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關鍵詞:孫子兵法;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;領導藝術;人才戰(zhàn)略
引言
兵家管理思想是我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族文明史最受世界矚目的一頁之一。兵書中所揭示的戰(zhàn)略戰(zhàn)術理論和經(jīng)營管理原則被世界各行各業(yè)吸收和發(fā)揚, 使古代兵法煥發(fā)出新的青春。在諸多兵法思想寶庫中,以《孫子兵法》為典型代表?!秾O子兵法》被譽為中外古代第一兵書。此書不只為世界軍事學家視為瑰寶,現(xiàn)今海外不少企業(yè)界人士也從此書中汲取其思想精華,用之于企業(yè)的經(jīng)營管理而得益非淺。
日本企業(yè)家大橋武夫著有《用兵法經(jīng)營》一書,是專述以兵爭戰(zhàn)術之法來進行企業(yè)經(jīng)營管理的,書中說:他的公司從《孫子兵法》的軍事理論中,獲得很高的益處,使他經(jīng)營的業(yè)務迅速發(fā)展起來。[1]
美國通用汽車公司的史密斯是一位有戰(zhàn)略學頭腦的計劃者,他自稱經(jīng)營之道是從多年前中國的《孫子兵法》中學到的,美國C.S.喬治在他所著的《管理思想史》一書中曾說:你如果想在管理方面有成就, 就必須讀《孫子兵法》。
由上可以看出,現(xiàn)代人研究古代兵法,并非坐而論道, 而是著眼于實際,將兵法兵要與經(jīng)營管理相結(jié)合,最大與最小對比,求以最小代價即最小成本獲得最大勝利即最大利潤。本書主要從《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、領導藝術和人才戰(zhàn)略等三個方面做了簡單的論述。
一、《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,是指導企業(yè)全局和長遠發(fā)展的總體謀劃?!秾O子·計篇》說:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道, 不可不察也?!薄秾O子·謀攻篇》說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆?!逼髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關系到企業(yè)生死存亡的大事,不能不認真加以研究。而制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的首要問題,則要做到“知彼知己”。以企業(yè)的內(nèi)外劃分,所謂“彼”指企業(yè)的外部環(huán)境;所謂“己”指企業(yè)的內(nèi)部條件。在與競爭對手較量的過程中,對手為“彼”我則為“己”,如果不能做到“知彼知己”,就不能制定出符合主客觀條件的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
《孫子·計篇》又說:“故經(jīng)之以五事,校之以計,而索其情: 一日道,二日天,三日地,四日將,五日法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽、寒暑、時制也。地者,遠近、險易、廣狹、死生也。將者,智、信、勇、嚴也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞。知之者勝,不知者不勝?!边@本是衡量戰(zhàn)爭勝負的五點依據(jù)、五個方面,我們可以借鑒它進行企業(yè)環(huán)境分析,以便制定符合生產(chǎn)經(jīng)營活動規(guī)律的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,使企業(yè)沿著一條正確、健康的道路,順利地向前發(fā)展。
二、《孫子兵法》與領導藝術
“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”這是《孫子兵法》對將帥提出的嚴格要求。企業(yè)領導也應具備這些素質(zhì)?!爸恰?,企業(yè)領導以其所處的位置要求能做到足智多謀,故須不斷學習新知識,培養(yǎng)自己的思維能力和判斷能力?!靶拧保雌髽I(yè)領導要注意在群眾中樹立威信,要言而有信,才能贏得職工的支持?!叭省保笃髽I(yè)領導者關心群眾,發(fā)揮企業(yè)集體的作用,幫助職工解決個人無力解決的困難?!坝隆保醋銎髽I(yè)領導工作要有魄力,富有開拓精神,敢于負責,敢于冒風險。“嚴”,要求企業(yè)有嚴明的紀律,領導者對自己有嚴格的要求,同時還要注意教育職工遵守廠規(guī)、廠法,以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常秩序。以上五點,是對企業(yè)領導者最基本的要求。每一個企業(yè)領導者都應注意自身素質(zhì)的提高,以適應企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求。
《孫子兵法》談到如何利用手中權力的問題!“不知三軍之事而問三軍之政者,則軍士惑矣”;“將能而君不御者勝”。企業(yè)領導者在工作中要注意分清什么是自己應做的,什么是應讓別人去做的。要注意適當?shù)氖跈?,不要對下級過多的千預。上級向下級授權至少有三點好處:第一、可以節(jié)省領導者很多時間,騰出精力來研究企業(yè)的經(jīng)營策略(下轉(zhuǎn)第59頁)(上接第57頁)、經(jīng)營方針等大事;第二、授予下級一定的權力,可以增強下級工作的靈活性,并充分發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性,有利于提高他們的工作能力;第三,通過授權,還可以將復雜的目標分解開,變成各部門的小目標,更有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。[2]
企業(yè)經(jīng)營要處于領先地位,領導者還必須要有超過一般的認識水平。孫子說:“見勝不過眾人之所知,非善之善者也,戰(zhàn)勝而天下日善,非善之善者也。故舉秋毫不為多力,見日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也?!边@是說,預見勝利不超過一般人的見識,算不得高明, 經(jīng)過力戰(zhàn)而后取勝,天下人都說好,也算不得了不起的高明, 就象能舉秋毫算不得力氣大,看得見日月算不得眼明,聽得見雷霆算不得耳聰一樣。古時所說善于打仗的人,都是在確有把握容易取勝的條件下戰(zhàn)勝敵人的。拿經(jīng)營企業(yè)來說, 一個企業(yè)家求生存發(fā)展,在改進管理措施方面,必須超過一般企業(yè)管理人員的見識,善于預測消費者的需求,生產(chǎn)市場適銷的產(chǎn)品,這些作到了,容易取勝的條件具備了,企業(yè)的生存和發(fā)展也就穩(wěn)操勝券,也就是達到了“善之善者”的地步。
三、《孫子兵法》與人才戰(zhàn)略
管理學上非常重視用人,對人才應作適當而有效的評定、遴選和培養(yǎng),這樣才能使企業(yè)結(jié)構中各部門、各層次的人員充分發(fā)揮主動性積極性。怎樣用人,孫子精辟地說:“故善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!边@是說,善于打仗的人,很會因勢利導,對部屬不求全責備,要善于造成一種形勢、趨向,人就會被帶動起來。有的企業(yè)領導,在業(yè)務開展不利時往往埋怨屬下,工作不積極,缺乏上動性。對此情況,孫子的主張是“不責于人”,而要“擇人而任勢”,人無全才,用人不宜責問人的短處,而應著重發(fā)揮其長處。擇人,現(xiàn)在叫開發(fā)人才資源,這是企業(yè)成敗的關鍵。怎樣擇人?“為政之本在于任賢”,任賢與擇人是一件事兩種說法。孫子曾說:“任勢者, 其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石。木石性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千切之山者,勢也?!边@是說,善于任勢的領導,他指揮將士作戰(zhàn),如同運轉(zhuǎn)木石一樣。木石的特性,放在平坦處穩(wěn)定,放在陡斜處就滾動,方的穩(wěn)當,圓的容易滾動。所以善于指揮打仗的人要造成有利勢態(tài),就象把圓石從千初高山上推滾下來那樣。這就是所謂的“勢”,所以企業(yè)家要善于把本單位的人員組織起來造成一個勢態(tài)。在擇人上,要知人善任,才能因勢利導,這樣才能人盡其才,發(fā)揮出每個人的特長來。天津永利堿廠的創(chuàng)辦人范旭東曾經(jīng)說過:事業(yè)的真正基礎是人才。有了人才,“任勢”才能發(fā)揮得好。[3]
結(jié)語
中國的傳統(tǒng)文化有著悠久的歷史,它給我們的民族和國家增添了無限光輝,它向世界傳播了智慧之光,它悠久澎湃的的生命力是人類文化的一筆巨大財富?!秾O子兵法》作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分更是體現(xiàn)了這一點。所以我國的企業(yè)家們更應該好好研習和借鑒《孫子兵法》的用兵之道,并且將它們運用到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中去,實現(xiàn)傳播傳統(tǒng)文化與成功的企業(yè)經(jīng)營管理的雙贏。
參考文獻:
[1]周止禮《孫子兵法與現(xiàn)在企業(yè)管理》.
關鍵詞:《孫子兵法》;戰(zhàn)略管理;中國化;模式
傳統(tǒng)上對《孫子兵法》的研究形成了一種微觀剖析式的模式,即“選詞擇句+釋譯解析+經(jīng)典案例”的范式,筆者認為對其理解不能僅囿于此,如果以現(xiàn)時代的西方戰(zhàn)略管理理論為視窗來觀照孫子的古典思想體系,融現(xiàn)代于傳統(tǒng)之中,將是一個有趣的考量。從而,我們可以在考察東西方戰(zhàn)略管理思想的契合中尋出我國企業(yè)組織發(fā)展的新途徑。
一、《孫子兵法》的哲學理念與戰(zhàn)略層次
《孫子兵法》十三章,如始計、作戰(zhàn)、謀攻、軍形、兵勢、虛實、軍爭、九變、行軍、地形、九地、火攻和用間等內(nèi)容,構成了一個全面的中國式古典戰(zhàn)略系統(tǒng)。其思維結(jié)構和闡釋特色表現(xiàn)在橫向的平面層次上,強調(diào)的是整體的全勝、詭詐和計謀等應用的立體性、跨越性和感悟性。而西方戰(zhàn)略管理理論的基本框架或體系強調(diào)的是戰(zhàn)略使命、價值指導、戰(zhàn)略層次、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。因此,以中西管理理論的價值理念、系統(tǒng)框架和層次結(jié)構為基礎,采用經(jīng)驗探索、觀照對比和系統(tǒng)研究等方法,努力探求關于《孫子兵法》軍事戰(zhàn)略的理念使命、戰(zhàn)略層次、框架過程及其基本的系統(tǒng)模式是具有現(xiàn)實意義的。
《孫子兵法》的第一章是全書的綱領性之作。強調(diào)了戰(zhàn)爭對國家的重要性,對戰(zhàn)略計劃、行動的指導作用,及其戰(zhàn)略分析和評價的標準等?!氨?,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”首次把戰(zhàn)爭同國家及人民的命運聯(lián)系了起來。如果一個國家想取得戰(zhàn)爭的勝利,道就是指導戰(zhàn)爭最重要的方面?!暗馈笔俏迨碌闹行?,從西方管理理論的角度看,即意味著組織的價值指導和使命目標。道居于五事的首位,其后是天、地、將、法。孫子把五個影響要素組成起來,使之有機結(jié)合相互作用,用以分析戰(zhàn)略管理高層所應把握的要領。
對現(xiàn)代企業(yè)而言,七計可被視為組織中層應采用的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭分析模式,即:“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”這七個問題應該被理解為一個組織如何在其道的指引下,進行組織內(nèi)外環(huán)境深入分析的中層體系。即競爭雙方的君主、經(jīng)理或領導們是否具備一定的能力,是否能充分利用天地之優(yōu)勢,是否擁有高素質(zhì)的員工和優(yōu)越的規(guī)章制度等。道在五事和七計中兩次出現(xiàn),兩個組合模塊中的影響要素似有重復。孫子沒有把二者合一地描述,五事中用陳述句,七計則用了疑問句,這值得我們進一步探究。另于七計中,孫子為何把“天地”作為一個內(nèi)容提出來?從思維表達、內(nèi)涵邏輯和系統(tǒng)層次上看,這其中應有其義。五事和七計被設計為兩組戰(zhàn)略分析的模塊,這或可解釋為孫子對戰(zhàn)略思維和應用過程的深化和延展,以及從宏觀到微觀,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術和從高層到中層的層次化思考。我們可以認為,五事是公司層面的宏觀思考,七計則是競爭層面的深化安排,也可以說是從高層到中層的分析對比和認識過程。孫子不把“天地”分開的含義正說明了內(nèi)外相分相合或天地一體的真實用心。使內(nèi)外環(huán)境和諧一致起來,為組織提供勝負預測和戰(zhàn)略計劃,從而選擇其余章節(jié)中的具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術及其須遵循的原則并加以實施應用。這正如西方戰(zhàn)略管理中的SWO T分析模式一樣起到了相同效果。因此,《孫子兵法》中隱含著三個戰(zhàn)略層次,即五事、七計和戰(zhàn)略原則及選擇:五事相當于西方戰(zhàn)略管理中的高層戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略,七計則如中層戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略,其他各章節(jié)中的戰(zhàn)略原則及選擇可視為職能戰(zhàn)略戰(zhàn)術。根據(jù)孫子的全勝思想,組織若要取得勝利,就需要進行戰(zhàn)略計劃和競爭分析。在道和五事組合思想的指導下,分析競爭雙方在七個方面的能力和擁有的資源,進行戰(zhàn)略決策,并對戰(zhàn)略實施計劃與執(zhí)行行動做出指導、協(xié)調(diào)或應用。
二、《孫子兵法》的戰(zhàn)略管理過程
根據(jù)現(xiàn)代西方經(jīng)濟管理理論,把《孫子兵法》作為整體戰(zhàn)略管理系統(tǒng)來考慮,可以發(fā)現(xiàn)各章節(jié)中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術具有不同的含義和不同表達方式。道是主導全篇的中心,接下來是用于組織高層內(nèi)外環(huán)境進行的五事分析、妙算和計劃,七計則是用來分析企業(yè)中級層次上的競爭地位、業(yè)務活動和組織資源及能力。在《孫子兵法》的其他章節(jié)中,我們發(fā)現(xiàn)了不同于西方戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術選擇和決策模式。即軍形、兵勢和虛實等屬于我國特色的戰(zhàn)略方式,而戰(zhàn)略戰(zhàn)術的執(zhí)行則包括了計、謀、爭、行、火和間等?!秾O子兵法》的基本戰(zhàn)略管理過程應是:①道,即五事中占主導地位的公司使命和理念,及其相應的行為價值指導思想和目標等;②戰(zhàn)略分析,即包括五事所指出的公司層面的外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源與能力分析和知己知彼的綜合分析等;③戰(zhàn)略選擇,即七計所包括競爭層面的市場競爭地位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術選擇的原則和選擇方案,如軍形、兵勢和虛實等;④戰(zhàn)略戰(zhàn)術實施和執(zhí)行,如什么樣的詭計方式和謀略,如何軍爭和行軍,采用什么原則和方式進行“火”、“間”等市場反應和行動。此外,《孫子兵法》中除了內(nèi)涵相應的西方式戰(zhàn)略管理思想層次和結(jié)構外,還具有西方戰(zhàn)略管理所不具備的優(yōu)勢內(nèi)容,如詭詐、虛實和勢量,及其思維的立體型、跨越性和暗默性等內(nèi)涵。
在《孫子兵法》中,中國的戰(zhàn)略管理過程顯然與當代根基于西方的戰(zhàn)略管理過程有所不同。如果用西方戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)框架和模式來觀照《孫子兵法》,其中的戰(zhàn)略選擇和實施顯得有些模糊,有似是而非之感。這是受當代社會既定理論和不同民族思維方式影響的緣故。如果我們把戰(zhàn)略選擇方式看做是屈人之兵(不戰(zhàn)而勝)和不屈之兵(要戰(zhàn)而勝),或者是顯形、造勢和虛實結(jié)合等。這雖然與當代西方戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略選擇方式的成本領先、差異化和集中化等不盡相同,但也具有高低成本的內(nèi)涵意義。從《孫子兵法》和中國文化特色方面考慮是有其合理性的。兵法中戰(zhàn)術執(zhí)行方式及其中的應用原則如詭計、謀略、行軍、九變、地形、火與間等也有其獨特性,這與當代戰(zhàn)略管理理論職能戰(zhàn)略、組織結(jié)構、人力資源、領導、文化、全面質(zhì)量管理等也同樣有著顯著的差異。而于攻防戰(zhàn)術、領導和文化等方面的內(nèi)容中西有異有同。依據(jù)西方戰(zhàn)略管理理論,針對《孫子兵法》進行系統(tǒng)性思考和分析后,可以得出二者的關系為貌離神合、異同皆存、形體不一、殊途同歸。
三、《孫子兵法》戰(zhàn)略管理基本模式
《孫子兵法》的核心思想、戰(zhàn)略分析、選擇與執(zhí)行等都依賴于五事和七計,是通過多種詭計或謀略等戰(zhàn)術方式等來實現(xiàn)?!安粦?zhàn)而屈人之兵”在戰(zhàn)略選擇中是上上之策,不得不戰(zhàn)的要戰(zhàn)而勝則是下下之策。組織若能獲得全勝才是上好的計謀,能否成功地取得戰(zhàn)爭的全勝是組織力爭的目標。孫子在軍爭中給我們繪制了一幅通向全勝的路徑。這個路徑由五個層級所組成,即度、量、數(shù)、稱、勝。在戰(zhàn)略
總綱“道”的有效性基礎之上,通過五事和七計的應用,企業(yè)爭勝的路徑從度到量、量到數(shù)、數(shù)到稱、稱到勝,共四個梯級層層遞進,直至達成全勝,這正是孫子戰(zhàn)略思想的最高宗旨,也是我們思考中國戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式的基礎。
中西戰(zhàn)略管理的核心思想、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行與原則存在著內(nèi)涵表達以及實質(zhì)過程的不同,因此,要以《孫子兵法》為基礎建立中國的戰(zhàn)略管理基本模式,應認識到中西方表述文本的差異,既不能以西方觀點為基礎決定中國的模式,也不能固守傳統(tǒng)觀點或墨守成規(guī)。應從多相思維來考慮問題。應用核心能力理論來分析《孫子兵法》中的一系列影響成功的關鍵因素,比如道、五事、七計、全勝思想、爭勝路徑、虛實勢形和謀間火變等戰(zhàn)略執(zhí)行方式,我們就可以設計出我國企業(yè)組織爭取全勝的戰(zhàn)略管理基礎模式或體系。在這個體系中我們把《孫子兵法》包含的戰(zhàn)略模式分為三大基本階段,首段為戰(zhàn)略哲學與五事七計的分析階段,包括以國家和人民最高利益為目標的詭計、利誘、妙算、計劃、后勤、規(guī)模、知己知彼和全勝等思想內(nèi)容。其二為爭取不戰(zhàn)與要戰(zhàn)的全勝戰(zhàn)略選擇,即低成本的不戰(zhàn)全勝和高成本的要戰(zhàn)之全勝。內(nèi)含三種戰(zhàn)略方式,即中國式的顯形、造勢和虛實結(jié)合等,其中也包含了四種戰(zhàn)略指導原則,如“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。最后是戰(zhàn)略戰(zhàn)術技巧的構建和應用,在諸戰(zhàn)略原則上實施計劃,如計、謀、爭、變、行、地、火和間等。通過這些層面的系統(tǒng)分析,可形成基于《孫子兵法》的中國本土化戰(zhàn)略管理基本模 式。
四、結(jié)論
《孫子兵法》的核心思想及系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術原則在內(nèi)涵、表達形式以及實施方案等方面與當代基于西方的戰(zhàn)略管理理論雖然存在較大差異,但卻內(nèi)含著相似的元素。西方戰(zhàn)略管理所包含的戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)略過程、環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定和實施等體系主要表現(xiàn)為縱向的邏輯化、過程化和步驟化;而《孫子兵法》則主要表現(xiàn)為橫向的立體性、跳躍性和感悟性。道是整個兵法體系的根本,引領著組織的方向、決定著組織的價值取向;五事承擔著公司層總體戰(zhàn)略的設計、思考與選擇;而七計作為組織的經(jīng)營戰(zhàn)略,對戰(zhàn)略管理的分析、評價和執(zhí)行起主導作用。為此,要建立起具有中國現(xiàn)代特色的戰(zhàn)略管理理論體系和框架還需要廣泛而深入的探索和研究。至于中國特色的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系是否應該建立在我國古代軍事理論的基礎之上,應該結(jié)合哪些古今理論或?qū)W科范疇,今古的融合比例與程度該是多少,以及對國外戰(zhàn)略管理理論的結(jié)合如何處理等諸多問題都是我們面臨的重要課題。
作者單位:鄭州大學商學院
參考文獻:
守屋洋先生畢業(yè)于日本東京大學中國文學專業(yè),對中國古典文學有很深的造詣,出版過《中國古典名言錄》、《諸葛亮兵法》、《三國志人物學》等100多部介紹中國古典文學的著作和譯作。他可謂窮畢生之精力研究中國古典文學。近些年,中國在全球的經(jīng)濟舞臺影響增大,讀守屋洋先生著作的人越來越多,同時守屋洋先生還常常被請去演講,每月總有10幾次,多時甚至高達20次。
守屋洋先生的著作中,最暢銷的是《新釋菜根譚》。《菜根譚》在日本有幾種譯本,都很暢銷,守屋洋先生的譯作已經(jīng)售出20多萬冊。這本書是日本人學習中國古典文學的入門書籍。許多日本企業(yè)家把書中介紹的中國古人處世哲學的精辟論述當作待人處事的座右銘。一位大企業(yè)老板讀了《菜根譚》后,給守屋洋先生的一封信中說,書中警世的哲理體現(xiàn)出中國人無窮的智慧,他對此無比欽佩。
守屋洋先生向日本企業(yè)家介紹最多的要數(shù)《論語》、《孫子兵法》和《三國演義》。這幾本書都是日本戰(zhàn)后長盛不衰的暢銷書。日本人是把《孫子兵法》當作一本經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方針的書來讀的。當然《孫子兵法》是按中國人的思維方式來寫的,與日本人的思維不同,因此有更大的借鑒作用。例如,孫子兵法的精髓是在戰(zhàn)爭中未雨綢繆,穩(wěn)操勝券。按孫子兵法的要求一場戰(zhàn)爭只有勝利的把握達到70%-80%時才能開戰(zhàn),然而按日本人的習慣是有一半的把握就要打。讀了孫子兵法后,他們已懂得了創(chuàng)造更多的條件來爭取勝利。他們讀的另外一本書是《論語》??鬃拥囊簧窃谀婢持卸冗^的,《論語》可以說是教育人在逆境中鍛煉成長的書。日本人的個性是能伸不能屈,因此書中許多教人在逆境中如何做人的哲理,對日本企業(yè)管理人員振興企業(yè)有許多裨益。
關鍵詞:經(jīng)營機制競爭戰(zhàn)略孫子兵法
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)即認為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策。《史記•淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰(zhàn)勝敵人,費用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰(zhàn)速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標、戰(zhàn)略選擇標準和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標和理想境界。這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設,把提高企業(yè)利潤與提高人民生活,發(fā)展社會生產(chǎn)和保護生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設,只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過去在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去;后來搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟、外交、天時、地理和領導素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰(zhàn)勝對手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產(chǎn)品效應,也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟文化和科技合作關系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經(jīng)濟貿(mào)易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團—咸亨集團。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見,名店效應也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競爭中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策,即應當延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應局限于一種經(jīng)營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領導認識到,要想使偏轉(zhuǎn)集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構,推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢,成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢,企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對市場進行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機制上,不管是引進競爭還是采用聯(lián)合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,片面地強調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業(yè)經(jīng)營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關系。在市場競爭中,各企業(yè)之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯(lián)合之路,是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達到優(yōu)勢互補?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢,就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業(yè)通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術的聯(lián)合,市場開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應商的聯(lián)合,售后服務、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領域,是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分攤開發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補資源,降低經(jīng)營風險,創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯(lián)合動機較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進企業(yè)努力降低成本和價格,提高服務質(zhì)量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者,防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入,給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M入本產(chǎn)業(yè)市場,不但使整個行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質(zhì)不很充裕,消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標準。進入感性消費時代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西?!?/p>
在競爭方式選擇上,無形競爭優(yōu)于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術應用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場競爭中,要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比,進行恰當?shù)膽?zhàn)術選擇。當我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟優(yōu)勢,就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術;當我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可以采取“主動進攻”戰(zhàn)術;當我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可采取“分而食之”戰(zhàn)術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業(yè)家必須學會謹慎地選擇競爭戰(zhàn)術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領導者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此,我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
參考文獻:
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關鍵詞:孫子兵法企業(yè)競爭策略
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)即認為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”(《孫子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰(zhàn)勝敵人,費用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!保ā吨\攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰(zhàn)速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也。”根據(jù)以上分析,孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標、戰(zhàn)略選擇標準和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標和理想境界。這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設,把提高企業(yè)利潤與提高人民生活,發(fā)展社會生產(chǎn)和保護生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設,只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過去在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去;后來搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟、外交、天時、地理和領導素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰(zhàn)勝對手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄保劝飘a(chǎn)品效應,也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟文化和科技合作關系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經(jīng)濟貿(mào)易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團—咸亨集團?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌??梢?,名店效應也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競爭中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策,即應當延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應局限于一種經(jīng)營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領導認識到,要想使偏轉(zhuǎn)集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構,推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢,成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢,企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對市場進行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機制上,不管是引進競爭還是采用聯(lián)合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,片面地強調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業(yè)經(jīng)營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關系。在市場競爭中,各企業(yè)之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯(lián)合之路,是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達到優(yōu)勢互補?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢,就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業(yè)通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術的聯(lián)合,市場開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應商的聯(lián)合,售后服務、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領域,是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分攤開發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補資源,降低經(jīng)營風險,創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯(lián)合動機較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進企業(yè)努力降低成本和價格,提高服務質(zhì)量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者,防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入,給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M入本產(chǎn)業(yè)市場,不但使整個行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質(zhì)不很充裕,消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標準。進入感性消費時代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西?!?/p>
在競爭方式選擇上,無形競爭優(yōu)于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術應用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場競爭中,要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比,進行恰當?shù)膽?zhàn)術選擇。當我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟優(yōu)勢,就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術;當我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可以采取“主動進攻”戰(zhàn)術;當我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可采取“分而食之”戰(zhàn)術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業(yè)家必須學會謹慎地選擇競爭戰(zhàn)術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領導者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此,我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
參考書目:
1、劉紅松:《企業(yè)戰(zhàn)略管理新思維》,社會科學文獻出版社2006年版.
2、徐康寧:《現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略》南京大學出版社2006年版.
3、康敏:《現(xiàn)代企業(yè)市場競爭策略的選擇》,《財會研究》2005年第12期。
4、汪小政、嚴廣樂:《淺析策略聯(lián)盟在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用》,《.咸寧師專學報》2002年第1期。
關鍵詞:經(jīng)營機制 競爭戰(zhàn)略 孫子兵法
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法謀攻篇》)即認為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策。《史記淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰(zhàn)勝敵人,費用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰(zhàn)速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標、戰(zhàn)略選擇標準和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標和理想境界。這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設,把提高企業(yè)利潤與提高人民生活,發(fā)展社會生產(chǎn)和保護生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設,只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過去在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去;后來搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟、外交、天時、地理和領導素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰(zhàn)勝對手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄?,既包括名牌產(chǎn)品效應,也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟文化和科技合作關系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經(jīng)濟貿(mào)易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團—咸亨集團?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌??梢?,名店效應也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競爭中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策,即應當延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應局限于一種經(jīng)營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領導認識到,要想使偏轉(zhuǎn)集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構,推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢,成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢,企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對市場進行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機制上,不管是引進競爭還是采用聯(lián)合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,片面地強調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業(yè)經(jīng)營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關系。在市場競爭中,各企業(yè)之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯(lián)合之路,是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達到優(yōu)勢互補?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢,就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業(yè)通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術的聯(lián)合,市場開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應商的聯(lián)合,售后服務、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領域,是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分攤開發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補資源,降低經(jīng)營風險,創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯(lián)合動機較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進企業(yè)努力降低成本和價格,提高服務質(zhì)量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者,防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入,給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M入本產(chǎn)業(yè)市場,不但使整個行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質(zhì)不很充裕,消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標準。進入感性消費時代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西?!?/p>
在競爭方式選擇上,無形競爭優(yōu)于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術應用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場競爭中,要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比,進行恰當?shù)膽?zhàn)術選擇。當我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟優(yōu)勢,就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術;當我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可以采取“主動進攻”戰(zhàn)術;當我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可采取“分而食之”戰(zhàn)術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業(yè)家必須學會謹慎地選擇競爭戰(zhàn)術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié) 語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領導者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此,我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
參考文獻
1、劉紅松:《企業(yè)戰(zhàn)略管理新思維》,社會科學文獻出版社2006年版。
2、徐康寧:《現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略》南京大學出版社2006年版。
3、項保華:《戰(zhàn)略管理——藝術與實務》,華夏出版社2002年版。
4、李相銀:《企業(yè)戰(zhàn)略管理模型》,中國工業(yè)經(jīng)濟,2002年版。
5、金占明:《戰(zhàn)略管理——超競爭環(huán)境下的選擇》,清華大學出版社1999年版。
6、徐二明:《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,中國經(jīng)濟出版社2002年版。
7、康敏:《現(xiàn)代企業(yè)市場競爭策略的選擇》,《財會研究》2005年第12期。
關鍵詞:經(jīng)營機制競爭戰(zhàn)略孫子兵法
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”(《孫子兵法•謀攻篇》)即認為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰(zhàn)勝敵人,費用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!保ā吨\攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰(zhàn)速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標、戰(zhàn)略選擇標準和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標和理想境界。這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設,把提高企業(yè)利潤與提高人民生活,發(fā)展社會生產(chǎn)和保護生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設,只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過去在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去;后來搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟、外交、天時、地理和領導素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰(zhàn)勝對手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄?,既包括名牌產(chǎn)品效應,也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟文化和科技合作關系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經(jīng)濟貿(mào)易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團—咸亨集團?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌??梢姡晷彩遣豢珊鲆暤?。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競爭中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策,即應當延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應局限于一種經(jīng)營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領導認識到,要想使偏轉(zhuǎn)集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構,推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢,成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢,企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對市場進行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機制上,不管是引進競爭還是采用聯(lián)合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,片面地強調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業(yè)經(jīng)營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關系。在市場競爭中,各企業(yè)之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯(lián)合之路,是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達到優(yōu)勢互補?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢,就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業(yè)通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術的聯(lián)合,市場開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應商的聯(lián)合,售后服務、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領域,是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分攤開發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補資源,降低經(jīng)營風險,創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯(lián)合動機較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進企業(yè)努力降低成本和價格,提高服務質(zhì)量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者,防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入,給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M入本產(chǎn)業(yè)市場,不但使整個行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質(zhì)不很充裕,消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標準。進入感性消費時代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西?!?/p>
在競爭方式選擇上,無形競爭優(yōu)于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術應用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場競爭中,要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比,進行恰當?shù)膽?zhàn)術選擇。當我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟優(yōu)勢,就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術;當我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可以采取“主動進攻”戰(zhàn)術;當我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可采取“分而食之”戰(zhàn)術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業(yè)家必須學會謹慎地選擇競爭戰(zhàn)術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領導者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此,我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
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