時間:2023-02-05 09:40:18
序論:在您撰寫管理試用期工作總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
試用期以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同事的大力幫助下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使我無論在思想認(rèn)識上還是工作方式方法上都有了很大進(jìn)步;并且使我的鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化,承受力進(jìn)一步提高。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、努力做好本職工作
2019年X月X日我來到了公司XX項目,主要從事工程管理工作。在近四個月的時間里,我努力工作,上向各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方式方法,并且積極轉(zhuǎn)變工作態(tài)度;下同各施工單位探討施工方案,力爭保安全、保質(zhì)量、保速度的完成工程施工建設(shè)。截至目前,XX項目場內(nèi)X#道路施工已基本完成,征地補(bǔ)償工作正在加快進(jìn)行中。
二、積極參與手續(xù)辦理等工作
由于目前XX項目剛剛開工,相關(guān)手續(xù)還不是很完善,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)及各部門同事的大力幫助下,我參與并完成了以下工作:
1. 場內(nèi)道路立項申請及批復(fù)工作。
2. 林業(yè)采伐證辦理工作。
3. 環(huán)境協(xié)調(diào)及預(yù)補(bǔ)償?shù)葏f(xié)議的起草、修改及簽訂工作。
4. 實物調(diào)查及分戶補(bǔ)償測算工作。
5. 林業(yè)局林木蓄積量測算工作。
三、積極參與對外協(xié)調(diào)工作
it管理個人試用期工作總結(jié)范文一
時間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對本年度個人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié),如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴(kuò)建,從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全,還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問,本人針對公司原有的軟件VPN進(jìn)行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件VPN僅支持ADSL寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近2000臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用, ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5.近年來,公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識,每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對SMT網(wǎng)絡(luò)變更中,對此有深刻的體會,原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識,在沒有標(biāo)記的情況下實施方案,結(jié)果花費更多時間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信IP,但在開通該IP后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器IP也開通后就解決了上述問題。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
it管理個人試用期工作總結(jié)范文二
緊張且充實的一年就要結(jié)束,這一年里,雖然十分幸苦和忙碌,但是在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我忘卻了勞累,順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓(xùn),不斷進(jìn)步。本人的年度工作總結(jié)如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計劃、維護(hù)費用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來,并建立相應(yīng)的檔案,再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么,我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權(quán)力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備,買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有,比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等,從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機(jī)正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機(jī)密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本。基層部分員工沒有計算機(jī)基礎(chǔ),沒有責(zé)任心,依賴性太強(qiáng),其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績,因為成績代表一切。
先說說我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等,其中大到設(shè)計小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負(fù)責(zé)公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等,包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等,負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;
4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外,剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立,以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計劃;為了最大的節(jié)約成本,并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用,這一預(yù)算是驚人的,很多設(shè)備一年的費用耗材竟達(dá)8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施,采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。
it管理個人試用期工作總結(jié)范文三
時間一晃而過, xx年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月,感謝西安兆隆給了我一個這樣的機(jī)會,讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場生涯的第一站,能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作,為公司出一份力,我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多,通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處,努力學(xué)習(xí),提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在技術(shù),學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長足的進(jìn)步。在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,我將一年以來的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)匯報。
xx工作總結(jié):
及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機(jī)的外設(shè)的維護(hù)。盡量降低設(shè)備的故障率,在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準(zhǔn)確的給予解決。在這些故障中,公司目前由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,硬件故障,軟件故障等。很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)?;蛘呤且恍┯布p壞,查找出其損壞的硬件,將其更換。
1、 網(wǎng)絡(luò)問題的維護(hù)和優(yōu)化。交換機(jī),路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。由于公司是一個大型的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)用戶比較多,公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大,在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時,也要不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性,提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項工作,今年總部新加和更換了一百多臺交換機(jī),將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機(jī)換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機(jī),大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中,我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識水平,熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細(xì)節(jié)。提高了自身能力。
2、 一些外設(shè)的維護(hù)。例如:打印機(jī)、音響設(shè)備、視頻會議等。學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試,以及日長的維護(hù)工作等。統(tǒng)計公司打印機(jī)的類型,耗材用量,比較各種打印機(jī)的性價比。了解總部打印機(jī)以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購流程,取長補(bǔ)短,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
3、 在進(jìn)入公司以后,不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進(jìn)步,極大的提高了我對網(wǎng)絡(luò)知識的了解。
xx工作規(guī)劃
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識,完成自我培訓(xùn),提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學(xué)習(xí)計劃,使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,向工程師、中級、高級工程師去努力。
時間好快,短短我來到xx公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對xx公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項目組的團(tuán)隊意識。
在過去的兩個月里,我負(fù)責(zé)x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計,代碼編寫進(jìn)度管理的同時,還負(fù)責(zé)x項目xx平臺的開發(fā)進(jìn)度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項目,也增強(qiáng)了自己在項目管理方面的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識,全面地了解了項目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面,對x大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。xx評估方面,我主要了解x,x,x,x等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過去的x項目實施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說,主要還是大伙的實干精神較強(qiáng)吧。針對項目組存在的一些問題,這里我發(fā)表一些個人的觀點,僅供參考。
1.項目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實施計劃任務(wù)的過程中,對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ),過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度,當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險,但如何在風(fēng)險爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實施的過程中,現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
本人于2019年7月進(jìn)入**工程項目部,我有幸成這個溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔(dān)任現(xiàn)場施工管理員。在試用期的3個月內(nèi),我成長了很多,但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加扎實的工作作風(fēng)投入到工作中去。 試用期期間,,我通過工程現(xiàn)場實踐工作鍛煉,積累了一定現(xiàn)場工作經(jīng)驗,我所在的項目是....工程,工作期間,我主要做了以下工作,現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉”五個方面做如下述職:
一、工程質(zhì)量管理:積極對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),對各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患,通知施工單位進(jìn)行預(yù)防,確保施工質(zhì)量
二、工程進(jìn)度管理:將施工單位報送的周進(jìn)度計劃,與實際進(jìn)度計劃進(jìn)行對比, 要求施工單位對滯后的原因進(jìn)行分析,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,便于施工單位調(diào)整后期的施工計劃,及時增加人力物力,加快施工進(jìn)度。
三、施工安全管理:積極加強(qiáng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,對現(xiàn)場有安全隱患的地方及時通知施工單位采取防護(hù)措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工,確保施工安全。
四、現(xiàn)場材料的檢查工作:對施工現(xiàn)場材料進(jìn)行檢查,、取樣、送檢,對沒有送檢,送檢不合格的材料堅決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
五、工程量核對:參與現(xiàn)場實際工程量、現(xiàn)場簽證工程量的核對工作,嚴(yán)格按場地實測,合同約定對施工單位進(jìn)行已發(fā)生工程量進(jìn)行核實、驗收。
倉庫管理試用期工作總結(jié)范文一 轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的三個月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
剛進(jìn)入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,
首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程
在此期間,每當(dāng)遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會努力
實習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實,細(xì)心清點,當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
倉庫管理試用期工作總結(jié)范文二 時間飛快,轉(zhuǎn)眼一個月的試用期馬上就快結(jié)束了?;仡欉@一個月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結(jié)。
一、倉庫各項規(guī)章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱,等待公司正式。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內(nèi),沒有再按分類細(xì)分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認(rèn)真聽取財務(wù)部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當(dāng)修改,經(jīng)過幾次試運行及細(xì)節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準(zhǔn)確,方便采購部門與財務(wù)部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購部及財務(wù)部的意見分為有票及無票兩種,方便財務(wù)部門核算,領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內(nèi)物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內(nèi)的所有物品按分類、用途進(jìn)行了細(xì)分歸類,并對各項物品的屬性進(jìn)行逐一思考,為倉庫新貨架進(jìn)庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機(jī)會,我對倉庫所有物料進(jìn)行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進(jìn)銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進(jìn)銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務(wù)部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內(nèi)的貨架數(shù)量為9-10座,并可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內(nèi)的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進(jìn)行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認(rèn)歸還。
以上為我的試用期工作總結(jié)。
最后要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助和支持,特別是采購部經(jīng)理在我工作上、生活上的無私幫助和教導(dǎo),我將在未來的工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,悉心聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議,認(rèn)真總結(jié),不斷進(jìn)步,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平,配合好車間及各部門的工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,把倉管員這個工作做得更好!
倉庫管理試用期工作總結(jié)范文三 首先,我非常感謝三個月以來深圳公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到深圳公司這個和諧的大家庭。通過了將近三個月時間的學(xué)習(xí),讓我收獲頗多。
一、工作總體回顧
總結(jié)三個月的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展概況、企業(yè)文化和規(guī)章制度,在思想上,我深刻地認(rèn)識到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
工作上,熟悉了倉庫日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及服裝行業(yè)的一些知識。目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流等有了較深的了解,熟悉掌握了倉庫管理業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊。
二、工作匯報
三個月的具體工作匯報如下:
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從2月X日至3月X日完成了20XX年加盟商、自營店春款第一批補(bǔ)貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月X日至3月X日完成了倉庫資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等)的盤點。
3、在不影響交付貨期的前提下,對分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
三、工作建議
三個月的時間,我雖然做了一些輔助工作,但工作中仍然存在一些可以改進(jìn)的地方。雖然了解情況不夠全面,但我還是有些工作上的建議:
1、倉庫實行6S管理,6S管理是建立在5S的基礎(chǔ)上的增加安全。
時光如梭,從8月5日正式入職至試用期結(jié)束已有兩個月的時間。在這兩個月的工作中感觸頗為深刻,正所謂,兵馬未動,糧草先行。無論從前輩同事的細(xì)心教導(dǎo),還是辦公條件的衣食住行,都使人倍感舒適與親切。當(dāng)然,優(yōu)良的條件不是使我們一味的沉溺,而是為供水事業(yè)上更加能煥發(fā)我們自身的動力與活力。所以,以下我從以下幾個方面談一下試用期的感受。
看清使命,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。供水事業(yè)關(guān)乎老板姓的生活與城市的發(fā)展建設(shè),可以說中間過程稍有閃失,牽一發(fā)而動全身,作為事業(yè)中的一份子首先要看到任務(wù)的艱巨性與重要性。所以在今后的工作中,從細(xì)節(jié)入手,要做到每一項工作做前先思考,做中要確認(rèn),做后要檢查,確保每一個環(huán)節(jié)不出閃失。而且作為新入職的員工,我們向老前輩學(xué)習(xí)固然重要,但是工作中不能把學(xué)習(xí)作為依賴,而使內(nèi)心有一種惰性緩沖,麻痹自己,不能真到關(guān)鍵時刻,卻自嘆學(xué)藝不精。此次,我被領(lǐng)導(dǎo)安排去新建王慶坨水庫輪崗,這是領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,所以我更加有義務(wù)扛起重?fù)?dān),為后續(xù)接管工作打下堅實的基礎(chǔ)做出自己的貢獻(xiàn)。
磨練技藝,拓寬視野。泵站運行涉及多個技能層面與知識領(lǐng)域,所以作為初學(xué)者的我認(rèn)為應(yīng)分門別類、由淺入深,最后再將知識系統(tǒng)性的加以串聯(lián)逐漸結(jié)合。先從供電系統(tǒng)構(gòu)架理解為起點,了解前池的重要參數(shù)、傳感器的布置點位與功能特性,結(jié)合水泵機(jī)電及各輔機(jī)配套設(shè)施運行原理為輔,最后以自控系統(tǒng)為主線加以鏈接,全面掌握供水設(shè)備原理與運行技能,才能做到調(diào)度有序、應(yīng)急有案、巡查有法、應(yīng)對有招。相信通過今后的學(xué)習(xí)的深入,激發(fā)對水利運行工作的興趣,真正做到一名合格的泵站運行員工應(yīng)有的水平與素質(zhì)。
修行之路,敬畏之心。漫漫人生路,工作與生活隨著歲月的磨合往往不分彼此,這是出于對事業(yè)的熱愛也是敬畏。這兩個月中,無論是臺風(fēng)預(yù)警做出及時戰(zhàn)前準(zhǔn)備,還是機(jī)組大修及綜保設(shè)備的更換工作,領(lǐng)導(dǎo)們都奮斗在崗位的一線,仿佛忘了時間,內(nèi)心只有順利完成任務(wù)與保障供水的正常運行。駐足觀察與思考,內(nèi)心的敬畏之心油然而生,可以說供水工作推進(jìn)的每一步,無不得益于迎難而上,無不功成于化危為機(jī)。這既是作為新員工值得學(xué)習(xí)的榜樣,同時也是自己對事業(yè)和工作的一種安然。敢問路在何方?路就在腳下。
進(jìn)一步長風(fēng)破浪會有時,頓一步一蒿松勁退千徇。試用期雖短,但其中細(xì)節(jié)值得深究與探尋。雖為結(jié)束,但亦是更好的開始,我將帶著這些彌足珍貴繼續(xù)前行。
以上。
現(xiàn)試用期即將屆滿,本人謹(jǐn)對試用期內(nèi)個人工作情況和學(xué)習(xí)成長心得做如下總結(jié):
一、工作內(nèi)容
(一)計劃管理
計劃管理是本部門的一項基礎(chǔ)性工作內(nèi)容,對于個人而言,通過計劃管理可以較為快速地且相對全面地了解部門工作內(nèi)容和流程,對部門工作形成整體性的認(rèn)識和把握。
1、各類訴訟臺帳整理及匯報:
(1)訴訟總臺賬:集中統(tǒng)計登記全部門承辦訴訟案件,記錄在訴案件、已結(jié)案件信息。每月定期協(xié)助承辦人更新臺賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù);
(2)凍結(jié)賬戶周報:每周資金管理中心發(fā)送公司賬戶凍結(jié)和保全擔(dān)保信息,訴訟管理部反饋相關(guān)案件進(jìn)展并反饋;
(3)重點案件進(jìn)展表:每周五統(tǒng)計部門重大案件最新進(jìn)展情況,郵件呈報孟總;開發(fā)重大案件郵件呈報蔣總及開發(fā)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
2、會議組織及記錄,參與范圍包括部門周例會、案情分析會:
(1)會議組織:統(tǒng)計會議議題、準(zhǔn)備和會議資料;協(xié)調(diào)確定會議時間和地點;
(2)會議記錄和會議紀(jì)要:在會議中記錄參會人員發(fā)言,會后撰寫會議紀(jì)要并發(fā)送參會人員;
(3)根據(jù)會議紀(jì)要確定的各項工作安排,及時跟進(jìn)責(zé)任人和時間節(jié)點,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推動各項工作任務(wù)按計劃完成;
3、工作總結(jié)和計劃:
(1)協(xié)助完半年度部門工作總結(jié)、下半年工作計劃;并擬稿部門半年度重點工作簡報及PPT;
(2)協(xié)助統(tǒng)計部門二季度工作總結(jié)、制作三季度工作計劃;
4、提交及審批流程:
(1)訴訟管理平臺訴訟案件處理申請、商戶撤場流程、印章申請及通用費用等各類流程;線下特殊紙質(zhì)報告的呈報簽批(跟進(jìn));
(2)創(chuàng)建供應(yīng)商申請(MDM):訴訟管理部申請了SAP(MDM模塊)創(chuàng)建供應(yīng)商流程權(quán)限,由本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應(yīng)商申請?zhí)峤涣鞒獭?/p>
(二)案件辦理
在訴訟管理部的試用期內(nèi),我主要協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理東北、華北、西北、西南(一組)地區(qū)訴訟案件。辦理了我司常見類型案件,包括職業(yè)打假案件、消費者維權(quán)案件、著作權(quán)侵權(quán)案件、房屋租賃案件。目前可以獨立處理較為簡單的消費者維權(quán)案件和著作權(quán)侵權(quán)案件,對職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內(nèi)容主要有如下幾項:
1、法律文書制作:在處理簡單案件中,在帶教人和鄭芳燕經(jīng)理的指導(dǎo)下擬稿起訴狀(反訴狀、上訴狀)、答辯狀、管轄權(quán)異議申請、證據(jù)目錄等,經(jīng)鄭芳燕經(jīng)理審核修改后,向法院提交。
2、收集整理證據(jù)材料、核實對方提交證據(jù)材料:與原告及其委托人、我司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,了解基本案情,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)做訴前準(zhǔn)備工作,包括收集證據(jù)、停止涉嫌侵權(quán)違約行為。
3、與大區(qū)法務(wù)協(xié)同:與大區(qū)法務(wù)專員、律師保持溝通,隨時提供、補(bǔ)充相關(guān)材料,庭后進(jìn)行其他相關(guān)調(diào)查、補(bǔ)充證據(jù),與法官進(jìn)行進(jìn)一步溝通聯(lián)系。
(三)專項工作
1、訴訟臺賬整理
在訴訟管理部的工作期間,部門經(jīng)歷了員工離職(徐日佳、張洪浩)和新員工入職(鐘婧、臧峰)、承辦人分管片區(qū)調(diào)整(宋長長、鄭芳燕)等情況,存在一定的案件臺賬信息不全、重復(fù)、更新不及時等問題。經(jīng)總監(jiān)辦統(tǒng)一安排下,本人配合總監(jiān)辦和各承辦人,對案件臺賬進(jìn)行了整理核實、信息更新,并整合部門訴訟總臺賬;并負(fù)責(zé)臺賬的定期更新維護(hù)。
2、訴訟管理平臺維護(hù)及律師庫建設(shè)
(1)根據(jù)部門2季度工作計劃,需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計及上報,并上傳維護(hù)律師庫資源(集成在訴訟管理平臺內(nèi))。在總監(jiān)辦指導(dǎo)協(xié)助下,于7月18日完成了全部43個大區(qū)律師資源的統(tǒng)計和處理,并將信息上傳至律師庫,完成了律師資源的線上遷移。
(2)訴訟管理平臺建設(shè)問題反饋及維護(hù):訴訟管理平臺已經(jīng)于2季度正式上線運行,但開發(fā)初期版本仍存在問題,需要使用人員和部門及時向IT開發(fā)小組反饋溝通,不斷修正維護(hù)。本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)各部門(訴訟管理部、物流法務(wù)部、大區(qū)法務(wù))平臺系統(tǒng)問題統(tǒng)計反饋工作。截止目前,已向IT開發(fā)反饋問題2項,其中修復(fù)1項,解決1項。
3、訴訟裁判履行問題專項溝通
長期以來,因法務(wù)、財務(wù)、資金部門工作溝通不暢,訴訟裁判生效后我司無法按規(guī)定時間履行判決,造成嚴(yán)重不良后果。7月17日,訴訟管理部組織法務(wù)、財務(wù)、資金舉行專項溝通會,就裁判履行中的突出問題如供應(yīng)商創(chuàng)建、發(fā)票規(guī)范、付款流程、跨部門溝通機(jī)制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程。該會議紀(jì)要已于8月14日正式發(fā)文各參會部門執(zhí)行,一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。
本人全程參與本次會議,負(fù)責(zé)會議組織、會議記錄、會議紀(jì)要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作;在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下獨自承擔(dān)會議紀(jì)要的撰寫,并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行。
二、案件處理工作簡況
截止8月20日,本人共經(jīng)手訴訟案件34件案子,其中一般案件17件,重大或較復(fù)雜案件17件。在上述34件案件中,獨立完成或深入?yún)⑴c的案件有:北京全景視覺網(wǎng)絡(luò)科技著作權(quán)糾紛案、北京眾咖科技信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍(lán)牛仔著作權(quán)糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、重慶公眾號侵權(quán)糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案(徐州)、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復(fù)雜案件:油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。
完成結(jié)案4件,履行完畢結(jié)案3件(慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案),調(diào)解結(jié)案1件(梁曉蕾買賣合同糾紛案)。參與案件類型涵蓋租賃、網(wǎng)絡(luò)購物、著作權(quán)糾紛、肖像權(quán)糾紛、新類型案件(眾籌、多用途預(yù)付卡)。
三、個人成長與感悟
(一)學(xué)習(xí)案件處理的一般思維方法
1、根據(jù)案件類型選擇處理方式:
區(qū)別消費者維權(quán)案件和職業(yè)打假案件:消費者維權(quán)案件正常應(yīng)訴,根據(jù)證據(jù)材料反應(yīng)的案件事實決定(部分)賠償或拒絕賠償;(疑似)職業(yè)打假案件,充分使用訴訟程序拖延訴訟時間(如管轄權(quán)異議、一審、二審、再審程序),充分舉證質(zhì)證,力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟,使職業(yè)打假群體知難而退,起到示范效應(yīng)。
區(qū)別知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)和惡意維權(quán):著作權(quán)人維權(quán)案件,結(jié)合證據(jù)材料判斷訴訟風(fēng)險,積極應(yīng)訴或爭取調(diào)解賠償降低賠償數(shù)額;(著作權(quán))外包公司大量作品的集中起訴索賠,直接以營利為目的,其證據(jù)材料往往并不確實充分,需要法務(wù)采取應(yīng)對職業(yè)打假類似策略,使惡意維權(quán)群體無功而返,起到示范效應(yīng)。
2、根據(jù)證據(jù)材料和舉證責(zé)任選擇處理方式:
一般案件,如果現(xiàn)有證據(jù)材料有利我司,應(yīng)當(dāng)盡力爭取勝訴,挽回經(jīng)濟(jì)損失或避免賠償;若證據(jù)材料明顯不利于我司或因客觀原因無法提供,即使事實上我司無責(zé)或?qū)Ψ綉?yīng)承擔(dān)責(zé)任,也應(yīng)當(dāng)考慮與對方和解、調(diào)解結(jié)案,爭取降低賠償數(shù)額,將損失降到最低;
特殊類型案件(職業(yè)打假、惡意維權(quán)等),即便我司承擔(dān)較大舉證責(zé)任風(fēng)險,也不能隨意采取和解或調(diào)解方式,仍應(yīng)當(dāng)堅持既定訴訟策略,追求個案效果和示范效應(yīng)。
3、綜合考慮案件相關(guān)因素:
案件管轄地:位于鄰近地區(qū)、省會城市、交通便利的大城市的,可以由法務(wù)請前往出庭;偏遠(yuǎn)、交通不便地區(qū),可以委托大區(qū)法務(wù)、律師出庭;節(jié)約時間成本和差旅費用成本;
案件裁判執(zhí)行:調(diào)解方式結(jié)案的,可以在調(diào)解書中約定履行方式(極大方便后期費用申請和支付流程),更能夠和對方就履行問題(如履行期限)協(xié)商一致,避免原告申請強(qiáng)制執(zhí)行;
當(dāng)事人特殊主體身份:如蘇寧易購集團(tuán)(蘇采中心),作為上市公司接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。以上述主體為當(dāng)事人的案件,出現(xiàn)大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件,因裁判文書公開制度、執(zhí)行公開制度的存在,將影響企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和銀行征信,具有負(fù)面相應(yīng)。
(二)提升個人知識儲備和能力儲備
1、入司后,我盡快學(xué)習(xí)部門常見類型案件相關(guān)法律知識,對于消費者維權(quán)、供應(yīng)商欠款、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件的應(yīng)訴思路和解決方式做到心中有數(shù)。
例如應(yīng)對消費者維權(quán)案件,尤其是職業(yè)打假人利用網(wǎng)絡(luò)購物向我司惡意索取高額賠償,本人通過案例學(xué)習(xí)、請教同事領(lǐng)導(dǎo)、參與講座培訓(xùn),在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略,在實體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。
2、面對訴訟案件中各種類型案件,涉及的法律知識、其他學(xué)科知識難以窮盡,作為法務(wù)不可能全部掌握,需要具備快速學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)的能力;
(1)參加了法務(wù)中心組織的系統(tǒng)化培訓(xùn),對于各部門工作內(nèi)容和流程做到心中有數(shù)。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題,招到對應(yīng)的部門,及時提出自己的問題尋求解答;
(2)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用,注意搜集整理并學(xué)習(xí)各網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,包括裁判文書檢索、著作權(quán)登記查詢、商標(biāo)申請查詢、企業(yè)公示信息查詢、法律法規(guī)檢索、國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資質(zhì)等,提高信息獲取和整合能力;
(三)熟悉流程提高工作效率
即使辦案質(zhì)量差不多,承辦案件的數(shù)量也能反映法務(wù)工作水平的高低。在掌握方法的基礎(chǔ)上,需要不斷實踐,熟悉內(nèi)外部溝通流程提高工作效率,追求工作能力的量變。
(1)處理若干相同類型案件后,類似案件形成相對穩(wěn)定的處理思路。通過查詢組織架構(gòu)樹、詢問部門同事等方式,快速找到找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或事業(yè)部,簡要溝通說明案情和需求,請業(yè)務(wù)部門提供處理意見和必要協(xié)助,節(jié)約溝通時間。
(2)內(nèi)部流程,對訴訟案件處理流程、MDM供應(yīng)商創(chuàng)建流程、通用費用流程、辦公通用流程(打復(fù)印、外出、差旅、報銷)基本熟悉。尤其是較為復(fù)雜的財務(wù)流程,如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應(yīng)商編碼等,能夠通過詢問、查找,完成相應(yīng)財務(wù)流程。
四、工作不足和缺漏
(一)工作計劃性不足
目前,從總體上看,上述計劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時按要求完成,但對于工作的計劃安排上不夠合理有序。不時會出現(xiàn)工作時間分配不均衡,工作任務(wù)堆積難以應(yīng)付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務(wù),耽誤工作進(jìn)展的情形。
一是自己對于工作消耗時長和輕重緩急的判斷有一定偏差;二是沒有特別強(qiáng)的筆記習(xí)慣,不能及時提醒自己工作項。
(二)工作細(xì)致度不夠
在日常工作中,不時會產(chǎn)生一些因粗心大意導(dǎo)致的錯誤。有文字性的,例如訴訟文書出現(xiàn)文字性錯誤,也有操作性的,例如提交流程備注不詳細(xì)被退回修改或者遺漏審批節(jié)點只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后,卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā)。
未來的工作中,在一些關(guān)鍵節(jié)點要慢下來多檢查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心來把工作做細(xì)做實,培養(yǎng)定力。
五、未來規(guī)劃和期望
經(jīng)過超過半年(3個多月實習(xí)、3個月試用期)的工作,對集團(tuán)公司的整體構(gòu)架、組織分工有總體認(rèn)識,可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題;試用期通過在訴訟管理部輪崗工作,也了解到訴訟業(yè)務(wù)模塊基本內(nèi)容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個基礎(chǔ)上,提出自己對接下來工作的規(guī)劃和期望:
(一)在接下來的輪崗期間繼續(xù)轉(zhuǎn)換不同部門,拓展自身專業(yè)知識寬度,更全面了解法務(wù)工作、接觸部門和行業(yè)。在一年輪崗期結(jié)束后,能夠明確發(fā)展方向,確定定崗意向部門,在一年中為定崗工作打下能力和知識的基礎(chǔ),勝任法務(wù)工作。