摘要：無論是硬件轉(zhuǎn)型、軟件轉(zhuǎn)型,還是功能分區(qū)、理財服務(wù)等做法,與客戶需求能否實現(xiàn)最大程度的契合,是判斷網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成功與否的核心標(biāo)準(zhǔn)。馬洛斯需求層次理論啟示我們,推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,須實現(xiàn)＂三個相結(jié)合＂。