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2017辦公室個人工作總結(jié)范文1 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。 1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作:協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。?
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:?
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; ②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。 六、總結(jié)
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
2017辦公室個人工作總結(jié)范文2 一、工作成績
1、加強辦公室建設,做好協(xié)調(diào)與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在總經(jīng)理指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內(nèi)部的節(jié)流:
首先.嚴格采購審批手續(xù),采取先踩價后填單,嚴格按財務程序購進的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,降低成本費用;
其次.做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
(3)是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位,每個服務中心辦公話費為50元,財務部、維修部30元,超出的部分部門自己承擔。
4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關規(guī)定進行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導下,我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區(qū)片準備物業(yè)漲費文件、組織學習物業(yè)管理條例。
8、準備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時現(xiàn)場布置,人員的配置,由于準備充實,圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
10、辦理資質(zhì)升級事項,因得到公司領導及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗資報告、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社保證及稅務登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點,做到賬物相符。
12、學習勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務,勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時、抓落實不夠。
三、201x年工作計劃
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系,提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。
非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進。2012年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團結(jié)在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災,共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,共同為奧運健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結(jié),榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責任,越發(fā)催人奮進。
積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。2012年既讓我在學習中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報,關心國家大事,了解時事政治,及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學知識,不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話,掌握地方發(fā)展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現(xiàn):學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足,常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。在新的一年里,我要認真學習,虛心請教,學會忍讓,學會包容,淡化得失,遇事要講究方法策略,不能急躁,同時要注意管好自己的嘴巴,少說話多干事,快速成熟起來,讓領導放心。
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本周在領導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項任務,現(xiàn)將本周的工作情況報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、黨務工作
本周參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期黨務工作的相關信息記錄,及時上報。
4、其他工作
非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進。2010年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團結(jié)在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災,共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,共同為奧運健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結(jié),榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責任,越發(fā)催人奮進。
繁忙充實的一年,勇?lián)厝?,催人成熟?010年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭,出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述,完成對6個行政村的全面調(diào)研,完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇,文字綜合工作基本能做到獨當一面,讓領導放心。二是協(xié)助完成辦會任務。全年協(xié)助完成冬訓、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府網(wǎng)站為載體,認真組織對上信息報送,全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手,狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,全年刊發(fā)31期,較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽,獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。2010年既讓我在學習中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報,關心國家大事,了解時事政治,及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學知識,不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話,掌握地方發(fā)展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現(xiàn):學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足,常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。在新的一年里,我要認真學習,虛心請教,學會忍讓,學會包容,淡化得失,遇事要講究方法策略,不能急躁,同時要注意管好自己的嘴巴,少說話多干事,快速成熟起來,讓領導放心。
與本篇 2010年度辦公室個人工作總結(jié) 內(nèi)容有關的:
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
按照集團公司安排和部門職能分工,我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能,主要負責集團文秘工作,協(xié)助辦公室主任抓好部門工作,具體負責聯(lián)系XX村幫扶工作事宜。現(xiàn)將個人一年來主要工作及成績總結(jié)如下:
一、主要履職情況
(一)千錘百煉擬文。
今年以來,個人認真仔細起草各類文稿,常向分管領導請教,與部門同事交流寫作思路。在分管領導的直接安排與指導下,我主筆起草了集團公司各類綜合材料40余篇,20余萬字。主要包括集團全年經(jīng)營工作報告、全年及半年工作總結(jié)、主要領導述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報告、教育園區(qū)建設發(fā)展情況匯報以及主要領導重要會議講話材料等,不僅較好地將領導的經(jīng)營思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料,還為領導決策提供初步的建議與參考,用實干踐行了“身在兵位,胸為帥謀”的崗位要求。按照集團年度內(nèi)培計劃安排,在分管領導的指導下,經(jīng)過數(shù)周精心準備,我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規(guī)范”交流課,既豐富了集團辦公室系統(tǒng)公文知識儲備,個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳,集團季刊、年刊專題材料30余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中,匠心學習、借鑒其他國有大型企業(yè)先進經(jīng)驗,努力提升刊物水平,全年出刊X期。工作中,我堅持當好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”,全年核稿X份,嚴格把好文字質(zhì)量、公文格式關,有效提高了公文的規(guī)范性,保障了企業(yè)對外形象。
(二)精益求精辦事。
在工作中我始終將協(xié)調(diào)意識貫穿始終,積極發(fā)揮參謀助手作用,想領導所想,堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領導的交往中,我一直堅持強化工作任務執(zhí)行,合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關系,對公司領導交辦的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力爭在最短時間內(nèi)、盡最大努力,高質(zhì)高效完成工作任務。在與同事的交往中,我也堅持團結(jié)同事,與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協(xié)調(diào)交往中,年內(nèi)到園區(qū)開展集中走訪調(diào)查4次,形成專題報告4期,課題1項。參與接待XX集團、XX集團等企業(yè)到園區(qū)考察,主動報請領導小組辦公室協(xié)調(diào)市城管、食藥監(jiān)等部門,XX村委會對園區(qū)周邊學校消防、環(huán)衛(wèi)工作進行了多次整治,在XX下坡帶安裝減速帶,會同XX公司對XX接電事宜進行了協(xié)調(diào)處置。在集團宣傳片制作工作中,從最初的計劃制定,解說詞、腳本確定,到取點拍攝、反復修改,最終定稿定片,都全程參與,主動與各單位溝通銜接,歷時一個月圓滿完成工作任務。在幫扶XX村的工作中,我作為幫扶工作小組組員,勤于實際,堅持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系,了解脫貧工作進度,將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案,及時反饋給公司領導。與公司主要領導、分管領導、幫扶責任部門一道先后X次到方側(cè)村開展走訪幫扶,并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動,做好任務跟蹤與過程跟進,工作取得了實效。
(三)一絲不茍辦會。
工作中,我積極主動協(xié)助部門負責人抓好全集團會議管理,理順會議流程,全年牽頭承辦園區(qū)領導小組專題會議X次,總經(jīng)理辦公會X次,例會專題會議X次,會上認真記錄,會后按照領導要求及時整理形成紀要,做好工作任務上傳下達,全方位地保障了會議各項決策部署及時準確的傳導。
二、存在的不足
1.堅持主動思考問題的意識還不夠,工作中雖能夠盡心竭力做好分內(nèi)工作,但工作中主動應對、解決出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進一步提升。
2.在園區(qū)工作中,與園區(qū)各單位、當?shù)卣闹鲃勇?lián)系還不夠,雖有日常工作計劃、安排和落實,但對工作的深層次思考還不夠,建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1.繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業(yè)知識學習,豐富知識儲備,進一步提升公文質(zhì)量和水平。
2019年辦公室在公司領導班子的正確帶領下,嚴格工作紀律、落實規(guī)章制度、增強作風建設,提高工作效率和服務水平,積極做好承上啟下、服務協(xié)調(diào)、督促檢查等各項工作職責,現(xiàn)將2019年個人工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、工作紀律方面,狠抓公司工作作風紀律專項整頓工作,召開嚴紀律,重新制定修訂了公司《安全管理辦法》《財務報銷制度》《會計崗位職責》《出納崗位職責》,截止12月全公司進行紀律檢查6次,經(jīng)濟處罰1人,警告6人。
2、辦文辦會方面,截至目前收到上級行業(yè)管理部門文件83件;聯(lián)合支部發(fā)文9件,聯(lián)合工會發(fā)文4件,欣興置業(yè)公司發(fā)文41件,項目管理公司發(fā)文14件,拆遷公司發(fā)文1件;下發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)安全質(zhì)量相關文件20件,400余份;召開行政辦公及培訓會議46次。
3、團隊建設方面,全年組織舉辦道德講堂主題活動四次,組織春、秋游活動各一次,舉辦元旦聯(lián)誼回一次,提升企業(yè)文化內(nèi)涵的同時提升了干部職工的精神素養(yǎng)。
4、規(guī)范車輛管理,全年無公車私用現(xiàn)象發(fā)生,車輛違章已責成駕駛員及時處理。按照市國資委統(tǒng)一要求,三季度公司豐蘭達(陜B67093)以13.5萬元被合法拍賣。
5、2019年5月,組織全體職工進行了身體健康檢查。
6、及時了解對中省市對小微企業(yè)的優(yōu)惠政策,全年向人社部門申請穩(wěn)崗補貼共計5萬余元。
二、工作中存在的問題
1、文字功底、參謀水平有待提升
公司各種文件的起草是辦公室工作的首要任務,但是在以下方面還存在不足。一是發(fā)文質(zhì)量不高,寫作水平有待提升,錯字別字情況屢有發(fā)生,降低了發(fā)文的權(quán)威性和可操作性。二是把握領導的工作思路不夠,沒有留心將領導平時在不同場合的講話和對一些具體問題的看法進行系統(tǒng)總結(jié)和歸納,對領導的思想脈搏和思維走向把握不準確,因此也沒有有效地為領導決策提供針對性的服務。
2、綜合協(xié)調(diào)不到位沒有起到樞紐作用
辦公室工作瑣碎忙亂,既有來自上級的批評,又有來自基礎的埋怨。久而久之出現(xiàn)了對來自基礎的不同意見暴力解決,沒有耐心;對來自上級的工作部署,拖拉回避,辦沒有從思想上樹立任勞任怨、甘當綠野的服務意識。導致工作的開展沒有前瞻性,搞不清該干什么,不該干什么;先干什么,后干什么;缺乏語言藝術(shù),沒有注意針對不同的對象和不同的情形采取不同的表達方式。
3、督查督辦各項工作部署落實無力度
沒有督查就沒有落實。工作中,辦公室圍繞公司重大決策,將提醒督辦落實放在日常工作突出位置,但是對各項決策部署落實不夠。只做電話督查、文件督查,沒有現(xiàn)場督查、暗訪督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問題就反饋問題,很少主動去分析問題、解決問題。
4、抓作風建設有死角,隊伍素質(zhì)提升慢
在抓作風建設工作中,我們將重點放在了學習落實《規(guī)章制度》方面,對《工程管理辦法》的執(zhí)行、黨風廉政建設工作認識不足,覺得與我無關,缺乏大局意識,沒有將自己擺一個正確的角度看問題,一心只想著搞好自己本職工作,鉆牛角尖。
三、2020年工作打算
1、苦練文字功底,加強政治理論和業(yè)務知識學習,努力擴大知識積累,提升寫作能力,提高發(fā)文質(zhì)量;規(guī)范收發(fā)程序。
2、搞好協(xié)調(diào),辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門,處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,既要堅持原則,又要靈活機動,善于從大處著眼,從小處著手。
3、強化服務,既要服務于領導決策前的調(diào)查研究,又要服務于決策后的督查落實;既要及時傳達基層的呼聲與要求,又要把領導的意圖及時進行傳達。做到遇事情況要明、工作要細、節(jié)奏要快、作風要實。