時(shí)間：2024-03-11 14:44:28
序論：在您撰寫學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說一個(gè)小時(shí)，有說四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?，他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在xx這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇xx是正確的，xx是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與xx一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
銷售總監(jiān)火大，質(zhì)問培訓(xùn)部郭經(jīng)理為何不服務(wù)好客戶。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人也火大，那么偏遠(yuǎn)的地方，去個(gè)培訓(xùn)師培訓(xùn)他們5個(gè)電店員，來回要一周時(shí)間，費(fèi)用上萬(wàn)，特別不劃算，培訓(xùn)部預(yù)算有限。
培訓(xùn)部郭經(jīng)理準(zhǔn)備上個(gè)APP，解決1000名員工，2000家全國(guó)各地的加盟店，10000個(gè)店員的學(xué)習(xí)問題。但考慮到怎么讓他們下載APP，頻繁打開APP，就是個(gè)難題。有一次小區(qū)物業(yè)擺攤說，下載物業(yè)的APP，送一箱礦泉水。結(jié)果他當(dāng)場(chǎng)下載了APP，抱著水回家，再卸載了APP。想想你手機(jī)上，有多少下載后從來沒打開過的APP吧。
在這個(gè)移動(dòng)時(shí)代，搞個(gè)PC端的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，看起來也不靠譜，在店面也不方便員工學(xué)。
后來他們發(fā)現(xiàn)了培友匯的微課系統(tǒng)，可以接入他們公司的公眾號(hào)菜單里，還可以用培友匯的微課，也可以上傳自己微課。讓加盟店老板和店員，關(guān)注公司的公眾號(hào)，這個(gè)本身很容易，很多人已經(jīng)關(guān)注了，從公眾號(hào)里收到了公司發(fā)的很多信息。
培訓(xùn)部郭經(jīng)理首先成為公眾號(hào)的管理員，然后掃碼接入了培友匯的微課系統(tǒng)。然后從培友匯的公眾號(hào)里，導(dǎo)入了30門微課，到他們的公眾號(hào)里。再把這些微課，轉(zhuǎn)發(fā)給銷售人員加盟店，讓他們學(xué)習(xí)，體驗(yàn)這種模式的好處。
回頭郭經(jīng)理找銷售部的小伙伴，把公司的產(chǎn)品的每一個(gè)賣點(diǎn)，錄制成一個(gè)小微課，比如某款紙尿褲有透氣、干爽、吸水量大、親近皮膚、材料環(huán)保等5個(gè)小賣點(diǎn)，就錄制成5個(gè)小微課。
10天以后，公眾號(hào)里有了200門視頻或音頻的小微課，再讓銷售人員，推廣給加盟店學(xué)習(xí)。今后外地的加盟店，沒有理由說公司沒有培訓(xùn)了吧？產(chǎn)品知識(shí)的課程，都在你們的公眾號(hào)里呢。
關(guān)鍵詞： 移動(dòng)學(xué)習(xí)；彩信；微博
中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-723X（2012）10-0143-03
體育院校的學(xué)生有不同于其他高校學(xué)生的特點(diǎn)，因其專業(yè)性極強(qiáng)，學(xué)生常常需要在戶外長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷進(jìn)行運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練與比賽。大量的體力消耗后沒有更多時(shí)間與精力放在部分公共課程的學(xué)習(xí)之中。移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠?qū)⒉糠謱W(xué)習(xí)化整為零，利用間隙、途中等零碎時(shí)間進(jìn)行短平快的有效學(xué)習(xí)，盡量降低訓(xùn)練與文化課程的沖突。手機(jī)作為普及率最高的移動(dòng)設(shè)備，小巧便攜，是開展移動(dòng)學(xué)習(xí)首選的設(shè)備，因此基于手機(jī)的學(xué)習(xí)可以作為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。
一、手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)
移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種利用無(wú)線技術(shù)與移動(dòng)設(shè)備，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取對(duì)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用的信息、資源和服務(wù)的一種新型學(xué)習(xí)形式。移動(dòng)學(xué)習(xí)比較以往其他學(xué)習(xí)有更強(qiáng)的情境性、時(shí)效性、便捷性和時(shí)空模糊性。國(guó)內(nèi)外對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究主要集中在對(duì)專門行業(yè)、特定人群的培訓(xùn)與知識(shí)建設(shè)，如在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、商業(yè)、教育、野外作業(yè)等行業(yè)對(duì)農(nóng)民、見習(xí)醫(yī)生、銷售員、外語(yǔ)學(xué)生、文盲、新生兒父母、游客進(jìn)行知識(shí)介紹與技能培訓(xùn)，大部分培訓(xùn)取得了學(xué)生的認(rèn)可并實(shí)現(xiàn)了比較好的效果。
移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的設(shè)備必須能夠有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)生之間的雙向交流[1] 。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的支持下手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)之間或者手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的多媒體信息傳遞，例如文本、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻等多種形式的信息傳遞，實(shí)現(xiàn)此功能常見的服務(wù)就是彩信和頁(yè)面瀏覽。
二、體育院校學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)
與移動(dòng)學(xué)習(xí)狀況 為能夠更客觀地了解體育院校的學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)與移動(dòng)學(xué)習(xí)狀況，以上海體育學(xué)院大一有計(jì)算機(jī)公共課程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了規(guī)范的問卷調(diào)查，調(diào)查人數(shù)125人，基于數(shù)據(jù)分析了學(xué)生的特點(diǎn)與移動(dòng)學(xué)習(xí)需求。
1.計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)情況
由調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以清晰地看90%以上的學(xué)生沒有接觸過計(jì)算機(jī)多媒體類課程的知識(shí)，80%學(xué)生對(duì)此類知識(shí)的學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，58%的學(xué)生認(rèn)為一周一次的課程安排不夠，91%的學(xué)生愿意接受課外的輔導(dǎo)。80%的學(xué)生表示放在公共課計(jì)算機(jī)課程的課外學(xué)習(xí)精力很少，原因主要集中在專業(yè)訓(xùn)練強(qiáng)度太大、精力不夠和沒人指導(dǎo)不知道怎么使用所學(xué)知識(shí)兩個(gè)方面。另外參加各項(xiàng)專業(yè)比賽或者是作為志愿者、服務(wù)者外出參加各種活動(dòng)導(dǎo)致學(xué)生缺勤學(xué)習(xí)的情況比較常見，學(xué)生常會(huì)出現(xiàn)少則1次、多則2月有余的缺勤情況。
2.移動(dòng)學(xué)習(xí)需求
對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的概念，65%的學(xué)生表示沒有聽說過，但是具體的類似移動(dòng)學(xué)習(xí)行為有80%的學(xué)生表示有過經(jīng)歷。99%的學(xué)生持有一部或者以上的手機(jī)，90%以上為智能手機(jī)。持有手機(jī)的學(xué)生中95%以上的學(xué)生開通了手機(jī)上網(wǎng)功能；在上網(wǎng)常使用的功能一項(xiàng)中，供選擇的項(xiàng)目有看電影等視頻；聽音樂等mp3；看電子書；攝像照相；手機(jī)上網(wǎng)（搜索資料、看新聞等）；錄音；聊qq 或者飛信；電子郵件；備忘錄/日程管理；參與論壇；寫博客（微博）；互訪朋友網(wǎng)絡(luò)空間，其中90%以上學(xué)生會(huì)使用半數(shù)以上的功能，60%學(xué)生會(huì)互訪朋友空間。91%的學(xué)生和83%的學(xué)生分別表示愿意接受教師課外的手機(jī)信息輔導(dǎo)或者是上網(wǎng)自行瀏覽教師提供的與課堂內(nèi)容相關(guān)的資源。對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的形式：彩信、視頻和網(wǎng)頁(yè)瀏覽是學(xué)生最樂于接受的，分別占到需求的30%；對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容需求主要集中于命令設(shè)置與操作和擴(kuò)展知識(shí)與技巧兩個(gè)類別，分別占到73%和66%。
由上數(shù)據(jù)分析，手機(jī)對(duì)于學(xué)生來說是他們相互交流、了解的常用工具，再加之體育學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)十分需要能隨時(shí)隨地隨身的短平快的學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)生也有熱情參與到這種高效廣泛交互共享和個(gè)性化學(xué)習(xí)之中，因此經(jīng)過設(shè)計(jì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與資源能夠切合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求成為課堂學(xué)習(xí)的有力補(bǔ)充。
三、基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)
設(shè)計(jì)與資源設(shè)計(jì) （一）從教學(xué)設(shè)計(jì)視角具體分析
1.學(xué)習(xí)需要
移動(dòng)學(xué)習(xí)能有效解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的關(guān)鍵問題；能給予應(yīng)用的指導(dǎo)；
2.學(xué)習(xí)內(nèi)容
參與計(jì)算機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的課程為《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)二》內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)制作、圖像處理和動(dòng)畫制作的基本知識(shí)三個(gè)部分。學(xué)生希望學(xué)習(xí)內(nèi)容以計(jì)算機(jī)的操作命令和操作技巧為主；
3.學(xué)生特點(diǎn)
在思想上學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)比較有熱情，愿意參與其中；在技術(shù)支持上，學(xué)生的手機(jī)普及率極高，手機(jī)攜帶時(shí)間比較長(zhǎng)，基本上是隨身的；在學(xué)習(xí)時(shí)間上，學(xué)生每天會(huì)被要求出晨操，白天會(huì)有較多的體能運(yùn)動(dòng)；時(shí)常會(huì)有外出參加活動(dòng)或者比賽；
4.學(xué)習(xí)環(huán)境分析
學(xué)生處于操場(chǎng)等戶外的時(shí)間比較多，這類場(chǎng)所比較嘈雜，學(xué)生已受到干擾；零散的休整時(shí)間較多，能接觸到計(jì)算機(jī)的時(shí)間相對(duì)集中在晚上；
5.教學(xué)資源設(shè)計(jì)
手機(jī)支持下的課程資源是完成移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是移動(dòng)學(xué)習(xí)中最主要的內(nèi)容。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源與普通的學(xué)習(xí)資源具有不同的要求，由于呈現(xiàn)方式、帶寬限制、即時(shí)性等差異，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源需要在表現(xiàn)技術(shù)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、遞送機(jī)制等方面具體考慮設(shè)計(jì)原則。（1）內(nèi)容：內(nèi)容微型化，表述清晰、難易度適當(dāng)、層次豐富、上下關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)可保證學(xué)生隨時(shí)開始、隨時(shí)結(jié)束。學(xué)習(xí)內(nèi)容需要花費(fèi)的時(shí)間控制在30秒到5分鐘之內(nèi)[2]。（2）界面設(shè)計(jì)：可用性好。手機(jī)的特點(diǎn)是屏幕相對(duì)較小，適合用簡(jiǎn)潔文字、簡(jiǎn)單圖形、動(dòng)畫或者音視頻描述的內(nèi)容，有簡(jiǎn)潔高效的導(dǎo)航。（3）大小：盡量控制網(wǎng)絡(luò)傳輸成本，資源的形式以夠用為主，減少美化和修飾的冗余部分；太長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境的要求過高。（4）推送原則：推送過多會(huì)干擾學(xué)生的正常生活與訓(xùn)練，導(dǎo)致抵觸情緒，因此應(yīng)當(dāng)選擇最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)推送，寧缺毋濫。
（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)模式。
1.彩信推送的移動(dòng)學(xué)習(xí)
安排每次課程結(jié)束之后發(fā)送一條“課程要點(diǎn)”的彩信和一條“促學(xué)思考”的彩信。鑒于93%的學(xué)生是中國(guó)移動(dòng)的客戶，彩信使用中國(guó)移動(dòng)公司的飛信軟件進(jìn)行發(fā)送。
課程要點(diǎn)的信息是為了提醒學(xué)生回顧課程上的內(nèi)容在休息或者翻閱手機(jī)休閑時(shí)隨時(shí)瀏覽以便鞏固已學(xué)知識(shí)。彩信具體內(nèi)容為一張圖片說明命令的位置；一段文本（或音頻）說明操作注意要點(diǎn)；促學(xué)思考的彩信會(huì)提供一些范例（例如一幅ps的圖片或者一個(gè)短小的動(dòng)畫）供學(xué)生分析如何操作能實(shí)現(xiàn)范例的最終效果。彩信具體內(nèi)容為一張圖片（動(dòng)畫）和一段文本，說明實(shí)現(xiàn)效果的操作要點(diǎn)。課程要點(diǎn)和促學(xué)思考彩信每周發(fā)送一次各一條，每次時(shí)間固定格式統(tǒng)一。
2.基于微博的移動(dòng)學(xué)習(xí)
調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示60%以上的學(xué)生會(huì)常常使用手機(jī)互訪朋友的網(wǎng)絡(luò)空間，因此基于微博的移動(dòng)學(xué)習(xí)也成為建構(gòu)課程移動(dòng)學(xué)習(xí)的一個(gè)主要部分，同時(shí)微博相對(duì)普通網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面在一定程度上更能拉近學(xué)生與教師的關(guān)系，在信息共享和建立廣泛的交際圈的有效性[3]上有較為突出的表現(xiàn)，能構(gòu)建相對(duì)平等的環(huán)境，這樣更能吸引學(xué)生主動(dòng)訪問，同時(shí)微博也能有效支持信息的雙向傳遞，易于移動(dòng)學(xué)習(xí)中教師及時(shí)反饋和了解學(xué)生的需求。鑒于75%以上的學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)qq，課程選擇使用騰訊的微博作為教師開辟的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源空間。
每次課程開始和結(jié)束后教師會(huì)更新微博。開課之前會(huì)課程的通告，并用圖片或者視頻有吸引力的范例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。課程結(jié)束之后會(huì)有本次課程的資源信息，視頻或概念圖[4]的方式播放重點(diǎn)操作過程以及多張范例和思考題目供學(xué)生討論與留言作答。教師還會(huì)不定時(shí)一些與課堂知識(shí)相關(guān)的活動(dòng)告知或生活熱點(diǎn)問題，加大師生互動(dòng)的范圍。同時(shí)教師會(huì)有選擇地開通關(guān)注對(duì)象，幫助學(xué)生關(guān)注一些優(yōu)秀教師的計(jì)算機(jī)教學(xué)微博，增加學(xué)習(xí)視角和資源鏈接[5]。
四、實(shí)施效果淺析
在課程結(jié)束之后，對(duì)接受過前期移動(dòng)學(xué)習(xí)情況調(diào)查的學(xué)生進(jìn)行了二次問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)果如下：
有77%學(xué)生表示移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式能提高學(xué)習(xí)積極性；70%的學(xué)生表示會(huì)在閑暇時(shí)翻閱課程彩信；65%的學(xué)生表示會(huì)時(shí)常瀏覽教師的微博查看訊息或者留言；43%的學(xué)生會(huì)與同學(xué)討論教師的微博留言并討論課程作業(yè)的范例操作；69%的學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)提高計(jì)算機(jī)的操作能力有幫助；同時(shí)部分有外出活動(dòng)或者比賽的學(xué)生表示移動(dòng)學(xué)習(xí)能幫助他們了解耽誤的課程信息，33%的學(xué)生表示單純觀看操作演示不能滿足學(xué)習(xí)需求。60%的學(xué)生表示彩信在復(fù)習(xí)階段有助于他們隨時(shí)瀏覽幫助記憶關(guān)鍵操作。
從問卷的結(jié)果來看，移動(dòng)學(xué)習(xí)在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面有良好的表現(xiàn)，大部分學(xué)生會(huì)使用手機(jī)瀏覽彩信或者空間，在有問題的時(shí)候會(huì)想到通過移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式向同伴或者教師尋求幫助，同時(shí)移動(dòng)學(xué)習(xí)增加了學(xué)生課后討論計(jì)算機(jī)操作話題的氛圍，在課堂之上也更積極自信地與教師發(fā)生互動(dòng)。
問卷也同時(shí)反映出移動(dòng)學(xué)習(xí)的一些不足之處。微博學(xué)習(xí)要求教師有較強(qiáng)的信息組織能力，微博和彩信資源制作時(shí)間較長(zhǎng)，更新不便。同時(shí)目前的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)缺少評(píng)測(cè)手段，缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)的機(jī)制。
移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種嶄新的學(xué)習(xí)形式，可以讓學(xué)生擺脫時(shí)間和空間的限制，突破有線連接帶來的束縛，真正做到在任何時(shí)間、任何地方，根據(jù)需要進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種全新的個(gè)別化學(xué)習(xí)形式，可以有效補(bǔ)充課堂教學(xué)中一對(duì)一教學(xué)的不足。
[參考文獻(xiàn)][1]陳成濤.一種創(chuàng)新實(shí)效的學(xué)習(xí)模式——基于彩信和wap的英語(yǔ)移動(dòng)學(xué)習(xí)[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（8）.
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關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生；手術(shù)室；專項(xiàng)培訓(xùn)；手術(shù)中無(wú)菌原則
手術(shù)室是醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生進(jìn)入外科臨床實(shí)習(xí)的重要場(chǎng)所，同時(shí)也是醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)單元[1]，手術(shù)室感染控制的質(zhì)量直接關(guān)乎手術(shù)患者感染率。醫(yī)學(xué)生在校期間對(duì)手術(shù)室無(wú)菌技術(shù)培訓(xùn)較為基礎(chǔ)，加之在校期間進(jìn)入臨床實(shí)踐時(shí)間和機(jī)會(huì)有限，往往對(duì)手術(shù)室無(wú)菌技術(shù)原則的重要性認(rèn)識(shí)不足，無(wú)法深入了解手術(shù)室專科知識(shí)，不能正確樹立無(wú)菌觀念，從而導(dǎo)致違背無(wú)菌原則的操作發(fā)生。我院手術(shù)室每年接受各層次醫(yī)學(xué)臨床實(shí)習(xí)生500余人次，為保證手術(shù)室感染控制質(zhì)量，同時(shí)降低手術(shù)室臨床帶教壓力，我院自2015年起由手術(shù)室聯(lián)合外科教研室對(duì)即將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生進(jìn)行入手術(shù)室前專項(xiàng)培訓(xùn)，取得了良好效果。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2015年7月～2016年7月進(jìn)入手術(shù)室實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生200名，隨機(jī)分為試驗(yàn)組和對(duì)照組，每組100人。其中男128名，女72名；年齡21～26歲；其中五年制醫(yī)學(xué)生86名，八年制醫(yī)學(xué)生114名，均無(wú)在手術(shù)室實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將其分別歸入試驗(yàn)組和對(duì)照組。
1.2方法 針對(duì)初入臨床的醫(yī)學(xué)生在手術(shù)室實(shí)習(xí)常見的差錯(cuò)，對(duì)手術(shù)室制度流程的不知曉和容易忽視的操作環(huán)節(jié)和操作原則，制定培訓(xùn)方案。根據(jù)培訓(xùn)方案對(duì)試驗(yàn)組在手術(shù)室實(shí)施統(tǒng)一理論和操作培訓(xùn)后再進(jìn)入手術(shù)室開始外科實(shí)習(xí)；對(duì)照組按傳統(tǒng)帶教方式，由各外科醫(yī)生作為帶教老師分別帶入手術(shù)室直接進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)。對(duì)兩組學(xué)生臨床實(shí)習(xí)基礎(chǔ)操作進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)外科教研室遞交的實(shí)習(xí)學(xué)生名單隨機(jī)抽樣，對(duì)抽樣學(xué)生按數(shù)字編號(hào)，單號(hào)入試驗(yàn)組，雙號(hào)入對(duì)照組。
1.2.1試驗(yàn)組理論培訓(xùn) 由手術(shù)室專職教學(xué)老師對(duì)初入臨床，從未進(jìn)過手術(shù)室的醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論培訓(xùn)。內(nèi)容包括：①潔凈手術(shù)部的管理：由手術(shù)室入口處流程，到如何更鞋更衣，潔凈手術(shù)部各個(gè)區(qū)域的功能和衣著要求，各潔污通道的功能，以及廢物分類管理。②手術(shù)室管理制度：手術(shù)電子提交管理制度，手術(shù)潔凈分級(jí)管理，手術(shù)室的信息化管理，手術(shù)室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。③手術(shù)中無(wú)菌操作技術(shù)和原則：外科手消毒，穿無(wú)菌手術(shù)衣，戴無(wú)菌手套，不同手術(shù)部位消毒鋪巾方法，術(shù)中無(wú)菌技術(shù)，包括如何更換連臺(tái)手術(shù)衣，術(shù)中如何更換手術(shù)站位，沾染手術(shù)的處理方法等。④標(biāo)本管理制度和送檢流程：強(qiáng)調(diào)手術(shù)切除之標(biāo)本的重要性，手術(shù)標(biāo)本的送檢流程，手術(shù)標(biāo)本固定和存放方法。⑤手術(shù)室各項(xiàng)查對(duì)制度：手術(shù)患者身份查對(duì)，手術(shù)器械的清點(diǎn)查對(duì)，術(shù)中用藥、輸血的核查，手術(shù)患者部位安全核查。
1.2.2試驗(yàn)組操作培訓(xùn) ①將外科手消毒，穿無(wú)菌手術(shù)衣，戴無(wú)菌手套，手術(shù)部位消毒鋪巾，進(jìn)出手術(shù)室流程規(guī)范，手術(shù)安全核查六項(xiàng)常用的基礎(chǔ)操作制作標(biāo)準(zhǔn)化操作視頻，在操作培訓(xùn)前給學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。②由手術(shù)室專職操作示范老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行親身示范，針對(duì)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行講解。③將學(xué)生進(jìn)行分組練習(xí)，設(shè)定連貫的操作練習(xí)（外科手消毒手術(shù)部位皮膚消毒鋪無(wú)菌巾穿無(wú)菌手術(shù)衣戴無(wú)菌手套）。④ 將視頻裝入手術(shù)室播放器中滾動(dòng)播放，提供課后復(fù)習(xí)和參照練習(xí)的機(jī)會(huì)。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) ①臨床綜合考核成績(jī)：在試驗(yàn)組和對(duì)照組實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生進(jìn)入手術(shù)室后，對(duì)外科手消毒、穿無(wú)菌手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)部位消毒、鋪巾5項(xiàng)操作的實(shí)際操作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。操作考核標(biāo)準(zhǔn)參照《手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》[2]，單項(xiàng)操作滿分為100分。②醫(yī)學(xué)生問卷評(píng)價(jià)：采用問卷調(diào)查對(duì)參與手術(shù)室舉辦的專項(xiàng)培訓(xùn)的醫(yī)學(xué)生滿意度，問卷內(nèi)容根據(jù)查閱資料，咨詢專家以及醫(yī)學(xué)生自覺在入臨床中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納后設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括對(duì)手術(shù)室環(huán)境適應(yīng)，對(duì)管理和操作流程清晰，手術(shù)中無(wú)菌意識(shí)提高，臨床實(shí)習(xí)信心提高，醫(yī)護(hù)溝通滿意度提高，對(duì)教學(xué)效果滿意，贊同該教學(xué)方法7項(xiàng)，采用Likert 5級(jí)評(píng)分，0分為非常低，4分為非常高，總分為28分。滿意率為項(xiàng)目得分與項(xiàng)目所占總分之比。
2 結(jié)果
2.1臨床綜合考核結(jié)果 對(duì)兩組學(xué)生外科手消毒、穿無(wú)菌手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)部位消毒、手術(shù)部位鋪巾5項(xiàng)操作在臨床實(shí)際情況進(jìn)行考核。試驗(yàn)組醫(yī)學(xué)生各項(xiàng)操作成績(jī)均高于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2對(duì)試驗(yàn)組醫(yī)學(xué)生問卷評(píng)價(jià)結(jié)果 對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)后的試驗(yàn)組醫(yī)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)手術(shù)室環(huán)境適應(yīng)手術(shù)、手術(shù)中無(wú)菌意識(shí)提高、對(duì)教學(xué)效果滿意幾個(gè)項(xiàng)目評(píng)分值較高，分別為95.54%、95.98%、95.57%，見表2。
3 討論
3.1本項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的影響 醫(yī)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間對(duì)手術(shù)相關(guān)操作和無(wú)菌技術(shù)培訓(xùn)較為單薄，加之在校期間進(jìn)入臨床實(shí)踐時(shí)間和機(jī)會(huì)有限，無(wú)法深入了解手術(shù)相關(guān)知識(shí)[3]。院校中使用的外科教材無(wú)法同步于現(xiàn)代手術(shù)室飛速發(fā)展和醫(yī)療硬件設(shè)施快速更新，е亂窖生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后面對(duì)外科基礎(chǔ)操作如外科手消毒揉搓法的流程、穿好手術(shù)衣后的無(wú)菌范圍、無(wú)接觸式戴手套的方法時(shí)均表現(xiàn)較為茫然，對(duì)不同手術(shù)的鋪巾不能掌握，對(duì)術(shù)中部分無(wú)菌原則不清楚，甚至出現(xiàn)戴好無(wú)菌手套后再次觸碰非無(wú)菌物品、非無(wú)菌區(qū)域等違背無(wú)菌原則的操作時(shí)有發(fā)生[4]。傳統(tǒng)教學(xué)方式中，外科醫(yī)生作為帶教老師的臨床教學(xué)往往只重視醫(yī)學(xué)生病情診療能力和手術(shù)解剖操作技能的培養(yǎng)，而忽略手術(shù)相關(guān)的基本操作和術(shù)中無(wú)菌原則的教學(xué)，使初入臨床的實(shí)習(xí)生不能正確樹立無(wú)菌觀念。手術(shù)室實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為一名外科醫(yī)生的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)外科醫(yī)生無(wú)菌觀念的重要階段[5]。外科醫(yī)生的無(wú)菌操作直接關(guān)乎手術(shù)后感染率發(fā)生，關(guān)乎患者的生命安全。
本研究中，試驗(yàn)組經(jīng)培訓(xùn)后，外科手消毒、穿無(wú)菌手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)部位消毒、手術(shù)部位鋪巾5項(xiàng)操作臨床考核成績(jī)明顯高于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3.2本項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)手術(shù)室管理的影響 我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)甲等綜合性教學(xué)醫(yī)院，每年接收不同院校、不同層次大量實(shí)習(xí)生，承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)，其中包括醫(yī)學(xué)專業(yè)和護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生、研究生、進(jìn)修生。手術(shù)室是外科運(yùn)行的心臟，是臨床實(shí)習(xí)的重要場(chǎng)所[6]。對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生實(shí)施入手術(shù)室前專項(xiàng)培訓(xùn)極大的規(guī)范手術(shù)室的管理，提高了臨床教學(xué)質(zhì)量，減輕臨床教學(xué)負(fù)擔(dān)，減輕了巡回護(hù)士的工作壓力[7]，有利于手術(shù)室對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的規(guī)范管理，降低醫(yī)院感染的發(fā)生率，符合醫(yī)院的感染控制目標(biāo)。
3.3探索醫(yī)學(xué)生初入手術(shù)室實(shí)習(xí)的教學(xué)模式 醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生中含五年制，八年制，留學(xué)生等層次，本項(xiàng)培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中由外科醫(yī)生直接帶實(shí)習(xí)生入手術(shù)室的教學(xué)模式，而是基于“?？啤?、“專業(yè)”的角度上由手術(shù)室?？谱o(hù)士對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生展開集中、統(tǒng)一的專項(xiàng)培訓(xùn)，改變了臨床醫(yī)生教學(xué)過程中對(duì)手術(shù)室基礎(chǔ)操作的重視程度不夠的現(xiàn)象，完善了手術(shù)室的教學(xué)模式。同時(shí)，針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生在手術(shù)室常出現(xiàn)的問題，和實(shí)習(xí)生自述不理解之處，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)方案。將醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生相關(guān)的常用操作，制作成操作視頻，在教學(xué)過程中及臨床實(shí)踐過程中滾動(dòng)播放，豐富教學(xué)形式，同時(shí)能夠有效地解決傳統(tǒng)技能教學(xué)中學(xué)生缺乏明確指導(dǎo)、缺少可重復(fù)的技能操作可視性材料以及教師分組示教難以統(tǒng)一等問題[8，9]，從而提高學(xué)生的臨床實(shí)踐能力[10]，加強(qiáng)教學(xué)效果。甄選具有資質(zhì)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的手術(shù)室護(hù)士擔(dān)任專職教學(xué)老師[11]，給予醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生規(guī)范、正確的授課和操作示范。
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（北京教育學(xué)院體育系，北京100009）
摘 要：“首席培訓(xùn)師”的出現(xiàn)是教師培訓(xùn)專業(yè)化的重要標(biāo)志，“首席培訓(xùn)師”主要負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、管理和具體實(shí)施。結(jié)合2014年北京市中小學(xué)體育教師培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，在分析“首席培訓(xùn)師”的角色定位與工作職責(zé)基礎(chǔ)上，提出“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該具備的五種意識(shí)：質(zhì)量意識(shí)、引領(lǐng)意識(shí)、整合意識(shí)、溝通意識(shí)和研究意識(shí)。
關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；首席培訓(xùn)師；中小學(xué)；體育教師
中圖分類號(hào)：G807. 01 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-268X(2015)04-0078-04
近年來，隨著我國(guó)教師培訓(xùn)工作規(guī)模的不斷擴(kuò)大和專業(yè)化推進(jìn)，規(guī)范對(duì)教師培訓(xùn)從業(yè)者的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與資格認(rèn)定等要求的呼聲也日益高漲。北京教育學(xué)院作為教師培訓(xùn)工作的專業(yè)院校，先后承擔(dān)了大量“國(guó)培計(jì)劃”、省市委托培訓(xùn)和北京市的校長(zhǎng)教師培訓(xùn)工作，并以高質(zhì)量的培訓(xùn)實(shí)效在全國(guó)形成了良好的口碑。2014年，我院率先在培訓(xùn)項(xiàng)目管理中實(shí)行“首席培訓(xùn)師”負(fù)責(zé)制，由“首席培訓(xùn)師”負(fù)責(zé)學(xué)科項(xiàng)目的策劃、管理和具體實(shí)施。本文結(jié)合北京市中小學(xué)體育教師培訓(xùn)的實(shí)施，圍繞“首席培訓(xùn)師”角色定位和工作職責(zé)，分析“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該具備的五種意識(shí)，以此探索教師培訓(xùn)者的專業(yè)發(fā)展途徑，旨在科學(xué)推進(jìn)專業(yè)化教師培訓(xùn)工作的開展。
1 首席培訓(xùn)師的職責(zé)和任務(wù)
在“《國(guó)培計(jì)劃課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）》使用指南”中指出“‘國(guó)培計(jì)劃’實(shí)行首席專家制，首席專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、組織集體備課、進(jìn)行過程指導(dǎo)等工作”。借鑒這一崗位設(shè)置的具體說明，作為教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該擔(dān)負(fù)以下幾方面的職責(zé)和任務(wù)：根據(jù)需求調(diào)研確定培訓(xùn)主題；總體設(shè)計(jì)學(xué)科項(xiàng)目的實(shí)施方案；構(gòu)建培訓(xùn)課程與師資隊(duì)伍；引領(lǐng)、組織、監(jiān)控實(shí)施過程；主持圍繞培訓(xùn)主題開展系列教學(xué)活動(dòng)；進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)，跟蹤檢驗(yàn)培訓(xùn)效果等。總之，“首席培訓(xùn)師”履行職責(zé)的情況和效果，直接影響和決定教師培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和實(shí)效。
2“首席培訓(xùn)師”應(yīng)具備的意識(shí)
2.1質(zhì)量意識(shí)
教師培訓(xùn)的實(shí)效如何，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，作為掌控教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的核心，“首席培訓(xùn)師”首先應(yīng)該樹立的就是質(zhì)量意識(shí)，且這種意識(shí)要貫穿于培訓(xùn)過程的始終，具體體現(xiàn)在如下諸方面。
2.1.1培訓(xùn)前的充分調(diào)研
培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)，也是培訓(xùn)的歸宿所在。培訓(xùn)需求調(diào)研是否充分，分析是否到位，是決定培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。值得注意的是，教師培訓(xùn)需求是多層次的，不僅有學(xué)員個(gè)體的人員需求和工作需求，還要考慮所在學(xué)校的組織需求，以及國(guó)家和社會(huì)發(fā)展對(duì)于教師隊(duì)伍建設(shè)的宏觀指導(dǎo)和文件要求。因此，中小學(xué)體育教師培訓(xùn)項(xiàng)目的“首席培訓(xùn)師”不僅要能夠從體育教師的角度挖掘，分析其在開展學(xué)校體育教育教學(xué)過程中對(duì)專業(yè)知識(shí)、專項(xiàng)技能、教學(xué)能力或是體育科研等方面的發(fā)展需要，還要思考國(guó)家、政府關(guān)于學(xué)校體育發(fā)展的各類文件精神，關(guān)注學(xué)生體質(zhì)健康的下降與健康課程改革的推進(jìn)、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)的開展等社會(huì)熱點(diǎn)問題的解決，對(duì)體育教師素質(zhì)提出了哪些新的要求，綜合考慮確定培訓(xùn)主題。
2.1.2 培訓(xùn)中的嚴(yán)密監(jiān)控
決定培訓(xùn)質(zhì)量的另一關(guān)鍵因素在于培訓(xùn)過程組織的科學(xué)性和嚴(yán)密性。為此，“首席培訓(xùn)師”需要利用各種手段，及時(shí)了解、全面掌控學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施的反饋，在“業(yè)務(wù)班主任”的協(xié)助下，要努力做到“三要”：一要隨班聽課，及時(shí)關(guān)注課堂效果，把握授課教師與學(xué)員的教學(xué)狀態(tài)；二要組織學(xué)員隨堂填寫《研修日志》與《課堂評(píng)價(jià)表》，對(duì)評(píng)價(jià)表進(jìn)行匯總分析，從中把握學(xué)員的收獲、問題與需求，為及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)提供依據(jù)；三要經(jīng)常組織座談、訪談，與授課教師、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)完善研修計(jì)劃。
2.1.3 培訓(xùn)后的績(jī)效評(píng)估
“首席培訓(xùn)師”對(duì)自己主持的培訓(xùn)項(xiàng)目和組織的培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)，其中的一項(xiàng)標(biāo)志性行為就是能夠“衡量和辨明白己的培訓(xùn)工作對(duì)中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校工作改進(jìn)所做出的貢獻(xiàn)”。因此，培訓(xùn)后的績(jī)效評(píng)估，特別是基于培訓(xùn)成果的客觀的自我評(píng)估，是“首席培訓(xùn)師”質(zhì)量意識(shí)的具體體現(xiàn)。此外，培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)效性還體現(xiàn)在教師回到工作崗位中對(duì)于培訓(xùn)所得的遷移和運(yùn)用。因此，作為“首席培訓(xùn)師”，在培訓(xùn)結(jié)束后，還應(yīng)深入到學(xué)員所在的中小學(xué)校，深入到其執(zhí)教的體育課堂中，觀察學(xué)員教學(xué)行為是否產(chǎn)生積極的轉(zhuǎn)變，并思考結(jié)果（產(chǎn)生或未產(chǎn)生轉(zhuǎn)變）產(chǎn)生的原因，結(jié)合培訓(xùn)追根溯源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2.2引領(lǐng)意識(shí)
“首席培訓(xùn)師”要有在思維上和行動(dòng)中引領(lǐng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的能力，要具備在專業(yè)領(lǐng)域和培訓(xùn)過程中“雙重”引領(lǐng)的意識(shí)，即既要對(duì)學(xué)校體育教育教學(xué)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)有較全面的了解，在自己的專業(yè)領(lǐng)域有較高的造詣；還要熟悉成人教育培訓(xùn)規(guī)律與培訓(xùn)方法，能夠?qū)處熍嘤?xùn)項(xiàng)目的實(shí)施流程有全面的掌控和把握。
2. 2.1培訓(xùn)主題領(lǐng)域的專業(yè)引領(lǐng)
主題式培訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)前教師培訓(xùn)的主要模式，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)目標(biāo)著眼于“點(diǎn)”的突破，對(duì)教師某一方面專業(yè)能力的提升具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，從而避免以往很多教師培訓(xùn)項(xiàng)目力求面面俱到實(shí)而蜻蜓點(diǎn)水的弊端。2014年北京市中小學(xué)體育教師培訓(xùn)工作根據(jù)不同專業(yè)發(fā)展階段的培訓(xùn)對(duì)象需求，分別為學(xué)科項(xiàng)目確定了“教學(xué)微案例創(chuàng)新”、“體育學(xué)法指導(dǎo)”、“學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)”、“學(xué)生體能增強(qiáng)指導(dǎo)”、“體操教學(xué)能力提升”以及“體育游戲的開發(fā)創(chuàng)編”等不同的培訓(xùn)主題，相應(yīng)的每位“首席培訓(xùn)師”也都是長(zhǎng)期關(guān)注、研究這些領(lǐng)域并積累了一定的學(xué)科基礎(chǔ)的實(shí)踐者和研究者，這對(duì)其有效地主持和深入地參與培訓(xùn)活動(dòng)，能夠提供專業(yè)能力上的保障。
2.2.2培訓(xùn)實(shí)施全程的環(huán)節(jié)引領(lǐng)
如果說“培訓(xùn)師”是指能夠獨(dú)立完成某一培訓(xùn)任務(wù)的方案設(shè)計(jì)、人員組織與活動(dòng)實(shí)施的專門人員，則“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該是具備激勵(lì)和引領(lǐng)能力，并能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮引領(lǐng)作用的關(guān)鍵人員。首先，“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該對(duì)自己設(shè)計(jì)的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)流程非常清晰，引導(dǎo)培訓(xùn)向預(yù)設(shè)目標(biāo)有序進(jìn)行；其次，還要能夠前瞻性地預(yù)見各種主客觀因素可能對(duì)培訓(xùn)實(shí)施產(chǎn)生的影響，并能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)培訓(xùn)的進(jìn)程進(jìn)行微調(diào)，以保證培訓(xùn)活動(dòng)順利地開展。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該能夠?qū)€(gè)體研修、分組研修和集體研修多種環(huán)節(jié)科學(xué)組合，定期組織學(xué)科項(xiàng)目范圍的研修階段匯報(bào)和成果交流，做到“及時(shí)了解、全面掌握、收放結(jié)合”。因此，我們選定的“首席培訓(xùn)師”都是具有三年以上參加過“國(guó)培計(jì)劃”和北京市體育教師培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)科培訓(xùn)管理的教師，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使他們有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向，同時(shí)具備調(diào)控培訓(xùn)進(jìn)程的能力。
2.3整合意識(shí)
教師培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的順利實(shí)施，必然涉及教師教育的各種關(guān)鍵要素，需要在課程系統(tǒng)、培訓(xùn)模式與教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間做出做合理的配置。因此，統(tǒng)籌和整合各種有利于培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的資源，善于利用各種資源，為培訓(xùn)活動(dòng)的開展?fàn)幦「嗟闹С?，同樣是“首席培?xùn)師”不可缺少的專業(yè)意識(shí)。
2. 3.1 培訓(xùn)課程的整合
課程是教師培訓(xùn)項(xiàng)目的核心，任何形式的教師培訓(xùn)都必須以課程為載體來開展。在教師培訓(xùn)日益系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的今天，作為“首席培訓(xùn)師”，固然要有根據(jù)教師發(fā)展需要開發(fā)新課程的能力，更要具備根據(jù)培訓(xùn)主題整合培訓(xùn)課程的意識(shí)。一位成熟的教師培訓(xùn)師，應(yīng)該能夠根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特征和需要，科學(xué)地將不同內(nèi)容、不同層次、不同階段和不同形式的培訓(xùn)課程整合成為一個(gè)系統(tǒng)。
表1是2014年針對(duì)北京市郊區(qū)小學(xué)暑假期間體育教師設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程。從中可以看到，圍繞“小學(xué)體育游戲創(chuàng)編與教學(xué)”的培訓(xùn)主題，培訓(xùn)師進(jìn)行了精心的課程整合：在內(nèi)容分布上，考慮了小學(xué)階段體育與健康學(xué)科的主要運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目與游戲的對(duì)接；在層次分布上，兼顧了體育游戲的內(nèi)涵理解、方法拓展、創(chuàng)編開發(fā)以及問題診斷的不同需求；在類型分布上，既有傳統(tǒng)的以集中面授為主的課程，又有強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與的實(shí)踐研修型課程，兼之任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的課題研究和成果形成類課程，并在此過程中輔以網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)類課程，以多樣化的形式保障課程的吸引力。
2.3.2 培訓(xùn)師資的整合
北京作為首都，具備特有的教育資源優(yōu)勢(shì)，在組建各學(xué)科項(xiàng)目的培訓(xùn)師資時(shí)，各位“首席培訓(xùn)師”充分發(fā)揮了整合意識(shí)，選擇和構(gòu)建了一支包括學(xué)校體育領(lǐng)域的學(xué)者、教授，體育教研員以及一線優(yōu)秀體育教師等組成的培訓(xùn)師資。以“基于學(xué)生學(xué)習(xí)能力促進(jìn)的專業(yè)修煉”學(xué)科項(xiàng)目為例，“首席培訓(xùn)師”聘請(qǐng)了首都乃至全國(guó)在體育學(xué)法指導(dǎo)領(lǐng)域的專家學(xué)者和一線教師構(gòu)成培訓(xùn)師資，包括來自中國(guó)教育科學(xué)研究院、北京師范大學(xué)、北京體育大學(xué)、北京教育學(xué)院、市基礎(chǔ)教育研究中心、東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)和海淀區(qū)教師研修中心（學(xué)院）的學(xué)者，以及多位來自一線學(xué)校的體育特級(jí)教師、市級(jí)骨干教師等，力爭(zhēng)做到專業(yè)突出、結(jié)構(gòu)合理?？梢灶A(yù)見，隨著各種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“入侵”教師培訓(xùn)領(lǐng)域，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí)，也為教師培訓(xùn)課程和師資整合提供了更多的選擇。
2.3.3 培訓(xùn)方式的整合
隨著教師培訓(xùn)專業(yè)化的日益深入，傳統(tǒng)的以單一的專家講座為主的培訓(xùn)方式逐漸被拋棄，取而代之的是多種培訓(xùn)方式的有機(jī)整合。對(duì)于體育教師培訓(xùn)項(xiàng)目的“首席培訓(xùn)師”而言，正視體育學(xué)科實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持“理論學(xué)習(xí)與觀摩實(shí)踐相結(jié)合，專題學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與反思體驗(yàn)相結(jié)合”的原則，將案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等多種方式更科學(xué)地進(jìn)行組合，用于培訓(xùn)活動(dòng)的開展之中，是增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力、解決一線教師參與培訓(xùn)主體積極性不足問題的有效途徑。因此，體育教師培訓(xùn)中的理論學(xué)習(xí)要強(qiáng)調(diào)案例分析，實(shí)踐訓(xùn)練要注重運(yùn)動(dòng)技能和教學(xué)能力的雙提升，交流研討要注重學(xué)習(xí)共同體打造，反思體驗(yàn)要針對(duì)中小學(xué)體育教師的教育教學(xué)行為進(jìn)行開展?？傊挥凶⒅匕l(fā)揮學(xué)員的主體作用，整合多種培訓(xùn)方式，創(chuàng)設(shè)學(xué)員參與的教學(xué)情境，在專家引領(lǐng)下，通過實(shí)踐體驗(yàn)，提升學(xué)員的教育教學(xué)實(shí)際能力，才能取得事半功倍的培訓(xùn)實(shí)效。
2.4溝通意識(shí)
“首席培訓(xùn)師”是一個(gè)既不同于部門負(fù)責(zé)人，又在項(xiàng)目中起關(guān)鍵作用的綜合性崗位。一方面，他作為學(xué)科項(xiàng)目的管理者，對(duì)涉及培訓(xùn)的人、財(cái)、物具有一定的支配權(quán)力；另一方面，這種管理者的行政權(quán)限只局限于學(xué)科項(xiàng)目范圍內(nèi)，而培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展還要依賴于培訓(xùn)項(xiàng)目之外的各級(jí)行政機(jī)構(gòu)部門和人員的支持。因此，“首席培訓(xùn)師”的溝通意識(shí)至關(guān)重要，他必須具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)外能處理好各種關(guān)系，為培訓(xùn)搭建順利實(shí)施的平臺(tái)，對(duì)內(nèi)則要有清晰的管理思路和工作方法，通過有效的溝通，協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各種人群的關(guān)系，使培訓(xùn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
2.4.1 內(nèi)部的溝通
內(nèi)部的溝通首先體現(xiàn)在“首席培訓(xùn)師”和“業(yè)務(wù)班主任”之間的有效溝通之中，作為學(xué)科培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的主要角色，二者之間的分工合作、協(xié)同配合至關(guān)重要。其次，作為培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者的關(guān)系，“首席培訓(xùn)師”還應(yīng)該特別注意與學(xué)員之問的溝通。培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施離不開管理規(guī)章制度和考核辦法的貫徹，但同時(shí)需要進(jìn)行人文化的管理，努力做到嚴(yán)格與靈活相濟(jì)、制度與情感相融。除了各種顯性管理手段以外，還要注重發(fā)揮隱性管理的作用，創(chuàng)設(shè)人與文化和諧的培訓(xùn)氛圍，潛移默化地影響被培訓(xùn)者，這些都是“首席培訓(xùn)師”工作中溝通的重要內(nèi)容。
2.4.2 外部的溝通
培訓(xùn)項(xiàng)目方案確定后，從組班招生、建章立制到開班典禮，從日常管理到授課教師的上課安排、進(jìn)度調(diào)整，從隨堂聽課、調(diào)查反饋到培訓(xùn)建議的提出，從下校觀摩、考核結(jié)業(yè)到成果展示，從學(xué)員用餐到交通用車，“首席培訓(xùn)師”均要逐一落實(shí)，做到環(huán)環(huán)相扣，培訓(xùn)過程才能不出紕漏。為了減少“首席培訓(xùn)師”的這些“計(jì)劃外工作”，將工作重心放在教師培訓(xùn)的專業(yè)化引領(lǐng)中，北京教育學(xué)院通過制訂各種制度規(guī)范，規(guī)定了財(cái)務(wù)、后勤、行政等各方面在教師培訓(xùn)活動(dòng)的工作職責(zé)和對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持。盡管如此，“首席培訓(xùn)師”的外部溝通能力仍然非常重要，這種溝通包括與二級(jí)學(xué)院、系室領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)，與各職能部門的信息交流，與學(xué)員所在區(qū)縣教育主管部門、教研員以及學(xué)校的情況反饋等。
2.5研究意識(shí)
隨著素質(zhì)教育和課程改革的推進(jìn)，涌現(xiàn)出來的新現(xiàn)象、新問題也日益增多，這使教師培訓(xùn)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)的最佳途徑就是教師培訓(xùn)者自身應(yīng)該具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和研究意識(shí)。對(duì)于“首席培訓(xùn)師”，只有強(qiáng)化自身研究意識(shí)，以不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的專業(yè)修養(yǎng)，做終身教育的傳道者和踐行者，才能適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)于教師培訓(xùn)者素質(zhì)的更高要求。
2. 5.1 學(xué)校體育教育教學(xué)研究的意識(shí)
作為培訓(xùn)者中的領(lǐng)軍者，“首席培訓(xùn)師”通過教師培訓(xùn)活動(dòng)的組織，擔(dān)負(fù)著為教師“送炭”的艱巨使命。這就要求他們?cè)诰邆漭^為深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，還要關(guān)注體育學(xué)科領(lǐng)域的新知識(shí)、新進(jìn)展，研究體育教育教學(xué)發(fā)展中的前沿問題，才能不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)視野。與此同時(shí)，“首席培訓(xùn)師”一定要走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)體育課堂，走進(jìn)不同層次的體育教師中，了解體育教師，探索教學(xué)規(guī)律，研究課堂教學(xué)問題及其解決策略。只有這樣，才能了解一線教師最需要什么樣的培訓(xùn)，才能設(shè)計(jì)和提供一線教師最滿意的培訓(xùn)。
2.5.2體育教師發(fā)展規(guī)律研究的意識(shí)
教師培訓(xùn)是為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)的。“首席培訓(xùn)師”應(yīng)該通過系室統(tǒng)一組織的理論學(xué)習(xí)、課題研討和個(gè)人的學(xué)術(shù)研究，認(rèn)真研讀“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“中小學(xué)體育教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)”，從中了解體育教師專業(yè)發(fā)展的整體性和階段性規(guī)律，探索“適應(yīng)期、熟練期、成熟期、骨干期和卓越期”等不同階段體育教師專業(yè)發(fā)展的需求，為體育教師的成長(zhǎng)搭建培訓(xùn)平臺(tái)。
2.5.3教師培訓(xùn)活動(dòng)創(chuàng)新研究的意識(shí)
專業(yè)化的教師培訓(xùn)需要專業(yè)化的教師培訓(xùn)人才，專業(yè)化的教師培訓(xùn)人才的核心特征之一在于其是否具有創(chuàng)新的意識(shí)和理念。因此，成為一名合格的“首席培訓(xùn)師”，除了要具備熱愛培訓(xùn)事業(yè)、堅(jiān)守培訓(xùn)信念、追求培訓(xùn)理想的職業(yè)操守之外，加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律和培訓(xùn)模式的創(chuàng)新研究意識(shí)也同樣重要。這不僅要求“首席培訓(xùn)師”要善于總結(jié)自身的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)鼓勵(lì)他們大膽地開展對(duì)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，開發(fā)更加豐富的培訓(xùn)資源，探索更為科學(xué)和高效的培訓(xùn)模式，推動(dòng)教師培訓(xùn)工作的不斷發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】授課 方式 效果
在現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)中，授課方式是由多種教學(xué)方法和手段組成的一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。在實(shí)際培訓(xùn)授課中，選擇不同的基本方法和手段相結(jié)合，并使其在培訓(xùn)過程的各個(gè)階段動(dòng)態(tài)地發(fā)揮作用，是提高培訓(xùn)實(shí)效的關(guān)鍵。經(jīng)過實(shí)踐摸索、查閱資料總結(jié)，歸納出以下幾種授課方式：
1、以理論為主的講授方式
講授法是指教授者通過口頭語(yǔ)言系統(tǒng)地向受訓(xùn)教師傳授知識(shí)，發(fā)展智力的方法。這種模式是以教師口頭講授為主，輔之以演示、問答等方法。應(yīng)包含兩個(gè)過程：了解和內(nèi)化。了解信息技術(shù)系統(tǒng)的基本組成、產(chǎn)生、發(fā)展、我國(guó)信息技術(shù)教育的歷程等理論內(nèi)容。以介紹整體培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)生所需完成的任務(wù)為主，其目的是更新課程觀與學(xué)習(xí)觀，瀏覽課程的整體結(jié)構(gòu)。至于理論的內(nèi)化與應(yīng)用則是在以后的培訓(xùn)和實(shí)踐中逐漸進(jìn)行的。
2、以課件制作為主的輔助教學(xué)方式
這種模式是采用CAI課件，將培訓(xùn)內(nèi)容以圖、文、聲、像等表現(xiàn)形式有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、形象的教學(xué)情景，使教師在學(xué)會(huì)各種工具軟件的過程中掌握計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，后來逐步深入到掌握基于資源的課程設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明，以課件開發(fā)作為任務(wù)驅(qū)動(dòng)，是提高教師信息技術(shù)能力的有效途徑。教師具有了較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，就能使信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)自然有機(jī)地相互融合，為學(xué)生提供豐富多彩的學(xué)習(xí)形式。
3、以操作為主的練習(xí)方式
現(xiàn)代信息技術(shù)是實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，不實(shí)踐操作學(xué)了也沒有用。那么培訓(xùn)教學(xué)就應(yīng)該“面向應(yīng)用”，以實(shí)踐為主，精講多練?！熬v”是指教師要講出內(nèi)容的基本知識(shí)點(diǎn)和精華；“多練”是指讓學(xué)生有足夠的上機(jī)時(shí)間，進(jìn)行有目標(biāo)、有實(shí)際效果的操作。我們要培養(yǎng)教師的信息技術(shù)操作意識(shí)和應(yīng)用意識(shí)，不能搞“紙上談兵”和“無(wú)機(jī)教學(xué)”。
4、以課題研究為主的方式
關(guān)鍵詞：《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》；學(xué)習(xí)主動(dòng)性；問卷調(diào)查
1 資料與方法
1.1 一般資料 手冊(cè)使用前采用回顧性研究方式，選擇2011～2012年參加初級(jí)職稱晉升護(hù)士20人，此組設(shè)為對(duì)照組；觀察組采用實(shí)驗(yàn)性研究方法，選擇手冊(cè)使用后參加2011年初級(jí)職稱晉升護(hù)士20人。兩組在年齡構(gòu)成、文化程度差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。問卷調(diào)查部分選擇院內(nèi)全體護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師及觀察組全體護(hù)士。
1.2 研究方法 觀察組參照《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》培訓(xùn)考核要求，按步進(jìn)行職后培訓(xùn)，第一階段下發(fā)并培訓(xùn)《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容，使每名護(hù)士明確個(gè)人培訓(xùn)考核目標(biāo)和培訓(xùn)項(xiàng)目；第二階段護(hù)理部按月進(jìn)行常規(guī)理論、操作培訓(xùn)及考核，個(gè)人根據(jù)自身完成情況主動(dòng)報(bào)名參與；第三階段護(hù)理部在晉升前審查相關(guān)人員手冊(cè)完成情況，根據(jù)審查結(jié)果有針對(duì)性地開展培訓(xùn)；第四階段進(jìn)行培訓(xùn)考核效果的評(píng)價(jià)與分析，此研究歷時(shí)1年。對(duì)照組則沿用傳統(tǒng)的士升師培訓(xùn)考核方法，即第一步在職稱晉升前公布培訓(xùn)考核內(nèi)容，包括理論、技能、現(xiàn)場(chǎng)面試、民意測(cè)評(píng)；第二步受訓(xùn)者自我準(zhǔn)備、練習(xí)階段；第三步護(hù)理部進(jìn)行考核；第四步進(jìn)行培訓(xùn)考核效果評(píng)價(jià)與分析，一般歷時(shí)2個(gè)月完成。
1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)
1.3.1 統(tǒng)計(jì)方法 比較兩組在培訓(xùn)期間主動(dòng)報(bào)名參加操作培訓(xùn)與考核的頻數(shù)及主動(dòng)參加考核人次所占百分比，比較兩組晉升者的理論考核及操作考核均數(shù)。
1.3.2 評(píng)價(jià)方法 針對(duì)手冊(cè)應(yīng)用情況發(fā)放自制問卷進(jìn)行評(píng)估手冊(cè)使用有效性，該問卷共設(shè)9項(xiàng)內(nèi)容，答案有2個(gè)級(jí)別：有效、無(wú)效，用頻數(shù)和百分率進(jìn)行描述和分析。
2 結(jié)果
2.1培訓(xùn)考核相關(guān)數(shù)據(jù) 結(jié)果表明根據(jù)手冊(cè)指引主動(dòng)求知的教學(xué)形式極大地激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，學(xué)習(xí)積極性較前大為提高?；仡櫺哉{(diào)查表明對(duì)照組主動(dòng)參加培訓(xùn)及考核人數(shù)為7人，觀察組主動(dòng)參加培訓(xùn)及考核人數(shù)為12人，具體士升師培訓(xùn)考核相關(guān)數(shù)據(jù)見表1。結(jié)果表明：觀察組因主動(dòng)參加培訓(xùn)頻數(shù)高，必然導(dǎo)致考試平均成績(jī)高于對(duì)照組。
2.2手冊(cè)使用效果調(diào)查 手冊(cè)使用后隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷90份，回收有效問卷80份，回收率88.89%（另10份因工作、開會(huì)等原因未及時(shí)收回）其中護(hù)士長(zhǎng)30份、帶教老師30觀察組護(hù)士20份，手冊(cè)使用效果觀察見表2。此表說明，《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》對(duì)護(hù)士的全面提高有效，這是參與調(diào)查問卷護(hù)士們的基本結(jié)論。
3 討論
3.1 培訓(xùn)手冊(cè)的重要性 《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》有利于提高護(hù)士接受培訓(xùn)的自覺性和主動(dòng)性，《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》作為培訓(xùn)工具、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)有監(jiān)控和督促作用，護(hù)士按照手冊(cè)要求，逐項(xiàng)逐條按時(shí)、按質(zhì)、按量完成培訓(xùn)，及時(shí)考核，及時(shí)記錄，及時(shí)評(píng)估，及時(shí)統(tǒng)計(jì)，對(duì)因各種客觀因素影響而估計(jì)在計(jì)劃內(nèi)不能完成的項(xiàng)目，請(qǐng)求給予上一級(jí)老師的指導(dǎo)與幫助，提高了自己對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)工作的積極性。
3.2 對(duì)護(hù)士職后培訓(xùn)的必要性 規(guī)范護(hù)士職后培訓(xùn)體系 《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》是適用于不同層面護(hù)士自我收集、自我記錄、自我反思和評(píng)價(jià)的一種方式，是護(hù)士職稱晉升中必須呈報(bào)的材料。本手冊(cè)能比較全面真實(shí)的反映護(hù)士在專業(yè)技術(shù)工作中的經(jīng)歷、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、工作能力、工作業(yè)績(jī)等。凡、參與課題等反映個(gè)人科研業(yè)務(wù)水平的材料都在此登記，材料完整、系統(tǒng)，可靠性高。本手冊(cè)的實(shí)施也規(guī)范了教學(xué)程序，使護(hù)理教育有的放矢。力求做到理論知識(shí)與實(shí)際病例相結(jié)合，全面提高護(hù)士的護(hù)理診斷能力，辯證施護(hù)能力，綜合評(píng)價(jià)能力[3-4]，以便更好地為患者服務(wù)，更好的為患者解決病苦。教與學(xué)都有目的、有針對(duì)性地開展，提高了護(hù)理職后培訓(xùn)效率[5]，也對(duì)今后護(hù)士的工作提高了護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)責(zé)任心，減少了工作中的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3對(duì)護(hù)士學(xué)習(xí)的影響 提高了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性 根據(jù)《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》要求，護(hù)士必須完成每年規(guī)定的培訓(xùn)考核任務(wù)，才能進(jìn)行注冊(cè)和晉升，激勵(lì)了廣大護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。更重要的是，通過激發(fā)護(hù)士對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，改變了以往護(hù)士職后培訓(xùn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，護(hù)士獨(dú)立分析問題和解決問題的能力明顯優(yōu)于改革前，操作能力也有顯著的提高[6] ，較于改革前護(hù)士對(duì)自身要求也有了顯著的提高。
3.4 對(duì)護(hù)士職業(yè)發(fā)展前景的展望 為護(hù)士對(duì)正確規(guī)劃職業(yè)發(fā)展提供了方向 《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》的制定注重以"護(hù)士"為中心，充分考慮她們的職業(yè)需要及未來發(fā)展，承認(rèn)和強(qiáng)調(diào)護(hù)士在職后培訓(xùn)中的主體地位，煥發(fā)護(hù)士在教學(xué)過程中的主體意識(shí)，更能讓她們知道到護(hù)士在護(hù)理工作中起著舉足輕重的重要。手冊(cè)的實(shí)施也激發(fā)了護(hù)士對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)考核積極應(yīng)對(duì)、集中精力、認(rèn)真思考，主動(dòng)探索未知領(lǐng)域的潛能，為正確確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃自身發(fā)展提供支持。
3.5 對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系的作用 打好構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性 《護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)手冊(cè)》加強(qiáng)了護(hù)士無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷、為人民健康服務(wù)的意識(shí)，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，大力倡導(dǎo)了"患者至上"的服務(wù)理念，同情患者，尊重患者，為患者減除痛苦的原則。更在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)逐步建立起"以患者為中心"、"以人為本"的新型醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)模式，提升社會(huì)滿意度，更積極完善護(hù)理工作流程，建立良好的護(hù)患關(guān)系。
3.6對(duì)提高護(hù)理效果的作用 增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)及應(yīng)對(duì)能力《護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)手冊(cè)》培養(yǎng)了護(hù)士正確的人生觀價(jià)值觀，更好的發(fā)揮了自己的所學(xué)及優(yōu)點(diǎn)為患者服務(wù)，從機(jī)械型的工作模式轉(zhuǎn)變成主動(dòng)為患者解決問題解決痛苦的模式，使患者更快更好的接受護(hù)士，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和提高護(hù)理工作性質(zhì)，更好的為患者服務(wù)。
4 結(jié)論
在最優(yōu)化的教學(xué)中，學(xué)生應(yīng)始終處于主動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。而動(dòng)機(jī)是最大的動(dòng)力，動(dòng)機(jī)的刺激越強(qiáng)烈，動(dòng)力便會(huì)越強(qiáng)勁。學(xué)習(xí)主動(dòng)性的培養(yǎng)首先便是讓護(hù)士有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。本項(xiàng)研究是將《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》是與護(hù)士年終考核、個(gè)人專業(yè)發(fā)展、職稱晉升等多項(xiàng)利益因素掛鉤，激發(fā)護(hù)士主觀要求學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)護(hù)士對(duì)培訓(xùn)考核積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)探索未知領(lǐng)域行動(dòng)的落實(shí)[7]。
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