時(shí)間:2024-04-04 10:57:45
序論:在您撰寫(xiě)新媒體運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、利用多媒體激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣
古人曰“未見(jiàn)意趣,必不樂(lè)學(xué)?!迸d趣是點(diǎn)燃智慧的火花,是最好的老師。有了興趣才有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。多媒體教學(xué)具有可控性,也就是說(shuō)媒體可在人的控制下,有選擇地再現(xiàn)所學(xué)的內(nèi)容。教師可以利用媒體的可控性來(lái)吸引學(xué)生的注意力,使學(xué)生注意力集中的時(shí)間得以延長(zhǎng),并幫助學(xué)生抓住事物的特點(diǎn),使學(xué)生進(jìn)行有目的的觀察,這樣就能讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。此外,由于學(xué)生,感知較為模糊,總是習(xí)慣于從事物的整體上獲得感知,把握事物的綜合印象,而忽視對(duì)事物的更為具體、細(xì)致地把握等這些現(xiàn)象,我們應(yīng)運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)情境,以圖文聲像并茂,直觀生動(dòng)的形象,刺激學(xué)生的感官,加快信息傳遞和反饋,促進(jìn)其思維、記憶和想像等心理活動(dòng)。通過(guò)多媒體創(chuàng)設(shè)真實(shí)教學(xué)情境,還可以將學(xué)生置于一定的語(yǔ)言環(huán)境中,讓學(xué)生身臨其境,使他們積極動(dòng)眼、動(dòng)耳、動(dòng)口、動(dòng)手,領(lǐng)悟語(yǔ)言,操練語(yǔ)言,運(yùn)用語(yǔ)言,充分有效地發(fā)揮其主體作用,達(dá)到最佳效果。
二、利用多媒體查漏補(bǔ)缺,及時(shí)復(fù)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)
第一,利用多媒體解決單詞關(guān)。詞匯是構(gòu)成語(yǔ)言的三大要素之一。學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言,掌握大量的詞匯是最基本的要求。詞匯猶如砌墻的磚,做飯的米。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家威爾金斯就說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有語(yǔ)法,人們表達(dá)的事物寥寥無(wú)幾,而沒(méi)有詞匯人們則無(wú)法表達(dá)任何事物?!庇纱丝梢?jiàn),沒(méi)有詞匯,任何語(yǔ)言都是不可想像的。然而,很多學(xué)生剛上高一,一看到課文篇幅變得長(zhǎng),詞匯比初中增多,馬上就失去了信心。他們覺(jué)得英語(yǔ)單詞難讀、難記,或者說(shuō)英語(yǔ)單詞前面記住了,后面又忘了,加上剛結(jié)束緊張的中考后,暑假兩個(gè)月的放松,很多初中學(xué)的單詞都淡忘了,特別是一些初中英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的同學(xué)表現(xiàn)得尤為明顯。因此,借助多媒體,快速?gòu)?fù)習(xí)初中英語(yǔ)詞匯,加強(qiáng)詞匯學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和運(yùn)用詞匯的能力,是高一新生的緊迫任務(wù)。
其次,再?gòu)拈喿x教學(xué)方面談。英語(yǔ)閱讀分為朗讀和默讀兩種形式。近幾年來(lái),英語(yǔ)閱讀越來(lái)越受廣大師生的重視。從高考所占的分值和所占的試卷篇幅,我們都能看出提高閱讀技能的必要性。而且,篇幅在加大,詞匯量變多,并出現(xiàn)超綱詞匯,這些都導(dǎo)致難度在增加,因此在高一階段就要讓學(xué)生知道閱讀的重要性,重視閱讀技能的培養(yǎng),在高一階段還要對(duì)他們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo),使他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
三、運(yùn)用多媒體技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師講學(xué)生聽(tīng),計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)則是教師組織、指導(dǎo),學(xué)生集體協(xié)作,自主學(xué)習(xí)。教師從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和組織者。教學(xué)過(guò)程中人機(jī)交互,為學(xué)生的主動(dòng)參與提供了條件,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體積極性,改變了學(xué)生被動(dòng)接受教育的狀況,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生由被動(dòng)接受知識(shí)向主動(dòng)探求知識(shí)的轉(zhuǎn)變。
自主學(xué)習(xí)意味著學(xué)習(xí)者自我負(fù)責(zé)管理學(xué)習(xí),包括負(fù)責(zé)做出有關(guān)學(xué)習(xí)的所有決策,并負(fù)責(zé)實(shí)施這些決策。其核心就是學(xué)習(xí)者獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
1.運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò),結(jié)合課前預(yù)習(xí),培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
一、手機(jī)媒體處于低級(jí)發(fā)展階段
筆者認(rèn)為,我國(guó)手機(jī)媒體無(wú)論在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式上,尚處于探索階段。
首先,手機(jī)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運(yùn)營(yíng)模式。目前,手機(jī)媒體主要采取如下方式運(yùn)作。一是傳統(tǒng)媒體+SP(服務(wù)提供商)+電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式所興辦的手機(jī)媒體,目前,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取這種方式。在這種運(yùn)營(yíng)模式中,傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、SP提供應(yīng)用服務(wù)、電信運(yùn)營(yíng)商提供渠道,相應(yīng)的收入一般按照內(nèi)容、SP、電信運(yùn)營(yíng)商25%、25%、50%的比例分成,當(dāng)然,相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會(huì)高一點(diǎn)。目前,很多報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下報(bào)紙的手機(jī)報(bào)總訂戶在幾十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)上,一年的收入在幾百萬(wàn)元級(jí)別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)媒體,如新華社、CMMB(中廣移動(dòng))等。這種運(yùn)營(yíng)模式直接跳過(guò)SP運(yùn)營(yíng)商,或者傳統(tǒng)媒體收購(gòu)SP運(yùn)營(yíng)商,或者電信運(yùn)營(yíng)商直接跳過(guò)自己的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,如中國(guó)移動(dòng)旗下有卓望科技、中國(guó)聯(lián)通旗下有新時(shí)刻公司。在這種運(yùn)作模式下,傳統(tǒng)媒體的分成比例略高,但是一般不超過(guò)40%。三是3G門(mén)戶網(wǎng)如空中網(wǎng)等專門(mén)化的手機(jī)媒體網(wǎng)站,他們致力于打造專門(mén)的手機(jī)媒體平臺(tái),并通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲得收入,這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四是門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。目前,門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體分為兩個(gè)部分,一方面門(mén)戶網(wǎng)站自身提供SP業(yè)務(wù),通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成,這些業(yè)務(wù)主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等;另一方面是門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立專門(mén)的頻道專門(mén)提供相關(guān)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。
其次,目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體中手機(jī)媒體的定位都是附屬業(yè)務(wù),而沒(méi)有把其定位為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)然,由于作為從屬業(yè)務(wù),尤其是傳統(tǒng)媒體重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù),手機(jī)媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源,不需要投入大量的采編費(fèi)用就可以獲取一定的收益,因此,目前傳統(tǒng)媒體的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)多為盈利項(xiàng)目。但是一方面收入規(guī)模小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn),另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)采取交易的方式來(lái)獲取內(nèi)容資源,甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是,理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明,新的業(yè)務(wù)尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務(wù)必須作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展,采取相對(duì)分權(quán)的組織模式,否則就會(huì)受限太多,很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)務(wù)得不到發(fā)展,或者出現(xiàn)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)的局面。
第三,目前,手機(jī)媒體在表現(xiàn)形態(tài)上,主要采取的是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站、手機(jī)電視和手機(jī)視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB采取的是手機(jī)電視形態(tài),傳統(tǒng)媒體多采用手機(jī)報(bào)形態(tài),3G門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品,門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機(jī)視頻網(wǎng)站形態(tài)。
最后,在商業(yè)模式的探索上,尚未找到合適的商業(yè)模式。
二、手機(jī)媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
由于我國(guó)有著巨大的手機(jī)用戶群且手機(jī)具有的自身特性,手機(jī)媒體有著巨大的發(fā)展空間。筆者認(rèn)為,未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):
首先,手機(jī)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期。手機(jī)媒體已經(jīng)有巨大的用戶,而且潛在的用戶市場(chǎng)更大。截至2009年底,全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到74738.4萬(wàn)戶,移動(dòng)電話普及率達(dá)到56.3部/百人。全國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.84億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人,達(dá)到2.33億人,占網(wǎng)民總數(shù)的60.8%。因此,有著龐大用戶群的手機(jī)媒體必將要迎來(lái)黃金發(fā)展期。
其次,手機(jī)媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢(shì)的變遷。當(dāng)前,從讀者閱讀趨勢(shì)上看,一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,讀者將更善于充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息和娛樂(lè),這些碎片化的時(shí)間主要由等待和無(wú)聊時(shí)間構(gòu)成,等待的時(shí)間包括等車、等人、候機(jī)等時(shí)間,無(wú)聊時(shí)間包括乘車、如廁等空隙時(shí)間。在這些時(shí)間獲得信息,需要相應(yīng)的媒介具有及時(shí)、易攜帶、展示性好等特性。另一方面人的需求可以分為娛樂(lè)需求和信息需求。在娛樂(lè)需求方面,年輕人有著更強(qiáng)的需求,也更為電信運(yùn)營(yíng)商和廣告主所看重,廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費(fèi)能力,電信運(yùn)營(yíng)商看重的是年輕人所鐘愛(ài)的手機(jī)視頻能夠帶來(lái)大規(guī)模流量的消費(fèi)形態(tài);在信息需求方面,這部分人群多為消費(fèi)能力強(qiáng)的中產(chǎn)階層,這部分讀者需要個(gè)性化、量身定做的信息,這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機(jī)媒體具有易攜帶、及時(shí)、迅速、展示性好的特點(diǎn),這些都完全符合讀者閱讀趨勢(shì)變化的要求。
第三,從手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站都是過(guò)渡形態(tài),未來(lái)手機(jī)媒體必將以網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展。無(wú)論是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標(biāo)準(zhǔn)化、信息量少等缺陷,不能滿足讀者個(gè)性化、定制化的需求,這也注定這些形態(tài)只是手機(jī)媒體的過(guò)渡形態(tài)。未來(lái)手機(jī)媒體必然以巨型的娛樂(lè)信息平臺(tái)為基礎(chǔ),并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以讀者需求為導(dǎo)向,為讀者提供個(gè)性化、定制化的信息,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分層娛樂(lè)信息收費(fèi)。
第四,手機(jī)媒體將采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式。由于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣,具有前期投入巨大,而后期成本投入較小的特點(diǎn),可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶,并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的,成本低廉,手機(jī)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲(chǔ)空間海量,它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái),就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。手機(jī)媒體“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式可以具體為:充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用,利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶,進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。在具體的盈利模式上,手機(jī)媒體將多采取交叉補(bǔ)貼的模式,具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼,一方面,同質(zhì)化的信息變得免費(fèi),而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。
第五,電信運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)公司將大力進(jìn)入手機(jī)媒體.給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)更大、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運(yùn)營(yíng)商擁有渠道優(yōu)勢(shì)和巨大的用戶群,又急需尋找新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,將從通話消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髁肯M(fèi)為主。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,思科首席技術(shù)官帕德馬錫·沃里奧(Padmasreewamor)日前表示,到2013年,全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到560億GB。而這就需要通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一信息服務(wù)業(yè)新興形式,以帶動(dòng)自身流量的大幅度提升,才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此,電信運(yùn)營(yíng)商必將大力發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面投入了極大的關(guān)注,下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。另一方面,google、蘋(píng)果、微軟、騰訊、新浪等以技術(shù)起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機(jī)媒體業(yè)務(wù),由于手機(jī)媒體業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性很強(qiáng),這些新技術(shù)公司將在未來(lái)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)極其重要的位置。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機(jī)媒體的關(guān)鍵
當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體意識(shí)到手機(jī)媒體的良好前景和潛在的市場(chǎng)規(guī)模,紛紛采取手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等多種方式進(jìn)入手機(jī)媒體領(lǐng)域,但是囿于觀念、技術(shù)、人才、資金等各方面的因素制約,成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念,包括手機(jī)媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作觀念。
首先.要加深對(duì)新媒體本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。一些新聞人還只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)既有內(nèi)容分發(fā)的工具和渠道,這種思維的缺點(diǎn)在于:首先,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢(shì),未來(lái)任何媒體的內(nèi)容只能是巨型信息終端的一個(gè)很小的部分,而最為重要的是這個(gè)信息終端必須符合互聯(lián)網(wǎng)理念并以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。其次,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到讀者個(gè)性化、定制化的閱讀趨勢(shì)的變化,原創(chuàng)的內(nèi)容無(wú)論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息提供,和讀者的要求相差懸殊。第三,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)媒體業(yè)的改變:一是網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過(guò)提供平臺(tái)使自媒體成為可能,這就大大拓展了信息源,也使得媒體從業(yè)人員的專利轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權(quán)利;二是可以利用技術(shù)提供及時(shí)、深度的信息分析,例如,和訊、東方財(cái)富網(wǎng)等可以通過(guò)相關(guān)分析軟件為你及時(shí)提供各只股票的各種技術(shù)分析;三是更為重要的是能通過(guò)技術(shù)手段來(lái)分析讀者的信息閱讀偏好,更好地為讀者服務(wù);四是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以解決信息的篩選,解決互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)存在的泥沙俱下的情況,一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對(duì)信息的求證中;另一方面可以設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,一旦信息者假新聞就把他的等級(jí)大大降低,這就能保證信息者為了自身的聲譽(yù)而自身保證信息的真實(shí)性。思路決定出路,傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展手機(jī)媒體,就必須按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)為用戶提供個(gè)性化的信息。這就要求首先意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)化的趨勢(shì),并結(jié)合自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)充分利用巨型信息平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和分類,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)找到需要自身內(nèi)容的個(gè)性化讀者,并為他們提供量身定做的個(gè)性化信息。因此,在未來(lái),信息服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)不僅不會(huì)消亡而且還會(huì)更快發(fā)展,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于改變自身對(duì)內(nèi)容的認(rèn)識(shí),從“傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容認(rèn)知”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的內(nèi)容認(rèn)知”。
其次,突破既有利益格局.對(duì)手機(jī)媒體進(jìn)行傾斜和扶持。任何一次改革都是利益的變革和調(diào)整,尤其對(duì)于手機(jī)媒體戰(zhàn)略這樣的重大變革,改革中利益格局的重新劃分以及資源的重新配置將決定著手機(jī)媒體戰(zhàn)略的成敗。在傳統(tǒng)媒體中,向來(lái)占據(jù)利益最為重要部分的是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的采編部門(mén),但是要想成功實(shí)施手機(jī)媒體戰(zhàn)略,就必須把資源向手機(jī)媒體業(yè)務(wù)傾斜,而當(dāng)手機(jī)媒體業(yè)務(wù)尚未成為企業(yè)的主要增值點(diǎn)或者規(guī)模很小時(shí),這必將會(huì)影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員的利益。在這種情況下,傳統(tǒng)媒體的高層要充分體現(xiàn)實(shí)施手機(jī)媒體戰(zhàn)略的決心和信心,一方面下定決心矢志不渝地把利益和資源向手機(jī)媒體業(yè)務(wù)傾斜;另一方面要做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員工的思想工作,使他們認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以達(dá)到能夠平穩(wěn)過(guò)渡的目的。
一、手機(jī)媒體處于低級(jí)發(fā)展階段
筆者認(rèn)為,我國(guó)手機(jī)媒體無(wú)論在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式上,尚處于探索階段。
首先,手機(jī)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運(yùn)營(yíng)模式。目前,手機(jī)媒體主要采取如下方式運(yùn)作。一是傳統(tǒng)媒體+SP(服務(wù)提供商)+電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式所興辦的手機(jī)媒體,目前,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取這種方式。在這種運(yùn)營(yíng)模式中,傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、sP提供應(yīng)用服務(wù)、電信運(yùn)營(yíng)商提供渠道,相應(yīng)的收入一般按照內(nèi)容、sP、電信運(yùn)營(yíng)商25%、25%、50%的比例分成,當(dāng)然,相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會(huì)高一點(diǎn)。目前,很多報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下報(bào)紙的手機(jī)報(bào)總訂戶在幾十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)上,一年的收入在幾百萬(wàn)元級(jí)別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)媒體,如新華社、CMMB(中廣移動(dòng))等。這種運(yùn)營(yíng)模式直接跳過(guò)SP運(yùn)營(yíng)商,或者傳統(tǒng)媒體收購(gòu)sP運(yùn)營(yíng)商,或者電信運(yùn)營(yíng)商直接跳過(guò)自己的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,如中國(guó)移動(dòng)旗下有卓望科技、中國(guó)聯(lián)通旗下有新時(shí)刻公司。在這種運(yùn)作模式下,傳統(tǒng)媒體的分成比例略高,但是一般不超過(guò)40%。三是3G門(mén)戶網(wǎng)如空中網(wǎng)等專門(mén)化的手機(jī)媒體網(wǎng)站,他們致力于打造專門(mén)的手機(jī)媒體平臺(tái),并通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲得收入,這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四是門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。目前,門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體分為兩個(gè)部分,一方面門(mén)戶網(wǎng)站自身提供sP業(yè)務(wù),通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成,這些業(yè)務(wù)主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等:另一方面是門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立專門(mén)的頻道專門(mén)提供相關(guān)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。
其次,目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體中手機(jī)媒體的定位都是附屬業(yè)務(wù),而沒(méi)有把其定位為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)然,由于作為從屬業(yè)務(wù),尤其是傳統(tǒng)媒體重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù),手機(jī)媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源,不需要投入大量的采編費(fèi)用就可以獲取一定的收益,因此,目前傳統(tǒng)媒體的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)多為盈利項(xiàng)目。但是一方面收入規(guī)模小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn),另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)采取交易的方式來(lái)獲取內(nèi)容資源,甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是,理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明,新的業(yè)務(wù)尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務(wù)必須作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展,采取相對(duì)分權(quán)的組織模式,否則就會(huì)受限太多,很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)務(wù)得不到發(fā)展,或者出現(xiàn)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)的局面。
第三,目前,手機(jī)媒體在表現(xiàn)形態(tài)上,主要采取的是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站、手機(jī)電視和手機(jī)視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB采取的是手機(jī)電視形態(tài),傳統(tǒng)媒體多采用手機(jī)報(bào)形態(tài),3G門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品,門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機(jī)視頻網(wǎng)站形態(tài)。
最后,在商業(yè)模式的探索上,尚未找到合適的商業(yè)模式。
二、手機(jī)媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
由于我國(guó)有著巨大的手機(jī)用戶群且手機(jī)具有的自身特性,手機(jī)媒體有著巨大的發(fā)展空間。筆者認(rèn)為,未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):
首先,手機(jī)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期。手機(jī)媒體已經(jīng)有巨大的用戶,而且潛在的用戶市場(chǎng)更大。截至2009年底,全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到74738.4萬(wàn)戶,移動(dòng)電話普及率達(dá)到56.3部/百人。全國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.84億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人,達(dá)到2.33億人,占網(wǎng)民總數(shù)的60.8%。因此,有著龐大用戶群的手機(jī)媒體必將要迎來(lái)黃金發(fā)展期。
其次,手機(jī)媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢(shì)的變遷。當(dāng)前,從讀者閱讀趨勢(shì)上看,一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,讀者將更善于充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息和娛樂(lè),這些碎片化的時(shí)間主要由等待和無(wú)聊時(shí)間構(gòu)成,等待的時(shí)間包括等車、等人、候機(jī)等時(shí)間,無(wú)聊時(shí)間包括乘車、如廁等空隙時(shí)間。在這些時(shí)間獲得信息,需要相應(yīng)的媒介具有及時(shí)、易攜帶、展示性好等特性。另一方面人的需求可以分為娛樂(lè)需求和信息需求。在娛樂(lè)需求方面,年輕人有著更強(qiáng)的需求,也更為電信運(yùn)營(yíng)商和廣告主所看重,廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費(fèi)能力,電信運(yùn)營(yíng)商看重的是年輕人所鐘愛(ài)的手機(jī)視頻能夠帶來(lái)大規(guī)模流量的消費(fèi)形態(tài):在信息需求方面,這部分人群多為消費(fèi)能力強(qiáng)的中產(chǎn)階層,這部分讀者需要個(gè)性化、量身定做的信息,這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機(jī)媒體具有易攜帶、及時(shí)、迅速、展示性好的特點(diǎn),這些都完全符合讀者閱讀趨勢(shì)變化的要求。
第三,從手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站都是過(guò)渡形態(tài),未來(lái)手機(jī)媒體必將以網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展。無(wú)論是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標(biāo)準(zhǔn)化、信息量少等缺陷,不能滿足讀者個(gè)性化、定制化的需求,這也注定這些形態(tài)只是手機(jī)媒體的過(guò)渡形態(tài)。未來(lái)手機(jī)媒體必然以巨型的娛樂(lè)信息平臺(tái)為基礎(chǔ),并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以讀者需求為導(dǎo)向,為讀者提供個(gè)性化、定制化的信息,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分層娛樂(lè)信息收費(fèi)。
第四,手機(jī)媒體將采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式。由于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣,具有前期投入巨大,而后期成本投入較小的特點(diǎn),可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶,并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的,成本低廉,手機(jī)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲(chǔ)空間海量,它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái),就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。手機(jī)媒體“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式可以具體為:充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用,利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶,進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。在具體的盈利模式上,手機(jī)媒體將多采取交叉補(bǔ)貼的模式,具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼,一方面,同質(zhì)化的信息變得免費(fèi),而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。
第五,電信運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)公司將大力進(jìn)入手機(jī)媒體,給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)更大、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運(yùn)營(yíng)商擁有渠道優(yōu)勢(shì)和巨大的用戶群,又急需尋找新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,將從通話消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髁肯M(fèi)為主。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,思科首席技術(shù)官帕德馬錫?沃里奧(Padmasreewamor)日前表示,到2013年,全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到560億GB。而這就需要通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一信息服務(wù)業(yè)新興形式,以帶動(dòng)自身流量的大幅度提升,才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此,電信運(yùn)營(yíng)商必將大力發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)
網(wǎng)方面投入了極大的關(guān)注,下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。另一方面,google、蘋(píng)果、微軟、騰訊、新浪等以技術(shù)起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機(jī)媒體業(yè)務(wù),由于手機(jī)媒體業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性很強(qiáng),這些新技術(shù)公司將在未來(lái)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)極其重要的位置。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機(jī)媒體的關(guān)鍵
當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體意識(shí)到手機(jī)媒體的良好前景和潛在的市場(chǎng)規(guī)模,紛紛采取手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等多種方式進(jìn)入手機(jī)媒體領(lǐng)域,但是囿于觀念、技術(shù)、人才、資金等各方面的因素制約,成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念,包括手機(jī)媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作觀念。
首先,要加深對(duì)新媒體本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。一些新聞人還只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)既有內(nèi)容分發(fā)的工具和渠道,這種思維的缺點(diǎn)在于:首先,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢(shì),未來(lái)任何媒體的內(nèi)容只能是巨型信息終端的一個(gè)很小的部分,而最為重要的是這個(gè)信息終端必須符合互聯(lián)網(wǎng)理念并以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。其次,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到讀者個(gè)性化、定制化的閱讀趨勢(shì)的變化,原創(chuàng)的內(nèi)容無(wú)論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息提供,和讀者的要求相差懸殊。第三,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)媒體業(yè)的改變:一是網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過(guò)提供平臺(tái)使自媒體成為可能,這就大大拓展了信息源,也使得媒體從業(yè)人員的專利轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權(quán)利;二是可以利用技術(shù)提供及時(shí)、深度的信息分析,例如,和訊、東方財(cái)富網(wǎng)等可以通過(guò)相關(guān)分析軟件為你及時(shí)提供各只股票的各種技術(shù)分析;三是更為重要的是能通過(guò)技術(shù)手段來(lái)分析讀者的信息閱讀偏好,更好地為讀者服務(wù);四是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以解決信息的篩選,解決互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)存在的泥沙俱下的情況,一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對(duì)信息的求證中;另一方面可以設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,一旦信息者假新聞就把他的等級(jí)大大降低,這就能保證信息者為了自身的聲譽(yù)而自身保證信息的真實(shí)性。思路決定出路,傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展手機(jī)媒體,就必須按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)為用戶提供個(gè)性化的信息。這就要求首先意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)化的趨勢(shì),并結(jié)合自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)充分利用巨型信息平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和分類,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)找到需要自身內(nèi)容的個(gè)性化讀者,并為他們提供量身定做的個(gè)性化信息。因此,在未來(lái),信息服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)不僅不會(huì)消亡而且還會(huì)更快發(fā)展,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于改變自身對(duì)內(nèi)容的認(rèn)識(shí),從“傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容認(rèn)知”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的內(nèi)容認(rèn)知”。
一、手機(jī)媒體處于低級(jí)發(fā)展階段
筆者認(rèn)為,我國(guó)手機(jī)媒體無(wú)論在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式上,尚處于探索階段。
首先,手機(jī)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運(yùn)營(yíng)模式。目前,手機(jī)媒體主要采取如下方式運(yùn)作。一是傳統(tǒng)媒體+SP(服務(wù)提供商)+電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式所興辦的手機(jī)媒體,目前,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都是采取這種方式。在這種運(yùn)營(yíng)模式中,傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容、SP提供應(yīng)用服務(wù)、電信運(yùn)營(yíng)商提供渠道,相應(yīng)的收入一般按照內(nèi)容、SP、電信運(yùn)營(yíng)商25%、25%、50%的比例分成,當(dāng)然,相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商獲得的分成比例會(huì)高一點(diǎn)。目前,很多報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下報(bào)紙的手機(jī)報(bào)總訂戶在幾十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)上,一年的收入在幾百萬(wàn)元級(jí)別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)媒體,如新華社、CMMB(中廣移動(dòng))等。這種運(yùn)營(yíng)模式直接跳過(guò)SP運(yùn)營(yíng)商,或者傳統(tǒng)媒體收購(gòu)SP運(yùn)營(yíng)商,或者電信運(yùn)營(yíng)商直接跳過(guò)自己的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,如中國(guó)移動(dòng)旗下有卓望科技、中國(guó)聯(lián)通旗下有新時(shí)刻公司。在這種運(yùn)作模式下,傳統(tǒng)媒體的分成比例略高,但是一般不超過(guò)40%。三是3G門(mén)戶網(wǎng)如空中網(wǎng)等專門(mén)化的手機(jī)媒體網(wǎng)站,他們致力于打造專門(mén)的手機(jī)媒體平臺(tái),并通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲得收入,這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。四是門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。目前,門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)媒體分為兩個(gè)部分,一方面門(mén)戶網(wǎng)站自身提供SP業(yè)務(wù),通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成,這些業(yè)務(wù)主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等;另一方面是門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立專門(mén)的頻道專門(mén)提供相關(guān)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)。
其次,目前絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體中手機(jī)媒體的定位都是附屬業(yè)務(wù),而沒(méi)有把其定位為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)然,由于作為從屬業(yè)務(wù),尤其是傳統(tǒng)媒體重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù),手機(jī)媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內(nèi)容資源,不需要投入大量的采編費(fèi)用就可以獲取一定的收益,因此,目前傳統(tǒng)媒體的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)多為盈利項(xiàng)目。但是一方面收入規(guī)模小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn),另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)采取交易的方式來(lái)獲取內(nèi)容資源,甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是,理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明,新的業(yè)務(wù)尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務(wù)必須作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展,采取相對(duì)分權(quán)的組織模式,否則就會(huì)受限太多,很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)務(wù)得不到發(fā)展,或者出現(xiàn)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)的局面。
第三,目前,手機(jī)媒體在表現(xiàn)形態(tài)上,主要采取的是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站、手機(jī)電視和手機(jī)視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB采取的是手機(jī)電視形態(tài),傳統(tǒng)媒體多采用手機(jī)報(bào)形態(tài),3G門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品,門(mén)戶網(wǎng)站多采取WAP網(wǎng)站產(chǎn)品和手機(jī)視頻網(wǎng)站形態(tài)。
最后,在商業(yè)模式的探索上,尚未找到合適的商業(yè)模式。
二、手機(jī)媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
由于我國(guó)有著巨大的手機(jī)用戶群且手機(jī)具有的自身特性,手機(jī)媒體有著巨大的發(fā)展空間。筆者認(rèn)為,未來(lái)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):
首先,手機(jī)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期。手機(jī)媒體已經(jīng)有巨大的用戶,而且潛在的用戶市場(chǎng)更大。截至2009年底,全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到74738.4萬(wàn)戶,移動(dòng)電話普及率達(dá)到56.3部/百人。全國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.84億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增1.2億人,達(dá)到2.33億人,占網(wǎng)民總數(shù)的60.8%。因此,有著龐大用戶群的手機(jī)媒體必將要迎來(lái)黃金發(fā)展期。
其次,手機(jī)媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢(shì)的變遷。當(dāng)前,從讀者閱讀趨勢(shì)上看,一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,讀者將更善于充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息和娛樂(lè),這些碎片化的時(shí)間主要由等待和無(wú)聊時(shí)間構(gòu)成,等待的時(shí)間包括等車、等人、候機(jī)等時(shí)間,無(wú)聊時(shí)間包括乘車、如廁等空隙時(shí)間。在這些時(shí)間獲得信息,需要相應(yīng)的媒介具有及時(shí)、易攜帶、展示性好等特性。另一方面人的需求可以分為娛樂(lè)需求和信息需求。在娛樂(lè)需求方面,年輕人有著更強(qiáng)的需求,也更為電信運(yùn)營(yíng)商和廣告主所看重,廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費(fèi)能力,電信運(yùn)營(yíng)商看重的是年輕人所鐘愛(ài)的手機(jī)視頻能夠帶來(lái)大規(guī)模流量的消費(fèi)形態(tài);在信息需求方面,這部分人群多為消費(fèi)能力強(qiáng)的中產(chǎn)階層,這部分讀者需要個(gè)性化、量身定做的信息,這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機(jī)媒體具有易攜帶、及時(shí)、迅速、展示性好的特點(diǎn),這些都完全符合讀者閱讀趨勢(shì)變化的要求。
第三,從手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站都是過(guò)渡形態(tài),未來(lái)手機(jī)媒體必將以網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展。無(wú)論是手機(jī)報(bào)、WAP網(wǎng)站還是CMMB提供的信息依然具有標(biāo)準(zhǔn)化、信息量少等缺陷,不能滿足讀者個(gè)性化、定制化的需求,這也注定這些形態(tài)只是手機(jī)媒體的過(guò)渡形態(tài)。未來(lái)手機(jī)媒體必然以巨型的娛樂(lè)信息平臺(tái)為基礎(chǔ),并利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以讀者需求為導(dǎo)向,為讀者提供個(gè)性化、定制化的信息,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分層娛樂(lè)信息收費(fèi)。
第四,手機(jī)媒體將采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式。由于手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣,具有前期投入巨大,而后期成本投入較小的特點(diǎn),可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶,并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的,成本低廉,手機(jī)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲(chǔ)空間海量,它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái),就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。手機(jī)媒體“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式可以具體為:充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用,利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶,進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。在具體的盈利模式上,手機(jī)媒體將多采取交叉補(bǔ)貼的模式,具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼,一方面,同質(zhì)化的信息變得免費(fèi),而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。
第五,電信運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)公司將大力進(jìn)入手機(jī)媒體.給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)更大、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運(yùn)營(yíng)商擁有渠道優(yōu)勢(shì)和巨大的用戶群,又急需尋找新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,將從通話消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤髁肯M(fèi)為主。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,思科首席技術(shù)官帕德馬錫·沃里奧(Padmasreewamor)日前表示,到2013年,全球互聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到560億GB。而這就需要通過(guò)大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一信息服務(wù)業(yè)新興形式,以帶動(dòng)自身流量的大幅度提升,才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此,電信運(yùn)營(yíng)商必將大力發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面投入了極大的關(guān)注,下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。另一方面,google、蘋(píng)果、微軟、騰訊、新浪等以技術(shù)起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機(jī)媒體業(yè)務(wù),由于手機(jī)媒體業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性很強(qiáng),這些新技術(shù)公司將在未來(lái)的手機(jī)媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)極其重要的位置。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機(jī)媒體的關(guān)鍵
當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體意識(shí)到手機(jī)媒體的良好前景和潛在的市場(chǎng)規(guī)模,紛紛采取手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等多種方式進(jìn)入手機(jī)媒體領(lǐng)域,但是囿于觀念、技術(shù)、人才、資金等各方面的因素制約,成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念,包括手機(jī)媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作觀念。
首先.要加深對(duì)新媒體本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。一些新聞人還只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)既有內(nèi)容分發(fā)的工具和渠道,這種思維的缺點(diǎn)在于:首先,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢(shì),未來(lái)任何媒體的內(nèi)容只能是巨型信息終端的一個(gè)很小的部分,而最為重要的是這個(gè)信息終端必須符合互聯(lián)網(wǎng)理念并以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。其次,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到讀者個(gè)性化、定制化的閱讀趨勢(shì)的變化,原創(chuàng)的內(nèi)容無(wú)論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息提供,和讀者的要求相差懸殊。第三,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)媒體業(yè)的改變:一是網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過(guò)提供平臺(tái)使自媒體成為可能,這就大大拓展了信息源,也使得媒體從業(yè)人員的專利轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權(quán)利;二是可以利用技術(shù)提供及時(shí)、深度的信息分析,例如,和訊、東方財(cái)富網(wǎng)等可以通過(guò)相關(guān)分析軟件為你及時(shí)提供各只股票的各種技術(shù)分析;三是更為重要的是能通過(guò)技術(shù)手段來(lái)分析讀者的信息閱讀偏好,更好地為讀者服務(wù);四是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以解決信息的篩選,解決互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)存在的泥沙俱下的情況,一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對(duì)信息的求證中;另一方面可以設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,一旦信息者假新聞就把他的等級(jí)大大降低,這就能保證信息者為了自身的聲譽(yù)而自身保證信息的真實(shí)性。思路決定出路,傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展手機(jī)媒體,就必須按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)為用戶提供個(gè)性化的信息。這就要求首先意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)化的趨勢(shì),并結(jié)合自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)充分利用巨型信息平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和分類,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)找到需要自身內(nèi)容的個(gè)性化讀者,并為他們提供量身定做的個(gè)性化信息。因此,在未來(lái),信息服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)不僅不會(huì)消亡而且還會(huì)更快發(fā)展,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于改變自身對(duì)內(nèi)容的認(rèn)識(shí),從“傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容認(rèn)知”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的內(nèi)容認(rèn)知”。
其次,突破既有利益格局.對(duì)手機(jī)媒體進(jìn)行傾斜和扶持。任何一次改革都是利益的變革和調(diào)整,尤其對(duì)于手機(jī)媒體戰(zhàn)略這樣的重大變革,改革中利益格局的重新劃分以及資源的重新配置將決定著手機(jī)媒體戰(zhàn)略的成敗。在傳統(tǒng)媒體中,向來(lái)占據(jù)利益最為重要部分的是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的采編部門(mén),但是要想成功實(shí)施手機(jī)媒體戰(zhàn)略,就必須把資源向手機(jī)媒體業(yè)務(wù)傾斜,而當(dāng)手機(jī)媒體業(yè)務(wù)尚未成為企業(yè)的主要增值點(diǎn)或者規(guī)模很小時(shí),這必將會(huì)影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員的利益。在這種情況下,傳統(tǒng)媒體的高層要充分體現(xiàn)實(shí)施手機(jī)媒體戰(zhàn)略的決心和信心,一方面下定決心矢志不渝地把利益和資源向手機(jī)媒體業(yè)務(wù)傾斜;另一方面要做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員工的思想工作,使他們認(rèn)識(shí)到傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以達(dá)到能夠平穩(wěn)過(guò)渡的目的。
新媒體運(yùn)營(yíng)之道
理解新媒體運(yùn)營(yíng)之道需要從技術(shù)、模式與用戶三個(gè)層面去解讀。
新媒體的創(chuàng)建依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),三大技術(shù)的綜合運(yùn)用引領(lǐng)了新媒體從web1.0向web2.0的發(fā)展,蘋(píng)果、百度、騰訊等公司的開(kāi)放應(yīng)用平臺(tái)消除了硬件與軟件的屏障,改變了一直以來(lái)的新媒體內(nèi)容與渠道的分割。技術(shù)是新媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是新媒體創(chuàng)新的前提。應(yīng)該說(shuō),傳統(tǒng)媒體都認(rèn)識(shí)到技術(shù)的價(jià)值,甚至還有技術(shù)崇拜、技術(shù)壟斷的言論。基于這一認(rèn)識(shí),傳統(tǒng)媒體在擁抱新媒體之初最先選擇的就是技術(shù)改造和技術(shù)再造,報(bào)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)、多媒體數(shù)字報(bào)刊、移動(dòng)采編系統(tǒng)、手機(jī)報(bào)、二維碼、戶外數(shù)字媒體等多項(xiàng)新媒體項(xiàng)目無(wú)一不是傳媒業(yè)投入巨大資金和人力,動(dòng)用行政資源和社會(huì)資源的結(jié)果。但是,產(chǎn)出與投入并不成正比,甚至成反比,微薄的收益非但收不回投資,還需要傳統(tǒng)媒體投入后續(xù)資金繼續(xù)維持運(yùn)轉(zhuǎn),效益和利潤(rùn)幾乎是遙遙無(wú)期。
技術(shù)投入錯(cuò)了嗎?非也,技術(shù)投入相當(dāng)于新媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),沒(méi)有基礎(chǔ)的地基,樓房、商場(chǎng)、工廠都無(wú)從蓋起。但是,技術(shù)只能是技術(shù),技術(shù)不能作為產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng),有了技術(shù)更需要依托于技術(shù)設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品,服務(wù)于更廣泛的用戶,這就好比有了地基應(yīng)該去設(shè)計(jì)、建造高樓,吸引開(kāi)發(fā)商來(lái)投資一樣。傳統(tǒng)媒體在技術(shù)投入之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)沒(méi)有銜接上,沒(méi)有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力,以致出現(xiàn)巨額資金投入而回報(bào)甚微的窘?jīng)r。比如微博技術(shù),新浪網(wǎng)推出微博的時(shí)間是2009年8月,人民網(wǎng)是2010年2月,騰訊微博是2010年4月。都掌握了微博技術(shù),都推出了微博運(yùn)用,推出的時(shí)間也前后相差無(wú)幾,但效果卻大相徑庭。比較幾個(gè)網(wǎng)站排名TOP1的微博主擁有粉絲數(shù)可以看到,新浪微博約800萬(wàn),騰訊微博約1500萬(wàn),人民微博則只有3.9萬(wàn)人。究其原因就在于人民微博沒(méi)有與技術(shù)深度運(yùn)用結(jié)合,沒(méi)有與產(chǎn)品結(jié)合,沒(méi)有將市場(chǎng)推廣、新媒體運(yùn)營(yíng)結(jié)合。
模式層面是新媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體采用發(fā)行加廣告雙重銷售模式,既直接售賣具體產(chǎn)品如報(bào)紙、雜志給讀者,又間接“售賣”注意力,以廣告的方式將大量用戶的注意力售賣給廣告主,因此傳統(tǒng)媒體建立了做好新聞――吸引受眾――擴(kuò)大發(fā)行量――贏得廣告的運(yùn)營(yíng)模式。新媒體擁有海量新聞,但新聞良莠不齊;擁有近5億用戶,但用戶個(gè)性化、小眾化、碎片化;擁有高訪問(wèn)量,但訪問(wèn)量不一定能直接轉(zhuǎn)為廣告份額。目前總結(jié)出的新媒體運(yùn)營(yíng)模式為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)、位置經(jīng)濟(jì)和增值模式。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)近似于傳統(tǒng)媒體的二次銷售,也是通過(guò)建立品牌、擁有龐大的用戶來(lái)贏得廣告,但免費(fèi)經(jīng)濟(jì)是一次銷售,只是售賣了用戶的注意力而無(wú)法銷售內(nèi)容產(chǎn)品;位置經(jīng)濟(jì)的典型代表是百度,通過(guò)人為干涉、安排搜索結(jié)果的位置排序產(chǎn)生了一個(gè)龐大的百度帝國(guó);增值模式的電信代表是騰訊,免費(fèi)的是即時(shí)通信軟件,增值的是圍繞軟件開(kāi)發(fā)的QQ秀、紅鉆藍(lán)鉆等級(jí)會(huì)員等收費(fèi)業(yè)務(wù)。新媒體的這些運(yùn)營(yíng)模式是傳統(tǒng)媒體不曾接觸、也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,以致傳統(tǒng)媒體總是用固有的經(jīng)營(yíng)思維和模式嘗試著新媒體的運(yùn)營(yíng)。
傳統(tǒng)媒體從進(jìn)入新媒體至今一直在圍繞內(nèi)容收費(fèi)進(jìn)行不斷的討論與爭(zhēng)辯,也嘗試出各種辦法試圖讓內(nèi)容直接產(chǎn)生效益,這其實(shí)是缺乏對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)之道的基本認(rèn)識(shí)。在免費(fèi)已經(jīng)成為一種習(xí)慣、成為一種模式時(shí),要想對(duì)內(nèi)容收費(fèi)就需要具備兩個(gè)條件:排他性的價(jià)值和嚴(yán)格的版權(quán)管理,將內(nèi)容的差異化、獨(dú)特性與不被輕易地拷貝、復(fù)制同時(shí)解決。隨著web2.0的出現(xiàn),用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的廣泛、原創(chuàng)和獨(dú)到打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)內(nèi)容源的把持和壟斷,便捷的轉(zhuǎn)發(fā)、分享加速了內(nèi)容的拷貝、復(fù)制。在這樣的情況下,傳統(tǒng)媒體如果還糾纏在簡(jiǎn)單的內(nèi)容收費(fèi)上就只會(huì)越來(lái)越背離新媒體運(yùn)營(yíng)之道。據(jù)調(diào)研公司Hitwise2011年4月12日監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),在紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站3月28日設(shè)置付費(fèi)墻之后,該網(wǎng)站訪客數(shù)量已經(jīng)連續(xù)下降12天,平均訪問(wèn)數(shù)量下降了5%到15%,普通讀者被付費(fèi)墻嚇跑,忠實(shí)讀者或因不愿付費(fèi)而減少閱讀量。
在新媒體運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中,關(guān)注最多的一個(gè)詞是 “用戶體驗(yàn)”,用戶體驗(yàn)度的高低決定了新媒體運(yùn)營(yíng)的最終成效。ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將“用戶體驗(yàn)”定義為 “人們對(duì)于正在使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”,也就是“用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面”。用戶體驗(yàn)的背后是對(duì)用戶的尊重,對(duì)建立以用戶為中心、以人為本的思想理念的高度重視。網(wǎng)站圍繞著用戶的各種需求進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、模式開(kāi)發(fā)、內(nèi)容提供和環(huán)境打造,盡可能提高用戶體驗(yàn)度,以此增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的粘度和忠誠(chéng)度,擁有龐大的用戶群。擁有了用戶也就擁有了運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),擁有了用戶也就意味著擁有了內(nèi)容、人氣和網(wǎng)站活力。
傳統(tǒng)媒體的思維模式是一種自上而下的,以宣傳、灌輸、壟斷為出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)理念,這一思維慣性自然地傳承和延續(xù)到新媒體的運(yùn)營(yíng)之中。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,傳統(tǒng)媒體在設(shè)計(jì)網(wǎng)站主頁(yè)時(shí)考慮更多的是如何在頁(yè)面上放置更多的內(nèi)容,如何讓頁(yè)面更美觀,如何突出自己想要讓用戶知道的內(nèi)容,因此頁(yè)面上堆砌的內(nèi)容密密麻麻,大圖小圖、動(dòng)態(tài)Flash圖片充斥網(wǎng)頁(yè),各種顏色、字號(hào)交雜,這樣的設(shè)計(jì)雖然滿足了網(wǎng)站的要求,但卻忽略了用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的速度問(wèn)題,忽略了用戶在瀏覽中的感受和體驗(yàn)。根據(jù)Alexa提供的數(shù)據(jù),網(wǎng)站頁(yè)面的平均加載時(shí)間,騰訊網(wǎng)為1.51秒,搜狐網(wǎng)為1.29秒,網(wǎng)易網(wǎng)為0.49秒,北青網(wǎng)為2.84秒,環(huán)球網(wǎng)為2.93,湖南紅網(wǎng)為2.97秒,看似差距只是一秒,但用戶可能就是在一秒的瞬間改變了鼠標(biāo)的點(diǎn)擊。
善用新媒體之道
“道”者,自然規(guī)律,自然法則也。新媒體之道即為新媒體運(yùn)營(yíng)之規(guī)律,新媒體發(fā)展之法則??偨Y(jié)報(bào)業(yè)進(jìn)軍新媒體的種種舉措和行動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn),大凡取得一定成效、獲得用戶認(rèn)可的都市報(bào)、晚報(bào),無(wú)不是對(duì)新媒體之道有著深刻的認(rèn)識(shí)、全面的掌握和堅(jiān)決地貫徹運(yùn)用。
善用新媒體首先要對(duì)新媒體有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。南方都市報(bào)執(zhí)行總編輯莊慎之說(shuō):“據(jù)我了解,現(xiàn)有網(wǎng)站新聞產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品本身已經(jīng)不是盈利的主要手段。我跟騰訊、新浪的老總聊,他們會(huì)覺(jué)得‘內(nèi)容好像很重要’,但是潛臺(tái)詞很明顯,就網(wǎng)站的核心而言,內(nèi)容不是最重要的籌碼。他們更看重自己所擁有的網(wǎng)絡(luò)生存或者說(shuō)是技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為,這種技術(shù)模式或者盈利模式上的優(yōu)勢(shì),對(duì)于平面媒體來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的門(mén)檻,恐怕比資金門(mén)檻還要大?!?/p>
都市快報(bào)總編輯楊星則提出,平面媒體做新媒體就是要用新媒體的規(guī)則,用新媒體的標(biāo)準(zhǔn),用新媒體的體制來(lái)做。如果僅僅是把報(bào)紙搬到網(wǎng)絡(luò)上,讓報(bào)紙的讀者增加一個(gè)閱讀報(bào)紙的渠道,這不等于有了一個(gè)新媒體。 “新媒體是基于新技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)本身沒(méi)有禁入使用限制。新技術(shù)也不排斥現(xiàn)有平面媒體工作人員或從業(yè)人員使用新技術(shù)?,F(xiàn)在,很多報(bào)社都建立了自己的網(wǎng)站,有自己的數(shù)字報(bào),但有不少還只是限于用新媒體的技術(shù)把報(bào)紙搬到網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)際上,報(bào)紙還是報(bào)紙,不是新媒體?!?/p>
善用新媒體需要及時(shí)掌握新媒體的各種技術(shù)、傳播方式和新型渠道。Web2.0技術(shù)開(kāi)發(fā)之后,互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)手段多達(dá)十幾種。傳統(tǒng)媒體在多樣化的互動(dòng)手段面前,并不是要對(duì)每項(xiàng)互動(dòng)手段后面的研發(fā)、后臺(tái)、代碼、編程等方面都深入了解,而是運(yùn)用好互動(dòng)手段,將互動(dòng)手段與報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)、受眾需求緊密結(jié)合。羊城晚報(bào)2009年8月與騰訊公司合作,在廣州地區(qū)媒體中率先開(kāi)通QQ報(bào)料平臺(tái),最初只是將其作為獲取新聞線索的一個(gè)渠道,但隨著對(duì)QQ報(bào)料平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)律的掌握,羊城晚報(bào)將QQ報(bào)料平臺(tái)延伸到交流民意、引導(dǎo)網(wǎng)民參與的全面互動(dòng)平臺(tái),讓編輯24小時(shí)值班,與平臺(tái)上的網(wǎng)友在線直接交流,同時(shí)還在報(bào)紙上開(kāi)辟了《Q友聊天室》欄目,將與Q友聊天互動(dòng)最精彩的內(nèi)容刊出,在“都市圈?廣州”版開(kāi)設(shè)《評(píng)頭品足》欄目,由主持人提出話題,網(wǎng)友跟進(jìn),各抒己見(jiàn),再由主持人點(diǎn)評(píng),增進(jìn)互動(dòng)。
大多數(shù)傳統(tǒng)報(bào)紙進(jìn)軍新媒體都是從將母報(bào)內(nèi)容搬移至互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始,但最終也止步于此。新京報(bào)則在報(bào)紙網(wǎng)站之外又與百度合作推出“京探網(wǎng)”,“通過(guò)在線和線下互動(dòng)方式提供實(shí)用消費(fèi)生活和商業(yè)資訊來(lái)滿足用戶個(gè)性化愛(ài)好和消費(fèi)需求、滿足商家銷售需求,進(jìn)而幫助商家進(jìn)行品牌傳播獲取價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?!边@種區(qū)別于報(bào)紙網(wǎng)站的新定位和新運(yùn)作模式就是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式之道深刻認(rèn)識(shí)之后的大膽舉措。北京作為首都,市場(chǎng)龐大,尤其是消費(fèi)市場(chǎng)十分可觀,但北京并無(wú)一家具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的、相對(duì)全面的消費(fèi)體驗(yàn)分享互動(dòng)社區(qū),這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。新京報(bào)作為北京有影響力的都市報(bào)之一,在信息采集、發(fā)行渠道、內(nèi)容制作、用戶群以及廣告客戶資源方面具有較強(qiáng)的實(shí)力。互聯(lián)網(wǎng)的最終發(fā)展方向是從信息互聯(lián)網(wǎng)、娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)向商用、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。抓住市場(chǎng)的空白點(diǎn),利用自身的優(yōu)勢(shì),把握互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方向,三者的密切結(jié)合最終能體現(xiàn)出網(wǎng)站的價(jià)值。
善用新媒體最重要的一點(diǎn)在于合理利用各種新媒體渠道拓展用戶群,擴(kuò)大用戶覆蓋面。下表是根據(jù)Alexa提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的幾家都市報(bào)、晚報(bào)網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。從中可以看到,北青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)的全球排名、用戶量、人均訪問(wèn)頁(yè)面量和停留時(shí)間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他幾家,而搜索率與蹦失率又低于其他網(wǎng)站。究其根本,并不是這兩家網(wǎng)站的內(nèi)容特別突出,用戶體驗(yàn)度特別高,而是他們與msn網(wǎng)站的內(nèi)容合作。
在北青網(wǎng)的用戶中,分布于子域名msn娛樂(lè)頻道(http://msn.ent.ynet.com/)有49.42%,子域名msn資訊頻道(http://msn.ynet.com/) 有12.70%,在環(huán)球網(wǎng)的用戶中,分布于子域名msn博覽頻道(http://msn.huanqiu.com)有10.5%,這些意味著msn網(wǎng)站為北青網(wǎng)和環(huán)球網(wǎng)分別導(dǎo)入了60%和10%的用戶。msn網(wǎng)站與msn即時(shí)通訊工具有緊密的捆綁關(guān)系,也就是msn網(wǎng)站的用戶和即時(shí)通信的用戶都會(huì)成為兩家網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者。msn在為兩家網(wǎng)站導(dǎo)入用戶的同時(shí),也增加了用戶對(duì)兩家網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量和訪問(wèn)時(shí)間。此外,用戶還會(huì)通過(guò)對(duì)內(nèi)容的瀏覽進(jìn)而認(rèn)識(shí)到兩家網(wǎng)站,提升對(duì)網(wǎng)站其他新聞的瀏覽和整體的粘度。(見(jiàn)表1)
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)媒體都在研究手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦的運(yùn)營(yíng)之道,作為進(jìn)軍新媒體擴(kuò)展用戶群的渠道之一。新民晚報(bào)的“新民即時(shí)快訊”與移動(dòng)公司合作,現(xiàn)場(chǎng)記者通過(guò)電話連線第一時(shí)間將信息傳送后方,后方編輯再通過(guò)快速采編、審核及推送流程,第一時(shí)間送達(dá)用戶手機(jī)終端;南方都市報(bào)推出智能手機(jī)平臺(tái)的南都閱讀器,全面整合南都報(bào)系優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,每天24小時(shí)不間斷地提供新聞及觀點(diǎn),用戶可以更方便地獲取新聞, 隨時(shí)隨地可以拿起手機(jī)閱讀。
但是,在利用全媒體工具的過(guò)程中我們需要改變思考內(nèi)容與用戶的關(guān)系問(wèn)題。過(guò)去我們提出“一次采集多次利用”,但“多次利用”是所有媒體都用同樣的內(nèi)容還是將內(nèi)容切割,針對(duì)不同的平臺(tái)、不同的用戶群提供差異化的內(nèi)容呢?毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該是后者。南方都市報(bào)在手機(jī)閱讀平臺(tái)上,為使客戶端瀏覽更方便,操作更便利,特別量身定做了手機(jī)頁(yè)面的版式設(shè)計(jì),包括字體、欄目的設(shè)置,圖片的滑屏等,有效提高用戶的體驗(yàn)度;在新聞內(nèi)容上,摒棄了海量的新聞登載模式,精煉新聞內(nèi)容,讓用戶對(duì)重要新聞一目了然;針對(duì)手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)、與用戶貼近度高的特點(diǎn),讓閱讀器與南都網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接, 用戶可以實(shí)現(xiàn)投票、評(píng)論、報(bào)料、發(fā)文章等全面互動(dòng)。
目前,企業(yè)在新媒體營(yíng)銷方面的一大問(wèn)題就是認(rèn)識(shí)高度不夠,普遍只是從技術(shù)層面考慮和操作,沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度,想的隨意,做的也隨意,也就很難達(dá)成好的效果。作為一種新的營(yíng)銷方式,要取得好的效果,企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)高度,有了戰(zhàn)略上的認(rèn)識(shí)高度,才能制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、實(shí)施計(jì)劃和投入計(jì)劃。
二、加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)
新媒體營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面,要想運(yùn)作得好必須有組織有計(jì)劃?,F(xiàn)在企業(yè)普遍的問(wèn)題是沒(méi)把新媒體營(yíng)銷當(dāng)回事,只是把新媒體營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)附帶的工作,由市場(chǎng)部、營(yíng)銷部或者辦公室的人員代管代做,而這些人員大多非專業(yè)人員,在沒(méi)有專業(yè)部門(mén)、專業(yè)人員、專門(mén)計(jì)劃和專門(mén)管理的情況下,運(yùn)作效果可想而知。
因此,要保證新媒體營(yíng)銷做得好,要有專業(yè)的組織管理來(lái)做保證,需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證,高層要充分重視,中層要計(jì)劃得當(dāng),基層要執(zhí)行得力,這樣才能取得最佳的運(yùn)營(yíng)效果。
三、制定系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
對(duì)企業(yè)而言,制定營(yíng)銷計(jì)劃是必不可少的前提。
在眾多手機(jī)媒體化應(yīng)用中,目前手機(jī)報(bào)相對(duì)成熟、完善,它在用戶的易用性、資費(fèi)的低廉和透明度、商務(wù)模式的完整性、新聞傳播的效力等方面,都已取得良好效果,社會(huì)影響力日趨擴(kuò)大。
本人作為其中的實(shí)踐者和參與者,在此談?wù)剬?duì)手機(jī)媒體價(jià)值的認(rèn)識(shí)以及對(duì)手機(jī)媒體的關(guān)聯(lián)主體――用戶、媒體、運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系、利益和訴求的認(rèn)識(shí),以期為業(yè)內(nèi)研究者提供借鑒和參考。
手機(jī)媒體價(jià)值再認(rèn)識(shí)
手機(jī)是否具有鮮明的媒體特性,這些特征能否得到充分的利用和挖掘,這是手機(jī)媒體能否順利發(fā)展的關(guān)鍵。
與互聯(lián)網(wǎng)媒體的共性手機(jī)媒體是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展上的新業(yè)態(tài),它表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)特征與互聯(lián)網(wǎng)有大量的共通性,比如它們都具有多媒體的交互性,即可以將報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體形態(tài)的內(nèi)容和形式相融合,形成一種新媒體。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體和手機(jī)媒體,用戶能隨時(shí)讀取人們的評(píng)論留言,可以大大豐富自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)識(shí)和理解。在內(nèi)容的時(shí)效性上,它們都是全日實(shí)時(shí)更新的,比傳統(tǒng)媒體快捷得多。
手機(jī)媒體的獨(dú)特性從終端上來(lái)說(shuō),手機(jī)極其便利,具有隨時(shí)隨身的特性。與電腦相比,手機(jī)完全擺脫了機(jī)器笨重、電池短暫、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定的限制,是所有媒體中最易隨時(shí)接收的,用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)體間聯(lián)絡(luò),也可以進(jìn)行群體問(wèn)聯(lián)絡(luò)。用戶既可以是內(nèi)容接受者,又可以是內(nèi)容生產(chǎn)者。
從傳播方式來(lái)說(shuō),手機(jī)的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)模式,比廣播、電視、報(bào)紙等形式更有效、快捷、可靠和方便,形式也更加隱蔽,目前,還沒(méi)有任何一種傳統(tǒng)媒體可以做到這一點(diǎn)。
再就傳播成本而言,手機(jī)發(fā)送時(shí)間短,資源占用少,符合環(huán)保要求,互相傳遞信息的成本低、效率高,安全而且穩(wěn)定。
手機(jī)媒體的這些獨(dú)特性,使它逐步發(fā)展成為具有極大社會(huì)影響力的新型傳播工具,從而改變社會(huì)的整體傳播格局,也為主流人群培養(yǎng)了一種新的信息接收習(xí)慣,帶給人們從未有過(guò)的傳遞信息的便捷和自由。
手機(jī)媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的價(jià)值
發(fā)展手機(jī)媒體給傳統(tǒng)媒體業(yè)提供了向新媒體轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體特別是紙質(zhì)媒體的種種弊端日漸明顯,包括傳播效率低、運(yùn)營(yíng)成本巨大、內(nèi)容發(fā)送周期緩慢、缺乏互動(dòng)性等等,因此在新媒體的沖擊下,其下滑趨勢(shì)已不可扭轉(zhuǎn),紙媒向新媒體的轉(zhuǎn)型已成歷史必然。
為此,傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦過(guò)媒體的網(wǎng)絡(luò)版,也興辦過(guò)網(wǎng)站,但由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶收費(fèi),贏利模式難以形成,因而發(fā)展受限。而發(fā)展手機(jī)媒體,運(yùn)營(yíng)模式清晰,收費(fèi)手段完善,對(duì)傳統(tǒng)媒體極具吸引力。加速進(jìn)入這一領(lǐng)域,已成為各大傳統(tǒng)媒體的共識(shí),而以自身內(nèi)容資源和品牌優(yōu)勢(shì)為依托實(shí)現(xiàn)向手機(jī)媒體的延伸和滲透是大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的主要做法。報(bào)刊、通訊社、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體廣泛開(kāi)展合作,積極搭建新媒體平臺(tái),其中發(fā)展規(guī)模最大的是手機(jī)報(bào)。
目前幾乎所有的中央級(jí)媒體、各報(bào)業(yè)集團(tuán)、著名都市報(bào)都在中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)報(bào)平臺(tái)開(kāi)通了自己的業(yè)務(wù),數(shù)量達(dá)到140余份,內(nèi)容涵蓋時(shí)事新聞、體育、文娛、財(cái)經(jīng)等12類,這既為傳統(tǒng)媒體拓展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展空間,也在很大程度上豐富了手機(jī)用戶的選擇。
在實(shí)際運(yùn)作中,各媒體普遍成立了專門(mén)的手機(jī)報(bào)編輯團(tuán)隊(duì),制定經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)政策。幾年來(lái),總體效果令人鼓舞,用戶量達(dá)到幾十萬(wàn)人的媒體很多,少數(shù)突出的用戶量達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)。英文的《中國(guó)日?qǐng)?bào)》,其手機(jī)報(bào)發(fā)行量超過(guò)了紙報(bào)。當(dāng)然,也有些媒體的手機(jī)報(bào)有作秀、充門(mén)面之嫌,在手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)上線,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了匯報(bào)材料后,手機(jī)報(bào)在單位內(nèi)部就無(wú)人問(wèn)津。一些著名的報(bào)紙、雜志,其手機(jī)報(bào)只有幾千人的用戶量。他們的問(wèn)題是,手機(jī)新媒體的發(fā)行工作對(duì)傳統(tǒng)媒體而言是全新課題,行業(yè)多年業(yè)已成熟的發(fā)行渠道、人員配置、運(yùn)營(yíng)機(jī)制需要徹底的更新和調(diào)整。
運(yùn)營(yíng)商積極推動(dòng)手機(jī)媒體化
運(yùn)營(yíng)商的大力投入從無(wú)線移動(dòng)通信的發(fā)展歷程來(lái)看,傳統(tǒng)的語(yǔ)音通話在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中所占的份額越來(lái)越少,增長(zhǎng)速度越來(lái)越慢。而無(wú)線增值業(yè)務(wù)則得到了迅速的發(fā)展,所占的份額越來(lái)越大。在眾多的增值業(yè)務(wù)中,目前手機(jī)報(bào)因普及程度高、受眾廣泛,而引人關(guān)注。為此,中國(guó)移動(dòng)從技術(shù)、內(nèi)容、營(yíng)銷、支撐公司等各方面做出了巨大投入。
在技術(shù)方面,中國(guó)移動(dòng)投入上億元對(duì)網(wǎng)絡(luò)的彩信和短信流量進(jìn)行擴(kuò)容,效果非常顯著。例如,北京短信發(fā)送量從2007年至今,已經(jīng)提高了4倍;彩信發(fā)送量提高了3.3倍。發(fā)送速度的提升也大大提高了手機(jī)報(bào)新聞報(bào)道的及時(shí)性,從而為手機(jī)媒體的發(fā)展創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
媒體與運(yùn)營(yíng)商相互依存在手機(jī)增值業(yè)務(wù)中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商擁有得天獨(dú)厚的有利條件。由于運(yùn)營(yíng)商解決了收費(fèi)途徑這個(gè)困擾互聯(lián)網(wǎng)贏利的重大瓶頸――可以在收取話費(fèi)時(shí)將增值業(yè)務(wù)費(fèi)用一并扣除;同時(shí),規(guī)模巨大的手機(jī)用戶和營(yíng)銷渠道也是運(yùn)營(yíng)商的寶貴資源,是移動(dòng)新媒體快速發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)媒體發(fā)展中起著不可替代的重要作用。
傳統(tǒng)媒體擁有內(nèi)容優(yōu)勢(shì),但只有借助運(yùn)營(yíng)商的龐大用戶資源以及渠道優(yōu)勢(shì),才能把這種內(nèi)容優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)。而運(yùn)營(yíng)商做手機(jī)媒體也離不開(kāi)內(nèi)容源的支持。在新聞原創(chuàng)方面,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)是一種制度性限制,運(yùn)營(yíng)商只能與傳統(tǒng)媒體合作,以解決內(nèi)容來(lái)源問(wèn)題。同時(shí),傳媒業(yè)具有政治性和意識(shí)形態(tài)屬性,為確保新聞內(nèi)容堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,手機(jī)報(bào)運(yùn)營(yíng)商的明智選擇就是與權(quán)威新聞機(jī)構(gòu),如新華社、人民日?qǐng)?bào)為代表的中央級(jí)媒體以及地方報(bào)業(yè)集團(tuán)、主流黨報(bào)或都市報(bào)合作,來(lái)確保手機(jī)報(bào)新聞內(nèi)容的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。
手機(jī)報(bào)的開(kāi)放式平臺(tái)中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)提供給眾多媒體的是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),有一套成熟的商務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)規(guī)則,各家正規(guī)媒體經(jīng)過(guò)一定的申請(qǐng)、評(píng)估和審批過(guò)程,都有機(jī)會(huì)上線自己媒體的手機(jī)報(bào),比如新華手機(jī)報(bào)、央視手機(jī)報(bào)、國(guó)家地理手機(jī)報(bào)等等。傳統(tǒng)報(bào)刊在手機(jī)媒體中的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是出售自己的內(nèi)容獲取收益,二是利用運(yùn)營(yíng)商提供的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)自己的手機(jī)報(bào),并與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行收入分成。合理、穩(wěn)定、完整的手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈已經(jīng)形成,且各關(guān)鍵環(huán)節(jié)都清楚理解自身的角色和定位。各利益主體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰。
以用戶為中心的服務(wù)特點(diǎn)
一種新型的傳播媒介如何與廣大用戶的需要相契合,這是設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)所要考慮的核心問(wèn)題。
以彩信為主,多種業(yè)務(wù)互補(bǔ)手機(jī)媒體的多種業(yè)務(wù)各有其優(yōu)缺點(diǎn),只有
把各種業(yè)務(wù)形式用好用活,才能給用戶最好的體驗(yàn)。以手機(jī)報(bào)為例,中國(guó)移動(dòng)把彩信、短信、WAP、客戶端等方式相互打通,在不重復(fù)收費(fèi)的前提下,提供多種形式的服務(wù),通過(guò)交互運(yùn)作,最大程度地發(fā)揮手機(jī)的媒體功能。
目前的手機(jī)報(bào)仍有很多缺陷,如內(nèi)容容量小、互動(dòng)性不充分而且用戶使用行為被動(dòng),不喜歡的內(nèi)容也不得不接收下來(lái)。很多女性讀者不喜歡體育或者國(guó)際新聞,而部分男性用戶不喜歡八卦?shī)蕵?lè)或者副刊的一些內(nèi)容,而高端用戶需要不斷更新實(shí)時(shí)新聞,還有的用戶需要賽事直播或者股市行情??傊謾C(jī)報(bào)僅僅用彩信的形式發(fā)送,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶需求的。為此,中國(guó)移動(dòng)手機(jī)報(bào)推出了彩信手機(jī)報(bào)的對(duì)應(yīng)WAP網(wǎng)站――手機(jī)報(bào)天下網(wǎng),這是免收包括流量費(fèi)在內(nèi)的各種費(fèi)用的手機(jī)網(wǎng)站,內(nèi)容信息海量,包括實(shí)時(shí)更新的新聞、論壇、股市、體育、生活服務(wù)等等。它已成為國(guó)內(nèi)用戶量最大的WAP網(wǎng)站之一。此外,手機(jī)報(bào)客戶端也將在近期推出。全國(guó)100多家媒體的手機(jī)報(bào)內(nèi)容都將匯集其中。用戶可通過(guò)客戶端的多種功能,享受更為豐富的閱讀體驗(yàn)。同時(shí),由于短信的優(yōu)勢(shì)在于下發(fā)成功率高,群眾性好,因此,主要適用于突發(fā)重大新聞時(shí)的群發(fā)使用,在新聞事件的第一時(shí)間免費(fèi)把消息送到用戶手中。
實(shí)現(xiàn)手機(jī)報(bào)的分地區(qū)“發(fā)行”廣大用戶總是最關(guān)注身邊的新聞,急于了解與自己工作、生活相關(guān)的事情。這就可以解釋為什么各城市中最熱銷的報(bào)紙都是本地的都市報(bào),因此做好手機(jī)報(bào)的新聞本地化是我們的重點(diǎn)努力方向。
傳統(tǒng)媒體目前存在著區(qū)域市場(chǎng)分割的現(xiàn)實(shí),很多傳媒企業(yè)只在某個(gè)省份或市區(qū)內(nèi)發(fā)展。這是他們的優(yōu)勢(shì),可以受到地方保護(hù),在當(dāng)?shù)卣龀窒虑蟮冒l(fā)展;但同時(shí)也是劣勢(shì),優(yōu)秀的傳媒企業(yè)和品牌囿于市場(chǎng)范圍的限制,沒(méi)有足夠的成長(zhǎng)空間。而移動(dòng)新媒體運(yùn)作的是全國(guó)性的大市場(chǎng),市場(chǎng)空間比傳統(tǒng)媒體廣闊得多,很容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)跨越地域和空間的服務(wù)。
例如,中國(guó)移動(dòng)《新聞早晚報(bào)》是一個(gè)擁有2000多萬(wàn)用戶的全國(guó)性手機(jī)媒體。如何在實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍信息服務(wù)的同時(shí),又照顧到地區(qū)性的信息服務(wù),這在通信技術(shù)上不難實(shí)現(xiàn),因?yàn)橄到y(tǒng)可以根據(jù)不同地區(qū)的手機(jī)號(hào)碼來(lái)識(shí)別用戶所在地,從而實(shí)現(xiàn)《新聞早晚報(bào)》以及其他手機(jī)報(bào)的分省市、分地區(qū)的精準(zhǔn)“投放”。近兩年來(lái),《新聞早晚報(bào)》通過(guò)與全國(guó)各地區(qū)主流報(bào)紙的合作,每天獲得各地方媒體提供的地方新聞內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)了每天兩次的地方新聞的。以廣東省為例,目前全省的《新聞早晚報(bào)》讀者除每天早晚兩次收到全國(guó)統(tǒng)一的新聞內(nèi)容外,還可以收到本省新聞以及根據(jù)自己所在地區(qū)的不同分別收到廣州、深圳、東莞、佛山、珠三角、粵東、粵西、粵北等新聞。浙江省的用戶也是這樣,除可統(tǒng)一收到浙江新聞外,還可以分別收到杭州、金紹、麗衢、臺(tái)州、溫州、浙北、浙東等本地新聞。