摘要：我國教育信息化由1.0時代進入2.0時代,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期需要基于一線用戶的使用反饋與需求,明確整個產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型期的發(fā)展方向。基于此目標,該研究實地考察11所學(xué)校,采用群體訪談、主題編碼的方法,結(jié)合教育信息化2.0中“一大兩高三全”的基本目標及教育信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征,從市場定位角度于訪談內(nèi)容中共提取36個主題。研究發(fā)現(xiàn)需求側(cè)存在消費群體認知失調(diào)、核心業(yè)務(wù)流程滿意度低、評價工具缺乏明確指向及供給機制有待規(guī)范等問題。為此,以“目標消費群體”為抓手,提出“發(fā)揮目標消費群體引領(lǐng)作用”“精準匹配目標消費群體,提升核心業(yè)務(wù)流程能力”“轉(zhuǎn)變評價內(nèi)容”的教育信息化轉(zhuǎn)型策略。