時(shí)間：2022-11-02 08:22:45
序論：在您撰寫(xiě)大學(xué)生壓力管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:生涯 生涯規(guī)劃理論 大學(xué)生 日常管理
中圖分類(lèi)號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)05(a)-0223-02
生涯(career)一詞源于羅馬字via- carraria和拉丁文carrus,意指古代的戰(zhàn)車(chē),進(jìn)一步發(fā)展為駕馭和馳騁的技術(shù)和能力,含有未知和冒險(xiǎn)的意思?！掇o?！穼?duì)“生涯”的定義是從事某種活動(dòng)或職業(yè)的生活,具體指職業(yè)發(fā)展歷程。1976年,美國(guó)著名生涯專(zhuān)家舒伯(Super)對(duì)“生涯”下了如下定義:生涯是指生活里各種事態(tài)的演進(jìn)方向和歷程,它統(tǒng)合了人一生中的各種職業(yè)和生活角色,由此表現(xiàn)出個(gè)人獨(dú)特的自我發(fā)展形態(tài)。這也是目前被西方學(xué)者廣泛認(rèn)可的觀點(diǎn)。1976年至1979年間,舒伯在英國(guó)進(jìn)行了為期4年的跨文化研究,將角色理論和原有生涯發(fā)展階段理論有機(jī)結(jié)合,描繪出了一幅同時(shí)涵蓋生活廣度和生活空間的生涯發(fā)展圖形,即舒伯職業(yè)生涯彩虹圖。縱貫此圖我們發(fā)現(xiàn),在合理考量環(huán)境因素的影響下,生涯的發(fā)展態(tài)勢(shì)(每個(gè)階段的角色扮演)實(shí)質(zhì)上由人本身的力量左右。這個(gè)力量是廣義的,包括人的興趣所在、性格導(dǎo)向、能力和執(zhí)行力以及價(jià)值觀的追求和自我需要的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步細(xì)化到生活和工作中的事例,即科學(xué)實(shí)現(xiàn)自我定位之后,明確合理目標(biāo),采取切實(shí)行動(dòng)以幫助實(shí)現(xiàn)并達(dá)成內(nèi)心的滿足和平衡。生涯規(guī)劃包含的相關(guān)理論眾多,其中霍蘭德興趣理論、加德納多元智力理論以及馬斯洛需求層次理論,不僅適用于大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),對(duì)于更普遍的大學(xué)生的日常管理工作也具有不可小覷的指導(dǎo)作用。
1 霍蘭德興趣理論與寢室關(guān)系的調(diào)節(jié)
著名的生涯輔導(dǎo)理論家霍蘭德自20世紀(jì)70年代以來(lái),提出了一系列研究假想。他將大多數(shù)人的職業(yè)興趣歸為六種類(lèi)型:實(shí)用型(realistic type,簡(jiǎn)稱(chēng)R)、研究型(invest- igative type,簡(jiǎn)稱(chēng)I)、藝術(shù)型(artistic type,簡(jiǎn)稱(chēng)A)、社會(huì)型(social type,簡(jiǎn)稱(chēng)S)、企業(yè)型(enterprising type,簡(jiǎn)稱(chēng)E)和事務(wù)型(conve- ntional type,簡(jiǎn)稱(chēng)C),并且人會(huì)因?yàn)楸旧淼呐d趣走近相匹配的職業(yè)范圍,即歸屬于不同的興趣島嶼。同時(shí),興趣與性格相輔相成,興趣和性格的外化是行為方式,而來(lái)自不同島嶼的人的日常行為方式既有不同又相互關(guān)聯(lián)。
寢室是來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生日常生活的最小單元,寢室和諧與否直接影響個(gè)人成績(jī)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同學(xué)們因?yàn)椴煌纳瞽h(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷具有不同的興趣取向,形成不同的行事風(fēng)格,排列組合到一起,自然存在摩擦和矛盾。以寢室衛(wèi)生檢查為例,細(xì)心的輔導(dǎo)員一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種有趣的現(xiàn)象。接到任務(wù)后,寢室中張同學(xué)總是由于受不了寢室的衛(wèi)生情況而第一個(gè)拿起掃把開(kāi)始干活;王同學(xué)總是先給室友作好分工和進(jìn)度要求,再加入勞動(dòng),不論室友是否已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行;趙同學(xué)總是在耐心聽(tīng)完王同學(xué)的安排之后再開(kāi)始做清潔,過(guò)程中非常注重配合和互助;而李同學(xué)總是一邊參與一邊抱怨“寢室挺干凈的,為什么要做如此徹底的清潔？”將這四位同學(xué)的霍蘭德興趣代碼進(jìn)行比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)表1中所示的內(nèi)容。
這終究是一場(chǎng)由于學(xué)生本身興趣、性格差異導(dǎo)演的生活細(xì)節(jié)的小分歧。對(duì)寢室衛(wèi)生情況認(rèn)知截然相反的是張同學(xué)和李同學(xué)。假設(shè)當(dāng)垃圾筒里僅有三張紙的時(shí)候,生活在C島的張同學(xué)就已經(jīng)無(wú)法忍耐而不得不將其倒掉,而生活在A島的李同學(xué)可能只有在垃圾筒里的紙漫出來(lái)之后才引起注意并思考是否開(kāi)始付諸行動(dòng)。在這次勞動(dòng)中,明顯處于領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的是王同學(xué)和趙同學(xué)。因?yàn)閬?lái)自E島的王同學(xué)在面臨一項(xiàng)工作時(shí)會(huì)本能地扮演領(lǐng)導(dǎo)、組織和監(jiān)督角色,恰好遇上生活在S島的趙同學(xué),注重服從、團(tuán)結(jié)和互助。因此,從某種程度上可以認(rèn)為人的行動(dòng)自覺(jué)服務(wù)于心理需要。這一理論的實(shí)際應(yīng)用不僅可以幫助同學(xué)們實(shí)現(xiàn)正確的自我認(rèn)知,了解自己的興趣點(diǎn)和期望的寢室環(huán)境;另一方面,還可以幫助同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)彼此了解,在日常生活中相互包容,營(yíng)造和諧寢室氛圍。
2 加德納多元智力理論與自卑情緒疏導(dǎo)
摘 要： 教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理隊(duì)伍的主體，是教學(xué)管理的基層人員，在教務(wù)教學(xué)管理中起著十分重要的作用。然而，目前教學(xué)秘書(shū)的薪酬比較低、工作任務(wù)重、得不到應(yīng)有的重視、缺乏培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)、人際關(guān)系不好處理等，這給教學(xué)秘書(shū)造成了很大的壓力，嚴(yán)重影響了其工作效率。因此，首先要認(rèn)真分析教學(xué)秘書(shū)的需求，然后根據(jù)壓力理論來(lái)引導(dǎo)教學(xué)秘書(shū)以積極的心態(tài)面對(duì)壓力，幫助他們?nèi)绾尉徑鈮毫Σ⒓ぐl(fā)工作熱情和提高工作效率，以更好的教學(xué)管理服務(wù)于教學(xué)水平的提高。
關(guān)鍵詞： 高校教學(xué)秘書(shū) 壓力現(xiàn)狀 壓力管理對(duì)策
教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)管理的基層管理者和執(zhí)行者，擔(dān)負(fù)著管理者、服務(wù)者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者等角色，工作任務(wù)很重，然而他們?cè)谛匠?、尊重、培?xùn)等方面的需求沒(méi)有得到很好的滿足，這給他們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫?。因此，如何引?dǎo)高校教學(xué)秘書(shū)以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)壓力，幫助其緩解壓力并提高工作效率，是值得我們研究的一個(gè)問(wèn)題。
一、高校教學(xué)秘書(shū)的需求分析
壓力是指當(dāng)人們?nèi)ミm應(yīng)由周?chē)h(huán)境引起的刺激時(shí)，人們的身體或精神上的生理反應(yīng)。當(dāng)人們的期望與現(xiàn)實(shí)差距很大或者說(shuō)需求得不到滿足的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生緊張、急躁、逃避、情緒低落等不良反應(yīng)，進(jìn)而形成很大的心理壓力。壓力管理的實(shí)質(zhì)就是引導(dǎo)人們以積極的心態(tài)面對(duì)壓力，幫助其緩解壓力，更有效地完成工作。因此，要對(duì)高校教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行壓力管理，必須先對(duì)其需求進(jìn)行分析，找出其壓力源。作為知識(shí)型員工，教學(xué)秘書(shū)既有工作上的需求，又有經(jīng)濟(jì)和情感上的需求?？偟膩?lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)比較迫切的需求主要有以下幾種。
1.合理的薪酬需求。一方面，教學(xué)秘書(shū)基本上都是年輕老師，年輕老師經(jīng)濟(jì)壓力比較重，面臨著結(jié)婚、買(mǎi)房、生子、贍養(yǎng)父母等任務(wù)。要很好地完成這些任務(wù)，首先要有經(jīng)濟(jì)支撐，有較高的薪酬。另一方面，教學(xué)秘書(shū)工作量大、工作強(qiáng)度高，不管是與教學(xué)人員還是與社會(huì)上有些職業(yè)相比，薪酬還是比較低的。據(jù)我了解，具有科級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)的教學(xué)秘書(shū)一年的總收入比具有中級(jí)職稱(chēng)的教學(xué)人員要少得多。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，教學(xué)秘書(shū)就薪酬進(jìn)行橫向的比較，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)與自己對(duì)付出的感覺(jué)比率（Qp/Ip）小于教學(xué)人員和社會(huì)上其他職業(yè)人員，就會(huì)感覺(jué)不公平，結(jié)果可能會(huì)消極怠工。
2.合理的工作任務(wù)。教學(xué)秘書(shū)屬于知識(shí)型員工，知識(shí)型員工比較傾向于馬斯洛需求理論中的中高層需求，比如尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，這些需求的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于其工作的優(yōu)秀并被領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，合理的工作任務(wù)再加上教學(xué)秘書(shū)自身的努力可以實(shí)現(xiàn)這些需求。
3.希望得到重視的需求。盡管教學(xué)秘書(shū)的工作很重要，但是教學(xué)秘書(shū)在高校不太受重視，比如，教學(xué)秘書(shū)這個(gè)崗位的進(jìn)入門(mén)檻比較低，也就是說(shuō)學(xué)校招聘教學(xué)秘書(shū)的時(shí)候在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)背景等方面要求比較低；同樣的學(xué)歷，安置費(fèi)等待遇卻不如教學(xué)人員；學(xué)校很少給教學(xué)秘書(shū)提供進(jìn)修和培訓(xùn)及參加教學(xué)管理方面的學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)；在各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)方面對(duì)教學(xué)秘書(shū)的考慮比較少，等等。
4.進(jìn)修、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流的需求。教學(xué)管理工作不僅具有事務(wù)性，而且具有學(xué)術(shù)性。國(guó)內(nèi)外關(guān)于加強(qiáng)高校教學(xué)管理論和實(shí)踐的研究發(fā)展很快，比如一般管理理論的最新成果在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用、21世紀(jì)大學(xué)管理文化的建構(gòu)與創(chuàng)新、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理與教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，等等。教學(xué)秘書(shū)要做好教學(xué)管理工作，就必須在工作過(guò)程中不斷提高自身的理論水平和實(shí)踐能力，這些能力的提高不僅需要依賴(lài)自學(xué)，而且需要靠進(jìn)修、職業(yè)培訓(xùn)和參加全國(guó)及省級(jí)有關(guān)教學(xué)管理方面的學(xué)術(shù)交流會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
5.良好的人際關(guān)系需求。教學(xué)秘書(shū)是連接教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院及各系教學(xué)工作的橋梁和紐帶，是領(lǐng)導(dǎo)、老師與學(xué)生之間溝通的橋梁，起著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各部門(mén)及師生之間關(guān)系的重要作用。教學(xué)秘書(shū)面對(duì)的是教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和同事、本學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事及廣大學(xué)生，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系對(duì)于促進(jìn)其管理工作有很大的幫助。因此，維持良好的人際關(guān)系是教學(xué)秘書(shū)比較重要和迫切的需求。
二、高校教學(xué)秘書(shū)的壓力現(xiàn)狀分析
教學(xué)秘書(shū)的需求既有物質(zhì)上的又有精神上的，這些需求如果得不到滿足就會(huì)產(chǎn)生壓力感。根據(jù)我對(duì)本校和同城另一個(gè)高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前教學(xué)秘書(shū)全部認(rèn)為自己有壓力，其中認(rèn)為壓力很大的占80%，認(rèn)為一般的占15%，認(rèn)為壓力小的占5%。同時(shí)，調(diào)查資料顯示當(dāng)前教學(xué)秘書(shū)的壓力源主要有兩個(gè)方面：工作內(nèi)源壓力和工作外源壓力，前者包括工作任務(wù)、組織期望等方面，后者包括工作環(huán)境、科研任務(wù)、工作成就感和社會(huì)期望等方面。
1.工作重，責(zé)任大。教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容比較多，從協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)和系主任制訂專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)和實(shí)驗(yàn)大綱、學(xué)生注冊(cè)、教學(xué)任務(wù)安排、教師課表、正常的教學(xué)秩序維護(hù)、考試管理到畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)及教學(xué)資料檔案的管理和保存，從開(kāi)學(xué)到學(xué)期結(jié)束基本上都有事做，有時(shí)候一天需要同時(shí)處理七八件事情，辦公室做不完就晚上帶回家做。另外，由于高校規(guī)模的急劇膨脹，二級(jí)學(xué)院的教師人數(shù)和學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，這也給教學(xué)秘書(shū)增加了管理的難度和工作量。以我院為例，上學(xué)期全院教職工人數(shù)是75人，學(xué)生人數(shù)（含本三專(zhuān)業(yè)）是3134人，而教學(xué)秘書(shū)只有1人。教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)了大量的工作，也就擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的責(zé)任。據(jù)調(diào)查資料顯示，所有的教學(xué)秘書(shū)都認(rèn)為最大的壓力是責(zé)任太大，因?yàn)樵谀壳斑@種教學(xué)管理體制中教學(xué)秘書(shū)做出成績(jī)是應(yīng)該的，而一旦出了教學(xué)事故就要受到很重的懲罰。
2.科研任務(wù)重。教學(xué)秘書(shū)的主要工作是教學(xué)管理，有的還承擔(dān)了少量的教學(xué)任務(wù)。單單教學(xué)管理工作就已經(jīng)讓教學(xué)秘書(shū)不堪重負(fù)了，然而，教學(xué)秘書(shū)跟教學(xué)人員一樣需要評(píng)職稱(chēng)，評(píng)職稱(chēng)就得撰寫(xiě)和、申報(bào)科研課題、出專(zhuān)著等。教學(xué)秘書(shū)要做到管理、教學(xué)和科研三者同時(shí)兼顧，這無(wú)論在體力還是腦力上都是一種加倍的付出，所承受的心理壓力也是加倍的。
3.人際關(guān)系處理難度大。教學(xué)秘書(shū)作為教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶，需要處理多方面的關(guān)系，比如教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院之間的關(guān)系、本學(xué)院與其他二級(jí)學(xué)院之間的關(guān)系、本學(xué)院師生之間的關(guān)系等。這些關(guān)系有些是很難處理得讓雙方都滿意的，比如排課，我們強(qiáng)調(diào)人性化管理，所以不少老師提出自己的排課要求，但是如果滿足了老師的要求可能就會(huì)造成班級(jí)課表不合理，教務(wù)處會(huì)怪罪下來(lái)，或者滿足了這個(gè)老師的要求就可能滿足不了另一個(gè)老師的要求，那么另一個(gè)老師就會(huì)不高興，畢竟能排課的時(shí)間就這么五天，而且有一些時(shí)間段是限制排課的。在我所做的調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您覺(jué)得在工作中存在哪些壓力”的時(shí)候，所有的教學(xué)秘書(shū)提到了人際關(guān)系不好處理，感覺(jué)自己工作做了不少，但是吃力不討好。
4.低工作成就感。高校教學(xué)秘書(shū)作為知識(shí)型員工，對(duì)成就感的需求較普通員工要強(qiáng)烈一些，這種成就感體現(xiàn)在體面的工作、較高的收入及受學(xué)校和社會(huì)的尊重和認(rèn)可等方面。事實(shí)上，教學(xué)秘書(shū)是大學(xué)老師，工作算是體面，可是工作很累，收入?yún)s比同級(jí)別職稱(chēng)的教學(xué)人員要少，也比社會(huì)上有些職業(yè)要少。另外，由于種種原因，教學(xué)秘書(shū)并不像教學(xué)人員那樣受學(xué)校重視。這嚴(yán)重打擊了教學(xué)秘書(shū)的工作積極性，進(jìn)而影響其工作效率。
三、高校教學(xué)秘書(shū)的壓力管理對(duì)策
有報(bào)告稱(chēng)工作壓力已經(jīng)變成“21世紀(jì)的流行性感冒”。高校教學(xué)秘書(shū)面臨著眾多的壓力，如果這些壓力沒(méi)有得到有效的緩解，就會(huì)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的身心健康、行為方式和工作效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。教學(xué)秘書(shū)的壓力既有自身的原因，又有組織（學(xué)校）的原因，還有社會(huì)的原因，因此，對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行壓力管理可以從個(gè)人、組織（學(xué)校）和社會(huì)三個(gè)層面來(lái)實(shí)施。
轉(zhuǎn)貼于
1.從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)的壓力可能是由于自身的心理承受能力差、時(shí)間管理能力缺乏、對(duì)自己的期望過(guò)高等原因造成的。因此，可以從三個(gè)方面來(lái)調(diào)整自己。
第一，積極提升自身的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的提升不是一朝一夕的事，應(yīng)該堅(jiān)持從平時(shí)的小事做起，比如，保持樂(lè)觀向上的情緒，與同事保持良好的關(guān)系，積極參與體育鍛煉，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，客觀地看待和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和社會(huì)，遇事冷靜思考、不急躁。
第二，提高自身的時(shí)間管理能力。教學(xué)秘書(shū)事情比較多，有時(shí)候一天能接到七八個(gè)甚至十幾個(gè)通知，這些事情也不可能同時(shí)進(jìn)行，必須先分清輕重緩急，然后將最重要最緊急的事情完成，再去做次重要的次緊急的事情。同時(shí)，養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和制訂日計(jì)劃、周計(jì)劃甚至是月計(jì)劃的習(xí)慣，因?yàn)榻虒W(xué)管理工作大多數(shù)是程序性工作，比如每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)要補(bǔ)考，期中要準(zhǔn)備下一學(xué)期的課務(wù)安排和期中教學(xué)檢查，期末要排下一學(xué)期的課表，等等，知道這么個(gè)程序那就可以提前做準(zhǔn)備，不至于到時(shí)候多件事情集中到一起而應(yīng)付不過(guò)來(lái)。
第三，客觀評(píng)價(jià)自己。教學(xué)秘書(shū)是文化人，文化人大多數(shù)有自命清高、高估自己的習(xí)慣，一旦遇到不如意就可能會(huì)產(chǎn)生急躁、消沉等不良情緒，這些不良情緒如果不予以緩解就會(huì)造成很大的心理壓力。所以，教學(xué)秘書(shū)要根據(jù)學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)狀，結(jié)合自身的條件和能力，對(duì)自己進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，然后制訂人生目標(biāo)。
2.從組織層面來(lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)的壓力主要還是來(lái)自于組織（即學(xué)校）。根據(jù)耶基斯·多德森定律，工作壓力與組織績(jī)效的關(guān)系可以用倒U字形的壓力曲線圖來(lái)描述，如下圖：
壓力曲線圖顯示，在組織績(jī)效達(dá)到最高之前壓力是與績(jī)效成正相關(guān)的，而超過(guò)最高績(jī)效之后壓力與績(jī)效成負(fù)相關(guān)。因此，學(xué)校應(yīng)該采取措施緩解教學(xué)秘書(shū)的壓力，使教學(xué)秘書(shū)的壓力維持適當(dāng)?shù)乃健?/p>
第一，適當(dāng)提高教學(xué)秘書(shū)的待遇水平。社會(huì)對(duì)大學(xué)教師的期望很高，教師這個(gè)名稱(chēng)似乎就意味著默默無(wú)聞和無(wú)私奉獻(xiàn)。盡管從整體來(lái)說(shuō)教學(xué)秘書(shū)的收入縱向比較有所提高，但是橫向比較卻相對(duì)不容樂(lè)觀，尤其是近幾年中小學(xué)老師和公務(wù)員加工資的幅度比較大，而不少大學(xué)至今連績(jī)效工資都還沒(méi)有兌現(xiàn)。
第二，完善教學(xué)管理制度?？梢詮膬蓚€(gè)方面來(lái)實(shí)施，一是簡(jiǎn)化教學(xué)秘書(shū)的管理工作。教學(xué)秘書(shū)的工作任務(wù)很重，其實(shí)有些工作完全是沒(méi)有必要的，是領(lǐng)導(dǎo)不想改變多年延續(xù)下來(lái)的習(xí)慣或者怕承擔(dān)責(zé)任而強(qiáng)加給教學(xué)秘書(shū)的。比如現(xiàn)在基本上每個(gè)高校都有自己的教務(wù)管理新系統(tǒng)和教材管理新系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)不僅可以簡(jiǎn)化教學(xué)秘書(shū)的工作，而且可以提高工作效率，減少教學(xué)事故。但是在實(shí)際操作的時(shí)候，教務(wù)處還是要求交打印稿，打印完了又要找辦公室主任、教學(xué)副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)、處長(zhǎng)等人簽字蓋章，這樣太繁瑣了，其實(shí)教務(wù)處可以直接從系統(tǒng)將教材征訂資料導(dǎo)出來(lái)，然后交給教材經(jīng)銷(xiāo)商訂教材。二是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式。逐漸由當(dāng)前集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰魇筋I(lǐng)導(dǎo)方式，當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏人性化管理，在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，教學(xué)秘書(shū)只是教學(xué)管理事務(wù)的執(zhí)行者和“消防員”，教學(xué)秘書(shū)不能真正地參與到學(xué)校的教學(xué)管理實(shí)踐中去，也得不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到釋放和發(fā)揮。
第三，注重教學(xué)秘書(shū)的進(jìn)修、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流工作。在教師培養(yǎng)方面，學(xué)校重視對(duì)教學(xué)人員的培養(yǎng)而忽視對(duì)教學(xué)秘書(shū)的培養(yǎng)，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的教學(xué)管理水平落后，不能更好地為教學(xué)工作提供服務(wù)，因此學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的培養(yǎng)工作。具體來(lái)說(shuō)主要有四種途徑：一是鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)繼續(xù)深造，比如目前只有專(zhuān)科學(xué)歷的鼓勵(lì)他們?nèi)プx本科，目前只有本科學(xué)歷的鼓勵(lì)他們?nèi)プx碩士，等等；二是定期或者不定期對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)和指導(dǎo)，比如教育和教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、教務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等；三是每年或者每學(xué)期組織教學(xué)秘書(shū)去更高水平的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)；四是由學(xué)校出資讓教學(xué)秘書(shū)參加省級(jí)的或者全國(guó)性的教學(xué)管理工作交流會(huì)議。
第四，為教學(xué)秘書(shū)提供壓力疏通的渠道。教學(xué)秘書(shū)平時(shí)工作很忙，壓力很大，壓力積聚到一定程度必須得到有效的釋放和緩解，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)兩個(gè)途徑為教學(xué)秘書(shū)緩解壓力：一是學(xué)校教務(wù)處利用雙休日或者學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)組織一些體育或娛樂(lè)活動(dòng)，讓教學(xué)秘書(shū)積極參加，這些活動(dòng)既可以?shī)蕵?lè)身心，又可以結(jié)交朋友，緩解工作給其帶來(lái)的壓力；二是學(xué)校免費(fèi)為教學(xué)秘書(shū)提供心理咨詢(xún)服務(wù)，目前不少高校設(shè)立了心理咨詢(xún)中心，但是它們主要是面向?qū)W生的，其實(shí)，老師也會(huì)因?yàn)楣ぷ?、家庭等原因?qū)е滦睦韱?wèn)題和心理疾病，通過(guò)心理咨詢(xún)、心理治療、健康講座和心理輔導(dǎo)等活動(dòng)也可以讓教學(xué)秘書(shū)的壓力得到緩解。
3.從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，良好的社會(huì)支持能對(duì)教學(xué)秘書(shū)緩解壓力起到很重要的作用。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)老師寄予很高的期望導(dǎo)致教學(xué)秘書(shū)壓力很大，其實(shí)老師也是人，不是不食人間煙火的神，所以，社會(huì)應(yīng)該首先把教學(xué)秘書(shū)當(dāng)做普通人中的一員，然后給教學(xué)秘書(shū)以信任支持，同時(shí)盡力為教學(xué)秘書(shū)提供財(cái)力幫助、物資幫助和其他一些需要，比如由校友會(huì)提供資金設(shè)立一些“教學(xué)管理之星”、“服務(wù)之星”等獎(jiǎng)勵(lì)和基金。
參考文獻(xiàn)
［1］羅宏.壓力管理之路如何走［J］.施工企業(yè)管理，2008，（10）：68-69.
［2］黎江.壓力與壓力管理［J］.市場(chǎng)周刊，2005，（12）（下半月版）：102-103.
［3］徐珠君.高校青年教師壓力管理探析［J］.寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011，（2）：86-88.
［4］吳新炎，李芙蓉.論壓力管理的生理學(xué)和心理學(xué)機(jī)制［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，（12）：119-120.
［5］藍(lán)秀華.教師的職業(yè)壓力和職業(yè)倦?。跩］.江西教育科研，2003，（5）：24.
［6］胡輯.論教學(xué)秘書(shū)的作用與素質(zhì)要求［J］.時(shí)代經(jīng)貿(mào)（下旬刊），2007，（4）.
［7］郭晟，王金洲.知識(shí)型員工壓力管理新探析［J］.石家莊法商職業(yè)學(xué)院教學(xué)與研究（綜合版），2007，（1）：23-26.
關(guān)鍵詞： 高校教學(xué)秘書(shū) 壓力現(xiàn)狀 壓力管理對(duì)策
教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)管理的基層管理者和執(zhí)行者，擔(dān)負(fù)著管理者、服務(wù)者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者等角色，工作任務(wù)很重，然而他們?cè)谛匠辍⒆鹬?、培?xùn)等方面的需求沒(méi)有得到很好的滿足，這給他們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫?。因此，如何引?dǎo)高校教學(xué)秘書(shū)以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)壓力，幫助其緩解壓力并提高工作效率，是值得我們研究的一個(gè)問(wèn)題。
一、高校教學(xué)秘書(shū)的需求分析
壓力是指當(dāng)人們?nèi)ミm應(yīng)由周?chē)h(huán)境引起的刺激時(shí)，人們的身體或精神上的生理反應(yīng)。當(dāng)人們的期望與現(xiàn)實(shí)差距很大或者說(shuō)需求得不到滿足的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生緊張、急躁、逃避、情緒低落等不良反應(yīng)，進(jìn)而形成很大的心理壓力。壓力管理的實(shí)質(zhì)就是引導(dǎo)人們以積極的心態(tài)面對(duì)壓力，幫助其緩解壓力，更有效地完成工作。因此，要對(duì)高校教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行壓力管理，必須先對(duì)其需求進(jìn)行分析，找出其壓力源。作為知識(shí)型員工，教學(xué)秘書(shū)既有工作上的需求，又有經(jīng)濟(jì)和情感上的需求?？偟膩?lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)比較迫切的需求主要有以下幾種。
1.合理的薪酬需求。一方面，教學(xué)秘書(shū)基本上都是年輕老師，年輕老師經(jīng)濟(jì)壓力比較重，面臨著結(jié)婚、買(mǎi)房、生子、贍養(yǎng)父母等任務(wù)。要很好地完成這些任務(wù)，首先要有經(jīng)濟(jì)支撐，有較高的薪酬。另一方面，教學(xué)秘書(shū)工作量大、工作強(qiáng)度高，不管是與教學(xué)人員還是與社會(huì)上有些職業(yè)相比，薪酬還是比較低的。據(jù)我了解，具有科級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)的教學(xué)秘書(shū)一年的總收入比具有中級(jí)職稱(chēng)的教學(xué)人員要少得多。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，教學(xué)秘書(shū)就薪酬進(jìn)行橫向的比較，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)與自己對(duì)付出的感覺(jué)比率（qp/ip）小于教學(xué)人員和社會(huì)上其他職業(yè)人員，就會(huì)感覺(jué)不公平，結(jié)果可能會(huì)消極怠工。
2.合理的工作任務(wù)。教學(xué)秘書(shū)屬于知識(shí)型員工，知識(shí)型員工比較傾向于馬斯洛需求理論中的中高層需求，比如尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，這些需求的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于其工作的優(yōu)秀并被領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，合理的工作任務(wù)再加上教學(xué)秘書(shū)自身的努力可以實(shí)現(xiàn)這些需求。
3.希望得到重視的需求。盡管教學(xué)秘書(shū)的工作很重要，但是教學(xué)秘書(shū)在高校不太受重視，比如，教學(xué)秘書(shū)這個(gè)崗位的進(jìn)入門(mén)檻比較低，也就是說(shuō)學(xué)校招聘教學(xué)秘書(shū)的時(shí)候在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)背景等方面要求比較低；同樣的學(xué)歷，安置費(fèi)等待遇卻不如教學(xué)人員；學(xué)校很少給教學(xué)秘書(shū)提供進(jìn)修和培訓(xùn)及參加教學(xué)管理方面的學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)；在各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)方面對(duì)教學(xué)秘書(shū)的考慮比較少，等等。
4.進(jìn)修、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流的需求。教學(xué)管理工作不僅具有事務(wù)性，而且具有學(xué)術(shù)性。國(guó)內(nèi)外關(guān)于加強(qiáng)高校教學(xué)管理論和實(shí)踐的研究發(fā)展很快，比如一般管理理論的最新成果在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用、21世紀(jì)大學(xué)管理文化的建構(gòu)與創(chuàng)新、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理與教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，等等。教學(xué)秘書(shū)要做好教學(xué)管理工作，就必須在工作過(guò)程中不斷提高自身的理論水平和實(shí)踐能力，這些能力的提高不僅需要依賴(lài)自學(xué)，而且需要靠進(jìn)修、職業(yè)培訓(xùn)和參加全國(guó)及省級(jí)有關(guān)教學(xué)管理方面的學(xué)術(shù)交流會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
5.良好的人際關(guān)系需求。教學(xué)秘書(shū)是連接教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院及各系教學(xué)工作的橋梁和紐帶，是領(lǐng)導(dǎo)、老師與學(xué)生之間溝通的橋梁，起著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各部門(mén)及師生之間關(guān)系的重要作用。教學(xué)秘書(shū)面對(duì)的是教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和同事、本學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事及廣大學(xué)生，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系對(duì)于促進(jìn)其管理工作有很大的幫助。因此，維持良好的人際關(guān)系是教學(xué)秘書(shū)比較重要和迫切的需求。
二、高校教學(xué)秘書(shū)的壓力現(xiàn)狀分析
教學(xué)秘書(shū)的需求既有物質(zhì)上的又有精神上的，這些需求如果得不到滿足就會(huì)產(chǎn)生壓力感。根據(jù)我對(duì)本校和同城另一個(gè)高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前教學(xué)秘書(shū)全部認(rèn)為自己有壓力，其中認(rèn)為壓力很大的占80%，認(rèn)為一般的占15%，認(rèn)為壓力小的占5%。同時(shí)，調(diào)查資料顯示當(dāng)前教學(xué)秘書(shū)的壓力源主要有兩個(gè)方面：工作內(nèi)源壓力和工作外源壓力，前者包括工作任務(wù)、組織期望等方面，后者包括工作環(huán)境、科研任務(wù)、工作成就感和社會(huì)期望等方面。
1.工作重，責(zé)任大。教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容比較多，從協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)和系主任制訂專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)和實(shí)驗(yàn)大綱、學(xué)生注冊(cè)、教學(xué)任務(wù)安排、教師課表、正常的教學(xué)秩序維護(hù)、考試管理到畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)及教學(xué)資料檔案的管理和保存，從開(kāi)學(xué)到學(xué)期結(jié)束基本上都有事做，有時(shí)候一天需要同時(shí)處理七八件事情,辦公室做不完就晚上帶回家做。另外，由于高校規(guī)模的急劇膨脹，二級(jí)學(xué)院的教師人數(shù)和學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，這也給教學(xué)秘書(shū)增加了管理的難度和工作量。以我院為例，上學(xué)期全院教職工人數(shù)是75人，學(xué)生人數(shù)（含本三專(zhuān)業(yè)）是3134人，而教學(xué)秘書(shū)只有1人。教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)了大量的工作，也就擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的責(zé)任。據(jù)調(diào)查資料顯示，所有的教學(xué)秘書(shū)都認(rèn)為最大的壓力是責(zé)任太大，因?yàn)樵谀壳斑@種教學(xué)管理體制中教學(xué)秘書(shū)做出成績(jī)是應(yīng)該的，而一旦出了教學(xué)事故就要受到很重的懲罰。
2.科研任務(wù)重。教學(xué)秘書(shū)的主要工作是教學(xué)管理，有的還承擔(dān)了少量的教學(xué)任務(wù)。單單教學(xué)管理工作就已經(jīng)讓教學(xué)秘書(shū)不堪重負(fù)了，然而，教學(xué)秘書(shū)跟教學(xué)人員一樣需要評(píng)職稱(chēng)，評(píng)職稱(chēng)就得撰寫(xiě)和、申報(bào)科研課題、出專(zhuān)著等。教學(xué)秘書(shū)要做到管理、教學(xué)和科研三者同時(shí)兼顧，這無(wú)論在體力還是腦力上都是一種加倍的付出，所承受的心理壓力也是加倍的。
3.人際關(guān)系處理難度大。教學(xué)秘書(shū)作為教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶，需要處理多方面的關(guān)系，比如教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院之間的關(guān)系、本學(xué)院與其他二級(jí)學(xué)院之間的關(guān)系、本學(xué)院師生之間的關(guān)系等。這些關(guān)系有些是很難處理得讓雙方都滿意的，比如排課，我們強(qiáng)調(diào)人性化管理，所以不少老師提出自己的排課要求，但是如果滿足了老師的要求可能就會(huì)造成班級(jí)課表不合理，教務(wù)處會(huì)怪罪下來(lái)，或者滿足了這個(gè)老師的要求就可能滿足不了另一個(gè)老師的要求，那么另一個(gè)老師就會(huì)不高興，畢竟能排課的時(shí)間就這么五天，而且有一些時(shí)間段是限制排課的。在我所做的調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您覺(jué)得在工作中存在哪些壓力”的時(shí)候，所有的教學(xué)秘書(shū)提到了人際關(guān)系不好處理，感覺(jué)自己工作做了不少，但是吃力不討好。
4.低工作成就感。高校教學(xué)秘書(shū)作為知識(shí)型員工，對(duì)成就感的需求較普通員工要強(qiáng)烈一些，這種成就感體現(xiàn)在體面的工作、較高的收入及受學(xué)校和社會(huì)的尊重和認(rèn)可等方面。事實(shí)上，教學(xué)秘書(shū)是大學(xué)老師，工作算是體面，可是工作很累，收入?yún)s比同級(jí)別職稱(chēng)的教學(xué)人員要少，也比社會(huì)上有些職業(yè)要少。另外，由于種種原因，教學(xué)秘書(shū)并不像教學(xué)人員那樣受學(xué)校重視。這嚴(yán)重打擊了教學(xué)秘書(shū)的工作積極性，進(jìn)而影響其工作效率。
三、高校教學(xué)秘書(shū)的壓力管理對(duì)策
有報(bào)告稱(chēng)工作壓力已經(jīng)變成“21世紀(jì)的流行性感冒”。高校教學(xué)秘書(shū)面臨著眾多的壓力，如果這些壓力沒(méi)有得到有效的緩解，就會(huì)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的身心健康、行為方式和工作效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。教學(xué)秘書(shū)的壓力既有自身的原因，又有組織（學(xué)校）的原因，還有社會(huì)的原因，因此，對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行壓力管理可以從個(gè)人、組織（學(xué)校）和社會(huì)三個(gè)層面來(lái)實(shí)施。
1.從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)的壓力可能是由于自身的心理承受能力差、時(shí)間管理能力缺乏、對(duì)自己的期望過(guò)高等原因造成的。因此，可以從三個(gè)方面來(lái)調(diào)整自己。
第一，積極提升自身的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的提升不是一朝一夕的事，應(yīng)該堅(jiān)持從平時(shí)的小事做起，比如，保持樂(lè)觀向上的情緒，與同事保持良好的關(guān)系，積極參與體育鍛煉，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，客觀地看待和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和社會(huì)，遇事冷靜思考、不急躁。
第二，提高自身的時(shí)間管理能力。教學(xué)秘書(shū)事情比較多，有時(shí)候一天能接到七八個(gè)甚至十幾個(gè)通知，這些事情也不可能同時(shí)進(jìn)行，必須先分清輕重緩急，然后將最重要最緊急的事情完成，再去做次重要的次緊急的事情。同時(shí)，養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和制訂日計(jì)劃、周計(jì)劃甚至是月計(jì)劃的習(xí)慣，因?yàn)榻虒W(xué)管理工作大多數(shù)是程序性工作，比如每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)要補(bǔ)考，期中要準(zhǔn)備下一學(xué)期的課務(wù)安排和期中教學(xué)檢查，期末要排下一學(xué)期的課表，等等，知道這么個(gè)程序那就可以提前做準(zhǔn)備，不至于到時(shí)候多件事情集中到一起而應(yīng)付不過(guò)來(lái)。
第三，客觀評(píng)價(jià)自己。教學(xué)秘書(shū)是文化人，文化人大多數(shù)有自命清高、高估自己的習(xí)慣，一旦遇到不如意就可能會(huì)產(chǎn)生急躁、消沉等不良情緒，這些不良情緒如果不予以緩解就會(huì)造成很大的心理壓力。所以，教學(xué)秘書(shū)要根據(jù)學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)狀，結(jié)合自身的條件和能力，對(duì)自己進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，然后制訂人生目標(biāo)。
2.從組織層面來(lái)說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)的壓力主要還是來(lái)自于組織（即學(xué)校）。根據(jù)耶基斯·多德森定律，工作壓力與組織績(jī)效的關(guān)系可以用倒u字形的壓力曲線圖來(lái)描述，如下圖：
壓力曲線圖顯示，在組織績(jī)效達(dá)到最高之前壓力是與績(jī)效成正相關(guān)的，而超過(guò)最高績(jī)效之后壓力與績(jī)效成負(fù)相關(guān)。因此，學(xué)校應(yīng)該采取措施緩解教學(xué)秘書(shū)的壓力，使教學(xué)秘書(shū)的壓力維持適當(dāng)?shù)乃健?/p>
第一，適當(dāng)提高教學(xué)秘書(shū)的待遇水平。社會(huì)對(duì)大學(xué)教師的期望很高，教師這個(gè)名稱(chēng)似乎就意味著默默無(wú)聞和無(wú)私奉獻(xiàn)。盡管從整體來(lái)說(shuō)教學(xué)秘書(shū)的收入縱向比較有所提高，但是橫向比較卻相對(duì)不容樂(lè)觀，尤其是近幾年中小學(xué)老師和公務(wù)員加工資的幅度比較大，而不少大學(xué)至今連績(jī)效工資都還沒(méi)有兌現(xiàn)。
第二，完善教學(xué)管理制度?？梢詮膬蓚€(gè)方面來(lái)實(shí)施，一是簡(jiǎn)化教學(xué)秘書(shū)的管理工作。教學(xué)秘書(shū)的工作任務(wù)很重，其實(shí)有些工作完全是沒(méi)有必要的，是領(lǐng)導(dǎo)不想改變多年延續(xù)下來(lái)的習(xí)慣或者怕承擔(dān)責(zé)任而強(qiáng)加給教學(xué)秘書(shū)的。比如現(xiàn)在基本上每個(gè)高校都有自己的教務(wù)管理新系統(tǒng)和教材管理新系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)不僅可以簡(jiǎn)化教學(xué)秘書(shū)的工作，而且可以提高工作效率，減少教學(xué)事故。但是在實(shí)際操作的時(shí)候，教務(wù)處還是要求交打印稿，打印完了又要找辦公室主任、教學(xué)副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)、處長(zhǎng)等人簽字蓋章，這樣太繁瑣了，其實(shí)教務(wù)處可以直接從系統(tǒng)將教材征訂資料導(dǎo)出來(lái)，然后交給教材經(jīng)銷(xiāo)商訂教材。二是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式。逐漸由當(dāng)前集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰魇筋I(lǐng)導(dǎo)方式，當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏人性化管理，在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，教學(xué)秘書(shū)只是教學(xué)管理事務(wù)的執(zhí)行者和“消防員”，教學(xué)秘書(shū)不能真正地參與到學(xué)校的教學(xué)管理實(shí)踐中去，也得不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到釋放和發(fā)揮。
第三，注重教學(xué)秘書(shū)的進(jìn)修、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流工作。在教師培養(yǎng)方面，學(xué)校重視對(duì)教學(xué)人員的培養(yǎng)而忽視對(duì)教學(xué)秘書(shū)的培養(yǎng)，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的教學(xué)管理水平落后，不能更好地為教學(xué)工作提供服務(wù)，因此學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的培養(yǎng)工作。具體來(lái)說(shuō)主要有四種途徑：一是鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)繼續(xù)深造，比如目前只有專(zhuān)科學(xué)歷的鼓勵(lì)他們?nèi)プx本科，目前只有本科學(xué)歷的鼓勵(lì)他們?nèi)プx碩士，等等；二是定期或者不定期對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)和指導(dǎo)，比如教育和教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、教務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等；三是每年或者每學(xué)期組織教學(xué)秘書(shū)去更高水平的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)；四是由學(xué)校出資讓教學(xué)秘書(shū)參加省級(jí)的或者全國(guó)性的教學(xué)管理工作交流會(huì)議。
第四，為教學(xué)秘書(shū)提供壓力疏通的渠道。教學(xué)秘書(shū)平時(shí)工作很忙，壓力很大，壓力積聚到一定程度必須得到有效的釋放和緩解，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)兩個(gè)途徑為教學(xué)秘書(shū)緩解壓力：一是學(xué)校教務(wù)處利用雙休日或者學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)組織一些體育或娛樂(lè)活動(dòng)，讓教學(xué)秘書(shū)積極參加，這些活動(dòng)既可以?shī)蕵?lè)身心，又可以結(jié)交朋友，緩解工作給其帶來(lái)的壓力；二是學(xué)校免費(fèi)為教學(xué)秘書(shū)提供心理咨詢(xún)服務(wù)，目前不少高校設(shè)立了心理咨詢(xún)中心，但是它們主要是面向?qū)W生的，其實(shí)，老師也會(huì)因?yàn)楣ぷ鳌⒓彝サ仍驅(qū)е滦睦韱?wèn)題和心理疾病，通過(guò)心理咨詢(xún)、心理治療、健康講座和心理輔導(dǎo)等活動(dòng)也可以讓教學(xué)秘書(shū)的壓力得到緩解。
3.從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，良好的社會(huì)支持能對(duì)教學(xué)秘書(shū)緩解壓力起到很重要的作用。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)老師寄予很高的期望導(dǎo)致教學(xué)秘書(shū)壓力很大，其實(shí)老師也是人，不是不食人間煙火的神，所以，社會(huì)應(yīng)該首先把教學(xué)秘書(shū)當(dāng)做普通人中的一員，然后給教學(xué)秘書(shū)以信任支持，同時(shí)盡力為教學(xué)秘書(shū)提供財(cái)力幫助、物資幫助和其他一些需要，比如由校友會(huì)提供資金設(shè)立一些“教學(xué)管理之星”、“服務(wù)之星”等獎(jiǎng)勵(lì)和基金。
參考文獻(xiàn)：
［1］羅宏.壓力管理之路如何走［j］.施工企業(yè)管理，2008，（10）：68-69.
［2］黎江.壓力與壓力管理［j］.市場(chǎng)周刊，2005，（12）（下半月版）：102-103.
［3］徐珠君.高校青年教師壓力管理探析［j］.寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011，（2）：86-88.
［4］吳新炎，李芙蓉.論壓力管理的生理學(xué)和心理學(xué)機(jī)制［j］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，（12）：119-120.
［5］藍(lán)秀華.教師的職業(yè)壓力和職業(yè)倦?。踛］.江西教育科研，2003，（5）：24.
［6］胡輯.論教學(xué)秘書(shū)的作用與素質(zhì)要求［j］.時(shí)代經(jīng)貿(mào)（下旬刊），2007，（4）.
［7］郭晟，王金洲.知識(shí)型員工壓力管理新探析［j］.石家莊法商職業(yè)學(xué)院教學(xué)與研究（綜合版），2007，（1）：23-26.
關(guān)鍵詞：研究生；壓力源；對(duì)策
一、引言
近年來(lái)，就業(yè)壓力不斷增大，很多本科畢業(yè)生為了暫時(shí)逃避就業(yè)現(xiàn)實(shí)，選擇了讀研。然而，上了研究生，仍然面臨著各種各樣的壓力，雖然研究生作為學(xué)生，首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是研究生的年齡特點(diǎn)不同于小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。目前邁入研究生階段的學(xué)生，至少是二十一二歲了，生理上的成熟和心理上的成人感，都不允許他們還像之前那樣心安理得地花父母的錢(qián)了。另外，他們還面臨著戀愛(ài)交友甚至婚姻的人生任務(wù)。最后，即便是研究生畢業(yè)，還是要回歸到找工作的行列中。因此，筆者認(rèn)為，研究生面臨的壓力主要來(lái)自于這幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)、生活、情感、工作。這些壓力如得不到足夠的重視和及時(shí)疏導(dǎo)，必將對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重的危害。
二、研究生壓力源分析
（一）學(xué)習(xí)壓力
研究生階段的學(xué)習(xí)不同于本科時(shí)候的學(xué)習(xí)模式，本科階段主要依靠課本，上課形式是講授式的，而研究生階段，需要查閱大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和中外文資料，上課也大都是討論性的，這樣，研究生從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從機(jī)械學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí)，他們一開(kāi)始覺(jué)得很不適應(yīng)，而且，本來(lái)研究生在入學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)考研，身心俱已疲憊，成功的喜悅還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)體味，馬上又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中，其壓力可想而知。
另外，大多數(shù)高校對(duì)研究生實(shí)行外語(yǔ)過(guò)六級(jí)、公開(kāi)發(fā)表至少兩篇學(xué)術(shù)論文等硬性過(guò)關(guān)指標(biāo)，甚至有學(xué)校規(guī)定必須在SCI收錄的雜志上才允許畢業(yè)，否則不授予學(xué)位證書(shū)，這又增加了研究生們的壓力。
（二）經(jīng)濟(jì)壓力
目前絕大多數(shù)研究生的經(jīng)濟(jì)條件窘迫?，F(xiàn)在在讀的研究生，一年的學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn)，這對(duì)于普通的家庭來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的數(shù)目。對(duì)于已經(jīng)成年的研究生，由于在讀本科階段已經(jīng)給家里帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)， 現(xiàn)在仍然不能自立， 在心理上接受不了；而工作過(guò)的研究生讀研意味著放棄工作，放棄較穩(wěn)定的收入，再加上他們上有老，下有小，生活負(fù)擔(dān)很重。
總之，作為成人的研究生都希望能夠早日自食其力，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。研究生經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源渠道的單一是造成其經(jīng)濟(jì)壓力的主要原因，收入來(lái)源主要是家庭供給和國(guó)家提供的每個(gè)月200 元左右的生活補(bǔ)貼。但現(xiàn)在物價(jià)普遍上漲，而補(bǔ)助卻一直不見(jiàn)漲，面臨經(jīng)濟(jì)壓力，大多數(shù)的研究生都選擇去兼職，一方面是積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，另一方面主要是多賺些生活費(fèi)，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。然而，隨著研究生的擴(kuò)招，能提供給研究生的兼職崗位也越來(lái)越少，有些研究生即使想兼職，又苦于無(wú)處可去。兼職鍛煉了人，但也耽誤了不少學(xué)習(xí)時(shí)間，不善于把握就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成比較明顯的負(fù)面影響。
（三）情感壓力
大部分的研究生已經(jīng)到了婚戀的年齡，正值婚嫁關(guān)鍵時(shí)期的青年人卻只能生活在有限的圈子里，每天的生活基本上是宿舍、食堂、圖書(shū)館三點(diǎn)一線，接觸人少，社交圈窄，他們感情的需要和性的需求長(zhǎng)期得不到滿足，這也是研究生群體產(chǎn)生心理壓力的重要原因。
一些還沒(méi)有找到對(duì)象的研究生看到身邊的許多朋友都是成雙成對(duì)，而自己還是形單影只，不免著急，再加上年齡確實(shí)日漸增長(zhǎng)，更是迫切希望趕快解決個(gè)人問(wèn)題。但是，同時(shí)心里又有一種強(qiáng)烈的矛盾感，畢竟，還在求學(xué)的階段，將來(lái)到哪里工作還不確定，一切都待定，所以，他們一方面期望有男女朋友，另一方面又怕將來(lái)不能在一起。而且，即便是他們有很明確的找對(duì)象的動(dòng)機(jī)，又由于長(zhǎng)期忙于學(xué)業(yè)，交際圈子狹小，阻礙了個(gè)人問(wèn)題的解決。特別是一些女研究生，讀研的這幾年正是她們婚嫁和戀愛(ài)的最佳時(shí)期。由于社會(huì)對(duì)男性和女性的角色定位的不同，相對(duì)于男研究生而言，女研究生面臨婚戀問(wèn)題的壓力更大，因?yàn)榕芯可€面臨著生育的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。發(fā)展心理學(xué)研究表明：生育的最佳年齡是23 歲到30 歲之間。
（四）就業(yè)壓力
隨著研究生擴(kuò)招的不斷推進(jìn)，研究生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。北京青年壓力管理服務(wù)中心的《2009 中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》中發(fā)現(xiàn)，碩士生的就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。2010年大學(xué)生就業(yè)壓力管理論壇上的《2010 中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》顯示，碩士生就業(yè)壓力最大。
在一般的社會(huì)認(rèn)識(shí)中，學(xué)歷越高越有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)歷越高就業(yè)壓力應(yīng)該越小?？墒牵隧?xiàng)調(diào)查報(bào)告給出的結(jié)論卻有異于既有的認(rèn)識(shí)：處于學(xué)歷中上層的碩士生就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。
這是什么原因呢？與本科畢業(yè)生相比，碩士、博士無(wú)論是時(shí)間成本還是機(jī)會(huì)成本都付出更多，自己比別人多讀幾年書(shū)，多交幾萬(wàn)的學(xué)費(fèi)，使得很多研究生對(duì)就業(yè)的期望過(guò)高。另一方面，由于大幅度的擴(kuò)招，研究生的總體數(shù)量大大增加，研究生已不再是高層次的稀有人才，而是社會(huì)就業(yè)大潮中普通的一員，他們就業(yè)時(shí)，同樣要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、應(yīng)對(duì)措施
不可否認(rèn)，研究生正面臨著諸多壓力，這些壓力若得不到及時(shí)、有效的調(diào)適，可以導(dǎo)致許多心理問(wèn)題甚至疾病。筆者在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，探尋出以下幾種調(diào)試壓力的對(duì)策。
（一）社會(huì)和學(xué)校方面
1.導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，同門(mén)之間增加溝通，形成學(xué)習(xí)鏈。導(dǎo)師具有淵博的學(xué)識(shí)、豐富的社會(huì)閱歷以及崇高的人格魅力， 導(dǎo)師的言行舉止會(huì)給研究生以潛移默化的影響。但現(xiàn)實(shí)生活中由于導(dǎo)師的教學(xué)科研工作壓力很大，可能會(huì)導(dǎo)致與研究生交流時(shí)間不足。因此，研究生應(yīng)在自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行交流，以獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)；而導(dǎo)師在工作科研之余，也要多給研究生以學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)懷，真正實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。另外同門(mén)直接可相互之間增加交流，低年級(jí)同學(xué)應(yīng)主動(dòng)向高年級(jí)同學(xué)取經(jīng)，避免走一些不必要的彎路，從而提高學(xué)習(xí)效率，同時(shí)，也應(yīng)主動(dòng)幫助高年級(jí)同學(xué)做一些論文的輔助工作，比如幫助師兄師姐發(fā)問(wèn)卷、輸數(shù)據(jù)等。
2.學(xué)校多渠道、廣范圍為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)幫助。首先，優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度相結(jié)合。在國(guó)外高校，獎(jiǎng)學(xué)金額度都很高，全獎(jiǎng)一般包括了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，半獎(jiǎng)也足可支付學(xué)費(fèi)。與之相比，目前國(guó)內(nèi)的高校獎(jiǎng)學(xué)金額度和獎(jiǎng)勵(lì)面都明顯偏小，絕大部分高校還一直實(shí)行“普通獎(jiǎng)學(xué)金”制度。建立優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度就是要既鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮潛能，同時(shí)保持中等及中等以上研究生應(yīng)有的待遇，中下等的學(xué)生則自己承擔(dān)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。其次，拓寬“三助”(助教、助研、助管)范圍。“三助”是培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和負(fù)責(zé)精神，加強(qiáng)研究生素質(zhì)教育的重要手段，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)為研究生進(jìn)一步增加在教學(xué)、科研和管理上的“三助”崗位，為研究生增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，又給予他們適當(dāng)?shù)墓べY。再次，建立合理的助學(xué)貸款制度。現(xiàn)在，很多研究生還要依靠貸款來(lái)完成學(xué)業(yè)，因此，政府、學(xué)校和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快協(xié)商制定合適的研究生助學(xué)貸款制度。最后，社會(huì)捐助也是研究生教育成本分擔(dān)的重要補(bǔ)充渠道。隨著教育改革和對(duì)外交流的加強(qiáng)，我國(guó)高校教育捐贈(zèng)不斷增長(zhǎng)，很多的愛(ài)國(guó)企業(yè)家對(duì)教育付出了誠(chéng)摯的愛(ài)心，資助一些貧困的研究生，學(xué)校要積極與這些愛(ài)國(guó)企業(yè)家聯(lián)系，共同為研究生教育貢獻(xiàn)力量。
3.搭建橋梁，創(chuàng)造男女研究生認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為研究生查找資料、尋求感情寄托的一個(gè)重要途徑，他們?cè)敢庠诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬空間表露和敞開(kāi)自己的心扉，所以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，設(shè)立情感討論區(qū)，正確引導(dǎo)和疏通情感問(wèn)題，是研究生情感教育開(kāi)展的重要組成部分。另外，開(kāi)展豐富多彩的課外業(yè)余聯(lián)誼活動(dòng)，特別是不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)間的聯(lián)誼活動(dòng)，如情感沙龍、文藝聯(lián)歡、郊游等精神交流活動(dòng)，擴(kuò)大研究生同學(xué)的交流范圍，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提高研究生的精神愉悅感，從而促進(jìn)他們的心理健康。
4.政府、學(xué)校合力幫助研究生就業(yè)。學(xué)校首先要調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置，專(zhuān)業(yè)要以適應(yīng)社會(huì)需求為目的，不要只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益而不顧學(xué)科專(zhuān)業(yè)條件一味擴(kuò)大招生，應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)節(jié)和進(jìn)行學(xué)校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程設(shè)置，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的合格人才，從而從根本上幫助畢業(yè)生解決就業(yè)問(wèn)題。學(xué)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面幫助畢業(yè)生就業(yè)：第一，從研究生入學(xué)就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)，培養(yǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第二，在各個(gè)年級(jí)及不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)將心理健康教育和輔導(dǎo)內(nèi)容融入到個(gè)體就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)、群體職業(yè)能力測(cè)評(píng)、求職相關(guān)講座等活動(dòng)當(dāng)中去。第三，為畢業(yè)生提供豐富的就業(yè)信息和形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)，使研究生增加就業(yè)技能和技巧。另外，政府主管部門(mén)應(yīng)該為研究生提供公開(kāi)、公正和公平的就業(yè)環(huán)境。第一，加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制，預(yù)防就業(yè)過(guò)程中不公平、不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，教育主管部門(mén)應(yīng)該對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置進(jìn)行宏觀調(diào)控，限制那些辦學(xué)條件差、師資力量薄弱、就業(yè)率低的院校的招生數(shù)量，避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。第三，加大自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠力度，為到基層、西部去的學(xué)生提供更為便利的條件。
（二）研究生自身方面
研究生自身在面對(duì)這些心理壓力時(shí)，注意控制情緒，理性對(duì)待。關(guān)注自己的心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)心理障礙已到了自己不能解決的程度，及時(shí)到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢(xún)。要學(xué)會(huì)自我宣泄，培養(yǎng)多方面的興趣和愛(ài)好，以堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活。建立良好的人際關(guān)系，存在壓力時(shí)，有傾訴的對(duì)象，同時(shí)交際面廣了，也會(huì)緩解情感方面的壓力。在就業(yè)的問(wèn)題上，與自己的導(dǎo)師討論未來(lái)的職業(yè)選擇，爭(zhēng)取得到他的支持和理解。將個(gè)人的能力和職業(yè)的要求相結(jié)合、將個(gè)人的愿望與社會(huì)的需要相結(jié)合、將短期的收益與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展相結(jié)合，對(duì)自身的擇業(yè)目標(biāo)做出一個(gè)相對(duì)科學(xué)的定位。
總之，現(xiàn)在的研究生面臨著多方面的壓力，社會(huì)、學(xué)校要重視這些問(wèn)題，并積極采取措施加以疏導(dǎo)。研究生本人也要正視這些壓力，努力減輕壓力對(duì)自己身心健康帶來(lái)的傷害。
參考文獻(xiàn)：
[1]張學(xué)浪，戎向東.淺析研究生就業(yè)壓力成因及調(diào)適[J].蘭州學(xué)刊，2010，(03).
[2]陳光軍.略論當(dāng)代研究生的心理困惑及其化解措施[J].綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(03).
[3]鄭霞，苗元江.碩士研究生心理問(wèn)題現(xiàn)狀[J].企業(yè)家天地理論版，2007.
[4]李繼勇，王南，王景剛.研究生教育成本分擔(dān)淺析[J].河北建筑科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(02).
[5]吳武洲，林偉連，曾敏峰.研究生所承受的壓力如何解決[J].中國(guó)研究生.
關(guān)鍵詞：研究生；壓力源；對(duì)策
一、引言
近年來(lái)，就業(yè)壓力不斷增大，很多本科畢業(yè)生為了暫時(shí)逃避就業(yè)現(xiàn)實(shí)，選擇了讀研。然而，上了研究生，仍然面臨著各種各樣的壓力，雖然研究生作為學(xué)生，首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是研究生的年齡特點(diǎn)不同于小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。目前邁入研究生階段的學(xué)生，至少是二十一二歲了，生理上的成熟和心理上的成人感，都不允許他們還像之前那樣心安理得地花父母的錢(qián)了。另外，他們還面臨著戀愛(ài)交友甚至婚姻的人生任務(wù)。最后，即便是研究生畢業(yè)，還是要回歸到找工作的行列中。因此，筆者認(rèn)為，研究生面臨的壓力主要來(lái)自于這幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)、生活、情感、工作。這些壓力如得不到足夠的重視和及時(shí)疏導(dǎo),必將對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重的危害。
二、研究生壓力源分析
（一）學(xué)習(xí)壓力
研究生階段的學(xué)習(xí)不同于本科時(shí)候的學(xué)習(xí)模式，本科階段主要依靠課本，上課形式是講授式的，而研究生階段，需要查閱大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和中外文資料，上課也大都是討論性的，這樣，研究生從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從機(jī)械學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí)，他們一開(kāi)始覺(jué)得很不適應(yīng)，而且，本來(lái)研究生在入學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)考研,身心俱已疲憊,成功的喜悅還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)體味,馬上又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中，其壓力可想而知。
另外，大多數(shù)高校對(duì)研究生實(shí)行外語(yǔ)過(guò)六級(jí)、公開(kāi)發(fā)表至少兩篇學(xué)術(shù)論文等硬性過(guò)關(guān)指標(biāo)，甚至有學(xué)校規(guī)定必須在SCI收錄的雜志上才允許畢業(yè)，否則不授予學(xué)位證書(shū)，這又增加了研究生們的壓力。
（二）經(jīng)濟(jì)壓力
目前絕大多數(shù)研究生的經(jīng)濟(jì)條件窘迫?，F(xiàn)在在讀的研究生，一年的學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn),這對(duì)于普通的家庭來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的數(shù)目。對(duì)于已經(jīng)成年的研究生,由于在讀本科階段已經(jīng)給家里帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),現(xiàn)在仍然不能自立,在心理上接受不了；而工作過(guò)的研究生讀研意味著放棄工作,放棄較穩(wěn)定的收入，再加上他們上有老,下有小，生活負(fù)擔(dān)很重?？傊?，作為成人的研究生都希望能夠早日自食其力，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。
研究生經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源渠道的單一是造成其經(jīng)濟(jì)壓力的主要原因，收入來(lái)源主要是家庭供給和國(guó)家提供的每個(gè)月200元左右的生活補(bǔ)貼。但現(xiàn)在物價(jià)普遍上漲，而補(bǔ)助卻一直不見(jiàn)漲，面臨經(jīng)濟(jì)壓力，大多數(shù)的研究生都選擇去兼職，一方面是積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，另一方面主要是多賺些生活費(fèi)，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。然而，隨著研究生的擴(kuò)招,能提供給研究生的兼職崗位也越來(lái)越少,有些研究生即使想兼職,又苦于無(wú)處可去。兼職鍛煉了人，但也耽誤了不少學(xué)習(xí)時(shí)間，不善于把握就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成比較明顯的負(fù)面影響。
（三）情感壓力
大部分的研究生已經(jīng)到了婚戀的年齡，正值婚嫁關(guān)鍵時(shí)期的青年人卻只能生活在有限的圈子里，每天的生活基本上是宿舍、食堂、圖書(shū)館三點(diǎn)一線，接觸人少，社交圈窄，他們感情的需要和性的需求長(zhǎng)期得不到滿足，這也是研究生群體產(chǎn)生心理壓力的重要原因。
一些還沒(méi)有找到對(duì)象的研究生看到身邊的許多朋友都是成雙成對(duì),而自己還是形單影只,不免著急，再加上年齡確實(shí)日漸增長(zhǎng),更是迫切希望趕快解決個(gè)人問(wèn)題。但是，同時(shí)心里又有一種強(qiáng)烈的矛盾感，畢竟，還在求學(xué)的階段，將來(lái)到哪里工作還不確定，一切都待定，所以，他們一方面期望有男女朋友，另一方面又怕將來(lái)不能在一起。而且，即便是他們有很明確的找對(duì)象的動(dòng)機(jī)，又由于長(zhǎng)期忙于學(xué)業(yè),交際圈子狹小，阻礙了個(gè)人問(wèn)題的解決。特別是一些女研究生，讀研的這幾年正是她們婚嫁和戀愛(ài)的最佳時(shí)期。由于社會(huì)對(duì)男性和女性的角色定位的不同，相對(duì)于男研究生而言，女研究生面臨婚戀問(wèn)題的壓力更大，因?yàn)榕芯可€面臨著生育的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。發(fā)展心理學(xué)研究表明：生育的最佳年齡是23歲到30歲之間。
（四）就業(yè)壓力
隨著研究生擴(kuò)招的不斷推進(jìn)，研究生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。北京青年壓力管理服務(wù)中心的《2009中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》中發(fā)現(xiàn)，碩士生的就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。2010年大學(xué)生就業(yè)壓力管理論壇上的《2010中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》顯示，碩士生就業(yè)壓力最大。
在一般的社會(huì)認(rèn)識(shí)中，學(xué)歷越高越有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)歷越高就業(yè)壓力應(yīng)該越小?？墒牵隧?xiàng)調(diào)查報(bào)告給出的結(jié)論卻有異于既有的認(rèn)識(shí)：處于學(xué)歷中上層的碩士生就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。
這是什么原因呢？與本科畢業(yè)生相比，碩士、博士無(wú)論是時(shí)間成本還是機(jī)會(huì)成本都付出更多，自己比別人多讀幾年書(shū),多交幾萬(wàn)的學(xué)費(fèi)，使得很多研究生對(duì)就業(yè)的期望過(guò)高。另一方面，由于大幅度的擴(kuò)招，研究生的總體數(shù)量大大增加，研究生已不再是高層次的稀有人才，而是社會(huì)就業(yè)大潮中普通的一員，他們就業(yè)時(shí)，同樣要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、應(yīng)對(duì)措施
不可否認(rèn)，研究生正面臨著諸多壓力，這些壓力若得不到及時(shí)、有效的調(diào)適，可以導(dǎo)致許多心理問(wèn)題甚至疾病。筆者在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，探尋出以下幾種調(diào)試壓力的對(duì)策。
（一）社會(huì)和學(xué)校方面
1.導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，同門(mén)之間增加溝通，形成學(xué)習(xí)鏈。導(dǎo)師具有淵博的學(xué)識(shí)、豐富的社會(huì)閱歷以及崇高的人格魅力,導(dǎo)師的言行舉止會(huì)給研究生以潛移默化的影響。但現(xiàn)實(shí)生活中由于導(dǎo)師的教學(xué)科研工作壓力很大,可能會(huì)導(dǎo)致與研究生交流時(shí)間不足。因此,研究生應(yīng)在自主學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行交流,以獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)；而導(dǎo)師在工作科研之余,也要多給研究生以學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,真正實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。另外同門(mén)直接可相互之間增加交流，低年級(jí)同學(xué)應(yīng)主動(dòng)向高年級(jí)同學(xué)取經(jīng)，避免走一些不必要的彎路，從而提高學(xué)習(xí)效率，同時(shí)，也應(yīng)主動(dòng)幫助高年級(jí)同學(xué)做一些論文的輔助工作，比如幫助師兄師姐發(fā)問(wèn)卷、輸數(shù)據(jù)等。
2.學(xué)校多渠道、廣范圍為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)幫助。首先，優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度相結(jié)合。在國(guó)外高校,獎(jiǎng)學(xué)金額度都很高,全獎(jiǎng)一般包括了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),半獎(jiǎng)也足可支付學(xué)費(fèi)。與之相比,目前國(guó)內(nèi)的高校獎(jiǎng)學(xué)金額度和獎(jiǎng)勵(lì)面都明顯偏小,絕大部分高校還一直實(shí)行“普通獎(jiǎng)學(xué)金”制度。建立優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度就是要既鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮潛能,同時(shí)保持中等及中等以上研究生應(yīng)有的待遇,中下等的學(xué)生則自己承擔(dān)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。其次，拓寬“三助”(助教、助研、助管)范圍?！叭笔桥囵B(yǎng)研究生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和負(fù)責(zé)精神，加強(qiáng)研究生素質(zhì)教育的重要手段，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)為研究生進(jìn)一步增加在教學(xué)、科研和管理上的“三助”崗位，為研究生增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，又給予他們適當(dāng)?shù)墓べY。再次，建立合理的助學(xué)貸款制度?，F(xiàn)在，很多研究生還要依靠貸款來(lái)完成學(xué)業(yè)，因此，政府、學(xué)校和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快協(xié)商制定合適的研究生助學(xué)貸款制度。最后，社會(huì)捐助也是研究生教育成本分擔(dān)的重要補(bǔ)充渠道。隨著教育改革和對(duì)外交流的加強(qiáng),我國(guó)高校教育捐贈(zèng)不斷增長(zhǎng),很多的愛(ài)國(guó)企業(yè)家對(duì)教育付出了誠(chéng)摯的愛(ài)心，資助一些貧困的研究生，學(xué)校要積極與這些愛(ài)國(guó)企業(yè)家聯(lián)系，共同為研究生教育貢獻(xiàn)力量。
3.搭建橋梁，創(chuàng)造男女研究生認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為研究生查找資料、尋求感情寄托的一個(gè)重要途徑，他們?cè)敢庠诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬空間表露和敞開(kāi)自己的心扉，所以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，設(shè)立情感討論區(qū)，正確引導(dǎo)和疏通情感問(wèn)題，是研究生情感教育開(kāi)展的重要組成部分。另外，開(kāi)展豐富多彩的課外業(yè)余聯(lián)誼活動(dòng)，特別是不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)間的聯(lián)誼活動(dòng)，如情感沙龍、文藝聯(lián)歡、郊游等精神交流活動(dòng)，擴(kuò)大研究生同學(xué)的交流范圍，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提高研究生的精神愉悅感，從而促進(jìn)他們的心理健康。
4.政府、學(xué)校合力幫助研究生就業(yè)。學(xué)校首先要調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置，專(zhuān)業(yè)要以適應(yīng)社會(huì)需求為目的，不要只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益而不顧學(xué)科專(zhuān)業(yè)條件一味擴(kuò)大招生，應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)節(jié)和進(jìn)行學(xué)校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程設(shè)置，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的合格人才，從而從根本上幫助畢業(yè)生解決就業(yè)問(wèn)題。學(xué)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面幫助畢業(yè)生就業(yè)：第一，從研究生入學(xué)就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)，培養(yǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第二，在各個(gè)年級(jí)及不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)將心理健康教育和輔導(dǎo)內(nèi)容融入到個(gè)體就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)、群體職業(yè)能力測(cè)評(píng)、求職相關(guān)講座等活動(dòng)當(dāng)中去。第三，為畢業(yè)生提供豐富的就業(yè)信息和形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)，使研究生增加就業(yè)技能和技巧。另外，政府主管部門(mén)應(yīng)該為研究生提供公開(kāi)、公正和公平的就業(yè)環(huán)境。第一，加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制，預(yù)防就業(yè)過(guò)程中不公平、不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，教育主管部門(mén)應(yīng)該對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置進(jìn)行宏觀調(diào)控，限制那些辦學(xué)條件差、師資力量薄弱、就業(yè)率低的院校的招生數(shù)量，避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。第三，加大自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠力度，為到基層、西部去的學(xué)生提供更為便利的條件。
（二）研究生自身方面
研究生自身在面對(duì)這些心理壓力時(shí),注意控制情緒,理性對(duì)待。關(guān)注自己的心理健康,一旦發(fā)現(xiàn)心理障礙已到了自己不能解決的程度,及時(shí)到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢(xún)。要學(xué)會(huì)自我宣泄，培養(yǎng)多方面的興趣和愛(ài)好,以堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活。建立良好的人際關(guān)系，存在壓力時(shí)，有傾訴的對(duì)象，同時(shí)交際面廣了，也會(huì)緩解情感方面的壓力。在就業(yè)的問(wèn)題上，與自己的導(dǎo)師討論未來(lái)的職業(yè)選擇,爭(zhēng)取得到他的支持和理解。將個(gè)人的能力和職業(yè)的要求相結(jié)合、將個(gè)人的愿望與社會(huì)的需要相結(jié)合、將短期的收益與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展相結(jié)合，對(duì)自身的擇業(yè)目標(biāo)做出一個(gè)相對(duì)科學(xué)的定位。
總之，現(xiàn)在的研究生面臨著多方面的壓力，社會(huì)、學(xué)校要重視這些問(wèn)題，并積極采取措施加以疏導(dǎo)。研究生本人也要正視這些壓力，努力減輕壓力對(duì)自己身心健康帶來(lái)的傷害。
參考文獻(xiàn)：
[1]張學(xué)浪，戎向東.淺析研究生就業(yè)壓力成因及調(diào)適[J].蘭州學(xué)刊，2010，(03).
[2]陳光軍.略論當(dāng)代研究生的心理困惑及其化解措施[J].綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(03).
[3]鄭霞，苗元江.碩士研究生心理問(wèn)題現(xiàn)狀[J].企業(yè)家天地理論版,2007.
[4]李繼勇，王南，王景剛.研究生教育成本分擔(dān)淺析[J].河北建筑科技學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(02).
近年來(lái)，就業(yè)壓力不斷增大，很多本科畢業(yè)生為了暫時(shí)逃避就業(yè)現(xiàn)實(shí)，選擇了讀研。然而，上了研究生，仍然面臨著各種各樣的壓力，雖然研究生作為學(xué)生，首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是研究生的年齡特點(diǎn)不同于小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。目前邁入研究生階段的學(xué)生，至少是二十一二歲了，生理上的成熟和心理上的成人感，都不允許他們還像之前那樣心安理得地花父母的錢(qián)了。另外，他們還面臨著戀愛(ài)交友甚至婚姻的人生任務(wù)。最后，即便是研究生畢業(yè)，還是要回歸到找工作的行列中。因此，筆者認(rèn)為，研究生面臨的壓力主要來(lái)自于這幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)、生活、情感、工作。這些壓力如得不到足夠的重視和及時(shí)疏導(dǎo),必將對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重的危害。
二、研究生壓力源分析
（一）學(xué)習(xí)壓力
研究生階段的學(xué)習(xí)不同于本科時(shí)候的學(xué)習(xí)模式，本科階段主要依靠課本，上課形式是講授式的，而研究生階段，需要查閱大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和中外文資料，上課也大都是討論性的，這樣，研究生從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從機(jī)械學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí)，他們一開(kāi)始覺(jué)得很不適應(yīng)，而且，本來(lái)研究生在入學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)考研,身心俱已疲憊,成功的喜悅還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)體味,馬上又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中，其壓力可想而知。
另外，大多數(shù)高校對(duì)研究生實(shí)行外語(yǔ)過(guò)六級(jí)、公開(kāi)發(fā)表至少兩篇學(xué)術(shù)論文等硬性過(guò)關(guān)指標(biāo)，甚至有學(xué)校規(guī)定必須在SCI收錄的雜志上才允許畢業(yè)，否則不授予學(xué)位證書(shū)，這又增加了研究生們的壓力。
（二）經(jīng)濟(jì)壓力
目前絕大多數(shù)研究生的經(jīng)濟(jì)條件窘迫?，F(xiàn)在在讀的研究生，一年的學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn),這對(duì)于普通的家庭來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的數(shù)目。對(duì)于已經(jīng)成年的研究生,由于在讀本科階段已經(jīng)給家里帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),現(xiàn)在仍然不能自立,在心理上接受不了；而工作過(guò)的研究生讀研意味著放棄工作,放棄較穩(wěn)定的收入，再加上他們上有老,下有小，生活負(fù)擔(dān)很重。
總之，作為成人的研究生都希望能夠早日自食其力，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。研究生經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源渠道的單一是造成其經(jīng)濟(jì)壓力的主要原因，收入來(lái)源主要是家庭供給和國(guó)家提供的每個(gè)月200元左右的生活補(bǔ)貼。但現(xiàn)在物價(jià)普遍上漲，而補(bǔ)助卻一直不見(jiàn)漲，面臨經(jīng)濟(jì)壓力，大多數(shù)的研究生都選擇去兼職，一方面是積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，另一方面主要是多賺些生活費(fèi)，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。然而，隨著研究生的擴(kuò)招,能提供給研究生的兼職崗位也越來(lái)越少,有些研究生即使想兼職,又苦于無(wú)處可去。兼職鍛煉了人，但也耽誤了不少學(xué)習(xí)時(shí)間，不善于把握就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成比較明顯的負(fù)面影響。
（三）情感壓力
大部分的研究生已經(jīng)到了婚戀的年齡，正值婚嫁關(guān)鍵時(shí)期的青年人卻只能生活在有限的圈子里，每天的生活基本上是宿舍、食堂、圖書(shū)館三點(diǎn)一線，接觸人少，社交圈窄，他們感情的需要和性的需求長(zhǎng)期得不到滿足，這也是研究生群體產(chǎn)生心理壓力的重要原因。
一些還沒(méi)有找到對(duì)象的研究生看到身邊的許多朋友都是成雙成對(duì),而自己還是形單影只,不免著急，再加上年齡確實(shí)日漸增長(zhǎng),更是迫切希望趕快解決個(gè)人問(wèn)題。但是，同時(shí)心里又有一種強(qiáng)烈的矛盾感，畢竟，還在求學(xué)的階段，將來(lái)到哪里工作還不確定，一切都待定，所以，他們一方面期望有男女朋友，另一方面又怕將來(lái)不能在一起。而且，即便是他們有很明確的找對(duì)象的動(dòng)機(jī)，又由于長(zhǎng)期忙于學(xué)業(yè),交際圈子狹小，阻礙了個(gè)人問(wèn)題的解決。特別是一些女研究生，讀研的這幾年正是她們婚嫁和戀愛(ài)的最佳時(shí)期。由于社會(huì)對(duì)男性和女性的角色定位的不同，相對(duì)于男研究生而言，女研究生面臨婚戀問(wèn)題的壓力更大，因?yàn)榕芯可€面臨著生育的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。發(fā)展心理學(xué)研究表明：生育的最佳年齡是23歲到30歲之間。
（四）就業(yè)壓力
隨著研究生擴(kuò)招的不斷推進(jìn)，研究生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。北京青年壓力管理服務(wù)中心的《2009中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》中發(fā)現(xiàn)，碩士生的就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。2010年大學(xué)生就業(yè)壓力管理論壇上的《2010中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》顯示，碩士生就業(yè)壓力最大。
在一般的社會(huì)認(rèn)識(shí)中，學(xué)歷越高越有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)歷越高就業(yè)壓力應(yīng)該越小?？墒?，此項(xiàng)調(diào)查報(bào)告給出的結(jié)論卻有異于既有的認(rèn)識(shí)：處于學(xué)歷中上層的碩士生就業(yè)壓力明顯高于專(zhuān)科生、本科生和博士生。
這是什么原因呢？與本科畢業(yè)生相比，碩士、博士無(wú)論是時(shí)間成本還是機(jī)會(huì)成本都付出更多，自己比別人多讀幾年書(shū),多交幾萬(wàn)的學(xué)費(fèi)，使得很多研究生對(duì)就業(yè)的期望過(guò)高。另一方面，由于大幅度的擴(kuò)招，研究生的總體數(shù)量大大增加，研究生已不再是高層次的稀有人才，而是社會(huì)就業(yè)大潮中普通的一員，他們就業(yè)時(shí)，同樣要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、應(yīng)對(duì)措施
不可否認(rèn)，研究生正面臨著諸多壓力，這些壓力若得不到及時(shí)、有效的調(diào)適，可以導(dǎo)致許多心理問(wèn)題甚至疾病。筆者在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，探尋出以下幾種調(diào)試壓力的對(duì)策。
（一）社會(huì)和學(xué)校方面
1.導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，同門(mén)之間增加溝通，形成學(xué)習(xí)鏈。導(dǎo)師具有淵博的學(xué)識(shí)、豐富的社會(huì)閱歷以及崇高的人格魅力,導(dǎo)師的言行舉止會(huì)給研究生以潛移默化的影響。但現(xiàn)實(shí)生活中由于導(dǎo)師的教學(xué)科研工作壓力很大,可能會(huì)導(dǎo)致與研究生交流時(shí)間不足。因此,研究生應(yīng)在自主學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行交流,以獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)；而導(dǎo)師在工作科研之余,也要多給研究生以學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,真正實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。
2.學(xué)校多渠道、廣范圍為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)幫助。首先，優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度相結(jié)合。在國(guó)外高校,獎(jiǎng)學(xué)金額度都很高,全獎(jiǎng)一般包括了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),半獎(jiǎng)也足可支付學(xué)費(fèi)。與之相比,目前國(guó)內(nèi)的高校獎(jiǎng)學(xué)金額度和獎(jiǎng)勵(lì)面都明顯偏小,絕大部分高校還一直實(shí)行“普通獎(jiǎng)學(xué)金”制度。建立優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度就是要既鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮潛能,同時(shí)保持中等及中等以上研究生應(yīng)有的待遇,中下等的學(xué)生則自己承擔(dān)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。其次，拓寬“三助”(助教、助研、助管)范圍?！叭笔桥囵B(yǎng)研究生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和負(fù)責(zé)精神，加強(qiáng)研究生素質(zhì)教育的重要手段，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)為研究生進(jìn)一步增加在教學(xué)、科研和管理上的“三助”崗位，為研究生增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，又給予他們適當(dāng)?shù)墓べY。再次，建立合理的助學(xué)貸款制度?，F(xiàn)在，很多研究生還要依靠貸款來(lái)完成學(xué)業(yè)，因此，政府、學(xué)校和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快協(xié)商制定合適的研究生助學(xué)貸款制度。最后，社會(huì)捐助也是研究生教育成本分擔(dān)的重要補(bǔ)充渠道。隨著教育改革和對(duì)外交流的加強(qiáng),我國(guó)高校教育捐贈(zèng)不斷增長(zhǎng),很多的愛(ài)國(guó)企業(yè)家對(duì)教育付出了誠(chéng)摯的愛(ài)心，資助一些貧困的研究生，學(xué)校要積極與這些愛(ài)國(guó)企業(yè)家聯(lián)系，共同為研究生教育貢獻(xiàn)力量。
3.搭建橋梁，創(chuàng)造男女研究生認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為研究生查找資料、尋求感情寄托的一個(gè)重要途徑，他們?cè)敢庠诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬空間表露和敞開(kāi)自己的心扉，所以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，設(shè)立情感討論區(qū)，正確引導(dǎo)和疏通情感問(wèn)題，是研究生情感教育開(kāi)展的重要組成部分。另外，開(kāi)展豐富多彩的課外業(yè)余聯(lián)誼活動(dòng)，特別是不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)間的聯(lián)誼活動(dòng)，如情感沙龍、文藝聯(lián)歡、郊游等精神交流活動(dòng)，擴(kuò)大研究生同學(xué)的交流范圍，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提高研究生的精神愉悅感，從而促進(jìn)他們的心理健康。
4.政府、學(xué)校合力幫助研究生就業(yè)。學(xué)校首先要調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置，專(zhuān)業(yè)要以適應(yīng)社會(huì)需求為目的，不要只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益而不顧學(xué)科專(zhuān)業(yè)條件一味擴(kuò)大招生，應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)節(jié)和進(jìn)行學(xué)校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程設(shè)置，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的合格人才，從而從根本上幫助畢業(yè)生解決就業(yè)問(wèn)題。學(xué)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面幫助畢業(yè)生就業(yè)：第一，從研究生入學(xué)就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)，培養(yǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第二，在各個(gè)年級(jí)及不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)將心理健康教育和輔導(dǎo)內(nèi)容融入到個(gè)體就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)、群體職業(yè)能力測(cè)評(píng)、求職相關(guān)講座等活動(dòng)當(dāng)中去。第三，為畢業(yè)生提供豐富的就業(yè)信息和形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)，使研究生增加就業(yè)技能和技巧。另外，政府主管部門(mén)應(yīng)該為研究生提供公開(kāi)、公正和公平的就業(yè)環(huán)境。第一，加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制，預(yù)防就業(yè)過(guò)程中不公平、不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，教育主管部門(mén)應(yīng)該對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置進(jìn)行宏觀調(diào)控，限制那些辦學(xué)條件差、師資力量薄弱、就業(yè)率低的院校的招生數(shù)量，避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。第三，加大自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠力度，為到基層、西部去的學(xué)生提供更為便利的條件。
（二）研究生自身方面
作者簡(jiǎn)介： 楊紅娟，女，昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，主要從事可持續(xù)發(fā)展研究；
胡靜，女，昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院2012級(jí)碩士研究生，主要從事人力資源管理研究；
匡磊，女，昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院2011級(jí)碩士研究生，主要從事人力資源管理研究。
摘要：以80后為主的新生代員工已逐漸成長(zhǎng)為各個(gè)企業(yè)的主力軍，其職業(yè)能力和技術(shù)水平是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。論文在幸福指數(shù)指標(biāo)體系構(gòu)建原則的指導(dǎo)下，分析新生代員工幸福指數(shù)的影響因素，選擇WX企業(yè)新生代員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，構(gòu)建了3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，19個(gè)三級(jí)指標(biāo)的幸福指數(shù)評(píng)價(jià)體系，在實(shí)證結(jié)果分析的基礎(chǔ)上，提出提升新生代員工幸福指數(shù)的對(duì)策，為企業(yè)新生代員工的管理和發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞：新生代員工；幸福指數(shù)；指標(biāo)體系；因子分析
中圖分類(lèi)號(hào)：C9139文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-723X（2014）06-0084-05
2012年“中國(guó)人力資源發(fā)展與管理論壇”舉行期間，《2012中國(guó)薪酬白皮書(shū)》中揭示，“80后”“90后”員工處于“成長(zhǎng)的煩惱”期，離職率達(dá)30%以上，甚至出現(xiàn)了越年輕離職次數(shù)越高的現(xiàn)象。[1]（P24～25）論文將新生代員工界定為“80后”“90后”即在1980年及以后出生，已踏上工作崗位的企業(yè)員工。綜合目前相關(guān)文獻(xiàn)研究，[2-4]（P17～21，P81～90）新生代員工在職場(chǎng)的特點(diǎn)有：價(jià)值取向多元化、較高的文化水平、敢于自我表達(dá)、自我為中心、易情緒化、流動(dòng)意愿強(qiáng)、抗壓力差等。
幸福指數(shù)是對(duì)個(gè)人所處環(huán)境的滿意程度所帶來(lái)的幸福感程度的衡量指標(biāo)，是在一定理論基礎(chǔ)之上構(gòu)筑起來(lái)，幸福指數(shù)的研究涉及多個(gè)不同領(lǐng)域。（1）主觀幸福感，迪納（Diener）對(duì)于幸福感進(jìn)行了劃分：正面情感、負(fù)面情感和對(duì)生活滿意的認(rèn)知評(píng)價(jià)，后來(lái)又將主觀幸福感分為三個(gè)層次四個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)而提出了多層次結(jié)構(gòu)模型；[5]（P41～49）（2）幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)，伊斯特林在自己的著作《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可以在多大程度上提高人民的快樂(lè)》中提出了“幸福悖論”即他認(rèn)為財(cái)富和快樂(lè)不成正比例關(guān)系，財(cái)富越多不意味著越快樂(lè)；（3）心理幸福感，來(lái)福（Ryff）為表現(xiàn)個(gè)體努力實(shí)現(xiàn)潛能的過(guò)程，提出包括生活目的、自我接受、積極關(guān)系、環(huán)境控制等六維度的心理幸福感模型；[6]（P99～103）（4）社會(huì)幸福感，克耶斯（Keyes）把社會(huì)幸福感從整合、認(rèn)同、貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)以及和諧五個(gè)角度出發(fā)分成五個(gè)維度，把個(gè)人和社會(huì)進(jìn)行了聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)個(gè)體在社會(huì)中的行為和感受，把對(duì)社會(huì)的價(jià)值、積極態(tài)度、歸屬感作為評(píng)價(jià)幸福的指標(biāo)。[7]
一、新生代員工幸福指數(shù)指標(biāo)
體系的構(gòu)建
（一）指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
1.可量化原則
在對(duì)指標(biāo)體系中的指標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡時(shí)盡可能地采用量表的形式進(jìn)行量化，以便有效利用數(shù)字直觀表現(xiàn)研究主體的變化趨勢(shì)和影響程度。
2.簡(jiǎn)明可行性原則
簡(jiǎn)明是指標(biāo)的選取要具有代表性，以最少的指標(biāo)數(shù)目涵蓋指標(biāo)體系的全部重點(diǎn)信息。可行性是指標(biāo)的選擇要從客觀事實(shí)出發(fā)，既滿足成本的節(jié)約要求，又能便于數(shù)據(jù)的收集整理和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。
3.實(shí)際可比性
指標(biāo)口徑和范圍要保持一致性，這樣有利于進(jìn)行橫向和縱向比較，可以使計(jì)算結(jié)果具有可比性。
（二）指標(biāo)體系的初步建立
Lewin的場(chǎng)動(dòng)力理論認(rèn)為，個(gè)人所發(fā)生的行為是個(gè)人與他所處的環(huán)境互相影響的結(jié)果，即個(gè)人的行為方式受所處環(huán)境的影響。[8]（P926～930）從個(gè)人、企業(yè)、家庭和社會(huì)四個(gè)方面，分析影響新生代員工幸福指數(shù)的因素。[9]（P177～178）并立足于企業(yè)實(shí)際，從個(gè)體特征、企業(yè)環(huán)境、家庭社會(huì)環(huán)境三方面出發(fā)來(lái)構(gòu)建新生代員工幸福指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。個(gè)體特征包括積極特征（穩(wěn)重性、接受性、自主性、挑戰(zhàn)性、自信型）和消極特征（浮躁性、反抗性、猶豫性、不安性、抑郁性）；企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)文化（企業(yè)文化“以人為本”程度、員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度、企業(yè)文化建設(shè)程度）、工作環(huán)境（工作地點(diǎn)和工作條件、團(tuán)隊(duì)合作程度、信息和知識(shí)共享程度、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通程度）和激勵(lì)機(jī)制（薪酬福利、企業(yè)提供的發(fā)展空間、企業(yè)提供的人才培養(yǎng)機(jī)會(huì)等方面的指標(biāo)，以及企業(yè)“以人為本”程度、員工自我實(shí)現(xiàn)程度、工作地點(diǎn)和條件、企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展前景）；家庭社會(huì)環(huán)境包括家庭環(huán)境（家庭和睦程度、家庭富裕程度、家人對(duì)工作的支持力度、家人對(duì)薪酬福利的滿意度）和社會(huì)環(huán)境（法律和政策環(huán)境、對(duì)知識(shí)和人才的尊重程度、就業(yè)壓力程度、社會(huì)提供的再就業(yè)機(jī)會(huì)）。
（三） 實(shí)證分析
本文所調(diào)查的樣本選取山東省青島WX公司的新生代員工，調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，有效回收292份，其中包含女性126份，男性166份，有效回收率為973%，基本能反映出該企業(yè)新生代員工幸福指數(shù)的現(xiàn)狀。
1. 信度和效度檢驗(yàn)
對(duì)于問(wèn)卷的信度采用Cronbach’s α系數(shù)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)，將0.8設(shè)定為信度檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)值，低于0.8則需要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行重新修訂。通過(guò)表1可以看出，共19個(gè)指標(biāo)，Cronbach’s α系數(shù)全部大于0.8，高于信度最低標(biāo)準(zhǔn)，由此可看出問(wèn)卷設(shè)計(jì)得較合理，具有較高的可信度，調(diào)查到的數(shù)據(jù)可靠性比較高，適合研究。
通過(guò)巴特利特球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行效度檢驗(yàn)。檢測(cè)結(jié)果得出KMO取值為0879>08，適合做因子分析。巴特利特球形檢驗(yàn)值為1265132，顯著性水平0000
2.指標(biāo)的篩選
首先，運(yùn)用SPSS以初步構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的三個(gè)一級(jí)指標(biāo)為單位，對(duì)其下的三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分析計(jì)算，分析所得各個(gè)指標(biāo)與論文研究相關(guān)程度的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、方差和置信區(qū)間以及相關(guān)性檢驗(yàn)。通過(guò)分析結(jié)果，剔除掉穩(wěn)重性、反抗性、自主性、自信性、不安性、企業(yè)文化“以人為本”的程度、企業(yè)文化建設(shè)程度、信息和知識(shí)共享程度、家庭富裕程度、法律和政策環(huán)境這幾項(xiàng)指標(biāo)，在后續(xù)研究中忽略其影響。
其次，提取主因子，通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)采用主成分分析法抽取因子，并對(duì)其進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，以特征值大于1為標(biāo)準(zhǔn)我們提取了7個(gè)公共因子，其解釋率達(dá)到了71269%（見(jiàn)表3）。
成分矩陣的旋轉(zhuǎn)結(jié)果（見(jiàn)表4），通過(guò)分析得到了7個(gè)公共因子，把家人對(duì)薪酬福利的滿意度、對(duì)工作的支持力度、家庭和睦程度三個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的第一公共因子命名為家庭環(huán)境；由企業(yè)提供的人才培養(yǎng)機(jī)會(huì)、薪酬福利這兩個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的第二公共因子命名為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制；企業(yè)提供的發(fā)展空間、員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度、企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展前景這三個(gè)指標(biāo)對(duì)第三公共因子有較高的負(fù)荷，命名為企業(yè)潛力；挑戰(zhàn)性和接受性對(duì)第四公共因子負(fù)荷較高，命名第四公共因子為積極特征；第五公共因子命名為企業(yè)工作環(huán)境，包括工作地點(diǎn)和工作條件、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通程度、團(tuán)隊(duì)合作程度；第六公共因子命名為消極特征，包括浮躁性、猶豫性、抑郁性；第七公共因子命名為社會(huì)環(huán)境，包括就業(yè)壓力程度、對(duì)知識(shí)和人才的尊重程度、社會(huì)提供的再就業(yè)機(jī)會(huì)。
（四）構(gòu)建指標(biāo)體系
通過(guò)指標(biāo)對(duì)因子的負(fù)荷程度，我們命名了公共因子，即二級(jí)指標(biāo)：積極特征、消極特征、企業(yè)潛力、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，本文將這七個(gè)二級(jí)指標(biāo)歸結(jié)為個(gè)體特征、企業(yè)環(huán)境、家庭社會(huì)環(huán)境三個(gè)一級(jí)指標(biāo)便構(gòu)成了最終的新生代員工幸福指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見(jiàn)表5）。
（五）指標(biāo)權(quán)重的確定
1.三級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定
在對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行因子分析時(shí)，我們對(duì)成分矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)得到了成分旋轉(zhuǎn)矩陣，每個(gè)因子所顯示的數(shù)據(jù)則為該指標(biāo)對(duì)應(yīng)的公共因子得分系數(shù)，對(duì)其進(jìn)行歸一化處理便得到三級(jí)指標(biāo)權(quán)重（見(jiàn)表6）。
2.二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定
根據(jù)表7求出的三級(jí)指標(biāo)權(quán)重，利用歸一法可求出二級(jí)指標(biāo)權(quán)重（見(jiàn)表7）。
3.一級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定
根據(jù)表7二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的數(shù)據(jù)，我們可以計(jì)算出一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重（見(jiàn)表8）。
（六）幸福指數(shù)計(jì)算
根據(jù)各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，確定幸福指數(shù)的計(jì)算公式為：
X=（a1×0550+a2×0450）×0105+（b1×0369+b2×0326+b3×0305）×0070+（c1×0388+c2×0308+ c3×0304）×0109+（d1×0360+ d2×0345+ d3×0295）×0101+（e1×0509+ e2×0491）×0173+（f1×0356+f2×0334+f3×0310）×0376+（g1×0378+g2×0359+g3×0263）×0066
其中，X為幸福指數(shù)得分，a1為挑戰(zhàn)性，a2為接收性，b1為浮躁性，b2為猶豫性，b3為抑郁性，c1為企業(yè)提供的發(fā)展空間，c2為員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度，c3為企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展前景，d1為工作地點(diǎn)和工作條件，d2為與領(lǐng)導(dǎo)的溝通程度，d3為團(tuán)隊(duì)合作程度，e1為企業(yè)提供的人才培養(yǎng)機(jī)會(huì)，e2為薪酬福利，f1為家人對(duì)薪酬福利的滿意度，f2為家人對(duì)工作的支持力度，f3為家庭和睦程度，g1為就業(yè)壓力程度，g2為社會(huì)提供的再就業(yè)機(jī)會(huì)，g3為對(duì)知識(shí)和人才的尊重程度。
二、幸福指數(shù)評(píng)價(jià)結(jié)果分析
在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，采用了5分制評(píng)分法，因此對(duì)于幸福指數(shù)量化也采取5分制評(píng)價(jià)法，將3分看作幸福的及格線，高于3分意味著滿足幸福的基本要求，處于比較幸福狀態(tài)，低于3分則意味著處于不幸福狀態(tài)。具體量化標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表9。
表9幸福指數(shù)量化標(biāo)準(zhǔn)表
得分 1-2 2-3 3-4 4-5
幸福程度 非常不幸福 不幸福 比較幸福 非常幸福
通過(guò)對(duì)總體樣本進(jìn)行得分計(jì)算，得出樣本總體平均得分為312，稍稍高于3分及格線，意味著新生代員工的幸福指數(shù)處于較低的幸福階段，總體仍處于不幸福、不滿足狀態(tài)。具體得分情況如圖1：
從圖中可以看出，24%的新生代員工處于非常不幸福狀態(tài)，3048%的員工不幸福，6438%的員工比較幸福，274%的員工非常幸福，但是，不幸福員工占3048%，本樣本總?cè)藬?shù)為292人，則不幸福員工為89人，應(yīng)積極采取措施加以改善提高。
三、新生代員工幸福指數(shù)提升對(duì)策
（一）建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
加強(qiáng)人文環(huán)境建設(shè)，新生代員工剛踏入工作崗位，必然面臨心理適應(yīng)的不穩(wěn)定階段，相關(guān)媒體對(duì)其關(guān)注報(bào)道時(shí)，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)其能力的質(zhì)疑。有調(diào)查顯示，缺乏社會(huì)支援，人們便會(huì)有相應(yīng)的不良適應(yīng)及行為反應(yīng)，而新生代恰恰就是受影響的群體，要提供新生代員工的幸福指數(shù)就必須要將新生代員工納入社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的核心就是形成一個(gè)良好的公共信任氛圍。[10]
（二）完善企業(yè)制度，加強(qiáng)企業(yè)人文環(huán)境培養(yǎng)
通過(guò)制定明確的晉升制度、信息溝通方式等企業(yè)硬性環(huán)境的改善，讓員工充分認(rèn)識(shí)到自己的努力方向與發(fā)展空間，以及滿足新生代員工追求公平正義的制度要求。[11]（P64-67）此外，注重壓力管理，通過(guò)開(kāi)展例如心理咨詢(xún)、就業(yè)咨詢(xún)等活動(dòng)緩解其壓力，讓他們做到輕裝上陣，輕負(fù)擔(dān)快樂(lè)工作。[12]（P93-94）
（三）針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境，完善學(xué)校教育制度
對(duì)個(gè)性特征指標(biāo)的研究發(fā)現(xiàn)新生代員工性格都不太樂(lè)觀，良好的素質(zhì)可以培養(yǎng)員工良好的工作方式，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，可以讓員工在工作過(guò)程中擁有良好的心態(tài)。學(xué)校應(yīng)設(shè)置心理咨詢(xún)處或開(kāi)展相關(guān)心理講座，多組織一些體能鍛煉、極限挑戰(zhàn)等活動(dòng)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余保證身心素養(yǎng)的加強(qiáng)，從而面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的外部世界。
（四）充分認(rèn)識(shí)自我，理性規(guī)劃人生
新生代員工極強(qiáng)的自尊心使得他們?cè)讵?jiǎng)賞和懲罰之間難以平衡自我，充分認(rèn)識(shí)自我，定期自我評(píng)價(jià)，看到自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，清晰定位自我，權(quán)衡社會(huì)現(xiàn)實(shí)和周邊環(huán)境，為今后的工作找到努力的方向。合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，對(duì)自己有所要求，不斷提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。與家人暢談心扉，讓家人理解你選擇這項(xiàng)工作的目的以及你對(duì)未來(lái)的打算，把自己制定的職業(yè)規(guī)劃與家人分享，讓他們對(duì)你的職業(yè)發(fā)展充滿信心。
[參考文獻(xiàn)]
[1]宋欣.“80、90后”員工現(xiàn)狀調(diào)查[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2012，（7）.
[2]黃洪基，鄧?yán)?，陳寧，等關(guān)于“80后”的研究文獻(xiàn)綜述[J].中國(guó)青年研究，2009，（7）.
[3]王肇飛，彭家龍，.“90后”大學(xué)生思想特點(diǎn)及教育對(duì)策研究[J].甘肅科技，2009，（3）.
[4]尤佳，孫遇春.中國(guó)新生代員工及其管理[J].無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（3）.
[5]Diener E.The Satisfaction W ith Life Scale [J].Journal of Personality A ssessm ent，1985，（1）.
[6]Carol D.Ryff.Psychological Well-Being in Adult Life[J].Current Direction in Psychological Science，1995，（4）.
[7]Keyes，C.L.M.& Ryff，C.D.（1998）.Generativity inlives：Social structural contours and quality of life consequencess.In D.McAdams & E.deSt.Aubin（Eds）. Generativity anddevelopment：Perspectives on caring for and contributing to the next generation（p.227-263）.Washington.DC：American Psychological Association.
[8]Lewin K.The psychology of success and failure[J].Occupations，1936，（14）.
[9]趙鑫，黃牧.淺析幸福指數(shù)測(cè)評(píng)體系的科學(xué)構(gòu)建[J].社會(huì)觀察，2012，（2）.
[10]吳衛(wèi)青.高校教師幸福指數(shù)的測(cè)評(píng)與分析――以江西省高校教師為例[D].江西：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009.
[11]楊鑫.企業(yè)核心知識(shí)型人才成長(zhǎng)機(jī)制與培育環(huán)境問(wèn)題探究[J].科技創(chuàng)業(yè)，2009，（6）.
[12]豐巖.“90后”新生代員工的管理方略[J].經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2011，（7）.
Construction of the Evaluation System of the New
Generation Employees' Happiness Index
YANG Hong-juan， HU Jing， KUANG Lei
（Faculty of Management and Economics， Kunming University of Science
and Technology， Kunming， 650093， Yunnan， China）
