時(shí)間:2022-11-03 09:19:20
序論:在您撰寫工作日總結(jié)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
對(duì)我們大學(xué)生而言,實(shí)習(xí)有利于驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,了解目標(biāo)工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),找到自身職業(yè)的差距??梢詮闹袑W(xué)到很多東西。今天小編給大家整理了律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文一x月x日
一大早我就坐公車來(lái)到了律師事務(wù)所,希望給事務(wù)所的其他同事、領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。推門進(jìn)到走廊,卻已經(jīng)看到幾個(gè)人在辦公室見奔走忙碌,我不禁感嘆律所工作的繁忙。在一個(gè)工作人員的接待下,我找到了負(fù)責(zé)為我介紹工作的尚律師。他是這家律所的合伙人之一,同時(shí)也是律所的負(fù)責(zé)人。
他熱情的接待了我,并和我聊起了我的專業(yè)學(xué)習(xí)情況。尚律師由于工作較為繁忙,他特別指定了一個(gè)有豐富知道實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)的律師助理來(lái)幫助我盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
這位律師助理姓劉,是個(gè)很熱情風(fēng)趣的姐姐,她和我談起她當(dāng)年到律所實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,鼓勵(lì)我要自信應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)中面臨的各種問(wèn)題,遇到疑難一定要積極請(qǐng)教,才能更快進(jìn)步。也許是同齡人的關(guān)系,和她聊天非常輕松愉快,我也從她的介紹中對(duì)律所的工作內(nèi)容、流程有了基本了解。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文二我十分幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)律所里不只有我一個(gè)大三生在實(shí)習(xí)。今天來(lái)了一位廣西大學(xué)法學(xué)院的大三生,他也和我一樣希望到律所接受鍛煉和挑戰(zhàn)。劉師姐帶我們到專門存放結(jié)案卷宗的辦公室,讓我們通過(guò)閱讀并整理卷宗來(lái)盡快找到法律文書的感覺。
我出于對(duì)民法的興趣選擇了民事案件的卷宗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最多的是債務(wù)糾紛,其次是一些侵權(quán)索賠糾紛,其中有不少當(dāng)事人竟然是未成年人。劉師姐告訴我,這類案子總是很棘手,一般雖能以雙方和解告終,但過(guò)程總是反反復(fù)復(fù)。有些時(shí)候,往往“犯事”的未成年人往往來(lái)自疏于管教的家庭,游離于學(xué)校之外,甚至與家庭基本沒有斷絕關(guān)系,導(dǎo)致受害人家庭索賠艱難。我覺得,如今青少年違法犯罪率連年上升,一個(gè)孩子的錯(cuò)誤,賠上兩個(gè)甚至幾個(gè)家庭的痛苦,不能不說(shuō)是家庭教育責(zé)任和社會(huì)幫扶責(zé)任的缺失造成。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文三今天是周五,明天是周末了,所以早上尚律師抽空把我們實(shí)習(xí)生叫到跟前,和藹地詢問(wèn)我們實(shí)習(xí)一周來(lái)的感受和遇到的難題。他還讓我們討論了一個(gè)律所最近接受的一個(gè)離婚訴訟案件,考驗(yàn)我們的邏輯思維和法律知識(shí)儲(chǔ)備。我非常緊張,說(shuō)來(lái)一些自己的觀點(diǎn)。在聽取了尚律師的意見后,我感到了我的應(yīng)試思維與他的靈活經(jīng)驗(yàn)和閱歷之間的巨大差距,暗下決心今后要注重實(shí)際案例的分析。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文四經(jīng)過(guò)兩天的休息和自我總結(jié),星期一,我在走進(jìn)律所門口的時(shí)候,想比于上一個(gè)星期的好奇和忐忑,多了一份了然和自信。
所里的李律師正要帶上劉師姐去參加他的案子的庭審,我聽說(shuō)了也請(qǐng)求一同去旁聽。在學(xué)校學(xué)習(xí)訴訟法的時(shí)候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)整個(gè)庭審的過(guò)程,但是書本上的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨律師去聽庭審讓我更清楚了解律師在庭審中、整個(gè)案件的流程中處于一個(gè)什么的角色、地位,處理什么樣的事務(wù),解決什么樣的問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到律師在訴訟過(guò)程中起的一個(gè)什么樣的作用。作為學(xué)習(xí)法律的人來(lái)說(shuō),了解自己的專業(yè),了解自己的職業(yè),是十分重要的。而這次的實(shí)習(xí)讓我從新認(rèn)識(shí)一類人——律師。在社會(huì)中、生活中、學(xué)校中、家庭中對(duì)律師這個(gè)職業(yè)有著不理性、不全面的了解,甚至而已說(shuō)是偏見的理解。這樣錯(cuò)誤的了解不僅僅是我自己,同時(shí)社會(huì)、生活中的許許多多的人也同樣存在這樣的偏見。如果這次不去中晟律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的話,估計(jì)這個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)很可能一直伴隨著我。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文五昨天的經(jīng)歷讓我意識(shí)到雖然來(lái)到律所實(shí)習(xí)了一周,我對(duì)律師始終不是很了解。過(guò)去總覺得律師只要在庭上動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以了,如今看來(lái)庭審才知道,律師在庭審中的自如應(yīng)對(duì)靠的是之前辛苦準(zhǔn)備大量辯護(hù)材料,到各處搜集取證,反復(fù)揣摩推敲辯護(hù)意見,并與委托人反復(fù)溝通才能做到。我把我的所思所想告訴劉師姐,她帶我到幾個(gè)主要律師的辦公室參觀。我發(fā)現(xiàn)他們真的非常忙碌,電話基本沒怎么間斷,一直在跟不同的人打交道,周旋在幾個(gè)利益方之間,為委托人爭(zhēng)取有利的材料。若是沒有電話的,坐一會(huì)就離開辦公室到外邊取證或是忙交涉去了。律師行業(yè)果然是個(gè)高壓力、高勞力、高風(fēng)險(xiǎn),雖然委托費(fèi)不算少,但大部分都?xì)w律所所有,總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)很辛苦的職業(yè)。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文六今天繼續(xù)翻閱卷宗。當(dāng)然不可能再只看不動(dòng)手了,實(shí)踐出真知嘛。劉師姐說(shuō)準(zhǔn)備教我寫法律文書。于是我開始有了實(shí)質(zhì)性的工作——大量的案卷的整理和裝訂。雖然看起來(lái)并沒有多大的法律技術(shù)含量的歸檔工作,但我還是決定懷著十二分認(rèn)真把工作做好。尚律師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),法律文書初學(xué)者通過(guò)閱讀整理過(guò)往的案卷,把那些當(dāng)做范本進(jìn)行模仿,能夠較快掌握寫作技巧,克服生搬硬套的毛病。另外,大量枯燥的整理裝訂過(guò)程中,還很好的培養(yǎng)了我的耐性和細(xì)心。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文七這幾天來(lái),主要是跟隨尚律師去法律援助中心、工商局、勞動(dòng)仲裁委等部門調(diào)查取證。在市里幾個(gè)區(qū)來(lái)回奔波,我覺得有點(diǎn)疲勞。有些時(shí)候有些想偷懶,但想到這些對(duì)尚律師來(lái)說(shuō)是家常便飯,作為年輕人的我卻因體力而怯場(chǎng),實(shí)在慚愧,于是我決定堅(jiān)持下去。跑一些公共機(jī)構(gòu)取證總要走一堆程序,辦不少手續(xù),有些時(shí)候還得被擺臉色,相比于找個(gè)人取證,麻煩甚多。我總算明白為什么很多糾紛寧可調(diào)節(jié)幾回,也不愿走訴訟這條路的原因——耗時(shí)、耗力、耗材,結(jié)果還不定讓雙方滿意。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文八今天尚律師比較有空,跟我們實(shí)習(xí)生談了很多。他用了一個(gè)很經(jīng)典的“受賄案”,作為案例給我們說(shuō)明律師的職責(zé)和作用。作為被告人的人,一定要盡量的在法律范圍內(nèi),為自己的方謀利。首先,對(duì)于刑事案件,我們一定要根據(jù)法條,以三段論的方法來(lái)明確罪名的定義。“受賄罪”的主體是什么,被告的主體是否適格。該罪的客體是否滿足條件、主觀上是故意還是過(guò)失、客觀上是否有其他條件的介入。然后,我們要看看檢方的立場(chǎng),檢方的證據(jù),針對(duì)性的找出證據(jù)漏洞,提出辯駁。從而確定檢方提出的該罪是否成立?如果罪名成立,是重罪還是輕罪?被告是否有法定減輕情節(jié)?是否有從輕情節(jié)?檢方在調(diào)查取證的程序中是否合法?最后,還要從當(dāng)事人的表現(xiàn)中盡力的發(fā)掘其立功表現(xiàn)、自首情節(jié)、認(rèn)罪態(tài)度等等,多角度的在法律準(zhǔn)許的范圍內(nèi)最大程度的保障當(dāng)事人權(quán)益。
律師助理實(shí)習(xí)工作日記總結(jié)范文九上周律所接了一個(gè)案子,這周案子快審結(jié)了,尚律師讓我和另一位實(shí)習(xí)的同學(xué)一起討論并發(fā)表意見。一位老大爺和自己的養(yǎng)女簽訂了此協(xié)議,由養(yǎng)女負(fù)責(zé)自己生老病死的各種事情,而在其死后由養(yǎng)女繼承自己的遺產(chǎn),而老大爺?shù)挠H身女卻以遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議不能和本身具有贍養(yǎng)權(quán)的人簽訂為由提起訴訟。
按照我國(guó)繼承法的理論學(xué)說(shuō),遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議關(guān)系成立的相關(guān)主體應(yīng)是本身沒有撫養(yǎng)權(quán)和贍養(yǎng)權(quán)的雙方,要是雙方本身具有撫養(yǎng)贍養(yǎng)關(guān)系就不必簽訂此協(xié)議。因?yàn)樽优旧砭蛯?duì)父母賦有贍養(yǎng)的義務(wù),這種義務(wù)是法律所規(guī)定的,且這種義務(wù)的履行并沒有相對(duì)應(yīng)的“對(duì)價(jià)”予以對(duì)等。而在此案中,雙方簽署“遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議”既是屬于私法的范疇,且法律上并沒有禁止此種協(xié)議,到底是認(rèn)可這種協(xié)議還是按照理論學(xué)說(shuō)不予認(rèn)可即成為本案的焦點(diǎn)。我們傾向于認(rèn)可此種協(xié)議,考慮的原因是:老大爺與本身享有贍養(yǎng)自己的養(yǎng)女簽訂此協(xié)議,一是并沒有被法律所禁止,二是此種協(xié)議對(duì)于保障老大爺?shù)耐砟晟钣幸鏌o(wú)弊,三是此協(xié)議的內(nèi)容與形式都沒違反法律的規(guī)定。假設(shè)老大爺?shù)耐砟晟顩]有一個(gè)人愿意贍養(yǎng),而老大爺又想享受細(xì)致周到的關(guān)懷,以此種協(xié)議去約束子女無(wú)疑是眾多選擇中最佳的。子女在沒有盡到贍養(yǎng)義務(wù)時(shí)老太太可單方面解除協(xié)議,此種對(duì)于子女的約定約束是比法律的強(qiáng)制規(guī)定要好的多。當(dāng)然我并不很是贊同將此種協(xié)議在社會(huì)推廣,因?yàn)槲覀兊纳钪羞€有些老人自己本身并沒有所謂的“財(cái)產(chǎn)”,或是自己的財(cái)產(chǎn)與子女的并沒有明確的分割,二是讓老人以財(cái)產(chǎn)的繼承要求子女贍養(yǎng)自己于情理上老人做不來(lái)。本案律師在向法官舉證說(shuō)明時(shí)就是以上述的理由闡述,并詳細(xì)說(shuō)明了此種協(xié)議的在法治的精神下并沒有被法律所禁止,私法自治的原則應(yīng)是此案的最好見證。最后法官的判決是我們所期望看到的,更是我們所應(yīng)看到的。私法的原則體現(xiàn)并不是僅僅停留在書面上更應(yīng)以看得見的方式展現(xiàn)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。
…
一是開展扶貧日宣講活動(dòng)。
運(yùn)用微信、入戶宣傳宣講、發(fā)放明白紙等方式深入宣傳關(guān)于扶貧工作的重要論述,宣傳扶貧典型經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)人物先進(jìn)事跡。
二是在供銷系統(tǒng)范圍內(nèi)開展決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)主題演講比賽。
演講會(huì)在激烈、緊張、歡快的氛圍中進(jìn)行,選手們圍繞脫貧攻堅(jiān)主題生動(dòng)演講,做到了觀點(diǎn)明確、客觀真實(shí),生動(dòng)展現(xiàn)扶貧成果。
工作總結(jié)
班主任實(shí)_工作總結(jié)
每天忙忙碌碌,不知不覺為期兩個(gè)月的實(shí)_即將劃上句號(hào)了。回首實(shí)_的每一個(gè)日子,感覺收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多?;蛟S我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的?,F(xiàn)就這次實(shí)_工作做如下總結(jié)。
一、教學(xué)方面
1.較好地完成了教學(xué)任務(wù)。多次受到指導(dǎo)老師的好評(píng),但也有做得不夠的地方。盡管如此,我盡量利用自_課把上新課落下的內(nèi)容補(bǔ)上。此外每個(gè)星期的周三、四、五下午第四節(jié)課(有時(shí)是下午三四節(jié))及周五的自_課都是我主動(dòng)去上,我利用這些時(shí)間講解練_(同步訓(xùn)練)或是聽寫單詞,或是背課文。雖然每個(gè)星期我上的課很多,呆在學(xué)校的時(shí)間也比別人要多的多,很累,當(dāng)年很充實(shí),也收獲很多,至少我比別人有更多的時(shí)間和學(xué)生相處,了解學(xué)生,同時(shí)也可輔導(dǎo)學(xué)生,這一切又同時(shí)更有利于我上課。(課堂上學(xué)生都很配合我。)
2.每次認(rèn)真仔細(xì)批改學(xué)生的作業(yè),并把學(xué)生作得不好的或是沒交的學(xué)生名字記下來(lái),利用課余時(shí)間找他們談話,教導(dǎo)或是指導(dǎo)他們。如:班上的一個(gè)小男孩每次作業(yè)都是后面補(bǔ)交或是干脆不交,我了解情況后,找他談話,并和他說(shuō)好明天交,可他有沒做,于是我就跟他說(shuō)“男子漢說(shuō)話得算話呀,而且你那么聰明只要稍稍花點(diǎn)功夫就可以做好了…”“廖老師,我下午交?!薄耙窍挛缒阌譀]做怎么辦?”也許他也感覺到老師很關(guān)注他吧,于是我們拉勾說(shuō)好下午交。通過(guò)幾次談話,他變了,每次都按時(shí)交作業(yè),就算不會(huì)做他會(huì)事先跟我說(shuō),然后課后再問(wèn)我??吹剿倪M(jìn)步,我很欣慰。
二、班主任工作方面
1.到實(shí)_結(jié)束,我對(duì)班上的情況有了很好的了解,每個(gè)學(xué)生的學(xué)_情況,性格都有了大致的了解。
2.協(xié)助原班主任做了很多班級(jí)工作,雖然也犯了一些小錯(cuò)誤,但收獲不少。首先,我學(xué)會(huì)了怎么去鼓勵(lì)后進(jìn)生,開導(dǎo)幫助他們。例如,班上的一小部分學(xué)生上課愛講話,其中一個(gè)男生在英語(yǔ)聽寫時(shí)作弊。第一次我沒抓他,第二次我只是敲了他的桌子以示警告,而第三次我利用課余時(shí)間找他談話。我沒有嚴(yán)厲的批評(píng)他,只是笑著對(duì)他說(shuō)“小家伙,你要加油哦,希望下次你憑自己真正的水平拿滿分,好嗎?”他慚愧的低下頭,說(shuō)了實(shí)話,告訴我他不會(huì),記不住單詞。于是我又鼓勵(lì)他只要下工夫,一定可以記住的。課后,他還來(lái)辦公室找我問(wèn)怎么記單詞……接下來(lái)的日子,他變乖了很多,也進(jìn)步了很多。其次,我也明白該怎樣根據(jù)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)去開導(dǎo)學(xué)生。如我們班的班長(zhǎng),上課老愛和同桌講話,我找他談話,告訴他深為一斑之長(zhǎng),要起模范作用等,后來(lái)他不再在課堂上講話,紀(jì)律委員的記名冊(cè)上也很少有他的名字了,而且發(fā)現(xiàn)每次上課他都坐得直直的聽課。
3.在開展班級(jí)活動(dòng)方面我做得不夠好,因?yàn)榘嘀魅尾辉趺捶攀?,而我本身的組織能力也不行,因此,在實(shí)_期間我也沒怎么組織開展班級(jí)活,除了單獨(dú)帶他們上了一節(jié)隊(duì)形操練課(為參加體操比賽)及書法比賽活動(dòng)外就沒什么了。所以這也是這次實(shí)_的最大的遺憾。
三、調(diào)查方面
1.在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我選擇了教師的課堂用語(yǔ)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行行動(dòng)性研究。通過(guò)課堂錄音分析,問(wèn)卷調(diào)查及老師和同學(xué)的點(diǎn)評(píng),我深刻意識(shí)到自己課堂用語(yǔ)(包括指令)方面存在著很大的問(wèn)題。我認(rèn)真分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。字次基礎(chǔ)上,也制定出具體的行動(dòng)放案去解決這一問(wèn)題。
通過(guò)行動(dòng)性研究,我發(fā)現(xiàn)了很多自己平時(shí)疏忽的問(wèn)題(如指令,語(yǔ)速,板書等),我會(huì)努力去該的,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)技能。
四、其他方面
除了以上三方面,我還想說(shuō)“其實(shí)每個(gè)孩子都是可以被感化的,而體罰是最不明智的方法?!?/p>
1、課間午間要文明休息
有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲,拼命地奔跑。跑得滿頭是汗,一到上課就會(huì)變得沒有精神,有時(shí)在跑時(shí)會(huì)撞到別人,不僅傷了別人也傷了自己。另外,在午間時(shí)段,很多同學(xué)會(huì)處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系,但有的學(xué)生在大聲吵鬧。在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明,懂禮儀的陽(yáng)光少年。
2、下樓梯不要奔跑
我們觀察到,一部分同學(xué)在樓梯間行走時(shí),隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重,特別是有的男同學(xué)可以說(shuō)是飛奔下樓,有些同學(xué)甚至還要互相拉扯,因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同學(xué)又止不住腳步,那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事故,危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級(jí)同學(xué)要加強(qiáng)安全意識(shí),增強(qiáng)秩序感。再有現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)筷子健身操,那個(gè)筷子是我們練操的道具,但不是大家的玩具。有的同學(xué)下課后也把筷子拿在手中與同學(xué)打鬧嬉戲,如果一不小心刺到同學(xué)的眼睛或耳鼻那后果就不堪設(shè)想了。請(qǐng)大家除了課間操時(shí)把筷子拿出來(lái)外,其余時(shí)間把筷子收好。
3、關(guān)于樓梯的衛(wèi)生的問(wèn)題
教學(xué)樓兩側(cè)的樓梯、操場(chǎng)亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,雖然總有班級(jí)固定打掃,但是衛(wèi)生還是很差。學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,撿拾讓人感到太勞累。校園優(yōu)美整潔是我校的特點(diǎn),我們要做到不亂扔,同時(shí)在校園內(nèi)要繼續(xù)開展“彎腰”活動(dòng),只有越來(lái)越多的同學(xué)們加入到了“彎腰”活動(dòng)中來(lái),我們的校園才會(huì)變得更美。
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關(guān)鍵詞:政府網(wǎng)站 日常監(jiān)測(cè) 指標(biāo)體系 績(jī)效評(píng)估
一、政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)的背景及意義
⒈監(jiān)測(cè)背景
當(dāng)前一些政府網(wǎng)站存在三方面較為突出的問(wèn)題,一定程度上損害了政府形象:一是部分政府網(wǎng)站存在突擊式工作以應(yīng)付評(píng)估,信息更新維護(hù)不及時(shí);二是部分政府網(wǎng)站存在提供虛假或無(wú)效服務(wù)的現(xiàn)象,一定程度上損害了政府形象;三是部分政府網(wǎng)站存在與公眾缺乏互動(dòng)交流或互動(dòng)效果較差。
為考察各級(jí)政府網(wǎng)站的日常維護(hù)情況,2007年5月至7月、8月至10月,對(duì)75家部委網(wǎng)站、32家省級(jí)政府網(wǎng)站、333家地市級(jí)政府網(wǎng)站組織了2輪監(jiān)測(cè),特別對(duì)近年來(lái)績(jī)效水平領(lǐng)先(部委和省級(jí)的前10名、地市級(jí)前20名)和進(jìn)步較快的20家政府網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè),并將日常監(jiān)測(cè)結(jié)果計(jì)入年度績(jī)效評(píng)估成績(jī),監(jiān)測(cè)工作及結(jié)果受到各級(jí)評(píng)估對(duì)象的普遍認(rèn)同。
⒉監(jiān)測(cè)意義
⑴促進(jìn)各級(jí)政府網(wǎng)站建立健全更新維護(hù)機(jī)制
為了更好地引導(dǎo)政府網(wǎng)站對(duì)日常維護(hù)工作的重視,注重信息更新的及時(shí)性、在線服務(wù)的實(shí)用性、公眾參與的互動(dòng)性,特別是對(duì)以往績(jī)效評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容維護(hù)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo),考察此類信息更新的及時(shí)性。
⑵及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)有效性、真實(shí)性等問(wèn)題
提供實(shí)用性強(qiáng)的服務(wù)是政府網(wǎng)站應(yīng)用的重要目標(biāo)。通過(guò)日常監(jiān)測(cè)可以發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站存在的問(wèn)題,主要通過(guò)不同時(shí)間的前后對(duì)比,模擬實(shí)際用戶進(jìn)行驗(yàn)證等方式可發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站是否存在虛假服務(wù)、不真實(shí)服務(wù)的現(xiàn)象。
⑶改進(jìn)和完善政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估體系
建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,是加強(qiáng)和引導(dǎo)我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)的重要舉措。
二、2008年政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)的工作思路
在深入總結(jié)2007年政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)上,2008年的日常監(jiān)測(cè)工作重點(diǎn)強(qiáng)化如下三個(gè)方面:
一是擴(kuò)大監(jiān)測(cè)力度。一方面增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。2008年共組織三輪日常監(jiān)測(cè),2月至4月組織第一期監(jiān)測(cè);5月至7月組織第二期監(jiān)測(cè);8月至10月組織第三期監(jiān)測(cè)。另一方面擴(kuò)大重點(diǎn)監(jiān)測(cè)范圍。對(duì)部委網(wǎng)站前20名、6家進(jìn)步突出的和最后5名,省級(jí)政府網(wǎng)站前15名和最后3名,地市級(jí)網(wǎng)站前30名、11家進(jìn)步突出的和各省最后3名進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè),對(duì)其他257家政府網(wǎng)站進(jìn)行普通監(jiān)測(cè)。
二是優(yōu)化監(jiān)測(cè)指標(biāo)。信息公開方面,重點(diǎn)考察信息公開目錄的編制與維護(hù)情況,落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求情況;圍繞近期政務(wù)工作重點(diǎn),考察信息公開的質(zhì)量。在線辦事方面,每期選取若干民生和企業(yè)基本服務(wù)的領(lǐng)域,深入考察服務(wù)質(zhì)量;重視網(wǎng)站滿足公眾和企業(yè)需求,考察服務(wù)數(shù)量。公眾參與方面,重點(diǎn)通過(guò)模擬用戶的方法,考察網(wǎng)站互動(dòng)效果。
三是健全工作機(jī)制。建立工作日志填寫機(jī)制記錄監(jiān)測(cè)情況,為結(jié)果審核提供依據(jù)。設(shè)計(jì)規(guī)范化的監(jiān)測(cè)模板,明確監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),確保結(jié)果客觀性。完善審核工作機(jī)制,監(jiān)測(cè)人員每周自查抽查監(jiān)測(cè)結(jié)果和追蹤已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;監(jiān)測(cè)組負(fù)責(zé)人每月對(duì)所有監(jiān)測(cè)內(nèi)容進(jìn)行抽測(cè)。
三、2008年第一期(2~4月)政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)重點(diǎn)及指標(biāo)
⒈監(jiān)測(cè)重點(diǎn)及方法
⑴監(jiān)測(cè)重點(diǎn)
①信息公開方面
一是考察信息公開目錄的編制情況;二是考察工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)、財(cái)政預(yù)決算、公務(wù)員考錄等信息公開的全面性和及時(shí)性。
②在線辦事方面
一是重點(diǎn)考察辦事指南、表格下載、查詢和申報(bào)的服務(wù)質(zhì)量;二是重點(diǎn)監(jiān)測(cè)教育、醫(yī)療、交通領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。
③公眾參與方面
重點(diǎn)采用模擬用戶咨詢投訴,考察反饋及時(shí)性和答復(fù)質(zhì)量。
④網(wǎng)站可用性方面
采用自動(dòng)監(jiān)測(cè)的方式,考察網(wǎng)站持續(xù)不間斷提供服務(wù)的能力。
⑵監(jiān)測(cè)方法
在2008年的政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)工作中,主要采用自動(dòng)監(jiān)測(cè)法、人工比對(duì)法、人工統(tǒng)計(jì)法、電話核實(shí)法和模擬用戶法等5種監(jiān)測(cè)手段。
①自動(dòng)監(jiān)測(cè)法
聯(lián)合有關(guān)專業(yè)公司,利用計(jì)算機(jī)全面掃描網(wǎng)站信息更新、訪問(wèn)故障和鏈接有效性等情況。
②人工比對(duì)法
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)實(shí)際信息,人工瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面,與實(shí)際信息進(jìn)行比對(duì),核對(duì)掃描中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
③人工統(tǒng)計(jì)法
人工統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)和信息的數(shù)量。
④電話核實(shí)法
電話核實(shí)確認(rèn)在線申報(bào)、過(guò)期信息等重點(diǎn)問(wèn)題。
⑤模擬用戶法
采用電子郵件模擬用戶,跟蹤網(wǎng)站公眾參與欄目的處理反饋情況。
⒉監(jiān)測(cè)指標(biāo)
⑴省級(jí)和地市級(jí)政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)指標(biāo)
2008年第一期省級(jí)和地市級(jí)政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系構(gòu)成包括:信息公開指標(biāo),占30分;在線辦事指標(biāo),占35分;公眾參與指標(biāo),占25分;網(wǎng)站可用性指標(biāo),占10分。
此外,對(duì)造成社會(huì)不良影響的網(wǎng)站酌情扣分。一是政府網(wǎng)站出現(xiàn)重大安全問(wèn)題的,經(jīng)核實(shí),扣減當(dāng)期日常監(jiān)測(cè)得分的10%~30%;二是媒體披露或用戶投訴網(wǎng)站存在信息更新不及時(shí)、提供虛假或無(wú)效服務(wù)現(xiàn)象的,經(jīng)核實(shí),扣減當(dāng)期日常監(jiān)測(cè)得分的10%。
省級(jí)和地市級(jí)政府網(wǎng)站用于日常監(jiān)測(cè)工作的具體指標(biāo)構(gòu)成及說(shuō)明參見表1。
⑵部委網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)指標(biāo)
2008年第一期部委網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系構(gòu)成包括:信息公開指標(biāo),占30分;在線辦事指標(biāo),占30分;公眾參與指標(biāo),占30分;網(wǎng)站可用性指標(biāo),占10分。
此外,對(duì)造成社會(huì)不良影響的網(wǎng)站酌情扣分:一是政府網(wǎng)站出現(xiàn)重大安全問(wèn)題的,經(jīng)核實(shí),扣減當(dāng)期日常監(jiān)測(cè)得分的10%~30%;二是媒體披露或用戶投訴網(wǎng)站存在信息更新不及時(shí)、提供虛假或無(wú)效服務(wù)現(xiàn)象的,經(jīng)核實(shí),扣減當(dāng)期日常監(jiān)測(cè)得分的10%。
部委網(wǎng)站用于日常監(jiān)測(cè)工作的具體指標(biāo)構(gòu)成及說(shuō)明見表2。
作者簡(jiǎn)介:
周亮,中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心電子政務(wù)評(píng)估師。
白超,中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心電子政務(wù)評(píng)估師。
張向宏,博士,中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心常務(wù)副主任,北京化工大學(xué)教授。
寓傳統(tǒng)節(jié)日教育于課堂教學(xué)之中。在中學(xué)課程中,有很多內(nèi)容涉及中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日教育,該校充分挖掘政治、歷史、語(yǔ)文、地理等學(xué)科中豐富的民族文化,進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)日及傳統(tǒng)美德教育。通過(guò)教學(xué),讓學(xué)生更好地了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同并喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,從而達(dá)到弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德的目的。如:利用語(yǔ)文教材中重陽(yáng)節(jié)詩(shī)詞開展教學(xué),教師通過(guò)對(duì)的《登高》、的《九月九日憶山東兄弟》、的《采桑子重陽(yáng)》等詩(shī)詞的背景、內(nèi)容的分析,既讓學(xué)生了解重陽(yáng)節(jié)的由來(lái)、象征意義,感受中華文化的豐富多彩,又讓學(xué)生從這些重陽(yáng)節(jié)詩(shī)詞中感受到文人墨客們的人生觀和世界觀,激勵(lì)學(xué)生積極向上。
寓傳統(tǒng)節(jié)日教育于主題實(shí)踐活動(dòng)之中。課外活動(dòng)是弘揚(yáng)和培育民族精神的重要途徑。該校利用特定的傳統(tǒng)節(jié)日,積極開發(fā)其中的教育資源,組織和指導(dǎo)學(xué)生自主活動(dòng),自主探究,讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得體驗(yàn),在體驗(yàn)中增長(zhǎng)知識(shí)。如結(jié)合“端午節(jié)”,我們開展主題班會(huì)活動(dòng),讓學(xué)生走一程“端午之旅”,做一個(gè)“端午香囊”,演一回“端午傳說(shuō)”,通過(guò)這些活動(dòng)使學(xué)生對(duì)端午習(xí)俗產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感;在春節(jié)開展“過(guò)中國(guó)年”活動(dòng),讓學(xué)生抄寫春聯(lián)和拍攝反映春節(jié)節(jié)慶活動(dòng)的照片,在活動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)濃濃的“中國(guó)味”;在元宵節(jié)開展“鬧元宵猜燈謎”活動(dòng);在重陽(yáng)節(jié)開展愛老敬老教育活動(dòng)及重陽(yáng)賞菊活動(dòng);在中秋節(jié)開展賞月賽詩(shī)會(huì)等,在活動(dòng)中陶冶情操,培育精神。這些活動(dòng)使學(xué)生體會(huì)到中華文化的博大精深和了解中華文明的傳統(tǒng)美德,對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)大有益處。
寓傳統(tǒng)節(jié)日教育于環(huán)境創(chuàng)設(shè)之中。環(huán)境往往會(huì)產(chǎn)生“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育作用,因此積極創(chuàng)設(shè)節(jié)日環(huán)境,營(yíng)造弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德的濃厚校園氛圍。
第一,在校園中布置關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的展板,展示每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的由來(lái)與傳說(shuō)、風(fēng)俗習(xí)慣等,以圖文并茂的形式凸顯民族文化主題,揭示民族發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。讓學(xué)生時(shí)時(shí)感受濃烈的民族傳統(tǒng)文化氛圍。
第二,充分利用校園廣播、升旗儀式,進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳,有效地弘揚(yáng)了民族文化,調(diào)動(dòng)學(xué)生了解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的積極性,為美麗的校園增添濃濃的文化韻味。