時間：2022-05-25 03:25:30
序論：在您撰寫稅務(wù)培訓(xùn)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、稅務(wù)機關(guān)培訓(xùn)現(xiàn)狀
稅務(wù)系統(tǒng)按照注重綜合素質(zhì)，提升崗位技能，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，促進終身學(xué)習(xí)的工作思路，開展了多層次、多渠道、大規(guī)模的培訓(xùn)工作，取得顯著成績，干部隊伍整體素質(zhì)有了明顯改善，駕馭稅務(wù)工作的能力進一步增強，但仍然存在著一些問題，從目前稅務(wù)干部培訓(xùn)情況看，主要存在著以下不足。
（一）缺乏主動性和急迫性，培訓(xùn)認識不深刻。雖然各級稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)干部培訓(xùn)工作逐步加強，但進展不快，與實際工作中稅務(wù)干部培訓(xùn)需求還有較大差距。應(yīng)該充分認識到培訓(xùn)是一種教育，它屬于成人終身教育范疇，為稅收事業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才保障，是一項基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。
（二）缺乏廣泛性和全局性，培訓(xùn)人員層次集中。“實施全員培訓(xùn)，促進終身學(xué)習(xí)”的工作思路有待進一步加強。當前甘肅酒泉地稅務(wù)局干部的培訓(xùn)主要是集中在稅務(wù)機關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)，這一群體占據(jù)培訓(xùn)資源的85%以上，而基層稅務(wù)干部因工作任務(wù)緊、培訓(xùn)投入資金不足等因素影響受訓(xùn)機會太少，不利于稅務(wù)培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。
（三）缺乏針對性和實效性，培訓(xùn)形式單一。近年來，工學(xué)矛盾一直是稅務(wù)干部培訓(xùn)的突出問題。一方面稅務(wù)干部隊伍亟需進行新知識、新技能的填充和更新，另一方面在職稅務(wù)干部尤其是基層干部和業(yè)務(wù)骨干工作繁忙，參加集中培訓(xùn)的精力和時間不足。稅務(wù)干部普遍反映，要針對不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)形式，以增強針對性，提高培訓(xùn)實效。
（四）缺乏生動性與多樣性，培訓(xùn)管理模式陳舊。多年來，甘肅酒泉地稅局在稅務(wù)干部培訓(xùn)工作中主要是沿用上級點名調(diào)訓(xùn)、下級被動參訓(xùn)的培訓(xùn)模式，這種培訓(xùn)模式有三個突出特點：在參訓(xùn)人員上具有強制性；在培訓(xùn)時間上具有固定性；在教學(xué)內(nèi)容上具有統(tǒng)一性。雖然這種培訓(xùn)模式在一定程度上滿足了干部增長知識、提高素質(zhì)的需求，但其本身也存在著一些缺陷，如對參訓(xùn)人員針對性較差、時間約束性強、難以達到按需培訓(xùn)的目的。
二、改善培訓(xùn)現(xiàn)狀措施
針對稅務(wù)干部培訓(xùn)需求，結(jié)合甘肅酒泉市地稅局稅務(wù)干部隊伍現(xiàn)狀和經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，今后，稅務(wù)干部培訓(xùn)工作應(yīng)從以下三個方面進行探索與創(chuàng)新。
（一）強化培訓(xùn)工作的思想認識。隨著稅收事業(yè)的發(fā)展,教育培訓(xùn)工作的地位會越來越突出,作用會越來越重要。各級領(lǐng)導(dǎo)要增強緊迫感和責任感，切實加強對培訓(xùn)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，把培訓(xùn)工作列入重要工作議事日程，抓緊抓好。從思想上充分認識到培訓(xùn)是一項戰(zhàn)略性、全局性的工作。
（二）做到培訓(xùn)形式與實俱進。在繼續(xù)堅持課堂教學(xué)、在職自學(xué)等傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的前提下，根據(jù)社會的發(fā)展變化，在培訓(xùn)方式上做好揚棄，摒棄過時的培訓(xùn)方式，積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，逐步擴大和探索電化教學(xué)、遠程教育等先進的教學(xué)方式，以提高學(xué)習(xí)效率，增加學(xué)習(xí)趣味，增強學(xué)習(xí)效果。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，分專業(yè)將教授、專家的聯(lián)系方式、素質(zhì)水平納入其中。同時，要積極鼓勵有特長的稅務(wù)干部參與到培訓(xùn)師資中來，提高培訓(xùn)的科學(xué)性、規(guī)范性和實用性，為全面提高培訓(xùn)質(zhì)量提供智力支持。
（三）有針對性的培訓(xùn)。根據(jù)具體情況具體分析，結(jié)合酒泉市地稅局的特點，有針對性的培訓(xùn)，一線基層人員培訓(xùn)應(yīng)和崗位相結(jié)合，也就是從事什么崗位就應(yīng)培訓(xùn)什么內(nèi)容，不要集中培訓(xùn)統(tǒng)一內(nèi)容。
三、創(chuàng)新管理模式
結(jié)合調(diào)查結(jié)果分析，我們認為，當前培訓(xùn)模式在短時間內(nèi)難以改變，但在此基礎(chǔ)上，可以適當放寬培訓(xùn)的自，逐步探索宏觀調(diào)控、個人自主的按需培訓(xùn)模式，即市場培訓(xùn)模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式與市場培訓(xùn)模式的同向并存、相互補充。稅務(wù)干部培訓(xùn)工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，就必須逐步建立一套市場化培訓(xùn)管理機制，著重強化四個職能：
（一）強化決策職能。包括對培訓(xùn)工作方針的確立、戰(zhàn)略目標的選擇和遠景規(guī)劃的制定等。制定稅務(wù)干部教育培訓(xùn)長短期規(guī)劃，從經(jīng)濟和社會發(fā)展需求出發(fā)，對各級各類崗位所需的政治理論、專業(yè)知識，科學(xué)地確立了一個量化的統(tǒng)一標準和達標要求，并制定了切實可行的制度、措施認真組織實施。
（二）強化服務(wù)職能。根據(jù)實際需要，及時年度培訓(xùn)指導(dǎo)性計劃及中長期培訓(xùn)信息，調(diào)控培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)基地之間的關(guān)系，做好培訓(xùn)基地與培訓(xùn)對象的合理分工。
銅官山區(qū)二分局 周正桃
不常外出的我，懷著忐忑的心情，踏上到揚州稅務(wù)學(xué)院的旅途。一到揚州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺涌上心頭，讓我對這煙花、翠柳的城市好感倍增，對接下來的日子也多了幾分期待。在以后6天的培訓(xùn)過程中不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時也讓我再次能回到久違的校園，體驗多姿的學(xué)生生活?，F(xiàn)將我的一些學(xué)習(xí)感悟，匯報如下：
學(xué)院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹?shù)乃季S、清新靈活的教學(xué)方式、幽默風(fēng)趣的課堂氛圍，無不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學(xué)習(xí)不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉(zhuǎn)變，是工作方式的調(diào)整、困惑的解決，是素質(zhì)的提升、人生理念的完善……一句話，我們要學(xué)以立德、學(xué)以明智、學(xué)用相長。
學(xué)以立德，就是要通過學(xué)習(xí)，提高我們稅務(wù)人員的政治涵養(yǎng)，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓(xùn)，以法律工作者的思維，為我們提供涉稅法律知識新視角；以地稅人員的角度，幫我們發(fā)現(xiàn)及防范執(zhí)法所可能產(chǎn)生的風(fēng)險；更為重要的是，告誡我們必須清楚認識自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀守法，保證執(zhí)法的質(zhì)量和效率。而這就需要我們在強調(diào)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，加強對自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養(yǎng)服務(wù)、務(wù)實、廉政的意識。
學(xué)以明智，就是要通過學(xué)習(xí)，提高我們地稅人員的專業(yè)水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅干部，沒有財稅、會計、法律等多方面的基礎(chǔ)知識，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時時刻刻保持學(xué)習(xí)的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓(xùn)辛連珠教授講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導(dǎo)入“資本交易”課程，整個課程以“哥”和“妹”的結(jié)合通俗易懂的詳細介紹了“資本交易”的實質(zhì)、內(nèi)涵以及相關(guān)的涉稅事宜，使我明白了“資本市場遍地稅收”的真正含義，同時也促使我靜下心來，不斷勤奮學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，努力吸收各種知識營養(yǎng)。
學(xué)用相長，就是通過知識指導(dǎo)實踐，通過實踐檢驗知識，著眼于實際問題的思考，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，理論聯(lián)系實際。一個地稅干部工作是否合格，不僅要看學(xué)習(xí)得怎么樣，更要看能不能在實踐中創(chuàng)造性地執(zhí)行各項方針政策，能不能在困境中堅韌不拔地打開工作的新局面。不與實踐結(jié)合的學(xué)習(xí)是毫無意義的學(xué)習(xí)。在未來地稅工作中，我們要學(xué)會舉一反三，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作觀念，夯實工作基礎(chǔ)，爭創(chuàng)工作成效。
6天的揚州學(xué)習(xí)，感悟很深，啟迪很多，還源于這里清新淡雅、悠閑別致、舒適宜人的環(huán)境。在這里，我們遠離了城市的喧囂，能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。在今后我將樹立“終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)”的理念，在工作及生活中勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實踐。并懷著一顆感恩的心，對待生活，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！
揚州稅院學(xué)習(xí)體會
銅官山區(qū)二分局 胡 恒 全
為期6天的揚州稅院學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這既是一個結(jié)束，更是一個新的開始。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但以后的自主學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。
作為從軍隊轉(zhuǎn)業(yè)進入地稅隊伍的半路人，這次的培訓(xùn)對我來說意義重大。我本以為自己在十多年的工作時間里基本掌握了從事稅收工作者的業(yè)務(wù)技能，但在接受過培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)差距還是很大。稅務(wù)工作者作為稅企協(xié)調(diào)員、稅法宣傳員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責任很大，而我感覺自己只做到了部分，還有很多方面需要完善。完善的途徑無非是學(xué)習(xí)加平時的總結(jié)。我在平時往往是為了完成工作而工作，今后應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種觀念，要為了完善自己而工作，為了更好地服務(wù)納稅人而工作。
說到服務(wù)，這是我們今年的工作重點。最近兩年里，雖然我們在服務(wù)水平和納稅人滿意度上有所突破，但是離上級要求還有一定的差距。在培訓(xùn)期間，老師通過講述、解讀總局相關(guān)規(guī)范性文件，強調(diào)了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規(guī)才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評價一名稅收工作人員是否達標的重要指標。作為半路從事稅務(wù)工作的我，不僅要在各種考試時加強基本知識的學(xué)習(xí)，考試過后也得反復(fù)加強記憶，以便在以后的工作當中遇到相關(guān)問題時能夠準確、及時地處理。
企業(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異是此次培訓(xùn)重點內(nèi)容之一，未經(jīng)過會計專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)的我，這是我初次外出參加培訓(xùn)，實在是感到自己對會計知識的缺乏，想到我今后從事稅收工作需要用到這些知識時，我才明白這些知識的可貴。當培訓(xùn)老師在上面講述這些知識時，我與它們似曾相識，但又無法完全理解，太對不起老師，也對不起自己，只能從頭開始再學(xué)。我想現(xiàn)在補救還能來得及，因為我離退休還有一定年限，同時也有大把的業(yè)余時間。我要擔起這份責任，要對得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執(zhí)著爭取來的這份光榮的職業(yè)，更要對得起頭頂?shù)亩惢铡?/p>
揚州稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會
獅子山區(qū)分局 黃璟
仲秋九月，我們迎來了市局在揚州稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓(xùn)。揚州稅務(wù)培訓(xùn)中心的老師們用他們專業(yè)的知識、生動的案例、精彩的語言介紹了稅收業(yè)務(wù)的熱點、重點和難點，讓我在知識上有收獲，認識上有提高，也進一步明確了工作方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，資本交易事項日益成為社會熱點，同時也成為征管稽查工作一個重點與難點，辛連珠老師的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程，重點給我們介紹了資本交易事項概念、檢查方法等，極大地開闊了我們的視野，從中受到很大啟發(fā)。申山宏老師的《納稅評估案頭分析方法與技巧》，用真實的房地產(chǎn)企業(yè)的案例進行教學(xué)，直接與業(yè)務(wù)工作相關(guān)，聆聽講課，受益非淺。其他老師的講課也都深入淺出，既有理論，又有實踐。聽了老師們的講課，使我認識到做好稅收征管工作不僅僅需要豐富的知識，更需要對日常工作進行深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位，就會有相應(yīng)的行為傾向，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo)，我認清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識，開拓了視野，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到，要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵循職業(yè)道德，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變，找到了立足崗位的切入點和突破口，對自己進行了新的定位，樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者，也本著踏踏實實努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會，融入稅務(wù)干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間，我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單，其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí)，跟著老師的思路我用心體會稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款，很快我的專業(yè)知識水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握，為今后工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和工作實效，也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風(fēng)險。
一、培訓(xùn)重視程度不夠
從培訓(xùn)頂層設(shè)計來說，稅務(wù)系統(tǒng)的一些領(lǐng)導(dǎo)干部對培訓(xùn)的重要性缺乏認識，總是把培訓(xùn)當作“次要工作”，產(chǎn)生了重培訓(xùn)形態(tài)而輕培訓(xùn)意識的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致出現(xiàn)業(yè)務(wù)知識老化、技能水平跟不上稅收形勢變化的問題。從受訓(xùn)者層面來說，由于宣傳教育不夠、約束措施不力，在實際培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)和再教育都沒有高度重視，缺乏在新時期知識需要不斷更新、素質(zhì)需要不斷提高的緊迫感和危機感，更多人抱有“一次教育，終身受用”的態(tài)度，對培訓(xùn)教育工作持消極應(yīng)付態(tài)度，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。從培訓(xùn)體系來說，在稅務(wù)系統(tǒng)中沒有對稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)進行系統(tǒng)思考和全局謀劃，而是將培訓(xùn)看作“一個缺乏理性分析基礎(chǔ)的感性隨機的過程”，在培訓(xùn)授課和實踐結(jié)束之后就認為培訓(xùn)工作完成了，既沒有對培訓(xùn)效果做出評估，也缺乏后續(xù)的考核、反饋與二次培訓(xùn)。
存在這些問題的主要原因在于培訓(xùn)理念不夠清晰。對培訓(xùn)理念沒有形成共識，對其產(chǎn)生的積極影響并不十分認同。從學(xué)習(xí)成長理論的角度來分析，當前稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)沒有把提高公務(wù)員能力，提升其人力資本力量，從而滿足稅務(wù)部門發(fā)展和公務(wù)員個人適應(yīng)工作、力求進步的需要，進而與提高部門效能很好地結(jié)合起來。根據(jù)人力資源管理的規(guī)律和要求，培訓(xùn)應(yīng)該是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程，要根據(jù)受訓(xùn)者的工作要求、工作變化、社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展，設(shè)計出適應(yīng)工作要求的培訓(xùn)內(nèi)容、手段，只有持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用，保證受訓(xùn)者的能力持續(xù)、快速地提升。
二、培訓(xùn)針對性不強
首先，缺乏對公務(wù)員自身需求的分析，稅務(wù)系統(tǒng)目前的公務(wù)員培訓(xùn)工作依然主要是由培訓(xùn)主管機構(gòu)負責制定培訓(xùn)計劃，受訓(xùn)人員只能被動地接受培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)模式中，受訓(xùn)者很少有機會參與包括培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間等在內(nèi)的設(shè)計。這種由主管機構(gòu)制定計劃、培訓(xùn)機構(gòu)實施計劃、受訓(xùn)人員被動接受的自上而下的培訓(xùn)模式，并不是以受訓(xùn)人員的需求為中心，更多的是以完成培訓(xùn)任務(wù)為中心。沒有受訓(xùn)人員的參與，培訓(xùn)就得不到他們的支持。如果培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定又沒有考慮到不同人員的差異性，就不能較好地解決實際工作中存在的問題。其次，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強，在培訓(xùn)中沒能針對公務(wù)員職業(yè)特點、職位與工作要求來科學(xué)、合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，針對性和實用性不強。在內(nèi)容設(shè)計中，理論學(xué)習(xí)、正規(guī)化學(xué)習(xí)，多于聯(lián)系實際、解決實際問題的課程，出現(xiàn)了培訓(xùn)中講授的知識在自己工作中用不上，而實際工作中需要的知識在培訓(xùn)中又沒有講授的情況。
出現(xiàn)上述問題主要在于培訓(xùn)需求不夠明確。培訓(xùn)需求調(diào)查不深入，沒有緊貼工作實際，不能很好地與單位遠期、近期目標緊密結(jié)合，單位沒有明確的素質(zhì)模型或崗位需求，培訓(xùn)無法反映每位受訓(xùn)人員的知識背景、能力狀況和工作經(jīng)驗方面的差異以及他們現(xiàn)有素質(zhì)與工作需要的差異，不能體現(xiàn)不同部門、不同職位對公務(wù)員的特殊能力要求，缺乏針對性。
三、培訓(xùn)效果評估工作有待加強
當前稅務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，還是側(cè)重于培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，對于培訓(xùn)效果卻缺乏健全的評估體系。目前，我國還沒有一整套公認的培訓(xùn)質(zhì)量體系，以至于對培訓(xùn)質(zhì)量的具體方式、培訓(xùn)質(zhì)量客觀指標的設(shè)計等涉及衡量培訓(xùn)質(zhì)量的一系列基礎(chǔ)問題都沒有深入研究，對培訓(xùn)質(zhì)量的評價通常是采用考試的方式來結(jié)業(yè)。
首先，缺少必要的評估。目前培訓(xùn)工作流程在規(guī)范化方面雖然取得了一定的進步，但對培訓(xùn)效果評估沒有給予應(yīng)有的重視，缺乏健全的評估體系，造成培訓(xùn)工作主管部門不能全面掌握培訓(xùn)工作情況，不利于管理和調(diào)控培訓(xùn)行為。作為受訓(xùn)者由于缺乏評估，也未能起到督促學(xué)習(xí)的作用。其次，評估方式不科學(xué)。培訓(xùn)評估工作更多的是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核的方式進行檢查。培訓(xùn)過程中及結(jié)束后的相當一段時間內(nèi)都離不開培訓(xùn)評估，過程中的評估引導(dǎo)管理機構(gòu)及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以取得更好的效果；培訓(xùn)結(jié)束后進行評估是要總結(jié)成功經(jīng)驗和有待改進的地方，同時還要評估受訓(xùn)人員在工作中的表現(xiàn)，以便更好地設(shè)計組織下一輪培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：稅務(wù)干部 培訓(xùn) 創(chuàng)新
中圖分類號：F812 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（a）-0237-01
21世紀是一個信息高度發(fā)達的時代，現(xiàn)代信息管理技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用到當前的稅務(wù)工作中，傳統(tǒng)稅務(wù)培訓(xùn)無論在培訓(xùn)內(nèi)容上還是在培訓(xùn)模式上，都無法滿足新形勢下稅務(wù)工作的要求，因此，現(xiàn)階段要切實加強稅務(wù)干部教育培訓(xùn)模式創(chuàng)新，提高稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，確保稅務(wù)工作的順利進行。
1 當前稅務(wù)干部培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題
1.1 培訓(xùn)對象局限性大，文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊
我國稅務(wù)工作的培訓(xùn)對象集中在崗位要員身上，包括局長、所長、稽查等崗位，這些人對稅務(wù)工作已經(jīng)有一定的認識，而很多沒有培訓(xùn)資格的稅務(wù)工作人員又缺乏必要的知識，因此在一定程度上造成了培訓(xùn)資源的浪費。除此之外，現(xiàn)階段我國的稅務(wù)干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化素質(zhì)相對較低，而一些年輕的稅務(wù)干部則具有較高的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對他們進行相同的稅務(wù)教育培訓(xùn)也容易造成資源的浪費。
1.2 培訓(xùn)方法單一
目前，我國的稅務(wù)教育培訓(xùn)大多為短期培訓(xùn)，教育培訓(xùn)方法單一，主要以課堂教學(xué)為主，缺乏多模式、多渠道的稅務(wù)培訓(xùn)方法。隨著社會的不斷發(fā)展，稅務(wù)工作的培訓(xùn)內(nèi)容越來越豐富，僅憑傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式無法滿足培訓(xùn)的要求，情境模擬、多媒體教學(xué)、分組討論、角色扮演等互動型教學(xué)方式應(yīng)該廣泛應(yīng)用到稅務(wù)教育培訓(xùn)工作中。
1.3 教育培訓(xùn)機制不夠健全
缺乏科學(xué)、合理的教育需求分析和評價機制是我國稅務(wù)培訓(xùn)中存在的一個重要問題。很多稅務(wù)培訓(xùn)計劃都屬于短期培訓(xùn)，依照缺什么補什么的原則進行，沒有從整體上對稅務(wù)知識和技能進行分析和安排，導(dǎo)致培訓(xùn)計劃缺乏系統(tǒng)性和連貫性。而獎懲機制的缺乏使部分稅務(wù)干部對稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)敷衍了事，得過且過，稅務(wù)培訓(xùn)成為一種形式，成效甚微。
此外，稅務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容方面也存在一定的問題。例如，很多稅務(wù)培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象來自于不同的崗位，他們具有不同的知識需求，對他們進行相同內(nèi)容的培訓(xùn)，缺乏針對性和有效性。
2 稅務(wù)干部教育培訓(xùn)模式的創(chuàng)新途徑
當前我國稅務(wù)干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大、人員素質(zhì)參差不齊，加強稅務(wù)干部的培訓(xùn)工作勢在必行。針對稅務(wù)教育培訓(xùn)工作中存在的問題，可以從健全培訓(xùn)體制、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、優(yōu)化培訓(xùn)手段、完善獎懲機制等方面加強改進。
2.1 統(tǒng)一規(guī)劃，建立健全的教育培訓(xùn)保障機制
創(chuàng)新稅務(wù)干部的培訓(xùn)模式，首先應(yīng)該建立科學(xué)完善的規(guī)章制度，整體把握教育培訓(xùn)工作的實施。建立完善的培訓(xùn)管理機制，首先應(yīng)該從培訓(xùn)的指導(dǎo)思想入手，加強稅務(wù)干部對教育培訓(xùn)工作的認識，引起他們對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視，從而提高教育培訓(xùn)的效果。其次，要根據(jù)組織、崗位以及個人需求的不同，制定合理的長期、短期培訓(xùn)方案，杜絕無系統(tǒng)、無條理的培訓(xùn)現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)計劃的制定要遵循組織及個人的培養(yǎng)規(guī)律，從長遠角度出發(fā)，培養(yǎng)稅務(wù)干部的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步建立起繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)體系。最后，應(yīng)該從培訓(xùn)計劃的設(shè)計、考核、檔案管理、評價結(jié)果等方面著手，制定嚴格、詳細的基本制度，確保稅務(wù)干部的培訓(xùn)工作有法可依。
2.2 依照不同的培養(yǎng)需求實行分級分類培訓(xùn)
對于知識層面不同而又處于不同崗位的稅務(wù)干部而言，其所需的培訓(xùn)內(nèi)容有很大差異，要想獲得更理想的教育培訓(xùn)效果，分級分類進行培訓(xùn)是最直接有效的解決方法。一方面，由于稅務(wù)干部具體崗位、職位的不同導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容有很大的差異，例如，對于企業(yè)稅源管理人員而言，在培訓(xùn)時應(yīng)該以講解會計知識、會計制度、稅法差異等為主，而對于稽查崗位的人員而言，應(yīng)該以稽查技巧、稽查程序、案例分析等為主；另一方面，由于稅務(wù)干部的知識層次和文化素養(yǎng)不同，導(dǎo)致他們在知識儲備量、分析理解能力、業(yè)務(wù)能力等方面存在比較大的差別，進而影響到教育培訓(xùn)工作的成果。對于基礎(chǔ)薄弱的人而言，應(yīng)該加強培訓(xùn)基礎(chǔ)知識，而對于高層次人員來說，則應(yīng)該加強培訓(xùn)他們的知識應(yīng)用能力。
2.3 優(yōu)化培訓(xùn)手段，拓展培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式單一是目前我國稅務(wù)干部教育培訓(xùn)中的一個重要問題，拓展教育培訓(xùn)方式，實現(xiàn)培訓(xùn)形式的多樣化，對于提高稅務(wù)干部培訓(xùn)成果具有重要的意義。首先，應(yīng)該將短期培訓(xùn)、長期培訓(xùn)與初任教育培訓(xùn)、任職教育培訓(xùn)等有機地結(jié)合起來，使每一項培訓(xùn)都成為系統(tǒng)培訓(xùn)的一個重要組成部分。其次，稅務(wù)干部的教育培訓(xùn)應(yīng)該充分利用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，增加課堂的趣味性和生動性。同時，應(yīng)該改變以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在授課時通過情境模擬、角色扮演、分組討論、案例分析等課堂活動活躍氛圍，增加教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流互動。最后，要緊跟時展的潮流，多吸引講師、教授等開展專題講座活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部能夠及時把握好宏觀經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、稅收政策、稅收發(fā)展等方面的形勢，提高他們的宏觀意識和調(diào)控能力。
2.4 進一步完善獎懲激勵機制
合理、完善的獎懲制度可以有效地激發(fā)稅務(wù)干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情，提高他們對教育培訓(xùn)的重視程度。教育培訓(xùn)部門可以在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的成果進行量化考核，通過與預(yù)期目標以及其他教育培訓(xùn)項目進行對比，評估培訓(xùn)結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為新的培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。參與教育培訓(xùn)的個人的評估結(jié)果可以作為員工綜合能力的一項評價指標，并依此對員工的晉升、獎金等進行判斷。對于培訓(xùn)效果不好的單位或個人予以懲處，限期要求達到培訓(xùn)效果或者實行下崗、降級使用。而對于事業(yè)心強、培訓(xùn)結(jié)果優(yōu)異的員工給予一定的獎勵，提供給他們更好的發(fā)展機遇。
此外，創(chuàng)新稅務(wù)干部的培訓(xùn)模式，應(yīng)該充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)隨時化、隨地化。培訓(xùn)部門可以搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺，以網(wǎng)絡(luò)資源為依托，建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)課堂，教師將課件、資料等到網(wǎng)上，并通過建立教育論壇及時地對相關(guān)問題進行解答。在實際培訓(xùn)中，培訓(xùn)部門也可以設(shè)立專門的學(xué)習(xí)沙龍，給參與培訓(xùn)的人員提供良好的交流討論場所，促進稅務(wù)干部的共同提高。
參考文獻
[1] 李冬梅.管窺高校稅務(wù)干部培訓(xùn)的問題與對策[J].湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2011（8）：54.
摘 要 稅務(wù)教育培訓(xùn)作為我國發(fā)展戰(zhàn)略的一個組成部分，已經(jīng)受到了重視。但是，目前稅務(wù)培訓(xùn)管理模式不能夠滿足稅負工作的需求，因此作為一名稅務(wù)培訓(xùn)管理人員，應(yīng)該以現(xiàn)代的培訓(xùn)理念為指導(dǎo)，逐步建立新的培訓(xùn)管理模式。在本文中，筆者根據(jù)自己多年的實踐經(jīng)驗，探究了稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式的創(chuàng)新，從而為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的稅務(wù)人才。
關(guān)鍵詞 稅務(wù)培訓(xùn) 教育管理模式 創(chuàng)新
1.前言
隨著社會的發(fā)展，目前國家與國家之間的競爭最終歸結(jié)為人才的競爭，它為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。在多種先進觀念的影響下，教育培訓(xùn)已經(jīng)成為各個國家進行人才競爭，最為普遍和重要的途徑之一。由于我們國家的成人教育培訓(xùn)事業(yè)才剛剛起步，因此在培訓(xùn)理念研究等各個方面還是一門的新的學(xué)科，特別是在運用先進的培訓(xùn)理念探索適應(yīng)各類公務(wù)員培訓(xùn)的培訓(xùn)管理模式和管理規(guī)律等方面，還不能夠滿足社會發(fā)展對于人才的要求，這就需要我們堅持不懈的進行探究。對于稅務(wù)培訓(xùn)來講，也面臨了同樣的問題。這就要求稅務(wù)培訓(xùn)工作人員，要具備創(chuàng)新的意識，積極主動地探索培訓(xùn)管理質(zhì)量和培訓(xùn)模式，從而培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的人才。
2 .稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式的創(chuàng)新
2.1成人培訓(xùn)與普通教育的區(qū)別
普通教育往往是指學(xué)歷教育，它在于將學(xué)生當做被動的接受者，教師和課程才是教育的中心，主要職責就是教授學(xué)生某種學(xué)科的基本知識，為學(xué)生將來不如社會進行文化知識的儲備，而不是有針對性的進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)是指由施教機構(gòu)想學(xué)員提供有計劃、有組織的教育和學(xué)習(xí)，改善學(xué)生從事崗位或者即將從事崗位的知識結(jié)構(gòu)，從而不斷地提高工作者質(zhì)量?？梢姡扇私逃c普通教育兩者的辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)手段等當面有明顯的區(qū)別。實踐證明，這樣的區(qū)別在過去很長一段時間并沒有引起人們的重視以及思路。因此，作為一名稅務(wù)培訓(xùn)的工作人員，必須要以現(xiàn)代稅務(wù)培訓(xùn)理念為指導(dǎo)，且以培訓(xùn)項目的形式出現(xiàn)。這樣不僅有助于培養(yǎng)學(xué)員的稅務(wù)知識，還有助于提高學(xué)員的時間能力，提高學(xué)員的競爭能力。
2.2樹立新的稅務(wù)培訓(xùn)教育理念
2.2.1樹立“科教興稅”理念。在稅制改革和征管改革不斷深入、征管手段日益現(xiàn)代化的條件下，必須把人力資源的開發(fā)作為21世紀稅收事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性、全局性的基礎(chǔ)工程。必須使主管稅務(wù)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和人事、教育部門真正認識到樹立“科教興稅”理念的重要性、必要性、緊迫性和可行性，排除思想障礙，提高思想認識，切實將“科教興稅”理念貫穿到稅收中心工作中去，并要采取各種行之有效的措施予以保障，才能真正建立教育培訓(xùn)與使用緊密結(jié)合的良性循環(huán)機制。
2.2.2樹立素質(zhì)教育的理念。將提高稅務(wù)干部隊伍的整體素質(zhì)作為今后教育培訓(xùn)的中心工作來抓，全面推進全系統(tǒng)以政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育。教育培訓(xùn)不能僅就稅務(wù)教育論稅務(wù)教育，應(yīng)當從整體上、全方位地進行探索和研究，把稅務(wù)教育培訓(xùn)與使用相結(jié)合的問題同社會經(jīng)濟、政治的發(fā)展，同國家公務(wù)員制度、教育制度的改革和完善結(jié)合起來。為了保證我們培養(yǎng)的人才適應(yīng)新形勢稅收事業(yè)發(fā)展的需要，素質(zhì)教育要講究前瞻性、預(yù)見性和開拓性。
2.2.3樹立終身教育的理念。人類文明進入21世紀以來，隨著社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的日新月異，終身教育已成為一個國家、部門開發(fā)人力資源，參與競爭，求生存、謀發(fā)展的根本舉措。稅收肩負著為國聚財和宏觀經(jīng)濟調(diào)控雙重職能，這對稅務(wù)工作者既是榮耀，更是挑戰(zhàn)，為更好地完成國家賦予的各項工作任務(wù)，稅務(wù)部門必須大力加強稅務(wù)教育培訓(xùn)工作，為稅務(wù)工作人員接受良好教育培訓(xùn)營造更好的氛圍，提供更好的條件。作為公務(wù)員自身也有責任、有義務(wù)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，主動學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識，掌握新技能，以適應(yīng)社會和稅收事業(yè)發(fā)展的需要。
2.3加強師資培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法
目前從事稅務(wù)工作的人員學(xué)歷層次普遍較高，工作經(jīng)常也比較豐富，他們獲取信息的渠道也越來越多，學(xué)習(xí)能力也是非常強。因此，需要參與培訓(xùn)的稅務(wù)人員，都有非常明確的目標，即通過培訓(xùn)解決生活和工作中遇到的困難，提高自己的能力。但是，目前的稅務(wù)培訓(xùn)教師往往都是高等院校畢業(yè)之后直接登上講臺，他雖然有扎實的理論基礎(chǔ)，卻沒有實踐經(jīng)驗。而實踐證明，作為一名稅務(wù)培訓(xùn)工作人員，就必須要擁有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的時間經(jīng)驗，這就要要求我們要有計劃的安排部分教師到基層稅務(wù)部門實行掛職鍛煉。是把理論知識應(yīng)用到稅收實際工作和積累工作經(jīng)驗的有效途徑，也是提高教師業(yè)務(wù)水平的有效途徑之一。
3.結(jié)束語
稅務(wù)工作人員與國家經(jīng)濟發(fā)展有很大的關(guān)聯(lián)，稅收能否成功關(guān)乎如何完成為國聚財、為國引導(dǎo)經(jīng)濟體向既定方針、政策、方向的大事。因此，必須牢牢樹立質(zhì)量效益的理念。追求質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，營造人人有接受教育培訓(xùn)的緊迫感、人人有熱烈期盼提升自身能力的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)干部踴躍參加教育培訓(xùn)的熱情。稅務(wù)施教機構(gòu)的改革與發(fā)展任重而道遠，我們要堅定信心，加倍努力，直面挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，為稅務(wù)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展出一份力。
參考文獻：
[1]黃平安. 稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式創(chuàng)新的探討.湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報. 2005.05.
[關(guān)鍵詞]稅務(wù)成人教育備課
中圖分類號:G72文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120152-02
無論是普通教學(xué)還是成人培訓(xùn)教育,無論是學(xué)歷教育還是業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,無論是文化課程還是專業(yè)技能課程,必要的備課準備是有效組織課堂教學(xué)和確保課程教學(xué)質(zhì)量的前提和保證,才能有利于提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,有效地發(fā)揮課堂教學(xué)的效果。稅務(wù)成人培訓(xùn)教育有稅務(wù)成人培訓(xùn)教育的特點,筆者認為稅務(wù)成人培訓(xùn)課程的備課效果應(yīng)當結(jié)合稅務(wù)成人培訓(xùn)的特點,從內(nèi)容、方法、教案、講義、課件、對象、時間等幾個方面進行精心組織和和策劃才能實現(xiàn)。
一、備內(nèi)容
筆者認為稅務(wù)成人培訓(xùn)教育課程的備課從內(nèi)容方面來看應(yīng)當注意如下幾個方面:
首先,應(yīng)當根據(jù)班級教學(xué)計劃安排課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)成人培訓(xùn)的班級很多,有廳局級、處級、科級干部的培訓(xùn),也有一般稅務(wù)干部的培訓(xùn),同樣的課程在不同的班級所講的內(nèi)容側(cè)重點有所不同,處級以上的干部培訓(xùn)班所講的內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于宏觀的理解和認識,而基層稅務(wù)干部的培訓(xùn)則應(yīng)該更注重于解決實際問題。培訓(xùn)教師應(yīng)當在備課之前認真研究班級教學(xué)計劃,然后再根據(jù)班級教學(xué)計劃所提供的教學(xué)對象信息組織教學(xué)內(nèi)容。
其次,應(yīng)當緊跟政策組織課堂講授內(nèi)容。稅收政策可謂日新月異,稍有不慎疏忽了某個政策就可能在課堂上出洋相。因為稅務(wù)培訓(xùn)的對象都是來自稅務(wù)實踐,他們平時就很注意各種新的稅收政策,所以作為培訓(xùn)老師在這方面就更不該滯后。
第三,應(yīng)當結(jié)合實際組織課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)培訓(xùn)對象一般都有多年的實際工作經(jīng)驗,也有一定的稅收理論水平,他們很希望在培訓(xùn)過程中解決在理論學(xué)習(xí)或者是征管實踐中遇到的一些現(xiàn)實問題,所以稅務(wù)成人培訓(xùn)者應(yīng)當結(jié)合實際工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的或可能遇到的問題組織課堂講授內(nèi)容,以增強教學(xué)內(nèi)容的可聽性。
第四,課堂講授內(nèi)容應(yīng)當側(cè)重于探討分析問題和解決問題的思路。稅務(wù)培訓(xùn)對象大多是從繁忙的工作中抽時間參加培訓(xùn)的,培訓(xùn)的時間一般不會很長,所以在短時間的培訓(xùn)里不可能解決培訓(xùn)對象所碰到的所有的問題,因此培訓(xùn)教師教授的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法和思路。
第五,課堂教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)當準備得比計劃課時多一些。不同地區(qū)的不同班次的培訓(xùn)對象對培訓(xùn)課程知識的掌握程度不盡相同,培訓(xùn)對象對某課程的知識到底掌握到何種程度培訓(xùn)師也很難把握,這只能在具體的課堂教學(xué)中由培訓(xùn)教師根據(jù)自己的培訓(xùn)經(jīng)驗結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員對所講授知識的反映情況來進行判斷,所以培訓(xùn)教師對培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容準備得應(yīng)該相對多一些,并在課堂教學(xué)的過程中根據(jù)具體情況及時調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容。對培訓(xùn)對象熟悉的內(nèi)容適當減少講授時間,甚至取消某些不必要的講課內(nèi)容;對培訓(xùn)對象不熟悉的內(nèi)容或者是爭議較大的疑點問題和難點問題則應(yīng)當增加教學(xué)時間,盡可能把問題講深講透。但課堂教學(xué)內(nèi)容也不能準備太多,否則可能會給學(xué)員造成諸如虎頭蛇尾、準備不充分等不良印象。
二、備方法
講課的方法也是多種多樣的,有傳授式、討論式、案例式、情景模擬式、博亦式、雙講式、互動式等等,各種方法都有其特點,針對不同的教學(xué)對象和課程可選擇的方法也可以多樣化,但某些講課方法也有其局限性,并不是所有的培訓(xùn)對象都可以使用的。
如對初任稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)班專業(yè)課程只能選擇使用傳授式、討論式或案例式,而不能使用情景式、博弈式和互動式。因為初任稅務(wù)公務(wù)員對稅收專業(yè)知識基本上是一張白紙,在課堂上是無法互動的,他們對專業(yè)知識的獲取只能靠培訓(xùn)教師的傳授和灌輸,但在單元復(fù)習(xí)或連貫知識點時可以采用案例式或討論式的教學(xué)方法,讓學(xué)員運用培訓(xùn)教師已講授的知識參與討論,效果更佳。對來自基層稅收征管第一線的稅務(wù)干部培訓(xùn)班卻應(yīng)該更多地采用討論式、案例式樣、互動式等方法,因為他們已經(jīng)掌握了一定的稅務(wù)理論知識,應(yīng)當培訓(xùn)其運用已掌握的知識提高分析具體問題和解決具體問題能力。對處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班則不宜采用情景模擬式、博亦式的講課方法,因為這些方法主要用于提高實際操作能力,雖然采用這些方法可能會給予學(xué)員形式上的新穎感,但可能與培訓(xùn)目的相違背,應(yīng)當多采用討論式的培訓(xùn)方法。雙講教學(xué)形式是一種新穎的培訓(xùn)教學(xué)形式,但也并非所有的培訓(xùn)課程都能采用的,一般只適用于一些跨學(xué)科的課程。例如《會計與稅法的差異》課程就可以由會計和稅收方面的老師一起采用雙講教學(xué)法進行講課。但《財務(wù)會計》或者是《新企業(yè)所得稅法講解》等課程,由于其專業(yè)性很強,就無法采用雙講教學(xué)法了。
所以在備課的時候也應(yīng)當根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和不同的課程適當選擇最好的教學(xué)形式。適當?shù)慕虒W(xué)形式可以活躍課堂教學(xué)氣氛,提高學(xué)員參與的積極性,可以寓教于樂,對于提高培訓(xùn)教學(xué)效果具有事半功倍的作用。
三、備對象
古人云:因材施教。稅務(wù)培訓(xùn)的對象可謂大全,有司局級干部的培訓(xùn),也有處級干部的培訓(xùn),也有科級干部和基層稅務(wù)干部的培訓(xùn);有全員培訓(xùn),也有專業(yè)培訓(xùn);有的是首次培訓(xùn),也有的是多次培訓(xùn);有的培訓(xùn)班級的學(xué)員年齡普遍偏大,也有的培訓(xùn)班級的學(xué)員普遍很年輕。
不同的培訓(xùn)對象其知識結(jié)構(gòu)有所不同。如全員培訓(xùn)班級的學(xué)員所掌握的知識就不盡相同。信息中心的學(xué)員對計算機知識掌握較多,從事后勤或行政工作的稅務(wù)干部對稅收專業(yè)知識的把握可能較少。所以針對全員培訓(xùn)班級的培訓(xùn)課程的備課就應(yīng)當在教學(xué)內(nèi)容上和教學(xué)方法上進行細致的安排,內(nèi)容上既不能太深也不能沒有深度,要兼顧不同培訓(xùn)對象的需求?；訒r也應(yīng)當根據(jù)不同的培訓(xùn)對象提問深度不同的問題,否則會影響可能會影響部分學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
不同的培訓(xùn)對象其培訓(xùn)需求也不同。例如,處級以上的培訓(xùn)班其培訓(xùn)需求主要側(cè)重于宏觀知識和領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),而科局級干部的培訓(xùn)則既希望掌握宏觀的理論知識,也希望能提高行政管理能力,也需要解決具體專業(yè)工作中存在的問題。如《稅收收入分析》課程的培訓(xùn),對處級以上干部的培訓(xùn)需求最大的應(yīng)當是如何看報告,如何利用分析結(jié)果來預(yù)測未來的稅收形式,并采取何種征管措施來解決問題,卻不一定需要詳細了解如何寫分析報告和如何進行分析。而科級干部最大的需求應(yīng)當是如何進行各方面稅收分析和如何寫分析報告。所以在備課時應(yīng)當根據(jù)不同的培訓(xùn)對象組織相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,才能有保證培訓(xùn)效果,實現(xiàn)培訓(xùn)目標。
不同年齡層次的學(xué)員所采用的教學(xué)方式也應(yīng)有所不同。年齡較大的培訓(xùn)對象的特點是知識面寬,實踐經(jīng)驗豐富,分析理解能力強,性格沉穩(wěn),但記憶力和知識的接受能力弱于年輕人,所以在教學(xué)互動時應(yīng)當多提示,當課堂教學(xué)氣氛沉悶時應(yīng)想辦法活躍課堂氣氛。相反,年齡較輕的培訓(xùn)對象性格張揚,記憶力強,反應(yīng)能力和接受也比較快,基礎(chǔ)知識也比較扎實,容易活躍課堂氣氛,課堂氣氛一旦沉悶則說明對所講授的內(nèi)容不感興趣或者是已經(jīng)理解了。所以備課時所組織的教學(xué)內(nèi)容可以豐富一些,這樣才可以隨時根據(jù)學(xué)員的反映及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)形式也可以多樣化。
四、備教案
教案在稅務(wù)成人培訓(xùn)中同樣具有重要的作用,特別是對新開的專題,由于對講課內(nèi)容還不太熟練,如果在講課之前將有關(guān)備課的內(nèi)容以教案的形式加以明確,有利于培訓(xùn)教師在課堂教學(xué)中提醒自己按預(yù)先備課安排的計劃有步驟地落實教案。課后再根據(jù)課堂教學(xué)的體會進一步修改教案,也有利于培訓(xùn)教師不斷地積累課堂教學(xué)經(jīng)驗。有些培訓(xùn)教師長期進行某課程的培訓(xùn),雖然看起來好象沒有教案,但實際上這些培訓(xùn)教師已經(jīng)將這些教案熟記于心。教案畢竟是事先對課堂教學(xué)預(yù)先作出的安排,培訓(xùn)教師應(yīng)當在培訓(xùn)教學(xué)過程中隨時根據(jù)課堂的情況及時調(diào)整教案,聯(lián)系培訓(xùn)對象的特點和培訓(xùn)對象的課堂需求,努力使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、時間安排等方面實現(xiàn)最佳組合,使課堂教學(xué)達到最佳效果,最大限度地滿足學(xué)員的需求,最大程度地實現(xiàn)各種培訓(xùn)對象的培訓(xùn)教學(xué)目標。
五、備講義
由于稅務(wù)成人培訓(xùn)教育普遍時間較短,通常都是以講座的形式進行專題培訓(xùn),所以這樣的培訓(xùn)一般不發(fā)教材,而是由承擔培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的教師自己編寫講義發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。編寫培訓(xùn)課程講義目的是提示講課內(nèi)容、重點,便于學(xué)員預(yù)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的準備。
編寫成人培訓(xùn)講義時應(yīng)注意以下幾個方面:一是要合題,即培訓(xùn)教師應(yīng)當認真研究培訓(xùn)專題,并根據(jù)培訓(xùn)專題安排講課內(nèi)容,以免跑題;二是應(yīng)當條理清晰,層次分明;三是應(yīng)當簡明扼要,有詳有略。講義畢竟不同于教材,沒有必要對培訓(xùn)內(nèi)容進行長篇大論的贅述。但有些內(nèi)容如案例的案情則必須詳細描述,以便進行有針對性的討論;四是應(yīng)當提示培訓(xùn)專題的重點和難點,以便學(xué)員有重點地進行學(xué)習(xí)準備;五是能給培訓(xùn)學(xué)員提供必要的課外學(xué)習(xí)資料信息,以便學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后能對相應(yīng)的培訓(xùn)專題進一步學(xué)習(xí)和深化。
六、備課件
現(xiàn)在的稅務(wù)成人培訓(xùn)教育基本上都采用了多媒體教學(xué)方式,課件也就成了備課的重要組成部分。課件的制作應(yīng)當注意如下幾個方面:一是清晰。課件應(yīng)當清晰明了,適當添加少量的動畫或圖片以調(diào)節(jié)培訓(xùn)對象的注意力或課堂氣氛;二是條理性。課件主要是展示講課內(nèi)容的綱目,或者是輔助資料,所以要講究課件的條理性;三是簡明扼要。鑒于課件的容量原因和課件的提示作用,能夠說明問題就可以;四是統(tǒng)一。課件的制作應(yīng)當注意字體、序號、顏色、內(nèi)容的位置、標注等方面前后的一致性;五是鏈接。課件應(yīng)當采用大量鏈接,一方面可以提示操作,二是可以根據(jù)課堂教學(xué)的時間長短選擇講課內(nèi)容。
七、備時間
課堂教學(xué)時間的安排應(yīng)當包括兩方面,一是時間長短的安排,二是時間先后次序的安排。不同地區(qū)不同班級的培訓(xùn)對象對培訓(xùn)課程知識的掌握程度是不盡相同的,對課堂教學(xué)內(nèi)容的興趣也不盡相同,所以培訓(xùn)教師應(yīng)當在講課之前對課堂教學(xué)的各個內(nèi)容的具體教學(xué)時間做一些初步的安排,實際教學(xué)時可以根據(jù)實際情況適當縮短或者延長教學(xué)時間,這樣才能有效控制課堂教學(xué)的時間,盡可能適應(yīng)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)需求。
