時(shí)間：2023-02-20 16:32:49
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[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新差異化營銷創(chuàng)新
根據(jù)約瑟夫·熊彼特的解釋,創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對生產(chǎn)要素的新的結(jié)合,包括創(chuàng)制新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新質(zhì)、采用新的生產(chǎn)方法、開拓新的市場、獲得原材料或半成品的全新供給源及實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。營銷創(chuàng)新就是按照不同差異化導(dǎo)向選擇營銷維度進(jìn)行有效差異化。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體選擇不同的差異化導(dǎo)向以及營銷維度并進(jìn)行有效差異化。
一、營銷創(chuàng)新導(dǎo)向
企業(yè)制定經(jīng)營策略必須考慮三個(gè)重點(diǎn):企業(yè)自身、消費(fèi)者及競爭者。這三個(gè)策略有機(jī)體都各有其利益與目標(biāo),企業(yè)應(yīng)采取各方面的努力,使得企業(yè)與競爭者有所差異,而能運(yùn)用企業(yè)實(shí)力去使得顧客的需求得到更佳的滿足。由于營銷創(chuàng)新是由于競爭的需要和消費(fèi)者需求的變化引起的,所以創(chuàng)新在某種程度上說就是尋求與自身和競爭者的差異化,以更好地滿足消費(fèi)者的需求。營銷創(chuàng)新總有一個(gè)參照的對象。營銷是否創(chuàng)新的參照物那就是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身、競爭者。因此營銷創(chuàng)新必須以此為導(dǎo)向?qū)で蠛蛣?chuàng)造差異化進(jìn)而達(dá)到創(chuàng)新的目的。
1.生產(chǎn)導(dǎo)向
(1)生產(chǎn)導(dǎo)向的營銷差異化條件。在產(chǎn)品供不應(yīng)求或經(jīng)濟(jì)短缺情況下企業(yè)多奉行這種創(chuàng)新導(dǎo)向,如名牌學(xué)校教育、名牌醫(yī)院醫(yī)療條件、設(shè)備和醫(yī)術(shù)的提供等供不應(yīng)求或者壟斷或?qū)嵸|(zhì)上具有壟斷性質(zhì)的行業(yè)就是如此。價(jià)值創(chuàng)新也是生產(chǎn)導(dǎo)向下的營銷創(chuàng)新的最高級形式,創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯的指導(dǎo)下,企業(yè)并不是以戰(zhàn)勝于對手為最終目的,而是通過重新定義產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的利基市場,全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍,從而為顧客提供更多的價(jià)值,并由此開創(chuàng)新的無人爭搶的市場空間。在超競爭環(huán)境中,企業(yè)決不能滿足、停留于原有的資源、能力和競爭優(yōu)勢之上,必須不斷尋找、發(fā)展新的競爭優(yōu)勢源。海爾集團(tuán)已將企業(yè)間的技術(shù)水平競爭、專利競爭轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)的競爭就是價(jià)值創(chuàng)新的體現(xiàn)。
(2)適合自身?xiàng)l件的適度差異化。從什么地方創(chuàng)新及創(chuàng)新程度,都要與自己的企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、人才素質(zhì)等相吻合一致。營銷創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、營銷創(chuàng)新成本與收益的聯(lián)系應(yīng)密切關(guān)注。由于機(jī)會(huì)對每個(gè)企業(yè)的條件不同,在利用機(jī)會(huì)時(shí)所擁有的相對優(yōu)勢、能夠取得的差別利益也就有大有小。所以在實(shí)施營銷創(chuàng)新時(shí),必須注意揚(yáng)長避短。只有與自己資源相匹配的機(jī)會(huì)才能為企業(yè)帶來價(jià)值。不要盲目地不講條件地過于激昂去做幅度過大的創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的適度性,主要是指策略上,應(yīng)該找強(qiáng)大的競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新;要用緊跟優(yōu)秀對手、最后在市場上快速超越的方式;也意味著在一定的時(shí)期,要甘當(dāng)老二。在一定的時(shí)候,適度創(chuàng)新也意味著我們必須集中資源去創(chuàng)新,而不是四面開花去創(chuàng)新。尤其是我國的中小企業(yè),必須采取適度創(chuàng)新策略。
(3)超越企業(yè)自我的差異化。其營銷創(chuàng)新就是尋找和創(chuàng)造不同于自身以前的營銷觀念、制度、策略。也就是營銷的自我超越。每一種方式、方法、策略對消費(fèi)者所起作用都有一個(gè)邊際效用遞減的時(shí)候。消費(fèi)者面對一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的接受度會(huì)逐漸弱化,企業(yè)必須相對于自我不斷創(chuàng)新。在經(jīng)營手段、方式、方法上有所變化和創(chuàng)新,這樣的企業(yè)才能持久為消費(fèi)者接受。
2.消費(fèi)者導(dǎo)向
(1)以消費(fèi)者需求為中心的差異化。消費(fèi)者需求內(nèi)容的不斷變化并成梯級增加:產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品質(zhì)量、外觀包裝、服務(wù)、品牌(文化)、情感體驗(yàn)、與產(chǎn)品相關(guān)的所有活動(dòng)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、關(guān)系等?？傮w上消費(fèi)者需求趨勢呈現(xiàn)出不斷差異化、多樣化、個(gè)性化、復(fù)雜化的特征。因此,企業(yè)應(yīng)抓住消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求不斷創(chuàng)新。要注意的是以消費(fèi)者需求而不是需要為中心進(jìn)行營銷創(chuàng)新。如美國依星公司的失敗就是以消費(fèi)者需要為中心,而不是以消費(fèi)者需求為中心的營銷創(chuàng)新。以消費(fèi)者需求為中心的營銷創(chuàng)新還表現(xiàn)在,企業(yè)不僅要關(guān)注本行業(yè)的動(dòng)向,還要關(guān)注其他行業(yè)乃至整個(gè)時(shí)代的變化,結(jié)合時(shí)尚、新技術(shù)、現(xiàn)有影響的事件進(jìn)行營銷創(chuàng)新。
(2)是否差異化以消費(fèi)者評判為標(biāo)準(zhǔn)。營銷創(chuàng)新的評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以消費(fèi)者為標(biāo)準(zhǔn)。由于營銷的中心結(jié)構(gòu)是營銷者和消費(fèi)者的二位互換,即是否被認(rèn)為創(chuàng)新的東西可能有賴于誰是觀察者。只有從消費(fèi)者角度看的創(chuàng)新才是真正意義上的營銷創(chuàng)新。有的產(chǎn)品在營銷者看來是老的,但在消費(fèi)者心目中可能是新的、奇異的或不熟悉的。有時(shí)營銷者認(rèn)為是創(chuàng)新,而消費(fèi)者不一定認(rèn)可。因此營銷創(chuàng)新只能以消費(fèi)者的觀點(diǎn)為準(zhǔn)來判斷是否真的是營銷創(chuàng)新,不能以營銷者自己的觀點(diǎn)來作為創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)差異化創(chuàng)新能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和使消費(fèi)者滿意。營銷創(chuàng)新的目的是為企業(yè)帶來更多利潤,要帶來利潤只有通過為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,并使消費(fèi)者滿意。不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和不能使消費(fèi)者滿意的營銷創(chuàng)新都不是成功的創(chuàng)新。當(dāng)市場由于競爭的存在而不再處于壟斷狀態(tài)時(shí),消費(fèi)者不僅開始產(chǎn)生欲望和需求,同時(shí)還會(huì)有預(yù)期。消費(fèi)者需要和預(yù)期是動(dòng)態(tài)的而且是時(shí)時(shí)變化著的。消費(fèi)者不僅預(yù)期水平日益增長,而且他們現(xiàn)在“有權(quán)利”來實(shí)現(xiàn)這種預(yù)期。消費(fèi)者行為方式發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)的根據(jù)需求購買,經(jīng)過根據(jù)欲望購買的過渡階段,最終實(shí)現(xiàn)了根據(jù)預(yù)期購買。只有顧客實(shí)際所得超越顧客期望的情況,消費(fèi)者才會(huì)滿意。
3.競爭導(dǎo)向
(1)競爭導(dǎo)向的創(chuàng)新時(shí)機(jī)。營銷創(chuàng)新時(shí)機(jī)是指企業(yè)在什么時(shí)候創(chuàng)新及在什么時(shí)候向市場推出自己的創(chuàng)新成果。寶潔已經(jīng)開發(fā)出第三代產(chǎn)品,但只推出第一代產(chǎn)品;如果競爭者已推出與它相同的產(chǎn)品時(shí),馬上推出第二代、第三代。營銷創(chuàng)新是為了獲取相對優(yōu)勢而不是絕對優(yōu)勢。世界著名管理專家詹姆斯·莫爾斯說得好,“可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力”。面對一項(xiàng)機(jī)會(huì),不在乎自己是否有能力利用它,而要明確“我們在這些方面是否比對手更強(qiáng)”。只有在這些方面擁有更多的相對優(yōu)勢時(shí),企業(yè)才有可能從創(chuàng)新中獲取更多的差別利益。
(2)基于競爭者的營銷創(chuàng)新。在完全競爭或近似于完全競爭的市場結(jié)構(gòu)的條件下,市場上存在所謂“一物一價(jià)”法則。在這種市場結(jié)構(gòu)中,每個(gè)企業(yè)面臨的銷售概率,都是大致相同的。誰都沒有相對的競爭優(yōu)勢,也無法獲取差別利益。企業(yè)或許能夠生存,但是缺少發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。改變這種狀態(tài)的有效戰(zhàn)略是創(chuàng)新。依據(jù)市場結(jié)構(gòu)理論,產(chǎn)品差別是形成某種市場結(jié)構(gòu)的重要因素之一。一個(gè)企業(yè)在市場上的主動(dòng)性,取決于它使自己的產(chǎn)品與競爭者相區(qū)別的成功度。企業(yè)對與競爭者品牌存在差別的產(chǎn)品,擁有絕對的壟斷權(quán)。這種壟斷權(quán)可以成為企業(yè)獲取差別利益的來源,并構(gòu)成其他企業(yè)進(jìn)入市場及銷售產(chǎn)品的障礙?；诟偁幷卟町惢臓I銷創(chuàng)新改變了原來的市場結(jié)構(gòu),使之由完全競爭進(jìn)入了壟斷競爭,建立相對的競爭優(yōu)勢,并可獲取創(chuàng)新帶來的差別利益。由于利益的驅(qū)動(dòng),競爭者會(huì)模仿自己?？傆幸惶?競爭者通過模仿會(huì)打破自己創(chuàng)新建立的壟斷局面。當(dāng)所有生產(chǎn)者的“產(chǎn)出”再度趨于一致時(shí),新的“完全競爭”又會(huì)形成。所以要想長期把握市場競爭的主動(dòng)權(quán),企業(yè)惟有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。因此與競爭對手形成有效的差異以滿足消費(fèi)者的需求是營銷創(chuàng)新的主要內(nèi)容。
企業(yè)要進(jìn)行營銷創(chuàng)新首先是選擇營銷創(chuàng)新導(dǎo)向。在產(chǎn)品供不應(yīng)求或經(jīng)濟(jì)短缺的情況下,以及不滿足和停留于原有的資源、能力和競爭優(yōu)勢,潛心創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),營銷創(chuàng)新多采用生產(chǎn)導(dǎo)向。不過,營銷創(chuàng)新的生產(chǎn)導(dǎo)向容易犯閉門造車的錯(cuò)誤。只要行業(yè)有競爭存在,并對自己的生存、發(fā)展有影響,企業(yè)就必須以競爭為導(dǎo)向進(jìn)行營銷創(chuàng)新,創(chuàng)造出與競爭者不同的差異化。這類企業(yè)會(huì)把大量時(shí)間與精力用在對各相關(guān)市場上的競爭者進(jìn)行全面的跟蹤,依照競爭對手的情報(bào)信息來確定自己的行動(dòng)方向,注意自己的弱點(diǎn)和競爭者的劣勢。但如果過分強(qiáng)調(diào)以競爭者為中心,必然會(huì)忽視更為重要的顧客。同時(shí)它要由競爭者行動(dòng)與反應(yīng)所支配其行動(dòng),所以難以按預(yù)先確定的方向行動(dòng),更多的是跟著競爭者打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),因而很難取得滿意的營銷效果。對于營銷創(chuàng)新的消費(fèi)者需求導(dǎo)向,這是任何企業(yè)任何時(shí)候都必須遵守的。這類企業(yè)的創(chuàng)新會(huì)更多地注意市場情報(bào)與信息資料,在多數(shù)情況下能夠更好地識別新的機(jī)會(huì)和確定具有長遠(yuǎn)意義的策略行動(dòng)方針。企業(yè)通過觀察顧客需要的變動(dòng),在財(cái)力和目標(biāo)許可的情況下,決定何種顧客和何種新需要才是最為重要的服務(wù)對象,但忽略競爭因素也會(huì)導(dǎo)致失敗。選擇哪個(gè)營銷創(chuàng)新導(dǎo)向,以及營銷創(chuàng)新導(dǎo)向的依賴程度都由市場結(jié)構(gòu)決定。因此在更多的時(shí)候,營銷創(chuàng)新導(dǎo)向要在生產(chǎn)、競爭、消費(fèi)者需求三維導(dǎo)向之間協(xié)調(diào)平衡。對于任何企業(yè)來說,都要在不同的發(fā)展階段適時(shí)調(diào)整營銷導(dǎo)向。
二、營銷創(chuàng)新維度
在確定了營銷創(chuàng)新導(dǎo)向之后,其次就是選擇營銷創(chuàng)新維度。營銷創(chuàng)新維度選擇是指對組織差異化、制度差異化、觀念差異化、策略差異化及各差異化維度下具體子項(xiàng)目的選擇。
1.營銷組織的差異化
在激烈的市場競爭中,營銷組織創(chuàng)新呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和虛擬化的發(fā)展趨勢。
2.營銷制度差異化
傳統(tǒng)上的營銷制度經(jīng)過六種變化形態(tài),即一般意義上的營銷作為企業(yè)活動(dòng)中的“平等”“重要”“主要”的職能部門,發(fā)展到“綜合型”“定位型”的職能部門。
3.營銷觀念差異化
所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)適應(yīng)新的營銷環(huán)境的客觀變化而形成正確的認(rèn)識或看法。由于它是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,或者說它支配著企業(yè)市場營銷活動(dòng),所以,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。觀念創(chuàng)新主要包括四個(gè)方面內(nèi)容:觀念創(chuàng)新的首要問題是樹立正確的市場意識,其次樹立正確質(zhì)量意識,再次是增強(qiáng)競爭意識,最后是強(qiáng)化合作意識。
4.市場差異化
市場是指企業(yè)的服務(wù)對象,即目標(biāo)顧客。它表現(xiàn)為一定地理范圍內(nèi)的某些類型的潛在消費(fèi)者或用戶的集合。據(jù)此,市場創(chuàng)新有兩種思路:重新選擇銷售區(qū)域,或重新選擇購買群體。市場創(chuàng)新的最好辦法就是不斷細(xì)分。
5.策略差異化
創(chuàng)新策略已由傳統(tǒng)的4P發(fā)展為6P、10P、4C、4R。不僅如此,在每一個(gè)策略下面各子策略也要不斷創(chuàng)新。不僅有單項(xiàng)策略創(chuàng)新,還要不同策略的綜合創(chuàng)新。所以企業(yè)要用發(fā)展的眼光來運(yùn)用策略和進(jìn)行策略創(chuàng)新。
三、營銷創(chuàng)新的原則
營銷創(chuàng)新的表現(xiàn)是全方位的、多維度的。但是營銷創(chuàng)新也不是天馬行空、為所欲為。它必須在了解市場的需求與變化后,基于自身的核心能力,考慮到自己與競爭對手的差距,而后自發(fā)地從組織內(nèi)部啟動(dòng)一場徹底的變革。因此,營銷創(chuàng)新必須遵循以下原則:
營銷創(chuàng)新必須為消費(fèi)者提供價(jià)值。不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和不能使消費(fèi)者滿意的營銷創(chuàng)新都不是成功的創(chuàng)新。
營銷創(chuàng)新必須有助于競爭。競爭是市場經(jīng)濟(jì)中任何企業(yè)不可避免的,因此營銷創(chuàng)新必須有利于競爭,甚至超越競爭。
營銷創(chuàng)新對企業(yè)必須是有效的。企業(yè)不能為了營銷創(chuàng)新而創(chuàng)新,每一項(xiàng)創(chuàng)新行為必須能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或?qū)韼硪欢ǖ睦麧?。否則不如不創(chuàng)新。
營銷創(chuàng)新必須是持久的。激烈的競爭和瞬息萬變的市場形勢迫使每一家渴望生存發(fā)展的企業(yè)必須不停息地去努力創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
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王朋舉等分析了創(chuàng)新補(bǔ)貼與創(chuàng)新失敗補(bǔ)償?shù)年P(guān)系。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新補(bǔ)貼和創(chuàng)新失敗補(bǔ)償既有內(nèi)在聯(lián)系，又有一定區(qū)別，創(chuàng)新失敗補(bǔ)償因?yàn)槠浼骖欉^去和未來而更具有科學(xué)性。根據(jù)創(chuàng)新補(bǔ)貼與創(chuàng)新失敗補(bǔ)償?shù)膬?nèi)在聯(lián)系，圍繞政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的特點(diǎn)，提取制約政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素。為了研究制約政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素及其內(nèi)在的相互關(guān)系，在相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用小樣本問卷調(diào)查、調(diào)研訪談的方式，邀請20位研究或從事創(chuàng)新管理工作的專業(yè)人士，就政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目影響因素的內(nèi)容進(jìn)行深入探討。20位專家人士包括政府科技部門管理者、科技創(chuàng)新企業(yè)的中高層管理者、科技創(chuàng)新研究領(lǐng)域的專家學(xué)者。
二、影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型
解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）是將復(fù)雜系統(tǒng)問題模型化的有效方法，借助人們的經(jīng)驗(yàn)知識以及數(shù)學(xué)模型的幫助，將復(fù)雜系統(tǒng)分解為多級層次結(jié)構(gòu)，有助于認(rèn)識和分析多要素的復(fù)雜問題?；诮忉尳Y(jié)構(gòu)模型結(jié)果，將眾多制約政府補(bǔ)償科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素進(jìn)行層次化分類，進(jìn)一步對模型的結(jié)構(gòu)加以分析說明。
第一，影響政府對企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目實(shí)施補(bǔ)償?shù)淖罨疽蛩兀ǖ谖鍖蛹墸?，是企業(yè)自身的本質(zhì)屬性，具體表現(xiàn)為企業(yè)所在地區(qū)和企業(yè)所有制。其原因在于，企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對地方政府的財(cái)政收入水平有著直接影響，而地方政府的財(cái)政狀況，又是支撐科技創(chuàng)新失敗補(bǔ)償實(shí)施的根本，為其提供直接的資金來源。此外，根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，不同地區(qū)在相關(guān)補(bǔ)償政策建立實(shí)施時(shí)，存在著一定的地區(qū)傾斜，不同地區(qū)存在著顯著差異。在企業(yè)所有制方面，由于我國經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)，往往國有制企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、稀缺資源控制方面存在較大優(yōu)勢，這在一定程度上決定了其在科技創(chuàng)新失敗后有能力進(jìn)行再創(chuàng)新。
第二，第四層級因素包括企業(yè)規(guī)模和市場競爭程度，并且企業(yè)規(guī)模因素受企業(yè)所有制因素影響，反映了我國國有制企業(yè)較其他企業(yè)規(guī)模普遍較大的特點(diǎn)。由于大型企業(yè)在財(cái)力、人力等方面的優(yōu)勢，一般在科技創(chuàng)新投入方面會(huì)高于規(guī)模小的企業(yè)，表現(xiàn)出高于中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力。而市場競爭程度受到企業(yè)所在地區(qū)因素的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍，市場競爭程度必然比其他地區(qū)激烈，這就要求政府在實(shí)施科技創(chuàng)新失敗補(bǔ)償時(shí)，要考慮到市場競爭環(huán)境的公平性。
第三，企業(yè)創(chuàng)新能力與研發(fā)強(qiáng)度是第三層級中唯一的表現(xiàn)因素，并且受企業(yè)規(guī)模因素和市場競爭程度因素直接影響，表明大型企業(yè)在創(chuàng)新能力和企業(yè)的研發(fā)強(qiáng)度方面有較為突出的表現(xiàn)，并且市場競爭程度較高會(huì)激發(fā)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，從而利用技術(shù)優(yōu)勢獲得經(jīng)濟(jì)利潤。因此，企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)強(qiáng)度是第四層級和第五層級因素的集中體現(xiàn)。
第四，創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)較之于創(chuàng)新能力弱的企業(yè)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)程度較低，進(jìn)而創(chuàng)新融資方面更有優(yōu)勢，容易整合社會(huì)資源，投入到創(chuàng)新活動(dòng)中。同樣的，雖然創(chuàng)新固有的不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性容易導(dǎo)致創(chuàng)新失敗，但創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)遭受失敗損失要低于創(chuàng)新能力相對弱的企業(yè)，而政府更愿意對創(chuàng)新失敗損失小的企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償，因?yàn)榇祟惼髽I(yè)在再創(chuàng)新時(shí)會(huì)更易取得成功。
第五，政府補(bǔ)償預(yù)算、補(bǔ)償方式的選擇及企業(yè)再創(chuàng)新意愿，是影響政府補(bǔ)償科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的直接因素。企業(yè)融資約束和失敗損失會(huì)嚴(yán)重影響再創(chuàng)新的積極性及意愿，而政府也會(huì)根據(jù)其考慮合適的補(bǔ)償預(yù)算及方式。政府補(bǔ)償財(cái)政預(yù)算多，補(bǔ)償政策才能順利實(shí)施；可選擇的補(bǔ)償方式有資金補(bǔ)償、政策補(bǔ)償、聲譽(yù)補(bǔ)償?shù)?，相對于資金補(bǔ)償，政策補(bǔ)償、聲譽(yù)補(bǔ)償會(huì)更容易實(shí)施。而再創(chuàng)新意愿強(qiáng)的企業(yè)，政府會(huì)傾向于對其進(jìn)行失敗補(bǔ)償，鼓勵(lì)其再創(chuàng)新，因此補(bǔ)償會(huì)更容易實(shí)施。
三、結(jié)論
面對日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場競爭的熱點(diǎn)。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,以推動(dòng)企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(一)技術(shù)進(jìn)步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生
在電子商務(wù)時(shí)代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進(jìn)步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)與虛擬社會(huì)的產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時(shí)通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對這種現(xiàn)實(shí)情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競爭優(yōu)勢,必須順應(yīng)時(shí)展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
(二)降低消費(fèi)者的購買成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費(fèi)者購買商品的步驟是:搜集商品信息選購商品商品運(yùn)送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價(jià)格,還包括運(yùn)輸費(fèi)和交易的時(shí)間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者的購買成本只包括商品費(fèi)用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運(yùn)輸成本)、上網(wǎng)的費(fèi)用及時(shí)間、精力等,這就大大降低了消費(fèi)者的購買成本。并且,電子商務(wù)時(shí)代的重要特征是電子通訊,這使得整個(gè)世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個(gè)地球村,人與人的信息交流不再是遠(yuǎn)隔千山萬水,而是在瞬間就能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢,從而增強(qiáng)了顧客的議價(jià)能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營者的利潤空間下降。對于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式,才能擴(kuò)展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期
電子商務(wù)時(shí)代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運(yùn)行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費(fèi)者購買成本的降低必然促進(jìn)企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。
與此同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費(fèi)者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財(cái),還是購物休閑,都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng),即時(shí)通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實(shí)現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨(dú)特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭結(jié)構(gòu)。對于這種改變和沖擊,我國企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代保持自身的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路(一)樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認(rèn)了在電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進(jìn)一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點(diǎn)值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)階段我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開發(fā)新市場。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場空間,再造新優(yōu)勢。
(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新
積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場開發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)把有限市場變成無限市場?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進(jìn)一步的解放生產(chǎn)力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實(shí)。注重科技與市場的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場接受技術(shù)研發(fā)成果,促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。
(三)完善政府服務(wù)
除了企業(yè)自身的主觀能動(dòng)作用之外,各地政府部門應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機(jī)制,推行行政審批代辦制。政府對商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護(hù),并且要善于通過孵化器來培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂,同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進(jìn)了政府服務(wù)機(jī)制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
(四)重新定義顧客價(jià)值
過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過細(xì)分市場重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場,把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護(hù)膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價(jià)值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場運(yùn)作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場”的“三懂人才”。現(xiàn)在,大多數(shù)成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實(shí)踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場需求,同時(shí)建立新的競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新不是萬能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號對自己原有的模式全盤否認(rèn)。電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得成功。
總之,對商業(yè)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中考慮構(gòu)成商務(wù)活動(dòng)中各方面的元素如何有效組織在一起,結(jié)合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競爭對手。電子商務(wù)所具有的高效與優(yōu)勢,使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場地點(diǎn)向市場空間過渡,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中,或通過新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與Internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來源于不斷實(shí)踐與用戶的反饋。
本文通過對商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)過程中,結(jié)合所處的商業(yè)環(huán)境,應(yīng)用新技術(shù)促進(jìn)管理模式的變革,探索適合自身特點(diǎn)及所處環(huán)境的電子商務(wù)模式,同時(shí)注意商業(yè)模式的專利保護(hù);電子商務(wù)模式不是靜態(tài)的,將隨著時(shí)間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢難于長時(shí)間保持,無論多么合適的電子商務(wù)模式都會(huì)隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。
一、從溫氏集團(tuán)發(fā)展歷程分析農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的涵義及其意義
溫氏集團(tuán)從集資創(chuàng)辦到實(shí)行股份制經(jīng)營，從企業(yè)創(chuàng)辦之初提出了“科技興場”的經(jīng)營理念到與農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)行長久的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合，我們可以看到：農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)依據(jù)了政府的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，來從事農(nóng)產(chǎn)品加工，整個(gè)經(jīng)營過程具有市場開拓能力，為農(nóng)民提供了服務(wù)，成為帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展商品生產(chǎn)的市場主體。溫氏集團(tuán)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整、提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營層次和增強(qiáng)農(nóng)業(yè)市場競爭力中成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新是以市場為導(dǎo)向，以提高市場競爭力為目標(biāo)，研究、開發(fā)或引進(jìn)新知識、新技術(shù)、新工藝，通過組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，不斷改進(jìn)生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，研究開發(fā)新的產(chǎn)品、提供新的服務(wù)占據(jù)市場，并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值的一系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從溫氏集團(tuán)迅速發(fā)展中可以得到這樣的啟發(fā)：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營者對生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)組織進(jìn)行重新組合，以適應(yīng)效率更高，效能更好的新的生產(chǎn)體系，從而獲得更大利潤的過程，它包括創(chuàng)新或引進(jìn)新的技術(shù)或工藝，采用新的管理方法與組織形式。是一種能夠把握市場和技術(shù)機(jī)會(huì)，正確作出產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新決策，并順利實(shí)施，最終成功占領(lǐng)市場的能力。加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，依靠科技進(jìn)步帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，促進(jìn)高新技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化，不斷提高產(chǎn)品的附加值，提高經(jīng)濟(jì)效益，形成個(gè)性化的市場競爭優(yōu)勢；有利于農(nóng)業(yè)參與國際、國內(nèi)的分工合作，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平；有利于農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)走勞動(dòng)密集型與科技密集型相結(jié)合的路子，提高科技成果的轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與科技的有效結(jié)合；有利于企業(yè)形成自己的知識產(chǎn)權(quán)，依靠有市場和高質(zhì)量的產(chǎn)品求發(fā)展，以形成一個(gè)良性的發(fā)展機(jī)制。培育一批帶動(dòng)農(nóng)戶能力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，這是推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、溫氏集團(tuán)發(fā)展過程中反映我國農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新狀況
在溫氏集團(tuán)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營過程中，作為技術(shù)創(chuàng)新主體進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐?？偟膩碚f發(fā)展態(tài)勢是好的，存在的問題也不容忽視。
一是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張很快，但效益偏低影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
從1985年到1989年的短短4年時(shí)間，勒竹畜牧聯(lián)營公司的產(chǎn)量和產(chǎn)值都增長了600%左右，年平均增長率60%以上。溫氏集團(tuán)在取得長足發(fā)展的同時(shí)，也面臨著進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸，從整個(gè)肉雞生產(chǎn)過程來看，肉雞育種、飼料營養(yǎng)、疾病防治這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有很高的技術(shù)含量，由于肉雞生產(chǎn)的特殊性決定了與公司簽訂合同的普通農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模不可能太大，公司面臨著巨大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。而我國自上世紀(jì)80年代國家作出加快發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的決定后，全國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展上開始著力培育壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，起步雖然較遲，但擴(kuò)張勢頭強(qiáng)勁。銷售收入和利稅呈遞增態(tài)勢，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，涌現(xiàn)出一大批重點(diǎn)骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)（如國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)歐詩漫集團(tuán)公司），從而有效地拓展農(nóng)產(chǎn)品的加工領(lǐng)域，提升了我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營水平，但從主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分析，中小型企業(yè)銷售利稅率和凈資產(chǎn)利潤率以及經(jīng)濟(jì)效益水平明顯低于獨(dú)立核算的中小型企業(yè)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新源于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益不高，較大程度地影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新勢頭強(qiáng)勁，但能力不強(qiáng)影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效果。溫氏集團(tuán)盡管處于成長階段，但企業(yè)經(jīng)營者著眼于長遠(yuǎn)，具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新意識，視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的生命和發(fā)展的原動(dòng)力，并在技術(shù)創(chuàng)新中不斷發(fā)展壯大。上世紀(jì)90年代初，勒竹雞場就與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)系簽訂長期技術(shù)合作協(xié)議。無獨(dú)有偶，湖州榮凱生化有限公司1999年與農(nóng)業(yè)部茶葉研究所開放實(shí)驗(yàn)室建立技術(shù)合作關(guān)系，從茶葉中提取天然抗氧化劑——茶多酚，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于食品、醫(yī)藥、化妝品等行業(yè)，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品80%銷往美國、瑞士、日本。67名企業(yè)職工中擁有技術(shù)人員12人，占18%。總資產(chǎn)1030萬元的小企業(yè)2001年實(shí)現(xiàn)銷售收入750萬元，創(chuàng)利稅166萬元，人均創(chuàng)利稅2.48萬元。浙江新市油脂股份有限公司加大對油脂加工的科技攻關(guān)，生產(chǎn)工藝采用計(jì)算機(jī)程序控制，減少了煤耗，僅此一項(xiàng)降低了生產(chǎn)成本20%。長興艾格生物有限公司開發(fā)出從雞蛋中提取球蛋白，成為省級高新技術(shù)企業(yè)，但從總體上看，溫氏集團(tuán)與其他農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)同樣在技術(shù)創(chuàng)新上受到了外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響尚處于相對弱勢階段。一方面科技型企業(yè)家匱乏，捕捉技術(shù)信息的能力較弱；另一方面企業(yè)的職工隊(duì)伍沒有經(jīng)過嚴(yán)格的大工業(yè)熏陶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，職工隊(duì)伍素質(zhì)較低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的還不到7%，銷售收入在1000萬元以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，中專以上文化程度的技術(shù)人員只有163名，平均每個(gè)企業(yè)還不到2人。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)科技人員不足，從總體上削弱了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
三是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新欲求強(qiáng)烈，但資本不足影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)展。溫氏的發(fā)展壯大離不開先進(jìn)科技的支持。作為集團(tuán)創(chuàng)始人的溫北英先生1986年就提出了科技興場，一方面自己努力鉆研，總結(jié)出養(yǎng)雞36條，另一方面積極尋找科技合作對象。但溫氏集團(tuán)當(dāng)時(shí)尚處于原始資本積累階段，技術(shù)創(chuàng)新不只是單純的技術(shù)概念，是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)統(tǒng)一的，而且往往取決于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。由于受客觀經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，溫氏集團(tuán)引進(jìn)、吸收、消化、開發(fā)新技術(shù)的困難較大，特別是金融體制改革以來，銀行按商業(yè)銀行模式運(yùn)作，企業(yè)貸款難度增加，資金籌集的困難，影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信心和能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新由于本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足和固有的弱質(zhì)性，這就決定了農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不可能完全市場化，必須依靠政府予以扶持或補(bǔ)貼。從溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新上分析，盡管與前幾年相比，政府對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新建立了一個(gè)相對寬松的外部環(huán)境，普遍重視營造一個(gè)良好的政策氛圍，但政府引導(dǎo)和扶持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的資金相對較少，據(jù)有關(guān)資料分析及測算，農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國家投入農(nóng)業(yè)研究、開發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占國內(nèi)生產(chǎn)總值的2%以上，而我國僅占國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.2%，盡管絕大部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)具有強(qiáng)烈的科技創(chuàng)新欲求，但苦于經(jīng)費(fèi)上的尷尬，只能將創(chuàng)新項(xiàng)目一拖再拖，嚴(yán)重影響到技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)度。
三、農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不適應(yīng)的原因分析
農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，在政府的直接管理下，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展起著支撐作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，與都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展已不相適應(yīng)。這也就直接導(dǎo)致了溫氏集團(tuán)在開展技術(shù)創(chuàng)新的過程中不得不全面依靠自主的方式來完成，這樣就直接導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上獲益期長，從這上面可以看出我國農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不適應(yīng)的原因主要表現(xiàn)在：
一是研究開發(fā)主體布局不合理?，F(xiàn)有的農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新科研所職責(zé)不明確、重點(diǎn)不突出，研究內(nèi)容時(shí)有交叉和低水平的重復(fù);研究內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際時(shí)有脫節(jié)，不能滿足現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)發(fā)展之需要;與上游研發(fā)機(jī)構(gòu)和下游推廣機(jī)構(gòu)聯(lián)系不緊密，成果轉(zhuǎn)化效率不高，在農(nóng)業(yè)中的顯示度不高;研究機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)管理和技術(shù)推廣部門職責(zé)不清，協(xié)作機(jī)制不健全，所站、所處、處站之間“爭飯”的現(xiàn)象也普遍存在，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
二是基層技術(shù)推廣體系力量薄弱，難以承擔(dān)新技術(shù)普及推廣及農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)等職能。表現(xiàn)為，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技部門人員少，結(jié)構(gòu)不合理，隊(duì)伍不穩(wěn)定，兼職化現(xiàn)象嚴(yán)重;二是縣(區(qū))以下推廣部門缺乏基本的實(shí)驗(yàn)基地，推廣手段落后;三是缺乏知識更新，知識老化，對現(xiàn)代效益農(nóng)業(yè)知識知之甚少。推廣部門與企業(yè)、協(xié)作組織的研發(fā)推廣缺乏必要的聯(lián)系。
三是民間技術(shù)力量薄弱。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民協(xié)作組織重生產(chǎn)流通，對農(nóng)村企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重視度不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，內(nèi)部技術(shù)力量薄弱，對新技術(shù)的接受能力差，缺乏持續(xù)的技術(shù)支撐。
四是體制不順，機(jī)制不活，創(chuàng)新的動(dòng)力不足。研究推廣體制不順，大多為行政的附屬，行政化傾向嚴(yán)重，外部市場機(jī)制尚未建立，內(nèi)部分配、人員考核、人事等機(jī)制不活，競爭的氛圍不足。
五是技術(shù)需求不旺。由于生產(chǎn)規(guī)模小，盡管農(nóng)業(yè)企業(yè)具備科技創(chuàng)新的強(qiáng)烈欲求，但作為生產(chǎn)主體的農(nóng)民處于傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣的影響，缺乏技術(shù)投人熱情，同時(shí)由于農(nóng)民自身科學(xué)文化素質(zhì)低，接受能力弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)比較效益低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，導(dǎo)致生產(chǎn)者的技術(shù)需求不旺。
六是投入渠道單一，投入不足。目前農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以單純的政府投入為主，尚未建立多元化投入機(jī)制，其投入少，難以滿足農(nóng)村企業(yè)尤其是農(nóng)村龍頭企業(yè)對于科技創(chuàng)新的需要。
七是宏觀上市政府至今尚未制訂農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，對技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)，激勵(lì)機(jī)制等缺乏政策引導(dǎo)，導(dǎo)致研究目標(biāo)不明確，重點(diǎn)不突出，一定程度上造成技術(shù)資源的浪費(fèi)。
由于以上創(chuàng)新體系上的不完善，嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為創(chuàng)新的意識不強(qiáng)，動(dòng)力不足，創(chuàng)新人才奇缺，創(chuàng)新成果貯備不足。同時(shí)由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分散性使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位相對來說規(guī)模較小，一般都是以農(nóng)戶為生產(chǎn)單位，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的區(qū)域性，農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新既受經(jīng)濟(jì)規(guī)律支配，也受生物規(guī)律支配，這也是導(dǎo)致農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不順暢的主要因素。
四、溫氏集團(tuán)成為農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體的實(shí)現(xiàn)途徑
技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)溫氏集團(tuán)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長的有效途徑。從實(shí)踐看，農(nóng)溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，針對溫氏集團(tuán)的成功運(yùn)營模式分析，溫氏集團(tuán)主要采用模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和自主創(chuàng)新等途徑實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。
一是模仿創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)、模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，引進(jìn)購買和破譯其核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)和完善，進(jìn)一步開發(fā)。溫氏集團(tuán)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、大批量生產(chǎn)管理、市場營銷等創(chuàng)新鏈的中后期投入主要力量，生產(chǎn)出性能、質(zhì)量、價(jià)格方面富有競爭力的產(chǎn)品，以此確立自己的競爭地位，獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。模仿創(chuàng)新是一種十分普遍的行為，是溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新方式的有效選擇，但溫氏集團(tuán)模仿創(chuàng)新不是在原有基礎(chǔ)上的簡單重復(fù)，而是在原有基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)新產(chǎn)品和新工藝，是技術(shù)嫁接與融合的過程。上世紀(jì)80年代末期，勒竹雞場引進(jìn)當(dāng)時(shí)國內(nèi)黃雞最優(yōu)良的品種882,通過引種接觸到系統(tǒng)的先進(jìn)養(yǎng)雞技術(shù),提高了種苗的生產(chǎn)技術(shù),降低了生產(chǎn)成本。1991年,勒竹雞場又引進(jìn)世界優(yōu)秀品種AA雞,吸收到世界種雞飼養(yǎng)的新技術(shù)。這時(shí),勒竹雞場也開始建立飼料分析室、疫病診斷實(shí)驗(yàn)室等,科學(xué)配合飼料日糧,及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測與診斷疾病。通過新技術(shù)的引進(jìn)與吸收,勒竹雞場的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到技術(shù)在企業(yè)創(chuàng)造利潤中的重要作用,更加渴望應(yīng)用新技術(shù),使產(chǎn)品形成了特色化、規(guī)模化、系列化生產(chǎn)，這就為我們在實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新上提供了一個(gè)很好的范例。
二是合作創(chuàng)新。合作創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的一種重要方式，是企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、大專院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。溫氏集團(tuán)于1992年底,以10%的技術(shù)股力邀華南農(nóng)業(yè)大學(xué)畜牧系加盟勒竹雞場,對企業(yè)作全面的技術(shù)支持。以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)加盟溫氏為標(biāo)志,溫氏集團(tuán)進(jìn)入了技術(shù)發(fā)展階段。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)畜牧系以技術(shù)入股加盟廣東溫氏集團(tuán)后,派出了多位技術(shù)人員進(jìn)駐集團(tuán),對生產(chǎn)技術(shù)作了全面的改進(jìn),并且在技術(shù)研究方向上對集團(tuán)進(jìn)行引導(dǎo)與把握,對溫氏集團(tuán)日后能躋身行業(yè)的前排起了關(guān)鍵作用。與此同時(shí),溫氏集團(tuán)開始向社會(huì)廣納人才,相繼有大批的大專生、本科生、研究生加盟集團(tuán),集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)得到了長足的發(fā)展,每一個(gè)技術(shù)指標(biāo)都基本可控,技術(shù)努力方向基本明確,生產(chǎn)成本大幅降低。合作創(chuàng)新很好地實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)，極大彌補(bǔ)了科技創(chuàng)新中的不足，能夠使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的整個(gè)蛻變過程。
三是自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。具有技術(shù)突破的內(nèi)生性、技術(shù)與市場方面的率先性、知識和能力支持的持久性等特點(diǎn)。自主創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)，在于技術(shù)開發(fā)方面有利于企業(yè)形成較強(qiáng)的技術(shù)壁壘，這種技術(shù)壁壘可通過專利保護(hù)的形式而加以鞏固，并從法律上確定自主創(chuàng)新的壟斷地位，形成企業(yè)自主的知識產(chǎn)權(quán)。加大科技投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新是提高農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力、技術(shù)含量和整體競爭能力的保證。溫氏集團(tuán)的技術(shù)隨著科研的大規(guī)模開展而進(jìn)入良性的循環(huán)，集團(tuán)建立了肉雞試驗(yàn)場、肉豬試驗(yàn)場、種雞試驗(yàn)場等先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)施也廣泛使用。集團(tuán)每年從銷售值中提取一定比例的科研基金用于研究開發(fā),促使技術(shù)快速進(jìn)步。集團(tuán)每項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)都由碩士或博士把握,不但能很好地維持正常的生產(chǎn),還可針對自己的薄弱環(huán)節(jié)開展前沿性的研究工作。他們了解國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),在合適的時(shí)候引進(jìn)使用。因此,廣東溫氏集團(tuán)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均居全國前列,如4億只肉雞成活率達(dá)96.5%,100多萬頭豬料肉比達(dá)2.4:1等,這些指標(biāo)都與世界先進(jìn)水平同步,成熟的技術(shù)保證了集團(tuán)生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,總體生產(chǎn)成本為全國同行業(yè)最低,企業(yè)很具競爭力。
五、從溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新過程中得到的啟示
從溫氏集團(tuán)開展技術(shù)創(chuàng)新的過程，我們可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，不但要具備良好的外部環(huán)境，同企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理制度、人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、技術(shù)聯(lián)合力度和產(chǎn)品技術(shù)含量也是關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要因素，由此，從溫氏集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新上我們可以得到以下啟示：
一是加大政策措施扶持力度，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新營造外部環(huán)境。各級政府要把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高效益農(nóng)業(yè)發(fā)展水平乃至實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的突破口和著力點(diǎn)，樹立抓技術(shù)創(chuàng)新就是抓第一生產(chǎn)力的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以技術(shù)創(chuàng)新為主線，加大組織措施和政策扶持的力度，充分發(fā)揮政府的組織優(yōu)勢。組織科技力量，針對影響農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重大關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)開展立項(xiàng)論證和科技攻關(guān)，力爭在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出一批有自主知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)含量高、市場前景廣闊的農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)與新產(chǎn)品。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)由于自身的特點(diǎn)和局限性，在市場競爭中往往處于不利地位，需要政府和社會(huì)各界給予特別的關(guān)注和必要的支持，用足用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策和配套措施，盡快形成符合實(shí)際和發(fā)展需要的政策支持體系，為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。特別要從信貸、技術(shù)、信息和培訓(xùn)等方面，扶持一批科技創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場前景廣闊、經(jīng)濟(jì)效益顯著的科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略。有針對性地加大對這部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技改投入的力度，在企業(yè)技改投入上，可套用市政府扶持重點(diǎn)優(yōu)勢工業(yè)企業(yè)技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)政策，從技改貼息、科技創(chuàng)新補(bǔ)助、減免有關(guān)稅收等方面予以傾斜和扶持。以有效的制度和體制促進(jìn)政府管理行為的規(guī)范，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造高效有序的政策環(huán)境
二是加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供制度保障。按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求，加快現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，尤其是規(guī)模型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度的改革，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體多元化的進(jìn)程。根據(jù)《公司法》和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的實(shí)際，在調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，建立出資人制度，落實(shí)資產(chǎn)保值增值責(zé)任制，完善科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競爭力和活力等方面進(jìn)行深化和完善，加快公司制改造的步伐。對上規(guī)模的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要努力使其成為具有規(guī)范化的公司財(cái)產(chǎn)組織形式，要積極探索股份制改造的有效途徑和辦法，對產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、產(chǎn)品協(xié)作關(guān)系緊密的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，通過企業(yè)之間相互換股、參股，將兩家或多家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)改造成為股份制企業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大優(yōu)勢產(chǎn)品，從而形成一批具有特色產(chǎn)加銷一條龍、貿(mào)工農(nóng)一體化發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平的不斷提高。
三是加強(qiáng)企業(yè)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供人力支撐。技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)開創(chuàng)性工程，技術(shù)創(chuàng)新的成功與否主要取決于人的因素，尊重知識、尊重人才，最大限度地發(fā)揮人的潛能，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。加快人才培養(yǎng)的力度，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置。要加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，通過實(shí)施計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外語水平等級培訓(xùn)考核，舉辦大量“專升本”、大專證書班和研究生課程進(jìn)修班，以及選送到高等院校培養(yǎng)深造，促進(jìn)管理人員提高學(xué)歷，提高素質(zhì)。重視對企業(yè)技術(shù)骨干和員工的培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可與大專院校聯(lián)合開設(shè)職高班、專科班等，通過多種形式的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，造就一代有文化、有知識、懂技術(shù)的新型產(chǎn)業(yè)工人，激發(fā)企業(yè)員工對技術(shù)創(chuàng)新的熱情。大力引進(jìn)人才，建立集聚人才的機(jī)制和環(huán)境。簡化引進(jìn)手續(xù)，加快職稱、社保、分配等制度的改革以形成有利于吸引和集聚人才的良好氛圍及政策環(huán)境；強(qiáng)化市場機(jī)制，主動(dòng)出擊招攬人才，加快人才市場建設(shè)，拓寬人才引進(jìn)渠道。優(yōu)化人才資源的配置，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)提供更多的優(yōu)秀人才。加強(qiáng)農(nóng)技隊(duì)伍建設(shè)，搞活農(nóng)技推廣機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科研體制改革。創(chuàng)新農(nóng)技推廣組織形式，逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，為發(fā)展效益農(nóng)業(yè)和區(qū)域特色農(nóng)業(yè)服務(wù)的農(nóng)技推廣體系。農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)和農(nóng)技人員要積極參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，鼓勵(lì)他們與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立多種形式的技術(shù)服務(wù)，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)科研單位及人員，通過技術(shù)承包、技術(shù)入股、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等形式參與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)、科研人員舉辦科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)科技開發(fā)公司，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科研與生產(chǎn)、科研與市場的直接結(jié)合，加快農(nóng)業(yè)科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
四是建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供運(yùn)營平臺。當(dāng)前，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新正面臨著一個(gè)前所未有的良好氛圍，要高度重視技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是以技術(shù)的發(fā)展為前提，一項(xiàng)成功的技術(shù)必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)的變化，同時(shí)又牽動(dòng)著新一輪更高層次的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長。沒有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也就不可能有新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。任何一個(gè)企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地，求得發(fā)展壯大，必須構(gòu)筑自己的技術(shù)創(chuàng)新平臺，但從目前情況看，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立技術(shù)開發(fā)中心推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，完全依靠自身實(shí)力還難以做到。比較現(xiàn)實(shí)有效的途徑是積極與大專院校、科研院所“聯(lián)姻”，大力開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，借助外力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高參與市場競爭的實(shí)力。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)與大專院校、科研院所開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，要做好三個(gè)方面的工作：一要找準(zhǔn)定位。項(xiàng)目不在大小，關(guān)鍵在找準(zhǔn)一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的最佳對接點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該實(shí)事求是地把握適合自己的合作項(xiàng)目，做到合作一個(gè)，成功一個(gè)，生產(chǎn)一個(gè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與科研院所的互利雙贏；二要提高合作水平。與大專院校、科研院所開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，須向縱深方向發(fā)展，不斷提高水平，鼓勵(lì)更多的大專院校、科研院所以技術(shù)入股、科技成果折股的形式參與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)行技術(shù)和資本的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)合作的原動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”，真正結(jié)成產(chǎn)學(xué)研各個(gè)環(huán)節(jié)的利益共同體；三要營造合作環(huán)境。政府要主動(dòng)熱情服務(wù)，積極組織協(xié)調(diào)，為雙方排憂解難，創(chuàng)造一個(gè)寬松的合作環(huán)境，同時(shí)要結(jié)合我市實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，切實(shí)加大對產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目帶頭人的獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營者和科技人員的積極性。通過政策的鼓勵(lì)，逐步形成技術(shù)創(chuàng)新是硬本領(lǐng)，加快發(fā)展是硬道理的良好氛圍。
1.忽略創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化對人的精神支配力很大，對員工具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等功能。所以，創(chuàng)新企業(yè)文化很重要，但目前多數(shù)管理者往往忽略了這一點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，如果改革違背了原有的理念，那么創(chuàng)新將很難順利進(jìn)行。因此，企業(yè)文化的變革與管理創(chuàng)新息息相關(guān)，每一次的改革措施必須要以員工的心理承受力和適應(yīng)性為基礎(chǔ)。
2.經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求是保證企業(yè)順利發(fā)展的根本，管理創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的效益。也可以說，企業(yè)的管理創(chuàng)是重新規(guī)劃利益格局和分配利益關(guān)系的改革。在此過程中，經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)是不可避免的問題。如果創(chuàng)新后的制度威脅或損害到員工現(xiàn)有的利益，那么其會(huì)對變革產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以開展。
二、新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新管理的核心及實(shí)施的具體對策
1.核心管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主流，要求工作人員必須運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備來提升企業(yè)的管理水平和能力。在新時(shí)期，知識成為企業(yè)的重要資源，管理的意義在于對知識進(jìn)行有效的獲取、識別、分解、開發(fā)、使用、儲(chǔ)存和共享，并且運(yùn)用智慧來提高市場競爭力。知識管理將成為推動(dòng)新時(shí)期時(shí)代前進(jìn)的動(dòng)力。因此，提高知識的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的核心，其特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、管理理念新穎，除傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、銷售外，還存在價(jià)值管理、數(shù)字化管理、速度管理、變革管理等新思想。
2.具體對策實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新管理的具體措施要從三個(gè)方面入手，即思維管理、制度管理、組織管理，其相互促進(jìn)、相輔相成，必須做到面面俱到、缺一不可。
（1）思維管理的創(chuàng)新想要實(shí)現(xiàn)思維管理方面的創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)管理觀念是關(guān)鍵，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須廢除舊體制，在此基礎(chǔ)上形成先進(jìn)的管理思維概念。在傳統(tǒng)的管理中，對上下級有明確的制度要求，員工往往處于被動(dòng)接受的局面，長此以往會(huì)積攢情緒上的壓力，導(dǎo)致工作的積極性下降。所以，領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變自己的身份，樹立民主、平等的管理制度。
（2）制度管理的創(chuàng)新一個(gè)企業(yè)想要開展日常的運(yùn)營工作，必須依靠科學(xué)、合理的規(guī)章制度，而目前大多數(shù)管理層并不能建立完善的管理體系。因此，企業(yè)制度管理的創(chuàng)新應(yīng)該從生產(chǎn)制度、分配制度、技術(shù)研發(fā)制度、經(jīng)營管理制度等幾個(gè)方面同時(shí)開始。管理人員不僅要對上述制度進(jìn)行明確的規(guī)范，同時(shí)還要研究分析出最佳的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理的監(jiān)督體系，以此來促進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)新制度中提高自身生產(chǎn)效率。
（3）組織管理的創(chuàng)新企業(yè)是組織的主體，管理人員是支配主體的領(lǐng)導(dǎo)者，需要對組織內(nèi)部的全部資源進(jìn)行合理規(guī)劃、配置，并運(yùn)用先進(jìn)的管理思維概念對其進(jìn)行科學(xué)的管理。根據(jù)自身組織管理創(chuàng)新的需要，企業(yè)在打破傳統(tǒng)用工體制的基礎(chǔ)上要建立全新的用工制度、完善管理機(jī)制，并及時(shí)填補(bǔ)管理機(jī)制中缺少的組成部分。此外，在組織內(nèi)部人力資源管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者還必須重新制定人才管理、聘任及晉升制度，同時(shí)合理調(diào)整、解決人力資源管理中遇到的問題，使人才利用達(dá)到最優(yōu)化，讓員工可以在競爭中迅速提高能力。
三、總結(jié)
分類開展差異化績效培訓(xùn)，進(jìn)行理念滲透。改變對全員一概而論的績效培訓(xùn)思路，分類開展差異化的績效培訓(xùn)。對普通員工，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效管理對于企業(yè)業(yè)績和個(gè)人發(fā)展的重要性、績效管理基礎(chǔ)理論，以及公司績效管理制度，通過理念滲透提高其認(rèn)可度；對管理者，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效經(jīng)理人的工作職責(zé)和管理技巧，改善其履職水平和專業(yè)能力；對專兼職績效員和績效內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效管理實(shí)務(wù)和典型案例，發(fā)揮其中堅(jiān)力量的作用。建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化與績效管理的一體化建設(shè)，使二者進(jìn)一步整合，形成有績效特點(diǎn)的文化特質(zhì)。一方面，讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實(shí)現(xiàn)更深層次向員工思想滲透，把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為績效管理的一部分，通過績效管理體系的運(yùn)行，建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；另一方面，通過以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化的傳播和落地，在公司上下形成良好的績效氛圍?？茖W(xué)設(shè)立績效目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略?？冃繕?biāo)的設(shè)立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實(shí)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，制訂部門計(jì)劃。然后，根據(jù)員工的崗位職責(zé)，將部門計(jì)劃分解到具體責(zé)任人。只有這樣自上而下地傳遞績效壓力以及分解工作任務(wù)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正落實(shí)。
2、模式創(chuàng)新策略
實(shí)施激勵(lì)與約束并重的全員績效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎(chǔ)上，編制清晰的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，梳理核心業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)、部門、崗位三級關(guān)鍵指標(biāo)庫體系，使績效管理成為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績效、強(qiáng)化崗位責(zé)任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績效結(jié)果運(yùn)用的廣度和深度，促進(jìn)績效管理與薪酬分配、員工配置、能力評價(jià)、人才選拔、教育培訓(xùn)等人力資源模塊的有機(jī)結(jié)合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績效管理模式。建立戰(zhàn)略績效管理模式，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，把握“績效計(jì)劃與合約、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效考核與評價(jià)、績效溝通與反饋、績效考評結(jié)果應(yīng)用”五個(gè)環(huán)節(jié)，貫通戰(zhàn)略績效管理；著力建設(shè)“制度體系、組織體系、績效指標(biāo)體系、考核評價(jià)體系、過程監(jiān)控體系、結(jié)果運(yùn)用體系”六個(gè)體系，推進(jìn)戰(zhàn)略績效管理落地?！拔鍌€(gè)環(huán)節(jié)管理”與“六個(gè)體系建設(shè)”緊密結(jié)合，使戰(zhàn)略績效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，確保戰(zhàn)略績效管理落到實(shí)處。探索與公司業(yè)務(wù)深度融合的精益績效管理模式。以“五位一體”（崗位、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、績效）協(xié)同機(jī)制建設(shè)為契機(jī)，探索與業(yè)務(wù)深度融合的精益績效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級、區(qū)域級、流程級、環(huán)節(jié)級，監(jiān)測類、考核類、對標(biāo)類“四級三類”指標(biāo)體系，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)流程的公司運(yùn)營管控一體化指標(biāo)池，確保指標(biāo)與流程、崗位的緊密結(jié)合和無縫銜接，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)精益化管理，鞏固“三集五大”建設(shè)成果。
3、流程創(chuàng)新策略
明確不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位?？冃Ч芾硇枰鲗蛹壢藛T共同參與，人力資源部門的主要職責(zé)是組織和管理，是績效管理的設(shè)計(jì)者和維護(hù)者，是績效經(jīng)理人和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)顧問；而具體的指標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)制訂、評價(jià)考核、結(jié)果運(yùn)用等工作則應(yīng)由各級績效經(jīng)理人和員工來完成，績效經(jīng)理人是績效管理的主體，一般員工是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位，公司績效管理流程才能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建“三全四化”績效管理智能平臺。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過程監(jiān)控、全業(yè)務(wù)融合和指標(biāo)體系集成化、績效合約模板化、考核流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果分析科學(xué)化”的績效管理智能平臺，建立公司統(tǒng)一績效指標(biāo)庫，確保電子化績效合約的規(guī)范性和可操作性，通過包含“計(jì)劃與合約、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評價(jià)、溝通與改善”的全流程業(yè)務(wù)構(gòu)建，達(dá)到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺已上線運(yùn)行1年，目前正在控股縣級供電企業(yè)推廣。
4、方法創(chuàng)新策略
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);管理創(chuàng)新;
中國企業(yè)管理受到諸多復(fù)雜因素的影響。中國幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國企業(yè)管理。中國企業(yè)管理創(chuàng)新,就是要不斷讓科學(xué)管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業(yè)管理者的小農(nóng)意識,就是用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的禁錮,就是要在民主、科學(xué)、創(chuàng)新的旗幟下調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實(shí)施高效、科學(xué)、人性化的管理。在知識經(jīng)濟(jì)的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現(xiàn)代化管理模式,建設(shè)網(wǎng)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)管理思想和文化十分必要。進(jìn)入21世紀(jì),隨著中國加入wto和經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場,面臨著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的新的發(fā)展趨勢。如何才能促進(jìn)石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關(guān)鍵是需要研究企業(yè)管理創(chuàng)新。
一、中國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)主要是在具有相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位中開展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專職的管理人員,其他技術(shù)人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開展。當(dāng)前石油企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領(lǐng)域內(nèi)開展創(chuàng)新活動(dòng),而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域知識和技能,獨(dú)創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)主要局限于少數(shù)專職管理人員,缺乏群眾性;同時(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。
二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題和制約因素
石油企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)經(jīng)營觀念陳舊,企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,存在一些問題:1、國家對企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營者的積極性沒有有效結(jié)合;2、已經(jīng)進(jìn)行公司化改造的企業(yè),法人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范;3、與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)人事制度沒有建立健全;4、沒有完全建立有效的激勵(lì)機(jī)制;5、企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)沒有完善;6、成立股份公司后企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)變;7、重組改制后各個(gè)公司的關(guān)系如何處理。這些問題都需要通過企業(yè)管理創(chuàng)新來逐步解決。
企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。1)石油企業(yè)的自身特點(diǎn)石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時(shí)間長、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,企業(yè)生產(chǎn)的成本費(fèi)用高;三是油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)辦社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重[1]。石油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點(diǎn)加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。2)企業(yè)創(chuàng)新本文來自中國美術(shù)高考站,免費(fèi)文章請登陸cnmeishu.com查看激勵(lì)政策導(dǎo)向企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向影響。由于國內(nèi)原油長期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很強(qiáng)的認(rèn)知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個(gè)好的氛圍下,人就思想活躍,新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化進(jìn)程不斷加快,給企業(yè)經(jīng)營環(huán)境帶來了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進(jìn)行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過一浪,在管理的諸多領(lǐng)域中進(jìn)行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國加入wto以后,和世界其他國家的經(jīng)營關(guān)系越來越重要,管理創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據(jù)我國石油企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),我認(rèn)為在石油企業(yè)管理中需要開展創(chuàng)新活動(dòng),以提高企業(yè)的競爭能力和盈利水平。
1.組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行賴以支撐的架構(gòu),科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物,也與企業(yè)實(shí)際管理的要求相關(guān)。目前石化集團(tuán)正在進(jìn)行的重組改制過程,實(shí)際上是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。在制度創(chuàng)新過程中,組織機(jī)構(gòu)必須有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)全新的委托關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)特別重要,否則企業(yè)制度創(chuàng)新就不可能真正成功。
技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素,技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問題,也是管理問題,因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場推廣應(yīng)用,在整個(gè)過程中蘊(yùn)涵著一種新的管理機(jī)理和方法。石油企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和追求整體效益的特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向。以提高國際競爭力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動(dòng)石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
3.經(jīng)營理念的創(chuàng)新
由于企業(yè)長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其價(jià)值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會(huì)不自覺地在其行為中表現(xiàn)出來。石油企業(yè)的這種模原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音式及價(jià)值取向很不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,因此應(yīng)該在經(jīng)營理念上進(jìn)行創(chuàng)新,樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特性的經(jīng)營理念,重新塑造自己的價(jià)值觀與行為取向。
一些石油企業(yè)重組改制后,石油企業(yè)主業(yè)進(jìn)入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續(xù)公司,保留原有的名稱。這是把原來的一個(gè)企業(yè)分為二個(gè),各自有自己的法人,在經(jīng)濟(jì)上、行政上相互獨(dú)立,但在黨群組織上還是一個(gè)系統(tǒng),這就要求企業(yè)必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,建立新的管理體制。
5.管理方式方法的創(chuàng)新
隨著以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經(jīng)發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動(dòng)在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應(yīng)這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。
6.人力資源管理的創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,資金、技術(shù)、專利等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素都可以相互轉(zhuǎn)讓,唯獨(dú)只有人力資源不能自由轉(zhuǎn)讓,因?yàn)槿肆Y本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財(cái)務(wù)管理為重心的管理體系必須進(jìn)行改革,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調(diào)動(dòng)積極性、不斷提高知識和技能,是企業(yè)的一項(xiàng)迫切任務(wù)。因此加強(qiáng)企業(yè)對人力資源管理的創(chuàng)新活動(dòng)不僅非常必要,而且非常迫切。
7.企業(yè)流程和信息技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新
流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統(tǒng)分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營與管理流程片斷化、無人負(fù)責(zé)整個(gè)流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個(gè)流程效率低下的再認(rèn)識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因?yàn)楝F(xiàn)代信息技術(shù)、電腦技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),流程創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要領(lǐng)域。
四、需要處理好的關(guān)系
1.企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的關(guān)系
企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是搞好各項(xiàng)其他工作的重要保證,是前提條件,是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)重大決策的重要依據(jù),是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進(jìn)一步創(chuàng)新、發(fā)展,必須加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,必須處理好管理基礎(chǔ)工作與管理創(chuàng)新的關(guān)系原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音,把二者有機(jī)結(jié)合起來。在保證基礎(chǔ)管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上,充分搞好管理創(chuàng)新,探尋新的發(fā)展方法和手段,推動(dòng)石油企業(yè)向前進(jìn)步。
2.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系
引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)和方法,對推動(dòng)我國企業(yè)管理水平的提高,縮小與發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理的差距,具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義,也是加強(qiáng)和改善我國企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒國外先進(jìn)的管理方法和手段的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國的實(shí)際情況和石油企業(yè)自身的特點(diǎn),形成具有中國特色的現(xiàn)代石油企業(yè)管理模式和方法。
創(chuàng)新決不僅僅是知識的發(fā)現(xiàn),更重要的是知識的運(yùn)用。一個(gè)企業(yè)的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平?？梢哉f管理創(chuàng)新也能創(chuàng)造市場,也能彌補(bǔ)技術(shù)創(chuàng)新的不足。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,除了盡可能地運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新的成果推動(dòng)管理創(chuàng)新向前發(fā)展,更重要的是如何利用管理創(chuàng)新來充分挖掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力和效率。
