時(shí)間:2024-02-22 14:55:44
序論:在您撰寫(xiě)數(shù)字化戰(zhàn)略管理時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;城市管理;信息技術(shù)
一、國(guó)內(nèi)數(shù)字化城市管理現(xiàn)狀
依據(jù)城市化的曲線理論,當(dāng)城市化率達(dá)到30%以后,城市化就進(jìn)入了加速發(fā)展的階段。但是,隨著城市化的快速推進(jìn),城市管理中越來(lái)越多的矛盾和問(wèn)題暴露出來(lái),例如環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、交通擁堵、車(chē)輛亂停亂放、亂張貼小廣告、違章建筑等等;另外市民的素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高,相當(dāng)一部分市民愛(ài)護(hù)城市的意識(shí)淡薄,參與城市管理的積極性不夠,城市主人翁的意識(shí)不足。而城市管理的法制不健全、體制不順暢、職能不明確、存在管理盲區(qū)等亂象叢生,市政府所轄各相關(guān)機(jī)構(gòu)之間缺少積極的配合協(xié)調(diào),造成整體的運(yùn)行效率低下;城管的執(zhí)法難度日益增大,普遍存在對(duì)違法行為執(zhí)法方式不當(dāng)、執(zhí)法力度不足等現(xiàn)象;現(xiàn)今城市管理多采用突擊式和運(yùn)動(dòng)式的執(zhí)法方式,缺乏長(zhǎng)效的、常態(tài)的管理機(jī)制。城市管理中存在的問(wèn)題是有多方面原因的,信息化水平不高是其中重要的原因之一。城市管理不但要加強(qiáng)傳統(tǒng)的管理模式,更需要突出以網(wǎng)絡(luò)為代表的先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和加強(qiáng)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)。建立并完善與之協(xié)調(diào)的城市信息系統(tǒng),采用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等多項(xiàng)數(shù)字技術(shù),以城市部件管理法和萬(wàn)米單元網(wǎng)格法相結(jié)合的方式,完成評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化以及城市管理流程的再造,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、定位精確、及時(shí)反應(yīng)、適時(shí)管理的全天候、全方位的數(shù)字化城市管理模式。這對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件、完善城市的公共管理機(jī)制以及提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力都很大的促進(jìn)作用。北京市的東城區(qū)是我國(guó)最先采用了數(shù)字化城市管理模式的城區(qū),其管理模式分為三個(gè)部分,第一個(gè)部分是萬(wàn)米單元網(wǎng)格法,根據(jù)地區(qū)布局、屬地現(xiàn)狀、操作方便、對(duì)象明確等原則,運(yùn)用網(wǎng)格地圖技術(shù)把城區(qū)劃分成多個(gè)一萬(wàn)平方米的區(qū)域,針對(duì)每個(gè)區(qū)域的實(shí)際情況配備專(zhuān)職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控和信息的采集;第二個(gè)部分是城區(qū)部件管理法,城區(qū)的部件主要包括橋梁、道路、水、電、氣、暖等公用設(shè)施,以及綠地、公園、娛樂(lè)休閑設(shè)施、健身器材等公共設(shè)施,另外也包括廣告牌匾等部分非公設(shè)施,這些都是城市管理的對(duì)象。把城區(qū)的部件按照地理坐標(biāo)定位到萬(wàn)米單元網(wǎng)格的地圖上,并以形式化和固定化進(jìn)行地理編碼,再通過(guò)信息化的管理平臺(tái)進(jìn)行管理分類(lèi);第三個(gè)部分是建立以?xún)蓚€(gè)系統(tǒng)為核心的城市管理體制,即監(jiān)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)和指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度系統(tǒng)。當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)情況時(shí),可以立即通過(guò)服務(wù)專(zhuān)號(hào)向城市管理監(jiān)督中心報(bào)告并同步傳輸相關(guān)信息。城市管理指揮中心根據(jù)相關(guān)信息派遣專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,處理工作完成后再次上報(bào),最后監(jiān)督中心實(shí)地核查反饋的處理結(jié)果是否合格。筆者所在的鄭州市的數(shù)字化城市管理模式也是學(xué)習(xí)和借鑒了北京東城區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,首先是通過(guò)運(yùn)用多項(xiàng)信息技術(shù)在管理手段上實(shí)施了城市部件管理法和萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法;另外,也改革了現(xiàn)行的城市管理體制,創(chuàng)建了以城市綜合管理委員會(huì)和城市監(jiān)督中心為核心的新型的城市管理體制。作為第二批數(shù)字化城市管理的試點(diǎn),鄭州市于2008年11月底通過(guò)國(guó)家建設(shè)部的驗(yàn)收,這是鄭州數(shù)字化城市建設(shè)全面開(kāi)始的標(biāo)志。數(shù)字化城市管理的具體項(xiàng)目的建設(shè)需要大量的資金,由于融資渠道等多方面的原因限制了城區(qū)路段的覆蓋范圍,并且在管理制度和硬件建設(shè)上還有許多問(wèn)題需要完善,但是數(shù)字化城市管理模式終將取代以傳統(tǒng)的城市管理模式,這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、數(shù)字化城市管理的發(fā)展策略
我國(guó)的數(shù)字化城市管理發(fā)展到今天,在硬件設(shè)施上的差距在逐步縮小,每個(gè)城市的管理模式都具備了各自的特色,但是,綜合管理水平還要進(jìn)一步提高。(1)建立多元化的投資及融資機(jī)制。我國(guó)的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)資金的主要來(lái)源是政府投入,單靠政府的財(cái)政支持對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展是難以維系的,這不符合科學(xué)發(fā)展觀,必須采取政府引導(dǎo)為主廣泛動(dòng)員社會(huì)力量建立市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制,這樣才能從根本上解決數(shù)字化城市管理長(zhǎng)期的資金需求。具體來(lái)說(shuō)可以讓各類(lèi)社會(huì)資本以合作經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)等方式參與到數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的前期建設(shè)和后期運(yùn)行維護(hù),通過(guò)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng),開(kāi)拓多元化的投資渠道,形成政府主導(dǎo)、多方資金參與、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)有序的局面。(2)完善信息平臺(tái)的服務(wù)功能與服務(wù)模式。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的終極目標(biāo)與核心理念就是服務(wù)。首先,信息采集需要加強(qiáng),城區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查要進(jìn)一步的細(xì)化,及時(shí)對(duì)管理的盲點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)漏,逐步實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的全覆蓋。其次,數(shù)字化城市管理平臺(tái)要定期向市民展示城市管理的基本信息和城市建設(shè)的進(jìn)展情況,以及政府各部門(mén)的工作實(shí)績(jī),市民對(duì)城市管理的意見(jiàn)和訴求要及時(shí)反饋,政府部門(mén)才能以此為依據(jù)進(jìn)行決策。再次,管理人員及事件的信息要及時(shí)備案,各部門(mén)、單位之間的協(xié)同工作要進(jìn)一步明確,爭(zhēng)取把管理人員及事件的查詢(xún)時(shí)間盡可能縮短,提高數(shù)字化城市管理的效率。(3)通過(guò)構(gòu)建公共的數(shù)據(jù)中心推進(jìn)信息資源的共享。公共數(shù)據(jù)中心可以對(duì)城市的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理,一方面市民可以非常便捷地申請(qǐng)服務(wù)和查詢(xún)信息;另一方面能有效的推動(dòng)各系統(tǒng)部門(mén)的工作協(xié)同,為數(shù)字化城市的規(guī)劃與管理維護(hù)打下良好的基礎(chǔ);公共數(shù)據(jù)中心就是把重復(fù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新篩選,把大量分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,把政府業(yè)務(wù)與知識(shí)管理相結(jié)合,從而最大限度地減少重復(fù)投入,提高政府部門(mén)的工作效率和城市的管理水平。(4)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制與先進(jìn)的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先,評(píng)價(jià)機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)要盡可能全面。實(shí)施細(xì)則與工作標(biāo)準(zhǔn)要覆蓋到所有的工作中,讓每個(gè)管理人員都有可遵循的工作準(zhǔn)則和查詢(xún)的依據(jù)。其次,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)要全力突破。要善于抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題,盡快給出具體的整改措施。最后,措施要落實(shí)到位。完善城市管理的考核辦法與獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施數(shù)字化的考評(píng)系統(tǒng),分類(lèi)型、分區(qū)域、分等級(jí)進(jìn)行考評(píng),結(jié)合數(shù)字化管理考核機(jī)制和城市長(zhǎng)效管理制度,使考核標(biāo)準(zhǔn)更公平合理,評(píng)價(jià)機(jī)制更科學(xué)。只有這樣,數(shù)字化城市管理優(yōu)勢(shì)才能得以體現(xiàn),數(shù)字化城市管理的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。(5)規(guī)范管理制度,健全政策法規(guī)。數(shù)字化的城市管理也需要以法律制度為依據(jù),依法辦事、依法行政。首先,要從成功的案例中學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于政策法規(guī),要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定,并且要不斷完善填補(bǔ)空白。其次,完善并深化“兩級(jí)政府、重心向下、三級(jí)管理”的管理體制,以網(wǎng)格的形式劃分城市區(qū)域,專(zhuān)人專(zhuān)管、嚴(yán)格考核。最后,以制度保障經(jīng)費(fèi)。各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格遵守制度,保證城市管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
數(shù)字化城市管理模式發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),還不夠成熟,但是城市的管理者通過(guò)各種新興的信息技術(shù),通過(guò)與社會(huì)公眾的良性互動(dòng),以科學(xué)的、發(fā)展的觀念來(lái)進(jìn)行城市管理。科技在進(jìn)步,城市在發(fā)展,城市管理的理念和執(zhí)政手段也在不斷的更新,數(shù)字化城市管理模式是政府服務(wù)人民群眾思想和科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)。城市管理模式的創(chuàng)新越多,市容市貌就會(huì)越來(lái)越整潔,城市的秩序就會(huì)越來(lái)越井井有條,市民的生活質(zhì)量才會(huì)越來(lái)越高,幸福感才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]程素平.談智能化居住小區(qū)[J].山西建筑.2006
關(guān)鍵詞:數(shù)字化變電站;智能管理系統(tǒng);應(yīng)用;優(yōu)化策略
引言
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被靈活運(yùn)用于變電站運(yùn)行操作仿真以及智能化開(kāi)關(guān)上,隨著這些技術(shù)的不斷進(jìn)步與成熟,促進(jìn)了變電站技術(shù)由以往傳統(tǒng)的變電站自動(dòng)化技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)含量的數(shù)字化智能變電站,從而促進(jìn)了我國(guó)電力事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。然而,目前我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)字化變電站的發(fā)展方向尚不明確,那么,對(duì)當(dāng)代的國(guó)內(nèi)數(shù)字化變電站智能管理體系的應(yīng)用進(jìn)行探討,并提出促進(jìn)其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)化策略,顯得十分重要。
1 數(shù)字化變電站的特點(diǎn)分析
數(shù)字化變電站以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的IEC61850通信規(guī)范為基礎(chǔ),通過(guò)將一次設(shè)備智能化、二次設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化,分層構(gòu)建過(guò)程層、間隔層、站控層等三層結(jié)構(gòu)體系。數(shù)字化變電站智能管理體系的建立,使得站內(nèi)的信息由過(guò)去的模擬信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息,完成信息采集、處理、傳輸工作[1]。在此基礎(chǔ)上建立與數(shù)字化變電站智能管理體系相適應(yīng)的通信網(wǎng)絡(luò)體系,確保能我國(guó)變電站能符合現(xiàn)代管理的要求,實(shí)現(xiàn)信息共享與設(shè)備合作。與傳統(tǒng)變電站相比,數(shù)字化變電站具有一次設(shè)備智能化、二次設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化以及管理系統(tǒng)自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì)。
2 管理系統(tǒng)中數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用表現(xiàn)
2.1 數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的選型
只有確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常的情況下,才能建立數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng),而且網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息傳輸?shù)目炻龥Q定了該系統(tǒng)的可靠度。傳統(tǒng)的變電站系統(tǒng)一般采用在同一個(gè)CPU控制下進(jìn)行的保護(hù)算法,使得運(yùn)算、輸出控制命令等變得迅速快捷簡(jiǎn)捷;而數(shù)字化變電站系統(tǒng)采用由多個(gè)CPU共同完成的信息保護(hù)算法,雖然復(fù)雜,但確保了信息的安全性以及提高了網(wǎng)絡(luò)通訊速度。
2.2 數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
以往傳統(tǒng)的變電站系統(tǒng)由測(cè)控裝置及常規(guī)繼電保護(hù)組成,而數(shù)字化變電站實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化,用智能化設(shè)備的控制回路以及數(shù)字化傳感器替代傳統(tǒng)變電站的結(jié)構(gòu),將變電站帶入數(shù)字化時(shí)代[2]。一般,數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在邏輯結(jié)構(gòu)上有三個(gè)層次,過(guò)程層、間隔層以及站控層。
2.3 系統(tǒng)模擬檢測(cè)
數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)建成后,必須對(duì)其測(cè)試能力進(jìn)行驗(yàn)證,那么就必須建立一個(gè)數(shù)字化變電站測(cè)試環(huán)境,模擬系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)。運(yùn)用兩款檢驗(yàn)軟件分別對(duì)數(shù)字化變電站系統(tǒng)的測(cè)試能力進(jìn)行試驗(yàn),并對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較。試驗(yàn)間隔為主變間隔,先放大變壓電壓以及電流模擬量,再經(jīng)過(guò)同步采樣,將采樣值送到交換機(jī)A中。變壓器從交換機(jī)A中讀取采樣值數(shù)據(jù),與此同時(shí),將跳閘信號(hào)送入另一交換機(jī)B中。再通過(guò)采用統(tǒng)一的衛(wèi)星同步時(shí)鐘源,兩款軟件同時(shí)將采樣值輸出直接送交交換機(jī)A中,并都從交換機(jī)B中讀取跳閘信號(hào)。
3 優(yōu)化數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)的策略
3.1 加大系統(tǒng)安全問(wèn)題的解決力度
數(shù)字化變電站系統(tǒng)在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式系統(tǒng),建立在標(biāo)準(zhǔn)的、智能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上[3]。通過(guò)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),控制、監(jiān)測(cè)該系統(tǒng),必要時(shí)還可以對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,從而進(jìn)一步確保數(shù)字化變電站系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性。
3.2 加強(qiáng)防火墻技術(shù)的應(yīng)用
防火墻通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,使得其他系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)受到控制,確保數(shù)字化變電站系統(tǒng)的安全。防火墻技術(shù)通常借助隔離網(wǎng)絡(luò)與限制訪問(wèn)等方法,在變電站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間建立隔離墻,確保變電站系統(tǒng)的安全[4]。隔離墻通過(guò)檢查進(jìn)出用戶(hù)的信息,確定該信息是否被準(zhǔn)許通過(guò),一旦發(fā)現(xiàn)外界非法程序或是非授權(quán)用戶(hù)有可疑之處,便立刻阻止其進(jìn)入變電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在建立變電站系統(tǒng)防火墻時(shí),應(yīng)要求網(wǎng)絡(luò)有明確的分辨界限,這樣才能確保不放過(guò)任何可疑網(wǎng)絡(luò),達(dá)到保護(hù)信息安全的目的。
3.3 重視設(shè)備以及管理系統(tǒng)的處理工作
加強(qiáng)對(duì)一次設(shè)備智能化處理工作。采用微處理器和光電技術(shù)設(shè)計(jì)處理被控制了操作驅(qū)動(dòng)回路的一次設(shè)備。摒棄傳統(tǒng)的導(dǎo)線連接方式,采納新型的數(shù)字程控制器以及數(shù)字公共信號(hào)網(wǎng)絡(luò);摒棄傳統(tǒng)的強(qiáng)電模擬信號(hào),采用新型的光電數(shù)字技術(shù)。對(duì)二次設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化處理。二次設(shè)備之間的連接用高速的網(wǎng)絡(luò)通信替代傳統(tǒng)功能下的I/O現(xiàn)場(chǎng)接口;故障錄波裝置、測(cè)量控制裝置以及在線狀態(tài)檢測(cè)裝置等多種二次設(shè)備,均要按照標(biāo)準(zhǔn)化的微處理機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)制造,將傳統(tǒng)的功能裝置完全轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫷墓δ苣K,從而使得二次設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能真正實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)共享等建設(shè)目標(biāo)[5]。對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化處理。電力生產(chǎn)運(yùn)行時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)及狀態(tài)的記錄、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化;變電站在其運(yùn)行管理系統(tǒng)中對(duì)信息分層以及數(shù)據(jù)分流交換實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;變電站在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí),系統(tǒng)能夠及時(shí)分析故障原因,并制定處理故障的方案,最后提交故障分析報(bào)告;對(duì)于經(jīng)過(guò)檢修的設(shè)備,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析并提交檢修報(bào)告,完成更加高效的狀態(tài)檢修。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)在技術(shù)和管理觀念上都進(jìn)行了創(chuàng)新改革,提高了系統(tǒng)的自動(dòng)化水平,也提高了電力系統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益以及安全保障。數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)的建設(shè)工程是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期才能完成的系統(tǒng)工程,是電力系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的必要手段。我們必須不斷探索和研究在建立數(shù)字化變電站智能管理系統(tǒng)中需要掌握的技術(shù)性問(wèn)題通過(guò)更新以往的管理觀念,促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王元冬,王付衛(wèi).數(shù)字化變電站自動(dòng)化技術(shù)淺析[J].云南電力技術(shù),2012,10(11):12.
[2]謝春璇,張文力.淺談數(shù)字化變電站的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2012,8(02):34.
[3]王修龐,羅虎,李朝陽(yáng).變電站集控運(yùn)行管理模式探索[J].繼電器,2013,6(11):21.
[4]劉春華,郭曉燕.淺談數(shù)字化變電站的技術(shù)與發(fā)展[J].江蘇電機(jī)工程,2013,06(19):32.
關(guān)鍵詞:數(shù)字化轉(zhuǎn)型;紙媒;人力資源;策略
風(fēng)光一時(shí)的報(bào)紙行業(yè)已經(jīng)一去不復(fù)返,當(dāng)前報(bào)紙?jiān)跔I(yíng)銷(xiāo)、傳播、受眾、收入等方面均進(jìn)入瓶頸期,新媒體給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)帶來(lái)的打擊是毀滅性的。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局基本確定,當(dāng)前僅存一些傳統(tǒng)“豪強(qiáng)”仍舊在維持其生存空間,報(bào)業(yè)生存空間已經(jīng)被壓縮到最小。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是報(bào)業(yè)最佳出路,但由于缺乏科學(xué)借鑒對(duì)象,因此在實(shí)踐中必須實(shí)施科學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略,為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
一、紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)紙媒在新媒體環(huán)境下促進(jìn)其由傳統(tǒng)方式向數(shù)字化方式轉(zhuǎn)變,從而使得紙媒可適應(yīng)信息時(shí)代特點(diǎn)。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在新媒體時(shí)代與時(shí)代背景相關(guān)的轉(zhuǎn)型方式,是數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,傳統(tǒng)紙媒生存空間被進(jìn)一步壓縮,新媒體飛速發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)紙媒行業(yè)營(yíng)業(yè)收入、市場(chǎng)等受到極大沖擊。紙媒行業(yè)逐漸意識(shí)到新媒體在未來(lái)媒體行業(yè)具備的潛力和廣闊發(fā)展空間,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型是紙媒下一階段發(fā)展必然選擇。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新媒體引導(dǎo)傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一種市場(chǎng)發(fā)展模式,因此紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先需建立新媒體運(yùn)作思維,并對(duì)傳統(tǒng)管理體制與組織架構(gòu)進(jìn)行改編,從而滿(mǎn)足數(shù)字化行業(yè)發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)上通過(guò)數(shù)字化運(yùn)作方式重新構(gòu)造其信息采集方式,建立專(zhuān)屬數(shù)字化平臺(tái)。不僅如此,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需改變其傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,采用新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式推銷(xiāo)自己。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,傳統(tǒng)紙媒人力資源已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其轉(zhuǎn)型需求,基于此需要實(shí)施適應(yīng)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的人力資源管理方式,為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
二、紙媒人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
1.紙媒人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的缺位
人力資源規(guī)劃意義在于保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒內(nèi)部人員動(dòng)態(tài)平衡,這種平衡是數(shù)字換轉(zhuǎn)型期所必須具備的,轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)存在部門(mén)轉(zhuǎn)換、新部門(mén)成立、舊部門(mén)取消等情況,組織架構(gòu)處于實(shí)時(shí)變動(dòng)中,因此需要通過(guò)科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃促進(jìn)轉(zhuǎn)型期人力資源的合理調(diào)度,即制定科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。然而在實(shí)際操作中眾多紙媒并未將實(shí)際與理念相結(jié)合,轉(zhuǎn)型過(guò)程持續(xù)展開(kāi),卻未對(duì)內(nèi)部人員組織架構(gòu)進(jìn)行有效規(guī)劃,也未制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,即新媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中在技術(shù)、產(chǎn)品、金融等方面崗位人才分配上缺乏必要的科學(xué)規(guī)劃,較多時(shí)候均是按需分配,按量配人。該種人力資源管理方式較為隨意,忽視人才對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和長(zhǎng)久效益。該種方式也會(huì)對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成阻礙,一定程度上延長(zhǎng)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期。
2.技術(shù)、采編、運(yùn)營(yíng)為代表的數(shù)字媒體人才的稀缺
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新媒體創(chuàng)業(yè),在此過(guò)程中促使管理體制組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作思維等方面發(fā)生改變。轉(zhuǎn)型過(guò)程中涉及新媒體部門(mén)的成立,在此基礎(chǔ)上會(huì)確立各工作崗位需求人才數(shù)量、類(lèi)型。結(jié)合現(xiàn)有人才情況便可確定紙媒內(nèi)部現(xiàn)有人才數(shù)量及種類(lèi)是否可滿(mǎn)足實(shí)際需求,在人才類(lèi)型不符或數(shù)量不足情況下便會(huì)進(jìn)行人才招聘工作。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要各類(lèi)型人才支持,轉(zhuǎn)型期會(huì)面臨各種波動(dòng),只有在高質(zhì)量人力資源支持下才能有效面對(duì)這些問(wèn)題。紙媒傳統(tǒng)人力資源無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。從紙媒新媒體轉(zhuǎn)型來(lái)看其招聘與實(shí)際人才需求無(wú)法有效銜接,問(wèn)題關(guān)鍵在于人力資源管理并未形成組織戰(zhàn)略意識(shí),由此導(dǎo)致技術(shù)、采編、運(yùn)營(yíng)等方面新媒體類(lèi)型人才較為匱乏。
3.基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績(jī)效考核體系尚未確立
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過(guò)程中需要新創(chuàng)意及科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,因此需要?jiǎng)訂T所有人員為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過(guò)程流程再造提供有效建議,提升員工改革積極性。采用基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績(jī)效考核體系可根據(jù)員工在改革中做出的貢獻(xiàn)給予其相應(yīng)績(jī)效,并采取公平競(jìng)爭(zhēng)策略,促進(jìn)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中其內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前大多紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過(guò)程并未建立基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績(jī)效考核體系,基于崗位變動(dòng)較大,很多管理人員不愿意在變動(dòng)中建立體系,這種思想進(jìn)一步束縛基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績(jī)效考核體系的建立,不利于新媒體轉(zhuǎn)型。4.數(shù)字媒體人才缺乏清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)處于不斷變化中,此時(shí)其內(nèi)部人才均為其轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)對(duì)內(nèi)部人才管理效率在一定程度上決定紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗。轉(zhuǎn)型期人才會(huì)對(duì)其未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展有所顧忌,紙媒只有為員工制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃路線才能有效提升員工工作積極性,同時(shí)有助于員工明確工作方向,對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型有積極意義。當(dāng)前紙媒在人力資源管理上并未跟上現(xiàn)代化企業(yè)管理步伐,職業(yè)生涯規(guī)劃一片空白,眾多紙媒高層管理人員并未有關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃方面思考。
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒人力資源管理的對(duì)策分析
1.建立數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫(kù)
數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫(kù)建立于人才儲(chǔ)備理念上,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中可委托人才中心幫助尋找對(duì)其自身轉(zhuǎn)型具有一定幫助的高級(jí)人才,另可通過(guò)多種手段相結(jié)合發(fā)掘具有跨界工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的媒體人,并提出聘用意向。在行業(yè)內(nèi)部與各種媒體人交流,建立屬于自身的人才儲(chǔ)備庫(kù),并在需要時(shí)將人才籠絡(luò)過(guò)來(lái)。通過(guò)數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫(kù)可最大限度避免人才浪費(fèi)和人才冗余,有助于應(yīng)對(duì)數(shù)字化媒體轉(zhuǎn)型各種波動(dòng),保證人才需求處于動(dòng)態(tài)平衡,避免轉(zhuǎn)型期各種不確定性。
2.動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒體人才的薪酬與激勵(lì)管理
動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃主要包括基礎(chǔ)薪資和激勵(lì)薪資兩部分,其中基礎(chǔ)薪資與傳統(tǒng)紙媒薪資相當(dāng),該部分為維持員工正常工作基本報(bào)酬,并保證薪資公平性。激勵(lì)薪資主要為建立紙媒轉(zhuǎn)型期內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)立的,主要給做出突出貢獻(xiàn)或提出良好轉(zhuǎn)型建議的人員。此外還可根據(jù)紙媒轉(zhuǎn)型期實(shí)際損益給予員工一定分成,提升員工工作積極性。通過(guò)以上幾個(gè)方面有效結(jié)合實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃。通過(guò)動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃可提升員工工作積極性,并為紙媒內(nèi)部營(yíng)造良好氛圍奠定基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建數(shù)字紙媒組織文化
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)人才創(chuàng)新能力,其內(nèi)部扁平化組織強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。因此紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)建立新型組織文化,推進(jìn)其內(nèi)部公平、競(jìng)爭(zhēng)、寬松、信任、上進(jìn)的工作氛圍,促進(jìn)員工在企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)有效溝通交流,增加企業(yè)凝聚力。為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的基本平臺(tái),促進(jìn)紙媒轉(zhuǎn)型過(guò)程內(nèi)部良好氛圍。
4.對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
為進(jìn)一步提升員工為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)程度以及明確其未來(lái)發(fā)展,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒體人才的新媒體運(yùn)作思維與數(shù)字技能的培訓(xùn),并建立數(shù)字媒體人才職業(yè)發(fā)展平臺(tái),在此基礎(chǔ)上便可讓員工充分了解自己,充分發(fā)揮自己的才能,明確自己未來(lái)發(fā)展方向。紙媒也可根據(jù)員工發(fā)展方向?yàn)槠渲贫茖W(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)紙媒成功向數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及員工成長(zhǎng),具有長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略意義。
四、結(jié)束語(yǔ)
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中必須實(shí)施科學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略,從建立數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫(kù)、動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃、創(chuàng)建數(shù)字紙媒組織文化、對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)幾個(gè)方面入手,促進(jìn)紙媒和員工共同成長(zhǎng)。
作者:趙玲 單位:駐馬店日?qǐng)?bào)社
參考文獻(xiàn):
[1]張立偉.紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖[J].當(dāng)代傳播(漢文版),2013(6):8-11
關(guān)鍵詞 數(shù)字信息化技術(shù)發(fā)展;書(shū)管理信息化建設(shè);策略;分析
中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2016)172-0137-02
信息化建設(shè)已成為體現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化水平的主要標(biāo)準(zhǔn),各行各業(yè)都在加快將數(shù)字信息化技術(shù)融入到日常的發(fā)展中。就圖書(shū)館而言,這一點(diǎn)同樣重要。管理信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享最大化的前提條件,滿(mǎn)足人們對(duì)于文化的需求,推動(dòng)精神文明的建設(shè)。
1 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的基本情況
1)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的必要性。管理信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、公共圖書(shū)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。信息技術(shù)龐大的儲(chǔ)存功能以及信息處理功能,可以使圖書(shū)信息采集、整合工作的高效化。圖書(shū)管理信息化不僅要求將圖書(shū)資料數(shù)字化,更需要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)數(shù)字化管理。如今,書(shū)籍的種類(lèi)、數(shù)量都在以天為時(shí)間單位飛速的增加,傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們對(duì)于閱讀的需求。例如,當(dāng)讀者需要借閱當(dāng)天某本刊物時(shí),采用以往的方式在各種期刊類(lèi)逐一的尋找,不僅浪費(fèi)時(shí)間,更不利于圖書(shū)資源的流通,提升書(shū)籍的利用率??梢?jiàn),利用數(shù)字信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理信息化已成為社會(huì)發(fā)展的必然。
2)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀。從實(shí)際情況來(lái)看,社會(huì)、公共圖書(shū)管理信息化建設(shè)基本以及落實(shí)到實(shí)際中,然而基本都停留在自身管理的層面上,無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同圖書(shū)館之間的資源交流、共享,不利于提升書(shū)籍的使用價(jià)值。例如,部分較為珍貴的圖書(shū),出于版權(quán)等方面的因素并無(wú)法保證每個(gè)圖書(shū)館都存有,就很容易出現(xiàn),資源分配不合理的情況,無(wú)法保證人們閱讀的實(shí)效性。與此同時(shí),雖然部分圖書(shū)館信息化管理的工作已經(jīng)非常的到位,當(dāng)圖書(shū)的利用率還是非常低。這主要是由于圖書(shū)館忽視了自身的宣傳工作,使得讀者未了解到數(shù)字資源的使用方法,或者程序操作過(guò)于繁雜,使得圖書(shū)管理信息化僅存在于形式上。例如,高齡讀者現(xiàn)已成為廣大讀者中最主要的一部分,他們對(duì)數(shù)字圖書(shū)的使用方法并不十分了解,只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的在線閱讀,而無(wú)法自行下載。使得圖書(shū)利用率不高,更無(wú)法滿(mǎn)足自身的閱讀需求。這是圖書(shū)信息化管理中最為主要的問(wèn)題。
3)圖書(shū)管理信息化建設(shè)中的主要問(wèn)題。(1)管理人員的專(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。信息化的圖書(shū)管理對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能提出了更高的要求,他們的綜合素質(zhì)直接決定著信息化管理能否推動(dòng)圖書(shū)館大發(fā)展,凸顯圖書(shū)的價(jià)值。而從實(shí)際情況來(lái)看,絕大多數(shù)圖書(shū)管理人員對(duì)掌握信息化管理技術(shù)存在缺陷。例如,部分管理者無(wú)法做到對(duì)圖書(shū)管理軟件的熟練運(yùn)用,不能對(duì)圖書(shū)的流通情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新,更不能做好相關(guān)的記錄工作,導(dǎo)致部分圖書(shū)的流失。
(2)未注重設(shè)備的完善。運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)信息化管理自然要建立在相關(guān)設(shè)備基礎(chǔ)上。但部分圖書(shū)館的硬件設(shè)備未能得到及時(shí)的更新,存在設(shè)備陳舊、系統(tǒng)老化的現(xiàn)象,使得信息化管理工作無(wú)法正常的開(kāi)展。例如,由于設(shè)備故障,導(dǎo)致圖書(shū)儲(chǔ)藏?cái)?shù)據(jù)的流失,使得正常的查詢(xún)、下載不能正常的進(jìn)行,無(wú)法滿(mǎn)足讀者的閱讀需求,更增加圖書(shū)管理上的難度。
2 圖書(shū)管理信息化的建設(shè)策略
1)注重信息化管理人員的技能水平。任何一項(xiàng)工作,有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐都能使得工作的效率提高,對(duì)于數(shù)字化技術(shù)發(fā)展中的圖書(shū)信息化管理更是如此。為使得圖書(shū)信息化管理工作更加有效的進(jìn)行,必須注重對(duì)管理人員的技能水平。就目前的大部分圖書(shū)館,在進(jìn)行管理人員的選取時(shí)都較為簡(jiǎn)單,未做出明確的技能要求??梢?jiàn),阻礙圖書(shū)信息化管理建設(shè)最主要的問(wèn)題就是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的缺乏。為此必須嚴(yán)格制定管理人員的聘用標(biāo)準(zhǔn),組建高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。例如,在招聘的過(guò)程中,可以對(duì)圖書(shū)管理的基本要求進(jìn)行提問(wèn),對(duì)數(shù)字信息化的認(rèn)知程度進(jìn)行考量,有經(jīng)驗(yàn)的管理者優(yōu)先聘用。同時(shí),為適應(yīng)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)信息化管理對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能自然會(huì)逐步的提高??梢?jiàn),必須注重對(duì)管理人員的技能培訓(xùn)工作,使其技術(shù)能夠與數(shù)字化發(fā)展相結(jié)合。首要的就是進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn),這是圖書(shū)信息化管理的前提。例如,在日常工作中可以定期組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí),同時(shí)可以在內(nèi)部建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于部分專(zhuān)業(yè)水平高,操作能力強(qiáng)的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)管理人員相互之間的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還需要按時(shí)對(duì)管理人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)存在技術(shù)問(wèn)題的管理人員做出要求。這樣才能避免在圖書(shū)管理工作中出現(xiàn)紕漏。
2)加強(qiáng)圖書(shū)信息化建設(shè)的體制建設(shè)。完善的圖書(shū)信息化建設(shè)體制是保證管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,在實(shí)際的圖書(shū)信息化體制建設(shè)中,必須清楚圖書(shū)館的職責(zé)所在,即為人們提供資料查詢(xún),知識(shí)獲取的平臺(tái)。為使得圖書(shū)信息化建設(shè)更加符合社會(huì)發(fā)展的需求,就必須從人們的閱讀要求上進(jìn)行完善自身的建設(shè)方案。圍繞將圖書(shū)利用價(jià)值最大化的原則進(jìn)行管理工作,提升圖書(shū)資源的共享性。另一方面,在明確自身建設(shè)目的的同時(shí),更要做好圖書(shū)的整合工作,逐步提高數(shù)字圖書(shū)在圖書(shū)館的比例。例如,可以通過(guò)對(duì)讀者閱讀情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),找到閱讀量最大的圖書(shū)類(lèi)型,盡可能的對(duì)這一部分圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化,這樣不僅方便讀者的查詢(xún),還能實(shí)現(xiàn)一書(shū)多人閱讀,加大圖書(shū)的使用價(jià)值。
與此同時(shí),圖書(shū)館的信息化管理需要落實(shí)動(dòng)態(tài)管理的理念。管理人員在完成日常管理工作的同時(shí),還需要對(duì)該領(lǐng)域內(nèi)的最新情況進(jìn)行了解,并對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行分析處理,在文獻(xiàn)對(duì)比分過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的改進(jìn),從而加大圖書(shū)資源的利用率。例如,結(jié)合讀者的需求,對(duì)圖書(shū)館的藏書(shū)進(jìn)行完善,同時(shí)根據(jù)社會(huì)動(dòng)態(tài),不斷的更新圖書(shū)的類(lèi)型等,這些措施都有助于推進(jìn)圖書(shū)管理信息化的建設(shè)。
3)將數(shù)字化技術(shù)科學(xué)融入到圖書(shū)服務(wù)中。目前具有地方特色的圖書(shū)館較多,而在信息化管理的過(guò)程中難免會(huì)使得原有的特點(diǎn)消失,無(wú)法保證自身的優(yōu)勢(shì)。為此在使用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理時(shí),需要結(jié)合自身的特點(diǎn)進(jìn)行管理方式的轉(zhuǎn)變,不可盲目的將信息化管理融入到工作中。許多讀者的閱讀積極性來(lái)源于,圖書(shū)館良好的閱讀氛圍,自身特色的喪失,自然會(huì)降低讀者的閱讀積極性,造成發(fā)展上的弊端。例如,在對(duì)部分紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化的過(guò)程中,對(duì)于部分有特殊價(jià)值的數(shù)目,應(yīng)當(dāng)保持其紙質(zhì)的特點(diǎn),不進(jìn)行數(shù)字化,這樣才能保持其原有的價(jià)值。一旦轉(zhuǎn)化為數(shù)字圖書(shū),原本的閱讀需求量可能還會(huì)降低。
另外,特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是數(shù)字化技術(shù)在圖書(shū)管理運(yùn)用的必然趨勢(shì)??梢?jiàn),為增加圖書(shū)的信息量,圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)中各個(gè)行業(yè)有關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好自身的儲(chǔ)藏?cái)U(kuò)大工作,注重再造體系的建立,更好的服務(wù)于讀者。例如,可以將不同行業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,根據(jù)各行工作的特點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi),而不是按照?qǐng)D書(shū)本身的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi),這樣方便讀者進(jìn)行快速的查詢(xún)、閱讀,加大圖書(shū)在讀者間的流通速度。
4)使用戶(hù)界面更加人性化。為使得讀者能更快的適應(yīng)數(shù)字技術(shù)圖書(shū)管理,就必須創(chuàng)建更加人性化的用戶(hù)界面。這樣能方便讀者的使用,避免操作的繁瑣性,這對(duì)于擴(kuò)大適用范圍更加的重要。方便快捷的搜索方式,對(duì)于部分高齡讀者更加的適用。
3 結(jié)論
綜合以上的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展中的圖書(shū)管理信息化,能進(jìn)一步提升圖書(shū)在人群中的使用效率。而在實(shí)踐的過(guò)程中還存在著部分缺陷,需要在工作中不斷的改進(jìn),才能進(jìn)一步促使信息化建設(shè)在圖書(shū)管理中發(fā)展,滿(mǎn)足人們對(duì)于閱讀的需求。
參考文獻(xiàn)
[1]梁乃秀.圖書(shū)管理信息化建設(shè)的思考[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,29(3):37-40.
據(jù)媒體報(bào)道,11月2日,由浪潮發(fā)起,聯(lián)合思科、IBM、迪堡多富、愛(ài)立信共同成立的“一帶一路”數(shù)字化經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略聯(lián)盟正式成立。聯(lián)盟將整合成員企業(yè)全球一流的IT產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案,與中國(guó)進(jìn)出口銀行等3家國(guó)家級(jí)金融機(jī)構(gòu)一起,為“一帶一路”沿線國(guó)家信息化建設(shè)提供“數(shù)據(jù)中心+云服務(wù)”、智慧金融、智慧城市等領(lǐng)域整體技術(shù)解決方案和金融資金支持,加快數(shù)字絲綢之路建設(shè)。
浪潮信息(000977)是國(guó)內(nèi)服務(wù)器龍頭,市場(chǎng)占有率第一。浪潮軟件(600756)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)IT解決方案提供商。
人社部:養(yǎng)老金投資穩(wěn)步開(kāi)展,1800億元已到賬并開(kāi)始投資。11月1日,人社部就2017年第三季度人社工作進(jìn)展情況舉行會(huì)。人社部政策研究司副巡視員、新聞發(fā)言人盧愛(ài)紅介紹,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資穩(wěn)步開(kāi)展,北京、安徽等9個(gè)?。▍^(qū)、市)政府與社?;鹄硎聲?huì)簽署委托投資合同,合同總金額4300億元,其中1800億元資金已經(jīng)到賬并開(kāi)始投資。點(diǎn)評(píng):養(yǎng)老金入市是一個(gè)“細(xì)水長(zhǎng)流”的過(guò)程!“養(yǎng)老金入市”這一重大利好早就被充分消化了!但這一次是“已開(kāi)始投資”!
固廢污染防治:固體廢物污染環(huán)境防治法執(zhí)法檢查報(bào)告提出,我國(guó)危險(xiǎn)廢物管理工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié),每年有超過(guò)一半以上危險(xiǎn)廢物由產(chǎn)生單位自行利用處置,大部分游離于監(jiān)管之外。報(bào)告建議完善危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,并通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式,加大對(duì)第三方治理的支持力度,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。點(diǎn)評(píng):東江環(huán)保(00267)此前在接受調(diào)研時(shí)表示,目前危廢行業(yè)實(shí)際處理量不足行業(yè)總規(guī)模的一半,隨著環(huán)保監(jiān)管趨嚴(yán),危廢處理需求逐漸爆發(fā),大量危廢處置設(shè)施亟待興建,預(yù)計(jì)未來(lái)3年產(chǎn)能將保持30%至40%的較高增速。萬(wàn)邦達(dá)、上海環(huán)境等也在危廢處理領(lǐng)域進(jìn)行著積極拓展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;人力資源信息管理智能化;挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷深入,通信技術(shù)和信息技術(shù)也慢慢滲入到了人們生活中,對(duì)于信息資源的運(yùn)用也越來(lái)越多。面對(duì)這種情況,不管是個(gè)人還是企業(yè)都迅速的將目光停留在了信息管理智能化的實(shí)現(xiàn)上。那么,什么是信息管理智能化?是人們運(yùn)用多種高科技技術(shù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行深入的挖掘、融合、分析、處理的一個(gè)過(guò)程。另外,信息智能化管理也實(shí)現(xiàn)了信息動(dòng)靜態(tài)的同時(shí)管理。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的智能人力資源信息管理
(一)大數(shù)據(jù)信息管理概念
大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)具有多樣性、復(fù)雜性等特征。計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在通過(guò)數(shù)據(jù)分析、傳輸、處理等方式將大量數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵消息,發(fā)揮著最重要的作用,而智能信息處理技術(shù)則是最終目標(biāo)。大數(shù)據(jù)已逐漸成為人們生活和工作中極為重要的工具,它使企業(yè)能夠更加豐富、更快速地集中和整合企業(yè)需要提取和篩選的數(shù)據(jù)信息。因此,大數(shù)據(jù)需要掌握高級(jí)數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù),需要對(duì)大數(shù)據(jù)當(dāng)前的研究對(duì)象進(jìn)行改進(jìn)。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代智能人力資源管理
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息流量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),人力資源信息處理技術(shù)也開(kāi)始引起廣泛關(guān)注。尤其是在大中型企業(yè)中廣泛使用,人力資源信息化在處理大數(shù)據(jù)后將信息數(shù)據(jù)提供給企業(yè)的每個(gè)相關(guān)功能管理部門(mén),并基于大數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)和集中精力來(lái)判斷組織發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,并根據(jù)組織的需求預(yù)測(cè)未來(lái)的工作安排,從而實(shí)現(xiàn)調(diào)整企業(yè)人才。在這個(gè)時(shí)期,獲取信息的方法是十分豐富的,但如何及時(shí)獲得正確且重要的信息,同時(shí)解決效果分析后存在的問(wèn)題將是首要任務(wù)。當(dāng)前的人力資源信息處理技術(shù)尚未達(dá)到智能,還需要進(jìn)一步改進(jìn)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源信息管理智能化研究的現(xiàn)狀
(一)促進(jìn)業(yè)務(wù)管理變革
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,必須采取高效的管理措施,以便企業(yè)在達(dá)到一定規(guī)模后能夠方便快捷的進(jìn)行管理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著信息管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用越來(lái)越大,逐漸成為了無(wú)可替代的資產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)信息管理智能化在一定程度上給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化最重要的作用是將信息部門(mén)成本管理層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移到利潤(rùn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)信息部門(mén)正在逐漸成為企業(yè)不可缺少的資產(chǎn)組成部門(mén),能夠獲得更多寶貴數(shù)據(jù)信息的人可以在各個(gè)部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。企業(yè)可以通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息確定市場(chǎng)的發(fā)展方向,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變化,同時(shí)創(chuàng)造大量收入。
(二)業(yè)務(wù)決策變更
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理層在討論企業(yè)的發(fā)展方向時(shí),始終無(wú)法與數(shù)據(jù)信息分析分開(kāi)。在分析數(shù)據(jù)時(shí),管理層更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部化。在此階段,信息管理成為企業(yè)發(fā)展的主要指南,為企業(yè)的所有決策提供了極大的可操作性。因此,實(shí)現(xiàn)信息管理智能會(huì)在一定程度上改變企業(yè)的管理層決策方向。使決策智能化成為最重要的角色將是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中生成的各種信息數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)基礎(chǔ)逐漸轉(zhuǎn)換到數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)方法中,當(dāng)企業(yè)的相關(guān)員工總結(jié)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程時(shí),他們只是簡(jiǎn)單而片面地總結(jié)了內(nèi)容,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的決策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以進(jìn)一步探索企業(yè)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)信息,從而發(fā)掘更多的市場(chǎng)信息,并有充分的依據(jù)確定相關(guān)人員的企業(yè)發(fā)展方向。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源信息管理智能化背景下面臨的挑戰(zhàn)
(一)新時(shí)代的推行
大數(shù)據(jù)時(shí)代是以創(chuàng)新價(jià)值和創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何挖掘具有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息是非常困難的。首先,是信息的選擇,在這個(gè)過(guò)程中需要相關(guān)信息管理人員具備敏銳的反應(yīng)能力和準(zhǔn)確的預(yù)判能力,需要將所有的信息進(jìn)行篩選分類(lèi)和屏蔽無(wú)效的信息;其次,是有效的信息數(shù)據(jù)的來(lái)源可能是分散的,無(wú)法運(yùn)用相似的手段進(jìn)行審核。當(dāng)今階段的人力資源管理智能化并沒(méi)有完全的實(shí)現(xiàn),例如以往傳統(tǒng)的人力資源渠道便是非常的復(fù)雜,在獲取各種信息時(shí),不僅被動(dòng)而且還需要花費(fèi)大量的人物、物力以及金錢(qián),進(jìn)而導(dǎo)致人事的薪資,績(jī)效,人員培訓(xùn),招聘信息等方面的管理不盡人意。人力資源信息管理在一個(gè)企業(yè)中占據(jù)重要位置,但企業(yè)在對(duì)人力資源信息的管理卻只重視系統(tǒng)硬件,并未通過(guò)提供數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的機(jī)制,進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源信息管理智能化的目標(biāo),影響了新時(shí)代下人力資源信息管理智能化的推行。
(二)信息數(shù)據(jù)的安全防范
隨著人力資源信息的增長(zhǎng),信息安全也出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)今社會(huì)非常依賴(lài)于信息管理中軟件和硬件的相互依存性,數(shù)據(jù)之間的交互,如何才能強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的安全性便顯得尤為重要。數(shù)據(jù)信息中需要保密的參數(shù),數(shù)據(jù)在傳輸?shù)穆窂?,是否需要交互共享以及保密的機(jī)制,都將會(huì)成為信息安全是否會(huì)遭受到威脅的主要問(wèn)題。
(三)智能有利于做出正確的決策
在大數(shù)據(jù)的背景下,人力資源信息管理智能化在本質(zhì)上是可以幫助企業(yè)做出正確的判斷,可以通過(guò)共有的決策資源、決策數(shù)據(jù)、決策模型、決策認(rèn)知等來(lái)幫助企業(yè)解決相關(guān)的問(wèn)題,彌補(bǔ)信息處理人員在進(jìn)行重要人力資源信息數(shù)量收集、分析、處理和融合的時(shí)候由于淺薄的判斷而帶來(lái)的非正確的決策,進(jìn)而導(dǎo)致人力資源的整體局面處于劣勢(shì),企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不能很好的銜接外部因素的變化而導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤。所以,如何正確的運(yùn)用人力資源信息管理智能化已然成為當(dāng)代所有企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的取勝資源。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源信息管理智能化的應(yīng)對(duì)策略
(一)增加對(duì)人力資源管理信息的基礎(chǔ)投入建設(shè)
如今信息技術(shù)在不斷進(jìn)步,人力資源信息管理系統(tǒng)也受到了許多企業(yè)的運(yùn)用,它對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著無(wú)比重要的作用。如一個(gè)板塊的設(shè)計(jì)是否合理,數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的是否詳細(xì),系統(tǒng)運(yùn)行是否流暢,操作是否簡(jiǎn)單靈活,這些都是能夠直接的影響人事部門(mén)的工作效率。在大數(shù)據(jù)的背景下,大多數(shù)企業(yè)都選擇了人力資源信息管理智能化,但在運(yùn)用的期間,還是應(yīng)當(dāng)注意信息的時(shí)常更新。例如:一般企業(yè)都會(huì)保存?zhèn)鹘y(tǒng)的人力信息,如員工的檔案,每個(gè)月的績(jī)效考核,是否遲到等,現(xiàn)在便可運(yùn)用該系統(tǒng),將員工的日常工作情況,績(jī)效的考核還有員工的薪資待遇等都可以制定一個(gè)公開(kāi),公平的評(píng)估,這樣不僅可以促進(jìn)員工在日常的工作中繼續(xù)努力,還能讓員工注重自身的言行舉止。
(二)大數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用
大數(shù)據(jù)不是生產(chǎn)過(guò)程中的衍生物,而是可以被多次加工的迭代資本,而且在更新的處理模式后便會(huì)具有更加強(qiáng)大的優(yōu)化能力和決策能力。雖然大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念已經(jīng)家喻戶(hù)曉了,但如何將這些管理信息智能化還是缺少一定的理論支撐和相應(yīng)的手段。在實(shí)現(xiàn)智能化的過(guò)程中企業(yè)需要正確、合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),這樣才能保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)信息得到發(fā)展,也不會(huì)過(guò)度的依賴(lài)于大數(shù)據(jù),還能實(shí)現(xiàn)人力資源信息管理智能化的優(yōu)化。企業(yè)在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí),首先應(yīng)當(dāng)將云智能融入到人力資源信息管理系統(tǒng)中,這樣便能接收到多個(gè)層面的信息渠道,之后在通過(guò)每個(gè)渠道的分布計(jì)算、存儲(chǔ)等控制系統(tǒng)中每個(gè)模塊的運(yùn)用進(jìn)而對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)備的分類(lèi)。其次,便可將人力資源的信息等在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)中相互結(jié)合,形成完整的區(qū)塊鏈的共享體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息集結(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息分享,完成全新的人力資源智能化的信息管理途徑。
(三)加強(qiáng)信息安全的防范
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的構(gòu)建下有了全新的安全體系,這對(duì)一些大中型的企業(yè)來(lái)說(shuō),丟失了人力資源信息是相當(dāng)嚴(yán)重的,會(huì)影響企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源的安排和決策,但最可怕的不是隱私的泄露,而是產(chǎn)生被其他企業(yè)預(yù)知的可能性,所以應(yīng)當(dāng)采取大數(shù)據(jù)的技術(shù)來(lái)幫助解決重要信息數(shù)據(jù)過(guò)大且異購(gòu)數(shù)據(jù)等問(wèn)題。雖然傳統(tǒng)的邊界比較安全,但也只是在事中添加了防御功能,并未在過(guò)程中的人力資源管理信息,數(shù)據(jù)的接出口進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和添加具有時(shí)間限制的驗(yàn)證和密鑰等。所以,需要事先預(yù)知并將消息傳至到安全運(yùn)營(yíng)中心,最好可以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)可視化,這樣便可有效的提高人力資源信息管理智能化的安全性。
(四)人力資源信息的多次利用
在企業(yè)中人力資源會(huì)儲(chǔ)存許多的信息,而數(shù)據(jù)在信息價(jià)值鏈中屬于比較特別的位置,信息價(jià)值的優(yōu)劣要取決于人力資源數(shù)據(jù)和人力資源的再生思維。在今后的數(shù)字化發(fā)展的人力資源中,人力資源數(shù)據(jù)可以稱(chēng)之為可持續(xù)利用的再生資源,這也可以說(shuō)是處理數(shù)據(jù)的思想轉(zhuǎn)變,對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值轉(zhuǎn)變。信息資源隱藏的真正價(jià)值將會(huì)被挖掘出來(lái),數(shù)據(jù)的價(jià)值不會(huì)因?yàn)槭褂玫拇螖?shù)而逐漸減少,反而還可以多次、重復(fù)的進(jìn)行挖掘?,F(xiàn)在已經(jīng)是大數(shù)據(jù)人力資源信息化發(fā)展的后期階段了,產(chǎn)生的價(jià)值必然是不可限量的。
(五)簡(jiǎn)單化的管理規(guī)劃
在人力信息管理中,數(shù)據(jù)的基數(shù)都是比較大的,并且每類(lèi)信息都有著獨(dú)特的多元特征。因此,在企業(yè)應(yīng)用人力資源信息管理智能化時(shí),便需要考慮到它的難度且復(fù)雜程度。企業(yè)在運(yùn)行中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些問(wèn)題設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)解決信息管理的部門(mén),將這個(gè)部門(mén)作為智能化管理的起步,進(jìn)行簡(jiǎn)單化的管理。比如:中國(guó)通用技術(shù)控股有限責(zé)任公司,這所公司為了提高該公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,便將公司中的中高層管理實(shí)行了信息管理智能化。首先運(yùn)用大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)將公司內(nèi)部的所有信息進(jìn)行再次的挖掘。其次,在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息進(jìn)行深入、全面的挖掘,進(jìn)而分析市場(chǎng)的需求和該行業(yè)的趨勢(shì)走向等。最后該管理者再對(duì)制造品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析、研究,找出對(duì)產(chǎn)量質(zhì)量產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素。通過(guò)這樣的方式,不僅確保了數(shù)據(jù)信息的可實(shí)行性,還實(shí)行了對(duì)信息管理智能化的運(yùn)用。
[關(guān)鍵詞] 系統(tǒng)觀 國(guó)家數(shù)字信息資源戰(zhàn)略 規(guī)劃模式 環(huán)境分析
[分類(lèi)號(hào)] G250
National Digital Information Resource Strategy Environment Analysis Method and Planning Model Based on System Theory
Sun JianjunKe QingCheng Ying
Department of Information Management of Nanjing University, Nanjing 210093
[Abstract] Study the application and improvement of PEST method in the analysis of digital information resource strategy environment, provide a national digital information resource strategy plan model based on system theory. In the model, the plan process can be divided into three stages : environment analysis, function judgement and strategy formation.
[Keywords] system theory national digital information resource strategyplan model environment Analysis
20世紀(jì)90年代以后基于系統(tǒng)觀的戰(zhàn)略規(guī)劃思想在企業(yè)戰(zhàn)略管理中逐漸被重視,其依據(jù)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)特性,明確戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的環(huán)境因素及其作用,旨在建立一個(gè)開(kāi)放、有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的環(huán)境因素包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素,內(nèi)部環(huán)境因素主要有組織結(jié)構(gòu)、組織文化、制度、人及利益相關(guān)者、信息渠道。外部環(huán)境因素主要有行業(yè)環(huán)境因素和一般環(huán)境因素,行業(yè)環(huán)境因素主要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、行業(yè)政策等,一般環(huán)境因素指社會(huì)、文化、科技、政治、法律。這些環(huán)境因素都具有相關(guān)性,他們相互作用。通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境因素分析,形成科學(xué)的戰(zhàn)略,這便是系統(tǒng)觀思想在戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用[1]。
1基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略環(huán)境分析方法
數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)數(shù)字信息資源發(fā)展中的戰(zhàn)略性重大問(wèn)題進(jìn)行全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、根本性的重大謀劃。它是從戰(zhàn)略管理的高度來(lái)討論數(shù)字信息資源的發(fā)展和管理問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源的發(fā)展目標(biāo),建立和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)各種數(shù)字信息資源生產(chǎn)要素(包括數(shù)字技術(shù)、數(shù)字資源和數(shù)字信息管理體制等)及其功能所作的總體謀劃。數(shù)字信息資源對(duì)組織、國(guó)家來(lái)講承擔(dān)了雙重角色,既是必不可少的經(jīng)濟(jì)資源,又具有駕馭其他資源的能力,因此數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃更需要從系統(tǒng)的角度綜合研究[2]。
基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵是對(duì)環(huán)境的分析,對(duì)于國(guó)家數(shù)字信息資源戰(zhàn)略來(lái)講,外部環(huán)境為一國(guó)之外的全球環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境則指的是一國(guó)內(nèi)部的條件。環(huán)境分析即為對(duì)全球的數(shù)字信息資源發(fā)展環(huán)境的分析和我國(guó)數(shù)字信息資源發(fā)展環(huán)境的分析。在數(shù)字信息資源戰(zhàn)略環(huán)境分析中主要使用的方法是PEST方法。
1.1 PEST方法基本思想
PEST方法是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的一種方法,這些影響組織的主要外部環(huán)境因素是政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、技術(shù)(Technological)和社會(huì)(Social)這四大類(lèi)。具體的衡量因子見(jiàn)表1[3]:
PEST方法將所有與組織發(fā)展相關(guān)的一切外部因素分為政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)文化這四類(lèi),對(duì)每一類(lèi)又細(xì)分了其具體影響因子,對(duì)這些影響因子的綜合分析是PEST方法的核心思想。PEST方法是一種定性的評(píng)價(jià)外部環(huán)境的方法,其優(yōu)點(diǎn)是能做到科學(xué)全面、具體細(xì)致的識(shí)別環(huán)境的條件和變化因素,且簡(jiǎn)單可操作性強(qiáng),因此在實(shí)際中有廣泛的應(yīng)用,不僅可以用于外部環(huán)境的分析,我們也將其應(yīng)用到內(nèi)部環(huán)境的分析,是一種很好的戰(zhàn)略規(guī)劃分析方法。
1.2 PEST方法在數(shù)字信息資源戰(zhàn)略外部環(huán)境分析中的改進(jìn)
如果直接將PEST方法應(yīng)用于數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃中會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多子指標(biāo)并不適用于數(shù)字信息資源相關(guān)活動(dòng)中,例如,數(shù)字信息資源受技術(shù)的影響較大而受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響相對(duì)較小,但是衡量技術(shù)環(huán)境的子指標(biāo)只有兩個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際分析的需要,經(jīng)濟(jì)環(huán)境指標(biāo)卻又顯得過(guò)多。所以若要得出正確的分析結(jié)果,必須對(duì)現(xiàn)有的PEST方法結(jié)合數(shù)字信息資源的特征進(jìn)行改進(jìn)。
國(guó)內(nèi)外有許多學(xué)者研究了影響數(shù)字信息資源發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)文化因素的具體內(nèi)涵。2003年,美國(guó)南康涅狄格州大學(xué)通信、信息和圖書(shū)學(xué)院學(xué)者和他的學(xué)生調(diào)查了開(kāi)展“數(shù)字圖書(shū)館”項(xiàng)目時(shí)需要考慮的問(wèn)題,主要要思考以下問(wèn)題[4]:
1)數(shù)字化時(shí)選擇那種原材料作為數(shù)字化收藏對(duì)象。
2)數(shù)字化實(shí)踐采用哪些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和指南。
3)數(shù)字化中有哪些與版權(quán)和產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息政策法規(guī)。
4)數(shù)字化實(shí)踐中最關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題是哪些。
5)數(shù)字化實(shí)施中,在硬軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和人力資本方面,圖書(shū)館的技術(shù)市場(chǎng)定位的發(fā)展趨勢(shì)和興趣所在。
根據(jù)國(guó)內(nèi)外在數(shù)字信息資源研究方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,國(guó)家層次的中的PEST方法包含如下分析要素(表2):
2 基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式
基于系統(tǒng)觀的基本思想,筆者提出國(guó)家層次的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式,如圖1*。
在進(jìn)行正式的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程之前必須做的工作是戰(zhàn)略背景研究,包括數(shù)字信息資源的發(fā)展概狀進(jìn)行分析,得出規(guī)劃的理念和規(guī)劃方法。規(guī)劃的理念是在正式的戰(zhàn)略功能定位之前對(duì)數(shù)字信息資源戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)的效果和產(chǎn)生的影響的初步構(gòu)想,即數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略功能是具體而明確的,規(guī)劃理念則是較為抽象和假設(shè)性質(zhì)的,可能借鑒的是其他行業(yè)的思想,可能引用的是經(jīng)典的哲學(xué)理論,但在后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中能起到指示和引導(dǎo)的作用。規(guī)劃方法的選擇也是非常關(guān)鍵,通常一個(gè)數(shù)字信息戰(zhàn)略的形成需要綜合運(yùn)用多種規(guī)劃方法。我們提出的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式將數(shù)字信息資源看成一個(gè)整體,研究影響其發(fā)展的內(nèi)部因素和外部因素,并進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià),因此可以稱(chēng)為是一種基于系統(tǒng)觀的戰(zhàn)略規(guī)劃模式。這一戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程分為三個(gè)階段。
2.1數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的總體環(huán)境和內(nèi)部條件分析
這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。環(huán)境分析是為了掌握組織內(nèi)部和外部的變化力量,以便及時(shí)作出有效的反應(yīng),回避風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別危險(xiǎn)和機(jī)遇,獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì),優(yōu)化長(zhǎng)期或短期的規(guī)劃。數(shù)字信息資源的環(huán)境分析即為識(shí)別在其發(fā)展過(guò)程中的各種宏觀環(huán)境和內(nèi)部能力,做出正確的判斷,從而使得戰(zhàn)略規(guī)劃能更好的適應(yīng)環(huán)境的變化[5]。
我們將這些因素分為全球數(shù)字信息資源發(fā)展的總體環(huán)境和我國(guó)數(shù)字信息資源發(fā)展的內(nèi)部條件,采用的是前面提及的PEST分析方法,從政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化四個(gè)方面來(lái)分析。政治維是指與數(shù)字信息資源發(fā)展相關(guān)的國(guó)際政治環(huán)境。經(jīng)濟(jì)維是與數(shù)字信息資源發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。技術(shù)維指數(shù)字信息技術(shù),如當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,其中許多技術(shù)都對(duì)數(shù)字信息資源產(chǎn)生影響。社會(huì)文化維是從社會(huì)人文角度來(lái)考慮的一個(gè)尺度。通過(guò)將影響數(shù)字信息資源的外部因素劃分為這四維,可以幫助我們正確的識(shí)別外部的環(huán)境。對(duì)于數(shù)字信息資源的內(nèi)部能力的分析,要抓住的關(guān)鍵問(wèn)題是組織內(nèi)部數(shù)字信息資源的數(shù)量、類(lèi)型、分布規(guī)律,組織內(nèi)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力、組織對(duì)數(shù)字信息資源的政策導(dǎo)向等。目的是識(shí)別組織開(kāi)展數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的資源能力,亦即進(jìn)行可行性條件分析,需要在組織內(nèi)部開(kāi)展充分的調(diào)研。
在上述分析基礎(chǔ)上,構(gòu)建數(shù)字信息資源發(fā)展的SWOT分析模型,即明確數(shù)字信息資源發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
2.2數(shù)字信息資源戰(zhàn)略功能定位
這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù),前文提到,由于數(shù)字信息資源的多重角色,決定了數(shù)字信息資源戰(zhàn)略功能的多元性。這一階段要明確數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略使命陳述。
①戰(zhàn)略愿景(Vision)
按照美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家弗雷德?R?戴維的觀點(diǎn),愿景就是解決企業(yè)要成為什么(what do we want to become) 這個(gè)基本問(wèn)題。例如我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略愿景就是“未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”[6]。許多企業(yè)家理解愿景就是是企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo),更多的是企業(yè)家的一種追求,它是可望而不可及的,但是通過(guò)愿景的確立,能起到激動(dòng)人心的作用,因?yàn)樵妇安⒎鞘翘摕o(wú)縹緲的,而是需要超乎常人想象的信心與毅力才能實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略愿景即為明確數(shù)字信息資源建設(shè)朝哪個(gè)方向發(fā)展,表達(dá)了戰(zhàn)略規(guī)劃的宏觀愿望。例如新西蘭的國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略愿景是“為所有的新西蘭人創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化未來(lái)。數(shù)字通信技術(shù)為人們提供了一種新的交流方式,提高了民主化進(jìn)程、為新的機(jī)遇打開(kāi)了大門(mén)。我們必須借助技術(shù)的力量將公眾和與之息息相關(guān)的事情聯(lián)系起來(lái),表現(xiàn)出我們的創(chuàng)造能力,發(fā)揚(yáng)獨(dú)有的毛利文化(the culture of Māore),增強(qiáng)和南太平洋鄰邦的交流”[7]。
②戰(zhàn)略的使命陳述(Mission statement)
在企業(yè)戰(zhàn)略研究中,使命陳述是解決企業(yè)是什么(what is our business)這個(gè)基本問(wèn)題,和愿景相比,企業(yè)使命是在企業(yè)愿景基礎(chǔ)上,具體的定義到回答企業(yè)在全社會(huì)里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的這個(gè)范圍或?qū)哟巍F髽I(yè)使命是比愿景內(nèi)容更具體、更符合實(shí)際的概念。
按照戴維的研究,使命應(yīng)包括以下九個(gè)要素:顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、對(duì)生存,發(fā)展和利潤(rùn)的關(guān)注、理念、核心競(jìng)爭(zhēng)力、公眾形象以及對(duì)員工的關(guān)心。這九個(gè)方面也成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略使命是否合理的標(biāo)準(zhǔn)[8]。
數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃中也要求能準(zhǔn)確的定位戰(zhàn)略的使命。同樣的在新西蘭的國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略中,其中內(nèi)容戰(zhàn)略的使命陳述是為新西蘭公眾提供無(wú)縫的、便捷的信息訪問(wèn)渠道,使公眾獲取與之生活、工作、文化相關(guān)的重要信息。具體的使命為:到2006年12月,制定和國(guó)家內(nèi)容戰(zhàn)略;開(kāi)發(fā)在線文化門(mén)戶(hù);實(shí)施國(guó)家數(shù)字資產(chǎn)檔案項(xiàng)目“Te Ara-the Encyclopedia of New Zealand”和毛利語(yǔ)言信息項(xiàng)目“the Maori Language Information Programme”;通過(guò)合作伙伴資金來(lái)開(kāi)展現(xiàn)有內(nèi)容數(shù)字化以及新的數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)作。
戰(zhàn)略愿景和使命陳述的確立對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要意義。德魯克曾說(shuō)過(guò)形成一個(gè)清晰的戰(zhàn)略愿景和使命是戰(zhàn)略家的首要責(zé)任[8]。愿景能對(duì)群體產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向作用,讓這些群體產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望和現(xiàn)實(shí)的行動(dòng),在企業(yè)使命得以履行和實(shí)現(xiàn)的同時(shí),自身的利益得到保證和實(shí)現(xiàn)。凱勒對(duì)前人研究上歸納出使命陳述的價(jià)值是:一有助于戰(zhàn)略規(guī)劃與組織文化相契合,使戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施獲得堅(jiān)實(shí)的組織文化支撐。二是合理建構(gòu)的使命陳述具有重要的外部影響力。因?yàn)槭姑愂霰硎鱿嚓P(guān)利益群體的利益,甚至能施加影響的邊緣群體的利益。同時(shí),使命陳述也表述了存在于組織與受眾之間的“契約”[9]。
我國(guó)在現(xiàn)代化建設(shè)的探索和實(shí)踐進(jìn)程中,國(guó)家使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)已逐漸清晰,我國(guó)的國(guó)家使命是建設(shè)共同發(fā)展、共同富裕、和平共處的和諧社會(huì)。我國(guó)的國(guó)家愿景是把我國(guó)建設(shè)成為能夠持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型社會(huì)、創(chuàng)新型社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì),我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)是2020年左右實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、在21世紀(jì)中期進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家的行列。這些都是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略愿景和使命陳述形成的指導(dǎo)思想和重要依據(jù)。
2.3數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的形成
這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目的,也是前面兩個(gè)階段的最終研究成果。經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析和準(zhǔn)確的判斷后,需要為數(shù)字信息資源的發(fā)展制定正確的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略?xún)?nèi)容包括數(shù)字信息資源的法律政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織機(jī)構(gòu)和最佳實(shí)踐。數(shù)字信息資源的發(fā)展重在管理,一個(gè)完善的法律政策體系的建立有助于為數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的實(shí)施提供保障。因此應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的需要制定相關(guān)的法律政策,并建立相應(yīng)的執(zhí)法部門(mén)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行初步的控制。數(shù)字信息資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建立是從源頭上做好數(shù)字信息資源戰(zhàn)略管理工作的基礎(chǔ),戰(zhàn)略的其它內(nèi)容都要貫穿和體現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?,F(xiàn)有的許多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如內(nèi)容描述標(biāo)準(zhǔn)DC,唯一標(biāo)識(shí)符標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)放檔案信息參考模型OAIS都得到了廣泛的應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新是指積極探討對(duì)數(shù)字信息資源發(fā)展起促進(jìn)作用的數(shù)字信息技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)工作。商業(yè)模式是開(kāi)展各種形式的增加資金收入的行動(dòng),為數(shù)字信息資源建設(shè)募集資金,實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。組織機(jī)構(gòu)是指要建立一個(gè)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、合作的組織機(jī)構(gòu),各部門(mén)自覺(jué)履行各自的角色和責(zé)任,接受統(tǒng)一的監(jiān)督,共同促進(jìn)數(shù)字信息資源的發(fā)展。最后,還要在實(shí)踐中積極探討可行的實(shí)施模式,尋找最佳實(shí)踐方案。經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段,便完成了一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程,下一步便轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段。
3結(jié)論
本文提出的基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式具有四個(gè)明顯的特點(diǎn):(1)既考慮到影響數(shù)字信息資源的外部環(huán)境又考慮到與數(shù)字信息資源相關(guān)的內(nèi)部條件,采用系統(tǒng)綜合的思想對(duì)數(shù)字信息資源的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。形成一個(gè)全面、客觀、綜合的戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)。(2)運(yùn)用了PEST環(huán)境分析方法和SWOT分析模型。PEST方法將外部環(huán)境用政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化四個(gè)維度來(lái)衡量,使得抽象的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程變?yōu)榭茖W(xué)的、具體的、可行的分析過(guò)程。SWOT方法則根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果得出數(shù)字信息資源發(fā)展所面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),從而構(gòu)造了清晰的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略分析框架,進(jìn)一步促動(dòng)戰(zhàn)略的形成。(3)將戰(zhàn)略功能定位作為一個(gè)單獨(dú)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段,顯示了戰(zhàn)略功能定位判斷的重要性,明確了戰(zhàn)略功能定位在戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。它是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作的主導(dǎo)思想。(4)最后,提出了數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括數(shù)字信息資源的法律政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織機(jī)構(gòu)和最佳實(shí)踐這六者。
參考文獻(xiàn):
1董小煥.論企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)觀. 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究, 2006(10):1
2Orna, Elizabeth. Information Strategy in Practice. Journal of the American Society for Information Science and Technilogy, 2005,56(14):1556-1557
3歐斐生.臺(tái)灣生技產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)分析模式之應(yīng)用探討.臺(tái)北:國(guó)立成功大學(xué)管理學(xué)院, 2002:26-28
4Liu Yanquan. Impacts and Perspectives of Digitization Practice in the US Libraries. Digital Library Forum, 2005, (11):1-9
5Wende,Zhang. Enterprise Strategy’s Studying of patent information. Journal of the China Society for Scientific and Technical Information, 2004,23(1):108-111
6經(jīng)盛管理咨詢(xún).中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略:愿景引航.省略/manager/200605/476.html.2006-05-26
7Minister for Information Technology, Minister of Communications. The Digital Strategy: creating our digital future. digitalstrategy.govt.nz/.2006-9-10