時間：2022-06-14 15:15:19
序論：在您撰寫公務(wù)員先進事跡材料時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
他于2007年6月調(diào)十堰市委組織部工作，先后在部辦公室、黨政干部科、機關(guān)黨委、研究室工作。從事組織工作以來，他始終嚴格要求自己，堅持忠誠敬業(yè)、公道正派，堅持講黨性、重品行、作表率，三年來，先后7次受到省、市表彰，連續(xù)三年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，樹立了組工干部的良好形象。
他是一個注重學(xué)習(xí)、善于思考的研究人。調(diào)入組織部門工作之后，他深知組織工作的政策性很強，而自己作為一個門外漢，要適應(yīng)新環(huán)境的需要，做好本職工作，必須加強學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。在認真學(xué)習(xí)組織工作業(yè)務(wù)的同時，他注重學(xué)習(xí)市委的重大決策部署，學(xué)習(xí)市委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，在材料起草過程中緊緊把握市委的工作中心，注重找到組織工作服務(wù)市委中心工作的結(jié)合點，提出工作思路和舉措，為部領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。同時，他發(fā)揮自己曾在市委政研室工作、熟悉全市各方面情況、有一定文筆基礎(chǔ)的優(yōu)勢，積極學(xué)以致用，撰寫各種新聞宣傳材料，積極撰寫講話和調(diào)研文章，承擔部機關(guān)大部分綜合材料的起草任務(wù)。5年來，先后撰寫起草各類文件、講話稿、匯報材料將近20萬字，先后在省市黨報黨刊發(fā)表調(diào)研文章、經(jīng)驗材料、工作信息等50余篇。2011年，先后在中國組織人事報、湖北日報、湖北組織工作、黨員生活等報刊雜志發(fā)表文章多篇。在部機關(guān)研究室主任競爭上崗中，無論是面試還是群眾測評，他都以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先，并最終競崗成功。
他是一個勤奮敬業(yè)、甘于奉獻的研究人。負責組工信息編報，他被省委組織部授予全省組工信息工作先進個人；負責機關(guān)自身建設(shè)，較好地完成了部機關(guān)“講黨性、重品行、作表率”活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、組工干部下基層活動，市委組織部先后三次在全省有關(guān)會議上交流發(fā)言；負責機關(guān)文明創(chuàng)建、計生綜治等工作，部機關(guān)先后獲得全市最佳文明單位、全省支持工會工作先進單位、全市綜合治理先進單位、全市愛國衛(wèi)生先進單位、市直單位黨建先進單位等多項榮譽，他個人也被授予全市計生工作先進個人稱號；組織協(xié)調(diào)部機關(guān)“萬名干部進萬村入萬戶”、“萬名干部進萬村挖萬塘”活動，單位和個人均受到市委表彰。到部研究室工作以來，在研究室工作人員變化大、一度只有一名工作人員的情況下，他發(fā)揮甘于奉獻的精神，在做好本職工作的同時，只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的材料起草任務(wù)，他都嚴謹細致、按要求認真完成。特別是2011年縣鄉(xiāng)村換屆，他承擔了換屆工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報和工作總結(jié)的起草工作，在沒有全程參與換屆工作、信息不全面的情況下，他不推諉、不敷衍，以高度負責的精神，積極克服各種困難，高質(zhì)量地完成好了各種換屆材料的起草任務(wù)。同時還撰寫了大量換屆宣傳信息，被湖北日報、十堰日報采用，為營造良好的換屆環(huán)境發(fā)揮了積極作用，受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
他是一個堅持原則、正直誠實的研究人。他注重道德品行修養(yǎng)，特別注重用中國傳統(tǒng)文化和道德理念要求自己、教育自己、提升自己。作為一名組工干部，他總是懷著一種高度的榮譽感、責任感和事業(yè)心來對待工作，注重發(fā)揚組工干部的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持組工干部的良好形象。他堅持對人公正。組工干部是為黨員、干部服務(wù)的，在工作中，他始終堅持以人為本，力所能及的來辦事的同志提供更好的服務(wù)，得到來訪干部群眾的信任和好評。他堅持嚴以律已，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做，不該拿的不拿，按照組工干部的紀律規(guī)定要求自己。在工作中，服務(wù)對象多次向他贈送購物卡等，都被他婉言謝絕。他堅持公道正派。他參與干部考察，在考察過程中，堅持公道正派的原則，客觀公正地考察和評價干部，注重做好宣傳引導(dǎo)工作，調(diào)動干部積極性，引導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)，受到被考察對象和考察單位的好評。他堅持與人為善。面對多姿多彩的世界，每個人都有著自己思維和行為方式，他要求自己不僅理解、更要尊重這些差異。但對自己，他始終秉持正直誠實的做人原則和本色，不虛妄，不頹廢，更不媚俗，堅持做人操守，保持人格尊嚴，在知已滿前中保持內(nèi)心的和諧與淡定。
優(yōu)秀公務(wù)員先進事跡材料
孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí)，要做好文秘工作，既要有較強的理論功底，又要能吃透上情，深刻理解黨的方針政策和上級工作部署的精神實質(zhì)。為做好本職工作，***同志平時總是手不釋卷?；蜓凶x理論著作，或細閱上級文件，或翻讀報刊文章。無論上班時間還是晚上值班，別人看電視他難得看，別人談天說地、打牌消遣、他從不參與。他說：“不學(xué)習(xí)頭腦中就會沒有貨，空空如也，材料就寫不好?！痹谙冗M性教育活動中，作為鎮(zhèn)先教辦的一名骨干，既要為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，又要指導(dǎo)面上的工作，還要撰寫大量的文字材料，這不僅僅是完成學(xué)習(xí)計劃而已，為了工作能夠得心應(yīng)手，他嚴格要求自己學(xué)得更深更透。
兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦，有時真有嚼爛筆頭的味道。鎮(zhèn)辦公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及每年幾十篇報道文章，為寫好這些材料，晚上加班至深夜是經(jīng)常的，人們經(jīng)常見他傍晚抱一攏材料回家，第二天上班又抱回來。寫材料認認真真、字斟句酌；對稿仔仔細細，不放過一個標點符號。鎮(zhèn)政府原來用的是手搖式油印機，用起來費勁吃力，而且兩根傳動皮帶一緊一松，使蠟紙經(jīng)常起皺，每印幾張要停下來催平一次，總弄得兩手臟兮兮的，別人不愿干，他不計臟累，為按時印發(fā)文和確保文件質(zhì)量費了不少心血。來客接待、機關(guān)管理、環(huán)境衛(wèi)生、水電花木管理等機關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。他總是見事做事、見事管事、見事理事，天天忙得象螺陀似的。鎮(zhèn)發(fā)電用柴油機要請人修理，地面滿是油污，為便于工作，要用鋸末蹭干，他一遍一遍地蹭了掃，掃了蹭。在黨員先進性教育活動中，記錄、發(fā)文、工作檢查落實、收集典型材料、編印簡報、報道、總結(jié)，承擔了大量事務(wù)性和文字工作。對工作高度負責，踏踏實實，盡職盡責做好每一件事，這就是他的作風。
誠誠懇懇搞服務(wù)。辦公室工作重在服務(wù)。服務(wù)中心工作、服務(wù)大局、服務(wù)各行各業(yè)、服務(wù)人民群眾。由于***同志在辦公室待的時間長，上下工作協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上情下達，下情上達等服務(wù)性工作大多是由他完成的。搞好來客接待是一項重要的服務(wù)工作，既要做到節(jié)儉，又要讓來客滿意是不容易的。***同志具有很強的原則性，用煙用酒、派餐標準都能堅持按制度辦，既不越規(guī)，又不誤事。桌前桌后忙服務(wù)，而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個服務(wù)群眾的窗口。群眾來蓋個章，只要情況屬實，符合條件他能立時辦理；群眾來問個事，他能耐心地給個答復(fù)；群眾反應(yīng)問題，他總是和和氣氣地接待；群眾找有關(guān)部門辦事，他給指引，辦事人不在，他會幫著聯(lián)系。農(nóng)家出身的***，對農(nóng)民具有深厚的感情。2005年10月的一天，“一九五”一位業(yè)務(wù)員憑與某領(lǐng)導(dǎo)一面之緣慕名前來聯(lián)系業(yè)務(wù)，***問明情況后馬上與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，這筆業(yè)務(wù)很快談成。村委會、部門單位辦事，同事工作生活相求，他都會盡力幫助。他總是這樣，把大家的滿意作為自己工作的最大追求。
甘于奉獻愛崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水，辦公室工作人員常處于幕后，要耐得住寂寞，守得住清貧，不心浮氣躁，有甘于奉獻的精神，這些在***身上得到了很好的體現(xiàn)。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天數(shù)堅守在自己的崗位上，守著一部電話機，默默無聞看書寫材料，不張揚，不輕浮。“***是辦公室的最佳人選”。大家都這么認為。其次，他吃得苦重實干。有的人貪圖享受，他卻是一個勤快人，手勤、腿勤、口勤、腦勤，整天閑不住，誠誠懇懇做事，實實在在做人。再次，他從不計較個人得失。多少個節(jié)假日加班，多少個夜晚少眠，他不計較；孩子學(xué)習(xí)成績不好，自己也照顧太少，他只能從心里說：對不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人問：你已經(jīng)四十多了，升遷無望，圖個啥呢？不如要求去蹲個點，落個清閑自在。他回答：我只求干好每件事，做一個無怨無悔的人！
工人有生產(chǎn)的責任，醫(yī)生有救死扶傷的責任。身為“人民公仆”的國家公務(wù)員，為人民服務(wù)是第一責任，這是業(yè)務(wù)指導(dǎo)科××經(jīng)常說的話。正是這種責任指引著他為工商工作奮斗了__年，并且始終戰(zhàn)斗在第一線，直接與企業(yè)面對面；始終以服務(wù)企業(yè)為宗旨，以幫助企業(yè)解決實際問題為追求，不計名利，不求回報。
一、把責任作為一種信念去追求。 責任是一張網(wǎng)，維系著人與社會的關(guān)系，每個人盡到了責任，社會就會和諧穩(wěn)定?！痢连F(xiàn)在注冊大廳負責企業(yè)核名工作，平均每天核準五、六十個企業(yè)名稱，再加上重名的、未核準的，每天要接待企業(yè)辦事人員百余名。對待企業(yè)辦事人員，他總是把為人民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的責任作為一種信念去追求。因此，在每次接待咨詢、受理業(yè)務(wù)時，始終能夠把政策說清、手續(xù)講明，讓每一位辦事人員都感到滿意，人們都親切的稱核名窗口為“和諧窗口”。
二、把責任作為一種理想去追求。 每個人或許有著不同的理想，理想也是人們美好的向往。把責任作為一種理想去追求，其中有苦也有樂，但最終收獲的是快樂。當教師把學(xué)生送入重點學(xué)校，他是快樂的；當警察抓住壞人，他是快樂的；同樣，每為企業(yè)做一件事、解決一個難題，他也是快樂的，這就是他的理想、他的追求。在他所從事的名稱核準工作中，經(jīng)常有縣里的企業(yè)前來核名，由于道途較遠，趕來時經(jīng)常就快下班了。針對這種情況，××給自己定了一條規(guī)定，只要是縣里來辦事的企業(yè)，就是到了下班時間，也要把事情辦完，不能讓企業(yè)白跑。每當一天工作結(jié)束，拖著疲倦的身體回家時，他總愛用一句話總結(jié)一天的工作，那就是：“累并快樂著”。
三、 把責任作為一種意志去追求。 盡責任就要嚴于律己，寬以待人，責任是對自我的一種約束，尺有所短寸有所長，要用自己的短處與別人的長處作比較。正是以這樣的精神，××在為企業(yè)服務(wù)中，總愛找自身的不足，哪個事情沒做好，哪個問題沒解釋清，哪項工作需要改進。面對辦事的人水平參差不齊的狀況，他從來是只找自身的問題，從不找企業(yè)的毛病。
一、把責任作為一種信念去追求。
責任是一張網(wǎng)，維系著人與社會的關(guān)系，每個人盡到了責任，社會就會和諧穩(wěn)定?！痢连F(xiàn)在注冊大廳負責企業(yè)核名工作，平均每天核準五、六十個企業(yè)名稱，再加上重名的、未核準的，每天要接待企業(yè)辦事人員百余名。對待企業(yè)辦事人員，他總是把為人民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的責任作為一種信念去追求。因此，在每次接待咨詢、受理業(yè)務(wù)時，始終能夠把政策說清、手續(xù)講明，讓每一位辦事人員都感到滿意，人們都親切的稱核名窗口為“和諧窗口”。
二、把責任作為一種理想去追求。
每個人或許有著不同的理想，理想也是人們美好的向往。把責任作為一種理想去追求，其中有苦也有樂，但最終收獲的是快樂。當教師把學(xué)生送入重點學(xué)校，他是快樂的；當警察抓住壞人，他是快樂的；同樣，每為企業(yè)做一件事、解決一個難題，他也是快樂的，這就是他的理想、他的追求。在他所從事的名稱核準工作中，經(jīng)常有縣里的企業(yè)前來核名，由于道途較遠，趕來時經(jīng)常就快下班了。針對這種情況，××給自己定了一條規(guī)定，只要是縣里來辦事的企業(yè)，就是到了下班時間，也要把事情辦完，不能讓企業(yè)白跑。每當一天工作結(jié)束，拖著疲倦的身體回家時，他總愛用一句話總結(jié)一天的工作，那就是：“累并快樂著”。
三、把責任作為一種意志去追求。
盡責任就要嚴于律己，寬以待人，責任是對自我的一種約束，尺有所短寸有所長，要用自己的短處與別人的長處作比較。正是以這樣的精神，××在為企業(yè)服務(wù)中，總愛找自身的不足，哪個事情沒做好，哪個問題沒解釋清，哪項工作需要改進。面對辦事的人水平參差不齊的狀況，他從來是只找自身的問題，從不找企業(yè)的毛病。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀公務(wù)員先進事跡材料
孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí)，要做好文秘工作，既要有較強的理論功底，又要能吃透上情，深刻理解黨的方針政策和上級工作部署的精神實質(zhì)。為做好本職工作，***同志平時總是手不釋卷。或研讀理論著作，或細閱上級文件，或翻讀報刊文章。無論上班時間還是晚上值班，別人看電視他難得看，別人談天說地、打牌消遣、他從不參與。他說：“不學(xué)習(xí)頭腦中就會沒有貨，空空如也，材料就寫不好。”在先進性教育活動中，作為鎮(zhèn)先教辦的一名骨干，既要為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，又要指導(dǎo)面上的工作，還要撰寫大量的文字材料，這不僅僅是完成學(xué)習(xí)計劃而已，為了工作能夠得心應(yīng)手，他嚴格要求自己學(xué)得更深更透。
兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦，有時真有嚼爛筆頭的味道。鎮(zhèn)辦公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及每年幾十篇報道文章，為寫好這些材料，晚上加班至深夜是經(jīng)常的，人們經(jīng)常見他傍晚抱一攏材料回家，第二天上班又抱回來。寫材料認認真真、字斟句酌；對稿仔仔細細，不放過一個標點符號。鎮(zhèn)政府原來用的是手搖式油印機，用起來費勁吃力，而且兩根傳動皮帶一緊一松，使蠟紙經(jīng)常起皺，每印幾張要停下來催平一次，總弄得兩手臟兮兮的，別人不愿干，他不計臟累，為按時印發(fā)文和確保文件質(zhì)量費了不少心血。來客接待、機關(guān)管理、環(huán)境衛(wèi)生、水電花木管理等機關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。他總是見事做事、見事管事、見事理事，天天忙得象螺陀似的。鎮(zhèn)發(fā)電用柴油機要請人修理，地面滿是油污，為便于工作，要用鋸末蹭干，他一遍一遍地蹭了掃，掃了蹭。在黨員先進性教育活動中，記錄、發(fā)文、工作檢查落實、收集典型材料、編印簡報、報道、總結(jié)，承擔了大量事務(wù)性和文字工作。對工作高度負責，踏踏實實，盡職盡責做好每一件事，這就是他的作風。
誠誠懇懇搞服務(wù)。辦公室工作重在服務(wù)。服務(wù)中心工作、服務(wù)大局、服務(wù)各行各業(yè)、服務(wù)人民群眾。由于***同志在辦公室待的時間長，上下工作協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上情下達，下情上達等服務(wù)性工作大多是由他完成的。搞好來客接待是一項重要的服務(wù)工作，既要做到節(jié)儉，又要讓來客滿意是不容易的。***同志具有很強的原則性，用煙用酒、派餐標準都能堅持按制度辦，既不越規(guī)，又不誤事。桌前桌后忙服務(wù)，而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個服務(wù)群眾的窗口。群眾來蓋個章，只要情況屬實，符合條件他能立時辦理；群眾來問個事，他能耐心地給個答復(fù)；群眾反應(yīng)問題，他總是和和氣氣地接待；群眾找有關(guān)部門辦事，他給指引，辦事人不在，他會幫著聯(lián)系。農(nóng)家出身的***，對農(nóng)民具有深厚的感情。2005年10月的一天，“一九五”一位業(yè)務(wù)員憑與某領(lǐng)導(dǎo)一面之緣慕名前來聯(lián)系業(yè)務(wù)，***問明情況后馬上與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，這筆業(yè)務(wù)很快談成。村委會、部門單位辦事，同事工作生活相求，他都會盡力幫助。他總是這樣，把大家的滿意作為自己工作的最大追求。
甘于奉獻愛崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水，辦公室工作人員常處于幕后，要耐得住寂寞，守得住清貧，不心浮氣躁，有甘于奉獻的精神，這些在***身上得到了很好的體現(xiàn)。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天數(shù)堅守在自己的崗位上，守著一部電話機，默默無聞看書寫材料，不張揚，不輕浮?！?**是辦公室的最佳人選”。大家都這么認為。其次，他吃得苦重實干。有的人貪圖享受，他卻是一個勤快人，手勤、腿勤、口勤、腦勤，整天閑不住，誠誠懇懇做事，實實在在做人。再次，他從不計較個人得失。多少個節(jié)假日加班，多少個夜晚少眠，他不計較；孩子學(xué)習(xí)成績不好，自己也照顧太少，他只能從心里說：對不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人問：你已經(jīng)四十多了，升遷無望，圖個啥呢？不如要求去蹲個點，落個清閑自在。他回答：我只求干好每件事，做一個無怨無悔的人！
市某建材市場向外出租了30多個店鋪，店鋪的租賃者大多是來自四川、福建、廣東等各地的個體工商戶。今年春節(jié)前夕，建材市場業(yè)主根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的需要，決定對原有的租賃店鋪實施拆除重建，為此雙方卻沒有達成協(xié)議，一方堅持要拆除重建，另一方堅決不同意拆除，租賃方的80多人手持鋼管與要拆除重建的業(yè)主對抗。一時間雙方劍拔弩張，相互對峙，空氣中仿佛散發(fā)著濃網(wǎng)烈的“火藥味”。這時，得知情況的和有關(guān)部門人員迅速趕到建材市場，面對緊張局勢，也倒吸了一口冷氣，但他沒有退縮，而是冷靜地走到手持器械黑壓壓的人群中，竭力勸說雙方。雙方見可以說理的人來了，情緒更為激烈，互不相讓，眼看沖突又將升級，大聲喊道：“都不要動！誰敢動？！”趁著雙方短暫的僵持間隙，語重心長地對租賃方說；“大家攜家?guī)Э诘竭@里來是為什么？是來掙錢養(yǎng)家的，不是來丟掉性命的！難道你們要為此拋家舍業(yè)不成？”一句話驚醒了“夢中人”，情緒異常激動的人群冷靜下來。在和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的努力下，租賃方選出代表與業(yè)主坐下來共同協(xié)商有關(guān)事宜，最終妥善處理了這一事件。
為了大力發(fā)展非公經(jīng)濟，各級政府都制定出臺了許多優(yōu)惠政策，但在具體的實施過程中，存在著政策落實不到位的現(xiàn)象。為此，一些私營企業(yè)老板抱怨優(yōu)惠政策是“掛在狗脖子上的肉骨頭，聞得到，吃不著，跑起來還絆手腳”。比如優(yōu)惠政策中規(guī)定：“外地投資者在當?shù)赝顿Y發(fā)展非公經(jīng)濟的，其子女就學(xué)與當?shù)鼐用褡优蛯W(xué)同等對待”。一個浙江籍外來投資者陳某的兒子在當?shù)鼐蛯W(xué)仍然被收取了高額費用，陳某找了好幾個部門和領(lǐng)導(dǎo)，但一直得不到解決。最后，他找到，在多方協(xié)調(diào)下，陳某兒子的就學(xué)問題得到了解決。
俗話說“家和萬事興”，在市場經(jīng)濟激烈的競爭中，老板們幾乎把全部精力投入到了企業(yè)管理和商務(wù)活動中，很少有時間顧及家庭，對妻子兒女的關(guān)心就更少。特別是忙活了一天深夜才回到家中，矛盾就更容易發(fā)生，而且矛盾還會隨之升級。每當這個時候，老板們第一個想到的就是請幫助調(diào)解。深夜兩三點鐘常常被叫起來到老板家中為其調(diào)解家庭矛盾，許多大老板、小老板的家庭都是經(jīng)調(diào)解后和好如初的。一次，縣愛華鎮(zhèn)勐勐村發(fā)生一起拖拉機翻車事故，一位個體老板目睹了事故的發(fā)生，他沒有想起報警，而是打電話給。正在吃中午飯的接到電話后，二話不說，丟下飯碗，一邊打電話報警，一邊趕往現(xiàn)場組織搶救。
一外地小老板的父親從老家來縣看望兒子，不幸病故，而此時老人的兒子正出差在外，只有幾個老鄉(xiāng)守在老人身邊。當夜，不知所措的幾個老鄉(xiāng)商議后，找到了。立即趕到現(xiàn)場，忙前忙后地找人按當?shù)仫L俗安排老人的喪事。
由于政府工作的繁雜性與工商業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營的局限性，政府部門與工商業(yè)者之間、工商業(yè)者與工商業(yè)者之間，總會有這樣和那樣的誤解和矛盾，需要有一個溝通的橋梁和紐帶。
曾有28名老板深感有些部門辦事難，聯(lián)名要求罷免有衙門作風的部門領(lǐng)導(dǎo)。他們聯(lián)名后找到了，該部門領(lǐng)導(dǎo)聞訊后也找到了。從轉(zhuǎn)變作風、提高工作效率、強化服務(wù)，加快非公經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，召集雙方當事人，面對面地講道理、查擺問題，通過做工作，該部門領(lǐng)導(dǎo)誠懇地表示一定要轉(zhuǎn)變工作作風，更好地為非公經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。事后，該部門的工作作風轉(zhuǎn)變了，辦事效率提高了，服務(wù)意識增強了，老板們滿意了。超級秘書網(wǎng)
政府辦公室是綜合辦事機構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù)，得力辦事，講求效率，事事表率。因此，緊緊圍繞政府中心工作，服從和服務(wù)于政府中心工作，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，近年來，縣政府辦在強化內(nèi)部管理，提高報務(wù)水平方面做了大量工作。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構(gòu)，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學(xué)、嚴謹、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點，在紀律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項工作制度和20項崗位責任制。在充分考慮辦公室工作特點和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進一步嚴明了紀律，規(guī)范了運作。紀律方面，完善了《崗位責任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責任，增強了全體工作人員的全局意識、責任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調(diào)動政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報送質(zhì)量，出臺了信息獎懲辦法，給每個秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎勵。事務(wù)管理方面，制定了財務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財會紀律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機關(guān)社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項工作的有序運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動了全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做到了各負其責，各司其職，互相配合，團結(jié)協(xié)作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進行。
二、以推進政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標準。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運轉(zhuǎn)，縣政府辦在強化硬件建設(shè)的同時，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要做到當日文件當日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國家行政機關(guān)公文處理辦法》嚴格規(guī)范，堅決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅決卡掉，該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會工作，提高會議質(zhì)量。辦會工作一直堅持按程序進行。一是會前工作。包括材料準備、會議審定、會議通知、會前檢查四項。嚴格會議制度，及時做好會議議題的收集、篩選工作，嚴把列會、會議規(guī)格關(guān)。不開無準備的會，不開準備不足的會，以切實提高會議議事質(zhì)量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發(fā)、會議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項，并且嚴格會議紀律，定期通報會風會紀情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強化督查工作，狠抓貫徹落實。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實辦理情況。對督查的每項內(nèi)容，都確定專人具體落實，爭取做到事事有著落，件件有回音。
（四）深入調(diào)查研究，發(fā)揮“外腦”作用。開展深入細致的調(diào)查研究，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提?？h政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實的基礎(chǔ)情況。要實現(xiàn)這一要求，必須通過深入調(diào)研，只有這樣，才能及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來。在調(diào)研方式上，除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外，還專門安排工作人員深入基層專項調(diào)研。如果時間緊，信息量大，便通過電話、問卷等形式進行調(diào)研。每項調(diào)研結(jié)束后，都要求寫出調(diào)研報告，篩選出好的調(diào)研報告，刊登在《某縣政訊》（專版）供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過采取有效的調(diào)研形式，目前，我們基本能夠隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。
