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廚師實習(xí)生個人總結(jié)范文

時間:2022-04-12 05:45:26

序論:在您撰寫廚師實習(xí)生個人總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

廚師實習(xí)生個人總結(jié)

第1篇

社會實踐是我們大學(xué)生走向社會,體驗社會,感受社會的一項富有意義的實踐活動,通過社會實踐,我們可以豐富我們的暑假生活,通過工作,我們可以理解父母平日工作的艱辛,通過磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過交往,我們可以結(jié)識更多的朋友,但這任何的一樣都需要自己的體會與發(fā)掘。下面給大家分享關(guān)于個人的社會實踐工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。

個人的社會實踐工作總結(jié)1從進(jìn)入大學(xué)以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件,我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐結(jié)合起來,便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個人在社會競爭中的機會,以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會,我在暑假到了衛(wèi)生服務(wù)站,開始了這個暑期的社會實踐。服務(wù)站的工作,看似簡單,其實不然。每個部分都是繁瑣的,要求工作人員認(rèn)真細(xì)致,工作時不但自己明白,更重要的是服務(wù)對象明白。就像辦-理老人證的時候,老人們不懂,我們就要通過講解使其明白。有時候,會遇上極個別態(tài)度不太好的人,這時,我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動之以情。

在服務(wù)站一個月,我有一個非常深的感受就是,我好像回到了家里。在這里,每個人都對我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融,宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作,是很舒心的。在這里,我每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié):在工作時,她們總是微笑服務(wù),讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我,讓我在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都心懷團結(jié),正是這種團結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓學(xué)忠社區(qū)成為了和諧的家園。

面對社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老,學(xué)到老”的愿望。同時,我協(xié)助居委會舉辦法律講座,加強法制宣傳,讓學(xué)忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學(xué)會如何用法律手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益,做一個守法的公民。

我要感謝居委會的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐;讓我的社會實踐變得不同,讓我學(xué)到了更多的社會經(jīng)驗,這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。

當(dāng)我們在社會實踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。總之,在這次社會實踐中,我真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。

這次社會實踐對我意義非凡。雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,可以說基本不上手,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系,科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系,護(hù)士之間的關(guān)系,醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起,做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?,我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。 在實踐期間,我?guī)兔与娫挕⒄砦募?、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我都一一克服過來了,并最終順利的完成了暑期社會實踐,同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗。

個人的社會實踐工作總結(jié)2社會實踐是我們大學(xué)生走向社會,體驗社會,感受社會的一項富有意義的實踐活動,通過社會實踐,我們可以豐富我們的暑假生活,通過工作,我們可以理解父母平日工作的艱辛,通過磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過交往,我們可以結(jié)識更多的朋友,但這任何的一樣都需要自己的體會與發(fā)掘。

年輕,是我們值得驕傲的資本,未來的時代還等著我們?nèi)ラ_拓。社會實踐活動雖然短暫,但她給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認(rèn)識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標(biāo)。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實,其實實踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。

這就是在通過學(xué)習(xí)豐富自己,通過實踐來激發(fā)自己。并且在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

我們現(xiàn)在是大學(xué)生了,已經(jīng)不再是中學(xué)生,不再是每天依靠父母的人了。再過不久,我們也必須走向社會,去創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè),自己的輝煌。提前接觸社會可以讓我們了解社會的輪廓,為今后在社會中生存打下基石。我們要正確理解到,其實社會就是一所綜合性的大學(xué),在社會中我們可以學(xué)到許許多多的知識,補充我們的大腦。失敗的可以作為一種教訓(xùn),同時深深地印入自己的腦海當(dāng)中。人的一生不可能不犯錯誤,所謂人無完人,每個人都有他自己的缺點,弱點,通過這些錯誤我們可以更加升華自我,再從中找出經(jīng)驗與成果。體現(xiàn)我們大學(xué)生的價值。

每個人都是社會的一份子,每個人都離不開社會,而社會也是我們耐以生存的家園。為社會做貢獻(xiàn)是每一個公民應(yīng)盡的責(zé)任,貢獻(xiàn)不在于大,最重要的是他能否實現(xiàn)自我價值與社會價值,。在大學(xué)階段要求我們用世界觀,人生觀,價值觀看待種種問題。我們也必須將我們的視野開拓,將心胸放寬,成為一個對社會,對國家有用的新世紀(jì)人才。

通過這次的實踐活動我收益頗豐,學(xué)到了不少知識。首先在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸社會中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。再而在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。

別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。再來是在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),也許很多人是第一次,或者是很少去接觸社會實踐活動,在面對人與人,公司高層和普通工人會有緊張甚至是膽怯。這是非常正常的。但是在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。

戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對才是關(guān)鍵。最后是工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

在這次的社會實踐中我去了家汽車修理廠工作,我本來就是一個文科生,每天在大學(xué)學(xué)的都是一些管理,經(jīng)濟類的知識,而現(xiàn)在要我去學(xué)習(xí)一些汽車的知識與結(jié)構(gòu),當(dāng)然作為一個實習(xí)生,又是只有一個月的時間,我只能是幫助師傅們一些小活,修理一些小的問題。很多人認(rèn)為將來的工作會和自己的專業(yè)對口,然而我自己也是這樣認(rèn)為的。來到修理廠我才明白了人不一定要按照自己的專業(yè)來做,通過其他方面的鍛煉同樣可以提高自己的知識水平。在實踐中我深深體會到了人與人之間的關(guān)懷。對于一個只是新手,完全沒有經(jīng)驗知識的我來說,師傅們還是能夠耐心的指導(dǎo)我。

對于一個學(xué)經(jīng)濟管理的學(xué)生來說,接觸到這些復(fù)雜的機器不是一件容易的事情,面對著這一臺臺機器我真的是感到“無從下手”。開始時我只是幫助師傅們整理部件,但只要他們休息的時候都會主動過來教我如何去認(rèn)識一些汽車概況,有時他們也會讓我自己動手試試修理一些小毛病,平時我是很少動手去干這些活的,所以總是無法很好的做好,修理小毛病都花費了我不少的時間。當(dāng)然這些活在師傅們的眼中是那么輕而易舉的事情。

由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。雖然從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。

這段時間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。在車間每個人都是那樣的認(rèn)真,那樣的仔細(xì),對于一個服務(wù)業(yè)來說,顧客就是上帝,只有顧客滿意了,我們才能真真正正得到成就,感到開心。我還深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。沒有理論不行,沒有實踐更不行,沒有理論就會什么事也只能略知一二,卻不能好好地從中掌握道理。沒有實踐,就只能是紙上談兵,一無是處。

人在社會要有一種承擔(dān)與挑戰(zhàn)的精神。遇到機會就要主動承擔(dān),遇到困難就要有挑戰(zhàn)的精神,迎難而上。但在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果,當(dāng)你獨立完成一項任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實踐呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實踐中檢驗自身的實際工作能力的最大化程度。獨立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時度勢,準(zhǔn)確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路,走偏路。

同時溝通也同等重要只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。比如說,組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因為工作中的得與失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。同時,我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距。

作為21 世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置。社會實踐雖然是辛苦的,但同時也是快樂的,只要有收獲,我們都可以從中找到屬于自己進(jìn)步的籌碼。

個人的社會實踐工作總結(jié)3“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。” 只是一名大一學(xué)生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于成為實踐的一員并堅信任何的實踐機會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實踐中我多聽多學(xué)多做,積極按時超量完成任務(wù)。

俗語說:“中國教育看江蘇,江蘇教育看南通?!币痪湓挼莱隽四贤ń逃膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢,尤其在改革開放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過這次實踐活動,我們從南通本身擁有的良好的教育資源著手,簡析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。

為了能提高活動的效率,也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動,在出發(fā)前,隊長召集我們討論了活動的安排情況,同時結(jié)合我們自身的特點,分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實踐中負(fù)責(zé)平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開始前期,我首先通過瀏覽政府及學(xué)校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補充問卷問題。然后與其他隊員討論交流各自的實踐計劃,從而具體充實了自己的調(diào)研計劃與內(nèi)容。

一切準(zhǔn)備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級中學(xué)的辦公室陳炎主任,誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了 7月14日進(jìn)行訪談。在訪談過程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進(jìn)行了一系列的問卷調(diào)查,并向部分學(xué)生與家長詢問了教育方面的問題。最后,我對收集的材料進(jìn)行整理匯總,并將實踐報告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊長,順利完成實踐任務(wù)。

通過這次實踐,我深刻地認(rèn)識到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。

改革開放_年來為國家培養(yǎng)了數(shù)以萬計的各類人才:從勞模到詩人,從將軍到作家,從中央委員到科學(xué)博士…..其中在國外有影響的企業(yè)家、科學(xué)家、工程師、教授和學(xué)者都不乏其人。而且平潮中學(xué)歷年中、高考成績居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績,今年高考也取得了可喜的豐收。

而如此驕人成績的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學(xué),一言堂式,而是一種互動的教學(xué)模式,教學(xué)相長的教育理念。學(xué)校充分發(fā)揮工會、共青團、少先隊、學(xué)生會等群團組織在教育管理中的作用,特別是加強班主任隊伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,學(xué)校對教師進(jìn)行嚴(yán)格考核,相繼出臺了學(xué)生測評老師、校長考老師等一系列措施,以形成“優(yōu)者進(jìn),能者上,平者讓,庸者下,功者獎,過者罰,劣者出”的充滿生機和活力的用人機制從而在管理機制上為教師教學(xué)水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理。

老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學(xué)子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻(xiàn)自已,造就我們。人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會待遇的提高對于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強師資建設(shè),形成攻堅團隊。

學(xué)校除了通過名師帶徒、崗位練兵、嘉獎激勵等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個走進(jìn)高校選教師,第一個廣告公開招聘名師,從而打造出一支師德高、師風(fēng)正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊伍。教師在加強基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學(xué)的同時,大力開展課外活動,開設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動,活躍學(xué)生身心,定期組織“校園之聲”音樂會、運動會、開展各類比賽,為學(xué)生全面發(fā)展、展示特長、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學(xué)校的真正培養(yǎng)目標(biāo)。

中學(xué)校教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn),多媒體設(shè)備的運用,校園綠化的普及等校容校貌的巨大進(jìn)步也為平潮地區(qū)教育蓬勃的發(fā)展的提供了強大的動力。在調(diào)查走訪中,我更深切地獲知了一個感動人心的事實。每年,部分生活富裕的人們自發(fā)資助一些品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)子,為其學(xué)習(xí)解決了后顧之憂,為祖國人才的輸送默默提供了保障。

以上是我的社會實踐個人總結(jié)。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。

個人的社會實踐工作總結(jié)4經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。

做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

艱辛知人生,實踐長才干

通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

從群眾中來,到群眾中去

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。

這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!

個人的社會實踐工作總結(jié)5暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

第2篇

帶的第一屆班主任時就遇到一些這樣可愛又無奈的學(xué)生,由于中途接班,班級的不良風(fēng)氣十足,學(xué)生不交作業(yè),課堂上一起打鬧,不服從老師的管理,而且這些孩子都抱成了団與家長、與各科老師開始斗智斗勇,開家長會時好多的家長都面露難色,試想一下這是一個什么情況,我們該怎么辦?

面對這些難啃的骨頭,我也十分的苦惱,思索了良久,事在人為。我一直認(rèn)為“教師、家長、學(xué)生”應(yīng)該是一個三角形的關(guān)系,在是數(shù)學(xué)中三角是最穩(wěn)定的圖形,但,那個邊或點出現(xiàn)了問題呢?班級是由學(xué)生組成的,學(xué)生的風(fēng)氣十分必要,所以,我最先先做的工作是在班級內(nèi)扶正氣,正氣是什么?就是勵志在“教”,教給他怎樣做人,怎樣做事。十年樹木,百年樹人,這是一個漫長的過程,需要耐心,從值日的組長,到組員的工作細(xì)化,從陪同值日,到組長負(fù)責(zé),再到各司其職;從陪同上課、早讀建立良好的學(xué)習(xí)秩序;從一起跑步、做操、參加運動會,到自我管理,大概花費了我半年的時間。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)打不分學(xué)生的不自主一部分責(zé)任在于老師的管理。學(xué)生從入校開始就像一張白紙,老師是劃算第一筆的人,學(xué)生接受了多少,理解了多少,影響到了他在初中階段的發(fā)展,而班主任是這個過程中是主導(dǎo),也是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,一個正氣、嚴(yán)格、幽默、和藹的班主任,會教會孩子如何做好學(xué)生,這不是課本上的死板知識,而是一種“言傳身教”的影響,孩子喜歡美的事物,也會模仿沒的行為,而教師就是美的傳遞者。

這是初中三年我希望的班風(fēng):學(xué)習(xí)刻苦、頑強、有吃苦耐勞的精神、樂觀、自信。我告訴我的每一個學(xué)生向著這個方向去做。但,這一切都要建立在家長積極的參與和信任下才可做到的。

在第一次叫家長時候,我才明白,孩子為什么不喜歡老師叫家長,王某,是我這個班里比較聰明、但也比較叛逆的孩子之一,多次不交作業(yè)或晚交作業(yè),將家長叫到辦公室后,老師還沒有說上兩句話,家長就已經(jīng)火了,對孩子的說教語言十分不當(dāng),甚至粗暴,對于沒有什么經(jīng)驗的我,這讓我十分后悔叫來家長。后來和這個孩子多次的溝通,才知道,這是一個單親家庭,父親帶著他過,平時沒有什么說教方法,管理比較粗暴。但孩子也知道,父親是想讓他成才,也十分理解父親的心情和期望。但,回到家里就感覺難受,不想寫作業(yè),有時還有離家出走的想法。為了讓孩子能有個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我多次家訪,與其父親溝通,把孩子的想法告訴父親,而孩子的作業(yè),建議他在課間多做,作不完的留在我的辦公室完成,在后面的學(xué)習(xí)中他的成績一直在進(jìn)步。通過這件小事后我發(fā)現(xiàn),“教師、家長、學(xué)生”我們需要良好的溝通環(huán)境,特別教師與孩子,在做每一個關(guān)于孩子的決定時,都不要忽略這個教育的主體的感受,在每一次和家長溝通之前,我們能不能先和孩子平心靜氣的談?wù)?,讓他們放下包袱,認(rèn)識到錯誤,讓孩子又個良好的心態(tài)去面對父母,不要在心理上造成傷害和抵觸情緒。在叫來孩子之前,和家長談?wù)劊驗?,每個家庭的文化修養(yǎng)不同,教育方式不同,對孩子的期望不同。但每一個父母都是愛孩子的。班主任是世界上最小的主任,但,你卻承接著很多學(xué)生健康成長、陽光成長的責(zé)任,

但,在教育中家庭教育是十分重要和值得每一個教育者關(guān)注和研究的課題,家庭教育不是父母能管住孩子,有些家長在教育中多用‘粗暴’‘貶低’等方法。可這樣的方法絕對不適合處在青春期的孩子,所以,多給孩子一些表揚和鼓勵。多給孩子欣賞的目光,有利于培養(yǎng)孩子良好的道德行為習(xí)慣和品質(zhì),有利于增強孩子對父母的信任。多給孩子以欣賞的目光,就會看到孩子與眾不同的長處和優(yōu)點,看到他的一點點進(jìn)步,肯定他,堅持鼓勵他,耐心引導(dǎo)他,平和看待他,并以實際行動支持他,孩子就會把自己的優(yōu)點發(fā)揚光大,這一點是很必要的。

不要輕易對孩子發(fā)火,充分尊重孩子的天性,并培養(yǎng)她學(xué)會休息和調(diào)整。孩子愛玩、愛鬧是他們的天性,不要把孩子玩的時間剝奪,是平等的開始,我們應(yīng)該建議父母多有時間的適合多與孩子進(jìn)行這樣的互動,而且孩子開心和平和的適合也容易接受家長的建議,說出心里話。同事,要讓家長理解孩子,孩子每天要上六節(jié)課,非常辛苦,每天回家都很累。在這方面,作為家長,一是為她做好各種后勤服務(wù)工作,加強補充營養(yǎng),幫她解乏;二是教他自己學(xué)會休息和調(diào)整。比如聽聽音樂,閉目養(yǎng)養(yǎng)神、輕松活動一會兒等等。

注重與孩子日常交流,幫助孩子克服缺點。家庭教育給孩子的教育過程會制造一個良好的平臺,家長通過溝通使孩子本身有一定的認(rèn)知,在學(xué)校該做什么,不該做什么。都可以建立起來,這時老師就成為一個側(cè)面、隱蔽的工作者,把孩子的缺點及時的與孩子溝通,同時建議家長經(jīng)常向班主任及老師了解情況,堅持每天關(guān)心一下孩子的作業(yè)、身體、情緒,將孩子的點點進(jìn)步向班主任及老師匯報,這樣便于和班主任及時溝通。

第3篇

關(guān)鍵詞:高職;酒店管理專業(yè);實踐性教學(xué)

中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)11-0195-02

近年來,高等職業(yè)教育定位準(zhǔn)確,特色鮮明,發(fā)展迅猛,已占據(jù)高等教育的半壁江山。而高等職業(yè)教育的實踐性教學(xué)是提高辦學(xué)質(zhì)量,彰顯其特色的關(guān)鍵。原教育部部長周遠(yuǎn)清說:“實踐教學(xué)比理論教學(xué)更為重要,而它目前卻是一個薄弱環(huán)節(jié)?!蔽覈叩嚷殬I(yè)教育酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)同樣如此,實踐教學(xué)效果并不理想。因此科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的實踐性教學(xué)體系的研究迫在眉睫。

一、酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)內(nèi)涵

傳統(tǒng)的實踐教學(xué)是相對于理論教學(xué)而言,是指為使學(xué)生能夠鞏固理論知識,加深對理論知識的理解、獲得包括職業(yè)技能、技巧和職業(yè)道德的職業(yè)從業(yè)能力,并且有自我發(fā)展能力,從而全面完成教學(xué)任務(wù),通過實踐實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一種實踐活動。如今,隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,校企合作進(jìn)一步深化,實踐教學(xué)有了更為豐富的內(nèi)涵和提升,酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)內(nèi)容滲透至從學(xué)生招生開始直到其畢業(yè)就業(yè)等各個環(huán)節(jié)。具體來講,酒店管理專業(yè)的實踐性教學(xué)內(nèi)容包括:招生、入學(xué)專業(yè)教育、校內(nèi)綜合實訓(xùn)、校外專業(yè)頂崗實習(xí)、職業(yè)資格證書考核、學(xué)生社會實踐、模擬面試課程、技能大賽、實習(xí)匯報與總結(jié)、職業(yè)生涯規(guī)劃等等,其中校內(nèi)綜合實訓(xùn)和校外實習(xí)是其中的重點。實踐性教學(xué)與理論教學(xué)相互融合,相輔相成,它不僅包括傳統(tǒng)實踐教學(xué)的內(nèi)涵,還包括以酒店行業(yè)實踐,即以酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),校企合作,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

二、國外酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀

(一)瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的實踐教學(xué)現(xiàn)狀

瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的辦學(xué)理念是“學(xué)校建在飯店內(nèi)”,學(xué)生個人生活、學(xué)習(xí)實踐全在飯店,是典型的“店校合一”的辦學(xué)模式?!暗晷:弦弧钡穆迳>频陮W(xué)院是按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的,設(shè)施設(shè)備非常先進(jìn),飯店內(nèi)的教學(xué)設(shè)施屬世界領(lǐng)先地位,學(xué)生的學(xué)習(xí)、實踐操作,工作環(huán)境堪稱一流。學(xué)校沒有一名食堂職工、廚師,學(xué)生輪流充當(dāng)顧客與服務(wù)員,教師在旁邊指導(dǎo)與授課,學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)后獲得國際酒店行業(yè)認(rèn)可的就業(yè)證書,在各國高星級酒店可直接上崗,不必再經(jīng)過實習(xí)期。備有不同課程設(shè)施的教室,如電腦、信息、餐飲、品酒、宴會、酒吧、洗滌等以及中、小型會議室和一座能容納200多座位備有多種同聲傳譯及新聞傳媒設(shè)備的國際大會議廳,處處體現(xiàn)著職業(yè)的環(huán)境。學(xué)生每天都置身在一個酒店氛圍中,潛移默化中養(yǎng)成了一種職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)了一種職業(yè)氣質(zhì)。

1.對學(xué)生實踐教學(xué)嚴(yán)格要求

學(xué)院的招生簡章明確要求:申請入學(xué)者一要有中學(xué)畢業(yè)證書,二要有在酒店或餐館連續(xù)工作一年的證明(在申請人親屬開辦的酒店或餐館實習(xí)的證明無效)。學(xué)生還得進(jìn)行學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)品行上有一系列嚴(yán)格的評分制度,為了訓(xùn)練學(xué)生品行,培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念,新生入學(xué)后,必須經(jīng)過18周的酒店基本鍛煉,每周一個課題,如餐飲備料、運輸、初加工、餐具洗滌、客房整潔、食堂服務(wù)、大堂清潔等等,這些活動多數(shù)以小組班級為單位,意在培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動、尊重員工,善與人處、團隊精神等等。實習(xí)貫穿整個教學(xué)的始終,一般情況下,學(xué)生每學(xué)完一個階段的課程,就要進(jìn)行一段時間的實習(xí),通過實習(xí)來鞏固所學(xué)知識。

2.教師與行業(yè)緊密結(jié)合

洛桑學(xué)院教師的必備條件是要有經(jīng)營酒店的經(jīng)歷,每隔三、五年,學(xué)校要求他們回到企業(yè)里去,以不斷豐富新的經(jīng)營信息,調(diào)研國際化經(jīng)營中出現(xiàn)的新問題,這樣就可不斷更新學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。周而復(fù)始,使得教學(xué)始終與行業(yè)接軌。

(二)美國康奈爾大學(xué)酒店學(xué)院實踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.重視實踐教學(xué)

位于康奈爾大學(xué)中心的staler酒店為學(xué)生提供了良好的實踐條件和鍛煉機會。此酒店擁有150間客房及會議中心、服務(wù)餐廳、雞尾酒廳、實驗室、烹飪示范教室等。校內(nèi)酒店為學(xué)生提供不同的實習(xí)機會。學(xué)生既可以在飯店不同的部門轉(zhuǎn)換,也可以在同一部門由基層做到主管職位。所有的學(xué)生都必須在酒店某一相關(guān)部門工作滿800小時。實習(xí)不只是在學(xué)校的實驗室,大部分實踐是在一些聯(lián)合飯店里,要求學(xué)生實習(xí)后寫出實習(xí)報告,指出該飯店經(jīng)營過程中的優(yōu)缺點及改進(jìn)的對策.

2.教師從業(yè)界聘用

在美國,同樣十分重視教師的行業(yè)背景,擔(dān)任旅游職業(yè)教育課程的教師絕大多數(shù)都是在酒店部門或酒店相關(guān)企業(yè)任職以及曾經(jīng)任過職的人員。而且只要應(yīng)聘教師身體健康、自己愿意,不受年齡限制,有豐富的實踐經(jīng)驗酒店的行業(yè)經(jīng)營管理人員,就可以在康奈爾學(xué)院任教。

(三)日本酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀

日本酒店業(yè)的服務(wù)與管理得到世界的認(rèn)可,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具有國際水準(zhǔn)的高質(zhì)量高規(guī)格。日本酒店管理專業(yè)的實踐教學(xué)很是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。

1.與酒店行業(yè)緊密結(jié)合,體現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)校通過去行業(yè)調(diào)研座談、聘請行業(yè)專家到校指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)等多種形式加強與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,從而獲得行業(yè)發(fā)展的最新信息,了解到行業(yè)最新的人才需求,而后,學(xué)校根據(jù)行業(yè)的人才需求確定人才培養(yǎng)的規(guī)格。根據(jù)行業(yè)崗位的需求構(gòu)建課程體系、設(shè)置專業(yè)課程,與日本九十多家酒店聯(lián)合開發(fā)了一套日本酒店業(yè)各崗位從業(yè)資格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)確定專業(yè)課程目錄、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)。這樣,培養(yǎng)出來的學(xué)生才會更加符合行業(yè)崗位的要求,充分體現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.注重營造職業(yè)氛圍,以養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣、良好的職業(yè)素質(zhì)

學(xué)校很注重外在環(huán)境的職業(yè)氛圍的營造。日本酒店教育中心按照酒店的環(huán)境與布局標(biāo)準(zhǔn)來建造其酒店人才培養(yǎng)的專門學(xué)校。學(xué)生身處其中會不自覺融入酒店的氛圍,按“酒店人”標(biāo)準(zhǔn)行事。學(xué)校同樣也很注重在學(xué)生平時的言行舉止體現(xiàn)酒店行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)職業(yè)要求進(jìn)行專門化訓(xùn)練,他們將酒店的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)很好地融入每一位教師和學(xué)生的日常生活中、人際交往中,營造了一種最有內(nèi)涵最有說服力的職業(yè)氛圍,使得學(xué)生在這樣的氛圍當(dāng)中慢慢就養(yǎng)成了職業(yè)習(xí)慣、良好的職業(yè)素質(zhì)。

三、國內(nèi)旅游院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀

(一)桂林旅游高等??茖W(xué)校酒店專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀

桂林旅游高等專科學(xué)校創(chuàng)辦于1985年,始稱桂林旅游??茖W(xué)校,1994年正式定名為桂林旅游高等??茖W(xué)校,是我國高職高專學(xué)校公認(rèn)優(yōu)秀的代表,該學(xué)校對實踐教學(xué)有比較深入的研究。

該校羅清德和蔡平老師研究了酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系,指出酒店管理專業(yè)必須根據(jù)行業(yè)對人才素質(zhì)及能力的要求,制定實踐教學(xué)體系,并使之與理論教學(xué)體系相互滲透.通過加強實訓(xùn)基地建設(shè)、改革實踐教學(xué)內(nèi)容及考核制度等,更好地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力;提到階梯式實習(xí)安排模式,即按認(rèn)知實習(xí),基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,專業(yè)技能訓(xùn)練,職業(yè)綜合能力訓(xùn)練四個階梯循序漸進(jìn);改革實踐教學(xué)考核制度,該環(huán)節(jié)內(nèi)容涉及建立考核評估體系的考核質(zhì)量監(jiān)控體系,建立學(xué)生綜合素質(zhì)測評制度,和實踐技能考核由酒店專家、領(lǐng)導(dǎo)和教師成立的專業(yè)小組負(fù)責(zé)等等。

諶世龍老師探討了酒店管理專業(yè)實習(xí)測評的實施與管理,從系統(tǒng)論角度對酒店管理專業(yè)實習(xí)測評及其實施與管理進(jìn)行全方位闡述和探討。明確了測評對象和測評方法,從實習(xí)管理的組織機構(gòu)、實習(xí)計劃的制定和實施、測評指標(biāo)體系的建立等方面進(jìn)行了論述,克服了過去重校內(nèi)輕校外、重課程輕實習(xí)、重學(xué)生輕教師、重個體輕整體的做法,使實習(xí)的工作規(guī)范性大為增強,真正成為教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié),保證培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

更為可取的是,諶世龍和黃國良老師對酒店管理專業(yè)實習(xí)管理評價指標(biāo)體系進(jìn)行了研究,指出建立實習(xí)管理評價指標(biāo)體系是整個酒店管理專業(yè)教學(xué)評價工作的重要環(huán)節(jié)和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。在明確了應(yīng)遵循導(dǎo)向性、有效性、全面性、科學(xué)性、可行性等原則基礎(chǔ)之上,較為科學(xué)、合理地確定了酒店管理專業(yè)實習(xí)管理評價指標(biāo)體系的評價指標(biāo)、分值、等級、標(biāo)準(zhǔn)和方式等,具有較強的應(yīng)用推廣價值。

(二)香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院實踐教學(xué)現(xiàn)狀

香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院是亞洲首屈一指的酒店及旅游教育機構(gòu),被評級為全球四大酒店及旅游管理學(xué)院之一。該學(xué)院為了幫助學(xué)生成為全面的專業(yè)人才,具備相當(dāng)?shù)倪\營經(jīng)驗和水平,對行業(yè)運營和管理決策有一定的認(rèn)識,所有本科和??茖W(xué)生必須完成實踐課程。實踐課程基于行業(yè)和崗位,是在香港或是以外地區(qū)住宿和旅游企業(yè)相關(guān)運營崗位上構(gòu)件的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。重點在于幫助學(xué)生通過實踐教學(xué),掌握一定的通用能力和在實際情況下運用理論知識的能力。

該學(xué)院在學(xué)習(xí)期間有一年的實習(xí)。該學(xué)院在世界各地選擇最好的酒店和旅游企業(yè),學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須按照學(xué)校的要求去做,并達(dá)到該要求,而不是簡單地做勞動力,學(xué)生有機會到歐洲、美國、新加坡、韓國,甚至內(nèi)地比較著名的酒店和旅游行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。該學(xué)院正在建一所五星級的教學(xué)酒店,建出來是在世界上所有的酒店管理學(xué)院最好的教學(xué)酒店,270個房間,而且教學(xué)酒店可以為學(xué)生提供實習(xí)場所,同時作為教學(xué)實驗室,這也是在世界上唯一的大學(xué)有自己的教學(xué)酒店(自己管的教學(xué)酒店)。

四、酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)體系建設(shè)的啟示與借鑒

綜合上述優(yōu)秀代表的實踐教學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合學(xué)院酒店管理專業(yè)多年的實踐教學(xué)實際,主要有以下幾個方面值得我國大部分高職酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)借鑒。

(一)校企有機融合,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué),共同保障實踐教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)

國外酒店管理專業(yè)“校企合作”是一種深層次雙向合作,集教學(xué)和科研于一體,校企資源共享,優(yōu)勢互補。企業(yè)與學(xué)校共同參與教育,企業(yè)亦是教育的主體之一。學(xué)校與企業(yè)因為共同的目標(biāo)和利益無疑極大地保障實踐教學(xué)卓有成效。當(dāng)然,企業(yè)的參與同樣離不開政府、行業(yè)協(xié)會的支持。近幾年,隨著社會的進(jìn)步,行業(yè)競爭的加劇,我國酒店行業(yè)在參與教育方面的積極性有所提高,特別是一些國際知名的酒店管理集團,越來越意識到人才的重要性,也不再只把實習(xí)生當(dāng)成廉價的勞動力使用,更多是把實習(xí)生當(dāng)成自己后備人才來培養(yǎng),我國高職酒店管理專業(yè)充分利用此契機,把握機會,與旅游企業(yè)密切合作,引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)人才加入到教學(xué)行列,共同保障實踐教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)在實踐教學(xué)中重視對學(xué)生酒店職業(yè)的認(rèn)同,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)

在我國,服務(wù)行業(yè)低人一等的觀念較為根深蒂固,再加上我國的學(xué)生在進(jìn)入酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)之前基本上就沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗和了解。在對學(xué)院新生中的四個班級135名新生的調(diào)查結(jié)果顯示,在進(jìn)校之前對酒店行業(yè)有所了解的學(xué)生僅占4%,而對酒店行業(yè)有所了解并愿意從事相關(guān)工作的學(xué)生不到2%,而國外以及我國的香港特別行政區(qū)和臺灣地區(qū),這種問題基本就是不存在的。所以在實踐教學(xué)中我國尤其要重視學(xué)生酒店職業(yè)的了解和認(rèn)同,培養(yǎng)其良好的職業(yè)素質(zhì)。學(xué)校對學(xué)生的嚴(yán)格要求,完備的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備,強大的師資,一流的實習(xí)基地等等,這些都有助于學(xué)生形成對職業(yè)的認(rèn)同感,潛移默化中養(yǎng)成一種職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)一種職業(yè)氣質(zhì)。

(三)一流的實習(xí)基地,人性化而嚴(yán)格的實習(xí)管理,保障實習(xí)任務(wù)順利完成

實習(xí)是實踐教學(xué)中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中,學(xué)生置身于酒店,成為酒店行業(yè)的一份子,直接了解酒店行業(yè),了解自己未來所從事的職業(yè)和工作環(huán)境。當(dāng)然好的實習(xí)酒店是必須的,人性化而嚴(yán)格的實習(xí)管理亦必不可少。比如瑞士洛桑酒店管理學(xué)院和康奈爾大學(xué),給學(xué)生設(shè)置的實習(xí)項目有的是跟學(xué)生所修的課程是有關(guān)系的,學(xué)生在學(xué)校指定的酒店實習(xí),因為學(xué)校可以直接給予指導(dǎo)和建議,有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。所有的酒店實習(xí)安排都是根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況評估后做出安排的,一般酒店管理學(xué)校安排的酒店星級不等,根據(jù)學(xué)習(xí)階段內(nèi)容的不同,也有所區(qū)別。如果對安排不滿意,可以提出申請,但是肯定不會你申請就批準(zhǔn)的,學(xué)校安排都是有依據(jù)的,這兩所大學(xué),他們都是按照相關(guān)制度管理的。至于如果學(xué)生不配合學(xué)校的工作安排,不提出合理的依據(jù),無故放棄實習(xí)或者工作,等同于放棄學(xué)業(yè)。

(四)重視師資的培養(yǎng),打造一流的師資隊伍

國外師資在企業(yè)和學(xué)校雙向流動,教師既深諳教學(xué),又是酒店行業(yè)的專家。我國基本就是教師從學(xué)校到學(xué)校,從行業(yè)到學(xué)校的教師還不普遍。重視教師行業(yè)知識的培訓(xùn),在企業(yè)的鍛煉,加強對行業(yè)的了解,知識的及時更新,打造一流的師資隊伍,保證實踐教學(xué)內(nèi)容的與時俱進(jìn)。

(五)構(gòu)建科學(xué)而又有效的創(chuàng)新性實踐教學(xué)體系

在國外,學(xué)校、酒店、行業(yè)密切合作,互相支持配合,基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)越的實習(xí)實訓(xùn)條件,完備的制度保障,各方面的合力一起保證實踐教學(xué)任務(wù)的完成。我國旅游院校目前對實習(xí)方面的教學(xué)實踐關(guān)注更多,研究頗為豐富,但是缺乏對實踐教學(xué)體系全面、系統(tǒng)的研究,實踐教學(xué)的內(nèi)涵存在一定的局限性。隨著社會的發(fā)展,酒店行業(yè)也在不斷地發(fā)展,所以科學(xué)、有效而又規(guī)范的創(chuàng)新性實踐性教學(xué)體系的研究顯得尤為迫切,它也是保障實踐教學(xué)目標(biāo)完成的關(guān)鍵。在政府、行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)的部門的推動下,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,學(xué)校與企業(yè)密切合作,根據(jù)我國國情,酒店管理專業(yè)教育自身特點和規(guī)律創(chuàng)新實踐性教學(xué)體系,以此來指導(dǎo)和規(guī)范我們高職高專的實踐性教學(xué),進(jìn)而保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

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