摘要：隨著人工智能,無(wú)線網(wǎng)絡(luò),云計(jì)算的發(fā)展,服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段;我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),服務(wù)機(jī)器人成為緩解社會(huì)壓力,推動(dòng)科技發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)和社會(huì)熱點(diǎn);它給出了基于云計(jì)算的服務(wù)機(jī)器人基本概念、體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù),重點(diǎn)闡述了人機(jī)交互技術(shù)在機(jī)器人擬“人”化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,分析了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人未來(lái)發(fā)展社會(huì)、政策及技術(shù)方面的支持與保障,總結(jié)了制約云機(jī)器人發(fā)展的障礙和改善方法。