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[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè)；物資采購；質(zhì)量管理
[中圖分類號]F252 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）26-0096-02
近年來國家鋼鐵企業(yè)得到了較大的發(fā)展，但同時也遭遇了嚴峻的挑戰(zhàn)，隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化，國內(nèi)外鋼鐵市場的競爭也愈演愈烈。鋼鐵企業(yè)要在市場中站穩(wěn)腳跟，那么就必須從產(chǎn)品的質(zhì)量上去努力，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，如此才能獲取市場的青睞。而鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣在很大程度上取決于鋼鐵物資采購質(zhì)量的高低，因此，做好鋼鐵物資采購質(zhì)量管理是保障鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量最重要的措施之一。然而，鋼鐵物資采購關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，市場、企業(yè)內(nèi)部控制、財務(wù)管理、物資計劃管理等都可能影響物資采購的質(zhì)量，而物資采購的復(fù)雜性也迫使我們不得不采取更加現(xiàn)代化的質(zhì)量控制措施來確保企業(yè)整體質(zhì)量管理體系的效率?？梢?，鋼鐵物資采購質(zhì)量管理在企業(yè)質(zhì)量管理與成本管理中都占有重要的地位。
1 鋼鐵物資采購質(zhì)量管理的基本要求
鋼鐵物資采購主要包括生產(chǎn)原材料、添加材料、設(shè)備、工具等物品，而鋼鐵原材料的質(zhì)量將直接決定生產(chǎn)的質(zhì)量，在采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制與管理關(guān)乎鋼鐵產(chǎn)品能否獲取市場的青睞，也關(guān)系到企業(yè)能否走上低消耗、高產(chǎn)出、優(yōu)品質(zhì)的可持續(xù)道路。對此，企業(yè)鋼鐵物資采購質(zhì)量管理主要有如下幾點基本要求：
1.1 確保生產(chǎn)物資供應(yīng)充足，優(yōu)先保障為現(xiàn)場生產(chǎn)提供足量、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)原料物資
鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營最重要的基礎(chǔ)便是生產(chǎn)原材料的供給，而采購環(huán)節(jié)則是各類物資供應(yīng)的保障。企業(yè)的采購必須在為企業(yè)提供足量物資的前提下，通過有效的質(zhì)量控制驗收措施，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物資。無論是哪種生產(chǎn)物資都會對企業(yè)的生產(chǎn)造成一定的影響，現(xiàn)代企業(yè)要想提高產(chǎn)品的質(zhì)量，那么就必須立足生產(chǎn)所需，強化采購質(zhì)量控制，以保障供應(yīng)為前提，提高質(zhì)量管理。許多鋼鐵企業(yè)在進行物資采購時，必須根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型、生產(chǎn)規(guī)模以及訂單數(shù)量、設(shè)備生產(chǎn)承受能力等來編制采購計劃書，包括物資分類表以及分類質(zhì)量驗收程序表，不同分類的物資也需要根據(jù)不同檢驗程序與之形成分類質(zhì)量控制。
1.2 嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理標準，強化管理人員質(zhì)量控制意識
當前對于物資采購的質(zhì)量管理主要依靠兩種管理模式，其一為TQM全面質(zhì)量管理模式，它是一種較為傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式；其二為ISO 9000族標準，它是當前國際上較為通用的一種質(zhì)量管理模式，也同樣適用鋼鐵物資采購質(zhì)量管理。在采購質(zhì)量管理過程中都是以管理人員及驗收人員為主的，采購相關(guān)人員在物資管理中要嚴格執(zhí)行現(xiàn)行質(zhì)量管理標準，遵循質(zhì)量驗收程序。另外，由于物資質(zhì)量管理主要是以人為單位進行的，那么，質(zhì)量管控人員的責任與意識對于物資采購質(zhì)量管理就顯得十分重要與必要了。
1.3 加強各環(huán)節(jié)的標準化建設(shè)，使質(zhì)量管理與控制工作規(guī)范、有序進行
標準化建設(shè)是當前各大鋼鐵企業(yè)所采取的重要管理經(jīng)營措施之一，它能夠極大地提高管理效率，使企業(yè)的生產(chǎn)制度化、模塊化、有序化，提高企業(yè)各個環(huán)節(jié)的銜接與運作靈活度，從而增強企業(yè)的生產(chǎn)效率。在鋼鐵物資采購環(huán)節(jié)推行標準化作業(yè)要將驗收的每一個步驟程序化、規(guī)范化，并且驗收結(jié)果要劃分標準，明確規(guī)定各類物資的質(zhì)量合格標準。同時，要對物資質(zhì)量管理人員進行標準流程和相關(guān)知識培訓(xùn)，使每一個管理人員明確物資采購質(zhì)量管理的目標和步驟，對管理人員要規(guī)范其職責行為，明確各類物資采購的環(huán)節(jié)以及內(nèi)控程序，最終使物資質(zhì)量管理工作規(guī)范、有序進行。
1.4 控制物資采購質(zhì)量管理的成本，提高質(zhì)量控制效率
企業(yè)物資采購環(huán)節(jié)是其生產(chǎn)經(jīng)營的重點所在，同時也是企業(yè)財政支出最大的部分，現(xiàn)代企業(yè)的成本管理必須滲透每一個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，包括采購質(zhì)量管理環(huán)節(jié)。在物資采購質(zhì)量管理過程中，企業(yè)要嚴格控制管理成本，在保障質(zhì)量驗收效率的基礎(chǔ)上遵循降低成本的原則，及時處理采購的物資質(zhì)量驗收及入庫驗收，對于不合格產(chǎn)品也要根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時、正確地處理，從而達到降低成本、提高效率的目的。
1.5 保障物資質(zhì)量在進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)前的有效性
企業(yè)要加強在倉庫管理以及運輸環(huán)節(jié)的物資質(zhì)量管理，保障采購物資運輸過程中的安全性。對于入庫物資，要進行定期和不定期的巡查檢驗，排除質(zhì)量風險，并妥善養(yǎng)護，及時記錄物資的質(zhì)量保質(zhì)期，在物資調(diào)配時，優(yōu)先調(diào)配使用，確保庫存物資質(zhì)量的有效性。
2 鋼鐵物資采購質(zhì)量管理過程中存在的主要問題
物資采購是鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營最為重要的一環(huán)，對企業(yè)的正常運作影響重大，而鋼鐵物資采購質(zhì)量管理則是保障企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量與使用安全的第一關(guān)口，任何質(zhì)量管理與控制上的偏差都可能造成嚴重的后果。而在當前，鋼鐵企業(yè)物資采購質(zhì)量管理過程中卻也存在不少的問題，對企業(yè)物資管理造成了極大的困擾。
2.1 企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)小集體觀念較重，不能很好地處理部門與企業(yè)、企業(yè)與物資供應(yīng)方之間的利益關(guān)系
部分鋼鐵企業(yè)內(nèi)部一些部門對于利益分配大局觀不強，認識錯亂，往往形成小集體觀念，在物資申報方面不根據(jù)部門實際所需，瞞報、謊報真實物資采購需求，為部門創(chuàng)造利益，造成整體物資采購數(shù)量失真，增大了質(zhì)量管理成本。另外，有些部門私下與物資供應(yīng)方達成協(xié)議，串通一氣，在物資采購價格上做文章，同時，在物資質(zhì)量驗收環(huán)節(jié)也以個人利益或者部門利益為重，放松質(zhì)量管理標準，最終損害了企業(yè)整體的利益。
2.2 企業(yè)片面強調(diào)采購，對物資質(zhì)量驗收工作重視程度不高
在物資采購過程中，企業(yè)往往較為重視物資采購的過程以及相關(guān)價格和合同的簽訂，而對于合同的執(zhí)行以及后續(xù)的質(zhì)量驗收工作重視程度往往不足，其主要體現(xiàn)在：物資質(zhì)量驗收管理標準監(jiān)督機制不健全、相關(guān)質(zhì)量驗收設(shè)備購置與更新不及時、驗收人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)參差不齊等。
3 鋼鐵物資采購質(zhì)量管理的主要措施
物資接收質(zhì)量管理主要是指在物資進廠前以及入庫后的質(zhì)量控制，這一過程是質(zhì)量管理的重點，對不符合企業(yè)合同質(zhì)量要求的物資要及時進行退貨、更換等處理。
（1）對各類采購物品進行標準化劃分，對各類物資實行分類，以便突出管理重點所在。根據(jù)不同采購物品劃分為不同的種類（A，B，C三類），并根據(jù)不同的種類施行不同的質(zhì)量檢驗程序與管理，突出質(zhì)量管理的重點。
（2）嚴格核對物資“兩證一表”，即《合格證》、《材質(zhì)證明書》、《物資訂購清單》，檢查所蓋公章是否正確，對于特殊物品還必須出具相關(guān)專業(yè)部門的專業(yè)鑒定書。
（3）根據(jù)現(xiàn)場物資的實際情況，采取多種質(zhì)量驗收方法相結(jié)合的方法來加強物資質(zhì)量驗收，杜絕不合格物資入庫。質(zhì)檢人員要根據(jù)物資的數(shù)量采取全檢、抽檢等方式來確定物資的整體合格率，同時仔細檢查物資包裝是否完好、數(shù)量是否正確、型號規(guī)格是否符合相關(guān)規(guī)定以及生產(chǎn)廠家是否具備相應(yīng)的資質(zhì)等內(nèi)容。
（4）認真填寫《物資驗收單》，并做好不合格產(chǎn)品的記錄，對入庫產(chǎn)品要及時建立物資質(zhì)量檔案與登記卡。《物資驗收單》一式三份，其內(nèi)容必須包括驗收人員、到貨時間、物資名稱、數(shù)量、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家，并附帶保管員簽字確認。對于不合格的產(chǎn)品也要做好相關(guān)記錄，以便于及時處理。
（5）加強倉庫管理，提高物資巡查效率，消除物資潛在威脅。物資質(zhì)量管理部門要做好倉庫的日常管理，對庫房物資不同的規(guī)格型號以及質(zhì)量時效進行分類存放以及等級管理，規(guī)范倉庫存儲行為。同時，認真巡查倉庫危險源以及衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施，消除庫房危險，對于物資出庫要避免在搬運過程中造成對物資質(zhì)量的損害，確保使用安全。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：采購質(zhì)量;管理機制;管理理念;質(zhì)量意識
Abstract: Engineering EPC project equipment and materials procurement costs account for about 60% of the cost of the overall project, procurement quality, will directly affect the production projects, the quality of the products, but also to reduce the product cost, timely, safe organization of material supply, all has the vital significance to guarantee the project construction production smoothly. In this paper, through the analysis of the main problems existing in Chinese construction enterprise material purchase quality management in the process of internationalization, put forward specific measures, and puts forward some suggestions on how to improve the purchasing quality management of EPC project.
Key words: procurement quality; management mechanism; management; quality awareness
中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A文章編號：
隨著中國工程企業(yè)國際化步伐進一步加快，國內(nèi)外工程類EPC項目逐漸增多，設(shè)備材料的國際化采購工作量不斷地增大，物資采購質(zhì)量管理工作在物資采購的過程中顯得尤為重要。物資采購質(zhì)量管理就是為使采購物資的質(zhì)量達到規(guī)定要求所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動的總稱。物資產(chǎn)品是構(gòu)成工程產(chǎn)品的一部分，物資產(chǎn)品質(zhì)量的好壞會直接影響到整體工程質(zhì)量。這就要求企業(yè)要建立健全一套完整的物資采購質(zhì)量管理體系，加強采購全體人員的質(zhì)量意識，在采購過程中全過程進行監(jiān)控管理，以實現(xiàn)物資“安全、及時、經(jīng)濟”供應(yīng)，保障工程工作順利進行。
當前EPC項目物資采購質(zhì)量管理主要存在的一些問題
1、質(zhì)量管理理念跟不上國際化工程項目的要求
隨著中國工程企業(yè)國際化的步伐不斷地加快，越來越多的企業(yè)在國際舞臺上擔當著重要的角色。但在管理理念上和世界上知名的工程公司存在很大的差距，具體體現(xiàn)在：缺乏物資采購質(zhì)量管理的前瞻性，管理內(nèi)容以偏蓋全，往往以物資產(chǎn)品檢驗為中心替代物資采購質(zhì)量管理，主要工作停留在工程物資的過程和最終驗收的具體事務(wù)上，缺少整體的物資質(zhì)量管理策略，經(jīng)常會在工程物資過程檢驗或最終驗收中出現(xiàn)不合格品，給EPC項目的整體工期造成延誤，效益造成很大的損失。
2、質(zhì)量管理體制不完善，執(zhí)行力不足
很多企業(yè)在國際化的進程中“重量不重質(zhì)”， “摸著石頭過河”，依然引用國內(nèi)的管理模式，造成EPC項目物資采購質(zhì)量管理體制不完善；在項目迅速膨脹的情況下，物資質(zhì)量管理人員的數(shù)量和素質(zhì)跟不上項目的發(fā)展，良莠不齊，部分人員責任心不強，管理制度很難對管理人員形成激勵和約束力，造成EPC項目物資采購質(zhì)量管理部分職能難以得到有效的履行，整體管理執(zhí)行力不足。
3、對供應(yīng)商考核審查不到位，選擇不當
選擇合適的供應(yīng)商是EPC項目物資采購管理的重要內(nèi)容，也是物資采購質(zhì)量的一個重要前提。中國企業(yè)往往以價格為導(dǎo)向選擇供應(yīng)商，沒有對供應(yīng)商資質(zhì)進行嚴格的審查，沒有對供應(yīng)商進行實地考察，忽略了對供應(yīng)商整體基本情況作充分了解和掌握，導(dǎo)致部分產(chǎn)品因為供應(yīng)商制造能力和技術(shù)水平不足而延期交貨，甚至無法完成產(chǎn)品的交付。
4、采購合同質(zhì)量約束條款不夠明確，合同約束力差
物資采購合同是約束買賣雙方履約的基本保證。在項目的執(zhí)行過程中，由于設(shè)計技術(shù)文件準備不夠充分或技術(shù)澄清工作不徹底，合同中對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不夠明確，有些合同缺少質(zhì)量保證金條款，合同約束力差，導(dǎo)致供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品不能滿足EPC項目的實際需求，從而影響到項目整體質(zhì)量，導(dǎo)致項目延期交付，給項目造成重大的損失。
5、對工程分承包商的主要材料采購質(zhì)量監(jiān)控不到位
在EPC項目的執(zhí)行過程中，部分工程主材是由分承包商按照分包合同的規(guī)定進行采購的，由于缺少有效的管理和監(jiān)控，為了節(jié)約采購費用，降低成本，分承包商所采購的物資往往會以次充好，使用低劣的產(chǎn)品，這會直接影響到EPC項目工程的整體質(zhì)量，延誤項目的整體交付。
EPC項目物資采購質(zhì)量管理的應(yīng)對措施
EPC項目工程產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度地體現(xiàn)在該工程所采購的物資產(chǎn)品質(zhì)量上，物資采購質(zhì)量在EPC項目的質(zhì)量管理和物資采購管理中具有特殊的位置，如何加強對采購質(zhì)量風險的管控，規(guī)避采購質(zhì)量風險，對EPC項目具有重要意義。
1、樹立物資采購質(zhì)量管理的新理念
EPC項目物資采購質(zhì)量管理要樹立“質(zhì)量預(yù)防為主、全過程監(jiān)控、事后反饋”的管理理念，針對項目的特殊性以及國際化采購的特點，物資采購的質(zhì)量管理工作要從內(nèi)部質(zhì)量管理存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和供應(yīng)源頭抓起，在實施過程中全過程監(jiān)控，并建立一套完整的物資采購質(zhì)量反饋機制。也就是在物資采購過程中，對合同簽訂前的技術(shù)準備工作、供應(yīng)商的選擇、質(zhì)量檢/試驗措施以及合同文本的質(zhì)量條款等前期工作進行精細的管理控制，確保合同標的物在生產(chǎn)制作過程中嚴格按照規(guī)范和技術(shù)要求進行加工制造，確保產(chǎn)品符合EPC項目的需求。物資采購質(zhì)量管理融匯貫穿于整個項目的執(zhí)行中。
2、完善管理體制，細化考核
完善和健全物資采購質(zhì)量管理制度，制定物資采購質(zhì)量管理策略及標準，把質(zhì)量管理擺在突出的位置來抓，實現(xiàn)物資采購質(zhì)量管理工作程序化、規(guī)范化、常態(tài)化。把物資采購質(zhì)量管理責任具體化、明確化，確保每一個管理者工作到位、盡職盡責。細化考核，強化各崗位人員的質(zhì)量責任意識，使質(zhì)量管理工作貫穿物資采購工作實施的全過程，確實可行地做到分工有序，職責分明，總體協(xié)調(diào)，齊抓共管，形成物資采購質(zhì)量管理的一體化的良好格局，全面提升物資采購質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)采購質(zhì)量的有效管理和對產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制。
3、加強對供應(yīng)商的考核管理，正確選擇合適的供應(yīng)商
加強對供應(yīng)商的管理，建立定期的供應(yīng)商質(zhì)量認證考核制度，從供應(yīng)商的資質(zhì)文件入手，實地考察供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，近階段的生產(chǎn)任務(wù)的飽滿度，歷年來的供貨記錄，以及售后服務(wù)的情況，和考核優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。在不停的質(zhì)量考核審計中，幫助、推動和提升供應(yīng)商的質(zhì)量管理，已達到長期合作共贏的目的。
4、加強合同管理，實現(xiàn)對供應(yīng)商的有效控制
細化采購合同文本，根據(jù)項目技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙要求，編制合同的技術(shù)文件，積極地做好技術(shù)澄清工作，把所有的技術(shù)文件和澄清附錄作為合同的一部分，并在合同中進行嚴格的約束，并嚴格建立和執(zhí)行“合同質(zhì)保金”制度。嚴格根據(jù)采購合同進行一系列的監(jiān)造、催交、驗收等活動，實現(xiàn)對供應(yīng)商的有效控制。
5、抓好過程檢驗和到貨驗收工作，形成完善的反饋機制
物資采購質(zhì)量反饋管理機制是以工程物資的到貨驗收、追溯、質(zhì)量跟蹤為主的一種管理機制。在物資出廠前和到貨后，通過質(zhì)量抽檢、驗收、產(chǎn)品使用中反饋的質(zhì)量問題，及時傳遞到供應(yīng)商，為質(zhì)量改進提供依據(jù)，實現(xiàn)物資質(zhì)量的可追溯性管理。建立物資質(zhì)量管理記錄臺帳，并根據(jù)物資采購質(zhì)量情況對供應(yīng)商進行考核評價，作為合格供應(yīng)商的評審、考核和評優(yōu)的重要依據(jù)。同時對相關(guān)的業(yè)務(wù)相關(guān)責任人進行考核， 促使業(yè)務(wù)人員從思想上高度重視采購質(zhì)量。
6、規(guī)范分承包商采購行為，確保所采購的物資質(zhì)量安全可靠
在EPC項目分包合同中明確規(guī)定分承包商的供貨范圍及其所采購的工程材料的質(zhì)量管理程序，堅持做到分承包所使用的供應(yīng)商在EPC項目所選擇的合格供應(yīng)商名單中或經(jīng)過項目審核批準后的供應(yīng)商，確保分承包商所采購的物資來源質(zhì)量可靠。嚴格執(zhí)行EPC項目物資到貨聯(lián)合驗收制度，確保分承包商所采購的物資質(zhì)量可靠。
搭建和規(guī)范管理平臺，提升物資采購質(zhì)量管理水平
1、構(gòu)建質(zhì)量管理平臺， 做好管理策略規(guī)劃
EPC項目伊始，項目部就要根據(jù)項目的實際情況、所采購的物資內(nèi)容，從物質(zhì)采購質(zhì)量管理體制入手，搭建和完善物資采購質(zhì)量管理平臺，完善物資采購質(zhì)量的管理制度，使管理制度規(guī)范化、程序化。制定本項目的物資采購質(zhì)量管理策略，就項目物資采購質(zhì)量管理提出管理目標和具有可操作性的質(zhì)量實施計劃，針對設(shè)計、采購價格、采購合同、供應(yīng)商技術(shù)水平和能力等可能造成物資采購質(zhì)量的風險因素進行分析評估，并制定相應(yīng)的管控措施。對設(shè)備材料大小、制造周期、重要性等因素制定不同的質(zhì)量實施計劃，在質(zhì)量實施計劃中，對關(guān)鍵性的物資設(shè)立多點監(jiān)控檢測的辦法，并對不同階段的物資采購的產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的預(yù)防、監(jiān)控。
2、堅持科學(xué)理性的采購原則，細化供應(yīng)商動態(tài)的量化考核
EPC項目的物資采購要始終堅持科學(xué)理性的采購原則，要把物資采購質(zhì)量放在第一位，在采購過程中不僅要關(guān)注物資采購的價格，更要關(guān)注物資采購的質(zhì)量和使用生命周期，堅持做到總成本最低，性價比最優(yōu)的科學(xué)理性采購。加強對供應(yīng)商的動態(tài)量化考核是實現(xiàn)有序競爭秩序，整合供應(yīng)商資源，從源頭抓質(zhì)量控制的重要措施之一。動態(tài)量化考核就是對供應(yīng)商資質(zhì)、質(zhì)保體系、生產(chǎn)能力、供貨記錄、價格、交貨期，服務(wù)意識等方面進行考核，對考核結(jié)果進行備案。通過細化供應(yīng)商的動態(tài)量化考核內(nèi)容，并根據(jù)考核結(jié)果不斷優(yōu)化供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)，逐步形成以業(yè)績引導(dǎo)的訂貨機制，達到對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的源頭風險控制。
3、增強項目全體采購人員的質(zhì)量責任意識，加強隊伍建設(shè)
EPC項目設(shè)備材料采購工作量非常大，需要建立一只強有力的采購質(zhì)量管理團隊。通過加強采購人員的質(zhì)量培訓(xùn)工作，通過學(xué)習和自我學(xué)習的方式，學(xué)習掌握本崗位物資采購流程，熟悉本專業(yè)的技術(shù)標準文件以及業(yè)主的技術(shù)要求，確保全體人員“懂專業(yè)、精業(yè)務(wù)”。用質(zhì)量崗位職責和激勵機制來約束、引導(dǎo)采購人員的質(zhì)量行為，通過考核的方式來強化全體人員的質(zhì)量意識。
4、和設(shè)計、施工相結(jié)合，實現(xiàn)項目質(zhì)量管理的有機融合
物資采購質(zhì)量管理是EPC項目質(zhì)量管理的一部分，物資采購質(zhì)量管理工作和設(shè)計、施工的質(zhì)量管理是相輔相成的，設(shè)計圖紙技術(shù)的缺陷往往會造成嚴重的物資采購質(zhì)量問題，采購的物資如果忽視了施工過程中的一些技術(shù)要求也會造成物資進場無法使用的情況。所以物資采購質(zhì)量在很多方面和設(shè)計、施工是息息相關(guān)的，和設(shè)計、施工實現(xiàn)有機的融合，促使EPC項目的質(zhì)量管理再上一個臺階。
物資采購質(zhì)量管理是EPC工程項目質(zhì)量管理體系中非常重要的一個環(huán)節(jié)，是構(gòu)成工程產(chǎn)品質(zhì)量的重要部分。提高物資質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)性的工程，一定要用創(chuàng)新的管理理念，健全的管理體制來規(guī)范物資采購質(zhì)量管理行為，對物資采購的每個環(huán)節(jié)進行嚴密的監(jiān)控，提高管理水平和質(zhì)量管理的執(zhí)行力，全面提升EPC項目物資質(zhì)量的整體管理水平。
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謝家平, 2011MBA講義-供應(yīng)鏈管理，上海財經(jīng)大學(xué)，2011
在市場上商品的種類越來越多樣化的今天，消費者逐漸將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到商品的質(zhì)量上，這樣的市場需求迫使企業(yè)必須將商品的質(zhì)量作為核心競爭力去爭取更多的市場份額。供應(yīng)鏈模式是目前比較常見的企業(yè)經(jīng)營方式，但是這樣的方式卻為質(zhì)量管理增加了很大的難度，供應(yīng)商的質(zhì)量管理是其中最重要的一個環(huán)節(jié)。建立科學(xué)的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的一個重要的法寶，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)商品市場的走向?qū)?yīng)鏈上游的供應(yīng)商進行質(zhì)量管理，這樣才能使企業(yè)在行業(yè)得到更加廣闊的發(fā)展前景。
一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的科學(xué)認知
供應(yīng)鏈采購模式下企業(yè)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理與傳統(tǒng)的管理方式存在著一些差異，在經(jīng)濟與現(xiàn)代信息技術(shù)同步發(fā)展的背景下，企業(yè)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理更加趨于規(guī)范化與科學(xué)化，這樣的管理模式主要從下面的兩個方面得以體現(xiàn)：
首先，供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)實施供應(yīng)商質(zhì)量管理措施的重要前提和工作開展的著手點，供應(yīng)鏈上一般會以零售商或者生產(chǎn)商作為核心的企業(yè)，因此，核心企業(yè)在進行供應(yīng)商質(zhì)量管理的過程中應(yīng)該將供應(yīng)鏈的完整性充分考慮進去并實施有效的控制措施。另外，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合所生產(chǎn)的產(chǎn)品的使用期限以及所處的生產(chǎn)階段進行相應(yīng)的監(jiān)督，將供應(yīng)商質(zhì)量管理與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理系統(tǒng)來對供應(yīng)商的質(zhì)量進行合理的評估。
其次，企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該以供應(yīng)商作為中心，對供應(yīng)商進行評估所依據(jù)的主要內(nèi)容是供應(yīng)商所提供的服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量。值得注意的是，這里所說的對供應(yīng)商的質(zhì)量管理不是對生產(chǎn)的流程進行監(jiān)督和管理，而是選擇幾個關(guān)鍵的節(jié)點進行重點的控制，以保證產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量。
二、供應(yīng)鏈采購中供應(yīng)商質(zhì)量管理過程中存在的問題
1.企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系缺乏規(guī)范流程
很多的企業(yè)將經(jīng)營的重點放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量上，而忽略了供應(yīng)商質(zhì)量的管理，供應(yīng)商是為企業(yè)提供原材料以及其他服務(wù)的供應(yīng)鏈上游的主體，如果供應(yīng)商提供的原材料或者中間產(chǎn)品的質(zhì)量存在一定的問題，那么會在很大的程度上影響下游企業(yè)的生產(chǎn)，從而最終影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前，很多的企業(yè)缺乏規(guī)范的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，很多的檢驗程序都是流于形式，并沒有實質(zhì)的意義。
2.供應(yīng)商質(zhì)量管理環(huán)節(jié)缺乏準確性
對于以生產(chǎn)產(chǎn)品作為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，保證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)能長久在行業(yè)中立足的根本保證[1]。對供應(yīng)商進行質(zhì)量管理是一個比較籠統(tǒng)的概念，在實際的工作中應(yīng)該落實到每個環(huán)節(jié)，現(xiàn)代很多的企業(yè)都片面理解供應(yīng)商質(zhì)量管理的概念，在實際的工作中僅僅對供應(yīng)商提供的原材料進行檢查和評估，忽略了對供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)的評估環(huán)節(jié)，這樣的質(zhì)量管理體系是不夠完善的，無法達到正確評估供應(yīng)商質(zhì)量的理想目標。
3.對供應(yīng)商質(zhì)量管理效果缺乏合理的評價機制與改善措施
盡管很多的企業(yè)已經(jīng)意識到了對供應(yīng)商進行質(zhì)量評估的重要性，也形成了規(guī)范的管理體系，但是，還缺乏對質(zhì)量管理效果的評價機制與改善的措施。很多企業(yè)在對供應(yīng)商進行質(zhì)量管理的過程中通過嚴格的管理措施發(fā)現(xiàn)一些實際問題，由于缺乏規(guī)范的管理效果評價機制，企業(yè)解決問題的方式多是通過私人關(guān)系或者憑借采購部門的工作經(jīng)驗草率解決了，缺乏相應(yīng)的效果評價機制的管理機制就失去了存在的意義，長此以往下去會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成嚴重的威脅。
三、供應(yīng)鏈采購中對供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效途徑
1.對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系進行完善
對供應(yīng)商質(zhì)量的管理體系包括兩個主要的內(nèi)容：管理流程和機制[2]。盡管很多企業(yè)已經(jīng)制定了一系列對供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和機制，但是還是存在不全面的地方。比如，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后的處理方式、反饋意見的主體不明確等。對于這些實際工作中很容易出現(xiàn)的問題，企業(yè)應(yīng)該對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系進行進一步的完善。例如，生產(chǎn)手機的企業(yè)在對相關(guān)配件的質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)了問題之后，應(yīng)該立即向質(zhì)量部門的負責人進行匯報，請相關(guān)檢測部門進一步評審，落實問題后，應(yīng)該及時與供應(yīng)商取得聯(lián)系，查找原因，并且不能將這批材料投入生產(chǎn)。如果問題可能會帶來比較嚴重的后果，應(yīng)該及時向經(jīng)理報告，請經(jīng)理負責解決。
2.對關(guān)鍵的環(huán)節(jié)與供應(yīng)商形成雙向質(zhì)量控制的機制
企業(yè)應(yīng)該加強與供應(yīng)商之間的溝通并形成質(zhì)量的雙向管理機制[3]。雙向管理機制要求供應(yīng)商加入到企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，從供應(yīng)商那里獲得更加專業(yè)的材料使用規(guī)則。例如，生產(chǎn)手機的企業(yè)在設(shè)計了一款新型的手機，可以在投入市場之前邀請供應(yīng)商一起加入新產(chǎn)品的研究，比如，針對手機的功能是否需要更換某些配件的材料，供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位以及生產(chǎn)目標給出一些更加合理的建議。這樣的質(zhì)量方式不僅能加強企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，還能得到更加專業(yè)的材料知識指導(dǎo)。
3.建立健全的質(zhì)量管理效果的評價機制
建立健全的管理體系只是對供應(yīng)商進行質(zhì)量管理的一個部分，企業(yè)的質(zhì)量管理體系不應(yīng)該僅僅有管理的措施，還應(yīng)該建立健全的管理效果評價機制，這樣的方式能在很大的程度上幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的管理效果。企業(yè)的質(zhì)量管理部門應(yīng)該與技術(shù)部門合作開發(fā)質(zhì)量管理效果的網(wǎng)絡(luò)評估平臺，將供應(yīng)商的基本信息錄入到平臺之中，包括提供的材料名稱、數(shù)量以及供應(yīng)商的生產(chǎn)地等，通過這樣的平臺時時記錄質(zhì)量的評估效果。
四、結(jié)語
綜上所述，在供應(yīng)鏈經(jīng)營方式的背景下，企業(yè)要實現(xiàn)占據(jù)更大的市場份額想為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益就必須保證產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量。本文通過對供應(yīng)鏈采購中的供應(yīng)商質(zhì)量管理的研究，希望能為企業(yè)在行業(yè)中得到更好的發(fā)展提供一些有價值的參考。
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關(guān)鍵詞：汽車零部件；采購；質(zhì)量管理
當前世界經(jīng)濟全球化的趨勢逐漸增強，國際間的商品交流與發(fā)展也日漸激烈，要在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位就需要強化汽車企業(yè)的質(zhì)量管理工作，特別是零部件采購的質(zhì)量管理。社會分工的逐漸細化使得汽車生產(chǎn)企業(yè)也不可能生產(chǎn)所有的零部件，而是將零部件的生產(chǎn)交給其他專業(yè)化的企業(yè)。采購零部件的質(zhì)量管理將對產(chǎn)量的整體質(zhì)量產(chǎn)生影響，進而影響到企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，因此必須做好汽車零部件采購的質(zhì)量管理。
一、汽車零部件采購質(zhì)量管理的必要性
汽車制造業(yè)是機械制造業(yè)的重要組成部分，主要是改變金屬原材料的物理性狀，并進行組裝，使其成為產(chǎn)品，具有一定的價值。機械制造業(yè)生產(chǎn)具有離散為主、流程為輔、裝配為重點的特點[1]，離散型就是將單獨的零部件一個一個進行組裝最終形成產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的形成是以零部件的拼接為主要的工序，因此裝配是重點工作。汽車制造業(yè)也是離散型的工業(yè)。我國的汽車制造業(yè)中，外購以及外協(xié)件的比重還很大，大約占到60%[2]，有相當部分質(zhì)量問題的出現(xiàn)是由于外購、外協(xié)件的質(zhì)量存在問題，因此就必須要進行采購質(zhì)量管理，完善采購標準，提高采購零部件的質(zhì)量，保證汽車制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。加之近年來，我國的經(jīng)濟快速發(fā)展，汽車制造業(yè)間的競爭也逐漸激烈，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為競爭的主要因素，汽車制造業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢，就必須要做好源頭上的質(zhì)量管理工作，這也就使得汽車制造業(yè)零部件采購質(zhì)量管理成為解決的主要任務(wù)。汽車制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是受到零部件采購質(zhì)量的影響，因此需要提高零部件采購質(zhì)量管理，做好零部件采購的基礎(chǔ)工作管理，對于不合格的產(chǎn)品需要進行嚴格的控制，強化零部件供應(yīng)商的選擇與考核，完善質(zhì)量管理體系建立，保證采購零部件的質(zhì)量。
二、汽車零部件采購質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
零部件采購就是一定條件下，企業(yè)在供應(yīng)市場中獲取零部件或者是服務(wù)，以此作為企業(yè)的重要資源，促進企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營活動的順利開展。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面進行組織協(xié)調(diào)工作，主要有質(zhì)量目標、計劃的制定，質(zhì)量管理、質(zhì)量改進等內(nèi)容[3]。企業(yè)為了實現(xiàn)自身的長期穩(wěn)定發(fā)展，生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品，就需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好零部件采購的質(zhì)量管理工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使汽車能夠順利生產(chǎn)出來。然而目前我國的汽車制造業(yè)中，零部件采購的質(zhì)量管理還不到位，存在著諸多的問題，影響到零部件采購的質(zhì)量，也影響到汽車生產(chǎn)的質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)信譽受損。還有些企業(yè)對零部件采購的質(zhì)量認識不到位，使得零部件采購質(zhì)量的提高受限。零部件采購的管理主要是供應(yīng)商、進貨以及采購物流過程進行質(zhì)量管理與控制。汽車生產(chǎn)過程中，整輛汽車中有60%的部分是需要采購提供的，采購的零部件的質(zhì)量將直接對汽車的生產(chǎn)質(zhì)量造成影響。但是目前汽車制造業(yè)中零部件的采購質(zhì)量管理還缺乏有效的基礎(chǔ)性工作，信息傳遞比較緩慢，零部件采購的質(zhì)量跟蹤調(diào)查與反饋不到位[4]。并且采購人員在采購汽車零部件時存在著很大的主觀性，挑選零部件的隨意性也比較大，加之采購制度的不完善，使得零部件采購的質(zhì)量管理不能得到有效地管理與控制。同時，在采購零部件時，不能對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程進行科學(xué)的質(zhì)量管理與控制，供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中使用劣質(zhì)材料、老化設(shè)備；工藝不穩(wěn)定、檢驗把關(guān)不力等生產(chǎn)過程控制不嚴等，這些都會影響零部件的質(zhì)量，使得質(zhì)量問題無法從根本上被解決。當前，零部件檢測設(shè)備以及人員還嚴重不足，無法達到質(zhì)量管理控制的目的?，F(xiàn)階段，汽車零部件的生產(chǎn)技術(shù)以及專業(yè)化逐漸提升，現(xiàn)有的質(zhì)量檢測人員以及設(shè)備無法滿足質(zhì)量管理的需要，因此使得不合格的零部件也大量入庫。汽車制造企業(yè)缺乏專業(yè)的統(tǒng)計人員，不能對統(tǒng)計技術(shù)程序文件進行編制，檢驗過程中無法使用相關(guān)的統(tǒng)計方法，對于質(zhì)量原始記錄不能運用統(tǒng)計技術(shù)進行科學(xué)的分析。
三、汽車零部件采購質(zhì)量管理的有效措施
1、建立完善的采購質(zhì)量管理體系
要強化汽車零部件采購質(zhì)量管理就需要有完善的采購質(zhì)量管理體系，依據(jù)市場化、簡單化、有效化以及總體化、階段化的原則進行質(zhì)量管理體系的建設(shè)[5]。以市場的價格作為指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)和前提，建立滿足市場經(jīng)濟變化的零部件采購質(zhì)量管理體系。在零部件的采購過程中，需要明確采購的目標，進一步簡化采購的過程和環(huán)節(jié)。完善零部件采購質(zhì)量管理制度建設(shè)，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進行采購質(zhì)量管理。在汽車零部件采購質(zhì)量管理中，需要將其納入到整個管理過程中，通過企業(yè)內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)，使零部件從生產(chǎn)到結(jié)束都能夠全面的管理。在零部件采購過程中，需要明確采購的時間、數(shù)量等，針對不同的采購環(huán)節(jié)以及時間等完善質(zhì)量檢測控制手段。零部件采購質(zhì)量管理體系的建立需要經(jīng)過策劃設(shè)計、采購質(zhì)量管理文件編制、質(zhì)量管理體系實施等階段[6]。管理人員需要對質(zhì)量管理體系進行總體的設(shè)計與策劃，明確采購質(zhì)量管理的目標以及需要，在進行采購質(zhì)量管理體系策劃時，需要保證管理體系的完成，并以此為依據(jù)制定質(zhì)量管理的方法，明確質(zhì)量管理體系策劃的準確性以及合理性。編制采購質(zhì)量管理文件時需要滿足標準，保證質(zhì)量控制，促進管理水平的提升，形成完善的、高效、實用的采購質(zhì)量管理體系文件，其中應(yīng)包括質(zhì)量管理手冊、供應(yīng)商的相關(guān)文件以及質(zhì)量管理記錄等。為了保證采購質(zhì)量管理體系的順利實施，需要提高認識，做好質(zhì)量管理與考核，及時進行糾正、預(yù)防等工作，充分發(fā)揮考核的作用，促進采購質(zhì)量管理體系的有效運行。
2、做好零部件采購質(zhì)量管理的分級以及信息管理工作
要使汽車零部件采購質(zhì)量管理工作能順利開展，需要做好零部件采購質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，明確零部件采購的重要性，并做好分級管理，零部件的質(zhì)量對最終的汽車質(zhì)量產(chǎn)生影響，但是不同零部件的影響也是存在差異的，因此需要將零部件根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能以及影響產(chǎn)品的效果等進行分級。主要可以分為3級，一是關(guān)鍵性的零部件，對汽車質(zhì)量有直接性的影響，決定著汽車的性能。二是重要的零部件，對汽車質(zhì)量有直接性的影響，對汽車性能有一定的影響，三是一般的零部件，也就是上述兩種之外的采購零部件[7]。通過分級管理，能夠?qū)Σ少彙齑婀芾淼冗M行重點處理。同時，還需要收集零部件的相關(guān)質(zhì)量信息，這是采購的重要依據(jù)。搜集質(zhì)量信息，質(zhì)量信息主要有質(zhì)量方針、政策、法律法規(guī)、質(zhì)量管理標準、技術(shù)標準等，合同中的質(zhì)量內(nèi)容，檢驗記錄、產(chǎn)品的合格證書、報告單、檢驗的設(shè)備程序標準等[8]，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對質(zhì)量信息進行加工處理，建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，強化信息的傳遞。在對采購質(zhì)量信息的處理時，還需要強化質(zhì)量信息的統(tǒng)計工作，了解質(zhì)量清理，保證質(zhì)量管理的順利進行。
3、對采購零部件的文件進行管理
市場經(jīng)濟的發(fā)展與變動使得采購工作中也存在著諸多的不穩(wěn)定因素，對采購零部件的內(nèi)容進行管理，處理管理的漏洞。在對零部件供應(yīng)商建立合作關(guān)系前，需要將采購資料以文字的形式在訂貨合同以及協(xié)議中明確表述出來，產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量、金額、簽訂的時間、地點，供貨的時間、供貨方對質(zhì)量負責的條件，損耗的計算方法，包裝的標準以及相關(guān)費用的承擔，驗收的標準、方法，結(jié)算的方法，違約責任等，采購的零部件需要經(jīng)過審批才能夠生效。
4、提高采購人員的質(zhì)量意識
在汽車制造企業(yè)中要使所有人員都參與到質(zhì)量管理中，需要領(lǐng)導(dǎo)提高質(zhì)量管理意識，領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識提升，才會更加注重采購人員的意識提升，才能夠在企業(yè)內(nèi)部形成強化的動力，使零部件采購質(zhì)量真正得到提高。汽車零部件采購過程中，采購人員的素質(zhì)能力將起到?jīng)Q定性的作用，因此汽車制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要明確采購質(zhì)量管理的理念，提高質(zhì)量管理意識，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，需要采購人員、質(zhì)量檢測人員、技術(shù)管理人員都參與到零部件采購的管理中，樹立質(zhì)量第一的理念。強化學(xué)習與培訓(xùn)，提高零部件采購人員的質(zhì)量意識和理念，使零部件采購人員能夠提高自覺性，認真按照質(zhì)量管理標準以及制度進行采購工作，明確質(zhì)量對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性。汽車零部件采購工作需要采購員具有一定技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，需要對產(chǎn)品技術(shù)以及質(zhì)量標準有正確的認識，具備強烈的責任意識，因此需要合理安排策劃采購人員的上崗條件，進行崗前、崗中培訓(xùn)，提高其素質(zhì)能力，能夠在采購過程中處理好質(zhì)量問題，避免給汽車企業(yè)造成經(jīng)濟損失。做好采購人員的獎懲工作，提高采購人員工作的積極性以及責任感。
5、明確零部件采購質(zhì)量管理程序
汽車零部件采購質(zhì)量管理工作的開展需要明確相關(guān)部門的質(zhì)量管理責任，完善質(zhì)量管理程序，使汽車零部件采購質(zhì)量管理更加程序化，使采購零部件工作能夠受到嚴格的控制。采購質(zhì)量的管理并不只是采購部門的工作，還需要技術(shù)部門、質(zhì)量管理部門的配合。需要根據(jù)汽車企業(yè)的情況，對采購質(zhì)量管理的責任進行明確的劃分，相關(guān)部門的質(zhì)量管理工作需要相互配合，保證零部件采購的質(zhì)量能夠在控制中。企業(yè)需要嚴格按照質(zhì)量管理程度進行采購，各部門根據(jù)自己的責任開展工作，并嚴格按照程序進行，禁止跨越任一環(huán)節(jié)進行采購質(zhì)量控制。通常來講，采購部門制定采購計劃，并開始實施采購質(zhì)量管理程序，保證采購零部件的驗證以及供應(yīng)商的評價等都在控制中。質(zhì)量管理部門主要是對采購的零部件進行質(zhì)量的審核，做好進貨檢驗工作，對供應(yīng)商的質(zhì)量水平進行核定。技術(shù)部門主要是對零部件的質(zhì)量影響情況進行分類，檢驗部門對送檢樣品進行檢驗、出具相應(yīng)的鑒定報告。
6、強化零部件供應(yīng)商的管理
企業(yè)與零部件供應(yīng)商之間的合作是零部件采購質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容，很多汽車企業(yè)將注意力放在零部件的入庫檢驗上，采購零部件的質(zhì)量不能做到適時控制，供應(yīng)鏈上的企業(yè)也不能同步進行。因此需要強化對零部件供應(yīng)商的質(zhì)量管理。選擇供應(yīng)商要明確供應(yīng)商的技術(shù)能力水平、價格、質(zhì)量、服務(wù)等，對供應(yīng)商的年度業(yè)績、信譽以及供貨等進行明確。對供應(yīng)商的信息進行全面的調(diào)查、訪問，了解供應(yīng)商的信息，與供應(yīng)商的負責人進行交流。為了保證零部件供應(yīng)商能夠一直滿足企業(yè)的需要，需要加強與供應(yīng)商的質(zhì)量合作，保證零部件的生產(chǎn)過程也滿足質(zhì)量要求。明確合同中的質(zhì)量控制內(nèi)容，并制定全面的質(zhì)量管理計劃，將供應(yīng)商的設(shè)計、工藝以及質(zhì)量能力等進行全面控制，對供應(yīng)商進行定期或不定期的監(jiān)督考核，全面考察供應(yīng)商的能力，對于發(fā)現(xiàn)的問題要求其立即整改[9]，保證零部件的質(zhì)量。社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與變化，汽車企業(yè)的內(nèi)部以及外部環(huán)境也會發(fā)生變化，供應(yīng)商也一樣，因此企業(yè)需要明確其變化，并要求供應(yīng)商及時匯報情況，對報告進行鑒定，對供應(yīng)商進行動態(tài)化管理，建立靈活的供應(yīng)關(guān)系，促進零部件質(zhì)量的有效控制。結(jié)束語社會經(jīng)濟的快速發(fā)展使得交通行業(yè)也迅速進步，汽車成為人們首選的交通工具。近年來，我國的汽車產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了良好的發(fā)展與進步，汽車以及零部件產(chǎn)量已經(jīng)居于世界首位。汽車零部件的采購對于汽車制造企業(yè)來講是十分重要的工作，并起到至關(guān)重要的作用，應(yīng)加強零部件采購的質(zhì)量管理，提高零部件的質(zhì)量，保證汽車企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量的實現(xiàn)，能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
作者:章銀霞 單位:東沃（杭州）卡車有限公司
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：汽車零部件；采購；質(zhì)量管理
當前世界經(jīng)濟全球化的趨勢逐漸增強，國際間的商品交流與發(fā)展也日漸激烈，要在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位就需要強化汽車企業(yè)的質(zhì)量管理工作，特別是零部件采購的質(zhì)量管理。社會分工的逐漸細化使得汽車生產(chǎn)企業(yè)也不可能生產(chǎn)所有的零部件，而是將零部件的生產(chǎn)交給其他專業(yè)化的企業(yè)。采購零部件的質(zhì)量管理將對產(chǎn)量的整體質(zhì)量產(chǎn)生影響，進而影響到企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，因此必須做好汽車零部件采購的質(zhì)量管理。
一、汽車零部件采購質(zhì)量管理的必要性
汽車制造業(yè)是機械制造業(yè)的重要組成部分，主要是改變金屬原材料的物理性狀，并進行組裝，使其成為產(chǎn)品，具有一定的價值。機械制造業(yè)生產(chǎn)具有離散為主、流程為輔、裝配為重點的特點[1]，離散型就是將單獨的零部件一個一個進行組裝最終形成產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的形成是以零部件的拼接為主要的工序，因此裝配是重點工作。汽車制造業(yè)也是離散型的工業(yè)。我國的汽車制造業(yè)中，外購以及外協(xié)件的比重還很大，大約占到60%[2]，有相當部分質(zhì)量問題的出現(xiàn)是由于外購、外協(xié)件的質(zhì)量存在問題，因此就必須要進行采購質(zhì)量管理，完善采購標準，提高采購零部件的質(zhì)量，保證汽車制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。加之近年來，我國的經(jīng)濟快速發(fā)展，汽車制造業(yè)間的競爭也逐漸激烈，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為競爭的主要因素，汽車制造業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢，就必須要做好源頭上的質(zhì)量管理工作，這也就使得汽車制造業(yè)零部件采購質(zhì)量管理成為解決的主要任務(wù)。汽車制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是受到零部件采購質(zhì)量的影響，因此需要提高零部件采購質(zhì)量管理，做好零部件采購的基礎(chǔ)工作管理，對于不合格的產(chǎn)品需要進行嚴格的控制，強化零部件供應(yīng)商的選擇與考核，完善質(zhì)量管理體系建立，保證采購零部件的質(zhì)量。
二、汽車零部件采購質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
零部件采購就是一定條件下，企業(yè)在供應(yīng)市場中獲取零部件或者是服務(wù)，以此作為企業(yè)的重要資源，促進企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營活動的順利開展。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面進行組織協(xié)調(diào)工作，主要有質(zhì)量目標、計劃的制定，質(zhì)量管理、質(zhì)量改進等內(nèi)容[3]。企業(yè)為了實現(xiàn)自身的長期穩(wěn)定發(fā)展，生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品，就需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好零部件采購的質(zhì)量管理工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使汽車能夠順利生產(chǎn)出來。然而目前我國的汽車制造業(yè)中，零部件采購的質(zhì)量管理還不到位，存在著諸多的問題，影響到零部件采購的質(zhì)量，也影響到汽車生產(chǎn)的質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)信譽受損。還有些企業(yè)對零部件采購的質(zhì)量認識不到位，使得零部件采購質(zhì)量的提高受限。零部件采購的管理主要是供應(yīng)商、進貨以及采購物流過程進行質(zhì)量管理與控制。汽車生產(chǎn)過程中，整輛汽車中有60%的部分是需要采購提供的，采購的零部件的質(zhì)量將直接對汽車的生產(chǎn)質(zhì)量造成影響。但是目前汽車制造業(yè)中零部件的采購質(zhì)量管理還缺乏有效的基礎(chǔ)性工作，信息傳遞比較緩慢，零部件采購的質(zhì)量跟蹤調(diào)查與反饋不到位[4]。并且采購人員在采購汽車零部件時存在著很大的主觀性，挑選零部件的隨意性也比較大，加之采購制度的不完善，使得零部件采購的質(zhì)量管理不能得到有效地管理與控制。同時，在采購零部件時，不能對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程進行科學(xué)的質(zhì)量管理與控制，供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中使用劣質(zhì)材料、老化設(shè)備；工藝不穩(wěn)定、檢驗把關(guān)不力等生產(chǎn)過程控制不嚴等，這些都會影響零部件的質(zhì)量，使得質(zhì)量問題無法從根本上被解決。當前，零部件檢測設(shè)備以及人員還嚴重不足，無法達到質(zhì)量管理控制的目的?，F(xiàn)階段，汽車零部件的生產(chǎn)技術(shù)以及專業(yè)化逐漸提升，現(xiàn)有的質(zhì)量檢測人員以及設(shè)備無法滿足質(zhì)量管理的需要，因此使得不合格的零部件也大量入庫。汽車制造企業(yè)缺乏專業(yè)的統(tǒng)計人員，不能對統(tǒng)計技術(shù)程序文件進行編制，檢驗過程中無法使用相關(guān)的統(tǒng)計方法，對于質(zhì)量原始記錄不能運用統(tǒng)計技術(shù)進行科學(xué)的分析。
三、汽車零部件采購質(zhì)量管理的有效措施
1、建立完善的采購質(zhì)量管理體系
要強化汽車零部件采購質(zhì)量管理就需要有完善的采購質(zhì)量管理體系，依據(jù)市場化、簡單化、有效化以及總體化、階段化的原則進行質(zhì)量管理體系的建設(shè)[5]。以市場的價格作為指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)和前提，建立滿足市場經(jīng)濟變化的零部件采購質(zhì)量管理體系。在零部件的采購過程中，需要明確采購的目標，進一步簡化采購的過程和環(huán)節(jié)。完善零部件采購質(zhì)量管理制度建設(shè)，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進行采購質(zhì)量管理。在汽車零部件采購質(zhì)量管理中，需要將其納入到整個管理過程中，通過企業(yè)內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)，使零部件從生產(chǎn)到結(jié)束都能夠全面的管理。在零部件采購過程中，需要明確采購的時間、數(shù)量等，針對不同的采購環(huán)節(jié)以及時間等完善質(zhì)量檢測控制手段。零部件采購質(zhì)量管理體系的建立需要經(jīng)過策劃設(shè)計、采購質(zhì)量管理文件編制、質(zhì)量管理體系實施等階段[6]。管理人員需要對質(zhì)量管理體系進行總體的設(shè)計與策劃，明確采購質(zhì)量管理的目標以及需要，在進行采購質(zhì)量管理體系策劃時，需要保證管理體系的完成，并以此為依據(jù)制定質(zhì)量管理的方法，明確質(zhì)量管理體系策劃的準確性以及合理性。編制采購質(zhì)量管理文件時需要滿足標準，保證質(zhì)量控制，促進管理水平的提升，形成完善的、高效、實用的采購質(zhì)量管理體系文件，其中應(yīng)包括質(zhì)量管理手冊、供應(yīng)商的相關(guān)文件以及質(zhì)量管理記錄等。為了保證采購質(zhì)量管理體系的順利實施，需要提高認識，做好質(zhì)量管理與考核，及時進行糾正、預(yù)防等工作，充分發(fā)揮考核的作用，促進采購質(zhì)量管理體系的有效運行。
2、做好零部件采購質(zhì)量管理的分級以及信息管理工作
要使汽車零部件采購質(zhì)量管理工作能順利開展，需要做好零部件采購質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，明確零部件采購的重要性，并做好分級管理，零部件的質(zhì)量對最終的汽車質(zhì)量產(chǎn)生影響，但是不同零部件的影響也是存在差異的，因此需要將零部件根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能以及影響產(chǎn)品的效果等進行分級。主要可以分為3級，一是關(guān)鍵性的零部件，對汽車質(zhì)量有直接性的影響，決定著汽車的性能。二是重要的零部件，對汽車質(zhì)量有直接性的影響，對汽車性能有一定的影響，三是一般的零部件，也就是上述兩種之外的采購零部件[7]。通過分級管理，能夠?qū)Σ少?、庫存管理等進行重點處理。同時，還需要收集零部件的相關(guān)質(zhì)量信息，這是采購的重要依據(jù)。搜集質(zhì)量信息，質(zhì)量信息主要有質(zhì)量方針、政策、法律法規(guī)、質(zhì)量管理標準、技術(shù)標準等，合同中的質(zhì)量內(nèi)容，檢驗記錄、產(chǎn)品的合格證書、報告單、檢驗的設(shè)備程序標準等[8]，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對質(zhì)量信息進行加工處理，建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，強化信息的傳遞。在對采購質(zhì)量信息的處理時，還需要強化質(zhì)量信息的統(tǒng)計工作，了解質(zhì)量清理，保證質(zhì)量管理的順利進行。
3、對采購零部件的文件進行管理
市場經(jīng)濟的發(fā)展與變動使得采購工作中也存在著諸多的不穩(wěn)定因素，對采購零部件的內(nèi)容進行管理，處理管理的漏洞。在對零部件供應(yīng)商建立合作關(guān)系前，需要將采購資料以文字的形式在訂貨合同以及協(xié)議中明確表述出來，產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量、金額、簽訂的時間、地點，供貨的時間、供貨方對質(zhì)量負責的條件，損耗的計算方法，包裝的標準以及相關(guān)費用的承擔，驗收的標準、方法，結(jié)算的方法，違約責任等，采購的零部件需要經(jīng)過審批才能夠生效。
4、提高采購人員的質(zhì)量意識
在汽車制造企業(yè)中要使所有人員都參與到質(zhì)量管理中，需要領(lǐng)導(dǎo)提高質(zhì)量管理意識，領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識提升，才會更加注重采購人員的意識提升，才能夠在企業(yè)內(nèi)部形成強化的動力，使零部件采購質(zhì)量真正得到提高。汽車零部件采購過程中，采購人員的素質(zhì)能力將起到?jīng)Q定性的作用，因此汽車制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要明確采購質(zhì)量管理的理念，提高質(zhì)量管理意識，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，需要采購人員、質(zhì)量檢測人員、技術(shù)管理人員都參與到零部件采購的管理中，樹立質(zhì)量第一的理念。強化學(xué)習與培訓(xùn)，提高零部件采購人員的質(zhì)量意識和理念，使零部件采購人員能夠提高自覺性，認真按照質(zhì)量管理標準以及制度進行采購工作，明確質(zhì)量對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性。汽車零部件采購工作需要采購員具有一定技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，需要對產(chǎn)品技術(shù)以及質(zhì)量標準有正確的認識，具備強烈的責任意識，因此需要合理安排策劃采購人員的上崗條件，進行崗前、崗中培訓(xùn)，提高其素質(zhì)能力，能夠在采購過程中處理好質(zhì)量問題，避免給汽車企業(yè)造成經(jīng)濟損失。做好采購人員的獎懲工作，提高采購人員工作的積極性以及責任感。
5、明確零部件采購質(zhì)量管理程序
汽車零部件采購質(zhì)量管理工作的開展需要明確相關(guān)部門的質(zhì)量管理責任，完善質(zhì)量管理程序，使汽車零部件采購質(zhì)量管理更加程序化，使采購零部件工作能夠受到嚴格的控制。采購質(zhì)量的管理并不只是采購部門的工作，還需要技術(shù)部門、質(zhì)量管理部門的配合。需要根據(jù)汽車企業(yè)的情況，對采購質(zhì)量管理的責任進行明確的劃分，相關(guān)部門的質(zhì)量管理工作需要相互配合，保證零部件采購的質(zhì)量能夠在控制中。企業(yè)需要嚴格按照質(zhì)量管理程度進行采購，各部門根據(jù)自己的責任開展工作，并嚴格按照程序進行，禁止跨越任一環(huán)節(jié)進行采購質(zhì)量控制。通常來講，采購部門制定采購計劃，并開始實施采購質(zhì)量管理程序，保證采購零部件的驗證以及供應(yīng)商的評價等都在控制中。質(zhì)量管理部門主要是對采購的零部件進行質(zhì)量的審核，做好進貨檢驗工作，對供應(yīng)商的質(zhì)量水平進行核定。技術(shù)部門主要是對零部件的質(zhì)量影響情況進行分類，檢驗部門對送檢樣品進行檢驗、出具相應(yīng)的鑒定報告。
6、強化零部件供應(yīng)商的管理
企業(yè)與零部件供應(yīng)商之間的合作是零部件采購質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容，很多汽車企業(yè)將注意力放在零部件的入庫檢驗上，采購零部件的質(zhì)量不能做到適時控制，供應(yīng)鏈上的企業(yè)也不能同步進行。因此需要強化對零部件供應(yīng)商的質(zhì)量管理。選擇供應(yīng)商要明確供應(yīng)商的技術(shù)能力水平、價格、質(zhì)量、服務(wù)等，對供應(yīng)商的年度業(yè)績、信譽以及供貨等進行明確。對供應(yīng)商的信息進行全面的調(diào)查、訪問，了解供應(yīng)商的信息，與供應(yīng)商的負責人進行交流。為了保證零部件供應(yīng)商能夠一直滿足企業(yè)的需要，需要加強與供應(yīng)商的質(zhì)量合作，保證零部件的生產(chǎn)過程也滿足質(zhì)量要求。明確合同中的質(zhì)量控制內(nèi)容，并制定全面的質(zhì)量管理計劃，將供應(yīng)商的設(shè)計、工藝以及質(zhì)量能力等進行全面控制，對供應(yīng)商進行定期或不定期的監(jiān)督考核，全面考察供應(yīng)商的能力，對于發(fā)現(xiàn)的問題要求其立即整改[9]，保證零部件的質(zhì)量。社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與變化，汽車企業(yè)的內(nèi)部以及外部環(huán)境也會發(fā)生變化，供應(yīng)商也一樣，因此企業(yè)需要明確其變化，并要求供應(yīng)商及時匯報情況，對報告進行鑒定，對供應(yīng)商進行動態(tài)化管理，建立靈活的供應(yīng)關(guān)系，促進零部件質(zhì)量的有效控制。
結(jié)束語
社會經(jīng)濟的快速發(fā)展使得交通行業(yè)也迅速進步，汽車成為人們首選的交通工具。近年來，我國的汽車產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了良好的發(fā)展與進步，汽車以及零部件產(chǎn)量已經(jīng)居于世界首位。汽車零部件的采購對于汽車制造企業(yè)來講是十分重要的工作，并起到至關(guān)重要的作用，應(yīng)加強零部件采購的質(zhì)量管理，提高零部件的質(zhì)量，保證汽車企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量的實現(xiàn)，能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
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關(guān)鍵詞 電力設(shè)備；質(zhì)量管理；問題；新思路；研究
中圖分類號 TM77 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）111-0221-01
電力設(shè)備的質(zhì)量管理是電力企業(yè)日常管理過程中的重要組成部分，而電力設(shè)備質(zhì)量管理的好與壞將在很大程度上影響著電力企業(yè)的正常運行。但在電力設(shè)備質(zhì)量管理的過程中存在著一些問題，造成了很多的電力設(shè)備運行安全事故。因此，在新時期加強對電力設(shè)備質(zhì)量管理的研究并找出新的發(fā)展思路，將有助于降低電力企業(yè)安全事故的發(fā)生率，實現(xiàn)電力設(shè)備的優(yōu)化管理。
1 針對電力設(shè)備質(zhì)量管理的概述
電力設(shè)備的質(zhì)量管理是一種系統(tǒng)性的工作流程，其內(nèi)容包括設(shè)備的選型、設(shè)備的采購招投標、設(shè)備的質(zhì)量控制、設(shè)備運行數(shù)據(jù)信息的歸集與分析以及設(shè)備故障的技術(shù)修訂等，同時也包括工程施工單位與設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)、設(shè)備資料的歸集等。
2 針對電力設(shè)備質(zhì)量管理存在問題的研究
2.1 電力設(shè)備選型方面存在的問題
電力設(shè)備在選型方面存在問題的主要表現(xiàn)是：一是企業(yè)制定的設(shè)備采購標準較低與企業(yè)的采購部門與其他部門甚至是其他企業(yè)之間的交流溝通水平較低；二是電力配電網(wǎng)的技術(shù)標準、運行方式以及自動化的規(guī)劃、信息產(chǎn)品等一些配套設(shè)施的標準不清晰；三是現(xiàn)有電力設(shè)備的設(shè)計與生產(chǎn)標準較為落后，熱電網(wǎng)生產(chǎn)技術(shù)的水平也較低。
2.2 電力設(shè)備招投標方面存在的問題
電力設(shè)備招投標方面存在問題的主要表現(xiàn)是：一是電力設(shè)備的招投標工作缺少對評標人員的問責與專業(yè)操守的相關(guān)程序，或者評標人員不太重視招投標電力設(shè)備的技術(shù)條件與參數(shù)之間的差異，使得評標過程中主觀判斷較多，給電網(wǎng)的運行留下了很多安全隱患；二是電力設(shè)備的評標模式存在問題，即有些設(shè)備供應(yīng)商為了獲得中標資格，采取低價投標的方式進行惡意投標，進而導(dǎo)致設(shè)備生產(chǎn)制造的技術(shù)水平下降、設(shè)備的質(zhì)量降低；三是很多電力設(shè)備的生產(chǎn)制造企業(yè)為了獲取中標資格，故意夸大自身電力設(shè)備的質(zhì)量與性能，在很大程度上誤導(dǎo)評標人員對產(chǎn)品質(zhì)量的判斷力。
2.3 物資管理機構(gòu)在參與事故分析過程中面臨的問題
物資管理機構(gòu)在參與事故分析過程中面臨的問題包括以下三點：一是物資管理機構(gòu)在剖析事故原因的過程中存在大量的阻礙，比如說受到當?shù)毓╇娖髽I(yè)經(jīng)濟利益與用電企業(yè)技術(shù)方面存在問題以及沒有接收到檢測部門、生產(chǎn)技術(shù)機構(gòu)以及設(shè)備的生產(chǎn)制造企業(yè)的支持，很難獲得有效地事故數(shù)據(jù)；二是誤診管理機構(gòu)在收集事故成因數(shù)據(jù)的過程中存在問題，即在設(shè)備安全操作事故發(fā)生之后，物資管理機構(gòu)沒有在第一時間收集到事故成因信息，只是在月度或者季度的施工定性探討會議中獲得一部分被過濾的事故成因數(shù)據(jù)；三是當前的物質(zhì)管理機構(gòu)對非電力性質(zhì)的物資管控工作不到位，沒有進行事故成因與事故問責的分析。
3 針對電力設(shè)備質(zhì)量管理新思路的研究
3.1 采取措施做好電力設(shè)備的監(jiān)造驗收工作
要做好電力設(shè)備的建造驗收工作，需要做到以下三點：一是在統(tǒng)一設(shè)備采購標準模式之下，對設(shè)備的生產(chǎn)流程、原材料采購以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進行監(jiān)管驗收，以保障電力設(shè)備的運行質(zhì)量；二是要采取措施做好對電力設(shè)備的運行狀態(tài)檢修、預(yù)試管理工作，以達到充分預(yù)防設(shè)備外表與內(nèi)部構(gòu)造的缺陷；三是要采取措施對設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)、選型標準以及相關(guān)的設(shè)備技術(shù)協(xié)議進行設(shè)備生產(chǎn)工藝與原材料質(zhì)量的把關(guān)工作。
3.2 采取措施做好電力設(shè)備招投標的優(yōu)化工作
要做好電力設(shè)備招投標的優(yōu)化工作，需要做到以下兩點：一是要采取措施對電力設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)的成品與原材料存放的場地與設(shè)備生產(chǎn)場地進行考核，初步了解并掌握電力設(shè)備的品質(zhì)情況與生產(chǎn)流程；二是要將產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)的準入與評價管理制度納入到招投標優(yōu)化程序中，以達到有效擇優(yōu)選良目標企業(yè)與改進招投標的評分方法等目標。
3.3 采取措施構(gòu)建電力設(shè)備質(zhì)量問題分析檔案庫
要構(gòu)建電力設(shè)備質(zhì)量問題的分析檔案庫，需要做到以下三點：一是要利用先進的計算機技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部建立設(shè)備質(zhì)量問題的檔案庫，對電力設(shè)備生產(chǎn)、采購、運行等多個環(huán)節(jié)存在的缺陷與問題進行跟蹤調(diào)查與剖析；二是要要采取措施將電力設(shè)備的竣工投產(chǎn)之前的安裝調(diào)試與驗收的信息記錄與預(yù)防性試驗的信息記錄輸入檔案庫中；三是要采取措施針對電力設(shè)備的家族性問題進行有效性監(jiān)督管理，即在結(jié)束人員利用磁變分析方式對電力設(shè)備的設(shè)計方案進行模擬數(shù)據(jù)的試驗并驗證無誤之后，要對同類產(chǎn)品進行家族性缺陷的跟蹤監(jiān)督管理。
3.4 采取措施做好電力設(shè)備運行信息的收集和研究工作
要做好電力設(shè)備運行信息的收集和研究工作，需要做到以下三點：一是要采取措施將資產(chǎn)全壽命的周期管理模式引入到運設(shè)備運行信息的收集與研究工作中，以提升電力設(shè)備選型規(guī)范與選型標準的質(zhì)量；二是要采取對設(shè)備運行各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與運行功率以及運行環(huán)境進行有效性監(jiān)測；三是要定期或者不定期聘請電力設(shè)備設(shè)計、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)各個環(huán)節(jié)的專業(yè)人員對電力設(shè)備的生產(chǎn)質(zhì)量與運行質(zhì)量進行有效性探討，并針對對如何預(yù)防設(shè)備運行事故與質(zhì)量問題提出相應(yīng)的解決措施。
4 結(jié)束語
電力設(shè)備的質(zhì)量管理是企業(yè)日常管理中的一項長期的管理工作，其需要與采購管理、供應(yīng)鏈管理、運行管理以及標準化建設(shè)管理等多門學(xué)科進行合作。但在現(xiàn)實的管理過程中，電力設(shè)備的質(zhì)量管理存在著一些問題，嚴重影響著電力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。因此，在新時期加強對電力設(shè)備質(zhì)量管理新思路的研究，是當前人們熱衷研究的一大課題。
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【關(guān)鍵詞】石油開采 項目管理 物資采購 油氣物資質(zhì)量
上世紀末，中國石油實行“走出去”戰(zhàn)略，擁有五大戰(zhàn)略區(qū)域公司的“大慶”就是一個我們的成果，通過對它的開發(fā)和物資采購、檢驗過程的分析，發(fā)現(xiàn)了一系列采購質(zhì)量問題，針對油田企業(yè)物資采購存在的質(zhì)量問題，我們分析了中國石油各企業(yè)加強物資采購質(zhì)量管理精細化的必要性，提出了物資采購質(zhì)量精細化的措施和方法，例如生產(chǎn)制造企業(yè)的認證、駐場檢驗等，為中國石油建立綜合性國際能源公司在物資管理方面提供了借鑒。
1 油氣勘探開發(fā)物資采購質(zhì)量管理的概念
石油和天然氣是我們現(xiàn)今最依賴的資源，油氣物資開發(fā)的質(zhì)量問題對于我們國家的經(jīng)濟和生活方面的影響也是很重要的?？碧介_發(fā)物資采購質(zhì)量管理這個工作就是為了保障油氣物資的質(zhì)量安全，以避免對我們經(jīng)濟的發(fā)展造成不利影響。
2 我國海外油氣物資開發(fā)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
根據(jù)多年工作的經(jīng)驗來看，我們國家現(xiàn)今的海外油氣開發(fā)物資采購質(zhì)量有一系列的問題，其中在開發(fā)管理上存在著很多的問題，例如，在原材料質(zhì)量控制方面有下列五個質(zhì)量問題： 一是有些物資產(chǎn)品的部分參數(shù)與標準不符； 二是部分物資產(chǎn)品沒有產(chǎn)品質(zhì)量認可證書；三是物資產(chǎn)品標識及防護不符合要求；四是個別物資產(chǎn)品外觀質(zhì)量及幾何尺寸不合格； 五是有些產(chǎn)品的主要性能指標達不到標準。
海外油氣勘探開發(fā)物資采購質(zhì)量管理受到除了開發(fā)管理方面之外，還有很多其他方面的影響。
首先，供應(yīng)方管理。物資的質(zhì)量問題首先會出在供貨商范疇。這里造成物資質(zhì)量問題有兩個重要原因：一是少數(shù)不良供應(yīng)商為了追求更大的利潤，以次充好。二是我們自身缺乏責任心，在對供應(yīng)商進行招標時，沒有依照有關(guān)規(guī)定進行嚴格細致的進行。
其次，使用管理。這是在物資使用時，沒有提前做好交流探討工作，用戶對物資使用方法不夠明確，因此造成了質(zhì)量事故。
3 改善油氣勘探開發(fā)物資采購質(zhì)量管理現(xiàn)狀的方法
物資開發(fā)的流程包括選擇供應(yīng)商、建立質(zhì)量管理體系、加強監(jiān)督體制創(chuàng)新最后進行標準化采購等這些步驟。所以為了保證油氣開發(fā)物資采購的質(zhì)量，就應(yīng)該在這些方面進行探索。
（1）首先要選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商并進行長期合作，這樣從根本上保證采購質(zhì)量安全。嚴格按照《物資供應(yīng)商管理辦法》的相關(guān)要求對供應(yīng)商進行嚴格把關(guān)，建立評估體系，優(yōu)先選擇倡導(dǎo)和堅持以客戶為導(dǎo)向的價值理念、具備良好技術(shù)創(chuàng)新和人才支撐、在行業(yè)中能夠長期處于領(lǐng)先地位的供應(yīng)商，作為戰(zhàn)略供應(yīng)商，簽訂長期合作協(xié)議，保證物資產(chǎn)品質(zhì)量。
（2）建立完善的質(zhì)量管理體系，確保物資采購過程的安全。首先要明確管理職責和工作標準，對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)。并且加強對物資采購標準和質(zhì)量認證許可的管理和審查。嚴格物資采購質(zhì)量檢驗和驗收的方式、方法、程序以及其它相關(guān)要求，確保每個控制點都處于受控狀態(tài)。
（3）加強監(jiān)督體系，頒布一系列的法律對物資開發(fā)質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督。實行質(zhì)量管理與監(jiān)督分離機制， 成立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢部門，對物資采購質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，督促管理部門不斷改進工作方法和措施。
（4）樹立正確的采購理念。必須加強采購渠道建設(shè)，優(yōu)化采購方式和采購流程。進一步強化物資采購各項基礎(chǔ)工作，特別是落實質(zhì)量安全環(huán)保責任制，加強采購質(zhì)量全過程管理和監(jiān)督，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)采購、安全采購、綠色采購，完善采購物資質(zhì)量控制體系，促使物資采購質(zhì)量管理必須進行精細化管理。
4 改善油氣開發(fā)物資采購質(zhì)量管理的意義
經(jīng)研究，物資采購質(zhì)量管理的精細化很重要。改善物資開發(fā)采購質(zhì)量管理有非常重要的意義：能提高物資采購產(chǎn)品質(zhì)量并降低企業(yè)成本；保證企業(yè)安全生產(chǎn)， 建立符合油田企業(yè)生產(chǎn)管理要求的物資采購質(zhì)量管理制度；有利于中國石油建立綜合性國際能源公司等。因此，進行物資質(zhì)量精細化管理，是不斷適應(yīng)油田企業(yè)集約化、專業(yè)化和一體化的結(jié)果。
5 下面是國內(nèi)外的具體案例分析
像我們都知道的：西南油氣田分公司是我國的知名油氣企業(yè)，在物資質(zhì)量管理方面他們推行的是全面質(zhì)量管理、建立健全其質(zhì)量管理體系的政策。西南油氣田分公司有專業(yè)的油氣開發(fā)物資質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)，專門負責公司物資的質(zhì)量保障，除了這個，還制訂了專門的質(zhì)量標準，嚴格按照標準選購物資，在各部門的管理監(jiān)督配合下，各司其責，使公司的油氣勘探開發(fā)物資采購質(zhì)量管理取得了顯著的效果。
進行海外油氣勘探開發(fā)的海外項目公司，不具備按國內(nèi)油氣田所建立的物資進貨檢驗的硬件設(shè)施，有些資源國也相對落后，無有效的檢驗機構(gòu)依托。這種情況下，如何有效控制進貨物資質(zhì)量是物資采購部門的重要課題，要有效并加強運用諸如合格分承包方管理、制造前的原材料檢驗報告的驗證、制造過程中的駐場檢驗和發(fā)運前的第三方資質(zhì)機構(gòu)的檢驗，以及物資設(shè)備到達目的地的資料驗證等這些工作將會有效的保證生產(chǎn)作業(yè)，為海外油氣勘探開發(fā)保駕護航。
6 結(jié)論
加強物資采購進貨檢驗和驗證是保證海外項目規(guī)模有效和可持續(xù)發(fā)展的重要手段，在項目運行過程中，要進行一系列的質(zhì)量監(jiān)管，通過認證生產(chǎn)制造企業(yè)、招標過稱中的驗廠和第三方檢驗各種方式，加強海外項目的物資質(zhì)量控制，保證項目有效運行。本文認真總結(jié)了以往企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的研究成果，根據(jù)企業(yè)生命周期理論、可持續(xù)發(fā)展要素整合理論和可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)途徑的總結(jié)，并認真分析當前海外油氣勘探物資采購質(zhì)量管理現(xiàn)狀，根據(jù)我的工作經(jīng)驗和理解，認為海外油氣開發(fā)要依照可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強質(zhì)量管理，以期實現(xiàn)物資采購質(zhì)量管理的精細化。
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