摘要：人類社會正從網絡時代快速邁向智能時代,知識和學習發(fā)生著巨大的變化。一種新知識觀開始逐漸形成,這種新知識觀將知識劃分為軟知識和硬知識。這種劃分不僅合理,而且必要,具有十分重要的價值和意義。區(qū)分軟、硬知識最主要的指標是知識在三個層面上的穩(wěn)定性,軟知識是'正在形成過程中的知識',是億萬網民共同建構的知識,它的出現與網絡和信息技術的發(fā)展密切相關,不僅數量越來越多,重要性也在逐漸升高;與之相對應的硬知識的重要性則逐漸下降。未來硬知識將更多地被智能機器人所掌握,人類應該將更多的精力放在對軟知識的建構上。學習軟知識應采取新建構主義理論所主張的零存整取式學習策略。同時,針對何克抗教授對新知識觀的質疑進行了回應,認為新知識觀的提出是中外學者共同努力的結果,而不是西方學者的專利。