摘要:當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向技術(shù)、知識(shí)、服務(wù)密集方向發(fā)展的調(diào)整期?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。構(gòu)建以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),已是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。精益六西格瑪服務(wù)的研究和實(shí)施是推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提高和服務(wù)管理水平提升的有效途徑,有利于促進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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國(guó)際刊號(hào):2096-7586
國(guó)內(nèi)刊號(hào):42-1907/C