高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)提升和功能拓展消費(fèi)者需求調(diào)查
作者：萬俊斌 山東大學(xué); 山東濟(jì)南250100
摘要：在我國社會(huì)主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)化的背景下，為了解消費(fèi)者“關(guān)好出行需要”，課題組開展了“消費(fèi)者對高速公路服務(wù)區(qū)拓展功能、提升服務(wù)的需求調(diào)查”，揭示了服務(wù)區(qū)消費(fèi)者需求發(fā)展動(dòng)向，提出了服務(wù)區(qū)適應(yīng)新動(dòng)向、滿足新需求的對策性建議，為服務(wù)區(qū)提升服務(wù)、拓展功能起到參考性作用。
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