摘要：近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,人們的消費和支付方式發(fā)生了巨大變化。為了應對移動支付時代的競爭與挑戰(zhàn),發(fā)卡行紛紛選擇搭建綜合化的信用卡App來吸引和服務客戶,其對客戶消費場景的精確、深度切入,已成為發(fā)卡行重要的流量入口以及與客戶交互的平臺,并由此成為信用卡業(yè)務轉(zhuǎn)型的主陣地。在此背景下,信用卡App如何以用戶的'痛點'為切入點.