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關鍵詞: 率先創(chuàng)新 創(chuàng)新意愿 稟賦效應
Research on the Impact of the Endowment Effect on Culture Manufacturer’s Incentive to Innovation Leader
SHEN Hong-yan(Hubei University of Education, Wuhan 430205, China)
Abstract: By introducing a dynamic general equilibrium model with innovation and imitation, taking consumers and innovators as research objects, considering the direct and indirect effect from competitors and the other influencers. Based on the Endowment Effect theory, give meaning for every variable in the model,adopting computer simulations, verifies and analyzes how the factors to affect culture manufacturer’s incentive to innovation. The results show that, the status quo of consumer and the innovation cost are negative related with the incentive to innovation, while the government’s subsidies and the protection intensity of intellectual property rights have a positive correlation with willingness to innovation, sharing knowledge with competitors and partners will increase the willingness, but excessive information can increase the costs and make enterprise without innovation willingness. New products with a fair high value can increase the willingness of innovation because it can be easier accepted by consumers.
Key words: innovation leader; innovation incentive; endowment effect
創(chuàng)新是企業(yè)為獲得新產品、服務和核心技術而致力于對新觀念、實驗及創(chuàng)造過程的支持和投入,它代表了區(qū)別于現有技術或實踐的一種意愿。產品創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉[1], 有助于適應市場和技術環(huán)境的演化,也是企業(yè)追求新機會的重要方式[2]。
企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主要分為三種:自主創(chuàng)新戰(zhàn)略(或率先創(chuàng)新戰(zhàn)略)、聯合創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略[3]。率先創(chuàng)新模式是指創(chuàng)新主體依靠自身的努力和探索,研究開發(fā)出全新的產品或工藝,并推向市場的創(chuàng)新行為[4]。企業(yè)率先創(chuàng)新的激勵將由作為R&D競爭的率先創(chuàng)新與創(chuàng)新滯后之間的利潤差距所驅動,稱之為“先占創(chuàng)新激勵”。此時,創(chuàng)新者的R&D的競爭采用的是“爭速度的”競爭[5]。
隨著現代科學技術的規(guī)模和投資強度越來越大,率先創(chuàng)新者的收益受仿制者行為的影響增加[6]。由于對創(chuàng)新的產權保護不力,使率先創(chuàng)新者被無償模仿者淘汰的例子有許多。過去強調率先創(chuàng)新的優(yōu)勢,如今隨著產品快速地被抄襲模仿,企業(yè)的率先創(chuàng)新活動被極大地抑制[7]。特別是在文化產業(yè)領域,由于創(chuàng)新者在前期的高投入,被模仿的低成本甚至零成本優(yōu)勢更是嚴重打擊了率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新意愿。
以往對企業(yè)創(chuàng)新意愿的研究主要是基于競爭而展開的,本文在此基礎上,加入消費者和其他第三利益方對企業(yè)創(chuàng)新意愿的間接影響,以文化產品創(chuàng)新為背景,把行為經濟學中的稟賦效應引入,通過構建模型,探討不同因素對文化制造企業(yè)創(chuàng)新意愿的影響方向。
在過去的30 年中, 研究者發(fā)現, 人們對于同一物體所期望的買價和賣價總有區(qū)別: 在出售自己的財產、時間和觀點時, 人們的要價總是高于他們?yōu)橘徺I同樣的物品所愿意支付的價格。由于存在避免失去原有稟賦的傾向,人們常會出現“安于現狀”偏差( status quo bias)。Kahneman 和Tversky把這稱為損失厭惡[8, 9]。1980年,著名行為經濟學家Thaler 把損失厭惡概念發(fā)展成為稟賦效應概念,意思是一旦一件物品成為自己稟賦的一部分,人們便傾向于給予它更高的價值評價[10]。稟賦效應表明人們對商品的價值判斷往往是主觀的,因而在選擇時并不是十分理性的[11]。
一、模型構建
基于心理學中的稟賦效應來分析文化制造企業(yè)的創(chuàng)新意愿是如何受文化產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)及影響者的影響??紤]到文化產品的特殊性,本文擬定文化產業(yè)鏈上文化產品制造商(下文簡稱M),文化產業(yè)監(jiān)管部門(本文統(tǒng)稱為政府)和消費者為文化產品創(chuàng)新的主導因素,構建理論模型。預期的競爭因導致創(chuàng)新報酬減少而使企業(yè)創(chuàng)新動機下降[12, 13],考慮到文化制造企業(yè)基于競爭的創(chuàng)新過程中,產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)有不同的表現,本文采用Toshihiko Mukoyama(2003)提出的創(chuàng)新和模仿的動態(tài)一般均衡模型來對M的創(chuàng)新期望收益進行分析[14]。
(一)消費者行為
二、模型解釋
為了研究方便,根據上述分析提出的假設,筆者試圖重新定義式(3)中參數的表達意義:
其中1λ>代表創(chuàng)新產品與原產品相比的價值提升水平。
其中ρ是主觀貼現率(subject discount),在這里表示為新舊產品更替過程中,因為現狀偏差和損失厭惡心理的存在,消費者基于對新產品的主觀抵制而形成的主觀認知偏差系數,(0,1)ρ∈,值越大,消費者主觀認知偏差越大,對新產品抵制心理越強。
上式表示, 如果企業(yè)率先創(chuàng)新期望收益越大, 創(chuàng)新成功的概率高, 則創(chuàng)新意愿就越強烈。假定不考慮創(chuàng)新成功的期望概率,創(chuàng)新期望收益直接與企業(yè)創(chuàng)新意愿正相關。
三、總結
文化產品創(chuàng)新會同時受產業(yè)鏈上各因素很大程度的影響,它們相互制約,存在著緊密的依賴關系。創(chuàng)新收益、信息溝通、知識產權保護、消費者現狀偏差成為影響產品創(chuàng)新意愿的主導因素。從消費者角度來看,一方面期望獲得高價值的商品,另一方面老顧客因為存在現狀偏差,又會對新品產生抵制心理,阻礙創(chuàng)新擴散;對于監(jiān)管部門而言,創(chuàng)新收益能夠增加政府的宏觀管理收益, 促使政府推出一系列企業(yè)創(chuàng)新扶持政策,特別是加強知識產權保護力度,以消除文化產品創(chuàng)新被模仿的后顧之憂。
本研究直接假設創(chuàng)新期望收益決定企業(yè)的創(chuàng)新意愿,在此基礎上得到如下結論:
第一,利用心理學領域中的稟賦效應對文化產業(yè)鏈上相關環(huán)節(jié)進行了分析,提出了可能影響創(chuàng)新者意愿的相關假設。
第二,引入創(chuàng)新和模仿的動態(tài)一般均衡模型構建了一個基于多重因素影響的創(chuàng)新者期望收益的模型。
第三,文化產品制造商的創(chuàng)新意愿影響因素來自于產業(yè)領域內各環(huán)節(jié),其中創(chuàng)新促進因素包括:與文行業(yè)內相關影響者有效的信息溝通,政府的監(jiān)管力度,主要體現在知識產權的保護力度及政府對創(chuàng)新的補貼上,新產品的價值水平。同時也會受到制約因素的影響:消費者的現狀偏差,創(chuàng)新的成本。
由于模型的局限性,取值帶有一定的主觀性,只能演繹不同因素對創(chuàng)新意愿的影響趨勢,而不能準確的模擬不同因素對創(chuàng)新意愿的影響大小,而且在模型的構建過程中,也忽略了一些對創(chuàng)新者意愿影響較為重要的因素,如受組織規(guī)模和組織內員工影響的組織慣性。
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【關鍵詞】 新生兒; 上消化道造影; 影像表現
中圖分類號 R814.43 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2014)5-0075-02
上消化道造影檢查是臨床中一種較為常見的檢查方法,通常是對十二指腸以上的部位進行檢查。檢查部位有喉部、咽部、胃部及食管等,在造影過程中大部分以吞入造影劑來進行檢查[1]。尤其是對兒童消化道系統(tǒng)疾病進行診斷時經常用到,能夠及時發(fā)現誘發(fā)因素,對診斷上消化道疾病起到非常關鍵的作用。本文選取近年來在筆者所在醫(yī)院進行上消化道造影檢查的20例患兒,對其檢查結果進行分析研究,現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取近年來在筆者所在醫(yī)院進行上消化道造影檢查的20例患兒,其中男13例,女7例,年齡24 h~3周。所有患兒都出現嘔吐、溢乳等,伴有腹部脹痛、哭鬧的患兒7例。
1.2 造影檢查方法
20例患兒均使用日本島津-1250型胃腸機進行上消化道造影檢查。需禁食4 h,服鋇前常規(guī)胸、腹透視。大便正常的造影劑使用60%~80%醫(yī)用硫酸鋇,24 h沒有解大便采用30%的泛影葡胺,其藥劑量為30~50 ml。通常使用奶瓶進行吸吮,吸吮困難或已經采用胃管的患兒可以采取胃管進行灌注[2]。
2 結果
20例患兒采用造影檢查發(fā)現其中有胃部扭轉、食管閉鎖、胃食管出現反流、先天性幽門肥厚性狹窄、腸旋轉不良、小腸閉鎖或狹窄、沒有任何異常,詳見表1。
3 討論
在新生兒期間,對于上消化道系統(tǒng)疾病的診斷通常采用X線檢查。其主要的臨床癥狀包括嘔吐、溢乳等;并且嘔吐次數非常多且劇烈,使消化液得以明顯的丟失,造成患兒機體出現嚴重脫水、酸堿平衡紊亂、電解質功能異常,還有可能造成營養(yǎng)不良,對孩子的生長發(fā)育帶來非常大的不良影響,這就要求臨床醫(yī)師給予高度重視[3]。對上消化道系統(tǒng)采用造影檢查其目的就是為了對新生兒出現的臨床癥狀給予排除及確診,對是否出現梗阻、部位及誘發(fā)因素進行分析研究。
在文研究中,胃部扭轉的出現幾率最高,占40%,以往對患兒上消化道系統(tǒng)疾病檢查時,一般認為胃部扭轉疾病會非常少,但是通過造影檢查發(fā)現這種疾病非但不是非常少,而且已經是兒童消化道系統(tǒng)當中的一種普遍疾病。發(fā)生這種疾病大多數是特殊發(fā)生的類型,因為胃部當中固定不良,胃部韌帶沒有給予固定,導致出現松動,還有就是與兒童在進食后采用仰臥,其腹腔承受能力過度和胸腔承受能力下降有密切關系。其胃部扭轉可以分為兩種,一種為器官軸類型,還有一種為網膜軸類型。胃部扭轉還能導致胃部周圍器官發(fā)生病變或者造成膈肌發(fā)育不良,其中包括食管破裂、膈疝等相關病變。在造影檢查過程中不但要采用臥,同時還要使用立位檢查,以免出現假象,給病情診斷帶來不良影響。
胃食管反流是一種生理當中自身限制的疾病,因為兒童食管下方的賁門部位功能沒有發(fā)育完全,膈肌食管腹部位置極短,甚至消失,還有就是食管下半段的括約肌功能明顯下降等相關誘發(fā)原因造成的,這種疾病還會導致胃部或者小腸部發(fā)生病變。對于這種疾病采用造影檢查不僅能夠清楚的指導反流的發(fā)生、形狀,還有就是能夠看見其他器官發(fā)生病變。一旦被診斷是胃食管反流,應該要觀察有無并發(fā)食管破裂孔疝,還有就是對肺部、氣管帶來的影響。本文試驗中有2例并發(fā)滑動性食管破裂孔疝。在檢查中采用鋇劑進行造影檢查,如果劑量較少有可能導致漏診、誤診的現象發(fā)生。
先天性肥厚性幽門狹窄指的是幽門環(huán)形肌增厚造成幽門位置變窄,是一種常見臨床疾病。主要的診斷方法包括造影、超聲檢查,造影檢查的優(yōu)勢是對其能夠精準的做出判斷,并且對腹部上方疾病給予分析和判定。
先天性閉鎖以及狹窄能夠在食道到的消化道當中的所有位置,其臨床癥狀大多數都表現為嘔吐,主要檢查方法是以X線進行診斷。造影檢查能夠看出盲端部位有無并發(fā)竇道,胃部閉鎖以及幽門閉鎖非常罕見[4]。
腸旋轉疾病是因為在胚胎期間中腸返回到腹腔當中,在當中出現堵塞導致腸道解剖部位發(fā)生病變。屈氏韌帶異位是對腸旋轉最為精準的診斷,同時也是最為困難的診斷。腸旋轉常見的合并癥主要是以中腸扭轉為主,是嚴重威脅新生兒生命健康的一種疾病。造影檢查可以看出十二指腸上半段明顯擴展,其后端表現為特殊性的錐形變化,造影劑在梗阻位置的時候表現為螺旋形狀并且向下端進行擴張。鋇劑檢查可以看降結腸形狀發(fā)生變化,回盲位置升高在腹部上方或者腹部左側位置。
綜上所述,對新生兒上消化道系統(tǒng)疾病進行診斷的時候,上消化道造影檢查是最為有效的一種檢查方法,特別是對上消化道畸形能夠作出非常精準的判斷,其中包括消化道狹窄、幽門肥厚等,同時對胃部扭轉、腸旋轉及胃食管反流等相關疾病也能夠作出精準的判斷,并且能夠發(fā)現消化道附近的病變部位,沒有發(fā)現先天性十二指腸梗阻這種新生兒常見的急腹癥。所以,對新生兒重復、劇烈的嘔吐或發(fā)生溢乳及疑似消化道畸形的時候應該對其及時采取造影檢查,以便能夠立即有效的查清發(fā)病誘因,精準診斷,及時治療,對患兒的生活質量起到至關重要的作用,對患兒進行轉診上級醫(yī)院或就地治療具有應用價值。
參考文獻
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【關鍵字】上消化道;氣鋇雙重造影;臨床意義
氣鋇雙重造影檢查是讓患者口服硫酸鋇和產氣劑后通過 X 線透視、攝片來觀察消化道的形態(tài)、輪廓、粘膜等情況[1]。我院2012年5月至2013年4月間共收治上消化道疾病患者79例,均采用氣鋇雙重造影進行診斷?,F對上述79例患者的醫(yī)學影像資料進行分析探討??疾鞖怃^雙重造影X線檢查在上消化道疾病診斷中的價值,提高臨床應用效果。
1 資料與方法
1.1 基本信息 選取的79例患者中經氣鋇雙重造影診斷為上消化道疾病,且最終經相關治療或手術得以證實。其中男性 43例,女性36例;平均年齡(41.2±7.6)歲。其中59例為首次就診;20例患者有上消化道病史。排除嚴重器質性疾病患者。所有患者治療結束后均進行6個月的回訪。
1.2 檢查方法 我院采用北京萬東500MA高頻X光機,所有患者均采用氣鋇造影。鋇劑由南京嘉辰醫(yī)療器械公司生產BGC-Ⅰ型;產氣劑由陜西博森生物制藥股份集團有限公司生產?;颊邫z查前天飲食應以易消化為主,檢查前6h嚴格禁止飲食飲水。如有必要,患者檢查前一日可清洗腸胃。檢查時,患者分別服用產氣劑和鋇劑,之后按照醫(yī)生要求作出相應動作。患者遵醫(yī)囑取仰臥、左右側臥、俯臥等,分別進行X線檢查。待鋇劑分布均勻后取各進行攝片,每個位置攝3張片。
2 結果
2.1 粘膜病變 經檢查,發(fā)現食管黏膜病變16例。其中腐蝕性食管炎6例。顯示食管局部黏膜消失,通道變窄,邊緣表明凹凸不光滑。反流性食管炎5例。顯示鋇劑由胃經賁門返流至食管,同時食管管腔表面出現腐蝕性變化。食管癌5例(同時行CT檢查)。顯示管腔內有龕影,管腔內局部黏膜皺襞被破壞;腔道狹窄,窄處鋇劑無法通過。
經檢查,發(fā)現胃部黏膜病變17例。其中慢性胃炎7例。顯示為胃小溝處造影模糊,結構不清晰;同時伴有胃蠕動較快,空腹時潴留液過多的癥狀。胃癌4例,造影表現胃部病變部位同食管癌類似。胃潰瘍6例。造影顯示為部分鋇劑充盈缺損。同時伴有小彎短縮,幽門及胃竇部痙攣,因胃環(huán)形肌痙攣收縮、在胃大彎側見一切跡[2]。
經檢查,發(fā)現十二指腸潰瘍5例。造影顯示為部分鋇劑充盈缺損。同時伴有壓痛、球部變形。
2.2 粘膜下病變 經檢查,發(fā)現食管黏膜下病變9例。其中食管間質瘤4例。顯示較為規(guī)則的充盈缺損,管腔表面性狀顯示正常,仍有蠕動。食管硬皮病5例。顯示食管擴張,蠕動不明顯,鋇劑通過困難。
經檢查,發(fā)現胃黏膜下病變11例。其中胃間質瘤7例,造影顯示與食管間質瘤類似。胃淋巴瘤4例。胃內多處普遍出現病變,癥狀不明顯,胃部呈現“皮革狀”。胃部黏膜增厚,無明顯狹窄,形態(tài)固定。
2.3 器官結構改變 經檢查,發(fā)現食管裂孔疝9例。造影顯示疝囊性狀以及內容物,圖像清晰。食管憩室3例。顯示向腔體外凸起的憩室囊清晰可見,且有粘膜皺襞一同進入憩室。胃憩室4例,造影顯示與食管憩室類似。
2.4 器官功能改變 經檢查,發(fā)現食管功能紊亂5例。造影顯示中下段食管呈現串珠狀,為分段性痙攣持續(xù)收縮。部分患者出現假性憩室。
3 討論
3.1 上消化道病理特點 上消化道包括食管、胃及十二指腸,是一條由軟組織構成的管道[3]。它是人體分解食物,分離吸收營養(yǎng)物質的重要部位。人體之所以能夠隨時以固液等幾乎任何形式使食物快速大量地進入體內,其根本原因就在于上消化道特殊的形態(tài)結構。消化道內器官囊腔多為柔軟褶皺形式,其實際的長寬、表面積大得驚人,為食物充分分解消化提供了可能性。正是由于其寬大、連續(xù)的腔體為鋇劑造影提供了十分有利的條件。不同人體的上消化道各器官結構、功能基本一致,但器官形態(tài)、位置等又有細微差異;同時該處器官的疾病種類繁多,涉及范圍也較廣,包括腔體內外、功能、性狀及位置改變等等諸多疾病。這種情況為上消化道疾病的診斷帶來了難度。
3.2 氣鋇雙重造影的X線檢查 氣鋇雙重造影是器官在陰性造影劑充盈膨脹后形成的負影背景下,由少量陽性造影劑勾畫出囊腔器官的全貌[4]。在上消化道疾病的診斷中,不但要求診斷準確性高;同時由于其食物通道特殊的結構,在診斷過程中還必須要求診斷方法不會造成腔內物質不滲漏,影響患者正常的消化功能。通過氣鋇雙重造影能夠清晰快速地查看患者病變部位的位置、性狀,從而進行有效診斷。同時,患者進行氣鋇X線檢查,身體不適感少,檢查時間短,無明顯不良反應,因此從患者體驗上是明顯優(yōu)于胃鏡的。
總之,氣鋇雙重造影X線檢查是一種有效的上消化道疾病診斷手段,診斷精度高,患者不適感少,可在臨床進行推廣。
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“今天你排隊了嗎?”
2010年12月10日,一場瘋狂的虛擬排隊在中國內地悄然開展,迅速引發(fā)網絡熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫與人人網獨家合作推出的“Uniqlo lucky line”網上排隊活動,網友在優(yōu)衣庫網站Uniqlo店鋪虛擬排隊購物,即有機會獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。這是優(yōu)衣庫在中國內地開展的又一次“全民排隊樂”,沿用的是先前在日本和臺灣地區(qū)分別創(chuàng)下14萬與63萬參與人次紀錄的活動概念。
網絡商業(yè)盛行時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代——核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗內容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新,強調虛擬與現實的互動、社會化媒體的運用。
在網絡經濟時代,創(chuàng)意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創(chuàng)意營銷,徹底顛覆傳統(tǒng)營銷的思路,讓消費者在互動中感受企業(yè)理念,在主動中感知產品信息。
創(chuàng)新營銷浪潮襲來
早在2010年12月初,優(yōu)衣庫便已開始活動預熱,12月2日建立人人網公共主頁吸引大量粉絲,12月3日,優(yōu)衣庫在視頻網站上放出活動廣告,12月6日,所有線下實體店開始使用宣傳冊和展板海報進行預告。
“一起上網排隊吧!”
在面向廣大網絡排隊族“一起上網排隊吧”這一口號的帶領下,各路網友紛紛響應?;顒舆^程中,排隊游戲的界面底部不停滾動播出中獎者的名單公告,大獎得主的照片也公布在優(yōu)衣庫人人網公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數字紀念獎,還評選出踴躍參與大獎得主,來自沈陽的楊威成為第一個完成排隊500次的粉絲,獲得了包含20件搖粒絨衣服的大禮包。
此外,可在為期14天的活動期內使用的9折優(yōu)惠券數量很大,排隊的粉絲幾乎都能領到一張,這不僅使優(yōu)衣庫人人網的粉絲激增,更為優(yōu)衣庫線下實體店的圣誕促銷帶來更多的客流,刺激了實體店的銷售。
本次活動共吸引了超過133萬人次參與排隊,無疑成為2010年年末最具影響力和話題性的線上活動。線上的火熱與線下的促銷相結合,線上的傳播與線下的銷售相促進,整合線上線下資源,通過長達兩個星期的在線活動宣傳,將優(yōu)衣庫這一品牌進行全方位立體包裝、傳播、推廣。
優(yōu)衣庫之所以選擇人人網作為獨家合作商,不僅僅在于人人網擁有更加靈活開放的合作態(tài)度,更在于人人網的用戶普遍為年輕學生、白領,喜歡新鮮好玩時尚的創(chuàng)意,和優(yōu)衣庫的定位相契合。
“排隊營銷”是優(yōu)衣庫一大法寶,把“排隊”這一現實生活中“煩悶”“無聊”的活動平移到網絡上,冠以“Luckline”之名,立即形成鮮明的反差。在排隊活動中,網友還可以選擇自己喜愛的動物、場景,對年輕人極具吸引力;在“好玩”的同時添加了激勵因素,形成了網友自發(fā)參與活動的源動力,眾多豐厚大獎使網友們躍躍欲試;同時,“排隊”的概念運用巧妙,其本身帶有的“因為吸引人所以很多人排隊”的理念也逐漸傳播出去,形成“排隊效應”,如同石頭投入湖中心泛起的漣漪,吸引了越來越多慕名而來的潛在消費者。
此外,活動載體人人網作為一個實名制的社交平臺,網友在參加活動后都會自動在個人主頁上刷新新鮮事,因而在真實的社交圈子中產生聯動效應——實現一呼百應,一傳十十傳百的傳播效果。
其實,這并非優(yōu)衣庫第一次運用“排隊營銷”。早在2010年5月上海世博會期間,位于上海南京西路的優(yōu)衣庫全球旗艦店熱鬧開張,其在開幕后的幾天,將最大logo下的進出口設為入口,其余幾個進出口只作為出口。在入口處,兩條隔離帶引導著人們排隊等候,隊伍一直延續(xù)到門店側面,遠處看起來,隊形呈現精確的“直角”狀,十分惹眼。
線下的“排隊營銷”一來能有效地控制進入門店購物的顧客數量,為店內的顧客營造舒適安全的購物環(huán)境,二來也巧妙抓住了國人心理,產生“優(yōu)衣庫這一品牌深受歡迎、火暴排隊”的深刻印象,擴大聲勢。
新年伊始,優(yōu)衣庫又在人人網上隆重推出“2011人人試穿第一波”,優(yōu)衣庫粉絲們可以通過在優(yōu)衣庫公共主頁留言,申請成為優(yōu)衣庫試穿者,收到免費獲贈的商品后在人人網的個人主頁上發(fā)表試穿日記和試穿照片,動員網友對日記進行投票,票高者則可得到優(yōu)衣庫的禮券。無疑,優(yōu)衣庫新年試穿第一波將再次引發(fā)網絡熱潮,借用網民的力量主動推廣優(yōu)衣庫品牌,延續(xù)“排隊熱”后的營銷效應。
無論是線上的網絡虛擬排隊,還是線下的實體店排隊,抑或是新年新衣試穿,優(yōu)衣庫都緊緊抓住消費者的心理。由于更多的激勵因素、傳播因素和新鮮創(chuàng)意,線上虛擬排隊和新衣試穿活動帶來更大的網絡轟動和社會效應,更是結合網絡媒體的一次成功的創(chuàng)新營銷。
優(yōu)衣庫啟示錄
反觀大多數中國服裝企業(yè),仍禁錮于傳統(tǒng)的營銷推廣思路,缺乏新鮮的營銷元素:如單純依賴傳統(tǒng)廣告推廣、陷入使用明星代言的怪圈,似乎一定要聘請知名代言人才能打響品牌等。然而,以創(chuàng)意為主導的營銷3.0時代,缺乏互動元素的傳統(tǒng)營銷推廣手段只能給消費者帶來越來越多的視覺疲勞和促銷疲勞。
而作為日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫,則跳出了傳統(tǒng)營銷思路的禁錮,在新媒體環(huán)境的視角下,充分利用營銷3.0時代帶來的創(chuàng)新思維,進行了成功的線上營銷推廣。
就本質而言,優(yōu)衣庫“l(fā)uckyline”這種虛擬現實的活動,是一種整合了的數字營銷,借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標,其中包含了客戶參與式營銷、互動營銷等,不失為一種有效的企業(yè)公關手法。
對于服裝企業(yè),特別是定位于白領階層、年輕學生等深諳網絡特點的人群的企業(yè),例如真維斯、班尼路、佐丹奴等服裝品牌,已意識到網絡的力量,并且開辟了官方網站,有意于開發(fā)電子商務,然而至今仍未有太大的進展。當網絡成為人們日常溝通和信息傳播的又一不可或缺的平臺時,傳統(tǒng)品牌應該充分意識到,自己可以參考優(yōu)衣庫的模式,利用網絡的力量進行企業(yè)公關、營銷推廣,而不僅僅只是單一地展示服裝。這里最重要的是網友的互動參與——線上排隊贏取獎勵,線下活動促進銷售,立體式進行品牌宣傳。
此外,除了“排隊+激勵”這一形式,還可以在此基礎上添加“團購”、“秒殺”等活動元素,定期開展不同的營銷活動,例如某號碼段的幸運粉絲可參與秒殺活動,又如某時間段接受團購申請。將商場的戰(zhàn)火燃燒到網絡上,相信網絡的力量是一股東風,能助深諳此道的企業(yè)打一場漂亮的勝仗。
創(chuàng)意是營銷的驅動力
“一家企業(yè)只有兩個基本職能:創(chuàng)新和營銷。”有“現代管理之父”之稱、被《紐約時報》贊為“當代最具啟發(fā)性的思想家”的彼得德魯克早在30多年前,就闡明了創(chuàng)新和營銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略的重要性。
當產品與營銷手段趨于同質化,越來越多的產品和品牌進入消費者的視野,消費者面對越來越多的選擇時,如何在激烈的市場競爭中使品牌真正走進消費者的心智,使面對理性產品訴求和感性心理訴求的消費者做出有利于本企業(yè)的抉擇,成為擺在每個企業(yè)面前的難題。而創(chuàng)意營銷所帶來的情感體驗能夠為品牌增添感性價值,增強感性訴求,更快到達消費者的心智。臺灣創(chuàng)意大師姚仁錄說:“創(chuàng)意就是給大腦松綁。”姚仁錄分享了這么一個故事:有人在哥倫比亞開了一個商店,賣死玫瑰花,他會有市場嗎?他的死玫瑰,專門賣給那些準備分手的情侶。結果,死玫瑰一面市就很受歡迎,一個本來不存在的市場因獨特的創(chuàng)意而誕生了。產品領域的創(chuàng)意能帶來一個嶄新的市場,而營銷領域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念,宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場。可見,從營銷1.0到營銷3.0時代,營銷傳播的驅動力正在發(fā)生重要變化:創(chuàng)意變得無比重要。
2009年世界金融危機下,澳大利亞昆士蘭旅游局面向全世界招聘大堡礁看護員。此次被稱為“世界上最好工作”招聘活動因新穎創(chuàng)意和眼球效應吸引了世人的眼球,成為世界最成功旅游推廣案例。受聘者在澳大利亞大堡礁工作6個月,可換得15萬澳元收入,只需在此游泳、潛水、駕帆船,通過文字博客、照片和視頻介紹工作體驗?!敖鹑谖C來臨還能有如此好的工作?”這一疑問一時間成為全世界網民的質疑,而質疑的過程,恰恰是創(chuàng)意營銷發(fā)揮威力的時刻,“先全面質疑,后全民角逐”,整個招聘如火如荼,達到了營銷推廣大堡礁旅游業(yè)的預期效果。整個活動的公關價值已經超過了7000萬美元。
業(yè)內快餐巨頭麥當勞同樣充分利用學生群體熱愛網絡社交、渴望真實交流這一特點,借助人人網開展“別宅了,見面吧”主題活動,網友只要提供多種有趣又有意義的見面理由,就可有機會享受麥當勞清新可口的夏日特飲。
2010年8月,德國男裝品牌賓寶開展了一系列的微博推廣營銷。賓寶將公司的官方微博主頁變成一個時尚裝扮的宣講平臺,每日固定向網友介紹最新潮、最青春朝氣的穿衣打扮之道以及獨特的德國服飾文化,適時在微博上推出許多商品的限時折扣或贈送,迅速吸引了大批粉絲的關注。同時,賓寶董事長佘旭錦開通個人官方微博,以極具人性化的商業(yè)思考以及定期的管理小語分享,迅速吸引大量粉絲關注。董事長微博與賓寶官方微博不斷進行互相配合、互相呼應,取得了極佳的商業(yè)推廣效果。賓寶的品牌認知度在網絡上迅速提升。
結束語
從“世界上最好的工作”到“優(yōu)衣庫線上排隊”,從“別宅了,見面吧”到微博推廣,一個個鮮活的營銷案例,再一次體現創(chuàng)意在營銷中的非凡作用——創(chuàng)意增添了營銷的娛樂性、互動性與體驗性,讓企業(yè)的品牌理念在網友、顧客的互動參與中得到進一步的詮釋和傳播,營銷信息不再是被動式地呈現在消費者面前,而是消費者通過有趣新奇的方式主動參與并獲取感知的過程。
業(yè)內人士指出,鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢產業(yè),為了共同沖刺即將迎來大戰(zhàn)的電商市場,兩大產業(yè)傳出聯合營銷的案例非常罕見。雙方此次的網絡創(chuàng)意營銷,也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關注。
聯合推出全網線上營銷
雙方的第一場聯合營銷試水,選擇在國慶后、光棍節(jié)前夕,時間點的選擇可以說是用心良苦,巧妙地串接了兩個年度的重要銷售節(jié)點。
據悉,活動期間雙方將進行超低價閃購、買一送一、男神套餐買立減等多重精彩活動回饋新老顧客。值得一提的是,為了此次活動,特步、格男仕還集合兩家優(yōu)秀設計師聯合設計出精美紀念款潮T作為活動的相關禮品。通過此次活動,特步和格男仕也會趁機推出部分秋冬新品的首發(fā)。根據雙方的盟書,在活動期間,消費者可在特步天貓店、格男仕男裝天貓旗艦店了解活動詳情,也可通過手機掃描二維碼進入活動專區(qū),還可在9月23日~10月9日參與特步、格男仕男裝的微博、微信活動,搶先體驗“步拘一格,混搭風潮”。
“此次雙方聯手是特步第一次與網絡原創(chuàng)男裝品牌合作,對于特步也是一個新的嘗試?!碧夭诫娮由虅战浝硇だA博士對此次合作充滿期待。據了解,“步拘一格,混搭風潮”線上合作專區(qū)的推出,旨在充分結合中國時尚運動第一品牌特步“非一般”的本愿,將特步的運動風和格男仕的都市休閑風混搭在一起,引領至尚潮流,開創(chuàng)B2C電子商務營銷合作新模式,帶給消費者全新的感受。
抱團營銷形成競爭壁壘
經過幾年來的運營,特步體育早已成長為鞋服行業(yè)的電子商務領軍者。為了凸顯對電商市場的重視,2013年特步為網絡消費者提供了上千款網絡專供款和明星款,打造支撐電商的專屬快速供應鏈;同時與天貓、京東、拍拍、當當等平臺進行跨界合作,并尋求更多渠道的深入合作。
格男仕男裝作為一個網絡原創(chuàng)男裝品牌,僅用兩年時間就異軍突起,實現年銷售額過億,去年達到了1.5億元,今年有望突破2.3億元,儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標桿。與特步線下數千家的龐大終端體系相比,格男仕的優(yōu)勢在于擁有強大的平臺資源和上千家優(yōu)質的網絡分銷商團隊,以及在網絡營銷、線上供應鏈打造、對網民消費者的理解方面有著獨到而成功的經驗。業(yè)內人士指出,這些優(yōu)勢在未來將給特步擅長的快速供應鏈整合提供依據和借鑒。
“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質,網絡原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運營,獲得更長足的發(fā)展,拓展更廣闊的營銷推廣渠道、進行系統(tǒng)的品牌建設是遲早要考慮的問題?!眴柤按舜谓Y盟的緣由時,格男仕男裝CEO吳志超透露,去年以來,大批傳統(tǒng)大牌強勢發(fā)力電商市場,給毫無品牌積累、依靠低價搶天下的淘品牌帶來巨大沖擊。為了尋求突圍之路,今年以來格男仕男裝做了很多新的嘗試,包括下個月即將推出的“時尚通勤”風格的新品牌。
試水跨界創(chuàng)意營銷
“淘品牌再不發(fā)力,很快就將淪亡。經過團隊半年多的努力,最近我們終于完成新的品牌重塑。”吳志超告訴記者,品牌重塑包括重新組建產品研發(fā)設計團隊、品牌包裝策劃。在進行品牌風格重塑外,格男仕的這次品牌升級還將在供應鏈、品牌包裝、供銷平臺等進行一系列調整:在電商平臺的營銷活動上大力推廣新品牌,同時在微信、微博、手機終端上全面包裝,并推出卡通形象代言人“格仔”,新版官網也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營銷,便是重要試水。
核心提示
9月23日下午,特步和格男仕男裝“步拘一格,混搭風潮”戰(zhàn)略合作簽約儀式在廈門觀音山運營中心特步大廈舉行。特步被譽為中國時尚運動領軍品牌,網絡原創(chuàng)品牌格男仕則是眾多淘品牌的領頭羊。這次兩大品牌的結盟,將通過兩家資源的整合,特步和格男仕男裝聯合推出“步拘一格,混搭風潮”線上合作專場。此次線上合作第一場專場將在10月10日~15日展開,通過在特步和格男仕男裝各個線上平臺上推廣,進行全網聯合營銷。
業(yè)內人士指出,鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢產業(yè),為了共同沖刺即將迎來大戰(zhàn)的電商市場,兩大產業(yè)傳出聯合營銷的案例非常罕見。雙方此次的網絡創(chuàng)意營銷,也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關注。
聯合推出全網線上營銷
雙方的第一場聯合營銷試水,選擇在國慶后、光棍節(jié)前夕,時間點的選擇可以說是用心良苦,巧妙地串接了兩個年度的重要銷售節(jié)點。
據悉,活動期間雙方將進行超低價閃購、買一送一、男神套餐買立減等多重精彩活動回饋新老顧客。值得一提的是,為了此次活動,特步、格男仕還集合兩家優(yōu)秀設計師聯合設計出精美紀念款潮T作為活動的相關禮品。通過此次活動,特步和格男仕也會趁機推出部分秋冬新品的首發(fā)。根據雙方的盟書,在活動期間,消費者可在特步天貓店、格男仕男裝天貓旗艦店了解活動詳情,也可通過手機掃描二維碼進入活動專區(qū),還可在9月23日~10月9日參與特步、格男仕男裝的微博、微信活動,搶先體驗“步拘一格,混搭風潮”。
“此次雙方聯手是特步第一次與網絡原創(chuàng)男裝品牌合作,對于特步也是一個新的嘗試?!碧夭诫娮由虅战浝硇だA博士對此次合作充滿期待。據了解,“步拘一格,混搭風潮”線上合作專區(qū)的推出,旨在充分結合中國時尚運動第一品牌特步“非一般”的本愿,將特步的運動風和格男仕的都市休閑風混搭在一起,引領至尚潮流,開創(chuàng)B2C電子商務營銷合作新模式,帶給消費者全新的感受。
抱團營銷形成競爭壁壘
經過幾年來的運營,特步體育早已成長為鞋服行業(yè)的電子商務領軍者。為了凸顯對電商市場的重視,2013年特步為網絡消費者提供了上千款網絡專供款和明星款,打造支撐電商的專屬快速供應鏈;同時與天貓、京東、拍拍、當當等平臺進行跨界合作,并尋求更多渠道的深入合作。
格男仕男裝作為一個網絡原創(chuàng)男裝品牌,僅用兩年時間就異軍突起,實現年銷售額過億,去年達到了1.5億元,今年有望突破2.3億元,儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標桿。與特步線下數千家的龐大終端體系相比,格男仕的優(yōu)勢在于擁有強大的平臺資源和上千家優(yōu)質的網絡分銷商團隊,以及在網絡營銷、線上供應鏈打造、對網民消費者的理解方面有著獨到而成功的經驗。業(yè)內人士指出,這些優(yōu)勢在未來將給特步擅長的快速供應鏈整合提供依據和借鑒。
“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質,網絡原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運營,獲得更長足的發(fā)展,拓展更廣闊的營銷推廣渠道、進行系統(tǒng)的品牌建設是遲早要考慮的問題?!眴柤按舜谓Y盟的緣由時,格男仕男裝CEO吳志超透露,去年以來,大批傳統(tǒng)大牌強勢發(fā)力電商市場,給毫無品牌積累、依靠低價搶天下的淘品牌帶來巨大沖擊。為了尋求突圍之路,今年以來格男仕男裝做了很多新的嘗試,包括下個月即將推出的“時尚通勤”風格的新品牌。
試水跨界創(chuàng)意營銷
“淘品牌再不發(fā)力,很快就將淪亡。經過團隊半年多的努力,最近我們終于完成新的品牌重塑?!眳侵境嬖V記者,品牌重塑包括重新組建產品研發(fā)設計團隊、品牌包裝策劃。在進行品牌風格重塑外,格男仕的這次品牌升級還將在供應鏈、品牌包裝、供銷平臺等進行一系列調整:在電商平臺的營銷活動上大力推廣新品牌,同時在微信、微博、手機終端上全面包裝,并推出卡通形象代言人“格仔”,新版官網也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營銷,便是重要試水。
業(yè)內人士指出,鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢產業(yè),為了共同沖刺即將迎來大戰(zhàn)的電商市場,兩大產業(yè)傳出聯合營銷的案例非常罕見。雙方此次的網絡創(chuàng)意營銷,也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關注。
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“此次雙方聯手是特步第一次與網絡原創(chuàng)男裝品牌合作,對于特步也是一個新的嘗試?!碧夭诫娮由虅战浝硇だA博士對此次合作充滿期待。據了解,“步拘一格,混搭風潮”線上合作專區(qū)的推出,旨在充分結合中國時尚運動第一品牌特步“非一般”的本愿,將特步的運動風和格男仕的都市休閑風混搭在一起,引領至尚潮流,開創(chuàng)B2C電子商務營銷合作新模式,帶給消費者全新的感受。
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格男仕男裝作為一個網絡原創(chuàng)男裝品牌,僅用兩年時間就異軍突起,實現年銷售額過億,去年達到了1.5億元,今年有望突破2.3億元,儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標桿。與特步線下數千家的龐大終端體系相比,格男仕的優(yōu)勢在于擁有強大的平臺資源和上千家優(yōu)質的網絡分銷商團隊,以及在網絡營銷、線上供應鏈打造、對網民消費者的理解方面有著獨到而成功的經驗。業(yè)內人士指出,這些優(yōu)勢在未來將給特步擅長的快速供應鏈整合提供依據和借鑒。
“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質,網絡原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運營,獲得更長足的發(fā)展,拓展更廣闊的營銷推廣渠道、進行系統(tǒng)的品牌建設是遲早要考慮的問題?!眴柤按舜谓Y盟的緣由時,格男仕男裝CEO吳志超透露,去年以來,大批傳統(tǒng)大牌強勢發(fā)力電商市場,給毫無品牌積累、依靠低價搶天下的淘品牌帶來巨大沖擊。為了尋求突圍之路,今年以來格男仕男裝做了很多新的嘗試,包括下個月即將推出的“時尚通勤”風格的新品牌。
試水跨界創(chuàng)意營銷
“淘品牌再不發(fā)力,很快就將淪亡。經過團隊半年多的努力,最近我們終于完成新的品牌重塑。”吳志超告訴記者,品牌重塑包括重新組建產品研發(fā)設計團隊、品牌包裝策劃。在進行品牌風格重塑外,格男仕的這次品牌升級還將在供應鏈、品牌包裝、供銷平臺等進行一系列調整:在電商平臺的營銷活動上大力推廣新品牌,同時在微信、微博、手機終端上全面包裝,并推出卡通形象代言人“格仔”,新版官網也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營銷,便是重要試水。