時間：2022-09-06 05:36:39
序論：在您撰寫思想心得體會時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
檢測中心自4月份開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”學教活動以來，在整個班子成員、廣大黨員干部、職工的共同努力下，完成了學習調研階段的任務，做到了領導重視、工作扎實、開局良好。通過學習，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步轉變了工作作風，提高了服務質量。但是，隨著調研的深入開展，通過廣泛聽取干部職工意見、開展談心活動、召開座談會等形式也發(fā)現了目前檢測中心領導班子所存在的許多不足，現就這些問題和不足剖析如下：
一、存在的主要差距
通過這一階段的學習，分析評議，自己對過去的思想、學習和工作進行了深刻反思，覺得對照黨員先進性的要求，主要存在五個方面的差距：
1、思想觀念與形勢發(fā)展的要求不相適應。其主要表現有三個方面：一是在農村經濟發(fā)展上思路不寬、步子不大、發(fā)展意識不強，市場沒得到跨越式開拓，沒有充分發(fā)揮本地的特色;二是沒有從區(qū)域經濟的小圈子里跳出來，就經濟抓經濟，就農業(yè)抓農業(yè)，缺乏大農業(yè)觀念，不能跳出農業(yè)抓農業(yè)，跳出XX求發(fā)展，主要精力都投入到了發(fā)展農業(yè)和基礎設施建設上，忽略了其他產業(yè)的發(fā)展。三是招商資方面沒有大力度，沒有很好地利用好山區(qū)的地方優(yōu)勢，鎮(zhèn)域經濟沒有較大突破。一個鎮(zhèn)，經濟發(fā)展快慢、事業(yè)成功與否，關鍵看這個地方的決策層思想是否真正解放、觀念真正更新，這次征求意見時，一些基層干部和群眾對我們提出了很多期望和建議，要求我們進一步爭取上級扶貧政策，加大對外招商力度，培養(yǎng)新的經濟增長點，大力發(fā)展山區(qū)的經濟。我作為一個鎮(zhèn)的黨委書記，必須正確估價我們面臨的經濟形勢和挑戰(zhàn)，著眼大發(fā)展、理清大思路、制定大舉措，使我鎮(zhèn)盡快擺脫經濟發(fā)展緩慢、落后的局面，在鎮(zhèn)域經濟突破上取得新進展。
2、行為表現與黨員領導干部的標準還存在不足。經過反思，自己覺得很多地方對自己要求不夠嚴格。有時對待群眾反映的小問題沒有足夠的耐心，態(tài)度生硬。形成這些問題的根源在于自己放松了對自己世界觀的改造，宗旨意識和黨性觀念淡化，不能用黨員領導干部的標準嚴格要求自己，沒有真正樹立“群眾要求無小事”的思想，把自己擺到公仆的位置，這與我們黨的宗旨格格不入的，這樣下去很可能在一定的程度上降低自己在人民群眾中的威信，影響一個黨委領導的形象。
3、工作實際與群眾的期望存在差距。這次調查走訪，我了解到群眾對我們黨委政府的期望值很高，反映出來的種種問題表明，我所做的工作雖然整體上人民群眾是滿意的，但距群眾的要求還有一段距離。當前，鎮(zhèn)轄28個行政村大部分沒有經濟收入的路子，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實力不強，一些群眾普遍關心的熱點難點問題沒有從根本上得到解決，我們的工作還存在著漏洞，有服務不到位的問題，有執(zhí)法不嚴問題，有辦事不公問題，這些問題解決不好，勢必降低我們黨委和政府在人民群眾中的地位和威信，勢必失去基層干部和群眾對我們的信任，影響全鎮(zhèn)經濟健康發(fā)展。在工作上，如果鎮(zhèn)黨政機關工作實績不突出，干部群眾不滿意，我作為鎮(zhèn)黨委書記應負主要責任，因此，我必須增強做好工作的責任感和使命感。
4、工作作風與新形勢新任務不相適應。通過學習和黨性分析，自己感覺在工作作風上存在著亟待解決的問題，其主要表現有三個方面：一是工作浮躁，安排部署的多，檢查落實的少，指導指揮的多，身體力行的少，要求別人的多，要求自己的少。二是工作深入不下去，只抓到了表面，沒有抓到實質，平時忙于事務多，深入基層時間不夠多，對群眾的意見和要求重視程度還不夠。三是圍繞上級中心工作抓得多，圍繞本鎮(zhèn)工作重點抓得少，這種工作作風直接影響了各項方針政策的全面貫徹落實。
5、民主意識與班長職責不相適應。在方式方法上，我存在兩個方面的不足：一是民主集中制原則貫徹得不夠好。每年能開好一次民主生活會，但其他時間黨內民主生活會開得比較少，質量不高，班子成員之間缺乏經常性思想交流，沒有真正做到時刻坦誠相見，齊心協(xié)力解決實質性問題。二是在重大問題決策上缺乏必要的勾通，在廣開言路方面還存在差距，有些重大問題不經充分時間勾通就急于落實。
二、今后的努力方向
通過黨性分析，自己思想認識升到了新層次;責任意識得到了新增強;自身建設找到了新水準;奮斗方向確立了新目標。今后我要努力當好六個表率：
1、樹立發(fā)展的理念，做解放思想的表率。在今后的工作中，自己要著眼于大思路、大視野、大舉措來推動全鎮(zhèn)經濟和各項事業(yè)的大發(fā)展。要努力增強加快經濟發(fā)展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應山區(qū)經濟發(fā)展的新方法、新舉措;要立足資源，瞄準市場，發(fā)揮優(yōu)勢，突出重點，大力發(fā)展山區(qū)特色經濟;要跳出農業(yè)抓農業(yè)，跳出船埔求發(fā)展，運用“走出去，請進來”的辦法，積極招商引資;要帶頭轉變觀念，帶頭開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準的事就大膽試、大膽闖，帶出一個敢干敢為、爭創(chuàng)一流的好班子。
2、樹立楷模的理念，做嚴格自律的表率。堅持嚴以律己，帶頭執(zhí)行各項廉潔自律的規(guī)定，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，深入基層，傾聽群眾呼聲、關心群眾疾苦、踏踏實實為群眾解決實際困難，想群眾之所想，急群眾之所急，多為人民群眾謀求利益，要時刻牢記黨的宗旨，不斷加強黨性鍛煉，做敢于負責的模范，做善于團結的模范，做聯(lián)系群眾的模范，做廉潔奉公的模范，清清白白為官、堂堂正正做人、扎扎實實辦事，努力為班子做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念，做勤奮工作的表率。作為黨委書記，在一個班子中是旗幟、是方向。自己要時刻意識到肩上沉甸甸責任，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責任感，心系百姓、心系XX，獻身事業(yè)、獻身群眾，不畏壓力，勇挑重擔，切實肩負起強鎮(zhèn)富民的神圣使命。在工作中不求名利、不求得失、不計報酬。發(fā)揚“老牛明知夕陽晚，不用加鞭自奮蹄”的無私奉獻精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“三個代表”的重要思想。
4、樹立自強的理念，做力爭上游的表率。今后工作中，我要把這次查擺過程中，廣大人民群眾對我的殷切期望作為自己干好工作的不竭的精神動力，腳踏實地、埋頭苦干，從群眾最不滿意的事抓起，從群眾最希望辦的事做起，努力改變工作方法，改進工作作風。無論是經濟工作，還是黨建和精神文明工作，都要堅持高標準、嚴要求，自強不息，爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風干好工作來報答黨和人民對我的厚愛。
5、樹立務實的理念，做實事求是的表率。實事求是，是我們黨理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾的法寶，也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中我要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效，凡是群眾提出的合理要求，要辦好、辦實，在實踐中，把全鎮(zhèn)人民的利益同黨和國家的利益統(tǒng)一起來，把農民的積極性保護好、調動好、發(fā)揮好，決不做坑農害農之事，更不能以犧牲群眾利益為代價換取自己一時的政績。
6、樹立科學的理念，做領導藝術的表率。領導是一門藝術，領導是一門學問。作為領導，我一定在今后的工作中把發(fā)揮一班人的作用同關心愛護班子成員有機地結合起來，做到大事講原則，小事講風度。在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經常勾通思想，勾通感情，密切關系，增進團結，注意調動全體班子成員的積極性，經常召開民主生活會，用批評與自我批評的方法解決好班子中存在的問題，不斷增強黨委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為全鎮(zhèn)人民的堅強領導核心。
管理思想培訓心得體會【一】
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說的eq。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現實，從而改善人際關系，提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
在當今的社會，要做一個現代人，要做一個成功人士必須是：iq+eq+財商=100%成功，其中eq占了80%，可見情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。 有人專門做了調查分析，一個人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有：第一，不要適應環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題
現代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關系也變得越來越復雜。通過培訓，感覺到如何正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關系，是非常必要的。 那么作為一個管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（eq），我有幾點的體會：
1、 學會制怒、尊重他人
老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律
管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定，一個如急風暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物，久而久之就會產生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產生愉悅的心情，盡量避免產生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會搶著做;令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容（對領導例外），不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當我重回這家企業(yè)與人敘舊時，發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視??！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標
大多數人感到負面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進門觀臉色”，現在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標，把名利當作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢？就是因為講假話，人的生理現象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因為有的中國人講假話已經成為習慣，這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
管理思想培訓心得體會【二】
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創(chuàng)新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：
一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
二、 要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、 做好職工的業(yè)務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術，幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力，才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展，是否推動了部門的發(fā)展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節(jié)管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正，才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一，永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一，永遠的合作與大局意識;忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如：遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發(fā)，全力以赴，具有務實并且積極的態(tài)度。
做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執(zhí)行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的準則： “要做產品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關系，在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
三、協(xié)調溝通，建設有戰(zhàn)斗力的管理團隊
一位富有發(fā)展?jié)撡|的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發(fā)展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創(chuàng)造團隊整體績效。現代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想，多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監(jiān)工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效，在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效;
第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。
第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居于綜合能力的培養(yǎng)機會、人脈關系的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻，被領導認可后獲得的。
第五是正確對待領導、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”?！熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報?！案冻鍪强鞓返?，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多?！坝枞嗣倒?，手有余香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會是一個優(yōu)秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優(yōu)秀的團隊、一個有戰(zhàn)斗的團隊。
管理思想培訓心得體會【三】
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例：
魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒兀俊北怡o答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國?！?/p>
心得體會之二：宣教工作重在貼近群眾，增強感召力。宣教工作要從滿足人民群眾求知、求樂、求美的精神文化需求出發(fā)，不斷拓寬服務領域和渠道。一是內容要關注群眾。在大討論辯論賽和征文活動中不搞“空對空”，將政府的日常工作與群眾愿望要求相融合，專門為職能部門設置了“如何管理夜啤酒、早點攤”、“怎樣打造暢通城市”等緊扣群眾生活的議題，讓群眾覺得不累贅、不玄乎。二是形式要緊貼群眾。注重傳統(tǒng)與現代的結合，通過櫥窗、專欄、公益廣告、電子顯示屏、手機短信等平臺，使宣講內容抬頭可見、觸手可及。打造的“xx論壇”品牌，整合了區(qū)域內教育資源，堅持舉辦健康、理財、致富等貼近生活的講座、沙龍，讓群眾覺得沒有搞形式、走過場。三是活動要服務群眾。大討論中，我們召開了招商引資暨發(fā)展環(huán)境整治千人大會，開展解放思想“大家談”、“優(yōu)化開放環(huán)境、助推民營經濟”、“學習經濟知識、增強開放本領”培訓活動等活動，推出xxx、xx等10余個創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富的先進典型，提煉成功“活經驗”，激發(fā)廣大群眾創(chuàng)業(yè)興業(yè)的強烈信心。
心得體會之三：理論武裝重在通俗化大眾化，彰顯生命力
基層理論武裝工作的主要任務不是培養(yǎng)專門理論人才，而是要通過群眾喜聞樂見的方式讓黨的理論、方針、政策為群眾所理解、掌握和受益。一是內容上要針對性強，讓群眾自覺接受。群眾“想什么、盼什么、干什么”，我們的報告會、宣講團就講什么。今年，我區(qū)的領導干部深入基層作報告、講黨課180多場次，用城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的事實、數字來解讀黨的最新理論創(chuàng)新成果，把理論書籍由“厚”變“薄”，由“深”變“淺”。二是要讓群眾參與。理論學習不能是簡單地開個會、讀個報，要通過生動活潑的形式讓群眾參與進來。我們連續(xù)三年把創(chuàng)建學習創(chuàng)新型單位、企業(yè)、村組、社區(qū)、家庭作為理論工作的細胞建設，廣大干部群眾主動參與其中，制定的300多條詳細的創(chuàng)建標準，讓學習變成一項項看得見、摸得著的活動。編寫瑯瑯上口的理論短信“紅段子”，定期“灌輸”給遠在田間地頭的群眾，“被動”的參與也深受群眾的歡迎。三是要讓群眾喜愛。除了聘請專家教授，我區(qū)還組織了與群眾聯(lián)系密切的基層干部、退休黨員和退休教師“三支隊伍”進村入戶搞理論教育，用群眾身邊的人講群眾身邊的事，用群眾熟悉的事例把科學發(fā)展理論講“白”，群眾都愿意聽、聽得懂、喜歡聽。
今年以來，按照xx部長在電視電話會議上提出的“把大討論作為今年宣傳文化工作的‘龍頭’”要求，xxx區(qū)圍繞七項重大宣傳活動開展工作，求真、求優(yōu)、求實，把活動成果體現到振奮精神、轉變作風和推動工作上，營造了“優(yōu)化環(huán)境、擴大開放、加快發(fā)展”的濃厚氛圍，為新一輪“加快”和“率先”發(fā)展奠定了思想基礎。以民為本開拓創(chuàng)新把宣傳思想工作做到群眾心坎上
思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導社會主義各項事業(yè)的發(fā)展。我黨革命和建設的無數實踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發(fā)工作活力，就能改進生產關系，解決先前落后的生產力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發(fā)展的客觀需要，是壯大我縣經濟的必然選擇。因此，這次我縣組織的解放思想大討論非常及時，十分必要，對適應新形勢，搶抓新機遇，尋求新發(fā)展，壯大我縣經濟有十分重大的意義。
如何使這場大討論深入開展，取得實效，結合我縣農村的實際，我認為應扎扎實實抓好三個方面的工作：
一是激活黨員干部群眾的思想。要通過學習討論，查問題、找差距、激發(fā)廣大干群的思想活力，形成人人動腦筋想辦法，個個轉變觀念謀發(fā)展的生動局面，使領導和普通干部，干部和群眾思維互動，同步調解放思想。要通過各種形式的座談會，我縣干群普遍存在的觀念落后、思想不解放等問題。使全縣黨員干部群眾，解放思想，統(tǒng)一到擴大開放，加快發(fā)展上來。在一切工作中，領導干部的思想應聯(lián)系群眾，知道群眾想什么，群眾急什么和群眾要什么。因此，我們黨員干部必須解放思想，抓住有利時機，克服困難努力做好惠及群眾的事。
首先要解決好“三農”問題，解決農業(yè)問題的關鍵是調整農業(yè)產業(yè)結構，解決農村問題的關鍵是改善城鄉(xiāng)二元結構，加快城鎮(zhèn)化進程，而發(fā)展和改善農村公路交通是解決“三農”問題的重要前提和基礎條件。因為，加強農村公路建設，一是可以使沿線農民通過地村供應，勞動力投入等方式，獲得直接收入，二是可加強城鄉(xiāng)溝通，使農民按照市場需求調整種植結構和品種結構，搞活農產品流通，提高農民進入市場組織化程度和農業(yè)綜合效益；三是可以引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)合理集聚，完善小城鎮(zhèn)功能，壯大地方經濟，促進農村剩余勞動力更多更快地轉移到城鎮(zhèn)就業(yè)。
另外解放思想，加大服務力度。農村客運站是小康社會建設的基礎設施工程，是城鄉(xiāng)農村最便利的“服務器”?？瓦\站的運行有利于加強城、鄉(xiāng)、村溝通，更進一步促進干群同步調解放思想的步伐。
為了深入貫徹落實胡總書記"三個下功夫，一個落實到實處"的重要指示精神，打好預防犯罪工作和經常性思想工作的組織基礎，確保部隊安全穩(wěn)定，現將自己的心得體會總結如下：
做好思想工作的核心是掌握正確的方式方法，這樣才能增強工作效果。而正確的方式方法我認為主要有三點：
首要的一條就是，思想骨干要樹立良好的自身形象。
形象，是無聲的命令。俗話說，"喊破嗓子，不如做出樣子。"正所謂"正人先正己"。
思想工作骨干開展工作，既要注重言教，更要注重身教，做到內強素質，外樹形象，這樣才能不斷增強工作的說服力和感染力。思想骨干樹立良好形象，就要做到勤于學習，勇于實踐，善于總結，嚴于修身，努力做到：富于理想，給人以堅定感；關心同志，給人以信任感；豁達大度，給人以寬厚感；無私正直，給人以欽佩感；冷靜處事，給人以穩(wěn)重感，真正給身邊的同志豎起一道標桿。
其次，做好思想工作最重要也是最有效的一條就是：走群眾路線。
曾經指出："群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。""只有領導骨干的積極性，而無廣大群眾的積極性結合，便將成為少數人的空忙。"這一精辟論述告訴我們，做任何一項工作，只有把干部，骨干，和群眾的力量都調動起來，才能達到最佳效果。
走"群眾路線"，要求黨員骨干要見困難就上，見后進就幫，關心群眾的政治進步和生活疾苦，虛心向群眾學習，成為群眾的知心朋友，團結帶領群眾完成一切任務。
走群眾路線的優(yōu)點之一：思想骨干屬于官兵中比較先進的層面，于官兵年齡經歷相似，朝夕相處，心里容易溝通，便于建立感情，對戰(zhàn)友的生活習慣和性格特點了解透徹，能及時發(fā)現和制止各種危險的苗頭，協(xié)助領導把問題解決在萌芽狀態(tài)。實現這一要求，要做好兩點：一是要善于觀察。"人心不同，各如其面。"青年官兵一般喜怒行于色，其任何思想的波動變化，都溢于表情，通過細心觀察就可以及時發(fā)現。觀察問題關鍵是"勤"，重點是"細"。具體做法是"三聽：聽發(fā)言，反映，牢騷，四看：看飯量，睡相，干勁，態(tài)度，五了解：了解個性特點，家庭情況，思想狀況，身體疼痛"。二是要主動談心：通過積極主動談心，掌握戰(zhàn)友真實想法。具體要做到"五問"：探家之后問長短，吃飯之后問冷暖，來信之后問喜憂，遇到問題問態(tài)度，處分之后問要求。
走群眾路線的又優(yōu)點之二是，團結廣大戰(zhàn)友，依靠他們開展工作，可以更好的把群眾宣傳組織起來，把群眾的積極性調動起來，從而形成人人心里裝預防，項項工作聯(lián)預防，時時處處有預防，群策群力抓預防的生動局面。
通過近段時間教育學習，在認識上有提高，行動上有方向，工作上有目標。黨性修養(yǎng)增強，群眾觀念進一步牢固，業(yè)務能力有所提升。結合個人學習有以下幾點體會：
一．提高認識是前提。認識不到位，不能觸及靈魂，就不能轉化為自覺行為。通過學習，自己充分認識到，正思想嚴紀律正作風內化為一種養(yǎng)成，一種習慣，才能增強服務意識和責任擔當，時時，事事，處處站在對方角度分析問題，切切實實為群眾服務。
二．踐行宗旨是關鍵。做到平時工作學習生活嚴格要求自己，在各項工作的落實中，腳踏實地做好本職，切實履行職責。對照自己的思想作風工作作風生活作風進行認真對照檢查，從小事做起，牢記理想信念，愛崗敬業(yè)，清清白白做人，干干凈凈做事。
眾所周知，近年來，電信企業(yè)的市場競爭形勢日趨嚴峻，業(yè)務發(fā)展的指標任務也日益繁重，做好員工思想政治工作顯得越來越重要。如何在新形勢下重新把握員工思想動態(tài)，緊扣時代脈搏，把企業(yè)利益與員工利益統(tǒng)一結合，為完成企業(yè)生產目標提供強大的精神動力和思想保證，是我們每一個基層領導干部值得認真思考和實踐的問題。近幾年來，我是這樣開展思想政治工作的。
第一：認真做好外聘工的思想政治工作
隨著企業(yè)內外部環(huán)境的變化，近年外聘工在整個員工隊伍中大有“半壁江山”之勢，逐漸成為企業(yè)市場營銷一支重要力量，由于歷史的原因，一段時期以來，外聘工的工作性質較艱苦，待遇上也不如正式工，由此他們產生了自卑心態(tài)，許多外聘工都不同程度地存在著干到啥時算啥時的觀念，對企業(yè)的歸屬感不強，忠誠度偏低，甚至“人在曹營心在漢”，成為企業(yè)對其依賴程度高而又是最不穩(wěn)定的群體。因此，我把做好外聘工的思想政治工作作為企業(yè)管理的一項重要工作來抓，千方百計做好他們的思想政治工作。在實踐中我覺得，做好外聘工的思想政治工作最關鍵的一點，就是要做到“一碗水端平”，使他們增強歸屬感。做好外聘工的思想政治工作，首先要從應尊重人開始，就是要注意在精神上、物質上關注他們的需求，盡可能在待遇等方面做到與正式工一視同仁。
例如，我們專門在內部刊物上開辟了封面人物專欄，就首先把一位工作相當出色的外聘工朱福根的事跡進行了刊登報道，朱福根知道了以后非常開心，特意多要了幾十份刊物送給他的親友。這說明他確確實實感受到了分局對他的重視，這使其他外聘工也感到了鼓舞，由此分局整體外聘工們的工作積極性得到了很大激發(fā)。以前新年派利是，飲料，月餅外聘工和正式工有差異，現在都把他們變成同一標準。一位外聘工的子女需做手術，家庭條件困難，分局還發(fā)動全體員工捐款，為他解了燃眉之急，也讓他深深感受到了企業(yè)的關懷。他逢人就講，中國電信最有人情味，我會努力工作，把分局當成自己的家。當外聘工隊伍中發(fā)生問題時，我們并不是簡單的處罰了事，而是通過耐心細致的溝通，找到問題產生的根源所在，然后對癥下藥，充分做好思想輔導工作。例如，今年我分局有一個片區(qū)的收入存量一直下滑，經調查發(fā)現這個片區(qū)90%是外聘工，存量流失的主要原因是部分外聘工在裝機的時候又順帶給人家裝了其他運營商的撥號器。照說對這樣的員工作解聘處理也不為過，但是我們沒有這樣做，我們找他們談心，耐心地和他們擺事實、講道理，使他們明白其實企業(yè)是非常關心外聘工的，只有企業(yè)收入提高了，存量保住了，自己的薪酬就才會增加。那些開始擔心企業(yè)處理的外聘工們對局里的這種做法很感動，他們內心非常內疚，紛紛主動拆除了自己親手裝上的撥號器，結果在下一個季度這個片區(qū)的存量很快上去了。這個例子充分說明了如果思想工作做到位了，對業(yè)務收入就會有很好的促進作用，相反如果忽視思想工作，就有可能對收入帶來潛在的危害。
對外聘工的一視同仁，還表現在打破身份的限制，鼓勵外聘工和正式工一樣參與崗位競聘。分局工單預約中心招聘班長，一位有豐富工作經驗、綜合管理能力強的外聘工用自己的實力成功競聘。參加崗位競聘，使外聘工有了更多展示才能的機會，真正感到自己和正式工一樣，只要工作表現好，在企業(yè)中一樣有奔頭。我們還在外聘工內部制定崗位系數序列，實行多勞多得，使外聘工工作積極性大為提高，一些外聘工的績效和個人收入名次還經常排在部門前列，讓不少正式員工望塵莫及。
通過以上工作，分局外聘工歸屬感不斷增強，今年，還有幾名外聘工遞交了入黨申請書，分局整個外聘工隊伍呈現了積極向上的新氣象。
第二：團隊組織和關鍵崗位員工是思想政治工作的兩個抓手
我在生產管理中注意從團隊組織和關鍵崗位員工的思想政治工作。我認為，團隊組織氛圍的好壞將直接影響到個人的思想狀況；而關鍵部位的人對工作和周邊員工有較大的影響，把團隊組織和關鍵崗位員工的工作做好了，思想政治工作就會收到事半功倍的效果。
營造積極向上的團隊氛圍是我做思想政治工作的一項重要內容。我在工作中經常注意觀察各個團隊組織的氛圍，看員工是充滿工作熱情還是牢騷滿腹，組織的管理是群策群力還是否各行其，同時把團隊組織跟其他兄弟部門進行比較，找出不足，加以改進。比如今年我剛到開發(fā)區(qū)分局時發(fā)現商企部部門整體團隊氛圍不高，員工工作熱情、精神面貌非常一般，為什么會出現這種現象呢？經過開展問卷調查和員工背對背打分測評發(fā)現該部門作為單位的一個主要收入承擔部門，在以往沒有得到足夠的重視和關注，員工的工作壓力和激勵不對等，員工的部門自豪感不足，積極性不高。找到到問題所在，我首先提出打造該部門核心團隊的目標，并利用與員工溝通的機會反復強化團隊理念；其次對該部門進行環(huán)境優(yōu)化整治，進一步提升部門外部形象；再次，組織團隊拓展訓練，定期開展小組活動；最后，督促各級相關管理人員經常到該部門走動。同時，制定合適的激勵機制，讓責任風險和激勵相對平衡，使該部門的員工感覺到工作受到關注和重視，集體榮譽感大增強，員工業(yè)務拓展積極性空前高漲，半年來部門精神面貌有了很大改變，業(yè)務發(fā)展有了明顯提升，僅數據專線業(yè)務拓展增量收入就達到近400萬元，效果非常明顯。
對于關鍵崗位的員工，可以通過觀察其精神面貌、工作態(tài)度、處事待人、言語行動等方面去判斷他處于什么狀態(tài)，同時也可以把他跟其他相同工作內容、年齡相近的同事進行比較，找出差異。在一次調查中發(fā)現，技術人員的思想狀況表現在：感覺收入待遇差距拉不開，自身發(fā)展空間少，多年從事重重復復的技術維護覺得不受重視、個別有跳槽動機等等，針對這些反映出來的思想問題，我們及時的制定了相應的措施，個別員工進行了專門的溝通，使得員工的思想狀況有所改善，心理矛盾得到緩解。
第三：講求技巧，搭建平臺，為做好員工思想政治工作創(chuàng)造條件
全球最成功的CEO之一的GE總裁韋爾奇曾說過，他把70%的工作時間都花在與員工溝通上?？梢?，溝通是現代企業(yè)管理十分重要的內容。企業(yè)與員工的溝通的方法是多方面的，而構建一個溝通平臺則是關鍵。例如我們利用分局的一塊空地，簡單地搭建了幾個露天的吧臺，提供給員工們工作時小憩一下，員工們日常都是一人一個小辦公格，一上班忙起來也很難在一起溝通。有了這個溝通吧，大家在工作中間的時候，都會三三兩兩到那里坐一下，呼吸一下室外的新鮮空氣、抽抽煙、喝點茶水，順便聊上幾句。既為員工創(chuàng)造了一個放松的環(huán)境，體現企業(yè)以人為本的理念；另一方面也為員工增加了一個非正式的溝通的渠道，經常，各級管理人員也會即興參與進取，短短的10幾分鐘時間，往往可以聽到許多員工的心聲。另外溝通也是講技巧的，近幾年的工作也積累了一些心得體會：
1、降低“門坎”是關鍵。作為基層管理者，要做好思想工作，確實有很多的技巧可以使用，但我覺得最關鍵的一點，就是降低溝通的“門坎”。所謂門坎，就是組織障礙。組織障礙就是由于職位、文化的差異造成的上下級之間的溝通障礙，在員工看來，管理者都是領導，習慣了聽你指揮，接受任務，完成指標；但思想工作跟日常工作性質完全不同，日常工作可以采取行政命令，但思想工作就不一定行得通！思想工作講究的是語言的雙向有效溝通，甚至是心與心之間的交流，溝通要達到言所欲言、言無不盡，首先雙方要處于一個平等的地位。所以管理者要首先認識到做思想工作時，要主動采取一些方式或技巧，降低在員工心目中的上下級差別意識，至少也要做到在溝通的時候讓員工感覺到雙方是平等的。
2、建立信任是基礎。員工對管理者是否信任很大程度上決定了思想工作的成敗，思想工作的過程和內容大多數都是通過語言來溝通，最終要員工聽你的話，理解你，按你指引的方向去做！但信任也不是一朝一夕就能建立的，這就需要我們非常注意技巧的培養(yǎng)。我認為主要考慮以下幾方面問題：首先要放下架子。以平等的語氣和口吻進行溝通，否則員工會對你有戒備心理，不敢對你掏實話的。其次是要耐心傾聽。讓員工感覺到你是很關注他、在乎他的，對他所講的是非常認真地對待的，他才會滔滔不絕地把心里話吐給你。再者要換位思考。多站在對方的角度去思考，畢竟管理者和員工接受的信息面不同，視野也不同，掌握的資源也不同，看問題的廣度也不同，有些東西管理者知道員工并不知道，有些東西員工知道，但管理者卻未必知道。最后要投其所好。先拉近距離，再進行溝通，才能做到以理服人，使其心服口服。比如外線員工一般文化偏低，工作環(huán)境較惡劣使得他們普遍性格比較粗獷，和他們溝通，就不能穿著整齊的西裝，打著領帶，得把自己扮得大大咧咧的，也會和他們講講笑話，開開玩笑，這樣就很容易建立信任感。但是如果用這種方式，去對待一個剛大學畢業(yè)的文質彬彬的技術人員，那么就顯得不合適了，會適得其反。這里有一件親身體驗的事，我剛來到分局工作的時候，有一次去一個班組調研，員工都不太愿意發(fā)言，好象班組什么問題也沒有。于是我就讓辦公室的有幾個跟那個班組平時要好的同志約他們出來喝酒，然后我再裝作碰巧路過，參與其中，與班組的人一起喝酒，聊天，酒過三巡，大家發(fā)覺這位新來的領導挺平易近人，沒什么架子，于是紛紛道出了自己的真話，從而發(fā)現了班組中存在的許多問題，回來以后便切實加以解決。
3、善于應變是方式。思想工作的開展，會碰到形形不同的問題，不同的問題，處理起來也要采用不同的辦法，才會收到更好的效果：
疏導——主要針對員工一些情緒化的思想問題，發(fā)牢騷、抱怨等等。
解釋——主要針對員工不理解、不明白、想不通等等。
鼓勵——主要針對士氣低落、精神不振、氛圍不佳等等。
激勵——主要針對壓力大、困難多、任務重等等。
指導——主要針對工作態(tài)度、責任心、習慣等等。
說服——主要針對位置變化、責任承擔、平衡等等。
曉理——主要針對偏激、過激、專斷、協(xié)作不足等等。
