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青年信任建構(gòu)與分享住宿研究

作者:丘顯秀 中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類(lèi)學(xué)學(xué)院

摘要:近年來(lái),分享經(jīng)濟(jì)特別是住宿領(lǐng)域市場(chǎng)交易額在我國(guó)保持高速增長(zhǎng),青年群體成為主要參與者和消費(fèi)力。由于信任是分享經(jīng)濟(jì)的核心,為了解青年群體參與分享住宿的信任機(jī)制與具體的互動(dòng)過(guò)程,本文選取了分享住宿平臺(tái)Airbnb進(jìn)行研究。研究發(fā)現(xiàn),新技術(shù)對(duì)新型信任具有賦權(quán)作用。Airbnb搭建的以制度體系與同步雙向評(píng)價(jià)系統(tǒng)為核心的"信任基礎(chǔ)設(shè)施",通過(guò)對(duì)青年參與者的平等賦權(quán)和制度保障,成功實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)內(nèi)部的聲譽(yù)資本化與"聲譽(yù)閉環(huán)"。由于青年群體對(duì)新型技術(shù)產(chǎn)品具有高感知性,他們更易接觸和利用這一新型信任機(jī)制降低分享住宿中的風(fēng)險(xiǎn),并由此建立起對(duì)其他陌生參與者的高信任感。

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青年探索

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