摘要：[目的/意義]適應(yīng)不斷變化的信息技術(shù)環(huán)境和用戶需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容多樣化,是高校圖書館開展技術(shù)支持服務(wù)的必然要求。[方法/過程]運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,選取2018年THE世界大學(xué)排名榜前50所高校圖書館中技術(shù)支持服務(wù)開展較好的12所進(jìn)行調(diào)研,分析和歸納這些高校圖書館在技術(shù)支持服務(wù)實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),并為國(guó)內(nèi)高校圖書館開展相關(guān)服務(wù)提供參考建議。[結(jié)果/結(jié)論]調(diào)研結(jié)果顯示,各圖書館在欄目名稱的設(shè)置上不盡相同,但又大同小異,其服務(wù)項(xiàng)目概括來說主要包括5個(gè)方面:計(jì)算機(jī)硬件與軟件服務(wù)、打印與復(fù)印及掃描服務(wù)、其他技術(shù)設(shè)備借用服務(wù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、綜合型技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)?；趪?guó)外良好實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我國(guó)高校圖書館在開展技術(shù)支持服務(wù)的過程中應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,從服務(wù)理念、資源建設(shè)和服務(wù)規(guī)范等方面著手。