摘要：2016年,中辦、國辦連續(xù)《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》和《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實施細(xì)則的通知》等文件,政務(wù)公開與政務(wù)輿情回應(yīng)在政策領(lǐng)域取得集中突破。2016年成為政府及時回應(yīng)輿情的分水嶺,在時效、輿情回應(yīng)上邁入新常態(tài),地市級與縣級層面成為輿情應(yīng)對的主要主體,政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站等發(fā)展迅速,作用凸顯。政務(wù)輿情回應(yīng)需要綜合治理,更需要企業(yè)、社會和民眾的廣泛支持與參與。