時(shí)間：2022-06-27 03:43:45
序論：在您撰寫護(hù)士長助理工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】護(hù)士長助理；方案；護(hù)理管理
【中圖分類號(hào)】R426 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2014）07-4061-02
【Abstract】Goal To strengthen the training system of reserve nursing talent ， to improve the level of nursing management in our hospital ， the implementation of head nurse assistant program， selection of backbone nurses to serve as the assistant head nurse， to help head nurses in Department management since 2012. Results Through the implementation of head nurse assistant program， breeding the awareness of backbone on nursing management and improve the level of management， to further strengthen the management of departments. Conclusion the head nurse assistant system can make full use of nursing backbone’s initiative ， to grow rapidly in the actual management， conducive to the cultivation of nursing management talents and strengthening nursing management， achieved good effect.
【keyword】Assistant head nurse ，program，，Nursing management
我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在以前長期受編制、崗位等因素影響，造成目前護(hù)理中青年骨干人數(shù)極少。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理單元規(guī)模擴(kuò)大，優(yōu)秀護(hù)理管理者的緊缺情況日趨明顯。如何做好護(hù)理管理者的梯隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)護(hù)理管理人才，成為護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象。
護(hù)士長助理選拔條件為護(hù)理本科學(xué)歷、在臨床工作5年以上、熱愛護(hù)理事業(yè)、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)水平較突出且愿意承擔(dān)護(hù)理管理工作的臨床一線護(hù)士。
1.2 方法
1.2.1 制定工作方案
護(hù)士長助理選拔的目的是向全院護(hù)士招才納賢，為大家提供施展才華、展示競爭實(shí)力的機(jī)會(huì)，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理管理水平和醫(yī)院綜合競爭實(shí)力，以此促進(jìn)和帶動(dòng)醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。護(hù)理部擬定工作方案，提交院辦公會(huì)討論后以文件形式下發(fā)至各相關(guān)科室，并利用全院護(hù)士會(huì)議和科室例會(huì)進(jìn)行宣傳、動(dòng)員。
1.2.2 選拔與聘任
符合條件的護(hù)士到護(hù)理部報(bào)名，護(hù)理部對(duì)資質(zhì)進(jìn)行審核后將第一批護(hù)士長助理名單及科室在院內(nèi)公布。每屆護(hù)士長助理的任期為3個(gè)月。
1.2.3 職責(zé)
在擔(dān)任護(hù)士長助理期間，協(xié)助護(hù)士長參與科室管理，護(hù)士長不在崗時(shí)代替主持科室護(hù)理工作。護(hù)士長助理的職責(zé)包括根據(jù)護(hù)理部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃，結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計(jì)劃，并組織實(shí)施；教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)；了解病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查其他護(hù)士的工作，提出改進(jìn)措施和意見；確定護(hù)士的輪換和臨時(shí)工作調(diào)配；參與護(hù)理部安排的護(hù)理總值班，在值班期間享有統(tǒng)一調(diào)配全院護(hù)理人力資源、處理護(hù)理突發(fā)事件和協(xié)助解決護(hù)理技術(shù)難題的權(quán)利與義務(wù)。
1.2.4 待遇
護(hù)士長助理在任期內(nèi)，由所在科室給予管理績效。在同等條件下，護(hù)士長助理能優(yōu)先獲得外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修或?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)。
1.2.5 考評(píng)與續(xù)聘
護(hù)士長助理任期滿后，采取自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)兩種考評(píng)方式。自我評(píng)價(jià)是指護(hù)士長助理從任期內(nèi)開展的工作；工作中發(fā)現(xiàn)的問題和如何改進(jìn)的情況；下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)等方面進(jìn)行梳理、總結(jié)，并以書面報(bào)告的形式交到護(hù)理部?？剖铱荚u(píng)則是所在科室和相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員對(duì)其任期內(nèi)的工作表現(xiàn)從德、勤、能、績等方面進(jìn)行無記名打分，平均得分在75分以下者為不合格、75-85分為良好、85分以上者為優(yōu)秀。
對(duì)任期滿后愿意繼續(xù)從事護(hù)理管理工作的護(hù)士，護(hù)理部結(jié)合自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)的情況并征詢其科室主任及護(hù)士長的意見，選擇任期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀或良好的護(hù)士繼續(xù)從事護(hù)士長助理工作。續(xù)聘的護(hù)士長助理任期同樣是3個(gè)月，并將再次面臨考評(píng)，如此循環(huán)。
2 結(jié)果
2012年5月實(shí)施護(hù)士長助理工作方案至今，先后已有34名骨干護(hù)士報(bào)名擔(dān)任護(hù)士長助理并從事工作。考評(píng)結(jié)果為不合格4人占12%、良好19人占56%、優(yōu)秀11人占32%，在考核優(yōu)秀或良好的護(hù)士中，有1人已通過競聘上崗擔(dān)任護(hù)士長職位，累計(jì)有13人報(bào)名參加了第二輪至第三輪的護(hù)士長助理工作，考評(píng)結(jié)果均優(yōu)于第一輪成績。
3 結(jié)論
3.1 有利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)
我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在上世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初期受編制、崗位等因素影響，每年引進(jìn)護(hù)士極少。這就造成目前臨床護(hù)理隊(duì)伍中30-45歲的骨干護(hù)士人數(shù)極少，護(hù)理人員出現(xiàn)青黃不接的局面，適齡的護(hù)理管理人才嚴(yán)重不足。這種情況下，我們不得不把選擇的目光投向更為年輕的中、初級(jí)職稱的護(hù)士。而年輕護(hù)理管理人員培養(yǎng)所需周期更長，且目前對(duì)后備護(hù)理管理者的培養(yǎng)存在以下問題：一、對(duì)后備管理人才的培養(yǎng)課程嚴(yán)重不足，且相關(guān)教育僅注重知識(shí)的傳授，缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉和培養(yǎng)；二是醫(yī)院長久以來缺乏對(duì)護(hù)士及護(hù)理骨干管理領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，這也影響了骨干護(hù)士的工作積極性、患者滿意度、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率[1]。
通過實(shí)行護(hù)士長助理工作方案，讓年輕的護(hù)士長助理嘗試參與護(hù)理管理，可以鍛煉她們在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。且將其在質(zhì)量督查中發(fā)現(xiàn)的問題與自身工作和本科室工作相對(duì)照，能發(fā)現(xiàn)以往所忽略的缺陷和不足，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。同時(shí)能充分發(fā)揮護(hù)理骨干的主觀能動(dòng)性，使之在實(shí)際管理中迅速成長，利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)和加強(qiáng)護(hù)理管理，取得較好效果。
3.2 增強(qiáng)了護(hù)士的職業(yè)成就感和認(rèn)同感，鞏固了護(hù)理隊(duì)伍
護(hù)士長助理給了很多年輕護(hù)士向上發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是造成我國護(hù)士流失的一項(xiàng)重要因素[2]。在任職期間護(hù)士長助理努力工作，積極為科室護(hù)理管理傾注心血和熱情，通過自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。職業(yè)發(fā)展帶來的成就感可以再很大程度上增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感[3]，進(jìn)一步激發(fā)她們更飽滿的熱情投入到今后的工作中，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
3.3 有利于加強(qiáng)科室的護(hù)理管理，保障了護(hù)理安全
護(hù)理安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容[4]。我院目前護(hù)士編制護(hù)士尚不足1：0.4，護(hù)士長往往承擔(dān)了很多臨床工作。在有限的精力下，很難兼顧好臨床任務(wù)與科室管理和質(zhì)量控制的工作，護(hù)理安全管理也存在隱患。通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案，讓更多年輕的骨干護(hù)士涉足護(hù)理管理，能將一些新的想法和理念運(yùn)用到她們的工作中。護(hù)士長助理不僅能協(xié)助護(hù)士長處理很多日常事務(wù)，而且能及時(shí)解決和處理一些護(hù)士長沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題。在鍛煉了護(hù)士的個(gè)人能力的同時(shí)，也能讓護(hù)士長騰出更多的時(shí)間與精力去抓護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理和危重病人護(hù)理工作的檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障護(hù)理安全。
3.4 推動(dòng)了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)
通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案2年來，鍛煉了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、思想活躍且敢于創(chuàng)新的年輕的護(hù)理管理后備人才。目前已初步形成老、中、青三級(jí)護(hù)理管理隊(duì)伍，完善了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)，取得良好的效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了護(hù)理管理的人力基礎(chǔ)。
3.5 有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力
以前有很多年輕護(hù)士對(duì)護(hù)理管理者不理解，在執(zhí)行上有推諉、敷衍的行為，個(gè)別科室還有“小團(tuán)體”、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案，讓更多的骨干護(hù)士了解到護(hù)士長的辛苦與護(hù)理管理的不易，甚至體會(huì)到當(dāng)護(hù)士長的委屈，因而增進(jìn)了同護(hù)理部、護(hù)士長之間的彼此理解和信任，有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力和護(hù)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
參考文獻(xiàn)
[1] 張勤娥.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的眼睛現(xiàn)狀.中國護(hù)理管理雜志，2013，13（12）：8
[2] 丁楊.淺析我國護(hù)理人員流失的主要影響因素.中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2009（10）：684-685
關(guān)鍵詞：護(hù)士層級(jí)管理連續(xù)排班
【中圖分類號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1671-8801（2012）12-0157-02
優(yōu)質(zhì)的護(hù)士層級(jí)管理應(yīng)確保全員參與，院長及護(hù)理副院長可統(tǒng)籌監(jiān)管，令護(hù)士分批參與護(hù)理部開展的層級(jí)管理與連續(xù)排班相關(guān)工作培訓(xùn)。護(hù)士人員應(yīng)明確工作理念、層級(jí)管理模式利弊性以及護(hù)理專科的良好發(fā)展前景，進(jìn)而提升自覺參與工作意識(shí)。護(hù)士長應(yīng)定期組織開會(huì)討論，本著自愿原則，在醫(yī)院范圍內(nèi)選擇標(biāo)桿科室做好層級(jí)管理的試點(diǎn)運(yùn)行，并實(shí)踐APN模式連續(xù)排班管理。可依據(jù)科室護(hù)士總體狀況，本著自愿報(bào)名方式優(yōu)選護(hù)理組長以及替值組長。對(duì)于具有?？谱o(hù)師的醫(yī)院科室，學(xué)科帶頭人應(yīng)抓好業(yè)務(wù)管理，完善護(hù)士長、護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)定位，做好工作流程的科學(xué)引導(dǎo)與規(guī)范管理。
1護(hù)士層級(jí)管理及連續(xù)排班科學(xué)實(shí)踐策略
1.1護(hù)士連續(xù)排班科學(xué)策略。醫(yī)院各科室應(yīng)依據(jù)工作人員狀況、護(hù)理工作內(nèi)容，科學(xué)推行連續(xù)排班管理制度，可設(shè)置三班管理體制，即日班、小夜班以及大夜班連續(xù)排班模式。醫(yī)院各科室應(yīng)做好連續(xù)排班管理體制可行性研究分析，廣泛征求員工意見并明確制定各個(gè)班次的輪換值班時(shí)間，應(yīng)秉承人人參與的原則。而后可組織召開科室會(huì)議，針對(duì)護(hù)理工作人員應(yīng)做好思想動(dòng)員與教育培訓(xùn)，令其由思想意識(shí)上主動(dòng)接受連續(xù)排班管理模式，而非被動(dòng)執(zhí)行。護(hù)理部門應(yīng)深入探究連續(xù)排班模式，做好反思溝通，并組建推動(dòng)管理小組，履行護(hù)士長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，護(hù)理人員全面分工的管理體制，并編制連續(xù)排班工作計(jì)劃，優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，制定各個(gè)班次工作職責(zé)以及護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士以及助理護(hù)士有效均衡的連續(xù)值班搭配方式，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化合理應(yīng)用與有效調(diào)配。各個(gè)科室具備護(hù)士人員總量固定，中午以及夜班時(shí)間的護(hù)士人員倘若提升，則會(huì)令白班人員下降。為此應(yīng)做好護(hù)理人員的有效調(diào)配，將各個(gè)班次總體工作量做均衡分配，并實(shí)現(xiàn)飽和?？稍跀U(kuò)充夜班及中午班人員的基礎(chǔ)上將一些白
班工作轉(zhuǎn)移至夜班開展，并可適度降低白班護(hù)理服務(wù)工作。對(duì)于沒有嚴(yán)格時(shí)間界定的工作，例如會(huì)陰消毒、無菌盤替換、管道護(hù)理等工作，可適當(dāng)將其移至夜班進(jìn)行。還可將輸液卡相關(guān)打印匯總工作、次日輸液整理擺放、治療單、標(biāo)簽粘貼等工作向當(dāng)天夜班有效轉(zhuǎn)移，做到白班及夜班工作的均衡適中，進(jìn)而利用更多的白班時(shí)間做好治療、查房管理以及健康疏導(dǎo)教育工作。連續(xù)性排班還應(yīng)做好人力資源的優(yōu)質(zhì)搭配，尤其在夜班時(shí)段應(yīng)做到新老搭配，資歷搭配，令資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士帶領(lǐng)新護(hù)士，全面激發(fā)其工作熱情，降低夜班護(hù)理工作壓力，并為其提供向老護(hù)士學(xué)習(xí)借鑒的廣泛機(jī)遇，提升護(hù)理工作水平。
1.2護(hù)士層級(jí)管理應(yīng)明確責(zé)任定位。醫(yī)院護(hù)士層級(jí)管理應(yīng)履行護(hù)士長、護(hù)理組長、高級(jí)責(zé)任護(hù)士及初級(jí)責(zé)任護(hù)士工作，以及實(shí)施?？谱o(hù)士、護(hù)士以及助理護(hù)士的層級(jí)管理模式。護(hù)士長責(zé)任定位，應(yīng)做到對(duì)人員進(jìn)行合理分配，科學(xué)實(shí)施對(duì)護(hù)理組長整體工作服務(wù)質(zhì)量的全面監(jiān)督，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提升護(hù)士人員整體工作服務(wù)積極性。還應(yīng)完善專業(yè)發(fā)展，做好病歷書寫記錄工作。面向護(hù)理組長，護(hù)士長應(yīng)實(shí)施良好定位管理，明確編制崗位責(zé)任體制，做好考核指標(biāo)管理，并定期對(duì)護(hù)理組長進(jìn)行工作業(yè)績考核。護(hù)理組長崗位責(zé)任定位，應(yīng)全面負(fù)責(zé)組內(nèi)安排管理工作，優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量，對(duì)下級(jí)護(hù)士應(yīng)實(shí)施有效引導(dǎo)，并做好責(zé)任護(hù)士全面考評(píng)管理。助理護(hù)士則應(yīng)基于責(zé)任護(hù)士的科學(xué)引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)完成臨床護(hù)理工作任務(wù)。對(duì)于助理護(hù)士為患者提供的生活照顧服務(wù)應(yīng)做好水平、責(zé)任考評(píng)管理。
1.3護(hù)士層級(jí)管理實(shí)踐模式。護(hù)士層級(jí)管理及連續(xù)排班實(shí)踐中，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)護(hù)理部與醫(yī)院科室內(nèi)相關(guān)工作計(jì)劃編制本病區(qū)服務(wù)管理計(jì)劃，并做好實(shí)施狀況核查、評(píng)價(jià)、總結(jié)、監(jiān)督。應(yīng)秉承合理、優(yōu)質(zhì)、人性化、科學(xué)的原則，基于彈性模式做好連續(xù)排班管理。同時(shí)應(yīng)參照行業(yè)規(guī)范編制工作流程與具體指引策略。應(yīng)全面了解病區(qū)開展護(hù)理工作服務(wù)狀況，并做好復(fù)雜技術(shù)、各項(xiàng)創(chuàng)新護(hù)理業(yè)務(wù)的參與與科學(xué)指導(dǎo)。護(hù)士長還應(yīng)積極參與科室主任查房工作，對(duì)于個(gè)各類大型手術(shù)、復(fù)雜或新開展醫(yī)療手術(shù)，應(yīng)做好充足的前期準(zhǔn)備，參與疑難與死亡病例的研討分析會(huì)議。為提升業(yè)務(wù)技能，護(hù)士長應(yīng)定期組織病區(qū)開展豐富業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐技術(shù)考驗(yàn)，全面落實(shí)科室各層級(jí)護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并編制良好的繼續(xù)教育管理計(jì)劃，為護(hù)理人員做好職業(yè)規(guī)劃，完善護(hù)理考核管理。可引入五常法，完善病人、探視以及陪護(hù)人員的綜合管理，明確護(hù)理人員的核心需求、思想意識(shí)、服務(wù)工作狀況，進(jìn)而全面提升凝聚力。護(hù)理組長應(yīng)基于護(hù)士長或?qū)？谱o(hù)師的科學(xué)引導(dǎo)開展日常管理服務(wù)工作。應(yīng)依據(jù)工作狀況需求，擔(dān)負(fù)各班次服務(wù)工作，并服從護(hù)士長管理統(tǒng)籌，還可在需要時(shí)對(duì)護(hù)理組排班工作全面負(fù)責(zé)。對(duì)病區(qū)安全應(yīng)強(qiáng)化管理，有效預(yù)防感染事件，還應(yīng)做好小組業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及管理考核，監(jiān)督助理護(hù)士以及衛(wèi)生員的實(shí)踐工作，并做好公正評(píng)價(jià)，年度臨床完成的夜間值班工作則應(yīng)高于十二次，并應(yīng)做好工作信息資料的匯總收集，協(xié)助護(hù)士長完成護(hù)理報(bào)表的科學(xué)填寫。
在病區(qū)管理工作中，責(zé)任護(hù)士應(yīng)保證區(qū)域環(huán)境的安靜、良好、健康、整潔，并為病人系統(tǒng)編制安全防護(hù)管理措施。其在臨床值夜班的總體次數(shù)應(yīng)在每年高于八十次。并應(yīng)履行培訓(xùn)計(jì)劃，積極參與繼續(xù)教育以及醫(yī)院組織的在職教育培訓(xùn)。另外，助理護(hù)士應(yīng)聽從注冊護(hù)士科學(xué)引導(dǎo)，依據(jù)分級(jí)護(hù)理工作要求，輔助注冊護(hù)士做好基礎(chǔ)護(hù)理管理工作以及低技術(shù)性、非專業(yè)性護(hù)理。其不應(yīng)從事侵入性、需要無菌操作以及創(chuàng)傷護(hù)理的專業(yè)操作，也不能獨(dú)自進(jìn)行重病患者的日常護(hù)理。
2結(jié)語
總之，做好護(hù)士層級(jí)管理及連續(xù)排班服務(wù)管控尤為重要，我們只有基于醫(yī)院運(yùn)行服務(wù)狀況，制定科學(xué)有效的實(shí)踐策略，優(yōu)化管理模式，方能提升工作水平，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作環(huán)境，并促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
護(hù)士長助理競聘演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委， 各位同事：
大家好!
今天我能夠有勇氣站在這里表現(xiàn)自己，就是我相信作為一個(gè)青年人，醫(yī)院就是我的舞臺(tái)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我的表現(xiàn)，一點(diǎn)掌聲，一點(diǎn)鼓勵(lì)。
我叫***，**歲,****年畢業(yè)于紅河州衛(wèi)生學(xué)校,在昆明醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想，來到了這所醫(yī)院,至今1年，在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí)，在臨床中我用理論指導(dǎo)實(shí)踐，再用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，也提高了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的興趣。
**年來，我一直于臨床工作，在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng).我要作為護(hù)士長的得力助手，協(xié)助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監(jiān)護(hù)，在此同時(shí)，也培養(yǎng)自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù)，護(hù)護(hù)，護(hù)患之間的良好關(guān)系。
我愛自己的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻(xiàn)中找到自我和人生的價(jià)值。我始終堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲,參加這次竟聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在改革科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
一 作為醫(yī)院護(hù)理管理層基層的管理者，要服從護(hù)理部及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)。和護(hù)士長承擔(dān)病房管理和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作，指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬護(hù)理人員共同完成護(hù)理任務(wù)。
二 作為科室，醫(yī)護(hù)，護(hù)患，護(hù)護(hù)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者，在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛。
三 作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時(shí)的傳達(dá)醫(yī)院和護(hù)理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時(shí)匯報(bào)，便于工作的開展。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。
人們說管理是門藝術(shù)，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。護(hù)士長他們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。1年時(shí)間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內(nèi)科助理的護(hù)士長，如果成功，我相信在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，在主任和護(hù)士長的支持和指導(dǎo)下，我定能擔(dān)當(dāng)此任。如果我競聘成功，我一定嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格要求，公平處事。
以下是我的工作設(shè)想：
一 在護(hù)理部主任,護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，和護(hù)士長組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)。
二 與護(hù)士長管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。
三，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患聯(lián)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。深化以病人為中心的服務(wù)理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意，病友出院后定期隨訪。
四 尊重，理解和愛護(hù)她們，發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能，提高對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
五 以人為本，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量
六 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。
安全重在防范。
1、同護(hù)士長 開展安全憂患意識(shí)教育，加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄。
2、把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
3、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋，并提出整改措施。
五 培養(yǎng)經(jīng)營意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。
定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)人都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后
我要坦然面對(duì)各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進(jìn)步為動(dòng)力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的.
人生不是得到就是學(xué)到，即使萬一沒有成功競聘，我也會(huì)坦然面對(duì)，因?yàn)槲覐闹姓业搅瞬蛔?，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。
競爭上崗，對(duì)我來說，是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗?fù)晟谱晕摇Ｈ绻腋傔x成功，我將竭盡全力做好助理護(hù)士長的各項(xiàng)工作。具體工作思路如下：
1盡快轉(zhuǎn)變角色，迅速進(jìn)入副護(hù)士長角色，擺正位置，當(dāng)好配角;胸懷全局，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。
2、加強(qiáng)集體協(xié)作意識(shí)，做好分工協(xié)作。努力團(tuán)結(jié)科室的各位成員，讓她們心往一處想，勁往一處使,尊重，理解和愛護(hù)她們，發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,提高對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3、 認(rèn)真研究科室現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境管理、制度建設(shè)等方面的資料，在現(xiàn)有條件下為護(hù)士長提出合理化建議。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把護(hù)理安全放在首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)，同時(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，努力創(chuàng)建患者滿意的科室,只有讓病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是復(fù)診率和就診率的提高.。同護(hù)士長 開展安全憂患意識(shí)教育，加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,要求每一人做每一事都做到5不可
5、不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領(lǐng)科室護(hù)理姐妹們共同進(jìn)步。定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)人都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后
選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在利益面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!不管此次競聘結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往的努力工作，不辜負(fù)你們一直以來對(duì)我的期望。
謝謝大家!
護(hù)士長助理競聘演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
我叫劉xx，很榮幸今天能站在這里參加護(hù)士長助理的競聘演講。著名學(xué)者林語堂曾經(jīng)說過：好的演講應(yīng)該像女人的裙子，越短越好。所以我今天的競聘演講也不長，只說三點(diǎn)。
第一點(diǎn)感謝。感謝院領(lǐng)導(dǎo)英明的設(shè)置了護(hù)士長助理這樣一個(gè)崗位，使我們普通護(hù)士工作更加積極，努力有了方向，今天又搭建了這樣一個(gè)展示自我的平臺(tái)，讓我一顆對(duì)護(hù)士長助理蠢蠢欲動(dòng)的心終于有了停泊的港灣。同時(shí)，要感謝普外科主任醫(yī)師、護(hù)士長和姐妹們，是他們的熱情鼓勵(lì)讓我具有莫大的勇氣站在今天這個(gè)演講臺(tái)上。
第二點(diǎn)職責(zé)。盡職盡責(zé)這是我工作以來一直恪守的原則。做一件事情就要把它做好、做完美。雖然我們護(hù)理的工作很平凡、很瑣碎，但每一個(gè)程序都是患者治療過程中的重要環(huán)節(jié)，不能有絲毫的馬虎。平時(shí)我勤練操作、工作一絲不茍、物品仔細(xì)檢查。工作至今幾乎沒有出現(xiàn)過什么失誤，我始終堅(jiān)信把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在過去的2008年全年四個(gè)季度中我都被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?，F(xiàn)在，假如我成為護(hù)士長助理，我會(huì)全力配合護(hù)士長的工作，讓科室醫(yī)生的治療更加得心應(yīng)手。同時(shí)，我也立志創(chuàng)立溫馨病房和最滿意護(hù)士站。用我們溫馨的服務(wù)，不負(fù)貴南醫(yī)院在忠賢市的知名品牌。
第三點(diǎn)學(xué)習(xí)。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備終身學(xué)習(xí)觀，活到老學(xué)到老。工作著、學(xué)習(xí)著、快樂著。在平時(shí)的工作中有疑問，我會(huì)虛心的向主治醫(yī)生或同事姐妹請(qǐng)教。在業(yè)余我還參加了成人高考大專班的學(xué)習(xí)，來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)然，如果我能成為護(hù)士長助理，我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識(shí)，讓我們科室的同仁安全、高效的工作著。
最后說一句，如果下面領(lǐng)導(dǎo)提問的問題，我的回答讓你感到滿意，說明我的學(xué)習(xí)初見成效;如果我的回答還有一些遺憾，相信我的學(xué)習(xí)會(huì)讓你明天感到滿意!
謝謝大家!
護(hù)士長助理競聘演講稿三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好!此時(shí)此刻的我，很激動(dòng)，也很興奮。我想首先給大家講一段故事，幫助我平復(fù)緊張的情緒(在某個(gè)小村落，洪水泛濫，神父在教堂虔誠祈禱，救生員來到教堂要帶神父離開，神父堅(jiān)定的說：不，我要守住我的教堂，上帝一定會(huì)來救我的。就這樣一次、兩次、三次，每次救生員趕來施救時(shí)，神父都拒絕了，最后，固執(zhí)的神父終于被滾滾洪水所吞沒神父上了天堂，見到上帝后很生氣的質(zhì)問：主啊，我終生奉獻(xiàn)自己侍奉您，為什么你不肯救我!上帝無奈的說：我怎么不肯救你?我給了三次機(jī)會(huì)你都不愿意接受啊!)到這里，故事結(jié)束了。其實(shí)，生命中有很多機(jī)會(huì)，都是不經(jīng)意間錯(cuò)失在自己的手中。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，惟有加倍珍惜，用自己蓄積的力量和滿懷的激情與真誠，去爭取和體驗(yàn)，無論結(jié)果如何，用心的去享受這個(gè)過程，對(duì)于年輕的我們，都是人生中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，因此，我今天毅然選擇站在這里，為了醫(yī)院在我人生中最年輕、美好的年華里給予我們鍛煉成長、力爭上游的機(jī)會(huì)，我來了!我是來自胃腸外科一區(qū)的齊敏，從山西醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后來到了腫瘤醫(yī)院胃腸外科工作。五年的歷練讓我成功地完成了職場新人的角色蛻變，現(xiàn)在，我要爭取另一個(gè)職業(yè)新角色護(hù)士長助理!
在寫演講稿的過程中，我對(duì)自己過去五年來的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行了回顧和思考，我想首先給各位老師講講我這五年來成長的心路歷程和我競聘護(hù)士長助理的個(gè)人優(yōu)勢：
首先，我有較強(qiáng)的敬業(yè)和進(jìn)取精神。五年來用心的工作，培養(yǎng)著我對(duì)工作的自信和熱愛。跟很多一起身在臨床一線的護(hù)士姐妹們一樣，我每天都會(huì)遇見各種懷著不同心情來醫(yī)院就診的腫瘤病人，在與他們相處過程中，會(huì)受委屈、會(huì)有歡笑，但最能打動(dòng)我是病友們對(duì)我們的理解和認(rèn)同，我在這些酸甜苦辣里繼續(xù)我愛的這份工作，它讓我收獲的是作為一名護(hù)理工作者的自信和榮譽(yù)。
其次，我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有沖勁的人。當(dāng)工作中遇到難題時(shí)，我喜歡思考，有一股想解決問題的欲望。外科的工作繁重復(fù)雜，臨床中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒見過的狀況，通過處理這些問題讓我感受到在日常工作中要善于動(dòng)腦，勤于思考，敢于嘗試。在外科也經(jīng)常遇到各種突發(fā)狀況，讓我在一次次認(rèn)真而義無反顧的病情處理中，變得更加勇敢、自信而從容。
第三，在大學(xué)期間接受的正規(guī)的本科教育給我打下較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。工作五年以來，在胃腸外科這個(gè)大家庭里，我的每位前輩、老師和同齡人們都成為了我專業(yè)上的導(dǎo)師、生活中的朋友，他們的指導(dǎo)和幫助讓我迅速成長，使我具備了獨(dú)立處理各種突發(fā)事件和護(hù)理問題的獨(dú)當(dāng)一面的能力。
第四，我有較強(qiáng)的自學(xué)能力，能熟練應(yīng)用辦公軟件和電腦操作，有一定的寫作能力。工作五年間取得了一些榮譽(yù)，但這些褒獎(jiǎng)都成為鞭策我不斷努力進(jìn)步、提高個(gè)人綜合素質(zhì)的動(dòng)力。
第五，我有較好的人際關(guān)系。我性格溫和、謙虛，與同事相處融洽。平時(shí)科里的同事有難處，我都會(huì)盡力幫助。我們科室的醫(yī)護(hù)關(guān)系也十分和睦，這都是我能做好助理工作的重要保障。那么我對(duì)護(hù)士長助理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想從兩個(gè)字上進(jìn)行理解和闡述：一、助 ，我認(rèn)為有兩層含義，一個(gè)指的是擺正位置，做好護(hù)士長的助手，積極替護(hù)士長分憂解難，成為護(hù)士長的左膀右臂，做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。助第二層是服務(wù)，所以助要以服務(wù)科室、服務(wù)病人、服務(wù)大家為目的。要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，以科室為家，幫助護(hù)士長管理好科室，把難處留給自己，把方便留給別人。二、理，即處理工作。除了完成自己本職的臨床工作以外，作為護(hù)士長助理要協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作，我覺得要從以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：①要了解護(hù)士長的主要管理工作思路和目標(biāo)，熟知醫(yī)院及科室的各項(xiàng)工作制度，職責(zé)和工作流程。協(xié)助護(hù)士長做好質(zhì)量控制、安全管理等工作。如發(fā)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)上有疏漏或疑點(diǎn)，要及時(shí)向護(hù)士長提出合理化的建議，幫護(hù)士長出謀劃策。②主動(dòng)為護(hù)士長承擔(dān)力所能及的輔助工作，讓護(hù)士長多一個(gè)解決困難的幫手。在護(hù)士長不在的時(shí)候能協(xié)調(diào)好各方面的工作，敢于擔(dān)當(dāng)。但遇到?jīng)Q策性的問題，要慎重并與護(hù)士長聯(lián)系后再做決定。③協(xié)助護(hù)士長協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種關(guān)系。做醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者。經(jīng)常深入病房，搜集患者對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，為護(hù)士長的管理提供第一手信息資料。同時(shí)，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作，密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作，把有可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛在自己的能力范圍內(nèi)消除在萌芽狀態(tài)。④協(xié)助護(hù)士長的人員管理，構(gòu)建和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。努力團(tuán)結(jié)科室的各位成員，要吃苦在前，享受在后。保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作態(tài)度和精神，處處起到模范帶頭作用，與科室同事共同成長進(jìn)步。
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到XXX工作已半年有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】
2xxx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化專科護(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒蹋?guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】
一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接-班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
七、經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。
崗位工作表準(zhǔn)：
1熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動(dòng)
2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，
崗位任職條件：
1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到XXX工作已半年有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 2xxx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)專科主任為護(hù)士授課，講解口腔科的專科知識(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】 一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接-班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
七、經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。
崗位工作表準(zhǔn)：
1熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動(dòng)
2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，
崗位任職條件：
1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，
1 提高管理者的自身素質(zhì)
在現(xiàn)代管理中，榜樣作用是有效管理的關(guān)鍵，管理者首先要以身作則，處處發(fā)揮表率作用，要有優(yōu)良的品德，在是非面前要堅(jiān)持原則，在工作中實(shí)事求是，敢于承擔(dān)責(zé)任，以自己的人格魅力影響和帶動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，激勵(lì)每位護(hù)理人員愛崗敬業(yè)。另外管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)、新方法，提高自身素質(zhì)，以便更好的服務(wù)于患者。
2 改變排班模式
由傳統(tǒng)性排班改為APN連續(xù)排班，對(duì)我科護(hù)士進(jìn)行了分組排班，設(shè)立兩位護(hù)理組長，其它護(hù)士根據(jù)職稱、工作年限、工作能力分為兩組，病人也分兩組，每組護(hù)士固定管一組病人的治療與護(hù)理，均由護(hù)理組長的帶領(lǐng)及監(jiān)控下完成各項(xiàng)護(hù)理工作，每2個(gè)月輪換一次。在護(hù)理組長的帶領(lǐng)下，為病人提供全程、高質(zhì)量的護(hù)理，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的工作模式，充分應(yīng)用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源，新老搭配，使整體護(hù)理的各項(xiàng)程序得以落實(shí)。每班均有高、低年資護(hù)士合理搭配，P、N班中高年資護(hù)士為當(dāng)班護(hù)理組長，從中降低低年資護(hù)士的工作壓力。為體現(xiàn)高職稱護(hù)士的自身價(jià)值，高年資護(hù)士與低年資護(hù)士分別進(jìn)行循環(huán)值夜班，高職稱護(hù)士夜班相對(duì)減少，若要調(diào)班應(yīng)與同等級(jí)護(hù)士進(jìn)行對(duì)調(diào)。同時(shí)護(hù)士有個(gè)人事務(wù)需要處理時(shí)，可提前通過口頭或書面的形式向護(hù)長申請(qǐng)休息時(shí)間，護(hù)長在排班時(shí)會(huì)合理安排，盡量滿足護(hù)士的個(gè)人需求。
3 實(shí)行護(hù)士層級(jí)管理
為提高護(hù)士的整體素質(zhì)及護(hù)理工作質(zhì)量，我科對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分3個(gè)層級(jí)，即護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士。護(hù)理組長的職責(zé)是觀察病情、開護(hù)囑、安全評(píng)估、健康教育、護(hù)理隨訪、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和指導(dǎo)；責(zé)任護(hù)士的職責(zé)是執(zhí)行技術(shù)性的專業(yè)治療、護(hù)理及指導(dǎo)助理護(hù)士工作；助理護(hù)士的職責(zé)是執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理非技術(shù)層面和低技術(shù)層面的護(hù)理操作。科室護(hù)士長根據(jù)科里護(hù)士的特點(diǎn)發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。同時(shí)開展三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每天護(hù)理組長針對(duì)大手術(shù)前后病人、危重病人、特殊病人、存在護(hù)理安全隱患等的病人帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房，護(hù)士長每周1～2次帶領(lǐng)所有當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，提高護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理水平和實(shí)際工作能力，更新了護(hù)理知識(shí)，有效的解決了患組長-護(hù)士長三級(jí)監(jiān)控，從而使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量得到有效保證。為保證各級(jí)護(hù)理人員熟練掌握基本技能，不斷提高?？谱o(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員整體素質(zhì)，提高護(hù)理服務(wù)的安全性和有效性，更好地滿足人民群者的護(hù)理問題，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)監(jiān)控，即責(zé)任護(hù)士-護(hù)理眾護(hù)理服務(wù)需求，根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)精神及省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2010-2015），結(jié)合我科護(hù)理服務(wù)工作實(shí)際，制定《護(hù)士崗位理論培訓(xùn)及技能訓(xùn)練實(shí)施方案》，培養(yǎng)護(hù)士臨床思維和解決臨床護(hù)理問題的能力，以滿足臨床實(shí)踐和病人的需要。實(shí)行初級(jí)責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士臨床專業(yè)培訓(xùn)采取一對(duì)一的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)護(hù)士按照培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)及內(nèi)容的完成情況進(jìn)行評(píng)估及指導(dǎo)。
4 建立非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度
建立規(guī)范化、制度化的護(hù)理不良事件報(bào)告系統(tǒng)對(duì)保證病人安全、減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生有著極其重要的作用。病區(qū)制訂護(hù)理不良事件護(hù)理工作指引，設(shè)立護(hù)理不良事件登記本、并對(duì)發(fā)生護(hù)理不良事件進(jìn)行及時(shí)據(jù)實(shí)登記。鼓勵(lì)護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)呈報(bào)自己、他人或系統(tǒng)出現(xiàn)的缺陷，以利于醫(yī)院及科室從工作流程上提出改善計(jì)劃，以最大限度地避免和防止類似事件的發(fā)生，確保臨床護(hù)理工作的安全，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的目的。對(duì)發(fā)生不良事件后積極采取補(bǔ)救措施，及時(shí)組織全科護(hù)士進(jìn)行討論分析并提出整改措施，讓每個(gè)護(hù)士及時(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型案例，以促進(jìn)良性護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5 提供和諧寬松的工作環(huán)境
護(hù)士長要增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，抓住機(jī)遇，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，為護(hù)士營造寬松和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮護(hù)理人員群體動(dòng)力，提高績效，為患者提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長或護(hù)理組長每天下班前評(píng)估晚班所需護(hù)理用物并準(zhǔn)備齊全，從而為晚班護(hù)士工作提供方便。
6 完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度，強(qiáng)化核心制度的落實(shí)
為了建立良好的護(hù)理安全文化氛圍，深入查找護(hù)理安全隱患，提高護(hù)理安全意識(shí)，保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者安全，要求各級(jí)護(hù)理人員要共同關(guān)注病人安全，要視安全為第一要素；要將安全管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到過程管理，重視各流程、細(xì)節(jié)中的安全管理措施實(shí)施，把防范和控制擺在首位。完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度及工作指引，為護(hù)士提供方便、快捷、實(shí)用的工作流程。根據(jù)住院患者的具體情況和科室護(hù)理人員緊張的現(xiàn)狀，制定合理的工作計(jì)劃，對(duì)每項(xiàng)常規(guī)工作都規(guī)定了相應(yīng)的時(shí)間，以便使護(hù)理工作既不與醫(yī)療工作相碰撞，又能按時(shí)完成全天的工作，這樣既節(jié)省了人員配備，又提高了護(hù)士的工作能力。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
建立并落實(shí)與二級(jí)醫(yī)院功能、任務(wù)、規(guī)模相適應(yīng)的護(hù)理管理體系，并要求各負(fù)其責(zé)，恪盡職守。
加強(qiáng)質(zhì)量管理
完善和落實(shí)護(hù)理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理人員的崗位任職資格，使我院護(hù)理工作逐步走向正規(guī)化。
加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制。各科一級(jí)質(zhì)控成員在科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，要認(rèn)真工作，經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，并將每周檢查結(jié)果客觀記錄，認(rèn)真評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋、整改，同時(shí)參加全院護(hù)理質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)?？谱o(hù)士長每月要組織本科質(zhì)控護(hù)士對(duì)科室護(hù)理工作做全面檢查、督促，指導(dǎo)各項(xiàng)工作，并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)指導(dǎo)、糾正，護(hù)理部每季度對(duì)各護(hù)理單位的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士長的工作情況做完全考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果在全院護(hù)士長會(huì)上總結(jié)、分析及整改。
加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，使大家牢固樹立“在崗一分鐘，安全六十秒”的思想，以防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
加強(qiáng)急救物品及藥品的管理。各科急救物品及藥品要實(shí)行全院統(tǒng)一管理，并有專人負(fù)責(zé)，要求標(biāo)識(shí)明確，定數(shù)量、定點(diǎn)放置、定時(shí)消毒，各種設(shè)備有運(yùn)作狀態(tài)，注意事項(xiàng)及操作規(guī)程，同時(shí)進(jìn)行定期檢查、登記并及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充，做到無失效、無損壞、無性能失靈等。
加強(qiáng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量；認(rèn)真做好消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染；加強(qiáng)病房管理，完善病房管理的各項(xiàng)記錄。
加強(qiáng)病室管理，改善就醫(yī)環(huán)境。①從衛(wèi)生抓起，指令專人負(fù)責(zé)，分片管理，月底聯(lián)評(píng)，為優(yōu)勝科室發(fā)放流動(dòng)紅旗。②加強(qiáng)晨、午、晚間護(hù)理的工作力度，隨時(shí)保持病室安靜、整潔，物品擺放安全、合理，同時(shí)做好各種安全標(biāo)識(shí)及溫馨小提示等，力爭為患者提供人性化的診療環(huán)境。③提高醫(yī)院綠化和美化工程，每季度更換一次盆景，做到春秋有花，冬季有綠，為患者營造良好的治療環(huán)境。
加強(qiáng)整體護(hù)理工作力度
從思想上認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，在為患者提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，以滿足患者的各方面需求。
做好健康教育工作，滿足廣大患者心理、精神及社會(huì)文化需求。整體護(hù)理工作要求健康教育要貫穿于患者住院的全過程，除要求責(zé)任護(hù)士在患者入院時(shí)主動(dòng)向患者介紹責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生、同室病友、住院須知、住醫(yī)院環(huán)境外，還要適時(shí)與患者進(jìn)行溝通交流，以了解患者的心理狀態(tài)及社會(huì)文化背景，并把與疾病及康復(fù)有關(guān)的健康教育內(nèi)容及時(shí)耐心地講解并評(píng)價(jià)；對(duì)心理有壓力的患者進(jìn)行疏導(dǎo)；出院時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)；在治療操作時(shí)，動(dòng)作要熟練、輕柔，并說明操作目的及注意事項(xiàng)，以不斷滿足廣大患者的精神需求。
加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高綜合素質(zhì)
措施：①制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)劃并組織落實(shí)。②加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”?？剖颐吭陆M織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，護(hù)理部每半年對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行1次考核，并將考核結(jié)果存入個(gè)人技術(shù)檔案及護(hù)理部總檔案，作為評(píng)選先進(jìn)及晉升職稱的條件。③鼓勵(lì)參加學(xué)歷考試。④鼓勵(lì)撰寫護(hù)理論文，要求中級(jí)職稱以上人員每年至少在國家級(jí)刊物上發(fā)表1～2篇論文。⑤進(jìn)行多層次、多渠道培養(yǎng)人才，如派人外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)專家來院講座等。⑥購買專業(yè)光盤及書籍，供大家學(xué)習(xí)參考。
加強(qiáng)護(hù)士長管理
