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序論:在您撰寫鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在問題時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[中圖分類號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002―5006(2006)09―0075―05
一、問題的提出
鄉(xiāng)村旅游,是以鄉(xiāng)村地域及農(nóng)事相關(guān)的風(fēng)土、風(fēng)物、風(fēng)俗、風(fēng)景組合而成的鄉(xiāng)村風(fēng)情為吸引物,吸引旅游者前往休閑、觀光、體驗(yàn)及學(xué)習(xí)等的旅游活動(dòng)。
中國鄉(xiāng)村旅游起步較晚,興起于20世紀(jì)80年代改革開放之后,發(fā)展于20世紀(jì)90年代中后期。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,我國城市化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)獲得較快發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)收入增加,生活觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,生活質(zhì)量有了新要求?!半p休日”和“黃金周”假日制度的執(zhí)行,以及鄉(xiāng)村地區(qū)交通設(shè)施的改善,都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有利條件。于是,繼1998年“中國城鄉(xiāng)游”之后,在國外已盛行幾十年的鄉(xiāng)村旅游在我國呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。但是我國鄉(xiāng)村旅游尚處于起步階段,國內(nèi)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的理論研究滯后于實(shí)踐的發(fā)展,因此,不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為推進(jìn)我國鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展,有必要對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地研究,探尋根治問題的“秘方”。
二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題
1.對(duì)研究成果的分析
關(guān)于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題,現(xiàn)有研究成果主要集中在以下幾個(gè)方面:
(1)思想認(rèn)識(shí)問題:無論是社區(qū)居民,還是政府,抑或鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者,均存在對(duì)鄉(xiāng)村旅游認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面:一是對(duì)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游所需的條件缺乏充分的分析與認(rèn)識(shí),對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源分析不夠、評(píng)價(jià)過高,導(dǎo)致對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過于樂觀、期望過高。二是缺乏對(duì)鄉(xiāng)村旅游基本特征的正確認(rèn)識(shí),致使忽視在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中繼續(xù)有效地保持“鄉(xiāng)村性”和“鄉(xiāng)村意象”,出現(xiàn)建筑的城市化、活動(dòng)的商業(yè)化等趨向。三是認(rèn)為旅游應(yīng)是風(fēng)景名勝區(qū)與大都市的事,鄉(xiāng)村地區(qū)沒什么可游的,未能認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的互補(bǔ)性和功能優(yōu)勢(shì),從而忽視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。這三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
(2)規(guī)劃問題:缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。尹少華、鄧德勝、文建林認(rèn)為,地方在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí),沒有將鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)納入?yún)^(qū)域旅游開發(fā)的大系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)籌安排,全面規(guī)劃,任由經(jīng)營者進(jìn)行盲目的投資與開發(fā),甚至出現(xiàn)了遍地開花和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象,是導(dǎo)致資源開發(fā)的形式單一、水平不高、檔次低下、特色不強(qiáng),從而缺乏對(duì)客源市場(chǎng)的吸引力的主要原因。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施問題:當(dāng)前制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的最大問題之一是基礎(chǔ)設(shè)施落后。許多基礎(chǔ)設(shè)施仍然適應(yīng)不了游客的需要,例如,道路、停車場(chǎng)、洗手間、工具室、電話亭等公共設(shè)施簡陋、設(shè)備不足;客房、餐廳茶樓等主要食宿設(shè)施條件差,衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備條件難以讓人接受,難以留住游客。
(4)資金問題:資金短缺,投入不足。雖說鄉(xiāng)村旅游投資相對(duì)較少,見效較快,但并不是說不需要資金,尤其是建設(shè)上規(guī)模、上檔次的鄉(xiāng)村旅游區(qū),既需完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),又需對(duì)外宣傳促銷,必須有一定的資金保證。但目前在我國興辦旅游景點(diǎn)的熱潮中,人們的投資熱點(diǎn)是開發(fā)規(guī)模較大、資源品位較高的景區(qū)以及建主題公園,很少有人去投資鄉(xiāng)村旅游。
(5)人才與管理問題:鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)管理滯后,服務(wù)質(zhì)量不高。具體表現(xiàn)為:一是衛(wèi)生狀況不好,存在“臟、亂、差”現(xiàn)象;二是亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重,破壞了古建筑、古村落的古樸風(fēng)格,形成強(qiáng)烈的視覺反差;三是少數(shù)景點(diǎn)游覽線路組織不好,標(biāo)志不明顯,有的還要走回頭路;四是有的景點(diǎn)工商戶太多,濃厚的鄉(xiāng)村文化氛圍或宜人的自然風(fēng)光被花哨的商業(yè)氣息所沖淡,讓旅游者找不到“返璞歸真”、“回歸自然”的感覺;五是管理與經(jīng)營體制不健全,從行業(yè)管理上看,管理力度不夠,并缺乏相應(yīng)的政策法規(guī),大多數(shù)“農(nóng)家樂”協(xié)會(huì)也形同虛設(shè),許多開發(fā)和經(jīng)營行為得不到應(yīng)有的規(guī)范。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,主要原因就是缺乏專業(yè)管理人才。沒有專業(yè)管理人員的統(tǒng)一管理,會(huì)使本來就很松散的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者更加松散;沒有專業(yè)管理人員的點(diǎn)撥和引導(dǎo),也很難加快鄉(xiāng)村旅游向前發(fā)展的速度。
(6)產(chǎn)品與效益問題:首先,目前我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一,未形成系列,產(chǎn)品雷同,品位不高,難于滿足旅游市場(chǎng)日趨多層次、多樣化和高文化品位的旅游需求;其次,產(chǎn)品粗糙,深度開發(fā)不夠。許多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品只是表層開發(fā),缺乏創(chuàng)新設(shè)計(jì)和深度加工,文化品位不高,特色不明顯。第三,我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品參與性不足,難于提高旅游者旅游感受。由于產(chǎn)品單一,檔次不高,經(jīng)營管理不善,服務(wù)質(zhì)量不高等多方面原因,導(dǎo)致我國鄉(xiāng)村旅游效益不明顯,而負(fù)面影響則有所加劇。
2.對(duì)研究成果的思考
雖然上述研究成果對(duì)我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的問題進(jìn)行了較為全面的研究,但是尚存在一些不足:一是對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的利益分配以及市場(chǎng)與促銷問題缺乏關(guān)注;二是未能厘清這些問題相互之間的聯(lián)系和問題發(fā)生的脈絡(luò)。
(1)利益分配問題:在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中涉及政府、農(nóng)村集體、旅游企業(yè)和農(nóng)民等的利益分配問題,如何妥善、合理地處理好這一問題,協(xié)調(diào)好在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中各方的關(guān)系,對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展具有重要的意義。然而,鄉(xiāng)村旅游利益主體的多樣性和利益關(guān)系的復(fù)雜織在一起,給鄉(xiāng)村旅游收入的分配帶來諸多障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響。例如,安徽省宏村在古村旅游開發(fā)中,村民缺乏應(yīng)有的知情權(quán)、參與權(quán)和利益分配,在對(duì)產(chǎn)權(quán)極不尊重、分配極不公平的情況下,宏村全體村民于2000年、2002年兩次分別向黃山市中級(jí)人民法院、安徽省高級(jí)人民法院聯(lián)名提訟,控告黟縣人民政府違法侵權(quán)行為,導(dǎo)致宏村旅游辦得越紅火,宏村村民與政府、企業(yè)的矛盾越尖銳的現(xiàn)狀。村民因利益分配不公而與旅游景區(qū)經(jīng)營企業(yè)沖突的事件在我國其他地區(qū)也多有發(fā)生,如華夏第一苗寨――德夯苗寨村民曾封堵景區(qū)游道、鳳凰縣黃毛坪村村民分占鳳凰苗王府景區(qū)停車場(chǎng)等。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要目的之一是發(fā)展經(jīng)濟(jì),無論是政府、經(jīng)營者或是農(nóng)民,都希望通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游從中獲利,追求經(jīng)濟(jì)效益是他們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的共同目的,同時(shí)也是問題和矛盾的產(chǎn)生所在。因而,利益分配問題是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中一個(gè)關(guān)鍵性問題,這一問題的順利解決有助于其他問題的解決,有助于推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展,理應(yīng)得到政府、社會(huì)以及業(yè)界與學(xué)界的廣泛關(guān)注。
(2)市場(chǎng)營銷問題:市場(chǎng)研究不足,宣傳促銷力度不大,方式單一。目前,我國旅游開發(fā)已由資源導(dǎo) 向型向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,但鄉(xiāng)村旅游存在地域分散、經(jīng)營規(guī)模小的特征,而且資金不足,專業(yè)人才匱乏,致使鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者無力從事全面的市場(chǎng)調(diào)查研究。因而,目標(biāo)市場(chǎng)與宣傳促銷方式也較為單一。例如,黃山周邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)總是定位在游玩黃山景區(qū)之后意猶未盡的游客身上,很少走出去宣傳促銷,只寄希望于導(dǎo)游或其他從業(yè)人員將人帶去。鄉(xiāng)村旅游宣傳促銷手段以發(fā)傳單或發(fā)名片和宣傳冊(cè)為主,并多局限在人際的范圍和較原始的手段,主動(dòng)宣傳和參加集體促銷的意識(shí)和要求不強(qiáng),這很難適應(yīng)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的新形勢(shì)。市場(chǎng)宣傳促銷不力已嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
(3)問題的關(guān)聯(lián)性:一切事物總是普遍聯(lián)系和相互作用的??v觀現(xiàn)有研究成果,從不同角度分析了我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的問題,但未能就所存在問題之間的關(guān)系進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析,僅把它們作為各個(gè)單一問題與現(xiàn)象加以分析;未能從問題的相互聯(lián)系進(jìn)行研究、分析其中的根本與核心問題,沒有找出引發(fā)鄉(xiāng)村旅游問題的根源和厘清問題的發(fā)展脈絡(luò),只停留在鄉(xiāng)村旅游問題的一般性描述。在此研究基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策與建議,難免存在“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象,難于收到“標(biāo)本兼治”的效果。
系統(tǒng)論認(rèn)為,從自然界到人類社會(huì),是由眾多系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)集合體,每一個(gè)系統(tǒng)都是由若干個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互制約的要素構(gòu)成的有機(jī)整體。鄉(xiāng)村旅游作為一個(gè)完整的系統(tǒng),其關(guān)聯(lián)要素含多個(gè)方面,其中主要包括:體制要素、政府要素、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)要素、土地政策要素、利益主體要素、資源要素、生產(chǎn)要素、經(jīng)營管理要素、市場(chǎng)要素等。因而當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)發(fā)展時(shí),其中某一子系統(tǒng)或要素發(fā)生改變,必然帶動(dòng)其他部分與要素進(jìn)行相應(yīng)的變化,可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題正是由于系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)發(fā)展時(shí),某一子系統(tǒng)、環(huán)節(jié)以及構(gòu)成要素未能進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整而產(chǎn)生,即運(yùn)動(dòng)發(fā)展所造成系統(tǒng)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)以及系統(tǒng)與外部環(huán)境的不協(xié)調(diào)。因此,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題具有一定的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性,只要找出根本問題,也即問題產(chǎn)生的根源,厘清問題的發(fā)生脈絡(luò),加以分析、解決,其他看似復(fù)雜的問題便隨之迎刃而解,取得事半功倍的效果,且能“標(biāo)本兼治”,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展,如圖1所示。
三、解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在問題的基本步驟
在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的問題關(guān)聯(lián)圖中,可以清楚地看出在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中所產(chǎn)生一切問題的根源以及問題發(fā)展的脈絡(luò)。思想認(rèn)識(shí)問題處于問題關(guān)系鏈中的起因位置,是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)程中引發(fā)相關(guān)問題的根源,是產(chǎn)生一切問題的“癥結(jié)”所在。思想認(rèn)識(shí)是行為決策的基礎(chǔ),政府、開發(fā)商、村民等鄉(xiāng)村旅游開發(fā)主體,在對(duì)鄉(xiāng)村旅游具有一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),但因認(rèn)識(shí)的局限性和不完全性,致使行為決策出現(xiàn)偏差與不當(dāng),從而產(chǎn)生了缺乏整體規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施滯后、經(jīng)營管理不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不高、資金與人才匱乏等影響旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的問題,這些問題主要是以旅游產(chǎn)品生產(chǎn)為核心,筆者概稱之為生產(chǎn)過程問題。生產(chǎn)過程中所存在的一系列問題,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品問題與效益問題的相繼發(fā)生,也隨之產(chǎn)生了利益分配問題。
筆者依據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在問題的關(guān)聯(lián)性及其發(fā)生脈絡(luò),提出根除鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在問題的4個(gè)基本步驟:
1.提高認(rèn)識(shí),根除“病源”
無論是政府決策者還是農(nóng)村村民、旅游企業(yè)管理者以及從業(yè)人員均要提高對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的認(rèn)識(shí)。首先,正確理解發(fā)展鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)實(shí)意義和功能優(yōu)勢(shì),認(rèn)清鄉(xiāng)村旅游的主要內(nèi)容與特點(diǎn)。其次,充分認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)不僅是農(nóng)村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),而且是重要的旅游資源之一,協(xié)調(diào)好旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的關(guān)系,樹立“以旅助農(nóng)”、“農(nóng)游合一”的開發(fā)理念。最后,對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)可能帶來的負(fù)面影響進(jìn)行科學(xué)分析,這樣既可以對(duì)可能產(chǎn)生的問題制定防范措施,做到防患于未然,盡可能規(guī)避問題的發(fā)生,又可使各相關(guān)開發(fā)主體對(duì)問題的產(chǎn)生有心理準(zhǔn)備,避免問題發(fā)生時(shí)出現(xiàn)慌亂、不滿,甚至對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)喪失信心的現(xiàn)象。總之,在思想上對(duì)鄉(xiāng)村旅游必須具有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí),就鄉(xiāng)村旅游發(fā)展達(dá)成共識(shí),從而,消除問題發(fā)生的根源,并為后續(xù)問題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
2.合理分配利益,消除問題惡化的隱患
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)程中,利益分配不公,則會(huì)出現(xiàn)諸如宏村、德夯苗寨等地的鄉(xiāng)村旅游愈是發(fā)展、各利益主體之間的矛盾日益加劇和激化的現(xiàn)象,致使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的問題進(jìn)一步惡化。雖然只有當(dāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展產(chǎn)生效益時(shí),才發(fā)生利益分配,但是,此時(shí)只是利益分配的結(jié)果體現(xiàn)。實(shí)際上,利益的分配思想與方式在確定開發(fā)主體與發(fā)展模式時(shí)就已形成。為此,要實(shí)現(xiàn)利益分配的公平合理,首先在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)前必須進(jìn)行全面的社會(huì)調(diào)查,明確各個(gè)相關(guān)單位與人員的利益主體地位;然后依據(jù)各利益主體在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的相關(guān)程度、貢獻(xiàn)等,制定科學(xué)的分配制度與途徑,并保持應(yīng)有的透明度。
3.全盤運(yùn)作,突破生產(chǎn)難題
生產(chǎn)過程問題是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的核心問題所在,如何解決這一環(huán)節(jié)的問題,已是專家學(xué)者和從業(yè)人員廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),并提出了許多有效的建議與對(duì)策。生產(chǎn)過程問題看似繁復(fù),但只要順利解決思想認(rèn)識(shí)與利益分配問題,各相關(guān)開發(fā)主體就能明確目的、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成鄉(xiāng)村旅游發(fā)展合力,生產(chǎn)過程問題也能得以有序解決。
從圖2中可以看出這一環(huán)節(jié)的問題主要是圍繞旅游產(chǎn)品生產(chǎn)而展開的,規(guī)劃、資金、人才、設(shè)施、經(jīng)營管理等問題既相互關(guān)聯(lián)、相互支撐,又相互制約。為此,要順利解決生產(chǎn)過程問題,必須全盤運(yùn)作,提高整體生產(chǎn)能力。
(1)制定整體規(guī)劃,鑄造破解生產(chǎn)難題的金鑰匙。規(guī)劃是旅游健康有序發(fā)展的基礎(chǔ),在生產(chǎn)過程問題中,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資金籌措與管理、人才開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)等問題,均需有科學(xué)的規(guī)劃。由此可見,規(guī)劃在生產(chǎn)過程中具有統(tǒng)率作用,是破解生產(chǎn)難題的金鑰匙。因而,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)應(yīng)該對(duì)旅游地的區(qū)位條件、資源特色、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及客源市場(chǎng)等進(jìn)行認(rèn)真和翔實(shí)的調(diào)查與評(píng)價(jià),然后,在區(qū)域空間上進(jìn)行統(tǒng)籌安排,全面規(guī)劃;在時(shí)空上對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行有序的周密安排。這樣既可以減少盲目開發(fā)和投資失誤,又可以避免相鄰地區(qū)的雷同和重復(fù)建設(shè),提高鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的效果,從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展。
(2)拓寬融資渠道,消除生產(chǎn)投入瓶頸,完善基礎(chǔ)設(shè)施。資金是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的重要條件之一,資金缺乏制約了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善,從而影響鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)。鄉(xiāng)村旅游開發(fā)可通過三條渠道籌集資金:第一,由政府部門統(tǒng)籌、批撥扶貧資金開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,政府投資的優(yōu)勢(shì)在于有利于發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,有利于鄉(xiāng)村旅游的整體規(guī)劃和迅速發(fā)展。第二,引進(jìn)外資,給鄉(xiāng)村旅游開發(fā)注入新鮮“血液”,拉動(dòng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第三,鼓勵(lì)村民出資合股聯(lián)營,這有助于增強(qiáng)村民的責(zé)任感,以主人翁的態(tài)度投入鄉(xiāng)村旅游開發(fā)工作中。在整體規(guī)劃的 指導(dǎo)下,充分利用有限資金完善旅游設(shè)施。
(3)加強(qiáng)人力資源建設(shè),培養(yǎng)能夠破解生產(chǎn)難題的人才。鄉(xiāng)村旅游要上規(guī)模、上檔次,關(guān)鍵在于人才,人才是推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的人力資源建設(shè),需根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特點(diǎn),遵循“培引”結(jié)合原則,以培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬艦橹?,引進(jìn)人才為輔。通過加強(qiáng)經(jīng)營管理者、從業(yè)人員、村民等相關(guān)人員的旅游知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從而提高服務(wù)接待水平。
(4)加強(qiáng)管理制度、法律法規(guī)建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理。在企業(yè)管理中,人們提出向管理要效益的經(jīng)營理念,這一經(jīng)營理念在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中同樣適用。因而,必須建立和完善管理機(jī)制,制定相應(yīng)的政策法規(guī),不斷提高經(jīng)營者的管理水平;逐步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游管理規(guī)范化。
(5)加大市場(chǎng)研究與宣傳力度,拓展客源市場(chǎng)。從圖2可以看出市場(chǎng)與旅游產(chǎn)品的關(guān)系,產(chǎn)品只有適應(yīng)市場(chǎng)需求才具有生命力,再好的旅游產(chǎn)品必須投入市場(chǎng),并為市場(chǎng)所接受才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,由此可見,市場(chǎng)是旅游產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的保證。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品要適應(yīng)市場(chǎng)的需求,首先必須研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究旅游者心理特征和消費(fèi)趨向,再進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計(jì)。同時(shí),還需主動(dòng)出擊,把產(chǎn)品投入市場(chǎng),充分運(yùn)用各種促銷方式,積極引導(dǎo)和激發(fā)旅游者的消費(fèi)行為。總之,加大鄉(xiāng)村旅游宣傳力度,提高旅游產(chǎn)品知名度,是推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的重要措施。
4.消除問題,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展
生產(chǎn)過程問題的順利解決,產(chǎn)品與效益問題也隨之迎刃而解。首先,立足當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源實(shí)際和發(fā)展?fàn)顩r編制的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃具有自身的獨(dú)特性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品具有明顯的個(gè)性與特色,有效地消除產(chǎn)品雷同現(xiàn)象。其次,經(jīng)營管理者、從業(yè)人員等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的提高,開發(fā)資金籌措到位,基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善以及經(jīng)營管理的規(guī)范化,都為開發(fā)高質(zhì)量、高品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品提供了有力的保障。第三,在廣泛研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和旅游者的心理特征與消費(fèi)行為前提下,設(shè)計(jì)和開發(fā)集觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、娛樂、購物和度假于一體的綜合型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,有效地滿足了旅游者多層次的旅游需求。同時(shí),隨著宣傳促銷力度的加大與客源市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展,鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益也隨之逐步提高。
其實(shí),產(chǎn)品與效益問題的解決是上述各環(huán)節(jié)問題順利解決的結(jié)果,是問題消除、鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展的成功體現(xiàn)。此時(shí),人們所要進(jìn)行的應(yīng)是對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行分析總結(jié),思考如何加以完善,如何充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的功能優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游是出現(xiàn)在1980年,一種新型的農(nóng)村旅游模式,尤其是在20世紀(jì)90年代后期,迅速發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游一般是獨(dú)特的鄉(xiāng)村民俗文化為靈魂的農(nóng)民業(yè)務(wù)實(shí)體。城市居民為目標(biāo)市場(chǎng)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)意義。中國的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展主要是在農(nóng)業(yè)、旅游、休閑農(nóng)業(yè)和觀光學(xué)習(xí)、參與、娛樂、休閑、度假、娛樂等方向發(fā)展。
一、鄉(xiāng)村旅游的定義
鄉(xiāng)村旅游以鄉(xiāng)村生活鄉(xiāng)村風(fēng)光和自然旅游資源為吸引物,依靠鄉(xiāng)村特有的美麗風(fēng)景與自然環(huán)境,配合當(dāng)?shù)氐慕ㄖc鄉(xiāng)村文化,在農(nóng)村和和農(nóng)業(yè)休閑的基礎(chǔ)上,開發(fā)度假、休閑、娛樂和參與體驗(yàn)等旅游項(xiàng)目的新興旅游形式。國內(nèi)有關(guān)鄉(xiāng)村旅游的定義較多,狹義的鄉(xiāng)村旅游是指在鄉(xiāng)村地區(qū),以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物的旅游活動(dòng)。
二、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的意義
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游主要是現(xiàn)在的城市中人們生活壓力大,人們有一種釋懷的感覺、可以放松身心,因?yàn)樵诔鞘袥]有一種田家樂園般的田園風(fēng)光和淳樸的農(nóng)村生活,所以農(nóng)家樂等項(xiàng)目正好迎合他們胃口。還有就是農(nóng)村的資源相對(duì)薄弱,為緩解城鄉(xiāng)之間的貧富差距,縮短彼此之間的距離,當(dāng)?shù)卣_發(fā)和引導(dǎo)下,一批批農(nóng)家游、生態(tài)游、體驗(yàn)休閑游等相續(xù)出現(xiàn),這對(duì)改善農(nóng)村生活條件,增加農(nóng)民收入,減少貧富差距,減少城鄉(xiāng)差距都具有十分重要的意義,為建立一個(gè)和諧社會(huì)和發(fā)展共贏。
三、我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展?fàn)顩r
我國是一個(gè)有悠久文化的農(nóng)業(yè)大國,地大物博,農(nóng)業(yè)資源豐富,隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展和游客日益的的增長,傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目已經(jīng)無法滿足旅游者的需求。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)極大地滿足城市居民遠(yuǎn)離城市的喧囂與壓力,,體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村民俗和傳統(tǒng)文化的需要。且鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入門檻較低,自20世紀(jì)90年代起,鄉(xiāng)村旅游如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,出現(xiàn)了一大批有濃郁鄉(xiāng)村特色和文化的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在很大程度上解決了我國人民的就業(yè)問題,加快旅游業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)財(cái)富。
四、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景
首先,鄉(xiāng)村旅游擁有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間。一方面國家對(duì)農(nóng)村問題的重視的政策所決定的,另一方面由于工業(yè)化導(dǎo)致越來越多的城市居民想逃離工業(yè)環(huán)境享受休閑安逸的鄉(xiāng)村生活的需求,為此越來越多的城市人口將涌向鄉(xiāng)村,將會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)水平的提高提供一個(gè)良好的環(huán)境。
其次,鄉(xiāng)村旅游將會(huì)沿著生態(tài)旅游、文化旅游緊密結(jié)合的方向發(fā)展。歐洲國家對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展綠色內(nèi)涵尤為重視,日本更加重視鄉(xiāng)村旅游的傳統(tǒng)文化,而鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在我國現(xiàn)階段則側(cè)重于其經(jīng)濟(jì)效益。這是中國的國情,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游者與旅游開發(fā)者素質(zhì)的提高,鄉(xiāng)村旅游的綠色內(nèi)涵和文化內(nèi)涵,將得到進(jìn)一步的挖掘,我國的鄉(xiāng)村旅游將發(fā)展的更加完善。
最后,地方文化的傳承與發(fā)展是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化和地理特征,所以離不開當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極參與,需要用淳樸的民風(fēng)來創(chuàng)造一個(gè)可以讓旅游者達(dá)到放松身心休閑娛樂目的的環(huán)境氛圍,只有當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極配合才能使鄉(xiāng)村旅游更具地方文化特色。才會(huì)更加得到旅游者的青睞,保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
五、鄉(xiāng)村旅游存在的問題
(1)思想認(rèn)識(shí)問題:無論是社區(qū)居民,政府或鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者存在對(duì)鄉(xiāng)村旅游的理解缺乏的情況。一方面是對(duì)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目所需要的條件分析和認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)本土資源的評(píng)價(jià)過高,致使旅游開發(fā)者對(duì)于鄉(xiāng)村旅游開發(fā)期望過高。另一方面是對(duì)鄉(xiāng)村旅游特征的認(rèn)識(shí)不足,越來越多的非鄉(xiāng)村建筑和工商戶出現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游景區(qū),沒有很好地保護(hù)鄉(xiāng)村原有的風(fēng)貌,使鄉(xiāng)村旅游景觀“鄉(xiāng)村性”不足。
(2)規(guī)劃問題:沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。導(dǎo)致地方在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí),缺少對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的合理運(yùn)用,允許開發(fā)商對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源盲目的開發(fā),類似的建筑過多,缺少地方特色。旅游資源的開發(fā)形式單一、水平不高、低品位、特色不強(qiáng),是缺乏對(duì)客源市場(chǎng)的吸引力的主要原因。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施問題:鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目前最大的一個(gè)約束問題是基礎(chǔ)設(shè)施落后。大部分的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足旅游者的需求,如道路、停車場(chǎng)、洗手間、工具間、電話亭和其他公共設(shè)施,公共設(shè)施設(shè)備不足,餐廳和其它大型餐飲住宿條件差,衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備條件難以難以留住游客。
(4)資金問題:資金短缺、缺乏投資。雖然鄉(xiāng)村旅游投資相對(duì)較小,見效更快,但不是不需要錢,尤其是在建設(shè)規(guī)模、水平的鄉(xiāng)村旅游地區(qū),既需要能改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又對(duì)外宣傳推廣,所以必須有一定的資金保證。然而,目前在中國設(shè)立旅游景點(diǎn)的繁榮階段,人們的投資熱點(diǎn)是開發(fā)大型、高檔風(fēng)景旅游區(qū)和主題公園,很少有人投資鄉(xiāng)村旅游。
(5)景點(diǎn)的管理問題:
鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的管理比較落后,服務(wù)的質(zhì)量也不是太好。具體表現(xiàn)為:首先,衛(wèi)生條件不好,有“臟,亂,差”現(xiàn)象;二是亂搭亂建嚴(yán)重,破壞了古代建筑和村落原有的風(fēng)格,使當(dāng)?shù)氐奈幕式档?,三是旅游景點(diǎn)的線路設(shè)計(jì)的不夠合理,缺少相應(yīng)的指示標(biāo)志或標(biāo)志不明顯,致使游客走許多冤枉路,浪費(fèi)時(shí)間。四是,景點(diǎn)的商戶過多,當(dāng)?shù)氐奈幕諊贿^多的商戶所沖淡,過多的商戶打破了原有村莊寧靜祥和的生活,使游客無法感受到鄉(xiāng)村生活回歸自然、放松身心的感覺。
景區(qū)產(chǎn)品問題:
第一,中國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一,沒有形成系列,產(chǎn)品是類似的,品位不高,難以滿足旅游市場(chǎng)日趨多層次、多樣性和高文化品味的旅游需。;其次,產(chǎn)品粗糙,不夠深度開發(fā)。第三,我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品參與性不足,難于提高旅游者旅游
感受。
六、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在問題的解決
(1)提高對(duì)鄉(xiāng)村旅游的理解和認(rèn)識(shí)
首先,要理解鄉(xiāng)村旅游業(yè)的意義和功能優(yōu)勢(shì),理解其主要內(nèi)容和特點(diǎn)。第二,農(nóng)業(yè)不僅是在農(nóng)村地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),也是一種重要的旅游資源,協(xié)調(diào)旅游與農(nóng)業(yè)之間的關(guān)系,營造農(nóng)業(yè)與旅游相互補(bǔ)的環(huán)境尤為重要。最后,需要對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來的負(fù)面影響的進(jìn)行科學(xué)的分析,這樣既可以對(duì)可能產(chǎn)生的問題做好預(yù)防,盡量避免問題的發(fā)生,也可使相關(guān)開發(fā)的主體對(duì)出現(xiàn)的問題有一個(gè)心理準(zhǔn)備,從而避免問題發(fā)生時(shí)出現(xiàn)慌亂、不滿,甚至失去鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的信心。
(2)建立合理的利益分配制度
實(shí)現(xiàn)公平合理的利益分配,首先,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必須進(jìn)行一個(gè)全面的社會(huì)調(diào)查,清楚所有相關(guān)單位和人員的利益主體地位,然后根據(jù)各利益相關(guān)者在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)程度、貢獻(xiàn)等,制定科學(xué)的分配制度,并且要有一定的透明度。
(3)通力合作,解決生產(chǎn)問題
生產(chǎn)過程是核心問題,怎樣解決這個(gè)問題是大家關(guān)注的焦點(diǎn),為此許多專家和學(xué)者提出了許多有效的建議和對(duì)策。生產(chǎn)過程似乎很復(fù)雜,但只要解決好思想認(rèn)識(shí)和利益分配問題,每個(gè)相關(guān)開發(fā)主體明確的目的,團(tuán)結(jié)合作,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展生產(chǎn)中的問題將得到有效地解決。
(4)解決問題,保障發(fā)展
生產(chǎn)過程的問題解決順利,產(chǎn)品和效益問題也會(huì)得到解決。首先,基于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源和準(zhǔn)備的農(nóng)村旅游發(fā)展規(guī)劃有其自身獨(dú)特性的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)和開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品具有明顯的個(gè)性和特點(diǎn),有效地消除產(chǎn)品類似的現(xiàn)象。其次,經(jīng)營管理者、從業(yè)人員等相關(guān)人員提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,發(fā)展融資到位,進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于發(fā)展高質(zhì)量,高檔鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品提供有力的保障。
關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村旅游;現(xiàn)狀;問題;對(duì)策;湖北荊州;桃花村
中圖分類號(hào) F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2014)04-0315-01
1 桃花村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
桃花村位于荊州古城西門外約6 km處,是太湖農(nóng)場(chǎng)管理區(qū)的一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)。1996年幾家農(nóng)戶在棉田里套栽桃樹收益頗豐。2001年生產(chǎn)隊(duì)組織規(guī)模栽桃,形成了40 hm2桃園。得益于桃花盛會(huì)品牌效應(yīng)的推動(dòng),目前桃花村已建成80 hm2桃園、100 hm2梨園、33.3 hm2科技示范園、6.67 hm2蓮花島嶼、13.33 hm2垂釣基地及58戶農(nóng)家特色餐店,年接待游客規(guī)模多達(dá)150萬人次。如今的太湖桃花村是一個(gè)集休閑度假、觀光旅游、田園采摘、田園認(rèn)領(lǐng)、田間勞作及垂釣和水上娛樂于一體的休閑觀光旅游勝地,是荊州區(qū)新農(nóng)村建設(shè)示范村。
為了響應(yīng)國家旅游局打出的“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)、新風(fēng)尚”的宣傳口號(hào)[2]。有關(guān)部門先后對(duì)桃花村共投入資金3 000多萬元,完成了“五大基礎(chǔ)”設(shè)施建設(shè),如“六通一平”(供水、排水、供電、道路、廣場(chǎng)、電信、寬帶網(wǎng)、平整土地)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),桃花村擁有許多文化品牌,如“桃園三結(jié)義”,還有桃花節(jié)與桃花會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。2011年11月獲得了“湖北旅游名村”的稱號(hào)。
2 桃花村旅游的發(fā)展前景
桃花村“農(nóng)家樂”是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物,是以農(nóng)民家庭為依托,以田園風(fēng)光和別有情趣的農(nóng)家生活為特色,吸引游客到此休閑度假、觀光娛樂、體驗(yàn)勞作的一種新型旅游活動(dòng)。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,擁擠的交通、巨大的工作壓力、緊張的生活節(jié)奏等讓大量城市居民渴望到郊區(qū)鄉(xiāng)村去滿足回歸自然的心理需求,逃離喧囂的都市生活,休閑度假市場(chǎng)需求大幅度上升,這就為桃花村旅游的興起創(chuàng)造了非常有利的條件。
桃花村旅游是響應(yīng)國家社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略實(shí)施,并且得到了政府和相關(guān)部門的大力支持。它為農(nóng)村的發(fā)展注入了新的活力,并帶來了新的歷史機(jī)遇??茖W(xué)的規(guī)劃,改變了落后的農(nóng)村面貌。旅游業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收,促進(jìn)了農(nóng)村精神文明建設(shè),解放剩余的生產(chǎn)力,增加農(nóng)民收入,減小了城鄉(xiāng)差距,同時(shí)也給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┮粋€(gè)美好的生活環(huán)境[1]。
3 桃花村旅游存在的問題
3.1 思想認(rèn)識(shí)單一
經(jīng)營管理者缺乏對(duì)鄉(xiāng)村旅游基本特征的正確認(rèn)識(shí),忽視了在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)繼續(xù)有效地保持“鄉(xiāng)村性”和“鄉(xiāng)村意象”[3]。桃花村顧名思義是以桃花為主,經(jīng)營管理者就僅僅開展以賞花摘桃為主的旅游活動(dòng),特色單一,很難使游客二次或多次旅游。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后
雖然桃花村已經(jīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但仍然不能滿足游客的需要,如道路沒有明確的分級(jí),僅有主干道和田間小路,主干道狹窄,只能并走2輛車,田間小路坑坑洼洼,不利于游人行走;沒有專門的停車場(chǎng),就在景區(qū)廣場(chǎng)或路邊停靠,造成旺季交通大擁擠;洗手間設(shè)置不夠且內(nèi)部設(shè)施不齊全;電話亭等公共設(shè)施簡陋、設(shè)備不足或基本沒有,缺少一些游樂健身設(shè)施;餐館、酒家設(shè)施條件差,難以留住游客。
3.3 資金投入不足
鄉(xiāng)村旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)及對(duì)外的宣傳促銷都需要一定的資金投入,桃花村引進(jìn)資金力度不夠,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施落后,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者無力從事全面的市場(chǎng)調(diào)查研究,大大制約了桃花村的發(fā)展[4]。
3.4 管理不善
管理不善是大多數(shù)景區(qū)出現(xiàn)的問題,一到旅游旺季,交通不暢,人滿為患。游客亂丟亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重,亂踩亂踏,攀爬現(xiàn)象也很嚴(yán)重,導(dǎo)致許多樹木的枯死。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者沒有很好的分配客流量,影響了游客旅游的心情。到了淡季,基本處于無人管理狀態(tài),讓在淡季的游客對(duì)旅游區(qū)的印象大打折扣。
3.5 植物配置單一
植物配置主要是桃樹和紫葉李,還有少量的樟樹、桂花等,灌木就是海桐、大葉黃楊、紅繼木等。植物搭配單調(diào)導(dǎo)致桃花村的植物季節(jié)性非常明顯,夏天景色迷人,秋冬季節(jié)蕭條冷清。
4 桃花村旅游發(fā)展對(duì)策
4.1 提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理
一是正確理解發(fā)展鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)實(shí)意義和功能優(yōu)勢(shì),認(rèn)清鄉(xiāng)村旅游的主要內(nèi)容與特點(diǎn);二是充分協(xié)調(diào)好旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的關(guān)系,樹立“以旅助農(nóng)”、“農(nóng)游合一”的開發(fā)理念;三是加強(qiáng)景區(qū)管理人員對(duì)景區(qū)管理的認(rèn)識(shí),組織一些員工到相近或成功的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)去考察學(xué)習(xí),借鑒創(chuàng)新使桃花村能夠吸引更多的游客。針對(duì)亂踩亂踏胡亂攀爬的游客應(yīng)給予一定處罰或警告,設(shè)置宣傳標(biāo)語,減少游客對(duì)環(huán)境的破壞,實(shí)現(xiàn)游客、景點(diǎn)雙贏的局面。招收專業(yè)管理人員,實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略[5]。
4.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
建議修建一些寬闊的主干道,設(shè)立分級(jí)公路,減輕旺季客流量的負(fù)擔(dān)。在旅游旺季可以分派工作人員免費(fèi)充當(dāng)導(dǎo)游,有意識(shí)的進(jìn)行分流管理,大大減輕人滿為患的局面,也提高了游客的旅游質(zhì)量[6-7]。桃花村應(yīng)多引入一些觀葉觀花植物,改善目前植物配置較少的現(xiàn)狀。植物選擇時(shí)應(yīng)注意做到體現(xiàn)植物春華秋實(shí)的本質(zhì),無論游客什么時(shí)候來到這里都感覺到強(qiáng)烈的季節(jié)變化。同時(shí)也應(yīng)該大力發(fā)展道路兩旁的綠化,如在人工橋邊種上迎春花,路旁可規(guī)劃出2~3 m寬的綠化帶,由高大的喬木到低矮的灌木,層次分明,增加綠量以達(dá)到美化環(huán)境和凈化空氣的效果。
4.3 開發(fā)新型旅游項(xiàng)目
桃花村的主要項(xiàng)目是觀賞桃花和采摘活動(dòng),這就形成了嚴(yán)重的季節(jié)性。旺季很旺,淡季游人稀少。開發(fā)一些娛樂活動(dòng)如土壕對(duì)戰(zhàn)、騎馬游桃花村這樣的野趣活動(dòng)在淡季也能夠很好地吸引游客到來。建設(shè)農(nóng)業(yè)研究基地,不光是促進(jìn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)發(fā)展,而且那些新型農(nóng)產(chǎn)品也是吸引游客的一大亮點(diǎn)。
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隨縣人文底蘊(yùn)深厚,旅游資源豐富,發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。但是隨縣鄉(xiāng)村旅游起步相對(duì)較晚,也面臨一些問題與挑戰(zhàn)。
存在的問題主要有:
1.基礎(chǔ)設(shè)施落后。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是交通相對(duì)不便。雖然村村通公路一定程度上改善了基本的交通狀況,但某些景區(qū)旅游路線道路太窄,制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。比如唐鎮(zhèn)華寶山村,道路太窄、錯(cuò)車?yán)щy。二是接待能力有限。游客的吃住問題表現(xiàn)得尤為突出。比如尚市鎮(zhèn)群金村“桃花文化節(jié)”吸引了周邊游客前來體驗(yàn),但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,影響了總體接待能力,成為了制約發(fā)展的瓶頸。
2.市場(chǎng)發(fā)育不成熟。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是旅游資源開發(fā)不夠。雖然鄉(xiāng)村自然風(fēng)景優(yōu)美,文化底蘊(yùn)深厚,但名城風(fēng)貌、自然生態(tài)資源特色沒有得到有效發(fā)揮,尚未轉(zhuǎn)化為具有競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。二是“六要素”挖掘不夠?!俺宰⌒杏钨?qiáng)省笔锹糜萎a(chǎn)業(yè)的六要素。只有充分挖掘此六要素,才能形成完善和成熟的旅游市場(chǎng),最終拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展更是如此。從目前隨縣已經(jīng)形成一定影響力的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品來看,仍然存在旅游六要素挖掘不夠、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條過短的問題。例如尚市桃花節(jié)主要靠賣油桃增加農(nóng)民收入,桃花節(jié)作為鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效果并不明顯。此外,神農(nóng)牡丹谷、草店芍藥園等景點(diǎn)的季節(jié)性過強(qiáng),無法形成持久動(dòng)力。也就是說,目前隨縣鄉(xiāng)村旅游精品多以半日游為主,留不住人,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效果不顯著。
3.瓶頸問題突出。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是資金瓶頸。鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)之一是初期投入大,見效相對(duì)較慢。有些投資人在早期難以準(zhǔn)確預(yù)判投資金額,結(jié)果容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。二是技術(shù)瓶頸。不少鄉(xiāng)村旅游以經(jīng)濟(jì)作物為基礎(chǔ),這些經(jīng)濟(jì)作物的種植需要較高的技術(shù)要求。需要現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果和現(xiàn)代管理手段做支撐,才能獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。三是信息瓶頸。不少旅游企業(yè)在發(fā)展初期缺少國內(nèi)市場(chǎng)、市內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查,造成信息不對(duì)稱。
針對(duì)以上問題提出以下建議:
1.加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。解決好交通、食宿等問題。與交通部門合作,開辟旅游專線,為游客出游提供方便。推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)項(xiàng)目PPP模式,鼓勵(lì)私營企業(yè)、民間資本與政府合作,吸引社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游地公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游投融資體制機(jī)制。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的融資支持,解決鄉(xiāng)村旅游資金投入問題。
3.加大旅游資源開發(fā)力度。發(fā)揮隨縣人文底蘊(yùn)深厚的優(yōu)勢(shì),把各種鄉(xiāng)村民間娛樂藝術(shù)如舞獅、高橋、吹打樂、花鼓、民歌對(duì)唱及各種民俗表演納入鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中,形成系列和規(guī)模,延長游客的停留時(shí)間,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
4.與高校合作尋求技術(shù)支持。合理配置和共享雙方資源,使雙方的優(yōu)勢(shì)得到最佳互補(bǔ)。引進(jìn)高校人才參與旅游項(xiàng)目開發(fā)和管理。邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家為村民提供經(jīng)濟(jì)作物種植技能培訓(xùn)。
5.合理規(guī)劃,形成隨縣旅游品牌效應(yīng)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,對(duì)旅游地的區(qū)位條件、資源特色、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及客源市場(chǎng)等進(jìn)行認(rèn)真和詳實(shí)的調(diào)查與評(píng)價(jià),打造出具有隨縣特色、與鄉(xiāng)村環(huán)境相協(xié)調(diào)、具有品牌效應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游目的地。
6.鄉(xiāng)村旅游與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。積極引導(dǎo)貧困地區(qū)因地制宜利用自然生態(tài)、民俗文化、特色農(nóng)業(yè)、林業(yè)等資源開發(fā)旅游項(xiàng)目,讓農(nóng)民參與旅游產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和脫貧致富。吸納村民參與景區(qū)建設(shè),改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
一、引言
隨著生活水平的提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也逐步提高,加之交通運(yùn)輸業(yè)、尤其汽車和高鐵的迅猛發(fā)展,外出旅游正在成為中國人的一項(xiàng)基本生活需求。與以往的長途旅行乃至出國、出境旅游相比,短途旅游正以其方便、靈活的優(yōu)勢(shì)得到越來越多的關(guān)注。
二、鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)
在形式多樣的短途旅游中,由城市向周邊農(nóng)村輻射的鄉(xiāng)村旅游,無疑是近年來發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的一種旅游形式。在短途旅游方便、靈活的優(yōu)點(diǎn)之外,鄉(xiāng)村旅游更同時(shí)具備貼近自然、貼近生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等多種獨(dú)特優(yōu)勢(shì),是一個(gè)擁有較大市場(chǎng)潛力的發(fā)展項(xiàng)目。
三、目前我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題
近年來,我國鄉(xiāng)村旅游逐漸崛起成為一項(xiàng)火熱的消費(fèi)項(xiàng)目,居住在城市的人們逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生活蘊(yùn)含的魅力和鄉(xiāng)村地區(qū)自然環(huán)境的極大優(yōu)勢(shì),周末和節(jié)假日全家老小共同來一趟鄉(xiāng)村之旅,已經(jīng)成為城市居民的一種生活方式。但綜合來看,國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游尚處于較低層次,存在較多問題,有待進(jìn)一步改善。
(一)旅游“硬件”不能適應(yīng)發(fā)展需要
所謂硬件,指的就是眾多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括衛(wèi)生、醫(yī)療、服務(wù)等設(shè)施。目前各地鄉(xiāng)村旅游基本處在原生態(tài)的狀況,即僅有當(dāng)?shù)鼐用窈鸵蚤_發(fā)為目的的旅游項(xiàng)目,配套設(shè)施嚴(yán)重缺乏,如公共廁所、衛(wèi)生服務(wù)站、加油站等基本設(shè)施幾乎沒有。由于鄉(xiāng)村旅游各景點(diǎn)之間往往距離較遠(yuǎn),這些基礎(chǔ)設(shè)施的匱乏,使得游客在游覽過程中較為不便,放大了路程在游客選擇景點(diǎn)時(shí)的考量,其結(jié)果就是離城市較近的景點(diǎn)游客較多,且游客數(shù)量的減少幅度遠(yuǎn)大于景點(diǎn)路程增加的幅度,對(duì)離城市較遠(yuǎn)的景點(diǎn)十分不利。
(二)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開發(fā)效率較低
鄉(xiāng)村旅游,尤其是平原地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游,通常面臨景點(diǎn)與景點(diǎn)之間距離較長,對(duì)游客吸引力較弱的問題。與此同時(shí),各地在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源時(shí),經(jīng)常以縣、區(qū)為單位,各自為政,互相競(jìng)爭,造成的結(jié)果就是各地區(qū)都有若干個(gè)規(guī)模不大的景點(diǎn),分散在境內(nèi)各地,但每個(gè)景點(diǎn)可供游客欣賞、娛樂的內(nèi)容都十分有限,讓游客感到僅去一個(gè)景點(diǎn)玩的不夠盡興,但去其他景點(diǎn)又太過麻煩,難以讓游客獲得足夠的樂趣,也削弱了游客重復(fù)前來游玩的興致。
(三)鄉(xiāng)村旅游形式單一
目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游在形式上仍然以農(nóng)村生活體驗(yàn)為主,主要形式有農(nóng)家樂、果品采摘、垂釣、賞花踏青等。相比數(shù)量眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景點(diǎn),形式上顯得較為單一,無論是對(duì)游客的吸引力,還是產(chǎn)品的附加值,都有很大的提升空間。
(四)旅游“軟件”亟需增強(qiáng)
當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員主要以各地居民為主,缺乏統(tǒng)一的組織和有力的管理,景點(diǎn)附近經(jīng)常演變成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),管理混亂,臟亂差現(xiàn)象普遍存在,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證。游客在旅游過程中很難得到有效的服務(wù),更多只能依靠自己摸索,缺乏良好的旅游體驗(yàn)。
四、改善鄉(xiāng)村旅游整體質(zhì)量的對(duì)策
(一)增強(qiáng)認(rèn)識(shí),加大投入
各地方政府應(yīng)充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的廣闊前景,對(duì)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行充分調(diào)研論證,對(duì)符合條件的鄉(xiāng)村,應(yīng)加大政策性投入,扶持鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的開發(fā),避免為發(fā)展而發(fā)展,無條件迎合游客而對(duì)環(huán)境進(jìn)行破壞性開發(fā);通過廣泛宣傳,逐步培養(yǎng)游客形成“我欣賞這樣的自然”而非“我要看這樣的自然”的旅游心態(tài),形成環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展互相促進(jìn)的良性循環(huán)。
(二)完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施
鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量大幅增加,相應(yīng)的衛(wèi)生、醫(yī)療等服務(wù)需求也快速增長。各地應(yīng)充分考慮鄉(xiāng)村旅游多為自駕游的實(shí)際情況,結(jié)合本地旅游景點(diǎn)分布情況,加快公共廁所、衛(wèi)生服務(wù)站、加油站、汽車修理站、商場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的修建,為游客提供一條龍服務(wù),確保游客在游玩過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)得到幫助,消除后顧之憂,同時(shí)帶動(dòng)地方人員就業(yè)。
(三)統(tǒng)一規(guī)劃,豐富內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游落點(diǎn)在鄉(xiāng)村,規(guī)劃則應(yīng)在省市一級(jí)地方政府。只有將鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃工作提升到省市一級(jí)的高度,才能有效避免縣區(qū)政府互相競(jìng)爭、一盤散沙的規(guī)劃局面。在旅游項(xiàng)目的規(guī)劃中,應(yīng)減少重復(fù)和雷同項(xiàng)目,根據(jù)時(shí)間長短、路程遠(yuǎn)近、項(xiàng)目內(nèi)容等,科學(xué)規(guī)劃設(shè)置旅游項(xiàng)目,開發(fā)多條旅游線路,為游客提供多種可選組合,吸引回頭客。通過跨地區(qū)、跨類型的旅游項(xiàng)目設(shè)置,如農(nóng)業(yè)生態(tài)游、鄉(xiāng)村訪古游、野外健身游等。
(四)提高從業(yè)人員素質(zhì)
在鄉(xiāng)村旅游規(guī)?;l(fā)展的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)旅游項(xiàng)目和服務(wù)的規(guī)范化,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),提升整體素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;引入管理人才,實(shí)施企業(yè)化運(yùn)作,減少粗放管理造成的資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)旅游資源的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
五、結(jié)束語:
一、九江鄉(xiāng)村旅游的供給現(xiàn)狀分析
九江擁有深厚的文化底蘊(yùn)、得天獨(dú)厚的田園風(fēng)光和生態(tài)環(huán)境。近年來,在九江市政府的規(guī)劃和支持下,九江鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的公共交通不斷完善,旅游項(xiàng)目不斷增加,眾多便利條件吸引了眾多去往九江鄉(xiāng)村旅游的游客,因此九江鄉(xiāng)村旅游具有廣闊的市場(chǎng)。
(一)鄉(xiāng)村旅游購物
橘子園山下大多是出售橘子,沒有其他特色購物商店。而農(nóng)家樂地區(qū)也沒有特色購物商店,只有在較大的農(nóng)家樂地點(diǎn)偶爾有出售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)等商品,二者附近幾乎都沒有正規(guī)的購物門店。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
通過實(shí)地走訪,橘子園和農(nóng)家樂地區(qū)的接待設(shè)施差強(qiáng)人意,忽略了許多細(xì)節(jié)問題:如停車場(chǎng)的規(guī)模和范圍不合理;衛(wèi)生間數(shù)量有限,又有些簡陋。農(nóng)家樂地區(qū)的衛(wèi)生間則相對(duì)好一些,因?yàn)榇蠖鄶?shù)農(nóng)家樂農(nóng)莊就是開在自己家里,因而其數(shù)量和質(zhì)量上要比橘子園的好一些。垃圾桶數(shù)量也都明顯不夠。
(三)公共交通
易家河橘子園沒有直達(dá)的旅游專線,散客都需要乘坐客運(yùn)車以及出租車才能到達(dá),而去往各個(gè)農(nóng)家樂地點(diǎn)的交通則相對(duì)便利許多,因?yàn)榇蠖鄶?shù)農(nóng)家樂都建在大型旅游景區(qū)周邊,交通設(shè)施以及路面都相對(duì)完善。
(四)餐飲
橘子園山下有許多餐飲店,在價(jià)位上高低不等,提供當(dāng)?shù)氐奶厣蛘邆鹘y(tǒng)餐飲;農(nóng)家樂本身就是以餐飲為主,因此也分為兩類,一類是游人親自動(dòng)手做,一類是直接享用。但無論哪一種,都能基本滿足游人的需求。
(五)娛樂項(xiàng)目
易家河橘子園主要的旅游項(xiàng)目是上山摘橘子。生活在城市中的人們對(duì)于親自體驗(yàn)摘橘子還是很感興趣的,并且?guī)缀趵仙俳砸?;農(nóng)家樂主要以小型的娛樂項(xiàng)目為主,大部分農(nóng)家樂除了必有的廚房、餐廳以外,還配有卡拉OK、麻將桌、臺(tái)球桌等。單純的鄉(xiāng)村農(nóng)家樂還提供蔬菜、禽類等食材,但是近郊的農(nóng)家樂地區(qū)例如五七二七廠附近則不提供食材,需要自己備好。
二、九江鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展存在的問題分析
(一)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)交通有待完善
在九江鄉(xiāng)村旅游地區(qū)中,多數(shù)采摘園的交通不是很便利,盡管有直達(dá)的公路,但是公共交通工具數(shù)量很少。加之路面稍窄,有些崎嶇,通行存在一些安全隱患。而且交通擁堵現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),最終需要步行到達(dá)采摘園的小路也沒有修建得十分完善。大部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的都有一些黑車,宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。至于景區(qū)門口缺少足夠的停車位,一些自駕游客的車無法就近停放,也存在安全隱患。
(二)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)缺乏品牌建設(shè)
品牌是鄉(xiāng)村旅游乃至整個(gè)旅游業(yè)都非常關(guān)注的方面之一。九江鄉(xiāng)村旅游資源很豐富,但是缺乏品牌經(jīng)營意識(shí)。目前九江大部分農(nóng)家樂及農(nóng)莊都是自給自足,有的甚至連牌子都沒有,許多人根本都不知道還有這樣一些農(nóng)家樂農(nóng)莊。沒有自己的獨(dú)特品牌和創(chuàng)意。
(三)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目缺乏創(chuàng)意和特色
調(diào)查發(fā)現(xiàn),各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都有不同規(guī)模的采摘園,農(nóng)家樂山莊的數(shù)量也相當(dāng)龐大。在環(huán)廬山的大型景區(qū)周邊,不少鄉(xiāng)村旅游景區(qū)都提供漂流項(xiàng)目,但在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上缺乏創(chuàng)意,造成同質(zhì)化競(jìng)爭。九江大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游如采摘園、農(nóng)家樂等只是為游客提供表層的參與和體驗(yàn)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似度,沒有與當(dāng)?shù)匚幕?、?jīng)濟(jì)等緊密結(jié)合起來,缺乏應(yīng)有的特色。
(四)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)服務(wù)不到位
在旅游業(yè)中,服務(wù)至關(guān)重要。鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的服務(wù)在質(zhì)量以及服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度方面更應(yīng)該有所重視。九江眾多的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,都存在不同程度的服務(wù)缺失,如交通及信息服務(wù)不足;人員服務(wù)不專業(yè);景區(qū)內(nèi)的向?qū)Ъ鞍踩?wù)缺失等。
(五)鄉(xiāng)村旅游管理缺失
由于缺乏整體規(guī)范的管理,沒有系統(tǒng)專業(yè)的管理模式,存在許多管理上的漏洞和死角。管理缺失造成了景區(qū)內(nèi)環(huán)境被破壞、秩序混亂、資源浪費(fèi)等,最終影響整個(gè)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
(六)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)營銷及宣傳不到位
九江絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)都缺乏營銷戰(zhàn)略和廣泛積極的宣傳。在九江鄉(xiāng)村旅游類別中,農(nóng)家樂和果園占多數(shù),但其中大多數(shù)為自家經(jīng)營,幾乎沒有營銷策略。
(七)鄉(xiāng)村旅游地區(qū)對(duì)資源環(huán)境保護(hù)不力
融水苗族鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平正在不斷提高,在柳州市、大桂林旅游圈乃至廣西都占有一定的市場(chǎng),但是新形菹攏在旅游新常態(tài)下,融水鄉(xiāng)村旅游不可避免地面臨著諸多問題。
一、較低的旅游產(chǎn)品層次
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品形式單一,文化內(nèi)涵挖掘不夠,高端旅游產(chǎn)品及高質(zhì)量鄉(xiāng)村旅游服務(wù)沒有得到很好的開發(fā)。在“融水苗族自治縣鄉(xiāng)村旅游客源地結(jié)構(gòu)特征”調(diào)查方面,有將近80%受訪游客都是來自柳州市本地,有超過90%游客來自廣西區(qū)內(nèi),區(qū)外游客較少,這也是融水鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)層次上不足以吸引大桂林旅游圈、北部灣旅游圈及省外其他地區(qū)的游客;在“鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)”方面,田園回歸和釋放壓力是首選,而以“民俗風(fēng)情、民間藝術(shù)體驗(yàn)”為出游動(dòng)機(jī)的游客僅僅為12%,動(dòng)機(jī)缺乏。在“鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)”方面,超過一半的游客消費(fèi)水平較低,僅僅在100-300之間,人均消費(fèi)超過300的不到三成。融水是少數(shù)民族地區(qū),民俗風(fēng)情濃厚,人文歷史底蘊(yùn)厚重,風(fēng)土人情堪稱一絕,游客到融水鄉(xiāng)村旅游主要還是集中在田園觀光、鄉(xiāng)土美食和緩解工作生活壓力幾方面,而以融水苗族風(fēng)情、歷史文化體驗(yàn)和科普教育為主打的旅游產(chǎn)品開發(fā)力度尚顯不夠,缺乏高層次,高標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。
二、不健全的基礎(chǔ)設(shè)施
旅游基礎(chǔ)設(shè)施是支撐旅游發(fā)展的主要載體,然而在調(diào)查過程中,情況并不是很樂觀,融水鄉(xiāng)村旅游在旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面跟不上鄉(xiāng)村景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)步伐,表現(xiàn)出很大的滯后性,融水素有“九山半水半分田”之稱,原本就是這一片山區(qū)才能孕育出如此美好的鄉(xiāng)村風(fēng)情,在基礎(chǔ)建設(shè)方面就存在先天的薄弱性。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在“客源地結(jié)構(gòu)”和“出游時(shí)間選擇”這兩方面,融水鄉(xiāng)村旅游的主要客源還是以柳州本地就地參與居多,且出游時(shí)間也是以“法定假日”和“雙休日”為主,假期的固定造就出行的密集,在先天基礎(chǔ)薄弱和旅游時(shí)間集中雙重壓力下,融水鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)建設(shè)薄弱矛盾特別突出。
在對(duì)融水鄉(xiāng)村旅游不滿意情況調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)“交通條件”和“基礎(chǔ)設(shè)施”位列前二,融水包括4鎮(zhèn)16鄉(xiāng),各區(qū)域擁有豐富的鄉(xiāng)村自然景觀、民俗文化景觀、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)等鄉(xiāng)村旅游資源,但是通觀整個(gè)融水鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)區(qū)域分布狀況,發(fā)現(xiàn)融水鄉(xiāng)村旅游地分布較為分散,集聚效應(yīng)較差,規(guī)模小,因此特別是在交通規(guī)劃建設(shè)方面難以適應(yīng)、更加無法滿足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的要求。也是因?yàn)槿谒l(xiāng)村旅游分布分散,交通條件較差,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游區(qū)、旅游點(diǎn)規(guī)模小,經(jīng)營管理水平低,長期以來處于自發(fā)無序的開發(fā)狀態(tài),旅游開發(fā)的效益低下,使得鄉(xiāng)村旅游對(duì)融水旅游業(yè)的促進(jìn)作用顯得尤為不明顯。
三、薄弱的旅游營銷
從游客對(duì)“鄉(xiāng)村旅游目的地感知”來看,大多數(shù)游客對(duì)融水鄉(xiāng)村旅游并不是十分了解。主要是缺乏相應(yīng)的了解渠道,大多數(shù)人都是在網(wǎng)站上初步瀏覽知道粗淺信息,并不能夠了解具體情況,而且在餐飲住宿網(wǎng)絡(luò)訂購等方面十分欠缺。主流媒體宣傳的也只是諸多整合的大型項(xiàng)目,造成了大多數(shù)游客只熟悉一些相對(duì)大型、知名度高、開發(fā)時(shí)間長的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),而對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)的基本情況了解甚少。而且,融水鄉(xiāng)村旅游普遍自駕的方式,對(duì)其本身發(fā)展也帶來了弊端,對(duì)于旅游信息和旅游感受,游客只能口口相傳,自駕游的瘋狂體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)旅游的缺乏,旅行社的推介作用很難發(fā)揮。
在鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)方面,融水沒有經(jīng)過整合,缺乏具有凝聚力的鄉(xiāng)村旅游形象,各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)分散經(jīng)營和獨(dú)自營銷,缺乏統(tǒng)一的理念形象定位和統(tǒng)領(lǐng),營銷過程中缺乏系統(tǒng)的營銷策略,產(chǎn)品市場(chǎng)識(shí)別不夠清晰,產(chǎn)品開發(fā)定位不準(zhǔn),品味不高,空間和時(shí)間容量小,難以吸引和留住游客。
四、旅游生態(tài)破壞嚴(yán)重
從游客對(duì)融水苗族自治縣鄉(xiāng)村旅游目的地選擇影響因素來看,將近30%的游客一致認(rèn)同,天生麗質(zhì)的生態(tài)環(huán)境、別具一格的鄉(xiāng)土風(fēng)情讓融水鄉(xiāng)村散發(fā)著迷人的魅力,他們認(rèn)為生態(tài)環(huán)境對(duì)于融水旅游來說十分重要。然而,從游客對(duì)融水鄉(xiāng)村旅游不滿意情況調(diào)查來看,也有少部分游客認(rèn)為融水鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中,環(huán)境生態(tài)遭到了破壞,目前融水鄉(xiāng)村旅游發(fā)展缺少整合及統(tǒng)一的監(jiān)管,各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)各自為營,隨意經(jīng)營,忽視生態(tài)環(huán)境的保護(hù),缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展目光,給鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了破壞,在發(fā)展過程中也不注重環(huán)境容量,來者皆是客,盲目發(fā)展。調(diào)查了解到在參與融水鄉(xiāng)村旅游過程中,受教育程度并不高,游客學(xué)歷普遍低下,文化素質(zhì)不高,也有可能造成游客環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)重視程度不高,隨意而為。
五、較低的旅游旅游服務(wù)質(zhì)量