時(shí)間:2024-03-20 14:49:16
序論:在您撰寫企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
但是,另一方面,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)正以較高的速度發(fā)展,中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng),2012年底,我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)16408億元,同比增長(zhǎng)18.4%。2012年完成產(chǎn)值18255億元,同比增長(zhǎng)21.7%。其中,化學(xué)藥品原藥3305億元,同比增長(zhǎng)16.6%;化學(xué)藥品制劑5089億元,增長(zhǎng)24.7%;中藥飲片1020億元,增長(zhǎng)26.4%;中成藥4136億元,增長(zhǎng)21.3%;生物生化藥品1853億元,增長(zhǎng)20.5%;醫(yī)療器械1573億元,增長(zhǎng)20.6%。同期,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)工業(yè)增加值增長(zhǎng)14.5%,高出工業(yè)增速4.5個(gè)百分點(diǎn)。
筆者史立臣認(rèn)為中國(guó)制藥工業(yè)企業(yè)面臨兩個(gè)極端:大型企業(yè)和特色專業(yè)企業(yè)滿是雄心壯志,大戰(zhàn)拳腳,四處開展收購(gòu),投資和多元化發(fā)展;中小制藥企業(yè)內(nèi)心惶恐,或得過(guò)且過(guò),或試試探探的進(jìn)行局部調(diào)整。
與此同時(shí),外資藥企在國(guó)內(nèi)也大肆進(jìn)行收購(gòu)藥企。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1-8月份,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)案30多起,外資企業(yè)占一半。
一方面大型國(guó)企和外資合資企業(yè)看好國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng),一方面中小藥企發(fā)展前景迷
在面臨發(fā)展迷茫的境況下,中小制藥企業(yè)還面臨認(rèn)證日期日益緊迫的新版GMP認(rèn)證,新版GMP認(rèn)證還需要投入大量的資金、時(shí)間和精力,截止8月份,全國(guó)1319家無(wú)菌藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)新版GMP認(rèn)證365家,核發(fā)483張證書,占總數(shù)27.7%;3839家非無(wú)菌藥品生產(chǎn)企業(yè)中,通過(guò)認(rèn)證(不含醫(yī)用氧、中藥飲片及體外診斷試劑)690家,核發(fā)846張證書,通過(guò)率18.0%。
在國(guó)家行業(yè)政策環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和中小制藥企業(yè)自身資源能力較弱的情境下,怎樣規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略?
首先我們來(lái)看一下中小制藥企業(yè)自身存在的問(wèn)題。
一. 中小制藥企業(yè)目前在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上還沒(méi)真正形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
很多中小制藥企業(yè)的主銷產(chǎn)品基本是普藥產(chǎn)品為主,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差,規(guī)?;a(chǎn)能力低,這種情況下,中小制藥企業(yè)很難在單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上獲得優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)也正是中小制藥企業(yè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題。但是,也存在另一種情況,一些中小制藥企業(yè)本身?yè)碛泻芏嗟膬?chǔ)備產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以通過(guò)科學(xué)篩選的方式遴選出具有冷門效果的單個(gè)產(chǎn)品甚至產(chǎn)品組合,但是,中小制藥企業(yè)缺乏專業(yè)的人才或者缺乏專業(yè)的思路。我們做過(guò)一個(gè)制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目,其中就有產(chǎn)品線規(guī)劃,我們?cè)趯?duì)這家制藥企業(yè)的儲(chǔ)備產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)估時(shí),發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)??飘a(chǎn)品,這兩個(gè)專科產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)廠家少,病重不在大疾病范圍內(nèi),但是,市場(chǎng)用量并不低,之前,這家制藥企業(yè)也曾經(jīng)寄希望與這兩個(gè)產(chǎn)品,但其銷售隊(duì)伍習(xí)慣于流通和招商,對(duì)產(chǎn)品的具體運(yùn)作存在競(jìng)爭(zhēng)能力低下的問(wèn)題,銷售兩年后,基本處于停滯狀態(tài),銷售隊(duì)伍更愿意銷售走貨快的普藥品種,雖然利潤(rùn)率低,銷售人員賺的少,但畢竟每月都有實(shí)際銷量,所以,銷售體系對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品也沒(méi)興趣。經(jīng)過(guò)我們梳理后,重新確定了這家制藥企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,以這兩個(gè)產(chǎn)品為核心,在保證原銷售體系政策運(yùn)作的情況下,另建一支專業(yè)隊(duì)伍,專門做這個(gè)產(chǎn)品系列,并結(jié)合一定的營(yíng)銷策略,經(jīng)過(guò)3個(gè)月運(yùn)作后,這兩個(gè)??飘a(chǎn)品從基本為零的狀況下,銷售額達(dá)到1000多萬(wàn),后期筆者史立臣項(xiàng)目組融合這兩支隊(duì)伍,持續(xù)放大??茽I(yíng)銷的效果。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展,就不能走大眾化路線,而要做到?;蛘呔?,要有自己獨(dú)特的發(fā)展思路,不是用沒(méi)特色的產(chǎn)品去與競(jìng)爭(zhēng)者肉搏,而是用自身可塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)去參與行業(yè)的發(fā)展。
二. 資源能力獲取和配置能力較低
目前中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向資源競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,任何國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)都面臨自身資源和外部資源整合能力差的問(wèn)題。大企業(yè)也存在這個(gè)問(wèn)題,比如上海醫(yī)藥,產(chǎn)品群整合能力低,競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品線少,營(yíng)銷能力薄弱,市場(chǎng)拓展能力低下,好在擁有龐大的產(chǎn)品資源和市場(chǎng)資源,依靠這些龐大的產(chǎn)品資源和市場(chǎng)資源自身的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展的不溫不火。目前上海醫(yī)藥正在進(jìn)行營(yíng)銷體系整合,但是,缺乏內(nèi)部產(chǎn)品的規(guī)劃和外部市場(chǎng)的資源布局和規(guī)劃,效果不會(huì)太好。
中小制藥企業(yè)在資源和能力獲取配置方面更低。目前一些中小制藥企業(yè)對(duì)自身的資源視而不見(jiàn),經(jīng)營(yíng)狀況差的原因歸結(jié)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好,殊不知人家做得好的首要根本是資源整合能力和管理經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展,必行清晰的知道自己有什么,對(duì)未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)欠缺什么,而不是去模仿其他成功企業(yè)的做法,很多模仿不成功的主要原因是缺乏支撐的資源和應(yīng)該匹配的能力。
三. 經(jīng)營(yíng)體系效率低下。
中小制藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低下的問(wèn)題普遍存在。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是內(nèi)部控制成本,花小錢辦大事,外部算計(jì)成本,預(yù)算內(nèi)的錢要達(dá)到預(yù)期的目的。目前一些制藥企業(yè)雖然業(yè)績(jī)有所增長(zhǎng),但是,生產(chǎn)成本和營(yíng)銷成本增速很快,利潤(rùn)率降低很快。原材料上,采購(gòu)原材料沒(méi)有規(guī)劃,市場(chǎng)購(gòu)買隨機(jī)性強(qiáng),質(zhì)量和價(jià)格參差不齊,生產(chǎn)上,到處跑冒滴漏,過(guò)程浪費(fèi)嚴(yán)重。
有些企業(yè)雖然生產(chǎn)浪費(fèi)低,但是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為前提。我參觀過(guò)一家企業(yè),廠房整潔,廢料處理率極低,但我們?cè)趨⒂^生產(chǎn)流水線時(shí),卻看見(jiàn)大量發(fā)霉的中藥原材料被粉碎后填入生產(chǎn)槽,中途破損的產(chǎn)品拆掉包裝后重新放回流水線,甚至被污水侵染的包裝盒都曬干后簡(jiǎn)單處理重新包裝,我過(guò)后提示過(guò)這個(gè)企業(yè)的老板,但老板不以為意,后來(lái)發(fā)生了系列質(zhì)量問(wèn)題被相關(guān)部門查處,目前這家企業(yè)已經(jīng)不存在了。很多好產(chǎn)品已經(jīng)被賣掉,老板已經(jīng)轉(zhuǎn)行做其他生意。相信這種情況一些企業(yè)是存在的。
四. 投機(jī)心理強(qiáng)
一些中小制藥企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上投機(jī)心理太強(qiáng),原材料采購(gòu)便宜的最好,市場(chǎng)銷售上不懼價(jià)格體系被打穿銷售出去就行,產(chǎn)品策略上,什么話都能做宣傳資料,什么許諾都敢承諾,甚至通過(guò)造假證明材料或者名人信息來(lái)做宣傳,基本沒(méi)有品牌意識(shí)。有一家藏藥企業(yè),利用藏藥神秘性把普通的藏藥國(guó)準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品說(shuō)成能根治癌癥,預(yù)防癌癥,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷的手法輔以造假的宣傳資料騙取老人甚至國(guó)際友人的購(gòu)買。這家企業(yè)歷經(jīng)多年,仍然龜速發(fā)展,其企業(yè)人員說(shuō)“市場(chǎng)這么大,忽悠完這茬還有下茬”。
有些中小制藥企業(yè)為什么能從小到大?就是老板是以真心做企業(yè)的想法去經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè),而不是想短期發(fā)財(cái)。投機(jī)性強(qiáng)的老板很難或者基本不可能做成大企業(yè),通過(guò)投機(jī)行為形成的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)也會(huì)很快消失,這樣的案列很多,枚不勝舉。
五. 營(yíng)銷模式單一。
現(xiàn)在營(yíng)銷模式很多,但很多中小制藥企業(yè)基本就是用招商、流通或者沒(méi)規(guī)劃 的銷售隊(duì)伍去撒鹽面攤煎餅。而招商基本不專業(yè),就是簡(jiǎn)單的通過(guò)電話聯(lián)系合作客戶,后期簡(jiǎn)單的收款發(fā)貨。銷售隊(duì)伍基本是定好指標(biāo),分好區(qū)域撒出去,坐等收獲。
這種現(xiàn)象與中小制藥企業(yè)自身的營(yíng)銷規(guī)劃能力有關(guān),營(yíng)銷體系單一,競(jìng)爭(zhēng)力就弱,營(yíng)銷體系內(nèi)涵少,適合自身的優(yōu)勢(shì)模式就很難建立。
好的制藥企業(yè)的營(yíng)銷模式一般是綜合性的,細(xì)分性的,會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)采取不同的營(yíng)銷模式,會(huì)根據(jù)不同的市場(chǎng)特性采取差異化的區(qū)域營(yíng)銷模式。
模式是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,制定適合企業(yè)、適合產(chǎn)品、適合區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷模式才是營(yíng)銷制勝的根本。
上述五點(diǎn)反應(yīng)了中小制藥企業(yè)主要存在的問(wèn)題,那么,中小制藥企業(yè)怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃?
面對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的新形勢(shì),中小制藥企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)醫(yī)藥行業(yè)諸多政策和新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確分析評(píng)估自身的資源和能力,構(gòu)建真正適合自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
中小制藥企業(yè)做正確的戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要,現(xiàn)在很多中小制藥企業(yè)的決策層習(xí)慣于跟風(fēng),那個(gè)疾病種類用藥量大就奔那個(gè)領(lǐng)域去,于是,很多企業(yè)都蜂擁般的奔赴市場(chǎng)大、前景好的領(lǐng)域,造成紅海更紅,自身卻延誤的戰(zhàn)略發(fā)展。比如我們給一家企業(yè)做營(yíng)銷項(xiàng)目時(shí),發(fā)展這家企業(yè)請(qǐng)咨詢公司制定的戰(zhàn)略就是進(jìn)入腫瘤、糖尿病、中樞神經(jīng)和心腦血管領(lǐng)域,但是這家企業(yè)自身在這些領(lǐng)域基本沒(méi)有優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品也較少,研發(fā)基本空白,這種戰(zhàn)略就是形式主義,按照這個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展下去,這家企業(yè)肯定跑死,我們叫這種戰(zhàn)略為死亡戰(zhàn)略。所以,如果找咨詢公司做戰(zhàn)略,對(duì)方的合伙人一定要對(duì)醫(yī)藥行業(yè)極度熟悉,最好在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)十幾年,否則風(fēng)險(xiǎn)很大。
好的戰(zhàn)略規(guī)劃,一定要適合自已自身,而不是簡(jiǎn)單的分析行業(yè)機(jī)會(huì),那塊機(jī)會(huì)最大就去那一塊,結(jié)果,絕大部分企業(yè)都去那一塊,最終成立陪襯。
筆者史立臣認(rèn)為中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要從六個(gè)方面入手:
1. 從自己的資源和能力入手。
你有什么資源,擁有什么能力,這是戰(zhàn)略選擇的根本。在實(shí)際的土壤上做的規(guī)劃要遠(yuǎn)比空中樓閣可靠。同時(shí),還要分析和規(guī)劃未來(lái)可獲得的資源和能力,現(xiàn)在和未來(lái)的結(jié)合就形成了戰(zhàn)略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這時(shí)就要聚集資源,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成具備現(xiàn)實(shí)意義的企業(yè)愿景。
2. 要構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力
制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括技術(shù)創(chuàng)新,模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,組織創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新等等。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建離不開創(chuàng)新。
比如揚(yáng)子江藥業(yè)就是通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,后期又開始構(gòu)建研發(fā)創(chuàng)新能力,現(xiàn)在的揚(yáng)子江藥業(yè)研發(fā)能力很強(qiáng)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是有層次性的,現(xiàn)在擁有什么,明年擁有什么,三年五年十年擁有什么都需要勾勒出來(lái)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建在戰(zhàn)略里必須描繪出逐步建立的構(gòu)件圖。
3. 營(yíng)銷模式要有創(chuàng)新
目前的醫(yī)藥行業(yè),三甲以上的高端醫(yī)療市場(chǎng)是外資合資企業(yè)為主體,國(guó)內(nèi)藥企短時(shí)間內(nèi)很難有所突破,而醫(yī)藥商業(yè)賄賂問(wèn)題層出不窮,代金的學(xué)術(shù)營(yíng)銷仍然是主要模式。基層醫(yī)療市場(chǎng)目前由于520基藥目錄的推行,市場(chǎng)主要掌控在各省的政府手中,藥店與制藥企業(yè)博弈能力日益加強(qiáng),很多原有的模式和已經(jīng)作用漸衰。
未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取決于市場(chǎng)布局立體化細(xì)分、品牌建設(shè)、營(yíng)銷體系重構(gòu)、模式創(chuàng)新、管理提升和戰(zhàn)略取勢(shì)等企業(yè)綜合實(shí)力的較量。為此,制藥企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新必須在以下四個(gè)方面重點(diǎn)突破:
1)聚焦核心產(chǎn)品
制藥企業(yè)的營(yíng)銷模式創(chuàng)新一定要和核心產(chǎn)品或者主要發(fā)展產(chǎn)品吻合,不能脫離。比如企業(yè)的主要規(guī)劃產(chǎn)品是??漆t(yī)院,那么做??漆t(yī)院的模式就和普遍的醫(yī)院開發(fā)模式存在差異,還比如,降血壓藥品北方市場(chǎng)銷量最大,而南北方的市場(chǎng)存在明顯差異,一盤棋的模式已經(jīng)嚴(yán)重不適合制藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
2)聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)
通過(guò)立體化的市場(chǎng)布局,對(duì)制藥企業(yè)的市場(chǎng)做一次真正的徹底的梳理,根據(jù)自身的產(chǎn)品資源和營(yíng)銷能力,決定進(jìn)入哪些區(qū)域、哪些層級(jí)、哪類終端市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。制藥企業(yè)一定要對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行政策分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,明確市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而形成有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。
3)要和國(guó)家和各省醫(yī)藥政策匹配
隨著新醫(yī)改的推進(jìn),各級(jí)醫(yī)療市場(chǎng)逐步走向規(guī)范。兩票制和反商業(yè)賄賂的諸多政策,將會(huì) 加強(qiáng)藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度,制藥企業(yè)將會(huì)面臨更多、更高的政策性門檻,只有跨越這些門檻限制,才有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),基本藥物目錄、定點(diǎn)生產(chǎn)目錄、城市職工醫(yī)療保險(xiǎn)目錄、新農(nóng)合目錄、社區(qū)用藥目錄等種類繁多的目錄也是制藥企業(yè)在政策性市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
4)要和營(yíng)銷體系和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特性匹配
4. 要形成真實(shí)的路徑。
很多中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建基本就是目標(biāo)和愿景,缺乏實(shí)際的路徑,沒(méi)有路徑的戰(zhàn)略基本是完不成的。怎樣形成路徑?其實(shí)很簡(jiǎn)單但也很復(fù)雜,這不僅要具備熟悉的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,更要熟知醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
5. 要進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃。
醫(yī)藥行業(yè)中,產(chǎn)品是戰(zhàn)略的真實(shí)載體,可以說(shuō)沒(méi)產(chǎn)品線規(guī)劃的戰(zhàn)略根本就沒(méi)有戰(zhàn)略,現(xiàn)在很多企業(yè)做戰(zhàn)略沒(méi)產(chǎn)品線規(guī)劃,這是戰(zhàn)略巨大的漏洞。企業(yè)自己做戰(zhàn)略沒(méi)產(chǎn)品線規(guī)劃是由于企業(yè)沒(méi)想清楚,而請(qǐng)咨詢公司做戰(zhàn)略沒(méi)產(chǎn)品線規(guī)劃是咨詢公司不懂,于是有意識(shí)的避免掉這一塊。
產(chǎn)品線規(guī)劃是巨大工程,主體是企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人士,包括研發(fā)、市場(chǎng)和銷售人員,再加上高管層和決策層,產(chǎn)品線規(guī)劃要在充分研究整個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上反復(fù)討論,逐步深入,最終確定。
什么是產(chǎn)品線規(guī)劃?產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過(guò)調(diào)查研究,在了解市場(chǎng)、了解客戶需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解外在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向,制定出可以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)(Vision)以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的過(guò)程。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容包括產(chǎn)品各類別結(jié)構(gòu)規(guī)劃,產(chǎn)品系列化規(guī)劃,各機(jī)型定位規(guī)劃,產(chǎn)品長(zhǎng)度和寬度規(guī)劃,產(chǎn)品生命周期規(guī)劃等。
6. 要形成戰(zhàn)略步驟。
戰(zhàn)略步驟就是在戰(zhàn)略路徑基礎(chǔ)上根據(jù)財(cái)務(wù)年度進(jìn)行劃分,每個(gè)財(cái)務(wù)年度做什么,那個(gè)部門或者領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),具體責(zé)任和權(quán)利要分得清晰。步驟的確定,就是行動(dòng)的確定,而行動(dòng)就要有策略,只有策略領(lǐng)先,行動(dòng)才可以致勝。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;戰(zhàn)略規(guī)劃;價(jià)值分析;科學(xué)編制;保障體系 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中圖分類號(hào):F279 文章編號(hào):1009-2374(2016)33-0151-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.33.074
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來(lái)制定和實(shí)施戰(zhàn)略,并根據(jù)對(duì)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整、制定新戰(zhàn)略的過(guò)程。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用和價(jià)值,然而并非所有的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展都能起到預(yù)期作用,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全面調(diào)研分析、合理分配企業(yè)資源、制定可行性推進(jìn)措施和合理設(shè)定保障措施等多個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。
1 合理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容要素
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑,要起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、控制、督促的作用,其本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位,戰(zhàn)略決定企業(yè)的命運(yùn)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)發(fā)展勾畫出一塊領(lǐng)地,企業(yè)力求在這一領(lǐng)域做到發(fā)展壯大。企業(yè)道路的選擇與核心能力的培育就是戰(zhàn)略,企業(yè)只有將核心能力建立在客戶價(jià)值上,才會(huì)有真正持續(xù)的勝利。一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略,應(yīng)全面立足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和市場(chǎng)新環(huán)境,要深入分析自身所處行業(yè)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和生存角度進(jìn)行準(zhǔn)確定位,對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和能力進(jìn)行客觀評(píng)估。在分析評(píng)估的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容需要明確企業(yè)將來(lái)發(fā)展的定位、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措
施等。
2 企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值分析
企業(yè)全體干部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值的理解認(rèn)同是企業(yè)戰(zhàn)略得以科學(xué)制定和推進(jìn)落實(shí)的基本前提和根本保證,歸納起來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)在以下方面:
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)
遠(yuǎn)大而可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是企業(yè)推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的加速器。企業(yè)目標(biāo)是全體員工共同的目標(biāo),它成為全體員工的一種共識(shí),能夠使員工目標(biāo)一致,形成企業(yè)發(fā)展的協(xié)同性,有效整合企業(yè)的各項(xiàng)資源,降低企業(yè)交易成本和管理成本,提高資源使用效率,真正做到在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理水平的基礎(chǔ)上提質(zhì)增效。
2.2 戰(zhàn)略規(guī)劃指出企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
戰(zhàn)略在指明方向和目標(biāo)戰(zhàn)略的同時(shí)還要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略、思路、措施。戰(zhàn)略作為一種思想方法和思維方式能夠極大地拓寬我們的視野提高企業(yè)總攬全局把握未來(lái)的能力。戰(zhàn)略在明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和各部門應(yīng)盡職能的同時(shí),更重要的是,通過(guò)制定和實(shí)施戰(zhàn)略,企業(yè)所有員工對(duì)企業(yè)整體利益有一個(gè)更深刻的理解,所有部門和員工的工作都要圍繞企業(yè)中心目標(biāo)落實(shí)各項(xiàng)子目標(biāo),全體員工在各負(fù)其責(zé)的同時(shí)緊密配合相關(guān)部門和員工,提高工作的整體合力,服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略的
實(shí)施。
2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇
明確企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性,在戰(zhàn)略計(jì)劃中分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)和協(xié)同業(yè)務(wù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要做好企業(yè)發(fā)展的上層設(shè)計(jì),企業(yè)核心業(yè)務(wù)和拓展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)定位后,可以減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)的難度。有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇,才是真正有價(jià)值的和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇。
2.4 戰(zhàn)略規(guī)劃使企業(yè)有效整合資源
集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)揮作用是任何企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。戰(zhàn)略在一定程度上講就是要合理配置資源,提高企業(yè)內(nèi)部、外部資源利用的有效性。戰(zhàn)略的制定會(huì)充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì),梳理了企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)定了企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)可以前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源,幫助企業(yè)更好地組合資源,使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力有較大的促進(jìn)作用。
2.5 戰(zhàn)略提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力
任何企業(yè)的發(fā)展都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn),預(yù)測(cè)發(fā)展中存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)是戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的內(nèi)容,戰(zhàn)略規(guī)劃就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。完整的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)現(xiàn)今和未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)提出防范預(yù)案。企業(yè)根據(jù)規(guī)劃中擬定的防控預(yù)案可以實(shí)施自己的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控管理,在業(yè)務(wù)開展、企業(yè)管理和資金流動(dòng)等方面均可以主動(dòng)預(yù)防,為企業(yè)發(fā)展提供良好的風(fēng)險(xiǎn)可控保障。
3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的失誤分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中未必可以發(fā)揮應(yīng)有的作用,究其原因主要是戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容不切實(shí)際和實(shí)施中執(zhí)行不到位。
3.1 缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位
任何企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力選擇一個(gè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。企業(yè)多元化發(fā)展是企業(yè)采取的發(fā)展方式,多元化發(fā)展可以在一定程度上分散企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)開辟更多的收益渠道。但是不適度的多元化會(huì)造成企業(yè)資源過(guò)度分散,就會(huì)削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,最后把企業(yè)拖垮。多元化的發(fā)展定位應(yīng)該是建立在維護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的多元化,許多企業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)企業(yè)定位不夠明晰,造成企業(yè)資源的多元化分配、業(yè)務(wù)種類多、核心業(yè)務(wù)不突出,必然造成企業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)缺失。
3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際,戰(zhàn)略目標(biāo)可望不可及
很多企業(yè)在制定企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候,沒(méi)有全面評(píng)估市場(chǎng)的環(huán)境和自身的實(shí)力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃嚴(yán)重缺乏依據(jù)支撐,提出不切實(shí)際的遠(yuǎn)大目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況相差甚遠(yuǎn),企業(yè)員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)渴望而不可及,戰(zhàn)略的實(shí)施性較差,結(jié)果致使員工喪失企業(yè)發(fā)展信心,從而不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,最后導(dǎo)致企業(yè)失敗。
3.3 戰(zhàn)略措施執(zhí)行不到位,降低規(guī)劃實(shí)施的有效性
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效轉(zhuǎn)化、合理分解是推進(jìn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。很多企業(yè)制定了適合的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,但在執(zhí)行方面不夠到位,也不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略需要長(zhǎng)期遵循才能見(jiàn)效,許多企業(yè)只看重短期的收益,企業(yè)經(jīng)常發(fā)生不能始終如一地堅(jiān)持戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)象,企業(yè)因考慮短期利潤(rùn)而不能很好的看到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,使整個(gè)企業(yè)脫離了原有的戰(zhàn)略軌跡,最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。
4 五大發(fā)展理念指導(dǎo)編制戰(zhàn)略規(guī)劃
在十八屆五中全會(huì)上指出,“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享這五大發(fā)展理念,是‘十三五’乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn),也是改革開放30多年來(lái)我國(guó)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn),反映出我們黨對(duì)我國(guó)發(fā)展規(guī)律的新認(rèn)識(shí)”。戰(zhàn)略規(guī)劃是現(xiàn)代企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的有力保障,也是企業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的力量之源,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要合力遵循五大發(fā)展理念。要把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)擺在企業(yè)發(fā)展的核心位置,加大制度、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化等創(chuàng)新力度,建立有效的創(chuàng)新機(jī)制,激發(fā)公司員工和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和激情。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和提高發(fā)展質(zhì)量效益的任務(wù)更加緊迫,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要在建立完善的法人治理結(jié)構(gòu),堅(jiān)持綠色發(fā)展理念,做到提質(zhì)增效,以最小的消耗、最低的成本,取得最大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。企業(yè)要正確處理協(xié)調(diào)發(fā)展中的重大關(guān)系,有效整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源,正確處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)收益性之間的關(guān)系,處理好企業(yè)發(fā)展壯大與風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系,增強(qiáng)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。企業(yè)堅(jiān)持開放發(fā)展,要準(zhǔn)確把握世情、國(guó)情和企情,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),表現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn),企業(yè)要想在市場(chǎng)發(fā)展中立于不敗之地,必須直面企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部面臨的矛盾和問(wèn)題,必須立足國(guó)內(nèi)和行業(yè)實(shí)際,充分發(fā)揮我國(guó)資源、市場(chǎng)、制度等優(yōu)勢(shì),具備條件的企業(yè)同時(shí)要更好利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源。
5 明確戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的保障體系
戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要完善的保障體系,保障體系包括現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)構(gòu)建、人才培養(yǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資金運(yùn)作管理、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新、良好的企業(yè)文化等,只有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃加上保障體系才算構(gòu)成一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)。
5.1 建立組織保障體系
在組織保障方面,要順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展新變化,不斷優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),完善運(yùn)行機(jī)制,提高組織效率。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層在落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步健全和完善黨群團(tuán)各組織,有效發(fā)揮黨紀(jì)工團(tuán)等組織的保障作用,營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向,業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)品種的變化,適時(shí)組合或新增業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),確保為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展提供組織保障。
5.2 建立業(yè)務(wù)保障體系
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署,及時(shí)完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理體系,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管理,以核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),規(guī)范、固化工作流程,做到精細(xì)化管理,形成完整的工作流程,并在實(shí)際工作中逐步優(yōu)化,使常規(guī)性的工作有條不紊,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性的工作。進(jìn)一步明確各部門職能和員工崗位職責(zé),將戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)逐級(jí)逐項(xiàng)逐年分解,增強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的可操作性。重視并強(qiáng)化客戶關(guān)系,踐行服務(wù)和合作意識(shí)。
5.3 建立風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系
通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)防范三道防線機(jī)制,使不相容崗位分離和部門間相互制衡;建立風(fēng)險(xiǎn)偏好管理框架機(jī)制,作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最高指導(dǎo)原則;建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu),明確各層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)職責(zé),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的決策效率和風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范更加精準(zhǔn)有效,內(nèi)部控制更加嚴(yán)格到位使風(fēng)險(xiǎn)管理措施落到實(shí)處。
5.4 建立人力資源保障體系
要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,提前做好人才需求分析,對(duì)人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和獲取方式等進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí),確保人力資源的數(shù)量和質(zhì)量與公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。逐步建立對(duì)外貼近市場(chǎng)、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)能體現(xiàn)員工的崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)的薪酬分配體系,幫助公司引進(jìn)優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才,保障人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。要加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)建立員工輪崗制度、人才交流制度、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)機(jī)制等,不斷提高員工的綜合能力。要完善選人用人機(jī)制,逐步建立公平、公開、公正的人才使用機(jī)制。
5.5 建設(shè)企業(yè)文化體系
適應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化新常態(tài),進(jìn)一步提煉符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的核心價(jià)值體系,讓全體員工在共同價(jià)值理念的引導(dǎo)下干事創(chuàng)業(yè),為促進(jìn)發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。通過(guò)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,引導(dǎo)全員參與戰(zhàn)略實(shí)施,形成文化自覺(jué),共同自覺(jué)踐行企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的合力。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳國(guó)鐵.論企業(yè)的生態(tài)化供應(yīng)鏈管理[J].企業(yè)技術(shù)開 發(fā),2008,(11).
現(xiàn)階段,任何市場(chǎng)都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),若要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,必須要有明確的發(fā)展方向,有正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)行企業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略管理勢(shì)在必行,唯有如此,才能獲得在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。加之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,我國(guó)企業(yè)必須而且應(yīng)該參與到與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的行列中來(lái),這也就促使我國(guó)企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及發(fā)展趨勢(shì),再結(jié)合自身?xiàng)l件優(yōu)勢(shì),制定正確的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);現(xiàn)代化;戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展道路上的指路明燈,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)自身資源和實(shí)際的市場(chǎng)條件,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展做出的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一旦企業(yè)戰(zhàn)略制定失誤,將對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失,甚至可以導(dǎo)致企業(yè)從此除名,倒閉關(guān)門。因此,制定企業(yè)的戰(zhàn)略,必須立足企業(yè)自身,結(jié)合市場(chǎng)前景,咨詢相關(guān)專業(yè)人員,為企業(yè)的發(fā)展量身定做,制定發(fā)展戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題
1.戰(zhàn)略制定隨意化、片面化
第一,往往企業(yè)站定戰(zhàn)略都比較隨意,缺乏深入研究,特別是中小企業(yè)的發(fā)展,多數(shù)都是管理者突發(fā)奇想制定的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)制定管理戰(zhàn)略,往往容易盲目,習(xí)慣借鑒或者套用其他成功企業(yè)的戰(zhàn)略,而總是忽視了自身的內(nèi)外部環(huán)境,缺乏自己獨(dú)特的判斷力,這就導(dǎo)致很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都大同小異,不僅沒(méi)能促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng),反而容易引起企業(yè)之間不必要的惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二,往往企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大的規(guī)模效應(yīng)為目標(biāo)的,正如中國(guó)的文化,國(guó)人總是喜歡“宏而大的事件”。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,也是如此,往往會(huì)忽略企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之根據(jù)個(gè)人的意愿,是不切合實(shí)際的,也是無(wú)法成功的,不但不會(huì)成功,而且反而阻礙企業(yè)的成長(zhǎng),造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。
2.戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際
第一,企業(yè)戰(zhàn)略的制定,往往忽略企業(yè)自身的實(shí)際情況,進(jìn)而在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中,往往忽略現(xiàn)有的企業(yè)組織,對(duì)企業(yè)組織視而不見(jiàn),導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不但無(wú)法幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,而且成為企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施的絆腳石,阻礙其發(fā)展進(jìn)程。因此,新企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的變革和完善,促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠有效的支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第二,戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化不相匹配。戰(zhàn)略管理提倡的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理模式,而我國(guó)許多企業(yè)企業(yè)文化的建立都是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的,這就難免導(dǎo)致這些現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略與這些企業(yè)的企業(yè)文化不符,沒(méi)有切合管理戰(zhàn)略的企業(yè)文化做基礎(chǔ),也就意識(shí)著全體員工不能團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,終究會(huì)導(dǎo)致管理戰(zhàn)略的失敗。第三,戰(zhàn)略管理與企業(yè)人力資源脫節(jié)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí),往往過(guò)于注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了員工的價(jià)值觀和個(gè)人技能,以至于在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)人才短缺,嚴(yán)重阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)偵中錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)濟(jì)利益遭受損失,無(wú)法獲取有利的市場(chǎng)地位。
3.對(duì)戰(zhàn)略管理控制的評(píng)價(jià)比較滯后
現(xiàn)階段,對(duì)戰(zhàn)略管理的控制和評(píng)價(jià)比較滯后,是國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問(wèn)題。無(wú)論任何行業(yè),任何細(xì)分市場(chǎng),都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),若想在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,必須要有足夠的準(zhǔn)備。當(dāng)戰(zhàn)略制定后,要對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化,進(jìn)行預(yù)測(cè),能夠大體預(yù)知企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,從而制定應(yīng)急方案,在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),及時(shí)采取應(yīng)急方案,解決問(wèn)題,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施研究分析的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)在實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,多數(shù)企業(yè)不但不能夠及時(shí)提出有效的解決措施,而且在問(wèn)題或的解決后,也不會(huì)及時(shí)的對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),對(duì)采取的措施進(jìn)行評(píng)價(jià),僅僅是遇水搭橋,河過(guò)去了,橋也就隨之扔在一邊。這種情況,極其不利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題和解決方案,必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),從而為后續(xù)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題提供幫助和支持,是豬略實(shí)施更加順利。
二、完善我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際
企業(yè)決策者要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略眼光進(jìn)行觀察分析,最大程度地利用企業(yè)外部資源和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),同時(shí)使企業(yè)外部環(huán)境的威脅和公司內(nèi)部的不利因素降到最低,在這種情況下,企業(yè)才能制定出適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.變革企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn),不同的企業(yè)文化,體現(xiàn)不同的發(fā)展方向,不同的發(fā)展道路。企業(yè)文化不是短時(shí)期內(nèi)形成的,是在企業(yè)逐漸發(fā)展過(guò)程中,不斷積累,根據(jù)自身成長(zhǎng)環(huán)境和實(shí)際的影響,進(jìn)而發(fā)展和形成的,為企業(yè)員工和外界所認(rèn)可的一種理念,一定程度上也代表著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著密切的聯(lián)系,二者密不可分,相互扶持,共同促進(jìn),企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,能夠促進(jìn)企業(yè)文化更加完善,更加具有價(jià)值和內(nèi)涵,反之,企業(yè)文化的改進(jìn)和發(fā)展,能更好的團(tuán)結(jié)企業(yè)員工,凝聚企業(yè)力量,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同奮進(jìn)。
3.按照企業(yè)戰(zhàn)略管理配置人力資源
制定好的戰(zhàn)略管理策略必須要配置合適的人力資源,企業(yè)的員工的個(gè)人能力也必須與戰(zhàn)略管理實(shí)施的任務(wù)想匹配,否則即使戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)的再好,也都無(wú)法順利實(shí)施,甚至?xí)?。在?shí)施戰(zhàn)略管理的策略前,企業(yè)應(yīng)該先對(duì)員工的個(gè)人能力、潛力進(jìn)行正確地客觀地評(píng)價(jià),避免等到管理戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中再去發(fā)現(xiàn)有員工能力不能滿足新戰(zhàn)略管理的要求,出現(xiàn)一些低能高就或者大材小用的現(xiàn)象。所以,企業(yè)可以通過(guò)員工的調(diào)動(dòng)和培訓(xùn),提升員工能力,分配合適的崗位,杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
4.建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)機(jī)制
外部環(huán)境是瞬時(shí)變化的,因而企業(yè)管理策略就不能一成不變,否則結(jié)果很可能會(huì)偏離原來(lái)目標(biāo),達(dá)不到企業(yè)想要的目標(biāo),因此必須時(shí)刻檢測(cè)外部環(huán)境,對(duì)建立的管理戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)持續(xù)的評(píng)價(jià),對(duì)潛在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)展及時(shí)解決。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展必不可少的組成部分,對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起著關(guān)鍵性的影響。企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須立足于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,整合目前所有的資源,分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明方向;為了能使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行,達(dá)成設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)在組織建構(gòu)、企業(yè)文化等進(jìn)行改進(jìn)和完善,使它們能夠更適應(yīng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃。
作者:張旭 單位:北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]朱一帆.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題研究[J].東方企業(yè)文化,2011(15):95-95.
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的組成部分,是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的整體規(guī)劃。戰(zhàn)略管理決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)的命脈之所在。據(jù)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)戰(zhàn)略管理咨詢中心的調(diào)查分析顯示:國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)都成立了戰(zhàn)略研究部,制訂了發(fā)展戰(zhàn)略,可見(jiàn)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)重視戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要作用。但是另一方面,該調(diào)查也顯示出許多企業(yè)管理者對(duì)開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見(jiàn),比如對(duì)“您覺(jué)得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問(wèn),肯定的回答不到50%,有34%的被調(diào)查者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的被調(diào)查者認(rèn)為效果不好或極差。從中我們不難看出:目前,企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)存在著極大的差異,這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理非常不利,所以剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題,分析成因并給出相應(yīng)的對(duì)策建議就成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
一、我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題
1.戰(zhàn)略管理的制定存在短視行為
戰(zhàn)略管理的最終目的是促進(jìn)企業(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)長(zhǎng)期行為,這就需要企業(yè)的管理人員的眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。但是在產(chǎn)權(quán)分離的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者所關(guān)注的內(nèi)容存在差異:所有者關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,希望企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以不斷提高;而經(jīng)營(yíng)者由于和企業(yè)的利益關(guān)系只限于任期期間,所以他們的個(gè)人功利意識(shí)嚴(yán)重,只規(guī)劃自己任期內(nèi)的事情,其管理存在短視行為。在這種情況下,每次領(lǐng)導(dǎo)換任,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就會(huì)隨之調(diào)整。久而久之,企業(yè)也就無(wú)戰(zhàn)略規(guī)劃了,更無(wú)從談起戰(zhàn)略管理。
2.高級(jí)管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理存在認(rèn)識(shí)上的偏差
雖然有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性,但是這種認(rèn)識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)還有一定的偏差。例如,戰(zhàn)略管理應(yīng)該是高層管理人員科學(xué)管理企業(yè)的工具,所以高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者,但是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)卻將戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂放權(quán)給下面的職能部門,他們只充當(dāng)一個(gè)審核者的角色。再如,戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)有關(guān)全局和重大問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,所以應(yīng)該是企業(yè)的最高機(jī)密,不能用于宣傳。但在現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)將自己的戰(zhàn)略規(guī)劃視作本企業(yè)對(duì)外宣傳的資本,完全沒(méi)有了解戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的地位,也沒(méi)有認(rèn)清戰(zhàn)略管理的性質(zhì)。
3.戰(zhàn)略管理的制定缺乏創(chuàng)新性
戰(zhàn)略管理是以思想創(chuàng)新為特征的管理,它要求企業(yè)的管理人員必須具備創(chuàng)新的能力與素質(zhì)。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)目的、市場(chǎng)規(guī)律以及相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)指揮和組織本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。但是,目前大多數(shù)企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),只是照搬課本,或者一味效仿其他企業(yè)已有的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)和做法,把戰(zhàn)略規(guī)劃模式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有建立在對(duì)企業(yè)外部機(jī)會(huì)、威脅和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)全面科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,也沒(méi)有體現(xiàn)出本企業(yè)的特色,所以在具體的實(shí)施過(guò)程中也就無(wú)法得到理想的結(jié)果。
4.戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施不到位
很多企業(yè)在戰(zhàn)略管理中往往重戰(zhàn)略規(guī)劃,輕戰(zhàn)略實(shí)施。根據(jù)有關(guān)調(diào)查,有77.6%的企業(yè)高級(jí)管理者表示企業(yè)有經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,但多數(shù)是書面性或遠(yuǎn)景性戰(zhàn)略規(guī)劃,沒(méi)有具體的實(shí)施方案。有的企業(yè)戰(zhàn)略制訂與實(shí)施脫節(jié),有的企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施方面不堅(jiān)決,一遇到困難便動(dòng)搖放棄,馬上回到過(guò)去的管理模式中去,還有的企業(yè)實(shí)力不足,卻效仿別的企業(yè)盲目的推行戰(zhàn)略管理,在缺乏必要的人力、物力、財(cái)力、信息等資源的條件下,輕率地推行,必然使戰(zhàn)略的實(shí)施步履艱難。由此可見(jiàn),我國(guó)大部分企業(yè)戰(zhàn)略管理水平還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,沒(méi)有進(jìn)入到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施階段。
5.戰(zhàn)略管理無(wú)法與變化的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合
由于中國(guó)特殊的國(guó)情所限制,使得多數(shù)中國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理者在走到領(lǐng)導(dǎo)崗位的過(guò)程中,其思維方式已經(jīng)形成定式,面對(duì)復(fù)雜多變的外部市場(chǎng)環(huán)境,過(guò)分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)所處的外部環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化,如果在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮變化的外部環(huán)境,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和實(shí)際情況脫節(jié)。另外,我國(guó)的很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在盲目的“跟風(fēng)”現(xiàn)象,哪個(gè)行業(yè)熱就馬上轉(zhuǎn)行,導(dǎo)致企業(yè)原來(lái)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法實(shí)施,而轉(zhuǎn)行后對(duì)新行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的了解又不全面,制定出新的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也無(wú)法做到面面俱到,在具體的實(shí)施過(guò)程中也肯定會(huì)受阻。
二、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策建議
1.戰(zhàn)略管理的制定要注重遠(yuǎn)景性規(guī)劃
在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,管理者,尤其是高級(jí)管理者是起著關(guān)鍵作用的,只有強(qiáng)化他們的戰(zhàn)略觀念才能避免在戰(zhàn)略管理中的急功近利和短視行為。企業(yè)管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、擴(kuò)大視野,在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要考慮前任管理者的工作情況和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的變化,作出合理長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),企業(yè)的所有者也應(yīng)該參與到戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中,對(duì)已制定的戰(zhàn)略規(guī)劃要進(jìn)行審查,避免戰(zhàn)略管理中的利己行為和短視行為。另外,企業(yè)的所有者應(yīng)該制定相應(yīng)的政策,將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展、遠(yuǎn)景規(guī)劃與每位企業(yè)管理者的切身利益相聯(lián)系,從而保證戰(zhàn)略管理的前后一致性。
2.加強(qiáng)高級(jí)管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)決定觀念,而觀念又指導(dǎo)著人們的行動(dòng)。所以在制定戰(zhàn)略規(guī)劃之前,企業(yè)管理者要以戰(zhàn)略理論武裝自己,不斷提高自己的理論水平和管理素質(zhì),使自己成為戰(zhàn)略家,站在戰(zhàn)略的高度確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的命脈,管理者要充分利用戰(zhàn)略管理這項(xiàng)工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,做好保密工作,并在企業(yè)的發(fā)展中確實(shí)按照戰(zhàn)略規(guī)劃一步一步進(jìn)行實(shí)施,要保證戰(zhàn)略管理落實(shí)到具體的日常管理工作中去,將企業(yè)戰(zhàn)略管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、關(guān)鍵的任務(wù)來(lái)完成。
3.結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略管理活動(dòng)的起點(diǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃制定的好壞,直接影響著戰(zhàn)略管理水平的高低。而戰(zhàn)略規(guī)劃又是企業(yè)高級(jí)管理人員思想創(chuàng)新的產(chǎn)物,戰(zhàn)略性創(chuàng)新思維要求企業(yè)管理者必須具有全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、超前意識(shí)以及權(quán)變意識(shí)。所以企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)該在對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的情況,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),戰(zhàn)略的制定既要注意借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),也要注意吸取其他企業(yè)失敗的教訓(xùn)?!耙话谚€匙開一扇門”,戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,借鑒但不盲目模仿其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理策略,走出一條屬于自己的戰(zhàn)略發(fā)展道路。
4.嚴(yán)格控制戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施過(guò)程
戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略制定的繼續(xù),即在企業(yè)制定好戰(zhàn)略規(guī)劃以后,將戰(zhàn)略的構(gòu)想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行動(dòng)。為了保證戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施,首先要重視戰(zhàn)略實(shí)施前的發(fā)動(dòng)工作,提高員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度。只有讓廣大員工了解戰(zhàn)略意圖并認(rèn)同戰(zhàn)略目標(biāo),才能激發(fā)他們的參與熱情。其次,要在戰(zhàn)略實(shí)施前制定具體可操作的實(shí)施計(jì)劃,從而避免實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)混亂的局面。最后還要考慮其他因素對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響,比如說(shuō)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響。同時(shí),對(duì)于在實(shí)施中的戰(zhàn)略規(guī)劃,還要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理診斷,不斷地改進(jìn)戰(zhàn)略管理體系,優(yōu)化現(xiàn)有的管理體制,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理服務(wù)。
5.戰(zhàn)略管理的制定要與變化的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合
任何企業(yè)的生存發(fā)展都離不開環(huán)境的作用,環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,必須了解企業(yè)所處的環(huán)境及相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,認(rèn)真分析影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素。具體來(lái)說(shuō),首先要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀和微觀環(huán)境做出評(píng)價(jià)和判斷,整合內(nèi)部資源,全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中尋找把握機(jī)會(huì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),謀取發(fā)展。其次要在把握企業(yè)外部機(jī)遇和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。最后,在戰(zhàn)略的制定中,還要特別注意市場(chǎng)變化。只有了解市場(chǎng),才可能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越突出,戰(zhàn)略管理實(shí)施的效果如何,直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以,企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)該在了解企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,制定遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)輔以有效的實(shí)施措施。只有這樣,企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用才會(huì)得以最好的體現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)不斷的提高。
參考文獻(xiàn):
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一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施現(xiàn)狀
我國(guó)國(guó)有企業(yè)基本都有上一級(jí)主管部門或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門,有一套系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施程序及要求。如“十三五”發(fā)展規(guī)劃是自上而下進(jìn)行編制的。首先,各省市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門率先制定國(guó)有經(jīng)濟(jì)“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案,包括編制背景、編制原則、總體和專項(xiàng)規(guī)劃體系、編制程序、編制要求、進(jìn)度安排、保障措施等七部分內(nèi)容。其次,各層級(jí)國(guó)有企業(yè)自上而下傳達(dá)規(guī)劃編制精神,部署規(guī)劃編制工作。第三,各層級(jí)國(guó)有企業(yè)按照上一級(jí)主管部門或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門的要求,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,編制本企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,并自下而上逐級(jí)上報(bào)。最后,上一級(jí)主管部門或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門提出修改意見(jiàn)或者出具批復(fù)意見(jiàn)后,下一級(jí)國(guó)有企業(yè)調(diào)整修改本企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,并確定最終版本。
從以上“十三五”發(fā)展規(guī)劃的編制過(guò)程可以看出,一是我國(guó)國(guó)有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作不是出于企業(yè)自身發(fā)展的主動(dòng)性需求,而是按照上一級(jí)主管部門或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門的要求進(jìn)行的一項(xiàng)行政性工作,也是一項(xiàng)臨時(shí)性工作,因此企業(yè)缺乏積極性和主動(dòng)性。二是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制鏈條過(guò)長(zhǎng),審批環(huán)節(jié)過(guò)多,在逐級(jí)以及逐環(huán)節(jié)信息傳遞過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)信息滯后和信息失真等問(wèn)題。三是缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施的強(qiáng)調(diào)和重視,缺乏相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,致使發(fā)展規(guī)劃只停留在書面而未付諸行動(dòng)。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施過(guò)程中的主要問(wèn)題
1.戰(zhàn)略規(guī)劃制定過(guò)程中的主要問(wèn)題
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視、不參與
在實(shí)踐中,我國(guó)有的國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視也不參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,基本是執(zhí)行完所有既定程序,按要求、按時(shí)限上報(bào)應(yīng)該上報(bào)的發(fā)展規(guī)劃就算完成任務(wù)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因一是他們清楚戰(zhàn)略規(guī)劃本身只是?劃,而不是實(shí)實(shí)在在的每年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo),基本不具有約束力。二是領(lǐng)導(dǎo)本身的原因,如馬上到退休年齡,整個(gè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃還未實(shí)施完畢就退休了,發(fā)展規(guī)劃制定的怎么樣,基本和他本身沒(méi)有太大關(guān)系。三是由于領(lǐng)導(dǎo)本身的戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng),主觀上認(rèn)為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃作用不大,因此也就沒(méi)有必要花費(fèi)時(shí)間和精力。
(2)無(wú)戰(zhàn)略委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)履行相應(yīng)職責(zé)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的法人治理水平參差不齊,相互之間差異較大,法人治理結(jié)構(gòu)比較健全、現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行良好的國(guó)有企業(yè),會(huì)在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì),并有相應(yīng)的議事規(guī)則和決策程序等。但對(duì)于法人治理結(jié)構(gòu)不健全以及現(xiàn)代企業(yè)制度流于形式的國(guó)有企業(yè),一般沒(méi)有所謂的戰(zhàn)略委員會(huì)或者類似機(jī)構(gòu)履行相應(yīng)職責(zé)。
在編制發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中,多數(shù)情況是臨時(shí)組成一個(gè)工作小組或指定某一職能部門負(fù)責(zé)所有工作。臨時(shí)工作小組,在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定完成后,自行解散,不參與后續(xù)的規(guī)劃解讀、實(shí)施和調(diào)整等工作。某一職能部門多屬于執(zhí)行層面而非決策層面,缺乏明確的議事規(guī)則,而且受制于原有的管理層級(jí)。
(3)未真正從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),缺乏調(diào)研
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測(cè)和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不去市場(chǎng)中調(diào)研、不去所屬企業(yè)中調(diào)研,僅憑對(duì)外公開的宏觀經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及所屬企業(yè)上報(bào)的材料,就制定集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃。這樣制定出來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,缺乏充分的調(diào)查研究,未真正從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),與企業(yè)實(shí)際情況存在較大偏差,不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求,可行性不強(qiáng)。
(4)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,更新不及時(shí)
編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)盡可能依據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)及時(shí)更新。譬如,企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃一般在2015年上半年啟動(dòng),并在7月份確定初稿。在2016年下半年最終定稿時(shí),企業(yè)的2015年年度財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)已經(jīng)確定。這種情況下,應(yīng)該依據(jù)最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)同步更新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。但是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在綜合考慮了各方面因素后,卻不一定按照最新的數(shù)據(jù)修改發(fā)展規(guī)劃,一是可能數(shù)據(jù)不理想,易否定以前的成績(jī);二是數(shù)據(jù)的更新程序過(guò)于繁瑣,怠于更新。
(5)發(fā)展規(guī)劃缺乏論證、審議和審批程序
從公司內(nèi)部決策程序的角度分析,企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該經(jīng)過(guò)董事會(huì)的嚴(yán)格審議,如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)責(zé)成相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。董事會(huì)審議通過(guò)后,還應(yīng)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)后才能實(shí)施。
有的國(guó)有企業(yè),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定完成后,不經(jīng)過(guò)董事會(huì)審議就上報(bào)上一級(jí)主管部門,就最終定稿,就開始宣貫和實(shí)施,嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的論證、審議和審批程序,隨意性較大。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的主要問(wèn)題
(1)宣貫不及時(shí)、不到位,知悉范圍過(guò)小
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按照程序,經(jīng)過(guò)逐級(jí)論證和逐級(jí)審批后,應(yīng)在企業(yè)全體員工范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳、貫徹、解讀和動(dòng)員,讓每一名員工都能夠知悉企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體內(nèi)容。
在部分國(guó)有企業(yè)中,基本或者很少有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宣貫。即便是宣貫,也可能是迫于上級(jí)要求。宣貫也不及時(shí),發(fā)展規(guī)劃所涵蓋的時(shí)間都過(guò)去一年多了,才開始宣貫。在實(shí)際宣貫中有的也只是進(jìn)行泛泛介紹,缺乏深入、全面、細(xì)致的解讀和分析。宣貫范圍受限,有的只是領(lǐng)導(dǎo)班子成員,有的只是中層干部以上成員,很少在全體員工范圍內(nèi)進(jìn)行宣貫。
(2)沒(méi)有根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化及時(shí)調(diào)整
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化、技術(shù)進(jìn)步出現(xiàn)替代產(chǎn)品、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整轉(zhuǎn)型等都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),需要對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,但在實(shí)踐中,企業(yè)卻不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整的原因可以歸納為企業(yè)之前并未按照發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行、調(diào)整程序過(guò)于復(fù)雜和上一級(jí)主管部門不同意調(diào)整等。
(3)分解和落實(shí)不到位,缺乏相應(yīng)預(yù)算
企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,是一個(gè)總的統(tǒng)領(lǐng)性的規(guī)劃,需要逐層逐級(jí)逐項(xiàng)逐年進(jìn)行分解和落實(shí),否則就是一紙空文。實(shí)踐中,部分國(guó)有企業(yè)只是以泛泛制定年度工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書或者折子工程的形式對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行分解。對(duì)每一項(xiàng)工作的描述不具體、較籠統(tǒng),對(duì)完成時(shí)限留出了足夠的富余時(shí)間,確定責(zé)任人時(shí)存在多人共管的現(xiàn)象,總之工作完成與否的自由度比較高,自由裁量權(quán)比較大。規(guī)劃的落實(shí),需要匹配相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力,需要相應(yīng)的預(yù)算保障,否則就是空談。
(4)跟蹤監(jiān)督不到位,缺乏反饋機(jī)制
企業(yè)戰(zhàn)略委員會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況的監(jiān)控,定期收集和分析相關(guān)信息,對(duì)于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況,及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部報(bào)告。實(shí)踐中,一般會(huì)在每個(gè)季度、半年度或者年末統(tǒng)計(jì)匯總年度工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書或者折子工程的完成情況,但是缺乏日常的跟蹤監(jiān)督。由于國(guó)有企業(yè)的管理層級(jí)過(guò)多,逐級(jí)決策,逐級(jí)傳遞,到上一級(jí)主管部門收到反饋信息時(shí),時(shí)效性已經(jīng)大大削弱,基本起不到跟蹤監(jiān)督作用。另外,由于負(fù)責(zé)某些事項(xiàng)的人員基本都是一個(gè)所屬企業(yè)的廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司某一職能部門的員工,根本無(wú)法有效監(jiān)督所屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們。職能部門的員工向其主管領(lǐng)導(dǎo)反饋后,主管領(lǐng)導(dǎo)很可能攔截或者直接回絕,無(wú)法將信息有效傳遞給主要領(lǐng)導(dǎo)或者更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不鼓勵(lì)反饋,缺乏信息反饋機(jī)制,下級(jí)也就逐漸喪失了反饋的積極性。久而久之,就形成了上下級(jí)之間、母子公司之間、總分公司之間的信息脫節(jié)。
三、科學(xué)制定和有效實(shí)施我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的對(duì)策建議
1.領(lǐng)導(dǎo)要重視,要全程參與制定和實(shí)施
在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)是否重視某項(xiàng)工作,是某項(xiàng)工作能否成功的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想意識(shí)上重視企業(yè)編制發(fā)展規(guī)劃的重要性和積極意義,要有戰(zhàn)略管理意識(shí),不應(yīng)只是應(yīng)付差事而已。其次,從行動(dòng)上,要能夠全程參與發(fā)展規(guī)劃的制定、宣貫、實(shí)施和調(diào)整等過(guò)程,這樣既能保證科學(xué)制定又能有效??施發(fā)展規(guī)劃。最后,要在戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),確保制定的戰(zhàn)略規(guī)劃具有可行性,又可以有效地得到實(shí)施。
2.設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì),明確相應(yīng)戰(zhàn)略職責(zé)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,組織機(jī)構(gòu)有效,有明確分工和明確職責(zé),并能責(zé)任到人,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)基本已經(jīng)完成公司制改制,設(shè)立了完善的法人治理機(jī)構(gòu),如股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的職能需有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),即需在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)或者類似機(jī)構(gòu),明確應(yīng)當(dāng)履行的戰(zhàn)略職責(zé)。這樣,一方面可以保證負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)的層級(jí),提供層級(jí)保障;另一方面可以確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有明確的負(fù)責(zé)部門,明確的戰(zhàn)略職責(zé),明確的責(zé)任人,提供組織保障。同時(shí),也有利于對(duì)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)督或者績(jī)效考核。
3.務(wù)求實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)研,確保可行
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不是一紙空文,不是應(yīng)付上級(jí)的一大堆文件、資料,應(yīng)是符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想,是指引企業(yè)積極向上發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。因此,在決定制定和制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃階段一定要?jiǎng)?wù)求實(shí)際,一定要把企業(yè)所面臨的外部的機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(即SWOT分析)分析清楚、研究透徹,弄明白自己想干什么,能干什么,知道自己怎么干能干成,切忌閉門造車、紙上談兵,脫離實(shí)際,使戰(zhàn)略規(guī)劃完全不具可行性,無(wú)法操作。
4.強(qiáng)化宣貫力度,擴(kuò)大宣貫范圍,保證全員知悉
針對(duì)國(guó)有企業(yè)的不重視宣貫和宣貫范圍受限問(wèn)題,首先要從思想上進(jìn)行改變,轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)劃需要宣貫才能得到良好的實(shí)施,規(guī)劃不是一部分人的事而是全體員工的事;其次要從行動(dòng)上改變,能夠采取多種形式和方式以及途徑切實(shí)強(qiáng)化宣貫力度,擴(kuò)大宣貫范圍,確保全體員工能夠知道、熟悉、掌握和運(yùn)用到實(shí)際工作中,持續(xù)不斷地提高全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使每一名員工都能夠說(shuō)清楚我們企業(yè)是什么樣的、是干什么的、通過(guò)什么樣的路徑和努力可以干好,以企業(yè)為榮。
5.主動(dòng)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化,及時(shí)規(guī)范調(diào)整
企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃一般是3年或者5年的長(zhǎng)期規(guī)劃。但是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策調(diào)整、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷波動(dòng)、國(guó)家財(cái)政、貨幣、稅收政策不斷更新,以及企業(yè)本身的產(chǎn)品更新?lián)Q代、調(diào)整轉(zhuǎn)型、技術(shù)研發(fā)水平不斷升級(jí),都可能影響企業(yè)原有發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。這種情況下,我國(guó)國(guó)有企業(yè)不要死守原有的發(fā)展規(guī)劃不變,而是應(yīng)該主動(dòng)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化,主動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)型,主動(dòng)作為,不應(yīng)被動(dòng)調(diào)整。
企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),也不應(yīng)隨意調(diào)整,要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化的實(shí)際情況做出適宜的調(diào)整,而且還應(yīng)該按照企業(yè)的內(nèi)部決策程序逐級(jí)上報(bào)逐級(jí)審批進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。
6.細(xì)化發(fā)展規(guī)劃分解和落實(shí),合理匹配相應(yīng)預(yù)算
企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)多年的總的目標(biāo)和計(jì)劃,不可能一蹴而就,需要分年度或者分階段逐步推進(jìn),逐步進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐中,較為有效的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)方式就是合理有效地進(jìn)行分解,分年度、季度、月度或者按照某一項(xiàng)重點(diǎn)工作的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分解,既要分解工作又要分解到人,之后再進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)督落實(shí)。
發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)不是說(shuō)說(shuō)而已,而是需要相應(yīng)的人財(cái)物配套支持,需要相應(yīng)的人財(cái)物預(yù)算。沒(méi)有相匹配的人財(cái)物支撐,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也不可能實(shí)現(xiàn)。在匹配預(yù)算時(shí),既要考慮企業(yè)實(shí)際又要合理科學(xué)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的人財(cái)物需求,確保資源的合理有效匹配。
7.加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督,建立健全信息反饋機(jī)制
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和實(shí)施都需要有效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制,需要快捷高效的信息反饋機(jī)制。如果企業(yè)發(fā)展規(guī)劃沒(méi)有有效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制,則無(wú)法保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,一是要盡量壓縮管理層級(jí),不斷使集團(tuán)公司實(shí)體化、扁平化,逐步減少逐級(jí)傳遞、逐級(jí)上報(bào)致使信息失真的現(xiàn)象發(fā)生;二是要借助信息化手段和技術(shù),使上下級(jí)之間、母子公司之間、總分公司之間以及與國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管管理部門之間的信息傳遞和反饋扁平化、直接化;三是逐步擯除官僚主義思想,上一級(jí)主管部門多到企業(yè)調(diào)研,下一級(jí)企業(yè)人員可以得到更多的提拔和任用,不同層級(jí)之間可以實(shí)現(xiàn)有序良好互動(dòng)。
四、結(jié)論
一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
所謂的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃指的是企業(yè)在結(jié)合自身資源以及實(shí)力的基礎(chǔ)上根據(jù)時(shí)代以及環(huán)境的變化來(lái)選擇適合自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的領(lǐng)域與戰(zhàn)略,從而形成專屬競(jìng)爭(zhēng)力,以此來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。在某種程度上來(lái)講,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)整體性規(guī)劃,包含了多層次、全方面的戰(zhàn)略,例如競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略以及發(fā)展戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃于上世紀(jì)60年代首次提出,于上世紀(jì)80年被廣泛推廣與應(yīng)用。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主要由五大部分所組成:第一,計(jì)劃;第二部分,政策;第三,模式;第四,定位;第五,觀念;其中“戰(zhàn)略”一詞來(lái)源于古希臘語(yǔ),指的是軍事方面的部署,但早在春秋時(shí)期,中國(guó)古代著名軍事家、政治家孫武在其所著的《孫子兵法》中就已經(jīng)有所提及到了。從根本上來(lái)講,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一種有效強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與應(yīng)變力的措施與手段,除了能夠很好地幫助企業(yè)明確自身今后的發(fā)展方向、目標(biāo)以及方針之外,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身內(nèi)部環(huán)境與外部營(yíng)銷環(huán)境的統(tǒng)一,使得企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)的穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容及程序
(一)確定企業(yè)任務(wù)
彼得·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)如果想要快速地了解一家企業(yè),那么則必須要了解這所企業(yè)的宗旨。但幾乎任何一所企業(yè)的宗旨都不存在于其內(nèi)部,而是存在于其自身環(huán)境之外的。針對(duì)于此,彼得·杜拉克也就企業(yè)宗旨進(jìn)行了深入研究,道出了企業(yè)宗旨的內(nèi)涵——為客戶而創(chuàng)造了一切活動(dòng)。換句話來(lái)說(shuō)就是企業(yè)針對(duì)自身所處在或面臨的市場(chǎng)環(huán)境以及自身當(dāng)前所擁有的企業(yè)文化、能力以及資源進(jìn)行深入研究和分析,以此來(lái)尋找自己的客戶,并在此基礎(chǔ)上明確客戶的實(shí)際需求以及企業(yè)自身未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、管理策略以及經(jīng)營(yíng)理念。
(二)確定企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)起著一定的重要作用,不僅是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心所在,更是評(píng)判企業(yè)任務(wù)結(jié)果的具體表現(xiàn)。通常情況下,企業(yè)目標(biāo)的確定會(huì)受到多方面因素的影響與束縛,首先會(huì)受到企業(yè)自身生產(chǎn)能力的影響和束縛;其次會(huì)受到企業(yè)自身外部營(yíng)銷能力的影響和束縛;再次會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部人力資源能力的影響和束縛;最后會(huì)受到企業(yè)自身財(cái)務(wù)能力的影響和束縛。但與此同時(shí),大家也能夠從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)、形象以及企業(yè)盈利和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這幾方面上看到企業(yè)的目標(biāo)。
(三)安排戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組合
現(xiàn)代化背景下,企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在各個(gè)方面都有著一定的差異性,例如產(chǎn)品種類不同,或者產(chǎn)品線的深度以及產(chǎn)品線的寬度不同等等。基于此種情況下,如果企業(yè)想要明確自身今后的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,那么則必須要明確認(rèn)識(shí)到自身所生產(chǎn)的不同業(yè)務(wù)單位產(chǎn)品的發(fā)展前景與盈利效益,需要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)當(dāng)前企業(yè)所實(shí)施和開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面調(diào)查,這樣一來(lái)才能夠很好地明確自身當(dāng)前不同業(yè)務(wù)單位的發(fā)展前景與效益水平,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行重新劃分,對(duì)不同業(yè)務(wù)單位所面臨的市場(chǎng)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,從而在明確不同業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)吸引力大小的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。
(四)制定企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定需要企業(yè)針對(duì)自身現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)值鏈分析,這樣一來(lái)不僅可以幫助企業(yè)明確自身當(dāng)前所存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還可以幫助企業(yè)明確當(dāng)前具有一定價(jià)值的企業(yè)活動(dòng)。除此之外,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定還需要結(jié)合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,其中還需要涵蓋多種類型的發(fā)展戰(zhàn)略,例如一體化戰(zhàn)略或者密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略等等。只有這樣才能夠幫助企業(yè)明確自身在規(guī)模、技術(shù)以及成本等方面存在的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(五)定點(diǎn)超越
從某種程度上來(lái)講,定點(diǎn)超越是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上又衍生出來(lái)的一種新理念,具體可以概括為企業(yè)將自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品,所給客戶提供的服務(wù)以及自身所開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面與處于行業(yè)領(lǐng)先者或者是處于自身對(duì)立面的企業(yè)進(jìn)行衡量與對(duì)比;其最終目的在于幫助企業(yè)明確自身當(dāng)前所存在的不足之處與優(yōu)勢(shì)。而在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,企業(yè)則可以向行業(yè)領(lǐng)先者尋求幫助,以此來(lái)明確其在行業(yè)中領(lǐng)先的原因。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),定點(diǎn)超越是模仿,但并不是單純的模仿,而指的是一種創(chuàng)新性模仿,即企業(yè)借助其他企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行相關(guān)價(jià)值觀念的獲取,并將這一價(jià)值觀念實(shí)踐到自身的相關(guān)活動(dòng)與業(yè)務(wù)當(dāng)中。
在展開定點(diǎn)超越的過(guò)程中,企業(yè)需要貫徹以下幾點(diǎn):
第一,應(yīng)明確自身展開定點(diǎn)超越的目標(biāo),即自身想要通過(guò)定點(diǎn)超越解決什么問(wèn)題或者達(dá)到什么目標(biāo)。而在這一過(guò)程中企業(yè)則能夠很好地明確定點(diǎn)超越的具體實(shí)施步驟與內(nèi)容,并充分掌握當(dāng)前對(duì)企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成影響的問(wèn)題和因素所在。
第二,結(jié)合定點(diǎn)超越內(nèi)容與目標(biāo)來(lái)進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)體系的制定,并保證指標(biāo)體系的科學(xué)合理性。指標(biāo)體系的制定不僅僅是企業(yè)實(shí)施定點(diǎn)超越的前提,更是評(píng)價(jià)和反映企業(yè)定點(diǎn)超越實(shí)施結(jié)果的重要措施。
第三,定點(diǎn)超越的實(shí)施與開展需要基于有明確對(duì)象的基礎(chǔ)之上?,F(xiàn)代化背景下,如果企業(yè)想要獲得良好發(fā)展,那么則應(yīng)選擇一些與自身具有一定相似性且取得良好成績(jī)的企業(yè)或者是行業(yè)領(lǐng)先者作為定點(diǎn)超越對(duì)象。當(dāng)然,也不一定要選擇本行業(yè)的,也可以選擇其他行業(yè)的或者國(guó)內(nèi)外一些優(yōu)秀企業(yè)來(lái)作為定點(diǎn)超越對(duì)象。
第四,在選定定點(diǎn)超越對(duì)象之后,企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行深入分析和研究。正所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”深入分析則是“知彼”。在完成相關(guān)資料收集后,企業(yè)應(yīng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行測(cè)定與分析,這樣才能夠明確掌握超越對(duì)象的成功原因。但在這一過(guò)程中,企業(yè)需要進(jìn)行信息化信息分析系統(tǒng)的創(chuàng)建,這樣才能夠保證所分析信息的準(zhǔn)確性。
第五,在完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息分析之后,企業(yè)還需要對(duì)自身當(dāng)下的實(shí)際情況(例如管理現(xiàn)狀以及績(jī)效水平等)進(jìn)行深入分析與測(cè)定,從而達(dá)到“知己”的目的。然后再結(jié)合最終的分析與測(cè)定結(jié)果來(lái)進(jìn)行超越計(jì)劃的制定與執(zhí)行。且在執(zhí)行定點(diǎn)超越計(jì)劃的過(guò)程中還需要進(jìn)行相關(guān)控制體系或者跟蹤體系的制定。
三、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐新形勢(shì)
與以往傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定有所不同,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定為自下而上,而以往傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定則是自上而下。顧名思義,自上而下指的是先由其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員制定出發(fā)展戰(zhàn)略,然后再由企業(yè)管理層人員結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略制定發(fā)展戰(zhàn)術(shù)與發(fā)展目標(biāo),以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)自身的前進(jìn)和發(fā)展。但隨著時(shí)代以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較以往有所加劇,因此相關(guān)學(xué)者結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提出了一個(gè)全新的戰(zhàn)略制定觀念——逆向營(yíng)銷,即自下而上。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是先找到一個(gè)適合企業(yè)自身總目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)術(shù),然后再結(jié)合戰(zhàn)術(shù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的制定??梢悦黠@地看出,戰(zhàn)略的制定由戰(zhàn)術(shù)決定著,而戰(zhàn)略則是戰(zhàn)術(shù)的具體展現(xiàn),一步步地推動(dòng)著戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)。這種新型戰(zhàn)略制定方法對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃那種戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)的制定方法提出了一定的挑戰(zhàn)性,因?yàn)榛诋?dāng)下這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境與發(fā)展迅速的時(shí)代背景下,企業(yè)根本無(wú)法去很好地判斷今后市場(chǎng)與時(shí)代的變化,從而使得企業(yè)無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。因此,現(xiàn)代化背景下,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身觀念,采用自下而上的戰(zhàn)略規(guī)劃制定方法,并充分發(fā)揮企業(yè)各部門的創(chuàng)新性,以此來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略的制定。
企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中需要制定多種戰(zhàn)略,這其中不僅包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還囊括了營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等等一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些戰(zhàn)略我們統(tǒng)稱為企業(yè)戰(zhàn)略??梢赃@么說(shuō),所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,就是對(duì)一個(gè)企業(yè)的謀略。雖然,這其中有很多的種類劃分,但目的都是同一的,都是為了企業(yè)整體、長(zhǎng)期、基本的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行謀劃。我們可以這么理解,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而謀,它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體性、長(zhǎng)期性、基本性等方面負(fù)責(zé);而企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略則是為企業(yè)營(yíng)銷謀劃,肩負(fù)著解決企業(yè)營(yíng)銷整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的使命等等,以此類推。只是,以相同的基本屬性,來(lái)謀劃不同層次和角度的問(wèn)題而已??傊?,不管是哪個(gè)層面的謀略也好,只要涉及到了企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性的問(wèn)題就歸于企業(yè)戰(zhàn)略范圍。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般方法分析
1.SWOT理論概念性分析SWOT是四個(gè)單詞的縮寫,這四個(gè)單詞分別是:Strength(優(yōu)勢(shì));Weakness(劣勢(shì));Opportunity(機(jī)會(huì));Threats(威脅)。從基本內(nèi)涵上來(lái)看,可以分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)基本概念,在這其中SW是內(nèi)在要素,而OT主要用來(lái)分析外部條件。我們可以這么理解,SWOT就是將內(nèi)部和外部因素進(jìn)行矩陣式分析。將分析的出來(lái)的結(jié)果再加上各種思想進(jìn)行系統(tǒng)性的論述分析,從而得出在該種市場(chǎng)情況下的企業(yè)的機(jī)會(huì)所在。這種矩陣式的分析方法可以幫助企業(yè)管理者制定有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃,從而保障企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。SWOT的優(yōu)勢(shì)分析SWOT工具是當(dāng)今企業(yè)常用的分析方法所在。筆者通過(guò)多年的研究分析發(fā)現(xiàn)SWOT工具主要有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)所在:第一,SWOT工具將影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的內(nèi)部要素和外部要素都做了系統(tǒng)的分析,再進(jìn)行綜合性的評(píng)定之后,進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,這將為企業(yè)管理者提供內(nèi)部和外部完善性情況一共其分析,同時(shí)還大方向上給于一般企業(yè)保障所,換而言之,應(yīng)用SWOT分析工具最起碼在大方向上不會(huì)出現(xiàn)太大的錯(cuò)誤和問(wèn)題。
2.SWOT工具對(duì)戰(zhàn)略決策的制定首先進(jìn)行了區(qū)域性的劃分,大方向的氛圍內(nèi)外和利害四個(gè)基本方面。我們這里所說(shuō)的內(nèi)外,指的是企業(yè)企業(yè)自身信息和外界信息系統(tǒng)的分析。而利害則是則是明了和簡(jiǎn)化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)需要掌握的信息及其來(lái)源的分類。另外,企業(yè)決策者利用該法既可通過(guò)粗略分析明確大致的方向,因?yàn)镾WOT本身根據(jù)不同需要,簡(jiǎn)單直觀但內(nèi)涵豐富寬泛,鑒于此,再輔以深刻的條產(chǎn)研究就可以得出相對(duì)明顯的結(jié)論和分析。SOWT流程分析SWOT分析程序常與企業(yè)策略規(guī)劃程序相結(jié)合,其主要步驟如下:步驟一:進(jìn)行企業(yè)環(huán)境描述。步驟二:確認(rèn)影響企業(yè)的所有外部因素。步驟三:預(yù)測(cè)與評(píng)估未來(lái)外部因素之變化。步驟四:檢視企業(yè)內(nèi)部之強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)。步驟五:根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。步驟六:利用SWOT分析構(gòu)造研擬可行策略。步驟七:將結(jié)果在SWOT分析圖上定位。步驟八:進(jìn)行策略選擇,制定行動(dòng)計(jì)劃。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃思路分析
企業(yè)的外部環(huán)境包括宏微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化因素、競(jìng)爭(zhēng)者情況、銷售網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)內(nèi)部條件包括:企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、新產(chǎn)品開發(fā)能力、職工數(shù)量及質(zhì)量、融資能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)體系、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)等。通過(guò)外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的有點(diǎn)和不足,以及競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣條件,中小企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的價(jià)值,不斷的發(fā)展壯大自己,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。通常中小企業(yè)都是處于創(chuàng)業(yè)初期或長(zhǎng)期發(fā)展的階段,相對(duì)于大企業(yè)的擇優(yōu)條件還是存在一定的差距的,根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)分析,筆者認(rèn)為有以下兩方面的戰(zhàn)略建議可供大家探討:一方面,優(yōu)勢(shì)集聚戰(zhàn)略。從營(yíng)銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),由于中小企業(yè)有著特定的實(shí)力,選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地提品或服務(wù),憑借自己的專長(zhǎng)獲取更多的發(fā)展空間和利潤(rùn)。二是差異化戰(zhàn)略。在這些大企業(yè)沒(méi)有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)為了滿足顧客的特殊需求可充分利用自己的優(yōu)勢(shì),不斷的培養(yǎng)與顧客的忠誠(chéng)度和企業(yè)的信譽(yù)度。
四、結(jié)束語(yǔ)