時間：2023-12-20 15:17:22
序論：在您撰寫大學(xué)生旅游營銷策略時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強，線下旅游產(chǎn)品開發(fā)難度較大。但互聯(lián)網(wǎng)的介入，一方面可以減少旅游中介成本；另一方面可以規(guī)避盲目出游，宛如為大學(xué)生旅游市場量身定做。本文結(jié)合大學(xué)生旅游行為特征以及互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢，研究大學(xué)生線上特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)和多渠道、多元化的線上營銷策略。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生旅游；產(chǎn)品開發(fā)；營銷策略
一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生旅游行為特征分析
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游服務(wù)中的具體運用。2015年中國在線旅游市場交易規(guī)模達3，523.8億元人民幣，未來五年中國旅游市場規(guī)模將超過2.5萬億美元。互聯(lián)網(wǎng)正在沖擊傳統(tǒng)旅游業(yè)，線上旅游如日中天，人們不再盲目跟隨傳統(tǒng)跟團游，而是選擇線上極具個性主題的出游項目?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全媒體、病毒式營銷、移動端報名、定制式線路、自助化行程等，互聯(lián)網(wǎng)在游前、游中、游后隨時發(fā)力，同時通過線上的信息展示、營銷、互動、決策、預(yù)訂、支付等反作用于線下旅游體驗服務(wù)的加強，形成線上線下服務(wù)體驗的閉環(huán)線路。游前，不再單是線上旅行服務(wù)商提供的簡單的“酒店+機票”預(yù)訂，而是更加注重信息咨詢服務(wù)和旅游攻略展示功能，此階段，豐富的資料和可信的評價是旅游服務(wù)的核心；途中則需要線上線下結(jié)合的高效管理，景點周邊的實時交通信息、購票排隊狀況、景區(qū)內(nèi)游客密集程度等等，實現(xiàn)旅游過程智慧化；游后，回味無窮，提供交流平臺分享旅游心得，形成旅游攻略擴散旅游產(chǎn)品信息，形成“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的循環(huán)效應(yīng)。節(jié)省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悅旅游體驗是互聯(lián)網(wǎng)之于旅游的最大作用功能。
（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生旅游行為特征分析。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，不少大學(xué)們主要通過在線旅游網(wǎng)站以及相關(guān)APP獲取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群體特征。
1、信息搜集工具：以移動互聯(lián)網(wǎng)為主。大學(xué)生幾乎人手一部智能手機，是名副其實的“拇指族”，因此其旅游信息的獲取渠道主要是移動互聯(lián)網(wǎng)及PC互聯(lián)網(wǎng)，通過旅游APP、論壇或是交友軟件（QQ、微信等）了解并認知旅游目的地信息、旅游咨詢、旅游營銷活動等。
2、旅游產(chǎn)品偏好：重視產(chǎn)品價格和旅游體驗。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游主觀意愿十分強烈，雖然沒有經(jīng)濟收入來源，但由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金獲得等原因，大學(xué)生具有一定的可自由支配資金，出游頻率較高，但仍然重視旅游性價比，講究經(jīng)濟實惠。在其旅游過程中，樂于學(xué)習(xí)并認知新鮮事物，吃、住、行等物質(zhì)要求較低，享受的是游的體驗，傾向于選擇自然風(fēng)景或是民俗風(fēng)情旅游地。
3、旅游時空特征：高度季節(jié)性+近程旅游。學(xué)生自由時間多，周末、小長假、寒暑假等，因此其出游時間也主要集中在這些節(jié)假日，在學(xué)生旅游市場中，春游特征尤為明顯。自由時間雖多，但每次集中的時間不長，加之學(xué)生消費能力有限及出游顧慮較多，一般表現(xiàn)為以省內(nèi)近程旅游為主。
4、出游方式：團體出游，從眾心理強。大學(xué)生作為一個集中的在校群體，校園內(nèi)班集體、學(xué)生會組織、社團組織等團體較多，大學(xué)生出游不僅僅是為了認知的提升，也是為了滿足社交的需求，因此以團體出游為主，宿舍團體、班內(nèi)團體、組織內(nèi)團體等，注重的是團體出游時熱烈、青春、活躍的氣氛。
5、出游心理：注重認知學(xué)習(xí)，喜愛曬圖分享。大學(xué)生學(xué)習(xí)思維更為靈活，更為注重的是眼界的開闊以及為人處世的技巧，其社會認知需求強烈，通過旅游不僅僅是單純地見識那山那水，也是在見證社會形態(tài)的變化和形形人與事的演繹，有助于培養(yǎng)校園內(nèi)大學(xué)生全面的社會認知能力。教育提倡知識交流與經(jīng)驗分享，互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生愛曬，曬圖、曬心情、曬動態(tài)，通過曬去分享所見與所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都會曬，通過分享增加交流，也擴大了旅游信息的受眾面，無形之中實現(xiàn)了旅游信息的傳播與旅游形象的營銷。
二、大學(xué)生旅游市場在線營銷策略
結(jié)合大學(xué)生旅游行為特征以及互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，開發(fā)適合大學(xué)生的線上旅游產(chǎn)品并制定線上旅游營銷策略。
（一）開發(fā)多種符合大學(xué)生需求的線上特色旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游的體驗性、社交性、近郊性、優(yōu)質(zhì)低價性等需求，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。具體可以開發(fā)以下適合網(wǎng)上銷售的旅游產(chǎn)品：
1、高?；ネㄓ危盒律雽W(xué)時，為加強新生之間的交流，并幫助新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，組織新生游自己校園，游本市其他校園。
2、自行車自駕游：提供自行車租賃服務(wù)，可以作為一個自行車租賃平臺將其他學(xué)生的自行車統(tǒng)一集中起來在周末時進行對外出租，賺取中介費；為增加大學(xué)生在旅游過程中的參與性和體驗性設(shè)計近郊自駕旅游線路，在適合的季節(jié)推出。
3、徒步旅行：符合大學(xué)生的環(huán)保需求，圍繞市內(nèi)或近游景區(qū)展開，既節(jié)儉成本，又提升了愉悅度。
4、花樣畢業(yè)旅行：結(jié)合不同學(xué)院不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點，設(shè)計符合其專業(yè)特征的線路旅游產(chǎn)品。
5、畢業(yè)生母校追憶游：畢業(yè)生畢業(yè)后都會組織畢業(yè)周年聚會，這個時候他們已有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，更愿意選擇與旅行社合作制定追憶旅游線路，一般追憶旅游線路要包括校園游和校園外精品游。
6、特定節(jié)日游：比如情人節(jié)、重陽節(jié)、中國旅游日等特定節(jié)日，大學(xué)生的出游意愿更為強烈，這個時候圍繞節(jié)日特征設(shè)計節(jié)日化的旅游產(chǎn)品將更受學(xué)生歡迎。
（二）充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道制定多元化線上營銷策略
1、充分利用微營銷。微時代大學(xué)生已離不開微信、微博等微通訊工具，微營銷具有傳播速度快、傳播面廣等特征，通過掃描二維碼進行關(guān)注網(wǎng)站微信號，從而將旅游產(chǎn)品信息及時更新傳播到關(guān)注者的微信空間，利用已關(guān)注者微信空間的信息分享實現(xiàn)二次傳播。通過微信、微博關(guān)注，旅游信息，讓大學(xué)生及時了解掌握旅游產(chǎn)品的更新和活動動態(tài)，而且大學(xué)生群體之間微信鏈條長，可以通過學(xué)生與學(xué)生之間的微信好友關(guān)注實現(xiàn)旅游信息的二次乃至多次推廣。
2、加強網(wǎng)絡(luò)資源合作。網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略。旅游產(chǎn)品供給方網(wǎng)站積極與高校官方網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換鏈接，一方面為高校教育提供實訓(xùn)實踐基地；另一方面提升學(xué)生對線上旅游產(chǎn)品的認知度。
3、挖掘網(wǎng)絡(luò)影視營銷資源。網(wǎng)絡(luò)影視是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作之余的主要休閑活動，此處的網(wǎng)絡(luò)影視營銷不是在網(wǎng)絡(luò)影視中插播宣傳片，而是找出網(wǎng)絡(luò)影視中對大學(xué)生引起轟動效應(yīng)的場景或活動的實景營銷。如當(dāng)前很多真人秀綜藝節(jié)目均選擇在旅游景區(qū)拍攝，不僅展現(xiàn)了景區(qū)的風(fēng)景特色，也開發(fā)了一系列的娛樂活動項目，這些都是大學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常觀看并向往能夠親身體驗的場景和活動，因此可以挖掘這些網(wǎng)絡(luò)影視場景和旅游娛樂資源，將其置身于旅游目的地進行開發(fā)，并用微營銷或網(wǎng)頁營銷傳遞給大學(xué)生，吸引大學(xué)生團體游或是團體素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
4、制造旅游網(wǎng)絡(luò)熱點事件。網(wǎng)絡(luò)熱點事件具有瞬間聚集眼球、形成輿論話題的效應(yīng)，適時策劃旅游熱點事件吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與，在大學(xué)生市場形成持續(xù)的吸引力。如選取旅游目的地文明旅游使者、大學(xué)生旅游志愿者等，通過選拔賽擴大旅游目的地形象在大學(xué)生市場中的受眾范圍與文化認可，從而刺激大學(xué)生的旅游欲望。
三、小結(jié)
大學(xué)生往往因經(jīng)濟條件的限制不愿意選擇與旅行社合作，而自身又缺乏對旅游專業(yè)知識和旅游目的地的了解，也就導(dǎo)致了其很難規(guī)劃和設(shè)計旅游行程，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的出現(xiàn)不僅解決了大學(xué)生市場難以拓展的問題，更重要的是實現(xiàn)了大學(xué)生“智旅”的需求。這個“智旅”智慧，一方面指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托計算機、手機實行智慧化旅游；另一方面也是指幫助大學(xué)生明智地旅游，即在實踐旅行中交流學(xué)習(xí)，在人際交往中學(xué)會為人處世，在社會深度認知提升自我境界。
主要參考文獻：
［1］劉海燕.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生旅游行為特征研究［D］.武漢：湖北大學(xué)，2014.
關(guān)鍵詞：廬山；大學(xué)生旅游；營銷策略
中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）21-0170-03
一、廬山大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀分析
廬山以雄、奇、險、秀聞名于世，素有“匡廬奇秀甲天下”之美譽。廬山不僅風(fēng)景秀麗，而且文化內(nèi)涵深厚，更集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身，廬山所具有的深厚的文化內(nèi)涵，豐富奇特的地質(zhì)資源以及天然去雕飾的自然風(fēng)光，每年都為廬山吸引了大量的游客，更是吸引了很多大學(xué)生群體。有數(shù)據(jù)顯示，2014年廬山景區(qū)接待游客1 206.5萬人次，但是對大學(xué)生數(shù)量沒有統(tǒng)計，廬山相關(guān)管理部門對大學(xué)生旅游市場還未引起重視，當(dāng)前廬山的大學(xué)生旅游市場營銷策略如下：
現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品。一是手繪訓(xùn)練營，目前，廬山風(fēng)景區(qū)存在的修學(xué)式的旅游產(chǎn)品。每年的寒暑假都會有為期兩個月的手繪訓(xùn)練，針對的主要是各地在校的對手繪感興趣大學(xué)生。二是與學(xué)校合作的旅游產(chǎn)品，廬山與九江一些學(xué)校方合作，開展大學(xué)生為期1周或1個月的實習(xí)。其主要目的是為了開拓大學(xué)生的視野，增加大學(xué)生的實踐經(jīng)驗。
現(xiàn)有產(chǎn)品價格。廬山手繪訓(xùn)練營價格是2 500～3 000元，寒假手繪訓(xùn)練營的價格比暑假便宜500元左右。不管是寒假還是暑假，這個價格里面包括了食宿。一般來說，愛好手繪的大學(xué)生，其家庭條件都比較好，所以這個價格，參與手繪訓(xùn)練營的大學(xué)生都能夠接受。與高校合作的旅游產(chǎn)品，目前大部分都是以實習(xí)的形式出現(xiàn)的，而且考慮到大學(xué)生沒有獨立經(jīng)濟能力，所以現(xiàn)有的與學(xué)校合作的產(chǎn)品，價格都比較低。
可進入渠道。大學(xué)生想要報名到廬山旅游，一是可以通過江西的一些旅行社和幾家外省的旅行社參與報團旅游。二是自助游渠道，很多大學(xué)生會喜歡選擇自助游，再加上廬山修建的南北兩條盤山公路，非常方便大學(xué)生組織自助游，邀上幾個朋友同學(xué)來一場說走就走的旅行。三是自建渠道，廬山網(wǎng)是廬山建立的官方預(yù)定平臺，支持網(wǎng)上預(yù)定和購買服務(wù)。另外，廬山也借助了O2O模式的旅游APP，如阿里旅行、去哪兒網(wǎng)、攜程等等。
現(xiàn)有的促銷策略。季節(jié)性促銷，夏季是廬山的旺季，游客在享受廬山上陰涼的同時，也得承擔(dān)高昂的物價；冬天是淡季，廬山景區(qū)比較蕭條，因為冬天山上更為寒冷，不僅游客少，物價也比較低。所以，廬山在寒暑假的時候景區(qū)門票價格有差異，冬季門票135元，夏季門票180元，目的也是為了吸引更多的游客能在冬季前來游玩。APP促銷，現(xiàn)在是O2O模式火熱的時期，廬山目前也有和這些APP合作，凡是在線上預(yù)定或者是購買門票，都可以享受折扣價。線上支付線下消費，在大學(xué)生群體里面這種方式非常流行。
二、廬山大學(xué)生旅游市場營銷策略存在的問題
（一）產(chǎn)品上存在的策略問題
1.產(chǎn)品單一。大學(xué)生群體日益龐大，需求存在差異性。目前廬山存在的手繪營和旅游特產(chǎn)，已經(jīng)不能滿足大學(xué)生多樣化的需求。大學(xué)生作為受教育群體，他們希望不僅可以在課堂上獲得更多的知識，在課堂外，同樣希望可以不斷增長自身的見識，豐富自身的文化知識，將理論知識與實踐相結(jié)合。所以，這種需求的存在，需要廬山開發(fā)出更多與時俱進、符合大學(xué)生特征的產(chǎn)品，供大學(xué)生消費。
2.產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。隨著信息溝通越來越便捷，很多景區(qū)的產(chǎn)品也都是互相模仿抄襲，絲毫沒有各自的特征。美其名曰的特產(chǎn)，現(xiàn)在也都是打著特產(chǎn)的幌子欺騙游客，榨取游客。大學(xué)生是年輕人的代表，他們有很強烈的好奇求異的心理，他們希望能看到的不僅是中國的地大物博人杰地靈，也希望見識到不同水土孕育出精彩文化。而放眼望去現(xiàn)在的旅游景區(qū)，除了景色不盡不同，景區(qū)文化卻逐漸沒有了各自的特色。
（二）價格策略存在的問題
1.價格機制不靈活。旅游產(chǎn)品價格機制靈活性不強。大學(xué)生選擇的組團游，旅行社規(guī)定路線、旅行社規(guī)定吃、旅行社規(guī)定住，大家只要跟著導(dǎo)游走就行了，這樣的旅游雖然能提高導(dǎo)游的工作效率，但是對于游客來說，只是一次中規(guī)中矩被人牽著鼻子走的旅行，枯燥無味，沒有自己的選擇。
2.價格不透明。廬山景區(qū)內(nèi)出售的產(chǎn)品很貴，特別是存在對比的時候，尤其體現(xiàn)出價格的高昂。兩倍的價格還是正常的，當(dāng)存在壟斷的時候，價格是原來的3倍。所以，很多大學(xué)生會計劃從山下帶上食糧，減少在廬山上的消費。而且因為產(chǎn)品價格是商家憑空擺出來的，即使商家會解釋，大學(xué)生也不會相信。
（三）渠道策略存在的問題
1.渠道狹窄。目前廬山存在的渠道一個是旅行社，一個是線上APP的合作。但是大學(xué)生是在信息時代下生長起來的群體，他們每天可接觸到的網(wǎng)絡(luò)信息很多，盡管廬山有自建渠道，有旅行社，有APP，但是除了這些方式，相對于每天大學(xué)生網(wǎng)蟲接觸到的信息學(xué)來說，少之又少。再加上網(wǎng)上接觸到的信息都是流水式的，很容易過目就忘。
2.傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道“各自為政”。目前線下的渠道和僅有的互聯(lián)網(wǎng)渠道，線下渠道比如說線下購票，存在即時性、安全性等特點；互聯(lián)網(wǎng)渠道比如說網(wǎng)上購票或者網(wǎng)上預(yù)定，存在便利性、提前性等特點。但是，兩個渠道同時存在的時候，在線下購票的時候不會推薦線上渠道；線上渠道購票也不會發(fā)現(xiàn)推薦線下的購買網(wǎng)點，原本可以使得“1+1>2”的渠道效果，現(xiàn)在卻只有“1+1=2”。
（四）促銷策略存在的問題
1.促銷手段單一。廬山目前的促銷除了季節(jié)性促銷和APP促銷之外，其他的促銷手段比較少。這不利于促進大學(xué)生來廬山消費。因為大學(xué)生群體接觸到的互聯(lián)網(wǎng)信息特別多，如現(xiàn)在的社交軟件：微信、微博、QQ、天涯、知乎、貼吧，這是最貼近大學(xué)生生活的社交軟件，他們?nèi)粘：芏鄷r間都花費在這些社交軟件上，并且從這些客戶端上獲取他們想要的以及不想要的信息。但是，廬山風(fēng)景區(qū)的營銷團隊卻沒有重視運用這些媒體。
2.促銷效果不顯著。僅有的促銷手段是一視同仁的，一般除了在官網(wǎng)上能夠偶爾看到季節(jié)性促銷，但是這對大學(xué)生的吸引效果很弱。因為促銷活動，一沒有很好的促銷主題，二沒有很好的促銷方案，吸引不到大學(xué)生的眼球。而且，即使存在很多促銷活動，但是由于這些促銷活動傳播得不廣泛，許多相關(guān)的渠道都沒有很好地將促銷信息傳達，導(dǎo)致促銷活動期望達到的效果很弱。
三、廬山大學(xué)生旅游市場營銷策略的改進措施
（一）產(chǎn)品策略
1.開發(fā)多樣化的修學(xué)旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生的受教育特點，廬山可以多增添一些與學(xué)習(xí)有關(guān)的旅游項目。對于商學(xué)院的學(xué)生，可以展開營銷實踐；對建筑學(xué)院的學(xué)生，可開展古建筑考察修學(xué)游；對于旅游學(xué)院的人，可以開展導(dǎo)游實習(xí)修學(xué)游；對于人文藝術(shù)學(xué)院的，可以開展繪畫修學(xué)游；對于地質(zhì)學(xué)院的，可以開展地質(zhì)考察。這些修學(xué)游不僅可以讓大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多課堂外的知識，將理論知識與實踐相結(jié)合，還可以增進學(xué)生之間的感情交流。
2.公益游。大學(xué)生是一群年輕的熱血的群體，廬山可以針對這一點，同旅行社合作開展一些公益游，讓大學(xué)生到廬山維護交通秩序，或者在危險的地方執(zhí)勤，提醒游客注意安全，也可以幫游客拍照。這不僅可以讓大學(xué)生增加實踐經(jīng)歷，也可以讓大學(xué)生感受到自我成就感，并且這也是一段能讓大學(xué)生津津樂道的回憶。
3.探險游。廬山景點以秀出名，但也不乏與黃山一樣險的景點，如五老峰、漂流。大學(xué)生年輕，喜歡刺激、冒險的事情，那么廬山可以和旅行社合作開展探險游，探險游的路線，要包括廬山上峻險的景點，不走尋常路。這可以很好地滿足大學(xué)生的好奇心，但是要保證好大學(xué)生的安全。
4.假期游。大學(xué)生校園生活閑散，不像工作人士，他們業(yè)余時間很多，特別是節(jié)假期、寒暑假。大量的、長時間的假期，給大學(xué)生提供了很好的出游機會。廬山可以針對這個特點，在寒暑假的時候，與學(xué)校合作，設(shè)立春夏秋冬令營，不僅可以增加師生和同學(xué)間的友誼，還可以減輕學(xué)習(xí)壓力。
5.開發(fā)文化性產(chǎn)品。大學(xué)生受教育程度高，他們不僅注重物質(zhì)上的滿足，也同樣重視精神滿足。針對大學(xué)生的這個特點，廬山景區(qū)可以和旅行社合作，制作一些專屬的旅游紀念品。比如說紀念相冊，旅行社或者廬山商家可以提供紀念相冊的制作，將他們的歡樂制作成一張張相片，并且可以編輯一些文字在每張相片上，做成相冊回憶錄。
6.自助游開發(fā)。很多大學(xué)生不喜歡跟團游，因為跟團游太束縛，靈活性不強，所以他們更熱愛自助游。雖然廬山有南北兩條盤山公路，方便上下山，但是山上的旅游觀光車并不是那么方便。廬山管理局可以在每個旅游觀光車站點設(shè)定公共自行車點，提供自行車出租，并且設(shè)置自助終端機，提供充值退費回收借記卡服務(wù)，任意站點可還可借。旅游觀光車總部付費實名辦理自行車借記卡，按小時收費，多退少補，增加大學(xué)生旅行的便捷性和靈活性。
（二）價格策略
1.提高旅游產(chǎn)品價格的機動性。不管是修學(xué)游、公益游、探險游，還是假期游，都是需要花費的。學(xué)?；蛘呗眯猩缃M織旅游，不用強制包食宿。考慮到學(xué)生的安全，大學(xué)生的住要有一定約束，但是可以讓學(xué)生自由選擇吃，一定程度上也提高了價格機制的靈活性，而且也可以改善大學(xué)生的旅游體驗，切身體會到廬山的美食文化。
2.景區(qū)管理加大門票優(yōu)惠政策。目前景區(qū)在景點門票上制定了針對大學(xué)生的優(yōu)惠政策，全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生，憑有效證件在園門登記后，實行5折優(yōu)惠，即由180元/人優(yōu)惠到90元/人。但是對于景區(qū)的游玩項目并沒有優(yōu)惠，景區(qū)可以適當(dāng)?shù)卦诰包c游玩項目上對大學(xué)生采取優(yōu)惠政策。廬山可以學(xué)習(xí)一下西湖，西湖從2003年起就不收取門票了，但是西湖的經(jīng)濟收入不但沒有減少，反而增多。同時也考慮到廬山和西湖的不同，廬山可以不完全減免門票，廬山在冬季可以免去門票，增加人流量，增加除去門票以外的其他收入。
3.增加價格機制的透明度。大部分人包括大學(xué)生，他們的價格判斷都是基于自己平常生活中的經(jīng)驗來判斷的，而廬山景區(qū)對于前去游玩的大學(xué)生來說，是一個特殊經(jīng)歷。所以，不能用一般性的眼光去看待廬山上的物價。景區(qū)的租金和物資搬運，注定會導(dǎo)致景區(qū)物價偏高。為了打消大學(xué)生對物價高的疑慮，廬山上的商家可以將自己的成本列舉出來，增加價格透明度，讓大學(xué)生放心消費。
（三）渠道策略
1.加強學(xué)校渠道建設(shè)。廬山相關(guān)負責(zé)方，可以選擇和學(xué)校合作，學(xué)校在組織修學(xué)游等旅游項目的時候可以在學(xué)校官網(wǎng)這個消息，讓有意向的學(xué)生參與報名，但是在鏈接網(wǎng)頁應(yīng)該說明費用時間等相關(guān)要素；學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)同時也可以將這個消息一級一級傳遞給各班同學(xué)。
2.加強旅行社網(wǎng)站渠道建設(shè)。旅行社是搭建景區(qū)與大學(xué)生游客之間關(guān)系的重要橋梁，雖然大學(xué)生對旅游企業(yè)持觀望和懷疑態(tài)度，但是他們將旅行社給出的信息作為參考，與他們自己的線路選擇及費用進行對比，選擇出他們認為適合的出行方式。而旅行社的網(wǎng)頁是各個景區(qū)信息的載體，廬山合作的旅行社越多，信息傳閱量越大，大學(xué)生接觸廬山的渠道越多。所以，廬山相關(guān)推廣部可以和更多的旅行社合作，增加大學(xué)生進入廬山的渠道。
3.優(yōu)化自建的網(wǎng)絡(luò)渠道。廬山網(wǎng)是廬山建立的官方預(yù)定平臺，支持網(wǎng)上預(yù)定和購買服務(wù)，但是網(wǎng)站建設(shè)非常簡陋，網(wǎng)址打開速度很慢，顯示的內(nèi)容也不完整，在如今追求效率的時代，這種水平的網(wǎng)站已經(jīng)不能提供給游客滿意的服務(wù)質(zhì)量。為了建設(shè)好大學(xué)生旅游市場，廬山應(yīng)該重視它的網(wǎng)絡(luò)渠道，改善廬山網(wǎng)；也可以在各個廬山的官方微信公眾號或者官方微博上，自建廬山售票機制 。
4.加強電商渠道建設(shè)。廬山可以在天貓或者淘寶上開具店鋪，出售廬山大門門票，或者是各個小景點的門票。用戶在支付成功之后，會發(fā)送一條短信，內(nèi)容是驗證碼或者二維碼，用戶到景區(qū)可以通過掃一掃識別二維碼或者輸入驗證碼識別，非常方便，而且省時。
（四）促銷策略
1.網(wǎng)絡(luò)促銷。現(xiàn)在的大學(xué)生基本上都是90后，90后對網(wǎng)絡(luò)上的東西更為熱衷和了解，更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上獲取他們想要了解的信息。雖然廬山現(xiàn)在是有自己的官方網(wǎng)站中國廬山網(wǎng)的，不過現(xiàn)在可利用的網(wǎng)絡(luò)手段很多，廬山風(fēng)景區(qū)應(yīng)該好好利用這些途徑和手段進行促銷和宣傳。將促銷活動在官網(wǎng)和旅行社網(wǎng)頁上，讓大學(xué)生更容易了解到促銷信息。
2.新媒體促銷。新浪微博、騰訊qq、微信、百度貼吧、天涯論壇，很多大學(xué)生都是這些社交軟件的常駐用戶，廬山可以在這些軟件上發(fā)表一些圖片文章和折扣活動，利用這些軟件的用戶群，擴大信息傳播量。比如在微博或者是公眾號上，推送大學(xué)生旅游產(chǎn)品的消息，如在推送探險游的時候，如果關(guān)注的粉絲參與互動，將這個消息分享到朋友圈，廬山可以從分享的人里面隨機抽取5位，免費參團游，或者送上廬山特產(chǎn)，廬山云霧茶等獎品。
3.廣告促銷。廬山在江西省管轄范圍內(nèi)，廬山管理局可以通過九江市政府，借助江西衛(wèi)視頻道，播放廬山的廣告，增加廬山的名氣，增加廬山的曝光率；也可以在江西車載電臺里插播廣告，吸引更多的大學(xué)生游客和其他游客。
4.聯(lián)合促銷。廬山周邊有西海，遠一點有婺源、三清山，再遠一點有井岡山、龍虎山，廬山管理局可以和這些景區(qū)建立合作關(guān)系，聯(lián)合促銷，比如說同時購買廬山西海兩張門票8.5折，或者出售“全家桶”門票，3張西海門票和3張廬山門票，共6張門票，免去1張西海門票價格，實際只要支付5張門票的價格。
5.公關(guān)促銷。廬山風(fēng)景區(qū)可以通過提供贊助的形式，贊助高校舉辦的大型活動，比如說一年一度的運動會，比如說青年歌友會，更深入地貼近大學(xué)生生活。而且，利用公關(guān)促銷也可以樹立廬山在大學(xué)生心目中可信賴的品牌形象，利于建設(shè)良好的品牌印象和建立品牌忠誠度。
參考文獻：
[1] 張海燕.基于市場細分的大學(xué)生旅游市場開發(fā)研究――以廣州為例[J].改革與戰(zhàn)略，2013，（2）.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 旅游 市場營銷
大學(xué)生是旅游市場目標群體中不可忽視的部分，其在整個旅游市場中的地位值得去特別關(guān)注。大學(xué)生獨立生活并具有一定的經(jīng)濟能力，有著充足的自由支配時間，同時也充滿了冒險精神和獵奇心理，有著強烈的旅游動機。正是這些特殊性，使得大學(xué)生熱衷旅游，但巨大的潛力卻總被市場忽視，亟待開發(fā)。
一、大學(xué)生旅游市場潛力
1.在校學(xué)生人數(shù)多。
我國在校大學(xué)生人數(shù)不斷增長，特別是擴招以來，高校的辦學(xué)規(guī)模日益擴大，高等教育規(guī)模已位居世界第一。據(jù)教育部統(tǒng)計，2014年高等教育入學(xué)率達19%，高等教育在?？?cè)藬?shù)達2468.1萬。大學(xué)生人數(shù)的增加為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)奠定了“量”的基礎(chǔ)。
2.自由支配時間多。
大學(xué)教育不同于中學(xué)教育，學(xué)業(yè)壓力較低和課堂學(xué)習(xí)時間相對較少，學(xué)生課余時間充足。同時，清明、“五一”、中秋、“十一”等“小長假”，寒假、暑假等長假以及周末，都為大學(xué)生提供了可支配時間，這成為他們外出旅游的時間基礎(chǔ)。此外，學(xué)校還為學(xué)生提供了社會實踐等外出機會。因此，大學(xué)生有充足的時間去旅游，而且在時間選擇上較為自由。
3.可支配費用多。
隨著社會整體生活水平的提高，以及參加勤工助學(xué)、獎學(xué)金、助學(xué)金等資金來源，大學(xué)生必需生活費外的可支配費用增多，具有一定的旅游經(jīng)濟條件。包括中西部地區(qū)的大學(xué)在內(nèi)，旅游消費已成為大學(xué)生消費熱點之一。
二，大學(xué)生旅游市場特性
1.旅游市場潛力巨大。
大學(xué)生旅游市場是整個旅游市場的細分部分。大學(xué)生目標人群人數(shù)眾多、潛力巨大，大都有著強烈的旅游愿望。調(diào)查結(jié)果表明，65%的大學(xué)生對旅游感興趣，并有在大學(xué)期間旅游的計劃。可見，發(fā)掘大學(xué)生旅游市場有很大的可行性。而且，至今只有為數(shù)不多地專門運營高校旅游市場的正規(guī)旅游公司，如果能抓住這個市場空白，將會獲得不可低估的市場利潤。
2.基本特征是發(fā)現(xiàn)式旅游。
大學(xué)生群體表現(xiàn)有強烈的冒險精神和獵奇心理，其渴望了解世界，希望多參加一些社會活動來拓展視野。同時，大學(xué)生精力充沛、時間充裕、適應(yīng)環(huán)境變化的能力強，有追求新奇事物的強烈愿望。在對大學(xué)生旅游動機的調(diào)查中可以看出，探索發(fā)現(xiàn)是出游最主要的目的。
3.旅游選擇具有從眾性。
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，其旅游決策易受同學(xué)或朋友的影響。再加上大學(xué)生旅游市場的開發(fā)不充分，大學(xué)生旅游常常缺乏前期準備和從眾心理使然，易受到群體的影響。同時，由于同學(xué)或朋友作為旅游公司的，群體間聯(lián)系較為廣泛，旅游信息交流便捷。再者，大學(xué)生的消費心理尚未成熟，消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費需求受誘導(dǎo)的可能性較大，因此，旅游公司易抓住大學(xué)生的心理，助力產(chǎn)品營銷。
三、市場營銷策略建議
目前，大學(xué)生旅游市場的開發(fā)還處于起始階段，未達成社會共識、形成潮流。究其原因是多方面的，不僅在于旅游工作者方面，還在于:1.大學(xué)生更傾向于自助游；2.大部分學(xué)生的消費較低，使旅游組織者獲利較??；3.大學(xué)生不滿足于一般旅游景點，旅游企業(yè)很難針對性地提供合適的旅游產(chǎn)品。對此，我們做出如下營銷建議：
1.旅游產(chǎn)品的多元化。
大學(xué)生可支配的時間較多，旅游公司可以在具體的時間段上推出不同的旅游線路。“五一”、“十一”等“黃金周”可以推出處于黃金季節(jié)的旅游景點產(chǎn)品，讓旅行者欣賞到景點最具有代表性的景色；寒暑假的時間較長，推出較長線路的旅游產(chǎn)品，讓旅行者可以調(diào)節(jié)單調(diào)的假期生活；周末短途旅游，讓學(xué)生既可以放松心情、緩解壓力又不至于因身心疲勞而耽誤學(xué)習(xí)。同樣，可以給不同年級的學(xué)生提供不同的旅游產(chǎn)品，大一入學(xué)時的“城市一日游”，大二時的“戶外交友游”，大三時的“就業(yè)實踐游”，大四時的“畢業(yè)紀念游”等。
2.學(xué)生與公司的互動。
學(xué)生與旅游公司的互動，不僅需要學(xué)生作為受眾接受公司的宣傳，還要積極吸引學(xué)生加入到公司中，成為旅游公司的一員。旅游公司可以通過評選高校旅游形象大使，借助大使的形象讓旅游公司的形象深入學(xué)生當(dāng)中。同樣，這些形象大使的宣傳在日常生活當(dāng)中也會對周圍學(xué)生產(chǎn)生很大影響。吸納熱愛旅游的學(xué)生到旅游公司中實習(xí)，成為旅游公司的一部分，決定了他們是最好不過的宣傳員。
3.價格策略。
沒有固定獨立收入來源的大學(xué)生，其可支配費用雖然增多但依然不能和社會平均水平相比，旅游企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)上采取低價策略，給予一定的優(yōu)惠。這些實惠必須是實實在在的，如果出現(xiàn)“強迫購物”等坑蒙拐騙行為，必定會給旅游公司的形象帶來嚴重的破壞。同時，國內(nèi)可以借鑒國外的旅游消費券制度。在歐美一些國家，旅游公司為了吸引更多的旅游客戶，紛紛發(fā)放消費券，旨在給低迷的旅游市場注入活力、贏得消費者。旅游公司可以將旅游消費券通過學(xué)?；蛏鐖F，集中組織發(fā)放給學(xué)生，這樣既可以滿足大學(xué)生的旅游需求也可以為旅游公司帶來了大批客戶。
4.形象樹立。
旅游公司特別是致力于大學(xué)生旅游市場開發(fā)的旅游公司，應(yīng)視形象為生命，把旅游公司的形象作為營銷中的一項主要工作來進行。要經(jīng)常利用學(xué)校的電臺、廣播或者報刊等媒體，廣泛宣傳旅游公司和公司的旅游項目、產(chǎn)品等。在高校中多組織旅游展覽、多招募旅游公司學(xué)生人或形象大使，讓更多學(xué)生認識到旅游公司和旅游項目、產(chǎn)品。同時，對公司的導(dǎo)游或者學(xué)生人、形象大使進行專業(yè)的培訓(xùn)，讓其在日后工作中給游客留下良好的印象，讓游客感到賓至如歸，從而在學(xué)生心目中樹立起旅游公司優(yōu)良的形象。
5.宣傳策略。
旅游公司可以在各高校建立官方網(wǎng)站或友情鏈接，構(gòu)建一個正規(guī)的高校旅游信息交流網(wǎng)絡(luò)。同時，利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)，追求新奇的特點，在不同階段，結(jié)合各地不同旅游項目在網(wǎng)站上推出各種主題的營銷活動，吸引廣大學(xué)生參與。值得注意的是，由于高校學(xué)生組織在學(xué)生中的影響力，旅游公司可以通過與學(xué)校社團聯(lián)系，適當(dāng)?shù)慕o予一些贊助，及時宣傳公司形象和旅游文化，不僅有利于提高公司在大學(xué)生群體中的知名度，而且可以有效降低宣傳費用，同時，旅游公司可以和社團合作推出旅游產(chǎn)品，比如與高校的攝影協(xié)會合作開展攝影游大賽、與文學(xué)社合作開展采風(fēng)寫作游活動等等，都能為旅游公司帶來無限商機。
參考文獻：
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[2]王金枝.大學(xué)生旅游市場的認識與開發(fā)策略[J].忻州師范學(xué)院學(xué)報,2010(2）,84-87.
[3]王愛蓮,謝丹.大學(xué)生旅游的感性因素分析[J].商業(yè)經(jīng)濟,2015(5),79-81.
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生旅游；產(chǎn)品開發(fā)；營銷策略
中圖分類號：F592 文獻標識碼：A
原標題：“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下的大學(xué)生旅游市場營銷研究
收錄日期：2016年5月24日
一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生旅游行為特征分析
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游服務(wù)中的具體運用。2015年中國在線旅游市場交易規(guī)模達3，523.8億元人民幣，未來五年中國旅游市場規(guī)模將超過2.5萬億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)正在沖擊傳統(tǒng)旅游業(yè)，線上旅游如日中天，人們不再盲目跟隨傳統(tǒng)跟團游，而是選擇線上極具個性主題的出游項目。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全媒體、病毒式營銷、移動端報名、定制式線路、自助化行程等，互聯(lián)網(wǎng)在游前、游中、游后隨時發(fā)力，同時通過線上的信息展示、營銷、互動、決策、預(yù)訂、支付等反作用于線下旅游體驗服務(wù)的加強，形成線上線下服務(wù)體驗的閉環(huán)線路。游前，不再單是線上旅行服務(wù)商提供的簡單的“酒店+機票”預(yù)訂，而是更加注重信息咨詢服務(wù)和旅游攻略展示功能，此階段，豐富的資料和可信的評價是旅游服務(wù)的核心；途中則需要線上線下結(jié)合的高效管理，景點周邊的實時交通信息、購票排隊狀況、景區(qū)內(nèi)游客密集程度等等，實現(xiàn)旅游過程智慧化；游后，回味無窮，提供交流平臺分享旅游心得，形成旅游攻略擴散旅游產(chǎn)品信息，形成“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的循環(huán)效應(yīng)。節(jié)省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悅旅游體驗是互聯(lián)網(wǎng)之于旅游的最大作用功能。
（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生旅游行為特征分析。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，不少大學(xué)們主要通過在線旅游網(wǎng)站以及相關(guān)APP獲取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群體特征。
1、信息搜集工具：以移動互聯(lián)網(wǎng)為主。大學(xué)生幾乎人手一部智能手機，是名副其實的“拇指族”，因此其旅游信息的獲取渠道主要是移動互聯(lián)網(wǎng)及PC互聯(lián)網(wǎng)，通過旅游APP、論壇或是交友軟件（QQ、微信等）了解并認知旅游目的地信息、旅游咨詢、旅游營銷活動等。
2、旅游產(chǎn)品偏好：重視產(chǎn)品價格和旅游體驗。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游主觀意愿十分強烈，雖然沒有經(jīng)濟收入來源，但由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金獲得等原因，大學(xué)生具有一定的可自由支配資金，出游頻率較高，但仍然重視旅游性價比，講究經(jīng)濟實惠。在其旅游過程中，樂于學(xué)習(xí)并認知新鮮事物，吃、住、行等物質(zhì)要求較低，享受的是游的體驗，傾向于選擇自然風(fēng)景或是民俗風(fēng)情旅游地。
3、旅游時空特征：高度季節(jié)性+近程旅游。學(xué)生自由時間多，周末、小長假、寒暑假等，因此其出游時間也主要集中在這些節(jié)假日，在學(xué)生旅游市場中，春游特征尤為明顯。自由時間雖多，但每次集中的時間不長，加之學(xué)生消費能力有限及出游顧慮較多，一般表現(xiàn)為以省內(nèi)近程旅游為主。
4、出游方式：團體出游，從眾心理強。大學(xué)生作為一個集中的在校群體，校園內(nèi)班集體、學(xué)生會組織、社團組織等團體較多，大學(xué)生出游不僅僅是為了認知的提升，也是為了滿足社交的需求，因此以團體出游為主，宿舍團體、班內(nèi)團體、組織內(nèi)團體等，注重的是團體出游時熱烈、青春、活躍的氣氛。
5、出游心理：注重認知學(xué)習(xí)，喜愛曬圖分享。大學(xué)生學(xué)習(xí)思維更為靈活，更為注重的是眼界的開闊以及為人處世的技巧，其社會認知需求強烈，通過旅游不僅僅是單純地見識那山那水，也是在見證社會形態(tài)的變化和形形人與事的演繹，有助于培養(yǎng)校園內(nèi)大學(xué)生全面的社會認知能力。教育提倡知識交流與經(jīng)驗分享，互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生愛曬，曬圖、曬心情、曬動態(tài)，通過曬去分享所見與所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都會曬，通過分享增加交流，也擴大了旅游信息的受眾面，無形之中實現(xiàn)了旅游信息的傳播與旅游形象的營銷。
二、大學(xué)生旅游市場在線營銷策略
結(jié)合大學(xué)生旅游行為特征以及互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，開發(fā)適合大學(xué)生的線上旅游產(chǎn)品并制定線上旅游營銷策略。
（一）開發(fā)多種符合大學(xué)生需求的線上特色旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游的體驗性、社交性、近郊性、優(yōu)質(zhì)低價性等需求，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。具體可以開發(fā)以下適合網(wǎng)上銷售的旅游產(chǎn)品：
1、高?；ネㄓ危盒律雽W(xué)時，為加強新生之間的交流，并幫助新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，組織新生游自己校園，游本市其他校園。
2、自行車自駕游：提供自行車租賃服務(wù)，可以作為一個自行車租賃平臺將其他學(xué)生的自行車統(tǒng)一集中起來在周末時進行對外出租，賺取中介費；為增加大學(xué)生在旅游過程中的參與性和體驗性設(shè)計近郊自駕旅游線路，在適合的季節(jié)推出。
3、徒步旅行：符合大學(xué)生的環(huán)保需求，圍繞市內(nèi)或近郊旅游景區(qū)展開，既節(jié)儉成本，又提升了愉悅度。
4、花樣畢業(yè)旅行：結(jié)合不同學(xué)院不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點，設(shè)計符合其專業(yè)特征的線路旅游產(chǎn)品。
5、畢業(yè)生母校追憶游：畢業(yè)生畢業(yè)后都會組織畢業(yè)周年聚會，這個時候他們已有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，更愿意選擇與旅行社合作制定追憶旅游線路，一般追憶旅游線路要包括校園游和校園外精品游。
6、特定節(jié)日游：比如情人節(jié)、重陽節(jié)、中國旅游日等特定節(jié)日，大學(xué)生的出游意愿更為強烈，這個時候圍繞節(jié)日特征設(shè)計節(jié)日化的旅游產(chǎn)品將更受學(xué)生歡迎。
（二）充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道制定多元化線上營銷策略
1、充分利用微營銷。微時代大學(xué)生已離不開微信、微博等微通訊工具，微營銷具有傳播速度快、傳播面廣等特征，通過掃描二維碼進行關(guān)注網(wǎng)站微信號，從而將旅游產(chǎn)品信息及時更新傳播到關(guān)注者的微信空間，利用已關(guān)注者微信空間的信息分享實現(xiàn)二次傳播。通過微信、微博關(guān)注，旅游信息，讓大學(xué)生及時了解掌握旅游產(chǎn)品的更新和活動動態(tài)，而且大學(xué)生群體之間微信鏈條長，可以通過學(xué)生與學(xué)生之間的微信好友關(guān)注實現(xiàn)旅游信息的二次乃至多次推廣。
2、加強網(wǎng)絡(luò)資源合作。網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略。旅游產(chǎn)品供給方網(wǎng)站積極與高校官方網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換鏈接，一方面為高校教育提供實訓(xùn)實踐基地；另一方面提升學(xué)生對線上旅游產(chǎn)品的認知度。
3、挖掘網(wǎng)絡(luò)影視營銷資源。網(wǎng)絡(luò)影視是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作之余的主要休閑活動，此處的網(wǎng)絡(luò)影視營銷不是在網(wǎng)絡(luò)影視中插播宣傳片，而是找出網(wǎng)絡(luò)影視中對大學(xué)生引起轟動效應(yīng)的場景或活動的實景營銷。如當(dāng)前很多真人秀綜藝節(jié)目均選擇在旅游景區(qū)拍攝，不僅展現(xiàn)了景區(qū)的風(fēng)景特色，也開發(fā)了一系列的娛樂活動項目，這些都是大學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常觀看并向往能夠親身體驗的場景和活動，因此可以挖掘這些網(wǎng)絡(luò)影視場景和旅游娛樂資源，將其置身于旅游目的地進行開發(fā)，并用微營銷或網(wǎng)頁營銷傳遞給大學(xué)生，吸引大學(xué)生團體游或是團體素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
4、制造旅游網(wǎng)絡(luò)熱點事件。網(wǎng)絡(luò)熱點事件具有瞬間聚集眼球、形成輿論話題的效應(yīng)，適時策劃旅游熱點事件吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與，在大學(xué)生市場形成持續(xù)的吸引力。如選取旅游目的地文明旅游使者、大學(xué)生旅游志愿者等，通過選拔賽擴大旅游目的地形象在大學(xué)生市場中的受眾范圍與文化認可，從而刺激大學(xué)生的旅游欲望。
三、小結(jié)
大學(xué)生往往因經(jīng)濟條件的限制不愿意選擇與旅行社合作，而自身又缺乏對旅游專業(yè)知識和旅游目的地的了解，也就導(dǎo)致了其很難規(guī)劃和設(shè)計旅游行程，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的出現(xiàn)不僅解決了大學(xué)生市場難以拓展的問題，更重要的是實現(xiàn)了大學(xué)生“智旅”的需求。這個“智旅”智慧，一方面指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托計算機、手機實行智慧化旅游；另一方面也是指幫助大學(xué)生明智地旅游，即在實踐旅行中交流學(xué)習(xí)，在人際交往中學(xué)會為人處世，在社會深度認知提升自我境界。
主要參考文獻：
市場營銷學(xué)中將市場定義為：市場是人口、購買力和購買動機三個變量的函數(shù)，要了解當(dāng)代大學(xué)生旅游市場的形成，需要從大學(xué)生規(guī)模、購買力和購買動機三方面進行分析。1、大學(xué)生規(guī)模近年來，隨著我國教育制度改革，高校進一步擴招，在校大學(xué)生人數(shù)連年攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查結(jié)果顯示，2014年中國大學(xué)生人數(shù)2468.1萬人，大學(xué)生外出旅游人數(shù)隨著高等教育大學(xué)生擴招也逐年增長，外出旅游消費逐漸成為大學(xué)生消費的熱潮。大學(xué)生這一群體已經(jīng)成為旅游市場的重要組成部分，大學(xué)生旅游潛在的市場，給商家?guī)砹诵碌纳虣C，誰抓住這個機會，誰就會在大學(xué)生旅游市場中獲得競爭優(yōu)勢。2、購買能力隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們可任意支配的收入增加。當(dāng)代大學(xué)生由于家庭經(jīng)濟支持生活費用增加，再加上各種獎學(xué)金支持，勤工儉學(xué)或課余兼職，購買能力顯著增強，為旅游消費提供了條件基礎(chǔ)，根據(jù)調(diào)查資料顯示，大學(xué)生一年花費在旅游的費用在300—2000元不等。3、購買動機當(dāng)代大學(xué)生外出旅游的愿望強烈，喜歡追求新奇刺激、冒險性探索性強、時尚的旅游活動，他們易于接受新鮮事物，對外界許多未知的神秘事物充滿探索和求知欲。大學(xué)生由于自由可以支配的時間多，節(jié)假日也多，因此，他們的購買動機較為主觀。
二、大學(xué)生旅游市場的特征
1、大學(xué)生旅游時間較集中寒暑假和法定節(jié)假日的小長假可以為大學(xué)生提供較為充裕的旅游期限，能夠滿足大學(xué)生到更遠的景點出行的需求。對于寒暑假沒有課外實踐或者實習(xí)的同學(xué)而言，面對漫長的一至兩個月左右的長假，在家可能感覺過于煩悶、無聊時，通常他們會選擇外出旅游，去親近自然，感受大自然。而就雙休日而言，時間較短且零散，不易形成大學(xué)生長線游，最多就選擇短線的當(dāng)天往返的一日游。2、大學(xué)生旅游消費水平相對較低在校的大學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，暫且沒有獨立的經(jīng)濟能力基礎(chǔ)，外出旅游的費用支出基本源于家庭的經(jīng)濟支持，或靠自己勤工儉學(xué)、課余時間兼職等來滿足旅游出行，畢竟獲取獎學(xué)金的大學(xué)生人數(shù)比例較少，因此大學(xué)生在旅游時，消費能力也較為有限，不必要的消費盡量不消費，這個因素決定了大學(xué)生在旅游消費上的消費水平相對較低。3、大學(xué)生旅游的方式靈活多樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇旅游出行的方式：一是報團出游。在武漢地區(qū)的高校大學(xué)生中，較多人選擇易游天下旅行社（武漢），該旅行社的團費對于各高校的大學(xué)生而言大多可以接受，因此包括華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)和湖北第二師范學(xué)院在內(nèi)的各高校大學(xué)生較多選擇該旅行社出游；二是自己自由出行。他們一般自己在出游前，先查詢了解旅游目的地的旅游攻略，根據(jù)攻略制定出適合自身情況的出行方案，然后自己選擇交通工具出行。三是和“驢友”一同出行。有少部分同學(xué)認為報團游太過匆忙，每個景點沒好好欣賞與品味就草草游完了之，則這部分同學(xué)選擇和網(wǎng)上交識的“驢友”一同出行，這樣既可以自由安排游覽時間，也可以節(jié)約旅游費用，不過更多的是自己一手包辦整個行程。從以上的各種出行方式可以看出，大學(xué)生在選擇旅游方式上較為靈活多樣。4、大學(xué)生旅游消費較為理性由于大學(xué)生經(jīng)濟上尚未獨立，可自由支配的生活費用相對較低，他們在旅游的過程中主要花費在參觀游覽、飲食、住宿和交通費用上，對于購物方面的消費，他們較為理性，能夠不買就不買，盡量節(jié)約出行費用，因為他們都知道自己的支付能力有限，生活費用來源主要還是依靠父母給予。
三、大學(xué)生旅游市場SWOT分析
1、優(yōu)勢分析（1）大學(xué)生旅游欲望強烈。隨著上世紀90年代大學(xué)生旅游熱的興起，旅游成為各個高校大學(xué)生的重要休閑方式之一，根據(jù)湖北第二師范學(xué)院大學(xué)生旅游情況調(diào)研顯示，被調(diào)查的大學(xué)生里86.8%的同學(xué)表示對旅游的興趣強烈，10%的同學(xué)覺得可有可無，只有3.2%的同學(xué)表示對旅游無需求。由此可知，對旅游興趣濃烈的大學(xué)生占大多數(shù)，而大學(xué)生旅游存在著巨大的市場。（2）大學(xué)生自由閑暇的時間較為充足。大學(xué)生除了有寒暑假外，還有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及周末雙休日，充裕的閑暇時間為大學(xué)生旅游提供了充足的時間，在旅游出行時間的把握上更為靈活，這對大學(xué)生旅游市場的營銷極為有利。因此，旅行社可利用大學(xué)生閑暇時間多的優(yōu)勢，設(shè)計更多大學(xué)生喜歡的旅游路線。此外，自由時間多也使得大學(xué)生有充足的時間開展長線游，不局限于短線的周邊旅游。（3）大學(xué)生生活費用增加。如果說滿足有閑和有錢兩個條件即可促成旅游，那么在閑暇時間較為充裕的基礎(chǔ)上，大學(xué)生則只需再滿足有錢的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的家庭支付生活費也在不斷增加，另外大學(xué)生課外兼職、各種獎學(xué)金支持等，為大學(xué)生外出旅游創(chuàng)造了有利條件。2、劣勢分析（1）大學(xué)生旅游消費水平相對較低。在校大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立，使其旅游消費支出相對較少，旅游消費水平較低。家庭經(jīng)濟上的支持是大學(xué)生外出旅游的主要因素，大學(xué)生外出旅游消費，主要是出行的交通費用、住宿費用、飲食的花費，在出行的交通工具選擇上，如果不是時間過于緊張，一般他們會選擇價格較為實惠的普通火車，有部分大學(xué)生外出旅游會選擇住在親戚家或者同學(xué)的學(xué)生宿舍，以節(jié)約旅游成本費用，這也是大學(xué)生旅游消費水平相對較低的一方面。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一。大學(xué)生由于經(jīng)濟上的限制，消費水平相對低，造成許多對價格較為敏感的旅行社對大學(xué)生市場不夠重視，因此專門針對大學(xué)生旅游開發(fā)的項目就較少。而許多大學(xué)生覺得報團游不夠自由，且旅游路線沒有特色，于是一些敢于嘗試大膽創(chuàng)新的學(xué)生選擇與同學(xué)出游或者上網(wǎng)找“驢友”出行旅游。產(chǎn)品上缺乏新與奇是一嚴重弊端。（3）人身安全保障欠缺。目前大學(xué)生旅游市場的秩序有些紊亂，還不夠規(guī)范。許多做大學(xué)生旅游的旅行社較少為出行的大學(xué)生購買旅游保險，沒有從每個出行大學(xué)生自身的身體狀況考慮，對于身體較弱的大學(xué)生游客建議必須購買保險，保障大學(xué)生出游的安全。3、機會分析（1）國家政策做保障，大力發(fā)展旅游業(yè)。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》，提出要逐步增加旅游休閑公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的資金投入，并鼓勵社會資金投資建設(shè)旅游休閑設(shè)施。扶持政策的出臺，會是市場的一個風(fēng)向標，國家對旅游行業(yè)的政策扶持，將促使旅游市場、旅游服務(wù)等板塊活躍。2013年國家頒布旅游法進一步規(guī)范旅游市場，旅游行業(yè)不斷升溫，面對如此龐大的旅游市場，對于每個旅游企業(yè)來說能迅速占據(jù)市場份額，能夠有效進行市場細分就把握住了機會。（2）市場前景廣闊。目前大學(xué)生旅游市場的需求不斷增加，而專項做大學(xué)生旅游的旅行社還不是很多，導(dǎo)致供給小于需求，大學(xué)生旅游市場前景廣闊。尤其是對于剛起步的旅行社來說，進行有效的市場細分，把目標鎖定在大學(xué)生旅游市場，還是有很大的市場前景的?；蛟S大學(xué)生旅游市場的利潤不是很高，但是能夠薄利多銷，建立起良好的企業(yè)品牌，占據(jù)一定的市場份額，創(chuàng)造出很高的商業(yè)價值，然后再進一步開拓新市場，將是一個很好的機會。4、威脅分析（1）自然環(huán)境的挑戰(zhàn)。對于旅行社在開發(fā)的某國或某地區(qū)旅游線路和項目，如果某國或地區(qū)出現(xiàn)一些傳染性疾病等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致疾病傳播危害人們的生命健康，大學(xué)生游客就會取消到這個國家或者地區(qū)旅游行程安排，會給大學(xué)生旅游市場帶來嚴重的威脅。（2）政治環(huán)境的挑戰(zhàn)。經(jīng)常會事件的地區(qū)，會對出行的大學(xué)生游客造成心理上的恐懼，從而導(dǎo)致其不會選擇該路線旅游。政治環(huán)境不穩(wěn)定也是對大學(xué)生旅游市場的一大沖擊。
四、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的策略
1、產(chǎn)品策略應(yīng)開發(fā)富有大學(xué)生旅游特色的旅游產(chǎn)品。近年，我國大學(xué)生的旅游人數(shù)逐年增加，市場需求也不斷增加。然而，目前國內(nèi)許多旅行社專為大學(xué)生們打造的旅游產(chǎn)品并不是特別多，因此旅行社應(yīng)加大開發(fā)富有“大學(xué)生旅游特色”的旅游產(chǎn)品?？刹扇M線與縱向相結(jié)合的開發(fā)模式，橫向上針對不同專業(yè)與個人喜好的情況，開發(fā)以專業(yè)學(xué)習(xí)研修為主的學(xué)習(xí)型旅游，或者類似蹦極漂流這類探尋刺激冒險為主的旅游；而縱向上根據(jù)不同年級的特點與需求的差異，可推出產(chǎn)品多樣的旅游。針對大一新生，推出了解高校所在地文化游；針對大二大三學(xué)生，開發(fā)一些短線的放松游，緩解學(xué)習(xí)帶來的壓力；針對畢業(yè)班的學(xué)生，著重推出一些有亮點的畢業(yè)旅行游等，旅游產(chǎn)品組合上要機動靈活，吃、住、行、游、購、娛等項目供大學(xué)生自由選擇，如推出諸如小包價或零包價游、情侶游等。通過量體裁衣的方式推出各類旅游路線和專項大學(xué)生旅游產(chǎn)品，能有效打破傳統(tǒng)產(chǎn)品模式，增加一些富有創(chuàng)新的理念和元素，進而有效改變大學(xué)生旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀模式。2、價格策略在定價上，由于大學(xué)生經(jīng)濟來源有限，我們可以推出團隊優(yōu)惠價格游，對于諸如學(xué)生會、社團等大學(xué)生活動團體出游，采取薄利多銷的方式，給予人數(shù)多價格上的優(yōu)惠策略，再者就是制定出明確淡旺季價格政策措施，以便大學(xué)生提早規(guī)劃出游的時間，適當(dāng)選擇在旅游淡季的閑暇時間出游，以享受價格上的優(yōu)惠。3、渠道策略發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)資源擴大宣傳力度，經(jīng)常在門戶網(wǎng)站做一些推廣活動，讓更多大學(xué)生了解到旅游產(chǎn)品。而口碑傳播的效應(yīng)也是極為強大的，因此在每次接待大學(xué)生旅游的團隊時，要在旅游產(chǎn)品特色上下功夫，在個性化的旅游服務(wù)上做出特色，樹立誠信為本的經(jīng)營理念，使得大學(xué)生在校園內(nèi)口口相傳，越來越多人選擇購買這樣一種定制化的旅游產(chǎn)品，提高旅行社的營銷受眾度。此外，還可以在學(xué)校設(shè)立網(wǎng)點，一方面，方便大學(xué)生在就近的旅行社網(wǎng)點報團，另一方面，可以讓高校的大學(xué)生及時了解旅行社最新推出的產(chǎn)品和活動，實現(xiàn)全方位的渠道服務(wù)策略模式。4、促銷策略在高校，大學(xué)生社團和學(xué)生會是重要的大學(xué)生組織團體，因此可以培養(yǎng)學(xué)生直銷點，招聘每個高校的學(xué)生為校園，因為本校學(xué)生做校園較容易得到學(xué)生信任，并且對各自所在學(xué)校更為了解，讓這些校園去與所在高校的學(xué)生會、學(xué)生社團及學(xué)生班級做一些諸如大學(xué)生春秋游項目的宣傳促銷，能及時關(guān)注各高校大學(xué)生旅游需求動態(tài)，更易達成團隊出游的機率。還可采取一些促銷手段，如在高校內(nèi)招聘旅游體驗師，對于經(jīng)常出游又有一定文字功底和攝影水平較高的大學(xué)生，讓他們免費體驗零包價跟團出游，旅游結(jié)束后，讓他們提交旅行的游記并曬圖，通過這種手段達到宣傳旅游產(chǎn)品的目的；或者是利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，推出一些APP，如首次選擇該旅行社或者旅游產(chǎn)品時立即下單的，即刻給予減免100元團費的優(yōu)惠，前30個名額可以享受折扣優(yōu)惠等，讓學(xué)生感覺到從中獲得優(yōu)惠，從而選擇旅行社的服務(wù)。
五、結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游業(yè)慢慢成為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)旅游市場也逐漸成熟，旅游行業(yè)的競爭也日益明顯，旅游企業(yè)要想立于不敗之地必須抓住市場份額。大學(xué)生群體是時代的佼佼者，思想和行為充滿朝氣，喜歡探索和接受新鮮事物，現(xiàn)在也有很多做旅游的行業(yè)人士開始關(guān)注大學(xué)生旅游市場的重要性，但是仔細觀察發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場還處于待開發(fā)的狀態(tài)。由于大學(xué)生還未走進社會，心理狀態(tài)還是和成年人有很大的不同，行為方式和心理特征都是學(xué)生的特點，這些會讓大學(xué)生這個群體和其他旅游群體有很大的不同，顯示出自己獨特的特征。本文從大學(xué)生旅游意愿、方式和行為特點等，通過調(diào)查在校大學(xué)生的旅游現(xiàn)狀和未來的市場潛力等方面分析在校大學(xué)生的旅游行為，并對張家港市沙洲職業(yè)工學(xué)院在校大學(xué)生旅游市場的開發(fā)和市場營銷方面提出一些建議和營銷策略分析。
一、研究方法
（一）采用訪談及問卷調(diào)查法
為獲取張家港市沙洲職業(yè)工學(xué)院在校生的旅游方式和旅游偏好等情況分析，認真設(shè)計在校大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查問卷表。按照大學(xué)生關(guān)心的問題設(shè)計了30個問題。同時調(diào)研和訪談了在校各年級和不同專業(yè)的學(xué)生。深入的和有過旅游體驗的大學(xué)生進行交流和分析總結(jié)。共計發(fā)放300份，收回有效問卷296份，有效率為98%。
（二）數(shù)理統(tǒng)計法
本文運用統(tǒng)計常用的數(shù)理統(tǒng)計法和Excel 2003軟件對分析的大學(xué)生旅游行為和消費等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理，得出發(fā)展大學(xué)生在校旅游的可參考性數(shù)據(jù)，為以后校園旅行社的籌建奠定基礎(chǔ)。
二、在校大學(xué)生旅游情況調(diào)查分析
（一）大學(xué)生旅游動機調(diào)查分析
1.大學(xué)生年輕充滿活力，喜歡探索，旅游熱情高。在有經(jīng)濟條件允許的情況下，大學(xué)生對旅游的積極性還是非?？捎^的。通過調(diào)查可知，對在校期間非常有興趣參加旅游活動的占學(xué)生人數(shù)的三成左右。喜歡旅游的同學(xué)占半數(shù)。兩者占總?cè)藬?shù)的85%。一般喜歡的占15%左右.而不喜歡幾乎沒有。由這些數(shù)據(jù)可以分析出，大學(xué)生對旅游的熱情還是非常高的，校園旅游市場還是有需求的，校園旅游市場也是非常有潛力的市場。
2.大學(xué)生旅游目的地喜歡名勝古跡和大好河山的較多。根據(jù)大學(xué)生們的興趣、性格和經(jīng)濟能力的不同，旅游目的地選擇上也能看出他們的個性特征。大多數(shù)大學(xué)生還是比較青睞于大好河山和歷史名勝遺跡等文化遺產(chǎn)類，其次是海濱沙灘以及歡樂時尚主題公園等等。
3.受大學(xué)生喜歡的旅游目的地相對集中。探訪名山大川是大學(xué)生的首選，實際出游比例占35%。文化主題公園和歷史名勝古跡實際到訪率都在20%左右。但剩下的旅游地與旅游喜好也是因人而異。比如海濱沙灘也存在類似情況，喜歡的人多，相對來說旅游人次偏低。這說明大學(xué)生旅游偏好與實際到訪的旅游地并不完全一致，喜歡的旅游目的地心向往之，人未必到達。
（二）大學(xué)生旅游的消費特征
1.影響大學(xué)生出游主要是物質(zhì)方面和出游伙伴兩個因素。旅游的主要障礙不是有錢有閑而是要有錢有伙伴。大學(xué)生經(jīng)濟上不能獨立還處于消費群體，這一階段限制他們出門旅游的關(guān)鍵是物質(zhì)保障，也是大學(xué)生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出門旅游，反之則很難出行，這也是怕寂寞情感依賴的一個表現(xiàn)。
2.大學(xué)生生活消費主要依靠父母支助，在出門旅游時消費水平會相對較低。雖然也有很多學(xué)生靠自己勤工儉學(xué)儲蓄下來讓自己開拓眼界。因為在校生活消費大多數(shù)在800--1600元左右。和其他群體相比，大學(xué)生的旅游消費購買力還是有限的。大學(xué)生因為經(jīng)濟實力的制約在旅游消費中也還是偏低的，日平均消費在600元左右的很少。300元以內(nèi)占七成左右，100元以內(nèi)占百分之二十。由此可見一日旅游消費在300元以下的占總數(shù)的90%多，可以看出大學(xué)生的旅游消費能力還是比較低，出門旅行很節(jié)約，因為資金來源不充沛，物質(zhì)方面會受到很大的限制。
三、大學(xué)生旅游行為和特點
1.大學(xué)生因為是在校生，所以旅游時間會集中在假期期間，短線游較多。根據(jù)訪談和調(diào)查問卷分析，很多學(xué)生選擇在暑假期間出行，其次是選擇五一、端午等三天小L假、國慶節(jié)黃金周、和周末旅游，有一小部分同學(xué)會選擇旅游淡季寒假和其他時間出游。在旅游淡季出游會節(jié)約很多消費成本。每年出門旅游三次及三次以上的大學(xué)生相對來說較少。大學(xué)生作為特殊的學(xué)生群體，自由支配時間較多，除了節(jié)假日，就是周末的時間，所以很多學(xué)生大多數(shù)喜歡周邊游這種短線旅游。既可以放松身心又可以帶來美好的旅游文化享受。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在出行天數(shù)上，選擇一周以上的占9%，1 -3天和4 -6天分別占40%和30%。
2.大學(xué)生年輕充滿朝氣，喜歡結(jié)伴出游，而且出行時選擇經(jīng)濟實惠的交通工具居多。報名旅行社門店出游會因為費用較高望而祛步，還有不喜歡游玩時間受到限制，喜歡的地方會多停留欣賞慢游。另外，有些旅行社會帶學(xué)生去購物店強迫游客消費，對于學(xué)生物質(zhì)不充足來說更不適合。還有的旅行社對大學(xué)生旅游市場沒有過多的關(guān)注，大部分學(xué)生認為旅行社沒有以大學(xué)生消費設(shè)計的旅游線路和產(chǎn)品。大學(xué)生旅游費用的限制在其選擇旅行交通方式上和目的地選擇上可以體現(xiàn)。在交通工具的選擇上傾向于經(jīng)濟實惠的火車和汽車，景區(qū)選擇上也會偏重多花體力少花錢的地方。
3.大學(xué)生思維活躍，緊跟時尚，旅游信息獲得的方式多種多樣。大學(xué)生獲取信息的方式比較多，可以說跟從好朋友體驗過并推薦的旅游信息比例會最高。另外，通過自己主動了解而選擇旅游目的地為居中。因為大學(xué)生性格特征具有獵奇心理，想去了解的世界非常廣闊。還有手機和信息化網(wǎng)絡(luò)、電視和廣告媒體的宣傳也分別占很大的比例。大學(xué)生旅游信息獲取的形式具有多樣性。
四、在校大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略
從大學(xué)生的選擇出游方式和目的地選擇等，或是從旅游的社會意義和精神文化價值等方面來看，開發(fā)大學(xué)生旅游市場帶動大學(xué)生群體旅游意義都是很重大的。從以下幾個方面來指導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生積極的開展多種多樣的的旅游活動，可以讓學(xué)生們獲得更多的人生體驗和生活感受，讓大學(xué)生身心更好的成長。
（一）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)旅游聯(lián)盟
現(xiàn)在全國各高校網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達，信息化傳播速度非?？?，所以絕大多數(shù)學(xué)生在信息化使用的領(lǐng)域還是得心應(yīng)手的。傳統(tǒng)門店銷售和派發(fā)宣傳單已經(jīng)過時，而更多的是通過網(wǎng)絡(luò)和微信還有APP旅游客戶端來選擇出行方式，同時網(wǎng)絡(luò)上對景區(qū)的宣傳對學(xué)生們產(chǎn)生很大的吸引力。所以，可以在張家港將一些高校聯(lián)合起來，加強團隊合作組建一個旅游聯(lián)盟。通過旅游聯(lián)盟旅游線路和產(chǎn)品可以更方便的為大學(xué)生旅游服務(wù)，使更多的人參與到旅游活動當(dāng)中來。
（二）按照學(xué)生旅游偏好打造旅游產(chǎn)品組合策略
通過對大學(xué)生旅游市場消費行為的分析，可以按照大學(xué)生的需求來設(shè)計大學(xué)生需要的旅游產(chǎn)品，很多同學(xué)就提出希望通過旅游能夠成為讓他們學(xué)習(xí)到更多學(xué)校里學(xué)不到的東西，可以借助旅游創(chuàng)建一些培訓(xùn)教育、體能訓(xùn)練及旅游文化項目等。在旅游產(chǎn)品和服務(wù)方面要適合大學(xué)生，其次要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時推陳出新，讓大學(xué)生在旅游體驗上獲得更大的滿足感。
設(shè)計線路要把體驗新鮮和奇特等確定為核心戰(zhàn)略，迎合大學(xué)生消費者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大學(xué)生消費者群體的注意力，并使其在消費后產(chǎn)生自身的愉悅感，品嘗到旅游服務(wù)物有所值，從而在大學(xué)生的消費群體中樹立好的口碑，大家口口相傳，產(chǎn)生更好的帶動效應(yīng)，這種認可顯得尤為重要，可以更多的身邊人參與到旅游當(dāng)中去。
（三）與旅游企業(yè)合作成立校園旅行社分部
通過調(diào)研可知，大學(xué)生旅游群體在整個旅游市場中還是占領(lǐng)著很大的比例的。開發(fā)大學(xué)生旅游這個潛力市場，不能靠學(xué)生社團或者校園組織，而應(yīng)該和有經(jīng)驗的旅游企業(yè)合作建立校內(nèi)旅游分部。因此張家港市各高校的旅游專業(yè)可以適當(dāng)成立大學(xué)生校園旅行社分部，尋找當(dāng)?shù)赜兄群托抛u度的企業(yè)合作，還可以作為旅游專業(yè)的實訓(xùn)基地，讓旅游學(xué)生的專業(yè)知識得到鍛煉。以增加知識和生活視野以及體驗等設(shè)計多種多樣的專線旅游。比如現(xiàn)在比較流行荒原探險旅游、野外宿營、徒步、自行車游等等，既能迎合大學(xué)生身體素質(zhì)比交好又可以節(jié)約開銷等，一定會受到同學(xué)們的歡迎。
（四）因人而異設(shè)計個性化旅游產(chǎn)品
大學(xué)生旅游行為特征中可見，在旅游偏好上差異還是很大的。所以從大學(xué)生性別、年級、所學(xué)專業(yè)和生源地特征等出發(fā)推出多角度、多方面、個性化的旅游路線和產(chǎn)品是非常必要的。要按照學(xué)生的年級和性別、所學(xué)專業(yè)等細致的劃分旅游線路。低年級同學(xué)對學(xué)校所在城市比較感興趣，可以組織本市一日游、參觀古跡等文化活動。高年級學(xué)生對本市的情況已經(jīng)很熟悉，更想到周邊地區(qū)走走看看，可以組織周圍城市的旅游?？飚厴I(yè)學(xué)生面臨實習(xí)和畢業(yè)。旅行社可以考慮實習(xí)的名義組織學(xué)生進行職業(yè)旅游，提高出游率。不同年級和不同專業(yè)同學(xué)之間的思想意識和消費不同，旅游需求也會不一樣，可以在旅游行為消費，餐飲和住宿上采用不同的收費標準，還可以讓他們按照自己的興趣愛好自由選擇，這種因人而異的設(shè)計旅游線路和產(chǎn)品的大學(xué)生的個性化服務(wù)項目一定會受到同學(xué)們的喜歡。
（五）和旅游企業(yè)合作，加強大學(xué)生旅游市場整體宣傳，薄利多銷，為大學(xué)生旅游提供更多的優(yōu)惠
旅游價格和旅游產(chǎn)品的競爭力緊密相關(guān)，影響著旅游市場是否良性發(fā)展。大學(xué)生旅游市場是比較集中的，大學(xué)生群體人數(shù)比較多，旅游熱情高。但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一，主要是來自于家中給予的生活費和兼職收入以及獎學(xué)金等等。物質(zhì)成為大學(xué)生是否出游的重要考慮因素，所以價格能否讓學(xué)生接受成為旅游線路成功的關(guān)鍵。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須考慮大學(xué)生的實際承受能力，降低成本，為大學(xué)生提供更可能多的優(yōu)惠，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的旅游動機和激情，形成能夠循環(huán)有序的市場環(huán)節(jié)，才能產(chǎn)生所期望的經(jīng)濟效益。
五、結(jié)語
近年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，體育運動和健身項目也受到越來越多人的青睞，并逐漸的走入了人民群眾的生活，成為了人們消遣和娛樂的重要方式之一。人們對各種體育相關(guān)的旅游也越來越熱衷，但就目前來說，我國體育旅游景區(qū)的營銷策略還存在很多問題，因此，加強對體育旅游景區(qū)營銷策略的研究，對于促進我國體育旅游景區(qū)的發(fā)展具有重要意義。
一、我國體育旅游景區(qū)存在的問題
（一）體育旅游景區(qū)設(shè)備不健全
體育旅游設(shè)施是旅游區(qū)必備的基礎(chǔ)設(shè)施，是提供給游客玩耍的物質(zhì)基礎(chǔ)。體育旅游設(shè)施包含的范圍比較廣泛，不僅包含了體育運用游玩所需要的設(shè)備，還包括了與運動相關(guān)的安全、保險以及醫(yī)療配套設(shè)施，此外，還要求體育旅游景區(qū)要有便利的交通條件，有較好的旅館、飯店以及商店等。但就目前來說，我國大多數(shù)體育旅游景區(qū)還存在硬件設(shè)施不健全的問題，制約了體育旅游景區(qū)的進一步發(fā)展。
（二）缺乏科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)
在我國，體育旅游是近年來才發(fā)展起來的一種新型旅游業(yè)，還沒有建立起系統(tǒng)的營銷策略，管理人員對于體育旅游營銷的觀念意識也不強，因此我國的體育旅游營銷還處在一個自發(fā)和無序的發(fā)展狀態(tài)。企業(yè)在經(jīng)營體育旅游業(yè)的過程中，只追求眼前的營銷目標，缺乏對長期營銷戰(zhàn)略和系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃。同時，我國對于體育資源的旅游開發(fā)，還缺乏整體性的規(guī)劃，沒有從文化視覺角度來挖掘體育旅游項目，大多數(shù)的區(qū)域開發(fā)，都是注重對眼前利益的開發(fā)。因此，我國的體育旅游缺乏國際吸引力和競爭力。
（三）缺乏營銷手段
體育旅游是一種個性化的旅游類型，對于體育旅游的營銷手段也應(yīng)該是多樣化的。但就目前來說，我國體育旅游的營銷手段卻非常的單一，沒有合適的營銷推廣策略，也找不到相應(yīng)的推廣體裁，在營銷手段上大多是抄襲外國的模式。在一些重大節(jié)假日的時候，很多企業(yè)雖然意識到這是一個營銷的重要時期，但是卻缺乏相應(yīng)的營銷策劃，制定的營銷策略都是走的大眾化路線，體現(xiàn)不出自身的差異性，缺乏對游客的吸引力。
二、提高體育旅游景區(qū)營銷策略的創(chuàng)新思考
（一）尋找市場的突破口
體育旅游是集休閑、娛樂、健身以及文化和刺激于一體的旅游活動。大學(xué)生是一個固定的群體，他們在我國人口比例中占有重要的位置，大學(xué)生群體的休閑娛樂時間比較多，但是缺乏一定的經(jīng)濟能力。大學(xué)生這個群體具有良好的旅游動機，他們處于青年時期，大多喜歡比較具有挑戰(zhàn)力和刺激的事物，體育旅游具有的挑戰(zhàn)性和刺激性剛好符合大學(xué)生的心理，如果能把大學(xué)生這個群體資源開發(fā)出來，不僅可以贏得大學(xué)生這個群體，而且通過他們的口碑宣傳，也會為體育旅游贏得更多的市場，對于促進體育旅游行業(yè)的發(fā)展是非常有利的。體育旅游是一種以體驗為主的旅游消費，大學(xué)生是一個素質(zhì)相對較高、思維較活躍的群體，具有良好的表達能力和對市場的反饋能力，通過對大學(xué)生資源的開發(fā)，可以帶動體育旅游業(yè)的進一步發(fā)展。因此，企業(yè)要抓住大學(xué)生這個群體的特點，在制定營銷策略的時候，要制定起符合大學(xué)生心理特征和消費水平的營銷策略，讓大學(xué)生參與到體育旅游中來，為體育旅游項目贏得更多的市場。
（二）樹立品牌形象
近年來，我國旅游業(yè)在不斷發(fā)展的同時，也暴露出了許多的問題，由于缺乏旅游品牌，使得體育旅游沒有競爭力，缺乏吸引力。在對體育旅游品牌的建立上，景區(qū)要把自然景觀和人文景觀相結(jié)合。不僅要具有體育的因素，還應(yīng)該蘊含文化底蘊，把心理系統(tǒng)和社會的符號相結(jié)合，體現(xiàn)體育景區(qū)特有的人文精神，從而提高體育旅游景區(qū)的吸引力和競爭力。
（三）創(chuàng)新管理制度
隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)的不斷發(fā)展，當(dāng)今的世界已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，管理人員應(yīng)該意識到，當(dāng)今體育旅游景區(qū)的競爭，不僅僅是產(chǎn)品上的競爭，管理制度對于旅游景區(qū)的發(fā)展也有著重要的影響。因此，體育旅游景區(qū)也要堅持與時俱進，創(chuàng)新對旅游景區(qū)的管理。首先，在管理結(jié)構(gòu)上要打破傳統(tǒng)的金字塔管理模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具加強上下級之間的溝通，避免由于信息不暢造成管理混亂的現(xiàn)象。其次是要改進管理方法，實現(xiàn)目標管理和科學(xué)管理，制定起旅游區(qū)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。最后是要實現(xiàn)民主管理，充分的調(diào)動各個員工的工作積極性，發(fā)揮員工的價值，促進旅游景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
