時間:2022-11-10 09:12:19
序論:在您撰寫有線電視管理論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:有線電視網(wǎng)絡(luò)對策
有線電視從最初的居民樓閉路電視及后來的小區(qū)有線電視互聯(lián),發(fā)展到如今的整個區(qū)域有線電視網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。盡管我國有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居世界首位,但隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,新技術(shù)的不斷出現(xiàn),其廣播式的單向傳輸方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)的需求,如果我們現(xiàn)在不加緊對現(xiàn)有的單向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級,那么在不久的將來,我們就有可能被淘汰出局。
一、我國有線電視發(fā)展?fàn)顩r
我國有線電視網(wǎng)已成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)。目前,我國有近300萬公里有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)(其中光纜約60萬公里),全國有線電視用戶已達(dá)1.2億戶,電視機(jī)數(shù)量和電視用戶數(shù)量均占個球總數(shù)的近1/3,已成為世界廣播影視大國,同時,我國有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為世界上規(guī)模最大的用戶網(wǎng)。
有線電視產(chǎn)業(yè)化的市場條件和基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。我國居民文化消費(fèi)持續(xù)增長,有線電視用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。通過網(wǎng)絡(luò)整合,可將用戶資源轉(zhuǎn)化為巨大的市場和經(jīng)濟(jì)資源,直接拉動上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。正向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)的全國有線電視網(wǎng)是國家信息化三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之一,全國有線電視大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和“全程全網(wǎng)”管理的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。
二、有線電視網(wǎng)絡(luò)存在的問題
我國有線電視行業(yè)是從上世紀(jì)80年代末期,由共用天線系統(tǒng)發(fā)展、演變而形成的。有線電視行業(yè)由于HFC及相關(guān)技術(shù)而逐漸向綜合信息(多媒體)運(yùn)營商的方向發(fā)展。由于起步較晚,還存在諸多問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對有線電視發(fā)展帶來沖擊
隨著數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)的日新月異,因特網(wǎng)等新型媒體的異軍突起,網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視、手機(jī)電視等不斷涌現(xiàn),與傳統(tǒng)模擬的廣播電視爭奪用戶日趨激烈,傳統(tǒng)廣播電視的地位、作用和影響力已經(jīng)受到影響。給有線電視業(yè)和傳統(tǒng)電信業(yè)以巨大的沖擊,有線電視如何面對因特網(wǎng)與日俱增的沖擊波?與此同時,衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)具有數(shù)字技術(shù)和服務(wù)價格的優(yōu)勢,直接從有線電視公司手中搶走用戶,因而有線電視的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
(二)有限數(shù)字電視推廣道路坎坷
中國政府已提出2015年將關(guān)閉模擬電視,全部實(shí)現(xiàn)電視數(shù)字化,這意味著數(shù)字電視領(lǐng)域面臨著一個高速發(fā)展的機(jī)遇,但是其在中國的推廣卻十分不順利,數(shù)字電視用戶增長十分緩慢。雖然2004年出現(xiàn)的佛山模式、杭州模式、青島模式等都有可取之處,但是這些模式都有著獨(dú)特的資源和背景,難以在全中國模仿和推廣。如何將有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)推向市場,是目前阻礙數(shù)字電視發(fā)展的主要因素。一方面,國內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展過程中,由于產(chǎn)業(yè)缺乏溝通,特別是缺乏與最終用戶間的溝通,造成“內(nèi)熱外冷”,用戶參與度不高,市場發(fā)展緩慢。另一方面,國內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展過程中缺乏競爭,特別是在運(yùn)營層面。沒有了競爭,容易使成本急劇上升,同時缺少刺激市場發(fā)展的有效手段。當(dāng)前,我國有線數(shù)字電視發(fā)展中存在的主要困境包括政策不明確、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、經(jīng)營管理體制不健全、資金壓力巨大等等。因而,在人們感嘆數(shù)字電視給人們生活帶來變化的同時,又不得不懷疑其是否能真正走進(jìn)尋常百姓家。
(三)農(nóng)村有線電視發(fā)展滯后
有線電視在農(nóng)村發(fā)展前景好,市場潛力大,且因其節(jié)目套數(shù)多、信號清晰穩(wěn)定而備受群眾歡迎,這是加快農(nóng)村有線電視發(fā)展的有利時機(jī),但由于農(nóng)村的情況復(fù)雜致使農(nóng)村有線電視發(fā)展滯后,具體表現(xiàn)在:發(fā)展意識不強(qiáng),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)站苦于資金拮據(jù)而無力發(fā)展,一些站缺乏發(fā)展意識、陣地意識,沒有把有線電視延伸到其它居住集中的中心村、中心組,造成了廣大群眾看不到有線電視節(jié)目;技術(shù)上的落后,使得農(nóng)村與市、縣主干網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)后不能對接,信號受阻,不得不二次投資,重新改造網(wǎng)絡(luò);管理上不規(guī)范,沒有嚴(yán)把規(guī)劃設(shè)計及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)含量低,電視信號傳輸達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在用戶管理方面,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)站沒有建立用戶檔案,造成收費(fèi)及維修的不便。原材料管理混亂,沒有出入庫手續(xù)登記,且存在劣質(zhì)產(chǎn)品,材料浪費(fèi)、流失嚴(yán)重;人才結(jié)構(gòu)失調(diào),表現(xiàn)在年齡老化、知識老化,大多過去是從事廣播工作的,對電視技術(shù)知之甚少,加之觀念守舊,不能很好適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
三、有線電視網(wǎng)絡(luò)存在問題的解決對策
針對有線電視存在的問題,我們應(yīng)認(rèn)真研究對策,在解決問題的過程中更好地發(fā)展我們的有線電視事業(yè)。
(一)采用個新的方式建造新的系統(tǒng)
在今天,完全新建一個系統(tǒng)可以有多種選擇。在HFC網(wǎng)絡(luò)中,有不同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),每種各有其優(yōu)點(diǎn)和不足。在前端,我們所能進(jìn)行的選擇是有限的,設(shè)備的性能對于網(wǎng)絡(luò)信號的質(zhì)量起著決定性作用。信號一旦從前端送出后,只可能變壞,而不會變得更好。建立前端時要為以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)展預(yù)留出足夠的空間。RF輸出指標(biāo)要達(dá)到最高,高的C/N,高的信號穩(wěn)定度,低的線性和非線性失真。這些對于模擬信號和數(shù)字信號都同樣重要,對數(shù)字信號,平均誤碼率(MER)和EVM的數(shù)值比起失真來是更重要的參數(shù)。混合好的Kr信號必須要進(jìn)行放大,因?yàn)樗┙o多臺光發(fā)射機(jī)。要避免信號在前端發(fā)生劣化,前端放大器應(yīng)該是低噪聲的并且失真要很小。例如,一個節(jié)點(diǎn)的C/N值如應(yīng)達(dá)到52dB的話,前端的RF信號至少要62dB。
對一個基本的870MHz的HFC系統(tǒng),一個節(jié)點(diǎn)帶500個用戶,最多使用4個有源器件串接,這種設(shè)計已被證明在經(jīng)濟(jì)效益上是合理的。正向帶寬已足以滿足需要,特別是采用數(shù)字技術(shù)后可以把多個頻道壓縮到一個模擬頻道中。對反向通道,為高速數(shù)據(jù)和電話業(yè)務(wù)分配適當(dāng)?shù)谋壤〝?shù)據(jù)10%,電話20%),其帶寬也可滿足需要。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該有如下的基本特性,每個光節(jié)點(diǎn)一臺專用光發(fā)射機(jī),每個節(jié)點(diǎn)應(yīng)有一臺主用和一臺備用的光接收機(jī)、光發(fā)射機(jī)和供電電源,4級RF輸出而且每個反向RF口能夠轉(zhuǎn)換(這樣可以使反向能力變?yōu)?倍);同軸電纜部分采用微型干放、微型橋接和線路延長放大器;高質(zhì)量的同軸電纜和接頭;當(dāng)開通電話業(yè)務(wù)時要采用集中供電并有1到2個小時的后備電池以及可發(fā)電長達(dá)8個小時的柴油發(fā)電機(jī);要增加競爭力,服務(wù)質(zhì)量和可靠性是基礎(chǔ)。要保證好的服務(wù)質(zhì)量和高可靠性,自動備份和維護(hù)預(yù)防是關(guān)鍵。
(二)做好計劃確保網(wǎng)絡(luò)成功升級
做出是否升級的決定最終取決于計劃提供何種業(yè)務(wù),以及用戶的數(shù)量、他們的愛好和支付能力。做計劃必須要先確定好目標(biāo),必須確定所要傳送業(yè)務(wù)的數(shù)量和種類以及它們的質(zhì)量要求。要問一下自己:從現(xiàn)在起5年內(nèi),對網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期會是怎么樣?網(wǎng)絡(luò)的升級怎樣能適應(yīng)未來的這種預(yù)期?細(xì)化這些問題應(yīng)該從如下方面進(jìn)行考慮:
系統(tǒng)是要新建,還是改造升級?系統(tǒng)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)如何;現(xiàn)有的網(wǎng)有多少還可以使用?電纜,連接器,分支分配器已使用了多久;現(xiàn)在需要多少帶寬;系統(tǒng)所帶的用戶有多少;每公里要帶多少用戶;當(dāng)前的線路是走地下還是架空;在未來的3到5年需要多少帶寬;現(xiàn)在以及未來的3到5年節(jié)目量會有多少;有線電話是否被允許,使用的用戶會有多少;通過有線網(wǎng)傳數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn),使用的用戶會有多少?是否還計劃利用HFC。
(三)加快農(nóng)村有線電視發(fā)展步伐
針對山區(qū)農(nóng)村有線電視發(fā)展存在的突出問題,要促進(jìn)山區(qū)農(nóng)村有線電視的快速發(fā)展,理順管理體制,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動起從業(yè)人員的積極性、主動性,改變過去懶散拖沓的工作作風(fēng),強(qiáng)化愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作理念;加快人才培養(yǎng),構(gòu)筑人才高地,人才對于廣播電視事業(yè)的生存、發(fā)展、繁榮顯得尤為重要;強(qiáng)化管理,推動各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化,首要的一點(diǎn)是要建章立制;樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,加快用戶入網(wǎng)步伐,在競爭日趨激烈的現(xiàn)實(shí)面前,只有牢固地樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,才能加快入戶步伐,搞活產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。
參考文獻(xiàn):
[1]潘承雙,當(dāng)前農(nóng)村有線電視存在的問題及對策[J],中國有線電視,2006,(12).
[2]羅軼,楊亞玲,試論我國有線電視網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化[J],西部廣播電視,2007,(08).
[3]吳春雷,從北美經(jīng)驗(yàn)看有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營[J],視聽界(廣播電視技術(shù)),2007,(01).
[論文摘要]隨著科技的發(fā)展,有線電視作為信息化建設(shè)的重要組成部分,面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,同時也有來自多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從國內(nèi)有線電視發(fā)展的狀況分析,提出對我國有線電視發(fā)展面臨的一些問題和對策,以加快我國有線電視的快速發(fā)展。
有線電視從最初的居民樓閉路電視及后來的小區(qū)有線電視互聯(lián),發(fā)展到如今的整個區(qū)域有線電視網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。盡管我國有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居世界首位,但隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,新技術(shù)的不斷出現(xiàn),其廣播式的單向傳輸方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)的需求,如果我們現(xiàn)在不加緊對現(xiàn)有的單向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級,那么在不久的將來,我們就有可能被淘汰出局。
一、我國有線電視發(fā)展?fàn)顩r
我國有線電視網(wǎng)已成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)。目前,我國有近300萬公里有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)(其中光纜約60萬公里),全國有線電視用戶已達(dá)1.2億戶,電視機(jī)數(shù)量和電視用戶數(shù)量均占個球總數(shù)的近1/3,已成為世界廣播影視大國,同時,我國有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為世界上規(guī)模最大的用戶網(wǎng)。
有線電視產(chǎn)業(yè)化的市場條件和基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。我國居民文化消費(fèi)持續(xù)增長,有線電視用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。通過網(wǎng)絡(luò)整合,可將用戶資源轉(zhuǎn)化為巨大的市場和經(jīng)濟(jì)資源,直接拉動上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。正向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)的全國有線電視網(wǎng)是國家信息化三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之一,全國有線電視大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和“全程全網(wǎng)”管理的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。
二、有線電視網(wǎng)絡(luò)存在的問題
我國有線電視行業(yè)是從上世紀(jì)80年代末期,由共用天線系統(tǒng)發(fā)展、演變而形成的。有線電視行業(yè)由于HFC及相關(guān)技術(shù)而逐漸向綜合信息(多媒體)運(yùn)營商的方向發(fā)展。由于起步較晚,還存在諸多問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對有線電視發(fā)展帶來沖擊
隨著數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)的日新月異,因特網(wǎng)等新型媒體的異軍突起,網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視、手機(jī)電視等不斷涌現(xiàn),與傳統(tǒng)模擬的廣播電視爭奪用戶日趨激烈,傳統(tǒng)廣播電視的地位、作用和影響力已經(jīng)受到影響。給有線電視業(yè)和傳統(tǒng)電信業(yè)以巨大的沖擊,有線電視如何面對因特網(wǎng)與日俱增的沖擊波?與此同時,衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)具有數(shù)字技術(shù)和服務(wù)價格的優(yōu)勢,直接從有線電視公司手中搶走用戶,因而有線電視的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
(二)有限數(shù)字電視推廣道路坎坷
中國政府已提出2015年將關(guān)閉模擬電視,全部實(shí)現(xiàn)電視數(shù)字化,這意味著數(shù)字電視領(lǐng)域面臨著一個高速發(fā)展的機(jī)遇,但是其在中國的推廣卻十分不順利,數(shù)字電視用戶增長十分緩慢。雖然2004年出現(xiàn)的佛山模式、杭州模式、青島模式等都有可取之處,但是這些模式都有著獨(dú)特的資源和背景,難以在全中國模仿和推廣。如何將有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)推向市場,是目前阻礙數(shù)字電視發(fā)展的主要因素。一方面,國內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展過程中,由于產(chǎn)業(yè)缺乏溝通,特別是缺乏與最終用戶間的溝通,造成“內(nèi)熱外冷”,用戶參與度不高,市場發(fā)展緩慢。另一方面,國內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展過程中缺乏競爭,特別是在運(yùn)營層面。沒有了競爭,容易使成本急劇上升,同時缺少刺激市場發(fā)展的有效手段。當(dāng)前,我國有線數(shù)字電視發(fā)展中存在的主要困境包括政策不明確、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、經(jīng)營管理體制不健全、資金壓力巨大等等。因而,在人們感嘆數(shù)字電視給人們生活帶來變化的同時,又不得不懷疑其是否能真正走進(jìn)尋常百姓家。
(三)農(nóng)村有線電視發(fā)展滯后
有線電視在農(nóng)村發(fā)展前景好,市場潛力大,且因其節(jié)目套數(shù)多、信號清晰穩(wěn)定而備受群眾歡迎,這是加快農(nóng)村有線電視發(fā)展的有利時機(jī),但由于農(nóng)村的情況復(fù)雜致使農(nóng)村有線電視發(fā)展滯后,具體表現(xiàn)在:發(fā)展意識不強(qiáng),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)站苦于資金拮據(jù)而無力發(fā)展,一些站缺乏發(fā)展意識、陣地意識,沒有把有線電視延伸到其它居住集中的中心村、中心組,造成了廣大群眾看不到有線電視節(jié)目;技術(shù)上的落后,使得農(nóng)村與市、縣主干網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)后不能對接,信號受阻,不得不二次投資,重新改造網(wǎng)絡(luò);管理上不規(guī)范,沒有嚴(yán)把規(guī)劃設(shè)計及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)含量低,電視信號傳輸達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在用戶管理方面,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)站沒有建立用戶檔案,造成收費(fèi)及維修的不便。原材料管理混亂,沒有出入庫手續(xù)登記,且存在劣質(zhì)產(chǎn)品,材料浪費(fèi)、流失嚴(yán)重;人才結(jié)構(gòu)失調(diào),表現(xiàn)在年齡老化、知識老化,大多過去是從事廣播工作的,對電視技術(shù)知之甚少,加之觀念守舊,不能很好適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
三、有線電視網(wǎng)絡(luò)存在問題的解決對策
針對有線電視存在的問題,我們應(yīng)認(rèn)真研究對策,在解決問題的過程中更好地發(fā)展我們的有線電視事業(yè)。
(一)采用個新的方式建造新的系統(tǒng)
在今天,完全新建一個系統(tǒng)可以有多種選擇。在HFC網(wǎng)絡(luò)中,有不同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),每種各有其優(yōu)點(diǎn)和不足。在前端,我們所能進(jìn)行的選擇是有限的,設(shè)備的性能對于網(wǎng)絡(luò)信號的質(zhì)量起著決定性作用。信號一旦從前端送出后,只可能變壞,而不會變得更好。建立前端時要為以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)展預(yù)留出足夠的空間。RF輸出指標(biāo)要達(dá)到最高,高的C/N,高的信號穩(wěn)定度,低的線性和非線性失真。這些對于模擬信號和數(shù)字信號都同樣重要,對數(shù)字信號,平均誤碼率(MER)和EVM的數(shù)值比起失真來是更重要的參數(shù)。混合好的Kr信號必須要進(jìn)行放大,因?yàn)樗┙o多臺光發(fā)射機(jī)。要避免信號在前端發(fā)生劣化,前端放大器應(yīng)該是低噪聲的并且失真要很小。例如,一個節(jié)點(diǎn)的C/N值如應(yīng)達(dá)到52dB的話,前端的RF信號至少要62dB。
對一個基本的870MHz的HFC系統(tǒng),一個節(jié)點(diǎn)帶500個用戶,最多使用4個有源器件串接,這種設(shè)計已被證明在經(jīng)濟(jì)效益上是合理的。正向帶寬已足以滿足需要,特別是采用數(shù)字技術(shù)后可以把多個頻道壓縮到一個模擬頻道中。對反向通道,為高速數(shù)據(jù)和電話業(yè)務(wù)分配適當(dāng)?shù)谋壤〝?shù)據(jù)10%,電話20%),其帶寬也可滿足需要。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該有如下的基本特性,每個光節(jié)點(diǎn)一臺專用光發(fā)射機(jī),每個節(jié)點(diǎn)應(yīng)有一臺主用和一臺備用的光接收機(jī)、光發(fā)射機(jī)和供電電源,4級RF輸出而且每個反向RF口能夠轉(zhuǎn)換(這樣可以使反向能力變?yōu)?倍);同軸電纜部分采用微型干放、微型橋接和線路延長放大器;高質(zhì)量的同軸電纜和接頭;當(dāng)開通電話業(yè)務(wù)時要采用集中供電并有1到2個小時的后備電池以及可發(fā)電長達(dá)8個小時的柴油發(fā)電機(jī);要增加競爭力,服務(wù)質(zhì)量和可靠性是基礎(chǔ)。要保證好的服務(wù)質(zhì)量和高可靠性,自動備份和維護(hù)預(yù)防是關(guān)鍵。
(二)做好計劃確保網(wǎng)絡(luò)成功升級
做出是否升級的決定最終取決于計劃提供何種業(yè)務(wù),以及用戶的數(shù)量、他們的愛好和支付能力。做計劃必須要先確定好目標(biāo),必須確定所要傳送業(yè)務(wù)的數(shù)量和種類以及它們的質(zhì)量要求。要問一下自己:從現(xiàn)在起5年內(nèi),對網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期會是怎么樣?網(wǎng)絡(luò)的升級怎樣能適應(yīng)未來的這種預(yù)期?細(xì)化這些問題應(yīng)該從如下方面進(jìn)行考慮:
系統(tǒng)是要新建,還是改造升級?系統(tǒng)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)如何;現(xiàn)有的網(wǎng)有多少還可以使用?電纜,連接器,分支分配器已使用了多久;現(xiàn)在需要多少帶寬;系統(tǒng)所帶的用戶有多少;每公里要帶多少用戶;當(dāng)前的線路是走地下還是架空;在未來的3到5年需要多少帶寬;現(xiàn)在以及未來的3到5年節(jié)目量會有多少;有線電話是否被允許,使用的用戶會有多少;通過有線網(wǎng)傳數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn),使用的用戶會有多少?是否還計劃利用HFC。
(三)加快農(nóng)村有線電視發(fā)展步伐
針對山區(qū)農(nóng)村有線電視發(fā)展存在的突出問題,要促進(jìn)山區(qū)農(nóng)村有線電視的快速發(fā)展,理順管理體制,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動起從業(yè)人員的積極性、主動性,改變過去懶散拖沓的工作作風(fēng),強(qiáng)化愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作理念;加快人才培養(yǎng),構(gòu)筑人才高地,人才對于廣播電視事業(yè)的生存、發(fā)展、繁榮顯得尤為重要;強(qiáng)化管理,推動各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化,首要的一點(diǎn)是要建章立制;樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,加快用戶入網(wǎng)步伐,在競爭日趨激烈的現(xiàn)實(shí)面前,只有牢固地樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,才能加快入戶步伐,搞活產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。
參考文獻(xiàn):
[1]潘承雙,當(dāng)前農(nóng)村有線電視存在的問題及對策[J],中國有線電視,2006,(12).
[2]羅軼,楊亞玲,試論我國有線電視網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化[J],西部廣播電視,2007,(08).
[3]吳春雷,從北美經(jīng)驗(yàn)看有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營[J],視聽界(廣播電視技術(shù)),2007,(01).
[論文摘要]隨著我國有線電視技術(shù)的迅速發(fā)展,做好有線電視維修技術(shù)維護(hù)工作顯得十分必要,對進(jìn)一步提高有線廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出越來越重要,選取有線電視維修技術(shù)中出現(xiàn)若干關(guān)鍵性問題并做出相關(guān)分析說明。
一、放大器的維修
由于送來維修的放大器沒有注明故障現(xiàn)象,首先應(yīng)檢查放大器的電源部分是否完好,對于用220V供電的放大器,在通電前先用萬用表的電阻檔測電源插頭,正常阻值有幾百歐,如果阻值很大或很低應(yīng)更換變壓器;同時分別測電源插頭是否對地短路,如果對地短路則應(yīng)找出對地短路的元件并更換,常見有保險管座受雷擊后對地短路。對于用60V供電的放大器,同樣在通電前用萬用表測輸入端,正常阻值有幾十歐,之后可通電檢查穩(wěn)壓塊輸入輸出端的電壓,如果輸出端的電壓偏低,則檢查穩(wěn)壓塊或輸出端的濾波電容。檢查完電源后,對于分立元件的放大器,還應(yīng)測三極管C極電壓、BE極間電壓,BE極間電壓應(yīng)在0.6~0.75V之間,如果低于或高于則應(yīng)更換三極管一至此,可接入信號進(jìn)行測量,調(diào)節(jié)增益調(diào)節(jié)器、斜率調(diào)節(jié)器看能否達(dá)到增益要求,之后還應(yīng)在檢測端連接電視機(jī),看各頻道節(jié)目圖像是否正常。
二、網(wǎng)紋干擾
這類干擾在系統(tǒng)中最為常見,情況也比較復(fù)雜,在屏幕上的表現(xiàn)是呈現(xiàn)出網(wǎng)狀條紋或彎曲細(xì)波紋、網(wǎng)紋、不規(guī)則斜紋等,稱為“網(wǎng)紋”干擾,如圖1。網(wǎng)紋干擾是由互調(diào)引起的,所謂互調(diào)就是由系統(tǒng)放大器的非線性失真引起,使傳送的信號產(chǎn)生和頻或差頻信號落到某個接收頻道范圍內(nèi),和該頻道一起進(jìn)入接收機(jī),產(chǎn)生干擾?;フ{(diào)產(chǎn)生也有兩種情況:一種是幾個頻道之間產(chǎn)生的干擾,有3次互調(diào);另一種是同一頻道內(nèi)的圖像載頻、伴音載頻和色副載頻3者產(chǎn)生的干擾,稱為“3音互調(diào)”。
排除“網(wǎng)紋”干擾故障。首先要區(qū)分是外界干擾還是系統(tǒng)自身生產(chǎn)互調(diào)。這時可以去掉電視信號,由信號發(fā)生器送人標(biāo)準(zhǔn)圖像信號,若干擾噪波消失,說明是外來干擾,可以根據(jù)具體情況分別在前端輸入端采用調(diào)頻陷波器、頻道陷波器、頻道帶通濾波器等加以消除。若送人標(biāo)準(zhǔn)圖像后還有網(wǎng)紋,說明是系統(tǒng)本身產(chǎn)生互調(diào),應(yīng)調(diào)小放大器的輸出電平,輸出電平降低,互調(diào)就下降?;蛘呤欠糯笃?、調(diào)制器等設(shè)備性能不良產(chǎn)生的,應(yīng)更換。對于鄰頻傳輸前端還要注意如下幾點(diǎn):設(shè)備器件要嚴(yán)格要求,頻道選擇性要好,要有良好的帶外衰減特性,帶外寄生抑制應(yīng)大于60dB,并且有嚴(yán)格的殘留邊帶特性和對強(qiáng)信號有較強(qiáng)的抗干擾能力;要有嚴(yán)格的V/A比,伴音載頻電平比圖像載頻電平調(diào)低17dB,以防伴音干擾圖像;放大器要有足夠大的AGC控制范圍,國際規(guī)定輸入電平變化±10dB,輸出電平變化應(yīng)在±ldB范圍內(nèi),在大型CATV系統(tǒng)中仍感不足,為了達(dá)到輸入電平變化±20dB,輸出電平應(yīng)在±0.5dB范圍內(nèi)變化;各頻道輸入電平基本相當(dāng),相鄰頻道電平差<~3dB。干擾頻率越靠近圖像載頻、網(wǎng)紋干擾越粗,原因如下:
(一)放大器輸出電平過高,造成各組合互調(diào)分量過大。為了消除互調(diào),在前端輸出電平正常的情況下,要保證每個干線和支線放大器輸出電平符合要求。首先應(yīng)檢查前端,前端設(shè)備中的調(diào)制器和頻道處理器的帶外寄生輸出是造成干擾的主要原因。檢查時可逐個去掉各頻道的電源,系統(tǒng)網(wǎng)紋消失,則應(yīng)對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行修理。
(二)鄰頻干擾,在屏幕上表現(xiàn)的也是網(wǎng)紋干擾。其主要原因是相鄰頻道電平差太大,在接收機(jī)高頻頭內(nèi)產(chǎn)生互調(diào)。此時應(yīng)對前端電平進(jìn)行調(diào)整,把前端各個頻道的輸出電平差都控制在ldB內(nèi)。
(三)一些鄰頻系統(tǒng)在使用一段時間后,在個別頻道會出現(xiàn)一些網(wǎng)紋,時有時無,這是由于某個頻道的頻率發(fā)生了漂移的緣故。若去掉某個頻道的電源或輸出后網(wǎng)紋消失,則可判定頻道頻率產(chǎn)生了漂移,應(yīng)修理該頻道插件。
(四)輸入電平過高產(chǎn)生的干擾,其干擾有兩種:一種是接收某頻道處理器的AGC控制能力超出動態(tài)范圍,產(chǎn)生網(wǎng)紋干擾、圖像扭曲,這時應(yīng)將輸入信號先經(jīng)過衰減后再進(jìn)入前端;另一種是在接收空間信號時,接收到信號比較弱,而鄰近頻道的信號卻很強(qiáng),致使頻道處理器的輸入頻道濾波器不能把這個強(qiáng)信號進(jìn)行大幅度抑制,造成高放級失真,產(chǎn)生互調(diào)或交調(diào)干擾,形成網(wǎng)紋式的“雨刷”,這時應(yīng)在輸入端外加頻道濾波器,使其經(jīng)過濾波后再進(jìn)入前端設(shè)備。
三、元器件、線路老化引起的故障及其維修
(一)現(xiàn)象:個別用戶反映電視畫面顏色淡,雪花干擾嚴(yán)重。
(二)分析:這類故障一般是由于信號電平低引起的。引起信號電平低的原因有入戶分配器壞或接觸不良、同軸線老化、用戶盒接觸不良、用戶盒至電視機(jī)連接不好等。經(jīng)檢查、測試發(fā)現(xiàn),該用戶盒輸出信號較低.打開用戶盒發(fā)現(xiàn)內(nèi)部嚴(yán)重銹蝕變色,造成信號損耗,引起故障。
(三)維修:更換用戶盒,對接頭進(jìn)行除銹處理后恢復(fù)正常。應(yīng)當(dāng)注意的是,用戶線連接不當(dāng),也會造成這種故障,因此,①用戶線不宜太長,否則,不僅不好堆放,影響美觀,而且易產(chǎn)生干擾,衰減信號;②電視機(jī)天線輸入口和用戶線之間的阻抗要匹配,用戶線不能隨意用其他線代替,同軸線與扁平線不能混接;③如果用戶有兩臺電視機(jī)共用一根入戶線時,不能直接把兩根用戶線并聯(lián)起來使用,也不能簡單地用三通連接,而要用分配器進(jìn)行分配,否則,不能同時使用。
四、光接收機(jī)供電問題引起的故障
關(guān)于光接收機(jī)供電問題引起的故障,在網(wǎng)絡(luò)傳輸中是相對比較容易發(fā)生的。這是因?yàn)楣╇娖髋c光接收機(jī)一般是野外使用,供電電纜與接頭較容易受到雨水和潮氣侵蝕發(fā)生氧化或遭到人為的破壞,供電條件復(fù)雜,供電器與光接收機(jī)本身的保險管因?yàn)殚L期使用也會不可避免的出問題。所以在制作供電接頭的時候,一定要使用質(zhì)量較好的電纜F頭,要加工牢固、連接牢固,要保證供電接頭接觸良好。另外還要加裝防雨罩,這樣在很大程度上可以有效地避免故障的發(fā)生。即使這樣,供電故障還是很難避免的,這就要求我們在故障發(fā)生時判斷一定要條理清楚,采集故障信息要準(zhǔn)確無誤,最好親自到故障現(xiàn)場測量勘察,堅持順藤摸瓜的原則,不能錯過任何可能的故障點(diǎn)。對于表現(xiàn)為光接收機(jī)無信號輸出或是信號忽高忽低不正常的故障,一般都要先檢查接收機(jī)的供電問題,然后再檢查光信號是否正常,特別要注意中繼機(jī)房里接收機(jī)的供電檢查,因?yàn)槿绻欣^機(jī)房光接收機(jī)與供電器連接電纜接頭或是保險管出問題,其中的光接收機(jī)不能正常工作,光發(fā)射機(jī)就只有光功率輸出,而沒有調(diào)制信號輸入,光節(jié)點(diǎn)處的表現(xiàn)是有光功率輸出但沒有電信號輸出,故障仍然不能得到解決。
檢查接收機(jī)供電問題,不能只看供電電纜電壓,還要檢查接收機(jī)各模塊的工作電壓是否正常。供電電纜的電壓只是接收機(jī)的輸入電壓,經(jīng)過接收機(jī)內(nèi)部的變壓器部分轉(zhuǎn)換輸出供接收機(jī)各模塊工作的實(shí)際工作電壓。例如光接收模塊的供電電壓是12V,如果接收機(jī)本身的供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題,例如保險管壞了,就會使接收模塊沒有供電電壓致使接收模塊不能正常工作,而使接收機(jī)沒有正常的信號輸出。所以供電電壓的檢查也一定要仔細(xì)、認(rèn)真,這樣才能盡快的查找到故障原因并予以解決。
五、系統(tǒng)內(nèi)故障維修
(一)確定故障的大致部位。根據(jù)故障現(xiàn)象,按照順序?qū)收线M(jìn)行分析判斷,把故障壓縮在最小的范圍,然后排除。這樣,可以大大節(jié)省時間,提高工作效率。
(二)鑒別故障器件:測量法,用場強(qiáng)儀對電平進(jìn)行測量,例如:某用戶區(qū)的用戶電平普遍下降30dB左右,前面分支器輸入電平85dB左右,與其主輸出口電平52dB相差33dB,誤差較大,超過分支器正常的電平損耗范圍,更換分支器后信號正常。在處理故障點(diǎn)時,應(yīng)將損壞或老化的設(shè)備、元件更換成正常的,對電平、供電電壓不正常的要進(jìn)行調(diào)試,信號電平過高或過低,頻道間電平特別是高低端頻道之間電平值相差太大,需要調(diào)試放大器的增益和斜率,嚴(yán)重的要加衰減器、均衡器。對供電電壓不正常的線路,應(yīng)增加供電器減輕負(fù)荷,一般供電器負(fù)荷不超過6級放大器。信號輸出口加上匹配的負(fù)載終端,不要留系統(tǒng)信號輸出口,防止干擾串入系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn):
[1]王集武.UNICOMHA-30ER(N)-65/85型放大器電源故障的修理[J].中國有線電視,2003,(17).
[2]劉孝剛,周中漢.放大器電源故障兩例[J].中國有線電視,2004,(13).
1.1人為因素占主導(dǎo)地位。
業(yè)主的法律法規(guī)意識大多數(shù)比較淡薄,一定程度上會導(dǎo)致對有線電視工程進(jìn)行擅自設(shè)計、施工、安裝等情況的發(fā)生。相關(guān)的調(diào)查顯示,不管是大的房地產(chǎn)商還是小的村級房產(chǎn)開發(fā)商,他們都普遍缺乏法律法規(guī)意識,為了謀求方便和利潤,會選擇隨意地拉一支施工隊伍,或者干脆由土建的單位承包,進(jìn)行擅自設(shè)計、施工、安裝。這些情況在有線電視工程的建設(shè)中,都是比較常見的。鑒于他們既沒有省廳所頒發(fā)的有線電視設(shè)計、安裝及施工的許可證,又缺乏資質(zhì),而且用來進(jìn)行安裝的設(shè)備器材的規(guī)格和型號不是統(tǒng)一的,如此一來,不僅連相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到,技術(shù)規(guī)范也就更無從提起。
1.2為了盡可能地節(jié)約成本,業(yè)主提出各種各樣的理由進(jìn)行壓價,這也就使得工程的質(zhì)量難以得到保證。
相關(guān)部門對線電視的配套設(shè)施價格其實(shí)是有著明文規(guī)定的。可一部分房地產(chǎn)商只顧追求商業(yè)的利潤,選擇了千方百計地壓低工程的造價,此外,施工的安裝單位又在材料和工藝上有所克扣,比如,用假冒偽劣的產(chǎn)品來對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行替代,甚至是采用偷工減料的手段來達(dá)到縮短施工周期的目的。諸如,工藝差、材料劣、設(shè)備廉,雁過拔毛,層層爭利,等問題的出現(xiàn)都導(dǎo)致了有線電視工程在質(zhì)量上難以得到保證。
1.3除此之外,亟待解決的問題是,廣電部門未經(jīng)驗(yàn)就收開通了電視信號。
具體的情況是,有的廣電部門做不到履行職責(zé),要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高.把關(guān)不牢等情況在有線電視工程管理之中時有發(fā)生,究其原因在于他們急于發(fā)展用戶,從而導(dǎo)致了過于輕信業(yè)主,未經(jīng)驗(yàn)收合格,達(dá)不到有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就隨意開通電視信號的情況的發(fā)生,這一系列情況無疑是會給今后,有線電視的維修和管理工作造成許多困難和麻煩的。
2關(guān)于如何加強(qiáng)有線電視工程管理
首要的一點(diǎn)是,要先成立出新建住宅小區(qū)有線電視工程管理的領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,需要統(tǒng)一認(rèn)識,明確職責(zé),并配備專職的人員,加強(qiáng)服務(wù)工作,主動地與房地產(chǎn)商和工業(yè)園區(qū)或是新村建設(shè)辦公室進(jìn)行聯(lián)系,對廣播電視方面的政策法規(guī).加強(qiáng)講解有線電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工程建設(shè)中應(yīng)注意的問題,形成共識,并與房地產(chǎn)業(yè)主宣傳。對有線電視設(shè)計、施工、安裝的合同進(jìn)行簽訂,并且借此來對雙方的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確。
第二點(diǎn),必須組織相關(guān)人員對新城區(qū)之中正在進(jìn)行開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)和以及城鎮(zhèn)的拆遷安置房包括舊村的改造新村的建設(shè)等,逐步地進(jìn)行統(tǒng)一的市場調(diào)查,并且摸底登記,而且要搞清楚住宅小區(qū)建設(shè)的投資性質(zhì),面積、套數(shù)包括其所在的方位,對于相關(guān)情況進(jìn)行一個了解。在對工程的建設(shè)費(fèi)進(jìn)行收取時,必須要區(qū)別對待。對于由地價進(jìn)行拍賣開發(fā)的商品房,我們需要依照市物價局所制定的商品房開發(fā)成本。對于定額標(biāo)準(zhǔn)為每平方米5,8元的有線電視配套建設(shè)費(fèi),不能吝惜;如果是由政府投資的工業(yè)園區(qū)中因建設(shè)用地,針對其中需要的拆遷式安置房,我們需要收取的是每平方米5元的有線電視配套建設(shè)費(fèi),當(dāng)然也可以依照預(yù)決算價格來進(jìn)行按實(shí)結(jié)算;如果是由村民出資來修建的農(nóng)村舊村改造中的整理式新村建設(shè),我們可以進(jìn)行協(xié)商之后再收費(fèi),通常情況下,村外的管道預(yù)埋所花去的施工材料費(fèi)是免收的。
第三點(diǎn),小組人員要積極主動地與相關(guān)地區(qū)的發(fā)展計劃局以及建設(shè)局進(jìn)行聯(lián)系,互相之間積極溝通,取得雙方的支持,更要積極地對業(yè)務(wù)主管部門所組織的新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計會審進(jìn)行參與。對于小區(qū)的有線電視工程建設(shè),要主動地提出好的意見和建議,根據(jù)小組與區(qū)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配套建設(shè)管理的通知》的文件,要求的是,各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)廣電站和全區(qū)各房地產(chǎn)商,對于有線電視工程之中的相關(guān)建設(shè),必須要由區(qū)廣電局進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、設(shè)計、以及施工,當(dāng)然更少不了對工程統(tǒng)一的管理,統(tǒng)一的驗(yàn)收。無論如何,都要禁止沒有相關(guān)資質(zhì)的單位隨意施工,對于使用不合格廣播電視設(shè)備器材的情況,更是要嚴(yán)加打擊。相關(guān)的工程如果未經(jīng)驗(yàn)收合格,不得對其有線電視的信號進(jìn)行開通。
第四點(diǎn),可以成立一個有線電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計室,這是由有線電視的發(fā)展趨勢所決定的,所以,我們需要按技照術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和雙向傳輸?shù)囊髞韺ζ溥M(jìn)行配套的設(shè)計。按照相關(guān)規(guī)定,凡是拆遷安置房和新村建設(shè)有線電視的信號傳輸都應(yīng)該要達(dá)到750兆以上才行,而對于新開發(fā)的商品房,有線電視的信號則是實(shí)行了雙向傳輸。這樣才能更好地適應(yīng)日益發(fā)展的有線電視增值業(yè)務(wù)的需要,為人們的精神生活提供更好的服務(wù)。
第五點(diǎn),如果是標(biāo)準(zhǔn)的住宅樓,那么住宅樓用戶的線路應(yīng)該盡量設(shè)計在樓房外墻里面,并且做到一戶一根管,這是為了更好地對線路進(jìn)行管理和維修。管的直徑一般是20mm,有關(guān)的器件應(yīng)改盡量設(shè)計安裝在一樓的外墻里加鎖的鐵箱內(nèi)。此外,需要在每半個單元安裝一個鐵箱,這樣各個單元之間就可以通過橫向連接的電纜再經(jīng)由外墻里的管路進(jìn)人鐵箱,而后安裝接地設(shè)施。大量的事實(shí)告訴我們,這樣的一種安裝方案是比較合理且可取的,這樣更加便于對線路進(jìn)行維修以及管理。
第六點(diǎn),必須要加快對于舊樓的有線電視線路以及不規(guī)范的有線電視線路的改造步伐,這樣才能使得小區(qū)的有線電視工程逐步的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能更好地適應(yīng)對于有線電視雙向業(yè)務(wù)的開發(fā),成功地建立起對于小區(qū)有線電視工程的各種檔案以及用戶檔案,如此才能為有線電視線路的維修和管理提供方便,此外,需要制定一份用戶有線電視設(shè)施的使用說明書,以此讓用戶對于科學(xué)規(guī)范地使用有線電視有一個明確而有效的指導(dǎo)。
第七點(diǎn),需要和建筑設(shè)計單位進(jìn)行合作,制定出既適合建筑部門施工,同時又適應(yīng)有線電視安裝和管理的有線電視工程施工條例以及有線電視施工的圖紙,其內(nèi)容包括了電源理圖、管路的路由圖還有相關(guān)器件的安裝位置圖,至于用戶的各個房間與接線盒相通的管路都應(yīng)該做出相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定才行。而且,必須要和相關(guān)的建筑單位簽定一份關(guān)于管路施工的合同,這樣才能對工程質(zhì)量有所保障。
3結(jié)語
一般情況下,設(shè)計人員在對有線電視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計前,要根據(jù)住宅小區(qū)的實(shí)際情況,從多個方面考慮,最終制定科學(xué)合理的有線電視系統(tǒng)設(shè)計方案。然而,在實(shí)際的有線電視工程中,大多數(shù)的有線電視系統(tǒng)都是采用領(lǐng)頻傳輸?shù)姆绞剑@種傳輸方式能夠擁有大量的頻道,具備較強(qiáng)的安全穩(wěn)定性。目前來說我國有線電纜電視傳播媒介主要有以下幾個方面,電纜傳輸"光纜傳輸以及微波傳輸?shù)热齻€方式。所謂的有線電視分配系統(tǒng)是通過分配網(wǎng)絡(luò),給系統(tǒng)的每個用戶設(shè)計一個適當(dāng)?shù)碾娨曅盘柕南到y(tǒng)。這種分配網(wǎng)絡(luò)主要有分支器"分配器以及用戶分配放大器與射頻電纜等組成"這種分配到分支的形式,能夠把從用戶分配放大器輸出的信號經(jīng)過分配器分為幾段,每一路的再分配通過不同的分支器向終端用戶提供符合要求的型號。
2縣級住宅小區(qū)有線電視工程存在的問題
2.1由于我國有線電視工程發(fā)展時間較晚,并沒有形成相對完善的使用標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計要求,使有線電視傳輸設(shè)計無法符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),再加之我國有限電視傳輸設(shè)計水平仍舊處于滯后階段,從而導(dǎo)致我國縣級城市的有線電視工程無法順利開展。
2.2不同住宅小區(qū)內(nèi)使用的箱體存在一定的差異,使有線電視系統(tǒng)在安裝過程中面臨了許多困難,并且,大部分住宅小區(qū)內(nèi)電纜等器材質(zhì)量不同,一些質(zhì)地粗劣的器材常常會影響有線電視傳輸?shù)馁|(zhì)量。
2.3其中,影響有線電視系統(tǒng)正常運(yùn)行的主要原因就是施工管理工作不到位,施工人員并沒有嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求來進(jìn)行有線電視系統(tǒng)的安裝程序,從而導(dǎo)致有線電視系統(tǒng)無法接收到傳輸信號。
2.4因?yàn)槿狈σ?guī)范的管理體制,并沒有對管線內(nèi)的電纜進(jìn)行標(biāo)記,一旦電纜發(fā)生故障,檢修人員無法及時找出故障電纜,加大了電纜的維修難度。
2.5對室內(nèi)終端管路沒有統(tǒng)一規(guī)定和要求,有些用戶在室內(nèi)亂安亂拉,造成故障增多,維修困難,直接影響數(shù)字電視與綜合業(yè)務(wù)的開展。
2.6建設(shè)時不考慮有線的管路和進(jìn)線途徑,致使施工困難。
3成因分析
造成以上現(xiàn)象的主要原因一是缺乏規(guī)范"沒有標(biāo)準(zhǔn),二是業(yè)務(wù)開發(fā)"工程施工沒有形成有序的流程,缺乏相應(yīng)的溝通和監(jiān)管機(jī)制。各縣住宅小區(qū)有線電視是由開發(fā)商找設(shè)計院設(shè)計的弱電線路,沒有嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)貜V電主管部門的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)去做,表面上看來廣電網(wǎng)絡(luò)省了好多投入,然而給后期的安裝"維護(hù)"管理"業(yè)務(wù)開發(fā)帶來無窮后患,很多開發(fā)商布的內(nèi)線分配方式不符合目前的網(wǎng)絡(luò)傳輸要求或根本無法使用,有的后期維護(hù)管理困難,新業(yè)務(wù)無法開展,最后被迫重新改造成明線。
4解決的方案和措施
4.1要不斷加強(qiáng)與建筑設(shè)計單位的合作,設(shè)計的方案首先要以滿足建筑部門的施工要求為目標(biāo),其次還要有利于有線電視系統(tǒng)的安裝,符合其管理的工程施工條例與施工圖紙。與此同時,與建筑施工單位簽訂好合同,確保管路施工的質(zhì)量水平。
4.2新建小區(qū)需要采用中心分配結(jié)構(gòu)的支干線,但這需要合理有效的預(yù)埋管路路由,管路的直徑一般為80毫米到100毫米之間,其預(yù)埋的深度在500毫米左右,盡可能的避開煤氣管道和電線等。在樓房入口處以及管路轉(zhuǎn)彎處進(jìn)行窨井設(shè)計。
4.3一般標(biāo)準(zhǔn)住宅樓用戶的線路要盡可能采用集線的方式,并設(shè)計在中間樓層中,以方便用戶日常的管理與維修,有利于后期業(yè)務(wù)的陸續(xù)開展。
4.4采用集線的方式對舊樓房進(jìn)行改造,串接入戶的方式必須舍棄。在樓道內(nèi)布線,做好一系列標(biāo)記。一戶一線,入戶電纜要使用阻燃管進(jìn)行保護(hù),管徑大約在20毫米,相關(guān)重要的配件也要盡量安裝在帶鎖的鐵箱里面,每個單位都需要進(jìn)行鐵箱的安裝,方便通過外墻進(jìn)入鐵箱橫向連接電纜用于各單元的連接,并且要設(shè)接地設(shè)施。
4.5我國要高度重視舊樓中有線電視線路改建問題,加快建設(shè)速度,保證充足的流動資金,并對每一位有線電視用戶建立專門的信息檔案,這樣不僅能夠快速找到故障原因,還可以大大提高有線電視檢修工作的效率與質(zhì)量,從而促進(jìn)我國有限電視工程建設(shè)的快速發(fā)展。
4.6想要真正保證縣級城市住宅小區(qū)有線電視工程的施工質(zhì)量,就必須建立一套完善的有線電視工程管理體系,制定明確的責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)對有線電視工程的驗(yàn)收工作,注重對舊樓內(nèi)有線電視線路的改造問題,充分發(fā)揮有線電視的作用和價值,給人們的日常生活帶來便利,逐步提高縣級城市居民的生活質(zhì)量水平,進(jìn)一步優(yōu)化了有線電視工程的建設(shè),確保有線電視工程的順利開展,促進(jìn)我國有線電視事業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
5結(jié)束語
南通有線電視用戶管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)采用完全的C/(S客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),使用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行遠(yuǎn)程通信。有線電視用戶管理系統(tǒng)的主服務(wù)器設(shè)在有線電視機(jī)房內(nèi),各相關(guān)部門、廣電服務(wù)站、廣電營業(yè)廳根據(jù)需要設(shè)置一定數(shù)量的客戶端。與主服務(wù)器較近的客戶端可使用六類線直接連接系統(tǒng)交換機(jī)與主服務(wù)器通信,廣電服務(wù)站、廣電營業(yè)廳等距離較遠(yuǎn)的客戶端則通過廣電數(shù)據(jù)專線與主服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。各家委托代收費(fèi)的銀行系統(tǒng)則需要通過“前置機(jī)”按特定的接口協(xié)議與有線電視主服務(wù)器進(jìn)行通信。
2各模塊功能說明
2.1業(yè)務(wù)辦理
通過這個管理模塊,前臺業(yè)務(wù)人員可實(shí)現(xiàn)用戶資料的新建、變更以及收費(fèi)、發(fā)票打印、報停、移戶、過戶等日常業(yè)務(wù)的處理。業(yè)務(wù)辦理完成后可直接生成對應(yīng)的派工單據(jù),方便安排上門服務(wù)。
2.2各項(xiàng)收費(fèi)管理
收費(fèi)管理系統(tǒng)可自定義各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也可設(shè)置不同的收費(fèi)周期,比如按月計費(fèi)或者按年計費(fèi)。也可設(shè)置催繳規(guī)則,當(dāng)用戶欠費(fèi)達(dá)到系統(tǒng)的設(shè)定值時,自動發(fā)送催繳信息。用戶也可在與有線電視用戶管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的銀行的各家網(wǎng)點(diǎn)辦理代扣手續(xù),由銀行代收收視費(fèi)。
2.3用戶資料管理
系統(tǒng)可以將用戶按服務(wù)站的管理范圍劃分為不同片區(qū),再給片區(qū)內(nèi)的各小區(qū)分配不同的地址編碼,形成片區(qū)、小區(qū)、樓幢的多級管理,各片區(qū)的操作人員只能對自己片區(qū)的用戶進(jìn)行管理。
2.4統(tǒng)計報表
主要生成報表有:操作員業(yè)務(wù)統(tǒng)計表、收費(fèi)歷史記錄表、欠費(fèi)用戶統(tǒng)計表、各類收費(fèi)情況匯總表、分類型用戶統(tǒng)計表、用戶信息匯總統(tǒng)計表等。倉庫器材管理通過對器材進(jìn)行編號,可迅速查詢到各種器材的品牌、型號、入庫日期、庫存量、出庫明細(xì)、領(lǐng)料人員名單等。
2.5維修服務(wù)管理
用戶通過語音服務(wù)平臺進(jìn)行故障報修后,話務(wù)員將故障受理情況錄入系統(tǒng),系統(tǒng)生成維修派工單并將派工單發(fā)送至用戶所屬廣電服務(wù)站的客戶端。服務(wù)站的維修人員接單并維修完畢后,需將故障原因、應(yīng)對方法、維修人員工號、用戶反饋、器材消耗等輸入客戶端完成消單。語音服務(wù)系統(tǒng)利用服務(wù)電話為用戶提供24小時不間斷的服務(wù),語音服務(wù)包括人工服務(wù)和自動語音應(yīng)答系統(tǒng),用戶可按電話提示音進(jìn)行操作。人工服務(wù)的通話過程系統(tǒng)全程錄音,作為考核話務(wù)員的依據(jù)。
2.6短信服務(wù)
短信服務(wù)系統(tǒng)主要用來向用戶推送一些促銷信息、新業(yè)務(wù),以及通知用戶及時繳納各項(xiàng)費(fèi)用。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)管理員對于不同的操作員可以進(jìn)行非常詳細(xì)的權(quán)限設(shè)置,系統(tǒng)會將每個操作員的每項(xiàng)操作詳細(xì)記錄下來,便于管理員在操作員發(fā)生操作失誤時及時找出原因,予以糾正。在有線電視信息管理系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫的安全是重中之重。首先要制定嚴(yán)格的管理制度,定期由專人用刻錄機(jī)將數(shù)據(jù)刻錄成光盤,統(tǒng)一保存,并且在企業(yè)管理器中設(shè)置定時備份,在每天前臺業(yè)務(wù)結(jié)束后的某一時間將數(shù)據(jù)庫備份在本機(jī)及另一臺電腦的指定位置。
3結(jié)束語
有線電視的線路會分散出大量的分支,因此,要做好分配器的防雨工作。我們可以使用塑料防雨盒、鍍鋅板防雨盒和纏繞膠帶的方法防雨。這三種防雨方法均有一定的利弊,使用塑料防雨盒的優(yōu)點(diǎn)就是它的價格便宜、使用方便,并且不會出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象;使用鍍鋅板防雨盒的優(yōu)點(diǎn)在于它的強(qiáng)度大、使用壽命長;使用膠帶纏繞的優(yōu)點(diǎn)在于它的防水性能好、價格低廉、操作簡便。塑料防雨盒的缺點(diǎn)在于它易老化;鍍鋅板防雨盒的缺點(diǎn)就是價格相對較高,且易生銹,銹蝕嚴(yán)重時會使其不容易打開;纏繞膠帶的缺點(diǎn)是在二次更換時不易清理。根據(jù)以上的分析、比較,我們可以看出,采用纏繞膠帶的防雨方法比較好,而且比較實(shí)惠,如果在線路外面再使用鍍鋅板進(jìn)行防雨,那么效果就會更好。
2維修管理
2.1宏觀維修控制
2.1.1運(yùn)行狀態(tài)的控制
影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的因素有很多,其中,影響最大的就是當(dāng)?shù)丨h(huán)境、氣候變化和人為因素這三種。因此,在排除網(wǎng)絡(luò)故障后,要對其運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行宏觀上的控制,例如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的輸入(出)電平的控制、防水等級的控制、接地標(biāo)準(zhǔn)的控制等。
2.1.2維修作業(yè)的控制
有線電視網(wǎng)絡(luò)維修工作十分危險,因此,要制訂一份嚴(yán)格的操作規(guī)范,例如高空作業(yè)時的維修方案及其安全措施、作業(yè)時的注意事項(xiàng)、部分危險工具的使用原則等。
2.1.3費(fèi)用的控制
有線電視網(wǎng)絡(luò)線路的維修會產(chǎn)生一些費(fèi)用,因此,要通過控制材料價格來控制維修費(fèi)用。我們在采購材料時應(yīng)遵循“物美價廉”和“節(jié)約”的原則。
2.2信息管理
這里所說的“信息管理”,就是對有線電視網(wǎng)絡(luò)維修過程中所收集的一些相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析。通過信息管理,發(fā)現(xiàn)維修中的不足,以便對其進(jìn)行改進(jìn),最終制訂出合理、有效的維修方案,進(jìn)而完善整個工程。我們收集的信息主要來源于用戶,目前我們還設(shè)立了用戶報修電話,該電話會24h為各個用戶服務(wù),及時解決用戶的問題。技術(shù)部門的主要任務(wù)是對收集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、整理,并制訂出完善的維修計劃,最終將報告結(jié)果上交給經(jīng)理辦公室。
2.3計劃管理
有線電視的維修應(yīng)該是有計劃、有準(zhǔn)備的,因此,要對各個器件的使用壽命進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,規(guī)定維修時限,定期對線路進(jìn)行維修和維護(hù),減少線路故障的發(fā)生,避免不必要的損失。
2.4質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是管理中最重要的部分,即對維修后的線路進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收管理。成立驗(yàn)收小組,驗(yàn)收小組的任務(wù)就是對用戶的報修結(jié)果抽樣調(diào)查,并對維修的用戶進(jìn)行確認(rèn),保證維修的效果,并確定維修結(jié)果是否符合工程規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收小組人員只有認(rèn)真對待質(zhì)量問題,才能從整體上提高有線電視網(wǎng)絡(luò)的性能。
3結(jié)束語