摘要：日前，黑龍江省12個部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理工作的指導(dǎo)意見》，規(guī)定患方索賠金額在一萬元以下（含一萬元）的醫(yī)療糾紛可協(xié)商解決；患方索賠金額在一萬元以上的不得自行協(xié)商處理。