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序論：在您撰寫戰(zhàn)略管理實踐時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要作用
（一）為企業(yè)的發(fā)展指明方向
在一個企業(yè)發(fā)展的初期就需要有明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)方案，戰(zhàn)略指導(dǎo)方案包括企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、企業(yè)的運營方式、企業(yè)的資金配置、企業(yè)的人員分配等等，戰(zhàn)略管理就包括以上的所有部分，企業(yè)只要有了完備的戰(zhàn)略管理方案，那么就有了發(fā)展的前提，才能為未來的發(fā)展指明方向，從而贏得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。戰(zhàn)略管理的具體內(nèi)容分為企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)的具體管理能力以及企業(yè)的生產(chǎn)效率，三者緊密相連，不可分割。企業(yè)的管理能力是企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)相率相乘的結(jié)果，所以從這個關(guān)系我們可以看出一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理的重要性，尤其是企業(yè)發(fā)展方向的重要性。所以在制定企業(yè)發(fā)展方案時要充分考慮到影響其發(fā)展的各個要素。
（二）對企業(yè)內(nèi)部資源進行優(yōu)化
企業(yè)的成本是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，對企業(yè)內(nèi)部資源的利用方式會直接影響企業(yè)的成本使用狀況，所以在競爭中要充分合理地對內(nèi)部資源進行配置，盡可能地在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的情況下降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。首先，企業(yè)內(nèi)部管理人員要對市場情況進行深入了解，將自身企業(yè)進行準確定位，明確企業(yè)發(fā)展的方向。在對內(nèi)部資源進行配置時要分為長期的資源配置和短期的資源管理，這樣才能讓企業(yè)的資源進行有效的利用，從而提高企業(yè)內(nèi)部資源的合理利用率，使每一部分資源都能得到有效的配置，使企業(yè)的整體效應(yīng)得到提高。
（三）使企業(yè)的核心競爭力增強
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中得以發(fā)展就需要提升自己的核心競爭力，對于一個企業(yè)來說，核心競爭力就是相似企業(yè)中，自身擁有的與其他企業(yè)不同的獨具特色的資源，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時可以充分考慮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，對優(yōu)勢部分進行宏觀的把握，從而對其進行不斷地發(fā)掘，在發(fā)展中就應(yīng)該把注意力集中在這些地方，強化企業(yè)的核心競爭力，不斷彰顯自己發(fā)展的優(yōu)勢，用獨特的優(yōu)勢來引領(lǐng)整個企業(yè)的發(fā)展，凸顯企業(yè)的核心競爭力。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐分析
企業(yè)的戰(zhàn)略方向?qū)ζ髽I(yè)的運營模式、企業(yè)的成本配置、企業(yè)發(fā)展的著力點有著重要的決定意義，只有首先明確了方向才能開展接下來的任務(wù)和工作，才能配置和優(yōu)化企業(yè)資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）制定合理的戰(zhàn)略管理計劃
一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理計劃是企業(yè)發(fā)展的前提，在制定計劃時首先要明確企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展方向，切不可盲目地照搬其他企業(yè)的計劃方案，而且要明確經(jīng)濟效益不是最終的和唯一的指導(dǎo)方針，贏得市場才是關(guān)鍵。所以計劃就有了約束企業(yè)內(nèi)部操作流程的能力，讓管理人員意識到不能因為一時的誤解而采取急功近利的方式來進行經(jīng)營，否則就會將企業(yè)推到失敗的邊緣。所以在制定戰(zhàn)略方案時，相關(guān)的管理人員應(yīng)該對自己企業(yè)有一個明確的定位，戰(zhàn)略要突出企業(yè)的核心競爭力，明確戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略發(fā)展階段，以及戰(zhàn)略對策等，而且要將其與自身的資源進行綜合考慮，以免產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的發(fā)展狀況。
（二）搭建完善的戰(zhàn)略管理體系
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)并不是一成不變的，而是應(yīng)該隨著市場的不斷發(fā)展而不斷更新和完善，企業(yè)的戰(zhàn)略管理并不是簡簡單單地將原有的戰(zhàn)略要素進行重組和拼湊，而是要對內(nèi)部的各個要素進行創(chuàng)新和完善，從而適應(yīng)市場的需求。因此，在管理人員進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理時，首先要了解市場的發(fā)展動態(tài)，在市場反饋后仔細研究反饋信息，積極地進行分析，從而將分析數(shù)據(jù)進行很好地研究，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部原有戰(zhàn)略系統(tǒng)和具體的發(fā)展狀況進行整理，提交到上級部門再由專家進行進一步地整改，這樣就能夠在扎實的基礎(chǔ)上制定出較為完善和健全的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，從而為企業(yè)贏得更好的競爭能力。
（三）配備高素質(zhì)的企業(yè)員工
企業(yè)的員工也是企業(yè)取勝的核心競爭力，優(yōu)秀的員工可以為企業(yè)贏得很多隱形的收益，所以，在戰(zhàn)略管理中，配置優(yōu)秀的企業(yè)管理人員和員工都是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)員工應(yīng)該具備以下的專業(yè)素質(zhì)，首先，要有長遠的戰(zhàn)略發(fā)展眼光，能夠洞察企業(yè)發(fā)展的未來趨勢，為企業(yè)的發(fā)展制定有效的計劃；其次，要有協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的能力，能夠進行統(tǒng)籌安排，維護企業(yè)的整體利益；再次，要對企業(yè)發(fā)展中遇到的突發(fā)狀況進行很好地遇見，能夠及時預(yù)見問題并很好地解決問題。
一、創(chuàng)新戰(zhàn)略管理體系
（一）強化法人治理組織機構(gòu)的作用
健全完善的組織機構(gòu)與職責(zé)分工。邯鋼戰(zhàn)略管理體系的組織機構(gòu)與法人治理結(jié)構(gòu)相一致，從而建立了以決策層為核心的戰(zhàn)略管理機構(gòu)。（1）股東（河北鋼鐵集團有限公司）負責(zé)批準公司戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃方案。（2）董事會作為公司戰(zhàn)略管理的決策機構(gòu)，負責(zé)制訂公司戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃方案。（3）戰(zhàn)略管理委員會是董事會下設(shè)的專門委員會，負責(zé)制定戰(zhàn)略編制原則、組織評審戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃草案。（4）戰(zhàn)略管理辦公室是戰(zhàn)略管理日常管理機構(gòu)。負責(zé)制定戰(zhàn)略管理制度和工作流程，組織相關(guān)部門進行信息收集、戰(zhàn)略分析，起草總體戰(zhàn)略、組織職能規(guī)劃制定，實時監(jiān)測、評估和改進。（5）各職能戰(zhàn)略小組參與總體戰(zhàn)略的制定，負責(zé)相關(guān)信息收集和分析，參與戰(zhàn)略研討，編制和實施推進職能戰(zhàn)略規(guī)劃。
（二）規(guī)范制度，全面控制戰(zhàn)略管理過程
制定了《戰(zhàn)略管理制度和工作流程》，對邯鋼戰(zhàn)略管理的組織機構(gòu)、職責(zé)、管理內(nèi)容和管理流程等做出明確規(guī)定。制定《戰(zhàn)略管理委員會工作細則》，緊緊圍繞影響和制約公司長遠發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題進行研究，為決策層提供決策參考。
戰(zhàn)略制定過程包括信息的收集和整理、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略方案制訂、戰(zhàn)略方案選擇和確定、審議和批準等。（1）信息選擇：各職能部門對內(nèi)外部信息廣泛收集，并認真匯總、分析。（2）戰(zhàn)略分析：根據(jù)公司使命、愿景、價值觀和長短期發(fā)展方向，采用PEST（宏觀環(huán)境分析模型）、KSF（關(guān)鍵成功因素分析法）、波士頓矩陣、波特五力分析模型、頭腦風(fēng)暴法等分析工具，組織分析、研討。（3）方案擬定：召開戰(zhàn)略研討會，制訂出戰(zhàn)略方案。共同對戰(zhàn)略方案進行詳細、全面的論證。（4）戰(zhàn)略選擇：戰(zhàn)略管理委員會組織反復(fù)修改審定，提出審定意見。董事會確定戰(zhàn)略方案，并提交股東批準。
二、運用多種工具和模型，科學(xué)地進行戰(zhàn)略分析
（一）廣泛全面的信息調(diào)研
公司積極拓展信息調(diào)研渠道，對宏觀環(huán)境、市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境等外部信息和內(nèi)部信息廣泛收集和研究。定期編制《決策參考》《邯鋼信息》《邯鋼簡報》《督查專報》《調(diào)研報告》等；開展“我為十二五獻一計”活動，倡導(dǎo)職工群策群力，建言獻策；聘請權(quán)威專家，定期（如星期六黨校）就宏觀經(jīng)濟形勢、市場走勢、行業(yè)發(fā)展趨勢等進行專題授課和交流。
（二）運用多種工具進行環(huán)境分析
在制定公司“十二五”戰(zhàn)略時，進行分析。
第一，外部環(huán)境分析：運用PEST分析法對宏觀環(huán)境進行分析，識別出機會和威脅。對政治法律環(huán)境因素、宏觀經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境進行分析；運用波特五力模型對行業(yè)環(huán)境進行分析；利用EFE矩陣法，識別出公司當(dāng)前面臨的關(guān)鍵機會和威脅。
通過以上分析，識別出關(guān)鍵機會：01：GDP經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。02：積極的貨幣政策和積極的財政政策。03：行業(yè)進入壁壘提高，新增產(chǎn)能得到嚴格控制，行業(yè)集中度有所提高。04：政府加大對循環(huán)經(jīng)濟的重大項目和技術(shù)示范產(chǎn)業(yè)化項目的支持力度。05：國家提出七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。06：鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)圍繞高附加值產(chǎn)品研發(fā)、低碳環(huán)保及清潔生產(chǎn)等方向發(fā)展。07：鋼材需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變。新興產(chǎn)業(yè)、造船、汽車、鐵路等行業(yè)鋼材需求增高。08：河北鋼鐵集團成立，為公司發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略支撐。09：市場缺少冷軋窄鋼帶、熱軋薄板、熱軋薄寬鋼帶等精品鋼材。
關(guān)鍵威脅：T1：嚴格控制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款。人民幣適度升值。T2：國家明確提出東北和華北保持現(xiàn)有產(chǎn)能不變。T3：國家對環(huán)保、安全衛(wèi)生和社會責(zé)任的要求更加嚴格、具體。T4：鐵礦石談價能力差，資源量逐年趨緊，淡水河谷、力拓和必和必拓等巨頭生產(chǎn)集中度高，處于壟斷地位。國內(nèi)供給能力不足。T5：煤炭等資源短缺，運輸?shù)瘸杀炯哟?。T6：國內(nèi)鋼材消費將由高速增長轉(zhuǎn)入低速增長。
第二，用KSF（關(guān)鍵成功因素）分析法對公司內(nèi)部環(huán)境及業(yè)務(wù)組成進行分析。通過咨詢機構(gòu)評價和內(nèi)部訪談法的方法，識別出公司關(guān)鍵成功因素為人力資源、裝備設(shè)備等環(huán)節(jié)，運用KSF（關(guān)鍵要素分析法），對公司的人力資源、裝備設(shè)施、信息化、財務(wù)等方面進行綜合分析。通過波士頓矩陣分析業(yè)務(wù)組成；運用IFE矩陣識別出公司內(nèi)關(guān)鍵的優(yōu)勢和劣勢。
通過以下分析，識別出關(guān)鍵優(yōu)勢：S1：能快速掌控現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)。S2：良好的融資渠道的融資能力。S3：積累了豐富的管理經(jīng)驗和管理創(chuàng)新能力。積極進取的企業(yè)文化。S4：依托河北鋼鐵集團優(yōu)勢，擁有穩(wěn)固的上下游協(xié)作關(guān)系、采購銷售渠道和市場掌控能力，以及海外資源的利用渠道和能力。S5：具備鋼鐵技術(shù)革新和鋼鐵生產(chǎn)過程的延伸、拓展能力。研發(fā)技術(shù)、裝備等達到國內(nèi)同類型企業(yè)一流水平。S6：整體裝備實現(xiàn)了大型化、現(xiàn)代化，達到了國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流水平，具備了參與高精類產(chǎn)品市場競爭的能力。S7：為循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)積累豐富的經(jīng)驗和技術(shù)基礎(chǔ)。S8：與省政府簽訂《推進邯鋼工業(yè)區(qū)建設(shè)框架協(xié)議》，并給出一系列優(yōu)惠政策。
關(guān)鍵劣勢：W1：高層次領(lǐng)軍人才數(shù)量相對較少。W2：在研發(fā)投入和研發(fā)人員配置上和寶鋼等企業(yè)相比還存在一定差距。W3：無明顯的原材料采購地域優(yōu)勢，物流成本較高。W4：營銷模式與寶鋼比，尚有差距。W5：項目建設(shè)和達產(chǎn)達效交叉進行，生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展各項任務(wù)繁重。
第三，根據(jù)以上分析，利用SWOT矩陣確定邯鋼“十二五”戰(zhàn)略方案選項。
三、慎地進行戰(zhàn)略決策
戰(zhàn)略委員會組織公司領(lǐng)導(dǎo)、主要職能部門及外部咨詢機構(gòu)，多次召開各戰(zhàn)略方案論證會，擬定了SO、WO、ST、WT等多個戰(zhàn)略方案。經(jīng)公司董事會審議，最終采用SO戰(zhàn)略：主業(yè)做精、功能拓展?！爸鳂I(yè)做精、功能拓展”戰(zhàn)略，符合國家經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的要求，順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展規(guī)律，支撐了公司的愿景實現(xiàn)，承載了公司的責(zé)任和使命，發(fā)揮了裝備、文化、管理、政府關(guān)系等競爭優(yōu)勢，抓住了建筑、機械、汽車、造船、鐵路行業(yè)發(fā)展的大好機會，規(guī)避克服了威脅和劣勢。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；問題；對策
中圖分類號：F2 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2013）18001703
1 中小企業(yè)存在的必要性分析
1.1 中小企業(yè)存在原因的理論分析
中小企業(yè)常被人們譽為“最活躍的經(jīng)濟細胞”，這是因為中小企業(yè)隨處可見、數(shù)量眾多，雖然企業(yè)規(guī)模較小，但其作用機制較為靈活，并在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小型企業(yè)的數(shù)量在企業(yè)總數(shù)中已經(jīng)超過80%以上，產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的50%以上。
（1）中小企業(yè)有助于緩解我國的就業(yè)問題。根據(jù)我國工商聯(lián)合會的統(tǒng)計，在政府沒有采取扶持中小企業(yè)發(fā)展政策的情況下，下崗職工中只有60%能夠再就業(yè)，而其中超過50%的人將就業(yè)于非公有制中小企業(yè)。中小企業(yè)在我國工業(yè)化進程中為農(nóng)村剩余勞動力提供了4-5億個就業(yè)崗位，極大的緩解了我國的就業(yè)和社會穩(wěn)定問題。中小企業(yè)不管是在過去、現(xiàn)在還是未來，都是提供就業(yè)機會最多的場所。
（2）中小企業(yè)促進行業(yè)專業(yè)化分工水平。小而精的企業(yè)是現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，現(xiàn)在的大型企業(yè)大都是由優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)發(fā)展而來，可以說，沒有優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)，就沒有優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)。同時，中小企業(yè)具有小而優(yōu)、小而專等優(yōu)點，可以進行集中主要優(yōu)勢進行專業(yè)化生產(chǎn)，促進社會分工，為大型企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)提供基礎(chǔ)，有利于整個市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和調(diào)整。沒有中小企業(yè)最為基礎(chǔ)，會嚴重制約我國企業(yè)以及國家的國際競爭力，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)也會困難重重。
（3）中小企業(yè)有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。中小型企業(yè)的大規(guī)模增長和大規(guī)模消亡，是發(fā)達國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的主旋律，極大的活躍了發(fā)達國家的市場經(jīng)濟。中國的“第九個五年計劃”剛剛確定支柱產(chǎn)業(yè)不到6個月，就引發(fā)了一場尋找一個新的經(jīng)濟增長點的激烈討論。這就意味著，原來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，需要找到新的方法和手段來解決產(chǎn)業(yè)調(diào)整和結(jié)構(gòu)升級問題。在需求約束型的經(jīng)濟環(huán)境中，對未來社會的需要是難以準確預(yù)知的，或者說對這種情況的預(yù)測準確率不高。只能希望通過制度，將資源運用到最有效的地方。通過中小企業(yè)的此消彼長，以及中小企業(yè)家的開拓意識和冒險精神，不斷優(yōu)化資源配置，活躍市場經(jīng)濟，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。
（4）促進中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技進步。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢表現(xiàn)在中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力較強，并能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化較快的做出創(chuàng)新性的對策。中小型企業(yè)寬泛的管理環(huán)境，有利于創(chuàng)新活動開展，表現(xiàn)為中小企業(yè)的人才隊伍常常得益于大型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新研究“溢出”的科技研發(fā)人員；中小企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力，相對于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)更善于抓住創(chuàng)新機會，即使是那些小的、不太重要的創(chuàng)新活動，中小企業(yè)也表現(xiàn)出極大的熱情。由于以上這些原因，相比大型企業(yè)，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新無論是在數(shù)量或質(zhì)量上往往反映了一個相當(dāng)高的水平。
1.2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性
和某些大型企業(yè)相似，中小型企業(yè)在其成長和發(fā)展的過程中也會面臨許多直接關(guān)系到公司前途的戰(zhàn)略選擇，在整個經(jīng)營過程中都存在著戰(zhàn)略管理的問題。中小型企業(yè)的管理人員，特別是高級管理人員在規(guī)劃整個企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的過程中，需要有先見之明，高瞻遠矚地思考并作出合適的選擇。中小企業(yè)家的戰(zhàn)略選擇選擇會關(guān)系到到企業(yè)的長期發(fā)展和整體利益，所以中小企業(yè)家只有作出正確的戰(zhàn)略選擇才能有效的指導(dǎo)公司的發(fā)展。因此，中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理必要性主要體現(xiàn)在以下四個方面：
（1）實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實現(xiàn)準確定位的需要。隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和進步，市場供給和需求之間的關(guān)系發(fā)生了變化，從過去的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┻^于求，中小企業(yè)“船小好掉頭”的自身優(yōu)勢在日趨激烈的市場競爭中已逐漸消失。中小型企業(yè)的生存，不僅要考慮當(dāng)前的壓力，更要考慮未來長期的環(huán)境影響。因此，中小企業(yè)必須把戰(zhàn)略管理提上議事日程，在認真分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，進行準確的市場定位和行業(yè)定位，不斷優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和改善公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不然中小企業(yè)的生存的空間將會被大企業(yè)侵占的越來越小，中小企業(yè)的生存和發(fā)展也將越來越困難。中小企業(yè)必須抓住市場上的空當(dāng)，結(jié)合自身擁有控制的資源，制定具有自身特色的經(jīng)營戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中不被大型企業(yè)排擠和吞并。
（2）實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理的前提。中小企業(yè)往往是大型企業(yè)發(fā)展起來的基礎(chǔ)，大型企業(yè)都是中小企業(yè)經(jīng)過精心設(shè)計自己的發(fā)展戰(zhàn)略，定位準確，正確的投資方向，使得原來的中小企業(yè)得到不斷的發(fā)展。只有制定正確并且符合中小企業(yè)本身特點的戰(zhàn)略，才能使得中小企業(yè)能夠穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。中小企業(yè)往往因為沒有明確、精細的經(jīng)營戰(zhàn)略，而導(dǎo)致企業(yè)只能在市場競爭中隨波逐流，不能有效的規(guī)避市場風(fēng)險，在遇到特殊困難時就會蒙受損失甚至倒閉。實踐表明，在中小企業(yè)發(fā)展的過程中，戰(zhàn)略管理是最重要的管理工作，中小型企業(yè)只有抓住企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能在其發(fā)展的道路上做出正確的戰(zhàn)略選擇。
（3）實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中取勝的關(guān)鍵，中小企業(yè)要想在許多大型企業(yè)的攻擊下贏得了生存，一個別人無法比擬的、獨特的核心競爭力是必要的，而戰(zhàn)略管理就是發(fā)揮中小企業(yè)核心競爭力的有效途徑。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)市場形式并結(jié)合自身特色而制定的長期經(jīng)營計劃，是企業(yè)自身優(yōu)勢和市場利基的完美結(jié)合和充分體現(xiàn)。沒有企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)擁有的各種資源就不能得到合理有效的整合，形同散沙，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就更談不上核心競爭力了。只有在戰(zhàn)略管理思想的指導(dǎo)下，中小企業(yè)才能集中優(yōu)勢資源，合理配置人力、財力和物力資源，不斷加強創(chuàng)新活動，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，以提高企業(yè)的核心競爭力。
（4）實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是一個國家、一個民族發(fā)展的靈魂，一個企業(yè)也是這樣，沒有創(chuàng)新就不能在日益激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡，更談不上保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。伴隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟體的產(chǎn)生，世界經(jīng)濟已經(jīng)進入了一個嶄新的時代。在傳統(tǒng)管理模式等傳統(tǒng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和層出不窮的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟形勢下，中小企業(yè)只有創(chuàng)新，才能立于不敗之地。在新的經(jīng)濟形勢下，中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)思想，發(fā)揮人力、財力和物力的優(yōu)勢資源，在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)和生產(chǎn)工藝等方面不斷的尋求創(chuàng)新。
2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題分析
近年來，我國中小企業(yè)發(fā)展總體來說取得了一定的成績，但在肯定成績的同時，也應(yīng)該清醒地看到面臨的一系列問題和困難。導(dǎo)致這些問題的原因來自多個方面，筆者從企業(yè)戰(zhàn)略實施成功的途徑進行分析，主要是實施戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱，戰(zhàn)略管理思維局限，管理的長效機制不健全等問題。
2.1 實施戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱
很多中小企業(yè)從表面上看是十分輝煌的，但深入其內(nèi)部會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的實際管理過程中一些基礎(chǔ)性工作沒有做好。當(dāng)一些基礎(chǔ)問題暴露出來之后，更多的問題隨之而來。由于長期重發(fā)展、忽視內(nèi)部管理，導(dǎo)致大多數(shù)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)條件，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
（1）在管理方式上，中小企業(yè)的人治色彩較為濃重。很多中小企業(yè)是由企業(yè)家創(chuàng)業(yè)而建立的，中小企業(yè)這樣發(fā)展特點決定，中小企業(yè)家在企業(yè)中的地位舉足輕重，掌握著絕對權(quán)力。因此在公司的治理方式上，往往靠企業(yè)家個人權(quán)威維持企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營，體現(xiàn)出濃厚的“人治”色彩。
（2）財務(wù)管理不到位，融資渠道單一、籌資管理效率低。由于中小企業(yè)規(guī)模小、實力弱、信用差等原因，中小企業(yè)很難從金融市場籌集到資金，企業(yè)融資主要來源于民間借貸，融資渠道過分單一；同時，在籌措到資金后，缺乏專門的人才進行管理，資金使用率較低。
（3）人力資源管理不完備。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏一套系統(tǒng)的、行之有效的、成熟的人力資源管理方法，更有甚者沒有組建人力資源部門，并且企業(yè)管理層變動頻繁，這些對中小企業(yè)的長遠發(fā)展是十分不利的。
（4）在組織管理架構(gòu)方面，中小企業(yè)的組織機構(gòu)變更較為頻繁。中小企業(yè)組織管理跨度較大，組織結(jié)構(gòu)過于扁平化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往可以控制所有部門，并且組織機構(gòu)之間分分合合，跌宕起伏。
2.2 戰(zhàn)略管理思維帶有局限性
在創(chuàng)業(yè)的起步階段，中小企業(yè)通常是從抓住一個產(chǎn)品或?qū)ふ业揭粔K市場空白，甚至只是憑借一時的膽大而進入市場，獲得了資本的原始積累，在一定程度上取得了成功。而后，中小企業(yè)家往往把主要的時間和精力放在追求更高的發(fā)展速度和擴大規(guī)模上來，而對于企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏考慮。長期來看，市場機會只留給那些充分準備的人，所以，當(dāng)中小企業(yè)取得快速成功之后，企業(yè)家往往會把成功經(jīng)驗當(dāng)作戰(zhàn)無不勝的寶典，這會阻礙中小企業(yè)進一步發(fā)展壯大，也不利于戰(zhàn)略管理行為的產(chǎn)生。主要表現(xiàn)有以下三個方面：
（1）傳統(tǒng)保守文化的影響。一個方面，在創(chuàng)業(yè)的初級階段，中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往抱有一種“什么賺錢做什么”、“撈一把就走”等浮躁的投機心理，當(dāng)始料未及的利潤進入口袋之后，往往就不知所措了。另一方面，“怕露富”、“小富即安”的小農(nóng)經(jīng)濟思想更是限制了許多中小企業(yè)經(jīng)營者施展其才能，導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏發(fā)展的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力。如果中小企業(yè)經(jīng)營者無法根除傳統(tǒng)保守文化陰影的束縛，就不可能提出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，哪怕是一個短期的發(fā)展目標，恐怕也要勉為其難了。
（2）制度安排的影響。“為誰生存”是企業(yè)在發(fā)展過程中必須回答的一個問題，中小企業(yè)亦是如此，但是很多中小企業(yè)家沒有仔細考慮這個問題。企業(yè)做大做強，結(jié)果是為了誰？如果我們無法突破從理論到實踐過程中的一些“雷區(qū)”，就不可能創(chuàng)造出促進企業(yè)發(fā)展和成長的良好環(huán)境。在西方國家，尊重和保護私人財產(chǎn)激發(fā)了企業(yè)家對資本的狂熱追求，是西方公司成長和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。從我們國家的現(xiàn)實角度來看，在國有企業(yè)中普遍存在的“59歲現(xiàn)象”，這種現(xiàn)象從側(cè)面給了我們一個警示：即使有一個清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和良好的戰(zhàn)略實施條件，法律和制度的空缺可以讓這一切前功盡棄。此外，為了有更好的仕途發(fā)展，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會不顧一切地將企業(yè)的長遠利益轉(zhuǎn)變?yōu)槎唐诩鹊美?，有的甚至為了自己的利益而不擇手段，甚至撒手不管，這些現(xiàn)象也深深的影響著中小企業(yè)家。
（3）企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)缺陷。中小企業(yè)經(jīng)營管理者大多數(shù)都是白手起家，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，缺乏一定的專業(yè)知識。同時在企業(yè)的發(fā)展過程中，缺乏有效的鍛煉平臺，戰(zhàn)略管理思維很難形成。絕大多數(shù)中小企業(yè)家甚至沒有企業(yè)管理相關(guān)方面的經(jīng)驗，更別說有效進行企業(yè)戰(zhàn)略策劃的能力和眼光了。雖然中小企業(yè)管理者面臨著激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)存在隨時倒閉的危機，使他們具有積極的使命感和責(zé)任感。但往往也是因為這樣的使命感和責(zé)任感，再加上一種與生俱來的盲目沖動，從而導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要企業(yè)家能夠站得高看得遠，從企業(yè)的長期利益出發(fā)，為公司制定全方面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃。但在實際管理中，中小企業(yè)家由于自身素質(zhì)不足，經(jīng)營管理行為容易出現(xiàn)短視，這對中小企業(yè)的長遠發(fā)展是十分不利的。
2.3 管理的長效機制不健全
目前，我國企業(yè)普遍存在只注重戰(zhàn)略管理形式，忽視管理機制這樣一個現(xiàn)象。大量實例表明：許多上市公司首次公開募股時，按照相關(guān)規(guī)定向公眾披露了公司的發(fā)展計劃，或者說是企業(yè)戰(zhàn)略，但沒有幾家企業(yè)真正按照《上市公告書》和《招股說明書》所描述的戰(zhàn)略規(guī)劃去實施。這一問題在中小企業(yè)中尤為突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定大搞面子工程。很多中小企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃是為了爭取銀行貸款、應(yīng)付上級主管部門的審查，或是為了迎合所在地區(qū)的一些形象工程。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常是從學(xué)?；蚴茄芯吭核堃恍皩＜摇?、“學(xué)者”，用幾個晚上的時間就可以拼湊出一個企業(yè)的愿景。這樣應(yīng)付的做法，不可能將企業(yè)引導(dǎo)上輝煌的道路，結(jié)果只會背道而馳，給企業(yè)帶來災(zāi)難性的打擊。
（2）中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理制度化平臺。目前，很多中小企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)人治化、非制度化現(xiàn)象，這主要是尤其自身發(fā)展特點和實力決定的。企業(yè)決策往往由企業(yè)家一人負責(zé)，整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營缺乏完善的制度保障，往往同一個問題，會有不同的標準對待，加大了企業(yè)的內(nèi)耗。
（3）中小企業(yè)員工執(zhí)行力差，缺乏配套的績效評價體系。執(zhí)行力差困擾著中小企業(yè)的長遠發(fā)展，在企業(yè)經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)者制定出目標，企業(yè)員工要么是反應(yīng)慢半拍，要么往相反的方向走，做不到“指哪打哪”。同時，中小企業(yè)激勵制度欠缺，缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略配套的績效評價體系，激發(fā)不起員工的積極性和主動性。
3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對策
3.1 完善中小企業(yè)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)
中小企業(yè)由于其經(jīng)營戰(zhàn)略靈活多樣、人力總成本較低、組織結(jié)構(gòu)扁平化、決策管理效率高等優(yōu)勢在市場競爭中取得了一些優(yōu)勢，但這些優(yōu)勢是在企業(yè)管理基礎(chǔ)牢固的基礎(chǔ)上建立的，沒有堅實的管理基礎(chǔ)，中小企業(yè)不可能取得戰(zhàn)略上的成功。從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論出發(fā)，結(jié)合中小企業(yè)的實際情況，筆者認為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)包括：人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理和研發(fā)管理四個方面。中小企業(yè)做好這四項管理工作，并不意味著企業(yè)經(jīng)營一定會取得成功，但卻是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)性工作，有利于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實施。
3.2 提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)家的才能，是一個相對抽象的概念，但是能夠與資本、土地、勞動力提升到同等層面，成為企業(yè)發(fā)展的四項基本要素、四種內(nèi)部資源，充分體現(xiàn)了企業(yè)家對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的越來越重要的地位。較大型企業(yè)相比，企業(yè)家才能對于中小企業(yè)尤為重要，這主要是由以下幾個方面決定的。首先，中小企業(yè)往往都是由企業(yè)家建立的，在中小企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著掌舵人和決策者的重要角色，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策大部分是由企業(yè)家做出的；其次，中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，企業(yè)的大部分員工可以直接接觸企業(yè)家，企業(yè)家的言行對員工行為的影響重大。最后，中小企業(yè)日常管理制度還不完善，很大程度上是靠企業(yè)家權(quán)威進行的，一旦企業(yè)家權(quán)威發(fā)生動搖，員工軍心渙散，將給企業(yè)帶來毀滅性的災(zāi)難。因此，提高企業(yè)家管理才能，尤其是提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力對中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展意義深遠。結(jié)合企業(yè)家戰(zhàn)略管理理論和中小企業(yè)實際情況，可以通過提高企業(yè)家素質(zhì)和才能、為企業(yè)家創(chuàng)造良好的成長環(huán)境和重點培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維等方面提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力。
3.3 培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機制
企業(yè)管理機制是把企業(yè)的內(nèi)部資源，如人力資源、資金、廠房設(shè)備等要素，科學(xué)合理的組合到一起并使企業(yè)的內(nèi)部資源發(fā)揮最大作用的方式。管理機制是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營必不可少的先決條件，也是企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的重要保障。隨著改革開放的發(fā)展和市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始重視管理機制的作用并逐步在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理機制。中小企業(yè)培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機制，可以從建設(shè)制度化平臺、組建決策體系、提高執(zhí)行力、建立績效評價體系四個方面進行。
3.4 培育符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，看不見、摸不著，但卻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)文化理論研究的日漸成熟，很多大型公司意識到企業(yè)文化的重要性，并在公司積極推進企業(yè)文化建設(shè)。相較于大型公司，中小企業(yè)的文化建設(shè)參差不齊，很多中小企業(yè)的企業(yè)文化形同虛設(shè)、缺乏特色，這些都不利于中小企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，需要腳踏實地、穩(wěn)步推進：提煉具有企業(yè)特色的文化體系、加強企業(yè)文化創(chuàng)新活動、推進企業(yè)文化落地建設(shè)。
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關(guān)鍵詞：物業(yè)；戰(zhàn)略；管理
中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0061-01
1 我國物業(yè)管理行業(yè)存在的問題
1.1 產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，體制機制不順
根據(jù)有關(guān)機構(gòu)在2006年的統(tǒng)計，我國現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)兩萬多家，在這些行業(yè)中大多數(shù)是從原房管所（處）轉(zhuǎn)變而來，或開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理企業(yè)，管理水平參差不齊。大多數(shù)物管企業(yè)不同程度地存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、體制不順、機制不活、內(nèi)部管理薄弱混亂等問題，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，也影響總體服務(wù)水平的提高。
1.2 法制建設(shè)滯后于行業(yè)發(fā)展
近年來國家和地方相繼出臺了一系列規(guī)范物業(yè)管理的法規(guī)、政策，但由于缺乏大法和行政法規(guī)，致使物業(yè)管理中大量的矛盾糾紛得不到及時的解決，司法機關(guān)對日益增多的物業(yè)管理案件也缺乏法律依據(jù)難以及時處理。
1.3 開發(fā)管理專業(yè)分工不明確
由于大多數(shù)物業(yè)企業(yè)尚未從開發(fā)商的售后服務(wù)中專業(yè)化地分離出來，大多數(shù)開發(fā)單位對物業(yè)管理認識不足，缺乏物業(yè)管理的前期介入，使得相當(dāng)多的開發(fā)項目在規(guī)劃設(shè)計，施工階段留下較多的問題，建管脫節(jié)造成物業(yè)管理先天不足。
1.4 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)雙向選擇的機制尚未有效建立
在傳統(tǒng)的房屋管理體制下，房管所是管理者，住戶總體上處于比較被動的地位。物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生初期，一度強調(diào)業(yè)主至上，把業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間視為主仆關(guān)系，沒能確立平等的民事主體關(guān)系。對業(yè)主和業(yè)主委員會的行為也缺乏有效的約束。隨著行業(yè)的發(fā)展，迫切需要建立在平等互利基礎(chǔ)上的雙向選擇的新型契約合同關(guān)系。
1.5 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容有待明確
在物業(yè)管理發(fā)展初期，我們一度片面強調(diào)一體化管理，全方位服務(wù)。這樣做不僅加大了人員開支，增添了自身負擔(dān)，也引發(fā)了一些投訴，帶人受過，甚至成為被告。
1.6 收費標準有待規(guī)范
物業(yè)管理是企業(yè)的經(jīng)營行為，它一方面提供服務(wù)，另一方面也理應(yīng)獲得合法的利潤，因此，必須要收取服務(wù)費，關(guān)鍵的問題是質(zhì)價相符。
2 我國物業(yè)企業(yè)可實施的戰(zhàn)略管理策略
2.1 基本競爭戰(zhàn)略
（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：該戰(zhàn)略被稱為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的第一戰(zhàn)略。其特點在于能使一個處于低成本狀態(tài)下的企業(yè)獲得比其所在產(chǎn)業(yè)一般水平更高的收益，其成本優(yōu)勢可以使企業(yè)在與對手的競爭中得到保護。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常和規(guī)模經(jīng)濟密切相關(guān)。但是我國物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量過多，個體規(guī)模卻很小，另外由于物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)不顯著的特點，我國現(xiàn)在的物業(yè)管理企業(yè)缺乏采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。
（2）差異化戰(zhàn)略：企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略，就是要設(shè)法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)同其他企業(yè)相區(qū)別，在行業(yè)中樹立別具一格的經(jīng)營特色，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。物業(yè)管理市場的發(fā)展趨勢：一方面，越來越成熟的業(yè)主將不會認可不得要領(lǐng)的抄襲；另一方面，企業(yè)名稱品牌會越來越重要。這種趨勢使得物業(yè)管理企業(yè)越來越重視根據(jù)自己的定位來生產(chǎn)自己的特色物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品。于是，差異化戰(zhàn)略將成為物業(yè)管理企業(yè)所最普遍采用，因而也就成為最重要的一種戰(zhàn)略。
（3）專一化戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過選擇，以行業(yè)中的一個細分市場或一組細分市場為其主攻目標的戰(zhàn)略思想。目前我國很少有物業(yè)管理企業(yè)實施專一化戰(zhàn)略，僅體現(xiàn)在集中管理服務(wù)高檔商品房或經(jīng)濟適用房上。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)商將進一步分化，逐步走上功能細分與經(jīng)營細分的道路。
2.2 擴張性戰(zhàn)略
（1）市場滲透戰(zhàn)略：即物業(yè)管理企業(yè)在現(xiàn)有的市場上盡量保持現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)的原有客戶，并大力爭取新的客戶。要達到這一戰(zhàn)略目的，有許多途徑，主要是：適當(dāng)降低物業(yè)管理服務(wù)的價格。通過各種優(yōu)惠去吸引競爭者的客戶；提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)等。
（2）產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新戰(zhàn)略：物業(yè)管理企業(yè)可以通過聯(lián)合開發(fā)商對舊式商品房進行更新?lián)Q代，在物業(yè)管理服務(wù)的系列中增加新的品種，或直接開發(fā)新的管理服務(wù)流程來實施這個戰(zhàn)略。
2.3 多樣化戰(zhàn)略
（1）中心多樣化戰(zhàn)略：它指企業(yè)利用原有的生產(chǎn)技術(shù)條件，生產(chǎn)并經(jīng)營市場上需要的其他產(chǎn)品的戰(zhàn)略。因為這種戰(zhàn)略是從同一圓心向外推展業(yè)務(wù)經(jīng)營的范圍，故稱中心多樣化戰(zhàn)略。
（2）混合多樣化戰(zhàn)略：指企業(yè)不但把業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴展到與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)中，而且還擴展到與其業(yè)務(wù)無關(guān)的行業(yè)中去的戰(zhàn)略?；旌隙鄻踊瘧?zhàn)略一般是由實力雄厚的大企業(yè)來實施，采用的方法一般是通過收購或兼并其他行業(yè)企業(yè)，或者直接投資于其他行業(yè)，把業(yè)務(wù)擴展到其他行業(yè)中。
2.4 合資戰(zhàn)略
國外企業(yè)要直接參與國內(nèi)物業(yè)管理市場的競爭中，往往會通過兼并收購優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)，或與國內(nèi)實力較強的企業(yè)合辦物業(yè)管理企業(yè)等途徑。更多的是采用通過物業(yè)管理咨詢顧問的方式進入，通過這樣的合作方式，國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)與國外物業(yè)管理企業(yè)可將國外的先進管理經(jīng)驗與國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)熟知本地市場的優(yōu)勢進行最佳的互補，從而使合資戰(zhàn)略取得勝利。目前，有一定勢力基礎(chǔ)的物業(yè)管理企業(yè)可以采用合資戰(zhàn)略，在努力培育自己的核心競爭力的同時，吸取國際先進經(jīng)驗。
3 對我國物業(yè)管理企業(yè)進行戰(zhàn)略實踐的思路
（1）伴隨房地產(chǎn)金融的發(fā)展，與金融企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將是物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)升級的重要機遇；（2）在管理區(qū)域應(yīng)該更著眼于引進優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商家來提高區(qū)域物業(yè)的人氣和商業(yè)景氣，從而提高區(qū)域物業(yè)的價值；（3）與大型房地產(chǎn)中介企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，更有效率的在“二手房屋”租賃市場發(fā)揮更多的作用；（4）與保險企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，規(guī)避物業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)的風(fēng)險，并分享未來保險企業(yè)的份額；（5）與廣告企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成直接面對特點消費層次的廣告終端提供商；（6）與教育產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，興辦社區(qū)學(xué)校（針對不同的業(yè)主需求實施特色教育服務(wù)）；（7）與文化娛樂健身飲食服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，豐富社區(qū)服務(wù)；（8）可以有訂單式物業(yè)管理服務(wù)的概念，由于物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主個性特點和物業(yè)管理公共區(qū)域特點可以進行調(diào)和，可以進一步從融入多個單一消費者的資金，轉(zhuǎn)而向房地產(chǎn)設(shè)計商提出設(shè)計要求，然后直接向建筑商發(fā)出整個物業(yè)區(qū)域建設(shè)的訂單。這樣建成的物業(yè)從硬件上就可以解決目前開發(fā)商的遺留問題，從環(huán)境上規(guī)避了業(yè)主之間的不和諧行為。
4 對我國物業(yè)管理企業(yè)進行戰(zhàn)略實踐的建議
物業(yè)管理企業(yè)成為“常青基業(yè)”重在品牌建設(shè)，在自己基本業(yè)務(wù)讓客戶非常滿意的前提下（企業(yè)初期，可以犧牲一些經(jīng)濟利益，要注重社會效益，并要和區(qū)域的政治環(huán)境吻合，去贏得長期穩(wěn)定的客戶資源），然后可以控制上游（開發(fā)商），控制下游（各種專業(yè)企業(yè)），成為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條上針對使物業(yè)保值增值的各種服務(wù)鏈的集成商?？梢砸詫嶋H介入或資本介入的形式影響上下游，打造優(yōu)質(zhì)品牌，另外可以發(fā)展物業(yè)管理管理咨詢業(yè)務(wù)以及物業(yè)管理監(jiān)理業(yè)務(wù)（對業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系進行調(diào)和的專門監(jiān)理機構(gòu)），通過這些形式就可以相互促進企業(yè)的主業(yè)，副業(yè)，最終建立一個強大的物業(yè)管理品牌，從而進一步通過物業(yè)管理企業(yè)的努力，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)業(yè)主生活品質(zhì)的提高，并營造和諧環(huán)境，更好的服務(wù)消費者。
參考文獻
關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè)；建設(shè)工程；戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新實踐
現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變，制定和實施戰(zhàn)略管理變得更為必要。現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點，以對內(nèi)外部環(huán)境分析為依據(jù)，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，謀劃和實施企業(yè)自身經(jīng)營管理方式發(fā)展的動態(tài)過程，強調(diào)創(chuàng)造性和實用性。只有這樣，才能使現(xiàn)代企業(yè)在千變?nèi)f化的市場競爭環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
一、現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)離不開戰(zhàn)略管理及創(chuàng)新
建設(shè)工程監(jiān)理是指監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托，依據(jù)施工承包合同，通過計劃、組織、控制協(xié)調(diào)、激勵等手段，促使承包合同雙方履行各自的義務(wù)，最終完成工程項目?，F(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)的工作特點是獨立公正性，現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)的基本特征是社會化、專業(yè)化和高度市場化。市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)離不開戰(zhàn)略管理。企業(yè)的經(jīng)營就好像一場博弈，其管理者如同一個帶兵打仗的將軍，不僅僅要運籌帷幄，還要統(tǒng)籌兼顧，在團隊協(xié)調(diào)上實現(xiàn)合理部署，從而戰(zhàn)勝對手，贏得市場競爭主動權(quán)?，F(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)同時也離不開戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是指企業(yè)采取全新的經(jīng)營管理方式，改變以往的競爭法則，重新設(shè)立新的規(guī)則、新的制度。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的原動力是市場機制的倒逼，任何形式的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新都不開顧客的需求變化，離不開市場機制的約束。
二、創(chuàng)新現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體實踐
2010年以來，我公司圍繞可持續(xù)發(fā)展實施戰(zhàn)略，結(jié)合公司人力、技術(shù)、市場等資源，大力推行觀念、管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)四大方面創(chuàng)新。一是組織對全體中高層管理人員進行“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具”為主題的觀念創(chuàng)新培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)層充分意識到加強創(chuàng)新意識的重要性。二是以重點項目為龍頭，積極探索片區(qū)管理，開展項目互助互查，將重點項目作為人員培訓(xùn)、人才儲備基地，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目部來帶動全員培訓(xùn)。改變以往傳統(tǒng)的總監(jiān)例會，改為總監(jiān)分組現(xiàn)場交流形式，突出提升總監(jiān)解決問題的現(xiàn)場服務(wù)能力。同時加強了緊缺人才與復(fù)合人才的儲備工作。三是在做好施工階段監(jiān)理，同時向前期咨詢、設(shè)計階段監(jiān)理、項目后期的服務(wù)咨詢延伸。四是在立足省內(nèi)市場同時，積極向省外拓展，拓展薄弱項目和潛力地區(qū)的業(yè)務(wù)，承接各地標志性建筑，提高公司的美譽度和影響力。通過以上舉措，公司近年產(chǎn)值穩(wěn)步上升，綜合排名位居全省前列，同時進入全國百強監(jiān)理企業(yè)行列，嘗到了戰(zhàn)略管理創(chuàng)新帶來的收獲。
（1）觀念創(chuàng)新。對于現(xiàn)代的監(jiān)理企業(yè)來說，觀念的創(chuàng)新是其實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，而監(jiān)理企業(yè)觀念創(chuàng)新的主要是通過人的思想意識的改變來體現(xiàn)。[1]因此，在迅速發(fā)展的時代背景下，監(jiān)理企業(yè)必須要樹立起牢固的顧客觀念、科技觀念以及市場觀念，促使監(jiān)理企業(yè)的員工的敢為人先、以人為本等意識得到有效加強，力求企業(yè)創(chuàng)新性的觀念能夠深入人心，并將這種觀念的創(chuàng)新性充分體現(xiàn)在每一個員工日常的工作和生活過程中。作為企業(yè)的監(jiān)理人員，我們應(yīng)當(dāng)跟緊時代的發(fā)展步伐，樹立自己終身學(xué)習(xí)的理念，做到始終保持觀念的創(chuàng)新。實踐中有兩條要求很關(guān)鍵，近年來我公司一直在認真組織實施。其一，監(jiān)理人員要重視學(xué)習(xí)當(dāng)今發(fā)展迅速的新工藝、新技術(shù)，建立了以“總監(jiān)負總責(zé)”為核心的全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并嚴格執(zhí)行。其二，監(jiān)理人員要注重學(xué)習(xí)同行業(yè)先進的戰(zhàn)略管理知識以及國外先進的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，做到隨時都能夠準確把握工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢，緊跟發(fā)展潮流，爭取將自己所在的監(jiān)理企業(yè)發(fā)展成為同行業(yè)的先進者。
（2）管理創(chuàng)新。有效的管理是企業(yè)研究員工并激勵員工，以企業(yè)的發(fā)展目標為核心，建立決策、組織、協(xié)調(diào)與控制機制，促使企業(yè)形成最佳的時間、人力、財力、物力、技術(shù)、信息等資源配置，幫助企業(yè)獲取最好的效益?，F(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)要想實現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，就不能忽視其在管理方面的創(chuàng)新。實踐中我們的具體做法主要有八種：其一，有效融合危機管理與正常管理?，F(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)在實際的運營過程中不僅僅要加強正常的管理，還要做到未雨綢繆，對企業(yè)潛在的風(fēng)險、危機等做出準確的預(yù)測，制定出反風(fēng)險反危機的管理方案，一旦風(fēng)險或者危機降臨，就能夠及時做出應(yīng)對，盡量降低甚至是消除風(fēng)險和危機給監(jiān)理企業(yè)帶來的損失。其二，有效結(jié)合非工作管理與工作管理。監(jiān)理工程師長期野外作業(yè)，遠離城市，生活單調(diào)，所以不能忽視企業(yè)自身的親情管理，尤其是一些管理相對松散的、遠離本部的項目監(jiān)理部，更不能忽視對他們的親情關(guān)懷和人文關(guān)心。其三，有效結(jié)合控制與積極性的調(diào)動。監(jiān)理企業(yè)不僅僅要將監(jiān)理工程師的工作積極性充分調(diào)動起來，還要給予適當(dāng)?shù)目刂?、約束，做到收放穩(wěn)妥恰當(dāng)。其四，有效結(jié)合無形資產(chǎn)管理與有形資產(chǎn)管理。企業(yè)的無形資產(chǎn)主要包括品牌和信譽，監(jiān)理企業(yè)也一樣。因此，要切實做好無形資產(chǎn)管理，特別是分公司管理、業(yè)務(wù)分包等業(yè)務(wù)活動，要注重品牌和公司集體榮譽，不能放任自流，以至損壞公司名聲。其五，有效結(jié)合被管理者與管理者。目前，我國建筑行業(yè)的一線施工人員大都來自農(nóng)村，他們在行為方式及生活習(xí)慣上大大區(qū)別于城市，所以監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理工程師的安排方面不能忽視被監(jiān)理者的特殊因素，即便是監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部也是一樣的，要充分考慮被管理者與管理者之間的組合、層次，創(chuàng)立和諧的工作環(huán)境。其六，根據(jù)監(jiān)理企業(yè)實際情況，部分有條件的企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，向高端咨詢企業(yè)發(fā)展。其七，全面推進監(jiān)理行業(yè)和企業(yè)技術(shù)進步，大力實施信息化管理手段，逐步實現(xiàn)依靠現(xiàn)代化技術(shù)、現(xiàn)代化手段和現(xiàn)代化程序管控施工階段質(zhì)量安全，而不是長期停留單純依靠人力現(xiàn)場監(jiān)督簡單的工作方式上。其八，創(chuàng)新人力資源和績效考核方法。加大人才引進力度，完善人才培養(yǎng)和崗位培訓(xùn)機制。對不同崗位實行不同薪酬體系和激勵機制，績效考核和績效薪酬掛鉤，讓有高素質(zhì)、熟悉國際市場運作的人才去開拓國際市場。
（3）業(yè)務(wù)創(chuàng)新?，F(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)在業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新具體是指監(jiān)理企業(yè)應(yīng)重視開拓全新的業(yè)務(wù)范圍和市場領(lǐng)域。當(dāng)下，我國的大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)所監(jiān)理的對象都局限于工程建設(shè)的施工階段，甚至有很大一部分監(jiān)理企業(yè)實際上只是對工程項目的質(zhì)量進行控制，并沒有做到真正的監(jiān)理。所以，作為現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)牢牢把握發(fā)展機遇，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，積極將監(jiān)理的業(yè)務(wù)范圍擴大。其一，可以充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件，將前期咨詢、設(shè)計階段監(jiān)理、招投標、審核預(yù)決算以及項目評估等咨詢工作的業(yè)務(wù)范圍擴大。其二，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)主動開展一些工程項目管理。例如，全方位、全過程的代業(yè)主管理工程，從而極力創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)。其三，立足國內(nèi)監(jiān)理市場，借助國家對外建設(shè)工程、基礎(chǔ)設(shè)施等投資的戰(zhàn)略選擇，主動跟蹤項目建設(shè)，自覺接軌國際通行做法，既要推行自己的成熟做法，也不排斥善學(xué)善用，師人長技，自信積極地參與國際市場的競爭。
（4）服務(wù)創(chuàng)新。工程建設(shè)在監(jiān)理服務(wù)上的創(chuàng)新是指工作內(nèi)容上提供給建設(shè)工程單位更全面更完善的服務(wù)。[2]其一，在建設(shè)單位做出委托的范疇內(nèi)，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身成熟的工程管理經(jīng)驗以及自身在專業(yè)技術(shù)方面的特殊優(yōu)勢，致力于嚴格把控工程項目施工的進度、造價、質(zhì)量以及安全等工作，為建設(shè)單位順利實現(xiàn)建設(shè)目標提供幫助，促使建設(shè)單位認可監(jiān)理企業(yè)提供的服務(wù)，進而產(chǎn)生物有所值的感覺。其二，監(jiān)理企業(yè)在提供服務(wù)方面要做到積極、主動，不僅僅要將監(jiān)理規(guī)范以內(nèi)的工作內(nèi)容完成好，還要重視對建設(shè)單位在建設(shè)施工環(huán)節(jié)遇到的突出問題、重點問題等進行了解，主動為他們出謀劃策，提出切合實際的解決建議，幫助建設(shè)單位體驗監(jiān)理企業(yè)所提供的增值服務(wù)，為業(yè)主提供更多高品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)，創(chuàng)造更大、更多經(jīng)濟價值與社會價值。樹立監(jiān)理企業(yè)在行業(yè)中的良好口碑，為今后的健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
在高度競爭的市場環(huán)境下，監(jiān)理企業(yè)只有在戰(zhàn)略管理上追求不斷地創(chuàng)新，才能夠充分調(diào)動企業(yè)人員的積極性，最大限度滿足建設(shè)單位的具體需求，有效提升自己的市場競爭力，實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。監(jiān)理人員只有保持自身業(yè)務(wù)水平的優(yōu)秀，致力于為企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新出力，才能夠為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，為企業(yè)塑造良好的監(jiān)理口碑，最終為監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提高奠定基礎(chǔ)。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理會計 現(xiàn)代管理會計 實踐 分析
現(xiàn)代企業(yè)正面臨國內(nèi)和國際兩個市場的競爭挑戰(zhàn)，尤其是在信息時代和管理現(xiàn)代化的今天，企業(yè)管理者的行為時時刻刻要涉及到戰(zhàn)略問題。傳統(tǒng)管理會計的重點是成本問題，已不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化。戰(zhàn)略管理會計應(yīng)運而生和發(fā)展成為了一種必然的趨勢，而且在現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施過程中起著越來越重要的作用。
一、 戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容
戰(zhàn)略管理會計站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度看企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標選擇、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)重組、價值鏈分析、企業(yè)績效評價以及產(chǎn)品市場的優(yōu)勢地位、銷售核算及優(yōu)化等各個方面提供具體的決策信息，從而幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。
1.戰(zhàn)略管理會計體系結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略管理體系結(jié)構(gòu)核心內(nèi)容可分為三個不同層次，即企業(yè)戰(zhàn)略層次、企業(yè)動作層次、市場能力層次。管理會計在企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要作用是通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，幫助企業(yè)決策者確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；在企業(yè)動作層次戰(zhàn)略管理會計主要實現(xiàn)的功能是管理層次與管理方式的確定、預(yù)算管理、價值鏈分析、績效評價、生產(chǎn)組織、成本優(yōu)化等，這與企業(yè)核心能力的建設(shè)密切相關(guān)；市場能力層次對管理會計的運用，主要針對競爭對手的選擇、市場占有分析、消費群體的特性、消費傾向分析等內(nèi)容，這決定了企業(yè)的短期競爭力。
2.實施戰(zhàn)略管理會計的意義
由于科技迅猛發(fā)展，現(xiàn)代管理會計已不能滿足企業(yè)在競爭環(huán)境下的信息需求，它所提供的信息與企業(yè)戰(zhàn)略決策缺乏相關(guān)性。為此，管理會計學(xué)者在如何使管理會計能夠適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供適當(dāng)?shù)男畔⒑陀行У目刂剖侄蔚确矫孢M行了大量的研究。這些研究拓展了傳統(tǒng)管理會計的研究領(lǐng)域，結(jié)合對競爭者的分析來考察本企業(yè)的競爭地位，從戰(zhàn)略的高度審視企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和資源配置，并據(jù)此取得競爭優(yōu)勢而提供內(nèi)部和外部的、財務(wù)的和非財務(wù)的、定性的和定量的會計信息，為企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會、克服
弱點、回避威脅提供信息，創(chuàng)造條件。因此，實施戰(zhàn)略管理會計，有利于企業(yè)在市場激勵競爭中立于不敗之地。
二、我國企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理會計實踐中存在的問題
戰(zhàn)略管理會計在我國的應(yīng)用仍然處于一種漂浮狀態(tài)，總體應(yīng)用水平較差。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一、戰(zhàn)略管理會計理論普及程度不高。戰(zhàn)略管理會計是伴隨戰(zhàn)略管理的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。我國對戰(zhàn)略管理會計的理論是從1997年開始才陸續(xù)在專業(yè)期刊上介紹引進的，距現(xiàn)在不過10年左右，所以一直處于理論研究和探索之中，至今仍未形成統(tǒng)一、完整的理論體系，也未得到有效的普及。
第二、戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用對企業(yè)環(huán)境要求較高。企業(yè)環(huán)境影響著戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用狀況、方法體系、運行機制、工作內(nèi)容及范圍等有關(guān)方面。在企業(yè)所有權(quán)形式基礎(chǔ)上建立的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機制是決定戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用狀況的根本因素。但目前企業(yè)內(nèi)部的管理模式還難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，尤其是在國有企業(yè)和國家控股的股份制企業(yè)，由于所有者虛偽，不能形成足夠的產(chǎn)權(quán)歸屬明晰條件下的委托-監(jiān)督-激勵的機制。在這種情況下的委托關(guān)系實質(zhì)上是一種行政利益關(guān)系。
第三、部分經(jīng)營管理者缺乏正確的價值取向。戰(zhàn)略管理會計作為一種新興的方法、觀念，在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中能否起到作用，能起什么樣的作用，歸根結(jié)底取決于使用這種方法手段的人，即企業(yè)的經(jīng)營管理者。某些經(jīng)營管理者比較注重短期利益，不注重長期利益。而戰(zhàn)略管理會計遵循長期性的原則，立足長遠，從長遠利益來分析、評價企業(yè)的各種管理策略，注重長久、持續(xù)的競爭優(yōu)勢。于是，一些經(jīng)營管理者明知戰(zhàn)略管理會計能幫助企業(yè)建立長期的競爭優(yōu)勢，但為了短期利益，根本不重視。
第四、缺乏高素質(zhì)的管理會計師。戰(zhàn)略管理會計是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)物，為適應(yīng)外界環(huán)境及企業(yè)組織機構(gòu)的變化，其應(yīng)用方法較傳統(tǒng)管理會計有很大變化。所以，新型管理會計人員就總體素質(zhì)而言，不僅應(yīng)熟悉本企業(yè)所在行業(yè)的特征，而且更要精通經(jīng)濟領(lǐng)域其他各個方面，乃至了解心理學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)的社會科學(xué)知識，具有戰(zhàn)略的頭腦、開闊的思路、高瞻遠矚的謀略和敏銳的洞察力以及準確的判斷力，善于抓住機遇，從整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識和處理問題，是一種具有高智能、高創(chuàng)造力的人才。
三、 促進戰(zhàn)略管理會計的建議
1. 加強戰(zhàn)略管理會計理論和方法的系統(tǒng)研究
我國的戰(zhàn)略管理會計應(yīng)定位于有利于建立社會主義市場經(jīng)濟，促進現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，密切結(jié)合中國企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上。要加強對現(xiàn)有的理論體系重新評價，其中不合理的假設(shè)，拋棄過時的技術(shù)方法，不要僅僅追求高深莫測的理論與數(shù)字模型，不要生搬硬套那些無法操作的名詞、概念與方法，而要強調(diào)行為的研究與應(yīng)用，便于廣大會計人員、管理人員操作運用。應(yīng)該設(shè)置一個專門機構(gòu)來研究和指導(dǎo)管理會計工作，展開管理會計的系統(tǒng)研究；創(chuàng)辦專門管理會計刊物，促進各種學(xué)術(shù)或職業(yè)組織將管理會計列為其重要的研究課題；拓展管理會計的研究領(lǐng)域，兼顧企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場信息，加強有針對性的系統(tǒng)研究，建立有中國特色的戰(zhàn)略管理會計理論和方法體系。
2. 大力普及戰(zhàn)略管理會計的理論知識
現(xiàn)階段我國的戰(zhàn)略管理會計理論知識普及程度還不夠，經(jīng)營管理人員及會計人員的素質(zhì)都有待提高。目前，高等院校會計專業(yè)一般開設(shè)了管理會計課程，但其他經(jīng)濟管理專業(yè)大部分沒有開設(shè)。我們認為高等院校非會計專業(yè)的經(jīng)濟管理專業(yè)也應(yīng)該開設(shè)管理會計課程，并且要求在開設(shè)管理會計課程時，一定要注重對戰(zhàn)略管理會計等新知識的講解介紹。另外，要加強企業(yè)管理層與財會人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，樹立其戰(zhàn)略管理會計意識，提高管理會計應(yīng)用水平，因為只有建立和培養(yǎng)一支高戰(zhàn)略管理會計隊伍，才能促使戰(zhàn)略管理會計理論的建立、創(chuàng)新以及在實踐中的廣泛應(yīng)用。
3. 努力營造一個適合戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境
現(xiàn)代企業(yè)制度的最大特點是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，企業(yè)的激勵機制和自我約束機制健全，從制度上引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者的價值取向與企業(yè)根本利益趨向一致，只有當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者能切實地承擔(dān)起對企業(yè)的受托經(jīng)營責(zé)任，才能對包括戰(zhàn)略管理會計在內(nèi)的經(jīng)營管理科學(xué)產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的需要。為此，應(yīng)優(yōu)化市場環(huán)境，實現(xiàn)國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化，塑造清晰的國有產(chǎn)權(quán)主體，促使企業(yè)經(jīng)營機制的改變，為戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用創(chuàng)造良好的經(jīng)濟環(huán)境。遵循我國會計人員愿意應(yīng)用法律制度規(guī)范會計行為的慣例，政府可制訂指導(dǎo)性的管理會計制度，為企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計提供示范的法律制度環(huán)境。同時，應(yīng)繼續(xù)強化企業(yè)的市場觀念、風(fēng)險觀念、人本觀念、時間價值觀念、競爭觀念等在市場經(jīng)濟機制作用下企業(yè)應(yīng)具備的觀念，建立適應(yīng)市場機制的企業(yè)文化，為戰(zhàn)略管理會計的良性動作創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化氛圍。
4.認真總結(jié)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用的成功案例
戰(zhàn)略管理會計應(yīng)該說在我國的少數(shù)企業(yè)中已得到了成功應(yīng)用。如杭州百大集團根據(jù)自身情況，采用了財務(wù)和非財務(wù)相結(jié)合的業(yè)績評價指標體系，有效地調(diào)動了職工完成責(zé)任指標的積極性，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。河南油田采油八隊在業(yè)績考評中，把崗位責(zé)任制、按勞計酬等傳統(tǒng)做法與戰(zhàn)略業(yè)績評價的平衡記分卡等新方法有機結(jié)合起來，有效地控制了生產(chǎn)成本。湖南韶峰水泥集團有限公司，在市場競爭異常激烈的情況下，實行“水泥散裝優(yōu)勢”戰(zhàn)略，有效地擴大了韶峰水泥的市場。邯鄲鋼鐵公司通過戰(zhàn)略定位選擇了低成本的競爭優(yōu)勢，通過價值鏈分析、成本動因分析來降低成本，建立并保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造了我國冶金行業(yè)一流的佳績。我們應(yīng)對企業(yè)運用戰(zhàn)略會計實踐中涌現(xiàn)出的典型案例和重要的經(jīng)驗進行總結(jié)并加以推廣，這樣就可使一些企業(yè)少走彎路，促進戰(zhàn)略管理會計的廣泛應(yīng)用。
5.積極建立戰(zhàn)略管理會計信息庫
戰(zhàn)略管理會計的資料主要來源于財務(wù)會計，但受財務(wù)會計報告的影響，不能及時取得相關(guān)資料，使得管理會計信息的及時性、相關(guān)性大打折扣。另一方面，大多數(shù)企業(yè)的會計電算化僅限于記賬、算賬、報賬等工作，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息也僅限于一般的管理通知，管理手段的現(xiàn)代化并沒有能夠提升企業(yè)的綜合管理能力，造成了企業(yè)資源的嚴重浪費。為充分利用企業(yè)資源和及時提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計信息庫，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會計人才。平時收集、整理來自各方面的多樣化信息，包括本企業(yè)和競爭對手的各類資料、行為分析報告、政府政策及統(tǒng)計公告、國際市場行情、國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)、重要的新聞報道以及其他有價值的信息。在戰(zhàn)略決策時，戰(zhàn)略管理會計師則運用一定的方法，對戰(zhàn)略信息庫中的信息進行加工、分析和處理，及時提供給決策當(dāng)局，為企業(yè)決策提供信息支持。
總之，在經(jīng)濟全球化與全球管理會計實踐逐步趨同的背景下，我國管理會計實踐的國際差距及其改進問題應(yīng)引起實務(wù)界和理論界的重視。有關(guān)各方應(yīng)充分發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢，來共同推動我國管理會計實踐的改進，以提升我國企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的國際競爭力。
參考文獻：
[1]張延波.高級財務(wù)管理.中央廣播電視大學(xué)出版社，2004年5月.
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關(guān)鍵詞 中小型企業(yè) 戰(zhàn)略管理 問題 發(fā)展戰(zhàn)略
中圖分類號：F279 文獻標識碼：A
中小型企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，國家一直提倡和保護這些企業(yè)，它很好的解決了就業(yè)率，增加了人們的個人收入。但是受經(jīng)融危機的影響，我國許多的中小型企業(yè)面臨著經(jīng)營困難的問題。文章具體分析了當(dāng)前我國這些企業(yè)存在的問題，并且針對這些問題提出了具體的發(fā)展戰(zhàn)略，以此來提高企業(yè)發(fā)展水平，促進我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、我國中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題
雖然國家保護中小型企業(yè)，注重其發(fā)展，但是在市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控下，仍然存在許多嚴重的問題。這些都不容忽視，下邊具體闡述：
（一）規(guī)模小，資金缺乏。
大部分中小型企業(yè)都是個體經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較小，沒有雄厚的資金。這就很大程度的限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)面臨經(jīng)濟危機時沒有足夠的資金去挽救，不敢冒大風(fēng)險去投資，甚至在技術(shù)創(chuàng)新方面都沒有足夠的資金。規(guī)模小，資金不足，使得企業(yè)在發(fā)展過程中受到很大的束縛，很難做強、做大。
（二）缺乏戰(zhàn)略思想，短期行為嚴重。
許多的小企業(yè)忽略戰(zhàn)略問題，有的經(jīng)營人都不清楚怎么制定戰(zhàn)略管理計劃，甚至根本不懂戰(zhàn)略管理計劃具體是什么。大部分經(jīng)營者采用“輕戰(zhàn)略，重戰(zhàn)術(shù)”的方法，只要能夠促進企業(yè)的發(fā)展，只要能夠掙錢就可以，并沒有充分考慮企業(yè)今后的發(fā)展前景。同時經(jīng)營者在經(jīng)營中存在嚴重的盲目性和隨機性，缺乏長期性和科學(xué)性。管理者缺乏科學(xué)的決策分析，使企業(yè)管理效率很低。
（三）定位不準，脫離實際。
許多中小型企業(yè)的經(jīng)營管理者并不是根據(jù)自身的實際情況出發(fā)，而是效仿其他企業(yè)的經(jīng)營方式進行管理和發(fā)展，這樣嚴重背離了自身發(fā)展的戰(zhàn)略部署，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，注定了最后走向失敗。大部分企業(yè)雖然制訂了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，但是只是主管想象，并沒有立足于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和實事求是，這樣背離了企業(yè)發(fā)展的客官方向，總是處于被動的狀態(tài)，經(jīng)濟效益越差越模仿，到最后形成惡性循環(huán)。
二、我國中小型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方法
由于中小型企業(yè)的盲目性、自發(fā)性等特點，許多經(jīng)營者對于戰(zhàn)略發(fā)展的認識很模糊，甚至無暇顧及戰(zhàn)略發(fā)展這些問題，但是中小型企業(yè)為了適應(yīng)激烈的競爭，就必須要結(jié)合自身的特點來制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，以此來促進其自身的發(fā)展。
（一）實事求是，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向。
企業(yè)要根據(jù)自身的實際經(jīng)濟狀況來進行發(fā)展，不能盲目跟風(fēng)，這樣存在很大的風(fēng)險性，并且管理者要著手企業(yè)情況來制定戰(zhàn)略計劃，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向。中小型企業(yè)經(jīng)濟實力比較薄弱，因此無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來應(yīng)對市場風(fēng)險，企業(yè)可以實行“小而精，小而專”的戰(zhàn)略發(fā)展方向，這樣同樣可以再市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，避免過大的風(fēng)險，同時也有利于企業(yè)做大做強，對于中小型企業(yè)來說，這種發(fā)展戰(zhàn)略很大程度地避免了金融風(fēng)險。
（二）相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。
在進行經(jīng)濟發(fā)展的同時，企業(yè)必須要采取開放、積極吸收的發(fā)展戰(zhàn)略。市場是一個開放的密切聯(lián)系的整體，企業(yè)在發(fā)展中，除了注重自身的專業(yè)化發(fā)展銷售，同時也要尋找多元化的合作伙伴，多元化發(fā)展相對來說比較安全、簡單，可以使這些中小型企業(yè)避免一定的風(fēng)險。
（三）注重品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
在當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，想要在市場上有一席之地，就必須要有自己的品牌。對于一個企業(yè)來說，品牌是最重要的部分，是必不可少的。企業(yè)在發(fā)展中，要樹立自己的品牌，許多大型的企業(yè)，在發(fā)展之初就創(chuàng)立了自己的品牌，并且在國內(nèi)外市場中做足了品牌宣傳，中小型企業(yè)要想快速發(fā)展就必須有自己的品牌，經(jīng)營者首先要樹立品牌意識。
（四）尋找市場空隙。
中小型企業(yè)規(guī)模比較小，經(jīng)營者可以根據(jù)自身“船小好掉頭”的特點，尋找一些大企業(yè)不愿意發(fā)展的行業(yè)，這樣在市場中有很小的競爭力，企業(yè)可以把它做強、做大；及時失敗了企業(yè)也很容易撤出資金，不會有太大的風(fēng)險。這樣的發(fā)展戰(zhàn)略對于中小型企業(yè)來說是難得機會。企業(yè)經(jīng)營者要有高效的信息系統(tǒng)，抓住機會才生產(chǎn)自己特有的產(chǎn)品。
（五）加強制度建設(shè)，促進戰(zhàn)略管理。
中小型企業(yè)都是民營或者私營的，企業(yè)中存在大部分的家族成員，這樣家族式經(jīng)營模式很大程度上阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。因此，企業(yè)要盡量避免家族式經(jīng)營模式，在戰(zhàn)略管理上積極吸收優(yōu)秀的年輕人，管理階層必須要具備足夠的技能，這樣才有利于戰(zhàn)略的發(fā)展。
三、總結(jié)
中小型企業(yè)在我國市場經(jīng)濟中的地位日益凸顯，但是其自身盲目性、自發(fā)性等特點阻礙了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，要進行戰(zhàn)略改革以此來推動其經(jīng)濟的發(fā)展，才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋3班）
參考文獻：
