時間:2023-12-28 16:19:11
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核心――產(chǎn)品與市場
行業(yè)發(fā)展歷來只有兩個核心問題:產(chǎn)品和市場。一個行業(yè)市場發(fā)展的快速是因為“泛行業(yè)產(chǎn)品”切合了時展的消費需求,如手機、電腦、網(wǎng)絡(luò)等。這是個大印前提,也就是我們很多智能家居老總時常掛在嘴邊的一句話:終端消費需求。對于智能家居這個行業(yè)來說,既然家居是其關(guān)鍵詞,顯然普通用戶需求的增長是這個行業(yè)發(fā)展的前提,也就是說如果每個家庭用戶在家庭裝修時都能像今天的傳統(tǒng)裝修一樣去選購智能產(chǎn)品,去選擇智能裝修公司,那么這個行業(yè)才能真正火爆起來。這是我在采訪中聽到的很多行業(yè)專家的觀點,無論是從營銷學(xué)的人本角度,還是市場發(fā)展的規(guī)律來看,這個觀點都沒有錯誤??涩F(xiàn)實問題是,目前有那么多的智能家居公司需要在現(xiàn)階段,在市場末完全啟動下,去拓展業(yè)務(wù),去盈利維持發(fā)展。那么我們該如何去做?
對比很多目前已成家庭日常消費品的產(chǎn)品來說,如電視、冰箱、手機、空調(diào)等,都是存在一個由“高端一普及”的過程。而我們目前智能家居行業(yè)正處在這樣的行業(yè)變動的過程中。在北京、上海、廣州、深圳,乃至一些旅游性城市,智能家居的產(chǎn)品都已經(jīng)走入了一些高端人群的家庭。我們現(xiàn)在面對的不是沒有消費需求,是我們該如何去推動這個消費需求!
合作――是否能實現(xiàn)雙贏?
合作問題其實說到底是個“市場合力”問題。在目前的智能家居領(lǐng)域,合作模式基本上分為三類:與房產(chǎn)商合作、與工程商合作、與裝飾公司合作。
1、與房產(chǎn)商合作
與房產(chǎn)商的合作基本上是 些高端品牌,這里用高端這個詞或許也不太合適,因為這些廠家基本上是在智能建筑其他領(lǐng)域的品牌企業(yè),在智能家居行業(yè)還不能僅僅以他們產(chǎn)品價格就判定為高端品牌。與房產(chǎn)商合作最大印好處是項目大、品牌宣傳力度強。例如霍尼韋爾公司參與設(shè)計、施工的深圳“紅樹西岸”和天津的“賽頓中心”,據(jù)霍尼韋爾公司的相關(guān)人員介紹,采吊智能化設(shè)備后,“紅樹西岸”的銷售每平方已經(jīng)突破了四萬元,而“賽頓中心” 從當(dāng)初的送“精裝”到“智能化”,房價從八千元每平方米攀升至一萬多元每平方米。
由此,我們不難分析,與房產(chǎn)商進行合作的前提是是否有利于其樓盤的銷售。盡管霍尼韋爾與兩家房產(chǎn)商的合作是成功的,但相信智能廠家的利潤也不會高到哪里去。
此外,在全國其他城市,類似“賽頓中心”等的高檔樓盤也是比比皆是,房產(chǎn)商也面臨著競爭壓力和樓盤銷售風(fēng)險,而在我國房產(chǎn)市場,價格幾乎成為了業(yè)主消費的主導(dǎo)因素。那么在這種情況下,房產(chǎn)商是否愿意冒著市場風(fēng)險,提高樓盤銷售價格呢?畢竟對于個性化比較強的智能家居產(chǎn)品,僅僅依靠樣板房的展示還不可能吸引所有購房者。
在記者的采訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)被房產(chǎn)商“忽悠”成了很多智能廠商心頭的“疼”。辛辛苦苦將房產(chǎn)商的樣板間設(shè)計好,安排業(yè)務(wù)人員配合樓盤印宣傳,極力向用戶推銷,結(jié)果在開發(fā)商樓盤銷售完畢時,智能產(chǎn)品的推廣成了一句空話。廠商只能帶著失落的心情將樣板間展示的產(chǎn)品拉回。也許有人會說,前期的時候廠商應(yīng)該與開發(fā)商簽訂協(xié)議,一位智能家居的老總對這個問題回答到:“協(xié)議?在目前中國市場,協(xié)議對財大氣粗的房產(chǎn)商有多少約束效力?作為弱勢地位,主動尋求合作曲智能廠商來說,簽署銷售協(xié)議的基礎(chǔ)在哪里?”
2、與工程商合作
與工程商合作,在通常情況下是智能家居廠商為了帶動單個智能產(chǎn)品的銷售,而采取的一種合作模式。這時候銷售的不是整套系統(tǒng),而且與工程商的合作大多也是在一些酒店、會所等公共服務(wù)場所的項目合作。例如作為智能家居于產(chǎn)品分類的背景音樂、可調(diào)控開關(guān)等。
與工程商合作這種模式對廠家來說有兩點好處,一者是工程項目相對較大,能批量銷售產(chǎn)品;二者安裝調(diào)試起來難度小,因為合作的一方了解整個項目的工程結(jié)構(gòu)。這種合作模式盡管看起來操作簡單,可囿于國智能家居市場現(xiàn)狀,在實際市場運作中也時常傳來一些不和諧的聲音。例如,在一個具體工程項目中,甲方一定要找廠商考察,工程商不可能不讓甲方去考察,廠家也不可能躲在工程商背后不出來。這個時候,廠家與甲方之間的接觸與溝通現(xiàn)象必然出現(xiàn)。在這種情況下,甲方甚至?xí)苯优c廠商洽談產(chǎn)品價格,而廠家為了保證眼前利益又不得不做出讓步,最終損害了作為合作伙伴一方的工程商利益。
3、與裝飾公司合作
與傳統(tǒng)裝飾公司合作是目前比較普遍也是很多智能家居廠家所看重的合作模式。目前,國內(nèi)家裝市場競爭極為激烈。建材商家為了擴大市場銷量都推出了增值服務(wù):買地板,商家免費安裝;買涂料,商家免費涂刷;買潔具、櫥具和家具,商家免費測量、設(shè)計、送貨和安裝……對于這些商家的延伸服務(wù),消費者自然滿心歡喜。但對于家裝公司而言,自己的活兒被建材商們無情地奪走,就剩下部分設(shè)計、水電安裝、瓷磚鋪貼、吊頂?shù)壬贁?shù)工作,而即便這樣他們還要應(yīng)對分食這塊蛋糕的其他同行。面對市場競爭,傳統(tǒng)的家裝公司必須尋找新印利潤增長點。
另一方面,智能家居是個性化需求比較強的產(chǎn)品,也是家居裝修的一個部分。廣大的智能家居廠商也迫切需要進入家裝市場,通過裝飾公司的渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售量的提高。雖然雙方都有合作的前提和需要,但根據(jù)我們的走訪調(diào)查,這類合作也并不是“快樂之旅”。據(jù) 些智能廠家介紹,目前智能廠商與裝飾公司大多是供貨式的粗放性合作,而且裝飾公司的推廣熱情并不是太高。一來是因為裝飾公司缺乏通曉弱電知識的技術(shù)人員,二則他們對于智能家居了解本身就存在意識上的局限,甚至是排斥。盡管廠商給裝飾公司提供豐厚的返利誘惑,但是裝飾公司還是做不起
近幾年來,我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索智能家居的營銷策略及銷售方法。從與品牌裝飾公司的結(jié)盟,到與設(shè)計師的合作;從設(shè)計院到發(fā)展商;從工程項目的跟進到渠道建設(shè);從集成商到終端客戶;我們不斷嘗試,不斷從失敗中獲得教訓(xùn),從成功中總結(jié)經(jīng)驗。直到今天,在智能家居行業(yè)即將起飛的時機,面對日益增強的市場競爭環(huán)境我們更加充滿信心。非常感謝《數(shù)字社區(qū)&智能家居》雜志能給我這樣一個與廣大業(yè)內(nèi)朋友交流經(jīng)驗的機會。
我們關(guān)注到,近些年來一些開發(fā)商開始加大智能化特別是家庭智能化方面的投入,新裝修的業(yè)主也開始選擇體驗這個時尚且極具誘惑力的全新智能家居生活。據(jù)統(tǒng)計,中國富有階層正在形成,該部分家庭戶均年收入在5、6萬元以上,人口約4460萬人,1400多萬戶,占城市人口的10%,總?cè)丝诘?.5%,占全社會消費購買力總和(6萬億元)的17%左右,因此主要針對這部分人的智能家居系統(tǒng)其市場總量為1400萬套。我們相信,隨著經(jīng)濟環(huán)境的進一步改善,特別是房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,股市攀升帶來的豐厚利潤,已經(jīng)為智能家居產(chǎn)品的市場營銷創(chuàng)造了一個前所未有的發(fā)展良機,創(chuàng)業(yè)者多年的積累必將在未來兩年內(nèi)產(chǎn)生巨大的回報,智能家居行業(yè)的第一輪紅日也即將升起。
智能家居與其它熱門行業(yè)一樣,只有銷售量上升,才能吸引更多的資金投入,才會有更多的從業(yè)人員投身到這個新興行業(yè)。而目前多數(shù)智能家居的生產(chǎn)商都屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),資金實力薄弱,市場推廣投入小,研發(fā)投入不足。生產(chǎn)規(guī)模小都是制約企業(yè)發(fā)展的諸多因素。事實上,許多智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)商確實面臨進退兩難的境地。市場推動力不足,“內(nèi)熱外冷”,令一些廠家舉步維艱。如何度過這段困難的時期迎來智能家居的春天,如何迅速將產(chǎn)品推向市場,有效開展與品牌房地產(chǎn)商的合作,以及建立完善的經(jīng)銷渠道是目前眾多廠家面臨的挑戰(zhàn)。
很顯然,對于目前眾多智能家居的中小型生產(chǎn)商、商來說,通過各地經(jīng)銷渠道開展區(qū)域市場的營銷似乎是必由之路。當(dāng)然,技術(shù)先進、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品是參與市場競爭的可靠保證。如果產(chǎn)品質(zhì)量上不去,性價比低,最好的營銷策略也難以奏效的。而另一方面,一個成功的品牌推廣,一個產(chǎn)品的銷售增長都需要從廠家到銷售渠道、集成商、服務(wù)商以及從業(yè)人員的通力合作。下面,我就從渠道策略與區(qū)域市場推廣兩個方面來談?wù)剛€人的從業(yè)感受。
從渠道商的角度制定營銷策略
經(jīng)銷商、商與廠家之間唇齒相依,利益休戚相關(guān),但有時又會由于各種利益沖突而變得貌合神離。任何的合作都需要合理的商業(yè)利潤作為保障。對于占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)廠家來說,這就需要一個具有凝聚力的合作伙伴發(fā)展計劃。銷售渠道是由眾多的經(jīng)銷商構(gòu)建成的,渠道如何建設(shè)、如何尋找經(jīng)銷商?采用何種策略尋找渠道合作伙伴是廠家首要考慮的問題。有人認(rèn)為,只要有好的產(chǎn)品和營銷政策,就可以找到合適的加盟商或商?事實證明,這個觀點是錯誤的。產(chǎn)品和政策是硬件,是必須的,如何服務(wù)及做好后續(xù)支持才是最關(guān)鍵的。
渠道商看重的是企業(yè)如何使他們能賺錢,他們會通過自己的邏輯思維來判斷某個產(chǎn)品是否有競爭力,某家企業(yè)、品牌是否能讓他們賺到足夠的利潤。對于智能家居產(chǎn)品的渠道商來說,他們主要關(guān)注的方面有以下幾點:
1.產(chǎn)品競爭力。包括產(chǎn)品的技術(shù)路線、外觀風(fēng)格、質(zhì)量、系統(tǒng)可靠性、安裝的方便性、使用方便性、品牌知名度以及產(chǎn)品定價等;
2.技術(shù)支持能力。在產(chǎn)品導(dǎo)入階段廠家是否能提供系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn),在業(yè)務(wù)開展的初期,是否能協(xié)助經(jīng)銷商做產(chǎn)品應(yīng)用的方案設(shè)計,提供系統(tǒng)布線及設(shè)備安裝調(diào)試等方面的技術(shù)咨詢服務(wù)等;
3.產(chǎn)品服務(wù)支持。包括產(chǎn)品的退換率、供貨周期、付款條件以及促銷政策等;
4.市場銷售培訓(xùn)支持。經(jīng)銷商往往還需要得到及時有效的產(chǎn)品銷售培訓(xùn),這對經(jīng)銷商快速建立一個區(qū)域市場營銷團隊將非常有利;
5.廣告支持。這包括企業(yè)品牌塑造計劃、區(qū)域性廣告支持、公關(guān)活動支持等;
6.經(jīng)銷權(quán)益保護。這是經(jīng)銷商非常關(guān)注的一點,廠家需要有明確清晰的市場保護政策以確保渠道伙伴的利益市場效益不受損害。
就上述渠道伙伴非常關(guān)心的問題,廠家必須提出有針對性的營銷政策,以吸引有志從事智能家居行業(yè)的有實力、有市場資源的優(yōu)秀合作伙伴。 找到優(yōu)質(zhì)的渠道合作伙伴是智能家居廠家邁向成功的第一步。與經(jīng)銷商共同打造企業(yè)及產(chǎn)品品牌,共同經(jīng)營發(fā)展區(qū)域市場,提升產(chǎn)品銷量,做好終端用戶的售后服務(wù),使經(jīng)銷商能賺到錢,才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。所以,企業(yè)只有不斷的修煉內(nèi)功、加強產(chǎn)品競爭力、擴大品牌知名度,貫徹執(zhí)行企業(yè)理念、促進品牌文化的建設(shè)及傳播才能提高企業(yè)本身的核心競爭力。
如何做好區(qū)域市場推廣
在渠道建設(shè)與區(qū)域市場推廣方面,廠商應(yīng)堅持以品牌為依托,以技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品,以合理的利潤空間,以細(xì)致周到的服務(wù)開展與區(qū)域經(jīng)銷商的合作。一般來說,區(qū)域伙伴分為三級,即省級總,市級總以及區(qū)域經(jīng)銷商。
商市場經(jīng)營的好壞,直接影響到公司在當(dāng)?shù)氐匿N售。為協(xié)助商做好區(qū)域市場銷售,我們主要采取以下措施:首先,前期市場準(zhǔn)備工作,包括市場調(diào)查,客戶群體定位,業(yè)態(tài)分析、商人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列與演示廳、服務(wù)意識等。其次,市場管理工作,包括協(xié)助建立“進、銷、存報表”,營銷管理政策及網(wǎng)絡(luò)維護,定期溝通與巡視,企業(yè)理念磨合等。
市場前期準(zhǔn)備工作主要是對商所在區(qū)域進行詳細(xì)的市場調(diào)查,掌握此區(qū)域消費習(xí)慣、消費水準(zhǔn)、樓盤檔次、其它同類產(chǎn)品經(jīng)營基本情況等基本資料,以便為以后的市場開拓做好基礎(chǔ)性的工作。
一、詳細(xì)的市場調(diào)查
主要包括:
1.所在區(qū)域的地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀、售樓定價、購買階層等基本信息,以便對所管轄區(qū)域客戶形成一個初步的定位。以上調(diào)查以表格的形式進行體現(xiàn),便于分析整理,為商的客戶選擇做好準(zhǔn)確的信息搜集、判斷,同時也方便查閱和更新。
2.業(yè)態(tài)調(diào)查:掌握當(dāng)?shù)刂髁鳂I(yè)態(tài),包括建材市場、裝飾公司、安防渠道及當(dāng)?shù)貜妱萸?。以此來了解渠道銷售大致占比和各競爭品牌業(yè)態(tài)分布情況及渠道關(guān)系,同時注意各個品牌業(yè)務(wù)員精神面貌和終端形象,確定本地區(qū)主要競爭對手。而且必須及時準(zhǔn)確地掌握市場競爭對手價格、性能,市場渠道,各個商的變化情況,對市場做出正確的判斷和調(diào)整。
二、商人員培訓(xùn)
對商的關(guān)鍵人物,如領(lǐng)導(dǎo)層、終端銷售人員進行產(chǎn)品方面的培訓(xùn),一般要先讓商對產(chǎn)品所在的行業(yè)及未來發(fā)展趨勢感興趣。必須讓其對涉及到整個營銷流程中的每一個環(huán)節(jié)都保持高度的敏感和關(guān)注;幫助其分析消費者購買心理和行為特點,產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)。并對商做好品牌意識、產(chǎn)品專業(yè)知識、導(dǎo)購技巧等有利于銷售促進的培訓(xùn),增加商對產(chǎn)品的認(rèn)同感和銷售信心。
三、產(chǎn)品陳列與演示
家居智能系列產(chǎn)品,我們通常的叫法是“智能家居系統(tǒng)”,并非傳統(tǒng)家用產(chǎn)品,直觀的產(chǎn)品陳列或是演示廳在所必要,良好的陳列布置與演示廳能更好的展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用功能,才能對消費者形成較好的說服力,通過演示使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的體驗欲望,刺激產(chǎn)品的銷售。
四、服務(wù)意識
商直面消費者,對于產(chǎn)品信譽和品牌的建立與成長起到了至關(guān)重要的作用。在市場競爭異常激烈的環(huán)境下,服務(wù)口碑好的企業(yè)和產(chǎn)品越來越受到消費者歡迎,因此作為廠家與消費者之間橋梁的商應(yīng)具備良好的服務(wù)意識。
商的服務(wù)意識不僅體現(xiàn)在與消費者的關(guān)系,同時還應(yīng)兼顧廠家與分銷商。作為廠家與分銷商的中間環(huán)節(jié),兼有二者的角色職能:對廠家來說是其全國不同區(qū)域的分銷,對分銷商來說是其具體的廠家,最了解二者的的服務(wù)需求,應(yīng)具備對上游廠家的信息互動、產(chǎn)品推廣、通路管理以及解決市場突發(fā)事件與問題的服務(wù)。對下游分銷商,應(yīng)具備經(jīng)營管理指導(dǎo),培訓(xùn)輔導(dǎo)以及良好的物流配送服務(wù)等功能。
五、市場管理工作
商管理是市場工作中非常重要的環(huán)節(jié),公司的市場政策包括促銷、廣告宣傳、培訓(xùn)等最終都是要有商來擔(dān)當(dāng)落實的,及時準(zhǔn)確了解商的市場政策執(zhí)行、人員變化等情況,做好公司政策落實的溝通;同重點銷售人員與技術(shù)人員保持良好的溝通,及時掌握較為真實的市場信息;協(xié)助商建立相關(guān)制度,以便保證商良性運作。例如可以協(xié)助經(jīng)銷商建立“進、銷、存報表”及安全庫存數(shù),從而幫助其做好庫存管理工作。“進、銷、存報表”的建立可以讓商了解其某一周期實際的銷貨數(shù)量和利潤。此外,幫客戶建立“先進先出”的庫存管理原則,也可以讓客戶減少損失。
六、定制合理的營銷管理政策
廠商要做好充分的市場調(diào)研工作,了解當(dāng)?shù)氐膬r格水平,制訂一套針對該區(qū)域市場的銷售政策。必要時還應(yīng)該制訂激勵政策。著重向商推介專業(yè)支持、推廣支持、管理支持,還包括能為商提供的助銷措施、公關(guān)運作等等。增加專業(yè)領(lǐng)域的市場推廣。此外還應(yīng)該給商作專業(yè)培訓(xùn),作詳細(xì)的助銷計劃。同時,也要運用價格、返利、促銷、推廣費等相關(guān)資源直接對商進行支持。
為規(guī)范市場,確保各地商之權(quán)益。我建議采取區(qū)域市場保護制度。經(jīng)銷協(xié)議應(yīng)規(guī)定,在不與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接競爭的情況下,授權(quán)經(jīng)銷可在授權(quán)區(qū)域之外其它地區(qū)發(fā)展房地產(chǎn)項目業(yè)務(wù),但須知會當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商并征得此地區(qū)區(qū)域經(jīng)銷商或商的認(rèn)可,并按產(chǎn)品銷售額之一定比例向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商交納市場推廣費。
博覽會期間,《數(shù)字社區(qū)&智能家居》雜志社、數(shù)智網(wǎng)承辦了以“共享、分享、影響”為主題的“2008智能建筑及家居智能化華東論壇”?!叭A東論壇”力邀多位廠商及專業(yè)咨詢機構(gòu)代表前來,為期兩日的論壇吸引了眾多智能建筑領(lǐng)域的專業(yè)觀眾到場。
建筑節(jié)能技術(shù)廣受關(guān)注
在全球能源價格上漲,環(huán)境保護備受關(guān)注的今天,建筑節(jié)能自然也成為了智能建筑行業(yè)所聚焦的熱點。來自清華同方旗下同方泰德國際科技(北京)有限公司技術(shù)總監(jiān)于國棟在4日上午的論壇上,結(jié)合實例為大家介紹了《TECHCON樓宇自控系統(tǒng)在建筑節(jié)能領(lǐng)域應(yīng)用》;次日,美國埃施朗高級應(yīng)用工程師來貝俊以《下一代的智能樓宇與家庭》為題,介紹了Lonworks技術(shù)在智能樓宇及家庭智能化中的應(yīng)用,特別以Echelon新總部大樓為例,論述了Lonworks技術(shù)在架構(gòu)節(jié)能理念,促進節(jié)能行為上的功用。
智能家居產(chǎn)品、技術(shù)多樣化
現(xiàn)階段的智能家居市場上,各類技術(shù)紛繁復(fù)雜。智能家居產(chǎn)品和技術(shù)也都朝著多樣化的方向發(fā)展,本屆論壇上各界廠商代表為在場的專業(yè)觀眾帶來了專業(yè)的技術(shù)解讀。9月4日下午,北京中訊威易科技總經(jīng)理莫宇峰、深圳聲表電子總經(jīng)理趙士民從技術(shù)角度分別作了題為《Zigbee無線高頻技術(shù)筑就新一代智能家居》與《單線制無線數(shù)碼遙控開關(guān)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》的精彩演講。與專業(yè)觀眾一同分享了引自國外的智能家居Zigbee無線高頻技術(shù),以及致力于燈光控制的單線制開關(guān)無線遙控技術(shù)的技術(shù)特點。
針對國內(nèi)外智能家居市場發(fā)展中的差異,次日下午,上海索博電子副總經(jīng)理楊華通過生動、形象的視頻資料播放,帶領(lǐng)在場觀眾了解國外的智能家居發(fā)展現(xiàn)狀,并與在場觀眾一同分析、探討“國內(nèi)智能家居發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”;深受歐美市場青睞的智能影音產(chǎn)品在論壇上也為大家所進一步認(rèn)識,來自AMX華東區(qū)的銷售經(jīng)理于琪瑞從廣泛應(yīng)用于歐美市場的影音產(chǎn)品入手,為大家?guī)砹恕吨悄苡耙粝到y(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢》的專題演講。
智能家居市場日趨白熱化
目前的國內(nèi)智能家居市場競爭日趨白熱化,越來越多的廠商開始加入到智能家居市場競爭中來。廣州聚暉電子華東區(qū)域總監(jiān)陶大圣結(jié)合聚暉產(chǎn)品在華南地區(qū)多個智能化樓盤的應(yīng)用實例,為到場觀眾做了《科技成就品質(zhì)生活》的精彩演講,并為大家詳細(xì)解讀了聚暉在智能家居行業(yè)的發(fā)展方向。 傳統(tǒng)智能家居企業(yè)在多年植根國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,也探尋出多條與周邊行業(yè)的合作發(fā)展道路。作為從事智能家居行業(yè)多年的專業(yè)人士,上海瑞訊數(shù)字住宅部銷售總監(jiān)嚴(yán)建新結(jié)合豐富的智能家居行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以幽默、詼諧的方式與到場觀眾一同進行了智能家居市場模式探討。
值得注意的是,伴隨可視對講、智能照明、傳統(tǒng)家電等周邊廠商的不斷融入,智能家居的市場關(guān)注度史無前例的得到提升,攜手做大市場的呼聲也將日益強烈。以此為契機,智能家居也將掀起新一輪的發(fā)展浪潮。
與房產(chǎn)商合作備受關(guān)注
針對廣大智能家居廠商所關(guān)心的“近來樓市的降溫對于智能家居行業(yè)發(fā)展的影響”這一話題,我刊特邀來自上海易居房地產(chǎn)研究院的產(chǎn)品工作室的何明主任前來解讀《地產(chǎn)低潮下智能家居應(yīng)用前景》。何主任首先以產(chǎn)品的總價和客戶接受度入手從喜憂兩方面分析了智能家居在終端消費市場拓展中存在的問題,以及住宅全裝修政策的發(fā)展前景,從而反映了開發(fā)商對智能家居行業(yè)看法。此外,何主任通過對目前房地產(chǎn)整體處于調(diào)整期的樓市進行了深入分析,從樓盤成本壓縮、樓盤創(chuàng)新、業(yè)主需求三方面闡述了地產(chǎn)現(xiàn)狀對智能家居廠商的啟發(fā),并為智能家居廠商總結(jié)了來自開發(fā)商的建議。
至此本屆華東論壇在掌聲中圓滿落幕。作為繼今年三月北京IBE CHINA2008“智能建筑及家居智能化論壇”后的又一場行業(yè)盛會,本屆華東論壇吸引了眾多上海及周邊地區(qū)的智能家居領(lǐng)域集成商、商、經(jīng)銷商、以及裝飾裝修公司、房產(chǎn)商。成為2008上海智能建筑博覽會一大亮點。
《TECHCON 樓宇自控系統(tǒng)在智能建筑領(lǐng)域應(yīng)用》
在建筑節(jié)能被越來越重視的今天,同方提出了“控制節(jié)能”的理念。隨著建筑物規(guī)模增大、標(biāo)準(zhǔn)提高,大廈機電設(shè)備的數(shù)量也急劇增加,分散在大廈的各個樓層和角落,若采用分散管理,就地監(jiān)測和操作將占用大量人力資源。如果采用了BAS系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)對所有機電設(shè)備的集中管理和控制,以確保樓內(nèi)所有設(shè)備的安全動行,實現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)。
擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的自控系統(tǒng)――泰康(Techcon)系統(tǒng)可以非常輕松地構(gòu)建大廈的樓宇自動化系統(tǒng)BAS??刂乒?jié)能理念并不是單純對能耗和控制,而且還在于提供一個高效的管理平臺,通過控制節(jié)能的手段,提供更為精確的數(shù)據(jù),科學(xué)的分析,以便更好地分配資源,提高管理水平。
節(jié)能是國家的一項基本國策,也是建筑電氣設(shè)計中需要考慮的重要組成部分。節(jié)能不僅僅是對能耗的控制,還要能提供一個高效的管理平臺,不僅要提供節(jié)能的手段,更要提供精確的數(shù)據(jù)和科學(xué)的分析,以便更好的分配資源,提高管理水平。同方泰康作為建筑機電設(shè)備節(jié)能管理的倡導(dǎo)者,針對智能行業(yè)存在的問題,提出了一攬子節(jié)能管理解決方案。在建筑機電設(shè)備上,將采用遠(yuǎn)程訪問技術(shù),建立集中管理平臺,利用遠(yuǎn)程監(jiān)控與維護,共同保證客戶的正常應(yīng)用;同時豐富的產(chǎn)品線和公司資源也在一定程度上全面地維護了客戶的利益;在服務(wù)上引入定期的機電設(shè)備運營報告和第三方評價,有效地延長了客戶生命周期。這一切不僅最大限度地實現(xiàn)了用戶利益,也順應(yīng)了全球建筑節(jié)能的呼聲,促進了節(jié)能工作的普及。隨著科技的不斷發(fā)展,建筑控制節(jié)能系統(tǒng)將在智能建筑中發(fā)揮更大的作用。
《Zigbee無線高頻技術(shù)筑就新一代智能家居》
中訊威易莫宇峰總經(jīng)理在演講中,簡要介紹了ZigBee這種應(yīng)用于短距離范圍內(nèi),中速傳輸速率下各種電子設(shè)備之間的無線高頻技術(shù),并分享了Zig Bee在節(jié)能低功耗、免布線、全雙工通信、海量地址空間、抗干擾能力強等方面的優(yōu)勢。
在智能家居客戶類型選取的問題上莫總提出,推廣初期客戶群定位在高檔住宅區(qū)住戶、寫字樓商業(yè)用戶及準(zhǔn)備開發(fā)高檔住宅、高檔寫字樓和商場的開發(fā)商;智能家居推廣的中期,當(dāng)用戶逐漸接受智能家居理念的時候,所有使用網(wǎng)絡(luò)的用戶都可以發(fā)展成智能家居用戶;而智能家居達到成熟期,用戶將會如同需求家電那樣接收智能家居產(chǎn)品。
對于消費者所關(guān)心的資費政策,莫總認(rèn)為對于初期的高端用戶,可以把軟件和硬件賣給用戶,價格可以根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。這種方式當(dāng)期就能收回成本并盈利;針對后期的低端用戶,將有兩種可能:第一是受富有階層的影響,像購買名牌奢侈品那樣,出現(xiàn)跟風(fēng)購買;第二是將軟件和硬件優(yōu)惠價賣(或者租用)給用戶,只收取月租費,爭取1至2年內(nèi)收回成本,開始盈利。
《單線制無線數(shù)碼遙控開關(guān)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》
自97年成立至今,聲表一直植根于無線產(chǎn)品的生產(chǎn)與開發(fā),最近幾年更是專注于單線制數(shù)碼無線遙控開關(guān)。如今,無線遙控產(chǎn)品已經(jīng)遍布我們的家居生活之中,電視、空調(diào)、汽車鎖,遙控已經(jīng)無處不在,但大家對于遙控開關(guān)的接觸和了解并不多。
趙士民總經(jīng)理表示:無線遙控開關(guān)在推廣過程中也很吃力,主要的原因在于:終端消費者對無線遙控開關(guān)的認(rèn)識不夠,眾所周知電視、空調(diào)實現(xiàn)遙控用了近20年的時間;過去我們用的都是拉線開關(guān),而今已經(jīng)被墻壁開關(guān)所取代。對于已經(jīng)固定了的墻壁改裝成遙控開關(guān),如果需要重新布線自然很不方便。開關(guān)從傳統(tǒng)上來說是通過一根火線,斷開關(guān)燈、連接開燈。通過遙控的方式來實現(xiàn)這一功能,存在很大的技術(shù)難度。聲表在這一問題上所用的單線控制技術(shù),解決了傳統(tǒng)單火只能接火線,接錯則燒毀電器的問題;無需另增電容識別器;遙控沒有延時;負(fù)載功率大,可達400W;另外在開關(guān)中添加了保險管防雷擊、防電壓過高。此外,在產(chǎn)品定價上,產(chǎn)品中檔價格的定位,也將更適于對更廣泛面向終端用戶進行推廣。
《下一代的智能樓宇與家庭》
演講中,來貝俊高級應(yīng)用工程師以Echelon新總部大樓為例從需求目標(biāo)、設(shè)計過程、Lonworks子系統(tǒng)、選擇產(chǎn)品要素、設(shè)計特色、能源管理特性等方面進行分析,提出架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)共享的能源節(jié)省理念。并在能源管理中通過現(xiàn)有節(jié)能統(tǒng)計系統(tǒng)在員工中評選“能源之星”的思路。
同時介紹了完全開發(fā)、可互操作的Lonworks控制網(wǎng)絡(luò)平臺給來自不同廠家的設(shè)備、傳感器、執(zhí)行器、控制器提供了互操作平臺,為霍尼韋爾、西門子、施耐德、富士通等世界級公司所應(yīng)用,并指出多廠商、經(jīng)濟的服務(wù)和系統(tǒng)擴展、分系統(tǒng)和設(shè)備級隨時更新、服務(wù)商的廣泛選擇、與其他廠商系統(tǒng)的互操作性、寬廣的選擇性及靈活易擴展的自動化系統(tǒng)是Longworks協(xié)議打造開放系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。
《科技成就品質(zhì)生活》
陶大圣總監(jiān)回顧了聚暉電子自2005年1月,成功開發(fā)了“基于CDMA 網(wǎng)絡(luò)的手機遠(yuǎn)程無線智能家居控制系統(tǒng)”被中國聯(lián)通評為科技進步一等獎以來,在廣東省數(shù)字家居協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)制定、參與“數(shù)字家居與數(shù)字電視技術(shù)應(yīng)用與示范”項目方案編制等工作中取得的一連串佳績。
對于目前國內(nèi)智能家居市場,陶總監(jiān)認(rèn)為針對目前市場還處在沒領(lǐng)導(dǎo)性品牌、產(chǎn)品品質(zhì)低下、渠道未完全成體系、服務(wù)體系未健全的原始競爭模式,聚暉電子在市場計劃方面將以提高行業(yè)競爭門檻、占領(lǐng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制高點、樹立品牌形象、完善“渠道建設(shè)+標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)化管理”模式、建立行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基本思路。
在市場推廣方面聚暉將采取電視廣告、平面廣告、旗艦店展示、廣泛的軟文傳播、各種展覽活動、裝修公司設(shè)計師推薦、體驗店等多層次的推廣活動。將建設(shè)高效的渠道體系和高激勵性的價格政策作為市場策略的核心。
此外,聚暉在東莞地區(qū)錦繡山河、景湖春曉、景湖灣畔、天驕峰景等多個集成可視對講、家居安防、綜合控制、視頻監(jiān)控、信息通訊、背景音樂系統(tǒng)的智能化樓盤展示為在場觀眾所矚目。
《智能家居市場現(xiàn)狀分析及趨勢探討》
楊華副總經(jīng)理從智能家居概念、智能家居系統(tǒng)、智能家居產(chǎn)品、智能家居方案、智能家居宣傳、智能家居渠道、智能家居培訓(xùn)七大方面對目前的國內(nèi)智能家居市場進行了簡要的分析。同時結(jié)合國外智能家居場景視頻,為大家?guī)砹嘶具b控、場景實現(xiàn)、從低級到高級的智能等入手生動而形象的帶領(lǐng)專業(yè)關(guān)注領(lǐng)略國外智能家居生活。
對于大家所關(guān)注的智能家居產(chǎn)品的消費群與價值定位,楊總結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)從性別、年齡、職業(yè)等因素對國外智能家居消費群分布做了詳盡的分析。并且結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀,以100平米住宅為例,指出目前國內(nèi)智能家居市場:高端產(chǎn)品和服務(wù)將定位在10000元以上,中端則集中在2000元至10000元之間,2000元以下同樣可以享受到相對低端的智能化體驗。索博也將根據(jù)市場的現(xiàn)狀將產(chǎn)品和服務(wù)定位為以高端為主、低端為輔。
楊總最后結(jié)合了索博在澳大利亞、中東地區(qū)的等智能家居國外混轉(zhuǎn)應(yīng)用實例,以及以蘇州金雞湖畔頂級智能化豪宅為代表的國內(nèi)應(yīng)用案例介紹了索博智能家居產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的使用情況。
《AMX中控在智能家居中的應(yīng)用》
來自AMX公司的于琪瑞經(jīng)理首先從宏觀角度介紹了AMX控制系統(tǒng)包括人機界面、以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)與控制主機構(gòu)成的控制核心、功能實行在內(nèi)的基本構(gòu)成,展示了中控產(chǎn)品的智能集成控制所涵蓋的燈光、娛樂、環(huán)境、安全、網(wǎng)絡(luò)及家電系統(tǒng)。以AMX核心產(chǎn)品――NI-X100系列控制主機為例詳細(xì)介紹了AMX產(chǎn)品在不同戶型中的配置方案,為使用者提供輻射客廳、廚房、臥室、餐廳、書房、衛(wèi)生間、家庭影院在內(nèi)的全方位控制。
此外,針對餐廳、臥室等常用區(qū)域的燈光、安全、環(huán)境、娛樂系統(tǒng)的控制功能于經(jīng)理也做了詳盡的解讀。由無線遙控、場景控制、電動窗簾的燈光系統(tǒng);包含緊急按鈕、監(jiān)控攝像、可視對講、防災(zāi)探頭的安全系統(tǒng);提供通風(fēng)控溫及除塵除濕的環(huán)境系統(tǒng);以及集成了背景音樂、影視功能、網(wǎng)絡(luò)功能的娛樂系統(tǒng)。并在在功能如此豐富的系統(tǒng)中對接奇勝、DAIKIN、Ipod的產(chǎn)品。最后展示了基于局域網(wǎng)、以太網(wǎng)及WiFi狀態(tài)下的內(nèi)部通訊場景,為大家對風(fēng)靡歐美市場的中控產(chǎn)品做了全方位、立體化的詮釋。
《智能家居市場模式探討》
瑞訊科技嚴(yán)建新總監(jiān)結(jié)合多年的智能家居行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,提出目前國內(nèi)智能家居市場營銷的四大核心渠道房產(chǎn)合作、裝修合作、系統(tǒng)集成商合作和體驗店營銷。
“智能家居聚焦區(qū)域系列專題”在結(jié)束了對長三角滬、蘇、浙三省市的采訪與調(diào)查后,我們北上來到散發(fā)著濃郁文化氣息的齊魯大地_山東,通過與當(dāng)?shù)刂悄芗揖咏?jīng)銷商的深入溝通來為讀者們勾勒出山東智能家居市場的發(fā)展圖景。
東部山東半島伸入黃海,北隔渤海海峽與遼東半島相對,獨特的區(qū)位優(yōu)勢,決定了山東省在經(jīng)濟發(fā)展上的十足活力,有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2008年山東省實現(xiàn)生產(chǎn)總值31072.1億元,一躍成為僅次于廣東省的全國第二大經(jīng)濟體,人均GDP更是達到33083元,山東已經(jīng)逐漸成為中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份之一。
經(jīng)銷商規(guī)橫較小
發(fā)晨模式遇瓶頸
我們首先將聚焦目光投向這座東部經(jīng)濟大省的省會――“泉城”濟南?!皾鲜袌瞿壳疤幱诟拍钚麄麟A段,用戶對智能家居的了解還比較少,對家居智能有需求的用戶集中在高檔社區(qū)和別墅區(qū)。濟南作為一個發(fā)達地區(qū)的省會城市較其他地區(qū)發(fā)展遲緩,但是目前市場狀況已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn),一些成功人士對智能家居表現(xiàn)出濃厚的興趣,并已經(jīng)進行購買及安裝,相信濟南的家庭智能化市場一定會厚積薄發(fā)”,濟南眾志潤暉科技總經(jīng)理岳煒華在采訪中告訴記者。濟南本地的智能家居國內(nèi)外品牌主要有市場常見的ABB、霍尼韋爾、波創(chuàng)、索博、尼科、瑞訊等,背景音樂方面則云集了NuVo、泊聲、澳斯迪、音麗士、向往等品牌。
對于當(dāng)?shù)刂悄芗揖邮袌霭l(fā)展現(xiàn)狀,濟南另一家智能家居經(jīng)銷商索博福達智能崔經(jīng)理指出: “有部分用戶通過一些經(jīng)銷商的宣傳對此已經(jīng)有了一定的認(rèn)可,但大部分用戶還是對智能家居缺乏了解,市場還處于萌芽狀態(tài)”。據(jù)了解,目前索博福達智能在當(dāng)?shù)厥袌龅闹饕獦I(yè)務(wù)渠道一是依靠自身業(yè)務(wù)人員進行市場拓展,本地市場同類公司雖然也陸續(xù)有四、五家在經(jīng)營,但普遍發(fā)展水平并不高。去年之前很多裝修公司并不是很了解智能家居,但今年以來有一個很好的趨勢,就是很多裝飾公司為了凸顯其在高端裝修市場競爭中的優(yōu)勢,開始對智能家居產(chǎn)生興趣,因此,與本地大的裝修公司合作,對接他們中高端的別墅項目客戶也日益成為索博福達智能在濟南市場的重要業(yè)務(wù)渠道之一。
大眾市場平淡
高端樓盤專注國際品牌
隨后,我們將關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)向黃海之濱的經(jīng)濟重鎮(zhèn)青島,銳意智能總經(jīng)理李斌對青島智能家居市場沒有推動起來的原因也進行了一些總結(jié),主要還是集中在本地市場宣傳、本地消費者接受程度和消費能力等方面,其中最主要還是認(rèn)知程度和消費能力問題。以銳意智能為例,公司主要是開發(fā)高端市場,對此李經(jīng)理強調(diào), “高端市場與中低端市場不太一樣,高端市場畢竟容量有限,主要是比拼誰家的商務(wù)能力強,我們的精力不能太分散,如公司的整體形象、整體服務(wù)以及技術(shù)和產(chǎn)品都需要具備競爭力”。對于來自本地的市場競爭,李經(jīng)理表示: “整個青島的大眾消費市場現(xiàn)階段并沒有大的起色,智能家居工程公司普遍規(guī)模較小,各自切入領(lǐng)域不一樣。小公司主要是以掃樓為主,但整體市場給人感覺混亂,串貨、炒貨現(xiàn)象比較嚴(yán)重”。
在與裝飾公司在合作過程中,銳意智能目前也同樣沒有感受到大眾市場的熱烈程度。因此,其對大眾消費市場涉足不多,雖然公司在本地市場投入了一定力度的宣傳,可大眾消費者層面對智能家居了解程度并不強,主動上門參觀及接到的咨詢電話都并不多。李經(jīng)理進一步分析: “智能家居在大眾消費市場的全面發(fā)展還是需要地產(chǎn)商的介入,但目前地產(chǎn)商均比較謹(jǐn)慎,在尋求相關(guān)智能化合作的過程中,大多會選擇國際化大公司,因此青島市場也給人以高端樓盤越來越多,大眾智能家居消費市場卻沒有起色的感覺”。
無獨有偶,青島廣潤光電科技孫建經(jīng)理同樣表示:“青島近兩年借助舉辦奧運會帆船賽之勢,掀起了一輪又一輪的地產(chǎn)熱。相應(yīng)而言也帶動了數(shù)字家居產(chǎn)業(yè)繁盛。在地產(chǎn)業(yè)基本上出現(xiàn)了一個格局,就是以數(shù)字家居做為賣點的企業(yè)越來越多。在青島的地產(chǎn)市場不少開發(fā)商在項目里面多多少少有用到智能家居產(chǎn)品。但突出的問題是高端進口品牌占有量較多,理由是國產(chǎn)智能家居產(chǎn)品還是處在初期階段,產(chǎn)品成熟度需要考驗”。
悉心察市場窒白
積極引導(dǎo)本地市場
除去省會濟南與省內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展迅速的海濱城市青島外,智能家居工程商在泰山腳下的泰安市以及石油工業(yè)發(fā)達東營市也均勻分布,多年來以電氣安裝及土建工程為主業(yè)的泰安功成電力王經(jīng)理在接受本刊記者采訪時表示。他所經(jīng)銷的智能家居產(chǎn)品在泰安當(dāng)?shù)厥袌龅匿N量很低,市場總量自然也不大,這主要是與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)。
本地市場面向終端用戶的宣傳,一直以來都是令不少經(jīng)銷商頭痛的問題,泰安市場同樣也不例外。2005年接觸智能家居的王經(jīng)理告訴記者: “頭幾年在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_也做過宣傳,效果很不理想。之后在泰安市內(nèi)開設(shè)的體驗店投資了八、九萬元進行裝修,也吸引了不少終端消費者前來參觀、體驗,但一般在了解產(chǎn)品價格后,不少消費者都還是望而卻步,也正是如此,公司在本地市場與裝修公司及開發(fā)商的合作也遲遲未能成型”。對于本地市場的宣傳還是收效依然甚微。王經(jīng)理進一步指出: “這或許還是泰安當(dāng)?shù)氐南M水平難以和發(fā)達地區(qū)相比,盡管公司現(xiàn)階段經(jīng)營的是智能燈控產(chǎn)品中相對價格較低的遙控開關(guān),但消費者還是普遍認(rèn)為價格偏高”。
針對于此,泰安功成電力將注意力集中到遙控開關(guān)產(chǎn)品在本地市場的突破上來,并且令人欣喜的收到了一定的效果。公司目前承接的較大項目并非一般智能家居產(chǎn)品應(yīng)用較多的別墅、復(fù)式住宅,而是一個以老年住戶為主的回遷房小區(qū)。據(jù)王經(jīng)理介紹,由于該小區(qū)住宅在建造設(shè)計之初,開關(guān)均安裝在門口。對于老人晚上起床來說及其不便,一般都要多設(shè)一個臺燈,而采用遙控開關(guān)產(chǎn)品便可以很方便的解決這一問題。
但市場的發(fā)掘也并非一帆風(fēng)順,在發(fā)現(xiàn)這個老年用戶的空白市場之初,公司為了消除用戶對產(chǎn)品性能的疑慮和對產(chǎn)品價格的抵觸,并未采取傳統(tǒng)的營銷方式,而是先通過在小區(qū)內(nèi)對幾家用戶開展免費試用,在小區(qū)內(nèi)的口碑營銷和用戶體驗交流,很快便在小區(qū)內(nèi)取得了很好的市場反響。但與此同時,王經(jīng)理也坦言,免費安裝試用對經(jīng)銷商而言也承擔(dān)了巨大的經(jīng)濟壓力。
在問及對智能家居市場未來發(fā)展的展望時,王經(jīng)理回顧了自己自1983年參加電力安裝工作以來,經(jīng)歷的由拉線開關(guān)向機械開關(guān)再到智能開關(guān)的電氣開關(guān)演變歷程,對智能化的發(fā)展趨勢充滿信心,但按照目前的市場狀況,智能家居讓普通老百姓接受還需時間。
把握本地消費心理
尋找市場賓破點
作為一名土生土長的濟南人,濟南索博福達智能崔經(jīng)理認(rèn)為,山東消費者相對一線市場而言,思想較為保守,市場開拓的關(guān)鍵在于解開消費者的心結(jié),以濟南市場為例,如果十位消費者中能有一位認(rèn)可智能家居產(chǎn)品,那么其他九個人也不會多加考慮便會選擇智能家居,但如何讓第一個消費者認(rèn)可,成為第一個吃螃蟹的人卻相當(dāng)之難,
此外,針對“跟風(fēng)、攀比”此類本地消費市場的特色,如何在業(yè)務(wù)拓展過程中適當(dāng)把握,因勢利導(dǎo)調(diào)動消費者對智能家居的興趣也成為突破本地市場的關(guān)鍵。
“智能家居目前的價格普通老百姓還不能接受,而價格便宜的產(chǎn)品在功能、性能方面都不能滿足實際需求,因此盡快的完善產(chǎn)品、將價格降下來是智能化普及的唯一方向”,濟南眾志潤暉科技岳經(jīng)理則從消費者角度進行了分析,岳經(jīng)理接著指出,對于裝修公司和地產(chǎn)商推廣的難度在于成本,增加智能家居設(shè)備自然會增加開發(fā)成本,并且專業(yè)知識不足,對用戶的推廣不能做到有的放矢。不過在濟南也已經(jīng)有部分裝修公司開始與智能家居公司進行接觸,相信智能家居會慢慢融入到其業(yè)務(wù)之中。
渠道商期待
廠商明確思路
再被問及本地市場,廠家與商、經(jīng)銷商如何開展有效合作的問題時,青島銳意智能李經(jīng)理指出: “目前不少廠家在選擇商和經(jīng)銷商的時候,缺乏鑒別能力,造成這種現(xiàn)象的原因可能是市場壓力以及營銷人員功利的問題,導(dǎo)致了廠商市場政策的不完善。對此,廠家應(yīng)該明確產(chǎn)品、市場、政策的定位,作為市場下游的商則根據(jù)自己的實際,跟著廠家思路進行很好的對接,如果廠家思路不明確,那么商很多方面只能觀望狀態(tài)”。 對于這一問題,濟南索博福達智能崔經(jīng)理則從品牌建設(shè)的角度指出: “經(jīng)銷商迫切需要的是廠商在本地宣傳方面的支持,而現(xiàn)在不少廠商過于看重出貨量,忽視了對自身品牌的打造,對品牌的樹立單純依靠經(jīng)銷商這無疑也是勢單力薄”。
關(guān)鍵詞:智能家居;功能;現(xiàn)狀及發(fā)展
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.136
1 智能家居發(fā)展的背景
伴隨科技的迅速發(fā)展及人們生活水平大幅度提高,現(xiàn)代人們越來越不滿足于現(xiàn)有的生活現(xiàn)狀,取而代之的是對更加舒適的高品位生活環(huán)境的迫切追求。
智能家居(英文:smart home, home automation)是以住宅為平臺,利用自動控制技術(shù)、綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
2 智能家居發(fā)展注意要點
安全化是智能家居的核心,智能家具在安全問題上要十分注意,識別非常精準(zhǔn)、能提供實時提示等各種輔助功能。比如物聯(lián)的智能家居都是基于ZigBee技術(shù)上的強化,這些產(chǎn)品安全系數(shù)非常高,就目前技術(shù)來說,還不能破解。當(dāng)然,科技是不斷發(fā)展的。物聯(lián)也一直在研發(fā)新的技術(shù),搭建完整的ZigBee框架,時刻保持技術(shù)走在威脅來臨之前。
節(jié)能化也是智能家居廣泛使用的重要指標(biāo),減少能耗,是消費者使用智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)的一個重要因素。能耗調(diào)控的意義將不局限于節(jié)能,其還將通過更高的工作效率來實現(xiàn)調(diào)控,這不僅響應(yīng)綠色環(huán)保的號召,還能減少用戶的開支,同時還能提高各種娛樂工作等日常事務(wù)的效率,真正達到智能家居的用途。
個性化的選擇要滿足不同用戶的不同需求,大多少用戶都會有自己習(xí)慣,如果使智能家居可以按照不同用戶的不同生活習(xí)慣來自主學(xué)習(xí),進行人機交互,讓消費者感覺到這不只是一個冷冰冰的機器,而是自己生活中的一個伴侶,如用戶體驗更加好,更加舒適,這也會加快智能家居的推廣進程。
消除“五花八門”的功能,對于那些不是必須的功能,沒有的話,消費者也是可以接受的。比如:語音識別的功能、娛樂聲光電同步功能、觸摸屏、電腦和手機里裝的控制軟件……這些功能固然不錯,但是對于每天忙于工作的消費者來說,并沒有實際作用。畢竟,作為以服務(wù)人類為核心價值的智能家居,應(yīng)該建立在消費者的需求之上,不應(yīng)該為了所謂的“面子工程”忘記初心。
親民化是任何新型產(chǎn)品發(fā)展的最終目標(biāo),如果價格過高,會讓許多消費者望而卻步,應(yīng)該在保證質(zhì)量的同時,盡可能的減少成本,可以從優(yōu)化算法,優(yōu)化硬件設(shè)備著手,達到最終的全民普及。
3 智能家居在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
智能家居是一個新生行業(yè),正處在一個普及推廣的成長期,人們的消費觀念還沒有徹底形成,但是隨著智能家居推廣普及,培育起消費者的使用習(xí)慣,智能家居市場的消費潛力很大,產(chǎn)業(yè)前景非常好。正是因為這樣,國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居生產(chǎn)企業(yè)開始深入調(diào)研,特別是對客戶需求趨勢變化的深入研究,一大批國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居品牌迅速崛起,逐漸成為智能家居產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)軍人物! 智能家居在中國發(fā)展得很快,從人們最初的夢想,到今天真實的走進我們的生活,經(jīng)歷了一個艱難的過程。
根據(jù)中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報告》,據(jù)測算,我國智能家居潛在市場規(guī)模約為 5.8 萬億元,2018年我國智能家居市場總規(guī)模有望達到225萬億元,發(fā)展空間巨大。
從占比來看,智能家電類家居產(chǎn)品市場份額最高,智能的空調(diào),冰箱,洗衣機占比合計超過70%。
在l展空間方面,我國的智能家居行業(yè)潛在市場規(guī)模巨大。大多數(shù)與生活息息相關(guān)的方方面面都還沒有實現(xiàn)智能化,因此,潛在市場也會加快智能化家居的普及研發(fā)。
從社會基礎(chǔ)上說,目前越來越多的小區(qū)都實現(xiàn)了寬帶接入,智能家居建設(shè)和運行所依托的基礎(chǔ)條件已經(jīng)初步具備,可以為大規(guī)模的智能化家居普及做好技術(shù)上的支持。
從市場角度上說,隨著市場競爭的日趨激烈,越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)商積極地把高端家居智能化系統(tǒng)配入所開發(fā)樓盤作為全新賣點。隨著大房地產(chǎn)集團在全國的布局,新的理念也隨之?dāng)U散,大量的智能家居已經(jīng)被住戶所接受。
4 智能家居發(fā)展機遇
智能家居是家居領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢,雖然市場推廣才剛剛開始,但已經(jīng)展現(xiàn)了驚人的潛力,同時,智慧家居所依托的大數(shù)據(jù)分析,也是傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。智能家居最初的發(fā)展主要以燈光遙控、電器遠(yuǎn)程遙控為主,隨著行業(yè)的發(fā)展,智能控制的功能越來越多,控制的對象不斷擴展,控制的聯(lián)動場景要求更高,可以說智能家居幾乎可以涵蓋所有傳統(tǒng)的弱電行業(yè),市場發(fā)展前景誘人,因此和其產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各路品牌不約而同加大力度爭奪智能家居業(yè)務(wù),市場的競爭越發(fā)的激烈。人們的生活也變的更加便捷與舒適,智能家居開始展現(xiàn)出它的影響力,各大智能家居企業(yè)可以從以下幾個方面確立戰(zhàn)略目標(biāo):
(1)合作:與國際大品牌合作研發(fā),學(xué)習(xí)人家的技術(shù)和經(jīng)驗,再結(jié)合自身國情建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最終經(jīng)過市場的歷練,將會建立起新的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成完整的產(chǎn)品鏈供用戶選擇。
(2)控制價格:降低至一個親民的價格,爭取用最先進的技術(shù),最低的成本,制造出質(zhì)量最好,最適合廣大消費者的智能家居。
(3)政府扶持:依靠自己先進的技術(shù)優(yōu)勢,利用國家的扶持政策,創(chuàng)造自己的民族品牌,不段調(diào)整自己產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在智能家居普及的浪潮中成為中堅力量。
關(guān)鍵詞: 智能家居;家庭自動化;家庭網(wǎng)絡(luò);LED燈
引言
作為住宅建筑采用的家居方式之一,智能家居在住宅生活中,將信息通信技術(shù)與只能安防技術(shù)、智能控制技術(shù)等結(jié)合在一起,構(gòu)建出適合住宅居家的科學(xué)系統(tǒng)與家庭事務(wù)管理體系。作為新一代光源,LED 光源已經(jīng)開始在各個照明燈飾品類中被廣泛應(yīng)用。LED 燈是目前惟一可替代普通白熾燈、節(jié)能燈的新型照明產(chǎn)品,節(jié)能、環(huán)保性能好,除能提高家居安全、便利,實現(xiàn)藝術(shù)性的家居住宅以外,還能為人們提供一個良好的環(huán)保的居住環(huán)境。
上個世紀(jì)末,智能家居這個概念在我國住宅建筑開始萌芽,歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,在市場上還處于初步發(fā)展的狀態(tài)。2012年之后,隨著我國十二五計劃的實施,智能家居市場的發(fā)展明顯加快,迎來了第二次市場革命。智能家居市場也即將步入一個發(fā)展的新時期。
1.概述智能家居
智能家居是指利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù), 將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機地結(jié)合在一起, 通過統(tǒng)籌管理, 讓家居生活更加舒適、安全、有效。與普通家居相比,智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能, 提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間; 還由原來的被動靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇又腔鄣墓ぞ撸?提供全方位的信息交互功能, 幫助家庭與外部保持信息交流暢通, 優(yōu)化人們的生活方式, 幫助人們有效安排時間, 增強家居生活的安全性、舒適性, 甚至合理控制各種能源的使用。作為智能家居的一部分,LED 燈已在社會階層的各個領(lǐng)域應(yīng)用,與傳統(tǒng)光源比較,LED 照明比節(jié)能燈節(jié)能百分之五十以上,1 個5 瓦的家用LED球形燈泡,可以替代1 只10瓦左右的節(jié)能燈。相比于傳統(tǒng)節(jié)能燈還具有具有無頻閃、無輻射、無鉛、無汞眾多特點。憑著節(jié)能省電,壽命長,健康環(huán)保等優(yōu)勢,未來會在民用家居領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用,甚至全面取代熒光燈,成為智能家居照明燈具的首要選擇。
2.當(dāng)前對我國智能家居發(fā)展產(chǎn)生阻礙的因素
筆者做過一個調(diào)查研究:在很多從事智能化建筑行業(yè)推廣的工作人員中,很多極力提倡建筑家居智能化的專業(yè)人員,他們之中不乏建筑工程師或者是企業(yè)部門的主管,他們的家中大都沒有實現(xiàn)家居智能化。主要原因有以下幾個:
(1)住宅者本身沒有對智能家居有明確的目的;
(2)智能家居產(chǎn)品不成熟;
(3)智能家居系統(tǒng)操作太繁復(fù),不利于操作者學(xué)習(xí);
(4)購置智能家居的過程不簡便,不能像購置家電一樣隨心、隨喜好;
(5)價格超出承受范圍;
(6)在法律上沒有一套完善的制度去解決相應(yīng)的問題;
以上現(xiàn)象的出現(xiàn),凸顯出市場中蘊含的不成熟的工作。智能家居僅僅是一個概念性的存在停留在人們的視線中,用戶在渴望家居智能化的同時,也擔(dān)心自己的真實需求能否得到實實在在的滿足。此外,智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品在社會服務(wù)中存在滯后現(xiàn)象,這也是造成現(xiàn)在智能家居市場不景氣的重要原因之一。
3.簡析當(dāng)前我國的智能家居市場發(fā)展并提出相關(guān)策略
目前能進步我國民眾視野的智能家居一般都標(biāo)榜著高檔樓盤的字樣。這樣的銷售策略雖然在一方面起著積極的作用,但是從民眾角度而言,也潛意識的傳輸給民眾一個“價格高”的觀念。因此,智能家居的發(fā)展需要創(chuàng)新一個合理的經(jīng)銷模式,以此提高民眾對智能家居的認(rèn)知度和接受度。
3.1 打造品牌形象,提升產(chǎn)品品質(zhì)
智能家居作為信息時代與網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)品,其與傳統(tǒng)家具有著特殊的作用。智能家居所推行的對象主要是中產(chǎn)階級。這部分人對于生活品質(zhì)的要求不盡要求安全度高,而且注重產(chǎn)品品牌。目前我國的智能家居市場沒有龍頭品牌,沒有絕對占領(lǐng)市場的引領(lǐng)產(chǎn)品。因此,目前的當(dāng)務(wù)之急是要注重智能家居產(chǎn)品的品牌的打造。通過產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌,樹立一個消費者信得過的,樂于接受的品牌產(chǎn)品。
3.2 提倡體驗式營銷策略,提高消費者對智能家居的認(rèn)知水平
智能家居市場對于大眾消費者而言還是一個不太熟悉的市場領(lǐng)域,大部分人對于智能產(chǎn)品還只是停留在表面的字面理解上,或者只是通過媒體傳媒得到一些簡單的理解。因此,作為智能家居的市場營銷,需要借助有效的營銷手段來提高消費者對智能家居的認(rèn)知。體驗式營銷策略就是一種有效的營銷手段。營銷方可以建立一個以消費者為中心的體驗中心,讓消費者通過體驗智能家居的服務(wù)促進對其的理解。作為現(xiàn)代化的智能設(shè)備,只有讓消費者體會到它實實在在的好處,才能有興趣去做深一步的理解,才能切實了解智能家居的設(shè)計與功能。因此,體驗式營銷策略是促進客戶接受智能家居的有效手段。
3.3 拓寬合作渠道,提升產(chǎn)品信譽
新生事物要想讓人民盡快接受,就需要在推廣方面努力做好行業(yè)資源的整合工作。智能家居的推廣不能僅限于市場推廣。它可以拓寬自身的合作渠道。比如利用房地產(chǎn)商的宣傳提升自己的知名度。一方面可以提升房地產(chǎn)商的市場競爭力,讓智能家居成為房地產(chǎn)商的熱賣點。另一方面,與房地產(chǎn)商的合作,將智能家居的成本加入到房產(chǎn)開發(fā)的預(yù)算中,在無形中就告訴消費者,智能家居的消費其實不是那么的昂貴。智能家居還可以與裝修公司合作,一起做好宣傳推廣工作。借助于裝修公司的宣傳平臺,讓消費者從裝修的角度了解智能家居的產(chǎn)品及其功用。例如,在家居裝修中融入智能家居LED照明,讓消費者體驗家居裝修中智能元素所產(chǎn)生的光色調(diào)節(jié)效果及其便捷可調(diào)、體積小、隱蔽性強等特點。同時,也讓家居裝修方增加了一個宣傳點。讓消費者體會到一種新的消費模式,建立一個舒適的良好的家居環(huán)境。
4.結(jié)束語
我國要想實現(xiàn)家庭信息化,普及現(xiàn)在家居智能化,構(gòu)建讓人們更為輕松舒適的家居生活,首先就要讓人民群眾了解并接受智能家居市場的發(fā)展。隨著信息化社會的發(fā)展,智能化家居將注入融入到大眾生活中,并引領(lǐng)新時代新生活。人民群眾的生活也會因為智能家居的融入步入一個新的臺階,讓人們過上更為舒適安康的生活。
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由于樓宇對講產(chǎn)品的特殊性質(zhì),其采購者并非真正使用者,房地產(chǎn)商和相關(guān)工程商在產(chǎn)品的選擇過程中發(fā)揮著決定性作用。鑒于這一特點,廈門狄耐克電子科技有限公司總經(jīng)理繆國棟認(rèn)為在樓宇對講由模擬向數(shù)字化過渡過程中,市場決定因素集中在市場價格與產(chǎn)品本身兩方面。
首先是價格因素。眾所皆知,目前市場上的數(shù)字產(chǎn)品價格都普遍高于傳統(tǒng)模擬對講產(chǎn)品,購買者并非使用者的特性造就了價格成為了數(shù)字產(chǎn)品在推廣中一個最具挑戰(zhàn)的難關(guān)。所以狄耐克提倡用技術(shù)降低數(shù)字產(chǎn)品的成本,力爭在最短時間內(nèi)縮短數(shù)字產(chǎn)品與模擬樓宇對講產(chǎn)品間的價格差距。
第二個就是產(chǎn)品自身的因素,包括功能上的優(yōu)越性、施工過程中的便捷性、使用過程中的穩(wěn)定性以及節(jié)能性。這些大部分廠家都有著較大的把握,也是對采購者的主要訴求點。
總的來說,樓宇對講由傳統(tǒng)模擬型向數(shù)字化發(fā)展是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,產(chǎn)品自身因素與產(chǎn)品價格的控制是數(shù)字化產(chǎn)品在市場爭奪中的制勝法寶。相信隨著樓宇對講技術(shù)的進一步成熟,數(shù)字化產(chǎn)品一定會更快的打開市場,令采購者所親睞。
深圳市波創(chuàng)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理沈澈則從功能差異與投入產(chǎn)品兩方面作以分析指出:功能差異化方面,數(shù)字產(chǎn)品可以克服以往模擬產(chǎn)品的缺陷,并能夠提供智能家居,數(shù)字娛樂,增值服務(wù)等更多的功能,讓客戶有完全不同的體驗,從而提升樓盤的價值,促進銷售;投入產(chǎn)出方面,隨著數(shù)字化產(chǎn)品越來越多的應(yīng)用,它與模擬產(chǎn)品的價格差距越來越小,而且它的布線和維護更簡單,多系統(tǒng)融合更方便,更能從長遠(yuǎn)方面降低開發(fā)商的重復(fù)投入。
產(chǎn)品兼容性問題限制互聯(lián)互通
目前數(shù)字對講以及延伸的智能家居功能應(yīng)用不少項目應(yīng)用中,往往止步于智能終端。福建省冠林科技有限公司市場總監(jiān)霍震指出目前阻礙智能家居配套大規(guī)模應(yīng)用的因素在于智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善。
目前這種基于數(shù)字對講的智能家居在項目應(yīng)用中,通常是提供一個智能化的綜合控制平臺,在此平臺上整合了安防報警、家電控制等眾多子系統(tǒng),要實現(xiàn)這些功能,還需要智能家居相關(guān)的配套產(chǎn)品以及各類運營商的合作和支持。但眼下智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善,一個很關(guān)鍵的問題就是產(chǎn)品兼容性問題,各設(shè)備廠商按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備,不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通變得非常困難。
業(yè)主在選擇這些智能家居的配套產(chǎn)品時就不可能如同組裝電腦那樣有多樣化的可選配件。同時單一的智能控制產(chǎn)品成本很高,一整套的家庭智能控制的投資成本則更是高昂,這讓很多業(yè)主望而怯步,當(dāng)然這里存在產(chǎn)品接受度的問題。實際上與業(yè)主裝修時動輒十幾萬、幾十萬的投入相比,智能家居的所占的比例其實并不算高,這需要對業(yè)主進行消費觀念的引導(dǎo)。此外,產(chǎn)品相關(guān)的售后和服務(wù)也是很大的因素,由于規(guī)模所限,目前相關(guān)的智能家居配套廠家還沒能形成系統(tǒng)的維護體系,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,售后和維護能否及時跟進就是很大的問題。
低成本的智能家居解決方案引關(guān)注
隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷成熟,不少對講廠商紛紛在此基礎(chǔ)上豐富智能家居的功能應(yīng)用。考慮到樓宇對講產(chǎn)品的采購特點,有業(yè)內(nèi)人士提出對接低成本的智能家居解決方案有希望撬動廣闊的房地產(chǎn)市場。
對此,廈門狄耐克總經(jīng)理繆國棟持支持態(tài)度??娍傉J(rèn)為正是因為在競爭激烈的房地產(chǎn)市場之中,早期智能家居只是地產(chǎn)商用來炒作的噱頭,造成了在大多數(shù)人的眼里,智能家居也是遙不可及的奢侈品,在昂貴的智能家居產(chǎn)品面前地產(chǎn)商也往往是望而止步。因為早期智能家居系統(tǒng)給樓盤帶來的經(jīng)濟效益同它的價格相比相差甚遠(yuǎn),所以,并沒有得到廣泛的應(yīng)用。
而如果地產(chǎn)商引入低成本的智能家居解決方案,用最低限度的代價激發(fā)高成效的宣傳效果,不僅豐富了樓盤智能建設(shè)內(nèi)容,在很大程度上還提升了在競爭中的檔次。借助于房地產(chǎn)市場競爭的激烈化,相信低成本的智能家居解決方案給樓盤帶來的增值空間必定會促進智能家居產(chǎn)品走進房地產(chǎn)市場,成為現(xiàn)代高檔社區(qū)的標(biāo)志。
據(jù)了解,狄耐克目前也已經(jīng)開發(fā)了多套智能家居控制系統(tǒng),滿足不同樓盤的項目需求,狄耐克數(shù)字智能家居產(chǎn)品已在如煙臺山語世家、四川長虹世紀(jì)城C/D標(biāo)段等大型項目中應(yīng)用,取得了合作商與終端用戶較高的評價。
另一方面,多年來專注于無線智能家居產(chǎn)品的深圳波創(chuàng)科技總經(jīng)理沈澈認(rèn)為非專業(yè)客戶對數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)識更多的體現(xiàn)在功能方面的差異,從這個角度來看數(shù)字對講產(chǎn)品和智能家居的結(jié)合是一個趨勢,而與無線控制模式為代表的安裝、使用、擴展比較方便同時又比較經(jīng)濟的智能家居產(chǎn)品的整合無疑可以更能夠打動客戶,從而促進銷售。
數(shù)字化成樓宇對講大勢所趨
隨著市場不斷發(fā)展,行業(yè)日漸走向成熟,智能家居對于樓宇對講早已也不再只是一個概念炒作的噱頭。福建冠林科技市場總監(jiān)霍震分析指出,事實上,很多樓宇對講廠商著手進行對講產(chǎn)品數(shù)字化的研究,把數(shù)字對講和智能家居結(jié)合起來,并不是為了概念上的炒作,而是因為傳統(tǒng)的樓宇對講經(jīng)過多年的發(fā)展,技術(shù)上有了瓶頸,樓宇對講朝著數(shù)字化IT化方向發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨。
在樓宇對講產(chǎn)業(yè)升級的過程中,智能家居的確還存在著更廣闊的實際應(yīng)用空間。在樓宇對講引入數(shù)字化技術(shù)后,數(shù)字對講結(jié)合智能家居在技術(shù)上是完全沒有問題的。其次,從市場需求的角度看,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居住環(huán)境和生活品質(zhì)也提出了更高的要求。智能家居有廣闊的市場需求,能夠為人們的生活提供舒適、安全和便利。對講做為小區(qū)必配的安防產(chǎn)品在這一方面有著天然的優(yōu)勢,在數(shù)字對講的基礎(chǔ)上結(jié)合智能家居的功能,不但可以避免用戶在終端上的重復(fù)投入,同時這種聯(lián)網(wǎng)型的智能家居系統(tǒng)可以實現(xiàn)與社區(qū)管理中心的互動,實現(xiàn)報警、信息、社區(qū)服務(wù)等多元化功能,而不僅僅是單獨的家庭內(nèi)部的智能化控制,這樣的智能家居才能算得上是真正意義的智能家居。
廈門狄耐克電子科技有限公司總經(jīng)理繆國棟
智能家居需求的差異化定位
高端項目普遍來說功能需求較全,所涉及的領(lǐng)域較廣,個性化需求明顯,對產(chǎn)品的穩(wěn)定性要求較高,對維護需求較嚴(yán)格,它更注重于智能家居帶來的奢華享受和生活品味。這就要求了智能家居廠家必須加強與各領(lǐng)域廠家合作,互通產(chǎn)品有無,建立良好的售后服務(wù)機制,應(yīng)對高端樓盤的服務(wù)需求。
相比高端樓盤,中端和中高端樓盤對智能家居的需求有一定的差異,它們更注重的是智能家居帶來的安全和舒適的生活體驗。而這些完全可以通過數(shù)字對講功能擴展實現(xiàn)。
因此我認(rèn)為樓宇對講廠家應(yīng)該將智能家居的需求實行差異化定位,根據(jù)兩種不同的樓盤定位,提供不同解決方案,揚長避短,有力把握市場動向。
智能家居應(yīng)用期待質(zhì)的飛躍
智能家居的市場前景十分廣闊,特別在物聯(lián)網(wǎng)與三網(wǎng)融合的時代背景下,智能家居功能應(yīng)用將會有一個質(zhì)的飛躍。而目前國內(nèi)的智能家居行業(yè)的發(fā)展卻一直不盡如人意。
首先,智能家居行業(yè)乃至整個安防行業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了產(chǎn)品無法互通有無:廠家之間各自有各自的智能家居解決方案,使得設(shè)備無法兼容,造成了設(shè)備在施工過程與日后維護上的不便。
其次,智能家居的范圍非常廣,無論是智能終端、控制模塊、開關(guān)面板廠家都幾乎很難做到全功能的智能家居。目前智能家居生產(chǎn)廠商都是“閉門造車”,協(xié)議互不開放,缺乏與其他領(lǐng)域之間的溝通交流,功能難以向其他領(lǐng)域拓展,導(dǎo)致智能家居的賣點一直停留在終端所配置的功能。
第三,從事智能家居研發(fā)的團隊過于弱小,投入的資金有限,普遍缺乏創(chuàng)新精神,導(dǎo)致了智能家居產(chǎn)品在外觀上、功能上幾乎一塵不變,從一定程度上也制約了智能家居被采購商收接受的力度。
智能家居推動樓宇對講產(chǎn)業(yè)升級
就狄耐克來說,智能家居產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè),我們成立了專門智能家居的研發(fā)團隊,投入了較大的資金比例,值得一提的是,我們所研發(fā)的智能家居產(chǎn)品在市場上也取得了較大的銷售量。所以,可以說智能家居對于樓宇對講來說已經(jīng)是一個產(chǎn)業(yè)的跨越升級,它將是一個獨立的產(chǎn)業(yè),是樓宇對講企業(yè)得以生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。
在產(chǎn)業(yè)不斷升級提升的過程中,智能家居的發(fā)展將會繼續(xù)融合更多領(lǐng)域,其發(fā)展空間必將存在著更廣闊的實際應(yīng)用空間。例如,隨著人們生活智能化的發(fā)展趨勢,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也將會便智能家居產(chǎn)品得到更為實際的應(yīng)用,智能家居產(chǎn)品的市場前景很大,相信在近兩年會日益明顯。
分析:以齊全的產(chǎn)品線來滿足用戶的個性需求
成本和技術(shù)門檻亟待消除
隨著數(shù)字對講產(chǎn)品的不斷推廣與深入,目前數(shù)字對講已經(jīng)被越來越多的房地產(chǎn)商和工程商所接受,但由于目前數(shù)字對講產(chǎn)品和模擬對講產(chǎn)品在價格上存在較大差異,選用數(shù)字化產(chǎn)品一次性投入的成本相對較高,對于更加關(guān)心成本造價的房地產(chǎn)商來說,成本仍然是影Ⅱ向他們決定的關(guān)鍵因素。對工程商來說,則更加關(guān)注系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性,事實上由于早期部分產(chǎn)品技術(shù)方案的不成熟、產(chǎn)品的不穩(wěn)定給整個數(shù)字對講行業(yè)市場推廣造成了不好影響,一定程度上也制約了其快速發(fā)展。
而對數(shù)字對講生產(chǎn)廠商來說,進一步降低數(shù)字對講的成本門檻是目前的關(guān)鍵所在,同時還需要進一步技術(shù)攻關(guān),解決新產(chǎn)品新技術(shù)的穩(wěn)定性問題,用成熟穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品為用戶消除顧慮,而一旦成本和技術(shù)門檻消除,相信數(shù)字化對講市場就會出現(xiàn)“井噴”形成龐大的市場需求。
以性價比帶動業(yè)主二次投入
成本因素是阻礙智能家居市場發(fā)展的一個重要因素,低成本的智能家居解決方案對智能家居的市場推廣有著重要的意義,但低成本不代表產(chǎn)品的低品質(zhì),而是通過提高產(chǎn)品的性價比,精減產(chǎn)品的部分功能,把整個小區(qū)基本的智能家居平臺搭好,對終端產(chǎn)品賦予其擴展性和升級性,最終由智能家居的實際用戶也就是各個業(yè)主根據(jù)自己對智能家居的不同功能需求進行二次投入。
把握精細(xì)化方向與差異化應(yīng)用
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展規(guī)模不斷擴大,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)甚至品牌理念都會有所延伸,朝著更加精細(xì)化的方向發(fā)展,就像在監(jiān)控行業(yè)??低暤绕髽I(yè)會為用戶提供行業(yè)性的解決方案一樣,冠林也會為用戶提供可視對講和智能家居的整體解決方案。今天的冠林,已經(jīng)不僅僅是在創(chuàng)造產(chǎn)品和制造產(chǎn)品,而是正在努力實現(xiàn)著品牌創(chuàng)造。從小區(qū)的前期規(guī)劃設(shè)計、技術(shù)引導(dǎo),中期提供整體解決方案,到后期用戶使用時的產(chǎn)品維護,冠林做的是全方位的“顧問式銷售”,而不僅僅只是單純的賣產(chǎn)品。
雖然目前智能家居的市場還主要集中高端的地產(chǎn)項目中,但智能家居產(chǎn)品走進千家萬戶這只是時間問題。樓宇對講廠商主推的智能家居產(chǎn)品在研發(fā)時應(yīng)該更側(cè)重于產(chǎn)品的性價比,走產(chǎn)品平民化的路線,根據(jù)實現(xiàn)的不同的功能層次,形成經(jīng)濟型、普及型,高端型等等多樣化的產(chǎn)品,通過齊全的產(chǎn)品線來滿足不同用戶的個性需求,帶動智能家居產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展。
措施:以消費共鳴
呼喚客戶理性回歸
產(chǎn)品外觀及制造工藝需與國際接軌
現(xiàn)階段,少數(shù)高端客戶比較注重產(chǎn)品的出身及品牌,由于往往戶數(shù)不多,所以他們不太在乎施工的復(fù)雜度及產(chǎn)品的經(jīng)濟性,所以比較多的采用國外的一些品牌。而國內(nèi)的樓宇對講廠商往往更多的關(guān)注更廣泛的客戶群體,所以在短期內(nèi)還無法和國外廠商在極為高端的項目中形成競爭。
我們作為國內(nèi)的提供智能化整體解決方案的廠商需要在產(chǎn)品的外觀及制造工藝方面盡快和國際接軌,同時也需要增加品牌的建設(shè)。我認(rèn)為隨著越來越多客戶的理性回歸,國內(nèi)廠商的產(chǎn)品的優(yōu)勢將被越來越多的客戶所接受。
功能設(shè)置以客戶需求為立足點
目前,相當(dāng)多的樓宇對講廠商所提供的智能家居功能更多的體現(xiàn)在概念和演示上而沒有真正從最終客戶的需求出發(fā),所以無發(fā)引起客戶的共鳴,從而抑制了需求。