時(shí)間：2024-03-04 17:33:29
序論：在您撰寫(xiě)工程管理流程時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，人們對(duì)生活水平的要求越來(lái)越高，城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰陌l(fā)展建設(shè)也如雨后春筍般不斷地增加，已日益成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面。但是燃?xì)夤こ淌且豁?xiàng)非常復(fù)雜的工程項(xiàng)目，在工程管理中會(huì)遇到很多不利的因素，比如在鋪設(shè)燃?xì)夤艿罆r(shí)遇到惡劣的地形條件，會(huì)給燃?xì)夤こ坦芾韼?lái)很大的影響。因此，在進(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)時(shí)，需要我們充分認(rèn)識(shí)到其工程管理流程的重要性，從而使得燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)得以圓滿完成。本文通過(guò)對(duì)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼恼J(rèn)識(shí)，對(duì)目前城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾碇兴龅降膯?wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)其提出行之有效的工程管理流程優(yōu)化策略，以期對(duì)今后我國(guó)進(jìn)行燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾砥鸬揭欢ǖ膸椭?/p>
【關(guān)鍵詞】
城鎮(zhèn)；燃?xì)夤こ?；流程管理；?yōu)化策略
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒淌沁M(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的一個(gè)重要方面，它對(duì)整個(gè)燃?xì)夤こ痰氖┕べ|(zhì)量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒坛霈F(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)使得居民的日常生活受到嚴(yán)重干擾，從而阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的同時(shí)，應(yīng)充分重視城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒痰膬?yōu)化，不斷完善建設(shè)單位的生產(chǎn)資質(zhì)和燃?xì)夤こ痰氖┕ぜ夹g(shù)，建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，使流程管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，從而提高燃?xì)夤こ痰纳a(chǎn)效率。
1燃?xì)夤こ塘鞒坦芾砀攀?/p>
1．1燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼暮x
所謂流程管理，指的是在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中管理者為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而實(shí)施的有計(jì)劃、有組織的分工協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動(dòng)。也就是說(shuō)，流程管理就是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中管理者對(duì)活動(dòng)品質(zhì)的把控和管理。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中，為了更好地實(shí)施燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)其設(shè)置相關(guān)的流程管理人員進(jìn)行烤燃?xì)馄髽I(yè)的管理，從而使得燃?xì)夤こ添?xiàng)目能夠順利地完成。
1．2燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼穆毮?/p>
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾硎歉鶕?jù)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是戰(zhàn)略職能，即城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)為流程管理所制定的一項(xiàng)指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)的職能;二是決策職能，即是為了實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的一項(xiàng)科學(xué)合理的流程化管理職能;三是開(kāi)發(fā)職能，即城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程化管理而對(duì)管理人員進(jìn)行思維、手段的開(kāi)發(fā)職能;四是財(cái)務(wù)職能，即在進(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中對(duì)資金的籌備和管理中所應(yīng)執(zhí)行的一項(xiàng)職能。
2城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾碇杏龅降膯?wèn)題
2．1流程管理培訓(xùn)不到位
目前在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)施工時(shí)，大部分施工單位的流程管理沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)工作，以致于管理人員意識(shí)淺薄，對(duì)流程管理的重要性認(rèn)識(shí)不足。很多進(jìn)行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統(tǒng)觀念中，僅是將流程管理的機(jī)制用于內(nèi)部的控制中，沒(méi)有將其提升到整個(gè)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)中來(lái)。這就造成了施工單位對(duì)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼呐嘤?xùn)不夠重視，導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰墓芾砝砟罡簧蠒r(shí)代腳步，從而使得建設(shè)單位的管理水平低下，沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能發(fā)揮流程管理的職能，以致生產(chǎn)效率低下。
2．2流程管理體系不規(guī)范
流程管理體系是城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼囊粋€(gè)重要組成部分，如果沒(méi)有形成規(guī)范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會(huì)無(wú)法體現(xiàn)。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行建設(shè)施工時(shí)，應(yīng)制定合理有效的風(fēng)險(xiǎn)控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規(guī)范性，但在實(shí)際的施工中，部分企業(yè)沒(méi)有對(duì)管理體系進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，只是搞形式主義以應(yīng)付相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，以致于大部分的管理流程沒(méi)有得到落實(shí)，從而導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼氖д`。
2．3流程管理的技術(shù)不先進(jìn)
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾硪矐?yīng)緊跟時(shí)代步伐，使用先進(jìn)的管理理念，但我國(guó)目前大部分城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)仍沿用傳統(tǒng)的流程管理技術(shù)，以致于燃?xì)夤こ淌┕げ荒艿玫接行н\(yùn)作。大多數(shù)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)不太重視流程管理的技術(shù)改造，通常是以“盤(pán)查”的手段進(jìn)行相關(guān)施工資料和數(shù)據(jù)的分析，并以此來(lái)判斷是否存在流程管理問(wèn)題，其實(shí)這并不能使城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坛霈F(xiàn)的問(wèn)題得到有效的解決，只能是表面上進(jìn)行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風(fēng)險(xiǎn)。
2．4流程管理機(jī)制不完善
流程管理機(jī)制在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ讨邪l(fā)揮著很大的作用，它能將監(jiān)督和審核的體制融會(huì)貫通，從而提高了工程管理的生產(chǎn)效益。這是因?yàn)槿绻麤](méi)有形成良好的監(jiān)督和審核機(jī)制，就會(huì)使得一些影響流程管理的不利分子流入進(jìn)來(lái)，從而使得整個(gè)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)工作遭受破壞。但目前部分城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)卻沒(méi)有形成合理的管理機(jī)制，沒(méi)有很好地落實(shí)和實(shí)施監(jiān)督和審核工作，以致于燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾頉](méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。
3城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒虄?yōu)化策略
3．1加大流程管理培訓(xùn)力度
目前我國(guó)的城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾砉ぷ魅蕴幱诎l(fā)展階段，因此建設(shè)單位對(duì)于流程管理的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，需要在施工過(guò)程中對(duì)施工人員和管理人員進(jìn)行流程管理的培訓(xùn)。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行流程管理培訓(xùn)過(guò)程中，建設(shè)單位還應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，積極發(fā)展新的流程管理培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)流程管理意識(shí)技能的訓(xùn)練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關(guān)系到城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的管理水平，沒(méi)有完善的流程管理體系就沒(méi)有科學(xué)合理的施工管理，因此在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰氖┕そㄔO(shè)過(guò)程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關(guān)的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質(zhì)量。針對(duì)流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關(guān)的規(guī)章制度出發(fā)，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對(duì)目前城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾硇氏鄬?duì)低下的狀況，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)展，應(yīng)用計(jì)算機(jī)手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實(shí)現(xiàn)流程管理的高效運(yùn)作。因此，在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾磉^(guò)程中，應(yīng)不斷提高流程管理的手段，引進(jìn)新的技術(shù)和工藝，轉(zhuǎn)變流程管理的傳統(tǒng)思維和方式，不斷推進(jìn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼陌l(fā)展，從而提高燃?xì)夤こ躺a(chǎn)效益。
3．4加強(qiáng)流程管理監(jiān)督機(jī)制
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，在進(jìn)行施工建設(shè)過(guò)程中，需要不斷加強(qiáng)流程管理的監(jiān)督，加強(qiáng)施工人員的監(jiān)管，建立合理有效的監(jiān)督機(jī)制，從而減少建設(shè)過(guò)程中由人為因素而造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，降低城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰娘L(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾肀O(jiān)督工作，需要建設(shè)單位指定專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理人員進(jìn)行監(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的效應(yīng)，從而達(dá)到提高工程管理效率的作用。
4結(jié)語(yǔ)
總而言之，對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虒?shí)施流程管理，對(duì)建設(shè)單位提高工程建設(shè)質(zhì)量有著非常大的作用。因此，在今后的燃?xì)夤こ坦芾碇?，需要不斷加?qiáng)流程管理的技術(shù)，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
作者：季少發(fā) 單位：天津市塘沽燃?xì)庥邢薰?/p>
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】城鎮(zhèn)；燃?xì)夤こ?；流程管理；?yōu)化策略
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒淌沁M(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的一個(gè)重要方面，它對(duì)整個(gè)燃?xì)夤こ痰氖┕べ|(zhì)量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒坛霈F(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)使得居民的日常生活受到嚴(yán)重干擾，從而阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的同時(shí)，應(yīng)充分重視城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒痰膬?yōu)化，不斷完善建設(shè)單位的生產(chǎn)資質(zhì)和燃?xì)夤こ痰氖┕ぜ夹g(shù)，建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，使流程管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，從而提高燃?xì)夤こ痰纳a(chǎn)效率。
1燃?xì)夤こ塘鞒坦芾砀攀?/p>
1．1燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼暮x
所謂流程管理，指的是在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中管理者為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而實(shí)施的有計(jì)劃、有組織的分工協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動(dòng)。也就是說(shuō)，流程管理就是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中管理者對(duì)活動(dòng)品質(zhì)的把控和管理。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中，為了更好地實(shí)施燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)其設(shè)置相關(guān)的流程管理人員進(jìn)行烤燃?xì)馄髽I(yè)的管理，從而使得燃?xì)夤こ添?xiàng)目能夠順利地完成。
1．2燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼穆毮?/p>
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾硎歉鶕?jù)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是戰(zhàn)略職能，即城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)為流程管理所制定的一項(xiàng)指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)的職能;二是決策職能，即是為了實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的一項(xiàng)科學(xué)合理的流程化管理職能;三是開(kāi)發(fā)職能，即城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程化管理而對(duì)管理人員進(jìn)行思維、手段的開(kāi)發(fā)職能;四是財(cái)務(wù)職能，即在進(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中對(duì)資金的籌備和管理中所應(yīng)執(zhí)行的一項(xiàng)職能。
2城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾碇杏龅降膯?wèn)題
2．1流程管理培訓(xùn)不到位
目前在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)施工時(shí)，大部分施工單位的流程管理沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)工作，以致于管理人員意識(shí)淺薄，對(duì)流程管理的重要性認(rèn)識(shí)不足。很多進(jìn)行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統(tǒng)觀念中，僅是將流程管理的機(jī)制用于內(nèi)部的控制中，沒(méi)有將其提升到整個(gè)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)中來(lái)。這就造成了施工單位對(duì)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼呐嘤?xùn)不夠重視，導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰墓芾砝砟罡簧蠒r(shí)代腳步，從而使得建設(shè)單位的管理水平低下，沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能發(fā)揮流程管理的職能，以致生產(chǎn)效率低下。
2．2流程管理體系不規(guī)范
流程管理體系是城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼囊粋€(gè)重要組成部分，如果沒(méi)有形成規(guī)范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會(huì)無(wú)法體現(xiàn)。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行建設(shè)施工時(shí)，應(yīng)制定合理有效的風(fēng)險(xiǎn)控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規(guī)范性，但在實(shí)際的施工中，部分企業(yè)沒(méi)有對(duì)管理體系進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，只是搞形式主義以應(yīng)付相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，以致于大部分的管理流程沒(méi)有得到落實(shí)，從而導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼氖д`。
2．3流程管理的技術(shù)不先進(jìn)
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾硪矐?yīng)緊跟時(shí)代步伐，使用先進(jìn)的管理理念，但我國(guó)目前大部分城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)仍沿用傳統(tǒng)的流程管理技術(shù)，以致于燃?xì)夤こ淌┕げ荒艿玫接行н\(yùn)作。大多數(shù)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)不太重視流程管理的技術(shù)改造，通常是以“盤(pán)查”的手段進(jìn)行相關(guān)施工資料和數(shù)據(jù)的分析，并以此來(lái)判斷是否存在流程管理問(wèn)題，其實(shí)這并不能使城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坛霈F(xiàn)的問(wèn)題得到有效的解決，只能是表面上進(jìn)行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風(fēng)險(xiǎn)。
2．4流程管理機(jī)制不完善
流程管理機(jī)制在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ讨邪l(fā)揮著很大的作用，它能將監(jiān)督和審核的體制融會(huì)貫通，從而提高了工程管理的生產(chǎn)效益。這是因?yàn)槿绻麤](méi)有形成良好的監(jiān)督和審核機(jī)制，就會(huì)使得一些影響流程管理的不利分子流入進(jìn)來(lái)，從而使得整個(gè)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)工作遭受破壞。但目前部分城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)卻沒(méi)有形成合理的管理機(jī)制，沒(méi)有很好地落實(shí)和實(shí)施監(jiān)督和審核工作，以致于燃?xì)夤こ痰牧鞒坦芾頉](méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。
3城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒虄?yōu)化策略
3．1加大流程管理培訓(xùn)力度
目前我國(guó)的城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾砉ぷ魅蕴幱诎l(fā)展階段，因此建設(shè)單位對(duì)于流程管理的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，需要在施工過(guò)程中對(duì)施工人員和管理人員進(jìn)行流程管理的培訓(xùn)。在城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行流程管理培訓(xùn)過(guò)程中，建設(shè)單位還應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，積極發(fā)展新的流程管理培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)流程管理意識(shí)技能的訓(xùn)練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關(guān)系到城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的管理水平，沒(méi)有完善的流程管理體系就沒(méi)有科學(xué)合理的施工管理，因此在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰氖┕そㄔO(shè)過(guò)程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關(guān)的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質(zhì)量。針對(duì)流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關(guān)的規(guī)章制度出發(fā)，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對(duì)目前城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾硇氏鄬?duì)低下的狀況，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)展，應(yīng)用計(jì)算機(jī)手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實(shí)現(xiàn)流程管理的高效運(yùn)作。因此，在進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾磉^(guò)程中，應(yīng)不斷提高流程管理的手段，引進(jìn)新的技術(shù)和工藝，轉(zhuǎn)變流程管理的傳統(tǒng)思維和方式，不斷推進(jìn)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾淼陌l(fā)展，從而提高燃?xì)夤こ躺a(chǎn)效益。
3．4加強(qiáng)流程管理監(jiān)督機(jī)制
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，在進(jìn)行施工建設(shè)過(guò)程中，需要不斷加強(qiáng)流程管理的監(jiān)督，加強(qiáng)施工人員的監(jiān)管，建立合理有效的監(jiān)督機(jī)制，從而減少建設(shè)過(guò)程中由人為因素而造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，降低城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰娘L(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)燃?xì)夤こ塘鞒坦芾肀O(jiān)督工作，需要建設(shè)單位指定專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理人員進(jìn)行監(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的效應(yīng)，從而達(dá)到提高工程管理效率的作用。
4結(jié)語(yǔ)
總而言之，對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虒?shí)施流程管理，對(duì)建設(shè)單位提高工程建設(shè)質(zhì)量有著非常大的作用。因此，在今后的燃?xì)夤こ坦芾碇?，需要不斷加?qiáng)流程管理的技術(shù)，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ?；流程管理；?yōu)化研究；戰(zhàn)略職能；決策職能 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類(lèi)號(hào)：F293 文章編號(hào)：1009-2374（2015）24-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.24.096
1 流程管理研究綜述
1.1 流程管理的定義
流程管理是指流程管理者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，流程管理就是管理者對(duì)企業(yè)相關(guān)活動(dòng)品質(zhì)的管理。對(duì)于燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，流程管理者就是燃?xì)馄髽I(yè)管理的實(shí)施者，每一個(gè)燃?xì)馄髽I(yè)在其經(jīng)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中都會(huì)有一定的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；相關(guān)燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)對(duì)流程管理所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動(dòng)都是燃?xì)馄髽I(yè)為滿足建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)而設(shè)定的，在管理的過(guò)程中如果沒(méi)有流程規(guī)范，就沒(méi)有企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這個(gè)實(shí)施過(guò)程實(shí)際上就是燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)流程管理的全過(guò)程。
1.2 流程管理的內(nèi)涵
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)流程化管理體系的要求，城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)項(xiàng)目流程化管理內(nèi)涵與職能發(fā)生密切的聯(lián)系，其職能體現(xiàn)在四個(gè)方面，即：戰(zhàn)略職能、決策職能、開(kāi)發(fā)職能、財(cái)務(wù)職能。流程化管理有兩個(gè)規(guī)則，客觀科學(xué)的發(fā)展需要采用整合的優(yōu)化思路來(lái)進(jìn)行，這是能夠把握的客觀方面?；谥饔^感情的角度較為復(fù)雜，需要將客觀和主觀推行融合。
1.2.1 戰(zhàn)略職能是指城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)中的各職能部門(mén)制定的指導(dǎo)質(zhì)量職能活動(dòng)的戰(zhàn)略。流程化管理戰(zhàn)略職能是城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)管理的首要職能，也是我們常說(shuō)的城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)主導(dǎo)思想或稱宏觀框架。流程化管理理論的主題與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠保持良好的溝通，同時(shí)能夠引入評(píng)價(jià)性的指標(biāo)參與其中。建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的戰(zhàn)略職能是為城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的。
1.2.2 決策職能是指為達(dá)到某一特定質(zhì)量目標(biāo)，科學(xué)地選擇最優(yōu)方案并付諸實(shí)施的流程化管理功能。決策職能主要是通過(guò)內(nèi)外環(huán)境預(yù)測(cè)，指定決策方案并進(jìn)行方案優(yōu)選、方案實(shí)施諸過(guò)程來(lái)完成。將企業(yè)流程化管理發(fā)展進(jìn)行了深度的研究和探討，將企業(yè)發(fā)展非相關(guān)的流程化管理因素尋找出來(lái)，形成在和諧管理理論指導(dǎo)下，相關(guān)性和主導(dǎo)性是企業(yè)流程化管理發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的首要問(wèn)題。城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)項(xiàng)目質(zhì)量決策職能的中心內(nèi)容是流程化管理的決策。
1.2.3 城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)項(xiàng)目流程化管理的開(kāi)發(fā)職能不僅僅限于人、財(cái)、技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理與開(kāi)發(fā)，其重點(diǎn)在于建設(shè)項(xiàng)目流程化管理的思維、手段的開(kāi)發(fā)，也包括相關(guān)為流程化管理所做出的矛盾問(wèn)題的整治。
1.2.4 財(cái)務(wù)職能是進(jìn)行資金的籌措、運(yùn)用與增殖過(guò)程中所履行的職責(zé)。城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)項(xiàng)目流程化管理財(cái)務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能；資金運(yùn)用職能；企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程化管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、資產(chǎn)負(fù)債率不存在任何關(guān)系，也沒(méi)有相互聯(lián)動(dòng)特征，但通過(guò)理論可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與外部環(huán)境的整治，促使企業(yè)的發(fā)展。
2 燃?xì)夤こ棠壳八嬖诘闹饕獑?wèn)題
2.1 流程管理意識(shí)薄弱
燃?xì)夤こ虄?nèi)部管理層對(duì)內(nèi)部流程管理控制的意識(shí)薄弱、認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有流程管理的概念。據(jù)有關(guān)資料顯示有很多燃?xì)夤こ痰念I(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的流程管理思想上，將內(nèi)部監(jiān)督的程序和流程運(yùn)用于內(nèi)部控制方面。因此造成城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾泶址拧⒐芾砝砟盥浜?，精?xì)化管理水平較低，缺乏有效的真正流程管理實(shí)施的手段和策略，不能適應(yīng)燃?xì)夤こ棠壳暗?/p>
發(fā)展。
2.2 流程管理體系不合理
城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾眢w系不合理體現(xiàn)在制定流程管理控制政策和程序方面。為了保證流程管理的合理和規(guī)范，必須要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制政策和執(zhí)行方面的步驟和流程，但是一些企業(yè)由于沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，很多工作流程沒(méi)有人去監(jiān)督和考核或者檢查，很多時(shí)候只是走走流程、走走過(guò)場(chǎng)，因而使得執(zhí)行的效果沒(méi)有得到徹底的實(shí)現(xiàn)。
2.3 流程管理技術(shù)手段落后
燃?xì)夤こ态F(xiàn)行的建設(shè)項(xiàng)目流程管理方法手段較為落后，已經(jīng)不能夠適應(yīng)燃?xì)夤こ痰陌l(fā)展?？傮w來(lái)看流程管理工作仍然停留在原有傳統(tǒng)的管理模式上，以“盤(pán)查”為手段對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行收集整理分析，來(lái)判斷燃?xì)夤こ淘陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程當(dāng)中是否存在管理方面的問(wèn)題，沿襲老套并不能有效的解決燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，它只能在“差錯(cuò)防弊”的目標(biāo)上進(jìn)行一些淺層次的分析判斷，不能有效地防范管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2.4 缺乏流程管理監(jiān)督機(jī)制
現(xiàn)在很多燃?xì)夤こ贪驯O(jiān)督和審核機(jī)制融入到流程管理之中，這是非常好的舉措。如果流程管理工作脫離了監(jiān)督，那么就有可能造成管理工作風(fēng)險(xiǎn)因子的產(chǎn)生，這對(duì)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)將產(chǎn)生不利的影響。燃?xì)夤こ淘诒O(jiān)督和審核機(jī)制上必須要堅(jiān)持一定的原則和設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督崗位，這樣才能將監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處，而不至于空談大論。
3 城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾韱?wèn)題的對(duì)策
3.1 提高流程管理意識(shí)
流程管理模式在我國(guó)還是剛剛起步，我國(guó)的管理人員流程管理意識(shí)的主動(dòng)性也不強(qiáng)。所以管理者首先要改變和更新傳統(tǒng)的管理觀念，帶頭加強(qiáng)對(duì)流程管理意識(shí)的和流程管理意識(shí)技能的訓(xùn)練。
3.2 完善流程管理體系
現(xiàn)有城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾眢w系有一定的缺陷，而體系的支撐在于制度的完善，這其中也包括監(jiān)督制度在內(nèi)。在處理流程管理工作質(zhì)量的手段的方式時(shí)，針對(duì)于流程管理信息的搜集與整理要制定相關(guān)的“游戲規(guī)則”，規(guī)則是流程管理正常開(kāi)展可靠性的保證，可以有效地避免有人為操作失誤而引發(fā)的信息錯(cuò)誤和遺漏，在一定程度上提高了流程管理的效率和質(zhì)量，保證了燃?xì)夤こ探?jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
3.3 優(yōu)化流程管理手段
隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，流程管理工作信息化已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，也是未來(lái)城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ魈岣哂行砸约肮芾碣|(zhì)量的手段和措施，其不僅僅是管理技術(shù)和方法的變革，也是一種管理思維的全面轉(zhuǎn)變。針對(duì)于目前燃?xì)夤こ探?jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，推動(dòng)信息化建設(shè)應(yīng)該成為城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ鞯闹刂兄?，管理層要在推?dòng)信息化建設(shè)當(dāng)中做出相當(dāng)多的努力，這也需要燃?xì)夤こ踢M(jìn)行相應(yīng)的配合工作。
3.4 加強(qiáng)流程管理監(jiān)督
管理工作質(zhì)量的提高依賴于人的因素多，但人的因素所產(chǎn)生錯(cuò)誤也是相當(dāng)明顯；除了主觀能動(dòng)方面無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤，也存在主觀能動(dòng)方面故意的錯(cuò)誤，這是城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ鞯娘L(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的主要原因。燃?xì)夤こ瘫仨氁⑼晟票O(jiān)督制度，這就需要燃?xì)夤こ桃獎(jiǎng)澐殖鰧?zhuān)門(mén)的流程管理工作監(jiān)督人員來(lái)進(jìn)行監(jiān)督工作的實(shí)施；要對(duì)監(jiān)督管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制，并且與管理監(jiān)督人員收入進(jìn)行掛鉤，以約束維護(hù)管理監(jiān)督工作的責(zé)任心、責(zé)任感。
4 結(jié)語(yǔ)
針對(duì)于燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目質(zhì)量，我們要提高流程管理意識(shí)、完善流程管理體系、優(yōu)化流程管理手段、加強(qiáng)流程管理監(jiān)督、提高流程管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等幾個(gè)方面進(jìn)行流程管理全方面的規(guī)范與整理。
參考文獻(xiàn)
[1] 彭暉.精細(xì)化管理在房地產(chǎn)企業(yè)工程管理中的應(yīng)用研究[D].天津：天津大學(xué)， 2011.
【關(guān)鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優(yōu)化
從企業(yè)通常的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，在企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性往往也會(huì)急速增加。在水泥工程行業(yè)，規(guī)?？焖贁U(kuò)張所帶來(lái)的一個(gè)直接表現(xiàn)就是項(xiàng)目數(shù)量的增加，而項(xiàng)目數(shù)量的增加也就意味著項(xiàng)目群管理以及項(xiàng)目組合管理復(fù)雜度的急速增加，并帶動(dòng)相關(guān)的工程采購(gòu)、設(shè)計(jì)管理、政府關(guān)系等業(yè)務(wù)協(xié)同的復(fù)雜度增加，以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加。規(guī)模快速擴(kuò)張還意味著對(duì)進(jìn)入新區(qū)域環(huán)境的分析難度增加，對(duì)客戶細(xì)分需求的把握難度增加。在這一過(guò)程中，工程管理人員的精力會(huì)快速分散，并常常陷入到處救火的困境之中，而以往關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶服務(wù)等不得不暫且拋在一邊，從而導(dǎo)致意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。如何通過(guò)流程優(yōu)化來(lái)解決這些問(wèn)題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、水泥工程管理流程的內(nèi)涵
水泥工程管理是為了實(shí)現(xiàn)水泥工程建設(shè)預(yù)定目標(biāo)，通過(guò)一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)水泥項(xiàng)目建設(shè)從投資決策到建設(shè)準(zhǔn)備，再到施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行有效控制，達(dá)到預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)水泥建設(shè)工程的特點(diǎn)，可以把水泥工程管理流程的內(nèi)容大致分為設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收移交三個(gè)部分。
1、工程設(shè)計(jì)階段的流程建設(shè)
工程設(shè)計(jì)階段是工程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定整個(gè)工程項(xiàng)目的規(guī)模、建筑方案、結(jié)構(gòu)方案。設(shè)計(jì)方案優(yōu)化與否，直接影響著工程總造價(jià)，影響著工程建設(shè)的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設(shè)
（1）工程質(zhì)量管控流程。工程質(zhì)量控制，就是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取一系列的檢測(cè)、監(jiān)控措施。影響工程質(zhì)量控制的因素較多，如設(shè)計(jì)的合理程度、材料的質(zhì)量狀況、機(jī)械功能及操作、地形地質(zhì)條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術(shù)措施的可行性等。通過(guò)對(duì)影響質(zhì)量的各個(gè)因素的控制，建立質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程中質(zhì)量管理工作。工程成本控制是在項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中，是在保證工程質(zhì)量、工期等合同要求下，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本控制的內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)各個(gè)階段和每個(gè)方面，業(yè)主方從投資決策階段開(kāi)始，直到竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本管理工作。
（2）工程進(jìn)度管理流程。所謂工程進(jìn)度管理就是指在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中按經(jīng)審批的工程進(jìn)度計(jì)劃，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǘㄆ趯?duì)工程實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、檢查，并與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，分析兩者之間的偏差，以及組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各建設(shè)相關(guān)單位，及時(shí)采取有效措施調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，通過(guò)PDCA循環(huán)（施工進(jìn)度控制和其他活動(dòng)一樣是一種周期性的循環(huán)，稱四階段循環(huán)）：即編制計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差和影響因素、采取糾正措施，然后進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，直至按設(shè)定的工期目標(biāo)如期竣工。計(jì)劃管理很大程度上會(huì)影響到相關(guān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量，項(xiàng)目的最終控制點(diǎn)是銷(xiāo)售，包括銷(xiāo)售推廣階段性計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，要保證銷(xiāo)售進(jìn)度就應(yīng)該事前做好各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度的安排，如室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、施工等交叉工序的安排，在開(kāi)盤(pán)的節(jié)點(diǎn)上各控制點(diǎn)工作應(yīng)作詳細(xì)的計(jì)劃安排等。
3、竣工驗(yàn)收移交流程控制
建設(shè)工程竣工驗(yàn)收工作可分為主體驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收等?？⒐を?yàn)收前的組織、驗(yàn)收問(wèn)題整改到最終交付到業(yè)主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優(yōu)化的必要性
進(jìn)行流程優(yōu)化改進(jìn)，即對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的流程、工程施工階段的流程（主要包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制流程）、竣工移交階段的流程進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。在水泥工程項(xiàng)目中，梳理和優(yōu)化流程，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，可以為企業(yè)帶來(lái)三方面的益處：首先，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作管理可保障管理的有序性和可延續(xù)性，避免依靠管理者經(jīng)驗(yàn)式管理可能造成的管理風(fēng)險(xiǎn)；其次，實(shí)現(xiàn)在不同項(xiàng)目之間采用統(tǒng)一的管理體系，從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，確保各項(xiàng)目部的有序運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體運(yùn)作效率的提高；最后，標(biāo)準(zhǔn)化的管理還有助于企業(yè)建立一個(gè)可積累、可重復(fù)的平臺(tái)，使得企業(yè)的各個(gè)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)能在這個(gè)平臺(tái)上不斷持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，幫助項(xiàng)目管理部提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)可積累的復(fù)制式擴(kuò)張。
三、水泥工程管理流程優(yōu)化方案
1、工程質(zhì)量的組織提升措施
為提升項(xiàng)目工程質(zhì)量，保障項(xiàng)目部能切實(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量，減少外部環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響，主管部門(mén)應(yīng)積極配合并協(xié)助項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作。一是對(duì)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、成本等相關(guān)職能的接口流程進(jìn)行檢查，并提出優(yōu)化改進(jìn)建議，包括：供應(yīng)商的招投標(biāo)選擇、確定，提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；與業(yè)務(wù)協(xié)作部門(mén)的工作流程優(yōu)化，隨時(shí)檢查并給予優(yōu)化；與集團(tuán)工程管理中心的工作對(duì)接。二是對(duì)項(xiàng)目部的工程技術(shù)人員提出職業(yè)發(fā)展建議，做好職業(yè)規(guī)劃工作，包括：任職資格的專(zhuān)業(yè)評(píng)估；工程技術(shù)和管理人員的職業(yè)發(fā)展建議、規(guī)劃；項(xiàng)目組織架構(gòu)的確定，關(guān)鍵崗位的安排；項(xiàng)目人員的標(biāo)準(zhǔn)配制的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。三是工程人員的能力提升，包括：關(guān)鍵人員和其他工程人員的培訓(xùn)（支持、管控）；工程人員的交流、學(xué)習(xí)。四是推動(dòng)本區(qū)域工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和流程的建設(shè)與執(zhí)行，包括：與其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的流程梳理；優(yōu)化工程過(guò)程管理的流程；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工程作業(yè)流程；執(zhí)行公司的工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。五是供應(yīng)商管理體系的建立和推行，包括：供應(yīng)商選擇的專(zhuān)業(yè)建議；供應(yīng)商回訪和后評(píng)估機(jī)制；負(fù)責(zé)工程過(guò)程案例庫(kù)的整理和收集等。
2、工程質(zhì)量的技術(shù)提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設(shè)計(jì)的評(píng)審，工程策劃書(shū)的評(píng)審，以及重點(diǎn)難點(diǎn)分析（支持、管控）。二是項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度的預(yù)警。三是過(guò)程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程的執(zhí)行檢查。四是工程施工管理質(zhì)量的后評(píng)估。五是項(xiàng)目過(guò)程管理信息的整理和收集，以及竣工檔案的電子化存檔收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質(zhì)量提升路徑
在現(xiàn)有工程管理狀況下，要提升工程質(zhì)量，需制定有效的實(shí)施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統(tǒng)的三級(jí)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與工程管理部信息的暢通，以及相應(yīng)的管控體系盡快形成。二是項(xiàng)目管理部作為工程系統(tǒng)的職能部門(mén)，使其成為工程系統(tǒng)的組織、依靠，同時(shí)工程管理部要代表工程系統(tǒng)的各個(gè)項(xiàng)目部，集中所有項(xiàng)目的有利資源，幫助項(xiàng)目部解決現(xiàn)有與協(xié)作職能部門(mén)的工作流程問(wèn)題。三是加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理團(tuán)隊(duì)的自身管理能力，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的流程執(zhí)行力。四是建立有效的材料供應(yīng)商管理體系，通過(guò)供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商的后評(píng)估機(jī)制來(lái)逐步提高現(xiàn)有供應(yīng)商施工質(zhì)量水平。五是加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制措施落實(shí)力度，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求進(jìn)行檢查和驗(yàn)收工作。
4、重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)成果交流，保障流程優(yōu)化設(shè)計(jì)落地
一是根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專(zhuān)家專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。二是促進(jìn)加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。三是技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專(zhuān)業(yè)配合過(guò)程中碰到的共性問(wèn)題的工作協(xié)調(diào)。
四、水泥工程管理流程優(yōu)化的發(fā)展策略
1、進(jìn)一步明確工程管理任務(wù)和角色分工
基于價(jià)值工程導(dǎo)向的工作方法制定、技術(shù)運(yùn)用和專(zhuān)業(yè)成果交流可以推動(dòng)資源整合；有利于集團(tuán)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，有利于子公司經(jīng)營(yíng)管理做到規(guī)范、高效。主管部門(mén)要研究工程管理發(fā)展方向，做好技術(shù)支持、平臺(tái)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)共享；推動(dòng)資源整合，組織監(jiān)控項(xiàng)目部流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和質(zhì)量提升措施的落實(shí)；目標(biāo)分解和壓力傳遞，明確各項(xiàng)目部具體管理工作內(nèi)容。項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)建立并落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，進(jìn)行資源整合，組織落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)量快速開(kāi)發(fā)，主要是具體項(xiàng)目的實(shí)施，起到執(zhí)行以及人員培養(yǎng)、組織建設(shè)的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業(yè)決勝市場(chǎng)的重要影響因素之一，行業(yè)中優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作資源整合已是大趨勢(shì)。主管部門(mén)要建立完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、管理、溝通機(jī)制等；再進(jìn)行分包、監(jiān)理等重要分項(xiàng)的戰(zhàn)略合作，由下至上推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)的資源整合，建立管理制度和信息平臺(tái)，以達(dá)到固化優(yōu)質(zhì)合作資源的目的。
3、建立統(tǒng)一的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是管理過(guò)程中的原則和準(zhǔn)則，是促使不同行為主體達(dá)成一致的規(guī)范，可以有效縮小產(chǎn)品建設(shè)中的質(zhì)量差異。因此，需要編制標(biāo)準(zhǔn)目錄清單，制定和分解各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃；組織和推動(dòng)項(xiàng)目管理部編制和建立招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)書(shū)庫(kù)；建立工程質(zhì)量目標(biāo)的后評(píng)估制度和工程質(zhì)量缺陷反饋預(yù)防機(jī)制等。
4、提升專(zhuān)業(yè)人員崗位能力
以組織架構(gòu)、流程、崗位設(shè)置等激勵(lì)機(jī)制和快速發(fā)展為戰(zhàn)略路徑，通過(guò)對(duì)資源整合和人員能力提升達(dá)到效率目標(biāo)；注重績(jī)效考核，工程人員的管理能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力差異性較大，要逐步完善專(zhuān)業(yè)人員的能力模型和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理體系，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)標(biāo)桿、行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)規(guī)律的研究，解決專(zhuān)業(yè)人員能力差異問(wèn)題，完善內(nèi)、外部培訓(xùn)和交流體系，加強(qiáng)案例、經(jīng)驗(yàn)共享；配合人力資源部建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的崗位能力模型和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5、建立溝通反饋機(jī)制
建立雙向反饋機(jī)制，促進(jìn)項(xiàng)目部完善信息平臺(tái)建設(shè)（技術(shù)信息、管理信息）；建立總部職能與項(xiàng)目部職能的季度管理溝通反饋機(jī)制，以保障快速有效地解決問(wèn)題，加快經(jīng)驗(yàn)共享。項(xiàng)目部應(yīng)建立供應(yīng)商信息平臺(tái)和項(xiàng)目工程管理信息平臺(tái)，形成日常反饋機(jī)制；建立集團(tuán)與項(xiàng)目部的季度管理溝通反饋機(jī)制；各項(xiàng)目部建立質(zhì)量缺陷反饋和預(yù)防機(jī)制。
6、有效管理采購(gòu)，推動(dòng)資源整合
推動(dòng)項(xiàng)目部開(kāi)展工程管理類(lèi)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，主要是總包、監(jiān)理的戰(zhàn)略合作推進(jìn)，推動(dòng)各項(xiàng)目部編制完善戰(zhàn)略采購(gòu)管理辦法和實(shí)施細(xì)則；組織溝通、調(diào)研集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目的三級(jí)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)內(nèi)容的合理劃分。
7、重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)成果交流
根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專(zhuān)家專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專(zhuān)業(yè)配合過(guò)程中碰到的共性問(wèn)題的工作協(xié)調(diào)。
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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)工程；流程優(yōu)化；工程管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F293文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、工程設(shè)計(jì)階段的流程建設(shè)
設(shè)計(jì)階段既是房地產(chǎn)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，又是房地產(chǎn)工程建設(shè)的核心，該階段好壞最大程度上影響著房地產(chǎn)工程結(jié)構(gòu)方案、建筑方案狀況，進(jìn)而關(guān)系到房地產(chǎn)工程建設(shè)效益，所以落實(shí)好工程設(shè)計(jì)階段的流程建設(shè)至關(guān)重要。
二、工程施工管理階段的流程建設(shè)
施工管理階段也是房地產(chǎn)工程建設(shè)不可或缺的一部分，該階段好壞決定了房地產(chǎn)工程建設(shè)質(zhì)量。其中房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制指的是以相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，運(yùn)用多種有效檢測(cè)、監(jiān)控手段全面挖掘房地產(chǎn)工程建設(shè)過(guò)程中存在的不足之處，并及時(shí)采取有效措施予以解決。實(shí)際上，房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制同時(shí)受多方面因素的影響，如地形地質(zhì)條件、機(jī)械功能、材料質(zhì)量狀況及技術(shù)措施等，因此要求相關(guān)機(jī)構(gòu)基于上述諸多影響因素之上構(gòu)建完善的質(zhì)量保證體系，以強(qiáng)化房地產(chǎn)工程管理，提高房地產(chǎn)工程質(zhì)量。
成本控制為工程施工管理階段的重要組成部分，即要求相關(guān)機(jī)構(gòu)在確保工程質(zhì)量、工期狀況下，采取多種有效措施監(jiān)督、調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所耗費(fèi)的人力、物力及財(cái)務(wù)等資源，切實(shí)規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資源流失、浪費(fèi)等現(xiàn)象，以保證有效資源能夠發(fā)揮使用價(jià)值最大化。同時(shí)，成本控制貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)工程管理環(huán)節(jié)，直接影響到房地產(chǎn)工程效益價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
工程進(jìn)度管理同樣為房地產(chǎn)工程管理的一部分，指的是嚴(yán)格依照經(jīng)審批通過(guò)的工程進(jìn)度計(jì)劃，借助多種有效手段實(shí)時(shí)跟蹤、檢查工程實(shí)際進(jìn)度，之后通過(guò)對(duì)計(jì)劃進(jìn)度相對(duì)比及時(shí)發(fā)現(xiàn)二者之間的偏差，并對(duì)其偏差予以深入分析，之后依據(jù)分析結(jié)果對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃予以調(diào)整。依托于工程進(jìn)度管理能夠起到控制工程進(jìn)度，防止工程延期現(xiàn)象。
三、優(yōu)化房地產(chǎn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)流程
房地產(chǎn)工程項(xiàng)目通常以是否完成預(yù)期的目標(biāo)作為評(píng)定項(xiàng)目是否獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)?；诜康禺a(chǎn)工程項(xiàng)目具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，因此，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目呈現(xiàn)多樣化，即經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化、房地產(chǎn)工程最短化、成本消耗和風(fēng)險(xiǎn)損失最小化及其房地產(chǎn)工程項(xiàng)目形象良好化等。同時(shí)，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目目標(biāo)中部分可以計(jì)量，部分不可以計(jì)量，所以，必須確定房地產(chǎn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
（1）不同的項(xiàng)目主體具有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于某一房地產(chǎn)工程項(xiàng)目而言，其不同項(xiàng)目主體之間往往具有不同的項(xiàng)目管理目標(biāo)，因此，這就需要項(xiàng)目主體針對(duì)于不同項(xiàng)目管理目標(biāo)制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目業(yè)主和承包房地產(chǎn)工程的承包人對(duì)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的投資、工期以及質(zhì)量等方面具有不同的管理目標(biāo)。
（2）房地產(chǎn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層次。一般情況下，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)可劃分為計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)水平和可接受風(fēng)險(xiǎn)水平兩個(gè)層次。一方面是計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)水平。其在項(xiàng)目實(shí)施前通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的有效分析可以確定，針對(duì)于該類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)水平，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目不需要采取任何措施，其項(xiàng)目目標(biāo)便能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)水平；另一方面是可接受風(fēng)險(xiǎn)水平。由于房地產(chǎn)工程項(xiàng)目主體具有可接受性特點(diǎn)，其致力于該特點(diǎn)基礎(chǔ)之上，再加上有效控制措施的推動(dòng)，從而使房地產(chǎn)工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)水平。
四、優(yōu)化竣工驗(yàn)收移交流程
由承包商提出房地產(chǎn)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理房地產(chǎn)工程師審核同意，建設(shè)單位批準(zhǔn)；房地產(chǎn)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由業(yè)主組織實(shí)施；參加單位：承包商、監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理及分管經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)；一般房地產(chǎn)工程驗(yàn)收資料由承包商按照房地產(chǎn)工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求整理準(zhǔn)備，監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理參加現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)后簽字確認(rèn)；單位房地產(chǎn)工程驗(yàn)收、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目初驗(yàn)、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收按照公司規(guī)定要求相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)定后簽字確認(rèn)；房地產(chǎn)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料：按照房地產(chǎn)工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、建設(shè)單位簽字確認(rèn)的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和房地產(chǎn)工程技術(shù)檔案。
竣工驗(yàn)收移交流程為房地產(chǎn)工程管理的最后環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)由多個(gè)部分構(gòu)成，包括主體驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收及環(huán)保驗(yàn)收等。其中主體驗(yàn)收、燃?xì)怛?yàn)收等均為工程竣工備案過(guò)程中不可缺少的。
在當(dāng)前內(nèi)地房地產(chǎn)發(fā)展階段是行之有效的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)公司至今仍在不斷實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中。隨著越來(lái)越多的實(shí)踐—檢驗(yàn)—實(shí)踐的過(guò)程，不斷取得成功的經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)工程項(xiàng)目管理優(yōu)化改造會(huì)很快實(shí)現(xiàn)。
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關(guān)鍵詞：工程管理；流程；方案；優(yōu)化
中圖分類(lèi)號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
從目前來(lái)看，我國(guó)的一些企業(yè)已經(jīng)具備了相對(duì)完善的工程管理體系，在工程管理流程的控制上基本上符合企業(yè)自身的發(fā)展要求。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多企業(yè)固有的工程管理體系已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加之企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，企業(yè)內(nèi)部的要求也在不斷的提升，加強(qiáng)工程管理過(guò)程中流程的優(yōu)化工作顯得十分必要，以工程管理過(guò)程中流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，更好的帶動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略化發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
一、工程管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
從當(dāng)今我國(guó)工程管理工作的整體情況來(lái)看，許多企業(yè)在工程管理中已經(jīng)取得了自己的優(yōu)勢(shì)，建立了符合企業(yè)自身發(fā)展的工程管理流程，并經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證得到了進(jìn)一步的優(yōu)化，但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多企業(yè)的工程管理流程并不是十分完善，需要進(jìn)一步改革，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工程管理工作的進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)。從目前我國(guó)工程管理工作的整體情況來(lái)看，工程管理過(guò)程中呈現(xiàn)出了以下問(wèn)題：
（一）工程質(zhì)量堪憂
工程質(zhì)量是工程管理的工作重點(diǎn)，只有在保證高質(zhì)量的工程管理工作才能更好的提升工程管理的工作效果。從目前我國(guó)工程管理工作來(lái)看，針對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管工作還不到位，比如說(shuō)一些工程在進(jìn)行施工的時(shí)候?qū)τ昧系倪x擇沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)之初的要求，為了謀求最大的利益而使用一些不達(dá)標(biāo)的材料。再如，一些工程施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)裂縫、滲水等現(xiàn)象，這些都不符合我國(guó)工程管理中關(guān)于質(zhì)量的監(jiān)管要求。質(zhì)量問(wèn)題一直是困擾我國(guó)工程管理的一個(gè)重要問(wèn)題，在質(zhì)量管理上需要進(jìn)一步的完善。
（二）成本管理過(guò)于“謹(jǐn)慎”
成本管理是工程管理的另外一個(gè)部分，成本管理與工程質(zhì)量管理之間存在的必然的聯(lián)系。首先，從成本管理與質(zhì)量管理至今的關(guān)系來(lái)看，過(guò)于“謹(jǐn)慎”的成本管理將直接影響到工程的質(zhì)量管理，不利于工程高質(zhì)量的完成。其次，從工程成本管理與企業(yè)利益之間的關(guān)系來(lái)看，成本管理過(guò)于“嚴(yán)謹(jǐn)”保證企業(yè)利益最大化的實(shí)現(xiàn)。成本管理使得工程質(zhì)量管理和企業(yè)的利益最大化成為了一個(gè)矛盾體。以此，在企業(yè)進(jìn)行工程管理的過(guò)程中，需要不斷的優(yōu)化和完善企業(yè)的成本管理，在成本管理的協(xié)調(diào)下，促進(jìn)成本管理與企業(yè)利益的最大化之間協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）工程進(jìn)度監(jiān)督不到位
工程進(jìn)度的監(jiān)督是協(xié)調(diào)整個(gè)工程進(jìn)展的核心部分，在我國(guó)的工程管理過(guò)程中，工程進(jìn)度監(jiān)督不到位是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，尤其是在工程進(jìn)展過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)性問(wèn)題，面對(duì)這些突發(fā)性問(wèn)題，許多企業(yè)無(wú)法恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，影響了工程進(jìn)度監(jiān)督的進(jìn)程，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)工期與計(jì)劃工期之間出現(xiàn)一定的差距，提高了企業(yè)的工程管理成本。
二、工程管理過(guò)程中流程優(yōu)化方案的探索
為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)工程管理過(guò)程的優(yōu)化，使整個(gè)流程趨于合理化和科學(xué)化，就必須結(jié)合每一個(gè)工程管理企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行具體的優(yōu)化。無(wú)論是在工程的設(shè)計(jì)階段，還是在工程施工階段，乃至是工程竣工階段的交工管理，都必須進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，從而制定出合理的工程管理流程方案。
（一）設(shè)計(jì)階段的優(yōu)化
工程設(shè)計(jì)階段的管理是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其直接影響著我國(guó)工程管理的全過(guò)程，因此，在工程設(shè)計(jì)階段的管理中，要積極的引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，并秉承著全面性的管理理論和管理原則進(jìn)行工程設(shè)計(jì)階段的優(yōu)化，從而更好的提升工程設(shè)計(jì)階段的合理化，使工程的施工階段和最后的竣工交工階段能夠嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)階段來(lái)進(jìn)行，從而是整個(gè)工程管理流程趨于合理化。
（二）施工階段的優(yōu)化
工程施工階段的管理工作是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，其包含了多項(xiàng)的內(nèi)容，比如說(shuō)工程進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、成本控制等等，這些都屬于工程施工管理個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，加強(qiáng)工程施工管理是十分重要的。首先，在工程質(zhì)量管理上，要盡可能將有礙于工程質(zhì)量管理的因素考慮進(jìn)來(lái)，避免因?yàn)橐恍┩话l(fā)因素影響工程質(zhì)量管理。同時(shí)，在工程質(zhì)量管理過(guò)程中，要盡可能將認(rèn)為因素、自然因素、社會(huì)因素等各個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)工程質(zhì)量管理的合理化。其次，在成本控制管理上，要在保證工程質(zhì)量和工程施工的企業(yè)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行工程成本控制，滿足企業(yè)的利潤(rùn)最大化的要求。最后，在工程進(jìn)度管理上，要將工程進(jìn)度作為一個(gè)綜合體來(lái)對(duì)待，并將和工程進(jìn)度相關(guān)的因素考慮于其中，是工程進(jìn)的能夠按照預(yù)期完成。
（三）交工階段的優(yōu)化
交工階段的管理是工程管理過(guò)程的一個(gè)完結(jié)，要針對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，其中包含消防安全、電梯建設(shè)、燃?xì)鈽?gòu)建等各個(gè)方面，這些都需進(jìn)行系統(tǒng)的驗(yàn)收。進(jìn)一步提升工程交工階段的驗(yàn)收工作，是工程能夠順利交工將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)工程管理呈現(xiàn)合理化趨勢(shì)。
因此，以我國(guó)目前工程管理的實(shí)際情況來(lái)看，有必要進(jìn)行進(jìn)一步的工程管理流程優(yōu)化，以工程管理流程的優(yōu)化帶動(dòng)工程管理工作的進(jìn)一步完善。在我國(guó)工程管理流程優(yōu)化的過(guò)程中，需要積極的促進(jìn)管理內(nèi)容的創(chuàng)新，提升管理理念的先進(jìn)性，使管理方式得到進(jìn)一步的改革和優(yōu)化。通過(guò)以上努力能夠切實(shí)的保證工程管理過(guò)程中流程的優(yōu)化，從而促進(jìn)工程管理流程的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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事在人為，人定勝天，一個(gè)園林工程的好壞，與管理有密不可分的關(guān)系。
制作業(yè)有一句經(jīng)典行話“向管理要效益”，園林工程也是同樣的道理,而園林工程的效益主要體現(xiàn)在使用效益、成本效益和進(jìn)度質(zhì)量效益三個(gè)方面。
1）使用效益，是指一個(gè)園林工程完工后，在日常使用中功能是否滿足要求，有否在使用上存在缺陷或功能性的弱點(diǎn)，這點(diǎn)即是使用效益。
2）成本效益，顧名思義，成本效益是指一個(gè)園林工程現(xiàn)實(shí)造價(jià)與實(shí)際所需成本之間的比值，如何使園林項(xiàng)目的造價(jià)控制在合理的范圍之內(nèi)，是地產(chǎn)人一個(gè)長(zhǎng)久研究的課題。
3）質(zhì)量進(jìn)度效益，即是一個(gè)園林工程能否按事前擬定的進(jìn)度及質(zhì)量指標(biāo)按時(shí)按質(zhì)按量完成，即如何可以按時(shí)按計(jì)劃地完成工作。
以上三點(diǎn)，與園林工作的管理有密不可分的關(guān)系。
而園林管理又可以分為事前管理、事中控制及事后整改三個(gè)部分。
1）事前管理主要包括：開(kāi)發(fā)計(jì)劃編排階段、方案規(guī)劃階段，設(shè)計(jì)擴(kuò)初階段，招標(biāo)簽訂合同階段，施工圖會(huì)審階段，施工組織方案審核階段。
2）事中控制主要包括：材料定版，選苗定點(diǎn)、場(chǎng)地移交、園建及道路基礎(chǔ)施工、機(jī)電預(yù)埋、大樹(shù)種植、土方地形平整、灌木綠化種植，飾面施工、木制品及園林小品施工、設(shè)備安裝、調(diào)試，竣工驗(yàn)收等。
3）事后整改包括：使用校正、質(zhì)量整改、適當(dāng)微調(diào)，補(bǔ)充完善等。
首先，我們來(lái)闡述一下使用效益與園林管理之間的關(guān)系。
使用效益如果設(shè)置不合理，會(huì)造成工程完工后使用不暢、缺陷，影響園林項(xiàng)目的整體價(jià)值，甚至?xí)箞@林工程的日常維護(hù)管理費(fèi)用提高。因此，園林的使用效益值得關(guān)注。
而園林的使用效益與管理的關(guān)系主要體現(xiàn)在事前管理上，也就是我們常說(shuō)的設(shè)計(jì)規(guī)劃階段，與方案規(guī)劃，設(shè)計(jì)擴(kuò)初，施工圖會(huì)審有關(guān)，在上述幾個(gè)階段，設(shè)計(jì)方、設(shè)計(jì)管理方、項(xiàng)目部、施工單位、監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真對(duì)方案及圖紙進(jìn)行審閱，依據(jù)對(duì)項(xiàng)目的定位，根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)該園林項(xiàng)目的使用功能設(shè)置，設(shè)計(jì)是否存在缺陷，是否可以達(dá)到節(jié)能最大化，進(jìn)行審閱并推演，盡量將問(wèn)題消滅在前期設(shè)計(jì)階段。而在項(xiàng)目實(shí)施階段，設(shè)計(jì)方、項(xiàng)目部、監(jiān)理方應(yīng)定期追蹤設(shè)計(jì)圖紙的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工方偏離圖紙的施工行為，如發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)失誤或缺陷，應(yīng)及時(shí)發(fā)出設(shè)計(jì)變更通知單，以便現(xiàn)場(chǎng)作出修改。使將來(lái)項(xiàng)目的使用效益能達(dá)到事前設(shè)計(jì)或構(gòu)想的要求。
因此園林工程前期設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系園林工程日后的使用，而后期施工是否能做到圖紙要求，施工質(zhì)量能否達(dá)標(biāo)，亦是使用效益能否體現(xiàn)的一個(gè)因素。因此，捉使用效益，需從園林工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段捉起，并貫穿整個(gè)施工過(guò)程。
然后，我們看看成本效益與園林管理之間的關(guān)系。
成本效益，是現(xiàn)代房產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)重要考核指標(biāo)，如何使投入與產(chǎn)出的比值不偏離軌道，達(dá)到預(yù)期的成本效果，這點(diǎn)就需要在管理上下功夫。
對(duì)應(yīng)到園林管理上，主要是與事前、事中管理有相應(yīng)的聯(lián)系，它與方案規(guī)劃，設(shè)計(jì)擴(kuò)初，合同簽訂，施工計(jì)劃編排、組織方案審定、材料定版，選苗定點(diǎn)及施工過(guò)程貫穿始終。
方案規(guī)劃與設(shè)計(jì)擴(kuò)初：
成本節(jié)約源至設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是成本節(jié)約的基礎(chǔ)，因地制宜，因需取材，不鋪張，不浪費(fèi)。在事前擬定出成本目標(biāo)，在重點(diǎn)區(qū)域突出景觀元素，多投入成本；在一般區(qū)域采用普通設(shè)計(jì)，烘托主題，在角落或邊際地區(qū)，如維修用房等，采用簡(jiǎn)易設(shè)計(jì)，以節(jié)約成本。
舉例如苗木選擇，在大門(mén)及主景位置，可采用名貴，造型或異形的大喬木，以吸引視線，凝聚焦點(diǎn)。在園區(qū)，可采用遍植或群植樹(shù)苗的方式以形成背景，烘托主題。在角落，可采用陰生平價(jià)型植被形成覆蓋，已節(jié)約成本。再舉例如在廣場(chǎng)，主要活動(dòng)區(qū)域可鋪設(shè)石材，提高小區(qū)檔次，在停車(chē)場(chǎng)或人行道，可采用廣場(chǎng)磚以節(jié)約成本。綜上所述，設(shè)計(jì)者應(yīng)有理念使“好鋼用在刀刃上”，既達(dá)到效果，又節(jié)約成本
最后一點(diǎn)，設(shè)計(jì)方應(yīng)注意在方案階段，請(qǐng)咨詢公司或自行編排估算，看是否已超出計(jì)劃成本，隨時(shí)調(diào)控，且估算適宜只達(dá)到計(jì)劃成本的80%-85%，以便預(yù)留空間應(yīng)付將來(lái)可能發(fā)生的設(shè)計(jì)變更或現(xiàn)場(chǎng)增加事項(xiàng)。
合同簽訂
有了一份好的圖紙作為基礎(chǔ)，接下來(lái)的工作就是要訂立一份好的合同，一份好的合同應(yīng)該是甲方使施工方有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，但同時(shí)甲方亦對(duì)施工方有質(zhì)量、進(jìn)度等方面有約束力條款的合同。
適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，既使施工方有利可圖，但又不產(chǎn)生偏高或虛高的暴利，使甲方遭受無(wú)謂的損失。要做到這一點(diǎn)，甲方必須透徹了解市場(chǎng)（尤其在主材及主要工價(jià)上），并引入充分的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕暗箱操作，人為操控，已維護(hù)本方利益。
對(duì)施工方有約束力的條款是甲方行使權(quán)利的依據(jù)，可以使甲方對(duì)工程質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行有效管理，保障工程進(jìn)度及質(zhì)量，避免事后返修、現(xiàn)場(chǎng)扯皮，產(chǎn)生額外簽證，增加成本。必要時(shí)更可作為索償?shù)囊罁?jù)。
施工計(jì)劃編排、組織方案審定
合理的施工計(jì)劃及組織方案，可以減少交叉施工，避免重復(fù)作業(yè)，消耗較少的材料及人工，從而節(jié)約成本。
因此，施工計(jì)劃及組織方案必需認(rèn)真編制，監(jiān)理、業(yè)主進(jìn)行詳細(xì)會(huì)審，對(duì)需合同外增加費(fèi)用及措施的方案，需單獨(dú)列明并另行報(bào)審，以免產(chǎn)生額外費(fèi)用及糾紛。
材料定版，選苗定點(diǎn)
合理選材、因地制宜，選取市場(chǎng)通用的材料及尺寸，植物選用鄉(xiāng)土樹(shù)種可降低材料成本，達(dá)到節(jié)約的目的。
事中控制（施工過(guò)程）
合理工期，嚴(yán)捉節(jié)點(diǎn)，場(chǎng)地交接有條不絮，避免交叉重復(fù)施工，產(chǎn)生浪費(fèi)及簽證。對(duì)施工進(jìn)程進(jìn)行預(yù)判，合理安排調(diào)節(jié)施工計(jì)劃，避免返工及損壞，從而節(jié)約成本。
小結(jié)，成本效益控制需各部門(mén)、各階段緊密合作，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
最后，我們看看質(zhì)量進(jìn)度效益與園林管理之間的關(guān)系。
質(zhì)量進(jìn)度效益是體現(xiàn)一個(gè)園林項(xiàng)目效益的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)園林項(xiàng)目的好壞很大程度上體現(xiàn)在它的質(zhì)量上，而能否如期完工則關(guān)乎到企業(yè)的合同及銷(xiāo)售承諾，因此，兩者對(duì)園林項(xiàng)目來(lái)說(shuō)均相當(dāng)重要。
而進(jìn)度與質(zhì)量某些時(shí)候卻又互為對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。
對(duì)立的關(guān)系是，所謂“慢工出細(xì)活”，進(jìn)度越急，工期越短，質(zhì)量就越得不到保證。反之，工期越長(zhǎng)，做工就越精細(xì)，質(zhì)量越好。因此，在進(jìn)度與質(zhì)量間需取得一個(gè)平衡，設(shè)定一個(gè)合理的工期對(duì)保證質(zhì)量有尤為重要的關(guān)系。
而統(tǒng)一的關(guān)系就是體現(xiàn)在管理上，一個(gè)好的管理能使一個(gè)園林項(xiàng)目在質(zhì)量及進(jìn)度上均達(dá)到要求，而如果管理不到位或管理缺失，卻會(huì)使質(zhì)量及工期均不過(guò)關(guān)，甚至出現(xiàn)在工期足夠合理的情況下，質(zhì)量仍然不合格的情形。
而質(zhì)量與進(jìn)度的管理主要體現(xiàn)在事中控制上，適度涵蓋事前管理及事后整改，包括事前管理（開(kāi)發(fā)計(jì)劃編排、合同簽訂，圖紙會(huì)審，方案審核等）、事中控制階段（場(chǎng)地移交、基礎(chǔ)施工、機(jī)電預(yù)埋、大樹(shù)種植、飾面施工等）及事后整改調(diào)試階段等。
1）事前管理（開(kāi)發(fā)計(jì)劃編排、合同簽訂，圖紙會(huì)審，方案審核）
制定合理的工期、簽訂對(duì)施工單位有約束力的條款及好的施工計(jì)劃、方案對(duì)園林工程好壞的影響，前文已經(jīng)敘述，這里不做重復(fù)。
2）事中控制
事中控制對(duì)進(jìn)度及質(zhì)量好壞尤為重要；
首先在進(jìn)度管理上，在施工階段，應(yīng)制定細(xì)分的工作計(jì)劃，細(xì)分至月、周節(jié)點(diǎn)，按時(shí)檢查完工情況，并及時(shí)與施工單位溝通，對(duì)不能按時(shí)完工的情況檢查原因，分析問(wèn)題，創(chuàng)造條件推動(dòng)執(zhí)行，在往后的工期中趕上。
并需對(duì)影響工期推進(jìn)的原因進(jìn)行預(yù)判，提前發(fā)出預(yù)警并召集商討解決相應(yīng)問(wèn)題，如場(chǎng)地交接是否可以準(zhǔn)時(shí)，材料預(yù)訂是否及時(shí)，人員機(jī)械是否充足等。
在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)巡檢，細(xì)對(duì)圖紙，發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)察作用，發(fā)現(xiàn)施工技法或質(zhì)量問(wèn)題，需及時(shí)制止并口頭警告要求整改，盡快補(bǔ)發(fā)整改通知。盡量避免在大面積鋪開(kāi)施工或完工后再要求整改，這樣增加了整改的難度及施工方的抵觸情緒。如果條件允許，應(yīng)盡量實(shí)行樣板先行制度。
3）事后整改、調(diào)試。
對(duì)工程完工后，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需認(rèn)真整改，并記錄總結(jié)，珍視這一部分的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)及避免日后再犯相同的錯(cuò)誤，從而提升業(yè)主滿意度及工程質(zhì)量檔次。
