時(shí)間：2022-03-24 05:07:40
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關(guān)鍵詞：工學(xué)交替 任務(wù)驅(qū)動(dòng) 項(xiàng)目導(dǎo)向 頂崗實(shí)習(xí) 教學(xué)模式
一、引言
教學(xué)模式是相對(duì)穩(wěn)定的范型式的教學(xué)結(jié)構(gòu)，或者說(shuō)是教學(xué)要素的一種相對(duì)固定的聯(lián)系。這些教學(xué)要素包括：教學(xué)思想或教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、師生角色、教學(xué)策略、評(píng)價(jià)。高職院校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)往往采用傳統(tǒng)的“三段式”教學(xué)模式，大多以課堂為中心，形式單調(diào)，已明顯不能滿(mǎn)足當(dāng)今社會(huì)對(duì)高職汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的要求。
2006年11月16日，教育部了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)文件）文件，明確提出，要積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。
二、工學(xué)交替教學(xué)模式
工學(xué)交替，又稱(chēng)工學(xué)結(jié)合、半工半讀，它利用學(xué)校、社會(huì)兩種教育資源和教育環(huán)境，把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分離為學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)習(xí)交替進(jìn)行的兩部分，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“知識(shí)+能力+素質(zhì)”綜合培養(yǎng)的一種教學(xué)模式，其目標(biāo)是培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)精通、能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，且具有創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技能型人才。
“工學(xué)交替”教學(xué)模式下，各教學(xué)要素存在于校企二元環(huán)境中，來(lái)自校企雙方。在工學(xué)交替具體實(shí)施階段，工作的時(shí)間應(yīng)安排在企業(yè)用工需求的高峰期，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)間和假期安排在企業(yè)用工的淡季。
我院汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較年輕的專(zhuān)業(yè)，但它卻有著相當(dāng)蓬勃的朝氣。該專(zhuān)業(yè)系江蘇省品牌特色專(zhuān)業(yè)，其所屬教學(xué)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的師資力量和教學(xué)條件。為了適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)企業(yè)對(duì)人才的要求，近幾年來(lái)，本專(zhuān)業(yè)積極籌措并運(yùn)作“工學(xué)交替”教學(xué)模式，已初見(jiàn)成效。汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)采用工學(xué)交替教學(xué)模式時(shí)，需要合理安排企業(yè)教學(xué)時(shí)間和學(xué)校教學(xué)時(shí)間，將工學(xué)交替教學(xué)模式穿插在整個(gè)人才培養(yǎng)的工程中，圖1為工學(xué)交替教學(xué)模式的總體安排。
圖1 工學(xué)交替教學(xué)模式的總體安排
近幾年，汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在常發(fā)集團(tuán)、黃?？蛙?chē)等企業(yè)及常州的汽修廠(chǎng)、武進(jìn)汽車(chē)城的4S店進(jìn)行“工學(xué)交替”實(shí)習(xí)，并不斷加強(qiáng)與企業(yè)的交流合作，拓展“工學(xué)交替”實(shí)習(xí)企業(yè)的種類(lèi)和數(shù)量，對(duì)“工學(xué)交替”這一新的教學(xué)模式進(jìn)行探索。此模式遵循了高職教育特點(diǎn)和人才培養(yǎng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置。在實(shí)施過(guò)程中，改變了以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，專(zhuān)業(yè)課程采用貼近企業(yè)實(shí)際的施工現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，與崗位相結(jié)合，學(xué)中干，干中學(xué)，邊講邊練，突出了學(xué)生頂崗能力的培養(yǎng)；根據(jù)職業(yè)崗位能力要求，重構(gòu)了課程體系，加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，密切了校企合作，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和“頂崗”能力，實(shí)現(xiàn)了“零距離”上崗。
三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式
采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成具體的任務(wù)而進(jìn)行。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的教學(xué)過(guò)程可以用圖2表示：
圖2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的教學(xué)過(guò)程圖具體實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式時(shí)，把教學(xué)分為實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)兩段。在實(shí)踐教學(xué)這個(gè)階段中，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)，然后自然地過(guò)渡到理論教學(xué)階段。首先，把要學(xué)的“知識(shí)技能”放在任務(wù)中，以任務(wù)為“誘餌”，來(lái)提高學(xué)生的興趣；其次，解決任務(wù)前要使用一些必需的知識(shí)技能，學(xué)生使用這些技能來(lái)完成任務(wù)；最后，面對(duì)圓滿(mǎn)的任務(wù)結(jié)果，自然要想一想為什么，明白了為什么，理論教學(xué)也基本完成了。這是一個(gè)先明確要學(xué)的知識(shí)技能，再掌握所需理論的一個(gè)“探究性”學(xué)習(xí)過(guò)程，是一個(gè)引人入勝的過(guò)程。
該教學(xué)模式適用于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和相對(duì)獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)中采用時(shí)，以《汽車(chē)空調(diào)實(shí)習(xí)》課程的教學(xué)為例，實(shí)習(xí)教師設(shè)計(jì)的工作任務(wù)為：一臺(tái)桑塔納3000轎車(chē)，由于年代長(zhǎng)久，空調(diào)系統(tǒng)問(wèn)題較多，經(jīng)檢查后，需要全面檢修和保養(yǎng)。學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作任務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)制定工作計(jì)劃，確定報(bào)告方式，成立工作小組，制定相應(yīng)的工作規(guī)程。學(xué)生在小組內(nèi)協(xié)作完成工作計(jì)劃中涉及的工作任務(wù)，并進(jìn)行記錄。工作任務(wù)完成后需要寫(xiě)出工作報(bào)告，檢查空調(diào)系統(tǒng)中的問(wèn)題是否解決，故障是否清除。最后，指導(dǎo)教師進(jìn)行知識(shí)的拓展講解，主要介紹其他空調(diào)系統(tǒng)類(lèi)型及今后空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展方向。
四、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式
項(xiàng)目導(dǎo)向式教學(xué)模式是指在工作過(guò)程導(dǎo)向的課程理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下，遵循“做中學(xué)”教學(xué)原則，以工作過(guò)程來(lái)組織教學(xué)過(guò)程的一種教學(xué)模式，它是教育思想、教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論的集中體現(xiàn)，也是教師、學(xué)生、項(xiàng)目及教學(xué)媒體這四個(gè)教學(xué)系統(tǒng)要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。
圖3 汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)“項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式示意圖
此模式中，學(xué)生以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，第一步的工作是項(xiàng)目的選擇。對(duì)于汽車(chē)檢修與維修專(zhuān)業(yè)而言，進(jìn)行“電控發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷與排除”這一內(nèi)容的講授時(shí)，針對(duì)某一特定車(chē)型，打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，發(fā)動(dòng)機(jī)不能起動(dòng)；第二步的工作是查閱該車(chē)型相關(guān)資料，根據(jù)故障診斷過(guò)程中先查油路、再查點(diǎn)火、最后測(cè)電路的總體思路擬定總項(xiàng)目故障診斷與排除的方案；第三步的工作是分解項(xiàng)目并制定各子項(xiàng)相應(yīng)的工作計(jì)劃。例如，油路故障的診斷與排除，分別檢查油箱、油泵、供油管路、噴油器等；第四步是根據(jù)故障診斷與排除的情況進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，并撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告。在項(xiàng)目完成的每個(gè)步驟中，學(xué)生都處于主體地位，采用“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題文獻(xiàn)查閱與思考擬訂解決辦法嘗試解決辦法”四步循環(huán)法進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，可以與項(xiàng)目組指導(dǎo)教師討論，指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)項(xiàng)目組自主解決出現(xiàn)的問(wèn)題。圖3給出了汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)“項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程示意圖。
項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式是職業(yè)教育的一種有效的教學(xué)模式，在對(duì)汽車(chē)檢修與維修專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)程中使用，使得學(xué)生可以在實(shí)踐中“學(xué)會(huì)”與“會(huì)學(xué)”，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力、分析能力和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)體合作精神。
五、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式
頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式不同于其他教學(xué)模式的地方，在于學(xué)生被置于實(shí)際的工作環(huán)境中，學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)擋一面，具有較大的挑戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力鍛煉起了很大作用。我系汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)安排學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一年，這樣有利于學(xué)生了解崗位特點(diǎn)，熟悉企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同企業(yè)文化，獲取就業(yè)信息；有利于學(xué)校了解企業(yè)用人要求，實(shí)施“無(wú)間隙”教育教學(xué)。
頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式實(shí)施的過(guò)程中，首先，要明確頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)目的，同時(shí)進(jìn)行全新的教學(xué)設(shè)計(jì)；其次，要根據(jù)社會(huì)需要科學(xué)合理的設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容；第三，要把握好校外頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和工作流程。這當(dāng)中，在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，使學(xué)生清楚了解頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)難點(diǎn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，提出了汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排情況，具體包括新員工培訓(xùn)、汽車(chē)維修工實(shí)習(xí)、汽車(chē)維修電工實(shí)習(xí)、汽車(chē)檢測(cè)實(shí)習(xí)、汽車(chē)維修前臺(tái)接待實(shí)習(xí)、汽車(chē)美容維修工實(shí)習(xí)、汽車(chē)維修材料倉(cāng)管實(shí)習(xí)、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)習(xí)、汽車(chē)維修班組長(zhǎng)管理實(shí)習(xí)。主要使學(xué)生了解企業(yè)歷史與現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度和崗位的職責(zé)；熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)維修的常用工具、量具和設(shè)備，零件檢驗(yàn)方法、汽車(chē)總成裝配、大修竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、維修作業(yè)的工藝過(guò)程、常見(jiàn)故障的診斷和處理等；熟悉汽車(chē)電氣設(shè)備的線(xiàn)路，汽車(chē)音響、空調(diào)和防盜裝置升級(jí)、安裝及檢修方法；學(xué)會(huì)汽車(chē)檢測(cè)設(shè)備和儀器的正確使用、檢測(cè)項(xiàng)目并對(duì)檢測(cè)結(jié)果分析；了解汽車(chē)維修前臺(tái)接待的程序，與客戶(hù)進(jìn)行溝通與談判，掌握汽車(chē)的外觀檢驗(yàn)與判斷汽車(chē)的維修項(xiàng)目，掌握汽車(chē)維修前臺(tái)與維修車(chē)間銜接流程，做好售后跟蹤服務(wù)；掌握汽車(chē)美容的項(xiàng)目，常用汽車(chē)美容護(hù)理用品的性能和特點(diǎn)，各個(gè)汽車(chē)美容項(xiàng)目的工藝規(guī)程以及常用汽車(chē)護(hù)理設(shè)備的使用；掌握倉(cāng)庫(kù)的管理程序、配件的進(jìn)出貨與登記檢驗(yàn)；掌握車(chē)輛保險(xiǎn)的承保實(shí)務(wù)及理賠程序與方法，學(xué)習(xí)汽車(chē)消費(fèi)貸款及信用保險(xiǎn)實(shí)務(wù)和車(chē)輛置換的相關(guān)業(yè)務(wù)等；了解汽車(chē)維修企業(yè)管理模式，掌握所在車(chē)間與班組的工作流程，學(xué)習(xí)車(chē)間與班組的生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、配件管理的方法。
學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以參考實(shí)行“三導(dǎo)師”制，即專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師。專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)下達(dá)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)，解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，并負(fù)責(zé)與企業(yè)導(dǎo)師溝通與聯(lián)系；職業(yè)導(dǎo)師由輔導(dǎo)員或班主任擔(dān)任，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間和就業(yè)過(guò)程中進(jìn)行思想指導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)維持實(shí)習(xí)紀(jì)律、生活、安全等；企業(yè)導(dǎo)師由學(xué)生實(shí)習(xí)單位主管或技術(shù)骨干擔(dān)任，負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的日常工作與學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生在工作和技術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生了解汽車(chē)檢測(cè)與維修企業(yè)的組織及整體運(yùn)作模式，掌握運(yùn)用汽車(chē)檢測(cè)與維修的基本理論和基本技能，提高從事汽車(chē)行業(yè)單位的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)服務(wù)的能力，開(kāi)闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步提高學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。為培養(yǎng)適應(yīng)汽車(chē)行業(yè)需要的汽車(chē)檢測(cè)與維修生產(chǎn)第一線(xiàn)高技能人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
告別成績(jī)斐然的20XX，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20XX。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20XX年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20XX年的年度目標(biāo)。
二、展望20XX
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20XX年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20XX年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
內(nèi) 涵
二維，即社會(huì)需求維度和學(xué)生個(gè)人發(fā)展維度。學(xué)校以社會(huì)需求維度作為人才培養(yǎng)指南，緊扣社會(huì)需求，通過(guò)行業(yè)人才需求調(diào)研，把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，培養(yǎng)社會(huì)所需人才。從學(xué)生個(gè)人發(fā)展維度確保人才培養(yǎng)針對(duì)性及有效性，遵循“人人有才，人無(wú)全才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各個(gè)成才”思想進(jìn)行因材施教。在多元智能發(fā)展的理念下，指導(dǎo)不同特質(zhì)學(xué)生發(fā)展不同特長(zhǎng)，成就不同夢(mèng)想。
三分，即教學(xué)“分類(lèi)”，專(zhuān)業(yè)“分向”，就業(yè)“分流”。教學(xué)“分類(lèi)”主要是通過(guò)綜合教育課程、基礎(chǔ)課程實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué)；專(zhuān)業(yè)“分向”是在學(xué)生完成通識(shí)教育及專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性學(xué)習(xí)后，由教師指導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步選擇專(zhuān)業(yè)方向；就業(yè)“分流”就是幫助學(xué)生進(jìn)一步明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，完成對(duì)具體崗位的選擇。
實(shí) 施
教務(wù)處從總體上統(tǒng)籌
制訂（修訂）“二維三分”人才培養(yǎng)管理制度、工作流程和考核辦法，檢查系（部）落實(shí)情況；審核各系（部）“二維三分”人才培養(yǎng)工作實(shí)施計(jì)劃，并檢查實(shí)施情況；組織針對(duì)“二維三分”人才培養(yǎng)教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研、檢查、考核與總結(jié)；與系（部）協(xié)調(diào)，做好各年級(jí)學(xué)生“分類(lèi)、分向、分流”的教育與動(dòng)員工作；檢查系（部）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師在“分類(lèi)、分向、分流”中對(duì)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)成績(jī)和操行評(píng)定等的實(shí)施情況與工作質(zhì)量。
系（部）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度
執(zhí)行“二維三分”人才培養(yǎng)有關(guān)制度、工作流程和考核辦法，督促、檢查各教研室具體落實(shí)情況；按照教務(wù)處公布的教學(xué)資料目錄和標(biāo)準(zhǔn)要求，組織系（部）各教研室制訂專(zhuān)業(yè)“二維三分”人才培養(yǎng)的教學(xué)基本文件；嚴(yán)格執(zhí)行制定的“二維三分”人才培養(yǎng)工作實(shí)施計(jì)劃；做好各年級(jí)“分類(lèi)、分向、分流”的教育與動(dòng)員工作；做好校外實(shí)踐教學(xué)基地企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聘任工作；具體實(shí)施“分類(lèi)、分向、分流”中的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)，以及實(shí)習(xí)成績(jī)和操行評(píng)定等工作；做好畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)的調(diào)查、研究和總結(jié)工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔。
系（部）具體落實(shí)以下三個(gè)環(huán)節(jié)：
第一學(xué)年實(shí)施“智能分類(lèi)”，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)屬性，制定“分類(lèi)”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施 “分類(lèi)”教學(xué)，實(shí)現(xiàn)因材施教?；趯W(xué)生學(xué)業(yè)基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生實(shí)施分類(lèi)教學(xué)，主要通過(guò)對(duì)通識(shí)教育課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué)。在新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行測(cè)試，對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、興趣愛(ài)好、職業(yè)意愿進(jìn)行摸底分類(lèi)，然后有針對(duì)性開(kāi)設(shè)選修課；同時(shí)，在專(zhuān)業(yè)課、公共課環(huán)節(jié)進(jìn)行差異化教學(xué)，最終促使學(xué)生人人都能通過(guò)自己的選擇成就人生目標(biāo)。
第二學(xué)年實(shí)施“興趣分向”，在學(xué)生完成通識(shí)教育及專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性學(xué)習(xí)后，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步選擇專(zhuān)業(yè)方向，并在專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)教育環(huán)節(jié)予以體現(xiàn)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生可根據(jù)自身實(shí)際和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃自主選擇專(zhuān)業(yè)方向，培養(yǎng)職業(yè)核心能力。
第三學(xué)年實(shí)施“分流教學(xué)”，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，完成對(duì)具體崗位的選擇。根據(jù)市場(chǎng)需求做到人才差異補(bǔ)足，幫助學(xué)生選擇具體職業(yè)、崗位，確定未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向。在第三學(xué)年針對(duì)學(xué)生的職業(yè)方向選擇，補(bǔ)齊學(xué)生的就業(yè)“短板”，在固化原有教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生選擇的行業(yè)特點(diǎn)，組織專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)并設(shè)計(jì)教育項(xiàng)目，以市場(chǎng)化價(jià)值取向指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，幫助學(xué)生順利擇業(yè)。
專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師將任務(wù)落到實(shí)處
認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)業(yè)“二維三分”人才培養(yǎng)方案，相應(yīng)地制定教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)等教學(xué)文件；做好各年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)“分向”、就業(yè)“分流”等組織和指導(dǎo)工作；靈活設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生長(zhǎng)處，彌補(bǔ)學(xué)生不足，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立學(xué)習(xí)信心；深入實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，全面掌握所負(fù)責(zé)的每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，及時(shí)解答學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的疑難問(wèn)題，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活進(jìn)行全方位指導(dǎo)；對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生做好考勤記錄，嚴(yán)格要求其履行請(qǐng)假審批手續(xù)，做好學(xué)生實(shí)習(xí)的定期檢查、指導(dǎo)、調(diào)整及跟蹤調(diào)查工作，全面掌握每一個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況和動(dòng)態(tài)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量；批改學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，做好學(xué)期末實(shí)結(jié)、學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)和操行評(píng)定等工作。
教師必須幫助學(xué)生明確終身學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷發(fā)掘潛能的過(guò)程，激勵(lì)并促使學(xué)生獲得他們終身發(fā)展所需要的全部知識(shí)、價(jià)值、技能，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們；教師應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)無(wú)止境、終身學(xué)習(xí)的觀念，把學(xué)習(xí)的空間從學(xué)校拓展到家庭、企業(yè)以及整個(gè)社會(huì)，把學(xué)習(xí)的時(shí)間從在校延伸到一生。
保 障
校內(nèi)宣傳動(dòng)員
學(xué)校召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，向全體教師和教學(xué)管理人員講解“二維三分”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵，樹(shù)立對(duì)“二維三分”人才培養(yǎng)模式的正確認(rèn)識(shí)和理解，把知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)一全體教師思想認(rèn)識(shí)；組織全體教師認(rèn)真研究“有教無(wú)類(lèi)、因材施教、終身學(xué)習(xí)、人人成才”，學(xué)習(xí)、研究學(xué)校內(nèi)外相關(guān)案例，討論“二維三分”人才培養(yǎng)管理制度，研究可開(kāi)發(fā)的課程資源，分解“二維三分”人才培養(yǎng)中教師的任務(wù)、責(zé)任以及應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力；利用院系（部）教研活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)工作會(huì)議等各種場(chǎng)合，向教師宣傳人才培養(yǎng)模式改革，促使全體教師有足夠思想認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。
建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)
建立“二維三分”人才培養(yǎng)模式改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“二維三分”人才培養(yǎng)模式改革工作指導(dǎo)委員會(huì)、“二維三分”人才培養(yǎng)模式改革工作教師培訓(xùn)協(xié)調(diào)小組等，廣泛聽(tīng)取全體教師意見(jiàn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，研究制定實(shí)施“二維三分”人才培養(yǎng)模式改革的各項(xiàng)工作計(jì)劃和細(xì)則，對(duì)諸如教師培訓(xùn)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案形成等建立相應(yīng)管理制度，進(jìn)行階段性工作評(píng)估等。
實(shí)行“專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師制”
自學(xué)生入校起，即為每一名學(xué)生配備專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師。導(dǎo)師以系（部）專(zhuān)任教師為主，實(shí)行導(dǎo)師全程負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化導(dǎo)師對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)選擇、課程學(xué)習(xí)等的具體指導(dǎo)，幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)、正確認(rèn)識(shí)自我，選擇最佳成才途徑，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師工作過(guò)程的管理，學(xué)校將導(dǎo)師工作視為教學(xué)工作核心考核內(nèi)容之一，教務(wù)處、學(xué)生處、質(zhì)量辦等定期對(duì)導(dǎo)師工作情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。
構(gòu)建“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
貫徹“全面、全員、全程”監(jiān)控思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建設(shè)“以學(xué)習(xí)者為中心”的質(zhì)量文化。通過(guò)對(duì)國(guó)家有關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)、教育規(guī)律的研究，以及對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)案例的分析，形成教學(xué)質(zhì)量體系的理論基礎(chǔ)；建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、完備、適用、能不斷自我完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。編制并《教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系》《教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》《課程評(píng)價(jià)方案》等文件，以保障教學(xué)質(zhì)量。
加大經(jīng)費(fèi)投入
完善和改進(jìn)物質(zhì)基礎(chǔ)，保證“二維三分”人才培養(yǎng)順利實(shí)施。對(duì)各實(shí)訓(xùn)室增添必要的器材和設(shè)備，鞏固和增加社會(huì)實(shí)踐基地，支持綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開(kāi)設(shè)；研究并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，支持教師電子備課和新模式下學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)考核和課程建設(shè)方案；針對(duì)選修課多樣化特點(diǎn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，滿(mǎn)足學(xué)生選修需要，給學(xué)生提供更大的選擇空間，不斷優(yōu)化物質(zhì)教育資源，創(chuàng)造足夠的物質(zhì)條件。
成 效
專(zhuān)業(yè)建設(shè)獲得認(rèn)可
通過(guò)2012年至2014年省級(jí)示范性高職院校建設(shè)，在“二維三分”人才培養(yǎng)模式整體基礎(chǔ)上，人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)立了“二維三分、五位一體”人才培養(yǎng)模式，而醫(yī)療美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)則創(chuàng)立了“二維三分、雙證融通”人才培養(yǎng)模式，兩個(gè)省級(jí)示范建設(shè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與路徑都變得更加清晰而有效；在積累一定成果與經(jīng)驗(yàn)后，人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)和醫(yī)療美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)分別建立了專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并在2014年5月“第六屆國(guó)際美容教育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)”上得到與會(huì)專(zhuān)家充分肯定。
學(xué)生技能不斷提升
各專(zhuān)業(yè)積極參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)技能大賽，以賽事為平臺(tái)，訓(xùn)賽結(jié)合促進(jìn)教學(xué)改革，參照國(guó)際大賽技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。示范建設(shè)期內(nèi)，人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)有70名學(xué)生分別在不同級(jí)別大賽中獲得77個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中金獎(jiǎng)11個(gè)、銀獎(jiǎng)13個(gè)、銅獎(jiǎng)44個(gè)及優(yōu)勝獎(jiǎng)若干。該專(zhuān)業(yè)胡已雪同學(xué)參加“第42屆世界技能大賽”美發(fā)項(xiàng)目競(jìng)賽并斬獲銀獎(jiǎng)，此外還獲得澳大利亞世界技能大賽挑戰(zhàn)賽（美發(fā)項(xiàng)目）冠軍。
畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度提高
以醫(yī)療美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)為例，根據(jù)麥可思公司2013年綜合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012屆畢業(yè)生初期就業(yè)率達(dá)到100%，畢業(yè)生對(duì)母校的滿(mǎn)意率為95%；畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度達(dá)87%，超出全國(guó)平均水平36個(gè)百分點(diǎn)；畢業(yè)生工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度90%，高于同期同類(lèi)院校29個(gè)百分點(diǎn)；畢業(yè)生國(guó)際就業(yè)相較以往更為廣泛，新加坡、迪拜、南非、特立尼達(dá)和多巴哥、美國(guó)、日本等地均有本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)。
一、組織建設(shè)
一年來(lái)，協(xié)會(huì)穩(wěn)抓組織建設(shè)，穩(wěn)固工作根基這一工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各級(jí)協(xié)會(huì)的會(huì)員吸收和推薦工作，從而使得協(xié)會(huì)的會(huì)員整體入會(huì)級(jí)別得到了較大提高，壯大了創(chuàng)作力量。并在協(xié)會(huì)年會(huì)上發(fā)文通過(guò)，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)，制定了工作計(jì)劃并卓有成效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)經(jīng)常召開(kāi)理事會(huì)議，確保了協(xié)會(huì)工作的有力領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作開(kāi)展
一年來(lái)，縣美協(xié)立足會(huì)員創(chuàng)作水平，整合現(xiàn)有本土采風(fēng)資源，提升協(xié)會(huì)工作品位，服務(wù)全縣文藝建設(shè)落實(shí)了各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)抓住協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一重要交流平臺(tái)，有效地利用縣文化館網(wǎng)站進(jìn)行信息傳達(dá)，活動(dòng)宣傳，創(chuàng)作交流等工作，從而促進(jìn)了協(xié)會(huì)工作的高效有力推進(jìn)。
2、通過(guò)采風(fēng)和創(chuàng)作，有力地宣傳三門(mén)各方面的風(fēng)采，來(lái)提高三門(mén)的美譽(yù)度。我們協(xié)會(huì)組織的，在4月29日，《臺(tái)州印象·三門(mén)篇》美術(shù)作品創(chuàng)作點(diǎn)評(píng)活動(dòng)在文化藝術(shù)中心召開(kāi)。臺(tái)州市美協(xié)主席陳偉年，副主席鄭士龍、鮑海濱，著名山水畫(huà)家章以謙及我縣主要美術(shù)骨干出席點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。
3、組織作品參加全國(guó)、省市各級(jí)美展。如“第十一屆全國(guó)美展”、 “第二屆浙江油畫(huà)大展”、“浙江省第六屆體育美展”、“ 臺(tái)州市第二屆中國(guó)畫(huà)展”“ 臺(tái)州市第四屆藝術(shù)節(jié)美術(shù)作品展”、“ 臺(tái)州市第四屆政協(xié)書(shū)畫(huà)展”等美術(shù)作品展覽。
4、組織會(huì)員深入企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)開(kāi)展文化幫促和書(shū)畫(huà)交流活動(dòng)，得到社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)。
5、讓優(yōu)秀畫(huà)家走出國(guó)門(mén)，面向世界為國(guó)爭(zhēng)光。在2009年1月6日18時(shí)，在巴黎國(guó)際藝術(shù)城舉行了中國(guó)美術(shù)家林日斌畫(huà)展開(kāi)幕式，各國(guó)藝術(shù)家共聚一堂，紛紛到會(huì)祝賀并留言，肯定了林日斌的藝術(shù)成就。
6、協(xié)會(huì)組織骨干會(huì)員外出杭州、武漢、寧波等地觀摩展覽、參觀學(xué)習(xí)。
三、展覽、筆會(huì)、講座活動(dòng)
2、4月29日下午，由臺(tái)州日?qǐng)?bào)社、縣委宣傳部、縣文廣新局、縣文聯(lián)、市美術(shù)家協(xié)會(huì)、縣政協(xié)書(shū)畫(huà)之友社聯(lián)合舉辦的“林燦美術(shù)作品展”開(kāi)幕式在三門(mén)文化藝術(shù)中心舉行。參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)有三門(mén)縣委常委、宣傳部長(zhǎng)邵全建，縣人大副主任洪燕，縣政協(xié)副主席葉未友、楊樹(shù)軍，縣委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)李本慶、縣文聯(lián)主席蔡彩娟等。嘉賓有中國(guó)美術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部主任、黨委書(shū)記、碩士生導(dǎo)師安濱教授，浙江師范大學(xué)幼兒學(xué)院院長(zhǎng)張昭濟(jì)教授，上海東方電視臺(tái)高級(jí)導(dǎo)演章以謙，臺(tái)州市文聯(lián)副主席陳祥麟及臺(tái)州日?qǐng)?bào)社、臺(tái)州文化藝術(shù)界領(lǐng)導(dǎo)及知名人士?？h政協(xié)副主席葉未友、中國(guó)美術(shù)學(xué)院安濱教授及林燦先生在開(kāi)幕式上講話(huà)，儀式由縣文廣新局局長(zhǎng)郭萍主持并宣讀了著名美術(shù)史論家、博士生導(dǎo)師王伯敏教授對(duì)本次畫(huà)展的賀詞，此次畫(huà)展有浙江美術(shù)家協(xié)會(huì)和宋宗元等50余個(gè)單位或個(gè)人發(fā)來(lái)賀電賀信。最后，由邵全建部長(zhǎng)宣布“林燦美術(shù)作品展”開(kāi)幕。本次活動(dòng)由三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助承辦。
3、2009年5月1日在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉辦三門(mén)縣慶“五·一”書(shū)畫(huà)作品展。
4、11月3日下午，縣紀(jì)委、縣文聯(lián)、縣文化館組織縣書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)會(huì)員吳繼鴻、鄭前文、楊鹿紅、柯明通、張林忠、徐勁松、俞才亮、陳基府等10余人到橫渡鎮(zhèn)大橫渡村開(kāi)展“三門(mén)縣廉政書(shū)畫(huà)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)”。他們當(dāng)場(chǎng)潑墨揮毫，創(chuàng)作了50余幅有關(guān)廉政建設(shè)的書(shū)畫(huà)，倍受村民歡迎。
6、為慶祝60周年，9月30日開(kāi)始，三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助縣退教協(xié)舉辦的“慶祝國(guó)慶60周年書(shū)畫(huà)攝影展”，作品從不同的角度充分展示了祖國(guó)的建設(shè)成就和大好河山，表現(xiàn)了退休教師對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。共展出了書(shū)畫(huà)攝影作品近100幅。
7、11月11日，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)、紹興書(shū)畫(huà)院名譽(yù)院長(zhǎng)陳麗能教授來(lái)到三門(mén)文化藝術(shù)中心考察，與三門(mén)的書(shū)畫(huà)愛(ài)好者進(jìn)行了書(shū)畫(huà)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)交流，
8、為慶祝建國(guó)六十周年，政協(xié)成立六十周年，9月23日，“慶祝人民政協(xié)成立60周年書(shū)畫(huà)展”在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉行。三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助舉辦。
12、加強(qiáng)協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)的交流，促進(jìn)各協(xié)會(huì)相互提高。在11月14日晚，“文化大講堂——浙江省美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員李堅(jiān)鋼攝影色彩基礎(chǔ)知識(shí)講座”在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉行。
四、藝術(shù)成果
一年來(lái)協(xié)會(huì)通過(guò)全體全員的共同努力，取得了不少的成績(jī)，具體內(nèi)容如下：
1、梅冰泠的國(guó)畫(huà)《蝶戀花》入選“浙江省第八屆女花鳥(niǎo)畫(huà)家作品展”.
2、梅軍的油畫(huà)<<時(shí)尚>>和葛敏的油畫(huà)《靜靜的小巷》入選浙江省第二屆油畫(huà)大展。
3、由臺(tái)州市市委宣傳部、市文聯(lián)編輯出版的<<臺(tái)州印象>>、我縣有章以謙的<<三門(mén)石城山>>、梅軍和葛敏合作的<<多寶講寺>>、林日斌的<<紅色記憶—亭旁>>、章宏鏹的<<三門(mén)青蟹>>、李堅(jiān)鋼的<<石窗風(fēng)韻>>、章宏曉的<<蛇蟠印象>>、朱成彪和鄭前文合作的<<擴(kuò)塘記憶>>七幅作品入編.
4、李堅(jiān)鋼剪紙作品《橋的故事》獲第三屆“神州風(fēng)韻”全國(guó)剪紙大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)
5、李堅(jiān)鋼剪紙作品《橋的系列》在浙江橋文化剪紙藝術(shù)展中榮獲“銅獎(jiǎng)”。
6、“臺(tái)州市第四屆藝術(shù)節(jié)美術(shù)作品評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)”中，我縣章宏鏹國(guó)畫(huà)《花鳥(niǎo)》、朱成彪國(guó)畫(huà)《在水一方》獲老年組金獎(jiǎng)，梅軍油畫(huà)《歲月》、葛敏油畫(huà)《希望》獲成人組銅獎(jiǎng)，章宏曉國(guó)畫(huà)《人物》、李堅(jiān)鋼油畫(huà)《軍魂》獲成人組優(yōu)秀獎(jiǎng)。
7、《世界知識(shí)畫(huà)報(bào)·藝術(shù)視界》第372期專(zhuān)頁(yè)刊出了《梅軍的油畫(huà)藝術(shù)》一文。并附有梅軍的三幅油畫(huà)作品《麗日》、《海女》及《龍宮故道》。
8、李堅(jiān)鋼的漫畫(huà)作品《與時(shí)俱進(jìn)》入選“浙江省第十二屆美術(shù)作品展覽”。
9、林文勇的宣傳畫(huà)《秉承紅色歷史、裝典和諧家園》獲省文物法宣傳活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
10、由浙江省體育局、浙江省美術(shù)家協(xié)會(huì)主辦的第六屆浙江體育美術(shù)作品展，朱成彪的國(guó)畫(huà)作品《海涂輕騎》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，李堅(jiān)鋼的油畫(huà)作品《滾環(huán)》入選。
11、為大力宏揚(yáng)民族文化，繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)藝術(shù)，由浙江省中國(guó)人物畫(huà)研究會(huì)主辦、我縣章宏曉的國(guó)畫(huà)《漁家女》、朱成彪的國(guó)畫(huà)《三門(mén)青蟹》獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
12、 由中國(guó)金融工會(huì)全國(guó)委員會(huì)主辦，中國(guó)金融書(shū)法家協(xié)會(huì)、中國(guó)金融美術(shù)家協(xié)會(huì)承辦的“全國(guó)金融系統(tǒng)慶祝建國(guó)六十周年書(shū)畫(huà)作品展”在北京舉行。我縣楊鹿紅的國(guó)畫(huà)作品《紫藤》入選。
13、朱成標(biāo)的《海港美容師》、章宏鏹的《青蟹曲》、鄭前文的《猴子觀海圖》、章宏曉的《漁光曲》、梅冰泠的《夢(mèng)》、徐建華的《萬(wàn)壁懸流》、楊鹿紅的《花鳥(niǎo)》、韓炳松的《山水》等8幅作品入選“臺(tái)州市第二屆中國(guó)畫(huà)展”。
14、李堅(jiān)鋼的剪紙作品(本工作總結(jié)來(lái)源于)《七彩童年》在2009年6月5日《浙江日?qǐng)?bào)》的《樂(lè)園》專(zhuān)欄發(fā)表。
一、組織建設(shè)
一年來(lái)，協(xié)會(huì)穩(wěn)抓組織建設(shè)，穩(wěn)固工作根基這一工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各級(jí)協(xié)會(huì)的會(huì)員吸收和推薦工作，從而使得協(xié)會(huì)的會(huì)員整體入會(huì)級(jí)別得到了較大提高，壯大了創(chuàng)作力量。并在協(xié)會(huì)年會(huì)上發(fā)文通過(guò)，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)，制定了工作計(jì)劃并卓有成效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)經(jīng)常召開(kāi)理事會(huì)議，確保了協(xié)會(huì)工作的有力領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作開(kāi)展
一年來(lái)，縣美協(xié)立足會(huì)員創(chuàng)作水平，整合現(xiàn)有本土采風(fēng)資源，提升協(xié)會(huì)工作品位，服務(wù)全縣文藝建設(shè)落實(shí)了各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)抓住協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一重要交流平臺(tái)，有效地利用縣文化館網(wǎng)站進(jìn)行信息傳達(dá)，活動(dòng)宣傳，創(chuàng)作交流等工作，從而促進(jìn)了協(xié)會(huì)工作的高效有力推進(jìn)。
2、通過(guò)采風(fēng)和創(chuàng)作，有力地宣傳三門(mén)各方面的風(fēng)采，來(lái)提高三門(mén)的美譽(yù)度。我們協(xié)會(huì)組織的，在4月29日，《臺(tái)州印象·三門(mén)篇》美術(shù)作品創(chuàng)作點(diǎn)評(píng)活動(dòng)在文化藝術(shù)中心召開(kāi)。臺(tái)州市美協(xié)主席陳偉年，副主席鄭士龍、鮑海濱，著名山水畫(huà)家章以謙及我縣主要美術(shù)骨干出席點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。
3、組織作品參加全國(guó)、省市各級(jí)美展。如“第十一屆全國(guó)美展”、 “第二屆浙江油畫(huà)大展”、“浙江省第六屆體育美展”、“ 臺(tái)州市第二屆中國(guó)畫(huà)展”“ 臺(tái)州市第四屆藝術(shù)節(jié)美術(shù)作品展”、“ 臺(tái)州市第四屆政協(xié)書(shū)畫(huà)展”等美術(shù)作品展覽。
4、組織會(huì)員深入企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)開(kāi)展文化幫促和書(shū)畫(huà)交流活動(dòng)，得到社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)。
5、讓優(yōu)秀畫(huà)家走出國(guó)門(mén)，面向世界為國(guó)爭(zhēng)光。在2009年1月6日18時(shí)，在巴黎國(guó)際藝術(shù)城舉行了中國(guó)美術(shù)家林日斌畫(huà)展開(kāi)幕式，各國(guó)藝術(shù)家共聚一堂，紛紛到會(huì)祝賀并留言，肯定了林日斌的藝術(shù)成就。
6、協(xié)會(huì)組織骨干會(huì)員外出杭州、武漢、寧波等地觀摩展覽、參觀學(xué)習(xí)。
三、展覽、筆會(huì)、講座活動(dòng)
2、4月29日下午，由臺(tái)州日?qǐng)?bào)社、縣委宣傳部、縣文廣新局、縣文聯(lián)、市美術(shù)家協(xié)會(huì)、縣政協(xié)書(shū)畫(huà)之友社聯(lián)合舉辦的“林燦美術(shù)作品展”開(kāi)幕式在三門(mén)文化藝術(shù)中心舉行。參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)有三門(mén)縣委常委、宣傳部長(zhǎng)邵全建，縣人大副主任洪燕，縣政協(xié)副主席葉未友、楊樹(shù)軍，縣委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)李本慶、縣文聯(lián)主席蔡彩娟等。嘉賓有中國(guó)美術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部主任、黨委書(shū)記、碩士生導(dǎo)師安濱教授，浙江師范大學(xué)幼兒學(xué)院院長(zhǎng)張昭濟(jì)教授，上海東方電視臺(tái)高級(jí)導(dǎo)演章以謙，臺(tái)州市文聯(lián)副主席陳祥麟及臺(tái)州日?qǐng)?bào)社、臺(tái)州文化藝術(shù)界領(lǐng)導(dǎo)及知名人士?？h政協(xié)副主席葉未友、中國(guó)美術(shù)學(xué)院安濱教授及林燦先生在開(kāi)幕式上講話(huà)，儀式由縣文廣新局局長(zhǎng)郭萍主持并宣讀了著名美術(shù)史論家、博士生導(dǎo)師王伯敏教授對(duì)本次畫(huà)展的賀詞，此次畫(huà)展有浙江美術(shù)家協(xié)會(huì)和宋宗元等50余個(gè)單位或個(gè)人發(fā)來(lái)賀電賀信。最后，由邵全建部長(zhǎng)宣布“林燦美術(shù)作品展”開(kāi)幕。本次活動(dòng)由三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助承辦。
3、2009年5月1日在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉辦三門(mén)縣慶“五·一”書(shū)畫(huà)作品展。
4、11月3日下午，縣紀(jì)委、縣文聯(lián)、縣文化館組織縣書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)會(huì)員吳繼鴻、鄭前文、楊鹿紅、柯明通、張林忠、徐勁松、俞才亮、陳基府等10余人到橫渡鎮(zhèn)大橫渡村開(kāi)展“三門(mén)縣廉政書(shū)畫(huà)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)”。他們當(dāng)場(chǎng)潑墨揮毫，創(chuàng)作了50余幅有關(guān)廉政建設(shè)的書(shū)畫(huà)，倍受村民歡迎。
6、為慶祝60周年，9月30日開(kāi)始，三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助縣退教協(xié)舉辦的“慶祝國(guó)慶60周年書(shū)畫(huà)攝影展”，作品從不同的角度充分展示了祖國(guó)的建設(shè)成就和大好河山，表現(xiàn)了退休教師對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。共展出了書(shū)畫(huà)攝影作品近100幅。
7、11月11日，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)、紹興書(shū)畫(huà)院名譽(yù)院長(zhǎng)陳麗能教授來(lái)到三門(mén)文化藝術(shù)中心考察，與三門(mén)的書(shū)畫(huà)愛(ài)好者進(jìn)行了書(shū)畫(huà)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)交流，
8、為慶祝建國(guó)六十周年，政協(xié)成立六十周年，9月23日，“慶祝人民政協(xié)成立60周年書(shū)畫(huà)展”在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉行。三門(mén)美術(shù)協(xié)會(huì)協(xié)助舉辦。
12、加強(qiáng)協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)的交流，促進(jìn)各協(xié)會(huì)相互提高。在11月14日晚，“文化大講堂——浙江省美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員李堅(jiān)鋼攝影色彩基礎(chǔ)知識(shí)講座”在三門(mén)縣文化藝術(shù)中心舉行。
四、藝術(shù)成果
一年來(lái)協(xié)會(huì)通過(guò)全體全員的共同努力，取得了不少的成績(jī)，具體內(nèi)容如下：
1、梅冰泠的國(guó)畫(huà)《蝶戀花》入選“浙江省第八屆女花鳥(niǎo)畫(huà)家作品展”.
2、梅軍的油畫(huà)<<時(shí)尚>>和葛敏的油畫(huà)《靜靜的小巷》入選浙江省第二屆油畫(huà)大展。
3、由臺(tái)州市市委宣傳部、市文聯(lián)編輯出版的<<臺(tái)州印象>>、我縣有章以謙的<<三門(mén)石城山>>、梅軍和葛敏合作的<<多寶講寺>>、林日斌的<<紅色記憶—亭旁>>、章宏鏹的<<三門(mén)青蟹>>、李堅(jiān)鋼的<<石窗風(fēng)韻>>、章宏曉的<<蛇蟠印象>>、朱成彪和鄭前文合作的<<擴(kuò)塘記憶>>七幅作品入編.
4、李堅(jiān)鋼剪紙作品《橋的故事》獲第三屆“神州風(fēng)韻”全國(guó)剪紙大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)
5、李堅(jiān)鋼剪紙作品《橋的系列》在浙江橋文化剪紙藝術(shù)展中榮獲“銅獎(jiǎng)”。
6、“臺(tái)州市第四屆藝術(shù)節(jié)美術(shù)作品評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)”中，我縣章宏鏹國(guó)畫(huà)《花鳥(niǎo)》、朱成彪國(guó)畫(huà)《在水一方》獲老年組金獎(jiǎng)，梅軍油畫(huà)《歲月》、葛敏油畫(huà)《希望》獲成人組銅獎(jiǎng)，章宏曉國(guó)畫(huà)《人物》、李堅(jiān)鋼油畫(huà)《軍魂》獲成人組優(yōu)秀獎(jiǎng)。
7、《世界知識(shí)畫(huà)報(bào)·藝術(shù)視界》第372期專(zhuān)頁(yè)刊出了《梅軍的油畫(huà)藝術(shù)》一文。并附有梅軍的三幅油畫(huà)作品《麗日》、《海女》及《龍宮故道》。
8、李堅(jiān)鋼的漫畫(huà)作品《與時(shí)俱進(jìn)》入選“浙江省第十二屆美術(shù)作品展覽”。
9、林文勇的宣傳畫(huà)《秉承紅色歷史、裝典和諧家園》獲省文物法宣傳活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
10、由浙江省體育局、浙江省美術(shù)家協(xié)會(huì)主辦的第六屆浙江體育美術(shù)作品展，朱成彪的國(guó)畫(huà)作品《海涂輕騎》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，李堅(jiān)鋼的油畫(huà)作品《滾環(huán)》入選。
11、為大力宏揚(yáng)民族文化，繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)藝術(shù)，由浙江省中國(guó)人物畫(huà)研究會(huì)主辦、我縣章宏曉的國(guó)畫(huà)《漁家女》、朱成彪的國(guó)畫(huà)《三門(mén)青蟹》獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
12、 由中國(guó)金融工會(huì)全國(guó)委員會(huì)主辦，中國(guó)金融書(shū)法家協(xié)會(huì)、中國(guó)金融美術(shù)家協(xié)會(huì)承辦的“全國(guó)金融系統(tǒng)慶祝建國(guó)六十周年書(shū)畫(huà)作品展”在北京舉行。我縣楊鹿紅的國(guó)畫(huà)作品《紫藤》入選。
13、朱成標(biāo)的《海港美容師》、章宏鏹的《青蟹曲》、鄭前文的《猴子觀海圖》、章宏曉的《漁光曲》、梅冰泠的《夢(mèng)》、徐建華的《萬(wàn)壁懸流》、楊鹿紅的《花鳥(niǎo)》、韓炳松的《山水》等8幅作品入選“臺(tái)州市第二屆中國(guó)畫(huà)展”。
14、李堅(jiān)鋼的剪紙作品(本工作總結(jié)來(lái)源于kxren.com)《七彩童年》在2009年6月5日《浙江日?qǐng)?bào)》的《樂(lè)園》專(zhuān)欄發(fā)表。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制 實(shí)踐 對(duì)策
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程加速，人民生活水平提高，家養(yǎng)寵物已成為一種時(shí)尚。與此同時(shí)，寵物護(hù)理與美容也成為一門(mén)新興的職業(yè)而倍受寵物飼養(yǎng)者和社會(huì)各界的關(guān)注。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院于2004年首家開(kāi)設(shè)寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)，通過(guò)多來(lái)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、改革以及教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，已形成較為完善的學(xué)生能力培養(yǎng)體系。但從用人單位反饋信息來(lái)看部分學(xué)生實(shí)踐操作能力不強(qiáng)，學(xué)生所掌握的知識(shí)與社會(huì)需求存在一定的差距。因此，在寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的探討和研究，有助于進(jìn)一步縮小學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的差距，有助于緩解當(dāng)前寵物產(chǎn)業(yè)用人難、招工難等難題。
一、現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵和發(fā)展
現(xiàn)代學(xué)徒制是相對(duì)于“傳統(tǒng)”學(xué)徒制提出來(lái)的。由于大工業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)逐漸取代了手工作坊式的生產(chǎn)，社會(huì)需要大量的技能型人才，這樣，傳統(tǒng)的學(xué)徒制在促進(jìn)人的全面發(fā)展、教育培訓(xùn)效率及教育的規(guī)范性方面受到很大挑戰(zhàn)。因此學(xué)校職業(yè)教育模式就占據(jù)了主要地位，但學(xué)校職業(yè)教育存在著理論與實(shí)踐相脫離的問(wèn)題，為解決此問(wèn)題，“現(xiàn)代學(xué)徒制”就應(yīng)運(yùn)而生了。現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校、企業(yè)的深度合作與教師、師傅的聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)代學(xué)徒制充分繼承了古代學(xué)徒制師傅帶徒弟的優(yōu)點(diǎn)，既突出企業(yè)的主體地位，同時(shí)又與學(xué)校相結(jié)合，是一種深度的職業(yè)教育校企合作形式?，F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是以校企合作為基礎(chǔ)，以學(xué)生（ 學(xué)徒）培養(yǎng)為核心，以課程為紐帶的人才培養(yǎng)模式。學(xué)校以理論教學(xué)為主，企業(yè)主要以實(shí)踐和學(xué)生態(tài)度培養(yǎng)為主。學(xué)校和企業(yè)既是現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施部門(mén)又是質(zhì)量的監(jiān)管和評(píng)價(jià)部門(mén)。學(xué)校和企業(yè)以課程為紐帶而相互聯(lián)系，通過(guò)校企合作培養(yǎng)，大大地提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、現(xiàn)代學(xué)徒制在寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)的探索
現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的研究主要集中在制度層面，多為介紹國(guó)外學(xué)徒制的經(jīng)驗(yàn)和闡述對(duì)我國(guó)的啟示，只有少數(shù)幾篇文獻(xiàn)探討了如何在理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，暫未發(fā)現(xiàn)對(duì)寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行研究的文章。現(xiàn)代學(xué)徒制作為職業(yè)教育的一種重要的人才培養(yǎng)模式，不僅僅適用操作性較強(qiáng)的工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，也適用于寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)。筆者所在學(xué)校經(jīng)過(guò)多年工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的有益探索，在借鑒傳承德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育精髓基礎(chǔ)上，與上海寵兒寵物有限公司合作，在寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)三年級(jí)學(xué)生的培養(yǎng)中，初步確定了以學(xué)校為中心，企業(yè)參與，市場(chǎng)調(diào)節(jié)需求的“現(xiàn)代學(xué)徒制”職業(yè)教育模式，在實(shí)踐中不斷探索、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
緊扣“上海寵兒師徒班”人才培養(yǎng)計(jì)劃，堅(jiān)持校企互動(dòng)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)理念，依照“以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，以用人單位需求為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”原則，緊密貼近寵物護(hù)理與美容行業(yè)對(duì)人才的要求實(shí)際，實(shí)行學(xué)訓(xùn)交替、頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合，將“教、學(xué)、 做”一體化融入教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“工”與“學(xué)”的契合與對(duì)接。以寵物醫(yī)護(hù)與美容職業(yè)分類(lèi)的職業(yè)崗位能力要求為依據(jù)確定課程重點(diǎn)，堅(jiān)持寵物護(hù)理與美容職業(yè)崗位技能需求導(dǎo)向原則，讓學(xué)生切實(shí)掌握該工作崗位的規(guī)范、技能、技巧、常見(jiàn)及特殊問(wèn)題的處理方法。
（二）具體做法
學(xué)校制定了“現(xiàn)代學(xué)徒制”班級(jí)的教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)，按照“學(xué)生學(xué)徒員工”三位一體的人才培養(yǎng)總體思路，實(shí)行三段式育人機(jī)制。學(xué)校在第一學(xué)年赴校給學(xué)生開(kāi)設(shè)《寵物用品銷(xiāo)售和店鋪經(jīng)營(yíng)》職業(yè)化課程，授課內(nèi)容主要涉及寵物干糧、寵物濕糧、寵物藥品、寵物保健品、寵物玩具、寵物零食等一系列先進(jìn)的、前沿性知識(shí)；在第二學(xué)年暑假，組織有意向參加“上海寵兒師徒班”的學(xué)生赴公司進(jìn)行為期一周的暑假實(shí)踐，向?qū)W生介紹公司培訓(xùn)體系、考核體系、管理體系、學(xué)生將來(lái)就業(yè)的崗位及各崗位需具備的職業(yè)素養(yǎng)；第三學(xué)年學(xué)生完成文化課程學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握專(zhuān)業(yè)所需各項(xiàng)基本技能，踐行五個(gè)對(duì)接，即學(xué)校與企業(yè)對(duì)接、專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、教師與師傅對(duì)接、學(xué)生與員工對(duì)接，讓學(xué)生體驗(yàn)、模仿、嘗試、感悟企業(yè)文化。公司選聘一批技能熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富專(zhuān)家擔(dān)任師傅，實(shí)施師徒工程，1個(gè)師傅帶3個(gè)左右徒弟，并組成學(xué)習(xí)小組，確保學(xué)生切實(shí)掌握實(shí)習(xí)崗位所需的技能。此法使學(xué)生具有學(xué)校學(xué)生和企業(yè)“學(xué)徒”的雙重身份，一方面，讓學(xué)生真刀真槍感受企業(yè)工作和企業(yè)文化，體驗(yàn)了真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境及專(zhuān)用的設(shè)施設(shè)備，而且能學(xué)到很多學(xué)校無(wú)法學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和能力，如安全知識(shí)、環(huán)保知識(shí)、溝通能力、協(xié)作能力等；另一方面，企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真地觀察、全面考察、精心培養(yǎng)，無(wú)疑可以找到稱(chēng)心的員工，降低挑選員工不當(dāng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）制度保障
學(xué)院制訂《上海寵兒師徒班工作計(jì)劃》，根據(jù)學(xué)徒工種崗位不同制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)操作程式、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核指標(biāo)。學(xué)生本著自愿報(bào)名、擇優(yōu)選拔原則合理編班。
1.強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)習(xí)安全教育。經(jīng)常向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)信息。完善實(shí)習(xí)巡視和跟蹤管理制度，分人分片負(fù)責(zé)，并對(duì)實(shí)習(xí)班主任的實(shí)習(xí)管理工作進(jìn)行考核。規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)檔案管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證實(shí)習(xí)工作健康、安全和有序開(kāi)展。
2.不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以教師培養(yǎng)、評(píng)聘和考核為核心，強(qiáng)化“雙導(dǎo)師制”隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以教師全員培訓(xùn)、集中專(zhuān)題培訓(xùn)為主要形式，建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍。實(shí)施學(xué)校與企業(yè)管理人員雙向掛職鍛煉，提高專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力和教學(xué)水平。推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)共同開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，及時(shí)完善和更新相關(guān)理論知識(shí)。建立健全績(jī)效考核制度，評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和師傅，形成吸引人才、穩(wěn)定隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)企業(yè)選派有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、高技能人才和社會(huì)能工巧匠等擔(dān)任學(xué)校的兼職教師。同時(shí)，建立實(shí)習(xí)師傅人才和考評(píng)員人才庫(kù)，保障實(shí)習(xí)考核工作質(zhì)量。
3.建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)前培訓(xùn)和準(zhǔn)入制度。以能力為標(biāo)準(zhǔn)，改革以往學(xué)校自主考評(píng)的評(píng)價(jià)模式，將學(xué)生自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、師傅評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合，積極構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，由行業(yè)、企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)習(xí)生崗位技能進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。
三、幾點(diǎn)思考和建議
（一）如何解決學(xué)徒雙重身份
“現(xiàn)代學(xué)徒制”班級(jí)的組建及規(guī)模，應(yīng)以對(duì)口企業(yè)、行業(yè)及所屬崗位群未來(lái)技術(shù)工人需求為基礎(chǔ)，以企業(yè)“學(xué)徒班”、定向班的名義面向社會(huì)招收或從在校生中篩選學(xué)生。學(xué)生進(jìn)入“現(xiàn)代學(xué)徒制”班級(jí)后，與企業(yè)簽訂的以司法為基礎(chǔ)的職業(yè)教育合同，確定學(xué)生的“學(xué)徒”身份，職業(yè)學(xué)校注冊(cè)學(xué)生的學(xué)籍。理想的是學(xué)生在企業(yè)以“學(xué)徒”身份接受技能和崗位素養(yǎng)培訓(xùn)、參與生產(chǎn)、獲得“準(zhǔn)工資”。在職業(yè)學(xué)校則以“學(xué)生”身份接受完整、正規(guī)的文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育。
（二）如何打造“現(xiàn)代學(xué)徒制”教育師資團(tuán)隊(duì)
“現(xiàn)代學(xué)徒制”師資團(tuán)隊(duì)（包括培訓(xùn)師傅和教師）建設(shè)工作需遵循校企互認(rèn)和共同指派教師兩原則。一是從企業(yè)請(qǐng)進(jìn)在本專(zhuān)業(yè)工作多年，實(shí)踐能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人，輔以教育理論的培訓(xùn)，使其承擔(dān)“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)任務(wù)；二是學(xué)校遴選現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)培訓(xùn)，由企業(yè)（或企業(yè)委托專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)）職業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)法培訓(xùn)，成為“師傅”后回校承擔(dān)“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)任務(wù)。一些企業(yè)的職能，在學(xué)校模擬出企業(yè)培訓(xùn)模式和情景。
（三）如何制定技能考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
隨著美容行業(yè)不斷朝著規(guī)模化的方向發(fā)展，綜合素質(zhì)高、策劃和執(zhí)行能力強(qiáng)的美導(dǎo)成為各大廠(chǎng)家爭(zhēng)相搶奪的對(duì)象。怎樣才能成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力超強(qiáng)的美導(dǎo)？除了要掌握傳統(tǒng)美導(dǎo)必備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)外，還應(yīng)具備以下的條件：
掃店能力：盡管在行銷(xiāo)方式上有別于其他行業(yè)，但美導(dǎo)算是最基本的銷(xiāo)售人員。要搶占市場(chǎng)先機(jī)，就必須第一時(shí)間對(duì)美容院做好宣傳。因此，勤勤懇懇地定期“掃店”，是美導(dǎo)創(chuàng)造全新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)的重要途徑。
感染力：策劃和組織各類(lèi)型的產(chǎn)品推廣會(huì)和演示會(huì)是美導(dǎo)開(kāi)拓工作的重要一項(xiàng)，許多美容院的老板都是在氣氛熱烈的現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)上決定加盟或簽單進(jìn)貨的。所以，現(xiàn)場(chǎng)的感染力非常重要。除了良好的口才和應(yīng)對(duì)能力外，要以較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和對(duì)產(chǎn)品特性的嫻熟把握為基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)孛廊菰喊l(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)習(xí)慣的了解程度，以及協(xié)調(diào)好商充分配合都是影響感染力發(fā)揮的重要因素。當(dāng)然，會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作如會(huì)場(chǎng)布置、音效控制等也必須重視。
個(gè)人品味：品味本身不是一種能力，但能懂得將生活藝術(shù)化，并將自身積累的美容知識(shí)和技巧傳播給目標(biāo)人群是新型美導(dǎo)不可獲缺的素質(zhì)之一。隨著美容院消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大，符合客戶(hù)心理期望的各種附加服務(wù)，能對(duì)產(chǎn)品品牌的傳播起到更好的作用。所以，一個(gè)資深的美導(dǎo)既要懂得傳統(tǒng)的化妝技巧、養(yǎng)生保健、食療藥膳等知識(shí)，還要了解時(shí)尚資訊、服飾搭配等潮流。一個(gè)對(duì)生活和時(shí)尚潮流有獨(dú)到見(jiàn)解的美導(dǎo)，往往會(huì)成為客戶(hù)的良師益友，產(chǎn)品銷(xiāo)售自然就水到渠成了。
售后服務(wù)技巧：盡管很多公司都設(shè)有客戶(hù)服務(wù)部專(zhuān)門(mén)進(jìn)行售后服務(wù)，但美導(dǎo)往往是最初的投訴接受者和最終問(wèn)題的解決者。由于專(zhuān)業(yè)美容產(chǎn)品都具備一定的功效性，很難避免客戶(hù)使用后出現(xiàn)過(guò)敏或不適的狀況。出現(xiàn)問(wèn)題后，美導(dǎo)既要和美容院一起尋找問(wèn)題發(fā)生的根源，進(jìn)行善后治療和服務(wù)，還要盡快向廠(chǎng)家反饋，拿出針對(duì)商和美容院的解決方案。此時(shí)，作為企業(yè)形象代表的美導(dǎo)，如在某個(gè)環(huán)節(jié)上處理不善，會(huì)直接危及企業(yè)的信譽(yù)和區(qū)域銷(xiāo)售。
財(cái)智盾面對(duì)面
本刊特別采訪(fǎng)了四位美導(dǎo)，一起共同關(guān)注這些美導(dǎo)，聽(tīng)聽(tīng)她們的心聲，看看她們的生活和工作狀態(tài)，是否能夠引起更多人的共鳴。
財(cái)智：在做美導(dǎo)之前還做過(guò)其他工作嗎？覺(jué)得兩者之間有什么不同？
趙盼盼：做美導(dǎo)之前，我曾經(jīng)做過(guò)3年幼兒老師。我認(rèn)為這兩份工作最大的不同點(diǎn)，就是從事美導(dǎo)后讓我對(duì)人生更有規(guī)劃。這份職業(yè)是一種歷練，能迅速提升個(gè)人能力與氣質(zhì)。
財(cái)智：選擇做美導(dǎo)最吸引你的是什么？
趙盼盼：我很喜歡這份工作，使自己變美的同時(shí)又能傳遞美。“改變、擁有、自信”，我覺(jué)得可以用這三個(gè)詞來(lái)形容美導(dǎo)這份工作對(duì)我的改變。
財(cái)智：生活中有沒(méi)有遇到讓你覺(jué)得苦惱或是困惑的事情呢？
趙盼盼：選擇做美導(dǎo)經(jīng)歷的困難實(shí)在是太多太多了，但遇見(jiàn)的多了反而覺(jué)得它是人生經(jīng)歷的一種財(cái)富。因?yàn)榻?jīng)歷的越多，收獲與成長(zhǎng)就更多。當(dāng)然，也會(huì)有苦惱和困惑，我最苦惱的就是感覺(jué)時(shí)間過(guò)的太快了。
財(cái)智：就目前的工作職位來(lái)說(shuō)，你最想得到什么或者說(shuō)最渴望的是什么？
趙盼盼：最想得到的就是客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可，最渴望的是不管去到任何一家會(huì)所，他們的老板都會(huì)說(shuō)，集美的導(dǎo)師就是不一樣，真棒！
財(cái)智：從事這份工作對(duì)你的個(gè)人感情或家庭有什么影響嗎？
趙盼盼：沒(méi)有。兩個(gè)人天天在一起，時(shí)間久了矛盾會(huì)很多，偶爾的小別讓兩人感情會(huì)更好。對(duì)家庭而言，父母以我為榮，因?yàn)槲覐氖碌氖敲廊菪袠I(yè)！
財(cái)智：你最想對(duì)你服務(wù)過(guò)的美容院或商說(shuō)的一句話(huà)是什么？
趙盼盼：感謝您一直以來(lái)對(duì)我工作的支持和信任，我將一如既往百分百的努力并做一個(gè)有價(jià)值的人，影響您的團(tuán)隊(duì)，用專(zhuān)業(yè)的皮膚分析及產(chǎn)品搭配，讓客戶(hù)從戀上德國(guó)phyris（菲瑞絲）品牌，到嫁給德國(guó)phyris（菲瑞絲），成為客戶(hù)一輩子所使用的護(hù)膚品，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)您對(duì)集美德國(guó)phyrls（菲瑞絲）品牌的厚愛(ài)！
財(cái)智：你打算一直在美導(dǎo)的工作崗位上做下去嗎？還是還有其他的計(jì)劃？
趙盼盼：當(dāng)然不是。我的目標(biāo)是成為一位優(yōu)秀的品牌總監(jiān)，影響及成就更多的優(yōu)秀美導(dǎo)，為女性美麗事業(yè)一同前行！
財(cái)智：你能簡(jiǎn)單敘述一下做美導(dǎo)一天的工作嗎？
趙盼盼：首先，培訓(xùn)會(huì)所美容師的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和手法操作流程，以及注意事項(xiàng)；其次，培訓(xùn)l會(huì)所顧問(wèn)、店長(zhǎng)的皮膚專(zhuān)業(yè)知識(shí)、問(wèn)題性皮膚處理及針對(duì)不同皮膚產(chǎn)品搭配；最后，做好客戶(hù)回訪(fǎng)，解決客戶(hù)產(chǎn)品使用的問(wèn)題并加強(qiáng)正確護(hù)膚理念。
財(cái)智：在做美導(dǎo)前還做過(guò)其他工作嗎？覺(jué)得兩者之間有什么不同？
覃鳳清：做美導(dǎo)之前，我曾在外貿(mào)公司做開(kāi)發(fā)。個(gè)人覺(jué)得工作無(wú)非就是完成一些事情，解決一些問(wèn)題。只是因工作性質(zhì)不同，所涉及的領(lǐng)域不同而已。
財(cái)智：相對(duì)之前的工作，你更熱愛(ài)美導(dǎo)這份工作嗎？
覃鳳清：我更喜歡這個(gè)職業(yè)，因?yàn)樗錆M(mǎn)了無(wú)限的可能，具有挑戰(zhàn)性，讓我感覺(jué)到每一天都是嶄新的。
財(cái)智：選擇做美導(dǎo)最吸引你的是什么？
覃鳳清：做了美導(dǎo)這么久，一直沒(méi)有想過(guò)換工作的事情，就是因?yàn)闊釔?ài)。不過(guò)，剛開(kāi)始的時(shí)候是為了工作而工作，慢慢接觸多了，經(jīng)常出差，在全國(guó)各地穿梭，覺(jué)得它很符合我對(duì)職業(yè)的向往。而現(xiàn)在我想說(shuō)，更喜歡的原因是因?yàn)殪衬萁z的文化底蘊(yùn)。其實(shí)，很多公司都在倡導(dǎo)傳統(tǒng)文化，但很少能像斐妮絲這樣不斷充電學(xué)習(xí)，并且付諸于行動(dòng)。當(dāng)然，我并無(wú)抨擊他人之意。傳統(tǒng)文化博大精深，非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、去借鑒。我相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，倡導(dǎo)傳統(tǒng)文化的公司也會(huì)像斐妮絲這般，孝為先，信為首。
財(cái)智：工作的過(guò)程中會(huì)遇到什么困難嗎？
覃鳳清：我覺(jué)得做美導(dǎo)遇到的困難只有一個(gè)，就是被拒絕！除了這個(gè)，其他都不算問(wèn)題。但這也是檢測(cè)個(gè)人能力很好的一個(gè)方法，因?yàn)槿跽弑痪芙^會(huì)失落、氣餒、沮喪……然后更弱，最后“絕跡于江湖”；而強(qiáng)者則會(huì)找原因、找方法，讓自己更強(qiáng)大，結(jié)果當(dāng)然是“聞名于江湖”。
財(cái)智：從事這份工作對(duì)你的個(gè)人感情或家庭有什么影響嗎？
覃鳳清：做美導(dǎo)可能都會(huì)面臨一個(gè)困擾，那就是工作深入淺出，接觸的又都是女性，很難有機(jī)會(huì)遇到合適的異性。所以，我想說(shuō)“你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)”。至于家庭，我的父母對(duì)孩子的教育屬于“散養(yǎng)型”，他們對(duì)于我的工作沒(méi)有過(guò)多的干涉，也挺支持的。不過(guò)，不知道是不是受公司文化影響，現(xiàn)在跟他們經(jīng)常溝通，遇到什么事都能心平氣和的交流，懂得了家庭的擔(dān)當(dāng)。
財(cái)智：你最想對(duì)美容院或商說(shuō)的一句話(huà)是什么？
覃鳳清：對(duì)他們，我最想說(shuō)的就是“感恩你們用‘心’選擇相信，我們會(huì)用‘行動(dòng)’證明?！?/p>
財(cái)智：你能簡(jiǎn)單敘述一下做美導(dǎo)一天的工作嗎？
覃鳳清：任何一份工作不是都要想著能賺多少錢(qián)，而是你能幫到別人什么，你應(yīng)該怎么去幫。聽(tīng)不聽(tīng)是別人的事，但做不做是我們的事。而我們的工作其實(shí)就是去不同的地方，見(jiàn)不同的人，做同一件事，那就是傳遞健康，傳播愛(ài)。
財(cái)智：做美導(dǎo)之前還做過(guò)其他工作嗎？覺(jué)得兩者之間有什么不同？
席小妍：我之前從事的是幼師工作，需要有一顆細(xì)膩而富有內(nèi)涵的心，把快樂(lè)與愛(ài)傳遞給孩子。而美導(dǎo)的這份工作是將更多的市場(chǎng)效益回饋給公司與客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。相對(duì)來(lái)說(shuō)，幼師的工作時(shí)間朝九晚五，而美導(dǎo)的工作時(shí)間比較長(zhǎng)，壓力有點(diǎn)大，但比較自由。不過(guò)，說(shuō)句心里話(huà)，我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)自己的選擇。因?yàn)槲蚁朐谀贻p的時(shí)候，可以挑戰(zhàn)自己的極限。
財(cái)智：選擇做美導(dǎo)最吸引你的是什么？
席小妍：首先，女孩子都愛(ài)美；其次，因?yàn)槊缹?dǎo)會(huì)經(jīng)過(guò)許多歷練，能積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)，可以為以后自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，而且也更能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成為家人的驕傲。
財(cái)智：選擇做美導(dǎo)，有沒(méi)有遇到讓你覺(jué)得苦惱或是困惑的事情呢？
席小妍：從入行時(shí)的懵懵懂懂到漸漸加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，我從市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。從事這行，比較苦惱的就是出差下店服務(wù)時(shí)一心想服務(wù)好店家，拿到好成績(jī)，飲食作息不規(guī)律，所以10個(gè)美導(dǎo)里面有9個(gè)可能都患有胃病。而讓我感到困惑的，就是由于年齡所產(chǎn)生的恐慌心理。隨著年齡的增長(zhǎng)，交男朋友和結(jié)婚的念頭會(huì)越來(lái)越多在腦海閃現(xiàn)，加上美導(dǎo)這份工作跟年紀(jì)也有一定的關(guān)聯(lián)，一般都是30歲以下居多。因此，擔(dān)心婚姻和招聘信息排斥的因素，成為目前讓我感到棘手的問(wèn)題。
財(cái)智：就目前的工作職位來(lái)說(shuō)，你最想得到或說(shuō)最渴望的是什么？
席小妍：猶豫不決會(huì)成為美導(dǎo)事業(yè)成功的最大障礙，我最渴望的就是能一直保持積極向上的心態(tài)，能夠果斷利落，不拖泥帶水。說(shuō)的多不如想的多，想的多不如做的多，太多的考慮會(huì)讓人錯(cuò)失機(jī)遇，虛度光陰。所以，我希望在自己前進(jìn)的道路上，能將困難打倒，勇往直前。最關(guān)鍵的是得到公司與客戶(hù)的認(rèn)可，讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
財(cái)智：從事這份工作對(duì)你的個(gè)人感情或是家庭有什么影響嗎？
席小妍：說(shuō)句心里話(huà)，面對(duì)著頻繁的出差，有時(shí)候會(huì)感到身心疲憊。面對(duì)職業(yè)規(guī)劃，也有感到迷茫的時(shí)候，但這些都能自我消化掉。工作上，家人和朋友沒(méi)有給我太多阻礙，都非常支持我的工作。
財(cái)智：你最想對(duì)你服務(wù)過(guò)的美容院或商說(shuō)的一句話(huà)是什么？
席小妍：催款是件讓我比較頭疼的事情，我不想為了拿到款項(xiàng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行催款策略或運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)技巧。我想以心交心，希望每次做完活動(dòng)后，客戶(hù)都能將款項(xiàng)及時(shí)打給我們公司。
財(cái)智：你會(huì)一直在美導(dǎo)的工作崗位上做下去嗎？有什么其他的計(jì)劃嗎？
席小妍：目前暫時(shí)沒(méi)有，就想在本職工作上做出成績(jī)。因?yàn)橐粋€(gè)人不管野心有多大，只要在一個(gè)崗位一天，就應(yīng)該盡職盡責(zé)做好本職工作，否則就肯定干不成什么事。作為美導(dǎo)，只有擁有主人翁般的責(zé)任感，才能干好自己認(rèn)為該干的事。
財(cái)智：你能簡(jiǎn)單敘述一下做美導(dǎo)一天的工作嗎？
席小妍：主要是對(duì)美容院的美容師進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助美容院進(jìn)行銷(xiāo)售或服務(wù)，還有就是針對(duì)美容院的實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)策劃。
財(cái)智：選擇做美導(dǎo)最吸引你的是什么？
劉素娟：這份工作給我?guī)?lái)的不僅有財(cái)富，還有更多的學(xué)習(xí)空間，讓我可以學(xué)到很多東西，學(xué)到的知識(shí)比起其它行業(yè)來(lái)說(shuō)也更超前一些。另外，這個(gè)行業(yè)的女人不管年紀(jì)多大，看起來(lái)都會(huì)很年輕，即使年輕的從業(yè)者也會(huì)給人很懂事的感覺(jué)，我想這就是這個(gè)行業(yè)最大的魅力所在。
財(cái)智：就目前的工作職位來(lái)說(shuō)，你最想得到什么或者說(shuō)最渴望的是什么？
劉素娟：最想得到的就是學(xué)習(xí)和晉升空間。這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性特別大，主要是結(jié)婚生子之后的不穩(wěn)定性。這個(gè)行業(yè)里沒(méi)有“老有所依”的感覺(jué)，雖然誰(shuí)也不想來(lái)回的換工作，但更不想等老的時(shí)候還這樣跑來(lái)跑去。
財(cái)智：你最想對(duì)你服務(wù)過(guò)的美容院或商說(shuō)的一句話(huà)是什么？
劉素娟：多關(guān)照一下你的員工，在外出差很累、很辛苦，尤其是女孩子，不管外出多累，為了維護(hù)形象都要打起十二分精神，但從來(lái)不會(huì)抱怨累了苦了。希望老板們能夠?yàn)樗齻兊默F(xiàn)在想想，也為她們的未來(lái)想想。
財(cái)智：你打算一直在美導(dǎo)的工作崗位上做下去嗎？還有其他計(jì)劃嗎？
劉素娟：至少現(xiàn)在還打算一直做下去，暫時(shí)沒(méi)有其他的打算。但是，等年紀(jì)大一些的時(shí)候，或者等有了孩子以后，我會(huì)放棄美導(dǎo)這個(gè)工作。不是因?yàn)椴幌矚g，只是為了不想給自己的孩子留下有遺憾的童年。
財(cái)智：你能簡(jiǎn)單敘述一下做美導(dǎo)一天的工作嗎？
劉素娟：一天的大多時(shí)間都是在銷(xiāo)售、動(dòng)手操作中度過(guò)的，此外還有每天的學(xué)習(xí)。早上一定是在店里正式上班前一個(gè)小時(shí)起床，梳妝打扮。之后開(kāi)晨會(huì)，在晨會(huì)上設(shè)定一天的工作計(jì)劃，幫店里預(yù)約客戶(hù)。來(lái)了客戶(hù)就幫忙銷(xiāo)售，有時(shí)也需要親自動(dòng)手。不忙的話(huà)，還要對(duì)店里的美導(dǎo)以及美容師進(jìn)行手法和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，如果白天沒(méi)有時(shí)間就是晚上。有時(shí)候中午飯會(huì)忙到一兩點(diǎn)才能吃，晚飯更不用說(shuō)了。最開(kāi)心的就是客戶(hù)的問(wèn)題解決了，獲得客戶(hù)、店家老板的認(rèn)可。
職業(yè)困境與出路
通過(guò)采訪(fǎng)不難發(fā)現(xiàn)，雖然這些美導(dǎo)都非常熱愛(ài)自己的工作，但每個(gè)人都對(duì)職業(yè)發(fā)展前景非常擔(dān)憂(yōu)。有調(diào)查顯示，美導(dǎo)從業(yè)者的平均年齡主要集中在20～30歲之間，很少有美導(dǎo)能夠做到30歲，加上美導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間、高頻率的下市場(chǎng)，不管是身體還是個(gè)人情感上，都決定了這是屬于吃青春飯的職業(yè)。那么，美導(dǎo)發(fā)展的出路在哪里？又該如何規(guī)劃呢？
阻礙美導(dǎo)職業(yè)發(fā)展的因素
盡管美導(dǎo)在美容行業(yè)的地位舉足輕重，無(wú)論對(duì)品牌商還是終端美容院都有著至關(guān)重要的作用，但在職業(yè)發(fā)展中會(huì)遇到許多阻礙因素。
第一，沒(méi)有及時(shí)做好職業(yè)規(guī)劃
許多美導(dǎo)對(duì)自己的職業(yè)生涯和人生道路沒(méi)有明確規(guī)劃，以致于在現(xiàn)有崗位上發(fā)展到一定階段，進(jìn)而對(duì)未來(lái)感到迷茫，對(duì)當(dāng)前的工作感到疲憊，甚至厭倦。當(dāng)眼前有機(jī)會(huì)，卻又瞻前顧后或盲目追求變化，隨意選擇了一份工作，而沒(méi)有考慮好發(fā)展前途。
第二，年齡恐慌
美導(dǎo)大多為年輕女性，隨著年齡的增長(zhǎng)，都會(huì)有戀愛(ài)、結(jié)婚、生子的需求。而這份工作由于工作性質(zhì)，往往需要長(zhǎng)期在各地出差，嚴(yán)重影響了這些需求的滿(mǎn)足，導(dǎo)致許多美導(dǎo)因此放棄工作。此外，近年來(lái)關(guān)于“美導(dǎo)是吃青春飯的職業(yè)”的論斷，也讓很多美導(dǎo)產(chǎn)生年紀(jì)恐慌。
第三，心理疲勞
大多數(shù)剛開(kāi)始從事這份工作的美導(dǎo)都很開(kāi)心，隨著從業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)對(duì)工作的新鮮感逐漸減少。面對(duì)公司回款任務(wù)和美容院繁瑣的服務(wù)要求，也會(huì)產(chǎn)生莫名的疲勞感，不僅導(dǎo)致工作效率降低，甚至可能會(huì)失去對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心。
第四，頻繁出差
由于經(jīng)常出差，加上工作繁忙緊張，許多美導(dǎo)都會(huì)有“我什么都有，就是沒(méi)有朋友和快樂(lè)；我什么都不怕，就是怕寂寞”的感覺(jué)。
第五，自信心不足
美導(dǎo)的職業(yè)要求其在面對(duì)消費(fèi)者及經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要有非常強(qiáng)大的自信心支持。但在面對(duì)精明的消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，很多美導(dǎo)脆弱的一面會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，往往會(huì)懷疑自己的能力，致使追求成功的動(dòng)力不足，從而影響工作。
第六，目標(biāo)不堅(jiān)定
俗話(huà)說(shuō)，人比人氣死人。許多美導(dǎo)總是忍不住喜歡與他人比較，從而對(duì)自己選擇的職業(yè)及未來(lái)目標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而導(dǎo)致對(duì)職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生游移，放棄原本的目標(biāo)和堅(jiān)持。
第七，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)
美容行業(yè)是一個(gè)涉及綜合知識(shí)面非常廣的行業(yè)，美導(dǎo)需要不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、熟悉新手法，以及儀器設(shè)備的操作。有些人不能主動(dòng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己，也會(huì)阻礙未來(lái)發(fā)展。
第八，職業(yè)認(rèn)識(shí)不清
美容行業(yè)的發(fā)展需要美導(dǎo)身兼數(shù)職，例如經(jīng)銷(xiāo)商以前會(huì)派一個(gè)美導(dǎo)和一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，美導(dǎo)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和手法培訓(xùn)l，區(qū)域經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)和催款，而現(xiàn)在卻只派一名美導(dǎo)。這就要求美導(dǎo)既要培訓(xùn)產(chǎn)品手法又要協(xié)助談單和進(jìn)行會(huì)務(wù)籌備，同時(shí)還要完成公司回款，必要時(shí)還要擔(dān)任一些小型會(huì)議的主講。然而有些美導(dǎo)對(duì)此無(wú)法接受，依然固守過(guò)去拿多少錢(qián)干多少事的陳舊觀念。
第九，緊張狀態(tài)影響健康
美導(dǎo)作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，經(jīng)常要到處奔波，非常繁忙勞碌。同時(shí)，還要在上級(jí)、同事、婚姻、家庭等復(fù)雜的人際關(guān)系中左右逢源。有形和無(wú)形的壓力，使她們常常處于一種緊張的狀態(tài)，從而嚴(yán)重影響著身心健康。
財(cái)智觀點(diǎn)美導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃建議
由于職業(yè)特點(diǎn)，對(duì)美導(dǎo)來(lái)說(shuō)，必須要考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題。這里我們就美導(dǎo)的職業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)出職業(yè)規(guī)劃的幾點(diǎn)發(fā)展建議：
規(guī)劃一：專(zhuān)業(yè)美容銷(xiāo)售管理
有闖勁且非常熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作，并具有一定團(tuán)隊(duì)管理能力，能策劃和組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的美導(dǎo)，建議往專(zhuān)業(yè)美容銷(xiāo)售管理方面發(fā)展。目前許多美容企業(yè)中的銷(xiāo)售管理職位（如大區(qū)經(jīng)理等），都是從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)領(lǐng)先、市場(chǎng)維護(hù)和開(kāi)發(fā)能力突出的美導(dǎo)中培養(yǎng)提拔起來(lái)的，這些職位關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，通常備受企業(yè)重視。如能把握機(jī)會(huì)，還有可能進(jìn)一步提升至營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總等高層管理職位。
建議：美導(dǎo)轉(zhuǎn)型做美容銷(xiāo)售管理的潛力無(wú)窮，但要在這個(gè)方向上長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，自身性格及心態(tài)非常重要，一定要有突破困難勇往直前的闖勁。另外，此類(lèi)崗位除了需要適應(yīng)頻繁出差之外，還要承受比較高的工作壓力，如打算婚后以家庭為重，那就不適合這一職業(yè)轉(zhuǎn)型。
規(guī)劃二：專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師
美容行業(yè)離不開(kāi)培訓(xùn)，在美容行業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，專(zhuān)業(yè)資深的培訓(xùn)師必將大受歡迎。因此，積累了豐富行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并具備良好文字及語(yǔ)言表達(dá)能力，能編寫(xiě)適合企業(yè)不同發(fā)展階段的相關(guān)培訓(xùn)教材（如店務(wù)手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)手冊(cè)等）的美導(dǎo)，可以考慮轉(zhuǎn)型做（高級(jí)）培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理等專(zhuān)職進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)或素質(zhì)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員。相較于科班出身的培訓(xùn)人員，美導(dǎo)更了解產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)市場(chǎng)操作，具備豐富的銷(xiāo)售人員素質(zhì)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。另外，伴隨美容行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的日益提高，培訓(xùn)講師必將會(huì)成為行業(yè)最緊缺的人才之一。
建議：轉(zhuǎn)型做培訓(xùn)講師，首先要能擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹄蠋熯@個(gè)稱(chēng)呼。也就是說(shuō)，無(wú)論給別人培訓(xùn)什么，自己得把要培訓(xùn)的內(nèi)容徹底吃透。此外，還要注意培訓(xùn)的方式方法，傳遞知識(shí)的同時(shí)還要讓接受知識(shí)的一方能夠掌握和消化。
規(guī)劃三：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品策劃
對(duì)市場(chǎng)有敏銳的感知及反應(yīng)能力，思維較活躍，文筆較流暢，非常熟悉專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的特性及相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)的美導(dǎo)，可以考慮向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（策劃）經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)員、產(chǎn)品臨試專(zhuān)員、文案等方向轉(zhuǎn)型。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的從業(yè)人員，往往是年齡越老經(jīng)驗(yàn)越豐富，薪資待遇相對(duì)也就越高，并且這個(gè)職位的就業(yè)面非常廣，既可轉(zhuǎn)為培訓(xùn)部講師，又可到市場(chǎng)部做推廣人員。雖然，目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)美容企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，但也從另一方面暗示這里潛力巨大，相信隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力必然將會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建議：盡管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和策劃工作前景非常被看好，但美導(dǎo)轉(zhuǎn)型做這一職業(yè)需要做準(zhǔn)備。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品策劃相關(guān)的崗位，從字面看，就應(yīng)該知道與產(chǎn)品是密不可分的。因此，要想往這個(gè)方面成功轉(zhuǎn)型，一定要對(duì)美容行業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品了如指掌，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的需求能夠很好的把握。當(dāng)然，如果感覺(jué)對(duì)所有品類(lèi)的產(chǎn)品都如數(shù)家珍太過(guò)困難，詳細(xì)徹底的專(zhuān)攻一個(gè)品類(lèi)也是非常好的一個(gè)辦法。
規(guī)劃四：美容院店務(wù)管理人員或店長(zhǎng)
氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩(wěn)，非常熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理，并具備良好的專(zhuān)業(yè)美容技術(shù)，擁有豐富店員培訓(xùn)、客戶(hù)管理、店內(nèi)促銷(xiāo)、處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗(yàn)，并且掌握一定的財(cái)會(huì)知識(shí)的美導(dǎo)，可以考慮轉(zhuǎn)型做美容院店務(wù)管理或是店長(zhǎng)這方面的職業(yè)路線(xiàn)。對(duì)一家美容院來(lái)說(shuō)，店務(wù)管理與業(yè)內(nèi)其他職位相比，無(wú)論是工作環(huán)境還是薪資待遇都非常優(yōu)越?，F(xiàn)在做的較好的一些大、中型美容院，都在不斷的發(fā)展直營(yíng)店，必將對(duì)店務(wù)管理方面的需求不斷增大，從而為店務(wù)管理人員提供更為廣闊的發(fā)展前景。
建議：相對(duì)于美導(dǎo)的工作，美容院店長(zhǎng)的職位一定非常誘人，不僅不需要到處奔波，在一店之內(nèi)還擁有足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán)。如果想往這個(gè)方向轉(zhuǎn)型，一定要學(xué)習(xí)美容院經(jīng)營(yíng)管理，包括員工管理、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。此外，不僅自己的美容技術(shù)要過(guò)關(guān)，還要能掌握對(duì)店員技術(shù)的培訓(xùn)工作。當(dāng)然，還要能妥當(dāng)解決客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
規(guī)劃五：自己開(kāi)店
如果熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)及美容院經(jīng)營(yíng)管理，具備良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和人力管理能力，且有一定投入資金，建議可以考慮開(kāi)一家美容院。美容行業(yè)作為非常具有潛力的服務(wù)行業(yè)之一，預(yù)計(jì)未來(lái)5年還將翻一番。但需要注意的是，自己開(kāi)美容院一定要做好美容院的定位，選擇合適的區(qū)域、確定初期的合作伙伴（商、廠(chǎng)家）和經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)的美導(dǎo)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
建議：想自己開(kāi)美容院做老板不是一件簡(jiǎn)單的事，必須在目前美導(dǎo)的崗位上做好必要的基礎(chǔ)積累，主動(dòng)學(xué)習(xí)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)、美容院經(jīng)營(yíng)管理，以及財(cái)務(wù)管理和人力管理知識(shí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要牢固掌握。當(dāng)然，還要注意資金的積累。
規(guī)劃六：區(qū)域商
