時(shí)間：2024-03-11 14:44:25
序論：在您撰寫運(yùn)營戰(zhàn)略分析時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
奧運(yùn)營銷，就是借助各種與奧運(yùn)相關(guān)的內(nèi)容為載體，使企業(yè)和消費(fèi)者之間建立以奧運(yùn)文化為核心的品牌文化體系，將企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）與奧運(yùn)精神的內(nèi)涵進(jìn)行融合。通常所說的奧運(yùn)營銷僅是由奧運(yùn)贊助企業(yè)開展的，有以下四個(gè)特點(diǎn)：成本高，除了高額的贊助費(fèi)外，企業(yè)還須準(zhǔn)備巨額的配套資金；風(fēng)險(xiǎn)高，有關(guān)調(diào)查顯示，奧運(yùn)營銷的成功概率較低；回報(bào)高，奧運(yùn)的營銷投入能大大提升品牌知名度，是一般營銷的好幾倍；對企業(yè)實(shí)力要求高：奧組委對贊助商制定了嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
本文論述的是廣義的奧運(yùn)營銷，還包括非奧運(yùn)贊助企業(yè)開展與奧運(yùn)主題相關(guān)的營銷活動(dòng)。
營銷戰(zhàn)略指企業(yè)制定的對將來一定時(shí)期內(nèi)全局性營銷活動(dòng)的理念、目標(biāo)以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃。奧運(yùn)營銷應(yīng)提升到戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行，這是由它的全局性、長期性及指導(dǎo)性決定的。
奧運(yùn)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，它的使命、目標(biāo)、理念、定位等都為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，具有關(guān)乎全局的戰(zhàn)略意義；是一個(gè)長期過程，奧運(yùn)前的積蓄準(zhǔn)備、奧運(yùn)時(shí)的沖刺表現(xiàn)、奧運(yùn)后的鞏固推廣都需要企業(yè)投入巨大的人財(cái)物力；是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)不僅要成立專門的奧運(yùn)營銷部門，還應(yīng)制定系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的規(guī)劃來指導(dǎo)整個(gè)執(zhí)行過程。
二、奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的科學(xué)規(guī)劃
（一）將奧運(yùn)精神與企業(yè)品牌文化進(jìn)行有機(jī)融合——奠定奧運(yùn)營銷成功的基礎(chǔ)
成功的奧運(yùn)營銷是以對奧運(yùn)精神的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)為前提的。奧林匹克代表著人類追求極限、挑戰(zhàn)自我的光榮和夢想，是傳承千年人類拼搏、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、和平的精神象征。企業(yè)應(yīng)努力找尋奧運(yùn)精神與品牌文化的關(guān)聯(lián)點(diǎn)并將其擴(kuò)大化，作為奧運(yùn)營銷的攻關(guān)，但也要注意規(guī)避奧運(yùn)文化中不利于自身發(fā)展壯大的部分。例如奧運(yùn)“重在參與”的主張就不能成為企業(yè)“助而無贊”的安慰詞。三星原會(huì)長李健熙曾說：“在奧林匹克運(yùn)動(dòng)中，第二名可以獲得銀牌，而在商場上，第二名就意味著沒有任何利益?！彪m然有點(diǎn)絕對，但這是像三星一樣具有挑戰(zhàn)精神的企業(yè)所應(yīng)堅(jiān)持的營銷理念。
（二）選擇適合企業(yè)的營銷策略——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑
身處不同市場環(huán)境的企業(yè)，面對不同競爭對手的威脅，不能原封不動(dòng)地照搬其他企業(yè)的成功范例，而應(yīng)客觀全面的分析自身實(shí)力，選擇適宜的營銷策略。紡織行業(yè)歷史上唯一的奧運(yùn)贊助商——恒源祥，就是以把“恒源祥成為奧運(yùn)會(huì)贊助商”打造得和“恒源祥”一樣廣為人知的目標(biāo)來制定營銷策略的。正如北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長魏紀(jì)中所說：“沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的奧運(yùn)營銷方案，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的不同發(fā)展階段和目標(biāo)，根據(jù)產(chǎn)品的不同特質(zhì)制定相應(yīng)策略?！?/p>
（三）進(jìn)行市場、產(chǎn)品和品牌的定位——建立營銷組合的基礎(chǔ)
1、準(zhǔn)確有效的市場定位。戰(zhàn)略成功有兩個(gè)關(guān)鍵因素，目標(biāo)市場的選擇和營銷組合的建立。企業(yè)應(yīng)建立與戰(zhàn)略配套的營銷組合來滿足目標(biāo)市場的需要，在顧客心中樹立一個(gè)獨(dú)特有價(jià)值的品牌形象?？煽诳蓸肥浅晒M(jìn)行奧運(yùn)市場定位的典范。無論從廣告設(shè)計(jì)、外包裝變化，還是紀(jì)念罐、紀(jì)念章的發(fā)行，可口可樂的風(fēng)格都盡量本地化，很好地切合了目標(biāo)市場受眾的喜好。
2、以顧客需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定位。從管理角度而言，營銷被形象地描述為“推銷產(chǎn)品的藝術(shù)”。在奧運(yùn)營銷競技的大賽場上，巧妙的營銷策略將為企業(yè)增光添彩。企業(yè)在設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，要找準(zhǔn)獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)，注重將品牌文化傳達(dá)給消費(fèi)者，突出奧運(yùn)概念。為達(dá)到“在2008年成為中國的第一品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，阿迪達(dá)斯很好地將奧運(yùn)元素引進(jìn)到產(chǎn)品開發(fā)中來，為此專門創(chuàng)立了“亞洲設(shè)計(jì)中心”，開發(fā)帶有中國印與阿迪達(dá)斯LOGO雙重標(biāo)志的運(yùn)動(dòng)服裝紀(jì)念品。
3、定位清晰獨(dú)特的品牌。奧運(yùn)會(huì)給企業(yè)帶來了提升品牌價(jià)值的絕好機(jī)會(huì)。品牌價(jià)值的提升有助于企業(yè)樹立良好形象，進(jìn)一步擴(kuò)大市場，建立穩(wěn)定的顧客群。從戰(zhàn)略層次上來說，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的最高戰(zhàn)略，是企業(yè)最終經(jīng)營目標(biāo)的體現(xiàn)。成功的奧運(yùn)營銷要求企業(yè)必須基于品牌的定位來制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)，“利用自己的資源做出更適合自己品牌的東西”。在“高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的遠(yuǎn)景下，聯(lián)想的品牌定位在超值、時(shí)尚、易用的普及型產(chǎn)品上。如何借力奧運(yùn)營銷，復(fù)制“三星奇跡”，促使企業(yè)品牌價(jià)值最大提升，是聯(lián)想奧運(yùn)營銷成敗的關(guān)鍵。
（四）營銷過程的反饋和控制——奧運(yùn)營銷成功的保證
奧運(yùn)營銷的外部環(huán)境復(fù)雜多變，競爭對手的出招難以預(yù)測，消費(fèi)者的購買行為也不容易被企業(yè)預(yù)知和掌握，因此市場的回響并不總?cè)缙髽I(yè)的預(yù)期。為了使企業(yè)能順利地從奧運(yùn)資源中獲取最大利益，企業(yè)必須及時(shí)監(jiān)督和反饋其營銷活動(dòng)。益普索新近的調(diào)查顯示，在體育服裝行業(yè)，82%的人認(rèn)為李寧是奧運(yùn)贊助企業(yè)，70%的人認(rèn)為耐克是贊助企業(yè)，而真正的贊助企業(yè)阿迪達(dá)斯的認(rèn)知度卻只有69%。該怎樣進(jìn)行改進(jìn)是阿迪達(dá)斯應(yīng)該反思的問題。
三、北京2008年奧運(yùn)會(huì)營銷策略分析
（一）奧運(yùn)會(huì)贊助商的策略
1、國際奧委會(huì)全球合作伙伴。他們中大多數(shù)企業(yè)（如三星、可口可樂、柯達(dá)等）都與奧委會(huì)開展過長期合作，經(jīng)驗(yàn)豐富，市場運(yùn)作成熟。（1）以可口可樂為代表的旨在強(qiáng)化市場第一，壓制防御競爭對手的策略。這類企業(yè)一般是市場領(lǐng)先者，產(chǎn)品的市場占有率處于行業(yè)前列。1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)，贊助商可口可樂當(dāng)年第三季度的盈利同比增長21%，而百事可樂的同期利潤卻下降了77%，有效地牽制了主要競爭對手。（2）以三星為代表的塑造尖端企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值的策略。這類企業(yè)身處高新技術(shù)領(lǐng)域，產(chǎn)品質(zhì)量要求高并且消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度大。三星在奧運(yùn)營銷上的成功被稱為“三星奇跡”，其“年輕、流行、時(shí)尚數(shù)字先鋒”的品牌形象深入人心。（3）以GE為代表的占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售份額的策略。這類企業(yè)渴望借助北京奧運(yùn)會(huì)大規(guī)?；A(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)，直接獲取豐厚的回報(bào)。GE副總裁約翰·賴斯就表示，2008年北京奧運(yùn)會(huì)有望為通用電氣帶來8億到10億美元的銷售額。（4）以聯(lián)想為代表的將產(chǎn)品打入國際市場從而走向世界的策略。這類企業(yè)正處于打造全球品牌，創(chuàng)造知名度的關(guān)鍵時(shí)期，任務(wù)最艱巨，壓力也最重。但成效也是顯著的：自贊助奧運(yùn)以來，聯(lián)想的美譽(yù)度從52%提高到62%，品牌資產(chǎn)從300億元人民幣上升到600億元。
2、北京2008奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃，有以下三個(gè)級別：（1）北京2008奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。這類企業(yè)在行業(yè)中大多具有絕對的領(lǐng)先地位（如中石油、國家電網(wǎng)），贊助奧運(yùn)更多的是展現(xiàn)超凡實(shí)力，進(jìn)一步鞏固市場地位，體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（2）北京2008贊助商。除UPS、百威和必和必拓外，其他贊助商都是在國內(nèi)有相當(dāng)影響的企業(yè)。他們開發(fā)國外市場的潛力較小，主要的目標(biāo)是借助奧運(yùn)平臺(tái)進(jìn)行市場滲透，拉大與競爭對手的差距。（3）北京2008供應(yīng)商。這類企業(yè)的奧運(yùn)營銷策略多是產(chǎn)品開發(fā)，通過改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來帶動(dòng)業(yè)績的提升，擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)利潤的極大化。
（二）非奧運(yùn)贊助企業(yè)的埋伏營銷策略
非奧運(yùn)贊助企業(yè)，通過采取巧妙的埋伏式營銷，同樣可借奧運(yùn)東風(fēng)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。所謂埋伏式營銷，是指非奧運(yùn)贊助企業(yè)圍繞奧運(yùn)主題開展?fàn)I銷活動(dòng)，以低成本實(shí)現(xiàn)品牌知曉和品牌形象推廣的目標(biāo)。在競逐奧運(yùn)合作伙伴失利后，李寧采取了令人稱道的埋伏營銷策略：與奧運(yùn)頻道合作，主持人和記者出鏡時(shí)均身著李寧服飾；CEO親自出馬，在高校宣講李寧的奧運(yùn)征程，著力強(qiáng)化攜手奧運(yùn)的品牌形象。
四、對開展奧運(yùn)營銷企業(yè)的建議
（一）遵循奧運(yùn)營銷的基本原則，不違規(guī)，不越位
奧委會(huì)對奧運(yùn)商業(yè)營銷活動(dòng)設(shè)置了各種限制性規(guī)定。商業(yè)化過于濃厚的營銷活動(dòng)不僅不能創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值，反而會(huì)引起公眾的反感，使企業(yè)形象大打折扣。對于采取埋伏式營銷的企業(yè)，要打好奧運(yùn)的球也是不容易的，一旦越位，不僅會(huì)擾亂市場秩序，還會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。2007年3月，招商銀行啟動(dòng)“2008和世界一家”的信用卡活動(dòng)，涉嫌利用和侵犯奧運(yùn)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已被北京奧組委緊急召見并勒令停止。
（二）創(chuàng)新營銷手段，實(shí)行差異化營銷
奧運(yùn)營銷名目繁多，形式多樣，很容易讓人視聽疲勞，降低營銷的傳播效力。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷手段，建立獨(dú)特的品牌聯(lián)想。非奧運(yùn)贊助企業(yè)雪花啤酒在面臨青島、燕京和百威的奧運(yùn)陣線圍堵時(shí)，以啤酒愛好者的合作伙伴身份喊出了“這比賽，有我們才行”的吶喊。從貼近消費(fèi)者的角度來體驗(yàn)奧運(yùn)的激情，雪花巧妙地提升了品牌親和力，化被動(dòng)防御為側(cè)翼進(jìn)攻，取得了競爭的主動(dòng)權(quán)。
（三）有效借助媒體力量，取得公眾關(guān)注
與大眾媒體共同開展與奧運(yùn)相關(guān)的活動(dòng)，是企業(yè)增加奧運(yùn)營銷的傳播途徑，宣傳企業(yè)形象的絕好機(jī)會(huì)。企業(yè)還應(yīng)不斷推出新穎的營銷事件，吸引媒體報(bào)道，讓企業(yè)價(jià)值、理念深入人心。蒙牛發(fā)揮整合媒體力量的優(yōu)勢，聯(lián)合央視打造大型體育電視節(jié)目《城市之間》，在全國各大城市掀起了一場盛況空前的運(yùn)動(dòng)嘉年華，其“全民健身”的營銷理念得到了極大的推廣。
（四）建立奧運(yùn)營銷聯(lián)盟
1、奧運(yùn)贊助企業(yè)之間的營銷聯(lián)盟。通過建立產(chǎn)品服務(wù)或促銷聯(lián)盟，贊助企業(yè)能夠充分地利用各自的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。中國銀行與聯(lián)想、大眾、中國移動(dòng)、人保財(cái)險(xiǎn)等奧運(yùn)合作伙伴簽訂合作協(xié)議，為奧運(yùn)合作伙伴和VIP客戶提供增值服務(wù)，達(dá)到雙贏的目的。
2、非奧運(yùn)贊助企業(yè)與奧運(yùn)贊助企業(yè)之間的營銷聯(lián)盟。非奧運(yùn)贊助企業(yè)借助與奧運(yùn)贊助企業(yè)之間業(yè)務(wù)上的合作，開發(fā)奧運(yùn)產(chǎn)品或提供附加服務(wù)，一起進(jìn)行品牌建設(shè)和市場推廣。前文所述招商銀行推出的奧運(yùn)信用卡就是聯(lián)同TOP贊助商VISA一起發(fā)行的。
（五）開展以奧運(yùn)市場營銷為導(dǎo)向的公共關(guān)系
公共關(guān)系與市場營銷不同，它的焦點(diǎn)在于提升整個(gè)組織的形象，評估公眾態(tài)度及樹立良好形象。企業(yè)應(yīng)以奧運(yùn)市場營銷為導(dǎo)向，充分利用公關(guān)工具，開展蘊(yùn)含奧運(yùn)精神的以推廣企業(yè)品牌理念為目的的公益性活動(dòng)。奧運(yùn)營銷是三星營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)，但三星并沒有局限與此，而是大力開展社會(huì)公益活動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)自己“為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)”的終極使命。
五、結(jié)束語
同樣的奧運(yùn)平臺(tái)，同樣的營銷機(jī)會(huì)，不同的營銷戰(zhàn)略會(huì)帶來不同的成效，但一時(shí)的領(lǐng)先或落后不是最重要的，關(guān)鍵的是誰能笑到最后，誰能搶占奧運(yùn)營銷的制高點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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第一個(gè)問題，定價(jià)是門很大的學(xué)問，跟心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等等都有關(guān)系，我們就說得簡單一些！
價(jià)格是供需決定的，同時(shí)價(jià)格也是被參考的。但有些需求他們自己不一定知道，因?yàn)榭茖W(xué)會(huì)有很多奇秒的東西，這些只有走在科技最前沿的人群才知道。
因此，有了喬布斯的蘋果，張小龍的微信這些一經(jīng)推出就廣受歡迎的產(chǎn)品。而蘋果的價(jià)格在國內(nèi)相對來說很高，是農(nóng)村家庭一年的收入。但就算是這么高的價(jià)格，在中國卻很暢銷。這是為什么？
一方面，這個(gè)產(chǎn)品完全脫離了人們的認(rèn)知，用戶不知道它應(yīng)該值多少錢。一旦試用，就會(huì)深深的被這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)所征服馬上認(rèn)同了它的價(jià)值。
另一方面，價(jià)格相對于主流的年輕人來說，現(xiàn)在兩個(gè)月工資。并沒有到砸鍋賣鐵的地步。
有人說，這跟電商有一毛錢的關(guān)系。其實(shí)不然，因?yàn)槲覀冸娚藤u的產(chǎn)品，沒有一樣具有這樣的特性。這說明什么呢？這說明，你在網(wǎng)上的定價(jià)絕不可能太高，不然一定賣不出去。如果有人說，你賣批發(fā)的衣服要做品牌要實(shí)現(xiàn)非常高的溢價(jià)，我只能說兩個(gè)字：呵呵！所以我們說，定價(jià)一定要考慮合理的價(jià)格范圍！
那定價(jià)要不要太低呢這個(gè)問題你自己考慮。
第二個(gè)問題，轉(zhuǎn)化率影響的因子太多了！
為什么要反復(fù)的提轉(zhuǎn)化率這個(gè)問題？
這就要考慮到淘寶的一個(gè)機(jī)制，新店->有成交->有流量->有更多的成交->有更多的流量。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？轉(zhuǎn)化率才是決定你店鋪有沒有后續(xù)流量的因素。
什么優(yōu)化寶貝標(biāo)題啦，0推廣一個(gè)月做多少萬的，都是出來裝B的。
寶貝標(biāo)題只是決定你的產(chǎn)品跟同樣權(quán)重的其它產(chǎn)品你能排在哪一位！
只有轉(zhuǎn)化率，成交量，綜合服務(wù)的加權(quán)才能助推你的產(chǎn)品跟更高權(quán)重的產(chǎn)品競爭排名
我不知道大家能不能看懂，我也不懂搜索，我只是把我理解的東西，用文字表達(dá)出來
另外就是，不要被降權(quán)……
有人說：不管我怎么做，轉(zhuǎn)化率都上不來，怎么辦？
我覺得，你沒做好。
1元包郵你試試，轉(zhuǎn)化率是多少？
只是我們要考慮成本，要賺錢。我們所說的轉(zhuǎn)化率都是偽命題。都是在限定價(jià)格的基礎(chǔ)上去談的轉(zhuǎn)化率，除去這個(gè)限定，我說沒有不能提高的轉(zhuǎn)化率！
所以那些人是怎么賣出來的？你讓他發(fā)店鋪數(shù)據(jù)看一看就知道了。
關(guān)于視覺，就一句話：很重要，我們所有的想對買家說的都只能通過視覺表現(xiàn)出來。接下來怎么做只能靠你自己……
有人說，視頻行不行？我說行，只要你能讓中國電信、移動(dòng)、聯(lián)通的PC網(wǎng)速、移動(dòng)端網(wǎng)速都能夠跑得起來！關(guān)于老客戶一定要維護(hù)好，因?yàn)樗呀?jīng)信任了你。不要做傷害老客戶的事情就可以了。如果你賣超級耐用品，就只能靠口碑了。
關(guān)于競爭，你知道壟斷的結(jié)果就是兩桶油、三大電信巨頭賺很多國民的錢。但是在國外市場競爭的環(huán)境下只能虧損。另外我要說明一點(diǎn)，不要以為重復(fù)開店就能賺更多的錢。如果你資源不集中一個(gè)店鋪，只能是互相拖后腿罷了，眼睜睜看著對手超越你。其實(shí)老蔣說得挺對，攘外必先安內(nèi)。你讓內(nèi)部打起來，還想做出來成績是不可能的。當(dāng)然，賣仿貨的除外，重復(fù)開店是必須的。
多說一點(diǎn)吧，就是客戶種類，我大體分兩種：一種是跟風(fēng)型的，對好的評價(jià)，銷量參考得比較多。另一種是有嚴(yán)密邏輯的人，他們會(huì)運(yùn)用各種知識(shí)去判定產(chǎn)品的好壞，對頁面，包裝，客服都有要求哦。所以要做轉(zhuǎn)化率，一定要持續(xù)的優(yōu)化視覺。培養(yǎng)美工很重要！一定要維護(hù)好老客戶，一定要關(guān)注同行競爭的情況，最好集中精力做產(chǎn)品做店鋪。
一、戰(zhàn)略性管理概述
如果從企業(yè)的未來發(fā)展的角度著眼來看，戰(zhàn)略體現(xiàn)為一種計(jì)劃；從企業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種模式。戰(zhàn)略管理一般上講是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)組織在對企業(yè)的發(fā)展定位時(shí)從對企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展的方向、目標(biāo)、政策和任務(wù)以及資源配置方面的管理技術(shù)。其中也包括企業(yè)對一些不確定因素做出的一系列判斷，公司在各項(xiàng)基礎(chǔ)上制定相關(guān)戰(zhàn)略。一般上，戰(zhàn)略管理需要具備五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，分別是獨(dú)特的價(jià)值取向、清晰的取舍、持久性、互動(dòng)性和為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈。戰(zhàn)略性管理所涉及的企業(yè)核心問題是企業(yè)現(xiàn)在的定位、企業(yè)的未來發(fā)展方向和企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所需采取的行動(dòng)和措施。戰(zhàn)略性管理應(yīng)該重視對經(jīng)營環(huán)境的分析和研究，也要重視戰(zhàn)略的實(shí)施以及對企業(yè)的日常經(jīng)營和計(jì)劃的控制。戰(zhàn)略性管理對企業(yè)而言最突出的作用和意義就是準(zhǔn)確把握企業(yè)未來的發(fā)展方向，防止企業(yè)出現(xiàn)“南轅北轍”的發(fā)展現(xiàn)象，企業(yè)只有具有清楚明晰的發(fā)展目標(biāo)才能使企業(yè)獲得快速的發(fā)展，使企業(yè)能長時(shí)間保持一個(gè)領(lǐng)先狀態(tài)。戰(zhàn)略管理方面還有戰(zhàn)略咨詢，其主要包括企業(yè)長短期反戰(zhàn)方向需明確、戰(zhàn)略定位的提煉與評估、戰(zhàn)略落實(shí)過程中企業(yè)的階段發(fā)展措施與思想等。這些是關(guān)于戰(zhàn)略性管理方面的一些概述。
二、戰(zhàn)略性管理在企業(yè)運(yùn)營中的作用
戰(zhàn)略性管理由于其自身理論具有的一系列優(yōu)勢，其在企業(yè)運(yùn)營中具有重要作用。首先其具有的一個(gè)突出作用就是增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營的全局性，戰(zhàn)略性管理是企業(yè)對企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)定位，確定企業(yè)未來的發(fā)展方向。這對企業(yè)運(yùn)營而言就為企業(yè)指明了發(fā)展方向，使企業(yè)運(yùn)行活動(dòng)能在一個(gè)全局性的高度對具體經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效指導(dǎo)。還可以通過戰(zhàn)略性管理的全局性作用增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營中各部門之間的協(xié)調(diào)，使企業(yè)各部門間展開合作交流，使企業(yè)運(yùn)營更加協(xié)調(diào)高效。另外戰(zhàn)略性管理在企業(yè)運(yùn)營中所起的另外一個(gè)作用就是企業(yè)運(yùn)營具有高效性。戰(zhàn)略性管理為企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)提供了明確的目標(biāo)，企業(yè)運(yùn)營的各項(xiàng)活動(dòng)具有明確的目的性，可以減少企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)中的彎路，使企業(yè)在有效的時(shí)間內(nèi)做出更多的業(yè)績，這也就極大的增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的有效性，減少了所做的無用功。戰(zhàn)略性管理還可以提高企業(yè)運(yùn)營中工作人員的積極性，這不僅是因?yàn)閼?zhàn)略性管理在人員管理方面做出了一些明確的規(guī)定，也因?yàn)橥ㄟ^戰(zhàn)略性管理，工作人員具有的明確的奮斗目標(biāo)，員工在工作當(dāng)中把時(shí)間和精力完全投入正確的工作中，減少了不必要的時(shí)間精力的付出，這就有效提高了企業(yè)員工的工作效率。這些是戰(zhàn)略性管理在企業(yè)運(yùn)營中所起的作用。
三、戰(zhàn)略性掛歷在企業(yè)運(yùn)營中的具體應(yīng)用
戰(zhàn)略性管理子在企業(yè)運(yùn)營的各方面都可以實(shí)現(xiàn)很好的運(yùn)用，對企業(yè)運(yùn)營各方面的工作起到了一定積極作用，下面是對戰(zhàn)略性管理在企業(yè)運(yùn)營中財(cái)務(wù)和人力方面具體應(yīng)用的一個(gè)分析。
（一）戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)是企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)中重要方面，對企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)發(fā)揮著重要的作用。戰(zhàn)略性管理在財(cái)務(wù)中的運(yùn)用，可以使財(cái)務(wù)管理工作更好開展?，F(xiàn)代企業(yè)通過戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理可以迅速提高企業(yè)的運(yùn)營效益，幫助企業(yè)全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加具有合理性。企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的各方面都離不開財(cái)務(wù)的支持，企業(yè)資金在使用方面必須具有合理性。資金使用不合理，不僅會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)，也會(huì)造成資金的浪費(fèi)。而在財(cái)務(wù)管理方面引入戰(zhàn)略性管理之后能對資金的使用進(jìn)行認(rèn)真考量，與企業(yè)的整體規(guī)劃相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)不必要的資金支出，提高資金使用效率。另外戰(zhàn)略性管理業(yè)可以防止財(cái)務(wù)管理中某些弊端的產(chǎn)生，企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員對資金的用度等方面有著直接影響，如果對財(cái)務(wù)人員沒有進(jìn)行有效管理，很容易在財(cái)務(wù)上出問題，戰(zhàn)略性管理可以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)人員的有效管理，對財(cái)務(wù)人員的日常工作機(jī)制、工作規(guī)范性進(jìn)行有效管理，防止財(cái)務(wù)問題的產(chǎn)生。
（二）戰(zhàn)略性人才管理
人才對現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展起到越來越重要的作用，人力資源管理也慢慢成為現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容。在這樣的背景下，必須重視企業(yè)人才管理。傳統(tǒng)的人才管理不能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的工作積極性，也不利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。對企業(yè)人才進(jìn)行戰(zhàn)略性管理，可以對以往的人力資源管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)一定的突破，能更好激發(fā)企業(yè)人員的活力，也有助于其創(chuàng)造性的發(fā)揮。戰(zhàn)略性人才管理從選人用人制度、企業(yè)人員獎(jiǎng)懲措施等方面有一定的規(guī)范性，給企業(yè)員工一個(gè)公平的競爭機(jī)會(huì)，也在企業(yè)內(nèi)形成良好的競爭氛圍，使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中人員管理更加規(guī)范化、合理化。
運(yùn)營戰(zhàn)略也就是企業(yè)在發(fā)展過程中，依照當(dāng)前市場發(fā)展情況和企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，所制定的運(yùn)營發(fā)展方案，其作用主要是可以在一定區(qū)域內(nèi)最大化的提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。對于企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略可以將其分成三種，分別是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。首先總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是在某一項(xiàng)目中和對手相比，生產(chǎn)總成本顯著偏低，以此在市場上占取一定的領(lǐng)先優(yōu)勢，所獲取的主要為價(jià)格競爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)主要為規(guī)模大以及產(chǎn)量大，企業(yè)在實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要對企業(yè)的費(fèi)用實(shí)施有效控制，最大化的減少企業(yè)生產(chǎn)升本，為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不斷強(qiáng)化企業(yè)的管理效果，但是在這一過程中也一定要注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平，以求可以在企業(yè)成品最少投資下，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。差異化戰(zhàn)略是注重構(gòu)建企業(yè)的競爭特色，這一模式還需要和企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)相配合。在這一戰(zhàn)略模式下也要注意成本因素，在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)各部門的相互合作和努力，和同類化市場產(chǎn)品相比，則必須要具有單個(gè)方面或者幾方面競爭優(yōu)勢，其中包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品質(zhì)量等等。差異化戰(zhàn)略在實(shí)施中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā)投入較大，也就會(huì)對企業(yè)的產(chǎn)品成本有顯著提高，但是其具有的產(chǎn)品優(yōu)勢也會(huì)促使顧客樂意接受高價(jià)格，這樣可以對其成本有所彌補(bǔ)。目前在很多企業(yè)中均實(shí)施差異化戰(zhàn)略，注重對產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略則是對市場進(jìn)行細(xì)分的一種戰(zhàn)略模式，其基本條件是能夠以更高效果服務(wù)于市場中的一些特殊顧客，通常這一戰(zhàn)略模式的應(yīng)用也是在和同行企業(yè)相比，本企業(yè)具有更高的發(fā)展?jié)摿?。通常?shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)在市場競爭中已經(jīng)占有一定的優(yōu)勢，因此可以針對某一項(xiàng)研究集聚大量的精力，當(dāng)然在這一戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)用中，也需要對低成本戰(zhàn)略以及差異化戰(zhàn)略綜合應(yīng)用。首先前者的應(yīng)用是對市場實(shí)施細(xì)分，后者則是提供更高的服務(wù)。如果企業(yè)為服務(wù)型企業(yè)，那么關(guān)于這一戰(zhàn)略的應(yīng)用則需要不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，基于顧客為中心，依照實(shí)際發(fā)展需求制定企業(yè)的市場競爭重心，為客戶提供更好的服務(wù)。在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)對這些運(yùn)營戰(zhàn)略的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)市場競爭力。
二、運(yùn)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的重要性
1.合理配置資源。
運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)不管是在轉(zhuǎn)移的過程中，還是在擴(kuò)張的過程中，企業(yè)擁有的資源通常是有限的，缺乏資源會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)遇到這個(gè)問題。企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，會(huì)對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況不滿足，會(huì)努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在尋找經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)遇到很多機(jī)會(huì)，但企業(yè)由于資源有限，沒有足夠的資金、人力、設(shè)備等條件去嘗試每一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)每一個(gè)機(jī)會(huì)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候企業(yè)就要面臨選擇，選擇那些可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢和不足，分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，同時(shí)還要對競爭環(huán)境進(jìn)行分析，把握環(huán)境的變化，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，合理配置有限的資源，在回報(bào)率高的項(xiàng)目上要多多投資，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策。
運(yùn)營戰(zhàn)略決策的制定有利于指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策。企業(yè)管理看似非常復(fù)雜，其實(shí)在實(shí)質(zhì)上它就是一個(gè)決策的過程。不管是安排企業(yè)正常的生產(chǎn)計(jì)劃，還是企業(yè)對外的投資行為，都離不開決策，決策貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展是由一個(gè)個(gè)決策推動(dòng)的，一個(gè)決策是否成功直接關(guān)系到企業(yè)的健康成長，因此在戰(zhàn)略決策制定中必須要和企業(yè)的長期生產(chǎn)和利益需求相符合，只有符合企業(yè)利益的決策才是好的決策，才是成功的決策。企業(yè)的各級決策者，不管是中層領(lǐng)導(dǎo)還是董事會(huì)成員，制定決策時(shí)還與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相互配合，制定符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的決策，這樣才能使企業(yè)不斷提高自身的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭長期穩(wěn)定的發(fā)展。制定了企業(yè)的戰(zhàn)略決策，可以對企業(yè)各級做出的決策進(jìn)行指導(dǎo)，統(tǒng)一各級目標(biāo)，團(tuán)結(jié)在整體利益周圍，提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。以戰(zhàn)略決策為依據(jù)，企業(yè)各級才能制定正確的決策，保證企業(yè)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展利益。
3.提高企業(yè)的應(yīng)變能力。
運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于提高的應(yīng)變能力。進(jìn)入新時(shí)期以來，改革開放不斷向更深的層次推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境在發(fā)生著很大的變化，企業(yè)要不斷提高自身的應(yīng)變能力，以適應(yīng)市場的變化，而運(yùn)營戰(zhàn)略決策是提高企業(yè)的應(yīng)變能力的一個(gè)重要手段。目前我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生的變化主要包括以下幾個(gè)方面。一是經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快，全球化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，我國逐漸融入到世界發(fā)展之中，跨國公司紛紛進(jìn)入中國，我國企業(yè)逐漸走向世界，我國的經(jīng)濟(jì)、市場卷入世界性的競爭之中，企業(yè)面臨著國內(nèi)外的競爭。二是新技術(shù)革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，新技術(shù)的支持下產(chǎn)生了一些新產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)也不得不進(jìn)行技術(shù)升級。三是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制確立，買方市場成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的常態(tài)。以前我國的經(jīng)濟(jì)增長方式是粗放型的，現(xiàn)在正在向集約型轉(zhuǎn)變，高科技產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了如此大的變化，企業(yè)只有制定運(yùn)營戰(zhàn)略決策，才能適應(yīng)市場變化，應(yīng)付市場競爭，保持健康的發(fā)展。
4.增強(qiáng)凝聚力。
運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，也關(guān)系到企業(yè)每一個(gè)員工的利益。為了保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，制定了企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略決策。企業(yè)發(fā)展好了，能夠長期的生存下去，企業(yè)員工才能有穩(wěn)定的工作，不會(huì)失業(yè)，生活才會(huì)有保障。企業(yè)的利益和員工的利益具有高度的一致性。企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略決策是企業(yè)和員工的共同目標(biāo)，它可以把員工團(tuán)結(jié)起來，朝著同一個(gè)目標(biāo)去努力奮斗。由于目標(biāo)和利益的一體化，員工們知道了那些可以做，那些不可以做，這樣員工就團(tuán)結(jié)在了一起，企業(yè)就具有了強(qiáng)大凝聚力。企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率會(huì)大大提高，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】公司戰(zhàn)略管理；SWOT分析；五力分析；財(cái)務(wù)報(bào)表分析
公司不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)大銷售范圍，市場范圍迅速擴(kuò)大，向國際化擴(kuò)張，不是盲目運(yùn)營，需要用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略手段。
1 公司戰(zhàn)略管理之SWOT分析
根據(jù)AB公司的EFE矩陣對公司外部環(huán)境（機(jī)會(huì)和威脅）的分析和IFE矩陣對公司內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）的分析，將所分析的機(jī)會(huì)、威脅和優(yōu)勢、劣勢寫入SWOT矩陣中，得出相應(yīng)的備選戰(zhàn)略：
優(yōu)勢-S：1、強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍和有效的組織管理結(jié)構(gòu)；2、技術(shù)先進(jìn)，并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新；3、資金實(shí)力雄厚，資金流廣；4、良好的公眾形象，以顧客為中心的經(jīng)營理念；5、穩(wěn)定的長期計(jì)劃目標(biāo)；6、建立和使用高效的管理信息系統(tǒng)；7、營銷渠道多元化；8、生產(chǎn)能力強(qiáng)，原材料供應(yīng)合理、可靠；9、研發(fā)能力強(qiáng)，推出多元化產(chǎn)品；10、生產(chǎn)過程透明化。
劣勢-W：1、未提供網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)；2、沒對使用者提供技術(shù)支持；3、成本過高。
機(jī)會(huì)-O：1、顧客需求的變化；2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢；3、人們生活方式的改變。
SO戰(zhàn)略：1、在國內(nèi)及國外增加新店數(shù)量；2、增加研發(fā)資金的投入，開發(fā)心產(chǎn)品；3、加快國際市場擴(kuò)張的步伐，增加市場占有份額。
WO戰(zhàn)略：1、尋求更多的信息共享合作伙伴，加強(qiáng)相互間的技術(shù)支持。
威脅―T：1、同行業(yè)競爭者實(shí)力強(qiáng)大；2、生活習(xí)慣差別大；3、市場份額。
ST戰(zhàn)略：1、對不同的消費(fèi)群體提供個(gè)性化定制服務(wù)；2、為顧客提供全面服務(wù)，增加產(chǎn)品特色，吸引更多的潛在顧客，擠占市場份額，增加廣告投入，加強(qiáng)宣傳。
WT戰(zhàn)略：1、引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)，提供網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)；2、培訓(xùn)顧客：發(fā)放技術(shù)使用宣傳手冊，在線技術(shù)指導(dǎo)。
根據(jù)對AB公司的SWOT分析，綜合考慮AB公司內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機(jī)會(huì)和威脅，AB公司擁有強(qiáng)有力的人力資源管理團(tuán)隊(duì)和完善的組織管理結(jié)構(gòu)，資金來源廣，豐富的資金流，在全球占據(jù)一定的市場份額，面對這些優(yōu)勢和機(jī)會(huì)，AB公司可以采取穩(wěn)定增長戰(zhàn)略，在全球增設(shè)其新店，增加自營店或特許經(jīng)營店等，向全球擴(kuò)張，收購、兼并具有一定發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)或公司，為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，AB公司應(yīng)該根據(jù)SWOT分析，做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整以應(yīng)對市場競爭。
2 公司戰(zhàn)略管理之五力分析
2.1 同行業(yè)之間的競爭
找出AB公司的最大競爭對手，分析對AB公司造成了很大的威脅。
2.2 潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅
AB公司存在的潛在者的威脅，可能會(huì)搶占AB的市場份額。
2.3 替代品的替代威脅
與AB公司相近產(chǎn)品的替代品。
2.4 購買者的議價(jià)能力
AB的產(chǎn)品差異化不大，這在無形間加大了購買者討價(jià)還價(jià)的能力，因?yàn)樵诋a(chǎn)品差異化小的情況下，購買者很容易尋求到最低的價(jià)格。
2.5 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
AB公司大批量生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略，由于原材料的代替性弱，使得供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，對原材料的掌控力強(qiáng)，可能會(huì)要求提高價(jià)格。
3 財(cái)務(wù)管理之財(cái)務(wù)報(bào)表分析
3.1 一般情況下，流動(dòng)比率越高，反映出償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益越有保障。但流動(dòng)比率也不能過高，過高則表明企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)占用較多，會(huì)影響資金的使用效率和企業(yè)的籌資成本，進(jìn)而影響獲利能力。AB公司的流動(dòng)比率逐年上升，會(huì)嚴(yán)重影響資金的使用效率并進(jìn)而影響公司的獲利能力。對于現(xiàn)金比率，企業(yè)不能也沒有必要保留過多的現(xiàn)金。如果這一比率過高，表明該企業(yè)流動(dòng)負(fù)債沒有得到合理使用，并會(huì)導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本增加。資產(chǎn)負(fù)債率和權(quán)益乘數(shù)是同向變化的，該比率越小，說明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。
3.2 營運(yùn)能力分析
指標(biāo)包括：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/總資產(chǎn)平均值；流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/流動(dòng)資產(chǎn)平均余額；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/應(yīng)收賬款平均余額；存貨周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均存貨。
3.3 盈利能力分析
指標(biāo)包括：權(quán)益凈利率=銷售凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*權(quán)益乘數(shù)；銷售凈利率=凈利潤/銷售收入；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/總資產(chǎn)平均值；權(quán)益乘數(shù)=負(fù)債總額/所有者權(quán)益。
可知，AB從2013年至2015年的權(quán)益凈利率是逐年上升的， AB的權(quán)益凈利率有所下降，具體影響因素見以下分析：
2013年權(quán)益凈利率F1=銷售凈利率A1*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B1*權(quán)益乘數(shù)C1=4.9%*2.18*0.36=3.84% ①
用2014年的銷售凈利率置換A因素：
6.69%*2.18*0.36=5.25%②
用2014年的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率置換B因素：
6.69%*1.85*0.36=4.45%③
用2014年的權(quán)益乘數(shù)置換C因素：
6.69%*1.85*0.36=4.45% ④
②-①即為A因素（銷售凈利率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為+1.41%
③-②即為B因素（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為-0.8%
④-③即為C因素（權(quán)益乘數(shù)）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，無影響
同理，2014年權(quán)益凈利率F2=銷售凈利率A2*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B2*權(quán)益乘數(shù)C2=6.69%*1.85*0.36=4.45%①
置換A因素：6.81%*1.85*0.36=4.54%②
置換B因素：6.81%*1.48*0.36=3.63%③
置換C因素：6.81%*1.48*0.5=5.04%④
②-①即為A因素（銷售凈利率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為+0.09%
③-②即為B因素（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為-0.91%
④-③即為C因素（權(quán)益乘數(shù)）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為+1.41%
2015年權(quán)益凈利率F3=銷售凈利率A3*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B3*權(quán)益乘數(shù)C3=6.81%*1.48*0.5=5.04%①
置換A因素：8.58%*1.48*0.5=6.35%②
置換B因素：8.58%*1.24*0.5=5.32%③
置換C因素：8.58%*1.24*0.46=4.89%④
②-①即為A因素（銷售凈利率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為+1.31%
③-②即為B因素（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為-1.03%
④-③即為C因素（權(quán)益乘數(shù)）對F指標(biāo)（權(quán)益凈利率）的影響大小，為-0.43%
分析可知，2013年至2015年，AB公司的銷售凈利率（盈利能力指標(biāo)）對權(quán)益凈利率均產(chǎn)生正影響，而總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（營運(yùn)能力指標(biāo)）對權(quán)益凈利率均產(chǎn)生負(fù)影響，權(quán)益乘數(shù)（償債能力指標(biāo)）在2013年對AB公司的權(quán)益凈利率無影響，在2014年對AB公司的權(quán)益凈利率產(chǎn)生正影響，在2015年對AB公司的權(quán)益凈利率產(chǎn)生負(fù)影響。由此可知，AB公司在保持當(dāng)前的銷售凈利率的前提下，應(yīng)著重提高公司的營運(yùn)能力，加快應(yīng)收賬款、存貨等資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，以此提高AB公司的權(quán)益凈利率。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：飯店業(yè)；進(jìn)入期；穩(wěn)定期；運(yùn)營一、飯店一般運(yùn)營狀況
1.普通飯店業(yè)運(yùn)營狀況
對于普通飯店業(yè)而言，隨機(jī)入店的消費(fèi)者一般來說各個(gè)店都有，而且對各個(gè)店來說幾乎是平等的。除了位置在火車站和汽車站的飯店外，僅靠隨機(jī)消費(fèi)者飯店無法維持生存。所以飯店是否盈利以至興隆取決于在一定消費(fèi)水平，其吸引的回頭客以及回頭客帶來的客人的多少。
而按常理，如果某個(gè)人在某個(gè)餐館就餐之后不滿意，他幾乎不會(huì)再來這家餐館，如果就餐后感覺基本還可以，那他再來的可能與前次就餐的滿意度成正比?，F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件逐漸轉(zhuǎn)好，人們往往寧愿稍微多增加一些花費(fèi)也不愿委屈自己。所以可以看到，到了就餐的時(shí)間有的飯店賓客盈門，店內(nèi)應(yīng)酬不及，有的飯店門可羅雀，店主望眼欲穿。
2.宴會(huì)類飯店業(yè)的運(yùn)營狀況
宴會(huì)大致可區(qū)分為若干類型，主要是出嫁迎娶類、家族儀式類、親人聚會(huì)類、朋友聚會(huì)類、商務(wù)洽談?lì)?、變相投資類。
出嫁迎娶類、家族儀式類、親人聚會(huì)類宴會(huì)，宴會(huì)的質(zhì)量關(guān)系到宴會(huì)后宴會(huì)牽頭人在家族親人中的聲譽(yù)形象地位問題，若餐廳選擇檔次低，服務(wù)差、口味差、份量不足，則會(huì)引起廣泛的非議，對牽頭人的利益會(huì)產(chǎn)生極大的間接影響；
朋友聚會(huì)類宴會(huì)，宴會(huì)的質(zhì)量關(guān)系到宴會(huì)后宴會(huì)牽頭人在朋友當(dāng)中的評價(jià)、印象、以及他人對宴會(huì)牽頭人精神品質(zhì)、財(cái)力的各種揣測，一個(gè)慷慨的宴會(huì)牽頭人往往能夠博得朋友同事的更多尊重，也使他今后開展工作無形中減少很多阻力，甚至一次成功的宴請就能奠定一項(xiàng)事業(yè)的基礎(chǔ)；
商務(wù)洽談?lì)愌鐣?huì)，宴會(huì)的質(zhì)量影響到宴會(huì)后宴會(huì)牽頭方在商務(wù)洽談相對方心目中的地位、以及商務(wù)洽談相對方的利益預(yù)期、商務(wù)洽談相對方對宴會(huì)牽頭方負(fù)責(zé)人的評價(jià)、印象、以及商務(wù)洽談相對方對宴會(huì)牽頭方負(fù)責(zé)人精神品質(zhì)的各種揣測；
變相投資類宴會(huì)，宴會(huì)的質(zhì)量更是對變相投資目的有著絕對的決定作用，宴會(huì)牽頭人在宴請以及其他事項(xiàng)中有稍微的閃失就會(huì)對變相投資目的的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，嚴(yán)重者達(dá)到前功盡棄，無法挽回的程度，所謂一招之失，全盤皆輸。
宴會(huì)在社會(huì)生活中有著如此重要的地位，能夠產(chǎn)生如此巨大的影響。宴會(huì)的牽頭人怎么會(huì)糊里糊涂做出選擇呢？宴會(huì)的牽頭人對飯店的選擇怎么會(huì)是無意識(shí)行為呢？宴會(huì)的牽頭人對飯店的選擇怎么會(huì)是隨機(jī)行為呢？怎么能說宴會(huì)的牽頭人對飯店的選擇沒有絕對的依據(jù)呢？所以舉辦宴會(huì)的飯店的選擇一定會(huì)得到有心的宴請者的高度重視，至少在宴請前對可選飯店是有所了解的。這就是為什么有的飯店價(jià)格貴卻顧客盈門，座位能預(yù)定到一星期以后，為什么有的飯店打折，定一桌送一桌都沒人去。
宴會(huì)服務(wù)提供的價(jià)值包括食物飲料的價(jià)值但不僅僅局限于此，姑且稱超出部分為無形價(jià)值，如果某飯店提供的無形價(jià)值很多，當(dāng)然顧客盈門，欲拒不能了；如果某飯店亂經(jīng)營，那當(dāng)然是倒找錢也沒人來此地聚結(jié)親友了，這樣的餐廳給人帶來霉運(yùn)（極不利的間接影響）是必然的，所以顧客對它的恐懼和躲避也是必然的。分析到這里，我們對常常能看得到的現(xiàn)象，如門對門，門挨門的飯店為何冰火兩重天，一個(gè)赤道、一個(gè)極地，就一清二楚了。
二、飯店業(yè)戰(zhàn)略階段性特點(diǎn)分析
1.普通飯店業(yè)的戰(zhàn)略階段性特點(diǎn)分析
（1）進(jìn)入期
飯店在開業(yè)后最初一段時(shí)間屬于飯店的進(jìn)入市場期，大約三個(gè)月左右。這一時(shí)期飯店主要通過廣告吸引顧客或等顧客自己來。這一段時(shí)期的作用是菜品、口味、服務(wù)風(fēng)格為周邊大眾所了解，形成市場印象，獲得市場定位。這一段時(shí)間是以隨機(jī)消費(fèi)者為主的時(shí)期，大致過程是：①被稱為無信息而入店消費(fèi)的隨機(jī)消費(fèi)者（初次消費(fèi)者）和因好奇而入店消費(fèi)的客人（初次消費(fèi)者）的隨機(jī)消費(fèi)者來之后，部分人感覺可以，部分人感覺不好，正負(fù)面消息開始散發(fā)出去。感覺好的人還會(huì)來，感覺不好的人就不來了；②聽說不好的人基本不會(huì)來，聽說好的人會(huì)來，是所謂受曾經(jīng)的消費(fèi)者的影響而進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者（初次消費(fèi)者）。受曾經(jīng)的消費(fèi)者的影響而進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者（初次消費(fèi)者）與被回頭客帶來的消費(fèi)者（初次消費(fèi)者）在消費(fèi)之后會(huì)對飯店形成印象，感覺好就會(huì)再來消費(fèi)，感覺不好就不再來，關(guān)于該飯店的評價(jià)也會(huì)散播出去；③回頭客感覺好時(shí)下次還回來。步驟②、步驟③會(huì)循環(huán)發(fā)生；步驟①、步驟②步驟③會(huì)長期同時(shí)進(jìn)行；這一時(shí)期的特征是關(guān)于該飯店的消息逐漸增加，逐漸在周邊大部分人當(dāng)中形成穩(wěn)定的印象，認(rèn)為好的人和認(rèn)為不好的人的比例會(huì)趨于穩(wěn)定，認(rèn)為好的人會(huì)反復(fù)多次來，直到某次留下壞印象或條件不允許時(shí)終止，認(rèn)為不好的人就基本一直不來。這時(shí)飯店的經(jīng)營就進(jìn)入到穩(wěn)定經(jīng)營期。通過分析發(fā)現(xiàn)，壞消息的作用比好消息的大。壞消息會(huì)導(dǎo)致聽到的人完全不來，更不會(huì)成為回頭客；好消息可以使大部分聽到的人來消費(fèi)一次，但只有一部分人成為回頭客。
（2）穩(wěn)定期
飯店進(jìn)入這一階段經(jīng)營趨于穩(wěn)定，消費(fèi)者主要由三個(gè)類型構(gòu)成：第一類是穩(wěn)定的回頭客，第二類是極少數(shù)信息沒到達(dá)的本地隨機(jī)消費(fèi)者，第三類是臨時(shí)來這里的隨機(jī)消費(fèi)者（印象好也成不了回頭客）。進(jìn)入到這個(gè)時(shí)期，飯店如果屬于盈利的，繼續(xù)保持經(jīng)營風(fēng)格，盈利能保持很長時(shí)間；進(jìn)入到這個(gè)時(shí)期飯店如果屬于虧損企業(yè)，則很難改觀。
2.宴會(huì)類飯店業(yè)的戰(zhàn)略階段性特點(diǎn)分析
已經(jīng)分析過，人們在決定宴請時(shí)大多會(huì)對舉行宴會(huì)的飯店作慎重了解，很少有不了解就盲目行動(dòng)的消費(fèi)者。所以宴會(huì)類餐廳最初推出時(shí)比較困難，需要大規(guī)模做廣告，給予優(yōu)惠，才有人敢把影響不大的宴會(huì)定在這里，進(jìn)而產(chǎn)生好口碑后才有人把重要的宴會(huì)定在這里。
（1）進(jìn)入期
宴會(huì)類飯店在開業(yè)后最初一段時(shí)間屬于飯店的市場進(jìn)入期，大約半年左右。這一時(shí)期飯店主要通過廣告吸引顧客。這一段時(shí)期的作用是飯店菜品、口味、服務(wù)風(fēng)格為周邊大眾所了解，形成市場印象，獲得市場定位。
這一段時(shí)間是以隨機(jī)消費(fèi)者為主的時(shí)期，大致過程是：①被廣告吸引，隨機(jī)消費(fèi)客戶在這里舉辦一般性宴會(huì)，牽頭人和賓客都會(huì)對飯店產(chǎn)生印象。部分人感覺可以，部分人感覺不好，正負(fù)面消息開始通過牽頭人和賓客散發(fā)出去。牽頭人和賓客中感覺好的人還會(huì)來這里作為牽頭人舉辦宴會(huì)，感覺不好的人就不可能來；②聽說不好的人基本不會(huì)來舉辦宴會(huì)，聽說好的人會(huì)來牽頭舉辦宴會(huì)。宴會(huì)牽頭人和賓客會(huì)對飯店形成一定的印象，正負(fù)面消息開始傳播出去，牽頭人和賓客中感覺好的人會(huì)來這里舉辦宴會(huì)，感覺不好的人不會(huì)來。③回頭客可以拉很多人來這里參加宴會(huì)，其中有一部分人會(huì)再次來牽頭舉辦宴會(huì)；步驟②、步驟③會(huì)循環(huán)發(fā)生；步驟①、步驟②、步驟③會(huì)長期同時(shí)進(jìn)行；這一時(shí)期的特征是關(guān)于該飯店的消息逐漸增加，逐漸在周邊大部分人當(dāng)中形成穩(wěn)定的印象，認(rèn)為好的人和認(rèn)為不好的人的比例會(huì)趨于穩(wěn)定，認(rèn)為好的人會(huì)多次來牽頭舉辦宴會(huì)，直到某次留下壞印象或條件不允許就終止，認(rèn)為不好的人就基本一直不來。這時(shí)飯店的經(jīng)營就進(jìn)入到穩(wěn)定經(jīng)營期。通過分析發(fā)現(xiàn)，壞消息的作用是阻止人們來這里牽頭舉辦宴席，好消息的作用是能拉來人牽頭舉辦宴席，賓客當(dāng)中對飯店印象好的人還會(huì)來這里舉辦宴會(huì)，舉辦宴會(huì)的人數(shù)快速增加。直到某個(gè)時(shí)間達(dá)到飯店接待極限或好壞消息達(dá)到平衡，飯店接待人數(shù)基本穩(wěn)定，就進(jìn)入了穩(wěn)定期。
（2）穩(wěn)定期
飯店進(jìn)入這一時(shí)期經(jīng)營趨于穩(wěn)定，消費(fèi)者主要由兩個(gè)類型構(gòu)成：第一類是穩(wěn)定的回頭客，第二類是通過了解后來這里牽頭舉辦宴會(huì)的人。飯店進(jìn)入到了這個(gè)時(shí)期，如果屬于盈利的，繼續(xù)保持經(jīng)營風(fēng)格，盈利能保持很長時(shí)間；飯店進(jìn)入到這個(gè)時(shí)期如果屬于虧損企業(yè)，則很難改觀。
以上因?yàn)閺V告被吸引來的消費(fèi)者和接受他人邀請而來的初次來的賓客可以看作是隨機(jī)消費(fèi)者；聽到正面評價(jià)后來牽頭舉辦宴會(huì)的人可以看作是受曾經(jīng)的消費(fèi)者的影響而進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者（初次消費(fèi)者），他的賓客可看作隨機(jī)消費(fèi)者；牽頭人和賓客中有人再次來這里牽頭舉辦宴會(huì)，稱為回頭客，被回頭客請來的賓客看作是被回頭客帶來的消費(fèi)者（初次消費(fèi)者）。（作者單位：西安外國語大學(xué)）
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關(guān)鍵詞：競爭戰(zhàn)略;運(yùn)營戰(zhàn)略;運(yùn)營模式;MTS;MTO;動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈
中圖分類號(hào)：F723 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）35-0122-02
盡管寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)最近幾年在我國發(fā)展迅速，但是我國的寵物企業(yè)相比于國際水平仍處于初級階段，現(xiàn)階段只能通過國外的商與分銷商，通過貼牌等方式實(shí)行對外貿(mào)易出口。我國在工業(yè)生產(chǎn)中人力成本相對發(fā)達(dá)國家十分低廉，而隨著我國與世界逐漸接軌，我國生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平也逐漸與世界發(fā)達(dá)國家水平接近。僅僅通過國外和分銷商方式發(fā)展我國的寵物用品經(jīng)濟(jì)，對于我們國家的中小寵物企業(yè)來說有局限性，而且國內(nèi)市場競爭空前激烈，出口壓力加大，中小型寵物企業(yè)的生存形勢十分嚴(yán)峻。
本文主要通過企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的定位，找到符合自己的國際化運(yùn)營戰(zhàn)略路線，進(jìn)而把握國際寵物市場的發(fā)展趨勢，提高自身的競爭優(yōu)勢，為中國中小型寵物企業(yè)國際化運(yùn)營提出解決方案。
1 Y寵物用品公司目前運(yùn)營戰(zhàn)略介紹
目前，Y公司在歐美市場由于推廣產(chǎn)品種類和推廣渠道的限制，主要依靠美國商和分銷商市場推廣經(jīng)營，有些產(chǎn)品也是采用貼牌和代加工等方式進(jìn)入相關(guān)市場，于是，在這種還沒有完全依靠自主品牌推廣直銷的方式情況下，由于企業(yè)一直秉承著創(chuàng)新戰(zhàn)略，因此，Y寵物用品公司運(yùn)營戰(zhàn)略一直采用的是差異化戰(zhàn)略，以保持企業(yè)的持續(xù)生存。主要方式集中在其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)技術(shù)領(lǐng)先者的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)仿制新產(chǎn)品，進(jìn)而轉(zhuǎn)移到寵物用品產(chǎn)業(yè)中來，進(jìn)而降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用;通過產(chǎn)品高庫存達(dá)到提高產(chǎn)品需求快速響應(yīng)的目的;通過高性能設(shè)備的價(jià)格妥協(xié)，完成投資回報(bào)的目的。
2 目前企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略存在的問題
在目前Y寵物用品公司美國市場運(yùn)營策略下，其差異化運(yùn)營戰(zhàn)略盡管可以達(dá)到一定的收益效果，但是依然存在一些問題：
①在創(chuàng)新競爭中主要是依靠其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的仿制應(yīng)用新成型的產(chǎn)品，而不是能夠與買方直接溝通，增加買方價(jià)值的獨(dú)特產(chǎn)品。
②Y公司為了及時(shí)快速的滿足客戶服務(wù)水平，采用了產(chǎn)品高庫存的應(yīng)對方式，現(xiàn)金流積壓嚴(yán)重。
③市場信息交互能力較差，為了能夠完成投資回報(bào)任務(wù)，過多的采用的價(jià)格妥協(xié)的方式，投資回報(bào)率低，市場形勢實(shí)際把握能力較差。
④目前采用的差異化運(yùn)營戰(zhàn)略的結(jié)果雖然有一些成績，但是距離完成公司競爭層戰(zhàn)略目標(biāo)相對較遠(yuǎn)，對于整體戰(zhàn)略目標(biāo)意義不大。
3 Y寵物用品公司競爭層戰(zhàn)略分析
通過Y寵物用品公司近年來在美國市場的銷售數(shù)據(jù)與市場情況調(diào)研，利用內(nèi)外部環(huán)境量化分析與SWOT量化分析，我們可以得出Y寵物用品公司未來競爭戰(zhàn)略主要集中在以下幾方面：
開發(fā)美國寵物用品市場并且保持原有的市場占有率;實(shí)行低成本全球橫向一體化戰(zhàn)略，在新領(lǐng)域推出新產(chǎn)品;進(jìn)軍美國高度發(fā)展的寵物醫(yī)療市場;建立屬于自己的銷售和供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);建立海外配套的生產(chǎn)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與制造組裝廠;建立寵物醫(yī)療領(lǐng)域高端平臺(tái)等。
而在上述競爭戰(zhàn)略中，Y寵物用品公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)更趨向于供應(yīng)鏈信息資源儲(chǔ)備，橫向一體化，向美國市場滲透，美國市場開發(fā)以及進(jìn)軍高端寵物醫(yī)療領(lǐng)域等戰(zhàn)略作為企業(yè)的未來戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展方向。
4 Y公司在美國市場運(yùn)營戰(zhàn)略定位
4.1 美國市場運(yùn)營戰(zhàn)略競爭要素建議
若期望針對美國市場競爭戰(zhàn)略采有針對性的運(yùn)營戰(zhàn)略，我們首先需要結(jié)合Y公司自身運(yùn)營戰(zhàn)略競爭要素進(jìn)行改進(jìn)，找出問題并實(shí)施有效的改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)競爭要素優(yōu)勢，改進(jìn)競爭要素劣勢，形成運(yùn)營戰(zhàn)略體制中的競爭力。
①在成本控制與投資回報(bào)率方面：通過合理靈活的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，整合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)資源，合理確定供應(yīng)鏈模式和精益手段，并通過合理預(yù)測計(jì)算，提高明星產(chǎn)品成本控制優(yōu)勢，降低庫存，提高投資回報(bào)率。
②在服務(wù)水平和反應(yīng)速度上：通過合理的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，權(quán)衡包括服務(wù)水平和反應(yīng)速度在市場運(yùn)營中的占比，針對不同的產(chǎn)品采用不同的策略。保證合理的服務(wù)水平和反應(yīng)速度，形成行業(yè)壁壘，提高產(chǎn)品附加值，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
③在信息交互能力上：通過企業(yè)聯(lián)盟或其它活動(dòng)方式，加強(qiáng)Y公司與美國市場信息交互能力，維持企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力，增加買方價(jià)值，提高資本回報(bào)率，持續(xù)占有市場制高點(diǎn)。
④加強(qiáng)企業(yè)在柔性方面的優(yōu)勢，有針對性的利用資金;加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)盟交流合作，在質(zhì)量上與國際水平持續(xù)保持一致，使市場業(yè)務(wù)層面無后顧之憂。
從上述可以看出，合理靈活的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)是保證運(yùn)營戰(zhàn)略有效實(shí)施的基礎(chǔ)，是達(dá)到競爭層戰(zhàn)略目的基本保證，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)利潤水平，保持企業(yè)在寵物行業(yè)持續(xù)專業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。在運(yùn)營戰(zhàn)略的競爭因素方面，既有成本控制和回報(bào)率充當(dāng)重要的競爭要素，又有信息交互、服務(wù)水平和反應(yīng)速度等差異化能力影響著企業(yè)競爭力，于是，我們在制定運(yùn)營戰(zhàn)略的過程中需要靈活地、有針對性地實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略，而不是通過一種運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施到底，從而發(fā)生“顧前不顧后”的狀況。
