時(shí)間:2022-09-30 17:08:10
序論:在您撰寫企業(yè)管理咨詢時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
臺(tái)灣的企業(yè)管理咨詢也稱企管顧問,其宗旨是協(xié)助輔導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1997年下半年,東南亞金融危機(jī)席卷了整個(gè)東南亞和東北亞地區(qū):泰國(guó)、馬來西亞、印度尼西亞、韓國(guó)等國(guó)家受到的影響尤為強(qiáng)烈,損失慘重。在這場(chǎng)持續(xù)兩年多的金融危機(jī)中,我們看到在市場(chǎng)充分開放的國(guó)家和地區(qū)里,只有臺(tái)灣未受太大的影響,經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)的發(fā)展。這使得我們必須對(duì)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)另眼相看。
從宏觀上看,臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)有三個(gè)明顯的特點(diǎn):一、中小企業(yè)多;二、私人企業(yè)多;三、政府干預(yù)少。但這也不能說明為什么臺(tái)灣抵御金融危機(jī)的能力比較強(qiáng),人們會(huì)問:難道臺(tái)灣的企業(yè)主個(gè)個(gè)都那么成熟和英明?都有那么高的素質(zhì)?答案顯然不是這么簡(jiǎn)單。
關(guān)鍵在于:臺(tái)灣有深厚的企管顧問基礎(chǔ),這個(gè)企管顧問在平時(shí)默默無聞地為企業(yè)出謀劃策(實(shí)質(zhì)上也為政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策出謀劃策),為了提高經(jīng)濟(jì)效益而工作。正是基礎(chǔ)深厚的企管顧問活動(dòng),為企業(yè)抵御金融危機(jī)打下了基礎(chǔ)。
一、臺(tái)灣企業(yè)管理顧問的類型
1、政府機(jī)關(guān)的企管顧問
政府機(jī)關(guān)的企管顧問主要有經(jīng)濟(jì)部下屬工業(yè)局(其任務(wù)是輔導(dǎo)研究開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、工業(yè)安全、防治污染等),中小企業(yè)處(其任務(wù)是輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)融通、資訊管理等),以及金融工業(yè)發(fā)展中心、中衛(wèi)發(fā)展中心、資訊工業(yè)策進(jìn)會(huì)、中國(guó)(臺(tái)灣)紡織研究中心、臺(tái)灣電子檢驗(yàn)中心、中國(guó)(臺(tái)灣)生產(chǎn)力中心等專職機(jī)關(guān)。
政府機(jī)關(guān)為了實(shí)施產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)租稅獎(jiǎng)勵(lì)(如投資減抵、租稅優(yōu)惠等)、輔導(dǎo)(如對(duì)外投資輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)、資訊管理輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)融通輔導(dǎo)、研究開發(fā)輔導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)、污染防治輔導(dǎo)、工業(yè)安全輔導(dǎo)、節(jié)約能源輔導(dǎo)、市場(chǎng)行銷輔導(dǎo)等)、人才培訓(xùn)、咨詢(如法律咨詢、投資咨詢)、電傳視訊等措施。政府機(jī)關(guān)的管理顧問工作具有政策性、義務(wù)性,為政策服務(wù)而不以盈利為目的,對(duì)企業(yè)即有強(qiáng)制也有誘導(dǎo),對(duì)其他三類企管顧問工作具有指導(dǎo)意義,處于主導(dǎo)地位。
2、學(xué)校的企管顧問
學(xué)校的企管顧問主要是各大學(xué)為充分發(fā)揮大學(xué)的教育功能而直接面向企業(yè),為企業(yè)培養(yǎng)人才的機(jī)構(gòu)。如政治大學(xué)公共行政及企業(yè)管理教育中心、中山大學(xué)碩士學(xué)分先修班、成功大學(xué)高級(jí)管理班等。
學(xué)校企管的特點(diǎn)是學(xué)校往往以最先進(jìn)的理論作為人才培訓(xùn)的內(nèi)容,具有學(xué)術(shù)性和先進(jìn)性的特征。
3、學(xué)會(huì)的企管顧問
學(xué)會(huì)的企管顧問主要是結(jié)合官、產(chǎn)、學(xué)界力量,致力于管理科學(xué)技術(shù)發(fā)展與運(yùn)用的管理學(xué)會(huì)、中小企業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)顧問學(xué)會(huì)、品質(zhì)管理學(xué)會(huì)、工業(yè)工程學(xué)會(huì)以及各類公會(huì)等。
學(xué)會(huì)的企管顧問往往具有行業(yè)的特性,為特定的行業(yè)、特定的服務(wù)群體解決特定的問題。
4、民間企管顧問公司
民間企管顧問公司是指一般以盈利為目的的事業(yè)體,主要是會(huì)計(jì)師事務(wù)所、企管顧問中心等。
民間企管顧問公司具有盈利性、實(shí)力性和競(jìng)爭(zhēng)性等特征,其活動(dòng)范圍廣,在政府的工作框架下充分發(fā)揮著市場(chǎng)機(jī)制的作用。
以上各企管顧問既相互獨(dú)立又相互協(xié)作,共同為企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。如人才培訓(xùn)工作有許多是政府與學(xué)校共同完成的;政府的許多對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)工作則委托給民間企管顧問來完成。在相互分工與協(xié)作中,四類企業(yè)顧問客觀上構(gòu)成了一個(gè)完整的工作體系。
二、臺(tái)灣企管顧問的具體工作內(nèi)容
1、一般地說,政府機(jī)關(guān)的企管顧問包括:
赴國(guó)外投資廠商輔導(dǎo)、委托企管顧問輔助、工業(yè)人才培訓(xùn)等。
2、一般民間企管顧問工作,主要內(nèi)容有:
(1)策略規(guī)劃,即為企業(yè)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理策略、技術(shù)策略、人才開發(fā)策略、行銷策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略等;
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、自我改造等;
(3)管理合理化,即在組織人事管理、內(nèi)部控制制度、生產(chǎn)管理、銷售管理、物資管理等方面實(shí)施合理化運(yùn)動(dòng)。
3、特定課題,即在上市上柜、ISO認(rèn)證、海外進(jìn)出、人際關(guān)系訓(xùn)練等專項(xiàng)課題方面進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、企管顧問的作用
1、企管顧問強(qiáng)化了企業(yè)的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能,疏通了企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),促進(jìn)了企業(yè)多元化、規(guī)?;?、國(guó)際化經(jīng)營(yíng),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,尤其是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,在個(gè)體企業(yè)的生存與發(fā)展中起到了積極作用。
2、企管顧問推動(dòng)了目標(biāo)管理、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)性組織、企業(yè)再造等先進(jìn)管理理論與實(shí)踐的實(shí)際應(yīng)用,提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
3、政府機(jī)關(guān)的企管顧問在產(chǎn)業(yè)政策的擬訂與實(shí)施方面作出了貢獻(xiàn)。
4、企管顧問在推動(dòng)民主化管理的同時(shí),提高了員工滿意度,人員培訓(xùn)提高了人員素質(zhì),加強(qiáng)管理減少了稀缺資源的浪費(fèi),增進(jìn)了人民生活品質(zhì)與社會(huì)福利。
四、積極研究臺(tái)灣的企管顧問經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革服務(wù)
臺(tái)灣搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較早,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)比較深,在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)生活中積累了許多較好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),都值得我們借鑒。
在借鑒臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程中,我認(rèn)為會(huì)計(jì)師事務(wù)所和高校應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主要的作用,會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大批具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,而高校則擁有先進(jìn)理論的優(yōu)勢(shì),這兩者結(jié)合起來將為開展企管顧問提供豐富的人才資源,而人才是開展一切工作的基本。
1 以咨詢效果為導(dǎo)向:合作模式中咨詢主體應(yīng)滿足的條件
1.1 中小企業(yè)
中小企業(yè)成為咨詢客戶,一般應(yīng)該具備三個(gè)條件[1]①:①有管理咨詢需求,同時(shí)也能夠認(rèn)識(shí)到自身缺乏優(yōu)化與變革的能力或者精力。②有財(cái)務(wù)支付能力,能夠如期地、足額地支付管理咨詢費(fèi)用。③具備簽訂咨詢服務(wù)合同的法定資格,并有能力履行咨詢合同的相關(guān)條款。
1.2 咨詢機(jī)構(gòu)
能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu),一般應(yīng)該具備以下三個(gè)條件:①在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面具有與咨詢客戶需求相匹配的管理咨詢顧問。②具有指導(dǎo)與監(jiān)控咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、檢查與驗(yàn)收等方面的運(yùn)營(yíng)管理能力。③具有相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)實(shí)力,具有研發(fā)、投資以及顧問咨詢費(fèi)的結(jié)算能力。
1.3 服務(wù)顧問
能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)直接提供咨詢服務(wù)的咨詢顧問,一般應(yīng)該具備三個(gè)條件:
1.3.1 職業(yè)道德②
①嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策。②不接受力不勝任的咨詢委托。③體現(xiàn)客戶利益最大化。④保持咨詢工作的獨(dú)立、客觀、公正。⑤保守客戶秘密。⑥既“授人以魚”,又“授人以漁”。⑦不做詆毀同行的事。⑧能夠處理好科學(xué)化、制度化與人性關(guān)懷的關(guān)系。
1.3.2 基本素質(zhì)③
①表達(dá)和溝通能力:可參照教師和訪談?lì)愔鞒秩说穆殬I(yè)要求。
口語能力;書面語能力;信息化交流能力;團(tuán)體輔導(dǎo)能力;培訓(xùn)能力。
②分析和判斷能力:可參照社會(huì)科學(xué)調(diào)查研究人員的職業(yè)要求。
信息的收集和處理;信息的加工及假設(shè)提出;優(yōu)化及變革過程中問題的決策。
③快速學(xué)習(xí)能力:可參照市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的職業(yè)要求。
對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的認(rèn)識(shí);對(duì)各個(gè)行業(yè)及其發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí);對(duì)客戶現(xiàn)狀以及未來發(fā)展需求的認(rèn)識(shí);對(duì)標(biāo)桿企業(yè)以及客戶群各個(gè)專業(yè)模塊的共性認(rèn)識(shí)。
④創(chuàng)新工作能力:可參照專利工作人員的職業(yè)要求。
應(yīng)用咨詢的概念創(chuàng)新;咨詢方法與工具的創(chuàng)新;咨詢方案的創(chuàng)新。
⑤承受壓力能力:可參照銷售業(yè)務(wù)人員的職業(yè)要求。
有堅(jiān)定的責(zé)任心和事業(yè)心;有頑強(qiáng)的克服困難的毅力;有充沛的精力。
⑥隨機(jī)應(yīng)變能力:中小企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等諸方面突發(fā)事件比較頻繁。
包括來自客戶的變化;來自咨詢機(jī)構(gòu)的變化;來自外界環(huán)境的變化。
1.3.3 專業(yè)素質(zhì)
一名優(yōu)秀的管理咨詢?nèi)藛T其專業(yè)素質(zhì)可以概括為三個(gè)方面:
①管理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)
管理學(xué)的一級(jí)學(xué)科有:管理科學(xué)與工程,工商管理,農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理,公共管理,圖書館、情報(bào)與檔案管理。而其二級(jí)學(xué)科更為豐富,以上學(xué)科尤其是工商管理專業(yè)領(lǐng)域的基本概念、原理與方法,加上與此相關(guān)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),均是中小企業(yè)管理咨詢顧問所必需的。
②管理咨詢專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)
根據(jù)中國(guó)高等教育自學(xué)考試的專業(yè)計(jì)劃,工商管理本科專業(yè)開設(shè)了企業(yè)管理咨詢這一課程,就其先后所使用的兩個(gè)版本的教材來看,最初的教材[2]是按照企業(yè)管理職能來劃分咨詢模塊的。最新的版本[3]是按照企業(yè)管理咨詢自身的發(fā)展歷史與學(xué)科邏輯來劃分咨詢內(nèi)容的。前一版本主要適用于職能比較清晰的大中型企業(yè)的管理咨詢,而后一版本也同樣適用于職能比較模糊的中小企業(yè)的管理咨詢,這兩個(gè)版本都是企業(yè)管理咨詢顧問應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)咨詢知識(shí)。
③人類知識(shí)體系各專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)
人類知識(shí)體系可以簡(jiǎn)單地概括為哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等十三個(gè)大類,而企業(yè)管理以及企業(yè)管理咨詢所需要的知識(shí)則是上述學(xué)科的集合。當(dāng)然,這里所說的企業(yè),是所有企業(yè)的集合。這里所指的知識(shí)是廣義的知識(shí),不僅僅包括理論知識(shí),還包括由上述諸學(xué)科所引發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2 以咨詢項(xiàng)目為核心:中小企業(yè)咨詢項(xiàng)目在實(shí)施過程中的特殊性
類似于建筑工程項(xiàng)目,管理咨詢項(xiàng)目及其管理也是管理咨詢工作的核心。中小企業(yè)管理咨詢雖然也有項(xiàng)目一說,但是,與戰(zhàn)略目標(biāo)明確、組織結(jié)構(gòu)完整、人員配置齊全、職責(zé)分工清晰的大型企業(yè)相比,大多中小企業(yè)特別是小微企業(yè)所實(shí)施的咨詢項(xiàng)目則顯得很不完美。
①項(xiàng)目建議書:預(yù)備調(diào)查的結(jié)果,簽訂合同的依據(jù)
中小企業(yè)的項(xiàng)目建議書,一般其假設(shè)均不夠成熟,而建議書往往也比較模糊。
②咨詢合同:以咨詢項(xiàng)目為基礎(chǔ),明確雙方的權(quán)責(zé)
中小企業(yè)的咨詢合同,一般僅僅是項(xiàng)目?jī)?nèi)容與項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)參考憑證而已。
③項(xiàng)目工作組:雙方的工作組以及共同的聯(lián)席委員會(huì)
客戶方面的項(xiàng)目組一般都很難獨(dú)立開展工作,而聯(lián)席委員會(huì)在企業(yè)里則屬于一個(gè)矩陣組織,因此在聯(lián)席委員會(huì)中矩陣組織所有的缺點(diǎn)幾乎都會(huì)顯現(xiàn)出來。
④項(xiàng)目管理:項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與控制
由于管理咨詢顧問在企業(yè)里只有統(tǒng)御權(quán)和專長(zhǎng)權(quán),而沒有法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán),因此,在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中其主導(dǎo)性往往會(huì)嚴(yán)重地受制于企業(yè)管理人員尤其是高層管理人員。于是,在為中小企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中有必要建構(gòu)一種管理咨詢的合作模式,以促進(jìn)雙方正視問題、履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)合作共贏。
3 以咨詢過程為對(duì)象:咨詢合作模式的基本框架
中小企業(yè)管理咨詢合作模式的建構(gòu),始于管理咨詢顧問對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),終于咨詢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中,管理咨詢過程分為縱橫兩個(gè)維度(如圖所示),縱向維度即“中小企業(yè)管理咨詢-冰山模型圖”,橫向維度即“中小企業(yè)管理咨詢合作模型圖”。中小企業(yè)的管理咨詢過程,可以概括為以咨詢項(xiàng)目進(jìn)展為主線,以咨詢服務(wù)雙方的互動(dòng)為兩翼,形成既獨(dú)立運(yùn)作又相互配合、相互促進(jìn)、相互驗(yàn)證的一體化框架關(guān)系。管理咨詢工作的實(shí)質(zhì),是管理咨詢顧問推動(dòng)企業(yè)“冰山”從起點(diǎn)到終點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)改善、優(yōu)化和變革的全過程。而管理咨詢顧問所需要改善的內(nèi)容,大多在“水面”之下,即終點(diǎn)的“冰山”必然要優(yōu)于起點(diǎn)的“冰山”。
3.1 企業(yè)現(xiàn)狀:?jiǎn)栴}=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀④
對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與診斷,主要目的是通過對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入分析問題的根源所在(即“水面”之下),在此基礎(chǔ)上起草診斷報(bào)告并策劃改善方案。參考標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè):標(biāo)桿企業(yè);行業(yè)水平;歷史發(fā)展指標(biāo);未來戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.2 項(xiàng)目實(shí)施:實(shí)施計(jì)劃=企業(yè)基礎(chǔ)+發(fā)展周期+變革類型+項(xiàng)目管理+服務(wù)方式
根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展周期,選擇企業(yè)變革類型、項(xiàng)目管理的內(nèi)容,最終確定咨詢服務(wù)的方式。使“冰山”適度地浮出“水面”,更加有利于問題的解決。
3.3 咨詢目標(biāo):咨詢目標(biāo)=改善目標(biāo)+優(yōu)化目標(biāo)+經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
這里所說的咨詢目標(biāo),是指企業(yè)通過咨詢項(xiàng)目的實(shí)施所要實(shí)現(xiàn)改善、優(yōu)化以及經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。其中,改善工作一般均在“水面”之下,其咨詢工作及其咨詢效果評(píng)估都必然有很大的難度。通過上述分析,在此給出中小企業(yè)管理咨詢的合作模式圖:
[咨詢機(jī)構(gòu)][管理咨詢顧問][指導(dǎo)/干預(yù)][項(xiàng)目實(shí)施][學(xué)習(xí)/實(shí)施][企業(yè)管理人員][企業(yè)客戶][企業(yè)現(xiàn)狀][調(diào)查/診斷][展示/反映][設(shè)計(jì)/策劃][參與/認(rèn)定][總結(jié)/分析][總結(jié)/分析][描述/評(píng)估][咨詢目標(biāo)][描述/評(píng)估]
中小企業(yè)管理咨詢合作模式圖
乙方:______財(cái)務(wù)咨詢有限公司
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年______月______日訂立本合同。
一、 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10.______________________________
二、 服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、 甲方乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問意見;按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1.本協(xié)議書在簽約并付費(fèi)后生效。
2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5.其他約定事項(xiàng):__________________________________________
甲方:__________________
______年______月______日
企業(yè)管理咨詢服務(wù)合同范文1甲方:______________________
乙方:_____
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年______月______日訂立本合同。
一、 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、 服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、 甲方乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問意見;按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1.本協(xié)議書在簽約并付費(fèi)后生效。
2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5.其他約定事項(xiàng):
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)管理咨詢服務(wù)合同范文2甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù),項(xiàng)目如下:
日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財(cái)務(wù)核算制度。 制訂財(cái)務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 制訂人力資源管理工作手冊(cè)。 制訂企業(yè)管理手冊(cè),對(duì)公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。
乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條 服務(wù)期間
本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
第三條 咨詢費(fèi)用及支付方式
專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。
第四條 咨詢項(xiàng)目工作要求
1. 為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方和咨詢顧問進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2. 甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問意見;按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
第七條 其他事項(xiàng)
1. 本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2. 本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
3. 本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)管理咨詢服務(wù)合同范文3甲方(委托方):
乙方(受托方):
為了 ,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方完成 項(xiàng)目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書。
一、咨詢項(xiàng)目
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度
1、第一階段:完成《 》,限期為自合同書簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段:完成《 》,限期為 個(gè)工作日。
3、第三階段:完成《 》,限期為 個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計(jì)時(shí)間不超過 個(gè)工作日。
三、報(bào)送與確認(rèn)方式
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),取得階段成果后報(bào)送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn),確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬元人民幣。
2、付款方式:
(1)自本合同書簽訂之日起 日內(nèi),甲方支付預(yù)付金 萬元。
(2)第一階段任務(wù)完成并審定通過后 日內(nèi),付 萬元。
(3)第二階段任務(wù)完成并審定通過后 日內(nèi),付 萬元。
3、工作費(fèi)用分擔(dān):乙方去甲方處工作往返路費(fèi)乙方承擔(dān),在甲方處工作的交通、食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利
1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,并在審定通過后及時(shí)給予書面確認(rèn);
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利
1、由 擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派 擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)報(bào)審;
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規(guī)定的項(xiàng)目完成后,提供 年的咨詢服務(wù),期間費(fèi)用按本合同書第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓(xùn)、講課費(fèi)用另議另計(jì);
5、保守甲方的商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項(xiàng),無權(quán)要求返還預(yù)付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng),并返還預(yù)付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書面形式確定。
十、本合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十一、本合同正本一式六份,甲、乙雙方各持三份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
一、標(biāo)題
一般由咨詢的對(duì)象、內(nèi)容和文種名稱組成。如(XX廠生產(chǎn)管理咨詢報(bào)告)、(以X廠市場(chǎng)營(yíng)銷診斷報(bào)告)和(質(zhì)量管理咨詢報(bào)告書)。在報(bào)告發(fā)表時(shí)往往刪去"XX廠"、"報(bào)告書"之類字樣,以便報(bào)告具有普遍性,便于有關(guān)單位交流學(xué)習(xí)。
二、正文
l.現(xiàn)狀
咨詢報(bào)告的開頭,一般寫被咨詢企業(yè)的現(xiàn)狀,如企業(yè)住質(zhì)、規(guī)模、職工人數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)和實(shí)行的有關(guān)制度等。有的報(bào)告在這"一部分還寫明查實(shí)的主要問題。如果是外部人員進(jìn)行咨詢,還應(yīng)在文章的首段寫明咨詢的目的和工作的簡(jiǎn)要情況。
2.存在問題及其產(chǎn)生的原因
一般先寫存在問題然后分析原因,二者的詳略程度依寫作目的、寫作角度的不同而不相同。
3.改善方案、即"改善措施"或"改善辦法
它是報(bào)告的主體,也是最有價(jià)值的部分。這部分寫兩方面的內(nèi)容;一是寫針對(duì)問題和原因而提出的方案;二是寫如采用此方案將產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益及相應(yīng)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。
4.方案實(shí)施效果
這是報(bào)告的結(jié)語部分,文字應(yīng)有點(diǎn)睛之妙。
三、日期和具名
日期一般寫撰稿年月日及執(zhí)筆者。由于咨詢報(bào)告是集體研究的成果,故報(bào)告只寫執(zhí)筆者姓名。有的報(bào)告不寫執(zhí)筆者,只寫咨詢機(jī)構(gòu)名稱。
四、企業(yè)管理咨詢報(bào)告的寫作要求
1.要調(diào)查研究確定目標(biāo)
查明問題是咨詢的起點(diǎn)。查明問題的要點(diǎn),其次搜集有關(guān)資料,然后歸納問題判斷性質(zhì),最后確定步驟是,先確定調(diào)查定咨詢目標(biāo)。查明問題的方法有靜態(tài)調(diào)查法和動(dòng)態(tài)調(diào)查法兩種。靜態(tài)調(diào)查法包括資料搜集法,職工意見調(diào)查法和面淡;法動(dòng)態(tài)調(diào)查法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察法和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定法。
2.要分析研究尋找原因
問題查明后,還要把產(chǎn)生問題的原因找出來。原因有企業(yè)外部的和企業(yè)內(nèi)部的。企業(yè)外部的原因包括社會(huì)性原因和主管部門原因。企業(yè)內(nèi)部原因包括人員素質(zhì)方面的原因、技術(shù)方面的原因、經(jīng)營(yíng)管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有關(guān)歷史性原因。外部原因和內(nèi)部原因都有可控因素和不可控因素。在分析時(shí),
要找出可控因素和不可控因素相互轉(zhuǎn)化的可能性,以促使不可控因素向可控因素轉(zhuǎn)化。在分析中還要揭示問題內(nèi)部的各種關(guān)系、現(xiàn)象和本質(zhì)關(guān)系、定性和定量的關(guān)系等,以便把主要精力用于研究必然關(guān)系、本質(zhì)關(guān)系上,保證分析所得結(jié)論的正確性。
3.要提出方案撰寫成稿
提出改善方案是寫作咨詢報(bào)告的關(guān)鍵。一個(gè)好的改善方案,必須是既合國(guó)情又合廠情,是科學(xué)精神和創(chuàng)造性思考的產(chǎn)物。好的改善方案的提出,必須掌握解決問題的基本方法,產(chǎn)生改善方案的基本方法有思維方法、提議方法、決策方法等。
4.要總結(jié)實(shí)施說明效果
改善方案提出后,在咨詢?nèi)藛T、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和職工的共同努力下,經(jīng)過實(shí)施往往會(huì)收到好的效果。在咨詢報(bào)告中應(yīng)實(shí)事求是地寫出這種實(shí)施的效果。
例文
關(guān)于XX廠推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的咨詢
一、現(xiàn)狀
從 1983年開始,上級(jí)公司對(duì)上海某廠實(shí)行了以稅代利的分配辦法,并以 1982年的利潤(rùn)為基數(shù)。分配比例是,利潤(rùn)在基數(shù)以內(nèi),上交所得稅55%,調(diào)節(jié)稅42.36%,企業(yè)留成2.61%,超過基數(shù)的增長(zhǎng)利潤(rùn),除交納所得稅外,企業(yè)再留調(diào)節(jié)稅度42.36%的60%(其中3O%上交公司)企業(yè)留成部分的分配比例規(guī)定為,生產(chǎn)發(fā)展基金38.07%,后備基金5%,職工福利基金33.53/,職工獎(jiǎng)金基金23.4%。 該廠按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行了指標(biāo)分解、計(jì)分計(jì)將的辦法,對(duì)每個(gè)職工都根據(jù)所負(fù)責(zé)任的大小和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素確定了崗位系數(shù),初步改變了平均主義的作法,實(shí)行這種獎(jiǎng)勵(lì)辦法之后,對(duì)提高職工的勞動(dòng)生產(chǎn)積極性,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起了一定的促進(jìn)作用,使企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有了明顯的提高。
二、存在問題
該廠雖經(jīng)企業(yè)整頓驗(yàn)收合格,但是與經(jīng)濟(jì)體制改革的要求和推行現(xiàn)代化管理的需要相比,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方面還存在著較大的差距。具體表現(xiàn)為,大多數(shù)職工對(duì)正在推行的體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則的獎(jiǎng)勵(lì)辦法有意見,認(rèn)為現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制存在責(zé)任與利益不能緊密結(jié)合的問題。該廠目前的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制對(duì)部門、個(gè)人的考核指標(biāo)比較明確。但在計(jì)算獎(jiǎng)金上則顯得不夠明確。一是在不同時(shí)間里同一部門或同一職工承擔(dān)了同樣的責(zé)任,但因萬同時(shí)間的分值不工同,所得到的獎(jiǎng)金卻不同,甚至出現(xiàn)了多勞少得、少老多得的不正?,F(xiàn)象。二是不同部門之間的分值不同·班組或個(gè)人由于所屬?gòu)S的部門不同,所以雖得同樣的分?jǐn)?shù)·而得到的獎(jiǎng)金卻不同,甚至出現(xiàn)了得分少的獎(jiǎng)金多、得分多的獎(jiǎng)金少的現(xiàn)象。這種局部合理而整體不合理的情況,在一定程度上影響了職工積極性的發(fā)揮。三是現(xiàn)在考核指標(biāo)不分主次,
重點(diǎn)不突出。首先表現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)車間的考核中,四大類指標(biāo)各為lO0分,在結(jié)算時(shí)采取四類指標(biāo)得分相乘·再開以次方。此種計(jì)算方法,顯然沒有突出重點(diǎn)。其次表現(xiàn)在一些輔助指標(biāo)扣分的幅度大大超過主要考核指標(biāo)的扣分幅度上。如超產(chǎn)一噸產(chǎn)量只加0.3分,而門窗不清潔則要扣1分,因此工人們說,"一塊玻璃窗等于心不3.3噸產(chǎn)量,而要超產(chǎn)3.3噸是相當(dāng)困難的。
產(chǎn)生上述問題的根本原因,首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)貢任制的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)當(dāng)結(jié)合認(rèn)識(shí)不足;其次是干部素質(zhì)比較差,缺乏對(duì)經(jīng)濟(jì)貨任制的學(xué)習(xí)和研究;再次是企業(yè)還缺乏應(yīng)有的自主權(quán)。
三、改善方案
為了使該企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制得以推行并進(jìn)一步完善和得到正確的貫徹落實(shí),咨詢組首先建議該企業(yè)的主管部門(局和公司)給企業(yè)以下權(quán)限:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?rùn)?quán),產(chǎn)品銷售權(quán),產(chǎn)品價(jià)格權(quán),物資選購(gòu)權(quán),資金使用權(quán)(財(cái)權(quán)),資產(chǎn)處理權(quán),組織機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán),人事勞動(dòng)管理權(quán),工資獎(jiǎng)金分配權(quán),聯(lián)合經(jīng)營(yíng)權(quán)。
以上十個(gè)權(quán)限的范圍、還應(yīng)以利改稅的第二步改革為依據(jù),由局、公司并征求工廠意見后,擬定具體方案下達(dá)工廠執(zhí)行。
其次,咨詢?nèi)藛T從經(jīng)濟(jì)體制改革的要求出發(fā),認(rèn)為要使該企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制得到完善和加強(qiáng),就應(yīng)該推行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包制。經(jīng)濟(jì)承包制具有靈活性、嚴(yán)肅性、制約性,多樣性和適用性等特點(diǎn)。是貫徹按勞分配原則、克服平均主義的一種行之有效的好形式,是企班改革的"突破口",有利干進(jìn)一步調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大職工的社會(huì)主義積極性。為此,建議該廠從自已的生產(chǎn)特點(diǎn)出發(fā),按照分權(quán)管理的原則,在企業(yè)內(nèi)部采用簽訂經(jīng)濟(jì)合同的承包形式。正確確定車間的承包指標(biāo),是廠部與車間簽訂經(jīng)濟(jì)承包合同的基礎(chǔ),廠部職能科室應(yīng)該以1983年車間實(shí)際完成的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主要依據(jù),并考慮到車間的實(shí)際生產(chǎn)能力和可能增長(zhǎng)的幅度,各自提出定量的分管指標(biāo),并由廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科匯總平衡,擬定合同草稿交廠長(zhǎng)審核,然后與生產(chǎn)車間簽薯生效。
例如,該廠原料車間經(jīng)過反復(fù)醞釀,按廠的擴(kuò)權(quán)改革方案,根據(jù)獎(jiǎng)金上不封頂、下不保底的原則,擬定了車間向廠部提出承包和保證完成的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下:
(一)包干指標(biāo)
l.利潤(rùn):20萬元
2.產(chǎn)值:200萬無
3.質(zhì)量:一級(jí)品率6O%
4.節(jié)約(車間經(jīng)費(fèi)):2萬
5.人數(shù):192人
(二)確保指標(biāo)
l.安全:l00%
2.設(shè)備完好率:l00%
3.文明生產(chǎn),不臟、不亂、不差、遵守操作規(guī)程l生產(chǎn)秩序有條不紊,如能按上述包、保指標(biāo)完成任務(wù),車間每人每月可分得獎(jiǎng)金 18元。利潤(rùn)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、節(jié)約等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超過5%,每人每月增加獎(jiǎng)金1~l5元。
如完不成包、保指標(biāo),或發(fā)生重大的人身事故、損機(jī)事故和重大的火警事故等,不得獎(jiǎng)金或扣基本工資的 l~l5M(獎(jiǎng)金的分配方案,由車間自行擬定,報(bào)廠部備查)。
在廠部與車間簽訂承包經(jīng)濟(jì)合同的同時(shí)、廠部下放給車間一部分管理權(quán)限,以便車間具備完成包、保指標(biāo)的必要條件。咨詢組建議廠部對(duì)本包車間下放管理權(quán)限的內(nèi)容如下:
l.車間生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度權(quán)。在廠部計(jì)劃的指導(dǎo)下,車間主任有權(quán)綿制本車間的生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)行調(diào)度,保證完成廠部計(jì)劃。
2.車間勞動(dòng)人事管理權(quán),車間主任有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)需要調(diào)動(dòng)車間的所有人員,包括車間管理人員的配備和生產(chǎn)組織的調(diào)整。
3.車間獎(jiǎng)金分配權(quán)。車間主任有權(quán)對(duì)車間獎(jiǎng)金總超部分進(jìn)行分配,可根據(jù)本車間的生產(chǎn)特點(diǎn),制定相應(yīng)的分配辦法。
由于承包經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在工業(yè)企業(yè)還處于探索階段,且涉及面比較廣,為了使這一經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的新形式能得到有效的推行,咨詢?nèi)藛T建議在總結(jié)原料車間試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步在全廠各部門推廣應(yīng)用。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法
一、標(biāo)題
一般由咨詢的對(duì)象、內(nèi)容和文種名稱組成·如(XX廠生產(chǎn)管理咨詢報(bào)告)、(以X廠市場(chǎng)營(yíng)銷診斷報(bào)告)和(質(zhì)量管理咨詢報(bào)告書)。在報(bào)告發(fā)表時(shí)往往刪去"XX廠"、"報(bào)告書"之類字樣,以便報(bào)告具有普遍性,便于有關(guān)單位交流學(xué)習(xí)。
二、正文
l·現(xiàn)狀
咨詢報(bào)告的開頭,一般寫被咨詢企業(yè)的現(xiàn)狀,如企業(yè)住質(zhì)、規(guī)模、職工人數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)和實(shí)行的有關(guān)制度等。有的報(bào)告在這"一部分還寫明查實(shí)的主要問題。如果是外部人員進(jìn)行咨詢,還應(yīng)在文章的首段寫明咨詢的目的和工作的簡(jiǎn)要情況。 2·存在問題及其產(chǎn)生的原因
一般先寫存在問題然后分析原因,二者的詳略程度依寫作目的、寫作角度的不同而不相同。 3·改善方案、即"改善措施"或"改善辦法
它是報(bào)告的主體,也是最有價(jià)值的部分。這部分寫兩方面的內(nèi)容;一是寫針對(duì)問題和原因而提出的方案:二是寫如采用此方案將產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益及相應(yīng)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。
4·方案實(shí)施效果
這是報(bào)告的結(jié)語部分,文字應(yīng)有點(diǎn)睛之妙·
三、日期和具名
日期一般寫撰稿年月日及執(zhí)筆者。由于咨詢報(bào)告是集體研究的成果,故報(bào)告只寫執(zhí)筆者姓名。有的報(bào)告不寫執(zhí)筆者,只寫咨詢機(jī)構(gòu)名稱。
第四節(jié) 企業(yè)管理咨詢報(bào)告的寫作要求
一、要調(diào)查研究確定目標(biāo)
查明問題是咨詢的起點(diǎn)。查明問題的要點(diǎn),其次搜集有關(guān)資料,然后歸納問題判斷性質(zhì),最后確步驟是,先確定調(diào)查定咨詢目標(biāo)。查明問題的方法有靜態(tài)調(diào)查法和動(dòng)態(tài)調(diào)查法兩種。靜態(tài)調(diào)查法包括資料搜集法,職工意見調(diào)查法和面淡法動(dòng)態(tài)調(diào)查法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察法和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定法。
二、要分析研究尋找原因
問題查明后,還要把產(chǎn)生問題的原因找出來。原因有企業(yè)外部的和企業(yè)內(nèi)部的。企業(yè)外部的原因包括社會(huì)性原因和主管部門原因。企業(yè)內(nèi)部原因包括人員素質(zhì)方面的原因、技術(shù)方面的原因、經(jīng)營(yíng)管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有關(guān)歷史性原因。外部原因和內(nèi)部原因都有可控因素和不可控因素。在分析時(shí),要找出可控因素和不可控因素相互轉(zhuǎn)化的可能性,以促使不可控因素向可控因素轉(zhuǎn)化。在分析中還要揭示問題內(nèi)部的各種關(guān)系、現(xiàn)象和本質(zhì)關(guān)系、定性和定量的關(guān)系等,以便把主要精力用于研究必然關(guān)系、本質(zhì)關(guān)系上,保證分析所得結(jié)論的正確性。
三、要提出方案撰寫成稿
提出改善方案是寫作咨詢報(bào)告的關(guān)鍵。一個(gè)好的改善方案,必須是既合國(guó)情又合廠情,是科學(xué)精神和創(chuàng)造性思考的產(chǎn)物。好的改善方案的提出,必須掌握解決問題的基本方法,產(chǎn)生改善方案的基本方法有思維方法、提議方法、決策方法等。
乙方:______財(cái)務(wù)咨詢有限公司
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______ 年______月______日訂立本合同。
一、 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1、 日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2、 制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、 制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、 受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、 投資融資咨詢。
7、 制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、 制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、 代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10、
二、 服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1、 委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、 本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、 甲方乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1、 與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、 如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、 按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、 向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1、 必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、 應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問意見;按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1、 本協(xié)議書在簽約并付費(fèi)后生效。
2、 雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、 本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、 本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5、 其他約定事項(xiàng):
第一,客戶需求把握是項(xiàng)目的真正開始。
起點(diǎn)決定了過程與結(jié)果,這句話用在咨詢項(xiàng)目上,一樣意義重大。一個(gè)咨詢項(xiàng)目不論大小,從接觸到客戶第一次起,客戶的需求了解,應(yīng)該是這個(gè)項(xiàng)目的真正開始。
業(yè)內(nèi)習(xí)慣搞形式,弄個(gè)場(chǎng)面宏大的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),形式蓋過了意義;業(yè)內(nèi)習(xí)慣先收錢,不見錢財(cái)不出手,有損自我形象,有害咨詢行業(yè)。這樣做的結(jié)果也形成了惡性循環(huán),我辛辛苦苦做咨詢需求調(diào)查,兢兢業(yè)業(yè)準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書,一句不合適被打發(fā)得一文不值。另一方面,你苦苦尋覓解決需求之人,卻落了個(gè)躲躲藏藏。兩方面本來是有病治病,結(jié)果成了各懷鬼胎,誰造成的?你中有我,我中有你。關(guān)鍵還是把什么做成咨詢項(xiàng)目的開始?
第二,不間斷的溝與通叫項(xiàng)目進(jìn)展。
一個(gè)咨詢項(xiàng)目進(jìn)展順利不是最好的,不順利才能產(chǎn)生溝通,溝通越多,討論越激烈才能產(chǎn)生好的結(jié)果。
可是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目是怎么做的?溝通是做了,而且有定期有不定期,有這個(gè)階段那個(gè)階段,有這個(gè)層次那個(gè)層次,有內(nèi)部有外部,咋看上去很到位啊,什么都作了啊。其實(shí)不然。溝通不是做出來的,是溝出來的,通出來的。雙方要有溝在,才能開始,溝不是相互抬舉,更不是互相爭(zhēng)吵。有溝才能來疏通,才能繼續(xù),通不是妥協(xié),更不是逃避。
第三,項(xiàng)目負(fù)責(zé)不是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
咨詢公司要做好一個(gè)項(xiàng)目,不是找到多么厲害的咨詢總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理,關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)不是負(fù)責(zé)人。