功能。從內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)由于業(yè)務(wù)廣泛，各部門之間或者員工之間，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)矛盾，這時(shí)就需要自我的調(diào)適；從外部看，企業(yè)與所存在的社會(huì)環(huán)境之間也會(huì)有一些不適應(yīng)的地方，同樣需要企業(yè)自身進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)文化中的哲學(xué)和道德規(guī)范可以幫助企業(yè)和員工處理這些不適應(yīng)，調(diào)適功能也體現(xiàn)了企業(yè)的自身能動(dòng)性。
凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能來(lái)源于企業(yè)員工，當(dāng)員工將企業(yè)視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要載體時(shí)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出巨大的凝聚力和向心力，這種凝聚功能比硬件管理更有感召力，可以喚起員工的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。這種凝聚功能在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期和危難之際更能顯示其力量。
激勵(lì)功能。自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)滿足了員工的精神需求，這種滿足累積形成企業(yè)文化的激勵(lì)功能。良好的企業(yè)氛圍中，每個(gè)員工都有存在感和價(jià)值感，尤其是從上而下的關(guān)心，會(huì)使員工感到重視，增加工作動(dòng)力。此外，企業(yè)的精神和形象也從其他方面對(duì)員工起到影響作用，尤其是企業(yè)文化比較出色，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生正面積極的影響時(shí)，員工會(huì)由內(nèi)而外產(chǎn)生出榮譽(yù)感和自豪感，并在今后的工作生活中維護(hù)企業(yè)形象。企業(yè)文化能激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使員工以主人翁的姿態(tài)關(guān)心企業(yè)發(fā)展，將自己融入到集體事業(yè)中，在這個(gè)過(guò)程又得到自我實(shí)現(xiàn)及其他層次精神需要的滿足。
企業(yè)形象塑造。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成了自己的特色，隨著市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放發(fā)展，顧客在接受服務(wù)時(shí)不僅僅是挑選產(chǎn)品也是在選擇觀念和態(tài)度，當(dāng)市場(chǎng)的選擇空間日益擴(kuò)大時(shí)，顧客的選擇更多傾向于企業(yè)品牌所傳遞出的文化。通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化，可以塑造良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，向社會(huì)展示著本企業(yè)優(yōu)良的管理、健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌。
二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和原則
通過(guò)吸收借鑒優(yōu)秀的文化成果，以先進(jìn)的文化理念為導(dǎo)向，突出特色、把握原則，塑造員工的精神動(dòng)力，凝聚員工的理想信念，激發(fā)員工的奮斗精神，打造出符合企業(yè)及文化戰(zhàn)略發(fā)展的體系內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者引導(dǎo)下的生產(chǎn)、管理、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，使得企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和良好的社會(huì)形象有明顯提升。
企業(yè)文化建設(shè)的原則有：
廣泛參與原則。各級(jí)管理者和員工組成了企業(yè)，管理者和員工的認(rèn)同、配合與支持才能保證企業(yè)文化體系的最終完成。
領(lǐng)導(dǎo)群體核心作用原則。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)具有統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的塑造具有倡導(dǎo)和總結(jié)的作用，可以起到宣傳和示范表率的作用。
三個(gè)相結(jié)合的原則。首先，文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略展開(kāi)，企業(yè)文化建設(shè)不能脫離改革創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展；其次，通過(guò)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與思想工作相結(jié)合，加強(qiáng)信念教育，引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高；最后，把吸收優(yōu)秀文化與體現(xiàn)自身特點(diǎn)相結(jié)合，在吸收借鑒、挖掘提煉優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，不斷豐富和完善，形成符合自身實(shí)際、體現(xiàn)自身特色的文化體系。
三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容可以歸納為四個(gè)層次，按照自下而上的排列，最低層為物質(zhì)層，其次是行為層，然后是制度層，最上面是精神層。企業(yè)文化建設(shè)的最終要求和宗旨是學(xué)習(xí)型組織的塑造。物質(zhì)層文化是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化，是產(chǎn)品和各種設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。行為層文化，是企業(yè)在日常生產(chǎn)及其他活動(dòng)中由員工參與而產(chǎn)生的文化，它的主要作用是用以規(guī)范企業(yè)的行為、社會(huì)及公共關(guān)系等。制度層文化，包括企業(yè)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度，其主要形成途徑是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工及組織行為進(jìn)行一定約束，從而形成相應(yīng)制度，也是行為文化實(shí)施的有力后盾。精神文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活中基于所處的社會(huì)文化環(huán)境而形成的一種文化理念，精神文化的內(nèi)容很多，主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的哲學(xué)、道德、價(jià)值觀等，是各種意識(shí)形態(tài)的集中體現(xiàn) 。
企業(yè)形象塑造。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成了自己的特色，隨著市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放發(fā)展，顧客在接受服務(wù)時(shí)不僅僅是挑選產(chǎn)品也是在選擇觀念和態(tài)度，當(dāng)市場(chǎng)的選擇空間日益擴(kuò)大時(shí)，顧客的選擇更多傾向于企業(yè)品牌所傳遞出的文化。通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化，可以塑造良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，向社會(huì)展示著本企業(yè)優(yōu)良的管理、健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌。
一、物質(zhì)層文化
是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。
1.企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2.企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。
3.企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。
4.服務(wù)行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。
2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。
3.管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。
1.“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過(guò)廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象地表現(xiàn)出來(lái)。
2.“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。
【關(guān)鍵詞】室內(nèi)設(shè)計(jì)；企業(yè)文化；經(jīng)營(yíng)理念；客戶需求
1 室內(nèi)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
室內(nèi)設(shè)計(jì)是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境、相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用物質(zhì)技術(shù)手段和建筑設(shè)計(jì)原理，創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人民物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境。具體而言，室內(nèi)設(shè)計(jì)在物質(zhì)功能上要根據(jù)建筑的類型及使用功能，合理安排室內(nèi)空間，要做到布局合理、采光適度、通風(fēng)順暢、通行便利、空間層次清晰等。在精神功能上要喚起人們的審美感受并滿足其心理需要。就不同使用功能的酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用便捷；度假型酒店要求休閑娛樂(lè)氣息比較濃。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，涉及到由界面圍成的空間形狀、空間尺度的室內(nèi)空間環(huán)境，室內(nèi)聲、光、熱環(huán)境，室內(nèi)空氣環(huán)境等室內(nèi)客觀環(huán)境因素。還有從人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境身心感受的角度來(lái)分析的室內(nèi)視覺(jué)環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境、觸感環(huán)境、嗅覺(jué)環(huán)境等，即人們對(duì)環(huán)境的生理和心理的主觀感受?，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)主要是探討室內(nèi)客觀環(huán)境因素與人們對(duì)環(huán)境的生理和心理的主觀感受這兩個(gè)方面的內(nèi)容。
2 7天連鎖酒店的概況
7天連鎖酒店創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市，是第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)。7天現(xiàn)已擁有的分店覆蓋全國(guó)近30個(gè)省和直轄市共89個(gè)主要城市，業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系。7天在中國(guó)大陸的擴(kuò)張速度也是相當(dāng)快的，截止至09年底，7天已經(jīng)占據(jù)了經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額的8.03%，開(kāi)業(yè)酒店酒店數(shù)為330家，同期增加了44.74%，客房數(shù)33165，同比增加41.04%。
7天連鎖酒店的成功與它的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景，致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。圍繞著“天天睡好覺(jué)”這一理念，7天連鎖在酒店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面做了一系列的加減法，下文就從室內(nèi)設(shè)計(jì)方面來(lái)探討如何將企業(yè)的理念靈活運(yùn)用起來(lái)。
3 如何在室內(nèi)設(shè)計(jì)中融入企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念
在2009年“中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)”的“經(jīng)濟(jì)型酒店品牌調(diào)研口碑分析報(bào)告”中顯示，7天性價(jià)比在中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中是最高的，在價(jià)格、服務(wù)、安全方面網(wǎng)友的評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，這與7天人在認(rèn)真分析消費(fèi)者需求后做出的控制成本是分不開(kāi)的。下面我們就主要從四個(gè)方面來(lái)介紹一下7天的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念是如何融入室內(nèi)設(shè)計(jì)中的。室內(nèi)設(shè)計(jì)的理念要靠材料、構(gòu)件、色彩等元素來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.1 整體風(fēng)格
7天連鎖酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格跟大多數(shù)的連鎖酒店一樣，呈現(xiàn)出簡(jiǎn)約明快的風(fēng)格，在各個(gè)店鋪推行統(tǒng)一風(fēng)格統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，強(qiáng)調(diào)功能性設(shè)計(jì)，線條簡(jiǎn)約流暢，色彩對(duì)比強(qiáng)，十分干凈和干練，沒(méi)有多余的裝飾。裝飾材料合理利用、有效搭配，拋棄一些奢華的層次追求，使得顧客能在酒店的經(jīng)營(yíng)理念與自身的方便舒適追求之間達(dá)到充分的融合。
值得一提的是，7天的大堂非常狹窄，除了前臺(tái)外還承擔(dān)著簡(jiǎn)易餐廳的功能，大堂不設(shè)報(bào)刊架和飲水機(jī)。據(jù)7天的規(guī)定，前臺(tái)辦理入住手續(xù)不得超過(guò)3分鐘，辦理退房的時(shí)間得控制在一分半鐘內(nèi)，前臺(tái)的高效率根本無(wú)需客人等待，這樣可以省掉一些不必要的開(kāi)支，控制企業(yè)成本。入住7天的客人還會(huì)有一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)，7天的窗戶盡可能開(kāi)的非常小，以致被人笑話為其窗戶可以與監(jiān)獄的鐵窗“媲美”。窗戶開(kāi)的小有兩點(diǎn)好處：第一、從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，能夠節(jié)約成本開(kāi)支，窗戶的造價(jià)成本比砌墻的成本高，還能節(jié)約窗簾的開(kāi)支和清潔工清洗窗戶的成本；第二、從客人的角度來(lái)說(shuō)，7天這種經(jīng)濟(jì)型酒店一般面向馬路，窗戶越大意味著越嘈雜，客人一般很少選擇透過(guò)窗戶看馬路風(fēng)景。
3.2 裝飾色彩
色彩在室內(nèi)設(shè)計(jì)中起著改變或者創(chuàng)造某種格調(diào)的作用，會(huì)給人帶來(lái)某種視覺(jué)上的差異和藝術(shù)上的享受。人在進(jìn)入某個(gè)空間最初幾秒鐘內(nèi)得到的印象75%是對(duì)色彩的感知然后才會(huì)去理解形體，所以色彩在室內(nèi)設(shè)計(jì)中的地位是相當(dāng)重要的。
7天連鎖酒店在建筑外觀采用了整體一大片高純度黃色，其LOGO底色為藍(lán)色配上橙色對(duì)比色，非常醒目。從色彩心理學(xué)的角度來(lái)看，黃色這種良好的可視性，特色鮮明的建筑外裝飾能在鬧市中很容易吸引旅客的眼球，讓每個(gè)旅客能在最短的時(shí)間內(nèi)找到酒店的所在地。室內(nèi)設(shè)計(jì)延續(xù)了這種暖色調(diào)，可以營(yíng)造一種溫馨感，讓人感覺(jué)安全和安心。此外，黃色是一種膨脹色，在面積10-15平方米的酒店經(jīng)濟(jì)房里，放上1.8*2米的大床之后，使得本來(lái)狹窄的剩余空間看上去比實(shí)際大，再加上床頭的青綠色，會(huì)使人催眠入睡。
3.3 室內(nèi)設(shè)施
7天不遺余力持續(xù)加大投入打造“高品質(zhì)經(jīng)濟(jì)型酒店”，滿足客人“洗好澡、睡好覺(jué)、上好網(wǎng)的核心需求”。從商務(wù)人士的核心需求出發(fā)，7天盡量簡(jiǎn)化了酒店內(nèi)部的設(shè)施，諸如7天的吹風(fēng)機(jī)并不是每一間客房都配備，而是放在一個(gè)公共區(qū)域供消費(fèi)者使用。相反，7天卻配置了很大的床，并提升了洗浴間的功能。據(jù)“中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)”的數(shù)據(jù)顯示，顧客最關(guān)注的是床，占94.5%，其次是衛(wèi)浴，占86.5%。為滿足客人“洗好澡”的需求，7天研發(fā)了業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的“10秒速熱淋浴系統(tǒng)”；為滿足客人“睡好覺(jué)”的需求，7天選用了1.8*2米的大床、雅蘭脊護(hù)床墊、波浪棉芯＋蕎麥枕頭；為滿足客人“上好網(wǎng)”的需求，7天與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，鋪設(shè)高速Wifi功能。
3.4 功能主義
功能主義設(shè)計(jì)是經(jīng)濟(jì)型酒店的最大優(yōu)勢(shì)，將有限的空間利用起來(lái)，專注考慮商務(wù)旅客的個(gè)人生活習(xí)慣及需求，去掉一些不實(shí)用的裝飾，加重這一群體的個(gè)性化需求的關(guān)注。
在7天的客房里，桌板代替了抽屜，壁架取代了衣柜，這不僅節(jié)約了成本，也節(jié)約了服務(wù)員整理房間的時(shí)間，使得前臺(tái)在辦理退房時(shí)速度更快。相反，卻配備一個(gè)較寬闊的辦公桌和一把符合人體工程學(xué)的椅子，wifi上網(wǎng)和易于連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，滿足商務(wù)客人的辦公需求。
4 小結(jié)
好的室內(nèi)設(shè)計(jì)必須源于生活，讓科技回歸人性，讓文化融入自然中。最永恒的設(shè)計(jì)作品總是來(lái)源于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，懂得從人類的生活和精神需求出發(fā)，體現(xiàn)設(shè)計(jì)對(duì)生活和人文的那份體貼與關(guān)懷。
7天連鎖酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)是7天企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,其設(shè)計(jì)風(fēng)格承載著7天特定的精神與文化內(nèi)涵，反映著7天人的價(jià)值和審美觀念。從這個(gè)角度上說(shuō),室內(nèi)設(shè)計(jì)是企業(yè)文化展現(xiàn)的載體。同時(shí)，每一種室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格都是受到企業(yè)文化的影響的，每一種室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格的形成都是企業(yè)文化影響的結(jié)果。只有將建筑物室內(nèi)設(shè)計(jì)與企業(yè)文化相結(jié)合，才會(huì)有卓越的設(shè)計(jì)作品，也才會(huì)有良好的企業(yè)形象。
參考文獻(xiàn)：
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[2]張凡．論室內(nèi)設(shè)計(jì)中的中國(guó)傳統(tǒng)文化元素．赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)[J]．2011年第3期．56-58.
王嬌雯 徐忠洋
武漢大學(xué)
摘要：本文首先闡述企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化的內(nèi)容.然后分析了企業(yè)文化于企業(yè)的意義與形成機(jī)制，最后在此基礎(chǔ)上提出建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議.
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 概念 內(nèi)容 形成機(jī)制 建設(shè) 綜述文獻(xiàn)
1.企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20 世紀(jì)80 年代初. 企業(yè)文化的思想和理論在形成過(guò)程中，形成了百家爭(zhēng)鳴的現(xiàn)象。縱觀國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，我們對(duì)企業(yè)文化的概念綜述如下：
（1）美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。
（2）特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
（3）企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
（4）企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
（5）企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。
總結(jié)起來(lái)主流學(xué)說(shuō)分為：五因素說(shuō)、兩種文化總和說(shuō)、群體意識(shí)說(shuō)、精神現(xiàn)象說(shuō)等。
盡管眾位學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義有所不同，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念。綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成的相對(duì)穩(wěn)定的，能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念和社會(huì)形象，對(duì)全體員工具有精神激勵(lì)作用的一種無(wú)形資產(chǎn)。
2.企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的精神文化兩個(gè)方面構(gòu)成的。
2.1物質(zhì)文化
所謂企業(yè)文化在物質(zhì)文化方面的表現(xiàn)是它的外部表現(xiàn)形式.例如企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象.企業(yè)文化通過(guò)廠區(qū)建設(shè)，包括生產(chǎn)環(huán)境、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化.生產(chǎn)環(huán)境的改造.生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理.企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊，不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力，而且直接影響員工的工作效率.因此，優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段. 當(dāng)然，企業(yè)的制度也是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成，使職工形成良好的行為習(xí)慣.
2.2精神文化
所謂企業(yè)的精神文化，與物質(zhì)文化相對(duì)，是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值觀體系.企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱.人有多種需要，不僅僅是物質(zhì)需要，更重要的是精神需要.在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天，人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈，求知、求美等心理迅速發(fā)展，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的部分.
3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的意義
一是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成員同心同德、齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有強(qiáng)大的凝聚作用。只有依靠企業(yè)員工共同認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能避免“萬(wàn)人一心則無(wú)一人之用”而達(dá)到“千人同心則得千人力”。
二是企業(yè)文化具有增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)素質(zhì)的作用。企業(yè)文化就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是人文化，是以人為本的文化，對(duì)人腦開(kāi)發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和形成是企業(yè)管理史上的一場(chǎng)革命，它使企業(yè)管理從以物為中心的管理轉(zhuǎn)到以人為中心的管理上來(lái)。
三是企業(yè)文化是體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)的重要組成部分。特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。麥當(dāng)勞、華為、萬(wàn)科等世界500強(qiáng)，他們強(qiáng)在哪里？強(qiáng)就強(qiáng)在他們有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
四是企業(yè)文化是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的橋梁。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為， 使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
4.企業(yè)文化的形成
一般認(rèn)為，企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的.企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的. 企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范.他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式。新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受.
5.企業(yè)文化的建設(shè)的幾點(diǎn)建議
根據(jù)企業(yè)文化的形成機(jī)制及國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意把握的幾點(diǎn)：
5.1選好內(nèi)容
企業(yè)文化沒(méi)有好壞之分，只是能否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，因此在規(guī)劃企業(yè)文化內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：（l ）企業(yè)文化的制定應(yīng)立足于未來(lái)發(fā)展的需要，考慮到生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異.（2 ）注意企業(yè)文化生存環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化.（3 ）注意企業(yè)文化的繼承性，對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡(jiǎn)單地肯定或否定. 特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng).（4 ）要有個(gè)性. 一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性. 它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)。重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展.，首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)。
5.2貫徹落實(shí)
在我們的調(diào)查走訪中我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)所謂的企業(yè)文化往往局限于統(tǒng)一的口號(hào)，統(tǒng)一的服裝等外在形式。（1）堅(jiān)持宣傳強(qiáng)化，直到大家認(rèn)可. （2）企業(yè)家身體力行. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用. 因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀. （3）形成體制，并執(zhí)行之.企業(yè)文化的形成必須依靠建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，但并不停留于書(shū)面而是實(shí)實(shí)在在落實(shí).
5.3長(zhǎng)期支持
企業(yè)員工的價(jià)值觀、口號(hào)、作風(fēng)、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為。（1）樹(shù)立榜樣，加強(qiáng)引導(dǎo). 發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法. （2）定期培訓(xùn)，定期強(qiáng)化. 企業(yè)文化由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開(kāi)花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程.需要定期的強(qiáng)化。
參考文獻(xiàn)：
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【2】王祥瑞.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)縱橫.南京：企業(yè)管理出版社，2010
一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
(一)企業(yè)文化的定義
八十年代以后,“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注,并逐漸升溫,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我國(guó)企業(yè)開(kāi)始了真正從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造――企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義:“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念?！睆姆治龆x我們可以看出,企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象。由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn):
1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為,這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
2.價(jià)值觀念
所謂價(jià)值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)?？梢哉f(shuō),人生就是為了價(jià)值的追求,價(jià)值觀念決定著人生追求行為。企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)壘體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì),任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
4.企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。
5.團(tuán)體意識(shí)
團(tuán)隊(duì)即組織,團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分,使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺(jué)地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
6.企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺(jué),容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn).如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。
7.企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的備種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
(三)企業(yè)文化的地位和作用
企業(yè)文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認(rèn)同,就會(huì)成為物質(zhì)生產(chǎn)的巨大推動(dòng)力量。企業(yè)文化已經(jīng)作為新世紀(jì)的新理論,在企業(yè)管理中起著十分重要的作用。
1.有利于培養(yǎng)“四有”員工,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)主義企業(yè)既是物質(zhì)文明建設(shè)的承擔(dān)者,又是精神文明建設(shè)的重要陣地。兩個(gè)文明一起抓是企業(yè)義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)階段,企業(yè)思想政治工作部門仍然側(cè)重于學(xué)文件、講形勢(shì),滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中去的少,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作缺乏實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義。同樣,經(jīng)濟(jì)工作也大多是強(qiáng)調(diào)盈利,注重經(jīng)濟(jì)效益,而忽視社會(huì)效益和文化建設(shè)。對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)并以此規(guī)劃職工思想政治建設(shè)考慮的少。企業(yè)文化則可以較好地調(diào)節(jié)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)技術(shù)工作,把個(gè)人的榮辱得失、道德規(guī)范和國(guó)家民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益融合在企業(yè)文化的精神風(fēng)貌之中,使遠(yuǎn)大理想有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和扎根點(diǎn)。人們結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作去發(fā)展企業(yè)文化,在發(fā)展企業(yè)文化中培養(yǎng)職工熱愛(ài)本職工作、樹(shù)立良好職業(yè)道德的高尚情操,造就一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新員工,從而增加企業(yè)活力,使物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)達(dá)到一個(gè)新的高度。
2.有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力
只有使企業(yè)的目標(biāo)和利益與職工個(gè)人的目標(biāo)和利益有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。用于現(xiàn)代企業(yè)管理,那就是企業(yè)文化的范疇。企業(yè)文化像一種理性的粘合劑,以共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范將個(gè)人的理想拴在同一目標(biāo)上,齊心協(xié)力,減少職工之間、組織之間的磨擦和內(nèi)耗,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感。通過(guò)企業(yè)文化,建立一種積極的機(jī)制,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)和整體信念,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感、凝聚力,從而煥發(fā)出高度的主人翁責(zé)任感。這種主人翁責(zé)任感具體體現(xiàn)在個(gè)人與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)上,積極搞好本職工作,以自己出色的業(yè)績(jī)來(lái)維護(hù)軍隊(duì)和軍企的信譽(yù),對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3.有利于協(xié)調(diào)和控制,達(dá)到自我調(diào)節(jié)
企業(yè)管理的重要職能是協(xié)調(diào)和控制。管理者要對(duì)企業(yè)人財(cái)物及其運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和控制,必須依靠嚴(yán)密的管理制度。但制度管理存在著兩個(gè)不可克服的缺點(diǎn):一是再嚴(yán)密的制度也不可能包羅萬(wàn)象?？偞嬖谥@樣那樣的疏漏,二是制度管理還有強(qiáng)制性,它只能讓人服從而不能贏得人心,這是現(xiàn)代管理所忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華,它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則。管理者按此精神和準(zhǔn)則去啟發(fā)誘導(dǎo)職工適時(shí)修正自己的言行,達(dá)到與企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值準(zhǔn)則的一致。
陳規(guī)陋習(xí)是一層厚繭
企業(yè)文化難以內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為。觀念和習(xí)慣的東西一旦形成就難以消除或改變，企業(yè)的陳規(guī)與員工習(xí)慣很難短時(shí)間內(nèi)被打破，調(diào)整原有的規(guī)則和改變已有的習(xí)慣將使得一部分人員感覺(jué)不適應(yīng)，也有可能觸及一些人的物質(zhì)利益和精神利益，還有可能使得整個(gè)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)支付一定的成本。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，陳規(guī)陋習(xí)是一層厚厚的繭，將企業(yè)和員工束縛在原有的空間，停留在過(guò)去的歷史；對(duì)于一些員工而言，安于現(xiàn)狀，享受已有次序所帶來(lái)的即得物質(zhì)利益和精神利益，一直是他們所習(xí)慣的工作方式。因此，新的企業(yè)文化內(nèi)容一旦出來(lái)就受到了一些員工的懷疑和抵觸，這是一種正常的自我保護(hù)反應(yīng)，也是導(dǎo)致企業(yè)文化難于“軟著陸”的主要原因。
企業(yè)文化難以與企業(yè)管理工作實(shí)踐有機(jī)的契合。企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)落實(shí)，但是現(xiàn)實(shí)情況往往是企業(yè)文化內(nèi)容與實(shí)際工作沒(méi)有有機(jī)契合，說(shuō)一套，做一套。由于沒(méi)有將企業(yè)文化與企業(yè)管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)文化與企業(yè)管理始終處于“兩張皮”的現(xiàn)象。特別是一些關(guān)于企業(yè)文化價(jià)值理念的內(nèi)容，還是停留在紙上，落實(shí)在嘴上，實(shí)踐在會(huì)上。
企業(yè)文化建設(shè)難以維系長(zhǎng)久。盡管大家都認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，但由于體制機(jī)制等方面的原因，一些企業(yè)仍然過(guò)于追求落實(shí)企業(yè)文化內(nèi)容的短期效果，轟轟烈烈，大搞投入，制造濃厚的文化氛圍。但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和持續(xù)補(bǔ)給，后續(xù)工作跟不上，之前取得的一些效果也逐漸淡去，時(shí)間久了，企業(yè)也失去了文化“軟著陸”的信心和動(dòng)力，文化建設(shè)難以持續(xù)。
難以“著陸”的文化
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。將文化“著陸”簡(jiǎn)單等同于文化宣傳，將文化“著陸”的方式簡(jiǎn)單等同于文化活動(dòng)，認(rèn)為通過(guò)開(kāi)展一些文化活動(dòng)，統(tǒng)一職工著裝，對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行一些企業(yè)文化宣傳就可以使企業(yè)文化“著陸”。這樣做的結(jié)果是表面企業(yè)形象也很美，但是員工對(duì)文化理念內(nèi)涵的理解和認(rèn)同程度并不高，最終導(dǎo)致文化只是掛在墻上、寫在紙上的文字，并未真正內(nèi)化于心，即員工也并未從內(nèi)心深處認(rèn)同它，導(dǎo)致企業(yè)文化難以“軟著陸”。
企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計(jì)不切合實(shí)際。企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計(jì)本身就不符合企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的訴求，很多企業(yè)在做文化建設(shè)時(shí)，抄襲同類企業(yè)或盲目照搬國(guó)外的文化內(nèi)容體系，或只做稍微改動(dòng)，然后將不切實(shí)的文化內(nèi)容進(jìn)行“著陸”，根本不去了解和分析這種正在實(shí)施的企業(yè)文化已經(jīng)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相違背。結(jié)果是推廣、實(shí)施工作做得越扎實(shí)，企業(yè)文化背離企業(yè)戰(zhàn)略就越遠(yuǎn)，企業(yè)文化成功“軟著陸”的可能性就越小。
企業(yè)文化的導(dǎo)入工作不扎實(shí)。企業(yè)文化“軟著陸”需要“硬著陸”來(lái)支撐?！坝仓憽钡墓ぷ魇菍⑵髽I(yè)文化的內(nèi)容變?yōu)楦黜?xiàng)管理制度、員工規(guī)范和企業(yè)外顯形象建設(shè)等內(nèi)容，這些都是文化建設(shè)的導(dǎo)入工作，也是基礎(chǔ)性工作，沒(méi)有這些基礎(chǔ)工作，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”。但是在一些企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，基本的企業(yè)文化建設(shè)工作還沒(méi)完成，文化推廣的前期導(dǎo)入還沒(méi)打好基礎(chǔ)，就在殘缺的文化體系中推廣價(jià)值理念，不僅難以使員工認(rèn)同，還有可能使員工產(chǎn)生反感。
企業(yè)文化的內(nèi)容與員工需求不一致。在一些企業(yè)文化的建設(shè)中，沒(méi)有過(guò)多地考慮員工拆求，沒(méi)有將員工需求方向與企業(yè)文化方向形成協(xié)同，企業(yè)文化傳播的對(duì)象是員工，產(chǎn)生的影響也是員工，如果脫離員工的訴求來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化，文化推廣將寸步難行，事實(shí)上，一些企業(yè)在設(shè)計(jì)文化內(nèi)容時(shí)，一些文化因素被過(guò)分夸大，例如企業(yè)需要員工在工作中充滿激情并無(wú)私奉獻(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)說(shuō)明，沒(méi)有報(bào)酬，難產(chǎn)生激勵(lì)；一些重要的文化因素被忽略，例如企業(yè)文化與地區(qū)文化的融合問(wèn)題，多數(shù)員工認(rèn)為應(yīng)融入本地文化環(huán)境之中，但有些企業(yè)在文化建設(shè)時(shí)根本沒(méi)有考慮，導(dǎo)致企業(yè)文化與地區(qū)文化沖突。
企業(yè)文化成功“接地氣”
要想成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”，首先得重新評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)好的企業(yè)文化與現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否相匹配，尋找出與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配的文化要素進(jìn)行改良和優(yōu)化，尋找那些有利于戰(zhàn)略發(fā)展但被上輪文化建設(shè)所丟失的文化要素，來(lái)完善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系，然后重新審視完善后的企業(yè)文化體系中有哪些是有利于戰(zhàn)略實(shí)施，但不被員工所認(rèn)同的文化要素，并力求通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的傳遞與內(nèi)化，達(dá)到這些文化要素的“軟著陸”。
評(píng)價(jià)企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配程度。戰(zhàn)略決定企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)文化的目的是幫助戰(zhàn)略更好地執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段，二者不能替代，目標(biāo)決定手段，不同性質(zhì)的企業(yè)具有不同的宗旨使命，企業(yè)發(fā)展階段不同，戰(zhàn)略也不同，同樣需要不同氛圍的企業(yè)文化與之相匹配。隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷梳理企業(yè)的宗旨使命和發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而通過(guò)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略定位來(lái)適度調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的方向和理念，以使文化不與戰(zhàn)略相沖突，并支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)，而戰(zhàn)略制定中的文化影響，如決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工的形為習(xí)慣等會(huì)影響戰(zhàn)略制定的方式、過(guò)程和結(jié)果。
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案，
審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
4、制定公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;
8、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各單位、部門開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績(jī)效考核范疇，各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責(zé)為:
1、制定建設(shè)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取各單位、各部門的意見(jiàn)和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后，綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
1、公司 vi 系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng));
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ);
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
1、辦公用品、事務(wù)用品;2、企業(yè)證照、文件類;3、交通運(yùn)輸工具類;4、指示、標(biāo)識(shí)類;5、廣告展示陳列類;6、商品及包裝類;7、服飾類;8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網(wǎng)頁(yè);11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，綜合管理部在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可，綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十二條各單位在開(kāi)展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司綜合管理部審核，并會(huì)同綜合管理部開(kāi)展工作。
第二十三條綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合管理部組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂。
