摘要：移動(dòng)智能終端客戶服務(wù)的發(fā)展使我們迎來了新的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代.作為時(shí)下最熱門的社交方式——微信,正在潛移默化的影響著人們的生活和消費(fèi).它是一個(gè)個(gè)用戶之間交流互動(dòng)的多媒體平臺,擁有著極強(qiáng)的社交屬性.通過對微信營銷的方式、影響力和微信營銷的覆蓋面積的研究,從而探索微信營銷中的消費(fèi)者的消費(fèi)行為,以及微信營銷的開發(fā)與維持,也為微信營銷更好的了解它的目標(biāo)顧客,從而使得微信營銷更廣泛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷更上一個(gè)臺階.