時(shí)間：2022-11-24 00:37:52
序論：在您撰寫網(wǎng)絡(luò)時(shí)代時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
可是，事情并沒有我想象中的那樣簡(jiǎn)單！
到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，我們剛剛要進(jìn)房子，突然一個(gè)聲音響起：“請(qǐng)輸入密碼！”我問(wèn)：“爸爸！我們家的密碼是多少？”“不知道，那個(gè)房地產(chǎn)服務(wù)小姐沒有跟我講哦！”爸爸摸了摸后腦勺。“什么？沒有告訴？爸爸！你怎么搞的啊，你居然沒有問(wèn)清楚？你要知道房地產(chǎn)離我們有多遠(yuǎn)嗎？”我怒氣沖沖地向爸爸囔到。“沒有關(guān)系啦！都是一家人，別計(jì)較來(lái)計(jì)較去的，陪你爸爸去哦，”媽媽對(duì)我說(shuō)完后，轉(zhuǎn)向爸爸，“你下次再敢忘東忘西的，看我怎么收拾你！”“知道了！”爸爸的臉上泛起了一陣陣紅暈。
我們一家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉，終于搞定了密碼這件事情，回到家里，我立馬倒在在沙發(fā)上，說(shuō)：“爸爸，有沒有果汁??！水也可以！”“哦，幫你找找看啊！”爸爸說(shuō)。哦！看電視咯！可是我一開電視，電視屏幕上出現(xiàn)了一寫問(wèn)答題！“要開啟電視，請(qǐng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。”我暈，開一個(gè)電視也要那么麻煩么？我作完答后，想換一個(gè)頻道，電視又蹦出一樣?xùn)|東“要換臺(tái)，請(qǐng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查。”我狂暈，哪有這樣的電視機(jī)哦？就這樣，我每換一個(gè)臺(tái)，就會(huì)蹦出一些鬼東西，我都快發(fā)瘋了！我火起來(lái)，把遙控器一摔，喊道：“有什么了不起的嘛？大不了不看！”
今天，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展深刻地影響了人類社會(huì)，人們的生活方式發(fā)生了一系列根本性的變化。消費(fèi)者“足不出戶即可購(gòu)天下物”，寫字樓里的“白骨精”們幾乎所有的購(gòu)物活動(dòng)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成：午餐看看網(wǎng)上哪一家有什么新花樣或者打折價(jià)；朋友聚餐或者KTV在網(wǎng)上看看團(tuán)購(gòu)價(jià)格，然后進(jìn)行比較。而其他的人群也在網(wǎng)上用適合自己的方式選擇各種商品。70%的中國(guó)網(wǎng)民或者在網(wǎng)上收集信息，或者在網(wǎng)上直接購(gòu)買，這已不是小小的浪潮，而是巨大的海嘯。
今天，互聯(lián)網(wǎng)上還有什么東西不能賣？在幾年前，很多人說(shuō)服裝是不可能在網(wǎng)絡(luò)上銷售的，因?yàn)榉b需要試穿，沒有辦法提供線下零售的試穿體驗(yàn)，會(huì)制約它的發(fā)展。在2004年，互聯(lián)網(wǎng)銷售最大的三大類別都是很便宜和很標(biāo)準(zhǔn)的類別，第一名是圖書，第二是電子賀卡，第三名是鮮花。到了2010年，前三名已經(jīng)變成了服裝、電子消費(fèi)品和文化產(chǎn)品。在美國(guó)，已經(jīng)有20%的汽車購(gòu)買者首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解汽車的行情，然后才與汽車經(jīng)銷商聯(lián)系。在中國(guó)，很多買智能手機(jī)的人，實(shí)際上他們?cè)诰W(wǎng)上做調(diào)查的時(shí)候就已經(jīng)做了一個(gè)品牌的決定和機(jī)型的決定，他們到線下店里直接說(shuō)我要什么牌子的手機(jī)。2011年 中國(guó)有5億網(wǎng)民，這個(gè)數(shù)字在2015年會(huì)增長(zhǎng)到7億以上，已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)和日本互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總和的兩倍。整個(gè)中國(guó)網(wǎng)民2011年的上網(wǎng)時(shí)間數(shù)已經(jīng)將近7000億小時(shí)，而且呈現(xiàn)一直往上增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，各種傳統(tǒng)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。就在以廠商為中心的B2C模式成為主流購(gòu)物方式的時(shí)候，信息時(shí)代以消費(fèi)者為中心的C2B模式悄然出現(xiàn)，按照消費(fèi)者的意愿完成對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化需求。就在企業(yè)剛剛從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的中學(xué)會(huì)游泳，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮又洶涌來(lái)襲。工信部數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)3G用戶達(dá)2.3億。大眾生活正因移動(dòng)互聯(lián)悄悄改變，消費(fèi)時(shí)用App尋找優(yōu)惠促銷信息，無(wú)聊時(shí)玩游戲打發(fā)時(shí)間，使用社交App發(fā)送文字、音視頻聯(lián)系朋友，旅途中用辦公App進(jìn)行商務(wù)辦公……這些幾年前的新潮現(xiàn)象，現(xiàn)在已成為大眾生活的常態(tài)。但這一切都是以逐步但卻是極快的方式發(fā)生。
“營(yíng)銷之父”菲利普·科特勒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確實(shí)對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐產(chǎn)生了很大的影響，但是這種新的技術(shù)只不過(guò)是讓營(yíng)銷方式更加的有效，但并沒有改變營(yíng)銷的本質(zhì)—— 這就是“以客戶為中心”的理念?；ヂ?lián)網(wǎng)將以比以往更為深刻的方式改變消費(fèi)者與生產(chǎn)廠家之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)“以顧客需求為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。無(wú)法迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維的企業(yè)將被淘汰，而一個(gè)致力于在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。一切都要由消費(fèi)者決定，如果你還未準(zhǔn)備好適應(yīng)這種完全不同的未來(lái)，你將失去市場(chǎng)。我們認(rèn)為，數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不再是錦上添花，而是發(fā)展的必須。不管企業(yè)是否愿意，傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)生革命性的變革，全球化的發(fā)展賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷極強(qiáng)的互動(dòng)性，如今，市場(chǎng)營(yíng)銷理論從4P發(fā)展到4C，又從4C發(fā)展到了4R， 即關(guān)聯(lián)（Relating）、反應(yīng)（Relation）、關(guān)系（Relationship）、回報(bào)（Repay） 。毫無(wú)疑問(wèn)，社會(huì)已進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，真正的電子化公司不只是利用互聯(lián)網(wǎng)改變它進(jìn)入市場(chǎng)和接觸客戶的方法，而且把計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和稱之為企業(yè)軟件的非常復(fù)雜的程序結(jié)合起來(lái)，用于改變公司運(yùn)營(yíng)的一切。如今的競(jìng)爭(zhēng)已不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。幾乎所有的企業(yè)業(yè)務(wù)都在向網(wǎng)絡(luò)遷移，無(wú)論是客戶認(rèn)知的建立還是交易的達(dá)成，無(wú)法想象離開網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)將會(huì)怎樣。
正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》的前言中寫道：“計(jì)算不再只和計(jì)算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存?！?2世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代、數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷要素必然發(fā)生變化，有的要素和成功案例將永久成為歷史。80后的消費(fèi)者已經(jīng)成為消費(fèi)的主流人群，90后也開始崛起。這些消費(fèi)者是數(shù)字時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們的生活方式必將引領(lǐng)未來(lái)。毫無(wú)疑問(wèn)，中小企業(yè)已經(jīng)站在網(wǎng)絡(luò)化的分叉路口，向左走，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式舉步維艱；向右走，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷變革。不管企業(yè)是否愿意，生存還是毀滅，取決于企業(yè)革命的決心。也不管企業(yè)是否愿意，是否參與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷革命都是一個(gè)必答題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命已經(jīng)把所有企業(yè)裹挾其中。因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲規(guī)則。可能會(huì)遭遇碰壁，但是它也是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的希望之路。當(dāng)山姆·沃爾頓1962年開設(shè)第一家廉價(jià)商店時(shí)，有誰(shuí)真正意識(shí)到超級(jí)市場(chǎng)和大型專賣店最終對(duì)商品供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響？ 如今我們將迎接另一次革命，你是否確信自己真正了解網(wǎng)絡(luò)將會(huì)帶來(lái)的影響？ 你知道互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)發(fā)揮重要的作用，但是，如果你沒有深刻地意識(shí)到它將會(huì)使當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)秩序發(fā)生多么急劇的變革，你就會(huì)失敗?；ヂ?lián)網(wǎng)成為影響未來(lái)商業(yè)格局最具活力的決定性因素，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命正在悄然而又快速地進(jìn)行。你準(zhǔn)備好了嗎？
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)德育工作要對(duì)傳統(tǒng)道德教育進(jìn)行思考
雖然當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但是我們必須明白，在我國(guó)的傳統(tǒng)教育中，將傳統(tǒng)道德教育放在了首要的中心位置上，對(duì)我國(guó)的道德教育優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)和繼承，已經(jīng)成為了實(shí)踐和探索傳統(tǒng)道德教育理論的迫切要求和關(guān)鍵渠道。我國(guó)的傳統(tǒng)道德教育理論不僅內(nèi)容豐富，而且一直為人們能夠?qū)⑷伺c自然、個(gè)人與社會(huì)以及人與人之間的關(guān)系進(jìn)行解決提供了一定的啟示作用。中國(guó)傳統(tǒng)道德教育理論實(shí)踐的方法是多種多樣的，已經(jīng)為我們當(dāng)前的政治思想工作有效的積累起到了一個(gè)資源性的作用。因?yàn)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和人們生活中往往存在著社會(huì)歷史條件這一個(gè)差異，我國(guó)也就形成了和西方完全不同的一種文化傳統(tǒng)，這一種傳統(tǒng)是一種具有我國(guó)特色的東方文化的傳統(tǒng)。我國(guó)的文化主要將人倫作為根本，注重向內(nèi)的探求和道德，以便能夠形成完善自身、認(rèn)識(shí)自身的一種人文主義傳統(tǒng)，所以，我們把整個(gè)道德領(lǐng)域作為我們文化體系的一個(gè)中心和重心。我國(guó)傳統(tǒng)觀道德理論突出的特點(diǎn)就是進(jìn)行道德精神的強(qiáng)調(diào)。在我國(guó)古代封建社會(huì)中，儒家思想占主導(dǎo)地位和統(tǒng)治地位，所以，我國(guó)傳統(tǒng)觀德育理論代表就是儒家的教育觀、教育理念和教育思想。我國(guó)的古代那些從先秦一直到元明清儒家的學(xué)者，都對(duì)德育特別重視，將德育放在了教育教學(xué)的首要地位。在儒家的學(xué)者眼中，一個(gè)人才最為重要的素質(zhì)就是思想品德，擁有良好思想品德的人才是一個(gè)人才。本著在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下加強(qiáng)小學(xué)道德教育的目的，我國(guó)儒家的傳統(tǒng)觀道德教育理念已經(jīng)提出了一系列關(guān)于道德的要求，首先就是要孝悌，所謂的孝悌就是對(duì)父母要孝順，對(duì)兄長(zhǎng)要敬愛，孝悌已經(jīng)成為了一個(gè)人起碼的、必須要具備的品質(zhì)。一個(gè)人只有愛父母和兄長(zhǎng)，才能夠?yàn)檎麄€(gè)國(guó)家做奉獻(xiàn)，愛整個(gè)國(guó)家和國(guó)家的人民，最終才能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)作貢獻(xiàn)。所以，我國(guó)傳統(tǒng)觀道德教育理論中首要的一條就是孝悌。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)道德教育進(jìn)行良好學(xué)習(xí)氛圍和道德體驗(yàn)環(huán)境的創(chuàng)造
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)道德教育本質(zhì)就是對(duì)人生感悟和體驗(yàn)進(jìn)行了反復(fù)強(qiáng)調(diào)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，小學(xué)道德教育整個(gè)過(guò)程都是受教育者和教育者共同道德體驗(yàn)和共同道德生活的過(guò)程。一個(gè)人品德發(fā)展和形成的基礎(chǔ)以及源泉就是道德體驗(yàn)，任何一個(gè)人的道德都來(lái)自于其自身的道德體驗(yàn)。道德的發(fā)展和形成的實(shí)現(xiàn)都是在體驗(yàn)活動(dòng)過(guò)程中落實(shí)的，所以，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)道德教育模式事實(shí)上就是一種體驗(yàn)式教育的過(guò)程。不管是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下提高道德認(rèn)知還是陶冶道德情感，不管是培植和信仰道德，還是樹立道德理想，都要求我們必須要通過(guò)小學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下進(jìn)行自己體驗(yàn)。只有這樣才能夠使學(xué)生完成由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變這一種過(guò)程，使其能夠真正地成為小學(xué)學(xué)生個(gè)體內(nèi)在的一種品質(zhì)。筆者認(rèn)為，道德的教育是需要良好體驗(yàn)環(huán)境的，雖然小學(xué)生獲得愉快心情是受到各種因素的影響，但是，從根本上來(lái)說(shuō)，是小學(xué)德育教師態(tài)度以及在這種態(tài)度上建立師生感情的聯(lián)系決定的。然而，小學(xué)師生情感的聯(lián)系主要是來(lái)自于教育者的信任和愛以及教師和學(xué)生之間平等的交往，真正教育的關(guān)系其實(shí)是一種教師和學(xué)生之間能夠平等交往的關(guān)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下進(jìn)行小學(xué)道德教育的過(guò)程中，不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生道德能力的過(guò)程以及傳遞道德知識(shí)的過(guò)程，更應(yīng)該是一個(gè)心情和情感交流的過(guò)程，因?yàn)橹挥腥伺c人在平等交往的過(guò)程中，才能夠獲取身心滿足，體驗(yàn)到幸福、自由以及人生的意義。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)道德教育要求學(xué)校建立嚴(yán)密的德育考核體系
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，我們不能夠?qū)⒌赖陆逃蜁r(shí)代相互分離，小學(xué)的道德教育要求必須和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相互結(jié)合，并且要通過(guò)一種具體道德教育的模式進(jìn)行建構(gòu)。只有這樣才能夠使得小學(xué)道德教育從應(yīng)然轉(zhuǎn)變到必然之中去。小學(xué)道德教育模式和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相結(jié)合已經(jīng)成為了一種道德教育模式，這一種教育模式全新的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在評(píng)價(jià)體系建構(gòu)、過(guò)程建構(gòu)、內(nèi)容建構(gòu)以及目標(biāo)建構(gòu)之中。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下對(duì)小學(xué)的道德教育進(jìn)行思考也是不容小視的。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)德育教育的實(shí)踐探索中，只有學(xué)校擁有嚴(yán)密的德育考核體系，才能夠保證小學(xué)生自身品德的真實(shí)情況，學(xué)校所考核出來(lái)的那些品德優(yōu)秀的學(xué)生，不僅僅是全體教師公認(rèn)的，同樣是全體同學(xué)公認(rèn)的。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，學(xué)校要建立健全嚴(yán)密的德育考核體系。學(xué)校要將年級(jí)作為單位，選擇那些具有學(xué)生代表和相關(guān)人員組成一個(gè)具體的考評(píng)小組，每半年或者一學(xué)期來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的考核，并且要將結(jié)果記錄下來(lái)，每一周都要由班主任來(lái)進(jìn)行總結(jié)以及月初平、期末總評(píng)等等。這樣能夠鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自身素質(zhì)的提升進(jìn)行充分的重視。
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)德育工作要求各個(gè)學(xué)科都將其放在首要位置
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，雖然我國(guó)大多數(shù)學(xué)校都專門設(shè)置了德育課程，但是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育不能夠單純依靠一門德育課，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)道德教育理論的實(shí)踐探索首先就是將小學(xué)生德育教育作為首要任務(wù)，要求小學(xué)德育教育必須要貫穿在各個(gè)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容里面。比如，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，除了要求教師和學(xué)生完成相關(guān)的寫作、閱讀等知識(shí)和內(nèi)容以外，還要求教師和學(xué)生必須要將思想品德教育的任務(wù)完成，在語(yǔ)文教育教學(xué)的過(guò)程中，必須要將如何待人接物以及為人處事等知識(shí)融入進(jìn)去，要將小學(xué)生思想品德教育、知識(shí)傳授以及語(yǔ)文基礎(chǔ)教學(xué)這三者融合成為一體。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中進(jìn)行知識(shí)的傳授，在知識(shí)的傳授過(guò)程中，首先要對(duì)學(xué)生自身的品德習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，教會(huì)學(xué)生究竟應(yīng)該怎么樣做人。其次，我們不僅僅要在課堂的教育教學(xué)中育人，還要采取一系列有效措施，每一天都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行自身品德的考察，對(duì)小學(xué)生在學(xué)校外以及家里的行為和表現(xiàn)進(jìn)行了解，以便能夠促使小學(xué)生遵守自身的道德準(zhǔn)則，真正做到運(yùn)用和學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，實(shí)踐和理論相結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，將傳統(tǒng)道德教育理論應(yīng)用到實(shí)際的小學(xué)道德教育之中去，最為重要的就是實(shí)施，我們只有真正把課內(nèi)外所學(xué)到的行為準(zhǔn)則應(yīng)用到自己言談舉止指導(dǎo)之中去，才能夠保證在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，小學(xué)德育教育才能夠起到預(yù)期的效果和作用。
五、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下小學(xué)德育工作促使學(xué)校建立起核心的道德價(jià)值取向
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)時(shí)空觀會(huì)計(jì)假設(shè)缺陷會(huì)計(jì)系統(tǒng)變化
在我們跨入21世紀(jì)之際，由現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的全球信息化浪潮沖擊著傳統(tǒng)社會(huì)生活的每一個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、知識(shí)化已成為時(shí)代的主旋律。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和會(huì)計(jì)模式，由此，也動(dòng)搖了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的框架，其中，首當(dāng)其沖的是改變了會(huì)計(jì)的時(shí)空觀。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)歷的信息革命是人類歷史上文明發(fā)展的嶄新階段。隨著20世紀(jì)40年代末信息論、系統(tǒng)論、控制論的產(chǎn)生，經(jīng)典理論中關(guān)于宇宙\"實(shí)體\"和能量要素的觀念被物質(zhì)、能、信息三要素理論所取代。從信息角度對(duì)事物客體加以新的描述，已成為現(xiàn)代人的認(rèn)識(shí)和思維方式。[1]目前，微電子技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、生物工程、人工智能、CI設(shè)計(jì)等知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的迅速倔起，形成了繼第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(商業(yè))之后的第四產(chǎn)業(yè)，從而將人類社會(huì)從\"工業(yè)文明\"推進(jìn)到\"信息文明\"。在現(xiàn)代信息技術(shù)的催化下，全球的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已具雛形，網(wǎng)絡(luò)己不僅僅是信息傳遞的媒介，更為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了新的場(chǎng)所，開創(chuàng)出一些全新的經(jīng)濟(jì)組織(如虛擬企業(yè))和經(jīng)營(yíng)方式(如電子商務(wù))。因特網(wǎng)給世界經(jīng)濟(jì)上足了發(fā)條:以往建立一個(gè)公司直到其上市，通常需要幾年甚至十幾年時(shí)間，可是今天的網(wǎng)絡(luò)公司，從幾個(gè)人的小作坊搖身一變成為幾億美元的上市公司，只需十個(gè)月;電子計(jì)算機(jī)從50年代開始發(fā)展，40多年間，從286到386……到奔騰，芯片的發(fā)展速度呈現(xiàn)出每18個(gè)月翻一番，同時(shí)保持成本基本不變的趨勢(shì)，這就是著名的\"摩爾定律\"。因特網(wǎng)驅(qū)趕著IT業(yè)一路狂奔，加緊工作，不斷創(chuàng)新，因?yàn)?8個(gè)月后\"不成功便成仁\"?？梢哉f(shuō)，因特網(wǎng)己滲透到整個(gè)世界的每一角落，正深刻改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的\"游戲規(guī)則\"。[2]
會(huì)計(jì)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，\"經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要\"。會(huì)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)計(jì)量的支柱，從內(nèi)容到形式總是體現(xiàn)著各個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要風(fēng)貌，它的不斷發(fā)展標(biāo)志著社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)管理的進(jìn)步。就信息文明對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科的影響而言，它便會(huì)計(jì)發(fā)展史經(jīng)歷了由會(huì)計(jì)電算化到會(huì)計(jì)信息化兩次重大變革。
會(huì)計(jì)電算化是以電子計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬的過(guò)程，它的出現(xiàn)是會(huì)計(jì)技術(shù)手段上的一次\"革命\"。會(huì)計(jì)電算化的到來(lái)，把廣大會(huì)計(jì)工作人員從那種日夜埋頭于抄寫、計(jì)算、整理、匯總、核對(duì)等繁重的手工作業(yè)中解放出來(lái)，使他們得以騰出精力，逐漸由\"核算型\"轉(zhuǎn)向\"管理型\"，從而提高了會(huì)計(jì)工作的效率，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化，為整個(gè)管理規(guī)則的信息化和現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。值得注意的是，盡管手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的紙張、筆墨、算盤己被電子計(jì)算機(jī)所替代，但會(huì)計(jì)規(guī)則(如會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則)并沒有因使用計(jì)算機(jī)而改變。因此，有人將此時(shí)的電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)稱之為\"手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的仿真\"。[3]
近期來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)、尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，預(yù)示著會(huì)計(jì)技術(shù)手段由會(huì)計(jì)電算化進(jìn)一步跨越到會(huì)計(jì)信息化階段。會(huì)計(jì)信息化的目標(biāo)是通過(guò)將會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)(主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))的有機(jī)結(jié)合，對(duì)會(huì)計(jì)基本理論與方法、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作、會(huì)計(jì)教育等多方面均進(jìn)行全面發(fā)展，進(jìn)而據(jù)以建立滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。因此，會(huì)計(jì)信息化的本質(zhì)是會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合的一個(gè)發(fā)展過(guò)程。作為會(huì)計(jì)發(fā)展史上的又一個(gè)里程碑，會(huì)計(jì)信息化是一次\"質(zhì)\"的飛躍，其意義在于:它不再是會(huì)計(jì)技術(shù)手段的簡(jiǎn)單替代，或電子計(jì)算機(jī)的延伸，而是由此引發(fā)的對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)規(guī)則的挑戰(zhàn)，以及對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論與方法的整合。對(duì)此，一些有識(shí)之士，適時(shí)提出\"網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)\"[4]或《網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)\"的全新概念。
二、從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)角度重新審視會(huì)計(jì)的時(shí)空觀
康德哲學(xué)認(rèn)為，宇宙本體之下，最基本的范疇是時(shí)間和空間。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的時(shí)空觀意味著滿足人類需求的衡量:農(nóng)業(yè)文明，產(chǎn)品生產(chǎn)者就是自身產(chǎn)品的需求者，沒有商品交換，沒有產(chǎn)品的社會(huì)性，不需要也不可能跨越時(shí)間和空間去滿足他人需要;工業(yè)文明，產(chǎn)品變成商品，擴(kuò)大了人們的經(jīng)濟(jì)交往范圍。商品生產(chǎn)者投人資本進(jìn)行商品生產(chǎn)，資本是一種時(shí)間的等待，就是犧牲當(dāng)前的消費(fèi)，投資于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。此外，為實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，需要通過(guò)動(dòng)力型的生產(chǎn)力，也就是蒸汽機(jī)來(lái)跨越商品生產(chǎn)者與商品消費(fèi)者之間的空間距離;信息文明，由于因特網(wǎng)，世界變成了一個(gè)地球村，此刻，時(shí)間和空間的距離又變小了。只要在線，發(fā)個(gè)E@M隊(duì)IL，瞬間即可溝通信息，與地球另一邊的企業(yè)距離變得很近。如不上網(wǎng)，與隔壁企業(yè)的距離卻很遠(yuǎn)，這完全是另外一種意義上的時(shí)空概念。因特網(wǎng)的本質(zhì)就在于使時(shí)間和空間的距離為零，或近似于零，也就是便距離帶來(lái)的磨擦系數(shù)降低，減少科斯所說(shuō)的交易成本，加速度地實(shí)現(xiàn)商品流通。[5]
目前，隨著信息文明的到來(lái)，會(huì)計(jì)所面臨的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工業(yè)時(shí)代相比，發(fā)生了巨大變化。但現(xiàn)行的會(huì)計(jì)理論與方法仍局限于工業(yè)文明的層次，這種過(guò)時(shí)的思維模式如同機(jī)器上的固定齒輪，僵化呆板而又缺乏大局觀。如果從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的角度重新審視，展示在我們面前的將是一片會(huì)計(jì)時(shí)空的新視野。
(一)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的空間觀對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響
空間，是指運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)的伸張性和廣延性，一定的空間范圍對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展有制約和影響作用。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的主體假設(shè)從空間上限定了會(huì)計(jì)工作的具體范圍，在這一假設(shè)基礎(chǔ)上，資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等基本要素才有空間的歸屬。[6]在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)作為會(huì)計(jì)主體，其外延不斷變化，至少表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1．模糊性。例如，已構(gòu)成母、子公司關(guān)系的企業(yè)集團(tuán)出現(xiàn)后，會(huì)計(jì)為之服務(wù)的主體已具有雙重性;再如，基于網(wǎng)絡(luò)的一種臨時(shí)性結(jié)盟組織(VIRTUALFIRMS虛擬公司)已不同于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織，它借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)工作任務(wù)或市場(chǎng)變化的需要，可以迅速地進(jìn)行分合、重組，即其\"主體\"可能時(shí)而膨脹、時(shí)而縮小、甚至解散;[7]以及近期出現(xiàn)并快速發(fā)展的基金項(xiàng)目。如此，便會(huì)計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊狀況。對(duì)于會(huì)計(jì)主體的這種模糊性，需要重新認(rèn)識(shí)和拓展會(huì)計(jì)主體假設(shè)的空間界限。
2．整合性。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際資木流動(dòng)的加劇，企業(yè)間不斷進(jìn)行分化、重組、兼并，跨地區(qū)、跨行業(yè)、強(qiáng)弱聯(lián)合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立企業(yè)集團(tuán)，乃至跨國(guó)集團(tuán)公司，會(huì)計(jì)主體呈不斷整合之勢(shì)。以往由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，集團(tuán)型企業(yè)(總公司)對(duì)異地機(jī)構(gòu)(子公司、分公司)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，在技術(shù)難度和管理成本上都是高昂的。因而，在一定程度上，制約了資本的流動(dòng)和企業(yè)的整合。基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)突破了這一空間局限，無(wú)需遠(yuǎn)行，通過(guò)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程監(jiān)控，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使其管理能力能夠輕易地延伸到全球的任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。從而，也使得\"大企業(yè)變小\"、\"復(fù)雜機(jī)構(gòu)變得簡(jiǎn)單明了\"。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，又縮小了會(huì)計(jì)為之服務(wù)的空間范圍。
(二)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的時(shí)間觀對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響
時(shí)間，是指事物運(yùn)動(dòng)的持續(xù)性和順序性，是運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)存在的形式。時(shí)間是無(wú)限的，但具體事物運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是有限的，它是一種不可再生的資源。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)和會(huì)計(jì)分期假設(shè)確立了會(huì)計(jì)工作的時(shí)間范疇，前者設(shè)定會(huì)計(jì)主體是一個(gè)\"健康肌體\"，后者的設(shè)定是為了便于對(duì)會(huì)計(jì)主體\"健康狀況\"的定期診斷。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)的突破表現(xiàn)在:
1．即時(shí)性。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)設(shè)定了企業(yè)在未來(lái)的一定期間內(nèi)不會(huì)發(fā)生解體清算的前提條件，這是進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)和收入配比、費(fèi)用分配的基礎(chǔ)。但現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的不確定因素不斷增加，隨時(shí)都可能導(dǎo)致企業(yè)解體，比如，按照\(chéng)"摩爾定律\"IT業(yè)企業(yè)的生命周朔只有18個(gè)月;而短期的基金項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的虛擬公司是一種臨時(shí)性組織，從事的多是一次易，完成后即告解散，生命周期極短，顯示出即合即分的\"即時(shí)性\"特征。因此而引發(fā)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的否定，縮短了會(huì)計(jì)的時(shí)間界限。
2．實(shí)時(shí)性。會(huì)計(jì)分期假設(shè)為定期報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，確定經(jīng)營(yíng)損益提供了前提，同時(shí)，它也是權(quán)責(zé)發(fā)生制、會(huì)計(jì)要素確認(rèn)與計(jì)量的依據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使手工處理信息高成本的障礙被掃除。如果說(shuō)PC時(shí)代的會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要解決工作量問(wèn)題，那么網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)將在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)突破速度問(wèn)題。時(shí)間上便會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，只要需要，無(wú)需顧及和等待會(huì)計(jì)期末，擊點(diǎn)鼠標(biāo)即可生成所需的會(huì)計(jì)信息，豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容，提高了信息的質(zhì)量和價(jià)值。由此，可以滿足期貨業(yè)務(wù)、衍生金融工具的特殊需求，滿足廣大投資者(股民)的投資需求，去年11月，國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)就了\"因特網(wǎng)上的會(huì)計(jì)報(bào)告\"的文件。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的實(shí)時(shí)性便會(huì)計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)。
三、穿越網(wǎng)絡(luò)時(shí)空隧道的會(huì)計(jì)反思
會(huì)計(jì)的時(shí)空觀是構(gòu)架會(huì)計(jì)理論與方法的哲學(xué)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，它的重大改變必將引起會(huì)計(jì)系統(tǒng)的一系列變化:
l．集成化。會(huì)計(jì)信息是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映，其數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù)部門(如，人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)信息采集點(diǎn)都納入企業(yè)信息網(wǎng)之中，大量的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)各個(gè)管理子系統(tǒng)(如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng))直接采集，并通過(guò)公共接口，與有關(guān)外部系統(tǒng)(如銀行、稅務(wù)、經(jīng)銷商等)相聯(lián)結(jié)，便會(huì)計(jì)系統(tǒng)不再是信息的\"孤島\"，絕大部分的業(yè)務(wù)信息能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)化，直接生成會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理呈集成化之勢(shì)。
2．簡(jiǎn)捷化。由于電子計(jì)算機(jī)具有強(qiáng)大的運(yùn)算功能，系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)來(lái)執(zhí)行從會(huì)計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)告全過(guò)程的信息處理，人工干預(yù)大大減少，客觀上消除了手工方式下信息處理過(guò)程的諸多技術(shù)環(huán)節(jié)，如平行登記、錯(cuò)帳更正、過(guò)帳、結(jié)帳、對(duì)帳、試算平衡等。[8]再者，計(jì)算機(jī)又承擔(dān)起存貨計(jì)價(jià)、成本計(jì)算和計(jì)提折舊等繁雜的核算工作。因此，相對(duì)于手工會(huì)計(jì)而言，會(huì)計(jì)電算化的技術(shù)性及其復(fù)雜程度也大幅度降低，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)處理將逐漸退出歷史舞臺(tái)。
3．多元化。即:(1)收集與提供信息多元化。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門的信息接口轉(zhuǎn)換、接收貨幣形態(tài)的信息，同時(shí)亦可接收非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息，其信息渠道更加寬敞;隨著多媒體技術(shù)的采用，電算系統(tǒng)除了提供數(shù)字化信息，也可提供圖形化信息(如財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)的直方圖、折線圖)以及語(yǔ)音化信息(如有聲財(cái)務(wù)分析報(bào)告);(2)處理信息方法多元化。電算化條件下，會(huì)計(jì)系統(tǒng)在主體認(rèn)定的計(jì)算方法(如固定資產(chǎn)折舊的直線法)的同時(shí)，如果需要亦可選用其他備選方法(如雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法)進(jìn)行計(jì)算，比較差異。為加強(qiáng)管理與考核，甚至可以啟用手工方式下所不得不放棄的核算方法，例如，零售企業(yè)的\"售價(jià)數(shù)量金額核算法\"、工業(yè)企業(yè)的\"作業(yè)成本法\"等全新的核算方法;此外，由于系統(tǒng)可以接收(或調(diào)用)大量非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息，便于系統(tǒng)運(yùn)用有關(guān)數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)和決策;(3)提供信息空間多元化。借助于信息處理方法多元化的結(jié)果，會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供信息的空間非常廣闊，根據(jù)需要，有貨幣形態(tài)的信息，亦有非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息(如職工的招聘與下崗、社會(huì)公益事項(xiàng))，既有歷史信息(歷史成本)，也有現(xiàn)在信息(重置成本、公允價(jià)值)和未來(lái)信息(預(yù)定成本、目標(biāo)利潤(rùn))，最終的會(huì)計(jì)信息將擺脫現(xiàn)有模式，能夠滿足不同用戶的個(gè)性需要，用戶可以通過(guò)\"菜單\"或\"會(huì)計(jì)頻道\"，[9]選擇搭配會(huì)計(jì)信息的\"套餐\"或\"節(jié)目\"。
4．電子化。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的初級(jí)階段便會(huì)計(jì)手段由算盤到鍵盤，從賬本到磁盤。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)將便會(huì)計(jì)介質(zhì)繼續(xù)變化，迅速走向電子化，如各種發(fā)票、結(jié)算單據(jù)均以電子化的形式出現(xiàn)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)確認(rèn)手段失去意義。此外，隨著電子商務(wù)的興起，貨幣的\"質(zhì)地\"也將變化，不再是原來(lái)的紙幣或硬幣。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)環(huán)境是一個(gè)集供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、用戶、銀行等機(jī)構(gòu)為一體的網(wǎng)絡(luò)體系，巴不存在貨款的直接交易，而代之以電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算。計(jì)算機(jī)信息處理的集中性、自動(dòng)性，使傳統(tǒng)職權(quán)分割的控制作用近于消失，信息載體的改變及其共享程度的提高，又使手工系統(tǒng)以記賬規(guī)則為核心的控制體系失效。[10]對(duì)此，現(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)的內(nèi)部控制賦予了新的內(nèi)涵:如口令控制、數(shù)據(jù)加密、職能權(quán)限管理、訪問(wèn)時(shí)間權(quán)限管理、操作日志管理等。
5．開放化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，大量的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)是從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)(如證監(jiān)會(huì)、銀行、企業(yè)的生產(chǎn)部廣]、人事部門等)直接采集。特別是企業(yè)外部的各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門(如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)管等)可根據(jù)授權(quán)，在線訪問(wèn)，通過(guò)Intemet進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，直接調(diào)閱會(huì)計(jì)信息。瞬間溝通便會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由封閉走向開放，由數(shù)據(jù)的微觀處理逐步登上宏觀數(shù)據(jù)運(yùn)作的殿堂。對(duì)此，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須注意系統(tǒng)的安全性，加強(qiáng)回叫設(shè)備(C/L「一BM旺DEVIC磅)以及防火墻(FI旺WML)等技術(shù)，防止網(wǎng)上泄密和惡意攻擊。[11]會(huì)計(jì)信息透明度的增強(qiáng)，有效地避免會(huì)計(jì)處理的\"黑箱\"操作，有利于對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)督。
6．智能化。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以理解為一個(gè)由人、電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。它不僅具有核算功能，而且更具控制功能和管理功能，因此，它離不開與人的相互作用，尤其是預(yù)測(cè)與輔助決策的功能必須在管理人員的參與下才能完成。所以，會(huì)計(jì)信息化不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的模擬手工方式的\"仿真型\"或\"傻瓜型\"系統(tǒng)，而是一個(gè)人機(jī)交互作用的\"智能型\"系統(tǒng)。目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨的全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮，會(huì)計(jì)工作加快了由核算型向管理型的重心轉(zhuǎn)移。由此，要求會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須放大功能，而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)所表現(xiàn)出來(lái)的集成性、簡(jiǎn)捷性、開放性、多元性、實(shí)時(shí)性等技術(shù)特征，為此提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。并且，在這種戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移的過(guò)程中又不斷推陳出新，例如，建立以會(huì)計(jì)為核心的\"企業(yè)管理信息系統(tǒng)(EIP)\"[lz]、\"智能型會(huì)計(jì)專家系統(tǒng)\"等，從而，又推動(dòng)會(huì)計(jì)職能向更深的層次延伸。
綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，會(huì)計(jì)系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型的信息處理工具置換了傳統(tǒng)的紙張、筆墨和算盤。而這種置換不僅僅是簡(jiǎn)單的工具改變，也不再是手工會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)單模擬，更重要的是它所帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理念、理論與方法前所未有的、強(qiáng)烈的沖擊與反思，如果我們能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的潛能，將會(huì)引發(fā)又一場(chǎng)會(huì)計(jì)發(fā)展史上的大革命。
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9薛云奎·管理集成與會(huì)計(jì)頻道·會(huì)計(jì)研究，1999;11:30一36
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一、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因
首先，審計(jì)機(jī)構(gòu)的自身利益驅(qū)動(dòng)，促使了它不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是以利潤(rùn)最大化原則去運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，作為中介服務(wù)的審計(jì)同樣如此。如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)，不外乎通過(guò)增加服務(wù)收入，減少成本費(fèi)用等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著客戶服務(wù)偏好的轉(zhuǎn)向，越來(lái)越需要提供實(shí)時(shí)化、個(gè)性化的服務(wù)，這就促使了審計(jì)機(jī)構(gòu)向在線實(shí)時(shí)服務(wù)為主的方向發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)的低成本性、快捷性、跨越時(shí)空性等優(yōu)勢(shì)。因此審計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)漸漸地建立起以網(wǎng)絡(luò)為依托的審計(jì)新模式，從而更有效的服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)。
其次，隨著信息高科技的飛速發(fā)展，Intranet技術(shù)的不斷成熟以及電子商務(wù)模式在企業(yè)中的廣泛運(yùn)用，越來(lái)越使信息的處理和傳遞突破了時(shí)空的界限，電子商務(wù)不僅提供了集信息流、物流和資金流于一體的商務(wù)交易模式，而且處處體現(xiàn)出其快捷、方便、高效率、高效益的顯著特征，同時(shí)也帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式的變革。審計(jì)作為中介服務(wù)的一部分，將直接受到其服務(wù)對(duì)象交易模式的影響，企業(yè)采用了新的電子商務(wù)模式，產(chǎn)生了新的運(yùn)作機(jī)制，勢(shì)必需要產(chǎn)生一種新的監(jiān)督機(jī)制來(lái)維護(hù)和保障市場(chǎng)的正常運(yùn)作，體現(xiàn)其公平性，這一歷史重任必將推動(dòng)著審計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新，從而為網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了驅(qū)動(dòng)力。
再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是跨越時(shí)空的經(jīng)濟(jì)。全球經(jīng)濟(jì)一體化是它的特征之一，對(duì)于每個(gè)提供審計(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給它帶來(lái)了機(jī)遇，使它能擺脫傳統(tǒng)地域觀念的束縛，開拓新的審計(jì)領(lǐng)域，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也給它帶來(lái)了挑戰(zhàn)，全球?qū)徲?jì)服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，將使競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，只有在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，才能更好的參與競(jìng)爭(zhēng)，保持優(yōu)勢(shì)。因此在這種環(huán)境下勢(shì)必會(huì)培育出一種新型的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，這也是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)所必需的。
最后，由于審計(jì)與會(huì)計(jì)的血緣性，使它的發(fā)展受到會(huì)計(jì)制度和實(shí)務(wù)創(chuàng)新的影響。隨著企業(yè)局域網(wǎng)的建立和完善，會(huì)計(jì)的無(wú)紙化，電子化進(jìn)程不斷加快特別是諸如網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程會(huì)計(jì)等新概念的提出。進(jìn)一步要求與之適應(yīng)的網(wǎng)上監(jiān)督機(jī)制的建立，這在一定程度上推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展。
鑒于上述不同的原因，我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展不僅僅只停留在理論研究上，它的產(chǎn)生符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，目前我們討論網(wǎng)絡(luò)審計(jì)將具有前瞻性意義。
二、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的概念
網(wǎng)絡(luò)審計(jì)這一全新概念的推出，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中成為審計(jì)工作中最為時(shí)髦的管理運(yùn)作理念，那么，什么是“網(wǎng)絡(luò)審計(jì)”呢？它與傳統(tǒng)桌面審計(jì)有何區(qū)別呢？它將如何有效地實(shí)施呢？這一連串的問(wèn)題都將影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)概念的界定，應(yīng)該說(shuō)當(dāng)今世界上對(duì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)還只存在于理論研究，對(duì)其也沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的定義有狹義和廣義之分，其中，狹義的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)指借助電子計(jì)算機(jī)的先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以磁性介質(zhì)作為主要載體來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以便于用網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理、傳送、查閱這些數(shù)據(jù)，使審計(jì)工作與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)有機(jī)的整體，從而提高審計(jì)的現(xiàn)代化水平。而廣義的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助大容量的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并運(yùn)用專業(yè)的審計(jì)軟件對(duì)共享資源和授權(quán)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)、在線的個(gè)性化審計(jì)服務(wù)。為了對(duì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)有個(gè)整體的了解，在此，本文統(tǒng)稱其為“網(wǎng)絡(luò)審計(jì)”，不加區(qū)分。下面筆者將從技術(shù)層面、管理系統(tǒng)、法制環(huán)境等方面來(lái)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的架構(gòu)，以展示新型審計(jì)模式的初步框架。三、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的架構(gòu)設(shè)想
(一)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的技術(shù)支持
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，電子商務(wù)的普及，虛擬企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，使得企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了根本性改變，作為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)控的審計(jì)機(jī)構(gòu)，同樣需要建立起適應(yīng)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)于一體的網(wǎng)絡(luò)化操作平臺(tái)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)式管理和挖掘分析。下圖初步展示了網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的整體結(jié)構(gòu)：
1.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)作
網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是構(gòu)建于計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、Internet／Intranet等現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，旨在滿足客戶的信息需求，其運(yùn)行機(jī)制如下：
(1)將經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)信息通過(guò)Internet、EDI或者虛擬專用網(wǎng)傳遞到并保存在信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些信息包括財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息。
(2)通過(guò)交互式報(bào)告生成器，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)與客戶和外界信息使用者之間的交流。
第一，登錄授權(quán)，該功能是確認(rèn)使用者的身份真?zhèn)魏蜋?quán)限層次，以便提供不同程度的信息；
第二，報(bào)告框架，報(bào)告框架是審計(jì)機(jī)構(gòu)提供信息項(xiàng)目的一個(gè)基本結(jié)構(gòu)，為了方便客戶和其他信息使用者的比較，在報(bào)告的基本部分應(yīng)統(tǒng)一格式，而在擴(kuò)展部分則可根據(jù)客戶的需要靈活選擇所需報(bào)告格式，制作出個(gè)性化的審計(jì)報(bào)告形式。
第三，以模塊化的審計(jì)處理程序?yàn)橹行?，?lián)結(jié)報(bào)告生成器和信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)授權(quán)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。在模塊化的審計(jì)處理程序中存放了各種可供選擇使用的審計(jì)處理軟件，能提供使用不同的計(jì)量屬性、計(jì)量單位、確認(rèn)基礎(chǔ)等多元化的審計(jì)處理程序，它是審計(jì)軟件的組成部分，是數(shù)據(jù)信息處理的中樞，是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)所在。
2.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和機(jī)制的建立
網(wǎng)絡(luò)審計(jì)作為一種網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式而存在，與其他行業(yè)的電子商務(wù)交易模式一樣，同樣需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)，這也是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)得以產(chǎn)生和發(fā)展的必要技術(shù)基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證數(shù)據(jù)信息安全、快速傳遞；其次，要求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器有絕對(duì)的控制權(quán)，禁止未授權(quán)客戶和黑客的闖入、盜竊和破壞數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)不管從審計(jì)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等方面都要利用安全技術(shù)，并建立起一套安全機(jī)制，以保障網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的安全。對(duì)于安全機(jī)制，主要包括接入管理、安全監(jiān)視和安全恢復(fù)等三方面，首先對(duì)于接入管理，主要處理好身份鑒別（身份真?zhèn)魏蜋?quán)限）和接入控制，以控制信息資源的使用；其次是安全監(jiān)視，主要功能有安全報(bào)警設(shè)置、安全報(bào)警報(bào)告以及檢查跟蹤；最后是安全恢復(fù)，主要是及時(shí)恢復(fù)因網(wǎng)絡(luò)故障而丟失的信息。對(duì)于安全技術(shù)而言，主要可以應(yīng)用防火墻、數(shù)據(jù)認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)；另外還可以將不斷開發(fā)出的新型安全技術(shù)及時(shí)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中，如將隧道技術(shù)充分地運(yùn)用于虛擬專用網(wǎng)（VPN）等。因此在安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全機(jī)制的控制下，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展從技術(shù)層面上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的管理系統(tǒng)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，審計(jì)機(jī)構(gòu)主要進(jìn)行兩方面的管理，即審計(jì)的質(zhì)量控制管理和審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理。首先是審計(jì)質(zhì)量控制的管理，審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)職業(yè)生存和發(fā)展的源泉，沒有良好的質(zhì)量控制體系作保障，審計(jì)職業(yè)將無(wú)法贏得社會(huì)的信任，質(zhì)量控制還是保障審計(jì)準(zhǔn)則得到遵守和落實(shí)的重要手段，因此，審計(jì)的質(zhì)量控制管理是其他管理的基礎(chǔ)，在管理體系中居于核心地位，它的好壞直接影響到審計(jì)工作的其他各個(gè)方面，因此在網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中首先必須加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量的控制管理；其次，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理，這是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)特有的管理機(jī)制，出于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的特殊性，本文將另起一部分進(jìn)行詳細(xì)論述。
關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信；商業(yè)誠(chéng)信
中圖分類號(hào)：D690.9 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）017-000-02
一、誠(chéng)信的本質(zhì)
誠(chéng)信就是一個(gè)誠(chéng)實(shí)，一個(gè)信任。是一根線兩邊連，商家和買家相互信任就是實(shí)質(zhì)。誠(chéng)信的本質(zhì)就在于，它是一種有利于人們相互利益的重要基石，著實(shí)來(lái)說(shuō)，必須要有一定的道德條件為基礎(chǔ)。在這些條件的基礎(chǔ)上，為了使誠(chéng)信以一種樸實(shí)而易見的形態(tài)融入到社會(huì)中去，必須將誠(chéng)信這種道德意識(shí)，逐漸讓人們讓社會(huì)群眾知道它是這個(gè)社會(huì)所共有的支持的品質(zhì)和心理規(guī)范。誠(chéng)信完成了對(duì)個(gè)人角色的認(rèn)識(shí)，就算不了解不認(rèn)識(shí)只有擁有誠(chéng)信，彼此之間就不再擁有隔閡，因?yàn)檎\(chéng)信它能幫助相互雙方在這個(gè)虛擬的社會(huì)中不再顧忌傷害的存在。它是一種比意識(shí)道德更為具體，更為系統(tǒng)的規(guī)范。當(dāng)誠(chéng)信一旦在商客之間流轉(zhuǎn)，客體關(guān)系的互動(dòng)中形成了有利于自己和他人和社會(huì)的大好局面時(shí)，就是說(shuō)明誠(chéng)信已經(jīng)成為一種被社會(huì)認(rèn)可的，作用于人的行為規(guī)范。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，誠(chéng)信的存在無(wú)非就像是人們生活中不可缺少的空氣，沒有空氣人們就容易生病，容易發(fā)生不能正常生活的力氣，網(wǎng)絡(luò)中沒有了誠(chéng)信，網(wǎng)絡(luò)的存在就是對(duì)社會(huì)的唯一的危害。所以，誠(chéng)信是人們生活在這個(gè)社會(huì)的唯一動(dòng)力。
二、誠(chéng)信的意義
（一）誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和發(fā)展的重要基石
誠(chéng)信是市場(chǎng)進(jìn)行交易的唯一依據(jù)。只有相互之間擁有誠(chéng)實(shí)信任，才可以建立完美的和諧的法制社會(huì)。然而市場(chǎng)是進(jìn)行交易的場(chǎng)所，它遵循法制制度的管束，再混亂的市場(chǎng)也擁有著自己的制度。它不僅需要一系列的法律制度來(lái)規(guī)范市場(chǎng)主體的行為，同時(shí)還需要誠(chéng)信的維護(hù)，只有制度沒有誠(chéng)信的市場(chǎng)將是一片混亂的菜市場(chǎng)，人們不再信任任何人任何商品，同時(shí)也是一個(gè)冠名堂皇的欺騙場(chǎng)所。市場(chǎng)秩序就會(huì)陷入混亂之中。
（二）誠(chéng)信是建立和維持正常社會(huì)秩序的重要保證
一個(gè)社會(huì)想要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是需要很多東西的，誠(chéng)信就是必不可少的，不論是在日常的生活之中，還是網(wǎng)絡(luò)的虛擬生活之中。社會(huì)中擁有誠(chéng)信，生活中人們之間才會(huì)擁有信任，才能建立起相互的友誼。要維系一個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要維持良好的社會(huì)秩序。不同的群體，階層和個(gè)人構(gòu)成了社會(huì)的基本框架。她們之間的誠(chéng)信是否同時(shí)也制約著社會(huì)的發(fā)展？嚴(yán)懲當(dāng)前社會(huì)中依然嚴(yán)重的各類失信行為，化解由此產(chǎn)生的諸多社會(huì)沖突，我們?nèi)匀灰涌焐鐣?huì)誠(chéng)信建設(shè)，充分發(fā)揮誠(chéng)信的整合作用。建立一個(gè)安全的，信任的生活環(huán)境。
（三）誠(chéng)信是維護(hù)國(guó)家政權(quán)穩(wěn)定和確保政府行政的重要支柱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為商務(wù)活動(dòng)的心模式，越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。自然而然誠(chéng)信也是國(guó)家政權(quán)的支柱。國(guó)家政權(quán)是建立在民眾支持的基礎(chǔ)上的。要獲得民眾的支持，就要讓大眾擁有一個(gè)自己滿意的生活環(huán)境，只有這樣，人們才會(huì)維護(hù)自己的國(guó)家，自己國(guó)家的政權(quán)。這就是從另一個(gè)側(cè)面證明，誠(chéng)信對(duì)于國(guó)家政權(quán)的穩(wěn)定和政府行政起到的重要作用。
三、網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生誠(chéng)信問(wèn)題的原因
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)虛擬的社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品到貨后質(zhì)量不好、假冒商品、盜版商品等一系列問(wèn)題屢屢出現(xiàn)。預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、提高消費(fèi)者收益、提高網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。不僅需要個(gè)人的努力，同時(shí)也需要有關(guān)部門的共同努力。
網(wǎng)絡(luò)生存的虛擬性為誠(chéng)信缺失行為提供了場(chǎng)所。在這樣的空間里，人們不必以自己的真實(shí)面目出現(xiàn)，這樣容易使人們的認(rèn)知和行為出現(xiàn)偏差，使他們做出在現(xiàn)實(shí)生活中不敢也不可能做的事情。人們可以扮演各種角色也不用擔(dān)心自己的真實(shí)面目被揭穿。因此，虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活讓各個(gè)社會(huì)的人士充分展示自我的舞臺(tái)，而真實(shí)的人一旦進(jìn)入這個(gè)世界就或多或少地顯示了人性的陰暗面。道德底線也就不復(fù)存在了。網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)大字典的同時(shí)，也是一個(gè)信息的垃圾場(chǎng)，各種不良信息與欺騙手段充斥其中。
四、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的誠(chéng)信
網(wǎng)絡(luò)的越來(lái)越普及，其安全問(wèn)題也變得越來(lái)越突出，如何建立一個(gè)安全的，便捷的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境，對(duì)信息提供足夠的保護(hù)，已經(jīng)成為商家和客戶之間都十分關(guān)心的話題。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在的誠(chéng)信問(wèn)題主要有以下兩個(gè)方面：
（一）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的個(gè)人信息安全的隱私保護(hù)
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)曾有過(guò)這樣一句有趣味的話：在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。這句話從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易具有很大的盲目性和不確定性，而網(wǎng)絡(luò)正好是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行不見面的交易。網(wǎng)絡(luò)上的生意交易給用戶無(wú)窮商機(jī)的同時(shí)也會(huì)給用戶帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
其次，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往中，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵權(quán)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，個(gè)人隱私不再簡(jiǎn)單的只是一種對(duì)他人無(wú)害的信息，而成為各種媒體，企業(yè)可以利用的資源。信息時(shí)代的個(gè)人隱私具有了“價(jià)值”的特點(diǎn)，使一部分人通過(guò)利用別人的隱私牟取利益，從而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全的的誠(chéng)信法則。
（二）信息欺詐與信用危機(jī)
網(wǎng)上交易罪容易出現(xiàn)的買家與商家的假報(bào)信息，信息的欺騙就是不誠(chéng)信的表現(xiàn)。網(wǎng)上交易就靠一個(gè)真字，相互之間的不真誠(chéng)就是犯罪的起源。信息欺詐是網(wǎng)絡(luò)欺詐行為中，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失最為嚴(yán)重的表現(xiàn)。假信息的出現(xiàn)自然引起相互之間的信用危機(jī)，在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中，買賣雙方是面對(duì)面的，因此很容易建立相互的信任關(guān)系，并能夠保證交易的過(guò)程的安全。但是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們的交易有可能是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水的，因而建立交易參與各方的安全性和信任關(guān)系相當(dāng)困難。一旦遭遇黑客的襲擊就可能給消費(fèi)者，商家中的任何一方帶來(lái)?yè)p失。
五、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下的商業(yè)誠(chéng)信
信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，就在這時(shí)，不斷涌現(xiàn)的企業(yè)也逐漸步入網(wǎng)絡(luò)交易的社會(huì)之中。企業(yè)如果不恪守誠(chéng)信，就會(huì)萌發(fā)以次充好。價(jià)格欺詐、商業(yè)犯罪、售后服務(wù)一紙空文等機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)。一個(gè)以次充好、大搞價(jià)格欺詐的企業(yè)是不可能有可信競(jìng)爭(zhēng)力可言的。
（一）誠(chéng)信是樹立企業(yè)品牌的基礎(chǔ)
品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性已成為有目共睹的事實(shí)。恪守商業(yè)誠(chéng)信。誠(chéng)信使企業(yè)行為就會(huì)一切從消費(fèi)者利益出發(fā)。從大眾利用出發(fā)，是建立企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。
（二）誠(chéng)信是提升顧客忠誠(chéng)度的基本手段
現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的廣告無(wú)處不在，不斷推陳出新的廣告設(shè)計(jì)和廣告詞席卷了世界的所有角落，在商品的選擇上，消費(fèi)者所面臨的誘惑與日俱增。如果企業(yè)不以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)忠誠(chéng)度，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的根本措施就是恪守商業(yè)誠(chéng)信。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)期獲益的基礎(chǔ)和核心。
（三）企業(yè)失信行為信息的傳播日益加劇
信息網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，企業(yè)誠(chéng)信行為影響的群體范圍，商業(yè)失信行為影響的群體范圍可能不會(huì)很大。但是商業(yè)失信的信息就將會(huì)不斷擴(kuò)大，利益不會(huì)涉及的人群都將會(huì)知道企業(yè)的失信，商業(yè)失信行為影響的潛在群體范圍并不大。信息手段的落使得商業(yè)失信行為的信息在群體間的傳遞不會(huì)呈現(xiàn)出指數(shù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
六、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題的對(duì)策
加大網(wǎng)絡(luò)道德教育力度，培養(yǎng)網(wǎng)民自律精神。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息制度建設(shè)，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為提供制度保障。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為提供技術(shù)支撐。積極營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為創(chuàng)造有利環(huán)境。
七、結(jié)論
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、提高消費(fèi)者收益、提高網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。不僅需要個(gè)人的努力，同時(shí)也需要有關(guān)部門的共同努力。加強(qiáng)信用立法、建立完善的信用發(fā)展體系，保護(hù)網(wǎng)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)站對(duì)信息的管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)制造和傳播不良的信息、虛假信息的行為。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。商家和有關(guān)部門及個(gè)人的努力，一起建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。
網(wǎng)絡(luò)生活相對(duì)于傳統(tǒng)生活更需要人們遵守誠(chéng)信，良好的誠(chéng)信意識(shí)需要長(zhǎng)期的努力才能夠培養(yǎng)出來(lái)，這就需要社會(huì)各方面的誠(chéng)信支持，為網(wǎng)絡(luò)生活誠(chéng)信健康的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
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關(guān)鍵詞：博客文化 文化基礎(chǔ) 教育教學(xué)應(yīng)用
歷史的發(fā)展總是催生它的文化形態(tài)隨之變化。同時(shí)為這種存在形態(tài)的嬗變提供機(jī)遇。隨著一種新的文化形態(tài)――網(wǎng)絡(luò)文化的興起，一個(gè)陌生而又誘人的網(wǎng)絡(luò)文化概念――“博客”(Blog)進(jìn)入了人們的視野。Blog是繼E-mail、BBS、ICQ之后的第四種網(wǎng)絡(luò)交互方式，是一種“零進(jìn)入門檻”的網(wǎng)上個(gè)人出版方式。在技術(shù)層面，博客滿足了“五零”條件：“零編輯、零技術(shù)、零體制、零成本、零形式?！薄翱旖菀子玫闹R(shí)管理系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的‘麥哲倫”’、“網(wǎng)絡(luò)中的信息雷達(dá)系統(tǒng)”等有關(guān)博客的形象比喻比比皆是。
博客文化的特點(diǎn)
博客文化沖破了文化只重視人類長(zhǎng)期積累的歷時(shí)性觀念，打斷了文化為知識(shí)人所壟斷的知識(shí)權(quán)力話語(yǔ)，并作為一種新型書寫工具，正在改變公共話語(yǔ)的屬性。博客是傳統(tǒng)文化與新文化的分界線。從文化層面看，(以博客為代表的)網(wǎng)絡(luò)文化的崛起主要表現(xiàn)為一系列新的價(jià)值取向與社會(huì)精神的形成。這一過(guò)程集中體現(xiàn)于’社會(huì)權(quán)利分散、心靈溝通、文化共享、個(gè)性化精神與群體精神相礪相長(zhǎng)等方面。具體而言，博客文化大致表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
知識(shí)共享。博客的出現(xiàn)，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的“信息共享”開始向“思想共享”和“知識(shí)共享”轉(zhuǎn)變。知識(shí)共享是博客內(nèi)在的精神與存在的依據(jù)。“Blog是一種對(duì)于知識(shí)的自由生產(chǎn)方式，一種與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相反的知識(shí)生產(chǎn)方式?！辈┛蛡兺炎约旱闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，或者萃取并鏈接自己認(rèn)為最有價(jià)值、最相關(guān)、最有意義的信息與資源，在博客頁(yè)面上。博客使知識(shí)生產(chǎn)平民化、直觀化、公開化。讓各種見解、多元文化、豐富思想、深睿知識(shí)真正成為全人類共同的精神財(cái)富。
交流與互動(dòng)。學(xué)習(xí)者通過(guò)博客把自己的知識(shí)和見解公布出來(lái)，其他有相同興趣或同樣學(xué)習(xí)范疇的人可以參考。也可以發(fā)表評(píng)論。學(xué)習(xí)者與周圍的群體交流結(jié)合，在分享和交流中引發(fā)更多的思考，可以進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，提高自己的認(rèn)識(shí)。交流與互動(dòng)使博客成為一個(gè)巨大的知識(shí)群或信息知識(shí)共同體，信息的吸收、傳播與反哺都對(duì)這一群體的發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。
平民化與個(gè)性化。博客文化是一種平民化文化。博客改變了中國(guó)人的文化生活方式，實(shí)現(xiàn)了“精英群體”與“草根群體”的文化對(duì)接，使得一部分本來(lái)屬于“草根”群體的人，也通過(guò)博客寫作與思考。進(jìn)而躍進(jìn)“精英”群體之列。在博客網(wǎng)絡(luò)中。信息傳播和交流所確立的信息公開和公平原則，打破了昔日信息壟斷的中心話語(yǔ)模式，促成了個(gè)體話語(yǔ)、小眾話語(yǔ)對(duì)主流傳媒話語(yǔ)權(quán)力的消解，形成了開放、透明。民主、平等、寬容的大眾話語(yǔ)新格局。
博客文化是一種個(gè)性化文化。在博客網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)人享有更多的自由，任何人在任何地點(diǎn)都可以自由地表達(dá)其觀點(diǎn)，無(wú)論這種觀點(diǎn)多么奇異，都不必受到壓制而被迫保持沉默或一致。在這種自由的氛圍中，個(gè)人的創(chuàng)造性被高度激發(fā)。人的個(gè)性得到盡情發(fā)揮和他人普遍的認(rèn)可。
博客輔助教學(xué)的文化基礎(chǔ)
現(xiàn)象學(xué)理論。現(xiàn)象學(xué)是現(xiàn)代西方哲學(xué)最重要的思潮之一，對(duì)20世紀(jì)的教育學(xué)產(chǎn)生了重大影響。從博客在教育教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用可以看出，它與現(xiàn)象學(xué)的研究與實(shí)踐非常相符。①回到事實(shí)本身，注重對(duì)生活、對(duì)世界的直接體驗(yàn)。“現(xiàn)象即體驗(yàn)”是現(xiàn)象學(xué)的基本觀點(diǎn)。教育即為對(duì)生活、對(duì)世界的體驗(yàn)。學(xué)生體驗(yàn)到的真實(shí)世界是學(xué)生重要的知識(shí)來(lái)源，這種來(lái)源真實(shí)、可靠，而且具有情感的滲透。博客的應(yīng)用鼓勵(lì)人們對(duì)日常教育生活中瑣碎的細(xì)節(jié)進(jìn)行關(guān)注，把日常生活、學(xué)習(xí)和工作以及周圍的世界緊密聯(lián)系起來(lái)，使人們理智地從非邏輯中找到邏輯，從理當(dāng)然中找到理所當(dāng)然。②指向內(nèi)在意義結(jié)構(gòu)，注重實(shí)踐和反思?，F(xiàn)象學(xué)研究的目的是培養(yǎng)一種批判的教育能力，即知道在教育情境中，在仔細(xì)的啟發(fā)性思考的基礎(chǔ)上如何采取機(jī)敏的行為?，F(xiàn)象學(xué)提倡對(duì)生活的體驗(yàn)和日常生活中的實(shí)際行為進(jìn)行文本的反思。以期提升思想，增加實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或機(jī)智。寫博客的過(guò)程就是對(duì)那些最普通、最熟悉、最不證自明的東西實(shí)施不自覺的結(jié)構(gòu)化分析。通過(guò)記錄與閱讀博客日志，回顧、品味、修正過(guò)去所寫內(nèi)容，不斷進(jìn)行反思。這樣的過(guò)程反復(fù)，可以形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)“寫―錄、思―享、品―學(xué)―Blog接近了我們的學(xué)習(xí)愿景”。
建構(gòu)主義理論。當(dāng)前信息化教育領(lǐng)域正在完成教學(xué)范式向?qū)W習(xí)范式的轉(zhuǎn)換。博客的出現(xiàn)，迎合了當(dāng)前信息化教育新范式的訴求；學(xué)習(xí)范式的基礎(chǔ)理論是以建構(gòu)主義為代表的諸多新生論。建構(gòu)主義理論認(rèn)為知識(shí)是學(xué)生在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，根據(jù)自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外部信息進(jìn)行選擇、加工和處理，并通過(guò)新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間反復(fù)、雙向的作用主動(dòng)建構(gòu)獲得。“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。博客易于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，從而營(yíng)造學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍，有利于促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。
人本主義學(xué)習(xí)理論。博客打破時(shí)間、地域的限制，使學(xué)生可以按照自己的需要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了人本主義學(xué)習(xí)理論中強(qiáng)調(diào)的自由學(xué)習(xí)；博客創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)情境，有利于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了人本主義學(xué)習(xí)理論中以學(xué)生為中心的教育原則；博客的交流與討論功能有利于合作學(xué)習(xí)的加強(qiáng)和展開，實(shí)現(xiàn)并強(qiáng)化了人本主義學(xué)習(xí)理論提出的合作學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)；博客上豐富的學(xué)習(xí)資源有利于學(xué)生了解更為全面的知識(shí)，培養(yǎng)思考的習(xí)慣，體現(xiàn)了人本主義學(xué)習(xí)理論提出的學(xué)習(xí)的本質(zhì)。
認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論。利用博客進(jìn)行學(xué)習(xí)。符合認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的基本原則和基本觀點(diǎn)，具體體現(xiàn)在以下方面：采用博客方式補(bǔ)充學(xué)習(xí)資源直觀全面，有利于直觀、全面地展示學(xué)習(xí)內(nèi)容；利用博客進(jìn)行學(xué)習(xí)有利于學(xué)習(xí)者的知識(shí)從隱性向顯性的相互轉(zhuǎn)化。由簡(jiǎn)到繁地形成知識(shí)的持久性和遷移性；相比其他的學(xué)習(xí)方式，博客更有利于對(duì)知識(shí)進(jìn)行梳理，更符合認(rèn)知學(xué)習(xí)理論所要求的學(xué)習(xí)材料的呈現(xiàn)方式；博客有利于形成知識(shí)的反饋，輔助學(xué)習(xí)者完成博學(xué)、審問(wèn)、明辨、篤行的學(xué)習(xí)循環(huán)過(guò)程，獲得正確的知識(shí)。
博客輔助教學(xué)的應(yīng)用探索
博客不單單是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，也不僅僅是單純的制作網(wǎng)頁(yè)的行為，博客已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的文化現(xiàn)象，對(duì)教育的影響與日俱增。國(guó)外越來(lái)越多的教師使用博客，做教學(xué)計(jì)劃，開展課程與專業(yè)發(fā)展方面的同行合作，利用博客指導(dǎo)新教師和學(xué)生；還將博客作為課堂和課程的
補(bǔ)充。國(guó)內(nèi)也有越來(lái)越多的教育工作者將博客應(yīng)用于教育教學(xué)中，有為數(shù)不少的人在從事博客教育的應(yīng)用與探索。具體而言，博客輔助教學(xué)有如下表現(xiàn)：
提供豐富的學(xué)習(xí)情境。網(wǎng)絡(luò)信息泛濫。博客萃取并鏈接自己認(rèn)為最有價(jià)值、最相關(guān)、最有意思的信息與資源，使更多人能零距離、零壁壘地汲取這些知識(shí)和思想，提供所學(xué)的更廣泛的背景資料。通過(guò)對(duì)信息的過(guò)濾，信息可以轉(zhuǎn)化成有用的知識(shí)。
進(jìn)行自我知識(shí)的管理。寫博客的過(guò)程也是構(gòu)建、整理自己知識(shí)體系的過(guò)程。著名的知識(shí)管理專家托馬斯?H?達(dá)文波特和勞倫斯?普魯薩克認(rèn)為，所謂“知識(shí)管理”，就是如何最大限度地調(diào)用組織或個(gè)人本來(lái)已經(jīng)擁有，但可能不被察覺甚至徹底遺忘的知識(shí)。博客，通過(guò)搜索引擎、超文本鏈接和信息聚合器等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)知識(shí)收集。對(duì)于大量零散的隱形知識(shí)，能通過(guò)這種全面而系統(tǒng)的知識(shí)收集，使之顯性化，從而變得更容易為人理解和接受。
記錄學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生的電子檔案袋里記錄著學(xué)生所完成的學(xué)習(xí)任務(wù)的全過(guò)程，包括學(xué)習(xí)者本身的學(xué)習(xí)內(nèi)容、他人的評(píng)價(jià)、學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況匯報(bào)、學(xué)生對(duì)于教學(xué)的反饋、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的協(xié)作等。利用博客來(lái)建立學(xué)生的電子檔案袋能夠反映學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。
促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。博客的共享性能使更多的人參與到學(xué)習(xí)群體中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性、自主性和互動(dòng)性。學(xué)生通過(guò)建立、參與博客，可以對(duì)其他學(xué)習(xí)者的博客發(fā)表個(gè)人意見。這必然要與不同文化背景、興趣愛好、知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)者打交道，這樣可以促進(jìn)學(xué)生之間的溝通、交流、協(xié)作的能力。學(xué)生們通過(guò)參與討論，可鍛煉批判性思維，能更好地閱讀、批判性思考和積極主動(dòng)地寫作。基于博客的學(xué)習(xí)能夠成為一種自主性學(xué)習(xí)、開放性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)、協(xié)作性學(xué)習(xí)、互動(dòng)性學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。
推動(dòng)教師的專業(yè)化發(fā)展。博客與教師專業(yè)化發(fā)展具有很多相契合的特征和關(guān)系。博客以其技術(shù)上近乎“零障礙”、使用上的便利性和突出的教育功能等優(yōu)勢(shì)引入教師專業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，為教師自我完善發(fā)展提供了重要的技術(shù)力量和人文環(huán)境，成為促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效工真。首先，博客滿足了一部分教師的“理解、尊重、認(rèn)同、欣賞”的需求，滿足了教師專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的一部分動(dòng)力需求；其次，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建了一個(gè)寬闊的平臺(tái)：再次，博客特有的“平等、開放、共享”的機(jī)制，打破了傳統(tǒng)的信息孤島狀態(tài)，有助于教師之間營(yíng)造反思的氛圍。
博客輔助教學(xué)的冷思考
博客畢竟是一種輔助工具，我們不能指望它解決教學(xué)中的所有問(wèn)題，教學(xué)思想和教學(xué)內(nèi)容的表達(dá)仍然是教育工作者應(yīng)該放在首位考慮的。
博客可以在課堂教學(xué)中使用，但更適合作為課后教師與學(xué)生信息交流的工具。另外，博客的使用者應(yīng)當(dāng)具備一定的信息素養(yǎng)。教師和學(xué)生都需要對(duì)信息進(jìn)行提煉和篩選，而對(duì)教師的信息素養(yǎng)要求更高，教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，既尊重自主性，又不要放任自流。
